Comunidad Valenciana
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ANUARIO DEL TURISMO Y EL TRANSPORTE Gaceta3 NEGOCIOS TURISMO TRANSPORTE Edicion Invierno 2013 Comunidad Valenciana Entrevista con Francisco Lorente Presidente MSC ESPAÑA El Acceso Norte al Puerto de Valencia es indispensable y se debería ejecutar inmediatamente, pagándose con fondos públicos, que en definitiva son recursos que los ciudadanos aportamos con nuestros impuestos GACETA3 REUNE EN VALENCIA A LOS LIDERES ESPAÑOLES DEL TRANSPORTE Y TURISMO En la II Edicion de La Noche del Turismo Editorial ¡ Lo siento ! Soy muy optimista Rafael Miñana Director de Gaceta3 Mis queridos Amigos y Lectores La verdad es que he de reconocer que en algunas ocasiones soy demasiado atrevido en mis afirmaciones, porque con la que está cayendo, a veces es muy difícil ser optimista, pero si no lo fuera, perdería toda mi esencia. Reconozco que hay muchos motivos por los cuales alguien me podría callar la boca, pero ese es otro de mis defectos o virtudes (llamadlo como queráis), no me callo ni bajo el agua. Me imagino que por eso me dedico a la comunicación desde hace ya casi 30 años, y eso en esta ―terreta‖ cuesta mucho, mucho, mucho y no lo digo porque nos hayan cerrado CANAL 9, la televisión regional que ya era deficitaria hace muchos años, al igual que lo son la mayoría de canales autonómicos. Sigo siendo optimista a pesar de que los medios de comunicación más leídos e importantes no son de capital valenciano: léase Levante, Las Provincias, Cadena Ser, Cadena Cope, Grupo Prisa y podría seguir con muchos más… Tampoco voy a dejar de ser optimista con el futuro porque también hayamos perdido el control en la banca, véase Bancaja, Cam o Caja Rural, podría pensar que mientras fluya el crédito…., pero de verdad fluye? Y como sigo siendo optimista, pienso que… ―siempre nos quedará el turismo…‖ Porque algún día encargaremos un estudio a alguna consultora multinacional o haremos venir a algún gurú o visionario que nos costara una pasta y que nos dirá que: - Tenemos el mejor producto turístico del mundo - Un sol que luce casi todos los días de año - El puerto mejor situado y más cerca de la capital de España -El plato español más conocido en el mundo entero: la sabrosísima paella valenciana - Que tenemos una de las mejores marinas del mundo y sin todavía explotar - Posiblemente la playa urbana más grande y limpia de España - El complejo cultural más increíble del país. La Ciutat de les Arts y les Ciencies -Posibilidades de abrir museos con obras de Maestros como Sorolla, Benlliure, Picazo o Blasco Ibañez, por nombrar sólo algunos. - Una de las fiestas populares más visitadas y turísticas: Las Fallas, cuyo tirón deberíamos aprovechar mucho para promocionar productos culturales como parques temáticos, museos o exposiciones que se pudieran visitar durante todo el año. Y para terminar, seguro que las conclusiones de este gurú o consultora, serán que tenemos que hacer una gran campaña de comunicación, que por supuesto debería pagar la administración y vuelta a empezar… Lo dicho, soy muy optimista y confío en un futuro mejor, mucho mejor. Gaceta3 del Transporte, Turismo y Negocios Director Rafael Miñana Sevilla Colaboradores Paula Garcia, Esperanza Molina, Esteban Gonzalo, Salvador Soria, JL García, Francisco Grau, Jordi Calabuig, Cristina Calatayud, Avda. de Francia 161 - pta 9. 46024 Valencia Tel 34-963 28 88 62 email [email protected] Gaceta3 Gaceta3 del Transporte del Crucero y Turismo La Marina Juan Carlos I de Valencia podrá albergar 4 hoteles, uno de hasta 30 plantas de alturas. Como informó LAS PROVINCIAS, la intención del Consorcio Valencia 2007 es promover un edificio de gran relevancia arquitectónica. El solar que reserva el planeamiento sobrepasa con mucho la antigua estación marítima. El uso principal será el hotelero y la edificabilidad alcanzará los 33.540 metros cuadrados, con una altura máxima de 108 metros, similar a la de la Torre de Francia. La ficha urbanística ofrece una gran flexibilidad, al permitir la división de la parcela y transferir edificabilidad de una a otra. Así se podría prolongar la vida útil de la terminal de cruceristas, abierto hace unos pocos años. El segundo hotel aparece en el planeamiento en la parte norte de la dársena, aunque en este caso el uso principal es el recreativo y el hotelero aparece como uno compatible. Se trata del espacio que ocupan ahora algunas de las bases principales de la Copa América, entre las que se encuentran las del BMW Oracle y la del 'Alinghi'. En lugar de estas construcciones efímeras, se plantea un edificio de tres plantas y 14 metros de altura, con el propósito de no tapar los edificios protegidos que hay detrás. Con una edificabilidad de 14.477 metros cuadrados, la parcela mínima alcanzará los 1.500 metros cuadrados. Y el cuarto podría ser la joya arquitectónica de la Marina, en caso de que se concluya el edificio de los Docks diseñado por el arquitecto Víctor Gosálves en 1917 y cuyo contrato de obra recayó en Demetrio Ribes. Una empresa lo tiene en concesión hasta 2022 y el uso previsto es el terciario, con una mención especial al hotelero. Ahora funciona una discoteca, aunque el planeamiento permitirá elevar tres alturas más el inmueble, cuya construcción causó impacto en la época al utilizar el hormigón. TUI ROYAL VACACIONES PRESENTA SU NUEVO CATÁLOGO DE VENTA ANTICIPADA PARA EL 2014 TUI Royal Vacaciones, la marca de viajes de media distancia de TUI Spain, presenta su nuevo catálogo de ―Venta Anticipada 2014”, válido para salidas de enero a diciembre. El touroperador pone al alcance de los viajeros las más recientes ideas para viajes a Islandia, Escandinavia, Países Bálticos, Rusia, Centro Europa, Irlanda, Reino Unido, Italia, Grecia, Turquía, Marruecos, Túnez, Egipto, Jordania e Israel. Se trata de un folleto con carácter exclusivo y completamente nuevo, ya que es la primera vez en la historia del touroperador que se dedica una publicación completa a este tipo de venta. El punto de partida es la idea de que una compra anticipada supone para el cliente final mayores posibilidades de hallar plazas aéreas a buen precio, así como la posibilidad de acceder a los descuentos que se han negociado específicamente con cada proveedor terrestre. Por ello, cuanto antes se reserve mayor será la ventaja: ¡Cada euro cuenta! Según Justa Calderón, directora de TUI Royal Vacaciones, ―ahora más que nunca sabemos que cualquier ahorro en el precio es bienvenido por nuestros clientes. Por ello, y gracias a que contamos con una tecnología adaptada a las necesidades del momento, podemos ofrecer en algunos destinos precios de venta distintos y escalonados, que son mejor cuanto mayor sea la antelación con la que sea realiza la reserva‖. Por ejemplo, el programa ―Descubre los Fiordos‖ tiene un precio final de 1.554€ para salidas entre el 28 de julio y el 31 de agosto. Pero si se reserva entre el día 2 de febrero y el 30 de abril, el precio por persona en habitación doble es de 1.454€ (100€ menos), que pueden llegar a ser hasta 150€ menos si la compra se realiza antes del día 1 de febrero. Lo que hace diferente a este catálogo Este no es un folleto con precios lineales o iguales para todos los destinos, programas u hoteles. Se publican los precios finales (incluyendo las tasas) en los que ya se han incluido las ventajas negociadas con los proveedores, con total transparencia, sin sorpresas de última hora. Gaceta3 del Transporte y Turismo SAUDIA AIRLINES PRESENTA EN MADRID SU VUELO NON-STOP ENTRE ESPAÑA Y ARABIA SAUDITA Saudia Airlines, la compañía aérea líder en Arabia Saudita, ha presentado en Madrid sus nuevos vuelos directos entre España y las ciudades de Jeddah y Riyadh, que comenzará a operar a partir del día 27 de octubre. El evento ha tenido lugar en Espacio 33, el restaurante más alto de la capital española, situado en Torre Espacio, donde los invitados han podido disfrutar de una magnífica ―Cena de Altura‖. El acto ha contado con la asistencia de Maria Gonzalez Carmona, Manager Sales & Marketing de Saudia Airlines España, así como de Directores comerciales, Travel Managers y Empresas españolas con importante presencia en Arabia Saudita. El vuelo SV 226, con destino Jeddah y Riyadh, despegará de Madrid los martes, viernes y domingos a las 10h50 y llegará a Jeddah a las 19h35. Inmediatamente después, el avión volará hasta En la presentación de la nueva operati- la capital de Arabia, Riyadh, en la que va, María González ha agradecido a se aterrizará a las 21h. todos los asistentes su presencia, y ha manifestado que ―el lanzamiento de En la ruta inversa, el SV 227 partirá los este vuelo directo pone de relieve la mismos días desde Riyadh a las 1h20, apuesta de Saudia Airlines por España haciendo una breve parada en Jeddah, como destino. Las relaciones comercia- desde donde saldrá el vuelo a las 4h00, les entre los dos países se han intensifi- y llegará a la capital española a las cado en los últimos años y prevemos 8h50. que siga esta tendencia‖. Con estos nuevos horarios, Saudia La operativa habitual, que actualmente amplía también el número de destinos efectúa parada en Milán, pasa a ser un a los que volar desde sus aviones con vuelo directo sin escalas a Jeddah, con mejores conexiones, entre los que desuna duración de 5h45, continuando tacan Manila en Filipinas; Delhi, Bomcon destino a Riyadh, tras una breve bai, Hyderabad, Kozhikode, Lucknow y parada en la primera ciudad arábiga. Cochi en la India; Islamabad, Lahore, Pesahawar y Karachi en Pakistán; La frecuencia será de 3 vuelos semana- Cantón (China), Dhaka (Bangladesh), les, operando todos los martes, viernes Colombo (Sri Lanka), Yakarta y domingos, tanto desde el Reino Ará- (Indonesia) y Singapur (Singapur). bigo como desde España. NUEVO MUELLE DE CRUCEROS EL PUERTO DE VALENCIA ENTRA EN FUNCIONAMIENTO El nuevo atraque permite acoger buques de hasta 362 metros de eslora, disponiendo de un calado de 14 metros. El nuevo muelle de cruceros del puerto de Valencia ha entrado en funcionamiento con el atraque del primer crucero que acoge la nueva instalación. Estos dos atraques, junto a un tercero ya configurado en el segundo tramo del dique vertical de la ampliación norte del puerto, conforman una plataforma dotada de las características necesarias para proporcionar un óptimo servicio a los cruceros de última generación, permitiendo el atraque de buques de hasta 362 metros de eslora, disponiendo de un calado de 14 metros. El buque Splendida, de la compañía MSC, y con capacidad para 4.168 pasajeros, ha sido el primer buque que atraca en el nuevo muelle. Está previsto que este mismo buque realice una escala semanal en el nuevo muelle durante los meses de agosto y septiembre junto a buques de otras compañías. La instalación puesta en servicio es la primera fase del nuevo muelle de cruceros, ubicado en la ampliación norte, y cuenta con 430 metros de longitud. El proyecto comprende, asimismo, la construcción de una explanada de 4.350 m2 con capacidad para hasta 30 autobuses y otros vehículos para atender al transporte de los pasajeros. Esta obra, en su conjunto, supone una inversión de más de 21 millones de euros. Para la construcción de ambas alineaciones se han utilizado 16 cajones de 54 metros de largo, 10,5 metros de ancho y 15 metros de alto, que han sido fabricados en el puerto de Sagunto y, posteriormente, remolcados hasta el de Valencia. Las siguientes fases del Plan Director de cruceros de la APV se ejecutarán según necesidades y podrán comprender, finalmente, hasta cuatro atraques para cruceros de análogas características en longitud y calado, que permiten acoger el tipo de cruceros mayor que existe Gaceta3 del Transporte y Turismo ENTREVISTA CON Francisco Lorente Presidente de MSC ESPAÑA Sr. Lorente, hace ya tiempo que estamos leyendo titulares en los que el Puerto de Valencia está liderando el tráfico de contenedores en el Mediterráneo. Como máximo responsable en España de una de las empresas que ha hecho posible este hito ¿Cuál sería su valoración al respecto? Respecto a Cruceros, y como Vd. bien sabe, esa línea de negocio no está bajo mi competencia; no obstante sí puedo afirmar que el interés turístico de la ciudad de Valencia está fuera de toda duda, así como la apuesta en infraestructuras que se está realizando para que los cruceristas que lleguen/salgan de Valencia lo hagan en óptimas condiciones con terminales de pasajeros vanguardistas Este hecho es el fruto de muchos años de trabajo con la implicación de todos los que componemos el colectivo portuario y que ha producido un evidente resultado, pero no podemos recrearnos en los éxitos, debemos seguir trabajando intensamente para poder seguir siendo atractivos por eficacia y competitividad y poder afrontar los retos que van a ser los protagonistas de las operativas en los próximos años. No quiero silenciar mi preocupación ante los acontecimientos que se avecinan a corto plazo y que van a ser decisivos para la consolidación de nuestro puerto como puerto de referencia en el Mediterráneo. A pesar de estos números de TEUS que nos posicionan muy positivamente, entre directivos del sector siempre se ha comentado que la productividad del Puerto de Valencia es baja. ¿Cuál es su opinión? Creo que eso ya ha pasado a ser una leyenda urbana, es evidente que todo es mejorable pero actualmente los rendimientos que produce el Puerto de Valencia en las operativas de contenedores están en la línea de las producciones de puertos europeos. Las compañías estibadoras y los profesionales de la estiba han hecho un buen trabajo y han ido incrementando productividad, aunque como digo todo siempre es mejorable. Últimamente, debido a la crisis que estamos atravesando, las empresas valencianas están potenciando el mercado exterior y estamos exportando más. ¿Qué nos podría comentar sobre el particular? Opino que la Industria española en general históricamente ha estado muy centrada y acomodada en los consumos internos. Como consecuencia de la crisis en España y la bajada de consumos, no ha tenido más remedio que buscar nuevos mercados y afortunadamente los ha conseguido; el producto español es de calidad y competitivo. Ojalá nuestra Industria hubiese salido al exterior hace muchos más años aunque, evidentemente, nunca es tarde si la dicha es buena, como lo es en este caso. En lo que se refiere a la Central de MSC ESPAÑA en Valencia, esta decisión fue tomada hace algunos años y se fundamenta en el gran protagonismo que la Delegación de MSC VALENCIA ha tenido tradicionalmente respecto al resto de ESPAÑA. Estamos en fase de terminación de las nuevas instalaciones, y el traslado está previsto para Marzo 2014 Desde esta nueva ubicación podremos optimizar recursos, siempre tratando de poner nuestras ventajas a favor de nuestros clientes. El Puerto de Valencia está situado en un enclave estratégico tanto para las rutas marítimas como para la aglutinación de mercancías por su amplio Hinterland terrestre. Nuestra cercanía a Madrid nos convierte en su puerto natural y eso nos potencia en volumen de actividad. Es un hecho que MSC siempre ha apostado por Valencia: tráficos FCL con los principales puertos del mundo, terminal de contenedores propia, línea regular de cruceros, central de sus oficinas en Valencia. ¿Cuáles son las próximas apuestas de futuro de la compañía? Bueno, apartando los aspectos personales de valencianismo (que los tengo) creo que el Puerto de Valencia está situado en un enclave estratégico tanto para las rutas marítimas como para la aglutinación de mercancías por su amplio Hinterland terrestre. Nuestra cercanía a Madrid nos convierte en su puerto natural y eso nos potencia en volumen de actividad. Desde hace algún tiempo MSC está potenciando también tráficos frigoríficos y nos gustaría que nos ampliara información Es una evidencia el crecimiento de la carga refeer . Vemos como actualmente tenemos frutas todo el año en todos los comercios, tenemos todo tipo de carnes, pescados y mariscos de todos los orígenes, MSC quiere ofrecer a sus clientes su opción y afortunadamente la respuesta que estamos teniendo en altamente positiva. Sr Lorente en los últimos tiempos se está juzgando la gestión de la Presidencia del Puerto de Valencia ¿qué opinión le merecen las informaciones aparecidas? Creo en la honorabilidad de Rafael pero lamentablemente se crea un efecto contaminante negativo en la opinión pública respecto al Puerto de Valencia y sus colectivos. Los medios de comunicación antes de condenar deberían esperar el resultado de las sentencias. A su vez, y desde hace años la Fundación Valenciaport apuesta por la formación e imparte masters, cursos especializados, organiza premios. ¿Qué valoración hace de su gestión? Es un órgano altamente positivo y con una línea de actuación clara y nítida, apostando por la formación y por la vertebración del colectivo portuario. Creo que realiza una labor meritoria. Gaceta3 del Transporte y Turismo Veo desproporcionadas todo tipo de cifras que se manejan en ese mundo y más en estos momentos de crisis. Creo que el futbol diario al que nos vemos sometidos no es lo que la Sociedad necesita. Pero de todos modos AMUNT VALENCIA y en ese AMUNT esta MSC. Como primer operador del Puerto de Valencia en contenedores, ¿qué opina sobre la ejecución del acceso Norte del Puerto de Valencia? ¿Es necesario? ¿Quién lo debería pagar? Esto suena al cuento del lobo, pero sin la aparición del animal. Evidentemente como se ha dicho hasta la saciedad, el acceso Norte al Puerto de Valencia es indispensable y debería ejecutarse inmediatamente, lo deberían pagar fondos públicos que en definitiva son recursos de los ciudadanos que aportamos con nuestros impuestos. Conseguiríamos una mayor competitividad para todas nuestras exportaciones procedentes de la zona norte (que son muchas) y una reducción en costes para las importaciones dirigidas hacia esa zona, laminaríamos sensiblemente las entradas y salidas de camiones al recinto y se evitarían largas colas que se forman con el único uso de la salida/entrada sur. Se hacen obras faraónicas bastante innecesarias y no se ejecutan necesidades vitales que reabundarían en riqueza. La imagen grafica muestra la nueva sede de MSC ESPAÑA esta construyendo junto al Puerto de Valencia en el nuevo barrio de Moreras y que estará operativa el proximo mes de Marzo El enclave de la Marina Real Juan Carlos I es excepcionalmente privilegiado. Cape Town, New York, Dubái, Singapur, Barcelona, Shanghái etc. etc., son ciudades con su puerto que han sabido hacer una simbiosis de integración y estoy seguro que en Valencia, apenas podamos recuperar el aliento económico seremos capaces de situar nuestra Marina al igual como nuestro puerto en liga Champions. Siguiendo con los tráficos desde nuestra Comunidad, el Puerto de Castellón también ha sido punto de estrategia de sus tráficos al exterior. Por favor, háblenos de este proyecto. Sr. Lorente, no sé si le voy a poner en un aprieto con esta pregunta, pero es necesaria. ¿Estamos saliendo de la crisis? Castellón es un puerto en auge, muy bien gestionado por su Presidencia y Dirección, sensible a la evolución de los tráficos y un valedor absolutamente definitivo de su responsabilidad como puerto vinculado a esa gran industria que es el azulejo. Seguiremos aportando nuestra presencia para colaborar al crecimiento de ese puerto y de sus usuarios. Hace unos días, uno de sus colegas del sector, el Presidente de la Asociación de la A.N.V y de los empresarios Valencianos AVE, manifestó su indignación por la falta de apoyo del Gobierno Central desde los últimos 30 años. ¿Comparte Vd. esta opinión? Absolutamente. Los ciudadanos solo somos requeridos cuando los políticos necesitan nuestro voto, después de votar nos convertimos en una molestia.Mi opinión es que en los foros políticos se debería de contar más con la Sociedad Civil que es en definitiva quien conoce a fondo los problemas de la Sociedad. La Comunidad Valenciana precisamente no se ha distinguido por recibir grandes apoyos del Gobierno Central, entiendo que para unos somos territorio inalcanzable y para los otros, territorio conquistado, con lo cual esa posición hibrida no hace requerir la dedicación en inversiones que nuestra Comunidad necesita. Llevamos unos años en los que, por un motivo o por otro, unos de nuestros lugares más emblemáticos de la ciudad de Valencia, la Marina Real Juan Carlos I y la Dársena del Puerto están paradas. Ahora se lee en algunos medios de comunicación que hay proyectos de ocio, gastronomía, náutica, etc que quieren reactivar la zona. Como valenciano de pro y experto en puertos en el mundo ¿Qué puede decirnos? Francisco Lorente, Presidente de MSC España recoge el galardón que le otorgo la Camara de Comercio Industria y Navegacion de Valencia por destacar como una de las empresas lideres en Logistica y transporte marítimo y primer operador de contenedores en el Puerto de Valencia Seguirá siendo duro ir remontando, pero como yo ya empiezo a tener mis años lo cual conlleva larga experiencia, siempre se acaba saliendo y me atrevo a decir que hace muy poco tiempo el túnel tenía una visión final completamente negra; ahora ya se empieza a ver una pequeña LUCECILLA, y tenemos que aferrarnos a ella y debemos de ir haciéndola cada vez más grande. En eso nuestros políticos tienen mucho que hacer y también deben de predicar con el ejemplo. Y para finalizar…... ¿Cuál es su valoración sobre que Valencia ya no celebre la Formula I? Me parece un despropósito que se haya perdido la oportunidad de seguir poniendo a Valencia en el mapa mundial mediante un acontecimiento tan relevante; lo lamentaremos profundamente. ¿Desea añadir algo más? Vd. gestiona directamente, MSC también ha apostado desde hace años por el Valen- Simplemente aprovechar la oportunidad que se cia CF. ¿Cómo valora la situación que me brinda para agradecer a todos nuestros clientes el soporte y la confianza con que nos dispenvive el club en estos momentos? san así como a la totalidad del staff de MSC Soy del Valencia hace muchísimos años y me España que día a día sigue apostando por el siento orgulloso de ello, pero quiero matizar que estandarte del buen servicio, la eficacia y la desde que el fútbol se maneja como una Sociedad profesionalidad con el objetivo de ganar dinero como máxima Aunque sabemos que no es una área que prioridad ha descendido mi vocación deportiva. Gaceta3 del Transporte y Turismo El Puerto de Valencia líder español El recinto portuario ocupa el primer lugar del Mediterráneo, el quinto en Europa y el trigésimo del mundo Los puertos españoles de Valencia, Bahía de Algeciras, Barcelona, Las Palmas y Bilbao se han posicionado en el 'top' 125 mundial, confirmando la estrategia que desempeña España en el contexto del transporte marítimo a nivel global, según ha informado Puertos del Estado en un comunicado. Así, de más de 12,1 millones de contenedores movidos por estos cinco puertos, 7,2 millones, un 60% lo fueron en tránsito, lo que significa que la oferta logístico-portuaria española es importante en las principales rutas marítimas. Esta docena de millones de contenedores representa el 86% del total movido por el conjunto de los puertos españoles y el 2% de los 516,7 millones de los 125 principales puertos del mundo. De esta forma, tras los gigantes asiáticos, Estados Unidos, Alemania y Holanda, España aparece en el puesto 11 del mundo en número total de contenedores de Europa, situándose como tercera potencia europea. Además, ocupa junto con Japón la tercera posición como país que más puertos ha colocado entre los 125 primeros del mundo, y la primera a nivel europeo, por delante de Reino Unido, con cuatro, y Alemania e Italia, con tres respectivamente. Concretamente, Valencia es el primer puerto del Mediterráneo, el quinto de Europa y ocupa el puesto 30 a nivel mundial, mientras que la Bahía de Al- geciras, es el sexto europeo, el segundo del Mediterráneo y el 34 del mundo Por su parte, el puerto de Barcelona se sitúa en el puesto 15 a nivel europeo, el siete en el Sur del Viejo Continente y el 77 en el ranking mundial, siendo el de Las Palmas el puerto que más contenedores manipuló en 2012. En el Norte de la Península el puerto de referencia es Bilbao que ocupa la posición 25 de Europa y el 125 del mundo.No obstante, otros ocho puertos españoles (Alicante, Bahía de Cádiz, Castellón, Málaga, Sevilla, Tarragona, Vigo y Santa Cruz de Tenerife) despuntan por su progresión en los últimos años y se encuentran entre los 200 más importantes del mundo.A pesar de ello, Puertos del Estado ha destacado la dura competencia a la que están sometidos los puertos del Mediterráneo, por su dependencia del tráfico de tránsito, lo que provoca fluctuaciones como en el caso de Málaga y Tarragona, que en el último año perdieron un 30% y un 16%, respectivamente, o Castellón, que creció un 23%. ROYAL CARIBBEAN CELEBRA SUS 50 MILLONES DE PASAJEROS La compañía de cruceros Royal Caribbean International ha comenzado la celebración de un importante hito en su historia, una historia que comenzó hace 45 años: se trata del pasajero 50 millones a bordo de su flota. Este acontecimiento, con el que se inicia un año de celebraciones en honor a los pasajeros de la naviera, partners, empleados de tierra y tripulación, demuestra la solidez de la compañía y el éxito y aceptación que ha tenido a lo largo de toda su historia a la vez que es una muestra del reconocimiento por parte de los pasajeros a sus esfuerzos por innovar y anticiparse a los deseos de los cruceristas. "Durante más de 45 años, el principio fundamental de Royal Caribbean ha sido generar experiencias sorprendentes a nuestros pasajeros (lo que nosotros llamamos momentos WOW) , brindándoles experiencias y servicios únicos que sólo pueden encontrar en Royal Caribbean", ha afirmado Adam Goldstein, Presidente y CEO de Royal Caribbean International . "Y son los hombres y mujeres de nuestra tripulación los encargados de transmitirlo a nuestros pasajeros y hacer que sigan navegando con nosotros una y otra vez." Con una flota repartida por todo el mundo, cada barco de Royal Caribbean celebrará el hito con una gran fiesta al más puro estilo de las que se celebran a bordo cada Nochevieja. Estos eventos marcarán el inicio de una celebración que se extenderá a lo largo de todo un año y en la que se animará a todos los pasajeros a compartir sus recuerdos y momentos más memorables (momentos WOW) de los últimos años con fotos, vídeos y relatos en Facebook, Twitter e Instagram con el hashtag # RoyalWOW. ―Cada día a bordo de nuestros barcos, pasajeros de todo el mundo viven y generan miles de inolvidables momentos WOW‖ ha comentado Lisa Bauer, Vice Presidenta Ejecutiva de Ventas Globales y Marketing de Royal Caribbean International. ―Igual que nosotros hemos alcanzado este increíble hito, invitamos a todos nuestros pasajeros a rememorar esos momentos especiales y a celebrarlo con nosotros compartiendo sus momentos WOW.‖ El excepcional servicio (Gold Anchor)que Royal Caribbean ofrece es uno de los factores que ha contribuido a que la compañía de cruceros haya alcanzado este importante hito y el motivo de haber sido recientemente clasificada entre las principales en un reciente estudio de satisfacción de compañías del sector. Éste, y otros reconocimientos en todo el mundo - incluyendo premios de Conde Nast Traveler, Travel + Leisure, Travel Weekly y los World Travel Awards – muestran el compromiso de Royal Caribbean por brindar experiencias inigualables Gaceta3 Revista de Transporte Turismo y Negocios PRESENTA I Premios Lideres del Puerto de Valencia La celebración de la Gala de entrega de los “ I Premios Lideres del Puerto de Valencia “es una iniciativa de la Revista Economica GACETA3 cuyo objetivo es reconocer la importancia de las empresas valencianas de comercio internacional,logística y transporte y turismo las cuales han convertido al Puerto de Valencia en el numero uno del ranking del comercio Exterior y pasajeros de España y uno de los primeros en el panorama portuario Europeo. Para la elección de las empresas galardonadas se han tenido en cuenta las valoraciones que han hecho,los protagonistas del sector como los Agentes de Aduana, Los Transitarios y los operadores logísticos con una encuesta realizada entre mas de 500 empresas de la Region CATEGORIA PREMIOS LINEAS MARITIMAS DE CONTENEDORES— LINEAS MARITIMAS DE CRUCEROS LINEAS DE GRUPAJE— SHORT SEA SHIPPING—TERMINAL DE CONTENEDORES TERMINAL DE PASAJEROS—FORMACION - INSTITUCION PORTUARIA OPERADOR LOGISTICO—OPERADOR FRIGORIFICO— OPERADOR GRANELES OPERADOR LOGISTICO VEHICULOS—FINANCIACION AL COMERCIO EXTERIOR— DEPOSITO DE CONTENEDORES—EXPANSION NACIONAL E INTERNACIONAL Para ampliar informacion.. Gaceta3 Diario on line de Transporte Turismo y Los Negocios de la Comunidad Valenciana. Avda de Francia 161 puerta 9 - Teléfono 96 328 88 62 - email [email protected] 46024 Valencia Gaceta3 Gaceta3 del Transporte –TURISMO y Turismo Entrevista con Enrique Acrich Director Hotel Barcelo Eresin Topkapi & Zona Turquía Estambul es un destino de primer nivel, y Turquía uno de los 10 países más visitados en el mundo ¿Cuáles son las principales características de vuestro Como profesional del medio ¿Qué destacarías de hotel? Estambul como ciudad turística? El Barceló Eresin Topkapi es un 5 estrellas de 250 habitaciones ubicado en la península histórica de Estambul, que destaca por sus instalaciones, gastronomía y calidad de servicio. Pertenece a la cadena Barceló Hotels & Resorts que opera también un 5 estrellas en la capital de Turquía, Ankara. El cliente principal es el español. Alemanes, británicos, australianos y estadounidenses le siguen en importancia. El resto lo conforman muchas diferentes nacionalidades incluído Sud América con Brasil a la cabeza, Medio y Lejano Oriente. La mayor parte de nuestros huéspedes vienen por ocio, le siguen en importancia los segmentos corporativo, CCI, y también pre- y post- cruceros, la ciudad recibe cada año más cruceristas. Estambul es una ciudad grandiosa con un importante acervo cultural que le aportó históricamente su ubicación sobre Europa y Asia, que formó la mezcla de cultura entre Oriente y Occidente. Es la única ciudad en el mundo que se asienta sobre dos continentes, separada por el Bósforo y sus puentes que forman un paisaje inolvidable. Probablemente junto con Río y Hong Kong es una de las ciudades con los paisajes más impresionantes que podemos encontrar. También destaca Estambul por su gastronomía muy mediterránea, por sus bazares, sus calles, y por sobre todas las cosas su gente. ¿Es Estambul una ciudad segura para el turista? Etambul es tan segura como que los cajeros automáticos, ¿Qué nos puede contar sobre la situación del hotel, que los hay muchos, son en muchos casos unidades que no su infraestructura y demás instalaciones? forman parte de un banco y son directamente accesibles sin puerta de seguridad. De las ciudades donde hemos trabajaEl hotel está ubicado muy cerca de las murallas bizantinas do es sin duda la más segura. Las protestas que produjo en de Teodosio II, uno de nuestros mayores atractivos es el junio la urbanización de un parque muy cerca de la plaza tranvía que para en la esquina del hotel y comunica con la Taksim, y que esporádicamente se dan cuando las autoridapráctica totalidad de los sitios de interés turístico, incluida des emprenden algún gran proyecto que afecta a zonas verla plaza Taksim. Tres vías comunican directamente al hotel des genera enfrentamientos aislados que no implican el con el aeropuerto internacional. Es un 5 estrellas con más mínimo riesgo para los turistas. magníficas instalaciones. Habitaciones amplias y luminosas, un gran spa con piscina interior, hamam de mármol y . salas de masajes, dos plantas Club Premium con servicios exclusivos, un magnífico lobby, un Centro de Convenciones con capacidad para 350 personas. Gaceta3 Gaceta3 del Transporte –TURISMO y Turismo ¿Qué no debería perderse un turista español en esta ciudad? Lo que no debe perderse un turista español en Estambul es la zona antigua, con Santa Sofía y la mezquitas de Sultanahmet y Suleimán el Magnífico, el Palacio Topkapi que por sí solo justificaría la visita a esta ciudad, pero también el Gran Bazaar, una experiencia fascinante. Y por supuesto el Bazaar de las Especias, un crucero por el Bósforo, subir con el funicular al barrio Pierre Loti y beber té en los vasos típicos mirando la puesta del sol sobre el Cuerno de Oro. Háblenos de la gastronomía turca y sobre todo la del hotel. La gastronomía turca destaca por sus sabores netamente mediterráneos, y en eso tiene mucho en común con la cocina española, pero además por los sabores y aromas que ha adquirido por su situación a las puertas de Oriente. En el hotel lógicamente tenemos una cocina variada con platos internacionales y también los más populares de la cocina turca. El Topkapi Kebab es nuestro plato estrella, pero también la lubina, el bonito o el rodaballo, que son pescados deliciosos. En el hotel organizamos además jornadas gastronómicas, las más populares son la española, la asiática y la turca de "Mezes y Kebabs". Hay que destacar también que tenemos un buffet de desayuno muy variado, que incluye un rincón español, y es uno de los aspectos mejor valorados por nuestros huéspedes. Como cadena hotelera española, ¿qué valor añadido ofrecéis al agente de viajes? El tema del idioma es muy importante incluso para los agentes que se manejan bien en inglés. El hecho de ser la única cadena española nos da un atractivo especial para los operadores españoles. Conocen la marca y confían en nuestro servicio. Es importante además saber que si el cliente llega a tener algún problema médico o algún contratiempo con su documentación de viaje en el hotel nos ocupamos de asistirles en español. Desde hace algunos meses vuela también a Santiago de Compostela, ya tiene 3 vuelos diarios a Madrid y están planificando un tercer vuelo diario desde Barcelona. Los seis destinos a los que vuela la línea de bandera, Turkish Airlines, nos aportan lógicamente mucho negocio desde España. Además el hub que han montado en Estambul nos aporta clientes tanto de EEUU y Latinoamérica que viajan a Asia y aprovechan algunos días en la ciudad para turismo o negocio, como viajeros de Oriente que viajan a Europa o América. El crecimiento de la Turkish de los últimos 10 años ha consolidado a Estambul como un destino de primer nivel, y a Turquía como uno de los 10 países más visitados en el mundo. Destáquenos cuáles son los principales touroperadores con los que teneis acuerdo para el tráfico entre España y Estambul. Trabajamos principalmente con Quelonea, que pertenece al Grupo Barceló, también Viajes El Corte Inglés, Travelplan, Politours, Transhotel y Keytel. Enrique valórenos las instalaciones del hotel para la realización de congresos y eventos. Por su ubicación e instalaciones el Barceló Eresin Topkapi es idóneo para el segmento CCI, con un Centro de Convenciones con capacidad para 350 personas, más 6 salas de subcomisión y dos salas de banquetes, para 180 y 400 personas respectivamente, con sus instalaciones para traducción simultánea, coffee breaks, etc. ¿Porqué el pasajero español debe elegir tu hotel en Estambul y no otro, cuáles son vuestros valores añadidos? Por la ubicación y la calidad de servicio que garantiza la marca Barceló Hotels & Resorts. Ofrecemos hospitalidad turca con acento español. ¿Existen más proyectos hoteleros por parte de la El hecho de que compañías aéreas tan importantes cadena en Estambul o Oriente Medio? como Turkish Airlines hayan apostado por operar Continuamos con nuestra estrategia de crecimiento en Turdesde España a Estambul ¿está haciendo que haya quía, especialmente Estambul que es el destino preferido por muchos más españoles de vacaciones o negocios en los españoles. Y en el Mediterráneo la cadena Barceló está Turquía? apostando muy fuerte por Italia, Marruecos y Grecia. Gaceta3 Gaceta3 del Transporte –TURISMO y Turismo Entrevista con PAULA OLIVEIRA TURISMO DE LISBOA Cómo se está comportando el turismo en 2013 y qué expectativas de turistas internacionales manejan para el cierre del año? Los nueve primeros meses de este año han sido muy positivos para Lisboa. Los buenos resultados se basan en el aumento del número de pasajeros del aeropuerto de Lisboa y del Puerto, que conjuntamente han aumentado en un 8,8%, con respecto al mismo período del año anterior. En el caso de los hoteles, los datos también son muy optimistas: los hoteles de cuatro y cinco estrellas han aumentado su tasa de ocupación un 5,9 y 0,5% respectivamente en el período de Enero a Julio con respecto al 2012. Pese a la crisis política y económica que está atravesando este año Portugal, los europeos continúan eligiendo Lisboa como uno de los destinos en los que pasar sus vacaciones de verano. Este año hasta finales de Junio hemos recibido cerca de 2.000.000 turistas y esperamos que esta tendencia se mantenga hasta finales de año y nos situemos cerca de los 4,500.000 (turistas). España es uno de los emisores de turismo más importantes, ¿se han resentido las llegadas como consecuencia de la ¿Hay en Lisboa atracciones o lugares que permanezcan crisis económica? abiertos ―fuera de los horarios habituales‖? Para nosotros, por la cercanía, España es uno de nuestros mercados prioritarios. Sabemos que la economía española no está pasando por uno de sus mejores momentos y, por este motivo, nos interesa más que nuestros vecinos nos vean más como un “destino nacional” que internacional. Antes los españoles viajaban en cualquier época del año y en los últimos tiempos se están limitando al verano. Por eso, nosotros promocionamos Lisboa como un destino asequible y próximo al que pueden llegar con su propio coche y sin necesidad de contratar un viaje organizado. En el Chiado, uno de los barrios más históricos y tradicionales de Lisboa, hay varias tiendas que abren hasta bastante tarde, así como restaurantes que tienen abierta la cocina y sirven comidas hasta última hora de la noche El Arco de Rua Augusta ha abierto de nuevo sus puertas al público. ¿Qué otros proyectos de innovación tiene Lisboa a corto plazo? En su opinión, ¿qué lugares y experiencias no deberían A corto plazo tendremos el nuevo puerto de cruceros de Lisboa, a partir de 2015, así como el nuevo Museo Nacional de Carruajes, justo perderse los turistas que visitan Lisboa? enfrente al actual y cuyo proyecto es de los arquitectos Bak Gordon Lisboa es una de esas ciudades que tiene cientos de lugares mágicos (portugues) y de Paulo Mendes da Rocha (brasileño). Antes se que visitar. Sus mismas calles desprenden un ambiente que invita al abrirá el nuevo jardín de Ribeira das Naus en la orilla del Tajo, que turista a volver a recorrerlas. La luz, el encanto de caminar al aire es parte de la recuperación de la zona de la Plaza del Comércio. libre, sus terrazas lisboetas, la deliciosa cocina portuguesa, la cultura y, en especial, el fado, la vida nocturna y el río Tajo son sólo algunos de los atractivos turísticos que nadie puede perderse en la capital de Portugal. Varias visitas obligadas son el Lisboa Story Centre, imperdible con niños, así como el Oceanário, en el Parque de las Naciones. La experiencia de recorrer Lisboa en el Tranvía 28 permite obtener una idea más que detallada de cómo es la ciudad. Que nadie se olvide de subir al Arco de la calle Augusta , desde donde se puede admirar cada uno de los encantos de Lisboa. Para concluir, ¿qué diferencia a Lisboa del resto de ciudades europeas? Lisboa es una ciudad llena de secretos que la hacen ser diferentes de todas las demás. Creo que cada persona que la visite debe encontrar todos ellos y decidir qué es lo que la distingue y la hace tan especial. Por eso invito a todo el mundo a que, por lo menos una vez en la vida, se acerque a conocernos y disfruta de esta maravilla que es Lisboa. Gaceta3 del Transporte y Turismo Grupo Transvia lanza al mercado VPT – Viajes para Todos Una nueva mayorista de circuitos en autocar destinado al mercado de turistas latinoamericanos y españoles La división de turismo del Grupo Transvia, formada por Autocares Transvia, Viajes Transvia, la Mayorista Paisajes y Bus Turistic Valençia crece con la incorporación de esta nueva mayorista, VPT Viajes para Todos. Marcos de Las Heras será el encargado de capitanear esta iniciativa, junto a un nutrido equipo de más de 30 profesionales especialistas en este segmento de viaje La sede operativa está situada en Madrid, en el emblemático edificio Casa Gallardo de la calle Ferraz, nº2 (esquina con Plaza de España) en uno de los edificios más representativos de la corriente arquitectónica del modernismo en Madrid. programa de excursiones radiales a Toledo, Segovia, Avila, Escorial y Valle de los Caídos. La apuesta del Grupo Transvia por la internacionalización va a suponer una importante inversión económica, y la creación de más de 30 nuevos puestos de trabajo, además de contar con flota propia de autocares de 3 ejes de última generación, con los más modernos sistemas de seguridad y comodidad. Para este nuevo proyecto, nos presentan 4 nuevos folletos: Circuitos por Europa, Circuitos España, Portugal y Marruecos, Circuitos regionales Europa y Medio Oriente, Excursiones por Madrid y alrededores en los que se combina el AVE y el autocar. Los principales países a los que va dirigida esta oferta son México, Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Estados Unidos y España. Se han creado sinergias de comercialización con la Mayorista Paisajes ofreciendo a las minoristas de la Comunidad Valenciana una más amplia variedad de productos, sobre todo en Circuitos por Europa También dispone de una Terminal de Pasajeros ubicada en la calle Ferraz nº 3 (frente al Templo de Debod), desde donde se inician diariaPara más información, mente todos los no dejen de visitar tours y panorámicas por la ciudad de Madrid y el nuestra página web: www.viajesparatodos.com Gaceta3 del Transporte y Turismo Norwegian Cruise Line presenta sus rutas a los Agentes de Viajes de la Comunidad Valenciana A su vez VPS Terminal coordino´la primera escala del buque Norwegian Jade en el Puerto de Valencia. El Hotel Palau de la Mar de de la ciudad de Valencia fue el lugar escogido por la compañía naviera Norwegian Cruise Line para presentar sus rutas 2013-2014 a los agentes de viajes. Al evento asistieron un nutrido grupo de profesionales del sector actuando como anfitrión Virginia Gonzalez Rosado Manager Business Development de la firma en España quien hizo un breve repaso de todas las principales caracteristicas de esta gran compañía que ofrece rutas por todo el mundo y concretamente señalo las que realiza desde el Mediteraneo,con escalas en Barcelona Valencia y Malaga con las Canarias asi como otras rutas entre Estados Unidos y el Caribe. Otra de las muchas novedades que señalo Virginia Gonzalez fue la de un nuevo motor de reservas en español para el agente de viajes que el mercado español llevaba tiempo demandando.para terminar su presentación con el visionado de un video corporativo de la compañía y la celebración de un sorteo.y un cocktail para los asistentes. Por otra parte y un dia mas tarde de la celebración de esta presentación el NCL Jade visito el puerto de Valencia coordinado por la Terminal VPS la cual tras año y medio operando en la antigua estación marítima, VPS Terminal ha ido incrementando su volumen de escalas y pasajeros en Valencia. Sumándose a sus clientes, entre los que destaca la compañía Pullmantur,la cual inicio sus operaciones en Valencia, de la mano de esta Terminal de cruceros. Norwegian Cruise Line es una compañía internacional de cruceros con sede central en Miami cuya principal característica es la introducción del Freestyle Cruising (crucero a tu aire), un concepto que implica la desaparición de horarios o etiquetas a bordo, lo que permite a los pasajeros una mayor flexibilidad. El buque NORWEGIAN JADE tiene una eslora de 294 metros, una capacidad para 1.067 triuplantes y 2.388 pasajeros, cuyo mercado principal es el norteamericano. Además dispone de 15 restaurantes donde ofrecer a los pasajeros cualquier tipo de variedad culinaria, desde cocina asiática a francesa. NCL visitará Valencia en once escalas durante las temporadas 2013-2014 aumentando los cruceros que vienen a este importante puerto…. Gaceta3 del Transporte y Turismo La creación de CLIA España centro la apertura del III International Cruise Summit El anuncio se produjo durante la celebración de la primera jornada del congreso, Celebrado en Madrid y que reúnio a los miembros más destacados de la industria turística El III International Cruise Summit 2013 inició su primera jornada de sesiones en Madrid tras un acto inaugural en el que han intervinieron José Llorca, presidente de Puertos del Estado, Marta Blanco Quesada, directora general de Turespaña; Joaquín Castillo, director general de Turismo de la Comunidad de Madrid; y Virginia López Valiente, directora general de Cruises News Media Group. En este sentido, la jornada, permitió abordar distintas cuestiones relacionadas con el sector, ha contado con la intervención, entre otros, del presidente de CLIA Europa, Manfredi Lefebvre d’Ovidio, quien anunció la creación de CLIA España. La nueva asociación nacional tendrá su sede en Madrid y estará presidida por Belen Wangüemert, Directora General de Royal Caribbean Intenacional, Azamara Club Cruises y Celebrity Cruises en España y Francia. Asimismo, la asociación estará dirigida por Alfredo Serrano, nuevo Director nacional de CLIA España. CLIA España tendrá entre sus objetivos principales potenciar la presencia de la industria en nuestro país promoviendo su crecimiento. Gracias a la nueva asociación, la industria contará con un organismo único de interlocución, que permitirá definir necesidades e incrementar los logros de un sector que en España generó 1.255 millones de euros en 2012. No en vano, sólo durante el último ejercicio 576.000 españoles r servaron sus vacaciones en un crucero y 1,2 millones de pasajeros embarcaron en un crucero desde un puerto español. Asimismo, durante la jornada inaugural del International Cruise Summit 2013 se han desarrollado distintas mesas redondas para analizar diferentes temas relacionadas con la industria. La primera de ellas ha abordado el horizonte del mercado mediterráneo y europeo. El debate estuvo moderada por Mark Robinson, managing director de Intercruises Shoreside & Port Services, y en el mismo han intervinieron Neis Duncan, general manager de producto, planificación y marketing de Thomson Cruises; Francis Riley general manager de International Norwegian Cruise Line; Massimo Brancaleoni, director general de Ibero- cruceros, y Robert Lepisto, presidente de Seadream Yacht Club. A continuación, Bo Larsen, director cruise de Baltic and Cruise Copenhagen, impartió una ponencia sobre el desarrollo de asociaciones de puertos y destinos, antes de moderar una segunda mesa redonda en la que se ha analizado el impacto económico de la industria. En ésta han participó Emanuele Broccoli, gerente de excursiones de Pullmantur; Virginia Quintairos, directora regional de Mediterranean Intercruises Shoreside & Port Services; MaríaAngels Marin, directora de operaciones de BC Tours & Shipping; Anne Sommerfeld, vicepresidente de la división de Cruceros de Iberoservice; y Natalia Bóveda, ejecutiva de Costa del Sol Las sesiones vespertinas arrancaron con una ponencia a cargo de Eduardo López Puertas, vicepresidente de operaciones terrestres y logística de a bordo del grupo Pullmantur, quien explicó la importancia de la logística y el aprovisionamiento en una compañía de cruceros. La tercera mesa redonda del día, moderada por Arturo Paniagua, ingeniero experto en la industria de cruceros y periodista naval, ha permitido analizar las infraestructuras portuarias. En ella han intervenido el mencionado López Puertas; Adam Sharp, gerente de operaciones portuarias para Reino Unido, Europa y Oriente Medio de la Royal Caribbean; Nichael Mccarthy, presidente de Cruise Europe; Carles Domingo, general manager de Creuers del Port de Barcelona; e Ignacio López-Chaves Castro, presidente de la Autoridad Portuaria de Vigo. La última sesión de trabajo ha servido para analizar la relción entre el puerto y la ciudad en la industria de cruceros. Moderada por Mario Sennacheribbo, director ejecutivo de BC Tours & Shipping, la mesa contó con la presencia de Luis de Carvalho, manager de clientes de B&A Europe; Victoria de Tena Tamurejo, Aena - Aeropuerto de Barcelona; Tine NathalieOelmann, director de operaciones y asistencia en tierra de Tui Cruises GMBH; Thanos Pallis,secretario general de Medcruise; y Joaquin Jiménez, director comercial de la Autoridad Portuaria de Baleares. Gaceta3 del Transporte y Turismo Sebastian Fernandez Director General de Turismo de la C.Valenciana Sr.Fernandez ¿Como definiría la campaña de verano para elTurismo en la C.Valenciana? Los resultados para el conjunto del verano han sido positivos en términos de viajeros, pernoctaciones y ocupación, apoyadas en buen comportamiento del turista internacional y la fidelidad hacía la Comunitat del turista residente en España. De este modo, julio fue un mes muy positivo, agosto marcó récords históricos e incluso septiembre se desmarcó de la tendencia registrada en los años anteriores, registrando altos índices de ocupación hotelera, superiores al 80%. Así y siguiendo la tendencia marcada por los meses anteriores, la llegada de turistas extranjeros es cada vez mayor en la Comunitat, de hecho creció en agosto un 11,5%, siendo la cifra más elevada que se ha registrado nunca en la Comunitat en el mes turístico por antonomasia. Por otra parte, me gustaría recordar que en el verano 2012 los españoles realizaron 7,9 millones de viajes a la Comunitat Valenciana, registrándose un total 11,7 millones de pernoctaciones hoteleras. Para el conjunto del verano 2013 se ha superado ligeramente los 8 millones de viajes a nuestro destino. Valórenos cual es la situación del sector por segmentos: vacacional, Congresos – Mice, Corporate-Viajes de Negocios. No cabe duda, que el turismo de sol y playa es nuestro principal activo, que goza de un buen posicionamiento internacional a nivel de calidad y servicios. No obstante, pretendemos aprovechar el alto potencial en la Comunitat Valenciana de otras modalidades turísticas, como es el caso del turismo de congresos y convenciones. En la Comunitat Valenciana, la demanda MICE ha experimentado un crecimiento considerable en los últimos años. Destaca, entre otros destinos, la ciudad de Valencia, que ha alcanzado un posicionamiento muy bueno en el sector debido tanto a las infraestructuras e inversiones públicas y privadas desarrolladas en los últimos años como a la intensa labor de promoción efectuada. En 2012, se celebraron un total de 1.180 reuniones en la Comunitat Valenciana, a la que asistieron cerca de 265.682 asistentes. Un total de 740 se celebraron en Valencia; 350 en Alicante y 90, en Castellón. Las perspectivas de futuro de este producto turístico son halagüeñas aunque es cierto que también supeditadas a la mejora paulatina de la situación económica en España y los países de nuestro entorno. La Comunitat Valenciana sus necesidades desde la Generalitat; el servicio que presta la Agencia Valenciana de Turisme a los empresarios turísticos de la Comunitat Valenciana nunca ha minorado, ni cuando estábamos vinculados a la conselleria de Cultura y Deporte ni ahora que nos hemos fusionado con Economía, Industria y Empleo. La experiencia nos ha demostrado que la unión de Turismo con otras competencias clave y de especial importancia en la Comunitat, nos permite aprovechar al máximo las sinergias mutuas de apoyo entre todas ellas. Sin ninguna duda, nos permite seguir avanzando en la creación de puestos de trabajo y la generación de confianza y crecimiento económico de la Comunitat Valenciana. parte de una situación muy favorable, tanto en términos de oferta adaptada a las necesidades específicas de este tipo de turista como de posicionamiento nacional e internacional de los destinos mas vinculados al turismo de congresos. Con ello, las previsiones para este año se mantienen en la misma línea que las cifras arrojadas en 2012, aunque eso sí, con una ligera tendencia a la baja en el gasto diario por participante.La experiencia nos ha demostrado que la unión de Turismo con otras competencias clave y de especial importancia en la Comunitat, nos permite aprovechar al máximo las sinergias mutuas de apoyo entre todas ellas. Sin ninguna duda, nos permite seguir avanzando en la creación de puestos de trabajo y la generación de confianza y crecimiento económico de la Comunitat Valenciana. De hecho, aspectos como la internacionalización, la obtención de financiación para las empresas o las políticas activas de empleo, son válidas para todos los sectores, desde la industria hasta el turismo, por lo que nuestra gestión conjunta se convierte en una ventaja contrastada. Sebastian, desde la redacción de Gaceta 3 del Transporte y Turismo estamos convencidos de que la política de eventos ha sido muy buena para la Comunidad y nos ha situado mas aun en el mapa Turístico internacional…. La Americas Cup, La Volvo Ocean Race, el Open de Golf de Castellon han sido positivas. ¿Cuales son las apuestas de futuro en este ámbito en la Comunidad? Cuando se cumplen cerca de 15 años de celebración de eventos en nuestra Comunitat, queda perfectamente demostrado que esta apuesta ha sido motor de nuestro crecimiento económico. Estos certámenes han aportado a nuestros destinos nuevas infraestructuras deportivas y culturales. Y, lo más importante, es que se ha conseguido difundir la imagen turística de la Comunitat De hecho, aspectos como la internacionalizaValenciana por todo el mundo. Lo que esta claro, ción, la obtención de financiación para las es que la situación actual ha cambiado, y la ecoempresas o las políticas activas de empleo, son nomía obliga a contener el gasto en este tipo de válidas para todos los sectores, desde la indus- eventos, pero no porque no sean interesantes para tria hasta el turismo, por lo que nuestra gesla Comunitat. tión conjunta se convierte en una ventaja con- Es por ello, que la Comunitat es cada vez más trastada conocida más allá de nuestras fronteras. Muestra El sector sigue reivindicando una Con- de ello es el incremento del 11,8% durante los selleria a nivel regional así como un primeros ocho meses de 2013 del número de Ministerio a nivel nacional solo para el turistas extranjeros, destacando incipientes auSector Turístico…..Puede hacernos su mentos en mercados emergentes como el ruso, así valoración. como en otros mercados europeos como nórdico. A mi juicio, en momentos como el actual, marcado por una difícil situación coyuntural, no debe ser ésta una prioridad ni de la Administración Central ni de la Autonómica. Debemos tener en cuenta que el sector siempre ha visto cubiertas Nuestro objetivo es seguir fomentando nuevos usos y fórmulas de gestión de los grandes eventos para aumentar aún más su rentabilidad y potenciar su capacidad de atracción de turistas. Gaceta3 del Transporte y Turismo Sebastian Fernandez Director General de Turismo de la C.Valenciana Contamos, entre otros, con certámenes adaptados a todos los gustos y estilos, toda una amplia y variada oferta de ocio, de festivales de ámbito internacional, y manifestaciones festivas de especial relevancia turística, que tienen en la Comunitat el escenario perfecto. De hecho, los próximos que vamos a albergar son el Open 500 de Tenis, del 19 al 27 de octubre y el Gran Premio Moto GP del 8 al 10 de noviembre en el circuito de Velocidad de la Comunitat Valenciana. programa Invat.tur Emprende, Las Aulas de Cocina en el Laboratorio de Cocina y como no, el seguimiento a los desarrollos de la plataforma tecnológica de comercialización turística, Travel Open Apps, convertida ya en un estándar europeo en sistemas de distribución turística on line. Por último, me gustaría remarcar que la actividad del Invat.tur se adapta constantemente a las demandas del sector y a la evolución de la actividad turística, un compromiso Sr Fernandez Benidorm ha conseguido muy buenos resultados de ocupación este año-. Cree Vd que es debido a una buena política turística o es un hecho coyuntural por la mala situación político-económica de países vecinos. No cabe duda que Benidorm es un destino turístico plenamente consolidado, por lo que podemos afirmar que su éxito no se debe a un hecho coyuntural. El esfuerzo del sector turístico y las Administraciones con competencias en materia turística, han sido clave para seguir proyectando el destino a nivel internacional. Siempre hemos ido de la mano con el sector, y lo seguiremos haciendo. Y para terminar Sebastian, ¿cree Vd que el futuro turístico de Valencia pasa por fomentar la Marina Juan Carlos I y el sector del Crucero? Benidorm esta marcando el registro de ocupación más alto de toda España en este periodo, inicio de otoño, lo que es muy importante teniendo en cuenta además que no sólo se trata de un dato porcentual, sino que se calcula sobre una planta hotelera superior a las 40.000 plazas. Estos buenos datos del destino permiten recuperar el optimismo en que la recuperación de la rentabilidad empresarial esté más próxima cada día. Hace muy poco un consultor em- Sebastian podría hacernos una valora- presarial… pronosticaba en los ción de Invatur desde su creación a la medios que dentro de poco Beniactualidad. En septiembre de 2009, arrancó el Instituto Valencian o d e Tecn ología s Tu rís tica s (INVAT.TUR), el “cerebro” del turismo valenciano, y durante sus cuatro años de vida ya se ha consolidado como un centro referente en investigación turística. Bien es sabido por todos que Invat.tur fomenta la innovación y el emprendimiento en un sector estratégico de nuestra economía. Cada vez son más los profesionales y los municipios de la Comunitat que hacen uso de este centro. Durante este 2013, estamos trabajando a través del Invat.tur en nuevos proyectos como la Comisión SEO y Turismo de la Comunitat y la puesta en marcha de Booking Monitor, una herramienta de inteligencia competitiva dirigida a los establecimientos hoteleros, cuyo objetivo es el seguimiento de reservas y la previsión de ocupación. Otros proyectos son el Barómetro de Redes Sociales, las Jornadas Monitor de Mercados y Productos, el Tal y como ha anunciado el Presidente Alberto Fabra durante su intervención en el Debate de Política General de finales de septiembre, lo fundamental para este gobierno es el mantenimiento de la calidad de los servicios públicos. De hecho, la Agencia Valenciana de Turisme, nunca ha mermado su servicio al sector turístico, es más, con menos recursos intentamos ser más eficientes. Nuestro compromiso ha sido siempre el de optimizar los recursos de todas las áreas; así como la migración de las políticas de subvención a las de incentivos mediante la creación de líneas genéricas; la apuesta por las acciones consensuadas con el sector y la racionalización del sector público. Con todo ello, estamos consiguiendo entre todos que la industria turística sea la que mejor está resistiendo la crisis económica, y que constituya una auténtica actividad tractora para otros sectores. dorm y Valencia serian competidores en el segmento vacacional. Que opina Vd al respecto. Déjeme que le apunte que Benidorm y Valencia no son destinos competidores. Bien es verdad que comparten segmentos de demanda, como el turismo de sol y playa y el turismo de ocio, los estudios de los que disponemos ponen de manifiesto que nunca ninguno de los dos destinos han perdido turistas a favor del otro y que muchos de ellos vienen a la Comunitat y visitan los dos destinos, alargando así el número de días de estancia entre nosotros. Desde el Consell el Presidente Fabra ha apostado por una política de contención de Gastos. ¿Ha sido beneficioso este hecho para AVT? Fomentar la diversificación de la oferta turística de la Comunitat forma parte de la estrategia turística del Consell. La ciudad de Valencia ha desarrollado un proyecto muy ambicioso y con un gran futuro, porque hay muy pocas zonas marítimas en el mundo tan bien equipadas y con tantas posibilidades como ésta. Por ello, nuestro compromiso es el de apoyar espacios que, como éste, permitan dar un impulso a productos turísticos, como el náutico-deportivo, el de ocio y restauración y como no, el turismo de cruceros. La llegada de grandes navieras a los puertos de la Comunitat Valenciana es cada vez más frecuente. Además, es un segmento turístico que contribuye a la desestacionalización y que genera un gran impacto en la actividad económica y comercial de los destinos. Es por ello, que desde la Generalitat, a través de la Agencia Valenciana de Turisme, apoyamos nuevos productos e iniciativas que reviertan en una mejora del sector turístico no sólo de la ciudad de Valencia, sino de toda la Comunitat Valenciana. Gaceta3 del Transporte y Turismo Turkish Airlines presenta sus nuevos vuelos a los Agentes de Viajes Desde el pasado mes de Octubre cada semana habrá 69 vuelos de Turkish Airlines destino Estambul y el resto del mundo. (Madrid, 20; Barcelona, 21; Valencia, 7, Málaga, 7, Bilbao, 7 y Santiago de Compostela, 7). También, tres aviones de carga salen de Madrid a Estambul cada semana. Los seis destinos donde actualmente la aerolínea opera en nuestro país son: Madrid Barcelona Valencia Málaga Bilbao Santiago de Compostela .. En el caso de Valencia, la compañia inició hace unas semanas unas presentaciones para las agencias de viajes mas re- presentativas del area con el fin de que conocieran in situ algunos de sus aviones asi como el esmerado servicio que la compañia ofrece a sus pasajeros.. Uno de los pilares de la oferta corporativa de la aerolínea turca es el Turkish Corporate Club, un programa que ofrece muchas ventajas como descuentos, cambios en reservas sin cargo adicional, permiso para llevar kilos extra de equipaje, acceso a las salas VIP de Turkish Airlines o a las salas VIP en aeropuertos españoles incluso viajando en clase turista, o facturación en los mostradores de business. 8 sumilleres se clasifican en Valencia para la final de La Nariz de Oro en el bCdt Valencia Axel Pitarch, del restaurante Plaerdemavida en Valenciafue el Mejor Sumiller de la convocatoria El pasado mes de diciembre se celebró en Valencia la XXIII Edición de La Nariz de Oro, el mítico concurso que premia a aquel sumiller capaz de distinguir un vino en una copa negra, guiado sólo por su olfato. premiados.El certamen congregó a 42 sumilleres que cataron más de 40 vinos dentro del concurso de ‗Los Mejores Vinos de España‘. Mientras que en la prueba que decidió su paso a la final, realizada con vinos de Bodegas Azpilicueta, La prestigiosa competición, organizada por la los participantes tuvieron revista Vno+Gastronomía que descifrar, tan sólo y patrocinada por Azpiliguiados por su olfato, qué cueta, Bodegas Torres, vino se escondía en la copa Vilas del Turbón, Chef & Sommelier y Chivas Regal reunió en el negra. Centre de Turisme CdT de Valencia de esta misma ciudad a la En esta semifinal los sumilleres afinaron su olfato para identifimejor cantera de sumilleres del levante del país. car una muestra de las viñas de Azpilicueta en San Asensio (DO Ca Rioja): un Tempranillo 2012, con 8 meses de barrica nueva Durante la entrega de premios se contó con la presencia de en roble americano. Máximo Buch, conseller d‘Economía, Indústria, Turisme y Ocupació de la Comunitat Valenciana, y Cosme Gutiérrez, presiden- Además, los profesionales participaron en conferencias impartite del Consejo Regulador de Vinos de la DO Valencia, quienes das Núria Barrachina, enóloga del Taller Torres Valencia; y hicieron entrega de algunos de los galardones a los sumilleres Jorge Santacruz, Brand Ambassador Chivas Regal. Gaceta3 del Transporte y Turismo ENTREVISTA CON Responsable comercial para Levante Europamundo JAVIER NOGUERA Quien es Europamundo y cuales son sus principales actividades Somos una mayorista Española, llevamos mas de 16 años en el sector, nuestras oficinas centrales están en Madrid donde trabajan mas de 130 personas y disponemos de la mas amplia flota de autocares de última generación para realizar nuestra principal actividad que son los circuitos terrestres por España y Europa y destacaría que somos la mayorista que tiene mas salidas programadas en circuitos y que todas estas salidas están garantizadas. Cuales son vuestros canales de venta. Nuestro canal de venta es exclusivamente el de las Agencias de Viaje … Habiendo tanta competencia en el sector.. Que valores diferenciales aporta Europamundo al sector... Nos diferenciamos de otras empresas similares, en muchos aspectos de los que yo destacaría Primero el equipo humano, formado por mas de 130 profesionales en las oficinas centrales, mas de 180 guías altamente cualificados y desde ahora un gran equipo comercial, muy conocido, con una amplia y contrastada experiencia en el sector y que desde ahora cubriremos todo el territorio nacional. La relación calidad-precio es sin lugar a dudas la mejor del mercado. A su vez nuestra selección de hoteles es muy buena y t odos gozan de una gran ubicación y con una calidad garantizada. Operamos todo el año no solo en primavera y verano, sino que mantenemos nuestros circuitos también en invierno…. Sr Noguera ,destaquenos algunas de esas caracteristicas especiales Muchos de nuestros circuitos permiten paradas en ruta por periodos de 1,3,4 o 7 noches según circuito y posibilidad con un pequeño suplemento de 40€ por pax, ideal para visitar familiares o amigos en alguna de las ciudades por las que atraviesa el circuito. Nuestro sistema online de cotización permite la prereserva y la confirmación definitiva por parte de la agencia de viajes con un formato dinámico que permite añadir noches extras, seguro opcional, tramos aéreos y otras opciones con confirmaciones inmediatas en la gran mayoría de los casos. El servicio de Maleteros está incluido en la casi totalidad de los circuitos de Europamundo. Otra de nuestras ventajas es que nuestros circuitos rotativos permiten al pasajero iniciar su viaje en el lugar que más le convenga. Que facilidades ofrece al agente de viajes vuestra`plataforma de reservas on line asi como la gestión de cotizaciones.. Todos los circuitos de nuestro folleto excepto viajes combinados con cruceros, permiten hacer el sector de viaje que el cliente desee y nuestro sistema de cotización online le permitirá en todo momento saber el presupuesto de ese sector elegido Ofrecemos descuentos importantes en los servicios terrestres para los viajes en familia: para los menores de 3 años el viaje es gratuito (sin servicios), para los chavales de 3 a 8 años un descuento del 40% y de 9 a 15 años se ofrece el 10%. Cual es el tipo de publico que compra mayoritariamente Europamundo… Individuales o Grupos….. Evidentemente contamos con un departamento de Grupos donde se estudian y realizan los presupuestos a medida de cada petición. Ofrecemos un servicio muy completo tanto a indiduales como a grupos. Como cree que acogerá este producto el sector en la Comunidad Valenciana…Pienso que en la zona de Levante area tradicional en el ámbito de circuitos, el producto y servicio de Europamundo será muy bien acogido Empezaremos después de la Navidades a visitar a todas las agencias de la Comunidad, pero animo a quien quiera una información mas detallada, que se pongan en contacto con nosotros. Gaceta3 del Transporte y Turismo Gaceta3 - TURISMO Air Berlín presenta en Madrid sus vuelos con Düsseldorf y Viena en enero de 2014 Sandra Tobar-Madrid. La compañía aérea Air Berlín lanzará vuelos diarios a Düsseldorf y Viena desde el aeropuerto de MadridBarajas a partir de enero del próximo año, con lo que ampliará a tres los destinos desde los que se podrá volar a la capital española. Nos llena de orgullo que a partir de enero inauguremos los destinos Düsseldorf y Viena de forma diaria‖, aseguró el director para España y Portugal de Air Berlín, Paul Verhagen, durante la presentación de las dos nuevas rutas celebrada en la Torre de cristal de Madrid. Estos dos nuevos destinos se unen a la ruta entre Madrid y Berlín que la aerolínea ya operaba desde este año en Barajas y que además incrementará sus vuelos. En total, serán 26 nuevas frecuencias semanales: 12 rutas entre la capital española y la alemana, siete con Viena y otras siete con Düsseldorf. Así, con la puesta en marcha de los nuevos servicios el número de vuelos entre los diferentes aeropuertos en los que opera en España y Alemania alcanzará los 800 vuelos semanales. Paul Verhagen Director para España y Portugal de Air Berlín Nos llena de orgullo que a partir de enero inauguremos los destinos Düssedorf y Viena de forma diaria”, aseguró el director para España y Portugal de Air Berlín, , durante la presentación de las dos nuevas rutas celebrada en la Torre de cristal de Madrid. Entre las novedades, Verhagen destacó que la Clase Business tendrá en sus vuelos intercontinentales asientos parecidos a los de las grandes compañías de Oriente Medio. Para mejorar la comodidad y la intimidad, cada aeronave contará sólo con 19 de estos asientos. Al igual que ya hiciera hace nueve meses en la presentación de la ruta MadridBerlín, el director terminó su intervención con el deseo de anunciar nuevos vuelos y destinos en un futuro. Toda una apuesta de la que además los pasajeros podrán beneficiarse de las ventajas de la alianza Oneworld de la que Air Berlín forma parte Durante la presentación, representantes de las Ofijunto a otras 12 compañías aéreas y por la cual sus cinas de Turismo de Düsseldorf , Viena y Berlín en vuelos compartirán código con España mostraron los lugares los de Iberia. más destacados y las principales costumbres de estas ciudaPor otro lado, el director para des.Asimismo el presidente de España y Portugal de la aerolíla Confederación Española de nea remarcó que Air Berlín Agencias de Viajes cuenta con una flota de aviones (CEAV), Rafael Gallego, alabó joven con una media de edad de las ventajas que Air Berlín ofrecinco años, que además seguirá ce a las agencias de viajes y ofreciendo a bordo bebida y cotouroperadores. mida gratuita a todos los pasajeros en todas sus rutas Gaceta3 del Crucero Gaceta3 del Transporte y Turismo Logitravel ALEX BUSQUETS SE INCORPORA A COMO DIRECTOR DE CONTRATACIÓN DE CRUCEROS Su misión es contribuir en la expansión de la empresa en el sector de los cruceros tirá continuar liderando la venta de los cruceros en España y también alcanzar los objetivos que nos hemos marcado en otros mercados europeos‘. Por su parteAlexBusquets se muestra ilusionado con su nuevo cargo y comenta ‗Estoy muy contento con la oportunidad que me han brindado desde Logitravel y voy a poner todo mi empeño para que la relación sea fructífera‘. La agencia de viajes online LogiBusquets cuenta con una diplotravel.com acaba denombrar a matura en Empresas y ActividaAlejandro Busquets nuevo Direc- des Turísticas y con más de5 años tor de contratación de cruceros. de experiencia en el sector cruceBusquets, conmás de 20 años de ros donde ha ocupado puestos de experiencia en el sector turístico, dirección enempresas como la se incorpora con el objetivo denaviera Norwegian Cruise Line. contribuir al crecimiento y expan- Su formación y trayectoria profesión de la agencia online en la co- sional le avalan para cumplir con mercialización de cruceros.Joan éxito sus nuevas funciones en el Balaguer, Director de Cruceros Grupo Logitravel. Logitravel es del grupo Logitravel, se muestra una agencia de viajes online espemuy satisfecho por suincorporacializada en productos vacacionación y afirma ‗Estamos convenciles que fue la primera que apostó dos que Alex Busquets nos permi- en el año 2005 por la venta de cru- ceros por internet. Ahora puede presumir de ser la agencia de viajes online número 1 en la comercialización de cruceros, puesto avalado y reconocido por las principales navieras del país que año tras año la premian como mejor agencia de viajes online en reconocimiento por su empeño y éxito comercial. Con una amplia variedad de cruceros marítimos y fluviales, Logitravel ofrece más de 4.000 cruceros por todo el mundo, operados por más de 30 navieras. Sobre Logitravel Logitravel es una agencia de viajes online que basa su negocio en la especialización encruceros, hoteles en costa y paquetes vacacionales. Fundada en 2004 y con presencia enEspaña, Italia, Portugal, Francia, Alemania y Brasil, Logitravel cuenta con más de 300 empleados con una amplia experiencia en el sector turístico. El pasado 2012 Logitravel registró una facturación de 294 millones de euros y más de dos millones de viajeros contrataron sus vacaciones en esta agencia online. Carnival invertirá 20 millones nueva terminal de cruceros en el Puerto de Barcelona Carnival Corporation ha llegado a un acuerdo con el Puerto de Barcelona para construir y explotar una nueva terminal de cruceros (Terminal E) en el Moll Adossat de la instalación catalana, para la que estima una inversión de más de 20 millones de euros. Según ha informado el Puerto en un comunicado, la nueva terminal, que se prevé que esté operativa en 2016, tendrá aproximadamente 10.000 metros cuadrados de superficie y estará preparada para recibir barcos de crucero 'post panamax', con una capacidad de 4.500 pasajeros en operativas de 'turnaround' --inicio y/o finalización de itinerario--.El acuerdo se ha oficializado este viernes en una reunión del presidente de la Generalitat, Artur Mas, con el vicepresidente ejecutivo de Carnival Corporation, Giora Israel, y su vicepresidente, Michel Nestour, y en la que también han participado el presidente del Puerto de BarcelonaSixte Cambra, y el alcalde de , Barcelona, Xavier Trias.Según el Puerto, esta inversión tiene como objetivo responder a las necesidades futuras de la industria de dar servicio a barcos cada vez más grandes que, además, tienen Barcelona como puerto base de las rutas para el Mediterráneo.La Terminal E será gestionada en régimen de concesión por Carnival Corporation, y el Puerto de Barcelona hará una inversión complementaria de 3,5 millones de euros, de los que dos millones se dedicarán a la elaboración y ejecución del proyecto de urbanización del entorno de la terminal y 1,5 millones a obras de mejora de la señalización del muelle. Carnival Corporation opera desde 2005 una terminal --conocida como Palacruceros o Terminal D-- en el Moll Adossat del Puerto de Barcelona, que se ampliará próximamente con la construcción de un edificio de una sola planta de 1.300 metros cuadrados en la parte sur del edificio actual.segun informa ABC. Gaceta3 Gaceta3 del Transporte –TURISMO y Turismo New Travelers lleva 2 años en el mercado español. ¿Cómo ha sido esta trayectoria y qué balance hace New Travelers tras esta etapa? Ha sido una trayectoria muy intensa y el balance es muy bueno. New Travelers pertenece al grupo NT Incoming y comenzó en 2011 vendiendo exclusivamente hoteles en todo el mundo con notable éxito. Tras el verano de 2012, decidimos ampliar nuestra oferta e iniciamos nuestra actividad como turoperador, vendiendo junto al solo hotel también paquetes, especialmente a Dubái, que lo lanzamos el año pasado a principios de otoño. En sólo un año, hemos conseguido ser el turoperador número 1 en BSP del destino Dubái en España, alcanzando una venta de casi medio millón de euros en escasamente ocho meses. En abrilmayo de este año lanzamos nuevos paquetes a Tailandia y Rusia. En Rusia, al ser un destino más temporal, hemos rondado los 300 viajeros y en Tailandia nos hemos posicionado como un turoperador con bastante número de reservas y con muchísimas agencias que están colaborando con nosotros. En este destino asiático hemos alcanzado en torno a 700 pasajeros. Para New Travelers, Tailandia y Dubái son los principales destinos en paquetes para vender durante todo el año. Un programa que ha tenido un éxito enorme en las agencias ha sido el combinado de ambos. En octubre hemos lanzado Estados Unidos. Entrevista con Fernando Lucini DIRECTOR GENERAL NEW TRAVELERS Qué metas os habéis marcado para el 2014? Tenemos dos objetivos claros. Por un lado, para la reserva de servicios individualizados (hoteles, traslados y excursiones) queremos convertirnos en una plataforma de reservas de hoteles que sea una referencia en España para todo tipo de reservas de hotel a nivel mundial, especialmente en costas españolas, City Breaks Europeos y USA. Actualmente ofrecemos más de 100.000 hoteles y 3.000 servicios en todo el mundo. En la parte de paquetes, nuestra filosofía también se basa en la venta de un producto que se pueda vender fácilmente online. Apostamos por una oferta de calidad máxima pero vendiendo a un 10 o un 15% mucho más baratos, porque no tenemos folletos y nos ahorramos los costes que suponen. Para ello lanzaremos una novedosa tecnología de reserva de paquetes online que lan El grupo Zafiro acaba de conectarse a través de Orbis a la nueva tecnología de New Travelers, ¿Qué motivaciones habéis tenido para este cambio tecnológico? Basamos nuestro crecimiento en nuestro propio modelo de negocio, en el que estamos invirtiendo en tecnología propia. Queremos crear el primer turoperador en España en poder vender todos los servicios turísticos a las agencias de forma 100% online. Seremos el primer tour operador en vender paquetes dinámicos de forma totalmente online. Para ello, hemos invertido en tecnología propia. En España tenemos un equipo de casi 20 técnicos que trabajan en exclusiva para nuestro grupo. Tenemos En una primera fase hemos desarrollado la tecnología para la venta online de hoteles y servicios que es la parte que hemos incorporado a Orbis y ya está al servicio de las agencias de la red de Zafi- ro. Es un sistema de reservas muy ágil, intuitivo y rápido que permite a las agencias poder dar la mejor oferta y servicio a sus clientes.El siguiente paso es lanzar en abril la primera versión de tecnología propia de paquetes dinámicos. Hoy por hoy podemos estar orgullosos de tener una de las mejores plataformas de reservas de hoteles, por producto y sencillez a la hora de reservar. ¿Qué novedades de producto tiene New Travelers para el 2014? Par El próximo verano empezaremos a operar paquetes a Indonesia; y ampliaremos nuestros combinados desde Dubái a Camboya, Maldivas y Mauricio, manteniendo nuestro exitoso Tailandia. Para Europa queremos crecer en destinos que no estén tan masificados como Londres o París, y apostaremos por Cerdeña, Sicilia y Croacia. En EE UU hemos sacado este otoño un producto de ciudades, circuitos y combinados, los cuales seguirán en 2014. En la parte de solo hotel tendremos la mejor y más amplia oferta de costa españolas actualmente estamos incorporando unos 30.000 nuevos hoteles en todo el mundo que nos van a posicionar como uno de los mayoristas de sólo hotel con la mayor oferta y disponibilidad del mercado. ¿Qué ofrece NT para diferenciarse de sus competidores? Todos los receptivos con los que trabajamos son propios y tenemos un alto poder de contratación con nuestros proveedores. A modo de ejemplo, el grupo NT, y gracias también nuestra central Natalie Tours, es el primer cliente del mundo en Dubái. Solamente del mercado ruso mandan 250.000 pasajeros anuales a Dubái. Eso nos hace tener un latísimo poder de contratación y de confirmación en el destino y en general con todos nuestros proveedores al usar las sinergias que nos ofrece nuestro grupo. En Tailandia también el receptivo es nuestro. Es otra ventaja porque desde el principio hasta el final el producto está controlado por New Travelers y está totalmente adaptado al viajero español. Asimismo, en Junio 2013 hemos abierto New Travelers en Italia donde de momento allí solo vendemos hoteles, ¿Cómo fue 2012 -2013 y que previsiones hay para el 2014? 2012 fue el año del inicio. 2013 está siendo el año del crecimiento y la consolidación. Partimos de cifras de una empresa nueva pero tenemos crecimientos del 100%, hoy por hoy trabajamos con el 80 o 90% del mercado de las agencias. Empezamos a ser un turoperador de cierta referencia tanto en paquetes como el sólo hotel. 2014 será un año muy bueno para New Travelers al estar dando un gran paso con nuestro avance tecnológico s. ¿Cómo ve el mercado mayorista español? El turoperador lo tiene complicado, han cerrado agencias y hay mucha competencia. La crisis ha hecho que la agencia tenga su programación propia y los clientes hacen reservas directas saltándose al intermediario. Hay que estar pendiente de todas las novedades y ser muy agresivo en el mercado. El mercado ha tocado fondo, y la situación solo puede mejorar, aunque no todas las empresas van a salir de la misma manera. Gaceta3 Gaceta3 del Transporte –TURISMO y Turismo Entrevista con Antonio Miralles CLUB DELEGADO AREA LEVANTE AMERICA Sr Miralles destáquenos cuáles son las principales actividades de Club América Mayorista dedicada a la Tour Operación , desde hace 21 años , estando al frente de esta Empresa ,Rafael Palma con una trayectoria de 35 años en el sector siendo también uno de los dueños de Club América. Cuál es su infraestructura, oficinas centrales, delegaciones, empleados? La Central tiene la sede en Gijón, con Delegados Comerciales en Galicia , Cataluña y Levante, Aragón, Madrid y las dos Castillas. gestionadas . por excelentes profesionales en el booking, marketing . comercial etc...veteranos en la touroperacion de largas distancias. ...Además en este momento se está en l a pre-apertura de la oficina de Madrid que centraliza la operación del producto África subsahariana e Islas africanas en el Indico. Al frente de esta oficina de Madrid, está Javier Domínguez, de todos sobradamente conocido en el sector por su dilatada experiencia en el producto África, en todas sus ramas. Recordemos que últimamente fue ger ente del destino África en el T.O. Angalia . Cuáles son los productos que comercializa en la actualidad? Asia , Oceanía , América y África. Qué ventajas tiene para un agente de viajes trabajar con Club América? Varias, una la tranquilidad de saber que el cliente-consumidor de las AAVV, está desde antes, durante y después del viaje en manos de profesionales que conocen directamente los productos que venden, y que se ha contrastado su calidad, otra, la cobertura constante en el viaje, para que este se realice dentro de las expectativas del cliente y de su satisfacción. A esas ventajas hay que añadir el descanso que es tener un trato amigable, una comunicación rápida, eficaz y transparente con el agente de viajes, apoyándole para que pueda, con esas garantías, fidelizar a su cliente-consumidor. Por último, precios muy competitivos, alternativas en las peticiones de los agentes de viaje e información en cuanto a los destinos, y consejos para que los presupuestes se ajusten al gasto que desea el cliente-consumidor. ¿Cuáles son sus canales de venta, internet, público en general, las agencias de viajes y o profesionales del sector? Nuestra venta va dirigida a los agentes de viajes, sólo a través de ellos se pueden hacer reservas, somos un Tour Operador INDEPENDIENTE, lo que garantiza una libertad de elección de nuestros proveedores y de sus productos, al no estar supeditados a intereses de empresa de grupo. Tampoco favorecemos a las agencias de viajes propias porque no las tenemos, por tanto no hay ningún trato de favor a nadie, que discrimine a nuestros clientes AAVV que son: los agentes de viajes independientes. Estamos centrados en estos propósitos, uno, que todos nuestros agentes clientes tengan las mismas armas de venta, otro, que tengan el mejor producto en la relación calidad precio y por último, una igualdad de condiciones económicas transparente. Panes y Peces Refuerza la oferta Turístico Gastronomica de la Playa Patacona en Alboraya (Valencia) Ubicado en una de las mejores playas cercanas a la ciudad de Valencia , la de la Patacona junto a la Malvarrosa ha nacido una nueva apuesta gastronomica que consolida aun mas una de las zonas turisticas de Valencia con amplia variedad de locales para el ocio y la buena comida. El Restaurante Panes y Peces emerge una nueva propuesta de los hermanos Miralles, Sus señas de identidad son una amplia y renovada carta de arroces , nuevas y deliciosas propuestas culinarias, y calidad de las materias primas. Disfrute de las mejores vistas al mar en un espacio único, en una atmosfera cálida y sugerente, con iluminación indirecta y suave. Grandes dosis de imaginación en sus eventos: bodas, comuniones, bautizos, comidas y cenas de empresa, siempre personalizados. En playa de la Patacona dentro de la terraza Brassa de Mar, uno de los restaurantes más innovadores de la ciudad. Estos menús están elaborados con los mejores productos nacionales, carnes del norte del país , pescado del Mediterráneo , verduras de la huerta de alboraya a escasos metros del restaurante y por supuesto arroz valenciano !! Sin olvidarnos de los postres artesanales que se elaboran en su cocina..Desde nuestra editorial le damos la bienvenida a la oferta turistica de la Comunidad Valenciana. Gaceta3 Gaceta3 del Transporte –TURISMO y Turismo Panes y Peces Refuerza la oferta Turístico Gastronomica de la Playa Patacona en Alboraya (Valencia) El Be Smart Madrid Diana, nuevo hotel urbano de la cadena Be Live /Luabay El establecimiento, de 4 estrellas, está situado frente al aeropuerto de Madrid y dispone de 314 habitaciones Be Live / Luabay, la cadena hotelera del grupo Globalia, ha pasado a gestionar, en régimen de alquiler, el madrileño Hotel Diana, situado en la Alameda de Osuna a escasos metros del aeropuerto de Madrid. El establecimiento, que pasa a llamarse Be Smart Madrid Diana, dispone de 314 habitaciones, muchas de ellas con terraza, cinco restaurantes, bares, salas de reuniones, discoteca y piscina, así como un aparcamiento interior de uso exclusivo para los clientes. Además dispone de enlace permanente y gratuito con el aeropuerto. El término Smart designa a los hoteles urbanos de la cadena.Perfectamente conectado con el centro de Madrid a través del metro y con acceso rápido a las principales carreteras de circunvalación, como la M30, M-40 y M-50, el hotel está especializado en atender a pasajeros y tripulaciones del cercano aeropuerto de Barajas.―Es una apuesta más por los hoteles de ciudad –asegura Javier Blanco, director general de la Hotelera Be Live / Luabay-. Con el Diana esperamos prestar el mejor servicio no sólo a los profesionales de la aviación que transitan por el aeropuerto de Barajas, sino también a todos los madrileños. Se trata de un hotel muy confortable –concluye- y con los mejores equipamientos y servicios‖.Con esta incorporación, la cadena hotelera Be Live / Luabay cuenta ya con 8.483 habitaciones en 30 establecimientos, la mayor parte de ellos ubicados en las principales zonas turísticas de España, América y El Caribe, aunque dispone también de hoteles urbanos en Madrid y Talavera de la Reina Ubicado en una de las mejores playas cercanas a la ciudad de Valencia , la de la Patacona junto a la Malvarrosa ha nacido una nueva apuesta gastronomica que consolida aun mas una de las zonas turisticas de Valencia con amplia variedad de locales para el ocio y la buena comida. El Restaurante Panes y Peces emerge una nueva propuesta de los hermanos Miralles, Sus señas de identidad son una amplia y renovada carta de arroces , nuevas y deliciosas propuestas culinarias, y calidad de las materias primas. Disfrute de las mejores vistas al mar en un espacio único, en una atmosfera cálida y sugerente, con iluminación indirecta y suave. Grandes dosis de imaginación en sus eventos: bodas, comuniones, bautizos, comidas y cenas de empresa, siempre personalizados. En playa de la Patacona dentro de la terraza Brassa de Mar, uno de los restaurantes más innovadores de la ciudad. Estos menús están elaborados con los mejores productos nacionales, carnes del norte del país , pescado del Mediterráneo , verduras de la huerta de alboraya a escasos metros del restaurante y por supuesto arroz valenciano !! Sin olvidarnos de los postres artesanales que se elaboran en su cocina..Desde nuestra editorial le damos la bienvenida a la oferta turistica de la Comunidad Valenciana. Gaceta3 del Crucero Gaceta3 del Transporte y Turismo El Puerto de Valencia recibe la visita del Crucero SeaDream I Un grupo de agentes de viajes especialistas en la venta del sector de cruceros visitaron el buque - Hace unas semanas el Puerto de Valencia recibia la visita de una de las naves de la exclusiva compañia maritima de cruceros SEADREAM YATCHCLUB. En esta ocasion los muelles de la Estacion maritima de Acciona en la capital valenciana recbian al Seadream I… Esta prestigiosa compañia naviera aprovecho la ocasion para que un nutrido grupo de agentes de viajes especializados en la venta de este tipo de productovisitaran el peculiar buque… A tal efecto se traslado a Valencia Paul Nuyens .Director Business Development Benelux,Spain&Portugal de la compañia,quien destaco que viajar en estos buques que mas que Cruceros son grandes Yates de lujo son una experiencia única . Es como estar a bordo de un barco privado, informal y elegante, para solo 110 pasajeros y poder cumplir sus sueños a su ritmo, sin horarios fijos. Sin relojes, y un para nada a las multitudes, o a las largas colas. Una forma libre de vacaciones en el mar llena de opciones personales. Estos yates visitan puertos pequeños e íntimos en el Mediterráneo, Islas Griegas, Caribe y Bahamas. Con un ratio de un miembro de la tripulación para cada pasajero. Gaceta3 Gaceta3 del Transporte TRANSPORTE y Turismo Tras su incorporación como nuevo delegado de iberia en Levante...cuáles son sus perspectivas para el futuro más próximo.... símbolo de identidad, en nuestro caso se trata de la expresión visual del plan de transformación en el que nos hallamos inmersos, creando una marca más eficiente, atractiva, dinámica y competitiva, la NUEVA IBERIA, capaz de afrontar con garantía el futuro. Continuar la buena labor llevada a cabo por nuestro anterior Delegado, Juan Sastre, manteniendo la estrecha relación con nuestros colaboradores, Agencias de Viajes, Clientes, Empresas e Instituciones, Vdes como todas las compañías venden en todos los canales que pueden....Que canal está teniendo mejor evolución en sus ventas.... ¿Cuál es su valoración de la campaña de verano 2013 Estamos trabajando intensamente en la compañía para mejorar los resultados y poco a poco se van viendo los frutos. No puedo concretar más, porque los resultados del trimestre se comunican oficialmente a principios de noviembre. Respecto años anteriores cómo calificaría su colaboración con los agentes de viajes. Seguimos manteniendo una muy buena relación con el sector, son nuestros colaboradores y por tanto contamos con ellos en nuestra comercialización. Día tras día en la prensa sectorial aparecen titulares ... Del avance del mercado por parte de las compañías llamadas los cost.... Cuál es su valoración.... Las compañías de bajo costes son unos competidores más a los que tenemos que tener en cuenta, así como otras compañías y otros medios de transporte. Tanto la competencia como la situación económica del país, nos ha obligado a tomar medidas de reestructuración interna, para ser más competitivos. Pero paralelamente estamos mejorando nuestra propuesta a los clientes, como los nuevos aviones, nuevos interiores para Business y Turista en largo radio, nuevas soluciones en aeropuertos, nueva familia de tarifas, una excelente puntualidad, que Como es natural, en Iberia apostamos por las nuevas tecnologías, recientemente hemos realizado una renovación completa de nuestra página web, Iberia.com, haciéndola más atractiva, intuitiva, simplificando procesos, pero sin olvidarnos del canal más importante que son las agencias de viaje, que como decía, mantenemos una muy buena colaboración y entendimiento Entrevista con Antonio Hoyos Para terminar.... Tienen proyectos de futuro para algunas de sus líneas en levante. Delegado Centro y Levante IBERIA . nos sitúa entre las compañías más puntuales de Europa y del mundo, todo ello contando con la estrecha colaboración de los agentes de viajes para dar una excelente atención a los clientes. En estas semanas estamos viviendo un cambio de imagen en iberia... A qué se debe esta evolución......La imagen para cualquier empresa es un Aunque, como indicaba, tratamos de adaptarnos a la situación de mercado, en IBERIA y todas las empresas integradas dentro de IAG, estamos en constante estudio, investigación, con el fin de ampliar, si el mercado lo permite, nuestras rutas o incrementos de frecuencias, asientos, etc y no podemos descartar que en Levante podamos aplicar alguna de ellas. En cualquier caso, cualquier mejora que implantamos en la red se traslada a nuestros clientes de Levante también, como los ejemplos que he mencionado anteriormente: la puntualidad, las nuevas tarifas, los nuevos interiores de largo radio, herramientas como MyBagTAb, para poder llevar la etiqueta de equipajes desde casa, la atención a través de las redes sociales, entre otras muchas. 00000000000000000000 Gaceta3 del Transporte y Turismo airberlin Un invierno más conectado con Alemania gracias a airberlin airberlin aumentará este invierno las frecuencias desde Alicante a Alemania La segunda compañía aérea más grande de Alemania volará en invierno por primera vez con dos vuelos por semana sin escalas desde Alicante a Frankfurt, Munich, Stuttgart y Zurich, por lo que ofertará vuelos durante todo el año a sus pasajeros. Además, desde el 1 de noviembre de 2013, la aerolínea aumentará, respecto al pasado invierno, las frecuencias de sus vuelos sin escalas desde Alicante a Berlín pasando de tres a cuatro veces por semana y a Dusseldorf, pasando de cinco veces a la semana a un vuelo diario. No solo porque aquí se fabrican vehículos de fama mundial, sino porque aquí la cultura automovilística está tan viva como en ningún otro lugar. No son coches, son sueños sobre cuatro ruedas que se convierten en realidad cada vez que se visita Stuttgart. Alicante-Frankfurt-Alicante. Frankfurt: museo de lo auténtico, lo bello, lo bueno. En realidad, Frankfurt es una ciudad bastante moderna. Negocios, arquitectura y el tercer aeropuerto más grande de Europa: todo en la categoría más novedosa. Quizás por eso, Frankfurt ha desarrollado una especial inclinación por los museos de tipo, organización y tamaño muy diversos. Siguiendo el lema de adelantarse un poco a su tiempo, pero sin dejar de preservarlo. airberlin es una de las compañías aéreas líderes de Europa y vuela a 150 destinos de 40 países. La segunda línea aérea más grande de Alemania transportó en 2012 a más de 33 millones de pasajeros. Alicante-Zurich-Alicante. Zurich el punto de partida Zurich es la región para el tiempo de ocio y diversión, sus lomas, sus bosques tranquilos, sus limpios lagos y ríos, sus pueblecitos pintorescos – de todo a un tiro de piedra de los Alpes. Alicante-Munich-Alicante. Munich o vivir con mucho estilo. Zurich es el punto de partida ideal para sus excursiones ricas Se le puede llamar lifestyle o estilo de vida, pero en Mnich en impresiones. Las funciones de ópera, ballet, los estrenos ambas se escriben en mayúsculas. Que esto se deba al famoso teatrales, los espectáculos, musicales y exposiciones de arte en cielo muniqués o a la belleza de la ciudad, no resulta relevan- más de 50 museos. te. Sea como sea, los muniqueses siempre muestran su mejor cara, tanto si se encuentran en una cervecería al aire libre, en Todos los vuelos a España se pueden reservar ya en airberuno de sus lujosos bulevares o en pleno estadio del FC Ba- lin.com, en agencias de viajes o en el Centro de Atención al Cliente de la compañía (902 333 335, 0,09 €/min). yern. Gracias a la colaboración estratégica con Etihad Airways, que posee el 29,21% de las acciones de airberlin, y la participación en la alianza aérea mundial oneworld®, airberlin dispone de una red de trayectos mundial. La aerolínea con un servicio galardonado ofrece vuelos por todo el mundo Alicante-Stttugart-Alicante. Stuttgart: cultura y automóvil con número de código compartido con 16 líneas aéreas. La combinados a la perfección. flota tiene una media de edad de cinco años y se encuentra Se pueden conducir coches. O soñar con ellos. Para ambas entre las más jóvenes y ecoeficientes de Europa. opciones Stuttgart es uno de los mejores lugares imaginables. TURISMO Gaceta3Gaceta3 del Transporte y Turismo SIERRA NEVADA PRESENTA SUS NOVEDADES EN EL CORTE INGLÉS Con promociones en los centros de El Corte Inglés de Valencia y Castellón La estación granadina de Sierra Nevada ha presentó en Valencia en El Corte Inglés de Nuevo Centro sus novedades para la actual temporada de esquí con la presencia de la consejera delegada de Cetursa, Mª José López, y de la directora deportiva, Mª José Rienda, también la esquiadora española con más victorias en la Copa Inglés y Nuevo Centro. del Mundo de esquí alpino. Por compras superiores a 60€ en los departamentos de Esquí Con motivo de la presencia de y Aventura de El Corte Inglés, Sierra Nevada en la Pista de en todos los centros de ValenHielo de Nuevo Centro, se han cia y Castellón, los clientes puesto en marcha dos promopodrán participar en el sorteo ciones de la mano de El Corte de una semana de esquí con alojamiento, desayuno y forfaits para dos personas en Sierra Nevada. Además con el ticket de esa compra también podrán conseguir, a través de la web de Sierra Nevada, uno de los 50 forfaits dobles disponibles. Por otra parte, por compras superiores a 20€ en El Corte Inglés de Nuevo Centro o en cualquier establecimiento del complejo, los clientes consiguen un importante descuento en la Pista de Hielo instalada en la Plaza Exterior de Nuevo Centro. LOS PIRINEOS CATALANES TRASLADAN SUS PAISAJES Y AROMAS HASTA VALENCIA s El acto contó con la presencia del Vicepresidente de la Diputación de Girona y del Patronat de Turisme Costa Brava Girona, Miquel Calm, quien ha destaco“la importancia del cliente valenciano para la totalidad del Pirineu, pues es el segundo en número de visitantes, después de los propios catalanes”. Por su parte, el Conseller-Director del Patronat de Turisme Costa Brava Girona, Ramon Ramos, hizo un somero recorrido por todos los recursos turísticos que alberga el destino Pirineu de Girona, ha presentado una de las principales novedades de la temporada invernal: “La estación de esquí de Masella contará con 13 pistas iluminadas, sumando un total de 10 kilómetros esquiables por la noche”. El Director del Patronat de Turisme de la Diputació de Lleida, Jordi Blanch, ha mencionó que “uno de cada cuatro forfaits que se venden en España corresponden al Pirineu de Lleida, lo que demuestra el enorme potencial de nuestras estaciones de esquí”. Blanch ha añadido que las emociones dan valor a un viaje, y el Pirineu de Lleida tiene la capacidad de generar esos sentimientos. El evento comenzó a las 19.30 horas con un workshop en el que han participado 20 representantes turísticos de Pirineus y 90 agentes de viajes de 60 empresas mayoristas y minoristas valencianas. En este encuentro han confluido la oferta y la demanda turística y se han establecido nuevas relaciones comerciales. Las empresas e instituciones catalanas presentes han sido Alp Hotel Masella, Estación de Esquí Masella, Hotel HG La Molina, Park Hotel Puigcerdà, Campus Cerdanya, Hotel Adserà, Solineu Hoteles, Hotel Cal Sastre, Guitart Hoteles, Ferrocarrils de la Generalitat, Vall d‘en Bas, Santa Pau y Besalú, Puigcerdà, Guitart Hotels, Fundació Pere Tarrés, Noguera Aventura / Hotel Ribera, Patronat de Turisme de la Cerdanya, Copos Events, Pirineus de Catalunya, Cingles, Torisme Val d‘Aran, Boí Taüll Resort y Baqueira Beret. Tras la sesión de workshop, tuvo lugar la presentación institucional de la oferta turística invernal del destino, dirigida a profesionales de la industria turística y prensa valenciana, a cargo de la Agència Catalana de Turisme. Una oferta presidida por 16 estaciones de esquí -diez de esquí alpino y seis de esquí nórdico-, que suman más de 600 kilómetros de pistas. 00000000000000000000 Gaceta3 del Transporte y Turismo Mercedes López Cortes Responsable comercial para Levante y Baleares NUEVAS RUTAS ¿Qué es Nuevas Rutas y cuál es su principal Actividad? Nuevas Rutas no es un simple operador turístico, somos ―creadores de experiencias‖ en cualquier lugar del mundo. Se trata de una Mayorista, en la que se cuidan todos los detalles al máximo, haciendo de cada viaje una experiencia maravillosa. Nuestras propuestas son creativas, flexibles e innovadoras lo cual nos ha permitido fidelizar una clientela que nos exige siempre el máximo. Nos consideram o s a u t é n t i c o s ―artesanos del viaje‖ y dedicamos el máximo de nuestra atención, no sólo al diseño más adecuado del itinerario, sino también a la parte más práctica y funcional de su realización: hemos seleccionado para ello, la mejor red de corresponsales locales que nos puedan garantizar la respuesta más rápida y la calidad de servicios más alta. ¿Cuál es vuestro canal de distribución? Nuestro canal de distribución son exclusivamente las Agencias de Viajes. ¿Cuál es vuestro equipo comercial en la Comunidad Valenciana? Desde hace tan solo unas semanas en la Comunidad Valenciana estamos Javier Noguera y yo, Mercedes López Cortes. Ya hemos empezado las visitas a las Agencias de la Comunidad y esperamos que en poco tiempo podamos haber llegado a visitar a casi la totalidad de las agencias de viaje en la zona. Pero todo esto no sería posible sin el gran equipo que hay en la central, profesionales de una gran experiencia que bajo la batuta de Ur- bano Gómez, nuestro Director General, hacen posible que los sueños de muchos viajeros se conviertan en realidad. ¿Cómo se pueden poner en contacto las agencias con vosotros? Lo mejor es a través de nuestra pagina web www.nuevasrutas.com o por medio de mail a: [email protected] También a través de los teléfonos, el de reservas en Madrid (+34) 913605873. No obstante desde hace unas semanas hemos comenzado a visitar a todas las agencias de la Comunidad y les facilitamos toda la información necesaria tanto de la central como la nuestra propia. ¿Cómo ves el panorama actual de los tour operadores ? Todos estamos viendo como el mercado de las Mayoristas y del turismo en general esta cambiando día a día, según nuestra forma de ver y entender este sector, se hace cada vez mas necesario disponer de equipos muy experimentados, con mucha experiencia profesional y sobre todo una gran especialización, eso lo sabemos muy bien en Nuevas Rutas y estamos trabajando en esa línea. Durante este próximo 2014 esperamos contar con cada vez mas agencias de viajes que nos conozcan y que nos confíen la realización del viaje de sus clientes. Estamos convencidos e invitamos a las Agencias a que prueben nuestros servicios, saldrán muy satisfechos de la experiencia, y además podrán comparar con tan solo solicitarnos un presupuesto que nuestra calidad y nuestros precios son sin lugar a dudas los mas equilibrados del mercado. Gaceta3 del Transporte y Turismo PULLMANTUR OFRECERÁ UN CONCIERTO EXCLUSIVO DE CARLOS BAUTE A BORDO DE SU BUQUE MONARCH EN EL CARIBE Pullmantur, grupo turístico de referencia en Latinoamérica y compañía líder de cruceros en España, anuncia un concierto exclusivo del cantante Carlos Baute el próximo 21 de enero de 2014 a bordo del buque Monarch, durante una salida especial de su itinerario ‗Antillas y Caribe Sur‘. Todos los pasajeros que embarquen el próximo 17 de enero en Colón (Panamá), 18 de enero en Cartagena de Indias (Colombia) o 21 de enero en La Guaira (Venezuela), podrán disfrutar de una selección de las mejores canciones del artista en directo, mientras navegan en alta mar en régimen ‗Todo Incluido‘ de calidad y con la mejor diversión latina que caracteriza a la compañía. Tras la grabación del videoclip de su nuevo single ‗En el buzón de tu corazón‘, Carlos Baute regresa al Monarch, buque insignia de Pullmantur, para deleitar a sus pasajeros con lo mejor de su repertorio, lo que convertirá esta salida del itinerario ‗Antillas y Caribe Sur‘ en un crucero único e irrepetible, repleto de sorpresas y con el mejor ritmo latino a bordo. rinismo. Para disfrutar de momentos de relajación y cuidados personales, los cruceristas tendrán un solarium, jacuzzi, ‗Le SPA‘ y el Salón de Belleza. Por la noche el ‗Monarch‘ dispone de un Salón de Espectáculos Broadway, de un Casino del Mar y la discoteca ‗Cyan‘ que harán las delicias de los pasajeros más trasnochadores. Además de esta actuación tan especial, a bordo del buque Monarch los cruceristas disfrutarán de un servicio excepcional, siempre con el régimen ‗Todo Incluido‘ de calidad que distingue a la naviera, y del mejor ambiente festivo caribeño en cualquiera de los cuatro restaurantes y siete bares del barco. Asimismo, podrán disfrutar de una gran variedad de actividades en torno a las dos piscinas de gran tamaño con las que está dotado el Monarch. Los más deportistas tendrán a su disposición el rocódromo, la cubierta sport, gimnasio y la escuela de subma- Y para los que quieran exclusividad en alta mar, el Monarch presenta The Waves Yacht Club, un área privada para aquellos cruceristas en busca de un toque de distinción. El itinerario ‗Antillas y Caribe Sur‘, de 8 días y 7 noches de duración, cuenta con embarques semanales en Cartagena de Indias (Colombia), Aruba, Caracas-La Guaira (Venezuela), Curaçao y Colón (Panamá), visitando algunos de los enclaves más especiales del Caribe, y permitiendo al crucerista realizar un recorrido completo por la cultura, las costumbres y la tradición de esta región caribeña sin necesidad de visa. Este crucero puede adquirirse desde 504€ (actuación de Carlos Baute incluida en el precio, no incluye tasas ni propinas). NORWEGIAN CRUISE LINE NOMBRADA ―MEJOR COMPAÑÍA DE CRUCEROS EN EL CARIBE‖ La compañía recibe este nombramiento en la gala anual para el Caribe de la vigésima edición de los World Travel Awards Norwegian Cruise Line ha sido nombrada en los World Travel Awards como la ―Mejor Compañía de Cruceros en el Caribe‖. La vigésima edición anual de los premios para el Caribe tuvo lugar el pasado 14 de septiembre en Antigua. Con estos prestigiosos premios se reconoce a las mejores compañías del sector turístico internacional por sus excelentes productos y servicios a través de las votaciones de profesionales y consumidores de todo el mundo. Norwegian, que también ha sido votada por sexto año consecutivo como la ―Mejor Compañía de Cruceros en Europa‖, dispone actualmente de ocho barcos Freestyle Cruising navegando por el Caribe este invierno desde Boston, Nueva York, Miami, Tampa y Nueva Orleans y pronto presentará su nuevo buque, el Norwegian Getaway, que navegará durante todo el año por el Caribe desde Miami tras unirse a la flota en enero de 2014. ―Es un honor recibir este premio por parte de los agentes de viajes y los consumidores de todo el mundo. Dado que estamos preparando el debut en el Caribe del Norwegian Getaway para febrero, este prestigioso reconocimiento nos llena especialmente de orgullo y tenemos muy claro que nuestra experiencia en el Caribe se verá reforzada por este increíble nuevo barco‖ afirmó Kevin Sheehan, Presidente y CEO de Norwegian Cruise Line. Gaceta3 del Transporte y Turismo Grupo Sagardi Presenta en Valencia COOK Su nueva apuesta por el catering y los acontecimientos gastromicos Recientemente uno de los grupos hosteleros mas prestigiosos SAGARDI realizo una presentación en Valencia de sus productos y establecimientos a las agencias de viajes y organizadores de Eventos y concretamente de su nueva apuesta culinaria COOK .El principal mercado de esta nueva iniciativa el catering en los acontecimientos gastronómicos. Segun destaco Rafael Navarro,Director de Operaciones en Valencia la citada firma es un grupo empresarial de el sector de la restauración que nace en 1996 con la voluntad de buscar las raíces gastronómicas para ofrecer propuestas de alta calidad, sólidas y auténticas. Un proyecto que se ha consolidado a lo largo de estos años como una marca de prestigio reconocido en el mundo de la restauración especializada inicialmente en la cocina vasca de calidad y,actualmente, diversificada en otros conceptos del sector. l Torneo Solidario Chefs & Golf se celebró en Valencia el l Torneo Solidario Chefs & Golf destinado a AVASSV Universitas en el club de golf Escorpión Los eventos solidarios Chefs & Golf desde su creación en 2009, han contado con la colaboración de los principales cocineros del país, muchos de ellos distinguidos con estrellas Michelín. En ellos se fusionan la alta cocina con el golf y un objetivo, que es donar todo lo recaudado en la jornada a una causa benéfica. Durante una jornada completa se reunieron los principales Chefs de la Comunidad Valenciana, que a su vez invitaron a amigos y clientes a disputar un torneo de golf de 18 hoyos y que regalaron cada uno de ellos una cena para cuatro personas que se subastaron en la cena de gala organizada por el hotel Las Arenas y diseñada por el chef Juan Torres, junto a los numerosos regalos que desde distintas partes de España llegaron para la subasta solidaria. A su vez los cocineros disputaron entre ellos un divertido torneo de putt en el que resultó ganador Manuel Alonso del restaurante Manolo de Daimús. Todos ellos fueron vestidos con una chaquetilla diseñada expresamente para la ocasión por Nacho Lurbe de Unipro. Mientras se disputaban los dos torneos y para atender a las 400 invitados se habilitó durante todo el dia un village con los colaboradores y patrocinadores del evento, entre los que se encontraban Ostrarium, Andrés Soler desplazó a cuatro de sus famosos ostradores para abrir y aderezar las 500 ostras Gouthier Utah de Normandía que se degustaron, Casa Salvador que ofreció varias recetas de arroces y fideuá, Birra&Blues con sus cervezas artesanales que elaboran en el mismo restaurante de la playa de la Patacona, Bodegas Murviedro que además obsequió una cata dirigida por Pablo Ossorio, quesos de Catí y gin&tónics de la mano de Ginself. Los chefs que han cambiado por un dia los fogones por los palos de golf ha sido: Pacó Aviñó, José María Baldo, Quique Barella, Miguel Barrera, Jordi Bresó, Susi Díaz, Jordi Ferrer, Manuel Fominaya, Salvador Gascón, Enrique Medina, Ulises Menezo, Andrés Pereda, Nacho Romero, Pedro Salas, Elena Saldaña, Luis Vicente Serrano, Javier Serrano, Paco Torreblanca y Juan Torres 00000000000000000000 Gaceta3 del Crucero Gaceta3 del Transporte y Turismo COSTA CROCIERE CELEBRA EL LANZAMIENTO TÉCNICO DE SU NUEVO BUQUE INSIGNIA, EL COSTA DIADEMA, El Costa Diadema se convertirá en el décimo barco de la compañía en ser construido por Fincantieri en Italia desde el año 2000; estos buques han representado una inversión total de casi 5.000 millones de euros lo que se refiere al acondicionamiento de los interiores del buque, que ha involucrado cerca de 400 proveedores, la mayoría de los cuales pertenecen a empresas italianas. Costa Diadema, el futuro buque insignia de Costa Crociere (www.costacruceros.es), tocó el agua por primera vez durante la ceremonia de su lanzamiento técnico en los astilleros de Fincantieri en Marghera. cabinas) será entregado el 30 de octubre de 2014. Costa Crociere ha invertido alrededor de 550 millones de euros en la construcción de este buque y el proyecto ha empleado aproximadamente a 1.000 trabajadores de los astilleros y a otros 2.500 empleados de Una vez que el trabajo para equipar sus las distintas industrias conexas. Los benefiinteriores se haya completado, el Costa Dia- cios en términos de empleo se extienden más dema (132.500 toneladas brutas y 1.862 allá de los astilleros, especialmente en todo Cuáles son las principales actividades de Flexible Autos Flexible Autos es el único broker de alquiler de coches para agencias de viajes ¿Cuándo inicia sus actividades en España, Italia y Portugal? Entrevista con Alexandro Patacchiola Director General FLEXIBLE AUTOS Flexible Autos lleva años trabajando el mercado británico y inicia su actividad es España el 1 de Octubre de 2013. Todos los profesionales que forman FA en España provienen de Holiday Autos, tanto el equipo directivo como todo el equipo comercial, ofreciendo por tanto la máxima garantía de experiencia y servicio ante los agentes de viajes que ya nos conocen de nuestro anterior trabajo en Holiday Autos Destáquenos cuáles son las ventajas para el Agente de Viajes de trabajar con Flexible Autos Flexible Autos solo trabaja a través de las agencias de viajes, con un sistema propio de reservas. Ofrece las mejores opciones entre distintos proveedores Michael Thamm, CEO de Costa Crociere SpA comentó: "El Costa Diadema será nuestro nuevo buque insignia y nuestro compromiso tangible para el futuro éxito y crecimiento de la compañía. Éste es el décimo buque de Costa construido en Italia por Fincantieri desde el año 2000, con una inversión total de casi 5.000 millones de euros. Esta inversión genera riqueza y empleo para el país en su conjunto, no sólo durante la construcción, sino también cuando los barcos están en servicio. El itinerario de invierno del Costa Diadema incluirá tres puertos italianos: Savona, Civitavecchia y La Spezia. Al mismo tiempo, gracias a sus características innovadoras, el Costa Diadema marcará el inicio de la apertura de nuevos horizontes para Costa.” l CEO de los astilleros Fincantieri, Giuseppe Bono, dijo: "Desde hace ya muchos años estamos aplicando el know-how italiano para formar un exitoso equipo con Costa. Esperamos que el país en su conjunto se sienta orgulloso de estas dos grandes empresas y no deje de apoyar su crecimiento continuo. También estamos convencidos de que el Costa Diadema, el barco más grande jamás construido por Costa Crociere, represente el inicio de un futuro próspero para nuestras empresas y para toda la industria." de alquiler de coches a nivel regional, nacional e internacional. También disponemos de una web de reservas completa y muy fácil de usar, búsqueda mundial, reserva, modificaciones, cancelaciones, facturación etc. además de la opción de tarifas Low Cost. Alta rentabilidad de producto y sobre la totalidad de la reserva, y la opción de contratación del producto de devolución de la franquicia. Trabajamos siempre tarifas en euros y sin gastos de cancelación hasta el mismo día de la recogida del coche. Cuáles son las principales marcas de rent a car con las que trabaja su firma? Flexible Autos colabora con todas empresas de reconocido prestigio a nivel nacional e internacional. Gaceta3 del Crucero Gaceta3 del Transporte y Turismo Costa Cruceros sigue apostando por el Mediterráneo durante el invierno 2013-2014 Tres de los catorce buques de la naviera italiana ofrecerán itinerarios especialmente diseñados para el invierno por el Mediterráneo, con 230 escalas y aproximadamente 140.000 pasajeros Costa Cruceros, compañía de cruceros número 1 de Europa y única naviera con bandera italiana, ha reforzado, un año más, su apuesta por el Mediterráneo, ofreciendo numerosos itinerarios específicamente diseñados para el invierno en la zona, con Barcelona y Palma de Mallorca como puertos españoles de referencia. Descubrir las ciudades más emblemáticas y empaparse de la cultura mediterránea a bordo de unos barcos de última generación forma parte de la experiencia Costa, sinónimo de servicio y calidad. Además, Costa se caracteriza por ofrecer un servicio adaptado a las necesidades de pasajeros de todas las edades, permitiendo alcanzar el mejor equilibrio entre relajación y diversión a bordo complementada con una gran oferta de excursiones a los enclaves más interesantes de todo el Mediterráneo, también durante los meses de invierno. El Costa Serena, el Costa Pacifica y el Costa neoRomantica serán los buques que surcarán el Mediterráneo durante los meses de invierno, ofreciendo la oportunidad de visitar algunos de los destinos más fascinantes y emblemáticos de la zona. ruta por el Mediterráneo Oriental recorriendo Italia, Grecia, Turquía y Malta. Este buque se enmarca dentro de un nuevo tipo de experiencia de crucero denominada slow cruising, cuyo espíritu se recoge dentro del nuevo concepto creado por Costa: la Costa neoCollection. Se trata de una nueva colección de barcos, (lanzada con el Costa neoRomantica y seguida por el Costa neoRiviera), que han sido adaptados a las necesidades de aquellos clientes que desean un ritmo de viaje más pausado y con más tiempo para disfrutar de las escalas. ―Los cruceros de invierno por el Mediterráneo se han ido posicionando desde hace ya algunos años como una gran apuesta del grupo Costa. Creemos que el invierno es una buena época para llevar a cabo un tipo de turismo más cultural válido para cualquier momento del año, por este motivo, nuestros buques recorrerán el Mediterráneo visitando importantes ciudades que han sido cuna de la civilización y la cultura mediterráneas. Además, Costa ofrece a sus pasajeros una amplia oferta de excursiones para que, combinadas con un inigualable servicio a bordo, hagan de sus vacaciones de invierno una experiencia única llena de cultura y bienestar‖, ha señalado Massimo Brancaleoni, CEO de Costa Cruceros e Iberocruceros en España. El turismo cultural, la mejor opción para el invierno Los itinerarios de estos tres barcos contarán con 236 escalas, que llevarán a los principales puertos del Mediterráneo unos 114.000 pasajeros. Barcelona y Palma de Mallorca, ambas ciudades con un gran atractivo cultural y un clima ideal para ser visitadas en cualquier momento del año, se encuentran entre los puertos de escala del Costa Serena y el Costa Pacifica. Barcelona, por ejemplo, recibirá 95.490 personas durante la temporada de invierno de ambos buques, que se extiende desde diciembre de 2013 hasta principios de abril de 2014,con un impacto económico estimado de aproximadamente 5,5 millones de euros, mientras que Palma de Mallorca dará la bienvenida a 64.260 pasajeros que llegarán a bordo del Costa Pacifica y que aportarán a la ciudad un gasto estimado de 4 millones euros. El Costa neoRomantica, aunque no tocará puertos españoles durante el invierno, realizará una interesante HURTIGRUTEN LANZA LA AUTÉNTICA EXPERIENCIA LOFOTEN Las majestuosas montañas y los pintorescos pueblos pesqueros de las Islas Lofoten son el objetivo del nuevo itinerario de doce días propuesto por la compañía Hurtigruten a partir de marzo de 2014. Con salida el 3 de Marzo de 2014, el MS Midnatsol hará su recorrido habitual desde Bergen rumbo hacia el norte por la costa noruega. Después de cruzar el Círculo Polar Ártico, los viajeros desembarcarán en Bodø y visitarán Saltstraumen donde serán testigos del apasionante espectáculo que ofrece la marea más fuerte del mundo: millones de galones de agua viajando por un río de 150 metros de ancho formando espectaculares remolinos.Después de pasar una noche en tierra, embarcarán en el MS Nordlys y continuarán su viaje hacia el norte, hacia las Lofoten, vía Vestfjord. Merecerá la pena disfrutar del paisaje mientras el barco navega con las bellas montañas de las Lofoten que brindan unas maravillosas vistas de las islas. Los huéspedes desembarcarán en Svolvær y durante tres días podrán descubrir esta zona por tierra. En la excursión de día completo ―Lo más destacado de Lofoten‖, los viajeros disfrutarán de las islas y de sus impresionantes montañas, bahías cubiertas de nieve, pequeños pueblos y pinto- rescas ciudades. E incluso, durante la jornada, pagar para ver a un ―vikingo real‖ en el ―Lofotr Viking Museum‖ en Borg. Al día siguiente, el huésped de Hurtigruten tendrá tiempo suficiente para descubrir las islas por su cuenta o elegir entre diferentes excursiones organizadas como ―Pesca en Lofoten‖; un tour nocturno ―En busca de la Aurora Boreal‖; una oportunidad para aprender más sobre la ―Flora y Fauna en Lofoten‖ o descargar adrenalina con el ―Trollfjord RIB speedboat safari‖ o safari en lancha motora en Trollfjord. El último día en tierra incluye un viaje a Harstad, con una parada en el programa para disfrutar de las impresionantes vistas que ofrecen las montañas, los estrechos fiordos y las pequeñas islas antes de volver a embarcar en el MS Midnatsol para iniciar el viaje de vuelta rumbo Sur hacia Bergen Gaceta3 del Transporte y Turismo Bahia Principe abrió las puertas de su sexto hotel Luxury Don Pablo Collection La apertura del hotel Luxury Bahia Principe Bouganville Don Pablo Collection, en la dominicana Playa Nueva Romana, superó con creceslas buenas expectativas creadas, en los primeros días de su inauguración, hace tan solo unos dias La alta satisfacción de los huéspedes que han tenido el privilegio de vivir laexperiencia de la apertura del Bouganville, especializado en ‗only adults‘, constata el grannivel de los servicios e instalaciones del nuevo establecimiento de lujo de La Romana arropado por la excelencia en la atención personalizada de sus operarios. La expresión de la línea colonial de sus villas sobre una de las bahías más emblemáticas del Caribe ha causado sensación entre el amplio abanico de clientes que se han dado cita en el establecimiento. Quienes han podido disfrutar de la calidez del trato, la amplitud y comodidadde sus habitaciones y unos servicios inimaginables cuya cobertura incluye la exquisita oferta del vecino Grand Bahia Principe La Romana La elegancia de los exteriores tiene su continuidad en el interior de sus amplias y acogedoras habitaciones Junior Suite Deluxe y Junior Suite Deluxe Ocean Front, con sus camas King size o full size y sus baños de hidromasaje, el servicio de mayordomía y las amenidades VIP, entre otras atenciones exclusivas. Los primeros clientes también se mostraron entusiasmados con el uso de la zona exclusiva dela playa, las piscinas y los jacuzzis y los programas y tratamientos de wellness del cercano Spa del Grand Bahia Principe La Romana. El interés por probar las delicias gastronómicas de los restaurantes de especialidades del resorto los exclusivos Garden Grill y beach-restaurant Las Olas fue recompensado con una alta calificación por parte de los huéspedes, que agradecieron la calidad culinaria de sus fogones.Para los más animados, estas primeras jornadas de relax, deporte y animación tuvieron sucontinuidad hasta altas horas de la madrugada en las instalaciones de Pueblo Principe, donde pudieron disfrutar de la noche con música en vivo, espectáculos, karaoke y los mejores ritmoscaribeños en la discoteca Bachata, servicios que algunos alternaron probando suerte en elcasino del resort. Luxury Bahia Principe Bouganville, un nuevo sueño hecho realidad que supone un salto cualitativo en la oferta de Bahia Principe ya que suma el hotel número 23 de la cadena hotelera. Gaceta3 del Transporte y Turismo El Propeller Club celebra su Gala Anual La AP de Valencia recibe la Distinción Propeller .El Edificio del Reloj del Puerto de Valencia se vistió de gala para acoger a los casi 120 asistentes a la Cena de Navidad del Propeller Club de Valencia. Un escenario especialmente vinculado al club y a la actividad profesional de sus socios, que además vio como la institución que lo gestiona recibía el reconocimiento por parte los profesionales del sector. El presidente del Propeller, Francisco Prado, se dirigió a todos los presentes para recordar todo lo que está construyendo el club, ―con trabajo, honestidad e independencia y coordinando esfuerzos‖. Prado se refirió a la inequívoca apuesta por la formación, a través del Propeller Junior, el contenido de los almuerzos-coloquio o la vocación por dar un nuevo paso en su integración en la sociedad con iniciativas de calado como los Premios Sorolla o la Cena Benéfica. El presidente del Propeller anunció que el próximo ejercicio se celebrará una nueva edición de los Premios Sorolla (que tendrán alguna pincelada solidaria de la mano del proyecto aPORTem), cuyos galardones se entregarán en el transcurso de la Cena de Navidad que se convertirá, además, en la segunda cena benéfica del Propeller Club a la vista de la excepcional acogida y éxito de la primera. Prado también anunció que se van a seguir potenciando los almuerzos-coloquio (en febrero ha confirmado su asistencia el presidente de Bankia, José Ignacio Goirigolzarri), así como las actividades de ocio y deporte que ejercen como aglutinadoras. El presidente del Propeller cerró su intervención deseando para todos los presentes ―vida y salud‖. ―Hay que llegar a casa y estar satisfechos por lo que habéis hecho, por qué lo habéis hecho y cómo lo habéis hecho, éste es mi deseo‖. Felicitación El presidente de la APV, Rafael Aznar, se dirigió doblemente a los presentes. En un primer momento como anfitrión y posteriormente como representante de la APV galardonada con la Distinción Propeller. Aznar felicitó expresamente ―al club, a su presidente y a su Junta Directiva porque es muy transversal, ha acertado mucho en su proyección y ha dado pasos de gigante en muchas cuestiones, especialmente en su integración con la sociedad‖. De la misma forma, el presidente de la APV recordó que 2013 “ha sido un año complejo en el que ha llovido sobre nuestros tejados, por lo que tenemos que afrontarlo como profesionales, con entereza, serenidad y templanza‖. Para Aznar, ―ningún éxito está exento de esfuerzo, entrega, ilusión y honestidad y hoy más que nunca hay que estar unidos y saber afrontar lo retos, lo que traerá de nuevo el éxito‖. Gaceta3 del Transporte y Turismo ENTREVISTA CON Responsable comercial para Levante Dit Gestión JAVIER NOGUERA “En DIT GESTION apostamos por el mercado turístico de las Agencias de Viajes en la Comunidad Valenciana” ce a sus agencias la posibilidad de tra- gente, yo también lo he sufrido en 1ª bajar de modo independiente, siempre persona, por lo que me siento compleComo Grupo de Gestión, ¿cuáles son con el apoyo de un gran equipo. tamente identificado con el sufrimienvuestros valores diferenciadores? to de tantísimos compañeros agentes Los tiempos han cambiado y por eso Aparte de un gran equipo humano de viajes que están pasando por muy desde DIT GESTIÓN estamos ofrecienofrecemos una herramientas muy difemalos momentos, todo por el criterio do las herramientas para afrontar este renciadoras y que aportan a la agencia de unos dirigentes, que siempre son nuevo tiempo. El hábito y las formas un valor añadido en el desarrollo de su los mismos y que tan solo van camdel viajero han cambiado, y esto nos trabajo, biando de empresas. obliga a replantearnos nuestro conEntre otras características podemos cepto de agencia en profundidad. El mundo charter está prácticamente hablar de: gran avance de Internet y la muerto. El panorama turístico está tecnología en general (AGENCIA 3.0) ¿Cuál es vuestra apuesta en la Comu- cambiando a pasos agigantados. El con la creación de una web personali- nidad Valenciana? cliente demanda una serie de produczada para cada una de las agencias del Apostamos totalmente por la Comuni- tos diferentes, competitivos y más acgrupo, única empresa actualmente dad queremos que las agencias nos cesibles. capaz de poder ofertar esta opción, conozcan y que se integren en nuestro Por otro lado, los grupos de gestión intranet propia, con login único, y con grupo, bien con su propia marca o habituales, no están sabiendo dar rescontinuas actualizaciones sobre mejo- bien con una de nuestras marcas,PISA puestas a las necesidades como agenres proveedores para cada caso. MUNDO, Para ello estamos visitando cia o agente de viajes, se están limitanlas agencias de viaje para informarles Todo esto reforzado con muchas Jordo a lo básico; disponer de comisiones de las ventajas de estar con nosotros. nadas Técnicas y con Video-tutoriales más o menos buenas y poco más. para facilitar tu trabajo, sistema exclu¿Cómo ves el panorama actual del sec- A esto, podríamos añadir que la relasivo de adaptación de la web al sistema tor turístico? ción ingreso-gasto no siempre es la ANDROIDE e iOS telefónico, sin tener Este año, al igual que los tres últimos deseada y los costos no nos permiten que descargar programas, sencillo esta siendo muy complejo, en algunos obtener la rentabilidad mínima. DITpara el cliente. aspectos la bajada de ventas parece GESTION, desde su nacimiento hace Sistema de reservas ON LINE tanto de que poco a poco tiende a remitir pero tres años, ha apostado por cubrir estas producto propio, como de producto aun persisten muchas dudas en el sec- necesidades del agente. que como agencia de viajes puedas tor. En una primera instancia con la aperdesarrollar, sistema QR para todos los Estamos viendo como todos los gran- tura de agencias nuevas, aplicando viajes, tanto propios, como los que des grupos, están pasando por una nuestra filosofía de rentabilidad, desees cargar. Sistema exclusivo de ―difícil‖ situación y muchos de ellos y posteriormente integrando a las ya tags, paginas estáticas, opción idioestán desapareciendo, esto es algo existentes y que estaban como indemas, tienda ON LINE, buscadores muy malo para todos, a algunos les pendientes o en otro grupo pero que XML exclusivos de DIT Gestión para parece bueno o se alegran en parte de consideraban que no cubrían sus necePlayas e islas, Cruceros, Esquí. Granque caigan grandes agencias pero en sidades actuales. des viajes, Escapadas, Mayores 55, realidad es muy malo para el sector, Vuelos. Nuestro programa propio de Otro apartado importante que nos crea un incertidumbre en el cliente contabilidad DITconta para nuestras hemos encontrado, son los agentes final que no nos conviene a ninguno, agencias. que por cuestiones diversas tienen que aparte de la gran cantidad de amigos y abandonar sus puestos actuales así Concretando somos un equipo de pro- conocidos que se quedan sin su puesto como agencias que no ven viable su fesionales muy experimentados que de trabajo, es lamentable. continuidad en su situación actual, estamos a disposición de las agencias Evidentemente a esto nos ha llevado la con los costes fijos, el tener que estar que puedan requerir de nuestra ayuda. política de precios y descuentos que si o si en la oficina con un tiempo estahace años comenzaron las Agencias blecido, el tener que contratar perso¿Porqué un agente de viajes tiene que mas grandes de este país. No creo ne- nal, etc. escoger Dit Gestión? cesario dar nombres ya que todos saEsta claro, sin duda hoy es el mejor La alternativa pasa en muchos casos bemos perfectamente de quienes estagrupo de gestión que hay en estos mopor trasladar su negocio a su domicimos hablando. En medio de toda esta mentos porque damos un apoyo total lio, oficina en piso etc. manteniendo barbarie hemos ido cayendo mucha a nuestros asociados DIT Gestión ofresu cartera de clientes . Gaceta3 del Transporte y Turismo Entrevista con Eva Blasco Adjunta Presidencia Relaciones Internacionales de Ceav y Vicepresidenta ECTAA ¿Qué es la Iª Cumbre de Presidentes de Asociaciones de Agencias de Viajes? La Cumbre pretende ser un foro de intercambio de experiencias e inquietudes entre Asociaciones de Agentes de Viajes de todo el planeta. Es un proyecto impulsado por CEAV (Confederación Española de Agencias de Viajes), bajo el liderazgo de su actual Presidente Rafael Gallego, que aspira a constituirse en foro permanente de un sector que (posiblemente por su estructura fragmentada) tiene una representatividad muy inferior a la que le correspondería de acuerdo con su peso especifico en la economía. La voz de las agencias de viajes debe elevarse, asegurándonos que sea oída; Es, por tanto, importante concienciar a autoridades, proveedores, etc. respecto a la fortaleza real de nuestro sector. El lugar escogido por CEAV para la celebración de este evento ha sido Córdoba. ¿Por qué motivo ? Habiendo sido CEAV quien ha impulsado y liderado el proyecto, la celebración de su primera edición en nuestro país, es algo que estaba fuera de toda duda. Cierto es que son múltiples los destinos españoles que reunían los atractivos e infraestructuras necesarios para ser sede de la Cumbre, pero entre todos ellos la singularidad –típicamente española- del destino Andalucía en general y Córdoba en particular, unido a la receptividad y apoyo por parte de las autoridades autonómicas y locales, han sido decisivos para que finalmente se optase por Córdoba como sede para la celebración de esta primera edición de la Cumbre. Como he señalado anteriormente, es este un proyecto con vocación de continuidad, abierto por tanto a futuras sedes, bien sea en España o en otros países, algunos de los cuales ya nos han trasladado su interés en acoger futuras ediciones. ¿Cuáles son los países que, han asistido Más allá de los números absolutos, lo que deseo resaltar es que las principales economías mundiales se encontraron presentes, baste citar algunas: EE.UU., Canadá, Reino Unido, Alemania, Sudáfrica, Nueva Zelanda, Australia, Colombia, Brasil, Francia, etc. Eva como representante del sector español en Europa ¿Cuál es la mayor preocupación del sector de agencias de viajes en este momento? Son muchos los temas que se están debatiendo a nivel europeo y en los que las agencias estamos tratando de incluir. Gracias a la iniciativa lanzada por CEAV materializada en esta I Cumbre Mundial de Presidentes, las Agencias de Viajes han puesto de manifiesto su relevancia en el sector turístico. Las Agencias de Viajes han sido y siguen siendo actores claves e imprescindibles en el movimiento de los flujos turísticos a nivel mundial. En el siglo XXI las Asociaciones se enfrentan a nuevos retos, en un entorno cambiante, y poco favorable. Precisamente por ello, ahora más que nunca, queda patente la necesidad de que las Agencias de Viajes estén representadas por Asociaciones fuertes e interconectadas a nivel, ya no solo regional, sino también munial, en paralelo a la estrategia global de los principales actores de nuestra industria, que están trasladando los grandes temas de debate a mesas de negociación mundiales Destácanos algunos de sus ponen- - Nuevos sistemas de distribución de tes y temas que se han tratado productos aéreos, sesión que será mo- derada por el Secretario General de la Asociación Europea ECTAA (Michel de Blust). - El Asociacionismo en el Siglo XXI, sesión que será moderada por el Presidentes de la Asociación Mundial de Agencias de Viajes WTAAA (Lars Thykers). Las sesiones principales han girado - Turismo Sostenible, en que algunas entorno a aspectos de especial relevan- empresas de la importancia de Iberia, cia para las agencias de viajes como ... Renfe y AVIS, nos expondrán sus experiencias innovadoras en este ámbito. El programa está estructurado en sesiones plenarias, que se celebrarán en las mañanas de los día 8 y 9 de noviembre, y Workshops o presentaciones, que se han celebrado en sesión de tarde. Ciertamente la crisis es la principal preocupación de las agencias, cuanto menos españolas, por lo que a su actividad diaria respecta, pero siendo que la posible salida de la crisis es algo que excede del posible cometido de una Asociación, nuestras actividades se centran en tratar de conseguir que el marco en el que se desarrolla nuestra actividad nos sea favorable o, cuanto menos, no nos resulte perjudicial. Con este objetivo, estamos trabajando en temas tales como: derechos de los pasajeros aéreos (la normativa europea se encuentra en proceso de revisión), viajes combinados, seguros de viaje, régimen especial de IVA en Agencias de Viajes (posiblemente el próximo día 26 el Tribunal se pronuncie, lo que nos obligará a intensificar nuestra actividad en este ámbito), etc. Desde la creación de una sola voz en el sector. ¿Hay una mejor relación entre la administración turística y la empresas? Que duda cabe de que la creación de CEAV ha sido muy beneficiosa para el sector,dotándolo de una sólo voz y evitando se nos utilice en el juego de divide y vencerás. A pesar de que son múltiples las tipologías de agencias, pudiendo existir además diferencias regionales, muchas de las cuestiones fundamentales que se nos plantean a las agencias en el día a día son comunes, por lo que su defensa debe realizarse de forma conjunta y desde una posición de fuerza, como la que CEAV ostenta. Gaceta3 del Transporte y Turismo La Iª Cumbre Mundial de Presidentes de Asociaciones de Agencias de Viajes arranco en Córdoba con la firma del Código Ético Mundial para el Turismo de la OMT La primera jornada de sesiones abordó los nuevos modelos de distribución aérea así como los modos de facilitar el viaje y la conectividad …La Iª Cumbre Mundial de Presidentes de Asociaciones de Agencias de Viajes, organizada por la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) arrancó en Córdoba con la participación de más de 500 delegados de 60 países. De este modo, durante las dos jornadas, la capital andaluza fue el epicentro de la industria turística mundial, promoviendo el intercambio de posturas sobre la situación actual del sector y sus posibilidades de futuro. El acto de inauguración, , fue presidido por el Ministro de Industria, Energía y Turismo del Gobierno de España; José Manuel Soria López, contando también con la presencia de José Antonio Nieto Ballesteros, alcalde de la Ciudad de Córdoba; María Luisa Ceballos Casas, presidenta de la Diputación de Córdoba; Taleb Rifai, secretario General de la Organización Mundial del Turismo; y Rafael Gallego Nadal, Presidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes. Todos ellos destacaron la importancia de un evento que permitió dar a conocer la riqueza del patrimonio histórico y cultural de Córdoba, Andalucía y España, y que se configura como un foro de intercambio de experiencias y prácticas entre asociaciones de todo el mundo. En este contexto, y un mercado cada vez más internacional, contar con una adecuada imagen-país representa un activo que sirve para respaldar la posición internacional de un Estado, así como sus políticas económicas, culturales, sociales, científicas y tecnológicas. José Manuel Soria destacó el enorme peso que tiene el turismo en la economía española, aludiendo de esta forma a la importancia que, en consecuencia, tiene el hecho de que Córdoba acojiera esta I Cumbre. Por su parte, Rafael Rodríguez, valoró la gestión que realizan las agencias de viajes dentro del sector turístico y su papel fundamental en la comercialización del destino, aludiendo a la importancia de este sector en el desarrollo de la industria turística, tanto por ser un importante generador de actividad económica como por su apuesta por la formación, la experiencia y la profesionalidad. Tras la inauguración oficial del Congreso, las principales asociaciones participantes pudieron formalizar la firma del Código Ético Mundial para el Turismo de la OMT, destinado a proteger y promover los ideales turísticos para "maximizar sus efectos positivos económicos, sociales y culturales, al tiempo que se minimiza su impacto social y ambiental negativo". El código, que responsabiliza a todos los participantes a practicar un turismo ético, fue firmado por la ECTAA (Europa), ACTA (Chipre), ALTA (Letonia), VIRKE (Noruega), ACTA (Canadá), ASATA (Sudáfrica), TAANZ (Nueva Zelanda), WTAAA (World Travel Agents Association Alliance), DRF (Dinamarca), HATTA (Grecia), y por la propia CEAV. Gaceta3 del Transporte y Turismo Iª Cumbre Mundial de Presidentes de Asociaciones de Agencias de Viajes en Cordoba Asimismo, los medios de comunicación participantes pudieron disfrutar de una cena patrocinada por la Secretaría de Turismo del Estado de Querétaro, y en la que se dio a conocer el destino Querétaro entre los asistentes, acercando las posibilidades turísticas de este Estado mexicano. Las jornadas de trabajo arrancaron con un tema estrella como son “Los nuevos modelos de distribución aérea”. Un debate que permitio profundizar en el New Distribution Capability (NDC) propuesto por IATA, valorando las ventajas o inconvenientes que este sistema puede aportar a las Agencias de Viajes. En esta mesa, moderada por Michel De Blusts, Secretario General de la Asociación Europea de Agencias de Viajes, participan Aleks Popovich, Vicepresidente Sénior FDS (Financial & Distribution Services); Javier Bellido, director de Producto del Grupo ODIGEO y director general de eDreams; Holger Taubmann, Vicepresidente Senior de Amadeus IT Group; y Stephan Ebert, director general de Aerticket La segunda sesión abordó “la Facilitación del viaje y la Conectividad”, ponencia en la que intervienieron Pedro Ortún, director general de Empresa e Industria de la Comisión Europea; Paula Cortés, presidenta de la Asociación de Agencias de Viajes de Colombia; Juan Luis Burgué, presidente del Comité de Aerolíneas Operadores en España y Gerente de ALA (Asociación de Líneas Aéreas); Juan Aguilar Cepedello, comisario Jefe de la Unidad Central de Participación Ciudadana de la Comisaría General de Seguridad Ciudadana; y Carlos Díaz, director general de Pegasus Pegatur. La misma será moderada por Dirk Glaesser, director del departamento de Turismo Sostenible y Desarrollo de la OMT. La mañana de trabajo se cerró con la presentación de los destinos Córdoba y Andalucía, antes de dar paso, a los siguientes talleres de trabajo: “Turismo de la Comunidad de Madrid. Oferta Turística”, a cargo de Joaquín Castillo; “Cómo actuar y gestionar los hechos imprevisibles en la empresa turística”, Javier del Nogal, director general del Despacho de abogados Tourism&Law, perteneciente al Grupo Intermundial; “Euskadi -Basque Country: un destino singular”, por Maitane Tocino, de Basquetour, City breaks-MICE; “Galicia. Marca Turística de Galicia: Productos Cabeza de Marca”, a cargo de José Ramón Castiñeira; “Grupo Ciudades Patrimonio de la Humanidad de España”, por Marian Revuelta; y "Responsabilidades de las agencias de viajes y manera de protegerse", con Josep García Gonzalez, Manager de turismo en AON Taeds. Gaceta3 del Transporte y Turismo Un hito para el futuro del sector La Iª Cumbre Mundial de Presidentes de Asociaciones de Agencias de Viajes concluye en Córdoba tras dos jornadas de sesiones en las que participaron más de 250 profesionales de 60 países El sector considera "clave" para su desarrollo futuro la política de visados, por lo que hace un llamamiento a las autoridades "nacionales y supranacionales" para una "coordinación" con los agentes de viaje. La primera Cumbre Mundial de Presidentes de Asociaciones de Agencias de Viajes, celebrada en Córdoba, concluyo después de dos intensas jornadas de sesiones de trabajo que configuraron al evento como la iniciativa más importante del sector durante el presente ejercicio y un hito de referencia a seguir en las próximas anualidades. En este sentido, el secretario general de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Taleb Rifai, manifestó durante su intervención la importancia de la Cumbre para el presente y el futuro de la industria turística, preguntándose, ante el inmenso éxito alcanzado, “¿cómo es que no se le hubiese ocurrido antes a nadie montar una Cumbre así?”. Más de 250 representantes del sector procedentes de 60 países diferentes de todo el mundo tomaron parte en un evento cuyo manifiesto final destaca el asociacionismo a escala mundial como uno de los principales retos del Sector ante un “entorno cambiante y poco favorable”, en el que “grandes temas” como los trámites necesarios para moverse entre países es conveniente abordarlos en mesas de negociación mundiales. A juicio de los responsables de agencias de viaje, para que haya "flujos turísticos" los actores intervinientes en el sector deben trabajar de manera "conjunta" para desarrollar un "modelo neutral" de distribución de "productos transparentes". En esta línea, Rafael Gallego Nadal, presidente de la Conferencia Española de Agencias de Viajes (CEAV), organizadora del evento, apuntó que la Cumbre, “además de ser un foro de intercambio de experiencias e inquietudes entre asociaciones y entre agencias de viajes de todo el mundo, supone la implicación de todo un sector que, por primera vez, demuestra su relevancia a nivel mundial, ya que podremos elevar nuestra voz para concienciar a las autoridades o proveedores Gaceta3 del Transporte y Turismo Iª Cumbre Mundial de Presidentes de Asociaciones de Agencias de Viajes en Cordoba El acto de conclusión de la Cumbre tuvo lugar en el salón de actos del Palacio de la Merced. Los presidentes de las asociaciones sectoriales estuvieron respaldados por el vicepresidente 1º de la Diputación de Córdoba, Salvador Fuentes Lopera; el primer teniente de alcalde del Ayuntamiento de Córdoba, Rafael Navas, la directora de Turespaña, Marta Blanco y la delegada provincial de Fomento, Vivienda, Turismo y Comercio de la Junta de Andalucía, María Santos Córdoba. Este fue el último acto de un evento que se había iniciado el viernes pasado con la firma del Código Ético Mundial para el Turismo de la OMT, destinado a proteger y promover los ideales turísticos para "maximizar sus efectos positivos económicos, sociales y culturales, al tiempo que se minimiza su impacto social y ambiental negativo". El código, que responsabiliza a todos los participantes a practicar un turismo ético, fue firmado por la ECTAA (Europa), ACTA (Chipre), ALTA (Letonia), VIRKE (Noruega), ACTA (Canadá), ASATA (Sudáfrica), TAANZ (Nueva Zelanda), WTAAA (World Travel Agents Association Alliance), DRF (Dinamarca), HATTA (Grecia), Australia (AFTA) y por la propia CEAV. Durante las jornadas de trabajo, los centenares de participantes pudieron abordar temas fundamentales como los nuevos modelos de distribución aérea, la facilitación del viaje y la conectividad, el asociacionismo en el siglo XXI o la importancia del desarrollo de un turismo sostenible. Promoción de la imagen de Córdoba, de Andalucía y de España La celebración de esta primera Cumbre en Córdoba ha permitido promocionar de un modo especial las peculiaridades de la ciudad como destino turístico. En este sentido, el propio manifiesto final reconoce a Córdoba como “destino líder” para el turismo y se recomienda expresamente como ciudad “preferente” en el mercado español. Así, entre las particularidades de Córdoba se citan, por ejemplo, “su gran oferta cultural y gastronómica”. Además, se resalta la importancia de “productos específicos como el turismo de congresos y convenciones, gastronómico, rural y de naturaleza”. La facilidad de comercialización de la ciudad es otra de las características destacadas, al ofrecer un “turismo preferente y renovado fácilmente comercializable por las agencias de viajes”. El manifiesto tampoco pasa por alto la imagen de Andalucía, que suma casi 30 millones de visitantes anuales presentándose como una de las principales referencias económicas, sociales y ambientales de la comunidad. Unas características extensibles, también, al destino España, cuya industria turística posee un elevado peso en el conjunto de la economía nacional. Por todo ello, y tras la gran acogida se ha dado en el conjunto del Sector a esta Iª Cumbre Mundial de Presidentes de Asociaciones de Agencias de Viajes, varios destinos pugnaron por albergar la segunda edición del evento, que finalmente se desarrollará en Zagreb. Gaceta3 del Transporte y Turismo El Restaurante Deartys presenta sus I Jornadas Gastronómicas del buey. El Restaurante Deartys presento recientemente a sus clientes,colaboradores y amigos sus I Jornadas Gastronómicas del buey. en su flamante establecimiento ubicado en el barrio del Grao en la conocida calle de las Islas Canarias numero ciento ochenta y tres... Ahora, Deartys ofrece en primicia bueyes de calidad excepcional, los cuales pudieron disfrutar de estos “txuletones” exclusivos traidos del Norte por Txogitxu. hace unos dias en su acto de presentación al que acudieron reconocidos profesiónales del mundo del turismo,las gastronomía y la Comunicación de la ciudad de Valencia. El gastrobar Deartys ha sido creado con la ilusión del chef Eduardo Martínez Villegas dónde la libertad a lo que hasta hoy había sido su sueño y gracias a sus sentimientos y buen hacer se pueden degustar unas magníficas mezclas Su chef Eduardo Martínez, nació en Algorta barrio del municipio de Güecho, en la provincia de Vizcaya. Empezó desde muy joven y por ello ha tenido una trayectoria profesional muy dilatada dentro del mundo de la cocina y de la que no se ha separado desde entonces y es, desde los fogones, donde años 1972 y 1973 en el RESTAURANTE TAMARISE en Algorta. Posteriormente pasó a regentar, dentro de la misma población, un Asador entre los años 1974 y 1978. Es a partir de esta fecha cuando decide trasladarse a la zona de levante y es en Valencia donde apertura el RESTAURANTE BIZCAIA entre los años 1978 y 1984.Durante casi diecisiete años estuvo al frente, como jefe de Cocina, del conocido RESTAURANTE ASKUA, donde puso en práctica de su propia mano, todo su saber gastronómico. Si hay que destacar una fecha especial es la del 10 de octubre de 2012 que es cuando apertura el RESTAURANTE DEARTYS, donde ofrece una cocina clásica con toques de modernidad y donde podemos encontrar tanto Tapas elaboradas y Pintxos ha ido aprendiendo y aplicando en el día junto a tradicionales platos de cuchara a día el Arte Culinario, con un toque elaborados de forma casi artesanal. especial y singular. Para mas información y reservas En su extenso curriculum podemos des- www.deartys.es tacar que fue jefe de Partida durante los Gaceta3 del Transporte y Turismo Los puertos españoles reducirán las tasas para estimular los cruceros El presidente de Puertos del Estado, José Llorca, anunció durante la celebración de la mayor de cruceros del norte de Europa, la Feria de Cruceros de Hamburgo, que están dispuestos a reducir la tasa de ocupación un 8,5% para las terminales de pasajeros y un 5% al buque y al pasaje. en Barcelona en 2014 sea otra "fecha reseñable en sus agendas".España recibió 7,6 millones de cruceristas en 2012. Imagen Shutterstock"Creo que es muy importante la contribución que estamos haciendo para que el nombre de España se asocie a este tipo Estas declaraciones las realizó de turismo", apuntó el en la recepción que Puertos del presidente. En este sentiEstado ofreció en el Instituto do, Puertos Cervantes de Hamburgo a más del Estado recordó que de un centenar de representantes del mundo de los cinco de los puertos españoles (Barcelona, Málaga, cruceros que participan en la Feria Seatrade Cruise. Mallorca, Ibiza, SantaCruz de Tenerife o Las PalComo informó Hosteltur noticias de turismo 23 mas) se han situado entre los 50 puertos principales puertos españoles acuden a la feria de cruceros de del mundo, según Puertos del Estado.En 2012, fueHamburgo.Llorca anunció el compromiso que los ron 7,6 millones de pasajeros de cruceros los puertos españoles mantienen desde hace más de 15 que pasaron por los puertos españoles, un 5,3% meaños para ampliar su presencia en el sector, por nos, con 3.725 buques, si bien durante los siete priello, se comprometió a hacer que la Feriameros meses de este año se han alcanzado los 3,8 Convención Seatrade Med Cruise que se celebrará millones de cruceristas, un 1,6% más. Gaceta3 del Transporte y Turismo IBEROCRUCEROS CELEBRA CON GRAN ÉXITO LA TERCERA EDICION DE ESTRELLAS DEL MAR CON MAS DE 500 AGENTES DE VIAJES En un itinerario de cuatro días a bordo del Grand Holiday, la naviera ha celebrado este evento en agradecimiento a sus mejores socios estratégicos por su trabajo durante el 2013 Los invitados han podido vivir en primera persona la experiencia ‘Viva la vida’ que ofrece la compañía y además esta vez han disfrutado de un crucero inspirado en el glamour del cine Iberocruceros, compañía de cruceros de referencia en el mercado español, ha celebrado su tercera edición de ―Estrellas del Mar‖, el evento dedicado a sus mejores socios estratégicos, los agentes de viajes. Este año, Estrellas del Mar ha tenido lugar del miércoles 9 de octubre al sábado 12 de octubre a bordo del Grand Holiday con actividades especiales para los socios de la distribución e inspiradas en el mundo del cine. El Grand Holiday zarpó de Barcelona con más de 500 agentes de viajes de España y Portugal para realizar un recorrido de cuatro días que la compañía ha preparado exclusivamente para este evento, con escalas en Tolón y Marsella. Durante el mismo, Iberocruceros ha hecho entrega de los premios Estrellas del Mar a los agentes de viajes, con el Teatro Bazán como esce- nario de la gala, por la confianza que exclusivos para los asistentes, para que han demostrado hacia la marca duran- pudieran conocer de primera mano la te 2013. experiencia única de la naviera, basada en la filosofía Viva la Vida, que busca El Gran Holiday, que durante los me- el máximo disfrute en todo momento, ses de invierno realizará itinerarios de siempre adaptada al estilo de vida es11 y 12 días por el Mediterráneo, repre- pañol. senta la apuesta que la compañía hace ―Desde Iberocruceros estamos muy por España, ya que es la primera vez orgullosos de poder celebrar esta terque Iberocruceros diseña una ruta tan cera edición de Estrellas del Mar con larga por el Mediterráneo, dando la nuestros mejores socios, los agentes de oportunidad a los agentes de viajes de viajes‖, ha asegurado Massimo Brancaque tengan un gran producto para ven- leoni, Director General de Iberocruceder durante los meses de invierno. ros y Costa Cruceros en España y Portugal. ―Nos encanta poder recibirlos a bordo del Grand Holiday, un buque totalmente renovado en 2010 y adaptaEsta edición de Estrellas del Mar ha do al gusto español y que encarna a la estado inspirada en el mundo del cine y perfección nuestra identidad, siendo el glamour que rodea a los grandes una marca moderna, divertida, cercaactores y actrices de Hollywood. Por na, familiar y que se rige por los máxiello Iberocruceros preparó un sinfín de mos estándares de calidad‖, ha añadiactividades temáticas y encuentros do. Gaceta3 del Transporte y Turismo Por su parte, María Jesús García, Vicepresidenta de Ventas de Iberocruceros y Costa Cruceros en España, ha afirmado que ―con Estrellas del Mar, queremos agradecer personalmente a los agentes de viajes su labor y confianza en Iberocruceros; ellos son nuestros partners más importantes y gracias a su pasión y compromiso Iberocruceros es cada día una marca más conocida y valorada en España y Portugal‖. Como siempre, los asistentes a Estrellas del Mar y los pasajeros que también se encontraban en Grand Holiday pudieron disfrutar del excelente servicio que caracteriza Iberocruceros, con gastronomía elaborada con las mejores materias primas y bebidas de primera marca. La oferta de ocio más completa El Grand Holiday, un buque único y familiar de 222 metros de eslora y capacidad para 1.844 pasajeros, es uno de los barcos más especiales de la flota de Iberocruceros. Totalmente renovado, decorado y adaptado al estilo español en 2010, presenta una oferta de ocio muy completa formada por tres restaurantes, tres bares interiores, tres bares exteriores, teatro, discoteca, sala de musculación y fitness, dos piscinas con vistas al mar, dos jacuzzis, centro de belleza y bienestar con sauna y baño turco, galerías comerciales, salas de juegos, biblioteca, salones, casino, salas de convenciones y solárium. Sobre Iberocruceros Iberocruceros es una compañía crucerista cuya experiencia se remonta al año 2007 y que cuenta ya con más de 1 millón de clientes. Su objetivo principal es ofrecer cruceros de calidad, adaptados al estilo de vida español, que determina la oferta gastronómica, Este invierno, el Grand Holiday reali- la agenda de ocio y entretenimiento, zará itinerarios de 11 y 12 días por el los horarios, el idioma y, en general, Mediterráneo Occidental con salidas la forma de vida a bordo. desde Barcelona entre noviembre de La actividad de Iberocruceros se 2013 y marzo de 2014. Con escalas en asienta sobre la sólida experiencia del lugares como La Spezia (Florencia), primer grupo de cruceros de Europa, Civitavecchia (Roma), Marsella, Malta Grupo Costa, y del mayor del mundo, o Túnez, son cruceros ideales para CarnivalCorporation& plc. aquellas personas que quieran disfrutar del Mediterráneo con más calma y con la belleza propia de los meses de Iberocruceros cuenta actualmente con una flota de dos barcos: Grand Celeotoño e invierno. bration y Grand Holiday, que realizan Las rutas programadas consiguen im- diferentes itinerarios por pregnar a los pasajeros de la magia de el Mediterráneo Occidental, Adriático las costas mediterráneas, ya sea en sus y Egeo, además de rutas transatlántiislas o en el continente, y descubrir cas a Brasil, Argentina y Uruguay. ciudades llenas de historia, palacios y museos. Además, Iberocruceros ha diseñado dos rutas especiales para Navidad y Año Nuevo también a bordo del Grand Holiday. Gaceta3 del Transporte y Turismo ANUARIO DE LA COCINA DE LA COMUNITAT VALENCIANA El mejor cocinero del mundo apadrina La nueva obra de Vergara y Levante EMV La presentación tuvo lugar en el emblemático hotel Balneario Las Arenas de Valencia Tamara García/j. m. vigara | valencia La octava edición del Anuario de la Cocina de la Comunitat Valenciana, que publica Editorial Prensa Valenciana, la firma editora de Levante-EMV, y que dirige el periodista gastronómico Antonio Vergara, no pudo tener mejor padrino. Joan Roca, el afamado chef de El Celler de Can Roca de Girona, que fue designado recientemente el mejor cocinero del mundo, encabezó la larga nómina de personalidades „cocineros, periodistas y escritores„ que respaldaron ayer la presentación en socielenciano, Lluís Cucarella. El televisivo dad de la nueva publicación gastronómi- Pepe Rodríguez, conocido por formar parte del jurado de Master Chef, alabó ca. la «forma tan severa y canalla» de VerEn la edición de 2014, Antonio Vergara gara de escribir y entender la gastroha querido homenajear a los chefs Pepe nomía, mientras que Castelló, destacó Rodríguez (El Bohío) y Vicente Castelló que la guía le gusta especialmente por(Nou Manolín y Piripi), que también que habla de la cocina tradicional: «Los estuvieron en el acto celebrado en el platos de cuchara, los gazpachos, los Hotel Las Arenas de Valencia. Ambos guisos... que cada vez nos demandan restauradores recibieron la caricatura más los clientes». que realiza Xavi Sepúlveda, a la sazón ilustrador y diseñador del Anuario, de manos de Elisa Vázquez, directora de En la mesa presidencial, arropando el división de Gas Natural y principal panuevo proyecto editorial, estuvieron trocinadora de la magna obra de 488 también los escritores Arturo Pardos y páginas; y del director del rotativo vaRafael Chirbes; el crítico gastronómico Carlos Maribona; el presidente del Club del Gourmet Internacional de Madrid, Paco López Canís; los restauradores Tomás Arribas (Peix y Brases); Alberto Ferruz (Bon Amb), que va a recibir próximamente el Premio a la Gastronomía de 2013, otorgado por La Cartelera de Levante-EMV; el autor del vino Maduresa, Pablo Calatayud, que llamó a consumir más vinos de calidad en los restaurantes; y Vicent Todolí, conocido por su labor como asesor cultural en el IVAM y la Tate Gallery, pero que figura en el Anuario con su aceite Tot Oli. Como es habitual, el Anuario incluye un cómic de 3 páginas, en esta ocasión inspirado en la película The killers (1946), que también dibuja Sepúlveda. El libro combina la crítica de restaurantes y platos con el humor y las citas cinematográficas, de cine western y negro, que tanto gustan a Vergara y a su alter ego, Ibn Razin. Mantiene su estructura respecto a años anteriores con la sección de Notables, donde los primeros puestos y mejor valorados han sido Quique Dacosta, Ricard Camarena, Alberto Ferruz y Casa Manolo, de Manuel Fominaya. Gaceta3 del Transporte y Turismo ANUARIO DE LA COCINA DE LA COMUNITAT VALENCIANA Secciones y novedades También figuran en la obra catas de vinos y aceites, distintas selecciones de rutas gastronómicas por Cataluña, Baleares, Madrid, Castilla-La Mancha, Castilla-León y el norte de España, un amplio capítulo de arroces, así como otras secciones dedicadas a gazpachos, cocina marinera, guisos y pucheros, bodegas, enotecas, y ultramarinos y colmados. La nómina de colaboradores es amplísima y va desde periodistas y críticos gastronómicos a excelentes gourmets. Así, en esta edición, han aportado sus reflexiones María Ángeles Arazo, Clara Millo, Andrés Proensa, Miguel Abad, Lorenzo Galiana, Miquel Sen, José Vicente Aleixandre, Norberto Jorge, César Toldrá, José Vicente Guillén y Miquel Berga, entre otros entendidos de la cocina y de sus múltiples reminiscencias. Más de medio millar de personas llenó el salón Apolo del Hotel Balneario Las Arenas para conocer en directo las puntuaciones de Vergara y su equipo editorial. Estuvieron representados restaurantes y cocineros como Les Nits, el Casino Antiguo de Castelló, El Riff (Berd Knöller), Rausell, Eladio, Dolium, Salatén, Trattoria da Carlo, Kaimuz, La Sequieta, Casa Manolo, Raúl Aleixandre o Montes. Representantes de empresas Por el mundo de la empresa se vio a Manuel Román, director territorial de Heineken en Levante; acompañado de Pablo Mazo, y del Patrono de la Fundación Cruzcampo, Carlos Mataix; a Borja Monzó, de El Corte Inglés; y a Alfredo Tell, director gerente de Nuevo Centro, y David Mazcuñán, director de relaciones externas.También acudieron Ana Valle, presidenta de los vendedores de prensa de Valencia y provincia; Victor Pérez, vicepresidente de Fotur; el diputado provincial de turismo de Castelló, Domingo Giner; el director general de Castelló Cultural, Vicent Farnós; y el exministro Antoni Asunción. Por su parte, Antonio Vergara tuvo palabras de elogio para los miembros de su equipo editorial, la periodista Tamara García; la fotógrafa Marga Ferrer; y el ilustrador ya citado. El director de Levante-EMV, Lluís Cucarella, subrayó que el principal valor de esta guía gastronómica reside en que su autor «realiza la crítica con nombres y apellidos, da la cara», y esa es la mejor prueba de que hay «una responsabilidad» en lo que escribe. Ello contrasta con los foros y críticas anónimas que proliferan en Internet que perjudican a los profesionales y confunden al público. La mejor información para el organizador de Transporte y Turismo LideresTurismo II EDICION LA NOCHE DEL TURISMO Éxito total en la Noche del Turismo VALENCIA CRUISES & TRAVEL NIGHT Galardonad0s los Líderes del Turismo Gaceta3 reunió a mas de 200 profesionales del mundo del Transporte y el Turismo en el Hotel Balneario Las Arenas Resort para entregar sus premios a las mejores empresas del sector Turístico Español Gaceta3 TURISMO Gaceta3 organiza con gran éxito Noche del Turismo con la entrega de los galardones LÍDERES DEL TURISMO El Hotel Balneario Las Arenas de la ciudad de Valencia fue el fantástico escenario escogido para celebrar la 2ª Edición de los Premios Gaceta3 a los Líderes del Turismo 2013. Al acto tuvo lugar el pasado jueves 14 de Noviembre, y en él se congregaron más de 200 profesionales del mundo del turismo, entre los que se encontraban máximos representantes de empresas de cruceros, líneas aére- entidades públicas. as, touroperadores, hoteles y Nadie quiso perderse el evento en el que por primera vez, se reunió a todos los líderes de la industria del turismo, y en el que tras la encuesta/votación realizada entre los agentes de viaje de Levante, la publicación Gaceta3 otorgó sus galardones en reconocimiento a la gran labor realizada por las empresas de esta importante industria que es el turismo. Gaceta3 TURISMO Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Como indicó su director Rafael Miñana “Para Gaceta3 representa todo un éxito que un año más podamos estar aquí todos juntos, y para nosotros es un placer y un orgullo que sigáis apoyándonos tras todos estos años, ya sea en nuestras convocatorias, como en el día a día de la publicación. Con estos premios queremos reconocer la labor de todos los que de una forma u otra, están poniendo su granito de arena para que la industria del turismo, tan importante para nuestra región y para España, pero tan ninguneada a veces por los estamentos, siga adelante a pesar de las adversidades”. El acto terminó con la intervención del Conseller de Economía, Industria, Turismo y Empleo, Máximo Buch, quien destacó la “apuesta de la Generalitat por el impulso de productos turísticos especializados que creen sinergias con otros sectores estratégicos, con el fin de que la Comunitat cuente con una oferta variada y atractiva que se adapte a las demandas del turista actual". Los premiados en esta ocasión han sido: Emirates, Lufthansa, Air Europa, Iberia, Air France, Air Berlin, Turkish, Hotel Neptuno, SH Hoteles, Playa Senator, Hotel Balneario Resort Las Arenas, Soltour, Travelplan, laCuartaIsla, TUI Royal Vacaciones, Catai Tours, Politours y Politour River Cruises, MSC Cruceros, Costa Cruceros, Iberocruceros, Royal Caribbean, Princess Cruises, Pullmantur, Autoridad Portuaria de Valencia- APV, Gourmet Paradis, Red de Centros Turisticos de la Comunidad CDT, Fundacion Turismo Valencia, Valencia Terra i Mar, Bus Turístic, AVIS y finalmente a Jorge Lamirán - Director general del Grupo Aqua TRAVEL como Profesional del Año. Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Apuesta por la Formación RED DE CENTROS TURISTICOS - CDT Recoge el Premio: Máximo Buch, Conseller de Economía, Empleo y Turismo Entrega el Premio: Rafael Miñana Sevilla, Director de Gaceta3 del Turismo, Transporte y Negocios El Centro de Turismo de Valencia se inauguró en 1999, constituyéndose en el punto de encuentro de la formación turística en la ciudad de Valencia y toda su área de influencia. Su creación ha representado un nuevo punto de partida a partir del cual se centralizan todas las acciones formativas dirigidas a estudiantes de hotelería y de turismo, así como a profesionales del sector. El CdT incorpora todas las tecnologías formativas de vanguardia en sus instalaciones, en el diseño de espacios y en los aspectos funcionales, renovándose constantemente y siendo referente claro para el sector turístico Gaceta3 quiere fomentar su gran labor concediéndoles el Premio a la Mayor Apuesta por la Formación Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio fomento al Tráfico de Cruceros en Valencia AUTORIDAD PORTUARIA DE VALENCIA Recoge el premio: Rafael Aznar, Presidente de la Autoridad Portuaria de Valencia Entrega el premio: Rafael Miñana Sevilla, Director Editor de Gaceta3 del Turismo, Transporte y Negocios El tráfico de cruceros en el puerto de Valencia ha crecido en los últimos 10 años un 201% en número de escalas y un 745% en pasajeros. En 2012, se superaron los 480.000 pasajeros, con un total de 205 escalas. El pasado mes de agosto se puso en funcionamiento el nuevo muelle de cruceros con una longitud de 430 metros de longitud y que es la primera fase de las nuevas instalaciones previstas en el puerto, que hasta ese momento disponía de cuatro muelles para cruceros, y tres terminales para pasajeros. Gracias a estas y otras importantes iniciativas, Valencia se ha consolidado como destino turístico del Mediterráneo, y esto se debe en gran parte al apoyo de la APV, a la que desde nuestra publicación queremos reconocer su labor con el Premio al Fomento del Tráfico de Cruceros Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio al Fomento del Empleo Hotelero VALENCIA TERRA I MAR DIPUTACIÓN DE VALENCIA Recoge el Premio: Ernesto Sanjuan, Diputado de Turismo y Alcalde de Cullera Entrega el premio: Rafael Miñana Sevilla, Director Editor de Gaceta3 del Turismo, Transporte y Negocios El sector turístico ha evolucionado mucho en los últimos años, y desde el Patronato Provincial de Turismo de la Diputación de Valencia, y el portal Valencia, Terra i Mar, están trabajando para impulsar y promocionar los atractivos turísticos de la provincia de Valencia y apoyando a aquellas iniciativas que contribuyen a su desarrollo turístico. Una de sus últimos apuestas, ha sido el programa ―Por el empleo hotelero y el turismo social‖, iniciativa que se creó con el objetivo de fomentar la ocupación y actividad en hoteles y balnearios de la provincia, para generar así puestos de trabajo y que a su vez, ha supuesto un beneficio social para los jubilados y pensionistas de localidades valencianas. Creemos que hacen falta más proyectos de este tipo en nuestra Comunitat, y por eso otorgamos el Premio al Fomento del Empleo Hotelero en la Región a Diputación de Valencia, VALENCIA TERRA I MAR Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Iniciativa Gastronómica “VALENCIA CUINA OBERTA” FUNDACIÓN TURISMO VALENCIA Recoge el Premio: José Salinas, Director General de la Fundación Turismo Valencia Entrega el premio: Rafael Miñana Sevilla, Director Editor de Gaceta3 del Turismo, Transporte y Negocios TURISMO VALENCIA es una Fundación creada con el objetivo de promocionar la ciudad de Valencia en el ámbito turístico con un enfoque profesional que combina el interés público y el privado. Precisamente en Noviembre se celebró una nueva edición de Valencia Cuina Oberta con una selección de más de 50 restaurantes valencianos que nos invitaron a degustar sus propuestas más novedosas, poniendo al alcance de ciudadanos y visitantes verdaderas maravillas culinarias. Y justamente la creación y fomento de las sucesivas ediciones de Valencia Cuina Oberta es lo que hace a Fundación Turismo Valencia merecedora del Premio a la Mejor Iniciativa Gastronómica Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio al Profesional del Año JORGE LAMIRÁN Recoge el Premio: Jorge Lamirán, Director General del Grupo AquaTravel Entrega el premio: Rafael Miñana Sevilla, Director Editor de Gaceta3 del Turismo, Transporte y Negocios El Grupo Aqua Travel es una empresa de capital 100% español en continuo desarrollo, pero con el compromiso de mantener y mejorar el servicio y calidad a su precio justo, y un engranaje básico en su funcionamiento y en su filosofía, es sin duda alguna su Director General. La política de su empresa es la de procurar la máxima satisfacción de sus clientes y el permanente contacto con ellos, estableciendo una relación humana con todas las agencias que confían en ellos. Y es precisamente esa humanidad, la que define a nuestro galardonado. Una cualidad que ha sabido trasladar a sus empleados y colaboradores y que le caracteriza indiscutiblemente. Un profesional que a pesar de su ―juventud‖, lleva recorridos muchos kilómetros en este sector, y que ha sabido aprovechar al máximo todas las enseñanzas que ha ido adquiriendo, para ponerlas al servicio de la industria más poderosa de España, el Turismo. Seguro que todavía le queda mucha guerra por dar y que este no será el último reconocimiento que reciba, pero a Gaceta3 le enorgullece poder entregarle hoy el Premio al Profesional del Año a nuestro amigo y compañero Jorge Lamirán Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mejor Oferta Turistica complementaria BUS TURISTIC VALENCIA Recoge el Premio: Equipo Comercial de Valencia Bus Turístic Entrega el premio: José Soler Carnicer, Presidente Asociación Periodistas y Escritores de Turismo de Valencia ¿Quién no ha visto alguna vez circulando por las calles de la ciudad esos inmensos autobuses rojos alegremente serigrafiados que ofrecen magníficas visitas panorámicas a la ciudad de Valencia y al lago de la Albufera? Imposible que pasen desapercibidos, e imposible olvidar la importante labor que ofrecen al turista que visita nuestra ciudad y que, en apenas unas horas, puede visitar y conocer los puntos más emblemáticos de nuestra bonita capital. Valencia Bus Turístic viene realizando su actividad desde el año 1999 y esperamos que sigan formando parte de nuestro entorno urbano durante muchos años más, por eso Gaceta3 quiere reconocer su labor en pro del turismo en la ciudad con su Premio a la Mejor Oferta Complementaria Recoge el premio: EQUIPO COMERCIAL DE VALENCIA BUS TURÍSTIC Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mejor Empresa de Gastronomía y Catering GOURMET CATERING VALENCIA Recoge el Premio: Narciso Vicente, Consejero Delegado Gourmet Catering Valencia Entrega el premio: Rafael Miñana Sevilla, Director Editor de Gaceta3 del Turismo, Transporte y Negocios Gourmet Catering Valencia ofrece sus servicios desde 1973 y posee la mayor infraestructura de recursos en catering de España. Están preparados para ofrecerles inmejorables cócteles, celebraciones, reuniones de empresa, eventos a medida y un largo etc., que componen las diversas líneas de negocio de esta empresa, unidas todas ellas por una misma idea: satisfacción de sus clientes y sus invitados en espacios emblemáticos como la Ciudad de Las Artes y Las Ciencias, la Cartuja de Ara Christi, el Palau de les Arts, el Parque de la Marquesa o Veles e Vents entre otros. Por eso esta noche son merecedores de nuestro galardón a la Empresa de Servicios de Gastronomía y Catering con Mejor Calidad y Establecimientos Emblemáticos de Valencia Gaceta3 PREMIOS LIDERES DEL TURISMO Imágenes del sorteo de Estancias y Cruceros gracias a nuestros patrocinadores Viajes Levante, Hotel Alhambra Palace, Hotel Villa Laguarda, Puerto Antilla Grand Hotel y RV Edipress en La Noche del Turismo Viajes Ecuador-Guadasuar Viajes Barceló-Grupos Gourmet Catering Valencia Bedsonline-InterCruises Bedsonline-InterCruises Patrocinadores Turkish Airlines - MSC Cruceros MSC España -Royal Caribbean Viajes Levante Tours - Valencia Terra i Mar - Mundomar Cruceros - Turismo Valencia Aquatravel - Cubaires - Trivision - Viajes Smile Travel Costa Cruceros - Iberocruceros - Pullmantur Cruceros Colaboradores Hendrick’s Gin - Ostrarium - Bodegas Campo Viejo -Cervezas Brabante -Don Mojito Diario Levante EMV - Dicoval - Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Directivos de la Agencia de Viajes Smile Travel, patrocinadora de la Noche del Turismo junto a Rafael Miñana Director de Gaceta3 Rafael Aznar Presidente de la cAutoridad Portuaria de Valencia junto a Rafael Miñana Director de Gaceta3 Natalia Gamón y Jesús García, Ejecutivos de Ventas de Costa Cruceros e Iberocruceros en el área de Levante, junto a Isabel Julián, Directora de Grandes Cuentas del Grupo Globalia, y Rafael Miñana, Director de Gaceta3 en unos instantes de la Noche del Turismo donde ambas compañías fueron premiadas Foto izquierda Agustin Quesada, Director General de Mundomar Cruceros y Carlos Bañó Ejecutivo de Ventas de Mundomar en Levante, quienes recibieron el premio a Princess Cruises, naviera a la que representan en España, junto a Rafael Miñana Director de Gaceta3 Foto abajo derecha Cristina Rodríguez ,Directora de Valencia Passenger Services VPS, junto a Juan Manuel Pau, Director de Transcoma Valencia Pedro Costa, uno de los profesionales más conocidos del mundo del turismo de cruceros en nuestro país, que no faltó a la cita de Gaceta3 y sus premios a los Líderes del Turismo Gaceta3 PREMIOS LIDERES DEL TURISMO Foto izquierda Directivos de Duna, Gourmet Catering Valencia, Lorenzo Membrives, Miguel Flores y Jorge Sanchís del Hotel Más Camarena Foto derecha Francisco Tomás, Director Bus Turístic Valencia Luis Concejo de Viajes Halcón-Mice Rafael Miñana-Gaceta3, Elena Albitskaya de Molca World, Javier Vallés de SH Hoteles, Jorge Sanchís, Hotel Más Camarena, y Javier Noguera, DT Gestión posan en el foto call de la Noche del Turismo Foto izquierda El equipo de una de nuestras mayoristas valencianas más importantes , AQUATRAVEL, no quiso perderse el nombramiento de su director Jorge Lamirán como profesional del año Foto abajo derecha Directivos de LA CUARTA ISLA, una las mayoristas más destacadas del mercado turístico Español, también posaron para nuestro foto call Eva Blasco, Directora General de Europa Viajes y Secretaria General para España de la Asociación Internacional Europea de Agentes de Viajes ECCTA, tampoco faltó a la Noche del Turismo de Valencia y su entrega de galardones a los Líderes del Turismo Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Miembros del equipo de la comisión de Turismo del PSOE y Concejales del Ayuntamiento de Valencia junto directivos de la firma Medical Vessel en la Noche del Turismo. Foto izquierda Directivos de Air Berlin y Air Europa en la Noche del Turismo, durante la que ambas aerolíneas fueron galardonadas por su gran labor Loreto Cerda, Propietaria y José Miguel Bielsa, Director Gerente del Hotel Neptuno junto a Rafael Miñana, Director de Gaceta3 . Este emblemático establecimiento fue galardonado por ser el Mejor Hotel Boutique de la ciudad de Valencia por los Agentes de Viajes Foto izquierda Antonio Picó, Jorge Sanchís, Rafael Miñana, José Miguel Caballer, Félix Álvarez y Manuel Lleó, colaboradores y amigos de Gaceta3 Foto abajo derecha Vicente Macías y Alberto Macías de la firma Global Business Travel –GBT y Adhoc Valencia durante la celebración de la Noche del Turismo, posando en el foto call Javier González, Director General de la Red de Centros Turísticos de la Comunidad Valenciana CDT, junto a Rafael Miñana, Director de Gaceta3, posando para nuestras cámaras en la Noche del Turismo donde la citada entidad fue galardonada por la gran labor que desarrolla en el ámbito de la formación Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Victor Moneo, Director Nacional de Ventas, Antono Hoyos , Delegado de Ventas en zona centro y levante y Alfonso Sanz, Gerente de Iberia Líneas Aéreas junto a Jose Salinas, director General de la Fundación Turismo Valencia Rafael Gonzlez, Ejecutivo de Ventas en Levante de Cervezas Brabantey Andres Soler También Ejecutivo de ventas de la firma Ostrarium ambos colaboradores de la Noche del Turismo de Valencia Iván Tomás, de Halcón Viajes, Natalia Gamón, Ejecutiva de Ventas en Levante de Costa Cruceros y Giorgio Costa Director de Marketing del Grupo Costa en España posando en nuestro foto call en la Noche del Turismo en la que recibieron varios galardones Foto izquierda Francisco Grau, periodista y Director de Marketing de Trivisión, José Salinas Director General de Fundación Turismo Valencia y Jose Luis Pichardo, periodista Foto abajo derecha Cristina Calatayud, Rafael Miñana, Amparo Miñana y Benjamín Montañana en el foto call de la Noche del Turismo de Valencia Narciso Vicente, Consejero Delegado y Santiago Cabello Director General de Gourmet Catering Valencia posando para nuestras cámaras en la Noche del Turismo donde la citada entidad fue galardonada por la gran labor que desarrolla en el ámbito de la gastronomía, el catering y los eventos Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mejor Campaña de Comunicación y Marketing EMIRATES LÍNEAS AÉREAS Recoge el premio: Luciano Galli – Sales Manager para Catalunya y Valencia Entrega el premio: Salvador Amorós, Presidente de la Federación de Agentes de Viajes de la Comunidad Valenciana En el crecimiento de Emirates hay un punto de inflexión que ha marcado el crecimiento de la compañía. A principios de la década del 2000, decidió iniciar rutas de larga distancia, invirtió grandes cifras en la compra de nuevos aviones y comenzó a realizar grandes campañas de publicidad en los principales países europeos y EEUU, quizás la más famosa fue el contrato firmado con el Arsenal C.F. Pero Emirates no solo centra sus patrocinios en el fútbol, deportes como el rugby, tenis, golf, Formula1, carreras de caballos, vela, criquet y variados actos culturales entre otros, cuentan con el apoyo de esta importante compañía. Su más reciente apuesta, varios anuncios de televisión que evidencian y destacan la inversión sin precedentes de la aerolínea en nuevos productos, rutas y aeronaves. Es por eso que los lectores de Gaceta3 no han tenido dudas a la hora de concederles el Premio a la Mejor Campaña de Comunicación y Marketing Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mejor Clase Ejecutiva (FIRST CLASS) LUFTHANSA LÍNEAS AÉREAS Recogen el premio: Tina Miller, Responsable grandes cuentas Grupo Lufthansa para Levante y Cataluña Jordi Fortiá, Responsable Trafico vacacional Grupo Lufthansa para Levante y Cataluña En la imagen aparecen junto al Conseller de Turismo de la Comunidad Valenciana, Máximo Buch y Rafael Miñana, Director y Editor de Gaceta3 del Turismo, Transporte y los Negocios de Valencia Lufthansa First Class, distinguida con las cinco estrellas Skytrax entre otros reconocimientos, se caracteriza por ofrecer un servicio exclusivo, y no solo en la cabina del avión. Todo empieza en tierra, antes del despegue Los pasajeros disfrutan de un servicio personal de exclusividad y privacidad. El personal está disponible para ayudar a los clientes en reservas, planificación de viajes, información o solucionar necesidades individuales. No hay duda de que son merecedores de pleno derecho de nuestro Premio a la Mejor First Class. Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mejor Relación Calidad-Precio LÍNEAS AÉREAS AIR EUROPA Recoge el premio: Teresa Cervera, Responsable Área Promoción y Ventas Isabel Julián, Directora de grandes cuentas del Grupo Globalia Entrega el premio: Vicente Blasco Infante, Vicepresidente de la Confederación Nacional de Agencias de Viajes de España Air Europa, fundada en 1984 con el nombre comercial de Air España, S.A., actualmente es la compañía aérea del grupo turístico Globalia, y miembro de pleno derecho de la alianza SkyTeam. Comprometida con el medioambiente y a la última siempre en tecnología, Air Europa posee los más altos estándares de calidad y seguridad. Durante el año pasado transportó a 9 millones de pasajeros, siendo la segunda compañía española en número de pasajeros, pero la primera en cuanto a la valoración de los usuarios por su excelente calidad de servicio y sus niveles de tarifas. Desde nuestra publicación queremos animarles a seguir en esa línea y por eso este año son merecedores del Premio a la Mejor Relación Calidad - Precio Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mejor Línea Aérea Rutas con Latinoamérica IBERIA LÍNEAS AÉREAS Recogen el premio: Antonio Hoyos, Delegado Comercial para zona Centro y Levante Víctor Moneo, Director Nacional de Ventas Entrega el premio: Salvador Amorós, Presidente de la Federación de Agentes de Viajes de la Comunidad Valenciana Iberia es el primer grupo de transporte aéreo en España y tras su fusión con British Airways en enero de 2011, el tercero de Europa y el sexto del mundo en términos de facturación. Además, es la compañía líder en el mercado Europa-América Latina, con la mayor oferta de destinos y frecuencias. Muestra de su apuesta por Sudamérica es que gracias a la apertura del nuevo aeropuerto de Tababela en Quito, Iberia es la primera aerolínea en realizar vuelos directos desde esa ciudad ecuatoriana a Europa. No hacen falta más motivos para entender porque los lectores les han otorgado el Premio a la Mejor Oferta de Rutas con Sudamérica Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mejor Clase Business AIRFRANCE-KLM Recogen el premio: Yosra Ismail-Tekaya, Directora ventas Air France-Klm para Cataluña, Levante, Baleares y Norte de España Sandrine Salmon, Ejecutiva de ventas para zona Levante La oferta Business de Air France está en continua evolución. Desde las cabinas de los aviones a los menús servidos a bordo, todo son iniciativas para ofrecer un servicio cada vez más refinado y ser referente del mercado en confort, servicios y restauración Viajando en clase Business, usted opta por una experiencia de alto standing. Mostradores Business exclusivos en los aeropuertos, controles de seguridad prioritarios, disfrute de las salas VIP, gastronomía con estrellas Michelin, asientos ―full sleep‖, una de las camas más espaciosas y confortables del mercado, y muchos más detalles que hacen a la aerolínea de bandera francesa ser merecedora de nuestro Premio a la Mejor Clase Business Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mejor Línea Aérea Rutas Medio y Lejano Oriente TURKISH AIRLINES Recoge el premio: Serkan Kuzlu, Director General de Turkish Airlines en Valencia Entrega el premio: Salvador Amorós, Presidente de la Federación de Agentes de Viajes de la Comunidad Valenciana Desde sus inicios en 1933 hasta la actualidad, la trayectoria de esta aerolínea ha sido sin duda brillante, y buena prueba de ello es que se ha convertido en referente tanto para pasajeros de negocios como de turismo. Estambul, su hub situado en un punto estratégico entre Oriente y Occidente, ofrece vuelos a 38 países y más de 200 aeropuertos repartidos alrededor del mundo. En España actualmente operan 69 vuelos semanales, con horarios perfectos para conexiones nocturnas a Lejano Oriente, lo que permite economizar en tiempo de vuelo y aprovechar al máximo los días de estancia en los destinos elegidos, ya sea por placer o por negocio. Qué más razones hacen falta para tener claro porque Turkish Airlines es merecedora de nuestro Premio a la Mejor Oferta de Rutas con Medio y Lejano Oriente. Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mejor Línea Aérea Rutas Europeas AIR BERLIN Recoge el premio: Carlos Camacho, Key Account Manager para España y Portugal Entrega el premio: Salvador Amorós, Presidente de la Federación de Agentes de Viajes de la Comunidad Valenciana En 1979 despegó el primer avión de airberlin y desde entonces se ha convertido en una de las compañías aéreas más importantes de Europa. airberlin ha incorporado a su programa de vuelo muchos nuevos destinos turísticos, ha potenciado sus hubs y de este modo se ha convertido en la 1ª opción para más de 33 millones de viajeros. La aerolínea ofrece vuelos desde nueve aeropuertos españoles que, a través de su hub en Palma de Mallorca, pueden conectar a más de 90 destinos europeos, por este motivo, nuestros votantes han elegido a airberlin como ganadora del Premio a la Mejor Oferta de Rutas Europeas Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mejor Hotel Boutique de Valencia HOTEL NEPTUNO VALENCIA Recoge el premio: Loreto Cerda Calatayud, Propietaria del establecimiento Entrega el premio: Ernesto Sanjuan, Diputado de Turismo de Valencia Situado en primera línea de playa junto al puerto deportivo, al edificio Veles e Vents y al paseo marítimo, el hotel Neptuno, además de una localización absolutamente privilegiada, dispone de todo lo que un huésped pueda necesitar. Sus 50 habitaciones ofrecen todas las comodidades de un hotel de primera categoría, pero además espléndidas vistas al Mare Nostrum. Entre sus instalaciones cuenta con el restaurante Tridente donde la calidad, el buen gusto y la flexibilidad caracterizan su oferta gastronómica. Los variados salones, la acristalada Terraza Omega y en la última planta El Cielo del Neptuno abierto a la brisa de la noche mediterránea, pudiendo disfrutar así de distintos ambientes No queremos alargarnos más innecesariamente, porque nuestros lectores ya han concedido el Premio al Mejor Hotel Boutique de Valencia y el Premio a la Calidad de Servicio al Hotel Neptuno Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mejor Apuesta Hotelera por Valencia SH HOTELES Recoge el premio: Javier Vallés, Director General de SH Hoteles Entrega el premio: Ernesto Sanjuan, Diputado de Turismo de Valencia Sus nueve hoteles en Valencia y Alicante, situados en lugares privilegiados que refuerzan y apoyan el notable crecimiento turístico y de negocio de nuestra Comunidad, son las excelentes armas que esgrime la Cadena SH Hoteles, ya sea para para hospedar al viajero de negocios en sus hoteles urbanos, o al vacacional en las playas de la Comunitat, donde su especialidad son las estancias en familia. Desde su web, la cadena aprovecha para invitar a todo el mundo a que visiten la Comunidad Valenciana y que se alojen en una de las habitaciones de sus hoteles, y parece que nuestros votantes están de acuerdo en que es una muy buena opción, porque han otorgado el Premio a la Mejor Cadena Hotelera Valenciana y a su apuesta por la ciudad de Valencia a la Cadena SH Hoteles Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mejor Cadena Vacacional Española PLAYA SENATOR Recoge el premio: Gabriel Martinez director del Hotel Senator Parque Central Entrega el premio: Ernesto Sanjuan, Diputado de Turismo de Valencia “La amabilidad y el buen hacer del personal que nos atiende cada año, es otro motivo más que suficiente para tomar la decisión de volver siempre al mismo hotel”. Estas son las palabras que dedica un huésped asiduo a uno de los hoteles de los que dispone la cadena Playa Senator en las playas de Almería, Barcelona, Cádiz, Granada, Huelva, Madrid, Costa del Sol, Canarias y Valencia. Y es que actividades como el ―mini huerto‖ en el que los pequeños de la familia han aprendido que las hortalizas no solo son sanas, sino que además, pueden ser muy divertidas porque se convierten en marionetas, hacen más que comprensible, que el Premio a la Cadena Más Recomendada para Vacaciones en España sea este año para la Cadena Playa Senator Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mejor Hotel para Eventos y Congresos en Valencia HOTEL BALNEARIO LAS ARENAS RESORT Recoge el premio: Carlos Boga, Director General del Hotel Balneario Las Arenas Resort & Spa Entrega el premio: Ernesto Sanjuan, Diputado de Turismo de Valencia El Hotel Balneario Las Arenas Balneario Resort en el que tuvimos la suerte de celebrar nuestra gala, es un exclusivo hotel en Valencia de 5 estrellas Gran Lujo perteneciente a la cadena Santos y al selecto club Leading Hotels of The World. Fundado en 1898, aún conserva la espectacular belleza arquitectónica del histórico Balneario Las Arenas, y lo combina con elegancia y confort para brindar un servicio de alta calidad en el Centro de Convenciones Las Arenas. Cuenta con más de 2500m2 de salones, con vistas al mar y a los espectaculares jardines del hotel, y equipados con la más alta tecnología y el mejor servicio. Estamos seguros de que todo ello algo habrá tenido que ver para que en esta presente edición, el Premio al Mejor Hotel de Congresos y Convenciones de Valencia sea para el Hotel Balneario Las Arenas Balneario Resort Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mejor Flota Naviera Premio Apuesta por el Puerto de Valencia y su tráfico de cruceros Recogen el premio: Luigi Surace, Director de Marketing Luis Blanes, Ejecutivo de Ventas Área Levante Samir Muti, Ejecutivo de Ventas Área Levante Desde Abril a Noviembre de 2014, MSC Cruceros tiene programadas 31 salidas desde el puerto de la ciudad de Valencia, siendo sin duda, una de las mayores apuestas por nuestro puerto de las navieras del mercado de cruceros. Cualquier persona va a poder embarcar por Valencia y disfrutar del placer de realizar un crucero con la flota más moderna y lujosa del mundo. Doce buques, el último terminado en marzo de este mismo año, con una elegante decoración, excepcional comodidad y cálida decoración les darán la bienvenida a bordo para que desde el primer instante pueda vivir la experiencia de su vida. Una vez más, ha sido la opinión de nuestros lectores los que han inclinado la balanza a favor de MSC Cruceros para recibir el Premio a la Flota Más Moderna y el Premio Mayor Apuesta por el Puerto de Valencia Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mejor Relación Calidad-Precio COSTA CRUCEROS Recoge el premio: Jorge Serrrano, Director nacional de Ventas del Grupo Costa en España Entrega el premio: Máximo Buch, Conseller de Economía, Empleo y Turismo de la Comunidad Valenciana Hace ya 60 años que Costa Cruceros surca los mares de todo el mundo, ofreciendo lo mejor de la hospitalidad y del entretenimiento al estilo italiano. Encontrar un equilibrio entre las necesidades del desarrollo y las nuevas exigencias que surgen en la sociedad es uno de los retos importantes de la compañía en estos años, y por eso, en su afán por acercar estos viajes a todos los públicos, han conseguido la mejor calidad y a precios realmente asequibles. No hay duda pues de que, el Premio a la Compañía de Cruceros con la Mejor Relación Calidad-Precio, es este año para Costa Cruceros Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Naviera Global con rutas en los 5 Continentes ROYAL CARIBBEAN Recoge el premio: Susana Domenech, Ejecutiva de Ventas en la Comunidad Valenciana Francisco Marco, Director de ventas Nacional Área Nordeste Entrega el premio: Máximo Buch, Conseller de Economía, Empleo y Turismo de la Comunidad Valenciana Royal Caribbean International es uno de los más grandes nombres en la industria de los cruceros. Con más de 280 destinos en todo el mundo y una flota de 21 barcos en servicio, que incluye diez de los doce cruceros más grandes del mundo, esta compañía ofrece a sus clientes la oportunidad de experimentar nuevas emociones tanto a bordo, como en los puertos de escala. Marquemos un punto al azar en el mapa del mundo, y seguro que encontramos un crucero de Royal surcando el mar y acercándonos a puertos nunca visitados antes. Seguro que los agentes de viajes que leen Gaceta3 han tenido la oportunidad de ―navegar‖ por su extensa oferta de destinos y por ello han votado a Royal Caribbean como la Naviera con Mayor Presencia en los 5 Continentes Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mejor Animación a Bordo IBEROCRUCEROS Recoge el premio: Giorgio Costa Director de Marketing del Grupo Costa en España Entrega el premio: Máximo Buch, Conseller de Economía, Empleo y Turismo de la Comunidad Valenciana No es la primera vez que Iberocruceros recibe un premio en la categoría que ahora nos ocupa, clara señal de que es uno de sus puntos fuertes y que lo miman con todo cuidado. Tanto usuarios nacionales como internacionales reconocen a esta compañía como una de las que mejor animación ofrece en sus buques, y ellos se esfuerzan en cuidar su agenda de actividades de ocio, para adaptarla a todas las edades. Las agencias de viajes son receptoras indiscutibles de las opiniones de los cruceristas, y por eso, sus votos en la categoría de Mejor Animación a Bordo han sido para Iberocruceros Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Naviera con Más Estilo y Elegancia PRINCESS CRUISES Recogen el premio: Agustín Quesada, Director General Carlos Bañó, Ejecutivo de Ventas en Levante de Mundomar, Agentes Generales en España de Princess Cruises Entrega el premio: Máximo Buch Conseller de Economía, Empleo y Turismo de la Comunidad Valenciana Cuando un pasajero elije viajar con Princess Cruises sabe que va a encontrar todas aquellas características que se esperarían en un hotel de primera clase, con una impecable atención individual y personalizada, con todas las opciones de un barco grande en un ambiente de barco pequeño. El "Personal Choice Cruising" le ofrece "hacer lo que quiera cuando lo prefiera" en un ambiente sumamente elegante, moderno y confortable al estilo del mejor resort de cinco estrellas. La compañía se hace cargo de cada detalle para que el viajero pueda disfrutar de la mejor travesía, y por eso, los agentes de viajes, que son además el único canal de venta de esta naviera, tienen muy claro que el Premio al Estilo y la Elegancia, ha de ser para Princess Cruisses. Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mayorista Mejores Programas para los destinos De Baleares, Canarias EEUU y Caribe TRAVELPLAN Recibe el Premio: Isabel Julián, Directora de grandes cuentas del Grupo Globalia. Entrega el premio Salvador Amorós, Presidente de la Federación de Agentes de Viajes de la Comunidad Valenciana Una de las claves del éxito de Travelplan como touroperador ha sido desde un principio, la especialización en determinados destinos turísticos basados en vuelos especiales operados por Air Europa. Más de 500 trabajadores en la península, Baleares, Canarias y Portugal son los que se encargan día a día en que ese éxito siga, y es también por esa misma razón por la que dispone de más de 450 guías uniformados y de habla española con la imagen de Travelplan distribuidos en todos los destinos. Por eso, nuestros expertos en estas lides, las agencias de viajes, han votado mayoritariamente en la categoría Apuesta por el Tráfico de Baleares, Canarias, Estados Unidos y Caribe a Travelplan Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mayorista más vendida África del Norte TUI ROYAL VACACIONES Recibe el galardón; Setefan Dapper, Director Gneral de Tui Royal Vacaciones en España Entrega el premio: Vicente Blasco Infante, Vicepresidente de la Confederación de Agentes de Viajes de España CEAV TUI Royal Vacaciones está presente en el mercado desde hace 15 años, cuidando al máximo el producto y el servicio que ofrecen y siempre manteniendo la misma ilusión y dedicación que el primer día. Cada temporada nos ofrecen sus novedades para destinos como Europa, Oriente Medio o Mediterráneo, incluyendo visitas turísticas y culturales. Sin embargo, este año podemos decir que su cuidada selección de hoteles y la excelente relación calidad, precio y ubicación han destacado prioritariamente en un mercado, y por ello, tenemos el placer de entregar el Premio a la Mayorista más Vendida para Norte de África a TUI Royal Vacaciones Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mayorista Rutas Oriente Próximo Premio Mejor naviera Fluvial Mercado Español POLITOURS Recibe el galardón: Carlos García, Delegado del Área de Levante Entrega el premio: Vicente Blasco Infante, Vicepresidente de la Confederación de Agentes de Viajes de España CEAV Politours está presente en el mercado nacional como Tour Operador Internacional desde 1.974, desarrollando su actividad en todo el país y con delegaciones en los once países en los que concentra su mayor actividad. Es Tour Operador líder del mercado hispanoparlante a muchos destinos europeos y de largo radio, como Rusia, Canadá, China, Thailandia, etc., pero este año, sus propuestas a Oriente Próximo han tenido una gran aceptación por parte del público, ya que son circuitos diseñados por y para españoles. Pero el caso de Politours es un poco especial en esta entrega de premios, porque ha resultado ganadora no en una categoría, ¡sino en dos! Desde el 2002 Politours fleta Cruceros por los ríos más significativos de Europa, diseñando atractivos y sugerentes itinerarios fluviales montados una vez más, por y para los gustos del cliente nacional. No hacen falta más explicaciones, los lectores mandan, y desde Gaceta3 hicimos entrega del Premio al Mayorista más Vendido para Oriente Próximo y el Premio a la Mejor Naviera Fluvial del Mercado Español a Politours y Politours River Cruises Gaceta3 PREMIOS LÍDERES DEL TURISMO Premio Mayorista más vendida Lejano Oriente y Oceanía CATAI TOURS Recibe el galardón: María José Martínez, Delegada del Área de Levante Entrega el premio: Vicente Blasco Infante, Vicepresidente de la Confederación de Agentes de Viajes de España CEAV En Catai Tours son unos apasionados de los viajes, y su principal objetivo es la satisfacción del cliente. Ya llevan 30 años trabajando por y para ello, y durante este tiempo, han movido más de 45.000 viajeros al año a más de 100 países por todo el mundo. Catai define a los agentes de viajes como su enlace con los viajeros, los encargados de trasladar el espíritu de su empresa a los clientes, y todo apunta a que lo han conseguido, porque son precisamente los agentes de viajes quienes nos han dicho que Catai Tours merece el Premio a la Mayorista más Vendida para Lejano Oriente y Oceanía. RV EDIPRESS Grupo de Comunicación, especializado en el sector del Turismo El Ocio y la Gastronomía, que desde el año 2002 cuenta con una oferta integral de servicios, una de las más completas del mundo, y una plantilla multidisciplinar experta en las áreas de Comunicación, Publicidad, Marketing, Diseño, Fotografía, Redes Sociales, Relaciones Públicas, Eventos, Desarrollos en Internet, Impresión, Consultoría, Asesoría, y Comercialización Turística. Una treintena de clientes, que en la actualidad nos consideran un gran socio estratégico, unos resultados sobresalientes y el „Premio a la mejor Agencia de Comunicación española especializada en Turismo‟ en 2007 y el „Premio a la Mejor Trayectoria, Proyección y Evolución Empresarial‟ en 2011, avalan nuestro saber y el liderazgo que desde 2006 tenemos en España, tanto en el ámbito de la promo- ción, en cuya actividad los Medios de Comunicación se han convertido en nuestro principal prescriptor, como en la formación y la estrategia en materia turística. Y es que, a punto de cumplir 12 años de vida, RV EDIPRESS cuenta con la confianza de Clientes como Fitur, Colombia, Uruguay, Extremadura, Euskadi, Costa Brava Girona, Rioja Alavesa, Ribera del Guadiana, Chinchón, Almendralejo, Benicássim, Bancotel, Hoteles Center, Intermundial, Aranda de Duero, Burgos, Soria, TRH Hoteles y muchos más a los que estamos diseñando y ejecutando su estrategia de comunicación integral y las acciones de promoción necesarias para convertir dichas marcas en referentes del Sector. EVENTOS DE EMPRESA ‘HISTÓRICOS’ EN EL HOTEL ALHAMBRA PALACE El mítico Hotel Alhambra Palace de Granada tiene la mira puesta en la organización de Congresos, Convenciones e Incentivos (MICE en sus siglas en inglés), tanto de importantes empresas nacionales como internacionales, lo que diversifica más aún las áreas de negocio de un establecimiento único por su historia y ubicación. neras que explotan los recursos diferenciadores que posee con respecto a sus competidores. El hotel confía en mejorar el número de congresos, eventos empresariales y actos de incentivo con respecto a la temporada anterior. La principal novedad con respecto al año pasado es el hecho de que cada vez más el hotel atrae a empresas extranjeras –europeas y americanas- que buscan un recinto majestuoso, equipado con el más moderno sistema tecnológico para este tipo de eventos, y situado en un lugar De cara a finales de 2013, el hotel ha diseñado una serie de impactante. En este sentido, el Alhambra Palace ha consepresupuestos personalizados con precios competitivos, guido posicionarse entre las primeras elecciones de las tanto en este segmento como en las reservas de habitacio- compañías nacionales e internacionales ya que reúne los nes. requisitos anteriores unido a unos precios ajustados y personalizados acordes con los tiempos actuales. El Alhambra Palace no solo destaca entre la planta hotelera nacional por ser el segundo establecimiento en activo Hotel Alhambra Palace más antiguo, por haber sido construido bajo los cánones Plaza Arquitecto García de Paredes, 1 del palacio de la Alhambra o por estar situado a tan solo Tel: 958 22 14 68 10 minutos andando del famoso monumento, sino tamwww.h-alhambrapalace.es bién por sus estrategias comerciales y de marketing pio- Gaceta3 del Transporte y Turismo ENCANTO Y SEDUCCIÓN ENTRE VIÑEDOS HOTEL VILLA DE LAGUARDIA Déjate llevar por el relax en el Hotel Wine Oil Spa Villa de Laguardia, un establecimiento lleno de encanto ubicado en la localidad de Laguardia, en el corazón de Rioja Alavesa. Un punto de partida perfecto para conocer una comarca que guarda innumerables secretos y atractivos, entre ellos un magnético paisaje de viñas y olivos que se suceden hasta donde alcanza la vista, villas medievales e impresionantes bodegas, desde las más tradicionales hasta las más vanguardistas, firmadas por arquitectos de renombre internacional tales como Calatrava, Gehry o Mazières. ojos de un ‗vinfo‘ o duende del vino que te guiará en un viaje mágico a una de las cunas de la cultura del vino. Disfruta en dos restaurantes, Bistró El Villa y el Medoc Alavés, de los sabores más auténticos de la gastronomía vasco-riojana con toques vanguardistas, productos de Kilómetro 0 y los mejores vinos de la D.O.Ca. Rioja. Y relájate en su gran centro de belleza y bienestar, el Wine Oil Spa Villa de Laguardia, con 1.000 metros cuadrados en los que disfrutar de la hidroterapia combinada con diferentes técnicas y tratamientos Merece la pena recorrer el Centro Temático del Vino Villa Lucía, ubicado junto al Hotel, donde se puede conocer el proceso de elaboración del vino y vivir, además, la Experiencia 4D ‗En tierra de sueños‘, una aventura virtual a través de Rioja Alavesa con los HOTEL VILLA DE LAGUARDIA **** Paseo de San Raimundo, 15 01300 Laguardia (Álava) Tel. +34 945 600 560 exclusivos con vino, uvas y aceite como protagonistas. PUERTO ANTILLA GRAND HOTEL Puerto Antilla Grand Hotel es un majestuoso establecimiento de 400 habitaciones situado en primera línea de la playa de Islantilla (Huelva), en la siempre soleada Costa de la Luz. Sus instalaciones, amplias y confortables, están diseñadas para la relajación y el disfrute vacacional: pista de pádel, piscina climatizada, zona wellness de más de 1.000 metros cuadrados, espacios exóticos ajardinados y piscinas exteriores en forma de lago. Y para los más pequeños, animación, miniclub y una piscina sólo para ellos. Asimismo, la gastronomía ocupa un lugar destacado, con tres restaurantes: Los Porches, de tipo buffet; Beturia, de gastronomía a la carta, y El Mirador, un Grill & Bar-Piscina con espectaculares vistas al Atlántico. Todos ellos cuentan con propuestas culinarias propias de la zona, elaboradas con productos autóctonos y basadas en la dieta mediterránea. Todo ello forma un paraíso abierto al océano en el que pasar unos días de descanso y diver- sión con la pareja o la familia y descubrir todos los encantos de la provincia de Huelva. Y es que utilizar Puerto Antilla Grand Hotel como centro de operaciones para una escapada familiar es una gran idea, ya que desde allí se puede llegar fácilmente a los Lugares Colombinos de la provincia, al Parque Minero de Río Tinto, a algunos de los puntos emblemáticos de la famosa Ruta de los Castillos, así como a las 25 playas que ocupan el litoral de Huelva. Información y Reservas: 959 625 100 www.puertoantilla.com Av. de Islantilla s/n (Urbanización Islantilla) 21449 Islantilla, Huelva La mejor información para el organizador de Transporte y Turismo QuienesQuien Turismo.Ocio.Transporte La Guia de los profesionales de la Indutria www.gaceta3.com Quién es Quién Lineas de Crucero COSTA CRUCEROS Muelle de Poniente - Valencia 46024 Valencia tel 96 316 48 12 www-trasmediterranea.es Delegado Juan Font En la actualidad Acciona Trasmediterranea esta formado por una moderna flota formada por 25 buques es una de la grandes compalias navieras Españolas que ofrece desde los principales puertos del España con servicio con las Islas baleares Canarias ,Ceuta y Melilla Tanbien esta presente en traficos con Marruecos, Francia,e Italia Avda. de Burgos, 89 C Edificio 3 - Planta 4ª Ciudad Empresarial Adequa 28050 Madrid Tel: 91 555 30 80 Director General . Massimo Brancaleone Costa es la compañía de cruceros número 1 de Europa (Durante más de 60 años, sus buques han surcado los mares del mundo, ofreciendo lo mejor del estilo italiano, la hospitalidad y la cocina y proporcionando vacaciones de ensueño con lo máximo en términos de diversión y relajación. Su flota, la más grande de Europa, se compone de un total de 14 buques en servicio; un nuevo barco será entregado en octubre de 2014. AIDA CRUISES CROISI EUROPE ACCIONA TRASMEDITERRANEA Www.aida.de AIDA es una compañía de cruceros dirigida al mercado alemán, y que pertenece al grupo turístico Carnival, líder en el sector de cruceros en el mundo. El idioma a bordo es el alemán. Gastronomía, horarios y animación al gusto del cliente germano. La compañía realiza muchos itinerarios desde puerto español, especialmente desde Palma de Mallorca. AIDA cruises realiza cruceros en todo el mundo, destacando en Mediterraneo, Norte Europa, Dubai, Atlántico e Islas Canarias, Caribe AZAMARA CRUISES Plaza Urquinaona 6- 8 Piso 08010 Barcelona tel 902 345135 www.azamara.com Francisco Marco Jefe Regional de Ventas Noreste Este Un navío perfecto para crear una experiencia íntima a través de puertos remotos. Un servicio destinado a que desfrute un viaje pleno de sensaciones, descubiertas y opciones, que incluyen restaurantes especializados en comida regional de acuerdo con el crucero seleccionado, excursiones en pequeños grupos, servicios de spa en un ambiente informal con atendimiento personalizado. Capacidad de 710 pasajeros, 355 cabinas de las cuales 199 con balcón. Amplia oferta de spa y relax. 2 restaurantes (Aqualina y Prime C). Tripulación altamente cualificada. Servicio esmerado. AquaSpa. Bares. Acupuntura. Casino. Cabaret. Tiendas. Piscina BALEARIA Muelle de Turia - Valencia 46024 Valencia tel 902 160 180 www-balearia,com. Presidente .Adolfo Utor La naviera española, fundada en 1998, es líder en el transporte de personas y mercancías rodadas en el Mediterráneo español. La compañía ofrece servicios regulares principalmente en Baleares, el Estrecho y en el Caribe. Dispone de una flota de 17 buques que operan en 14 líneas y emplean a casi 1000 trabajadores. El pasado año Baleària transportó cerca de 3 millones de pasajeros. CARNIVAL CRUISES LINES Www.carnivalspain.com Carnival tiene salidas durante todo el año, 24 magníficos resorts flotantes y una amplia selección de itinerarios. Navegue con Carnival a las soleadas Bahamas, la Riviera Mexicana, Mediterráneo, California o incluso Alaska. Carnival Cruise Lines es la línea de cruceros que transporta la mayor cantidad de pasajeros del mundo, característica que la convierte en la más grande. Y algo a destacar, sus amplias y relajantes cabinas y la alta calidad de su gastronomía. CELEBRITY CRUISES Plaza Urquinaona 6- 8 Piso 08010 Barcelona tel 902 345135 www.azamara.com Artur Pecharroman—Acount Manager Desde su creación en 1989, se ha mantenido fiel a su compromiso original de tomar los mejores aspectos de los cruceros clásicos y elegantes y actualizarlos para reflejar el estilo de vida moderno. En 1997, nos fusionamos con Royal Caribbean International para fundar Royal Caribbean Cruises Ltd. Lo que distingue a Celebrity de otras opciones de turismo hoy en día es la apasionada dedicación de la compañía de cruceros por brindar a los huéspedes unas vacaciones que superen sus expectativas. Este desempeño excepcional es lo que define a Celebrity Cruises, y ha fijado la norma mundial de la expresión actual de todo aquello que hizo famoso a los cruceros: alta calidad, diseño superior, comodidades espaciosas, gran estilo, servicio atento y gastronomía excepcional. Tlf. 661590897 E-mail: [email protected] E-mail GRUPOS: [email protected] Dtor. Comercial Tomas Fernandez Croisieurope es la primera compañía de cruceros fluviales en Europa en su categoría con una flota de más de 27 barcos propios cuya antigüedad media es de 5 años. Su central está situada en Estrasburgo. Desde hace más de 35 años se trabaja sobre la misma idea : Descubrir Europa a través de sus ríosUna gran idea sobre la que CroisiEurope aplica toda su experiencia para ofrecer a sus clientes unas vacaciones inolvidables. Una extensa variedad de destinos, el confort y la seguridad de los barcos concebidos y construidos por la compañía, la exquisita atención que la tripulación presta al cliente, la calidad del servicio, la gastronomía, las actividades a bordo. Ofrecer un crucero CroisiEurope significa estar seguro de satisfacer a los clientes mas exigentes CRISTAL CRUISES UN MUNDO DE CRUCEROS tel 902 365 454 www.unmundodecruceros.com Director Comercial Jesus Armengol Crystal Cruises, elegida como "La mejor compañía de cruceros del mundo" durante 17 años seguidos, ofrece un servicio excepcional a bordo, junto con una gastronomía de renombre a cargo de los famosos chefs Nobu Matsuhisa, dirigiendo el restaurante japonés Silk Road, y Piero Selvaggio a cargo del restaurante Prego. No olvidemos tampoco el "Vintage Room" la mejor bodega del mundo en alta mar. Con Crystal Cruises la diferencia esta clara. COMPAGNIE DU PONANT UN MUNDO DE CRUCEROS tel 902 365 454 www.unmundodecruceros.com Director Comercial Jesus Armengol Compagnie du Ponant (Yacht Cruises) propone cruceros inspirados en lugares de ensueño y únicos. Destinos de carácter refinado rodeados de arte, gastronomía, servicio de calidad extrema en barcos tipo yate privado decorados con materiales nobles y colores harmónicos suaves. La intimidad es una máxima que se conjuga con un extramado confort en los camarotes para vivir momentos mágicos. Pocas compañías como Iles du Ponant dan la oportunidad de explorar Groenlandia, Croacia, Islandia o el Amazonas. Déjese seducir por estas auténticas maravillas francesas. CUNARD MUNDOMAR CRUCEROS tel 902 999 982 www.mundomarcruceros,com Director Marketing Pilar Cañaveras Al embarcar en un buque de Cunard se vera impresionado por las dimensiones de las instalaciones. La constelación de refinados detalles y modernas instalaciones y maravillado al descubrir la magia que en el pasado representaba viajar sigue viva y por lo tanto elija su itinerario y embárquese..Vamos reescribir la historia con nuestros famosos buques Queen Mary y Queen Victoria y la nueva joya de la corona el Queen Elizabeth DISNEY CRUISE LINE UN MUNDO DE CRUCEROS tel 902 365 454 www.unmundodecruceros.com Director Carmen Bigas En el verano de 2013, Disney Cruise Line volverá a surcar el Mediterráneo con cruceros de 4, 7 ó 12 noches, con salida desde Barcelona. En cada escala te esperan historias inolvidables: España, Italia, Francia, Malta, Croacia, Turquia y Grecia.... con sus riquezas, antiguos monumentos, maravillosos paisajes, paseos por romántico canales y espectaculares playas te harán disfrutar con el mas puro estilo Disney. Quién es Quién Lineas de Crucero FRED OLSEN CRUISES LINES MSC CRUISES www.fredolsencruises.com Fred Olsen es una naviera con una larga tradición marinera de casi 150 años. Su larga experiencia se refleja en la combinación de lo clásico y lo contemporáneo: dispone de los últimos avances en la tecnología de la navegación y ofrece un agradable confort a bordo, servicio atento y amable, junto con gran variedad de deportes y pasatiempos. En su empeño por ofrecer un crucero singular a bordo de sus barcos; Boudicca, Braemar, Balmoral y Black Watch, realiza itinerarios por las frías aguas de Islandia y Norte de Europa, surca el Mediterráneo y las Islas Británicas e Irlanda y navega por Canadá, Norteamérica Calle Arequipa, 1.4ª Escalera 4 28043 Madrid Tel: 913821661E-mail: [email protected] Director Gral. Emiliano González Es la compañía líder en cruceros por el Mediterráneo, Sudáfrica y Brasil y opera en todo el mundo. MSC Cruceros navega durante todo el año por el Mediterráneo y ofrece un amplio abanico de cruceros que navegan estacionalmente por el Norte de Europa, Océano Atlántico, Caribe, Antillas Francesas, Sudamérica, Sur y Oeste de África y el Mar Rojo. Su moderna flota se compone de once barcos: Familia Fantasia con MSC Divina, MSC Splendida y MSC Fantasia; Familia Musica con MSC Magnifica, MSC Poesia, MSC Orchestra, y MSC Musica; Familia Lirica con MSC Sinfonia, MSC Armonia, MSC Opera y MSC Lirica. Este año la flota volvio a aumentar de tamaño con la incorporación de MSC Preziosa, que fue bautizadoen Marsella. MSC Cruceros es la única compañía en el mundo que ha recibido las “6 Perlas Doradas” otorgadas por Bureau Veritas en reconocimiento a su alto nivel de control de calidad y conservación del medio ambiente GRIMALDI LINES Dique del Este —Puerto de Valencia 902.531.333 www.grimaldi-lines.com Director General España..Mario Masaroti GRIMALDI LINES es una compañía de navegación líder en el transporte de pasajeros por las Autopistas del Mediterráneo. sus barcos y ferries son de nueva generación, rápidos y confortables. Con sus conexiones marítimas podrás acceder con total comodidad a algunas de las más bellas localidades turísticas. Grimaldi Lines ofrece salidas regulares desde Barcelona a Porto Torres (Cerdeña), Civitavecchia (Roma), Livorno (Florencia, Toscana) y Tánger (Marruecos). Y además, desde los puertos italianos de Civitavecchia, Livorno, Salerno, Brindisi, Venecia y Ancona, ofrece líneas regulares a Túnez, Tánger, Malta, Patras, Igoumenitsa, Corfù, Porto Torres y Palermo. HOLLAND AMERICA LINE UN MUNDO DE CRUCEROS tel 902 365 454 www.unmundodecruceros.com Director Comercial Jesus Armengol Con 140 años de experiencia, Holland America Line ha sido un reconocido líder en cruceros, llevando a sus huéspedes a destinos exóticos alrededor del mundo. Si usted está buscando alguno de los barcos más cómodos y espaciosos en el mar, un servicio galardonado, comedores cinco estrellas, amplias actividades y programas de enriquecimiento, así como fascinantes itinerarios mundiales, entonces llegó al lugar indicado. Estamos comprometidos con nuestra misión: mediante la excelencia, creamos experiencias únicas en la vida, una y otra vez. HURTIGRUTEN Rambla de Catalunya, 124 5º1ª 08008 Barcelona Tel. 934 152 719 www.viajesev.net Hurtigruten (el Expreso del Litoral) parte de la encantadora ciudad de Bergen y hace un recorrido por la Hermosa costa noruega hasta subir al Círculo Ártico llegando a Kirkenes en la provincia de Finnmark, después de haber completado una distancia de 4,000 kilómetros. Con Hurtigruten te embarcarás en un viaje genuino, placentero e informal que es verdaderamente noruego en su esencia. IBEROCRUCEROS Avda. de Burgos, 89 C Edificio 3 - Planta 4ª Ciudad Empresarial Adequa 28050 Madrid Tel: 91 555 30 80 Director General . Massimo Brancaleone Iberocruceros es una compañía cuyo objetivo principal es ofrecer cruceros con estilo español. Adaptados a la forma de vivir del viajero español e internacional. A su gusto. En los horarios. En las comidas. En el trato. En el servicio. Y para ello dispone de una moderna flota, equipada con la última tecnología y diseñada para acoger las necesidades del pasajero. El idioma oficial en nuestros barcos es el castellano: en el Adriático y Egeo, Mediterráneo, Báltico y Fiordos y Atlántico toda la tripulación habla castellano, pero puede acoger a los pasajeros en inglés y portugués; también en América del Sur la tripulación habla portugués, pero puede acoger a los pasajeros en inglés y Castell LOUIS CRUISES WWW.LOUISCRUISES.COM Louis comenzó a realizar viajes cortos de Limassol, Chipre a Mediterráneo Oriental a partir de los años 80, un programa que está todavía vigente. Louis Cruises, una filial de Louis plc,con los años ha desarrollado y ha ampliado sus programas de crucero. Hoy con una flota de 10 barcos, también realiza viajes de los puertos de Génova y Marsella a Mediterráneo y África del Norte NORWEGIAN CRUISE LINES www.es.ncl.eu Tel: 93 176 34 70 [email protected] Presidente. Norwegian Cruise Line es una compañía internacional de cruceros con sede principal en Miami (Florida), que cuenta con dos oficinas responsables para los mercados europeos en Londres (Reino Unido) y Wiesbaden (Alemania). Norwegian Cruise Line es la compañía más innovadora dentro del sector de los cruceros. En sus 46 años de historia ha roto los límites de los cruceros tradicionales, especialmente con la introducción del Freestyle Cruising (crucero a tu aire), un concepto que ha revolucionado la industria permitiendo a los pasajeros una mayor libertad y flexibilidad. En la actualidad, la compañía invita a sus huéspedes a “Cruise like a Norwegian” (irse de crucero como un Norwegian), en su flota de doce buques especialmente diseñados en torno al Freestyle Cruising, ofreciendo así a sus pasajeros la oportunidad de disfrutar y relajarse a bordo de algunos de los barcos más novedosos del mercado. Recientemente, Norwegian acaba de ser galardonada, por quinto año consecutivo, como Mejor Compañía de Cruceros en Europa en los prestigiosos World Travel Awards OCEANIA CRUISES es.oceaniacruises.com Fundada en 2002 por los veteranos de la industria de crucero en el segmento de lujo: Joe Watters y Frank Del Río, Oceania Cruises es la compañía de cruceros de lujo con la flota más grande del mundo. La cocina, premiada como una de las mejores en alta mar, es uno de sus valores fundamentales. Oceania Cruises es un producto de cinco estrellas y es, sin duda alguna, la opción de crucero para viajeros que buscan una experiencia de viaje realmente refinada a la par de elegante. Los tres lujosos barcos de 684 pasajeros de capacidad cada uno, le permiten explorar el mundo con estilo y comodidad. Elegantes y de tamaño medio, usted encontrará que la atmósfera a bordo es sumamente cordial, con más de 400 tripulantes a su disposición, usted experimentará un nivel de servicio personalizado inimaginable PRINCESS CRUISES MUNDOMAR CRUCEROS tel 902 999 982 www.mundomarcruceros,com Director Marketing Pilar Cañaveras Ciertamente una de las compañías más extensas en cuanto a flota y con más variedad de puertos en todo el mundo. Princess Cruises es, sin lugar a dudas, líder en opciones de crucero, ofreciendo más de 90 itinerarios diferentes con más de 270 puertos de escala a lo largo de los 7 continentes. Sólo Princess Cruises opera la flota de barcos más moderna y tecnológicamente más avanzada. En los revolucionarios diseños de los barcos los clientes disfrutarán de todas las opciones de un barco grande en un ambiente de barco pequeño. Sólo Princess Cruises le ofrece un servicio personalizado y múltiples opciones de entretenimiento en una gran variedad de escenarios a bordo. El "Personal Choice Cruising" le ofrece "hacer lo que quiera cuando lo prefiera" en un ambiente moderno y confortable al estilo del mejor resort de cinco estrellas. Sólo Princess Cruises le ofrece la flota con mayor cantidad de cabinas con balcón privado. No hay mejor manera de disfrutar de un crucero que con vistas al mundo desde su balcón privado. Con hasta 900 cabinas con balcón en nuestros barcos "Grand Class", no hay otra naviera en el mundo que haga éste tipo de cabinas tan accesibles. Quién es Quién Lineas de Crucero PANAVISION CRUCEROS ROYAL CARIBBEAN CRUISES Prolongación Paseo Alameda 34 planta 2 46023 ValenciaTel: 963 375 949 Email. [email protected] Delegado Levante: Javier Chordá PANAVISION TOURS es una mayorista de viajes especializada en Europa, Rusia, Canadá y EEUU. Es una empresa familiar fundada en 1981 e inicia su andadura comercializando el programa JALTOUR, de la mano de Japan Airlines llegando a mover 3.000 pasajeros al año con destino Japón.En los últimos años, PANAVISION TOURS está desarrollando un nuevo producto: "los cruceros fluviales". Fletamos barcos de las compañías más prestigiosas: "Viking River Cruises", "Volga flot" y Arosa. Plaza Urquinaona 6- 8 Piso 08010 Barcelona tel 902 345135 www.azamara.com Francisco Marco Jefe Regional de Ventas Noreste Este Royal Caribbean International es una compañía global de cruceros con 22 innovadores barcos que visitan cada año más de 270 destinos en 72 países de todos los continentes. La compañía también ofrece excursiones terrestres en Alaska, Canadá, Dubai, Europa, y Australia y Nueva Zelanda. Royal Caribbean ofrece una experiencia vacacional a nivel mundial con una amplia gama de servicios, entretenimiento y una galardonada programación familiar. La compañía lleva desde hace más de 40 años desarrollando el Royal Advantage - los barcos más innovadores, los mejores itinerarios y un servicio excepcional Royal Caribbean International forma parte de Royal Caribbean Cruises Ltd.. (NYSE, OSE: RCL) grupo que también opera las marcas Celebrity Cruises, Azamara Club Cruises, Pullmantur, CDF Croisieres de France, y TUI Cruises a través de una joint venture al 50% con TUI AG. El grupo cuenta con un total de 41 barcos y tres más en construcción. POLITOURS RIVER CRUISES Plaza Ayuntamiento 19—7ºF 46002 Valencia Tel: 96 394 46 18 E-mail: [email protected] Delegado Levante: Carlos García POLITOURS RIVER CRUISES: Con la experiencia de once años fletando en el Volga/Rusia los mayores Cruceros fluviales, creó en el año 2.002 la División de Cruceros Fluviales por la Europa Occidental. Hoy cuenta con seis Cruceros fletados en exclusiva: Rusia (2), Ucrania (1), Mosa/Escalda (1), Danubio (1), Rhin/Mosela (1), y otros subfletados en el Nilo (Egipto), en el Mekong (Camboya), Amazonas (Perú), etc. Para el viajero de nivel internacional, Politours es la mejor garantía de seguridad y profesionalidad, con productos (Tours) de gran calidad y siempre a la vanguardia de las tendencias turísticas de cada momento. PULLMANTUR CRUISES Calle Mahonias 2 planta 5 28043 Madrid Tel: 902 09 55 12 Sonia Prieto VP General Manager Sales, Marketing & Revenue Management. Pullmantur es un grupo turístico líder en Europa y Latinoamérica, con una trayectoria de más de 40 años, que integra las siguientes líneas de negocio: cruceros, tour-operación, circuitos terrestres y city tours, MICE, aviación regular y chárter, y una red minorista de agencias de viajes. Pullmantur, líder de cruceros de España, navega con una moderna flota de cinco buques con capacidad diaria para más de 12.000 pasajeros. En el área de tour-operación, la compañía ofrece paquetes vacacionales al Caribe y circuitos terrestres por Europa y África. El grupo integra Pullmantur Air, aerolínea con cuatro Boeing 747-400, que opera vuelos regulares y chárter al Caribe, y subcharter a terceros, transportando a medio millón de pasajeros anuales. En su división minorista, integra a Nautalia Viajes, con más de 200 puntos de venta en España. El grupo, con sede en Madrid, emplea a más de 7.500 profesionales, y cuenta con oficinas comerciales en Brasil y Francia -donde opera a través de la marca Croisières de France-, y delegaciones comerciales en México y Portugal. En la actualidad genera más del 65% de su negocio en mercados internacionales y es la opción vacacional para más de 1 millón de clientes al año en todo el mundo.Desde 2006, el grupo pertenece a la naviera americana Royal Caribbean Cruise REGENT SEVEN SEAS UN MUNDO DE CRUCEROS tel 902 365 454 www.unmundodecruceros.com Director Comercial Jesus Armengol Reconocida en muchas ocasiones como la "Mejor Compañía de Cruceros del mundo", Regent Seven Seas plasma el lujo con una elegancia extraordinaria. Sus tres barcos SS Navigator, SS Mariner y SS Voyager son un despliegue de originalidad de alta gama gracias a sus shows puestos en escena por la "Regent Signature Orchestra", a la oferta de actividades "Circles of intereset and Spotlight", cursos de gastronomía realizados por la escuela de cocina más famosa del mundo "Le Cordon Bleu"... Además, Regent se congratula por disponer sólo de suites en sus barcos. Regent Seven Seas SEA DREAM YACHT CLUB WWW.SEADREAM.COM Paul Nuyens .Director Business Development Benelux, Spain & Portugal Una experiencia única a bordo de un yate privado, informal y elegante, para solo 110 pasajeros. Cumpla sus sueños a su ritmo, sin horarios fijos. No a los relojes, a las multitudes, o a las colas. Una forma libre de vacaciones en el mar llena de opciones personales. Estos yates visitan puertos pequeños e íntimos en el Mediterráneo, Islas Griegas, Caribe y Bahamas. Con un ratio de un miembro de la tripulación par cada pasajero. SILVERSEA WWW.SILVERSEA.COM Barcos pequeños. Grandes posibilidades. Navegar por los océanos del mundo a bordo de Silversea es experimentar el relax en un ambiente de lujo refinado. Diseñados especialmente con mentalidad de viajero experimentado, las dimensiones de nuestros magníficos barcos, les permiten atracar en puertos exclusivos y en los destinos más insólitos. Le sorprenderá que su pequeño tamaño no influye en sus amplios espacios interiores. Este importante detalle proporciona un ágil y esmerado servicio, sin masificación o esperas, imposible de encontrar en los barcos de gran tamaño. Admire las maravillas de la naturaleza, descubra culturas ancestrales que no han cambiado con el paso de los años, explore los caminos menos transitados STAR CLIPPERS UN MUNDO DE CRUCEROS tel 902 365 454 www.unmundodecruceros.com Director Comercial Jesus Armengol Star Clippers posee auténticos veleros - de cuatro y cinco mástiles tipo clípper que navegan a vela y motor con todas las comodidades de los barcos del siglo XXI. Gracias a su pequeño tamaño, quien navegue en ellos podrá acceder a los puertos de escala más recónditos del Mediterráneo, Tailandia, Caribe y Polinesia, donde los grandes barcos de crucero no pueden llegar. A bordo, los mejores servicios personalizados y la posibilidad de participar en las tareas de navegación junto a la tripulación. Una gastronomía de alto nivel y amplios camarotes que poseen todos los servicios: TV, teléfono, duchas... ofrecen los mejores viajes para pocos pasajeros, lo que brinda una navegación relajada y tranquila, exenta de aglomeraciones a la hora de las comidas. La piscina de cubierta bajo las velas desplegadas lo convierte en un verdadero yate de lujo. Magníficas y evocadoras naves para los amantes del mar que busquen una verdadera aventura exenta de riesgos, pero con el tradicional glamour de las naves a vela del siglo XIX. Los barcos de STAR CLIPPERS poseen poderosos ordenadores que se encargan de izar las velas, mientras los motores dirigen el rumbo. Ambiente casual más cercano a lo deportivo por las muchas actividades acuáticas, todas ellas incluidas en el crucero (excepto buceo) que tenemos preparadas a bordo y que disfrutaremos en las apartadas calas. THE YACHTS OF SEABOURN WWW.SEABOURN.COM A bordo de los internacionalmente aclamados yates de Seabourn, con más de un tripulante asignado a cada suite para satisfacer todos sus deseos, disfrutará del mejor crucero en el mejor ambiente posible. En cualquiera de los yates de ultra lujo, Seabourn Pride, Seabourn Spirit y Seabourn Legend, Seabourn Odyssey, Seabourn Sojourn o Quest Seabourn con capacidad para 208 afortunados pasajeros, ofrecen todo lo que puede esperar de un crucero de esta categoría. Al embarcar el personal de Seabourn le acompañará a su Suite, que dependiendo de cual sea su elección dispondrá de un tamaño mínimo de 26m2 y una ventana panorámica de 1,5 metros o balcón privado. Todas están decoradas hasta el último detalle para que se sienta como en su propia casa. Las suites, divididas en una zona de estar con mesa convertible en mesa comedor, TV, DVD, Equipo HI FI, minibar surtido con todas sus preferencias, fruta fresca y champán de bienvenida Quién es Quién ACCIONA TRASMEDITERRANEA Muelle de Poniente - Valencia 46024 Valencia t el 96 316 48 12 www-trasmediterranea.es Delegado Juan Font Operadores Maritimos COSCO IBERIA Plaza Armada Española 2 –1 46011 Valencia Tel 96 393 91 00 www.coscoiberia.com Director Jose Boix CSAV AGENCIA MARITIMA AGUNSA EUROPA– CCNI Paseo Alameda 35 bis 2 planta 46023 Valencia tel 96 045 3000 www.csav.com Delegado Juan Bolta Avda Hermanos Maristas 28-1-oficina 10 tel 96 331 90 08 www.agunsaeuropa.com Delegado Juan A.Caballero EVERGREEN SHIPPING SPAIN A.PEREZ Y CIA SA- ZIM Avda Manuel Soto Ingeniero 15 bajos 46024 Valencia tel 96 367 68 00 www.perezycia.com Director Valencia– Antonio Garcia Siete Aguas 11-1º 46023 Valencia tel 960 451 280 www.evergreen-shipping.es Directora Paquita Andujar GRIMALDI LINES ARKAS SHIPPING Avda del Puerto 79-b-1º tel 96 044 00 60 [email protected] Director Evangelo Angelopoulos Dique del Este —Puerto de Valencia 902.531.333 www.grimaldi-lines.com Director General España.. Mario Massaroti HAMBURG SUD IBERIA SA BALEARIA Muelle de Turia - Valencia 46024 Valencia tel 902 160 180 www-balearia,com. Presidente .Adolfo Utor BERGE Y CIA Jose Aguirre 40 Tell. Www.bergeycia.es Director Jose Saniesteban BOLUDA LINES Paseo de Caro s/n 46024 Valencia tel 96 306 02 00 Director Comercial. Alfonso Serrat CHINA SHIPPING SPAIN AG. Menorca 19-10 oficina 1-3 Edificio Aqua 46023 Valencia Tel. 96 367 83 32 www.csspain.com -Director Javier Cubas Abastos 7—4 46011 Valencia tel 96 367 00 00 www.hamburgsud.com Director Juan Vazquez HANJIN SHIPPING SPAIN Paseo de la Alameda 35 1 BIS 46023 Valencia Tel 96 393 98 00 www.hanjin.com Director. D h Sim HAPPAG LLOYD Dr Juan Jose Domine 1 –6 46011 Valencia tel 324 16 30 www.happaglloyd.com Director .. Ignacio Hernani IGNAZIO MESSINA Reina 6 –3 46011 Valencia tel 316 40 65 www.messinaline.it CMA-CGM IBERICA Menorca 19 Edificio Aqua 7 oficina 1 –2 46023 Valencia Tel 96 104 20 00 www.cma-cgm.com Director Fermin Chorda CONSIGMAR K LINE ESPAÑA Avda del Puerto 322 –2 46024 Valencia tel 96 331 82 28 www.kline.es Director Francisco Salvador Dr Juan Jose Domime 18 46011 Valencia Tel 96 367 47 12 www.consigmar.com Director. Julio Salvador MARMEDSA NOATUM MARITIME COMBALIA NOATUM SHIPPING Plaza Bandas de Musica de la C.V., 5 bajo 11 46013 Valencia96 335 04 00 www.combalia.com Director.. Miguel Angel Santamaria Plaza Bandas de Musica de la C.Valenciana 11 46024 Valencia tel 96 324 12 50 www.marmedsa.com Director Regional. Rafael Soler Quién es Quién Operadores Maritimos MAERSK ESPAÑA ROMEU Y CIA Avda de las Cortes Valencianas 39-12 Edificio Geminis Center 46015 Valencia tel 96 324 13 05 www.maerskline.c Director Juan Domingo Bautist Jose Aguirre 40 tel 96 3984100 46011 Valencia Director. Jose Vicente Martinez MARITIMA DAVILA Calle de la Reina 46011 Valencia tel 96 316 48 00 Director TRANSCOMA Dr J J Domine 1—7 tel 96 316 46 00 46011 Valencia Director General ...Juan Manuel Pau MSC ESPAÑA Avenida del Puerto 273 46011 Valencia tel 96 335 91 00 46012 www.Mscspain.com Presidente. Francisco Lorente UNITED ARAB SHIIPING-UASC ESPAÑA Dr J j Domine 18 Entlo tel 96 399 31 00 46011 Valencia Director. NISA MARITIMA Calle Fuentepodrida 17 46011 Valencia www.marmedsa.com Director Manolo Cortes tel 96 324 35 09 OPDR ESPAÑA Avenida del Puerto 46011 Valencia tel xxxxxxxxxxx Director General ...John Nielsen VALSHIP SA Av.Manuel Soto Ingeniero 15. 1. 2 tel 96 316 52 00 - 46024 Valencia Director Cristina Marin WEC LINES Avda del Puerto 241—2 –2 tel 96 316 46 46 46011 Valencia ROCA MONZO Dr J J Domine ,18 Entlo tel n96 354 32 87 46011 Valencia Director General ...Francisco Roca SELECCIÓN DE EMPRESAS Transitarios Touroperadores TRAVELPLAN / IBERRAIL LATITUDES RAMINATRANS Dr .Juan Jose Domine no 12 .2 46011 Valencia tel 96 324 10 50 Fax 96 324 10 51 [email protected] www.raminatrans.com C/Llull, 321-329 Despacho 327 Edificio CINC. 08019 Barcelona Tel.: 93 489 68 05 Delegada Levante, Cataluña, Baleares: Pura Sevilla EVENTOS Touroperacion GOURMET CATERING VALENCIA POLITOURS POLITOURS RIVER CRUISES Avda. Cortes Valencianas 58. Edif. Sorolla Center, Planta 4º desp. 11. 46015 Valencia. Tel. 96 352 76 94 Plaza del Atuntamiento 46002 Valencia Tel. 96 352 76 94 Delegado Levante. Carlos Garcia Director Salvador Cabello EVENTOS FRENTE ALMAR Touroperacion RESTAURANTE LA FERRADURA GRUPO AQUATRAVEL José Pérez Fuster 8 bajos 4607 VALENCIA Tel. 963 50 92 24 Fax . 963 17 41 31 www.aquatravel.es Director General .. Avda. Mare Nostrum 42 46120 Alboraya (Valencia) Tel. 96 371 64 84 Director Jose Ripoll Touroperacion EVENTOS-CATA DE OSTRAS GRUPO TUI AMBASSADOR TOURS EXPOMUNDO ROYAL VACACIONES OSTRARIUM tel 691 398 157 Fax 96 324 10 51 [email protected] www.ostrarium.com Director Andres Soler Toronja 23, bajo 28043 Madrid Tel. 91 300 58 24 Director General: Stefan Dapper ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Transitarios GLOBAL B&T BUSINESS TRAVEL RAMINATRANS Plaza del Ayuntamiento 2- 4 46002 Valencia tel 96 070 53 05 [email protected] www.globalgbt.com Director. Alberto Macias Dr .Juan Jose Domine no 12 .2 46011 Valencia tel 96 324 10 50 Fax 96 324 10 51 [email protected] www.raminatrans.com