ORIENTACION AL LOGRO Y RESULTADOS Una de las

ORIENTACION AL LOGRO Y RESULTADOS
Una de las competencias personales esenciales para el éxito en las organizaciones modernas es la
orientación a resultados. Una persona orientada a resultados aporta valor creciente a la organización debido
a que ha incorporado métodos de trabajo y desarrollado características personales, que hacen que alcance
con mayor facilidad los objetivos y metas organizacionales y personales trazados.
El uso de indicadores de gestión a su vez, juega un rol de suma importancia en este proceso, pues ayuda a
generar alineamiento a todo nivel, al mismo tiempo que desarrolla hábitos para la revisión y mejora de los
temas claves en el negocio.
De esta manera, este curso presenta, los conceptos, herramientas y diversos ejercicios prácticos para
desarrollar los conocimientos y habilidades necesarios para orientarse a resultados, haciendo especial
énfasis en el uso de indicadores de gestión.
OBJETIVOS
Al final del curso el participante:


Comprende el detalle las características e implicancias de la competencia orientación a resultados.
Cuenta con estrategias y herramientas prácticas para desarrollar dicha competencia en los
diferentes niveles de la organización.
TEMARIO









La orientación a resultados como principio para una gestión moderna.
Problemas derivados de la complejidad de una organización. Objetivos y alineamiento
organizacional.
Orientación a resultados: factores en la persona y factores en los procesos.
Toma de decisiones.
Dos enfoques para la toma de decisiones: intuición y uso de datos y análisis.
La toma de decisiones con base en datos y análisis. Datos, información y conocimiento. El proceso
de toma de decisiones. Herramientas para la toma de decisiones.
Factores en la persona: el motivo de logro. Definición. Componentes y distribución óptima del
motivo de logro. Perfil de la persona orientada al logro.
Factores en el proceso: sistema de control de gestión. ¿Qué es un sistema de control de gestión?
Liderazgo y cultura de orientación a resultados. Personas: unas se enfocan naturalmente a los
resultados del negocio y otras no. Componentes de un sistema de control de gestión.
Gestión moderna y uso de objetivos, indicadores y metas, ejemplos. Objetivos, ¿cómo definirlos?,
ejemplo. Indicadores, ¿cómo definirlos?, ejemplo. Metas, ¿cómo definirlas?, ejemplo. Objetivos,
indicadores y metas en los diversos niveles organizacionales.
DURACIÓN
6 horas