Desktop Director 2.1
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Desktop Director 2.1 2015-03-17 19:09:28 UTC © 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. Terms of Use | Trademarks | Privacy Statement Contenido Desktop Director 2.1 ......................................................................................... 4 Acerca de esta versión .......................................................................... 5 Requisitos del sistema y de usuarios .......................................................... 9 Instalación y actualización ..................................................................... 11 Configuración de varios sitios............................................................. 14 Administración.................................................................................... 15 Administración delegada y Desktop Director ........................................... 16 Configuración de permisos en la máquina de escritorio .............................. 18 Configuración de permisos de asistencia remota ...................................... 22 Respaldo para usuarios en varios dominios y bosques de Active Directory ........ 23 Configuración avanzada ................................................................... 24 Uso ................................................................................................. 25 Introducción a Desktop Director.......................................................... 26 Búsqueda de usuarios, máquinas y grupos de escritorios............................. 28 Filtrado de la lista de máquinas.......................................................... 29 Control de máquinas ....................................................................... 31 Interacción con sesiones de usuarios .................................................... 33 Remedo de usuarios ........................................................................ 34 Interpretación de la información que se muestra ..................................... 35 Página Dashboard ..................................................................... 36 Tabla Machines ................................................................... 37 Tabla Usage....................................................................... 39 Tabla Infrastructure ............................................................. 40 Páginas User Details y Machine Details ............................................ 41 Páginas User Details y Machine Details ....................................... 42 Página Machine Details ......................................................... 44 Páginas Applications y Server Details......................................... 47 Página Session Details........................................................... 48 Directivas y filtros de SmartAccess ........................................... 51 2 3 Tabla Activity..................................................................... 52 HDX ................................................................................ 53 Tabla Infrastructure ............................................................. 55 Página Desktop Groups ............................................................... 56 Tabla Desktop Group Details ................................................... 57 Tabla Infrastructure ............................................................. 58 Página Machine List ................................................................... 59 Coincidencia de máquinas ...................................................... 60 Desktop Director 2.1 Actualizado en: 2011-10-18 Desktop Director proporciona una descripción general sobre los escritorios alojados de XenDesktop y las sesiones de XenApp. Asimismo, permite que los equipos de asistencia técnica realicen tareas básicas de mantenimiento y, supervisen y solucionen problemas del sistema. En esta sección En este nodo, encontrará los recursos siguientes de Desktop Director: 4 Acerca de Desktop Director 2.0 Una descripción de las funciones, los problemas conocidos y los problemas resueltos en Desktop Director. Requisitos del sistema y de usuarios Requisitos del entorno para utilizar Desktop Director. Instalación y actualización de Desktop Director Una descripción general de la instalación y las actualizaciones de Desktop Director. Configuración de Desktop Director Cómo los permisos y las funciones afectan a la interfaz de Desktop Director; cómo configurar los permisos y otros parámetros avanzados. Uso de Desktop Director Cómo utilizar Desktop Director, que incluye una descripción de la información presentada. Acerca de Desktop Director 2.0 Actualizado en: 2011-09-12 Desktop Director proporciona una descripción general sobre los escritorios alojados de XenDesktop y las sesiones de XenApp. Una única instalación de Desktop Director admite varios sitios de XenDesktop y/o sesiones de XenApp. Estos temas describen las novedades en esta versión, así como las funciones y los problemas conocidos y resueltos de Desktop Director. Novedades de esta versión • Se brinda respaldo para la solución de problemas de las sesiones de XenApp: Proporciona búsqueda de usuarios y la presentación de las sesiones de XenApp de un usuario en todas las comunidades en la página User Details. • Supervisión integral de HDX. Desktop Director ahora incluye información de estado detallada disponible anteriormente en la herramienta autónoma Citrix HDX Monitor. La información de HDX aparece en las páginas User Details para las sesiones de XenDesktop y XenApp, y se encuentra disponible como un informe que se puede descargar desde esas páginas. • Respaldo mejorado para varios sitios de XenDesktop: • Distribuya un único sitio Web de Desktop Director para administrar varios sitios de XenDesktop y respaldar la solución de problemas de usuarios en varios sitios de XenDesktop y XenApp. • Las páginas Dashboard, Desktop Groups y Machine List ahora están disponibles cuando Desktop Director se configura con varios sitios de XenDesktop. Búsqueda global de usuarios, escritorios y grupos de escritorios en todos los sitios de XenDesktop. Consulte "Problemas resueltos", más adelante en este tema, para obtener información sobre otros cambios. • • Características Importante: Según el modo en que el administrador configure Desktop Director, es posible que no tenga acceso a algunas tareas o partes de la interfaz de usuario. • 5 Un panel de mandos que resume claramente los problemas en las máquinas en tiempo real, además de proporcionar mediciones de uso e información de estado del host y del controlador para el entorno XenDesktop. Nota: Por máquina se entiende los escritorios y máquinas virtuales distribuidos por XenDesktop. Acerca de esta versión • Respaldo para la solución de problemas de las sesiones de XenApp al mostrar la información de la sesión en la página User Details. • Recopilación de toda la información relevante desde distintas fuentes (controladores de XenDesktop y XenApp, administración de perfiles de Citrix, Windows Management Instrumentation y Active Directory) para realizar las tareas de administración desde una herramienta centralizada. • Diferentes vistas de la interfaz de Desktop Director para respaldar la: • Administración del sitio: Búsqueda de escritorios y grupos de escritorios, y vista de la interfaz completa de Desktop Director. Solución de problemas de usuarios: Búsqueda de usuarios y vista de la página User Details. Los permisos de usuarios para los sitios de XenDesktop y las comunidades de XenApp determinan el contenido que se muestra y los comandos disponibles. • • A continuación, se enumeran las acciones de administración de máquinas y sesiones de usuario que se pueden llevar a cabo: • Cerrar sesiones o desconectar escritorios de usuarios o sesiones de aplicaciones. • Iniciar, detener, suspender y reanudar máquinas. • Habilitar o inhabilitar el modo de mantenimiento. • Asignar máquinas a los usuarios. • Iniciar la sesión de la Asistencia remota de Microsoft para un usuario de XenDesktop. Enviar mensajes a varias máquinas virtuales de XenDesktop. Interfaz intuitiva e informativa para optimizar el respaldo y la solución de problemas de los usuarios: • • 6 • Búsquedas simples y acceso a enlaces para obtener información detallada. • Búsqueda de usuarios por nombre para acceder rápidamente a toda la información de usuarios y comandos para las tareas comunes. • Para las sesiones de XenDesktop, búsqueda de usuarios, máquinas y grupos de escritorios en todos los sitios mediante un solo paso desde la misma ubicación. Para las sesiones de XenApp, búsqueda de usuarios y vista de todas las sesiones de XenApp de un usuario en todas las comunidades. • Búsqueda y clasificación de las máquinas según sus propiedades. • Determinación rápida del estado de las máquinas (las máquinas a las que pueden acceder los usuarios, y si un usuario tiene una máquina asignada o está conectado a un máquina determinada) en tiempo real, para asegurar una alta disponibilidad para los usuarios finales. • Creación y almacenamiento de vistas de listas de máquinas personalizadas para el acceso mediante un clic desde cualquier página de Desktop Director. Acerca de esta versión • Supervisión de las mediciones de las máquinas en todo el sitio de XenDesktop para mantener un entorno estable y en buen funcionamiento para todos los usuarios. • Solución de problemas de las funciones de HDX para las sesiones de XenDesktop y XenApp. Problemas conocidos Si un usuario está registrado en el servicio Desktop Director cuando inicia la instalación de la revisión hotfix, el asistente de instalación le solicitará dos veces que reinicie el servidor de Desktop Director después de que la actualización haya finalizado. Para evitar este problema, detenga IIS antes de realizar la actualización. [46805] Cuando las herramientas de VMWare no están instaladas en el escritorio ESX Virtual Desktop, las acciones de energía de Desktop Director (como el apagado o el reinicio) no funcionan. Desktop Director no proporciona una alerta sobre una acción de energía que ha fallado, ni tampoco muestra los estados de energía en transición, de manera que el usuario no sabe cuando falla una acción de energía. [12856] El instalador de actualizaciones establece Service.AutoDiscoveryAddresses como "localhost" en web.config si no configura un valor para el controlador de XenDesktop en el asistente de instalación. Esto provoca errores en el inicio de sesión automático si no hay ningún controlador en el host local, como en el caso de una instalación de XenApp únicamente. Para evitar el registro de errores, elimine la clave de descubrimiento de XenDesktop en IIS. Para obtener más información, consulte Configuración avanzada. [35677] La herramienta ConfigRemoteMgmt no puede utilizarse para configurar permisos para un grupo de seguridad de usuarios. [252766] El servidor XenApp puede demorar más de 10 segundos en reconocer el comando Session Control > Terminate, lo que provoca que se agote el tiempo de espera de la interfaz de Desktop Director con el código de error 105 (“Server unresponsive”) . La sesión de XenApp se cierra correctamente y se muestra como finalizada la próxima vez que se actualice Desktop Director. [32790] Los usuarios pueden recibir un error de permisos insuficientes de forma inesperada cuando se intenta realizar una acción de control de energía. Esto afecta a los usuarios que tienen asignada la función de asistencia técnica en algunos grupos de escritorios. [33988] Cuando una sesión se conecta mediante XenCenter (es decir, no es una sesión dirigida desde un intermediario), la página Desktop Director Machine Details muestra el tipo de conexión de la sesión como "RDP" en lugar de "Console". [34071] Al ver una sesión de XenDesktop de un escritorio agrupado, si los datos de la unidad del cliente asignada o de HDX no están actualizados, cierre la sesión en Desktop Director y vuelva a iniciarla para actualizar los datos. [48172, 48245] Cuando un único servidor XenApp tiene una gran cantidad de sesiones ICA, es posible que los datos de HDX de las sesiones ICA no aparezcan en ese servidor XenApp. [48469] Si cambia el tiempo de espera del estado de la sesión a "0" en el archivo de configuración de Desktop Director, impedirá que Desktop Director se inicie. [35960] 7 Acerca de esta versión Si Desktop Director está abierto en varias ventanas o fichas del explorador, es posible que la sesión del usuario se cierre automáticamente si una ventana o ficha permanece inactiva durante un tiempo prolongado. [14403] Si la ventana del explorador tiene una altura inferior a 768 píxeles, el cuadro Search no funciona. Problemas resueltos La desinstalación de los componentes de HDX ahora se guardan en el registro. [11551] Cuando Desktop Director se ejecuta en un explorador FireFox 3.6 desde una consola XenCenter, se muestran los gráficos de Flash. [246581] Cuando el cuadro de búsqueda de usuarios está vacío, ya no se muestra el mensaje “Unexpected error” (error inesperado). [17705] Profile Load Time muestra el valor correcto cuando el tiempo de carga es inferior a 1 segundo. [30199] 8 Requisitos del sistema y de usuarios Actualizado en: 2011-09-12 Requisitos del sistema Los requisitos de los servidores de Desktop Director para las distribuciones de XenDesktop y/o XenApp son los mismos. Para ver los requisitos, busque en el nodo de XenDesktop 5, "Requisitos de Desktop Director", en eDocs. Desktop Director 2.0 es compatible con las siguientes versiones: • XenDesktop 5 Service Pack 1 o XenDesktop 5.5 XenDesktop 5 Service Pack 1 no respalda presentaciones de la información de HDX. • XenApp 6.5 Se requiere una configuración adicional en el servidor XenApp para admitir Desktop Director. Requisitos de usuarios El cliente de Desktop Director requiere uno de los siguientes sistemas operativos: • Microsoft Windows 7 Service Pack 1 (de 32 y 64 bits), Professional y una versión superior • Microsoft Windows XP Service Pack 3 (de 32 y 64 bits), Professional y una versión superior • Apple Macintosh 10.5 ó 10.6 Desktop Director admite los siguientes exploradores: • Microsoft Internet Explorer 7 u 8 Internet Explorer 7 no está respaldado para Windows 7. Internet Explorer 7 u 8 no admiten el modo de compatibilidad. • Mozilla Firefox 3.6 para Windows • Mozilla Firefox 3.6 para Mac Se debe instalar Adobe Flash Player 10 para ver los gráficos. Para iniciar sesión en Desktop Director, los usuarios deben ser usuarios de dominios de Active Directory y deben contar con los siguientes derechos para acceder a los sistemas "back-end": • 9 Derechos de lectura en todos los bosques de AD en los que se realizarán búsquedas (consulte Respaldo para usuarios en varios dominios y bosques de Active Directory). Requisitos del sistema y de usuarios 10 • Determinados permisos de XenDesktop y XenApp (consulte Configuración de Desktop Director). • Permisos para recuperar el estado y las mediciones en tiempo real directamente desde las máquinas de escritorio (consulte Configuración de permisos en la máquina de escritorio). • De forma alternativa, permisos para ofrecer asistencia remota a los usuarios finales que ejecuten sesiones de XenDesktop (consulte Configuración de permisos de asistencia remota). Instalación y actualización de Desktop Director Actualizado en: 2011-09-13 Este tema, destinado solamente a los administradores, describe situaciones de instalación y actualización, y también explica cómo agregar sitios de XenDesktop y/o XenApp a una instalación de Desktop Director. Desktop Director 2.0 es compatible con las siguientes versiones: • XenDesktop 5 Service Pack 1 o XenDesktop 5.5 • XenApp 6.5 El instalador de Desktop Director verifica los requisitos previos, instala los componentes que faltan, configura el sitio Web de Desktop Director y realiza la configuración básica. La configuración predeterminada que ofrece el instalador administra las distribuciones típicas. Consulte Configuración de Desktop Director para obtener información sobre la configuración de permisos y la administración de varios bosques de AD. Instalación de Desktop Director para XenDesktop 5.5 Desktop Director está instalado de forma predeterminada como un sitio Web en el controlador de XenDesktop y está configurado con un host local para la dirección del servidor. Desktop Director se comunica con ese controlador local de forma predeterminada. Si no selecciona Desktop Director durante la instalación de XenDesktop, podrá utilizar más tarde el instalador de XenDesktop para agregar Desktop Director. Para obtener información sobre el uso del instalador de XenDesktop, busque en el nodo de XenDesktop de su versión el tema "Instalación y eliminación de los componentes del servidor XenDesktop" en eDocs. Si Desktop Director está instalado en un servidor que no cuenta con un controlador de XenDesktop, se le solicitará que introduzca la dirección de un controlador de XenDesktop. Desktop Director se comunicará con ese controlador específico de forma predeterminada. Especifique solo una dirección de controlador. Desktop Director detectará automáticamente todos los demás controladores en el mismo sitio de XenDesktop y realizará una conmutación por error a los demás si el controlador especificado produce un error. Nota: Desktop Director no equilibra la carga entre los controladores. Para proteger la comunicación entre el explorador y el servidor Web, se recomienda implementar SSL en el sitio Web de IIS que aloja Desktop Director. Consulte la documentación de Microsoft IIS para obtener instrucciones. No se requiere ninguna configuración de Desktop Director para habilitar SSL. 11 Instalación y actualización Actualización de Desktop Director 2.0 Antes de actualizar Desktop Director, inicie el servicio de Administración remota de Windows (WinRM) a través de Services Management Console o al introducir winrm quickconfig en el símbolo del sistema. Para actualizar a Desktop Director 2.0 para una distribución de XenDesktop 5 Service Pack 1 o XenDesktop 5.5, utilice la descarga de la actualización de XenDesktop 5.5 (actualización de XenDesktop VDA o actualización de Desktop Director). La actualización mantendrá los parámetros de la configuración. Instalación de Desktop Director para XenApp 6.5 Si Desktop Director 2.0 ya está instalado para XenDesktop, complete la configuración de XenApp del modo siguiente: • Utilice la consola del Administrador de IIS en cada servidor de Desktop Director para actualizar la lista de direcciones de servidores XenApp en los parámetros de la aplicación, como se describe en Configuración de varios sitios. Deberá proporcionar la dirección del servidor de un controlador por comunidad de XenApp; los demás controladores en esa comunidad se utilizarán automáticamente para ejecutar la conmutación por error. Desktop Director no equilibra la carga entre los controladores. • Configure cada servidor de trabajo de XenApp para que acepte las consultas de WinRM como se describe en Configuración de permisos en la máquina de escritorio. • Configure una excepción del servidor de seguridad para el puerto 2513, utilizado para la comunicación entre Desktop Director y XenApp. Para instalar solo Desktop Director para XenApp, siga estos pasos. Por lo general, Desktop Director está instalado en un equipo diferente de los controladores de XenApp. 1. Instale Desktop Director desde el soporte de instalación de XenApp 6.5 mediante el instalador de Desktop Director. El instalador de XenApp 6.5 no incluye Desktop Director. 2. Utilice la consola del Administrador de IIS en cada servidor de Desktop Director para actualizar la lista de direcciones de servidores XenApp en los parámetros de la aplicación, como se describe en Configuración de varios sitios. Deberá proporcionar la dirección del servidor de un controlador por comunidad de XenApp; los demás controladores en esa comunidad se utilizarán automáticamente para ejecutar la conmutación por error. Desktop Director no equilibra la carga entre los controladores. Importante: Para las direcciones de XenApp, asegúrese de utilizar el parámetro Service.AutoDiscoveryAddressesXA y no el parámetro predeterminado Service.AutoDiscoveryAddresses. 3. Configure cada servidor de trabajo de XenApp para que acepte las consultas de WinRM como se describe en Configuración de permisos en la máquina de escritorio. 4. Configure una excepción del servidor de seguridad para el puerto 2513, utilizado para la comunicación entre Desktop Director y XenApp. 12 Instalación y actualización 5. Para proteger la comunicación entre el explorador y el servidor Web, se recomienda implementar SSL en el sitio Web de IIS que aloja Desktop Director. Consulte la documentación de Microsoft IIS para obtener instrucciones. No se requiere ninguna configuración de Desktop Director para habilitar SSL. Cómo agregar sitios de XenDesktop o XenApp a Desktop Director Si Desktop Director ya está instalado, configúrelo para que funcione con varios sitios de XenDesktop o XenApp del siguiente modo. 1. Utilice la consola del Administrador de IIS en cada servidor de Desktop Director para actualizar la lista de direcciones de servidores XenDesktop o XenApp en los parámetros de la aplicación como se describe en Configuración de varios sitios. 2. Configure cada escritorio virtual o servidor de trabajo XenApp para que acepte las consultas de WinRM como se describe en Configuración de permisos en la máquina de escritorio. 13 Configuración de varios sitios Actualizado en: 2011-06-08 Para configurar Desktop Director de modo que admita varios sitios de XenDesktop y/o XenApp, configure estos parámetros en la consola del Administrador de IIS, según se describe en Configuración avanzada. Para los sitios de XenDesktop, agregue la dirección de un controlador desde cada sitio de XenDesktop al siguiente parámetro: Service.AutoDiscoveryAddresses = SiteAController,SiteBController donde SiteAController y SiteBController son las direcciones de los controladores de XenDesktop de dos sitios diferentes. Para los sitios de XenApp, agregue la dirección de un controlador desde cada comunidad de XenApp al siguiente parámetro: Service.AutoDiscoveryAddressesXA = FarmAController,FarmBController donde FarmAController y FarmBController son las direcciones de los controladores de XenApp de dos comunidades diferentes. 14 Configuración de Desktop Director Actualizado en: 2011-06-10 Los siguientes temas están destinados solamente a los administradores. 15 Administración delegada y Desktop Director Describe la forma de controlar la vista de Desktop Director para diferentes usuarios. Configuración de permisos en la máquina de escritorio Otorga a los usuarios que no son administradores locales de la máquina de escritorio o del servidor de trabajo XenApp los permisos correspondientes para ver datos en WinRM. Configuración de permisos de asistencia remota Permite a los usuarios que no son administradores locales de la máquina de XenDesktop iniciar la asistencia remota. Respaldo para usuarios en varios dominios y bosques de Active Directory Habilita búsquedas en varios bosques de Active Directory. Administración delegada y Desktop Director Actualizado en: 2011-06-11 La interfaz de Desktop Director que se presenta a los usuarios se basa en permisos administrativos de XenDesktop y XenApp que determinan lo siguiente: • Las páginas a las que los usuarios pueden acceder, denominadas conjuntamente como una vista. Desktop Director proporciona estas vistas: • Site management (vista de administración del sitio): Esta vista proporciona acceso a la interfaz completa de Desktop Director y permite realizar búsquedas de escritorios y grupos de escritorios. User troubleshooting (vista de solución de problemas de usuarios): Esta vista proporciona acceso a la página User Details y permite realizar búsquedas de usuarios. Qué escritorios, grupos de escritorios y sesiones pueden ver los usuarios. • • • Si los controles, como los parámetros de energía y sesión, están habilitados para los usuarios. Permisos administrativos de XenDesktop Los permisos administrativos de XenDesktop afectan a Desktop Director del modo siguiente. Nota: Para obtener más información sobre la asignación de los derechos administrativos de XenDesktop a través de Desktop Studio, busque "Delegación de tareas administrativas" en el nodo de XenDesktop de eDocs de su versión. 16 • Administrador principal. Este administrador cuenta con acceso completo: Puede acceder a las vistas de administración del sitio y solución de problemas de usuarios, ver todos los escritorios, los grupos de escritorios y las sesiones, y puede ejecutar todos los comandos. • Administrador de la máquina. Este administrador tiene acceso a las vistas de administración del sitio y solución de problemas de usuarios, pero sólo puede ver los escritorios en el grupo de escritorios que le han sido delegados para que administre. El administrador no puede ejecutar los comandos de control de sesión, modo de mantenimiento o asignación/anulación de asignación. • Administrador de asignaciones. Este administrador tiene acceso a las vistas de administración del sitio y solución de problemas de usuarios, pero sólo puede ver los escritorios en el grupo de escritorios que le han sido delegados para que administre. También puede ejecutar todos los comandos. Administración delegada y Desktop Director • Administrador de solo lectura. Este administrador tiene acceso a las vistas de administración del sitio y solución de problemas de usuarios, y puede ver todos los escritorios, los grupos de escritorios y las sesiones. El administrador no puede ejecutar los comandos de control de energía, control de sesión, modo de mantenimiento o asignación/anulación de asignación. • Administrador de asistencia técnica. Este administrador tiene acceso sólo a la vista de solución de problemas de usuarios y sólo puede ver los escritorios en el grupo de escritorios que le han sido delegados para que administre. El administrador no puede ejecutar los comandos de modo de mantenimiento o asignación/anulación de asignación. Permisos administrativos de XenApp Los permisos administrativos de XenApp afectan a Desktop Director del modo siguiente. Nota: Para obtener más información sobre la asignación de los permisos administrativos de XenApp a través de Citrix AppCenter, busque "Delegación de tareas a administradores personalizados" en el nodo de XenApp de eDocs de su versión. • Ver aplicaciones publicadas y contenido, ver la administración de sesiones, ver la información del servidor. Un administrador con estos tres permisos tiene acceso a la vista de solución de problemas de usuarios y sólo puede ver las sesiones (en los servidores o para aplicaciones) que le han sido delegadas para que administre. • Cerrar sesiones de usuarios. Un administrador que cuenta con los tres permisos de vistas además de este puede cerrar sesiones. Este permiso se establece en las carpetas de aplicaciones en el nivel de la comunidad. • Desconectar usuarios. Un administrador que cuenta con los tres permisos de vistas además de este puede desconectar sesiones. Este permiso se establece en las carpetas de aplicaciones en el nivel de la comunidad. • Enviar mensaje. Un administrador que cuenta con los tres permisos de vistas además de este puede enviar mensajes a los escritorios de usuarios. Este permiso se establece en las carpetas de aplicaciones en el nivel de la comunidad. Permisos para varios sitios Cuando Desktop Director esté configurado con varios sitios de XenDesktop y/o XenApp, las vistas a las que el usuario tiene acceso estarán combinadas. Si un usuario tiene acceso a la vista de administración del sitio para varios sitios de XenDesktop, la página de inicio tendrá un vínculo para cada sitio, que se utiliza con el fin de alternar entre los sitios y acceder a la página Dashboard o Machine List. La página de inicio no enumera los sitios a los que el usuario solamente tiene acceso para la vista de solución de problemas de usuarios. Si un usuario tiene acceso a la vista de solución de problemas de usuarios para cualquier sitio de XenDesktop o XenApp, el usuario puede buscar usuarios y ver los detalles de la página User Details. 17 Configuración de permisos en la máquina de escritorio Actualizado en: 2013-01-02 Importante: En este tema, máquina de escritorio se refiere a los escritorios virtuales de XenDesktop y a los servidores de trabajo de XenApp. Desktop Director complementa la información de Active Directory y de los controladores de XenDesktop y XenApp con estados y mediciones en tiempo real que se obtienen directamente de la máquina de escritorio a través de la Administración remota de Windows (WinRM). De forma predeterminada, solo los administradores locales de la máquina de escritorio (por lo general, los administradores de dominio y otros usuarios con privilegios) tienen los permisos necesarios para ver los datos en tiempo real. Para obtener información sobre la instalación y configuración de WinRM, consulte Habilitación de WinRM para Desktop Director. Para permitir que otros usuarios vean los datos en tiempo real, debe concederles los permisos. Por ejemplo, supongamos que hay varios usuarios de Desktop Director (HelpDeskUserA, HelpDeskUserB, etc.) que son miembros de un grupo de seguridad de Active Directory denominado HelpDeskUsers. El grupo tiene asignada la función de administrador “Asistencia técnica” en Desktop Studio, lo que proporciona los permisos del controlador de XenDesktop requeridos. Sin embargo, el grupo necesita además obtener acceso a la información desde la máquina de escritorio. Para otorgar el acceso necesario, puede configurar los permisos requeridos mediante uno de los siguientes métodos: • Concesión de permisos a los usuarios de Desktop Director (modelo de suplantación) • Concesión de permisos al servicio Desktop Director (modelo de subsistema de confianza) También necesita configurar los permisos para cualquier usuario que necesite restaurar los discos virtuales personales (vDisks). Concesión de permisos a los usuarios de Desktop Director (modelo de suplantación) De forma predeterminada, Desktop Director utiliza un modelo de suplantación: La conexión de WinRM con la máquina de escritorio se realiza mediante la identidad del usuario de Desktop Director. De este modo, el usuario debe tener los permisos adecuados en el escritorio. Puede configurar estos permisos del siguiente modo: • 18 Agregar usuarios al grupo de administradores local en la máquina de escritorio. Configuración de permisos en la máquina de escritorio • Conceder a los usuarios los permisos específicos requeridos por Desktop Director. La segunda opción impide conceder permisos administrativos completos en el escritorio a los usuarios de Desktop Director (por ejemplo, el grupo HelpDeskUsers). Para obtener información sobre la segunda opción, consulte “Asignación de permisos a un usuario o grupo específico” más adelante en este tema. Concesión de permisos al servicio Desktop Director (modelo de subsistema de confianza) En lugar de proporcionar a los usuarios de Desktop Director permisos en las máquinas de escritorio, puede configurar Desktop Director para que realice las conexiones de WinRM mediante una identidad de servicio y que conceda solo los permisos adecuados a esa identidad de servicio. Con este modelo, los usuarios de Desktop Director no tienen permisos para realizar llamadas de WinRM por sí mismos. Pueden acceder solo a los datos a través de Desktop Director. El grupo de aplicaciones “DesktopDirector” en IIS está configurado para que se ejecute como la identidad de servicio. De forma predeterminada, esta es la cuenta virtual APPPOOL\DesktopDirector. Cuando establece conexiones remotas, esta cuenta aparece como la cuenta del equipo de Active Directory del servidor, por ejemplo, MyDomain\DesktopDirectorServer$. Debe configurar esta cuenta con los permisos adecuados. Si se distribuyen varios sitios Web de Desktop Director, debe colocar cada cuenta de equipo del servidor Web en un grupo de seguridad de Active Directory configurado con los permisos adecuados. Para configurar Desktop Director de modo que utilice la identidad de servicio para WinRM en lugar de la identidad del usuario, configure el siguiente parámetro como se describe en Configuración avanzada: Connector.WinRM.Identity = Service Puede configurar estos permisos del siguiente modo: • Agregar la cuenta del servicio al grupo de administradores local en la máquina de escritorio. • Conceder a la cuenta del servicio los permisos específicos requeridos por Desktop Director. La segunda opción impide conceder permisos administrativos completos a la cuenta del servicio en la máquina de escritorio. Para obtener información sobre la segunda opción, consulte “Asignación de permisos a un usuario o grupo específico” a continuación. 19 Configuración de permisos en la máquina de escritorio Asignación de permisos a un usuario o grupo específico Los siguientes permisos son obligatorios para que Desktop Director acceda a la información que requiere desde la máquina de escritorio a través de WinRM: • Permisos de lectura y ejecución en RootSDDL de WinRM • Permisos de espacio de nombres WMI: • root/cimv2: Acceso remoto • root/citrix: Acceso remoto root/RSOP: Ejecución y acceso remotos Pertenencia a estos grupos locales: • • • Usuarios de Performance Monitor Lectores de registros de sucesos La herramienta ConfigRemoteMgmt.exe utilizada para conceder automáticamente estos permisos se encuentra en el soporte de instalación de XenDesktop en las carpetas x86\Virtual Desktop Agent y x64\Virtual Desktop Agent, y en el soporte de instalación de XenApp en la carpeta tools. Debe conceder permisos a todos los usuarios de Desktop Director. • Para conceder permisos a un grupo de seguridad, usuario o cuenta de equipo de Active Directory, ejecute la herramienta con privilegios administrativos desde un símbolo del sistema con los siguientes argumentos. ConfigRemoteMgmt.exe /configwinrmuser domain\name donde name es un grupo de seguridad, usuario o cuenta de equipo. Por ejemplo, para conceder los permisos necesarios a un grupo de seguridad de usuarios: ConfigRemoteMgmt.exe /configwinrmuser MyDomain\HelpDeskUsers O bien, para conceder los permisos a una cuenta de equipo específica: ConfigRemoteMgmt.exe /configwinrmuser MyDomain\DesktopDirectorServer$ Habilitación de permisos de restauración de discos virtuales personales a usuarios de Desktop Director De forma predeterminada, solo el administrador local del escritorio puede restaurar los discos virtuales personales. Para permitir que otros usuarios restauren discos virtuales personales, agregue estos usuarios a un grupo de seguridad de Active Directory, y después agregue este grupo de seguridad a la clave de Registro PvDResetUserGroup en el escritorio. La clave del Registro PvDResetUserGroup es: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\personal vDisk\Config\PvDResetUserGroup (REG_SZ) 20 Configuración de permisos en la máquina de escritorio Solo un grupo de seguridad se puede configurar en la clave del Registro. 21 Configuración de permisos de asistencia remota Actualizado en: 2011-06-11 Desktop Director se integra con la Asistencia remota de Microsoft para permitir que los usuarios de Desktop Director puedan remedar las sesiones de XenDesktop de los usuarios finales. De forma predeterminada, solo los administradores locales de la máquina virtual (por lo general, los administradores de dominio y otros usuarios con privilegios) tienen los permisos necesarios para ver los datos en tiempo real y ofrecer asistencia remota. Para permitir que otros usuarios inicien la asistencia remota, debe concederles los permisos requeridos mediante el uso de los parámetros de directiva de grupo de Microsoft adecuados para la asistencia remota. Para obtener más información, consulte Cómo habilitar la asistencia remota para Desktop Director. 22 Respaldo para usuarios en varios dominios y bosques de Active Directory Actualizado en: 2011-06-16 Desktop Director utiliza Active Directory para buscar usuarios e información adicional de usuarios y máquinas. De forma predeterminada, Desktop Director busca el dominio o el bosque en el que: • La cuenta del administrador es miembro. • El servidor Web de Desktop Director es miembro (en caso de que sea diferente). Desktop Director intenta realizar búsquedas en los bosques mediante el catálogo global de Active Directory. Si el administrador no tiene permisos para realizar búsquedas en los bosques, la búsqueda se realiza en el dominio solamente. Para buscar datos en otros dominios o bosques de Active Directory, debe establecer explícitamente los dominios o bosques en los que desea realizar búsquedas. Configure el parámetro siguiente como se describe en Configuración avanzada: Connector.ActiveDirectory.Domains = (user),(server) Los atributos de valor “(user)” y “(server)” representan los dominios del usuario de Desktop Director (el administrador) y del servidor de Desktop Director respectivamente. Para permitir búsquedas desde un dominio o bosque adicional, agregue el nombre del dominio a la lista, como se muestra en el ejemplo: Connector.ActiveDirectory.Domains = (user),(server),ENDUSERDOMAIN Para cada dominio en la lista, Desktop Director intenta realizar búsquedas en los bosques. Si el administrador no tiene permisos para realizar búsquedas en los bosques, entonces se busca solo en el dominio. 23 Configuración avanzada Actualizado en: 2011-06-08 Algunas configuraciones avanzadas de Desktop Director, por ejemplo, el respaldo para varios sitios de XenDesktop y/o XenApp o varios bosques de AD se controlan mediante los parámetros del Administrador de Internet Information Services (IIS). Para configurar parámetros avanzados mediante IIS: 1. Abra la consola del Administrador de Internet Information Services (IIS). 2. Vaya al sitio Web de Desktop Director, ubicado en Nombre de servidor > Sitios > Sitio Web predeterminado > DesktopDirector. 3. Haga doble clic en Configuración de la aplicación. 4. Haga doble clic en un parámetro para editarlo. Importante: Cuando cambie un parámetro en IIS, el servicio Desktop Director se iniciará automáticamente y cerrará las sesiones de los usuarios. 24 Uso de Desktop Director Actualizado en: 2011-06-10 Los temas de esta sección incluyen una guía de introducción que lo ayudarán a empezar a utilizar el producto, además de una descripción de cada una de las tareas que puede realizar y las descripciones de la información que se muestra. Importante: Según el modo en que el administrador configure su función y sus permisos en Desktop Studio para XenDesktop o en Citrix AppCenter para XenApp, es posible que no tenga acceso a algunas tareas o partes de la interfaz de usuario. 25 Introducción a Desktop Director Actualizado en: 2011-12-05 A continuación, se describen los pasos para iniciar sesión en Desktop Director y acceder a detalles mediante la búsqueda de un usuario y el seguimiento de vínculos. Para acceder a Desktop Director 1. Abra un explorador Web y vaya a http://servidor/desktopdirector, donde servidor es la dirección o el nombre de host del servidor en el que se encuentra instalado Desktop Director. Si SSL está habilitado a través de IIS, debe utilizar “https” en su lugar. 2. Introduzca el nombre de usuario, la contraseña y el dominio y, a continuación, haga clic en Log On. Para buscar un usuario Se obtendrán mejores resultados mediante la búsqueda de usuarios que estén permanentemente asignados a una máquina o que utilicen una máquina compartida. En los pasos siguientes, se buscará un nombre de usuario para que se muestre la información de ese usuario. 1. En el cuadro Search, introduzca los primeros caracteres de un nombre de usuario. Por ejemplo, para buscar el nombre “Rachana Chavan” puede escribir rac, chav o ra cha. Si el nombre de usuario de ese usuario es “rchavan” puede escribir rch. 2. Cuando aparezcan los resultados de la búsqueda, seleccione el nombre de la lista. Si el nombre que busca no se encuentra en la lista, cambie la cadena de búsqueda e intente nuevamente. Si la búsqueda proporciona demasiados resultados, agregue a su cadena de búsqueda e intente nuevamente. Aparecerá la página User Details del usuario. Para obtener más ayuda, consulte Búsqueda de usuarios, máquinas y grupos de escritorios. Para solucionar problemas de una sesión de XenApp Para estos pasos, supongamos que un usuario informa un problema con una función de HDX en una sesión de XenApp. 1. Busque el usuario. 2. En la página User Details, haga clic en la ficha View All (en el nombre de usuario) y seleccione el servidor que ejecuta la aplicación que presenta el problema. Si hay una sola sesión de XenApp en ejecución y ninguna máquina de XenDesktop está asignada al usuario, la ficha no aparecerá. 26 Introducción a Desktop Director 3. Revise la información de la sesión. 4. Si el problema está relacionado con una función de HDX, haga clic en la fila de la función para ver alertas, estados y otra información. Para navegar hasta las vistas detalladas En estos pasos, se deben seguir los vínculos para solucionar problemas e intentar reparar las máquinas no registradas. (Es posible que no tenga permisos para realizar esta tarea). 1. Si hay varios sitios de XenDesktop configurados, haga clic en el botón de Desktop Director (esquina superior izquierda) para regresar a la página de inicio y, a continuación, seleccione un sitio. De forma alternativa, seleccione un sitio en el menú Select a site que aparece en la parte superior de cualquier página. Si hay un solo sitio de XenDesktop configurado, haga clic en el icono Navigate to Dashboard para regresar a la página Dashboard. 2. Supongamos que aumenta la cantidad de máquinas no registradas en la página Dashboard. En la tabla Category, haga clic en Unregistered para mostrar en el gráfico Desktop Groups la distribución de las máquinas no registradas entre los grupos de escritorios. 3. En el gráfico Desktop Groups, haga clic en la barra de las máquinas que desea reiniciar. Aparecerá la página Machine List filtrada por la categoría unregistered y por el grupo de escritorios seleccionado. Además, podrá ver detalles útiles, como el motivo por el que se anuló el registro de la máquina. Para obtener ayuda con la personalización de la vista, consulte Filtrado de la lista de máquinas. 4. Para reiniciar las máquinas y verificar si se registran, seleccione las máquinas en la lista Matching Machines y haga clic en Power Control > Forced Restart. 5. Si las máquinas no se registran después de unos minutos, utilice Desktop Director para ahondar en la solución de este problema ya que podrá ver detalles adicionales de las máquinas. 27 Búsqueda de usuarios, máquinas y grupos de escritorios Actualizado en: 2011-06-10 Para ver los detalles de usuarios o máquinas, introduzca el nombre de un usuario, una máquina o del grupo de escritorios en el cuadro Search. Cuando aparezcan los resultados de la búsqueda, seleccione un nombre. Cuando introduce una cadena de búsqueda, Desktop Director busca usuarios en Active Directory y máquinas administradas por los controladores conectados de XenDesktop. Una búsqueda abarca todos los sitios de XenDesktop configurados para admitir Desktop Director. Los resultados de la búsqueda incluyen también los usuarios que no utilizan actualmente una máquina o que no están asignados a una. Cuando Desktop Director se distribuye sólo para XenApp, los resultados de la búsqueda se limitan a los usuarios. A continuación, se mencionan algunas sugerencias para utilizar la función de búsqueda: • Las coincidencias en los resultados de las búsquedas distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Por ejemplo, si escribe rao como una cadena de búsqueda, coincidirá con “Rao”, “RAO”, y otras variaciones de mayúsculas y minúsculas. • Cuando busque un usuario: • Por ejemplo, para buscar “Rodrigo”, “Juan, Rodríguez” o “rodríguez”, utilice rod. Tenga en cuenta que tanto rod como rod ju no coincidirán con el nombre simplificado “Juan Rodríguez”, pero ju y ju rod sí coincidirán. La cadena de búsqueda ju rod coincidirá con “Juan, Rodríguez” y “Rodrigo, Juárez”. Cuando busque una máquina o un grupo de escritorios, escriba una cadena de búsqueda que esté incluida en el nombre de la máquina o que sea parte del nombre del grupo de escritorios. Por ejemplo, para buscar “xd_vista_00231” o “xd_xp_0123”, utilice 23. (Es posible que no tenga permisos para realizar esta tarea). • • 28 Solo deberá escribir una cantidad limitada de caracteres del nombre para restringir los resultados de la búsqueda. Puede escribir los primeros caracteres del nombre (nombre de usuario, nombre, apellido o nombre simplificado) o los primeros caracteres de cada nombre separados por un espacio. Filtrado de la lista de máquinas Actualizado en: 2011-06-11 La página Machine List le permite especificar las máquinas que desea enumerar, así como las columnas de la información relacionada con XenDesktop que desea ver de esas máquinas. Después de especificar las máquinas y columnas, puede guardar esos parámetros como una búsqueda. (Es posible que no tenga permisos para realizar estas tareas). Para acceder a las búsquedas guardadas junto con las búsquedas preconfiguradas desde cualquier página, haga clic en el icono Select Saved Search en la parte superior de cualquier página. Las búsquedas preconfiguradas ofrecen la misma vista a la que se accede al hacer clic en una fila de la tabla de categorías en la página Dashboard. Para filtrar la lista de máquinas 1. Para definir las máquinas que desea incluir, complete los tres campos que definen un filtro: • El primer campo es la propiedad de la máquina. Haga clic en el campo y seleccione una propiedad. • El campo central es un operador como “is” o “starts with”. Haga clic en el campo y seleccione un operador. El último campo es un valor para la propiedad. Introduzca un valor o seleccione un valor de una lista, según la propiedad seleccionada. 2. Haga clic en + para agregar otro filtro a la búsqueda. • 3. Para guardar los filtros como una búsqueda, haga clic en Save o Save As. (No puede cambiar una búsqueda preconfigurada). 4. Otras tareas que puede realizar en las búsquedas son: • Para borrar la búsqueda que se muestra en las búsquedas guardadas, haga clic en Delete. • Para regresar a una vista sin filtros (para mostrar todos los escritorios), haga clic en Clear. Para elegir las columnas que se incluirán en la tabla Machine List • 29 Seleccione los elementos en el árbol Select Columns. Filtrado de la lista de máquinas Para ordenar las máquinas por las propiedades que se muestran en un columna • Haga clic en el encabezado de una columna. Para acceder a búsquedas guardadas • 30 Desde cualquier página de Desktop Director, haga clic en el icono Select Saved Search y elija una búsqueda. Control de máquinas Actualizado en: 2011-04-21 Desktop Director se puede utilizar para controlar el estado de energía de las máquinas, cambiar el modo de mantenimiento o asignar usuarios a una máquina. (Es posible que no tenga permisos para realizar estas tareas). Nota: Si existe algún usuario con sesión iniciada cuando selecciona el modo de mantenimiento, este modo tendrá efecto cuando el usuario cierre la sesión. Al habilitar el modo de mantenimiento en la máquina, ésta queda bajo su control y no estará disponible para los usuarios hasta que inhabilite del modo de mantenimiento. Cuando un usuario intente conectarse a una máquina que esté en el modo de mantenimiento, un mensaje le notificará que la máquina no está disponible y le sugerirá que intente establecer la conexión más tarde. Una máquina en el modo de mantenimiento también impide que el controlador administre automáticamente su estado de energía. Para controlar una máquina 1. Busque el nombre del usuario o de la máquina como se describe en Búsqueda de usuarios, máquinas y grupos de escritorios. 2. Realice las siguientes tareas: 31 • En las páginas User Details o Machine Details, haga clic en Power Control o Maintenance Mode y elija un comando. • En la página Machine Details, asigne o anule la asignación de la máquina a un usuario o un grupo de usuarios. Esta tarea no está disponible para máquinas agrupadas de forma aleatoria o distribuidas por streaming. Control de máquinas Para controlar varias máquinas 1. Los comandos para controlar varias máquinas a la vez se encuentran en la página Machine List. Para navegar hasta esa página, utilice cualquiera de estos métodos: • Haga clic en el icono Select Saved Search y elija una búsqueda. • En el panel de mandos, siga los vínculos para ver los detalles de la página Machine List. Por ejemplo, en el panel Usage de la máquina puede hacer clic en un valor de la columna Disconnected. En la página Desktop Group Details, haga clic en un valor de las tablas Status o Usage. 2. Seleccione una o más máquinas, o bien, seleccione la casilla de verificación en el encabezado de la tabla para seleccionar todas las máquinas. • 3. En la página Machine List, haga clic en Power Control o Maintenance Mode y elija un comando. 32 Interacción con sesiones de usuarios Actualizado en: 2011-06-10 Es posible que no tenga permisos para realizar estas tareas. Para cambiar el estado de una sesión de usuario 1. Busque el nombre del usuario o de la máquina como se describe en Búsqueda de usuarios, máquinas y grupos de escritorios. 2. En la página de detalles, haga clic en Session Control y elija Disconnect o Log off. Si desconecta una sesión, las aplicaciones del usuario continúan en ejecución y el escritorio permanece asignado a ese usuario. Si el usuario vuelve a conectarse, se le asigna el mismo escritorio. Si cierra una sesión, el escritorio queda disponible para otros usuarios, a menos que esté asignado a un usuario específico. Para enviar un mensaje a una sesión de usuario Puede enviar un mensaje desde Desktop Director a un usuario que esté conectado en ese momento. El mensaje aparecerá como una ventana emergente en el escritorio de usuario. Si el usuario no está conectado, no recibirá el mensaje. Esta función ofrece un método práctico para enviar rápidamente información a un usuario al que esté asistiendo sin salir de Desktop Director. 1. Busque el nombre del usuario o de la máquina como se describe en Búsqueda de usuarios, máquinas y grupos de escritorios. 2. En la página de detalles, haga clic en Send Message. 33 Remedo de usuarios Actualizado en: 2011-04-21 En las sesiones de XenDesktop, las páginas User Details o Machine Details incluyen un vínculo que inicia el cliente de Asistencia remota de Microsoft para que pueda ver y trabajar en la máquina virtual del usuario al que está asistiendo. El uso de esta función requiere que Internet Explorer solicite descargas de archivos automáticamente (consulte "Configuración de Internet Explorer para el remedo", después de estos pasos), además de permisos para la asistencia remota (consulte Configuración de permisos de asistencia remota). 1. Busque el nombre del usuario o de la máquina como se describe en Búsqueda de usuarios, máquinas y grupos de escritorios. 2. En la página de detalles, haga clic en Shadow. Según la configuración del explorador, se abrirá un cuadro de diálogo para que elija si desea abrir o guardar el archivo .msrcincident. 3. Haga clic en Open. Se abrirá el cuadro de diálogo de asociación de tipos de archivo. 4. Haga clic en Allow para ejecutar el archivo. Se abrirá una pregunta de confirmación en el escritorio del usuario. El usuario debe hacer clic en Yes para iniciar la sesión compartida del escritorio. De ese modo, podrá ver el escritorio del usuario. Puede solicitar que el usuario le permita compartir el control de su teclado y puntero. Configuración de Internet Explorer para el remedo El explorador descarga un archivo de Asistencia remota de Microsoft (.msra) que deberá abrir con el cliente de asistencia remota para iniciar una sesión de remedo. Para permitir que Internet Explorer inicie automáticamente la asistencia remota, debe habilitar la configuración de seguridad de Internet Explorer Descargas > Preguntar automáticamente para descargas de archivo. De forma predeterminada, esta opción está habilitada para los sitios en la zona de Intranet local. Si el sitio de Desktop Director no se encuentra en la zona de la Intranet local, considere agregar de forma manual el sitio a esta zona. 34 Interpretación de la información que se muestra Actualizado en: 2011-06-10 Los siguientes temas proporcionan descripciones breves de toda la información que se muestra en Desktop Director y un resumen de las tareas que puede realizar en cada página. Importante: Según el modo en que el administrador configure su función y sus permisos en Desktop Studio para XenDesktop o en Citrix AppCenter para XenApp, es posible que no tenga acceso a algunas tareas o partes de la interfaz de usuario. Página Dashboard Páginas User Details y Machine Details Página Desktop Groups Página Machine List 35 Página Dashboard Actualizado en: 2011-06-16 1 Tabla Machines 2 Tabla Usage 3 Tabla Infrastructure La página Dashboard (panel de mandos) proporciona información resumida sobre los entornos de XenDesktop. Haga clic en los vínculos que aparecen arriba para obtener más información, incluidas las acciones que se pueden realizar. Importante: Según el modo en que el administrador configure su función y sus permisos en Desktop Studio para XenDesktop, es posible que no tenga acceso a algunas tareas o partes de la interfaz de usuario. La página Dashboard se abre una vez que se ha iniciado Desktop Director y se ha seleccionado un sitio de XenDesktop en la página de inicio (si hay varios configurados). Después de salir de la página Dashboard, haga clic en el icono Navigate to Dashboard en la parte superior de la página para regresar. También puede hacer clic en el botón Desktop Director en la esquina superior izquierda para regresar a la página Dashboard (para un único sitio) o a la página de inicio (para varios sitios). Tareas relacionadas: Introducción a Desktop Director Búsqueda de usuarios, máquinas y grupos de escritorios 36 Tabla Machines Actualizado en: 2011-09-13 Tabla Category La tabla Category enumera la cantidad de máquinas en los estados siguientes, que son indicadores de problemas que pueden requerir una acción. • All: Todas las máquinas que forman parte de los grupos de escritorios. • Unregistered: Las máquinas que están en ejecución, pero no están registradas con un controlador. • High CPU: Las máquinas con una medición de uso de CPU elevado, en función de la regla de directiva CPU Usage Monitoring Threshold (Umbral de supervisión de uso de CPU). CPU usage es un parámetro a nivel de la máquina que se encuentra en Workstation Agent Settings > Conditions.* • High Latency: Las máquinas con una medición de latencia de ICA elevada, en función de la regla de directiva ICA Latency MICA Latency Monitoring Threshold (Umbral de supervisión de latencia de ICA). ICA latency es un parámetro de usuario que se encuentra en Workstation Agent Settings > Conditions. * • High Profile Load Time: Las máquinas con una medición de tiempo de carga del perfil elevado, en función de la regla de la directiva Profile Load Time Monitoring Threshold (Umbral de supervisión del tiempo de carga del perfil). Profile load time es un parámetro de usuario que se encuentra en Workstation Agent Settings > Conditions.* Esta información solo aparece si está instalada la administración de perfiles de Citrix. • Last Connection Failed: Las máquinas a las que se han dirigido usuarios desde un intermediario (Broker), pero que no se conectaron o no iniciaron sesión correctamente. • Pending Update: Las máquinas aprovisionadas por Machine Creation Services que no utilizan la última versión del disco. * Los administradores establecen directivas mediante el editor de directivas de grupo o Desktop Studio, como se describe en “Cómo trabajar con directivas de XenDesktop" en el nodo de XenDesktop. Tenga en cuenta que cada categoría corresponde a una búsqueda configurada previamente. Haga clic en el icono Select Saved Search en la parte superior de cualquier página para elegir una búsqueda. Acciones: • 37 Seleccione una fila de categoría para actualizar los gráficos que resumen cómo se distribuyen las máquinas según esa categoría en los servidores, catálogos y grupos de escritorios. Tabla Machines • Haga clic en un vínculo de la columna Number o haga clic en un gráfico para ir a la página Machine List y ver los detalles de todas las máquinas en la categoría seleccionada. Gráfico Servers El gráfico Servers enumera los servidores del hipervisor que alojan máquinas en la categoría seleccionada y muestra la cantidad de máquinas alojadas por cada servidor. Las máquinas que no están en ejecución o no están virtualizadas se muestran como None. Acciones: Haga clic en una barra del gráfico para navegar hasta la página Machine List con la vista filtrada por esa categoría y servidor. Gráfico Catalogs • El gráfico Catalogs enumera los catálogos que las máquinas utilizan en la categoría seleccionada y muestra la cantidad de máquinas que utilizan cada catálogo. Acciones: Haga clic en una barra del gráfico para navegar hasta la página Machine List con la vista filtrada por esa categoría y catálogo. Gráfico Desktop Groups • El gráfico Desktop Groups enumera los grupos de escritorios que contienen las máquinas en la categoría seleccionada y muestra la cantidad de máquinas en cada grupo de escritorios. Acciones: • 38 Haga clic en una barra del gráfico para navegar hasta la página Machine List con la vista filtrada por esa categoría y grupo de escritorios. Tabla Usage Actualizado en: 2011-09-13 Tabla Usage La tabla Usage incluye un resumen de los estados de las máquinas de cada grupo de escritorios y de todas las máquinas virtuales en el sitio: • Total: La cantidad total de máquinas. • % Usage: El porcentaje de máquinas en las que las sesiones de usuario (conectadas y desconectadas) están en ejecución. • La cantidad de máquinas que está en cada uno de los estados siguientes. • Connected. Las máquinas a las que los usuarios están conectados. • Disconnected. Las máquinas que tienen sesiones en ejecución pero no están conectadas. • Ready. Las máquinas que están listas para la intermediación (broker). • Unregistered. Las máquinas que están en ejecución pero no están registradas con un controlador. Off. Las máquinas que no están en ejecución. Acciones: • • Seleccione una fila para mostrar el gráfico de uso para ese grupo de escritorios. • Haga clic en el nombre del grupo de escritorios para ir a la página Desktop Group Details con la vista filtrada para ese grupo de escritorios. Haga clic en un valor de la tabla para ir a la página Machine List con la vista filtrada para ese grupo de escritorios y categoría. Gráfico Usage • El gráfico Usage refleja el porcentaje de máquinas que está en uso para todos los grupos de escritorios o aquellos seleccionados. Acciones: Coloque el puntero sobre una línea para ver el porcentaje de uso. El gráfico muestra el uso durante las últimas 24 horas, basado en instantáneas tomadas por hora, y muestra la hora actual con una línea punteada. Se utiliza la zona horaria local del explorador. • 39 Tabla Infrastructure Actualizado en: 2011-09-13 Tabla Host Esta tabla contiene iconos de estado del servicio y muestra alertas sobre problemas de conexión con el host, así como la CPU, la memoria, el ancho de banda (uso de la red) y el almacenamiento (uso del disco) del controlador de XenDesktop. El estado del servicio que se proporciona se basa en el contexto de la tabla Infrastructure: La página Dashboard muestra el estado del servicio de cada host y del sitio completo. Si no aparece ningún icono para una medición en particular, el tipo de host en uso no admite esa medición. Si un host tiene una alerta, la fila Overall incluye también una alerta. La página Machine Details muestra el estado del servidor en el que se ejecuta el escritorio. La página Desktop Group muestra el estado de los hosts del grupo de escritorios. Las alertas se basan en umbrales definidos por el administrador del hipervisor. La información del servicio no está disponible para los hosts de Microsoft System Center Virtual Machine Manager (SCVMM). Acciones: Coloque el puntero sobre el icono rojo para ver el servidor específico del que surgió la alerta, la hora y fecha de la alerta y las condiciones que provocaron la alerta. Haga clic en el vínculo del nombre del servidor para ir a la página Machine List, filtrada por ese servidor. (El vínculo no estará disponible si Desktop Director se configuró para admitir usuarios en varios sitios de XenDesktop). Tabla Controller • La tabla Controller contiene los iconos del estado del servicio y muestra alertas con respecto a la cantidad de controladores de XenDesktop en línea, los servicios que se ejecutan y los servicios conectados a la base de datos. El estado del servicio se proporciona para cada controlador y el sitio completo. Si un controlador tiene una alerta, la fila Overall incluye también una alerta. Si no se puede encontrar el controlador en la red, el icono en cada columna se vuelve rojo. Si un servicio no responde, el icono en la columna Service se vuelve rojo. Si un servicio tiene un problema con la conexión a la base de datos, el icono en la columna DB Access se vuelve rojo. Acciones: • 40 Coloque el puntero sobre el icono rojo en Services o DB Access para ver la lista de todos los servicios que presentan errores. Páginas User Details y Machine Details Actualizado en: 2011-06-11 1 Páginas User Details y Machine Details 4 Directivas y filtros de SmartAccess 2 Página Machine Details o Páginas Applications y Server Details 5 Tabla Activity 3 Página Session Details 7 Tabla Infrastructure 6 HDX Las páginas User Details y Machine Details para las sesiones de XenDesktop y XenApp proporcionan información sobre una máquina o un usuario específico. Haga clic en los vínculos que aparecen arriba para obtener más información, incluidas las acciones que se pueden realizar. Importante: Según el modo en que el administrador configure su función y sus permisos en Desktop Studio para XenDesktop o en Citrix AppCenter para XenApp, es posible que no tenga acceso a algunas tareas o partes de la interfaz de usuario. Para ver la información relacionada, debe leer los permisos en un sitio de XenDesktop, un grupo de escritorios, una comunidad de XenApp o una carpeta de aplicación o servidor. Para acceder a las páginas User Details o Machine Details, haga clic en el vínculo de un usuario o una máquina en los resultados de la búsqueda. Tareas relacionadas: Introducción a Desktop Director Búsqueda de usuarios, máquinas y grupos de escritorios Control de máquinas Interacción con sesiones de usuarios Remedo de usuarios 41 Páginas User Details y Machine Details Actualizado en: 2011-09-13 View All Una ficha que aparece junto a un nombre de usuario cuando el usuario tiene acceso a varios escritorios, grupos de escritorios y/o servidores de aplicaciones. Si el usuario no está asignado a ninguna máquina, el menú indica que no hay ningún grupo de escritorios y la página aparece atenuada. Por cada servidor XenApp se muestra una lista de las aplicaciones publicadas que se iniciaron en la sesión actual. Esta lista no incluye las aplicaciones abiertas desde una aplicación publicada. Por ejemplo, si el usuario abre un adjunto de Excel en Outlook, la aplicación Excel no está incluida en la lista. Acciones: Haga clic para ver la lista y, a continuación, seleccione un elemento. User's display name and assigned desktops or XenApp server • Se muestra cuando busca un usuario. Para las sesiones de XenDesktop: Muestra el escritorio al que puede acceder el usuario (un grupo de escritorios o una máquina específica si el usuario está actualmente conectado). Para las sesiones de XenApp: Muestra el servidor XenApp conectado. Machine name and assigned users Se muestra cuando busca una máquina. Aparece un menú que enumera los usuarios asignados, a menos que el tipo de máquina esté agrupado de forma aleatoria o distribuido por streaming. Si la máquina se asignó de forma aleatoria, aparecerá el nombre de usuario actual. Acciones: Elija un usuario en el menú. User name • Acciones: Haga clic en el icono o en el vínculo user name para mostrar el contacto y otro tipo de información sobre el usuario que se obtuvo desde Active Directory. Phone number • Se muestra cuando busca un usuario. Email address 42 Páginas User Details y Machine Details Acciones: • 43 Haga clic en el vínculo para enviar un correo electrónico desde el cliente de correo electrónico. Página Machine Details Actualizado en: 2011-09-13 Power Control Acciones: Utilice estos comandos para cambiar el estado de energía del sistema. Los comandos disponibles varían según el estado de la máquina. Assign o Unassign • Acciones: Utilice estos comandos para asignar un usuario a una máquina o eliminar un usuario de una máquina. Estos comandos están disponibles solo cuando la página muestra los detalles de una máquina, el grupo de escritorios está agrupado y la asignación es estática. Machine name • El nombre de la cuenta de Active Directory de la máquina. Site name El nombre del sitio de XenDesktop donde se encuentra la máquina. (Aparece solo si Desktop Director está configurado para admitir usuarios en varios sitios de XenDesktop). Power state El estado de energía actual del sistema, incluidos el estado inicial, suspendida, sin administrar y desconocido. Maintenance mode El estado del modo de mantenimiento de la máquina. Acciones: • Utilice este comando para habilitar o inhabilitar el modo de mantenimiento de la máquina. Para obtener más información, consulte Control de máquinas. Registration state El estado de registro de la máquina con el controlador. Desktop group El nombre del grupo de escritorios que asigna el usuario a una máquina. (Aparece solo si Desktop Director está configurado para admitir usuarios en varios sitios de XenDesktop). 44 Página Machine Details Acciones: Haga clic en el nombre del grupo de escritorios para ir a la página Desktop Group. Catalog • El nombre del catálogo que se utilizó para crear la máquina. Type Pooled, Dedicated, Existing, Physical o Streamed (agrupado, dedicado, existente, físico o distribuido por streaming). OS type El sistema operativo que se ejecuta en la máquina. Allocation type Static o Random (estática o aleatoria). Los escritorios VDI alojados se indican como "App Hosting". Machine IP La dirección IP de la máquina. La máquina debe estar en ejecución y registrada para que la dirección IP esté disponible para el controlador. Organizational unit La unidad organizativa (OU) de Active Directory a la que pertenece la máquina. Acciones: Coloque el puntero sobre el texto que se muestra para ver la cadena completa. Agent version • La versión de Virtual Desktop Agent instalada en la máquina. Host El nombre del host (hipervisores y otros componentes necesarios para alojar máquinas) al que pertenece esta máquina. El nombre del host está disponible solo cuando la máquina está alojada (por lo general, una máquina virtual). Server El nombre del servidor en el que se ejecuta la máquina. El nombre del servidor está disponible solo cuando la máquina está en ejecución. VM name El nombre de la máquina virtual que representa esta máquina en el host. vCPU, Memory, Hard disk Los detalles de hardware de la máquina. Disponibles solo cuando la máquina está en ejecución. 45 Página Machine Details 46 Páginas Applications y Server Details Actualizado en: 2011-09-13 Applications Las aplicaciones publicadas que se ejecutan en esta sesión. Cuando se detiene una aplicación, se elimina de la lista en la siguiente actualización. Las aplicaciones que se inician desde otras aplicaciones (como abrir un documento de Excel desde Outlook) no se cierran. Farm name La comunidad a la que pertenece el servidor XenApp que ejecuta la sesión. Zone name La zona a la que pertenece el servidor XenApp que ejecuta la sesión. Server name El nombre del servidor XenApp que ejecuta la sesión. IP addresses Las direcciones IP del servidor. Organizational unit La unidad organizativa (OU) de Active Directory a la que pertenece el servidor XenApp. Acciones: Coloque el puntero sobre el texto que se muestra para ver la cadena completa. Print spooler health • Indica si el estado de servicio del administrador de trabajos de impresión de Windows es correcto y está listo para utilizarse. OS type El sistema operativo que se ejecuta en el servidor XenApp. XenApp version La versión de XenApp instalada en el servidor. XenApp hotfixes Las revisiones hotfix de XenApp instaladas en el servidor. 47 Página Session Details Actualizado en: 2011-09-13 La página Session Details muestra información sobre las sesiones de XenDesktop cuando se detecta una máquina en uso. Los detalles de la sesión se muestran para las sesiones actuales de XenApp e incluyen solo las aplicaciones publicadas. Session Control Acciones: Utilice estos comandos para llevar a cabo una acción en la sesión del usuario. Shadow • Solo para las sesiones de XenDesktop. Acciones: Utilice este comando para iniciar la Asistencia remota de Microsoft. Para obtener más información, consulte Remedo de usuarios. Send Message • Acciones: • Utilice este comando para enviar un mensaje a la sesión del usuario. El mensaje se abrirá en la máquina del usuario. Este comando está disponible para la sesión de XenDesktop solo si la máquina está en uso. ID Solo XenApp: La ID de la sesión. State El estado de la sesión, como Active, Preparing, Connecting y Disconnected (activa, en preparación, conectando y desconectada). Time in state El tiempo transcurrido desde que el estado de la sesión cambió por última vez. Por ejemplo, si la sesión está desconectada, la información que aparece se refiere al tiempo durante el cual la sesión ha estado desconectada. Log on time La hora en la que el usuario inició sesión, que se muestra en la zona horaria del explorador. Profile path La ruta de la red del perfil cargado para esta sesión. 48 Página Session Details Para las sesiones de XenDesktop: Se informa solo para la administración de perfiles de Citrix. Para las sesiones de XenApp: Se informa para la administración de perfiles de Citrix o Active Directory. Acciones: Para navegar hasta la ruta de la red, haga clic con el botón secundario en la ruta, cópiela y, a continuación, pegue la ruta en el campo de direcciones del explorador. Profile load time • El tiempo requerido para cargar el perfil de la administración de perfiles de Citrix del usuario (si se utiliza ese servicio). Para las sesiones de XenDesktop, aparece una alerta si este valor supera el umbral, en función de la regla de la directiva Umbral de supervisión del tiempo de carga del perfil. Profile load time es un parámetro de usuario que se encuentra en Workstation Agent Settings > Conditions. Los administradores establecen las directivas mediante las siguientes herramientas: • Editor de directivas de grupo Desktop Studio, según se describe en “Cómo trabajar con directivas de XenDesktop” en el nodo de XenDesktop > Administración. Profile size • El tamaño del perfil, que se muestra si no se utiliza la administración de perfiles de Citrix. Endpoint name El nombre de la máquina cliente, si está conectada. Endpoint IP La dirección IP de la máquina cliente, si está conectada. Connection type Puede ser HDX, HDX seguro (que se muestra como “SecureICA is enabled”), RDP o el protocolo de un tercero. Receiver version El número de la versión de Citrix Receiver. Receiver type Solo XenApp: Citrix Receiver utilizado para la sesión. Latency La latencia (en ms) entre la máquina y el cliente HDX. Para las sesiones de XenDesktop, se muestra una alerta si el uso supera la regla de la directiva ICA Latency Monitoring Threshold (Umbral de supervisión de latencia de ICA). ICA latency es un parámetro de usuario que se encuentra en Workstation Agent Settings > Conditions. Los administradores establecen las directivas mediante las siguientes herramientas: 49 Página Session Details • Editor de directivas de grupo • Desktop Studio, según se describe en “Cómo trabajar con directivas de XenDesktop” en el nodo XenDesktop > Administración. Muestra el historial más reciente y se actualiza cada cinco segundos. Launched via Solo XenDesktop: La dirección (IP o nombre del servidor) de la Interfaz Web que solicitó el inicio de la máquina. Connected via Solo XenDesktop: La dirección de la red del mismo nivel (IP o nombre del servidor) de la conexión TCP/IP HDX. Por lo general, esta es la dirección de Citrix Access Gateway, en caso de que se utilice. 50 Directivas y filtros de SmartAccess Actualizado en: 2011-09-13 Directivas La lista de directivas aplicadas a la sesión del usuario. Este es el cálculo del conjunto resultante de directivas (RSoP). Acciones: Si puede ver el vínculo View All, haga clic en él para ver la lista completa de directivas. Filtros de SmartAccess • La lista de los filtros de SmartAccess de Citrix Access Gateway aplicados a la sesión basada en las condiciones de control de acceso que se aplican a la conexión. Acciones: • 51 Si puede ver el vínculo View All, haga clic en él para ver la lista completa de filtros. Tabla Activity Actualizado en: 2011-09-13 Los gráficos de actividades muestran cuándo las páginas User Details o Machine Details muestran una sesión específica que se está ejecutando. Acciones: • Coloque el puntero sobre la línea del historial para obtener más información. Los gráficos muestran el historial más reciente y se actualizan cada cinco segundos. CPU El porcentaje de uso total en todos los procesadores. Para las máquinas alojadas de XenDesktop, una alerta muestra si el uso supera la regla de directiva CPU Usage Monitoring Threshold (Umbral de supervisión de uso de CPU). CPU usage es un parámetro de máquina que se encuentra en Workstation Agent Settings > Conditions. Los administradores establecen las directivas mediante las siguientes herramientas: • Editor de directivas de grupo Desktop Studio, según se describe en “Cómo trabajar con directivas de XenDesktop” en el nodo XenDesktop > Administración Memory • El porcentaje de memoria física utilizada. Network La cantidad total de bytes por segundo leída en todas las interfaces de red de la máquina, o escrita en ellas. 52 HDX Actualizado en: 2011-12-05 El estado de HDX está disponible cuando la máquina está en uso y conectada a través de HDX. Desktop Director no admite la presentación de la información de HDX para XenDesktop 5 Service Pack 1. Desktop Director obtiene la información de estado desde la máquina de escritorio a través de la Administración remota de Windows (WinRM). Como la recopilación y el análisis del estado de HDX constituyen un proceso progresivo que se ejecuta en el segundo plano, es posible que los resultados iniciales se actualicen posteriormente con información nueva. Los iconos de estado en el panel HDX indican si una función se ejecuta correctamente, o bien, si tiene advertencias o errores asociados. Acciones: En el panel HDX: • Haga clic en el botón Download System Report para obtener un informe con los detalles de HDX. • Haga clic en una fila para ver los detalles. En la ventana de detalles: • Utilice los controles en la esquina superior izquierda para navegar por las funciones. Los datos se actualizan cada 60 segundos. Adobe Flash HDX MediaStream para Flash: Permite que el contenido de Adobe Flash se reproduzca localmente en los dispositivos de usuario, lo que proporciona una reproducción de alta definición. Audio HDX RealTime: Garantiza una excelente calidad del sonido de CD para las sesiones de XenDesktop y XenApp. Direct 3D (solo XenDesktop) HDX 3D para gráficos profesionales: Admite la distribución de aplicaciones de gráficos profesionales en 3D basadas en OpenGL y DirectX que requieren aceleración de hardware de gráficos (GPU) para lograr un rendimiento óptimo. Graphics 53 HDX HDX RichGraphics: Optimiza el rendimiento de las aplicaciones o los escritorios con un uso intensivo de gráficos. Mapped Client Drives Admite unidades del cliente. Network Proporciona información sobre el rendimiento de todos los canales HDX que consumen gran cantidad de ancho de banda. Printing, Scanner, Smart Cards, USB Devices (solo XenDesktop) HDX Plug-n-Play: Permite que los usuarios conecten y utilicen dispositivos con aplicaciones y escritorios alojados como lo harían en una máquina local. Admite además conectividad simple con los recursos de equipos locales. Windows Media HDX MediaStream: Permite que el contenido de Windows Media Player que se distribuye por streaming al punto final se reproduzca localmente en los dispositivos de usuario, lo que proporciona una reproducción de alta definición. 54 Tabla Infrastructure Actualizado en: 2011-09-13 Tabla Host Esta tabla contiene iconos de estado del servicio y muestra alertas sobre problemas de conexión con el host, así como la CPU, la memoria, el ancho de banda (uso de la red) y el almacenamiento (uso del disco) del controlador de XenDesktop. El estado del servicio que se proporciona se basa en el contexto de la tabla Infrastructure: La página Dashboard muestra el estado del servicio de cada host y del sitio completo. Si no aparece ningún icono para una medición en particular, el tipo de host en uso no admite esa medición. Si un host tiene una alerta, la fila Overall incluye también una alerta. La página Machine Details muestra el estado del servidor en el que se ejecuta el escritorio. La página Desktop Group muestra el estado de los hosts del grupo de escritorios. Las alertas se basan en umbrales definidos por el administrador del hipervisor. La información del servicio no está disponible para los hosts de Microsoft System Center Virtual Machine Manager (SCVMM). Acciones: Coloque el puntero sobre el icono rojo para ver el servidor específico del que surgió la alerta, la hora y fecha de la alerta y las condiciones que provocaron la alerta. Haga clic en el vínculo del nombre del servidor para ir a la página Machine List, filtrada por ese servidor. (El vínculo no estará disponible si Desktop Director se configuró para admitir usuarios en varios sitios de XenDesktop). Tabla Controller • La tabla Controller contiene los iconos del estado del servicio y muestra alertas con respecto a la cantidad de controladores de XenDesktop en línea, los servicios que se ejecutan y los servicios conectados a la base de datos. El estado del servicio se proporciona para cada controlador y el sitio completo. Si un controlador tiene una alerta, la fila Overall incluye también una alerta. Si no se puede encontrar el controlador en la red, el icono en cada columna se vuelve rojo. Si un servicio no responde, el icono en la columna Service se vuelve rojo. Si un servicio tiene un problema con la conexión a la base de datos, el icono en la columna DB Access se vuelve rojo. Acciones: • 55 Coloque el puntero sobre el icono rojo en Services o DB Access para ver la lista de todos los servicios que presentan errores. Página Desktop Groups Actualizado en: 2011-06-11 1 Tabla Desktop Group Details 2 Tabla Infrastructure La página Desktop Groups proporciona información similar a la página Dashboard (panel de mandos), excepto que se filtra por grupo de escritorios y contiene detalles adicionales. Haga clic en los vínculos que aparecen arriba para obtener más información, incluidas las acciones que se pueden realizar. Importante: Según el modo en que el administrador configure su función y sus permisos en Desktop Studio para XenDesktop, es posible que no tenga acceso a algunas tareas o partes de la interfaz de usuario. Para acceder a la página Desktop Groups, haga clic en un vínculo de grupo de escritorios: • En los resultados de búsqueda. • En la tabla Usage de la página Dashboard. • En las páginas User Details o Machine Details. Tareas relacionadas: Introducción a Desktop Director Búsqueda de usuarios, máquinas y grupos de escritorios 56 Tabla Desktop Group Details Actualizado en: 2011-09-13 Desktop Group Details Esta tabla muestra detalles sobre el grupo de escritorios, incluidos el tipo de máquina y los catálogos, que se utiliza para rellenar el grupo de escritorios y la lista de grupos de usuarios en la que se publica el grupo de escritorios. Para los grupos de escritorios agrupados con asignaciones estáticas, también se muestra la cantidad de máquinas asignadas y no asignadas. Acciones: Haga clic en los vínculos de número para que las máquinas asignadas y las no asignadas vayan a la página Machine List. Tabla Status • Esta tabla enumera la cantidad de máquinas en el grupo de escritorios que están en diversos estados. Para obtener una descripción de los estados de las máquinas, consulte “Tabla Category” en la tabla Tabla Machines. Acciones: Haga clic en un vínculo de número para ir a la página Machine List y ver los detalles filtrados por el grupo de escritorios y el estado seleccionado. Tabla Usage • Esta tabla enumera la cantidad total de máquinas en ese grupo de escritorios y la cantidad de dichas máquinas en diversos estados de uso. Para obtener una descripción de los estados de uso, consulte Tabla Usage. Acciones: Haga clic en un vínculo de número para ir a la página Machine List y ver los detalles filtrados por el grupo de escritorios y el estado seleccionado. Gráfico Usage • Este gráfico muestra el porcentaje de máquinas del grupo de escritorios actual que están conectadas o desconectadas. Acciones: Coloque el puntero sobre la línea de uso para ver el porcentaje. El gráfico refleja el uso durante las últimas 24 horas y muestra la hora actual con una línea punteada. Se utiliza la zona horaria local del explorador. • 57 Tabla Infrastructure Actualizado en: 2011-09-13 Tabla Host Esta tabla contiene iconos de estado del servicio y muestra alertas sobre problemas de conexión con el host, así como la CPU, la memoria, el ancho de banda (uso de la red) y el almacenamiento (uso del disco) del controlador de XenDesktop. El estado del servicio que se proporciona se basa en el contexto de la tabla Infrastructure: La página Dashboard muestra el estado del servicio de cada host y del sitio completo. Si no aparece ningún icono para una medición en particular, el tipo de host en uso no admite esa medición. Si un host tiene una alerta, la fila Overall incluye también una alerta. La página Machine Details muestra el estado del servidor en el que se ejecuta el escritorio. La página Desktop Group muestra el estado de los hosts del grupo de escritorios. Las alertas se basan en umbrales definidos por el administrador del hipervisor. La información del servicio no está disponible para los hosts de Microsoft System Center Virtual Machine Manager (SCVMM). Acciones: Coloque el puntero sobre el icono rojo para ver el servidor específico del que surgió la alerta, la hora y fecha de la alerta y las condiciones que provocaron la alerta. Haga clic en el vínculo del nombre del servidor para ir a la página Machine List, filtrada por ese servidor. (El vínculo no estará disponible si Desktop Director se configuró para admitir usuarios en varios sitios de XenDesktop). Tabla Controller • La tabla Controller contiene los iconos del estado del servicio y muestra alertas con respecto a la cantidad de controladores de XenDesktop en línea, los servicios que se ejecutan y los servicios conectados a la base de datos. El estado del servicio se proporciona para cada controlador y el sitio completo. Si un controlador tiene una alerta, la fila Overall incluye también una alerta. Si no se puede encontrar el controlador en la red, el icono en cada columna se vuelve rojo. Si un servicio no responde, el icono en la columna Service se vuelve rojo. Si un servicio tiene un problema con la conexión a la base de datos, el icono en la columna DB Access se vuelve rojo. Acciones: • 58 Coloque el puntero sobre el icono rojo en Services o DB Access para ver la lista de todos los servicios que presentan errores. Página Machine List Actualizado en: 2011-06-11 1 Coincidencia de máquinas La página Machine List muestra una lista de las máquinas administradas por XenDesktop que se pueden filtrar y ordenar. Haga clic en el vínculo anterior para obtener más información, incluidas las acciones que se pueden realizar. Importante: Según el modo en que el administrador configure su función y sus permisos en Desktop Studio para XenDesktop, es posible que no tenga acceso a algunas tareas o partes de la interfaz de usuario. Para acceder a la página Machine List: • En el panel de mandos, haga clic en un vínculo de número o en una barra de un gráfico. • En la página Desktop Groups, haga clic en un vínculo de número. • En cualquier página, haga clic en el icono Select Saved Search y elija una búsqueda. Tareas relacionadas: Introducción a Desktop Director Filtrado de la lista de máquinas Control de máquinas 59 Coincidencia de máquinas Actualizado en: 2011-09-13 Acciones: • Para obtener información sobre cómo filtrar la lista de máquinas, elegir las columnas que se incluirán en la lista de máquinas y ordenar las máquinas por propiedades, consulte Filtrado de la lista de máquinas. • Haga clic en un icono del encabezado Select Columns para contraer o expandir esa área. • Seleccione las máquinas, haga clic en Power Control, Maintenance Mode o Session Control y elija un comando. (Para seleccionar con un clic todas las máquinas que aparecen en la lista, seleccione la casilla de verificación en el encabezado de la tabla). • Seleccione las máquinas y haga clic en Send Message. Name El nombre de la cuenta de Active Directory de la máquina. DNS Name El nombre DNS de la máquina. State El estado de la máquina, por ejemplo, conectado, desconectado o sin registrar. User Los usuarios asignados para las máquinas asignadas de forma estática. El usuario que inició sesión en la máquina para las máquinas asignadas de forma aleatoria. User UPN El nombre principal del usuario de Active Directory. User Display Name El nombre simplificado de Active Directory. Desktop Group El grupo de escritorios al que pertenece esta máquina. Catalog El nombre del catálogo de la máquina. 60 Coincidencia de máquinas Machine Type El nombre del catálogo de la máquina. Allocation Type La asignación de las máquinas agrupadas, por ejemplo, de forma estática o aleatoria. Catalog El nombre del catálogo de la máquina. Machine Type El tipo de máquina, por ejemplo, agrupada, dedicada o distribuida por streaming. Allocation Type La asignación de las máquinas agrupadas, por ejemplo, de forma estática o aleatoria. Is Allocated Si la máquina está asignada. Maintenance Mode Si la máquina está en el modo de mantenimiento. Conditions La condición de la máquina, por ejemplo, uso de CPU elevado, latencia de ICA elevada o tiempo de carga del perfil elevado. IP Address La dirección IP de la máquina (conocida por el intermediario). La máquina debe estar en ejecución y registrada para que la dirección IP esté disponible para el intermediario (Broker). OS La versión de Windows instalada en la máquina. Agent Version La versión de Virtual Desktop Agent que se ejecuta en la máquina. License ID La ID utilizada para verificar una licencia, si se utiliza una licencia basada en el dispositivo. Power State El estado de energía actual del sistema, incluidos el estado inicial, suspendida, sin administrar y desconocido. 61 Coincidencia de máquinas Host El nombre de conexión del host. No se aplica a los equipos físicos. Server El nombre de host del servidor. No se aplica a los equipos físicos. VM El nombre de la máquina virtual que representa esta máquina en el host. No se aplica a los equipos físicos. Pending Update Si las máquinas aprovisionadas por Machine Creation Services utilizan la última versión del disco. Se aplica solo a las máquinas agrupadas. Registration State El estado del registro, por ejemplo, Unregistered, Pending o Registered (sin registro, pendiente o registrado). Broker El nombre DNS del intermediario (Broker) de XenDesktop en el que la máquina está registrada. Unregistered Reason La condición por la que se anuló el registro de la máquina, por ejemplo, cierre o anulación forzada del registro. Unregistered Time La fecha y hora cuando se anuló el registro de la máquina. Session State El estado de la sesión, por ejemplo, reconexión en curso, activo o desconectado. Current User El nombre del usuario que inició sesión en la máquina. Logon Time La hora de inicio de la sesión. Session Change Time La fecha y hora del último cambio de estado de la sesión. Por ejemplo, la hora en que se desconectó la sesión. Endpoint 62 Coincidencia de máquinas El nombre de la máquina cliente. Endpoint (IP) La dirección IP de la máquina cliente. Connected Via La dirección de la red del mismo nivel (IP o nombre del servidor) de la conexión TCP/IP RDP o HDX. Esta es la dirección de Citrix Access Gateway, en caso de que se utilice. Launched Via La dirección (IP o nombre del servidor) de la Interfaz Web que solicitó el inicio de la máquina. Connection Type El protocolo de conexión, como HDX o RDP. SecureICA Si SecureICA está habilitado para la conexión. SmartAccess Filters La lista de los filtros SmartAccess de Citrix Access Gateway que se aplican a la sesión. Estos son los filtros que el análisis de punto final de Access Gateway asoció con el punto final al iniciar la máquina. Plug-in Version El número de la versión de Citrix Receiver. Last Connection Failure El motivo por el que ocurrió un error en la última conexión de la máquina, por ejemplo, el tiempo de espera del registro o las licencias. Last Connection Time La fecha y hora de la última conexión. Last Connection User El usuario que se conectó por última vez. Last Connection Failure El motivo por el que ocurrió un error en la última conexión de la máquina, por ejemplo, el tiempo de espera del registro o las licencias. Last Connection Time La fecha y hora de la última conexión. 63 Coincidencia de máquinas Last Connection User El usuario que se conectó por última vez. Apps in Use Las aplicaciones alojadas en VDI que se ejecutan en la máquina. Disponible solo para los escritorios VDI alojados. Published Apps Las aplicaciones alojadas en VDI publicadas en la máquina. Disponible solo para los escritorios VDI alojados. 64