taller - sensibilizacin 2014

Transcripción

TALLER DE SENSIBILIZACIÓN Y
CAPACITACIÓN CON REPRESENTANTES
DE COMITÉS DE CALIDAD DE IET
PÚBLICOS Y PRIVADOS
Arequipa, Junio 12 del 2014
OBJETIVOS DEL TALLER
• Fortalecer las
capacidades de los
Comités de Calidad.
• Brindar Herramientas
para desarrollar la
autoevaluación.
REGIÓN AREQUIPA
IEST
• PRIVADOS : 44
• PUBLICOS : 13
= 57
ISE
• PRIVADOS : 01
• PÚBLICOS : 02
= 03
IESP
• PRIVADOS : 05
• PÚBLICOS : 14
= 19
ESFA
• PRIVADOS : 00
• PÚBLICA : 02
= 02
PRIVADOS : 00
• PÚBLICOS : 01
= 01
FFAA
•
Fuente: http://dineba.minedu.gob.pe/centros.asp
IEST PUBLICAS
CON COMITÉ DE CALIDAD
IEST PRIVADAS
IEST CON CARRERAS DE SALUD
IESP-ISE-ESFA
Se evidencia desencuentro entre demanda laboral y
formación técnica. Ésta es débil e insuficiente
700 empresas
peruanas entre los años
2010 y 2012, afrontan el
problema de
“…encontrar
profesionales técnicos”
(Manpower)
“En el mercado
laboral se observa
una tendencia al alza
en la demanda de
técnicos y operarios”
(Cornstone,
publicado en Peru21)
matriculados 2013
“El Perú necesita
aproximadamente
300 mil técnicos
anualmente, debido
al crecimiento
económico y los
grandes
requerimientos de la
industria” (SENATI)
“Las categorías de
educación superior
y sofisticación de
negocios cayeron
en seis puntos con
relación al ranking
del 2012” (Informe
de Competitividad
Global 2013-2014
PÚBLICO
PRIVADO
TOTAL
IEST
106001
257244
363245
CETP
RO
126914
130884
257798
egresados 2012
PÚBLICO
PRIVADO
TOTAL
IESP/IS
E
70%
30%
100%
IEST/CETPRO
33%
67%
100%
«Nuevos» retos de la Educación
Producto de la globalización (hiper competitividad tecnológica,
económica, política y social); planteando retos y oportunidades a
diferentes actores sociales, especialmente al sector EDUCACIÓN
Educación Virtual de
Calidad
Acceso al conocimiento
mundial que ha sido
integrado por la WEB
17,0 para el
Conocimiento y
Aprendizaje JIT
Internacionalización y
Programas de Becas
Juegos serios para el
Aprendizaje
El plan «985» ha invertido
unos 10 millones de dólares
en cada una de las 10
mejores universidades para
posicionarlas entre las
mejores universidades del
mundo
Aplicaciones que
dinamizan la forma de
presentar la información
usando el juego en el
aprendizaje
2000
164 527
estudiantes
175 universidades
( 51% de educación continua,
32. 7% de maestrías, 3.3 % de
Doctorado, 13 % de pre-grado)
Articulación: Educación
Superior, Empresa, Estado,
Sociedad
Silicon Valley nacido por la
acción de las
universidades Stanford,
Berkeley en California
La cantidad de Robots que
forman parte de la
industria esta en
crecimiento, Asia es el
continente con mayor
stock
2025
2005
201
Automatización de la
Industria en Crecimiento
Estudiantes Universitarios estimados:
160 millones.
universidades con
educación a distancia
El
( 11 % con modelos exclusivos a
distancia, 89 % modelos híbridos)
en alguna experiencia de educación virtual,
no presencial o a distancia.
40%
de ellos habrán participado
DEMANDA DE UNA RADICAL TRANSFORMACIÓN
DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
“La ampliación del acceso plantea un desafío a la calidad de la Educación
Superior. La garantía de calidad es una función esencial de la enseñanza
superior contemporánea debe contar
. con la participación de todos los
interesados. Es una tarea que exige tanto la implantación de sistemas para
garantizar la calidad como de pautas de evaluación tanto interna como
externa, así como el fomento de una cultura de calidad en las
Instituciones”
Conferencia Mundial de Educación Superior
París, Julio 2009
En el Perú se vienen dando los
pasos para enfrentar el cambio
SINEACE
PROCALIDAD
FINALIDAD DEL SINEACE
Garantizar a la sociedad que
las instituciones educativas
públicas y privadas ofrezcan
un servicio de calidad.
PROCALIDAD es un proyecto de inversión pública, implementado
por el SINEACE, mediante la Unidad Ejecutora del Proyecto e
involucrando a sus órganos operadores: CONEAU y CONEACES.
¿ QUE ES CALIDAD EDUCATIVA?
Artículo 13º de la Ley Nº 28044 “Ley General de Educación”
La Calidad es el nivel óptimo de formación
que deben de alcanzar las personas para
enfrentar los retos de desarrollo humano,
ejercer su ciudadanía y continuar aprendiendo
durante toda la vida
PROPÓSITO DE LA ACREDITACIÓN
 Crear y fortalecer una cultura de calidad.
El necesario equilibrio entre la excelencia académica y la
responsabilidad social, derivada de las urgentes demandas del entorno, será
necesariamente la incorporación del criterio de calidad en la articulación de la
educación superior como sistema.
 Convertir la evaluación y el rendimiento de
cuentas en actitudes y valores compartidos en las
prácticas cotidianas.
Debe enfatizarse en que una cultura de inspección, verificación y control
no hace sostenible la calidad a largo plazo y tiende a burocratizarse y a perder
su sentido en lo procedimental. Por eso es deseable fomentar una cultura de
la autoevaluación y de la autorregulación que, complementada con
evaluaciones de carácter académico, pueda orientarse a la construcción de un
modelo de aseguramiento de la calidad.
MODELO DE ASEGURAMIENTO DE LA
CALIDAD EDUCATIVA
¿Qué es un modelo?

Un Modelo es un constructo, es
decir una elaboración intelectual
que
representa
gráfica
o
esquemáticamente una realidad.

Su función es explicar, interpretar,
controlar y, en cuanto ello es
posible, predecir los componentes
de una realidad y sus relaciones.
¿Qué es un modelo de
calidad en educación ?
Es
aquel que describe los
procesos y actividades claves
de un IES para el logro de la
calidad en la educación.
Principios de Gestión
de la Calidad
Enfoque al
cliente
Liderazgo
Participación
del personal
Enfoque
basado en
procesos
Enfoque de
Sistema para
la Gestión.
Mejora
Continua
Enfoque
basado en
hechos para
la toma de
decisiones
Relaciones
mutuamente
beneficiosas
con el
proveedor
PROCESO
Conjunto de actividades concatenadas que van añadiendo
valor al servicio educativo y permite conseguir los resultados.
Resolución Directoral Nº 0372-2007
ENTRADA
ACTIVIDADES
CONTROLES
MONITOREO
SALIDA
PROCESOS ACADÉMICOS
DISEÑO
CURRICULAR
ADMISIÓN
ENSEÑANZA
APRENDIZAJE
TITULACIÓN
ENFOQUE DE
PROCESOS
Los resultados deseados se
alcanzan con mayor eficiencia
cuando los recursos y las
actividades relacionadas se
gestionan como procesos.
Las organizaciones son tan
eficientes como lo son sus
procesos.
PROCESOS DE GESTIÓN INSTITUCIONAL
PROCESOS DE REALIZACIÓN DEL
SERVICIO EDUCATIVO
PROCESOS DE APOYO/SOPORTE
“Si no puedes describir lo que estás haciendo en términos de
procesos, no sabes lo que estás haciendo”
W. Edwards Deming
CADENA DE VALOR PÚBLICO DE LA FTP
INSUMO
Estudiante.
Entorno.
Políticas y gestión.
Marco normativo.
Sistema de
cualificaciones.
Marco curricular.
Infraestructura.
Equipamiento.
Materiales
educativos.
Sistemas de
información.
PROCESO
PRODUCTO
SERVICIO EDUCATIVO:
FORMACIÓN INICIAL Y
CONTINUA.
(Admisión, matrícula,
formación, evaluación,
y titulación).
ESTUDIANTE
CUALIFICADO
SERVICIO DOCENTE.
PPROCESOS DE
MEJORA
(Autoevaluación y
planes de mejora,
renovación,
acreditación)
RELACIONAMIENTO
RESULTADO
DOCENTE
COMPETENTE Y
REVALORADO
CFTP CON CALIDAD
CERTIFICADA
EGRESADO
COMPETENTE
IMPACTO
INSERCIÓN
LABORAL
(Autoempleo o
empleo decente)
CFTP ARTICULADO A
SU ENTORNO
CERTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS.
TRABAJADOR
CERTIFICADO
INDICADORES
Eficacia Eficiencia
INDICADORES
Eficacia
Eficiencia
Calidad
INDICADORES
Eficacia
Economía
INDICADORES
Eficacia
MACE: CONEACES
GESTIÓN INSTITUCIONAL
1.1. PEI
1.2. ORGANIZACIÓN Y
GESTIÓN
ADMINISTRATIVA
1.3. GESTIÓN
DOCENTE
1.4. GESTIÓN
PRESUPUESTAL
RESULTADOS E
IMPACTO
CLIENTES Y
GRUPOS DE
INTERÉS
PROCESOS ACADÉMICOS
2.1. DISEÑO
CURICULAR
SOCIEDAD
ESTADO
EMPLEADORES
FAMILIA
INGRESANTES
2.2.
ADMISIÓN
2.3. ENSEÑANZA
APRENDIZAJE
2.4.
TITULACIÓN
2.5 CONSEJERÍA
3.2. SISTEMAS
DE
INFORMACIÓN
3.3
BIENESTAR
4.2. PROYECCIÓN
SOCIAL
4.3.
EGRESADOS
2.6 INVESTIGACIÓN
3.1.
DESARROLLO
DEL PERSONAL
ADMINISTRATIVO
4.1. IMAGEN
INSTITUCIONAL
3.4.
INFRAESTRUCTURA
EQUIPAMIENTO Y
TECNOLOGÍA
SERVICIOS DE APOYO
CLIENTES Y
GRUPOS DE
INTERÉS
SOCIEDAD
ESTADO
EMPLEADORES
FAMILIA
EGRESADOS
PORQUE ES IMPORTANTE MACE
Compartir una visión de lo que
queremos lograr y mejorar
Lograr coherencia entre lo que
decimos y hacemos
Generar las condiciones adecuadas
para los procesos
Tener altas expectativas respecto a
los resultados.
Evaluar de manera permanente y
mejorar de manera continua
COMO ESTA ORGANIZADA EL MACE
Dimensión (MACROPROCESOS)
Conjunto de factores esenciales que integran la totalidad
de elementos de la IE, que ejercen influencia mutua entre
sí.
Factores (PROCESOS)
• Son las variables o conjunto de variables que caracterizan
una dimensión. Los factores se describen mediante los
criterios, éstos permiten analizar niveles de calidad de los
factores y finalmente de las dimensiones.
Estándares
Requisitos de calidad predeterminados , que implica un
conjunto de exigencias o condiciones que la IES debe cumplir
para implementar la mejora continua orientada a la
acreditación.
Dimensiones del MACE
El Modelo de Aseguramiento
de la Calidad Educativa del
CONEACES distingue cuatro
dimensiones interrelacionadas
sistémicamente entre sí, de las
cuales tres son de procesos y
una de resultados.
Dimensión de procesos:
 Gestión institucional
 Procesos académicos
 Servicios de apoyo.
Dimensión de resultados:
 Resultados e impacto
DESCRIPCIÓN DE
FACTORES POR
DIMENSIÓN
GESTIÓN
INSTITUCIONAL
PROCESOS
ACADEMICOS
SERVICIOS DE APOYO
TESULTADOS E IMPACTO
El MACE de los IES:
Tienen como eje central los estándares de la calidad de la gestión
o expectativas respecto a la gestión de la Institución Educativa
orientada al logro de aprendizajes.
Los estándares son descripciones de logros
esperados de los diferentes actores e
instituciones del sistema educativo.
Orientado a promover una cultura de calidad en la
Institución Educativa institucional y la mejora continua.
No evalúan PERSONAS, evalúan PROCESOS.
Manejo de estándares
¡¡ COMPRENSIÓN ADECUADA DE LOS ESTÁNDARES!!
¡¡ES IMPOSIBLE QUE SE AJUSTE A TODAS LAS PERCEPCIONES INDIVIDUALES
DE CALIDAD, NO OBSTANTE DEBE DE SER ACEPTADO Y UTILIZADO!!
¡¡INTERRELACIÓN DE ESTÁNDARES!!
1.3.4. Motivación
de los
formadores.
1.3.5. Formación
y evaluación
continua.
1.3.6. Aplicación
de competencias
adquiridas.
Una incorrecta implementación del presupuesto (1.4.1.),
dificultará el cumplimiento de programas(2.3.1.),
ocasionará un deficiente mantenimiento
(3.4.4.) y
generará mala opinión de los usuarios
(4.1.2.).
Características de los Estándares:
- Son por lo general fruto de consensos y
producidos en espacios especializados.
- Se elaboran para que se apliquen
(compromiso)
- Tienden a ser claros, directos y prácticos
- Son susceptibles de ser evaluados en cuanto
al grado en que se están cumpliendo.
- No tienen alcance didáctico- metodológico
No responden “COMO HACER”
-- Son motivadores (acreditación)
Estructura del Estándar
Está constituido por el indicador y el nivel de aceptación.
FICHAS DE
OPERACIONALIZACIÓN
ESTÁNDARES Y
CRITERIOS DE
EVALUACIÓN
PARA LA
ACREDITACIÓN
DE LAS OTRAS
CARRERAS
PROFESIONALES
DE LOS
INSTITUTOS Y
ESCUELAS DE
EDUCACIÓN
SUPERIOR
TECNOLÓGICOS
Y también para instituciones pedagógicas
Niveles de Cumplimiento:
2
AUTOEVALUACIÓN
.
1
FASE PREVIA
4
ACREDITACIÓN
Decisión del
CONEACES
3
EVALUACIÓN
EXTERNA
INSTITUCIÓN
O CARRERA
ACREDITADA
FASE PREVIA
Conseguir que esta fase sea efectiva requiere
una correcta planificación y diseño de los
objetivos y resultados esperados
Sensibilización.
 Objetivo: Implicación individual y colectiva
para asumir el proceso de Acreditación.
 Estrategia: Conocer y entender el proceso.
 Medios: Jornada, folletos, carteles.
 Resultado: Cambios sostenibles en ideas,
valores y prácticas - reducir el umbral de
indiferencia.
Informar con claridad y proximidad, y comprometerse a que
las acciones no cesarán hasta que los objetivos se cumplan.
FASE PREVIA
Toma de decisión:
Informada, conociendo la propuesta de
evaluación
Sabiendo que requerirá tiempo y dedicación
Involucrando a toda la comunidad educativa
Conformación del Comité de Calidad:
Elegida entre todos sus miembros de
manera representativa
Cada IES decide su conformación
Capacitación:
Con los documentos del CONEACES
Soporte de la DEA
Comité de Calidad
Constituido
por
miembros
representativos de la comunidad
educativa, comprometidos con el
proceso de mejora de la calidad,
sensibles a las necesidades y
potencialidades
de
la
institución/carrera
profesional,
cohesionando esfuerzos para lograr
los objetivos que se propongan.
Competencias: Liderazgo, Empatía,
Capacitados, Trabajo en equipo.
Comité de Calidad
Principios éticos:
Confidencialidad,
Responsabilidad
y Veracidad.
Permanencia y
continuidad de
acciones.
Estímulo y
reconocimiento
«permanente»
Formulación del plan de autoevaluación
(Actividades, Responsables, Cronograma)
AUTOEVALUACIÓN
Planificación
Socialización institucional y aprobación de la planificación
(Reforzamiento de beneficios que trae la autoevaluación)
Sensibilización y capacitación
Selección y elaboración de instrumentos
Desarrollo de la
Autoevaluación
Recopilación de la información
Análisis y juicios de valor de la información de autoevaluación
Elaboración y ejecución del plan de mejora
Elaboración del informe y socialización
Informe Final
Autoevaluación
Elaboración, evaluación y aprobación del informe final
Presentación al CONEACES
AUTOEVALUACIÓN
en el
desarrollo del
proceso y
socialización de los
resultados
COMPARAR
Transparencia
CON ESTÁNDARES
Uso de estándares y fichas
de operacionalización,
Elaboración y aplicación
de Instrumentos.
REFLEXIÓN
INICIAR LOS
SOBRE LA
CAMBIOS
TAREA
Elaborar, implementar
y evaluar Planes de
Mejora, para alcanzar
estándares.
Análisis ético y crítico
de la información
recogida
PROCESO CONSTRUCTIVO
PARTICIPATIVO,
CONSENSUADO Y
PLANIFICADO EN
El QUE SE DETECTAN LOS
ASPECTOS POSITIVOS Y LOS
PROBLEMAS QUE TIENEN
LAS INSTITUCIONES
Organizando el recojo de la información
Identificación de las fuentes de verificación por estándar.
Fichas de Operacionalización de indicadores
En el caso de documentos:
Identificación de la instancia responsable de emitir el documento para hacer la solicitud
formal.
Encuestas:
Identificación del grupo destinatario de la encuesta y de
criterios de inclusión a partir del análisis del estándar.
Elaboración de los ítems de pregunta: de opinión y de
satisfacción
Codificación de ítems de acuerdo al estándar
Elaboración de primera versión de la encuesta;
Validación de la encuesta y Elaboración final de la
encuesta.
Entrevistas:
Identificación de los informantes
Selección del tipo de entrevista
Formulación de los temas
Elaboración del instrumento de entrevista
Organización de las fuentes de verificación en una matriz
Codificación de las fuentes de información: registro que facilite la ubicación de la información
Cronograma de las actividades de recojo de información
Matriz para el recojo de la información
Nº Código
Estándar:
Documentos
Característica Institucionales /
del Indicador
Código
Formulación,
ejecución y
1 1.1.1
evaluación del
PE
I
2
1.1.2
Difusión
del PEI
Actas
/ Código
Informes /
Código
Planes
de trabajo /
Código
Registros
/Código
Página
Web/
Evidencia
electrónica/
Código
Otros
/ Código
Instancia
Encuestas
responsable
/ Código
Comparar con estándares
Recojo de Información
Documentos:
Guías de
Análisis
Documental
Procesos:
Guía de
Observación
Sistemática
Personas:
Encuestas,
entrevistas,
«focus group»
Pautas para elaborar
Instrumentos
 Formato simple.
 Puntuales.
 Prácticos, de fácil: aplicación,
interpretación,
procesamiento, Codificación
y Archivamiento.
 Posibilidad de
complementación.
¿Qué es un instrumento?
Es una herramienta física o virtual,
elaborada
para
facilitar
la
realización de determinadas tareas
¿Qué tipos de instrumentos
se pueden utilizar?
•
•
•
•
•
•
Encuestas
Cuestionarios
Lista de chequeo
Formularios
Lista de Cumplimiento
Etc.
Check List / Lista de Verificación
• Una lista de verificación es una de las formas más objetivas
de valorar el estado de aquello que se somete a control. El
carácter cerrado de las respuestas y su limitado número
proporciona esta objetividad, pero también elimina
información muy útil, porque no puede recoger todos los
matices, detalles y singularidades.
EJEMPLOS DE INSTRUMENTOS
Estándar : 1.1.1. Formulación, ejecución y evaluación del PEI
Instrumento: LISTA DE COTEJO
N°
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Aspectos a Evaluar
Resolución Directoral del PEI aprobado
PEI en concordancia con el PEN y PER
Plan Estratégico de la Carrera
Actas o registro de asistencia que evidencie la participación de:
 Directivos
 Docentes
 Estudiantes
 Administrativos
Plan de Trabajo Anual en concordancia con el Plan estratégico
de la Carrera y el PEI
Memoria anual de Gestión contiene los resultados y logros
alcanzados
Informe de avances de las actividades programadas en el PAT
Informe final del PAT que contiene los resultados de los logros y
propuestas de mejora
Presenta informe donde se evidencia las acciones correctivas
tomadas en base a los resultados de la evaluación del PAT
Si
No
Cuestionarios
• Documento formado por un conjunto de preguntas que deben
estar redactadas de forma coherente y organizadas,
secuenciadas y estructuradas de acuerdo a una planificación, con
el fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer la información
que se precisa.
Recomendaciones
• No deben ser excesivamente extensos.
• Ser claros sobre el tema de la pregunta.
• Tienen que ser sencillas y redactadas de tal forma que puedan
comprenderse con facilidad (no utilizar términos técnicos).
• Nunca sugerir la respuesta.
• Todas las que estén dentro de un mismo tema deben ir juntas en
el cuestionario en forma de batería de preguntas.
EJEMPLO DE CUESTIONARIO
Estándar
Instrumento
: 1.1.1. Formulación ,ejecución y evaluación del PEI
: CUESTIONARIO
El presente cuestionario se hará con la finalidad de comprobar la
participación de los grupos de interés en la elaboración del PEI se
realizará al azar preguntas a algunos docentes, estudiantes y
administrativos que figuran en el registro presentado por las
autoridades que han participado en la elaboración del PEI
1
Participó en la elaboración del PEI
En que actividades participó en la elaboración del
2
PEI
EJEMPLO DE ENCUESTA
Estándar: 3.1.3. Evaluación de desempeño
Instrumento: ENCUESTA A PERSONAL ADMINISTRATIVO
N
°
PREGUNTA
1
¿Lo han evaluado en función a su desempeño ?
2
¿Con que frecuencia es evaluado?
3
Han sido comunicados los resultados de su
evaluación?
4
Está de acuerdo con los resultados obtenidos?
5
Como se le hicieron saber
6
Han sido implementadas acciones de mejora en
base a los resultados obtenidos
SI
NO
COMENTARIO
MATRIZ PARA LA ELABORACION
DE ENCUESTAS
1. GESTIÓN INSTITUCIONAL
Enunciados
CODIGO
Nro.Otras instituciones
Nro. Egresados
Nro. Administrativos
Nro. Estudiantes
Nro. Docentes
Nro.Autoridades
Nro.
1 .1. Proyecto Educativo Institucional / 1.2.Organizaciòn y Gestión Administrativa / 1.3.Gestión Docente / 1.4.Gestión Presupuestal
Sujetos informantes
A
D
E
Ad
Eg
Tipo de respuesta
I
1.1.2
Difución del PEI
( ) Nada
( ) Poco
( ) Mucho
1
1.2.1
Liderazgo eficaz:
( ) Totalmente de acuerdo
( ) De acuerdo
( ) Poco de acuerdo
( ) En desacuerdo
( ) No conozco el tema
2
1.2.2
Cultura organizacional en base a la calidad:
( ) Totalmente de acuerdo
( ) De acuerdo
( ) Poco de acuerdo
( ) En desacuerdo
( ) No conozco el tema
1.2.3
Trabajo en equipo
( ) Nada
( ) Poco
( ) Mucho
MÁS EJEMPLOS DE INSTRUMENTOS
Estándar
Instrumento
: 3.1.3. Evaluación de desempeño
: ESCALA DE CUMPLIMIENTO
1
Evidencia existencia de
procedimiento o política
de evaluación de
desempeño
Aplicación de evaluaciones
de desempeño personal
Administrativo
Comunicación de resultados
de la evaluación de
desempeño
En base a resultados se
toman acciones de mejora
2
Existe pero no
se cumple
3
4
5
Existe la política y se cumple
Solicitar informe de resultados de las tres o dos últimas
evaluaciones de desempeño
Entrevistas con personal (ver encuesta A)
cruce respuesta de encuesta con informe de
resultados
de evaluación general
verificación de la periodicidad determinada por
la política
Solicitar plan de mejoras
formulado, Gantt de realización,
metas del plan y sustentación
en el
presupuesto (estandar 1.1.3)
Ficha de recojo de información: Formulario ( 1 / 2)
Documento, físico o digital, diseñado para registrar datos
estructurados en las zonas del documento destinadas a ese
propósito para ser almacenadas y procesadas posteriormente.
Formulario (2/2)
4. Reflexión sobre la tarea
– Procesamiento:
• Conteo de resultados. (Firma de comisión y
conservar en físico el conteo).
• Integridad de la información
– Análisis Crítico y Ético:
• ¿Cuáles resultados en nivel: «En inicio», «Poco
avance» (básicamente) vamos a priorizar?
• ¿Por qué hemos obtenido esos resultados?
• ¿Qué vamos a hacer para mejorar?
5. Planes de Mejora
Consensuado, Realista, Establecer alianzas
• Estándar 1.1.1
oportunidades de mejora
• Estándar 1.1.2
• Estándar 1.1.3
• Estándar 1.2.1
• Estándar 1.2.3
• Estándar 1.2.4
• Estándar 1.2.5
PLAN DE
ACCIÓN A
PLAN DE
ACCIÓN B
DISEÑO Y ELABORACIÓN EL PLAN DE MEJORA
Identificar el área de mejora
Identificar y describir la problemática
Definir objetivos y resultados deseados
Analizar posibles soluciones
Identificar las acciones
Estimar y prevenir los recursos necesarios
Definir el proceso de implementación del plan
Determinar las audiencias a quienes afecta
el plan de mejora
Establecer cronograma para la implementación
y verificación, así como indicadores
Asignar responsables de la
implementación y seguimiento
Fuente: GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE
LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR.
CONEACES. 2010
Documentar el proceso de
planificación del Plan de Mejora
Formato Plan de Mejora
Matriz de Plan de Mejora
SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL
PLAN DE MEJORA

¿Se está desarrollando
bien la acción?
 ¿Cuáles son los
efectos sobre el
objetivo inicial? ¿Hay
efectos imprevistos?
EVALUACIÓN
DE
PROCESOS
EVALUACIÓN DE
RESULTADOS
Formulación de
Planes de Mejora
Informe de
autoevaluación
Con fines de
acreditación
Línea base /
autoevaluación
de gabinete
Elaboración de instrumentos,
implementación de los planes de mejora y
verificación de la eficacia
Escala de tiempo de la autoevaluación
Fuentes de verificación
Evidencias que sustentan el cumplimiento del
estándar.
En las Fichas de Operacionalización se citan las
fuentes de verificación de cada estándar del
MACE.
Cabe precisar, que estas fuentes de verificación
pueden existir en la institución/carrera
profesional con otros nombres; pero cuyo
contenido evidencian el cumplimiento del
estándar.
El informe Autoevaluación
• Aprobado por la institución.
• Socialización de principales
resultados.
• Datos generales y descriptivos de la
Institución/Programa o Carrera
Profesional.
• El proceso metodológico de la
autoevaluación.
• Descripción de los resultados de la
autoevaluación y las evidencias
correspondientes.
Informe Final
de
Autoevaluación
de la Carrera
Profesional de
Administración
Evaluación Externa
• Verificación
de
la
información presentada.
• Brindar facilidades.
• Dos resultados:
Sin Observaciones y con
observaciones
ENTIDADES EVALUADORAS
A NOVIEMBRE 2013
Resolución:
N° 002-2012-SINEACE/P
N° 008-2012-SINEACE/P
Vigencia:
Noviembre 2011 a Noviembre 2016
Diciembre 2011 a Diciembre 2016
INTERNATIONAL ZETA
CONSULTING
SGS CERTIFICADORA DE
EDUCACIÓN SAC
Teléfonos:
(0051) 1-435-5297 / 1-4354-459
(0051) 1-517-1900 Anexo 1580
Email:
[email protected]
[email protected]
Contacto:
Rossana Cadillo
Mayra Bustamante
Mar Caribe 221 – Neptuno - Surco
Av. Elmer Faucett N° 3348 Z.I. U.
Ind. Bocanegra, Callao
Dirección:
Acreditación
• Cumplimiento de los niveles mínimos de
aceptación establecidos para cada estándar.
• CONEACES revisa los argumentos que
sustentan la propuesta de la EE y decide.
Vigencia de la Acreditación
02 años
Pedagógicos
Salud
Otras
Carreras
03 años
Mínimos:
Máximos:
264 a 297
298 a 350
75 a 84%
85 a 100%
Mínimos:
Máximos
263 a 297
298 a 350
75 a 84%
85 a 100%
Mínimos:
Máximos:
267 a 298
299 a 355
75 a 84%
85 a 100%
Mantenimiento de la Acreditación
• Bajo el concepto de
mejoramiento continuo, la IES
emite anualmente su informe
de seguimiento al CONEACES
(consignando los resultados
actuales de la autoevaluación).
• Plazo de hasta 30 días,
después de cumplido el año de
la Acreditación.
Acreditación a Abril del 2014
INSTITUCIÓN
Instituto Nacional Pedagógico de Monterrico
Instituto Superior Tecnológico Privado
Continental
Continental
Continental
Continental
Continental
Continental
Instituto Superior Tecnológico Privado Madre
Josefina Vannini
Toulouse de Lautrec
ACREDITACIÓN
AÑOS
Institucional
Administración
2011 - 2013
2013 - 2016
Administración Bancaria
2013 - 2016
Computación e Informática 2013 - 2016
Diseño Gráfico
2013 - 2016
Gastronomía
2013 - 2016
Secretariado Ejecutivo
2013 - 2016
Enfermería Técnica
2013 - 2015
Diseño Gráfico
2013 - 2015
Acreditación a Abril del 2014
INSTITUCIÓN
ACREDITACIÓN
AÑOS
Toulouse de Lautrec
IEST Privado María MONTESSORI
Arquitectura de Interiores
2014 - 2016
Enfermería Técnica
2014 – 2015
IPAE Pueblo Libre
Administración de Negocios
2014 – 2016
IPAE Surco
Computación e Informática
2014 – 2016
IEST AVIA
CITEN
Administración de Servicios de 2014 – 2016
HOSTELERÍA
Electrónica
2014 – 2015
IESP Privado CREA
Institucional
2014 – 2016
IESP Público José Jiménez Borja
Institucional
2014 – 2016
VENTANA SOBRE LA UTOPÍA
Ella está en el horizonte... Me acerco dos
pasos ..ella se aleja dos pasos.
Camino diez pasos... Y el horizonte se corre
diez pasos más allá...
Por mucho que yo camine... Nunca la
alcanzaré...
¿ Para qué sirve la utopía ?
Para eso sirve...para caminar...
E. Galeano
GRACIAS
EQUIPO TÉCNICO DEA
[email protected]
226-7642/ 4751138
Anexo 106- 108- 109
www.coneaces.gob.pe
[email protected]
[email protected]
[email protected]

taller - sensibilizacin 2014

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