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MEMORIA ANUAL INVERSIONES NACIONALES DE TURISMO S.A. 20 12 La presente memoria se ha preparado teniendo en cuenta: Base Legal 1.Reglamento para la Preparación y Presentación de Memorias Anuales y Reportes Trimestrales, aprobado mediante Resolución CONASEV Nº 141-98-EF/94.10, modificado mediante Resolución CONASEV Nº 119-99-EF/94.10 y 117-2004-EF/94.10 2.Manual para la Preparación de Memorias Anuales y Normas Comunes para la determinación del Contenido de los Documentos Informativos, aprobados por Resolución de Gerencia General Nº 211-98-EF/94.11, modificada por Resoluciones de Gerencia General Nº 0040-99-EF/94.10, Resolución CONASEV Nº 094-2002-EF/94-10 y Resolución de Gerencia General Nº 096-2003EF/94.10 3.Ley Nº 26887, Ley General de Sociedades. Declaración El presente documento contiene información veraz y suficiente respecto al desarrollo del negocio de INVERSIONES NACIONALES DE TURISMO S.A. durante el año 2012. Sin perjuicio de la responsabilidad que compete al emisor, los firmantes se hacen responsables por su contenido conforme a las disposiciones legales aplicables. Lima, 7 de marzo de 2013 Mario Brescia Cafferata Presidente del Directorio Jorge Melero Blanco Gerente General MEMORIA ANUAL INVERSIONES NACIONALES DE TURISMO S.A. 20 12 20 12 CONTENIDOS 4 6 7 8 9 Misión - Visión - VALORES Carta del Presidente Carta del Gerente General Directorio Administración 12 Entorno Macroeconómico 22 24 27 28 30 30 31 31 34 Libertador Hotels, Resorts & SpaS Responsabilidad Social y Ambiental T’iKarIy, historias que contar Gestión Resultados económicos Liquidez Financiamiento y Garantías BENEFICIOS TRIBUTARIOS Desarrollo Organizacional Hotel Libertador Palacio del Inka Hotel Libertador Lima Hotel Libertador Arequipa Hotel Libertador Trujillo Hotel Libertador Lago Titicaca Hotel Paracas, Luxury Collection Resort Tambo del Inka, Luxury Collection Resort & Spa The Westin Lima Hotel & Convention Center 54 57 58 Datos Generales DIRECTORES GERENTES >MISIÓN>>>>>>VISIÓN>>>>>> Brindar a cada huésped una experiencia única en cada uno de nuestros hoteles, a través de su cultura, su gastronomía y sus colaboradores, quienes cuidando cada detalle, hacen que la experiencia sea memorable. Liderar los índices de satisfacción del cliente, posicionamiento y rentabilidad en la industria hotelera en el Perú, con presencia en los principales destinos del país, con hoteles singulares. Expandirse en la región con un modelo de negocio consolidado. Innovar creando valor y sostenibilidad para la compañía y el entorno. >>>>>>>>>>VALORES>>>>>>>>> Integridad Excelencia Compromiso Pasión Trabajo en equipo Respeto Mensaje del Presidente 6 7 La actividad turística en el Perú en el año 2012 se ha consolidado como el tercer sector productivo en el Perú, el segundo sector como empleador y el primero en la franja de edad de hasta los 25 años. Muchos de estos empleos en zonas rurales. damos la capacitación necesaria para desarrollar conocimientos técnicos, complementado con talleres donde ponerlos en práctica y hoteles donde operarlos. Estamos seguros de que el desarrollo de nuestros colaboradores hoy es sostenibilidad en el futuro. Este dato nos otorga una enorme responsabilidad como educadores y como formadores, que incide en la sostenibilidad de las diferentes regiones del Perú y, más en particular, en áreas alejadas de las ciudades donde el desarrollo de los jóvenes es tan necesario. Este modelo de apuesta por el cliente interno y su entorno como eje del desarrollo de negocio se va a afianzar en el año que recién empieza, añadiéndose así a la trayectoria de impacto positivo que iniciamos en 2010, con la creación del primer hotel de lujo con certificación internacional sostenible (LEED), que demuestra nuestro compromiso con cada comunidad donde estamos presentes. Por esta razón, nuestro enfoque este año ha sido la capacitación y las carreras internas, uniendo de esta manera, oferta en el mercado de trabajo y demanda por el aumento de actividad, desarrollando internamente a nuestros líderes para el futuro. Nos enorgullece ser los primeros empleadores de la industria con más de 1400 colaboradores, a quienes Este plan conductor seguirá en el año 2013 consolidando planes de capacitación y desarrollo de carreras internas, marcando, de esta forma, la hoja de ruta de un modelo focalizado en nuestros jóvenes. Atentamente, Mario Brescia Cafferata El 2012 ha servido para llevar a la práctica nuestro Plan de Calidad, enfocados en mejorar los procesos de distribución a través de la tecnología de punta disponible. De esta manera, hemos logrado implementar nuestro CRM y la nueva página web, así como desarrollar nuestras redes sociales, aumentando nuestros canales de distribución. A la vez que nos acercamos al huésped, la reestructuración de nuestro portafolio de hoteles ha proseguido con la reforma integral del Libertador Arequipa, terminada en noviembre, donde se ha valorado la influencia del ejecutivo de negocios y sus necesidades para rediseñar un hotel emblemático para la ciudad. De la misma manera, el Palacio del Inka de Cusco, nuestro decano en construirse, inició su proceso de renovación integral que lo llevará a convertirse, a mediados del 2013, en uno de los mejores hoteles del Perú. Orgullosamente podemos decir que más del 75% de sus materiales y mano de obra es cusqueña, cumpliendo con un requisito fundamental de la compañía, como es el de generar valor allí donde estamos instalados. Sin embargo, los retos de adecuación del portafolio, de innovación en el contacto con nuestros huéspedes y de mejora de procesos no se hubieran alcanzado sin el cumplimiento de un Plan de Capacitación anual enfocado en el desarrollo de las personas que, en el día a día, tienen el primer contacto con el huésped y hacen que tenga una experiencia memorable. Los fundamentos están dados para poder consolidar la compañía en resultados y dotar de los recursos humanos necesarios para el desarrollo futuro. Atentamente, Jorge Melero Blanco HOTELES LIBERTADOR Con la primera fase del Plan Estratégico terminada, contando con el circuito de hoteles de lujo más importante del Perú, nuestra compañía se ha focalizado en el 2012 en la innovación y el desarrollo, como pionera en la industria. MEMORIA ANUAL 2012 Carta del Gerente General Directorio PRESIDENTE Mario Brescia Cafferata VICEPRESIDENTE Pedro Brescia Cafferata 8 9 DIRECTORES Pedro Brescia Moreyra Mario Brescia Moreyra Alex Fort Brescia Fortunato Brescia Moreyra Bernardo Fort Brescia Director de Administración y Finanzas Francisco José Pérez-Egaña Monge Directora de Recursos Humanos Carla Mariella Escudero Tuccio (Hasta el 31 de enero de 2013) Director Corporativo de Ventas y Marketing Gianpaolo Bellomunno Contadora General Lorena Mariana Guerra (Hasta el 31 de agosto) Consuelo del Pilar León Dávila (Desde el 3 de setiembre) Gerente CorporativA de Comunicaciones Ana Cecilia Vidal Salcedo Gerente General del Hotel Libertador Arequipa Renzo Menchola Tenorio Gerente General del Hotel Libertador Palacio del Inka Arturo Humberto Schwarz Rodríguez Gerente General del Hotel Libertador Lima Agustín José Vicente Flores Rázuri Gerente General del Hotel Libertador Lago Titicaca Daniel Alejandro Molero Pino Gerente General del Hotel Libertador Trujillo Flavia Montesinos Rosasco Gerente GENERAL del HOTEL PARACAS, LUXURY COLLECTION RESORT Bruno Thierry Giordano (Desde el 1 de marzo) Gerente GENERAL del HOTEL Tambo del Inka, Luxury Collection Resort & Spa Ricardo Pablo Marconi Gerente General del Westin Lima Hotel & Convention Center Paul Howard Ingebretsen Director de Operaciones de Hoteles Libertador y Hoteles Luxury Collection Luis Alberto Barboza Espinosa HOTELES LIBERTADOR Gerente General Jorge Melero Blanco MEMORIA ANUAL 2012 Administración las importaciones peruanas en el 2012 fueron de 41,113 millones de dólares, aumentando 11.2% frente al 2011. ENTORNO MACRO ECONÓMICO NEGOCIOS 12 Entorno Macroeconómico 13 En el 2012 disminuyó la incertidumbre de riesgo de crisis en el mundo debido a las medidas que los principales países han implementado. El país ha mantenido un crecimiento elevado y muestra índices macroeconómicos saludables, destacando el crecimiento del PBI en 6.4%, ligeramente inferior al crecimiento en 2011 que fue 6.9%, y la demanda interna en 8.0%, superior a la del 2011 que fue de 7.5% El consumo interno y la inversión han tenido también incrementos en el 2012, creciendo el consumo privado en 5.8% y el consumo público en 9.0%. Asimismo, la inversión privada ha crecido 13.6%, lo que representa en el 2012 el 21.5% del PBI. Las exportaciones peruanas sumaron 45,639 millones de dólares en el 2012, cifra ligeramente inferior al 2011. Por otro lado, las importaciones peruanas en el 2012 fueron de 41,113 millones de dólares, aumentando 11.2% frente al 2011. La tasa de inflación ha disminuido de manera importante respecto al 2011, cerrando el 2012 en 2.6% (4.7% en el 2011), con tendencia a mantenerse estable en el 2013. El nuevo sol ha seguido con la tendencia revaluatoria y se ha fortalecido frente al dólar norteamericano, cerrando el año en S/. 2.57 por dólar (en el 2011 cerró en S/. 2.70). el país ha mantenido un crecimiento elevado y muestra índices macroeconómicos saludables, destacando el crecimiento del PBI en 6.4% y la demanda interna en 8.0%. Análisis del Sector 14 15 INBOUND TOURISM: WORLD International tourist arrivalS, 1995-2012* (million) 1,035 mn 996 1 000 911 900 952 851 805 800 760 678 678 700 600 929 894 530 563 589 605 698689 627 500 La contribución total del sector Viajes y Turismo al PBI mundial creció un 3,0% en 2012. De acuerdo con el Consejo Mundial de Turismo (WTTC), este crecimiento fue mayor que el crecimiento de la economía mundial en su conjunto (2,3%), y también mayor que el crecimiento de un amplio número de industrias incluyendo manufactura, financierA y de negocios de servicios y minoristas. Teniendo en cuenta sus efectos directos, indirectos e inducidos, la contribución total del sector al PBI mundial en 2012 fue de US$ 6,6 billones, y de 260 millones de empleos. Esta contribución representa el 9,3% del PBI mundial, 1 de cada 11 puestos de trabajo, el 5% de la inversión y el 5% de las exportaciones. 400 300 200 100 0 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 Source: World Tourism Organization (UNWTO) 2009 2011 2012* A nivel mundial, las llegadas de turistas internacionales crecieron un 4% en el 2012, hasta alcanzar un total de 1.035 millones –frente a los 980 millones del 2011–, de acuerdo con el Barómetro de la Organización Mundial de Turismo - OMT. Los países de economías emergentes de la región Asia Pacífico obtuvieron los mejores resultados. El Secretario General de la OMT, Taleb Rifai, consideró que los gobiernos deben apoyar el desarrollo del turismo en su país, pues se trata de uno de los pilares que estimulan el crecimiento económico. MEMORIA ANUAL 2012 A nivel mundial, las llegadas de turistas internacionales crecieron un 4% en el 2012, hasta alcanzar un total de 1.035 millones HOTELES LIBERTADOR Las llegadas internacionales, en general, fueron positivas para todas las regiones, excepto el Medio Oriente. En América del Sur se incrementaron en 4% con respecto al 2011. 2012: POSITIVE GROWTH IN ALL REGIONS EXCEPT ME (% change over same period of the previous year) International Tourist Arrivals 12 10 10 8 4 2 7 9 4 3 9 9 6 6 4 4 2 1 0 3 3 4 3 4 4 4 5 -5 -7 11/10 Source: World Tourism Organization 12*/11 Middle East Subsaharan Africa North Africa South America Central America Caribbean North America South Asia Oceania South East Asia North East Asia Southern Mediter EU Central Eastern Europe Western Europe -9 Northern Europe World 14 12 10 8 6 4.7 3.8 4 2 0 -2 -4 -6 -8 -10 -12 País Cantidad de Visitantes 2012 Chile803,945 Estados Unidos 446,652 Ecuador174,251 Los extranjeros que más llegaron al Perú procedieron de Chile (47%), y Estados Unidos (11.3%), según cifras del Observatorio Turístico del Perú recogidas por la DIGEMIN. En el caso de nuestro principal destino turístico, el Cusco registró una tasa de crecimiento de 14.7% con respecto al 2011, con un total de 1’114,434 visitantes. De ellos, el 68% corresponde a turistas extranjeros. El Mincetur dio a conocer también el número de visitas que recibió nuestro principal atractivo turístico, Machu Picchu. Esta cifra alcanzó los 762,469 turistas extranjeros, un 13.63% más que el año anterior. Los visitantes entre 31 y 40 años fueron 180,378. Argentina164,888 Colombia128,016 Brasil125,961 España109,960 Bolivia99,644 Francia84,233 Alemania62,383 Canadá60,912 Reino Unido 59,807 Venezuela57,925 México47,856 Italia45,456 Fuente: BADATUR del OTP, DIGEMIN Elaboración: Observatorio Turístico del Perú MEMORIA ANUAL 2012 La llegada de visitantes al país en el 2012 bordea los 2 millones 900 mil, según la Canatur. De ellos, 1 millón 606 mil 400 personas habrían ingresado por el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. Esto significa un crecimiento de 10.46% respecto al año anterior. LOS QUINCE PRIMEROS GENERADORES DE VISITAS HACIA EL PERÚ HOTELES LIBERTADOR El Perú LLEGADA DE VISITANTES POR EL AEROPUERTO INTERNACIONAL JORGE CHÁVEZ Miles Mes 2010 2011 2012 p/ Var % 2012/2011 Ene 99.3110.3 119.0 7.84 Feb 85.3102.7 112.1 9.13 Mar 93.8115.5 131.4 13.76 Abr 90.8111.4 124.7 11.95 May 103.6114.8 127.4 11.02 Jun 114.1126.5 139.0 9.86 Jul 132.5145.4 150.8 3.76 Ago 116.5128.4 135.0 5.13 Set 106.9121.5 139.1 14.41 Oct 113.6131.5 146.9 11.74 Nov 108.4120.7 139.1 15.28 Dic 112.5125.4 141.8 13.15 Total 1277.31454.1 1606.4 10.46 180 Miles 160 140 120 100 80 Ene Feb Mar Abr 2010 2011 2012 Var% Diciembre 2012/2011 13.15% LLEGADA DE VISITANTES Al SANTUARIO DE MACHU PICCHU (Ciudad de Machu Picchu, Camino Inka Piscacucho Km 82 Camino Inka Qorywayrachina Km 88 / Camino Inka Chachabamba Km 104 18 19 May Jun Jul Ago Fuente: MINCETUR - Viceministerio de Turismo Año ExtranjerosNacionales Total 1980 100.534 45.032145.566 1981 96.060 37.214133.274 1982 77.234 45.548123.782 1983 65.570 54.552120.122 1984 72.069 51.450123.519 1985 67.545 59.169126.714 1986 77.966 63.686141.652 1987 89.726 101.162190.888 1988 116.911 70.431187.342 1989 97.867 51.842149.436 1990 72.867 47.682120.549 1991 41.112 36.18377.295 1992 39.724 54.85194.575 1993 58.090 69.525127.615 1994 111.083 96.539207.622 1995 159.590 88.951248.541 1996 198.664 98.334296.998 1997 189.030 105.002294.032 1998 227.709 106.854334.563 1999286.600 95.591382.191 2000 352.294 68.096420.390 2001 294.437 126.433420.870 2002 308.814 148.284457.098 2003 333.805 190.003523.808 2004 338.402 218.477556.879 2005 475.315 204.636679.951 2006 480.741 210.884691.625 2007 548.168 251.900800.068 2008 616.111 242.100858.211 2009 581.880 233.388815.268 2010 472.742 227.089699.831 2011 670.959 300.683971.642 2012 762.469 351.9651.114.434 Fuente: Ministerio de Cultura - Dirección Regional de Cultura - Cusco Elaboración: Observatorio Turístico del Perú Set Oct Nov Dic MEMORIA ANUAL 2012 2012Projection 2013 World +3.8% +3% to +4% Europe +3.4% +2% to +3% Asia and the Pacific +6.8% +5% to +6% Americas +3.7% +3% to +4% Africa +6.0% +4% to +6% Middle East -4.9% +0% to +5% Source: World Tourism Organization (UNWTO) En cuanto al ingreso de divisas por concepto de actividad turística, el ministerio de Comercio Exterior y Turismo anunció que, en 2012, esta actividad ocupó el cuarto lugar en generación de divisas para el país, con un crecimiento de 14% en el sector, que representan 3.178 millones de dólares para el país. Las expectativas para 2013 son positivas, y se espera que de aquí al 2016, el turismo ocupe el segundo lugar en el ingreso de divisas para el Perú. La Organización Mundial del Turismo prevé un crecimiento a nivel mundial de 3 a 4% en el 2013. HOTELES LIBERTADOR INTERNATIONAL TOURISM: PROJECTION FULL YEAR 2013 Habiéndose cumplido 36 años de la apertura del primer hotel de la compañía, Libertador Hotels, Resorts & Spas es una colección de propiedades únicas, que opera bajo tres marcas distintas: Libertador – en Arequipa, cusco, Lago Titicaca, Lima y Trujillo; Luxury Collection – en LIMA, Paracas y el Valle Sagrado de los Inkas; y finalmente, Westin en lima. LIBERTADOR HOTELS, RESORTS& SPAS CRECIMIENTO Y RENOVACIÓN 22 Libertador Hotels, Resorts & Spas 23 Habiéndose cumplido 36 años de la apertura del primer hotel de la compañía, Libertador Hotels, Resorts & Spas es una colección de propiedades únicas, que opera bajo tres marcas distintas: Libertador – en Arequipa, Cusco, Lago Titicaca, Lima y Trujillo; Luxury Collection – en Paracas y el Valle Sagrado de los Inkas; y finalmente, Westin – ubicado en Lima y que cuenta con 30 pisos, 301 habitaciones, 5 sótanos, el más grande centro de convenciones de la ciudad con capacidad hasta para 1,800 personas y estacionamiento para más de 700 vehículos. Durante el 2012, la compañía ha continuado realizando inversiones para remodelar dos de sus hoteles. El Hotel Palacio del Inka, ubicado en Cusco, ha tenido una remodelación integral que abarca el 100% de la propiedad: habitaciones, restaurante, bar, salones de eventos, lobby, recepción y cuenta con un nuevo spa. La remodelación estará terminada para mayo de 2013, agregándose a nuestros hoteles operados bajo la marca Luxury Collection. Por otro lado, el Hotel Libertador Arequipa tuvo una remodelación del 100% de sus habitaciones, principales áreas públicas y ha iniciado la construcción de un salón de usos múltiples para 250 personas, el cual estará listo en junio de 2013. Incremento del área construida 2010/2012 (En m2) 2012 154,246 2011 154,246 2010 80,698 Incremento del número de habitaciones 2010/2012 996 2012 2011 2010 1147 846 El tema de la responsabilidad social de la compañía se ha trabajado en el 2012 en colaboración con dos entidades importantes: Aporta y Turismo Cuida 24 25 Responsabilidad social y ambiental El tema de la responsabilidad social de la compañía se ha trabajado en el 2012 en colaboración con dos entidades importantes: Aporta y Turismo Cuida. Con ellas se ha concentrado gran parte del esfuerzo, aunque no se ha dejado de realizar otras actividades de filantropía y voluntariado que salen del marco general de trabajo. Se puede decir que los programas trabajados en el 2012 han estado directamente vinculados al core del negocio y por eso son actividades que tocan aspectos de preservación de cultura y patrimonio histórico, nutrición, educación y cuidado ambiental. En el aspecto que concierne a Nutrición, la empresa participó de dos campañas en el año para la lucha contra la desnutrición infantil. La primera, en colaboración con entidades internacionales, se llamó Restaurantes contra el Hambre, y consistió en designar algunos platos solidarios en nuestros restaurantes y donar un porcentaje del precio a la lucha contra la desnutrición infantil. Al finalizar el año, el restaurante Maras participó de una campaña similar organizada por la Fundación Custer, para lograr que la gente colaborara consumiendo platos de causa. En ambas campañas se cumplieron los objetivos planteados. En el plano de la Preservación Cultural y Patrimonial, este año participamos de dos eventos importantes. Uno fue el auspicio a la Fundación Descalzos del Rímac, en la realización de sus Jornadas de Arte, y el otro fue una actividad llevada a cabo en el Cusco, como parte de la asociación Turismo Cuida. Se realizó un trabajo con autoridades locales y con los comerciantes del mercado de San Pedro, con el fin de proponerles una puesta en valor del mismo. El proyecto terminó el 5 de mayo con el pintado y remoción de los jardines aledaños al mercado de San Pedro. Participaron voluntarios de los diversos miembros de Turismo Cuida, así como voluntarios de nuestra entidad homóloga en Estados Unidos, Tourism Cares. En el tema Ambiental, además de continuar trabajando para mantener los estándares que nos hicieron merecedores a la certificación LEED para el Tambo del Inka, en términos de consumo de agua y energía, así como en el control de emisión de gases y sustancias tóxicas, nos hemos enfocado en dos temas concretos. El primero es la participación del Hotel Paracas en la Jornada Mundial de Limpieza de Costas, realizada en setiembre. Por segundo año, voluntarios del hotel se organizaron para llevar a cabo la limpieza de la playa El Chaco, con la variante de que este año contamos con la participación de los alumnos de uno de los colegios de la zona. MEMORIA ANUAL 2012 En el tema Educación, además del apoyo que anualmente hacemos al programa “Leer es estar Adelante” de la Fundación BBVA, hemos venido trabajando decididamente con la Fundación Niños del Arco Iris, en dos aspectos. El primero, con el dictado de talleres de hospitalidad, manipulación de alimentos, servicio al cliente, etc. para sus alumnos de hotelería. Se ha empezado con el dictado de un total de 15 talleres que concluirán en el 2013. El otro aspecto es el auspicio otorgado por el Tambo del Inka al evento de narración más importante de Urubamba y en el que participan todos los colegios de la zona. La Narratón pretende preservar la tradición oral de mitos y leyendas del Cusco, y es un concurso muy valorado por las comunidades. Finalmente, en el aspecto Filantropía, a pesar de que cada hotel ha realizado sus propias actividades, se realizó una campaña a nivel corporativo a favor de las comunidades más afectadas por las heladas en Puno. Pudimos ayudar a más de 500 personas de las comunidades de Masocruz, Pastogrande, y Capaso, entre otras. También, a nivel corporativo, volvimos a ser auspiciadores de la Teletón, a favor de la clínica San Juan de Dios. La compañía ha continuado con sus esfuerzos por atender en lo posible las expectativas de las comunidades cercanas a sus hoteles, colaborando con sus actividades vecinales y fiestas patronales, así como realizando donaciones a hospitales y algunas ONG que atienden a ancianos o niños en abandono o víctimas de la violencia. En muchos casos, se trabaja en colaboración con la Policía Nacional o la Marina de Guerra. Somos conscientes de que un esfuerzo sostenido por formar parte de la vida de las comunidades donde se ubican nuestros hoteles, tendrá un impacto positivo en nuestra operación. HOTELES LIBERTADOR También hemos iniciado la recopilación de información para la entidad Ciudad Saludable, de modo que podamos ser parte de un proyecto de separación y reciclaje de residuos sólidos en nuestros hoteles. En una primera etapa se concentrarán esfuerzos en los hoteles de la región Cusco y Lima, para ir avanzando con los demás hoteles. Esto se realiza también en conjunto con Turismo Cuida. En una primera etapa se han identificado, por ejemplo, la cantidad de botellas de plástico que se consumen anualmente en los hoteles, lo que ayudará a tomar decisiones con respecto a los residuos PET que generamos. Sin duda, la diversificación de las actividades que se ofrece a los huéspedes ha contribuido con un crecimiento constante, así como una clara diferenciación dentro del mercado. El hecho de ofrecer actividades pensadas para viajeros de distintos gustos, hace que la oferta de Tikariy sea muy atractiva para los turistas que buscan tener una experiencia completa del país, que incluya actividades culturales, deportivas o de aventura, así como gastronómicas y vivenciales. La operación en Paracas y Urubamba se ha consolidado definitivamente, y la operación en Lima y Cusco empieza a cobrar mayor importancia en el mix de resultados. MEMORIA ANUAL 2012 La tour operación de Tikariy ha tenido un crecimiento sostenido en los últimos años. Durante el periodo 2012 el resultado de sus ventas superó los USD 3.3 millones. Esto se traduce en un crecimiento del 22% con respecto al 2011, que cerró en USD 2,7 millones. HOTELES LIBERTADOR T’ikariy Historias que contar Gestión Durante el año 2012, los ingresos por ventas de la cadena hotelera alcanzaron los S/. 164,811 M (US$ 62,553 M). En soles significó un 39% más que el total de los ingresos del año 2011 (S/. 118,843 M) y en dólares un 42% más comparado con el mismo periodo concluido el 31 de diciembre de 2011 (US$ 44,065 M). 28 El porcentaje de ocupación ha tenido un incremento de 10 puntos porcentuales o 24% mayor que el 2011. El precio medio ha sido US$ 174, lo que significó 17% más que en el 2011, y en valores un incremento de US$ 25. 29 Los siguientes cuadros reflejan con más detalle algunos de los principales indicadores de gestión del período concluido el 31 de diciembre de 2012. INGRESOS POR VENTAS AÑOS 2011 – 2012 (En Miles de Soles) 9,775 Cusco Lima Paracas Puno 20,458 2012Variación 8,849 17,521 -2,937-14.36% 5,931 6,020 18,432 21,624 7,189 8,252 Trujillo 6,502 6,535 Urubamba 11,190 14,901 Westin 39,366 Total Cadena 118,843 81,109 164,811 % -926-9.47% 901.51% 3,19217.32% 1,06314.79% 330.50% 3,71133.16% 41,742106.04% 45,968 38.68% TASAS PROMEDIO DE OCUPACIÓN AÑOS 2011 – 2012 2011 2012Variación % Arequipa 59.41 58.96 -0.45-0.76% Cusco 41.15 56.64 15.4937.64% Lima 66.72 71.73 5.017.51% Paracas 40.33 45.97 5.6413.98% Puno 39.14 43.11 3.9710.14% Trujillo 60.65 58.94 -1.71-2.82% Urubamba 28.37 39.28 10.9138.46% Westin 37.33 57.17 19.8453.15% Total Cadena 42.84 52.99 10.15 23.69% TARIFAS PROMEDIO EN DÓLARES AÑOS 2011 – 2012 2011 2012Variación % Arequipa 109.76111.68 1.92 1.75% Cusco 147.69151.58 3.892.63% Lima 123.47 117.24 -6.23-5.04% Paracas 193.34 220.97 27.6314.29% Puno 90.94 101.54 10.6011.65% Trujillo 92.59100.55 7.96 8.60% Urubamba 167.42 189.41 21.9913.14% Westin 228.12239.58 11.46 5.02% Total Cadena 149.39 174.16 MEMORIA ANUAL 2012 2011 Arequipa 24.77 16.58% Dentro de los gastos de operación se encuentran los gastos de administración y ventas por S/. 23,916M, 14.5% del total de las ventas, y los gastos de personal por S/. 53,822M, 32.6% de las ventas. HOTELES LIBERTADOR Resultados Económicos Al finalizar el año, la composición de las ventas, costos y gastos mantienen la siguiente estructura: RESULTADO ECONÓMICO (En Miles de Soles) Ingresos por servicios de hospedaje Costos de servicio de hospedaje UTILIDAD BRUTA 164,811 (114,089) 50,722 Gastos de administración (32,658) Gastos de venta (15,540) Otros ingresos, neto 923 UTILIDAD OPERATIVA 3,447 30 31 Ganancia neta por instrumentos financieros derivados 983 Ingresos y gastos financieros, neto (16,802) PERDIDA ANTES DE IMPUESTO A LA RENTA (12,372) Impuesto a la renta PERDIDA NETA Pérdida básica y diluida por acción (en nuevos soles) Liquidez No existe tendencia o evento que pueda afectar considerablemente la liquidez de la compañía. Las cobranzas producto de las ventas son, aproximadamente, 70% en dólares americanos y 30% en nuevos soles, y nuestros préstamos bancarios están en dólares americanos así como en nuevos soles, no exponiendo el negocio al riesgo cambiario. El período medio de cobranza es de 27 días. No se registra ni se evidencia situaciones de morosidad importante en nuestras cuentas por cobrar a clientes. 4,647 (7,725) (0.096) Financiamiento y Garantías Para la construcción de los nuevos hoteles, la empresa tiene firmados dos leasebacks: Con el Banco de Crédito, renegociado en 2011, por $42’017,000. n Con el BBVA Banco Continental, renegociado en 2012, por S/. 91’937,549 Las garantías para dichas operaciones se otorgan mediante entrega en fideicomiso de los hoteles de propiedad de Intursa. n PRESTAMOS BANCARIOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012 (En miles) Principal $ Principal $ Entidad dic-11 dic-12 Banco de Crédito 42.017 42.017 BBVA Banco Continental 33.898 --75.915 42.017 Principal S/. dic-12 --- 88.278 88.278 Fecha de Vencimiento mar-22 jun-21 HOTELES LIBERTADOR Se renegoció el préstamo con el BBVA y el nuevo vencimiento es junio de 2021. Además, se eliminó el Cross Currency Swap, quedando el préstamo en soles. Beneficios Tributarios Exportación de Servicios Por Decreto Legislativo N° 919, se considera como exportación a los servicios de hospedaje y alimentación prestados a sujetos no domiciliados, en forma individual o a través de paquetes turísticos, por el período de permanencia no mayor de 60 días, por cada entrada al país, requiriéndose la presentación del pasaporte correspondiente. Este beneficio entró en vigencia a partir del 1° de julio del 2001. MEMORIA ANUAL 2012 Al 31 de diciembre del año 2012, las deudas de la empresa con entidades financieras se muestran en los siguientes cuadros: Recuperación anticipada del Impuesto General a las Ventas Por Decreto Legislativo N° 973 se dispuso que las personas jurídicas que suscriban contratos de inversión con el Estado para la realización de inversiones en cualquier sector de la actividad económica pudieran acogerse al Régimen Especial de Recuperación Anticipada de IGV. El DL fue reglamentado mediante Decreto Supremo N° 084-2007-EF publicado el 29 de junio de 2007 en el diario oficial El Peruano. En el 2012, no hubo recupero por este concepto. Libertador Hotels, Resorts & Spas es propietaria y opera actualmente los ocho hoteles, de tres marcas distintas, en los principales destinos turísticos del Perú DESARROLLO ORGANIZACIONAL Desarrollo Organizacional Libertador Hotels, Resorts & Spas es propietaria y opera actualmente los ocho hoteles, de tres marcas distintas, en los principales destinos turísticos del Perú: Hotel Libertador Palacio del Inka – Cusco El Hotel Libertador Palacio del Inka Cusco, después de 36 años de funcionamiento, continua siendo reconocido como uno de los mejores hoteles cinco estrellas, ícono en la ciudad del Cusco y uno de los más tradicionales del país. 34 En el año 2012 se ha realizado la mayor parte de los trabajos de remodelación del hotel, iniciada a finales de 2011, con el objetivo de conseguir la franquicia y operar bajo la marca Luxury Collection de Starwood. 35 El 2012 estuvo colmado de logros y reconocimientos importantes para el hotel. El Palacio del Inka fue ganador del Premio Q’ente de Plata en la Categoría Hoteles 5 Estrellas, otorgado por la Dirección Regional de Turismo de Cusco, y ganador del Premio Inka Dorado en la Categoría Hoteles 5 estrellas con la Mejor Atención y Servicio al Cliente en el periodo 2012, otorgado por la Cámara de Comercio Norte, Centro y Sur del Perú. A nivel internacional, fue reconocido por la revista Condé Nast Traveler como el 6to Mejor Hotel en Sudamérica, en la categoría “Mejores 20 Hoteles en Sur y Centroamérica”, escalando dos posiciones en relación al año anterior. Este es un reconocimiento importante, en tanto viene dado por los lectores de la revista. El hotel también obtuvo su primer Certificado de Excelencia en TripAdvisor, el portal web más consultado por viajeros alrededor del mundo, mejorando notablemente su posición en el ranking de los Traveller’s Choice. El Libertador Palacio del Inka inició sus operaciones el 4 de diciembre de 1976. Tiene la categoría de cinco estrellas, otorgada por la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo – Cusco, del Gobierno Regional Cusco, mediante N° de Registro 210-2011, extendida hasta el año 2016. Por primera vez, en el 2012, el Libertador Lima obtuvo un reconocimiento en el Traveller’s Choice de TripAdvisor. Gracias a la valoración de los huéspedes que recibimos en el año, que registraron sus comentarios y nivel de satisfacción en este frecuentado sitio web, el hotel se ubicó dentro DE Los 25 mejores hoteles en el Perú. Este hotel fue incorporado a Hoteles Libertador en 1986, y remodelado en 1995 y 1998. Tiene la categoría de cuatro estrellas, otorgada por la Dirección Nacional de Desarrollo Turístico, del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, mediante N° de Registro 570, extendida hasta el año 2015. MEMORIA ANUAL 2012 HOTELES LIBERTADOR Hotel Libertador Lima 38 Hotel Libertador Arequipa 39 En el 2012 el hotel recibió el premio “Turismo Colca 2012”, otorgado por la Municipalidad de Caylloma y la Autoridad Autónoma del Colca y Anexos, por brindar un servicio óptimo de hospedaje y servicios complementarios en el sector turístico. Lo más destacable del año es que se dio por terminado el proceso de remodelación en todas las habitaciones y áreas públicas, quedando solamente pendiente para el 2013 la renovación de las áreas destinadas a eventos y convenciones. En la etapa culminada, además de un cambio total en el diseño interior, se ha realizado un cambio importante en el equipamiento tecnológico (central telefónica y equipos de audio y video). El Libertador Arequipa tuvo hospedadas a importantes personalidades del mundo artístico, cultural y empresarial como: Mario Vargas Llosa (premio Nobel de Literatura), Julio Iglesias, Hombres G, Ricardo Arjona, Ali Campbell, Juanes, Toto, Pimpinela, y los principales empresarios del país que llegaron a Arequipa para la CADE 2012. Asimismo, el hotel fue sede de las principales ferias de la ciudad (Deltron), de los más importantes congresos y convenciones de empresas (Lan, Vulco, Colegio Médico) y el preferido para el lanzamiento de nuevos productos en la ciudad (Claro, Peroni). El Hotel Libertador Arequipa forma parte de la colección Libertador desde 1995. Ostenta la categoría de cinco estrellas, otorgada por la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo, del Gobierno Regional Arequipa, mediante N° de Registro 20114803228-001, extendida hasta el año 2016. MEMORIA ANUAL 2012 El hotel logró este año su primer Certificado de Excelencia otorgado por TripAdvisor, por las recomendaciones hechas en su página web por viajeros de todo el mundo. Asimismo, en diciembre de 2012, el Libertador Trujillo recibió un reconocimiento por Buenas Prácticas Ambientales y de Servicio por parte del Mincetur. Como todos los años, el hotel fue la principal opción de alojamiento durante el Festival de la Marinera. Además, a lo largo del año se mantuvo un alto nivel de ocupación, como se tenía planificado. Por ser considerado como una joya de la arquitectura republicana, el hotel es el preferido de las distintas personalidades que visitan la ciudad. Este año, se alojaron los embajadores de Brasil, Italia y Austria, entre otros distinguidos huéspedes. El Libertador Trujillo, ubicado frente a la Plaza de Armas de Trujillo, es parte de la compañía desde 1995. Tiene la categoría de cuatro estrellas, otorgada por la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo – Dirección de Turismo, del Gobierno Regional La Libertad, mediante N° de Registro 237-2011-GRSCETA-DT, extendida hasta el año 2016. HOTELES LIBERTADOR Hotel Libertador Trujillo 42 43 Hotel Libertador Lago Titicaca – Puno Durante el 2012 el hotel obtuvo el Certificado de Excelencia otorgado por TripAdvisor, como uno de los mejores hoteles de la ciudad. Esta nominación es otorgada en reconocimiento a los comentarios positivos de quienes visitaron el hotel. Asimismo, el muelle del hotel recibió la certificación de la Marina de Guerra del Perú N° 011-11MGP. Durante el año 2012 se hicieron grandes esfuerzos en el aspecto de sostenibilidad. Por eso, el hotel es considerado el primero en Puno en proteger el medio ambiente. Su ubicación, dentro de la reserva natural del Titicaca, hace que todos en el hotel sean conscientes de la importancia de proteger la flora y fauna que rodea la propiedad. Este año, entre los visitantes ilustres que tuvo el hotel pueden mencionarse al ex Presidente de la República, Alejandro Toledo, y al ex Primer Ministro, Pedro Pablo Kuczynski, así como a algunos miembros de la familia del emperador del Japón. Ubicado en la Isla Esteves, propiedad de la compañía desde 1997, este hotel cuenta con la categoría cinco estrellas, otorgada por la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo – Puno, del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, N° de Registro 04-2011, extendida hasta el año 2016. MEMORIA ANUAL 2012 HOTELES LIBERTADOR Hotel Paracas, a Luxury Collection Resort También para el Hotel Paracas, el 2012 significó el año en que consiguió su primer Certificado de Excelencia de TripAdvisor, gracias a los excelentes comentarios dejados por los huéspedes luego de sU estadía en el hotel. El hotel se enfocó durante el año en realizar algunos cambios para dar un mejor servicio a sus huéspedes. Se realizaron cambios en la nomenclatura de habitaciones, así como en el Front Desk, para facilitar la comunicación entre los huéspedes, y entre ellos y sus agencias de viaje. También se implementaron 2 Day Beds adicionales ubicadas frente al mar, cerca a la piscina familiar, y otras mejoras que tienen que ver con las actividades que se ofrecen, como el kayaking y el buceo.Por otro lado, se realizaron innovaciones en el spa, para ofrecer nuevos servicios, así como se mejoró la vía de acceso al hotel con una nueva señalización. En cuanto a personalidades que se hospedaron en el 2012, se puede mencionar al Presidente Ollanta Humala y su familia, al reconocido chef Gastón Acurio, al actor de Hollywood Seth Green, a la conductora de televisión Magaly Medina, al corredor de autos Ramón Ferreyros y familia, y al hijo del príncipe Ernesto de Hannover. Abierto en noviembre de 2009, el Hotel Paracas, a Luxury Collection Resort forma parte de una colección de hoteles que incluye palacios y propiedades únicas alrededor del mundo. Tiene la categoría cinco estrellas, otorgada por la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo, del Gobierno Regional de Ica, mediante N° de Registro 03109/DT, extendida hasta el año 2014. 46 47 Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa Con dos años y medio de operación, el Tambo del Inka fue nombrado como el Mejor Hotel de Sudamérica en el Traveller’s Choice de TripAdvisor y como EL noveno mejor hotel del mundo. Por eso mismo, obtuvo este año también, el Certificado de Excelencia del mismo portal web, tan consultado por viajeros de todo el mundo. Por otro lado, la Dirección Regional de Comercio y Turismo de Cusco (DIRCETUR) le otorgó, por segundo año consecutivo, el Q´ente de Oro como el Mejor Hotel de la región Cusco. El spa del Tambo del Inka, por su parte, sigue siendo considerado como el mejor del Valle Sagrado. La calificación anual otorgada por Starwood Hotels & Resorts al Tambo del Inka fue de 9.38 en la categoría Loyalty Composite(1) y de 9.39 para Overall Satisfaction.(1) Dos puntajes muy altos en una escala del 1 al 10. Entre las personalidades que se hospedaron en el hotel durante el 2012, se puede mencionar al Presidente de la República Ollanta Humala y su familia, al ex Presidente Alan García, al ex Primer Ministro Pedro Pablo Kucyznski, al congresista Javier Velasquez Quesquén, y al cantautor mexicano Armando Manzanero, entre otras. El Tambo del Inka cuenta con la categoría cinco estrellas, otorgada por la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo – Cusco, del Gobierno Regional Cusco, mediante N° de Registro 31-2010, extendida hasta el año 2015. [1] Índice utilizado por Starwood Worldwide Hotels & Resorts para calificar a todas sus propiedades y que representa el nivel de lealtad y satisfacción de los huéspedes que se hospedaron en el hotel. El 2012 fue un excelente periodo para el Westin. En términos de reconocimientos, el más importante es quizá el haber aparecido en el Hot List de la revista de viajes más prestigiosa del mundo, Condé Nast Traveler, como uno de los mejores nuevos hoteles en el mundo. Cabe mencionar también que el spa del Westin Lima, también figuró entre los mejores nuevos spas del mundo, en el mismo ránking. El Westin también obtuvo su primer reconocimiento en el World Travel Awards como Mejor Nuevo Hotel en Sudamérica, y obtuvo el Certificado de Excelencia otorgado por TripAdvisor por la relevante puntuación otorgada por sus huéspedes. El Westin Lima también apareció en la lista de los 10 hoteles del mundo con Mejor Vista de la Ciudad, en el prestigioso portal del Huffington Post, en Estados Unidos. No menos importante es el reconocimiento recibido por el restaurante Maras, dirigido por Rafael Piqueras, como Mejor Nuevo Restaurante en el Perú, en los Premios Summum. MEMORIA ANUAL 2012 En cuanto a los niveles de satisfacción que mide Starwood comparando los hoteles Westin del mundo, el Westin Lima ocupó el primer lugar entre los 10 hoteles de la marca en Latinoamérica, y el noveno lugar entre los 192 Westin que existen en el mundo. En el 2012, el Westin fue sede de importantes eventos internacionales como la III Cumbre de América del Sur y Países Árabes (ASPA), la FELABAN, la reunión del BID y el congreso de CLADEA. Asimismo, fue el lugar elegido por prestigiosas empresas como Samsung, Herbalife y otras para llevar a cabo sus convenciones anuales de ejecutivos. Abierto en mayo de 2011, cuenta con la categoría de cinco estrellas, otorgada por la Dirección Nacional de Desarrollo Turístico, del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, mediante N° de Registro 635, extendida hasta el año 2016. HOTELES LIBERTADOR The Westin Lima Hotel & Convention Center En conjunto, los ocho hoteles cuentan con la siguiente capacidad instalada: Hoteles Libertador Capacidad Instalada Arequipa Cusco* Lima Puno Trujillo ParacasUrubambaWestin Total Habitaciones Simples 57 70 35 44 50 52 71 179 558 Habitaciones Dobles 21 316 67 23 52 4591 318 Habitaciones Triples --- --- 3 --- --- --- --- 3 Suites 6 19 3 3 2 16 2 3182 Junior Suites 4 11--- 6 4 --- 10---35 TOTAL 88 103 54 123 79 120 128 301996 50 51 (*) Al 31-12-2012 el Hotel Palacio del Inka cuenta con 100 habitaciones en remodelación. Los ocho hoteles disponen de salones de usos múltiples, comedores y otros servicios complementarios propios de la categoría de hoteles de cinco y cuatro estrellas. El personal que labora en los hoteles de propiedad de Intursa, está compuesto de la siguiente manera: Oficina Lima Arequipa Cusco Lima Puno Trujillo ParacasUrubamba Westin Total Funcionarios 5 11 11 11 1 1 13 Empleados 94 76 164 50 80 66 222 174 4341,360 99 77 165 51 81 67 223 175 4351,373 De este total 1,331 son a tiempo completo y 42 intermitentes El objeto social de la compañía es realizar actividades propias de una empresa de servicios turísticos: constitución, operación, administración y, en general, explotación de hoteles, hosterías, albergues y cualquier otro establecimiento de interés turístico, así como el transporte de pasajeros y/o turístico. DATOS GENERALES Datos Generales 54 55 La denominación social de la compañía es INVERSIONES NACIONALES DE TURISMO S.A. – INTURSA. El objeto social de la compañía es realizar actividades propias de una empresa de servicios turísticos: constitución, operación, administración y, en general, explotación de hoteles, hosterías, albergues y cualquier otro establecimiento de interés turístico, así como el transporte de pasajeros y/o turístico. Las actividades de la sociedad están comprendidas en el grupo N° 5510-4 de la Clasificación Industrial Internacional Uniforme (CIIU) establecida por la Organización de las Naciones Unidas. El plazo de duración de la empresa es indeterminado. La compañía inició sus actividades el 5 de noviembre de 1971 y quedó constituida mediante Escritura Pública extendida en la misma fecha, inscrita en el Registro Mercantil del Cusco (Folio 543 del Tomo 10 de Sociedades). En el año 1998, la compañía adecuó su constitución de acuerdo a la Nueva Ley General de Sociedades, quedando inscrita dicha adecuación en el Asiento N° 133, de la Ficha 1220-E del Registro Mercantil del Cusco. Hasta mayo de 2009, el Domicilio Fiscal de la Compañía estuvo ubicado en la ciudad del Cusco, habiendo sido cambiado en dicho mes a la ciudad de Lima, siendo su actual ubicación, así como la sede de sus oficinas administrativas y de reservas en calle Amador Merino Reyna 551, San Isidro. Dicho cambio quedó inscrito en la Partida Nº 12319530 Asiento B0001 de la Oficina Registral de Lima. Además, cuenta con hoteles en Arequipa, Cusco, Urubamba, Lima, Paracas, Puno y Trujillo. Inversiones Nacionales de Turismo S.A. está incluida en el grupo económico declarado el 28 de enero de 1998 a la CONASEV y a la Bolsa de Valores de Lima, en concordancia con la Resolución de la Conasev 722-97-EF/94.10. El grupo económico arriba citado tiene empresas cuyas actividades, de conformidad al CIIU, son, entre otras, agricultura, extracción de minerales metalúrgicos, fabricación de sustancias y productos químicos, seguros y otras actividades empresariales. Las principales empresas que conforman el grupo económico y que cotizan en Bolsa son: INTURSA, Rímac Internacional Compañía de Seguros y Reaseguros, EXSA S.A., Minsur S.A. y Compañía Minera Raura S.A. Capital Social El Capital Social pagado de la Compañía es de S/. 806’697,150, representado por 80’669,715 acciones, de un valor nominal de S/. 10.00 cada una. Estructura Accionaria Estructura Accionaria Al 31 de diciembre de 2012 se tenían registrados 188 accionistas, de los cuales cuentan con una participación mayor al 5% los siguientes: Nombre ParticipaciónNacionalidad Grupo %Económico Inversiones Breca S.A. 96.03 Peruana (*) (Antes Holding Breca S.A.) (*) Declarado de conformidad con la Resolución Conasev N° 722-97-EF/94.10 por nuestra empresa el 28 de enero de 1998 a Conasev y Bolsa de Valores de Lima. INTURSA cuenta con un solo tipo de acciones Valores Inscritos en Bolsa INVERSIONES NACIONALES DETURISMO S.A. - INTURSA Renta Variable COTIZACIONES 2012 Código ISIN Nemónico Año*-Mes Apertura Cierre Máxima Mínima Precio promedio S/.S/. S/. S/. S/. PEP742001006INTURSC1 2012-01 -.- -.- -.- -.- 4.00 PEP742001006INTURSC1 2012-02 -.- -.- -.- -.- -.PEP742001006INTURSC1 2012-03 4.50 4.50 4.50 4.50 4.50 PEP742001006INTURSC1 2012-04 4.50 4.50 4.50 4.50 4.50 PEP742001006INTURSC1 2012-05 -.- -.- -.- -.- -.PEP742001006INTURSC1 2012-06 -.- -.- -.- -.- -.PEP742001006INTURSC1 2012-07 -.- -.- -.- -.- -.PEP742001006INTURSC1 2012-08 -.- -.- -.- -.- -.PEP742001006INTURSC1 2012-09 -.- -.- -.- -.- -.PEP742001006INTURSC1 2012-10 -.- -.- -.- -.- -.PEP742001006INTURSC1 2012-11 -.- -.- -.- -.- -.PEP742001006INTURSC1 2012-12 -.- -.- -.- -.- -.La atención a los accionistas la realiza la Sección Valores, que está a cargo de la señora Grimanesa Vásquez Alva. Procesos judiciales, administrativos o arbitrales Al cierre del ejercicio 2012, la compañía no tenía ningún litigio, reclamo, pasivo o contingencia con riesgo de impacto significativo en los estados financieros. HOTELES LIBERTADOR Tenencia Número de Accionistas Porcentaje de Participación Menor al 1% 187 3.97 Entre 1% - 5% --- --Entre 5% - 10% --- --Mayor al 10% 1 96.03 Total 188100.00 MEMORIA ANUAL 2012 Acciones con Derecho a Voto: Directores PEDRO BRESCIA MOREYRA Economista. Es Director de la Compañía desde 1993, y es accionista principal. MARIO BRESCIA MOREYRA Administrador de Empresas. Es Director de la Compañía desde 1996. ALEX FORT BRESCIA Administrador de Empresas. Graduado con Maestría de Economía en la Universidad de Columbia. Es Director de la Compañía desde el 2002. FORTUNATO BRESCIA MOREYRA Ingeniero de Minas, CIP 27034. Es Director de la Compañía desde el 2002. BERNARDO FORT BRESCIA Arquitecto. Es Director de la Compañía desde el 2005. Los directores señores Pedro Brescia Cafferata y Mario Brescia Cafferata son parientes consanguíneos en segundo grado colateral. Los directores señores Fortunato Brescia Moreyra, Mario Brescia Moreyra y Pedro Brescia Moreyra son parientes consanguíneos en segundo grado colateral. Los directores señores Fortunato Brescia Moreyra, Mario Brescia Moreyra y Pedro Brescia Moreyra son parientes consanguíneos en primer grado en línea recta con el señor Mario Brescia Cafferata, y parientes consanguíneos colaterales en tercer grado con el director señor Pedro Brescia Cafferata. Los directores señores Alex Fort Brescia y Bernardo Fort Brescia son parientes consanguíneos en segundo grado colateral. Así también, son parientes consanguíneos colaterales en tercer grado con los directores señores Pedro Brescia Cafferata y Mario Brescia Cafferata, y son parientes consanguíneos en cuarto grado colateral con los directores señores Fortunato Brescia Moreyra, Mario Brescia Moreyra y Pedro Brescia Moreyra. A la fecha, no ha sido necesario crear un comité especial al interior del Directorio, pese a que se encuentra establecido en el Artículo 37º del Estatuto de la Sociedad. HOTELES LIBERTADOR PEDRO BRESCIA CAFFERATA Ingeniero Agrónomo CIP 548, Doctor Honoris Causa de la Universidad Nacional de Ingeniería. Es Director de la Compañía desde 1980. MEMORIA ANUAL 2012 MARIO AUGUSTO BRESCIA CAFFERATA Ingeniero Agrónomo CIP 545. Es Director de la Compañía desde 1974, y es accionista principal. GERENTES JORGE MELERO BLANCO Administrador de Empresas de la Universidad de SUSSEX - Inglaterra, con Maestría en Empresas dentro del Mercado Común por la Universidad del País Vasco en Bilbao - España y Técnico en Actividades y Empresas Turísticas de la Universidad de Deusto – España. Labora en la compañía desde el 2007, y tiene el cargo de Gerente General. FRANCISCO JOSE PÉREZ-EGAÑA MONGE Ingeniero Industrial, con MBA de la Universidad de Piura. Labora en la compañía desde julio de 2007, y tiene el cargo de Director de Administración y Finanzas. CARLA MARIELLA ESCUDERO TUCCIO Administradora de Empresas de la Universidad del Pacífico con Maestría en Administración de Negocios (MBA) de la Universidad de Lima. Laboró en la compañía desde abril de 2007 hasta el 31 de enero de 2013, y ocupó el cargo de Directora de Recursos Humanos. GIANPAOLO BELLOMUNNO Contador con amplios conocimientos en Administración Hotelera. Labora en la compañía desde marzo de 2010, y tiene el cargo de Director Corporativo de Ventas y Marketing. LORENA MARIANA GUERRA Contadora Pública Colegiada y Certificada, con Post Grado en la Universidad de Belgrano, Buenos Aires, Argentina. Laboró en la compañía desde marzo de 2009 hasta 31 de agosto de 2012, y ocupó el cargo de Contadora General. CONSUELO DEL PILAR LEÓN DÁVILA Contadora Pública Colegiada de la Universidad Nacional del Callao. Labora en la compañía desde setiembre de 2012, y tiene el cargo de Contadora General. AGUSTIN JOSE VICENTE FLORES RÁZURI Graduado en Diseño Gráfico, tiene un Diploma en Administración de Empresas Medianas de la Universidad del Pacifico, en Lima, y un Master en Administración (PBA) de CENTRUM Católica. Labora en la compañía desde setiembre de 2007, y tiene el cargo de Gerente General del Hotel Libertador Lima. DANIEL ALEJANDRO MOLERO PINO Administrador de Empresas de la Universidad Particular Andina del Cusco, con Maestría en Gerencia y Calidad por ESAN; diplomado en Gerencia de Personal por IPAE y Especialidad en Hotelería por Cenfotur. Labora en la compañía desde enero de 2010, y tiene el cargo de Gerente General del Hotel Libertador Lago Titicaca. FLAVIA MONTESINOS ROSASCO Administradora de Hoteles por el Instituto Tecnológico Superior Montemar; cuenta con cursos en Dirección por ESAN. Labora en la compañía desde enero de 2010, y tiene el cargo de Gerente General del Hotel Libertador Trujillo. RICARDO PABLO MARCONI Administrador de Empresas Hoteleras y Gastronómicas. Labora en la compañía desde abril de 2011, y tiene el cargo de Gerente General del Hotel Tambo del Inka a Luxury Collection Resort & Spa. PAUL HOWARD INGEBRETSEN Especialista en Administración Hotelera, con una certificación en “Hotel Administrator”. Labora en la compañía desde julio de 2010, y tiene el cargo de Gerente General del Westin Lima Hotel & Convention Center. LUIS ALBERTO BARBOZA ESPINOSA Ingeniero Industrial con estudios de Hotelería en Cenfotur. Labora en la compañía desde setiembre de 2007, y tiene el cargo de Director de Operaciones de Hoteles Libertador y Hoteles Luxury Collection. ANA CECILIA VIDAL SALCEDO Comunicadora Social por la Universidad de Lima, con estudios de postgrado en Estados Unidos. Labora en la compañía desde 2009, y tiene el cargo de Gerente Corporativa de Comunicaciones. La remuneración del Directorio y de la Plana Gerencial, en relación a las ventas totales, es de 0.077% y 5.069%, respectivamente. MEMORIA ANUAL 2012 ARTURO HUMBERTO SCHWARZ RODRÍGUEZ Licenciado en Turismo y Hotelería por la Universidad San Martín de Porres, con Maestría en Marketing Turístico y Hotelería de la Universidad San Martín de Porres. Labora en la compañía desde julio de 2007, y tiene el cargo de Gerente General del Hotel Libertador Palacio del Inka. BRUNO THIERRY GIORDANO Chef con amplia experiencia en Administración Hotelera. Labora en la compañía desde mayo de 2008, y tiene el cargo de Gerente General del Hotel Paracas, a Luxury Collection Resort. HOTELES LIBERTADOR RENZO MENCHOLA TENORIO Ingeniero de Sistemas, con estudios de Ingeniería Industrial y diplomados en Negocios y Gerencia Efectiva por ESAN. Labora en la compañía desde enero de 2010, y tiene el cargo de Gerente General del Hotel Libertador Arequipa. RESPONSABLES DE LA ELABORACION INFORMACION FINANCIERA DE LA Para el ejercicio 2012, el funcionario responsable de la elaboración de los Estados Financieros fue la señora CPC Consuelo del Pilar León Dávila, con Matrícula Nº 22983. Igualmente, en los citados ejercicios, nuestros auditores externos han sido los señores Medina, Zaldívar, Paredes & Asociados Sociedad Civil de Responsabilidad Limitada (Ernst & Young), quienes emitieron su dictamen sin salvedad respecto de INVERSIONES NACIONALES DE TURISMO S.A. Libertador Hotels, Resorts & Spas (Inversiones Nacionales de Turismo S.A.) www.libertador.com.pe Oficina Corporativa Amador Merino Reyna 551, San Isidro Lima 27- Peru