Case Study Éxito digital inigualable de “Wiwichus”

Case Study
Éxito digital inigualable de “Wiwichus”
dentro de Prodigy MSN
Introducción
En el año 2008 Pepsi dio a conocer al público sus personajes
navideños “Wiwichus”, con ellos la marca logró durante 2 años
consecutivos acercarse a los jóvenes y ser la promoción navideña
más popular.
Parte importante de su estrategia de comunicación fue la publicidad
digital, para la cual Prodigy MSN participó muy de cerca con Pepsi
para lograr campañas innovadoras y exitosas. Por esta razón, para
2010 ambas empresas deciden volver a unirse presentando
ejecuciones llamativas y de impacto para fortalecer aún más el
vínculo entre las audiencias y los Wiwichus.
Objetivos
• Dar a conocer la nueva promoción navideña de Pepsi e incentivar a
los usuarios a participar en ella.
• Fortalecer el posicionamiento de los Wiwichus como la imagen
navideña de la marca.
Solución creativa
Pepsi y Prodigy MSN desarrollaron una creativa campaña en donde a
través de ejecuciones con Rich Media lograron una interacción nunca
antes vista entre los internautas y los personajes. Esto permitió a la
marca transmitir la personalidad de los Wiwichus, así como difundir
la promoción navideña de 2010, dentro de un portal con un alcance
del 76% entre los internautas mexicanos.
Durante la promoción Pepsi también incentivó a la audiencia para
reunir puntos y cambiarlos posteriormente por “wiwicash” que
canjeaba por regalos como: Xbox, Kinect, Windows Phone 7, etc.
Cliente: PepsiCo
Producto: Home Page, Messenger, Hotmail,
Tabs, Personal Expressions, Text Links
Resultados clave: El CTR alcanzado con la
ejecución en el Home Page fue el más alto en
los últimos 3 años dentro de Prodigy MSN,
siendo 5 veces mayor al % de CTR promedio
Duración: 5 semanas
Snapshot de la compañía:
• PepsiCo es una de las compañías de
alimentos y bebidas más grandes del mundo.
• Sede central en Carolina del Norte,
Estados Unidos.
• Ventas en 200 países.
• $43,000 millones en ingresos anuales.
• Más de 198,000 empleados.
Para comunicar esta promoción, Pepsi aumentó la
frecuencia y el alcance de la campaña utilizando
formatos dentro de Messenger y Hotmail, donde
convocaba a los usuarios a reunir puntos a través de
un ”juego.”
Resultados
El CTR alcanzado con la ejecución de Wiwichus en el
Home Page de Prodigy MSN fue el más alto en los
últimos 3 años, siendo 5 veces mayor al CTR promedio
de otras campañas en esta posición. Esto produjo 3.6
millones de visitas.
En cuanto a tiempo de exposición, en las ejecuciones
tanto de Home Page como de Messenger los usuarios
interactuaron con los personajes de 48 hasta 66
segundos en cada ejecución, si lo comparamos con
los spots de televisión que van de 10 a 30 segundos se
ganan segundos muy valiosos de impacto para la marca.
Esto Produjo 3.6 millones de visitas.
Un total de descargas cercanas
a 1.4 millones.
Dentro de las ejecuciones en Messenger se contó con
7.5 millones de impactos con 31.47% de Interaction Rate,
esto es 3 veces más el promedio general en este tipo
de ejecuciones dentro de Prodigy MSN. De estas
interacciones 34,134 se convirtieron en clicks directos a
la página de la marca lo cual sería como llenar 1.5 veces
el Foro Sol.
Pepsi se adueñó de las conversaciones e interacciones en Messenger al desarrollar Personal Expressions de
Wiwichus que contaron con 221,937 descargas, los emoticones 424,786 y los winks 364,626. Un total de descargas
cercanas a 1.4 millones.
Al ser la campaña más exitosa en el Homepage de Prodigy MSN en el 2010, Pepsi y Prodigy MSN comprobaron
una vez más que con una buena estrategia de publicidad en digital y una creatividad que genere interacción y
viralización, se obtienen grandes resultados que permiten a una marca estar a la vanguardia y establecer
tendencias en el mercado.
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