Presentación de PowerPoint

ASIA PACIFICO
Pablo Javier Retamal
Junio 2014
Asia Pacifico
Perspectiva de Mercado
Potencial Emitivo de Asia Pacifico
1,087 millones de llegadas de turistas en 2013
9 millones
2,2 millones
97 millones
19 millones
DIAGNOSTICO 2013
Australia
Tendencias del Mercado
2012
43.341
2013
44.723
Promedio llegadas a Chile = 3.096
(Capacidad vuelos hacia Chile = 9.784)
+3%
Fuente: Sernatur
Promedio
GTCE UF
47.654/mes
63%
Gasto Total del
Turista
Fuente: Transbank
Datos del mercado – Conexión Aérea
Campañas 2013 & 2014
2013
COOPERADAS, LAN, Qantas, TTOO
ONLINE :
Facebook (Genérica)
2014
COOPERADAS, LAN, Qantas, TTOO
ONLINE :
Facebook (Genérica)
Eventos
2013
|
Eventos
ROAD SHOW
-
Melbourne
Sydney
Brisbane
Auckland (NZ)
También
se realiza
«cooking
class» para
evento
PRENSA
bajo el
concepto Australiano
«FUNDAY»
2014
ROAD SHOW
11 Ago.
15 Agosto
-
Melbourne
Sydney
«Good Food &
Wine», Mayo &
Junio
2014
Plataforma
B2C
influyendo
más
100.000
posibles
turistas
a
de
¿Porque Good Food & Wine Melbourne?
•
•
•
•
Percepción de Marca País a publico objetivo
Posicionamiento de Marca en evento publico final con poder de decisión
Marca Chile presente en «el lugar» más concurrido de Melbourne esa semana
Promoción de destino Chile junto a productos prestigiosos y novedosos
Edad promedio: 25 – 44 años
Plataforma de 33.000
personas publico final (B2B)
77.2% Profesionales empleados
94.9%
recomendaran la
feria a amigos o
parientes
Presencia marca país única
84.9% visitas
aprovechan ofertas
en GF&W
96.1% visitas
compran productos
78.8% estan dispuestos a
probar vinos nuevos
Stand más visitado de todo GF&W
+33.000 visitas en 3 días
Enfoque “Celebrity” creo paralelo con destino Chile
Pía Miller – Modelo & TV Host
“Super Nanny” de Madonna
Nick Ryan – Wine Writer GQ Magazine
Samara Weaving – Actriz
“Home & Away”
Jo Hill –
Prest. Noticiero
Bradd Miller
– Jugador de
Futbol
Difusión
Sabores novedosos
LOGROS
Paralelos CL -AUS
Entretención
Sensibilización & Promoción Destino
Familiarization
2013
Operadores Invitados
Scenic
Intitour
2014
Destinos Visitados
Patagonia - Santiago alrededores
- Coordinar agenda FAM
con LAN
Santiago - Valle de Casablanca
SATC
Santiago - Valle de Casablanca
Inca Tour
Santiago - Valle de Casablanca
Peregrine
Santiago - Valle de Casablanca
APTouring
Santiago - Valle de Casablanca - Atacama
- Identificar y potenciar
product managers que
no conocen Chile
- Ampliar variedad de
destinos donde ocurren
FAMs.
Prensa 2013
Periodistas Invitados
Destinos Visitados
Sally Feldman – Qantas / Master Chef Magazine
Valparaíso, Santiago, Puerto Varas, Torres del Paine
Chanel 10 - Places We Go
Atacama, Santiago-Valparaíso, Patagonia
Press Culinario (Tailandia, Singapagore, EAU)
Valparaiso, Santiago, Puerto Varas, Torres del Paine
Prensa 2014 - Metas
Principales Medios Australianos
GET LOST
TRAVELLER
NATIONAL GEOGRAPHIC
VACATIONS & TRAVEL
OUTBACK
OUT&ABOUT
OPEN ROAD
TRAVEL TALK
TRAVEL ESCAPES
GOURMET
DESIGNARÉ
VOGUE
LUXURY TRAVEL MAGAZINE
- Viaje del programa de televisión Getaway CH9
(modelo cooperado ie. Places We Go)
- Viaje de prensa con medio de alto impacto: ie.
NatGeo, Traveller, Luxury Travel Magazine.
- Viaje de prensa con medio dirigido trade: Travel
Talk, Open Road. Trabajar con agencia de LATAM
Australia GTI.
- Viaje de celebrity
DESTINOS: Santiago, Atacama, Chiloé, Isla de Pascua.
EXPERIENCIAS: Food & Wine, Naturaleza, Adventure.
Conclusiones
Potencial
-
Santiago «gateway» de Sudamérica - salida de Aerolíneas Argentinas
Potenciar crecimiento desde nuevas ciudades – Perth.
Capitalizar en Nueva Zelanda considerando stop over de LAN.
Continuar potenciando Baby Boomers – produce efecto word of mouth
Desarrollar nuevos segmentos: Soft Adventurer, Estudiantes, Flashpackers,
Deportistas (surf, ski)
Posicionar productos como Atacama y Nieve para romper estacionalidad.
Mercado
-
Etapa de posicionamiento de destino – diferenciación Sudamérica.
Patagonia atractivo principal / introducir Atacama.
Alta estadía (10 días), considerando que SCL es aun considerado stopover.
Estricta cadena de distribución – Agencia – Emisivo – Receptivo
Alta rotación de agentes de viaje.
Crecimiento actual impulsado por conexión directa QF = SYD-SCL
Conclusiones
Promoción 2014
-
Incremento de presupuesto público 2014 en 60%
Fortalecer relación con Qantas – campañas de marketing
Incrementar oportunidades de trabajo conjunto con LATAM
Fortalecer trabajo conjunto con operadores emisivos – apertura de destinos y
oportunidades de capacitación y marketing
Incrementar los esfuerzos en marketing a publico final.
Aprovechar interés privado chileno en desarrollar mercado.
Fortalecer trabajo con regiones
Carta Gantt 2014
DIAGNOSTICO 2013
CHINA
Tendencias del mercado Llegadas 2008 – 2014 (marzo)
Fuente: Sernatur
32%
Peso consumo hoteles
87%
Gasto TCE en RM
3%
Punta Arenas (2ndo destino con más GTCE)
Fuente: Transbank
Campañas Digital
2013 Desarrollo www.chiletravel.cn , Webinars, creacion de canales
2014 Desarrollo & Fortalezer presencia
 Youku
 Sinaweibo
 WeChat
 Webinars
Workshop | Road Show China
-
Participación conjunta con el resto de países de Sudamérica
Impresión y desarrollo de material promocional en idioma Mandarín.
Integración con evento Prochile – Food & Wine
Al tradicional RS de China en la ciudades de Shanghai, Beijing y Guangzhou, se incluye la ciudad
de Hangzhou.
- 2014: RS de China en la ciudades de
Shanghai, Beijing y Hong Kong
2014
Octubre
20 – 27
Conclusiones
Potencial
-
-
Santiago «gateway» de Sudamérica.
China ha crecido un 93% en los últimos 5 años (6.300/12.000 paxs).
Chile satisface la tendencia China de buscar destinos exóticos, excitantes, únicos y
de lujo – High achiever status.
Los destinos con mayor potencial para China son: Antarctica, Isla de Pascua y
Patagonia.
China es el mercado outbound más grande del mundo (97 millo.)
Mercado
-
Etapa de apertura de destino como parte de Sudamérica.
Antártica, Isla de Pascua y Patagonia atractivos principales / introducir Atacama.
No existe estudios de demanda (estadía, gasto promedio, motivaciones)
Cadena de distribución tradicional – Agencia – Emisivo – Receptivo.
Procedimientos de Cancillería y obtención de visas en los consulados chilenos
entrampa los esfuerzos de promoción.
Sin conexión directa China - Chile
Conclusiones y propuesta
Promoción
-
Fortalecer el trabajo y la relación con los nuevos cónsules.
-
Incrementar oportunidades de trabajo conjunto con LATAM.
-
Mejorar la falta de conocimiento del mercado de los TTOO/productos.
-
Incentivar y fortalecer el trabajo conjunto con operadores receptivos especialistas
(Macrotour y Sportours).
-
Desarrollar el trabajo con OTAS y CLUBS
-
Aprovechar un incipiente interés privado chileno en desarrollar mercado.
-
Establecer y fortalecer trabajo con nuevos AGRECOM Prochile en China
-
Campaña digital China – expandir fuertemente a redes sociales WeChat, QQ,
Youku y China Weibo.
-
Press Trips
-
Road Show China y eventos de Chile.
DIAGNOSTICO 2013
JAPON
Llegadas 2008 – 2014 (marzo)
13.309
14.309
Que hicimos 2013 ?
1) Workshop
- Se realiza el tradicional WS en conjunto con evento Prochile
Pork & Wine
- Se realiza evento de prensa en donde se nombra 2
embajadores de turismo «good will» de Chile.
- Por primera vez se realiza la promoción con mapa y catalogo
en idioma japonés.
Conclusiones
Potencial
-
Santiago «gateway» de Sudamérica.
Japón ha crecido constantemente a un 11% promedio en los últimos 5 años
(15.000 paxs).
Japón posee una población outbound de 17 millones y una economía pujante.
Segmento de aventureros, jóvenes profesionales en busca de la experiencia
entregada por el «ritual of passage».
Mercado
-
Etapa de apertura de destino como parte de Sudamérica.
El japonés viaje por modas – actualmente Uyuni y Brasil.
Antártica, Isla de Pascua y Patagonia atractivos principales.
Introducir Atacama y capitalizar en moda creada por Uyuni.
No existe estudios de demanda (estadía, gasto promedio, motivaciones)
Cadena de distribución tradicional – Agencia – Emisivo – Receptivo.
Segmento importante de FIT.
Sin conexión directa Japon - Chile
Conclusiones y propuesta
Promoción
- Traducir chile.travel a idioma japonés.
- Incrementar oportunidades de trabajo conjunto con LATAM.
- Mejorar la falta de conocimiento del mercado de los TTOO/productos.
- Establecer y fortalecer trabajo con nuevos AGRECOM ProChile en Japón.
- Press Trips
- Workshop Japón y eventos de Chile.
Muchas Gracias
@CHILE_TOURISM
@CHILETOURISM_LH
[email protected]
[email protected]