Ver Instructivo

Las empresas necesitan
soluciones para
•  Gestionar efectivamente el
riesgo de crédito y de
financiamiento.
•  Administrar eficientemente la
cartera.
•  Conocer más a sus clientes
•  Segmentar sus bases de
clientes.
•  Crecer de forma segura y
sostenible.
Qué es CIFIN
Es su aliado estratégico
Es el buró de crédito con mayor
experiencia en Colombia
Ofrece soluciones y servicios
especializados para la gestión de
riesgos y la toma de decisiones
estratégicas
Oferta de valor
CIFIN cuenta con las mejores soluciones para
•  Conocer a sus clientes
•  Tomar decisiones analíticas
que implican riesgo de
crédito y de financiamiento
•  Gestionar sus clientes con
herramientas de inteligencia
de negocio
Mejores Soluciones
Más de 30 años de experiencia nos han
permitido conocer las tendencias del
mercado y las necesidades de los clientes
en los sectores
FINANCIERO
TELCOS
SOLIDARIO
INDUSTRIA
Y COMERCIO
Mejores Soluciones
Diseñamos soluciones para atender sus necesidades
en cada etapa de su ciclo de negocio
Prospección
Planeación
Originación
Cobranza y
recuperación
Servicio al
cliente
Mantenimiento
de clientes
Definición
Herramienta que le permite a las entidades
gestionar el programa de vivienda Mi Casa
Ya del Gobierno nacional
Características
•  Permite conocer si un hogar o titular es
elegible para el programa.
•  Valida los datos de los titulares.
•  Requiere una identificación CIFIN.
•  Acceso Web.
•  Permite la consulta y el registro de
hogares.
Beneficios
Es amigable y fácil de usar.
No tiene altos requisitos técnicos
Sencilla conexión web.
Acceso seguro (Identificación CIFIN)
Ofrece la seguridad y confianza de la información de
CIFIN.
Flujo proceso de cobros
Mi Casa Ya
MENÚ
PERFIL
PERFIL 2
PERFIL 1
Asociar
empleado
Registrar
vendedor
Asociar
vendedor
Vendedor
registrado
SI
Consultar
empleados
asociados
Reporte
empleados
Consultar
proyectos
Reporte
proyecto
s
Consulta hogar
(El hogar debe
pertenecer al proyecto
del vendedor)
Vendedor
registrad
o
NO
SI
Registro
vendedor – ya
registrado
Registrar
proyecto
s
Realizar
cobro
Registro
vendedor –
no registrado
Registro
proyecto –
resultado
NO
Registro
proyecto – no
vendedor no
Acceso a la herramienta
1 La constructora envía un correo electrónico a Fonvivienda solicitando la
creación del usuario con datos del mismo.
FONVIVIENDA
2 Como respuesta, la constructora recibe vía correo electrónico un link de
CIFIN para reclamar el usuario y contraseña de acceso
Acceso a la herramienta
3 El usuario debe ingresar a www.cifin.com.co, seleccionar en la parte
superior derecha el menú Ingreso para clientes !Productos ! Mi
Portafolio
Acceso a la herramienta
4 Se visualizará el módulo de autenticación donde debe ingresar usuario y
contraseña asignado
Acceso a la herramienta
5 Seleccione en el menú la opción1: finalizar registro del vendedor
Acceso a la herramienta
6 Ingrese todo los datos del vendedor de la constructora y guarde la
información
Nombre usuario
Acceso a la herramienta
7 Después de ingresar correctamente los datos, aparecerá un mensaje
indicado que registro fue exitoso
Acceso a la herramienta
8 Regrese al menú principal y seleccione la opción 2: Asociar empleado al
vendedor
Acceso a la herramienta
9 Ingrese los datos para asociar una clave al constructor
Acceso a la herramienta
10 Regrese al menú principal y seleccione la opción 3: Empleados asociados al
vendedor
Acceso a la herramienta
11 Al ingresar se visualizará la información de empleados asociados
Hermenegildo P.
Acceso a la herramienta
12 Regrese al menú principal y seleccione la opción 4: registrar proyectos
Acceso a la herramienta
13 Diligencie completamente la información del proyecto
APELLIDOS Y NOMBRES
123456789
0000 0000 000 00
*Recuerde que la cuenta bancaria asociada al proyecto debe estar activa, vigente
y pertenecer al titular asociado al proyecto
Acceso a la herramienta
14 Regrese al menú principal y seleccione la opción 5: proyectos registrados
Acceso a la herramienta
15 Al ingresar se visualizará la información de proyectos registrados
Acceso a la herramienta
16 Regrese al menú principal y seleccione la opción 6: realizar el cobro del
subsidio
Acceso a la herramienta
17 Si el número de cuenta bancaria no coincide con la del titular aparecerá el
siguiente mensaje:
*Si la cuenta no está reportada o no está vigente en la base de datos de CIFIN se podrá
registrar el proyecto con una alerta que notifica que no se podrán realizar cobros.
Acceso a la herramienta
18 El constructor debe ingresar los datos de departamento, municipio y proyecto
al cual desea realizar el cobro. De igual forma, debe registrar los datos de los
integrantes del hogar (tipo y numero de identificación).
Acceso a la herramienta
19 Si después de ingresar la información aparece un mensaje de respuesta
erróneo debe volver a validar toda la información registrada
Si se sigue presentando el error a pesar que la información se validó
nuevamente y está bien, debe comunicarse directamente con Fonvivienda.
Resultado
Los hogares que han sido marcados para pago exitoso
se reportaran diariamente a Fiduoccidente para que se
ejecute el proceso de pago
www.cifin.com.co
GRACIAS