Desktop Director 2.1

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Desktop Director 2.1
Desktop Director 2.1
2015-03-17 19:09:28 UTC
© 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. Terms of Use | Trademarks | Privacy Statement
Contenido
Desktop Director 2.1 .........................................................................................
4
Acerca de esta versión ..........................................................................
5
Requisitos del sistema y de usuarios ..........................................................
9
Instalación y actualización .....................................................................
11
Configuración de varios sitios.............................................................
14
Administración....................................................................................
15
Administración delegada y Desktop Director ...........................................
16
Configuración de permisos en la máquina de escritorio ..............................
18
Configuración de permisos de asistencia remota ......................................
22
Respaldo para usuarios en varios dominios y bosques de Active Directory ........
23
Configuración avanzada ...................................................................
24
Uso .................................................................................................
25
Introducción a Desktop Director..........................................................
26
Búsqueda de usuarios, máquinas y grupos de escritorios.............................
28
Filtrado de la lista de máquinas..........................................................
29
Control de máquinas .......................................................................
31
Interacción con sesiones de usuarios ....................................................
33
Remedo de usuarios ........................................................................
34
Interpretación de la información que se muestra .....................................
35
Página Dashboard .....................................................................
36
Tabla Machines ...................................................................
37
Tabla Usage.......................................................................
39
Tabla Infrastructure .............................................................
40
Páginas User Details y Machine Details ............................................
41
Páginas User Details y Machine Details .......................................
42
Página Machine Details .........................................................
44
Páginas Applications y Server Details.........................................
47
Página Session Details...........................................................
48
Directivas y filtros de SmartAccess ...........................................
51
2
3
Tabla Activity.....................................................................
52
HDX ................................................................................
53
Tabla Infrastructure .............................................................
55
Página Desktop Groups ...............................................................
56
Tabla Desktop Group Details ...................................................
57
Tabla Infrastructure .............................................................
58
Página Machine List ...................................................................
59
Coincidencia de máquinas ......................................................
60
Desktop Director 2.1
Actualizado en: 2011-10-18
Desktop Director proporciona una descripción general sobre los escritorios alojados de
XenDesktop y las sesiones de XenApp. Asimismo, permite que los equipos de asistencia
técnica realicen tareas básicas de mantenimiento y, supervisen y solucionen problemas del
sistema.
En esta sección
En este nodo, encontrará los recursos siguientes de Desktop Director:
4
Acerca de Desktop Director 2.0
Una descripción de las funciones, los problemas
conocidos y los problemas resueltos en Desktop
Director.
Requisitos del sistema y de
usuarios
Requisitos del entorno para utilizar Desktop
Director.
Instalación y actualización de
Desktop Director
Una descripción general de la instalación y las
actualizaciones de Desktop Director.
Configuración de Desktop Director
Cómo los permisos y las funciones afectan a la
interfaz de Desktop Director; cómo configurar los
permisos y otros parámetros avanzados.
Uso de Desktop Director
Cómo utilizar Desktop Director, que incluye una
descripción de la información presentada.
Acerca de Desktop Director 2.0
Actualizado en: 2011-09-12
Desktop Director proporciona una descripción general sobre los escritorios alojados de
XenDesktop y las sesiones de XenApp. Una única instalación de Desktop Director admite
varios sitios de XenDesktop y/o sesiones de XenApp.
Estos temas describen las novedades en esta versión, así como las funciones y los problemas
conocidos y resueltos de Desktop Director.
Novedades de esta versión
•
Se brinda respaldo para la solución de problemas de las sesiones de XenApp:
Proporciona búsqueda de usuarios y la presentación de las sesiones de XenApp de un
usuario en todas las comunidades en la página User Details.
•
Supervisión integral de HDX. Desktop Director ahora incluye información de estado
detallada disponible anteriormente en la herramienta autónoma Citrix HDX Monitor. La
información de HDX aparece en las páginas User Details para las sesiones de XenDesktop
y XenApp, y se encuentra disponible como un informe que se puede descargar desde
esas páginas.
•
Respaldo mejorado para varios sitios de XenDesktop:
•
Distribuya un único sitio Web de Desktop Director para administrar varios sitios de
XenDesktop y respaldar la solución de problemas de usuarios en varios sitios de
XenDesktop y XenApp.
•
Las páginas Dashboard, Desktop Groups y Machine List ahora están disponibles
cuando Desktop Director se configura con varios sitios de XenDesktop.
Búsqueda global de usuarios, escritorios y grupos de escritorios en todos los sitios
de XenDesktop.
Consulte "Problemas resueltos", más adelante en este tema, para obtener información
sobre otros cambios.
•
•
Características
Importante: Según el modo en que el administrador configure Desktop Director, es
posible que no tenga acceso a algunas tareas o partes de la interfaz de usuario.
•
5
Un panel de mandos que resume claramente los problemas en las máquinas en tiempo
real, además de proporcionar mediciones de uso e información de estado del host y del
controlador para el entorno XenDesktop. Nota: Por máquina se entiende los escritorios
y máquinas virtuales distribuidos por XenDesktop.
Acerca de esta versión
•
Respaldo para la solución de problemas de las sesiones de XenApp al mostrar la
información de la sesión en la página User Details.
•
Recopilación de toda la información relevante desde distintas fuentes (controladores de
XenDesktop y XenApp, administración de perfiles de Citrix, Windows Management
Instrumentation y Active Directory) para realizar las tareas de administración desde una
herramienta centralizada.
•
Diferentes vistas de la interfaz de Desktop Director para respaldar la:
•
Administración del sitio: Búsqueda de escritorios y grupos de escritorios, y vista de
la interfaz completa de Desktop Director.
Solución de problemas de usuarios: Búsqueda de usuarios y vista de la página User
Details.
Los permisos de usuarios para los sitios de XenDesktop y las comunidades de XenApp
determinan el contenido que se muestra y los comandos disponibles.
•
•
A continuación, se enumeran las acciones de administración de máquinas y sesiones de
usuario que se pueden llevar a cabo:
•
Cerrar sesiones o desconectar escritorios de usuarios o sesiones de aplicaciones.
•
Iniciar, detener, suspender y reanudar máquinas.
•
Habilitar o inhabilitar el modo de mantenimiento.
•
Asignar máquinas a los usuarios.
•
Iniciar la sesión de la Asistencia remota de Microsoft para un usuario de
XenDesktop.
Enviar mensajes a varias máquinas virtuales de XenDesktop.
Interfaz intuitiva e informativa para optimizar el respaldo y la solución de problemas de
los usuarios:
•
•
6
•
Búsquedas simples y acceso a enlaces para obtener información detallada.
•
Búsqueda de usuarios por nombre para acceder rápidamente a toda la información
de usuarios y comandos para las tareas comunes.
•
Para las sesiones de XenDesktop, búsqueda de usuarios, máquinas y grupos de
escritorios en todos los sitios mediante un solo paso desde la misma ubicación. Para
las sesiones de XenApp, búsqueda de usuarios y vista de todas las sesiones de
XenApp de un usuario en todas las comunidades.
•
Búsqueda y clasificación de las máquinas según sus propiedades.
•
Determinación rápida del estado de las máquinas (las máquinas a las que pueden
acceder los usuarios, y si un usuario tiene una máquina asignada o está conectado a
un máquina determinada) en tiempo real, para asegurar una alta disponibilidad
para los usuarios finales.
•
Creación y almacenamiento de vistas de listas de máquinas personalizadas para el
acceso mediante un clic desde cualquier página de Desktop Director.
Acerca de esta versión
•
Supervisión de las mediciones de las máquinas en todo el sitio de XenDesktop para
mantener un entorno estable y en buen funcionamiento para todos los usuarios.
•
Solución de problemas de las funciones de HDX para las sesiones de XenDesktop y
XenApp.
Problemas conocidos
Si un usuario está registrado en el servicio Desktop Director cuando inicia la instalación de
la revisión hotfix, el asistente de instalación le solicitará dos veces que reinicie el servidor
de Desktop Director después de que la actualización haya finalizado. Para evitar este
problema, detenga IIS antes de realizar la actualización. [46805]
Cuando las herramientas de VMWare no están instaladas en el escritorio ESX Virtual
Desktop, las acciones de energía de Desktop Director (como el apagado o el reinicio) no
funcionan. Desktop Director no proporciona una alerta sobre una acción de energía que ha
fallado, ni tampoco muestra los estados de energía en transición, de manera que el usuario
no sabe cuando falla una acción de energía. [12856]
El instalador de actualizaciones establece Service.AutoDiscoveryAddresses como "localhost"
en web.config si no configura un valor para el controlador de XenDesktop en el asistente de
instalación. Esto provoca errores en el inicio de sesión automático si no hay ningún
controlador en el host local, como en el caso de una instalación de XenApp únicamente.
Para evitar el registro de errores, elimine la clave de descubrimiento de XenDesktop en IIS.
Para obtener más información, consulte Configuración avanzada. [35677]
La herramienta ConfigRemoteMgmt no puede utilizarse para configurar permisos para un
grupo de seguridad de usuarios. [252766]
El servidor XenApp puede demorar más de 10 segundos en reconocer el comando Session
Control > Terminate, lo que provoca que se agote el tiempo de espera de la interfaz de
Desktop Director con el código de error 105 (“Server unresponsive”) . La sesión de XenApp
se cierra correctamente y se muestra como finalizada la próxima vez que se actualice
Desktop Director. [32790]
Los usuarios pueden recibir un error de permisos insuficientes de forma inesperada cuando
se intenta realizar una acción de control de energía. Esto afecta a los usuarios que tienen
asignada la función de asistencia técnica en algunos grupos de escritorios. [33988]
Cuando una sesión se conecta mediante XenCenter (es decir, no es una sesión dirigida desde
un intermediario), la página Desktop Director Machine Details muestra el tipo de conexión
de la sesión como "RDP" en lugar de "Console". [34071]
Al ver una sesión de XenDesktop de un escritorio agrupado, si los datos de la unidad del
cliente asignada o de HDX no están actualizados, cierre la sesión en Desktop Director y
vuelva a iniciarla para actualizar los datos. [48172, 48245]
Cuando un único servidor XenApp tiene una gran cantidad de sesiones ICA, es posible que
los datos de HDX de las sesiones ICA no aparezcan en ese servidor XenApp. [48469]
Si cambia el tiempo de espera del estado de la sesión a "0" en el archivo de configuración
de Desktop Director, impedirá que Desktop Director se inicie. [35960]
7
Acerca de esta versión
Si Desktop Director está abierto en varias ventanas o fichas del explorador, es posible que
la sesión del usuario se cierre automáticamente si una ventana o ficha permanece inactiva
durante un tiempo prolongado. [14403]
Si la ventana del explorador tiene una altura inferior a 768 píxeles, el cuadro Search no
funciona.
Problemas resueltos
La desinstalación de los componentes de HDX ahora se guardan en el registro. [11551]
Cuando Desktop Director se ejecuta en un explorador FireFox 3.6 desde una consola
XenCenter, se muestran los gráficos de Flash. [246581]
Cuando el cuadro de búsqueda de usuarios está vacío, ya no se muestra el mensaje
“Unexpected error” (error inesperado). [17705]
Profile Load Time muestra el valor correcto cuando el tiempo de carga es inferior a 1
segundo. [30199]
8
Requisitos del sistema y de usuarios
Actualizado en: 2011-09-12
Requisitos del sistema
Los requisitos de los servidores de Desktop Director para las distribuciones de XenDesktop
y/o XenApp son los mismos. Para ver los requisitos, busque en el nodo de XenDesktop 5,
"Requisitos de Desktop Director", en eDocs.
Desktop Director 2.0 es compatible con las siguientes versiones:
•
XenDesktop 5 Service Pack 1 o XenDesktop 5.5
XenDesktop 5 Service Pack 1 no respalda presentaciones de la información de HDX.
•
XenApp 6.5
Se requiere una configuración adicional en el servidor XenApp para admitir Desktop
Director.
Requisitos de usuarios
El cliente de Desktop Director requiere uno de los siguientes sistemas operativos:
•
Microsoft Windows 7 Service Pack 1 (de 32 y 64 bits), Professional y una versión superior
•
Microsoft Windows XP Service Pack 3 (de 32 y 64 bits), Professional y una versión
superior
•
Apple Macintosh 10.5 ó 10.6
Desktop Director admite los siguientes exploradores:
•
Microsoft Internet Explorer 7 u 8
Internet Explorer 7 no está respaldado para Windows 7. Internet Explorer 7 u 8 no
admiten el modo de compatibilidad.
•
Mozilla Firefox 3.6 para Windows
•
Mozilla Firefox 3.6 para Mac
Se debe instalar Adobe Flash Player 10 para ver los gráficos.
Para iniciar sesión en Desktop Director, los usuarios deben ser usuarios de dominios de
Active Directory y deben contar con los siguientes derechos para acceder a los sistemas
"back-end":
•
9
Derechos de lectura en todos los bosques de AD en los que se realizarán búsquedas
(consulte Respaldo para usuarios en varios dominios y bosques de Active Directory).
Requisitos del sistema y de usuarios
10
•
Determinados permisos de XenDesktop y XenApp (consulte Configuración de Desktop
Director).
•
Permisos para recuperar el estado y las mediciones en tiempo real directamente desde
las máquinas de escritorio (consulte Configuración de permisos en la máquina de
escritorio).
•
De forma alternativa, permisos para ofrecer asistencia remota a los usuarios finales que
ejecuten sesiones de XenDesktop (consulte Configuración de permisos de asistencia
remota).
Instalación y actualización de Desktop
Director
Actualizado en: 2011-09-13
Este tema, destinado solamente a los administradores, describe situaciones de instalación y
actualización, y también explica cómo agregar sitios de XenDesktop y/o XenApp a una
instalación de Desktop Director.
Desktop Director 2.0 es compatible con las siguientes versiones:
•
XenDesktop 5 Service Pack 1 o XenDesktop 5.5
•
XenApp 6.5
El instalador de Desktop Director verifica los requisitos previos, instala los componentes que
faltan, configura el sitio Web de Desktop Director y realiza la configuración básica. La
configuración predeterminada que ofrece el instalador administra las distribuciones típicas.
Consulte Configuración de Desktop Director para obtener información sobre la configuración
de permisos y la administración de varios bosques de AD.
Instalación de Desktop Director para XenDesktop 5.5
Desktop Director está instalado de forma predeterminada como un sitio Web en el
controlador de XenDesktop y está configurado con un host local para la dirección del
servidor. Desktop Director se comunica con ese controlador local de forma predeterminada.
Si no selecciona Desktop Director durante la instalación de XenDesktop, podrá utilizar más
tarde el instalador de XenDesktop para agregar Desktop Director. Para obtener información
sobre el uso del instalador de XenDesktop, busque en el nodo de XenDesktop de su versión
el tema "Instalación y eliminación de los componentes del servidor XenDesktop" en eDocs.
Si Desktop Director está instalado en un servidor que no cuenta con un controlador de
XenDesktop, se le solicitará que introduzca la dirección de un controlador de XenDesktop.
Desktop Director se comunicará con ese controlador específico de forma predeterminada.
Especifique solo una dirección de controlador. Desktop Director detectará automáticamente
todos los demás controladores en el mismo sitio de XenDesktop y realizará una conmutación
por error a los demás si el controlador especificado produce un error.
Nota: Desktop Director no equilibra la carga entre los controladores.
Para proteger la comunicación entre el explorador y el servidor Web, se recomienda
implementar SSL en el sitio Web de IIS que aloja Desktop Director. Consulte la
documentación de Microsoft IIS para obtener instrucciones. No se requiere ninguna
configuración de Desktop Director para habilitar SSL.
11
Instalación y actualización
Actualización de Desktop Director 2.0
Antes de actualizar Desktop Director, inicie el servicio de Administración remota de
Windows (WinRM) a través de Services Management Console o al introducir winrm
quickconfig en el símbolo del sistema.
Para actualizar a Desktop Director 2.0 para una distribución de XenDesktop 5 Service Pack 1
o XenDesktop 5.5, utilice la descarga de la actualización de XenDesktop 5.5 (actualización
de XenDesktop VDA o actualización de Desktop Director).
La actualización mantendrá los parámetros de la configuración.
Instalación de Desktop Director para XenApp 6.5
Si Desktop Director 2.0 ya está instalado para XenDesktop, complete la configuración de
XenApp del modo siguiente:
•
Utilice la consola del Administrador de IIS en cada servidor de Desktop Director para
actualizar la lista de direcciones de servidores XenApp en los parámetros de la
aplicación, como se describe en Configuración de varios sitios. Deberá proporcionar la
dirección del servidor de un controlador por comunidad de XenApp; los demás
controladores en esa comunidad se utilizarán automáticamente para ejecutar la
conmutación por error. Desktop Director no equilibra la carga entre los controladores.
•
Configure cada servidor de trabajo de XenApp para que acepte las consultas de WinRM
como se describe en Configuración de permisos en la máquina de escritorio.
•
Configure una excepción del servidor de seguridad para el puerto 2513, utilizado para la
comunicación entre Desktop Director y XenApp.
Para instalar solo Desktop Director para XenApp, siga estos pasos. Por lo general, Desktop
Director está instalado en un equipo diferente de los controladores de XenApp.
1. Instale Desktop Director desde el soporte de instalación de XenApp 6.5 mediante el
instalador de Desktop Director. El instalador de XenApp 6.5 no incluye Desktop Director.
2. Utilice la consola del Administrador de IIS en cada servidor de Desktop Director para
actualizar la lista de direcciones de servidores XenApp en los parámetros de la
aplicación, como se describe en Configuración de varios sitios. Deberá proporcionar la
dirección del servidor de un controlador por comunidad de XenApp; los demás
controladores en esa comunidad se utilizarán automáticamente para ejecutar la
conmutación por error. Desktop Director no equilibra la carga entre los controladores.
Importante: Para las direcciones de XenApp, asegúrese de utilizar el parámetro
Service.AutoDiscoveryAddressesXA y no el parámetro predeterminado
Service.AutoDiscoveryAddresses.
3. Configure cada servidor de trabajo de XenApp para que acepte las consultas de WinRM
como se describe en Configuración de permisos en la máquina de escritorio.
4. Configure una excepción del servidor de seguridad para el puerto 2513, utilizado para la
comunicación entre Desktop Director y XenApp.
12
Instalación y actualización
5. Para proteger la comunicación entre el explorador y el servidor Web, se recomienda
implementar SSL en el sitio Web de IIS que aloja Desktop Director. Consulte la
documentación de Microsoft IIS para obtener instrucciones. No se requiere ninguna
configuración de Desktop Director para habilitar SSL.
Cómo agregar sitios de XenDesktop o XenApp a
Desktop Director
Si Desktop Director ya está instalado, configúrelo para que funcione con varios sitios de
XenDesktop o XenApp del siguiente modo.
1. Utilice la consola del Administrador de IIS en cada servidor de Desktop Director para
actualizar la lista de direcciones de servidores XenDesktop o XenApp en los parámetros
de la aplicación como se describe en Configuración de varios sitios.
2. Configure cada escritorio virtual o servidor de trabajo XenApp para que acepte las
consultas de WinRM como se describe en Configuración de permisos en la máquina de
escritorio.
13
Configuración de varios sitios
Actualizado en: 2011-06-08
Para configurar Desktop Director de modo que admita varios sitios de XenDesktop y/o
XenApp, configure estos parámetros en la consola del Administrador de IIS, según se
describe en Configuración avanzada.
Para los sitios de XenDesktop, agregue la dirección de un controlador desde cada sitio de
XenDesktop al siguiente parámetro:
Service.AutoDiscoveryAddresses = SiteAController,SiteBController
donde SiteAController y SiteBController son las direcciones de los controladores de
XenDesktop de dos sitios diferentes.
Para los sitios de XenApp, agregue la dirección de un controlador desde cada comunidad de
XenApp al siguiente parámetro:
Service.AutoDiscoveryAddressesXA = FarmAController,FarmBController
donde FarmAController y FarmBController son las direcciones de los controladores de
XenApp de dos comunidades diferentes.
14
Configuración de Desktop Director
Actualizado en: 2011-06-10
Los siguientes temas están destinados solamente a los administradores.
15
Administración delegada y Desktop
Director
Describe la forma de controlar la vista de Desktop
Director para diferentes usuarios.
Configuración de permisos en la
máquina de escritorio
Otorga a los usuarios que no son administradores
locales de la máquina de escritorio o del servidor
de trabajo XenApp los permisos correspondientes
para ver datos en WinRM.
Configuración de permisos de
asistencia remota
Permite a los usuarios que no son administradores
locales de la máquina de XenDesktop iniciar la
asistencia remota.
Respaldo para usuarios en varios
dominios y bosques de Active
Directory
Habilita búsquedas en varios bosques de Active
Directory.
Administración delegada y Desktop
Director
Actualizado en: 2011-06-11
La interfaz de Desktop Director que se presenta a los usuarios se basa en permisos
administrativos de XenDesktop y XenApp que determinan lo siguiente:
•
Las páginas a las que los usuarios pueden acceder, denominadas conjuntamente como
una vista. Desktop Director proporciona estas vistas:
•
Site management (vista de administración del sitio): Esta vista proporciona acceso a
la interfaz completa de Desktop Director y permite realizar búsquedas de
escritorios y grupos de escritorios.
User troubleshooting (vista de solución de problemas de usuarios): Esta vista
proporciona acceso a la página User Details y permite realizar búsquedas de
usuarios.
Qué escritorios, grupos de escritorios y sesiones pueden ver los usuarios.
•
•
•
Si los controles, como los parámetros de energía y sesión, están habilitados para los
usuarios.
Permisos administrativos de XenDesktop
Los permisos administrativos de XenDesktop afectan a Desktop Director del modo siguiente.
Nota: Para obtener más información sobre la asignación de los derechos administrativos
de XenDesktop a través de Desktop Studio, busque "Delegación de tareas administrativas"
en el nodo de XenDesktop de eDocs de su versión.
16
•
Administrador principal. Este administrador cuenta con acceso completo: Puede
acceder a las vistas de administración del sitio y solución de problemas de usuarios, ver
todos los escritorios, los grupos de escritorios y las sesiones, y puede ejecutar todos los
comandos.
•
Administrador de la máquina. Este administrador tiene acceso a las vistas de
administración del sitio y solución de problemas de usuarios, pero sólo puede ver los
escritorios en el grupo de escritorios que le han sido delegados para que administre. El
administrador no puede ejecutar los comandos de control de sesión, modo de
mantenimiento o asignación/anulación de asignación.
•
Administrador de asignaciones. Este administrador tiene acceso a las vistas de
administración del sitio y solución de problemas de usuarios, pero sólo puede ver los
escritorios en el grupo de escritorios que le han sido delegados para que administre.
También puede ejecutar todos los comandos.
Administración delegada y Desktop Director
•
Administrador de solo lectura. Este administrador tiene acceso a las vistas de
administración del sitio y solución de problemas de usuarios, y puede ver todos los
escritorios, los grupos de escritorios y las sesiones. El administrador no puede ejecutar
los comandos de control de energía, control de sesión, modo de mantenimiento o
asignación/anulación de asignación.
•
Administrador de asistencia técnica. Este administrador tiene acceso sólo a la vista de
solución de problemas de usuarios y sólo puede ver los escritorios en el grupo de
escritorios que le han sido delegados para que administre. El administrador no puede
ejecutar los comandos de modo de mantenimiento o asignación/anulación de
asignación.
Permisos administrativos de XenApp
Los permisos administrativos de XenApp afectan a Desktop Director del modo siguiente.
Nota: Para obtener más información sobre la asignación de los permisos administrativos
de XenApp a través de Citrix AppCenter, busque "Delegación de tareas a administradores
personalizados" en el nodo de XenApp de eDocs de su versión.
•
Ver aplicaciones publicadas y contenido, ver la administración de sesiones, ver la
información del servidor. Un administrador con estos tres permisos tiene acceso a la
vista de solución de problemas de usuarios y sólo puede ver las sesiones (en los
servidores o para aplicaciones) que le han sido delegadas para que administre.
•
Cerrar sesiones de usuarios. Un administrador que cuenta con los tres permisos de
vistas además de este puede cerrar sesiones. Este permiso se establece en las carpetas
de aplicaciones en el nivel de la comunidad.
•
Desconectar usuarios. Un administrador que cuenta con los tres permisos de vistas
además de este puede desconectar sesiones. Este permiso se establece en las carpetas
de aplicaciones en el nivel de la comunidad.
•
Enviar mensaje. Un administrador que cuenta con los tres permisos de vistas además
de este puede enviar mensajes a los escritorios de usuarios. Este permiso se establece
en las carpetas de aplicaciones en el nivel de la comunidad.
Permisos para varios sitios
Cuando Desktop Director esté configurado con varios sitios de XenDesktop y/o XenApp, las
vistas a las que el usuario tiene acceso estarán combinadas.
Si un usuario tiene acceso a la vista de administración del sitio para varios sitios de
XenDesktop, la página de inicio tendrá un vínculo para cada sitio, que se utiliza con el fin
de alternar entre los sitios y acceder a la página Dashboard o Machine List. La página de
inicio no enumera los sitios a los que el usuario solamente tiene acceso para la vista de
solución de problemas de usuarios.
Si un usuario tiene acceso a la vista de solución de problemas de usuarios para cualquier
sitio de XenDesktop o XenApp, el usuario puede buscar usuarios y ver los detalles de la
página User Details.
17
Configuración de permisos en la máquina
de escritorio
Actualizado en: 2013-01-02
Importante: En este tema, máquina de escritorio se refiere a los escritorios virtuales de
XenDesktop y a los servidores de trabajo de XenApp.
Desktop Director complementa la información de Active Directory y de los controladores de
XenDesktop y XenApp con estados y mediciones en tiempo real que se obtienen
directamente de la máquina de escritorio a través de la Administración remota de Windows
(WinRM). De forma predeterminada, solo los administradores locales de la máquina de
escritorio (por lo general, los administradores de dominio y otros usuarios con privilegios)
tienen los permisos necesarios para ver los datos en tiempo real.
Para obtener información sobre la instalación y configuración de WinRM, consulte
Habilitación de WinRM para Desktop Director.
Para permitir que otros usuarios vean los datos en tiempo real, debe concederles los
permisos. Por ejemplo, supongamos que hay varios usuarios de Desktop Director
(HelpDeskUserA, HelpDeskUserB, etc.) que son miembros de un grupo de seguridad de
Active Directory denominado HelpDeskUsers. El grupo tiene asignada la función de
administrador “Asistencia técnica” en Desktop Studio, lo que proporciona los permisos del
controlador de XenDesktop requeridos. Sin embargo, el grupo necesita además obtener
acceso a la información desde la máquina de escritorio.
Para otorgar el acceso necesario, puede configurar los permisos requeridos mediante uno
de los siguientes métodos:
•
Concesión de permisos a los usuarios de Desktop Director (modelo de suplantación)
•
Concesión de permisos al servicio Desktop Director (modelo de subsistema de confianza)
También necesita configurar los permisos para cualquier usuario que necesite restaurar los
discos virtuales personales (vDisks).
Concesión de permisos a los usuarios de Desktop
Director (modelo de suplantación)
De forma predeterminada, Desktop Director utiliza un modelo de suplantación: La conexión
de WinRM con la máquina de escritorio se realiza mediante la identidad del usuario de
Desktop Director. De este modo, el usuario debe tener los permisos adecuados en el
escritorio.
Puede configurar estos permisos del siguiente modo:
•
18
Agregar usuarios al grupo de administradores local en la máquina de escritorio.
Configuración de permisos en la máquina de escritorio
•
Conceder a los usuarios los permisos específicos requeridos por Desktop Director.
La segunda opción impide conceder permisos administrativos completos en el escritorio a
los usuarios de Desktop Director (por ejemplo, el grupo HelpDeskUsers). Para obtener
información sobre la segunda opción, consulte “Asignación de permisos a un usuario o grupo
específico” más adelante en este tema.
Concesión de permisos al servicio Desktop Director
(modelo de subsistema de confianza)
En lugar de proporcionar a los usuarios de Desktop Director permisos en las máquinas de
escritorio, puede configurar Desktop Director para que realice las conexiones de WinRM
mediante una identidad de servicio y que conceda solo los permisos adecuados a esa
identidad de servicio.
Con este modelo, los usuarios de Desktop Director no tienen permisos para realizar
llamadas de WinRM por sí mismos. Pueden acceder solo a los datos a través de Desktop
Director.
El grupo de aplicaciones “DesktopDirector” en IIS está configurado para que se ejecute
como la identidad de servicio. De forma predeterminada, esta es la cuenta virtual
APPPOOL\DesktopDirector. Cuando establece conexiones remotas, esta cuenta aparece
como la cuenta del equipo de Active Directory del servidor, por ejemplo,
MyDomain\DesktopDirectorServer$. Debe configurar esta cuenta con los permisos
adecuados.
Si se distribuyen varios sitios Web de Desktop Director, debe colocar cada cuenta de equipo
del servidor Web en un grupo de seguridad de Active Directory configurado con los permisos
adecuados.
Para configurar Desktop Director de modo que utilice la identidad de servicio para WinRM
en lugar de la identidad del usuario, configure el siguiente parámetro como se describe en
Configuración avanzada:
Connector.WinRM.Identity = Service
Puede configurar estos permisos del siguiente modo:
•
Agregar la cuenta del servicio al grupo de administradores local en la máquina de
escritorio.
•
Conceder a la cuenta del servicio los permisos específicos requeridos por Desktop
Director.
La segunda opción impide conceder permisos administrativos completos a la cuenta del
servicio en la máquina de escritorio. Para obtener información sobre la segunda opción,
consulte “Asignación de permisos a un usuario o grupo específico” a continuación.
19
Configuración de permisos en la máquina de escritorio
Asignación de permisos a un usuario o grupo
específico
Los siguientes permisos son obligatorios para que Desktop Director acceda a la información
que requiere desde la máquina de escritorio a través de WinRM:
•
Permisos de lectura y ejecución en RootSDDL de WinRM
•
Permisos de espacio de nombres WMI:
•
root/cimv2: Acceso remoto
•
root/citrix: Acceso remoto
root/RSOP: Ejecución y acceso remotos
Pertenencia a estos grupos locales:
•
•
•
Usuarios de Performance Monitor
Lectores de registros de sucesos
La herramienta ConfigRemoteMgmt.exe utilizada para conceder automáticamente estos
permisos se encuentra en el soporte de instalación de XenDesktop en las carpetas
x86\Virtual Desktop Agent y x64\Virtual Desktop Agent, y en el soporte de
instalación de XenApp en la carpeta tools. Debe conceder permisos a todos los usuarios de
Desktop Director.
•
Para conceder permisos a un grupo de seguridad, usuario o cuenta de equipo de Active
Directory, ejecute la herramienta con privilegios administrativos desde un símbolo del
sistema con los siguientes argumentos.
ConfigRemoteMgmt.exe /configwinrmuser domain\name
donde name es un grupo de seguridad, usuario o cuenta de equipo. Por ejemplo, para
conceder los permisos necesarios a un grupo de seguridad de usuarios:
ConfigRemoteMgmt.exe /configwinrmuser MyDomain\HelpDeskUsers
O bien, para conceder los permisos a una cuenta de equipo específica:
ConfigRemoteMgmt.exe /configwinrmuser MyDomain\DesktopDirectorServer$
Habilitación de permisos de restauración de discos
virtuales personales a usuarios de Desktop Director
De forma predeterminada, solo el administrador local del escritorio puede restaurar los
discos virtuales personales. Para permitir que otros usuarios restauren discos virtuales
personales, agregue estos usuarios a un grupo de seguridad de Active Directory, y después
agregue este grupo de seguridad a la clave de Registro PvDResetUserGroup en el escritorio.
La clave del Registro PvDResetUserGroup es:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\personal vDisk\Config\PvDResetUserGroup (REG_SZ)
20
Configuración de permisos en la máquina de escritorio
Solo un grupo de seguridad se puede configurar en la clave del Registro.
21
Configuración de permisos de asistencia
remota
Actualizado en: 2011-06-11
Desktop Director se integra con la Asistencia remota de Microsoft para permitir que los
usuarios de Desktop Director puedan remedar las sesiones de XenDesktop de los usuarios
finales. De forma predeterminada, solo los administradores locales de la máquina virtual
(por lo general, los administradores de dominio y otros usuarios con privilegios) tienen los
permisos necesarios para ver los datos en tiempo real y ofrecer asistencia remota.
Para permitir que otros usuarios inicien la asistencia remota, debe concederles los permisos
requeridos mediante el uso de los parámetros de directiva de grupo de Microsoft adecuados
para la asistencia remota. Para obtener más información, consulte Cómo habilitar la
asistencia remota para Desktop Director.
22
Respaldo para usuarios en varios
dominios y bosques de Active Directory
Actualizado en: 2011-06-16
Desktop Director utiliza Active Directory para buscar usuarios e información adicional de
usuarios y máquinas. De forma predeterminada, Desktop Director busca el dominio o el
bosque en el que:
•
La cuenta del administrador es miembro.
•
El servidor Web de Desktop Director es miembro (en caso de que sea diferente).
Desktop Director intenta realizar búsquedas en los bosques mediante el catálogo global de
Active Directory. Si el administrador no tiene permisos para realizar búsquedas en los
bosques, la búsqueda se realiza en el dominio solamente.
Para buscar datos en otros dominios o bosques de Active Directory, debe establecer
explícitamente los dominios o bosques en los que desea realizar búsquedas. Configure el
parámetro siguiente como se describe en Configuración avanzada:
Connector.ActiveDirectory.Domains = (user),(server)
Los atributos de valor “(user)” y “(server)” representan los dominios del usuario de Desktop
Director (el administrador) y del servidor de Desktop Director respectivamente.
Para permitir búsquedas desde un dominio o bosque adicional, agregue el nombre del
dominio a la lista, como se muestra en el ejemplo:
Connector.ActiveDirectory.Domains = (user),(server),ENDUSERDOMAIN
Para cada dominio en la lista, Desktop Director intenta realizar búsquedas en los bosques.
Si el administrador no tiene permisos para realizar búsquedas en los bosques, entonces se
busca solo en el dominio.
23
Configuración avanzada
Actualizado en: 2011-06-08
Algunas configuraciones avanzadas de Desktop Director, por ejemplo, el respaldo para
varios sitios de XenDesktop y/o XenApp o varios bosques de AD se controlan mediante los
parámetros del Administrador de Internet Information Services (IIS). Para configurar
parámetros avanzados mediante IIS:
1. Abra la consola del Administrador de Internet Information Services (IIS).
2. Vaya al sitio Web de Desktop Director, ubicado en Nombre de servidor > Sitios > Sitio
Web predeterminado > DesktopDirector.
3. Haga doble clic en Configuración de la aplicación.
4. Haga doble clic en un parámetro para editarlo.
Importante: Cuando cambie un parámetro en IIS, el servicio Desktop Director se iniciará
automáticamente y cerrará las sesiones de los usuarios.
24
Uso de Desktop Director
Actualizado en: 2011-06-10
Los temas de esta sección incluyen una guía de introducción que lo ayudarán a empezar a
utilizar el producto, además de una descripción de cada una de las tareas que puede
realizar y las descripciones de la información que se muestra.
Importante: Según el modo en que el administrador configure su función y sus permisos
en Desktop Studio para XenDesktop o en Citrix AppCenter para XenApp, es posible que no
tenga acceso a algunas tareas o partes de la interfaz de usuario.
25
Introducción a Desktop Director
Actualizado en: 2011-12-05
A continuación, se describen los pasos para iniciar sesión en Desktop Director y acceder a
detalles mediante la búsqueda de un usuario y el seguimiento de vínculos.
Para acceder a Desktop Director
1. Abra un explorador Web y vaya a http://servidor/desktopdirector, donde servidor es la
dirección o el nombre de host del servidor en el que se encuentra instalado Desktop
Director. Si SSL está habilitado a través de IIS, debe utilizar “https” en su lugar.
2. Introduzca el nombre de usuario, la contraseña y el dominio y, a continuación, haga clic
en Log On.
Para buscar un usuario
Se obtendrán mejores resultados mediante la búsqueda de usuarios que estén
permanentemente asignados a una máquina o que utilicen una máquina compartida. En los
pasos siguientes, se buscará un nombre de usuario para que se muestre la información de
ese usuario.
1. En el cuadro Search, introduzca los primeros caracteres de un nombre de usuario. Por
ejemplo, para buscar el nombre “Rachana Chavan” puede escribir rac, chav o ra
cha. Si el nombre de usuario de ese usuario es “rchavan” puede escribir rch.
2. Cuando aparezcan los resultados de la búsqueda, seleccione el nombre de la lista. Si el
nombre que busca no se encuentra en la lista, cambie la cadena de búsqueda e intente
nuevamente. Si la búsqueda proporciona demasiados resultados, agregue a su cadena
de búsqueda e intente nuevamente. Aparecerá la página User Details del usuario.
Para obtener más ayuda, consulte Búsqueda de usuarios, máquinas y grupos de
escritorios.
Para solucionar problemas de una sesión de XenApp
Para estos pasos, supongamos que un usuario informa un problema con una función de HDX
en una sesión de XenApp.
1. Busque el usuario.
2. En la página User Details, haga clic en la ficha View All (en el nombre de usuario) y
seleccione el servidor que ejecuta la aplicación que presenta el problema. Si hay una
sola sesión de XenApp en ejecución y ninguna máquina de XenDesktop está asignada al
usuario, la ficha no aparecerá.
26
Introducción a Desktop Director
3. Revise la información de la sesión.
4. Si el problema está relacionado con una función de HDX, haga clic en la fila de la
función para ver alertas, estados y otra información.
Para navegar hasta las vistas detalladas
En estos pasos, se deben seguir los vínculos para solucionar problemas e intentar reparar las
máquinas no registradas. (Es posible que no tenga permisos para realizar esta tarea).
1. Si hay varios sitios de XenDesktop configurados, haga clic en el botón de Desktop
Director (esquina superior izquierda) para regresar a la página de inicio y, a
continuación, seleccione un sitio. De forma alternativa, seleccione un sitio en el menú
Select a site que aparece en la parte superior de cualquier página. Si hay un solo sitio
de XenDesktop configurado, haga clic en el icono Navigate to Dashboard
para
regresar a la página Dashboard.
2. Supongamos que aumenta la cantidad de máquinas no registradas en la página
Dashboard. En la tabla Category, haga clic en Unregistered para mostrar en el gráfico
Desktop Groups la distribución de las máquinas no registradas entre los grupos de
escritorios.
3. En el gráfico Desktop Groups, haga clic en la barra de las máquinas que desea reiniciar.
Aparecerá la página Machine List filtrada por la categoría unregistered y por el grupo
de escritorios seleccionado. Además, podrá ver detalles útiles, como el motivo por el
que se anuló el registro de la máquina. Para obtener ayuda con la personalización de la
vista, consulte Filtrado de la lista de máquinas.
4. Para reiniciar las máquinas y verificar si se registran, seleccione las máquinas en la lista
Matching Machines y haga clic en Power Control > Forced Restart.
5. Si las máquinas no se registran después de unos minutos, utilice Desktop Director para
ahondar en la solución de este problema ya que podrá ver detalles adicionales de las
máquinas.
27
Búsqueda de usuarios, máquinas y
grupos de escritorios
Actualizado en: 2011-06-10
Para ver los detalles de usuarios o máquinas, introduzca el nombre de un usuario, una
máquina o del grupo de escritorios en el cuadro Search. Cuando aparezcan los resultados
de la búsqueda, seleccione un nombre.
Cuando introduce una cadena de búsqueda, Desktop Director busca usuarios en Active
Directory y máquinas administradas por los controladores conectados de XenDesktop. Una
búsqueda abarca todos los sitios de XenDesktop configurados para admitir Desktop Director.
Los resultados de la búsqueda incluyen también los usuarios que no utilizan actualmente
una máquina o que no están asignados a una.
Cuando Desktop Director se distribuye sólo para XenApp, los resultados de la búsqueda se
limitan a los usuarios.
A continuación, se mencionan algunas sugerencias para utilizar la función de búsqueda:
•
Las coincidencias en los resultados de las búsquedas distinguen entre mayúsculas y
minúsculas. Por ejemplo, si escribe rao como una cadena de búsqueda, coincidirá con
“Rao”, “RAO”, y otras variaciones de mayúsculas y minúsculas.
•
Cuando busque un usuario:
•
Por ejemplo, para buscar “Rodrigo”, “Juan, Rodríguez” o “rodríguez”, utilice rod.
Tenga en cuenta que tanto rod como rod ju no coincidirán con el nombre
simplificado “Juan Rodríguez”, pero ju y ju rod sí coincidirán. La cadena de
búsqueda ju rod coincidirá con “Juan, Rodríguez” y “Rodrigo, Juárez”.
Cuando busque una máquina o un grupo de escritorios, escriba una cadena de búsqueda
que esté incluida en el nombre de la máquina o que sea parte del nombre del grupo de
escritorios. Por ejemplo, para buscar “xd_vista_00231” o “xd_xp_0123”, utilice 23. (Es
posible que no tenga permisos para realizar esta tarea).
•
•
28
Solo deberá escribir una cantidad limitada de caracteres del nombre para restringir
los resultados de la búsqueda. Puede escribir los primeros caracteres del nombre
(nombre de usuario, nombre, apellido o nombre simplificado) o los primeros
caracteres de cada nombre separados por un espacio.
Filtrado de la lista de máquinas
Actualizado en: 2011-06-11
La página Machine List le permite especificar las máquinas que desea enumerar, así como
las columnas de la información relacionada con XenDesktop que desea ver de esas
máquinas. Después de especificar las máquinas y columnas, puede guardar esos parámetros
como una búsqueda. (Es posible que no tenga permisos para realizar estas tareas).
Para acceder a las búsquedas guardadas junto con las búsquedas preconfiguradas desde
cualquier página, haga clic en el icono Select Saved Search
en la parte superior de
cualquier página. Las búsquedas preconfiguradas ofrecen la misma vista a la que se accede
al hacer clic en una fila de la tabla de categorías en la página Dashboard.
Para filtrar la lista de máquinas
1. Para definir las máquinas que desea incluir, complete los tres campos que definen un
filtro:
•
El primer campo es la propiedad de la máquina. Haga clic en el campo y seleccione
una propiedad.
•
El campo central es un operador como “is” o “starts with”. Haga clic en el campo y
seleccione un operador.
El último campo es un valor para la propiedad. Introduzca un valor o seleccione un
valor de una lista, según la propiedad seleccionada.
2. Haga clic en + para agregar otro filtro a la búsqueda.
•
3. Para guardar los filtros como una búsqueda, haga clic en Save o Save As. (No puede
cambiar una búsqueda preconfigurada).
4. Otras tareas que puede realizar en las búsquedas son:
•
Para borrar la búsqueda que se muestra en las búsquedas guardadas, haga clic en
Delete.
•
Para regresar a una vista sin filtros (para mostrar todos los escritorios), haga clic en
Clear.
Para elegir las columnas que se incluirán en la tabla
Machine List
•
29
Seleccione los elementos en el árbol Select Columns.
Filtrado de la lista de máquinas
Para ordenar las máquinas por las propiedades que
se muestran en un columna
•
Haga clic en el encabezado de una columna.
Para acceder a búsquedas guardadas
•
30
Desde cualquier página de Desktop Director, haga clic en el icono Select Saved Search y
elija una búsqueda.
Control de máquinas
Actualizado en: 2011-04-21
Desktop Director se puede utilizar para controlar el estado de energía de las máquinas,
cambiar el modo de mantenimiento o asignar usuarios a una máquina. (Es posible que no
tenga permisos para realizar estas tareas).
Nota: Si existe algún usuario con sesión iniciada cuando selecciona el modo de
mantenimiento, este modo tendrá efecto cuando el usuario cierre la sesión. Al habilitar
el modo de mantenimiento en la máquina, ésta queda bajo su control y no estará
disponible para los usuarios hasta que inhabilite del modo de mantenimiento. Cuando un
usuario intente conectarse a una máquina que esté en el modo de mantenimiento, un
mensaje le notificará que la máquina no está disponible y le sugerirá que intente
establecer la conexión más tarde. Una máquina en el modo de mantenimiento también
impide que el controlador administre automáticamente su estado de energía.
Para controlar una máquina
1. Busque el nombre del usuario o de la máquina como se describe en Búsqueda de
usuarios, máquinas y grupos de escritorios.
2. Realice las siguientes tareas:
31
•
En las páginas User Details o Machine Details, haga clic en Power Control o
Maintenance Mode y elija un comando.
•
En la página Machine Details, asigne o anule la asignación de la máquina a un
usuario o un grupo de usuarios. Esta tarea no está disponible para máquinas
agrupadas de forma aleatoria o distribuidas por streaming.
Control de máquinas
Para controlar varias máquinas
1. Los comandos para controlar varias máquinas a la vez se encuentran en la página
Machine List. Para navegar hasta esa página, utilice cualquiera de estos métodos:
•
Haga clic en el icono Select Saved Search y elija una búsqueda.
•
En el panel de mandos, siga los vínculos para ver los detalles de la página Machine
List. Por ejemplo, en el panel Usage de la máquina puede hacer clic en un valor de
la columna Disconnected.
En la página Desktop Group Details, haga clic en un valor de las tablas Status o
Usage.
2. Seleccione una o más máquinas, o bien, seleccione la casilla de verificación en el
encabezado de la tabla para seleccionar todas las máquinas.
•
3. En la página Machine List, haga clic en Power Control o Maintenance Mode y elija un
comando.
32
Interacción con sesiones de usuarios
Actualizado en: 2011-06-10
Es posible que no tenga permisos para realizar estas tareas.
Para cambiar el estado de una sesión de usuario
1. Busque el nombre del usuario o de la máquina como se describe en Búsqueda de
usuarios, máquinas y grupos de escritorios.
2. En la página de detalles, haga clic en Session Control y elija Disconnect o Log off. Si
desconecta una sesión, las aplicaciones del usuario continúan en ejecución y el
escritorio permanece asignado a ese usuario. Si el usuario vuelve a conectarse, se le
asigna el mismo escritorio. Si cierra una sesión, el escritorio queda disponible para
otros usuarios, a menos que esté asignado a un usuario específico.
Para enviar un mensaje a una sesión de usuario
Puede enviar un mensaje desde Desktop Director a un usuario que esté conectado en ese
momento. El mensaje aparecerá como una ventana emergente en el escritorio de usuario.
Si el usuario no está conectado, no recibirá el mensaje. Esta función ofrece un método
práctico para enviar rápidamente información a un usuario al que esté asistiendo sin salir
de Desktop Director.
1. Busque el nombre del usuario o de la máquina como se describe en Búsqueda de
usuarios, máquinas y grupos de escritorios.
2. En la página de detalles, haga clic en Send Message.
33
Remedo de usuarios
Actualizado en: 2011-04-21
En las sesiones de XenDesktop, las páginas User Details o Machine Details incluyen un
vínculo que inicia el cliente de Asistencia remota de Microsoft para que pueda ver y
trabajar en la máquina virtual del usuario al que está asistiendo.
El uso de esta función requiere que Internet Explorer solicite descargas de archivos
automáticamente (consulte "Configuración de Internet Explorer para el remedo", después
de estos pasos), además de permisos para la asistencia remota (consulte Configuración de
permisos de asistencia remota).
1. Busque el nombre del usuario o de la máquina como se describe en Búsqueda de
usuarios, máquinas y grupos de escritorios.
2. En la página de detalles, haga clic en Shadow. Según la configuración del explorador,
se abrirá un cuadro de diálogo para que elija si desea abrir o guardar el archivo
.msrcincident.
3. Haga clic en Open. Se abrirá el cuadro de diálogo de asociación de tipos de archivo.
4. Haga clic en Allow para ejecutar el archivo.
Se abrirá una pregunta de confirmación en el escritorio del usuario. El usuario debe
hacer clic en Yes para iniciar la sesión compartida del escritorio.
De ese modo, podrá ver el escritorio del usuario. Puede solicitar que el usuario le
permita compartir el control de su teclado y puntero.
Configuración de Internet Explorer para el remedo
El explorador descarga un archivo de Asistencia remota de Microsoft (.msra) que deberá
abrir con el cliente de asistencia remota para iniciar una sesión de remedo. Para permitir
que Internet Explorer inicie automáticamente la asistencia remota, debe habilitar la
configuración de seguridad de Internet Explorer Descargas > Preguntar automáticamente
para descargas de archivo. De forma predeterminada, esta opción está habilitada para los
sitios en la zona de Intranet local. Si el sitio de Desktop Director no se encuentra en la zona
de la Intranet local, considere agregar de forma manual el sitio a esta zona.
34
Interpretación de la información que se
muestra
Actualizado en: 2011-06-10
Los siguientes temas proporcionan descripciones breves de toda la información que se
muestra en Desktop Director y un resumen de las tareas que puede realizar en cada página.
Importante: Según el modo en que el administrador configure su función y sus permisos
en Desktop Studio para XenDesktop o en Citrix AppCenter para XenApp, es posible que no
tenga acceso a algunas tareas o partes de la interfaz de usuario.
Página Dashboard
Páginas User Details y Machine Details
Página Desktop Groups
Página Machine List
35
Página Dashboard
Actualizado en: 2011-06-16
1 Tabla Machines
2 Tabla Usage
3 Tabla Infrastructure
La página Dashboard (panel de mandos) proporciona información resumida sobre los
entornos de XenDesktop. Haga clic en los vínculos que aparecen arriba para obtener más
información, incluidas las acciones que se pueden realizar.
Importante: Según el modo en que el administrador configure su función y sus permisos
en Desktop Studio para XenDesktop, es posible que no tenga acceso a algunas tareas o
partes de la interfaz de usuario.
La página Dashboard se abre una vez que se ha iniciado Desktop Director y se ha
seleccionado un sitio de XenDesktop en la página de inicio (si hay varios configurados).
Después de salir de la página Dashboard, haga clic en el icono Navigate to Dashboard en la
parte superior de la página para regresar. También puede hacer clic en el botón Desktop
Director en la esquina superior izquierda para regresar a la página Dashboard (para un único
sitio) o a la página de inicio (para varios sitios).
Tareas relacionadas:
Introducción a Desktop Director
Búsqueda de usuarios, máquinas y grupos de escritorios
36
Tabla Machines
Actualizado en: 2011-09-13
Tabla Category
La tabla Category enumera la cantidad de máquinas en los estados siguientes, que son
indicadores de problemas que pueden requerir una acción.
•
All: Todas las máquinas que forman parte de los grupos de escritorios.
•
Unregistered: Las máquinas que están en ejecución, pero no están registradas con un
controlador.
•
High CPU: Las máquinas con una medición de uso de CPU elevado, en función de la
regla de directiva CPU Usage Monitoring Threshold (Umbral de supervisión de uso de
CPU). CPU usage es un parámetro a nivel de la máquina que se encuentra en
Workstation Agent Settings > Conditions.*
•
High Latency: Las máquinas con una medición de latencia de ICA elevada, en función
de la regla de directiva ICA Latency MICA Latency Monitoring Threshold (Umbral de
supervisión de latencia de ICA). ICA latency es un parámetro de usuario que se
encuentra en Workstation Agent Settings > Conditions. *
•
High Profile Load Time: Las máquinas con una medición de tiempo de carga del perfil
elevado, en función de la regla de la directiva Profile Load Time Monitoring
Threshold (Umbral de supervisión del tiempo de carga del perfil). Profile load time es
un parámetro de usuario que se encuentra en Workstation Agent Settings >
Conditions.* Esta información solo aparece si está instalada la administración de
perfiles de Citrix.
•
Last Connection Failed: Las máquinas a las que se han dirigido usuarios desde un
intermediario (Broker), pero que no se conectaron o no iniciaron sesión
correctamente.
•
Pending Update: Las máquinas aprovisionadas por Machine Creation Services que no
utilizan la última versión del disco.
*
Los administradores establecen directivas mediante el editor de directivas de grupo
o Desktop Studio, como se describe en “Cómo trabajar con directivas de XenDesktop"
en el nodo de XenDesktop.
Tenga en cuenta que cada categoría corresponde a una búsqueda configurada
previamente. Haga clic en el icono Select Saved Search en la parte superior de cualquier
página para elegir una búsqueda.
Acciones:
•
37
Seleccione una fila de categoría para actualizar los gráficos que resumen cómo se
distribuyen las máquinas según esa categoría en los servidores, catálogos y grupos de
escritorios.
Tabla Machines
•
Haga clic en un vínculo de la columna Number o haga clic en un gráfico para ir a la
página Machine List y ver los detalles de todas las máquinas en la categoría
seleccionada.
Gráfico Servers
El gráfico Servers enumera los servidores del hipervisor que alojan máquinas en la
categoría seleccionada y muestra la cantidad de máquinas alojadas por cada servidor.
Las máquinas que no están en ejecución o no están virtualizadas se muestran como None.
Acciones:
Haga clic en una barra del gráfico para navegar hasta la página Machine List con la
vista filtrada por esa categoría y servidor.
Gráfico Catalogs
•
El gráfico Catalogs enumera los catálogos que las máquinas utilizan en la categoría
seleccionada y muestra la cantidad de máquinas que utilizan cada catálogo.
Acciones:
Haga clic en una barra del gráfico para navegar hasta la página Machine List con la
vista filtrada por esa categoría y catálogo.
Gráfico Desktop Groups
•
El gráfico Desktop Groups enumera los grupos de escritorios que contienen las máquinas
en la categoría seleccionada y muestra la cantidad de máquinas en cada grupo de
escritorios.
Acciones:
•
38
Haga clic en una barra del gráfico para navegar hasta la página Machine List con la
vista filtrada por esa categoría y grupo de escritorios.
Tabla Usage
Actualizado en: 2011-09-13
Tabla Usage
La tabla Usage incluye un resumen de los estados de las máquinas de cada grupo de
escritorios y de todas las máquinas virtuales en el sitio:
•
Total: La cantidad total de máquinas.
•
% Usage: El porcentaje de máquinas en las que las sesiones de usuario (conectadas y
desconectadas) están en ejecución.
•
La cantidad de máquinas que está en cada uno de los estados siguientes.
•
Connected. Las máquinas a las que los usuarios están conectados.
•
Disconnected. Las máquinas que tienen sesiones en ejecución pero no están
conectadas.
•
Ready. Las máquinas que están listas para la intermediación (broker).
•
Unregistered. Las máquinas que están en ejecución pero no están registradas con
un controlador.
Off. Las máquinas que no están en ejecución.
Acciones:
•
•
Seleccione una fila para mostrar el gráfico de uso para ese grupo de escritorios.
•
Haga clic en el nombre del grupo de escritorios para ir a la página Desktop Group
Details con la vista filtrada para ese grupo de escritorios.
Haga clic en un valor de la tabla para ir a la página Machine List con la vista filtrada
para ese grupo de escritorios y categoría.
Gráfico Usage
•
El gráfico Usage refleja el porcentaje de máquinas que está en uso para todos los grupos
de escritorios o aquellos seleccionados.
Acciones:
Coloque el puntero sobre una línea para ver el porcentaje de uso.
El gráfico muestra el uso durante las últimas 24 horas, basado en instantáneas tomadas
por hora, y muestra la hora actual con una línea punteada. Se utiliza la zona horaria
local del explorador.
•
39
Tabla Infrastructure
Actualizado en: 2011-09-13
Tabla Host
Esta tabla contiene iconos de estado del servicio y muestra alertas sobre problemas de
conexión con el host, así como la CPU, la memoria, el ancho de banda (uso de la red) y el
almacenamiento (uso del disco) del controlador de XenDesktop. El estado del servicio
que se proporciona se basa en el contexto de la tabla Infrastructure:
La página Dashboard muestra el estado del servicio de cada host y del sitio completo. Si
no aparece ningún icono para una medición en particular, el tipo de host en uso no
admite esa medición. Si un host tiene una alerta, la fila Overall incluye también una
alerta.
La página Machine Details muestra el estado del servidor en el que se ejecuta el
escritorio.
La página Desktop Group muestra el estado de los hosts del grupo de escritorios.
Las alertas se basan en umbrales definidos por el administrador del hipervisor.
La información del servicio no está disponible para los hosts de Microsoft System Center
Virtual Machine Manager (SCVMM).
Acciones:
Coloque el puntero sobre el icono rojo para ver el servidor específico del que surgió
la alerta, la hora y fecha de la alerta y las condiciones que provocaron la alerta.
Haga clic en el vínculo del nombre del servidor para ir a la página Machine List,
filtrada por ese servidor. (El vínculo no estará disponible si Desktop Director se
configuró para admitir usuarios en varios sitios de XenDesktop).
Tabla Controller
•
La tabla Controller contiene los iconos del estado del servicio y muestra alertas con
respecto a la cantidad de controladores de XenDesktop en línea, los servicios que se
ejecutan y los servicios conectados a la base de datos. El estado del servicio se
proporciona para cada controlador y el sitio completo. Si un controlador tiene una
alerta, la fila Overall incluye también una alerta.
Si no se puede encontrar el controlador en la red, el icono en cada columna se vuelve
rojo. Si un servicio no responde, el icono en la columna Service se vuelve rojo. Si un
servicio tiene un problema con la conexión a la base de datos, el icono en la columna DB
Access se vuelve rojo.
Acciones:
•
40
Coloque el puntero sobre el icono rojo en Services o DB Access para ver la lista de
todos los servicios que presentan errores.
Páginas User Details y Machine Details
Actualizado en: 2011-06-11
1 Páginas User Details y
Machine Details
4 Directivas y filtros de
SmartAccess
2 Página Machine Details
o Páginas Applications y
Server Details
5 Tabla Activity
3 Página Session Details
7 Tabla Infrastructure
6 HDX
Las páginas User Details y Machine Details para las sesiones de XenDesktop y XenApp
proporcionan información sobre una máquina o un usuario específico. Haga clic en los
vínculos que aparecen arriba para obtener más información, incluidas las acciones que se
pueden realizar.
Importante: Según el modo en que el administrador configure su función y sus permisos
en Desktop Studio para XenDesktop o en Citrix AppCenter para XenApp, es posible que no
tenga acceso a algunas tareas o partes de la interfaz de usuario. Para ver la información
relacionada, debe leer los permisos en un sitio de XenDesktop, un grupo de escritorios,
una comunidad de XenApp o una carpeta de aplicación o servidor.
Para acceder a las páginas User Details o Machine Details, haga clic en el vínculo de un
usuario o una máquina en los resultados de la búsqueda.
Tareas relacionadas:
Introducción a Desktop Director
Búsqueda de usuarios, máquinas y grupos de escritorios
Control de máquinas
Interacción con sesiones de usuarios
Remedo de usuarios
41
Páginas User Details y Machine Details
Actualizado en: 2011-09-13
View All
Una ficha que aparece junto a un nombre de usuario cuando el usuario tiene acceso a
varios escritorios, grupos de escritorios y/o servidores de aplicaciones. Si el usuario no
está asignado a ninguna máquina, el menú indica que no hay ningún grupo de escritorios
y la página aparece atenuada.
Por cada servidor XenApp se muestra una lista de las aplicaciones publicadas que se
iniciaron en la sesión actual. Esta lista no incluye las aplicaciones abiertas desde una
aplicación publicada. Por ejemplo, si el usuario abre un adjunto de Excel en Outlook, la
aplicación Excel no está incluida en la lista.
Acciones:
Haga clic para ver la lista y, a continuación, seleccione un elemento.
User's display name and assigned desktops or XenApp server
•
Se muestra cuando busca un usuario.
Para las sesiones de XenDesktop: Muestra el escritorio al que puede acceder el usuario
(un grupo de escritorios o una máquina específica si el usuario está actualmente
conectado).
Para las sesiones de XenApp: Muestra el servidor XenApp conectado.
Machine name and assigned users
Se muestra cuando busca una máquina.
Aparece un menú que enumera los usuarios asignados, a menos que el tipo de máquina
esté agrupado de forma aleatoria o distribuido por streaming. Si la máquina se asignó de
forma aleatoria, aparecerá el nombre de usuario actual.
Acciones:
Elija un usuario en el menú.
User name
•
Acciones:
Haga clic en el icono
o en el vínculo user name para mostrar el contacto y otro
tipo de información sobre el usuario que se obtuvo desde Active Directory.
Phone number
•
Se muestra cuando busca un usuario.
Email address
42
Páginas User Details y Machine Details
Acciones:
•
43
Haga clic en el vínculo para enviar un correo electrónico desde el cliente de correo
electrónico.
Página Machine Details
Actualizado en: 2011-09-13
Power Control
Acciones:
Utilice estos comandos para cambiar el estado de energía del sistema. Los comandos
disponibles varían según el estado de la máquina.
Assign o Unassign
•
Acciones:
Utilice estos comandos para asignar un usuario a una máquina o eliminar un usuario
de una máquina. Estos comandos están disponibles solo cuando la página muestra los
detalles de una máquina, el grupo de escritorios está agrupado y la asignación es
estática.
Machine name
•
El nombre de la cuenta de Active Directory de la máquina.
Site name
El nombre del sitio de XenDesktop donde se encuentra la máquina. (Aparece solo si
Desktop Director está configurado para admitir usuarios en varios sitios de XenDesktop).
Power state
El estado de energía actual del sistema, incluidos el estado inicial, suspendida, sin
administrar y desconocido.
Maintenance mode
El estado del modo de mantenimiento de la máquina.
Acciones:
•
Utilice este comando para habilitar o inhabilitar el modo de mantenimiento de la
máquina.
Para obtener más información, consulte Control de máquinas.
Registration state
El estado de registro de la máquina con el controlador.
Desktop group
El nombre del grupo de escritorios que asigna el usuario a una máquina. (Aparece solo si
Desktop Director está configurado para admitir usuarios en varios sitios de XenDesktop).
44
Página Machine Details
Acciones:
Haga clic en el nombre del grupo de escritorios para ir a la página Desktop Group.
Catalog
•
El nombre del catálogo que se utilizó para crear la máquina.
Type
Pooled, Dedicated, Existing, Physical o Streamed (agrupado, dedicado, existente, físico o
distribuido por streaming).
OS type
El sistema operativo que se ejecuta en la máquina.
Allocation type
Static o Random (estática o aleatoria). Los escritorios VDI alojados se indican como "App
Hosting".
Machine IP
La dirección IP de la máquina. La máquina debe estar en ejecución y registrada para que
la dirección IP esté disponible para el controlador.
Organizational unit
La unidad organizativa (OU) de Active Directory a la que pertenece la máquina.
Acciones:
Coloque el puntero sobre el texto que se muestra para ver la cadena completa.
Agent version
•
La versión de Virtual Desktop Agent instalada en la máquina.
Host
El nombre del host (hipervisores y otros componentes necesarios para alojar máquinas) al
que pertenece esta máquina. El nombre del host está disponible solo cuando la máquina
está alojada (por lo general, una máquina virtual).
Server
El nombre del servidor en el que se ejecuta la máquina. El nombre del servidor está
disponible solo cuando la máquina está en ejecución.
VM name
El nombre de la máquina virtual que representa esta máquina en el host.
vCPU, Memory, Hard disk
Los detalles de hardware de la máquina. Disponibles solo cuando la máquina está en
ejecución.
45
Página Machine Details
46
Páginas Applications y Server Details
Actualizado en: 2011-09-13
Applications
Las aplicaciones publicadas que se ejecutan en esta sesión. Cuando se detiene una
aplicación, se elimina de la lista en la siguiente actualización. Las aplicaciones que se
inician desde otras aplicaciones (como abrir un documento de Excel desde Outlook) no se
cierran.
Farm name
La comunidad a la que pertenece el servidor XenApp que ejecuta la sesión.
Zone name
La zona a la que pertenece el servidor XenApp que ejecuta la sesión.
Server name
El nombre del servidor XenApp que ejecuta la sesión.
IP addresses
Las direcciones IP del servidor.
Organizational unit
La unidad organizativa (OU) de Active Directory a la que pertenece el servidor XenApp.
Acciones:
Coloque el puntero sobre el texto que se muestra para ver la cadena completa.
Print spooler health
•
Indica si el estado de servicio del administrador de trabajos de impresión de Windows es
correcto y está listo para utilizarse.
OS type
El sistema operativo que se ejecuta en el servidor XenApp.
XenApp version
La versión de XenApp instalada en el servidor.
XenApp hotfixes
Las revisiones hotfix de XenApp instaladas en el servidor.
47
Página Session Details
Actualizado en: 2011-09-13
La página Session Details muestra información sobre las sesiones de XenDesktop cuando se
detecta una máquina en uso. Los detalles de la sesión se muestran para las sesiones
actuales de XenApp e incluyen solo las aplicaciones publicadas.
Session Control
Acciones:
Utilice estos comandos para llevar a cabo una acción en la sesión del usuario.
Shadow
•
Solo para las sesiones de XenDesktop.
Acciones:
Utilice este comando para iniciar la Asistencia remota de Microsoft. Para obtener
más información, consulte Remedo de usuarios.
Send Message
•
Acciones:
•
Utilice este comando para enviar un mensaje a la sesión del usuario. El mensaje se
abrirá en la máquina del usuario. Este comando está disponible para la sesión de
XenDesktop solo si la máquina está en uso.
ID
Solo XenApp: La ID de la sesión.
State
El estado de la sesión, como Active, Preparing, Connecting y Disconnected (activa, en
preparación, conectando y desconectada).
Time in state
El tiempo transcurrido desde que el estado de la sesión cambió por última vez. Por
ejemplo, si la sesión está desconectada, la información que aparece se refiere al tiempo
durante el cual la sesión ha estado desconectada.
Log on time
La hora en la que el usuario inició sesión, que se muestra en la zona horaria del
explorador.
Profile path
La ruta de la red del perfil cargado para esta sesión.
48
Página Session Details
Para las sesiones de XenDesktop: Se informa solo para la administración de perfiles de
Citrix.
Para las sesiones de XenApp: Se informa para la administración de perfiles de Citrix o
Active Directory.
Acciones:
Para navegar hasta la ruta de la red, haga clic con el botón secundario en la ruta,
cópiela y, a continuación, pegue la ruta en el campo de direcciones del explorador.
Profile load time
•
El tiempo requerido para cargar el perfil de la administración de perfiles de Citrix del
usuario (si se utiliza ese servicio). Para las sesiones de XenDesktop, aparece una alerta si
este valor supera el umbral, en función de la regla de la directiva Umbral de supervisión
del tiempo de carga del perfil. Profile load time es un parámetro de usuario que se
encuentra en Workstation Agent Settings > Conditions. Los administradores establecen
las directivas mediante las siguientes herramientas:
•
Editor de directivas de grupo
Desktop Studio, según se describe en “Cómo trabajar con directivas de XenDesktop”
en el nodo de XenDesktop > Administración.
Profile size
•
El tamaño del perfil, que se muestra si no se utiliza la administración de perfiles de
Citrix.
Endpoint name
El nombre de la máquina cliente, si está conectada.
Endpoint IP
La dirección IP de la máquina cliente, si está conectada.
Connection type
Puede ser HDX, HDX seguro (que se muestra como “SecureICA is enabled”), RDP o el
protocolo de un tercero.
Receiver version
El número de la versión de Citrix Receiver.
Receiver type
Solo XenApp: Citrix Receiver utilizado para la sesión.
Latency
La latencia (en ms) entre la máquina y el cliente HDX. Para las sesiones de XenDesktop,
se muestra una alerta si el uso supera la regla de la directiva ICA Latency Monitoring
Threshold (Umbral de supervisión de latencia de ICA). ICA latency es un parámetro de
usuario que se encuentra en Workstation Agent Settings > Conditions. Los
administradores establecen las directivas mediante las siguientes herramientas:
49
Página Session Details
•
Editor de directivas de grupo
•
Desktop Studio, según se describe en “Cómo trabajar con directivas de XenDesktop”
en el nodo XenDesktop > Administración.
Muestra el historial más reciente y se actualiza cada cinco segundos.
Launched via
Solo XenDesktop: La dirección (IP o nombre del servidor) de la Interfaz Web que solicitó
el inicio de la máquina.
Connected via
Solo XenDesktop: La dirección de la red del mismo nivel (IP o nombre del servidor) de la
conexión TCP/IP HDX. Por lo general, esta es la dirección de Citrix Access Gateway, en
caso de que se utilice.
50
Directivas y filtros de SmartAccess
Actualizado en: 2011-09-13
Directivas
La lista de directivas aplicadas a la sesión del usuario. Este es el cálculo del conjunto
resultante de directivas (RSoP).
Acciones:
Si puede ver el vínculo View All, haga clic en él para ver la lista completa de
directivas.
Filtros de SmartAccess
•
La lista de los filtros de SmartAccess de Citrix Access Gateway aplicados a la sesión
basada en las condiciones de control de acceso que se aplican a la conexión.
Acciones:
•
51
Si puede ver el vínculo View All, haga clic en él para ver la lista completa de filtros.
Tabla Activity
Actualizado en: 2011-09-13
Los gráficos de actividades muestran cuándo las páginas User Details o Machine Details
muestran una sesión específica que se está ejecutando.
Acciones:
•
Coloque el puntero sobre la línea del historial para obtener más información.
Los gráficos muestran el historial más reciente y se actualizan cada cinco segundos.
CPU
El porcentaje de uso total en todos los procesadores. Para las máquinas alojadas de
XenDesktop, una alerta muestra si el uso supera la regla de directiva CPU Usage
Monitoring Threshold (Umbral de supervisión de uso de CPU). CPU usage es un parámetro
de máquina que se encuentra en Workstation Agent Settings > Conditions. Los
administradores establecen las directivas mediante las siguientes herramientas:
•
Editor de directivas de grupo
Desktop Studio, según se describe en “Cómo trabajar con directivas de XenDesktop”
en el nodo XenDesktop > Administración
Memory
•
El porcentaje de memoria física utilizada.
Network
La cantidad total de bytes por segundo leída en todas las interfaces de red de la
máquina, o escrita en ellas.
52
HDX
Actualizado en: 2011-12-05
El estado de HDX está disponible cuando la máquina está en uso y conectada a través de
HDX. Desktop Director no admite la presentación de la información de HDX para XenDesktop
5 Service Pack 1.
Desktop Director obtiene la información de estado desde la máquina de escritorio a través
de la Administración remota de Windows (WinRM). Como la recopilación y el análisis del
estado de HDX constituyen un proceso progresivo que se ejecuta en el segundo plano, es
posible que los resultados iniciales se actualicen posteriormente con información nueva.
Los iconos de estado en el panel HDX indican si una función se ejecuta correctamente, o
bien, si tiene advertencias o errores asociados.
Acciones:
En el panel HDX:
•
Haga clic en el botón Download System Report para obtener un informe con los detalles
de HDX.
•
Haga clic en una fila para ver los detalles.
En la ventana de detalles:
•
Utilice los controles en la esquina superior izquierda para navegar por las funciones.
Los datos se actualizan cada 60 segundos.
Adobe Flash
HDX MediaStream para Flash: Permite que el contenido de Adobe Flash se reproduzca
localmente en los dispositivos de usuario, lo que proporciona una reproducción de alta
definición.
Audio
HDX RealTime: Garantiza una excelente calidad del sonido de CD para las sesiones de
XenDesktop y XenApp.
Direct 3D (solo XenDesktop)
HDX 3D para gráficos profesionales: Admite la distribución de aplicaciones de gráficos
profesionales en 3D basadas en OpenGL y DirectX que requieren aceleración de hardware
de gráficos (GPU) para lograr un rendimiento óptimo.
Graphics
53
HDX
HDX RichGraphics: Optimiza el rendimiento de las aplicaciones o los escritorios con un
uso intensivo de gráficos.
Mapped Client Drives
Admite unidades del cliente.
Network
Proporciona información sobre el rendimiento de todos los canales HDX que consumen
gran cantidad de ancho de banda.
Printing, Scanner, Smart Cards, USB Devices (solo XenDesktop)
HDX Plug-n-Play: Permite que los usuarios conecten y utilicen dispositivos con
aplicaciones y escritorios alojados como lo harían en una máquina local. Admite además
conectividad simple con los recursos de equipos locales.
Windows Media
HDX MediaStream: Permite que el contenido de Windows Media Player que se distribuye
por streaming al punto final se reproduzca localmente en los dispositivos de usuario, lo
que proporciona una reproducción de alta definición.
54
Tabla Infrastructure
Actualizado en: 2011-09-13
Tabla Host
Esta tabla contiene iconos de estado del servicio y muestra alertas sobre problemas de
conexión con el host, así como la CPU, la memoria, el ancho de banda (uso de la red) y el
almacenamiento (uso del disco) del controlador de XenDesktop. El estado del servicio
que se proporciona se basa en el contexto de la tabla Infrastructure:
La página Dashboard muestra el estado del servicio de cada host y del sitio completo. Si
no aparece ningún icono para una medición en particular, el tipo de host en uso no
admite esa medición. Si un host tiene una alerta, la fila Overall incluye también una
alerta.
La página Machine Details muestra el estado del servidor en el que se ejecuta el
escritorio.
La página Desktop Group muestra el estado de los hosts del grupo de escritorios.
Las alertas se basan en umbrales definidos por el administrador del hipervisor.
La información del servicio no está disponible para los hosts de Microsoft System Center
Virtual Machine Manager (SCVMM).
Acciones:
Coloque el puntero sobre el icono rojo para ver el servidor específico del que surgió
la alerta, la hora y fecha de la alerta y las condiciones que provocaron la alerta.
Haga clic en el vínculo del nombre del servidor para ir a la página Machine List,
filtrada por ese servidor. (El vínculo no estará disponible si Desktop Director se
configuró para admitir usuarios en varios sitios de XenDesktop).
Tabla Controller
•
La tabla Controller contiene los iconos del estado del servicio y muestra alertas con
respecto a la cantidad de controladores de XenDesktop en línea, los servicios que se
ejecutan y los servicios conectados a la base de datos. El estado del servicio se
proporciona para cada controlador y el sitio completo. Si un controlador tiene una
alerta, la fila Overall incluye también una alerta.
Si no se puede encontrar el controlador en la red, el icono en cada columna se vuelve
rojo. Si un servicio no responde, el icono en la columna Service se vuelve rojo. Si un
servicio tiene un problema con la conexión a la base de datos, el icono en la columna DB
Access se vuelve rojo.
Acciones:
•
55
Coloque el puntero sobre el icono rojo en Services o DB Access para ver la lista de
todos los servicios que presentan errores.
Página Desktop Groups
Actualizado en: 2011-06-11
1 Tabla Desktop Group Details
2 Tabla Infrastructure
La página Desktop Groups proporciona información similar a la página Dashboard (panel de
mandos), excepto que se filtra por grupo de escritorios y contiene detalles adicionales.
Haga clic en los vínculos que aparecen arriba para obtener más información, incluidas las
acciones que se pueden realizar.
Importante: Según el modo en que el administrador configure su función y sus permisos
en Desktop Studio para XenDesktop, es posible que no tenga acceso a algunas tareas o
partes de la interfaz de usuario.
Para acceder a la página Desktop Groups, haga clic en un vínculo de grupo de escritorios:
•
En los resultados de búsqueda.
•
En la tabla Usage de la página Dashboard.
•
En las páginas User Details o Machine Details.
Tareas relacionadas:
Introducción a Desktop Director
Búsqueda de usuarios, máquinas y grupos de escritorios
56
Tabla Desktop Group Details
Actualizado en: 2011-09-13
Desktop Group Details
Esta tabla muestra detalles sobre el grupo de escritorios, incluidos el tipo de máquina y
los catálogos, que se utiliza para rellenar el grupo de escritorios y la lista de grupos de
usuarios en la que se publica el grupo de escritorios. Para los grupos de escritorios
agrupados con asignaciones estáticas, también se muestra la cantidad de máquinas
asignadas y no asignadas.
Acciones:
Haga clic en los vínculos de número para que las máquinas asignadas y las no
asignadas vayan a la página Machine List.
Tabla Status
•
Esta tabla enumera la cantidad de máquinas en el grupo de escritorios que están en
diversos estados. Para obtener una descripción de los estados de las máquinas, consulte
“Tabla Category” en la tabla Tabla Machines.
Acciones:
Haga clic en un vínculo de número para ir a la página Machine List y ver los detalles
filtrados por el grupo de escritorios y el estado seleccionado.
Tabla Usage
•
Esta tabla enumera la cantidad total de máquinas en ese grupo de escritorios y la
cantidad de dichas máquinas en diversos estados de uso. Para obtener una descripción de
los estados de uso, consulte Tabla Usage.
Acciones:
Haga clic en un vínculo de número para ir a la página Machine List y ver los detalles
filtrados por el grupo de escritorios y el estado seleccionado.
Gráfico Usage
•
Este gráfico muestra el porcentaje de máquinas del grupo de escritorios actual que están
conectadas o desconectadas.
Acciones:
Coloque el puntero sobre la línea de uso para ver el porcentaje.
El gráfico refleja el uso durante las últimas 24 horas y muestra la hora actual con una
línea punteada. Se utiliza la zona horaria local del explorador.
•
57
Tabla Infrastructure
Actualizado en: 2011-09-13
Tabla Host
Esta tabla contiene iconos de estado del servicio y muestra alertas sobre problemas de
conexión con el host, así como la CPU, la memoria, el ancho de banda (uso de la red) y el
almacenamiento (uso del disco) del controlador de XenDesktop. El estado del servicio
que se proporciona se basa en el contexto de la tabla Infrastructure:
La página Dashboard muestra el estado del servicio de cada host y del sitio completo. Si
no aparece ningún icono para una medición en particular, el tipo de host en uso no
admite esa medición. Si un host tiene una alerta, la fila Overall incluye también una
alerta.
La página Machine Details muestra el estado del servidor en el que se ejecuta el
escritorio.
La página Desktop Group muestra el estado de los hosts del grupo de escritorios.
Las alertas se basan en umbrales definidos por el administrador del hipervisor.
La información del servicio no está disponible para los hosts de Microsoft System Center
Virtual Machine Manager (SCVMM).
Acciones:
Coloque el puntero sobre el icono rojo para ver el servidor específico del que surgió
la alerta, la hora y fecha de la alerta y las condiciones que provocaron la alerta.
Haga clic en el vínculo del nombre del servidor para ir a la página Machine List,
filtrada por ese servidor. (El vínculo no estará disponible si Desktop Director se
configuró para admitir usuarios en varios sitios de XenDesktop).
Tabla Controller
•
La tabla Controller contiene los iconos del estado del servicio y muestra alertas con
respecto a la cantidad de controladores de XenDesktop en línea, los servicios que se
ejecutan y los servicios conectados a la base de datos. El estado del servicio se
proporciona para cada controlador y el sitio completo. Si un controlador tiene una
alerta, la fila Overall incluye también una alerta.
Si no se puede encontrar el controlador en la red, el icono en cada columna se vuelve
rojo. Si un servicio no responde, el icono en la columna Service se vuelve rojo. Si un
servicio tiene un problema con la conexión a la base de datos, el icono en la columna DB
Access se vuelve rojo.
Acciones:
•
58
Coloque el puntero sobre el icono rojo en Services o DB Access para ver la lista de
todos los servicios que presentan errores.
Página Machine List
Actualizado en: 2011-06-11
1 Coincidencia de máquinas
La página Machine List muestra una lista de las máquinas administradas por XenDesktop que
se pueden filtrar y ordenar. Haga clic en el vínculo anterior para obtener más información,
incluidas las acciones que se pueden realizar.
Importante: Según el modo en que el administrador configure su función y sus permisos
en Desktop Studio para XenDesktop, es posible que no tenga acceso a algunas tareas o
partes de la interfaz de usuario.
Para acceder a la página Machine List:
•
En el panel de mandos, haga clic en un vínculo de número o en una barra de un gráfico.
•
En la página Desktop Groups, haga clic en un vínculo de número.
•
En cualquier página, haga clic en el icono Select Saved Search y elija una búsqueda.
Tareas relacionadas:
Introducción a Desktop Director
Filtrado de la lista de máquinas
Control de máquinas
59
Coincidencia de máquinas
Actualizado en: 2011-09-13
Acciones:
•
Para obtener información sobre cómo filtrar la lista de máquinas, elegir las columnas
que se incluirán en la lista de máquinas y ordenar las máquinas por propiedades,
consulte Filtrado de la lista de máquinas.
•
Haga clic en un icono del encabezado Select Columns para contraer o expandir esa
área.
•
Seleccione las máquinas, haga clic en Power Control, Maintenance Mode o Session
Control y elija un comando. (Para seleccionar con un clic todas las máquinas que
aparecen en la lista, seleccione la casilla de verificación en el encabezado de la tabla).
•
Seleccione las máquinas y haga clic en Send Message.
Name
El nombre de la cuenta de Active Directory de la máquina.
DNS Name
El nombre DNS de la máquina.
State
El estado de la máquina, por ejemplo, conectado, desconectado o sin registrar.
User
Los usuarios asignados para las máquinas asignadas de forma estática. El usuario que
inició sesión en la máquina para las máquinas asignadas de forma aleatoria.
User UPN
El nombre principal del usuario de Active Directory.
User Display Name
El nombre simplificado de Active Directory.
Desktop Group
El grupo de escritorios al que pertenece esta máquina.
Catalog
El nombre del catálogo de la máquina.
60
Coincidencia de máquinas
Machine Type
El nombre del catálogo de la máquina.
Allocation Type
La asignación de las máquinas agrupadas, por ejemplo, de forma estática o aleatoria.
Catalog
El nombre del catálogo de la máquina.
Machine Type
El tipo de máquina, por ejemplo, agrupada, dedicada o distribuida por streaming.
Allocation Type
La asignación de las máquinas agrupadas, por ejemplo, de forma estática o aleatoria.
Is Allocated
Si la máquina está asignada.
Maintenance Mode
Si la máquina está en el modo de mantenimiento.
Conditions
La condición de la máquina, por ejemplo, uso de CPU elevado, latencia de ICA elevada o
tiempo de carga del perfil elevado.
IP Address
La dirección IP de la máquina (conocida por el intermediario). La máquina debe estar en
ejecución y registrada para que la dirección IP esté disponible para el intermediario
(Broker).
OS
La versión de Windows instalada en la máquina.
Agent Version
La versión de Virtual Desktop Agent que se ejecuta en la máquina.
License ID
La ID utilizada para verificar una licencia, si se utiliza una licencia basada en el
dispositivo.
Power State
El estado de energía actual del sistema, incluidos el estado inicial, suspendida, sin
administrar y desconocido.
61
Coincidencia de máquinas
Host
El nombre de conexión del host. No se aplica a los equipos físicos.
Server
El nombre de host del servidor. No se aplica a los equipos físicos.
VM
El nombre de la máquina virtual que representa esta máquina en el host. No se aplica a
los equipos físicos.
Pending Update
Si las máquinas aprovisionadas por Machine Creation Services utilizan la última versión
del disco. Se aplica solo a las máquinas agrupadas.
Registration State
El estado del registro, por ejemplo, Unregistered, Pending o Registered (sin registro,
pendiente o registrado).
Broker
El nombre DNS del intermediario (Broker) de XenDesktop en el que la máquina está
registrada.
Unregistered Reason
La condición por la que se anuló el registro de la máquina, por ejemplo, cierre o
anulación forzada del registro.
Unregistered Time
La fecha y hora cuando se anuló el registro de la máquina.
Session State
El estado de la sesión, por ejemplo, reconexión en curso, activo o desconectado.
Current User
El nombre del usuario que inició sesión en la máquina.
Logon Time
La hora de inicio de la sesión.
Session Change Time
La fecha y hora del último cambio de estado de la sesión. Por ejemplo, la hora en que se
desconectó la sesión.
Endpoint
62
Coincidencia de máquinas
El nombre de la máquina cliente.
Endpoint (IP)
La dirección IP de la máquina cliente.
Connected Via
La dirección de la red del mismo nivel (IP o nombre del servidor) de la conexión TCP/IP
RDP o HDX. Esta es la dirección de Citrix Access Gateway, en caso de que se utilice.
Launched Via
La dirección (IP o nombre del servidor) de la Interfaz Web que solicitó el inicio de la
máquina.
Connection Type
El protocolo de conexión, como HDX o RDP.
SecureICA
Si SecureICA está habilitado para la conexión.
SmartAccess Filters
La lista de los filtros SmartAccess de Citrix Access Gateway que se aplican a la sesión.
Estos son los filtros que el análisis de punto final de Access Gateway asoció con el punto
final al iniciar la máquina.
Plug-in Version
El número de la versión de Citrix Receiver.
Last Connection Failure
El motivo por el que ocurrió un error en la última conexión de la máquina, por ejemplo,
el tiempo de espera del registro o las licencias.
Last Connection Time
La fecha y hora de la última conexión.
Last Connection User
El usuario que se conectó por última vez.
Last Connection Failure
El motivo por el que ocurrió un error en la última conexión de la máquina, por ejemplo,
el tiempo de espera del registro o las licencias.
Last Connection Time
La fecha y hora de la última conexión.
63
Coincidencia de máquinas
Last Connection User
El usuario que se conectó por última vez.
Apps in Use
Las aplicaciones alojadas en VDI que se ejecutan en la máquina. Disponible solo para los
escritorios VDI alojados.
Published Apps
Las aplicaciones alojadas en VDI publicadas en la máquina. Disponible solo para los
escritorios VDI alojados.
64

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