Modelo de negocio

Modelo de negocio Ricardo Bolaños Modelo de negocio •  Esquema en el que la empresa busca generar u7lidades usando: –  Una propuesta de valor –  Ac7vidades, recursos y alianzas clave –  Segmento de mercado –  Canales y relación con el cliente –  Estructura de costos –  Fuentes de ingresos CWT1dbX]Tbb<^ST[2P]ePb
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Who are our Key Partners?
Who are our key suppliers?
Which Key Resources are we acquiring from partners?
Which Key Activities do partners perform?
What Key Activities do our Value Propositions require?
Our Distribution Channels?
Customer Relationships?
Revenue streams?
What value do we deliver to the customer?
Which one of our customer’s problems are we helping to solve?
What bundles of products and services are we offering to each Customer Segment?
Which customer needs are we satisfying?
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What type of relationship does each of our Customer
Segments expect us to establish and maintain with them?
Which ones have we established?
How are they integrated with the rest of our business model?
How costly are they?
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What Key Resources do our Value Propositions require?
Our Distribution Channels? Customer Relationships?
Revenue Streams?
Through which Channels do our Customer Segments
want to be reached?
How are we reaching them now?
How are our Channels integrated?
Which ones work best?
Which ones are most cost-efficient?
How are we integrating them with customer routines?
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For whom are we creating value?
Who are our most important customers?
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What are the most important costs inherent in our business model?
Which Key Resources are most expensive?
Which Key Activities are most expensive?
For what value are our customers really willing to pay?
For what do they currently pay?
How are they currently paying?
How would they prefer to pay?
How much does each Revenue Stream contribute to overall revenues?
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No.
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Propuesta de valor Formas • 
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Entrega al cliente Problema resuelto Paquetes Necesidades sa7sfechas Componentes • 
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Innovación A la medida Diseño Marca/status Precio Reducción costos/riesgo Accesibilidad Usabilidad Ac7vidades clave •  Producción •  Solución de problemas •  Red/Plataforma Recursos clave • 
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Físicos Humanos Económicos/Financieros Polí7cos Alianzas clave •  Proveedores •  Alianzas apoyo recursos •  Alianzas realizadas por socios Razones •  Op7mización y economía •  Reducción de riesgo e incer7dumbre •  Adquirir recursos y ac7vidades específicas Segmento de mercado •  A quien le creamos valor •  Quienes son los clientes más importantes • 
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Masivos Nichos Segmentado Diversificado Mul7ple Canales • 
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• 
Por que canales llegamos a nuestros clientes Cual trabaja mejor Cual es más eficiente (costo, atención) Como se integran a las ru7nas de los clientes • 
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Atención Evaluación Compra Entrega Post venta Relación con el cliente •  Tipo de relación esperado por cada segmento de mercado •  Como está integrado con todo el modelo •  Cual es el costo • 
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Asistencia personal Autoservicio Servicio automa7zado Comunidades virtuales Co-­‐creación Estructura de costos •  Recursos y ac7vidades clave más costosas •  Modelo basado en costos o en valor •  Costo fijo (Sueldos, rentas, oficinas) •  Costo variable (materia prima) •  Economías de escala o de alcance Fuentes de ingresos •  Por que están dispuestos a pagar los clientes •  Porque y como están pagando ahora •  Como contribuye cada fuente de ingresos al total Tipos • 
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Precio fijo Precio dinámico Ventas de ac7vos Couta de uso Subscripción Rentas Licenciamiento Corretaje Publicidad Gracias [email protected]