Solidez a toda prueba
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Solidez a toda prueba
Diciembre 2011 78 A Plataforma para el desarrollo Talentos de exportación Nuevas fronteras Avanzar juntos a grandes rasgos REVISTA DE EMPRESAS COPEC Solidez a toda prueba Índice 1 editorial Solidez de siempre, solidez para estos tiempos 2 a grandes rasgos Cultura del Emprendimiento Plataforma para el salto al desarrollo de Chile 8 desde adentro Abastible Nuevas y amplias fronteras 12 desde adentro Arauco y la comunidad Avanzar juntos 15 de actualidad Noticias 16 desde adentro Atakama Labs y Fondo Copec-UC Un auspicioso comienzo 20 en Chile Es la hora de sumar 22 desde adentro Educación de calidad: Para la generación del futuro 27 de actualidad Noticias 28 con nombre y apellido Chile y Colombia Talentos de exportación 31 al fin de cuentas Resultados a septiembre 2011 Solidez de siempre, solidez para estos tiempos 1 Eduardo Navarro Beltrán Gerente General Empresas Copec S.A. tomamos la palabra Pareciera que la incertidumbre acompañará cada vez más a los emprendimientos. Está en la esencia del mundo de los negocios. Es parte del riesgo propio de las actividades económicas, ese que le da sustento a la compensación que obtienen quienes lo superan con éxito. Estos últimos años, la incertidumbre nos ha mostrado caras distintas, como los inesperados y dolorosos desafíos que nos puso hace poco la naturaleza, o las complejidades que enfrentamos ahora al interior de un mundo financiero sofisticado y globalizado. Mercados lejanos para Chile, pero esenciales para su desarrollo, así como para el de nuestra empresa. Cada vez hay más consenso que vendrán, a lo menos, tiempos de desaceleración en el ritmo de actividad de los grandes bloques económicos. Nuestro país está preparado, gracias a su estabilidad macroeconómica, disciplina fiscal, orden institucional y calidad de sus estructuras productivas y empresariales. No obstante, eso no significa que no nos veremos afectados. Para Copec también serán tiempos desafiantes. Sin embargo, como siempre hemos dicho, nuestra mirada empresarial ha sido y es de largo plazo. Los pasos que vamos dando son dibujados bajo una estrategia de negocios que piensa en décadas. Y este 2011 dimos pasos importantes en esa orientación. Primero, porque profundizamos el proceso de internacionalización de nuestra plataforma productiva, llevando una experiencia de años en el mercado de los combustibles líquidos y el gas licuado a Colombia. El ingreso a este país, unido a las inversiones forestales que hemos hecho en Argentina y que estamos haciendo en Uruguay y Brasil, hace de Empresas Copec una compañía orientada al mundo, con una plataforma cada vez más regional. Siempre hemos señalado que, desde hace mucho tiempo, esta es una organización internacional, porque nuestros productos llegan a más de ochenta países. Hoy, además, avanzamos con decisión en el traspaso de nuestro bagaje empresarial hacia toda Latinoamérica. No es un asunto de modas; es un paso necesario, sustentado en una estrategia concebida hace años. Asimismo, hemos robustecido el modelo de sustentabilidad de nuestras actividades, proyectos desde Arica a Magallanes que intentamos se inserten cada vez mejor en las comunidades donde están presentes. Un tema actualmente muy mediatizado, lo que le confiere mayor valor aún al compromiso de años de nuestras filiales y coligadas en este importante ámbito. Finalmente, seguimos ampliando en este 2011 la cultura de la innovación al interior de nuestras empresas. Buscamos innovar para seguir liderando los mercados; innovar porque sabemos que las empresas exitosas requieren llevar en el ADN de su gente el interés por hacer las cosas cada día mejor, en forma distinta y novedosa. Internacionalización, sustentabilidad e innovación. Ejes que nos permiten enfrentar con confianza estos tiempos difíciles. Tiempos, también, de oportunidades, que se pueden aprovechar con la participación de un potente equipo humano, con la prudencia financiera que caracteriza a Empresas Copec y con la mirada puesta siempre en el largo plazo. La presente edición recoge algunos relatos referidos a nuestras nuevas fronteras empresariales, a la innovación, los equipos humanos y las culturas nacionales, como asimismo a las responsabilidades que corresponde tener ante cada comunidad. Aspectos todos que nos hacen avanzar, en definitiva, con la solidez de siempre; esa solidez tan necesaria para estos tiempos. Cultura del Emprendimiento: 2 a grandes rasgos Plataforma para el salto al desarrollo de Chile Por Hugo Traslaviña. Periodista, MBA UTFSM. Vicepresidente de la Asociación Interamericana de Periodistas de Economía y Finanzas El diagnóstico está hecho hace tiempo: en Chile faltan emprendedores y sin ellos el país no podrá dar el salto definitivo al desarrollo. El esfuerzo conjunto de las instituciones gubernamentales y privadas, más el apoyo de los gremios, puede generar la masa crítica de noveles empresarios que necesita Chile para lograrlo. Con la llegada de la democracia, en 1990, Corfo ajusta su estrategia y comienza a actuar como banca de segundo piso, en este caso, transfiriendo recursos a la banca comercial para que ésta hiciera el trabajo duro de gestionar los créditos y perfeccionar la cobranza. O sea, pastelero a tus pasteles, y Corfo comenzó a definir sus nuevos ejes estratégicos, en las áreas del emprendimiento y la innovación. Desde el año pasado, completó su giro histórico para convertirse en la Corporación de Fomento del Emprendimiento y la Innovación. Entre los nuevos programas que se encuentra desarrollando para cumplir con esta misión destaca el de capital semilla e incubadoras de negocios; Start-up Chile, destinado a atraer emprendedores del extranjero para que se instalen en el país; Global Connection, para acelerar proyectos de alto potencial que impulsan emprendedores locales a partir de pasantías en el exterior; fondo de garantías Pymes para inversión, capital de trabajo, comercio exterior y reprogramación de deudas; y Go to Market, para colocar proyectos en el mercado, que provengan de investigación aplicada patrocinada por entidades como Fondef, Conicyt y Fundación para la Innovación Agraria (FIA), entre otros. a grandes rasgos En eso han estado algunas iniciativas privadas y otras del Estado, en especial de Corfo, que desde el año pasado está levantando nuevos programas para estimular la cultura del emprendimiento y generar una masa crítica de noveles empresarios que tomen en sus manos el desafío de la creación de riqueza. Esta entidad estatal fue creada en 1939 para impulsar el desarrollo industrial de Chile, creando grandes empresas y financiando al sector privado para que hiciera lo mismo. A partir del cambio de modelo económico, desde una economía centralizada a la actual de libre mercado, Corfo adquirió el rol de banco de fomento, prestando plata directamente, pero con débiles resultados, porque si bien sabía prestar, no tenía estructura ni vocación para recuperar los préstamos, acumulando hacia fines de los años ’80 una abultada cartera vencida. 3 En Chile faltan emprendedores. Ese es un diagnóstico conocido. También se ha constatado que, teniendo el país recursos monetarios para financiar el emprendimiento, lo que falta son proyectos. Así de simple: hay plata pero no hay iniciativas -plasmadas en un proyecto- para crear nuevos negocios. Esto ha llevado a las autoridades a revisar las políticas de fomento productivo, resolviendo que en vez de centrar los esfuerzos en salir a ofrecer préstamos, créditos blandos, garantías y apoyo tecnológico, lo que se requiere ahora es crear una cultura del emprendimiento, orientada fundamentalmente a los jóvenes, incluso a los escolares, que es de donde debiera surgir el semillero de nuevos empresarios. Corfo también destina recursos para apoyar a las mujeres micro y pequeñas empresarias, a través de una ventanilla especial que otorga financiamiento y asesoría en gestión; y para, asimismo, impulsar el emprendimiento en la escuela, en este último caso para estimular a los adolescentes a interesarse por el mundo de los negocios, antes siquiera de que lleguen a la universidad. A mediados de 2011, Corfo ya trabajaba con 179 establecimientos del país en esta tarea. Contaba con el apoyo de más de mil profesores y la participación de 38.800 alumnos, los cuales habían logrado la aprobación de 37 proyectos con potencial productivo. Para el año, Corfo tenía presupuestado destinar $ 1.743 millones a este programa. La idea de fondo es que en vez de formar a los jóvenes para que salgan al mercado del trabajo a buscar empleo, ellos mismos creen su fuente laboral y, si les va bien, ofrezcan empleos. Polo de emprendimiento 4 a grandes rasgos Pero Corfo, además de Sercotec o el Fosis entre las entidades gubernamentales, no son la excepción. Son numerosas las entidades privadas que trabajan por un cambio cultural en el entorno de negocios, las que tienen claro que el emprendimiento es una actitud que radica en el individuo. La Fundación CopecUniversidad Católica, por ejemplo, entrega apoyo a iniciativas incipientes y prometedoras en el campo de los recursos naturales. Ligado a ella, el Fondo de Inversión Privado Copec-Universidad Católica está destinado a invertir en capital de riesgo para apoyar a empresas emergentes que cuenten con proyectos viables e innovadores. Existen numerosos otros fondos con similares características. Por su parte, varias universidades, estatales y privadas, cuentan con institutos y programas especiales para conectar el mundo académico con el productivo, incentivando a los estudiantes a desarrollar proyectos. Y decenas de municipios a los largo del país también poseen programas de apoyo al emprendimiento, en general asociados a alguna empresa privada que brinda el financiamiento. “Hacia 2018 podríamos tener un PIB per cápita de US$ 23.000 millones, cifra similar a la que hoy tiene Portugal, pero esto sólo lo vamos a lograr si sumamos más emprendedores, más innovación y nuevos talentos que, sabemos, están repartidos por todo Chile”, afirmó el Ministro de Economía, Pablo Longueira, durante la inauguración del primer taller nacional “Diseña innovación, emprende negocios”, realizado el 14 de noviembre en el Centro Cultural Gabriela Mistral, en Santiago. El economista y Vicepresidente Ejecutivo de Corfo, Hernán Cheyre, señaló a su vez que junto con sumar nuevos Este programa tiene un sentido internacional, tal como a su vez lo tiene el de Endeavor Chile, pero al revés, porque en este caso lo que hace esta entidad multinacional de apoyo a los emprendedores es identificar talentos en Chile para proyectarlos en el exterior. Lo hace con ayuda de un gran número de empresarios consagrados a nivel mundial que participan ad honorem y desembolsan donaciones para financiar proyectos. Las entidades privadas de apoyo a los emprendedores tienen claro que para crear riqueza se necesitan emprendedores y para Conocidos son los casos de Bill Gates y de Steve Jobs, que si bien pasaron por la universidad, no alcanzaron a terminar una carrera, porque optaron por dedicarse por entero a sus proyectos innovadores. Sin embargo, en ambos casos unieron el talento y el afán de superación personal con un ambiente propicio que les permitió desarrollar al máximo sus capacidades de creatividad e innovación. Así por ejemplo, Gates al comienzo mostró curiosidad por conocer más sobre los primeros computadores IBM y asistió con entusiasmo a los talleres del Explorer Club que ofrecía Hewlett-Packard a los jóvenes de California. Los resultados de la fusión del talento individual de Gates y Jobs con el ambiente propicio para emprender están a la vista. a grandes rasgos En este sentido, Cheyre destacó el programa Start-up Chile, señalando que “nuestro propósito es que los mejores talentos del mundo desarrollen su plan de negocios aquí y nosotros los apoyamos con financiamiento”. Informó que ya han recibido postulaciones de emprendedores de 65 países y se han seleccionado 300 para evaluar la factibilidad de financiarlos, de un universo de mil postulantes. que estos existan tiene que darse un ambiente propicio y un estímulo que parte del individuo, tenga o no tenga formación, aunque mejor aún si la tiene. Salvo unas pocas excepciones, sin formación es probable que los emprendedores alcancen los niveles de micro o pequeños empresarios, y con formación, tienen potencial para escalar hacia las medianas o grandes empresas. Así y todo, existen en Chile destacados empresarios que no pasaron por la universidad, pero, por puro instinto de negocios, lograron levantar grandes grupos empresariales, prácticamente de la nada. 5 emprendedores, el otro gran desafío es convertir a Chile en un polo de emprendimiento en América Latina, donde converjan emprendedores e innovadores de otros países, “atraídos por las ventajas que ofrece nuestro país para crear negocios y desarrollar proyectos, tales como la estabilidad económica e institucional y nuestra posición geográfica estratégica, de ser la puerta para los grandes mercados del Asia-Pacífico”. Apoyo a los que ya comenzaron Junto con la preocupación por identificar talentos, el desarrollo del emprendimiento en Chile incluye a las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes), o sea, a esos cientos de miles de empresarios que tuvieron el mérito de partir con un negocio, pero que necesitan apoyo, primero para autosustentarse y luego para crecer. La experiencia indica que el que se atreve una vez a emprender, tiene las mismas probabilidades de éxito y de fracaso. Frente a ello, la otra preocupación de las entidades de apoyo al emprendimiento es que los micro y pequeños empresarios se atrevan a levantarse las veces que sea necesario cuando les va mal, porque tarde o temprano la perseverancia será recompensada. Así y todo, por experiencia propia los micro y pequeños empresarios saben cuán difícil es levantarse después del fracaso, porque aparte de que quedan endeudados y descapitalizados, en general se le cierran las puertas de las instituciones financieras. Por esta razón, otra de las grandes líneas de apoyo de Corfo está orientada a otorgar seguros y garantías para las Mipymes, de modo que los bancos se atrevan a prestarles más plata o bien a reprogramar las deudas. 6 a grandes rasgos Con todo, el problema más grave que enfrentan los micro y pequeños empresarios es la falta de conocimientos y herramientas para gestionar sus unidades productivas, de modo de lograr la eficiencia de costos, aumentar la productividad y mejorar sus técnicas de ventas y canales de distribución. En este sentido, las universidades han abierto innumerables líneas de acción tendientes a apoyar con herramientas que les son propias el éxito de quienes se atreven a emprender. Programas de capacitación, incluyendo becas y fondos concursables están en el menú de alternativas de Emprende UC, de esa universidad, por ejemplo; o el Concurso al Emprendimiento Regional, de la UC de Valparaíso; o el Programa “Pro Asocia” de la Universidad de Chile. Prácticamente todas las Universidades cuentan con programas de magíster u otras formas de apoyo directo al emprendimiento. Las universidades Técnica Federico Santa María, Adolfo Ibañéz,Del Desarrollo, entre muchas otras, cuentan con interesantes iniciativas destinadas a este objetivo. El mundo de las Mipymes En el poblado mundo de las Mipymes existe un enorme potencial de desarrollo, tanto o más importante que el que tienen los emprendedores que aún no parten. El diagnóstico del sector indica que la gran mayoría de las Mipymes carece de la ayuda institucional para levantarse y crecer. Esto ocurre principalmente por las dificultades de acceso a la información y por la burocracia que suele rodear a las entidades de apoyo, incluyendo a los bancos que prestan recursos para este mercado. Dada esta realidad, los avances que se observan en el sector se deben en gran medida a los esfuerzos de los propios afectados, los pequeños y medianos empresarios, apoyados por sus gremios. En este plano destaca la importancia que tiene para los empresarios de menor tamaño la asociatividad, registrándose varios ejemplos de beneficios, entre ellos, la contratación de un servicio de GPS para los camioneros, o la instalación de una plataforma web para organizar un servicio de información para reserva de carga para estos mismos, a nivel nacional. Buenos ejemplos de asociatividad abundan en otros gremios de Pymes, sobre todo para reducir costos con la adquisición de insumos y de materias primas al por mayor, o bien para compartir los de distribución y otros para ganar economías de escala. Lo importante para los micro y pequeños empresarios que se organizan es también el mayor peso conjunto que adquieren, necesario para lograr un poder de negociación que les permita acceder a algunos beneficios tributarios o crediticios. De este modo, la plataforma para el despegue del emprendimiento descansa no solo en los individuos que de manera innata o adquirida tienen este potencial, sino también en el ambiente y en la cultura institucional que deben proporcionar las entidades públicas y privadas y, junto con ello, el impulso y la protección que dan los propios gremios empresariales a los que deciden dar el primer paso. 7 a grandes rasgos Si el salto definitivo al desarrollo depende en gran medida de sumar nuevos emprendedores exitosos, a su vez la masa crítica de estos será resultado del esfuerzo compartido del individuo, del ambiente institucional que crean los gobiernos y del apoyo que otorgan masivamente los gremios, las grandes compañías en forma individual y otras instituciones públicas y privadas que entienden el valor de reforzar la sustentabilidad de las nuevas empresas que surgen día a día. Abastible Nuevas y Amplias Fronteras 8 desde adentro Abastible da hacia Colombia su primer gran paso al exterior, expansión que trae consigo nuevos desafíos y oportunidades de crecimiento. El escenario que gatilló la expansión está marcado por el cambio del entorno regulatorio de la distribución de gas licuado en el país del norte por uno muy similar al chileno, lo que implica el traspaso de un parque universal de cilindros a uno de propiedad de marca. Esto es, uno en que los cilindros La inversión, concretada el 30 de junio de 2011, y cuyo propósito principal busca capitalizar la empresa, permite incorporar cinco marcas de distribución de gas licuado: Asogas, Colgas, Gasan, Norgas y Gases de Antioquia. Se trata de marcas posicionadas y reconocidas que abarcan gran parte del territorio desde adentro son de propiedad de cada empresa distribuidora, la que se hace responsable por su mantención y perfectas condiciones de uso “Están cambiando el marco regulatorio y mutando hacia un modelo que nosotros conocemos muy bien, que practicamos por muchos años, acumulando importantes fortalezas exportables, y el cual permite garantizar la seguridad y calidad del servicio”, explica José Odone, gerente general de Abastible. A esta oportunidad coyuntural se suma “la estabilidad institucional del país y la libertad de precios, que garantiza competencia en el mercado”, agrega el ejecutivo. 9 Con un monto total, entre aportes de capital y compras de acciones, de US$ 76 millones, Abastible alcanzó el 51% de la empresa colombiana Inversiones del Nordeste S.A (IN). Ingresa con ello al mercado de gas licuado en Colombia distribuyendo este producto a los hogares e industrias de gran parte del país de más de 45 millones de habitantes. Esta incursión se da en un muy buen momento para la empresa, que se asocia con la más grande distribuidora de gas licuado de Colombia, contando con el 34% de participación de mercado y ventas anuales que superan las 200 mil toneladas. habitado del país. La infraestructura comprende plantas y centros de distribución y se cuenta con una empresa de transporte en camiones de gas licuado y a granel, y de una fábrica de cilindros y estanques de almacenamiento. Integración de experiencias Para asumir el nuevo desafío se incorporaron a la organización colombiana Gonzalo Gil, como gerente general, e Irving Williamson como gerente comercial, ambos ejecutivos con años de experiencia en Abastible y capaces de colaborar activamente en la nueva etapa que enfrentará el equipo local. “Tenemos gran confianza y respeto por la administración actual y su liderazgo, que se complementará muy adecuadamente con las nuevas ideas, la vocación por el servicio y la experiencia que aportaremos desde Abastible” señala Odone. Por su parte, Gonzalo Gil aclara: “Nuestro propósito es, primero, conocer bien la cultura y el mercado colombianos a través del personal de la compañía, para ir integrando -siempre sobre la base de ventajas y experiencia- las fortalezas del modelo que hemos aplicado en Chile”. Detalla que, a pesar de hablar el mismo idioma, es necesaria una inmersión cultural que permita entender sus códigos comunicacionales y la realidad local en hábitos de compra y otros… “Su geografía es bastante compleja, en términos de distribución es un cliente más atomizado; por otra parte, no tienen inviernos fríos como los nuestros, por lo que el consumo habitacional, por ejemplo, está enfocado mayormente a la cocina”. Abastible busca llevar a Colombia su exitosa experiencia de calidad de servicio nacional incorporando tecnologías de gestión en diversas actividades, como la recepción y transmisión de pedidos, reparto y atención al cliente, entre otras. Al mismo tiempo, espera desarrollar una serie de nuevas aplicaciones del gas licuado. 10 desde adentro Gonzalo Gil agrega que esperan alcanzar una participación de mercado de un 40% en un plazo de 3 a 5 años. “En esta primera etapa estamos delineando los distintos planes de trabajo, entre ellos el de marketing, que implica realizar un acabado estudio de las marcas de distribución para determinar sus fortalezas y potenciarlas, sacando lo mejor de cada una”. Odone y Gil enfatizan la importancia de desarrollar nuevas aplicaciones para el mercado residencial, comercial e industrial, el uso de gas como combustible para vehículos, la generación de energía y el uso de energía solar-térmica, en que, mediante un sistema integrado, el gas complementa el calor aportado a través de los paneles solares. Este sistema se está implementando en Chile desde el 2010, y Abastible ya está presente con esta solución en más de 1.500 viviendas. Los nuevos desafíos que trae consigo la incursión de Abastible en Colombia enriquecerán las experiencias de innovación, y las estrategias comerciales y de servicio al consumidor en ambos mercados, ampliando las oportunidades de crecimiento y desarrollo de la Compañía. Servicio premiado Como un aliciente para su estrategia de trabajo, Abastible recibió el Premio ProCalidad, iniciativa de la consultora Praxis, Adimark Gfk y la Universidad Adolfo Ibáñez, que cada año mide el Índice Nacional de Satisfacción al Consumidor (INSC). La encuesta telefónica, realizada a más de 14 mil hogares del Gran Santiago y comunas de todo Chile con más de 130 mil habitantes, puso a Abastible en el primer lugar de satisfacción, no solo en su sector industrial, sino entre todas las empresas transaccionales, es decir, aquellas en que se escoge proveedor en cada decisión de compra. Los éxitos son fruto de un enfoque centrado en el consumidor, que comprende 5 aspectos clave: cultura organizacional enfocada en el cliente; medición continua de satisfacción; equipo humano sólidamente formado y motivado; red de distribuidores de excelencia; e innovación como uno de los motores de desarrollo. Así, a través del Programa CEM (Customer Experience Management) la empresa recoge las experiencias del cliente, clasificándolas, analizándolas y mejorándolas. Sus frutos están a la vista y, lo más importante, son reconocidos por sus consumidores. LA NUEVA EXPERIENCIA DE SERVICIO EXCLUSIVO DE PRONTO Disponible en locales adheridos. > SIMPLE > RÁPIDO > RICO Conoce y vive Combo Xpress 12 desde adentro Arauco y la comunidad AVANZAR JUNTOS El desarrollo de lazos con la comunidad, practicado por Arauco, fue reconocido este año con dos premios de Responsabilidad Social Empresarial. Se ha destacado principalmente la mantención y proyección en el tiempo, el establecimiento de confianzas y un modelo de trabajo conjunto entre distintos actores sociales. En junio, Arauco fue reconocida con el premio “SofofaCapital Responsabilidad Social 2011” en la categoría Grandes Empresas, otorgado por la Sociedad de Fomento Fabril y Revista Capital. Con él se destacó su compromiso integral y permanente con la responsabilidad social, su sólida trayectoria empresarial, el cumplimiento de sus responsabilidades legales y sus buenas relaciones laborales. Arauco ya había recibido el mismo premio en 2001. Pocos meses después, en octubre recién pasado, la compañía recibió el premio al Buen Ciudadano Empresarial 2011, categoría Gran Premio, por el Plan de Reconstrucción Sustentable en la ciudad de Constitución. Este reconocimiento, otorgado por AmCham y que Arauco ha ganado en dos oportunidades anteriores, define desde 2010 cuatro categorías: Gran Premio, Innovación, Asociatividad y Medio Ambiente; con las que busca reconocer los programas de RSE que beneficien a la comunidad y sean, a la vez, referentes en diseño, implementación y evaluación para la mejora continua en gestión y trato con la comunidad. El programa que realiza Arauco, seleccionado entre otros 47 similares, fue premiado por el trabajo que está realizando en la Región del Maule desde el terremoto y tsunami del 27 de febrero de 2010. A pocos días de la catástrofe, el Ministerio de Vivienda y Urbanismo, la Municipalidad de Constitución y los ejecutivos de la empresa firmaron una alianza público-privada para desarrollar este “Plan Maestro de Reconstrucción Sustentable, Actualmente, sus 36 proyectos muestran distintos estados de avance; el 14% está construido, el 5% está en construcción, el 28% en etapa de gestión y el 53% ya cuenta con financiamiento. Junto con diseñar el plan maestro, Arauco aportó 10 millones de dólares de los 157 millones necesarios para su implementación a futuro. “Estamos muy contentos y satisfechos de habernos involucrado en este desafío. El modelo que desarrollamos fue innovador y tuvo una convocatoria excepcional. Nos ha exigido una tremenda capacidad de articular a distintos actores sociales. Estamos hablando de la municipalidad, juntas de vecinos, ONGs, gobiernos regionales, universidades, sindicatos, empresas, entre otros. Por otra parte, hemos ganado en experiencia aproximándonos desde nuevos ángulos a la solución de problemas, siendo creativos e innovadores. Esta forma de hacer las cosas, el trabajar en red con excelencia técnica, pero con un marco económico y financiero realista, tiene mucho valor”, señala Charles Kimber, gerente de Asuntos Corporativos de Arauco. La raíz de los logros El desafío para la compañía tras el terremoto no fue solo ponerse de pie y volver a activar sus operaciones en la zona sur, sino levantar con ellos a la comunidad del lugar que compartían. desde adentro La compañía se ha destacado en el área de Responsabilidad Social Empresarial, involucrándose activamente en tareas comunitarias, ambientales y educativas, entre otras. Especial énfasis se puso en la reconstrucción tras el terremoto, que también le impactó directamente y llegó a paralizar 35 plantas en ese momento. PRES Constitución”. El proyecto integra hoy a un equipo de profesionales y técnicos de Elemental, la firma inglesa Arup, la Universidad de Talca, la Fundación Chile, el Gobierno Regional del Maule y la empresa Marketek. Con él se busca reconstruir la ciudad integrando, con visión de futuro, criterios de calidad, participación ciudadana y viabilidad técnica, social y política. 13 El 2011 fue un año de reconocimientos especiales para Arauco. “El ser capaces de construir modelos y sistemas de aporte efectivos, que terceras partes los midan y validen, nos produce mucha satisfacción”, señala Charles Kimber, gerente de Asuntos Corporativos de Arauco. Así nació PRES Constitución, considerado uno de los programas más ambiciosos de Arauco y de los más grandes emprendimientos público-privados dirigidos a la comunidad que se hayan realizado en Chile. Sin embargo, Arauco lleva implementando innumerables iniciativas en distintos ámbitos por décadas. Conocida es su contribución en el área educativa. En 1989 creó la Fundación Educacional Arauco, que ha beneficiado a 81.800 niños de escuelas municipales, ubicadas en las regiones del Maule, Bíobío y Los Ríos, dándoles acceso a una educación de mayor calidad mediante planes de perfeccionamiento docente, publicación de textos de apoyo y bibliotecas móviles. Por otro lado, se destaca su contribución como gestora y financista de los Colegios Arauco, Constitución y Cholguán, y por la entrega de becas de excelencia académica a los hijos de los trabajadores, entre otras iniciativas educativas, culturales, de esparcimiento y desarrollo comunitario. También cuenta con un Programa de Vivienda enfocado a dar solución habitacional a más de 6.000 trabajadores de la empresa y de colaboradores para el año 2016. Actúa como articulador de la oferta y la demanda, facilitando terrenos y parte del aporte económico necesario. Como estas, existen decenas de planes y programas destinados a apoyar el desarrollo económico y social y elevar la calidad de vida en cientos de localidades. Esto lo realiza a través del Modelo Integrado de Desarrollo Sustentable (MIDES), el que establece un Sistema de Gestión Territorial con 4 enfoques: define áreas de influencia y territorios de interés (124 comunas); aplica programas de inversión y de involucramiento en tópicos como empleo local, vivienda, comunidades originarias, protección medioambiental, deporte, voluntariado y fondos concursables, entre otros; elabora planes territoriales, que son la expresión en terreno de los programas de involucramiento y de inversión social; y por último, fomenta la innovación social, generando proyectos que aporten valor y resuelvan problemáticas relevantes en el entorno de la empresa. Esta acabada política de RSE es fruto del trabajo de muchos años. Los premios obtenidos son un aliciente para seguir perfeccionándose y trabajando en la materia. “El ser reconocidos con los premios de Amcham y Sofofa por nuestra capacidad de gestión en ámbitos indirectos a nuestro quehacer laboral es muy valorado por nosotros. Nos refuerza la idea de que para construir empresa no hay que preocuparse solamente del negocio, sino también de lo que está pasando en el entorno; porque la empresa no es un ente ajeno a la sociedad sino integrante de ella y un actor social de gran relevancia. El ser capaces de construir modelos y sistemas de aporte efectivos, que terceras partes los midan y validen, nos produce mucha satisfacción”, subraya Kimber. 14 desde adentro La estrategia de sustentabilidad de Arauco se basa en la convicción de que una empresa responsable, junto con maximizar la creación de valor para los accionistas, debe crear valor para las personas, las comunidades y el medio ambiente. Presidente, vicepresidentes, gerente general y ejecutivos de Arauco en ceremonia de entrega de premio Sofofa. Javier Irarrázaval, presidente de Amcham, José Tomás Guzmán y Matías Domeyko, presidente y vicepresidente ejecutivo de Arauco, respectivamente, junto a la Primera Dama, Cecilia Morel. Seminario Fundación Copec-Universidad Católica Fundación Copec-Universidad Católica realizó su 7º Seminario Internacional “¿Hacia dónde va la matriz energética en Chile y el mundo?”. El evento fue encabezado por Roberto Angelini, presidente de la Fundación, y contó, además, con la presencia del Ministro de Energía, Rodrigo Álvarez, el Rector de la Pontificia Universidad Católica, Ignacio Sánchez, vicepresidente de la entidad, y destacados expertos nacionales e internacionales, quienes analizaron la importancia de fomentar nuevas y mejores alternativas para la matriz energética del país. Arauco aceptó el informe de liquidación de los daños y pérdidas económicas producidos por el terremoto y tsunami del 27 de febrero de 2010 que afectó gran parte de la zona centro-sur del país. En virtud de dicha liquidación, a Arauco le corresponde percibir una indemnización total por US$532 millones, suma a la que se deben descontar los montos otorgados en calidad de anticipo, los que a la fecha suman US$278 millones. Dado lo anterior, la compañía recibió en diciembre, aproximadamente US$254 millones. De dicho monto, US$158 millones se adicionarán como utilidad en la cuenta de resultado correspondiente al año 2011. Compra de activos forestales en Brasil Arauco, en conjunto con Klabin, una de las principales empresas del rubro forestal industrial de Brasil, adquirieron el 100% de la compañía brasileña Vale do Corisco. La filial forestal será dueña del 49% y Klabin del 51% restante. Vale do Corisco tiene un patrimonio conformado por 107.000 hectáreas ubicadas en el Estado de Paraná, de las cuales 63.000 hectáreas se encuentran plantadas. El precio total por el 100% de Vale do Corisco asciende a la suma de US$ 473,5 millones. Esta transacción fortalece la posición de Arauco en el sector forestal en Brasil, permitiendo el desarrollo de sus operaciones industriales y asegurando el abastecimiento de madera de futuros proyectos. de actualidad Este seminario tuvo como objetivo generar un espacio de conversación e intercambio de conocimientos respecto a los avances y experiencias a nivel mundial en torno a la producción de energía, para incentivar a los investigadores y empresarios chilenos a buscar activamente nuevas alternativas sustentables y de valor para este importante problema a nivel global. Arauco recibió pago de seguros por terremoto 15 Entre los relatores destacan Stephen Littlechild, experto internacional en regulación eléctrica y ex Director de la Oficina de Regulación Eléctrica del Reino Unido; Pedro Prieto, vicepresidente de AEREN, la Asociación para el Estudio de los Recursos Energéticos, organización que representa en España a ASPO (The Association for the Study of Peak Oil and Gas); Sebastián Bernstein, Ingeniero Civil, Director de Synex y ex Director Ejecutivo de la Comisión Nacional de Energía (CNE); Hugh Rudnick, Profesor del Magister en Ingeniería de la Energía de la Universidad Católica y experto en regulación del sector energético y eléctrico; Nicola Borregaard, Gerenta de Energía y Cambio Climático de Fundación Chile, ex directora del Programa País Eficiencia Energética y Marcelo Tokman, vicepresidente de Vestas South América y ex Ministro de Energía. Atakama Labs y Fondo Copec-UC 16 desde adentro Un auspicioso comienzo Tan solo dos años tardó el primer caso de inversión del Fondo Copec-UC en rendir sus frutos. Un auspicioso comienzo para el fondo, que también ha aportado recursos a otras dos empresas y que permanece en la búsqueda de nuevas iniciativas para apoyar. Fundada por los argentinos Tiburcio De la Cárcova y Esteban Sosnik, Atakama Labs instaló en Chile su centro de operaciones, manteniendo simultáneamente una oficina en California, EEUU. Hoy cuenta con un equipo consolidado que ha creado exitosos juegos. Dos de ellos, “Terranova” y “Little Cave Hero” enfocados a redes sociales como Facebook, y dos “Invertimos un millón de dólares en 2009, incorporándonos con el 25% de Atakama Labs. Sus fundadores tenían una destacada experiencia precedente, ya que habían creado, hecho crecer y vendido una empresa anterior, Wanako Games. En este aspecto eran emprendedores bastante robustos. Como fondo de inversión, nuestra misión era ayudarlos a tomar decisiones y apoyarlos en la gestión. Toda la tarea creativa radicó exclusivamente en ellos”, explica Enrique Pizarro, Gerente del Fondo de Inversión que administra Cruz del Sur. Se trata de la primera venta de una compañía desde que comenzó el Fondo, hacia finales de 2008. La inversión en este caso se realizó en agosto de 2009 “y vendimos obteniendo retornos que cumplen con nuestras expectativas y son un justo premio al riesgo asumido, propio de empresas en etapas de desarrollo incipiente… fue una cosecha temprana que nos tiene muy contentos”, destaca el ejecutivo. desde adentro Atakama Labs es una empresa chilena capitalizada por el Fondo de Inversión Privado Copec –Universidad Católica, además del Fondo de Inversión Privado Austral Capital, y dedicada a la creación de aplicaciones y juegos digitales para redes sociales y dispositivos móviles. Para dicha capitalización, el Fondo Copec-UC contó con el apoyo del programa de financiamiento a fondos de inversión de capital de riesgo de Corfo. Nacida apenas hace dos años, es una de las tres empresas apoyadas por el Fondo Copec-UC hasta el momento. más enfocados a dispositivos móviles, como “Freaking Inkies” y “Today I Die Again”. 17 Con una negociación de sólo seis semanas se cerró la venta de Atakama Labs a la multinacional japonesa de la industria del entretenimiento DeNA, generando un importante retorno sobre la inversión para todos los accionistas de la empresa. Parte de la estrategia de Atakama Labs era generar productos y conseguir inversionistas y compradores estratégicos, todos objetivos alcanzados, que convirtieron a la empresa chilena en la base latinoamericana DeNA -cuya capitalización bursátil alcanza los 5 mil millones de dólares- en su proceso de expansión y de respaldo a su filial Ngmoco, ubicada en Estados Unidos. Cabe destacar que Atakama Labs fue reconocida como la empresa Endeavor que más aumentó porcentualmente el número de puestos de trabajo durante el 2010. Al momento de la venta contaba con 30 personas, que hoy trabajan para la empresa japonesa. Sin duda, el comprador valoró este capital humano como el principal activo intangible de la empresa. Frutos en crecimiento Esta exitosa experiencia marca el inicio de una auspiciosa etapa de cosecha de utilidades para el Fondo. Enrique Pizarro subraya las ventajas del camino trazado, que abre nuevas expectativas para seguir invirtiendo. 18 desde adentro El Fondo de Inversión Privado Copec-UC, que cuenta con un capital de 12 millones de dólares, se propuso invertir en un plazo de 10 años montos que fluctúan entre los 500 mil a los 2 millones de dólares en proyectos innovadores, basados en investigación y desarrollo, de empresas con fuerte potencial de crecimiento y rentabilidad. Esto, sin superar el 50% de participación en las empresas, restricción que apunta a mantenerse en la condición de inversionista financiero no controlador, que busca maximizar su retorno sobre el capital invertido, dado que una buena parte del futuro éxito de las empresas portafolio está dado por la experiencia y destreza de los fundadores. Por ahora, y tras la venta de Atakama Labs, cuenta con inversiones en otras dos empresas, también con el apoyo de Corfo. Una de ellas es “Scopix”, en la que detenta un 10% de propiedad desde julio de 2011, con opción para acceder a otro 10%, que desarrolla tecnología de gestión para el retail. Sus sistemas buscan mejorar la calidad del servicio al cliente y al mismo tiempo mantener bajos los costos asociados por m2. Por otro lado, en el año 2010 se integró a la empresa Sirve S.A., realizando un aporte de 1,6 millones de dólares por el 30% de participación. Sirve es una empresa dedicada a la innovación en ingeniería civil y destacada a nivel mundial por su aporte en tecnología antisísmica. “Es una gran empresa, que entrega soluciones que protegen la vida de las personas y el patrimonio, cuenta con un capital humano de primer nivel y compite a nivel mundial. Logró ganarse un espacio interesante e integrar innovación en una industria tradicional como es la construcción”, destaca Pizarro. De aquí a un año, el Fondo pretende concretar inversiones en dos o tres empresas más. Para esto estudia permanentemente las numerosas propuestas innovadoras que se acercan a buscar apoyo. Juan Carlos de la Llera: Un socio destacado mundialmente “Vivir sobre este gran laboratorio sísmico que es Chile no es menor. Creo que este reconocimiento - agrega De La Llera - representa el asombro frente a un logro tecnológico chileno y también la creencia del tremendo potencial que tiene para mejorar la vida de las personas en cuanto medio para mitigar las pérdidas humanas y materiales que producen los terremotos”. desde adentro Durante 2010 recibe capital de apoyo del Fondo Copec-UC y comienza una intensa etapa de expansión que ha llevado a la empresa a conseguir importantes logros junto a su equipo. A nivel personal fue destacado con el “Premio Emprendedor Endeavor Internacional 2011”. Este reconocimiento, que se entregó por primera vez en julio de este año, en San Francisco, Estados Unidos, se generó para destacar al emprendedor del año y a quien personifica el Espíritu Endeavor a nivel mundial. Fue escogido entre más de 500 candidatos de doce países. Su labor fue destacada por la difusión de la idea de que sus dispositivos de protección sísmica no eran un lujo sino una necesidad. Estos fueron probados con éxito en el terremoto 8,8° Richter del 27 de febrero del año pasado, demostrando ser una excelente solución para proteger estructuras y contenidos, y garantizar una operación continua. A través de la inversión realizada en investigación y desarrollo, Sirve S.A. ofrece al mercado tecnología entre un 20% y un 50% más económica que la competencia. Entre las estructuras que contaron con sus sistemas de protección en ese momento estaban la Torre Titanium y el nuevo Hospital Militar, en Santiago, y el Muelle Coronel en la VIII Región. Juan Carlos de la Llera valora el haber llegado a formar parte de la red Endeavor. “Fue un proceso exigente, en el que debimos sortear una serie de etapas y evaluaciones. Este ingreso ya era una muy buena noticia para Sirve” y, por supuesto, destaca como un logro muy significativo el premio recibido. “Es un motivo de gran alegría para mí y para el tremendo equipo de profesionales e investigadores que me acompañan y que han hecho esto posible. Haber recibido este reconocimiento nos llena de satisfacción y orgullo, pero sobre todo, es un estímulo que le da un tremendo sentido a todo el trabajo que junto al equipo de Sirve hemos llevado adelante durante estos últimos 15 años, en pro del desarrollo de la ingeniería sísmica chilena y de la búsqueda de soluciones que mitiguen los daños producidos por los terremotos. Durante todo este tiempo ha habido momentos difíciles, de dudas, en los cuales debimos hacer un enorme esfuerzo para mover voluntades. El éxito de nuestras soluciones durante el terremoto del 27 de febrero fue la primera gran validación a lo que habíamos realizado; luego siguió el Premio Avonni a la innovación (2010), y ahora este Premio Endeavor, lo que ha significado un voto de confianza hacia Sirve, y de paso hacia el potencial de desarrollo tecnológico que tiene la ingeniería sísmica chilena”. 19 En 2003 y tras varios años de investigación, Juan Carlos De la Llera, decano de la Facultad de Ingeniería de la PUC, experto en modelamiento y dinámica estructural, y en sistemas de reducción de vibraciones y riesgo sísmico, impulsa la creación de la empresa Sirve S.A., junto al Dictuc de la Universidad Católica y al académico Carl Lüders, su mentor en la Universidad. 20 en Chile Es la hora de sumar 21 en Chile Chile debe contar con una matriz diversificada, estable, competitiva en costos y respetuosa del medio ambiente. Hay espacio para todas las fuentes, ninguna de las cuales es óptima en cada aspecto. Este es el espíritu que anima a Copec en su misión de entregar energía para movilizar al país. Por eso aporta con combustibles líquidos, gas licuado, gas natural, electricidad, carbón, energía solar y eólica, además de estudiar la producción de biocombustibles a partir de raps, microalgas y celulosa. No es el tiempo de sustituir unas con otras, es el tiempo de sumarlas todas. Educación de Calidad: 22 con la gente Para la Generación del Futuro Empresas Copec comenzó a colaborar con la Fundación Belén Educa el año 2005, en una muestra más del espíritu que imprimió a sus compañías don Anacleto Angelini. Esta institución cuenta hoy con casi once mil alumnos distribuidos en ocho establecimientos ubicados en zonas de riesgo social de la Región Metropolitana. Sus egresados muestran resultados superiores a la media nacional en lenguaje y matemática. Para Alejandra, haberse hecho acreedora a este premio fue mucho más importante que el solo pago de un arancel. En el Duoc se le presentaron nuevos trabajos y pudo forjarse una carrera. Se desempeñó en una inmobiliaria y en un colegio municipal, y trabajó como instructora de la empresa Cisco Systems hasta que la llamaron de Entel, donde trabaja actualmente. Todavía no sabe cómo la ubicaron. Pero sí tiene Ella es uno de los 38 egresados que han ganado la Beca Angelini. El premio se entrega una vez al año al alumno más destacado de cada uno de los establecimientos que maneja la Fundación. Los requisitos: tener promedio sobre 5,5, más del 95% de asistencia entre primero y cuarto medio, y que los jóvenes sean responsables y comprometidos con su educación. La beca nació en 2005 como la unión entre la idea de Belén Educa de profundizar la continuidad de estudios y de la propuesta de don Anacleto Angelini para fortalecer la educación técnica superior. Financia un 100% de la formación de los estudiantes en un Centro de Formación Técnica o en un Instituto Profesional, cuyas carreras duran dos y cuatro años, respectivamente. “Cuando recibí la Beca Angelini, mi familia lloraba y yo también. Es increíble la sensación de orgullo al momento de recibirla”, recuerda Mauricio Aguilera, ex alumno de uno de los colegios de la red y que estudió Telecomunicaciones, Conectividad y Redes en INACAP. Hoy es profesor en el Colegio Crescente Errázuriz. con la gente Alejandra tiene 22 años. Estudió en el colegio Arzobispo Crescente Errázuriz, ubicado en una zona vulnerable de Puente Alto y que pertenece a la red de establecimientos educacionales de la Fundación Belén Educa. Egresó en 2006 y al año siguiente se matriculó en el Duoc para estudiar Ingeniería en Conectividad y Redes. Sus cuatro años de carrera los pudo financiar gracias a la Beca Angelini, que se otorga a los mejores alumnos de los ocho colegios de la Fundación Belén Educa. Esta beca financia matrícula y mensualidad, y realiza un aporte adicional al alumno para que pueda movilizarse y alimentarse. certeza de lo que quiere. De hecho, ya ha ganado una beca para estudiar un magíster en comunicación en redes en la Universidad de Stanford, en Estados Unidos. Los méritos, sin duda, son suyos. Pero la motivación y la preparación provinieron, en buena parte, de quienes la apoyaron. “La Fundación da las herramientas para que uno salga bien parado al mercado laboral. Te da lo necesario para que uno se defienda. La Beca Angelini es el apoyo que permite llegar a estar en la pega que tengo ahora”, dice Alejandra. 23 Alejandra Montecinos está almorzando en un patio de comidas ubicado en el centro de Santiago. Lo hace como cualquiera de las decenas de personas que la rodean. Es una escena habitual de un día de semana. Trabaja a pocas cuadras del lugar, como soporte técnico de una empresa de telecomunicaciones. Pero que ella esté ahí es uno de los pequeños milagros de la educación chilena. Y es que, además de sus reconocidas capacidades, si no hubiera sido apoyada por la Fundación Belén Educa, lo más probable es que su vida hubiese sido muy distinta. Hoy, en cambio, está llena de oportunidades. Por sobre todo, la beca impulsa a los estudiantes a tratar de ser mejores y esforzarse por obtenerla. “La beca ha sido fundamental para nuestros niños y jóvenes, porque es un gancho muy importante en los colegios. Es la más significativa en el incentivo a nivel de la educación técnica profesional, que es el espíritu que quiso conferirle don Anacleto Angelini”, cuenta Carmen Cisternas, Directora de Relaciones Institucionales de Belén Educa. Buenos Resultados La Beca Angelini, sin embargo, es solo un aspecto del aporte que realiza el Grupo Angelini a la Fundación Belén Educa. Porque este, en efecto, es mucho más profundo. “La idea es velar para que todos los programas y todo el progreso que se vaya obteniendo, como las iniciativas que se incorporan, realmente contribuyan a que este sea un proyecto de mejoramiento, innovación y perfeccionamiento que no se detenga”, comenta Sergio Prieto, Gerente de Asuntos Públicos de Empresas Copec. 24 con la gente La Fundación había nacido en 1999 de la mano de un grupo de personas y de la Iglesia Católica, que recogieron las ideas elaboradas en el IX Sínodo, realizado en Santiago el año anterior: entregar educación de calidad para sectores de escasos recursos. Se tenía la idea de darles no solo un desarrollo académico de buen nivel, sino también proporcionarles una alta formación cultural-valórica. “Lo que nos constituye es entregar educación en sectores de pobreza y que esta sea de calidad”, afirma Juan Enrique Guarachi, Director Ejecutivo de Belén Educa. “Procuramos la integralidad, que dice relación con los valores y con los principios. Aquello que hoy día es tan importante a la hora de enfrentar la sociedad en la cual estamos viviendo. Buscamos que los alumnos sean gente buena, responsable, aplicada, puntual, honesta y solidaria”, agrega. Con este objetivo, decidieron fundar colegios en zonas de riesgo social. El primero de ellos, el Cardenal Silva Henríquez, de Puente Alto, se inauguró en marzo de 2000; su primera matrícula fue de 720 alumnos. Once años más tarde, la fundación cuenta con casi once mil alumnos, distribuidos en ocho colegios particulares subvencionados (dos polivalentes y seis técnico profesionales, con especialidades en telecomunicaciones, administración, gastronomía y construcción), distribuidos en Puente Alto, Maipú, La Pintana, San Joaquín, Quilicura y Pudahuel. Al cabo de una década, la Fundación puede mostrar resultados académicos contundentes. Hoy no solo la totalidad de los niños de primero básico leen, sino que desde 2005, año en que se sumó el apoyo de Empresas Copec, el Simce de sus colegios en cuarto básico en lenguaje y matemática subió 36 y 31 puntos, respectivamente, mientras que el puntaje nacional apenas lo hizo en 16 y 5 puntos. En segundo medio, en tanto, mientras los colegios del país entre 2006 y 2010 anotaron alzas de 5 puntos en lenguaje y 4 en matemática, los de la fundación marcaron 17 y 24, respectivamente. Un Proyecto a Largo Plazo Sin embargo, cuando los ejecutivos de Belén Educa se acercaron para conversar con don Anacleto Angelini en 2005, las cosas todavía no tenían el nivel de madurez de la actualidad. El empresario solicitó un proyecto de trabajo en un plazo específico. “El primer gran aporte de Empresas Copec fue una invitación a repensar Belén Educa y a darle una proyección a lo menos por cuatro años y ver cuáles iban a ser nuestros grandes postulados y nuestras grandes metas”, señala Juan Enrique Guarachi. De esta manera, los ejecutivos de la Fundación se fijaron en aspectos específicos como el trabajo en lenguaje y matemáticas, la selección y formación de profesores y la utilización de buenos programas académicos. Así lo ve Mauricio Aguilera, que hoy es profesor de uno de los establecimientos: “Los profesores son el pilar fundamental de esta gran obra. Ahora puedo darme cuenta que desde la Fundación hay muchas personas apoyando y buscando nuevas formas para mejorar constantemente. Es increíble la cantidad de proyectos potentes que se van integrando cada año. Como alumno no me daba cuenta de eso, pero ahora intento que mis alumnos valoren todas las oportunidades que la Fundación y los profesores les entregan”. Don Anacleto Angelini –resume Guarachi- pidió que se realizara un aporte por alumno, sobre la base de un plan de trabajo medible y del que se le diera cuenta anualmente. En la actualidad, trimestralmente el director ejecutivo de Belén Educa entrega un informe financiero y dos veces al año hace lo propio con un informe que además muestra el impacto del proyecto. Hoy, en promedio, Empresas Copec y sus empresas relacionadas financian el 10% del costo mensual de casi once mil niños y jóvenes. Y, junto con ello, participan en otras instancias formativas. Por ejemplo, Jorge Garcés (Gerente de Recursos Humanos de Copec S.A.) cumple una destacada labor en el directorio de la Fundación, entregando un apoyo especial en materias de gestión de personas. Empresas Copec además fomenta la continuidad de los estudios de los alumnos, poniendo sus empresas a disposición de Belén Educa para que los jóvenes realicen sus prácticas. Entre 2008 y 2010, más de 75 la han realizado en alguna de ellas. Por otra parte, desde hace tres años, participa en un programa de tutorías, en el cual un grupo de ejecutivos, incluido el mismo gerente general de la Compañía, “adopta” jóvenes de cuarto medio para ejercer como sus tutores por un periodo de ocho meses. El objetivo consiste en acompañarlos a elaborar su proyecto de vida personal, comprendiendo ámbitos profesionales y familiares. El trabajo se realiza sobre la base de una pauta que guía, en forma básica, las reuniones entre los alumnos y tutores. conversación con su tutor y el establecimiento de una relación muy directa y personal entre uno y otro, van conociendo aspectos muy diferentes de los que pueden recibir en el colegio”, comenta Sergio Prieto, encargado del Programa de Tutorías en Empresas Copec. “A los niños les ayuda a ordenar sus ideas y a aumentar su capital cultural. Para los ejecutivos, en cambio, la tutoría es un espacio para aportar, crecer, y crear puentes entre dos grupos humanos a los que les ha tocado vivir realidades distintas… Para ellos también esto ha sido muy significativo, en términos de hacer un aporte a la sociedad desde su lugar de trabajo”, agrega Carmen Cisternas. Del total de 618 que egresan este año de todos los colegios, 200 recibirán tutorías desde todas las empresas colaboradoras. De ellos, la cuarta parte trabajará con ejecutivos de las compañías relacionadas con Empresas Copec. La finalidad fundamental del programa es fortalecer al estudiante en sus aspiraciones futuras, asegurando la continuidad de sus estudios. A la vista de los resultados, el sistema está funcionando. Casi el 80% de los jóvenes tutoriados ha continuado en la educación superior; en la Fundación, en general, la continuidad de estudios pasó de 25% en 2005 a 59% en 2010. El primer plan de trabajo, de cuatro años, entre Empresas Copec y Fundación Belén Educa, culminó en 2010, y en 2011 se inició un segundo periodo. “Creemos que el Grupo Angelini ha marcado una diferencia significativa con respecto a lo que teníamos. Nos invitó a hacer una gestión más profesional, de mayor impacto, preocupada del diseño estratégico, confrontada con evaluaciones y resultados. Nos sentimos muy agradecidos y muy comprometidos con ellos”, concluye Juan Enrique Guarachi. En el futuro, se asegura en Belén Educa, existe un terreno fértil para seguir desarrollando nuevas importantes iniciativas, en beneficio de los educandos de sectores vulnerables. 25 con la gente “Por medio de reuniones mensuales, los jóvenes tienen la posibilidad de acceder a un mundo distinto. Con la simple 26 desde adentro Exitosa colocación de bonos Empresas Copec concretó la colocación de una serie de bonos a 10 años en el mercado chileno, por UF 1.300.000, equivalentes a aproximadamente US$ 60 millones. La oferta despertó gran interés en el mercado, generándose un nivel de sobredemanda de un 47%. La tasa de colocación alcanzó a UF + 3,40%, lo que implica un spread de 115 bps. La duración de los instrumentos alcanza a 8,5 años. Los bonos recibieron una clasificación de riesgo local AA, otorgada por Feller Rate y Fitch Ratings. El agente colocador fue IM Trust. Empresas Copec: Segundo lugar en ranking de reputación Merco El segundo lugar en el ranking de las 75 empresas con mejor reputación del país obtuvo Empresas Copec, de acuerdo con el estudio realizado por Merco sobre prestigio empresarial, en el que aparece solo superada por Lan. Mantuvo así la misma ubicación del primer estudio realizado por dicha firma española en Chile el año 2010. El ranking Merco se sustenta en la opinión de más de 500 altos directivos, y de más de 1.400 representantes de asociaciones de consumidores, ONGs, analistas financieros y líderes de opinión. Arauco presente en Expocorma Arauco “Innovación Sostenible” es el concepto que la empresa plasmó en el stand que instaló en la feria Internacional Forestal, Celulosa y Papel, “Expocorma 2011”, que se inauguró en Concepción el miércoles 16 de noviembre. Con la palabra “sostenible” en bloques de madera y en el fondo cientos de frases que dan cuenta del trabajo de la compañía en materias de sostenibilidad e innovación como la conservación y biodiversidad, bosques nativos protegidos y conservados, soluciones sostenibles, plantaciones forestales sostenibles, futuro responsable, comunidades vecinas, parques abiertos y muchas iniciativas más se dio la bienvenida a los invitados a la feria. Expocorma constituye el principal encuentro de la industria a nivel nacional y a su inauguración asistieron los máximos ejecutivos de la empresa forestal, así como autoridades y representantes de la industria forestal. Copec aumenta su propiedad en Terpel Colombia 27 En virtud de esta operación, Copec adquirió del 14,39% de la propiedad accionaria de SIE, con lo cual la participación total indirecta de la filial en Organización Terpel S.A. ha subido de un 26,4% a un 39,1%. El costo de adquisición del 14,39% de SIE antes mencionado fue de aproximadamente US$ 181 millones. de actualidad La filial Compañía de Petróleos de Chile Copec S.A. procedió a adquirir una participación accionaria directa en la compañía colombiana Sociedad de Inversiones en Energía S.A. (“SIE”), en un proceso de oferta pública de adquisición de acciones de esta última en Colombia. SIE es una de las sociedades a través de las cuales Copec controla Organización Terpel S.A. Copec y Terpel CHILE Y COLOMBIA: TALENTOS DE EXPORTACIÓN 28 con nombre y apellido Tres chilenos armaron maletas y se instalaron en áreas críticas de la distribuidora colombiana. Al mismo tiempo, dos colombianos integran la familia de Copec en Chile. Así se comparten las buenas prácticas de negocios entre ambos países. A fines de 2010, tres profesionales de Copec fueron trasladados a Bogotá para insertarse en áreas críticas de Terpel. Al mismo tiempo, dos colombianos se instalaron en Chile para trabajar en las mismas áreas que dejaron sus colegas chilenos. El Gerente General de Copec, Lorenzo Gazmuri, dice que las Lorenzo Gazmuri explica que se buscó gente con años en la empresa, y cuya presencia en Terpel sirviera para transmitir la cultura y la forma de hacer las cosas de Copec. La Gerencia de Recursos Humanos tuvo un rol gravitante en este proceso, tanto en la selección de las personas como en la inducción necesaria para facilitar la adaptación a la vida en otro país. Respecto a los dos nuevos integrantes de la familia Copec en Chile, su Gerente General comenta que ambos tienen un alto perfil profesional, el que se suma a su gran empatía, “lo cual se traduce en una capacidad para trabajar en equipo mayor que la nuestra. Nos trajeron parte de esa cultura, que es lo que buscábamos”, enfatiza. con nombre y apellido Esta última área de trabajo es particularmente sensible, pues no sólo tiene que ver con llevar el know how de competir en un mercado mas desarrollado de Copec a Colombia, sino a su vez aprovechar las mejores practicas de Terpel para mejorar la gestión de Copec en Chile. Aborda aspectos intangibles, pero no por ello menos importantes; que no se definen por decreto; que deben darse en forma natural y que influyen decisivamente en la marcha de una organización. decisiones se han tomado mirando qué hace Copec y qué hace Terpel en todos los procesos y áreas, de modo de identificar las mejores prácticas de las dos compañías. “Estamos buscando efectos en el largo plazo, para lo cual al finalizar 2011 tendremos una organización con una estrategia definida y focalizada en el consumidor, con equipos directivos empoderados y con autonomía para que tanto allá como acá se trabaje con las competencias locales, pero bajo los estándares y criterios de Copec”, puntualiza el ejecutivo. 29 Desde que Copec se incorporó a la propiedad indirecta de Organización Terpel en mayo de 2010, la empresa nacional ha concentrado sus esfuerzos en tres frentes de trabajo. Primero, busca afianzar el rol de la compañía como controladora de la compañía colombiana. El segundo apunta a definir una nueva estrategia para Terpel. El tercero está orientado a asimilar las formas de trabajo propias de cada país y aprovechar las capacidades de todos quienes ahora conforman esta gran empresa. Enroque de Talentos Desarrollar la red de tiendas de conveniencia de Terpel es el principal reto de Diego Peñafiel y su equipo. Diego (31) era Subgerente de Operaciones de Arcoprime y hoy es Gerente de Negocios Complementarios para Latinoamérica en Terpel, Colombia. Ello implica crear el concepto, la marca, definir la operación, los layout, los precios y los productos. El ingeniero civil industrial y diplomado en gestión de retail aclara que, si bien en este tema se parte de cero, la idea no es replicar el exitoso formato de Pronto, sino lograr un equilibrio entre la típica tienda de conveniencia y los atributos y características del pueblo colombiano, de manera que la experiencia en las tiendas de Terpel sea única. A esta labor, Diego suma su responsabilidad sobre el desarrollo de negocios complementarios en Panamá y Ecuador. 30 con nombre y apellido Su colega Pablo Marchant debe generar y ejecutar el plan de crecimiento para la red de estaciones de servicio de Terpel, mejorando su cobertura y eficiencia, incrementando la presencia de la compañía en distintos lugares e incorporando infraestructura de alto estándar. Pablo (33) era Jefe de Proyectos de Inversión en el área de Marketing de Copec y partió a Bogotá para asumir la Gerencia de Expansión de Red en Organización Terpel. En este primer año, los objetivos centrales han sido cumplir el presupuesto de inversión del año, que es el doble del récord histórico de la compañía; y agilizar y clarificar los procesos ligados a proyectos, incorporando conceptos y metodologías de evaluación, planificación de red y nuevos diseños para las estaciones de servicio. Para Marchant todo esto apunta a una sola idea: “sentar las bases de lo que será la mejor red de estaciones de servicio de Colombia”. Por su parte, Sebastián Ortega (31), ex Jefe de Análisis de Riesgo, es el actual Director de Estructura Financiera en la compañía colombiana. Los desafíos de Sebastián, también ingeniero civil industrial, son conocer los procesos financieros en la organización y aportar en el crecimiento de la compañía y en la visión de Copec para su internacionalización. “Espero obtener un conocimiento que me permita enfrentar todos los desafíos que se me presenten en el futuro en el contexto de mercados globalizados”, precisa. A su vez, Fabio Castro (45), que llegó en enero de 2011 a Arcoprime en un enroque con Peñafiel, es ingeniero de sistemas y gerenciaba los negocios complementarios de Terpel, luego de pasar diez años en el rubro de los combustibles. Reconoce que el tema de las tiendas de conveniencia no está muy desarrollado en Colombia, por lo cual “estar ahora a cargo de la operación de una red de 75 tiendas a lo largo y poco ancho de Chile es espectacular”. Agrega que en este negocio en crecimiento “todos los días uno aprende algo distinto, ve los pormenores y cómo pueden llegar a influir en el desarrollo de las tiendas”. Su compatriota Germán Fonseca (31) cambió la Dirección de Inteligencia de Negocios de Terpel para instalarse en Copec como Jefe de Producto CRM (Customer Relationship Management). De profesión negociador internacional, hoy debe implementar toda la plataforma de CRM, la cual permite administrar en forma óptima la relación con los clientes. Además, está a cargo de la elaboración del reporte social de sustentabilidad de Copec y del programa Viva Leer, “el cual me ha dado la oportunidad de estar en las 15 regiones de Chile y de vivir el agradecimiento que la gente tiene hacia Copec”. A Fabio y Germán les gusta este Chile que consideran ordenado, moderno y respetuoso de las normas e instituciones. Ambos habían venido anteriormente y percibían que “es un país al que le está yendo bien”. Menos actividad nocturna, pero mejor calidad de vida; más vías para moverse, pero mayores distancias. Así es para ellos esta patria en la que, a su juicio, no existe una cultura de servicio al cliente como la hay en el país caribeño. Una patria que también los acogió y en la cual no descartan quedarse para continuar aportando lo mejor de ellos y aprendiendo lo mejor de nosotros. Lo mejor de dos mundos 31 con nombre y apellido Proyectos, expectativas personales, ganas de hacer cosas y la capacidad para lograrlo, son algo que le sobra a este equipo de jóvenes profesionales. Diego, Sebastián y Pablo coinciden en destacar lo ordenados y metódicos que son los colombianos para trabajar y aseguran sentirse muy bien acogidos por esta gente alegre, abierta y amistosa, de la cual tienen mucho que aprender. También están conscientes de los aportes que ellos mismos pueden hacer al desarrollo de Terpel, traspasando la experiencia de Copec y detectando nuevas áreas de mejora. Todos valoran la oportunidad que se les ha dado para desarrollar nuevos conocimientos, interactuar con otras culturas y negocios y poner en práctica sus habilidades, ampliando sus fronteras en lo laboral y en lo personal. Lágrimas, anécdotas y emociones condimentan el último año de Diego Peñafiel, Pablo Marchant, Sebastián Ortega, Fabio Castro y Germán Fonseca, quienes se han adaptado rápidamente a sus nuevas vidas. 32 con nombre y apellido ¿Un tinto o una colombiana? Diego Peñafiel, Pablo Marchant y Sebastián Ortega tienen esposa e hijos que no pasan de los tres años de edad. Fabio Castro es padre de adolescentes, mientras que el único soltero y sin hijos es Germán Fonseca. Todos se adaptaron fácilmente y están felices con la decisión que tomaron, pese al costo familiar que significa trasladarse a vivir a otro país. Lágrimas, pataletas, emoción, chascarros, renuncios y anécdotas han condimentado el último año de estos cinco profesionales y también de sus esposas, que dejaron en su tierra natal trabajo o estudios para acompañar a sus maridos en esta prometedora aventura. A Diego, algunas diferencias culturales y semánticas le han jugado malas pasadas. La primera vez que salió a la carretera con la gente de Terpel pidió un desayuno que para el común de los chilenos sería abundante: huevo, tocino, jugo y café. “Pensé que estaba comiendo mucho, hasta que mi compañero pidió un caldo de costilla, un calentado (arroz, poroto, papa, carne y longaniza), una arepa (tortilla), un tamal (humita), un jugo y café ¡todo para una sola persona y a las siete de la mañana!”. En otra ocasión, en un restaurante y delante de su señora, el mozo le preguntó con total soltura: “señor, ¿le provoca una colombiana?” Patricia estaba al borde de un ataque de furia y Diego bastante incómodo sin saber qué responder, hasta que le aclararon que “colombiana” era el nombre de una gaseosa. Casi tan perplejo quedó cuando en una reunión a las ocho de la mañana le ofrecieron un “tinto”… que en Colombia es un café. Para Pablo y su esposa, armar maletas no fue una decisión fácil, pues les costaba imaginar cómo sería la vida en otro país, lejos de los familiares y amigos. Lo más duro ha sido la incesante lluvia, los “trancones” (tacos) en el tránsito y el alto costo de la vida. En lo social no hay problema, pues los chilenos residentes en Bogotá forman un grupo que se acompaña y ayuda. Aprendió que debe estar consciente de las diferencias culturales y ser respetuoso con la gente. “Para que nos entiendan bien es importante sacarse del vocabulario una enorme cantidad de chilenismos y aprender también los modismos locales. Por ejemplo, la temporalidad de las palabras ‘pronto’, ‘luego’ y ‘ya’ es completamente diferente en los dos países. Incluso dentro de Colombia, cada región tiene diferencias en el clima, el acento y la comida, así como en sus estilos de trabajo”. En el trabajo, Sebastián se encontró con personas muy receptivas y abiertas a compartir sus conocimientos. “Pero fuera del trabajo no ha sido tan fácil. La cultura colombiana es muy apegada a los procesos, por lo que fue muy difícil abrir una cuenta en un banco, contratar los servicios para el hogar, obtener la licencia de conducir, etc.” Fabio llevó a su familia a cenar a un restaurante de Bogotá para darles la noticia del viaje a Chile. Laura, casi quinceañera y estrenando novio, lloró un poco, pero finalmente le agradó la idea de partir. Pero Daniel, de diez años, “comenzó a llorar, a llorar y a llorar y a decir yo no me voy, no quiero dejar mi colegio, mis amigos. Todo en el restaurante”, relata el papá. Después le mostraron fotos, le prometieron comprar un perro y le dijeron que los juegos de Play Station eran más baratos en Chile, con lo que lograron hacerlo cambiar de opinión. Siente que Santiago es ideal para vivir y considera que los chilenos son muy respetuosos de las normas del tránsito. “Acá la gente no vira por donde no debe virar y se detiene en los pasos de cebra, lo que en Colombia no ocurre”, asegura. Ha tenido ocasión de ir a la nieve y de conocer el desierto florido, enamorándose de los paisajes criollos. A lo que todavía no se acostumbra es “a la poca disposición hacia el cliente en los almacenes, pues en Colombia somos más amables, al punto que casi terminas comprando por vergüenza, por lo bien que te atendieron”. Germán también opina que Santiago es “un muy buen vividero”, aunque se queja de que demora 35 minutos en llegar al trabajo, tal vez porque todavía no sabe el tiempo que le toma a la mayoría de los santiaguinos desplazarse por la ciudad. No tiene novia. “Nada, las chilenas son durísimas de convencer. Acá mi ojo para saber cuándo sí o cuando no, no está calibrado. Allá uno sabe cuándo ella le ‘copia’, pero aquí las mujeres son menos expresivas”. 33 WWW.ARAUCO.CL con nombre y apellido “Trabajamos para ser un referente mundial en el desarrollo sostenible de productos forestales” resultados a septiembre de 2011 La utilidad consolidada a septiembre de 2011, neta de participaciones minoritarias, alcanzó a MMUS$ 706, cifra superior en 4,8% respecto al resultado registrado a septiembre de 2010. La ganancia bruta de la Compañía aumentó un 32,6%, alcanzando los MMUS$ 2.261. Esta fue aportada principalmente por las filiales Celulosa Arauco y Constitución S.A., por MMUS$ 1.199; Compañía de Petróleos de Chile COPEC S.A. por MMUS$ 843; Abastecedora de Combustibles S.A. por MMUS$ 138; Igemar por MMUS$ 37 y Sonacol S.A. por MMUS$ 42. El incremento en el margen bruto de la Compañía es consecuencia, en parte importante, del mejor desempeño en el sector combustibles. Respecto a lo anterior, influyen en el resultado la consolidación de los resultados de Terpel, mejores márgenes promedio durante el año, y el efecto positivo generado por el sistema de costeo FIFO durante los primeros meses del año, cuando se registró un alza importante en el precio de los combustibles. En tanto, las ventas físicas se mantuvieron relativamente estables, mostrando una caída de 0,5%, en la que destaca una disminución en el canal industrial, en particular en el tercer trimestre, lo que se compensa en gran parte por el aumento en el canal concesionario, producto de un mayor dinamismo de la actividad económica del país. Adicionalmente, los resultados medidos en dólares aumentan debido al menor tipo de cambio promedio registrado durante 2011, en comparación a nueve primeros meses de 2010. En el sector pesca, también se registró una mejora operacional importante, consecuencia de mayores ventas físicas y de la consolidación de Orizon. 34 a fin de cuentas En el sector forestal, en tanto, también se registró un aumento en el margen bruto, producto de mayores ingresos en todas las líneas de negocio, consecuencia de mayores precios y volúmenes que en 2010. Destaca el alza en los volúmenes de venta, consecuencia de la recuperación en los niveles de producción, tras haber sido severamente afectados por la paralización de actividades productivas causada por el terremoto que afectó a la zona centro-sur de Chile el 27 de febrero de 2010. Cabe destacar que los costos de producción registraron un aumento durante los primeros nueve meses de 2011 en comparación con igual período de 2010. Desde el punto de vista no operacional se observó un aumento de los costos financieros, principalmente debido a un mayor nivel de endeudamiento en el sector combustibles, en particular en la filial Copec, resultante de la consolidación de Terpel. A ello se agregan mayores otros gastos por función, provenientes de las filiales Copec y Arauco. Lo anterior es compensado en parte por un aumento en la cuenta de otros ingresos, asociado principalmente a una mayor valorización de activos biológicos, mayores otras ganancias, provenientes del pago de seguros destinados a cubrir los daños producidos por el terremoto en Igemar, y mayores ingresos financieros en Arauco, en la Sociedad Matriz y en la filial Copec. En el presente ejercicio se han comenzado a consolidar los resultados de la filial colombiana Proenergía, matriz indirecta de Organización Terpel. A la fecha, se reconocen en el estado de resultados ingresos provenientes de esta sociedad por MMUS$ 4.166; un EBITDA que asciende a MMUS$ 185 y un resultado final para Empresas Copec de MMUS$ 23. Resultados consolidados de las principales empresas filiales y coligadas Sector forestal Celulosa Arauco y Constitución Durante el período, Arauco alcanzó una utilidad de MMUS$ 432, un 0,7% menos que en el período anterior. La diferencia se explica fundamentalmente por una caída de MMUS$ 43 en el resultado operacional - que alcanza los MMUS$ 551- consecuencia de mayores costos de producción. Esto fue compensado en por un alza de MMUS$ 33 en el resultado no operacional. Respecto a este último, se registraron mayores otros ingresos por función, asociados a una mayor valorización de activos biológicos, y menores costos financieros. En términos operacionales, los ingresos aumentaron en todas las líneas de negocio. En el caso de la celulosa, se registró un alza de 23,5%, originada en precios y volúmenes mayores en 3,5% y 19,1%, respectivamente. Estos últimos se vieron afectados el año pasado por la paralización de actividades consecuencia del terremoto de febrero. Respecto a lo anterior, a fines de enero de 2011 la Línea II de Arauco entró en proceso de marcha blanca, por lo que actualmente todas las unidades productivas se encuentran operando. Por otro lado, los ingresos asociados a paneles crecieron un 21,4%, producto de alzas de 11,6% en volúmenes y 8,8% en precios. En el caso de la madera aserrada, en tanto, los ingresos aumentaron un 23,9%, como consecuencia también de mayores volúmenes y precios, que registraron alzas de 10,9% y 11,8% respectivamente. Sector combustibles Copec En el período, Copec registró una utilidad de MM$ 81.030, que se compara favorablemente con los MM$ 79.145 registrados el año 2010. Esto se explica básicamente por un mayor resultado operacional producto de la consolidación de los resultados de Proenergía (Terpel), mejores márgenes promedio durante el año, y al efecto positivo generado por el sistema de costeo FIFO durante los primeros meses del año, en un escenario de alzas en el precio de los combustibles El alza operacional fue compensada en parte por un menor resultado no operacional, debido principalmente a un aumento de los costos financieros, asociado a la consolidación de los resultados de Terpel, y a un aumento en la cuenta de otros gastos por función. Las ventas físicas de combustibles en Chile se mantuvieron relativamente estables, mostrando una caída de 0,5%. Destaca una disminución en el canal industrial, en particular en el tercer trimestre, lo que se compensa en gran parte por un aumento en el canal concesionario, producto de un mayor dinamismo de la actividad económica en el país. Con todo lo anterior, la participación de mercado descendió desde 61,0% a 58,6%. Sonacol A septiembre de 2011, el resultado de Sonacol alcanzó los MM$ 14.232, lo que representa un aumento de MM$ 812 respecto al año anterior. El aumento se debe fundamentalmente a un mejor resultado operacional, producto de mejores márgenes. Los volúmenes transportados por oleoductos se mantuvieron estables. A esto se suma un alza en el resultado no operacional producto en gran medida de una diferencia de cambio más favorable. Abastible Durante el período, Abastible alcanzó una utilidad de MM$ 26.256, lo que representa un aumento de 4,5%. Ello se debe a un alza en el resultado operacional, producto de mayores ventas físicas en los canales envasado y granel. El resultado no operacional, por su parte, disminuyó en MM$ 1.173. Sep-10 15.780 Ingresos ordinarios (13.519) Costo de ventas (1.263) Gastos administración y distribución 998 EBIT 217 Otros ingresos (89) Otras ganancias (gastos) (235) Costos financieros 39 Ingresos financieros 58 Participación en ganancias neg. asociados y conjuntos (17) Diferencias de cambio (10) Otros resultados (194) Impuestos 8.938 (7.233) (835) 870 183 (75) (188) 22 54 (8) (5) (165) 770 706 64 689 673 15 Resultado Resultado atribuible a controladores Resultado atribuible a minoritarios 35 Sep-11 Millones de dólares a fin de cuentas EMPRESAS COPEC ESTADO DE RESULTADOS CONSOLIDADO EMPRESAS COPEC BALANCE CONSOLIDADO Millones de dólares Sep-11 Dic-10 Total activos Pasivo exigible Interés minoritario Patrimonio 19.351 8.536 1.026 9.790 19.450 8.661 1.066 9.724 En el período, la empresa vendió 309 mil toneladas de gas licuado, cifra superior en un 2,9% a la del año 2010, llevando su participación de mercado a 34,8%. Las ventas a granel crecen de manera importante, debido a un mayor dinamismo de la actividad económica y a la recuperación de algunas industrias relevantes para Abastible. Metrogas Durante los primeros nueves meses, Metrogas registró una utilidad de MM$ 48.144, que se compara favorablemente con los MM$ 26.243 anotados en el año 2010. En términos operacionales, se observa un alza de 42,6% en el margen bruto. Las ventas físicas muestran un aumento de 7,6%, asociado principalmente al alza en el abastecimiento a clientes industriales, consecuencia de la disponibilidad de GNL a partir de la entrada en operación del terminal en Quintero. A ello se agrega un mayor consumo residencial, así como la venta de gas para la generación eléctrica. El resultado no operacional, por su parte, registró una menor pérdida por MM$ 2.066, lo que se explica principalmente por un mayor resultado en las ganancias de asociadas y negocios conjuntos, asociado a la participación en GNL Quintero, y menores costos financieros. Ello es compensado por una diferencia de cambio desfavorable, consecuencia del efecto del alza del dólar sobre pasivos mantenidos en esta moneda. Sector pesquero 36 a fin de cuentas Pesquera Iquique-Guanaye (consolidado) Durante el período, Igemar registró una utilidad de MMUS$ 10,3, que se compara con la utilidad de MMUS$ 1,6 anotada a septiembre de 2010. Lo anterior se explica por un alza en el resultado operacional por MMUS$ 4,7, y un mayor resultado no operacional, consecuencia de un incremento del resultado en asociadas, proveniente de Corpesca. En términos operacionales, el resultado presenta una ganancia de MMUS$ 7,1, lo que representa un alza de 199,3% con respecto al ejercicio anterior. Las ventas físicas de harina alcanzaron las 40,6 mil toneladas, cantidad superior en un 140,1% a la del período anterior. En tanto, las ventas físicas de aceite de pescado alcanzaron las 13,2 mil toneladas, un 132,2% más que el año pasado, mientras que se comercializaron 1,5 millones cajas de conservas, un 337,3% más que en el período anterior. Por su parte, las ventas de congelados alcanzaron las 21,7 mil toneladas, 261,4% más que en el periodo anterior. La pesca procesada llegó a las 317 mil toneladas, lo que representa un alza de 152,5%. En términos de precios, la harina presenta una disminución de 16%, el aceite, un alza de 34%, y las conservas y los congelados registran incrementos de 35% y 79%, respectivamente. Corpesca El resultado acumulado a septiembre de 2011 fue de MMUS$ 26,2, cifra que se compara con los MMUS$ 26,3 registrados en los primeros nueve meses de 2010. A nivel operacional, la empresa registró un alza de sus resultados de MMUS$ 8,4, como consecuencia de una disminución en los costos, unida a un incremento de 19,0% y 2,9% en los volúmenes vendidos de harina y aceite de pescado, a lo que se suma un aumento de 58,2% en el precio promedio de este último. Lo anterior se compensó en parte por una caída de 8,6% en el precio de la harina. En términos no operacionales, se registra un aumento en otros gastos por MMUS$ 7,3. Otras inversiones Eléctrica Guacolda En el año, Guacolda registró una utilidad de MMUS$ 50,0, valor inferior a los MMUS$ 61,4 registrados en el año 2010. El margen bruto alcanza a MMUS$ 102,9, cifra inferior en MMUS$ 5,9 a la del periodo anterior, debido en parte a menores ventas en el mercado spot. Por otra parte, destaca un aumento de 10,6% en las ventas de energía, como consecuencia de la entrada en operación de la Unidad 4 a partir de marzo de 2010. En el resultado no operacional, en tanto, se presentan resultados menos desfavorables en diferencia de cambio y mayores costos financieros, asociados a la puesta en marcha de las nuevas unidades. Balance Al 30 de septiembre de 2011, los activos corrientes consolidados disminuyeron en un 5,8% en relación a los existentes al 31 de diciembre de 2010. En esta variación destaca principalmente la caída en efectivo y equivalentes al efectivo, provenientes en su mayor parte de los sectores forestal, combustibles y otras inversiones, asociados a las actividades de inversión y al pago de dividendos registrados durante los nueves primeros meses del año. Los activos no corrientes al 30 de septiembre de 2011 son superiores en un 1,8% a los del cierre del ejercicio 2010. Se observan aumentos de las cuentas inversiones contabilizadas utilizando el método de la participación e intangibles, así como de propiedad, planta y equipos, todos asociados a las inversiones realizadas. Por su parte, los pasivos corrientes aumentaron en un 4,5%, producto fundamentalmente de un alza en otros pasivos financieros corrientes, asociado principalmente al capital de trabajo del sector combustibles. En tanto, los pasivos no corrientes disminuyeron un 3,9% respecto a los del cierre del ejercicio anterior, destacando una reducción en otros pasivos financieros en el sector forestal. Con todo, el patrimonio de la Compañía cerró en un nivel superior en un 0,7% al de diciembre 2010, destacando el aumento en las utilidades retenidas, generado por el resultado acumulado. Revista periodística editada por: Empresas Copec S.A. El Golf 150, Piso 17. Las Condes Teléfono: 461 7000 Representante legal: Eduardo Navarro Beltrán Director: Rodrigo Huidobro Alvarado Editora: Barbara Brain Fick Periodistas: Daniela Araneda Repossi Carolina Plá Roca Fotografía: Thomas Wedderwille Archivo de Empresas Copec Bancos Fotográficos Diseño y Producción Gráfica: FutureBrand Impresión: World Color Chile S.A. Sitio Web: www.empresascopec.cl Contacto: [email protected] Fe de erratas edición N°77: - Página 22: Si bien Arauco cuenta con la certificación FSC para parte de las plantaciones forestales de sus filiales en la región de Latinoamérica, en el caso de Chile, la empresa se encuentra actualmente en proceso de certificación FSC y no certificada. - Página 40: El nombre de la filial Arauco Generacióncambió en 2010 a Arauco Bioenergía. Las opiniones vertidas por los diferentes autores y colaboradores en esta revista son de exclusiva responsabilidad de quienes las emiten y no representan necesariamente la opinión de Empresas Copec S.A.