Diapositiva 1

Medios
SOCIODIGITALES
ESPACIO PARA IMAGEN
Abril 2013
PRESENTACIÓN
Lic. Karla Gabriela Valle Rodríguez
Subdirectora de Desarrollo y Operación
Unidad de Promoción y Vinculación
[email protected]
59051000 ext 51752
CONTENIDOS
REDES SOCIALES
¿Qué son las redes sociales?
Una red social es una estructura compuesta por un
conjunto de actores (tales como individuos u
organizaciones) que están conectados porque
comparten un parentesco, amistad, tema en
común, gustos, etc.
Objetivo:
Enlistar las Redes Sociales más usadas en nuestro país,
conocer sus ventajas y buscar mayor posicionamiento del
OASV.
Conocer las características, estructura, usos y diferencias de
un sitio web, una página y un portal web.
Temario:
•Redes Sociales
•Administración y estructura de contenidos de un portal
institucional (SENASICA y Pke Alimentos)
•Publicaciones electrónicas, mailing y boletines
CONTENIDOS
REDES SOCIALES
¿Para qué sirven las redes sociales?
Posicionar
la imagen
de la
empresa
Conocer
mejor al
público, sus
preferencias
y opiniones
Difundir
información
actualizada
en tiempo
real
Mantener una
comunicación
directa con el
público
Establecer
nuevos
canales de
comunicación
Mayor
visualización
de la
empresa
CONTENIDOS
REDES SOCIALES
Importancia de los contenidos en la web y redes sociales.
En México hay más de 40 millones de
usuarios de internet
El internauta mexicano pasa en
promedio 4 horas 17 minutos en internet
por día
Accesar a las redes sociales
es la 2ª actividad on line que
realizan los usuarios
En promedio, el usuario mexicano está
inscrito a 4 redes sociales
9 de cada 10 internautas
utilizan las redes sociales
como medio de
entretenimiento
CONTENIDOS
REDES SOCIALES
Redes Sociales más usadas en México
* 90% Internautas mexicanos inscritos
* 90% Accede diariamente
* 46% Accede desde Smartphone
* 60% Internautas mexicanos inscritos
* 77% Accede diariamente
* 23% Accede desde Smartphone
* 55% Internautas mexicanos inscritos
* 61% Accede diariamente
* 47% Accede desde Smartphone
CONTENIDOS
REDES SOCIALES
Generalidades de los contenidos en Redes sociales.
Mensajes breves y concisos.
Lenguaje claro y ameno.
Exclusividad en información.
Información útil y atractiva.
Fomento al debate positivo.
CONTENIDOS
REDES SOCIALES
Estrategia de contenidos.
1.
2.
3.
4.
• Difundir mensajes clave.
• Informar a los usuarios.
• Vincular a los usuarios con el OASV.
• Posicionar al OASV.
CONTENIDOS
REDES SOCIALES
Acciones:
• Incursionar en los medios de comunicación electrónicos
(internet y redes sociales).
• Ampliar el espectro del mensaje para llegar aun número
mayor de personas.
•Considerar aportaciones y puntos de vista del personal
especialista en comunicación y diseño, para que los
esfuerzos no se diluyan.
•Capacitar al personal especialista en comunicación para
que identifique las nuevas herramientas y alternativas que
se van imponiendo en la sociedad.
•Implementar una adecuada estrategia, por región, que
permita hacer llegar la información a todo el público
objetivo.
CONTENIDOS
REDES SOCIALES
Ventajas:
• No tardas más de 10 minutos en crear un perfil
• Las redes sociales no tienen costo.
• Te permite mayor credibilidad entre los usuarios.
• Puedes publicar información de manera muy rápida.
• La información que publicas dentro de las redes sociales, te permite llegar a un número importante
de personas de una manera muy rápida y eficaz.
• Te permiten interactuar con los usuarios
• Permite obtener “shares” o, lo que sería “publicidad de boca en boca”
CONTENIDOS
REDES SOCIALES
Posibles desventajas:
• El receptor no lee y está cansado de ver siempre
lo mismo y se puede considerar al Comité como
poco creativo e innovador en su estrategia de
comunicación.
• El receptor no entiende el mensaje y no asimila
cuál es su participación.
• El receptor no cuenta con los medios necesarios
para que le llegue el mensaje (computadora,
celular).
• Los malos comentarios generados en la red,
pueden dar mala imagen.
• Los mensajes deben ser abreviados y, si no se
maneja bien, podría ocasionar falta de información.
Gracias por su atención
Portal
INSTITUCIONAL
ESPACIO PARA IMAGEN
Abril 2013
PRESENTACIÓN
Lic. Nancy Tapia Escobar
Lic. Comunicación Social
Universidad Autónoma Metropolitana
Unidad de Promoción y Vinculación
[email protected]
59051000 ext 51768
ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE
CONTENIDOS DE UN PORTAL INSTITUCIONAL
Senasica.gob.mx
¿Página, sitio o portal web?
ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE
CONTENIDOS DE UN PORTAL INSTITUCIONAL
Senasica.gob.mx
Página web
Es un documento electrónico adaptado para la web compuesto
principalmente por información.
Los sitios web se componen de páginas web.
ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE
CONTENIDOS DE UN PORTAL INSTITUCIONAL
Senasica.gob.mx
Sitio web
Es un conjunto de páginas web, comunes a un dominio de
Internet o subdominio.
Existen muchas variedades de sitios web, cada uno especializándose según
el uso o contenido y pueden clasificados de muchas maneras:
 Sitio de comercio electrónico: para comprar bienes, como Amazon.com.
 Sitio de comunidad virtual: MySpace, Facebook, Hi5, Habbo, Multiply,
Quepasa.
 Sitio de descargas: estrictamente usado para descargar contenido
electrónico, como software, juegos o fondos de escritorio: Softonic,
Baulsoft.
ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE
CONTENIDOS DE UN PORTAL INSTITUCIONAL
Senasica.gob.mx
Portal Web
Un portal de Internet es un sitio web que ofrece
al usuario, de forma fácil e integrada, el acceso
a una serie de recursos y servicios
relacionados a un mismo tema.
Incluye:
enlaces,
buscadores,
foros,
documentos, aplicaciones, compra electrónica,
etc. Principalmente un portal en Internet está
dirigido a resolver necesidades de información
específica de un tema en particular.
ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE
CONTENIDOS DE UN PORTAL INSTITUCIONAL
Senasica.gob.mx
Importante:
Un portal web es un medio de comunicación distinto a la
televisión, radio, prensa, etc.; los usuarios pasan poco
tiempo en una misma página, y si no encuentran la
información deseada es posible que lo abandonen, son
muy pocos los visitantes que se leen completamente
una página web.
Para un portal exitoso:
•Información actualizada
•Imágenes de calidad
•Mensajes concretos
•Datos Informativos
ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE
CONTENIDOS DE UN PORTAL INSTITUCIONAL
Senasica.gob.mx
Para poder identificar las necesidades se debe definir:
•Objetivos
•Público
•Contenidos
•Lenguaje
•Estructura
•Identidad visual
•Visualización
ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE
CONTENIDOS DE UN PORTAL INSTITUCIONAL
Senasica.gob.mx
Objetivos
¿Para qué se pública este sitio?; ¿qué necesito comunicar?
Portal Institucional de Senasica
Tiene como objetivo ser una plataforma de difusión de las actividades del Senasica, además de
posicionarse como un portal de consulta obligado en materia de sanidad, inocuidad y movilización de
productos agropecuarios, acuícolas y pesqueros.
ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE
CONTENIDOS DE UN PORTAL INSTITUCIONAL
Senasica.gob.mx
Público
Al hablar de público no nos referimos a cualquier persona que recorriendo la red llegue a
nuestra página, sino a aquella parte de la población a la que pretendemos alcanzar e influir con
el mensaje.
Necesitamos definir la identidad del público objetivo: tratando de definir, en general sus
necesidades, intereses, inclinaciones, gustos, preferencias, etc.
Tenemos que dar una respuesta lo más concreta y específicamente posible a la pregunta
¿qué busca de mi página?
Todo lo que sepamos y supongamos sobre el público-target (el que nos interesa) servirá,
además, para establecer parte de los criterios de diseño de contenidos, lenguajes, estética.
Portal Institucional de Senasica
Público primario: Productores,
comercializadores y turistas
Público secundario: Público general
ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE
CONTENIDOS DE UN PORTAL INSTITUCIONAL
Senasica.gob.mx
Contenidos
Se debe enlistar la información que se desea incluir en la Web. Esta información debe ser
significativa, y útil para el público.
Portal Institucional de Senasica
ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE
CONTENIDOS DE UN PORTAL INSTITUCIONAL
Senasica.gob.mx
Lenguaje
El lenguaje utilizado para brindar la información en Internet debe ser sobrio, conciso, concreto y
sobre todo amigable, tomando en cuenta que la web es un espacio de consulta que puede atraer a
nuevos usuarios, que no necesariamente deben ser especialistas en la materia.
Portal Institucional de Senasica
ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE
CONTENIDOS DE Senasica.gob.mx
Estructura
La organización de la información es un tema
clave para asegurar un buen funcionamiento
de un sitio.
Conviene incluir en cada página un tema
completo. En el caso de que el volumen de
información sea excesivo, se deberá dividir
temas específicos o subtemas.
Si el usuario no encuentra la información
buscada después de recorrer cuatro o cinco
páginas encadenadas puede abandonar el
sitio.
Portal Institucional de Senasica
ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE
CONTENIDOS DE Senasica.gob.mx
Identidad visual
Un sitio en el que cada página tiene un color de fondo distinto, o encabezados de diferente color,
desconcierta al usuario, que no sabe si está en el mismo sitio o si el último link lo llevó a otro sitio.
Homogeneidad en la estructura,
Composición visual (fondos, colores, iconos, acomodo de texto, etc.)
Portal Institucional de Senasica
ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE
CONTENIDOS DE Senasica.gob.mx
Visualización
Cada portal tienen la finalidad de informar a un público objetivo en diferentes lugares, por lo anterior
se debe considerar:
Que cada página sea fácil de cargar: La velocidad de carga de una página está en función de la
cantidad de información que contiene.
Realizar los gráficos del tamaño más pequeño posible.
Verificar el tamaño de los archivos e imagen y descartar los de gran formato.
Reflexionar cuidadosamente sobre la utilización de recursos de multimedia: Las animaciones,
juegos o imágenes deben de tener un sentido.
Gracias por su atención
Portal
PKE ALIMENTOS
ESPACIO PARA IMAGEN
Abril 2013
PRESENTACIÓN
Lic. Mario Arturo Rodríguez Marín
Lic. en Diseño Gráfico
Universidad Nacional Autónoma de México
Experiencia:
SENASICA
Unidad de Promoción y Vinculación
Responsable de portal web PKE Alimentos SENASICA
ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE
CONTENIDOS DE pkealimentos.gob.mx
Portal PKE Alimentos
Objetivo: Promover la cultura
sanitaria agroalimentaria en el público
infantil, a través de un concepto
lúdico y didáctico
Público: Población infantil de 7 y
13 años.
Público secundario: Directivos de
escuelas, personal docente y padres de
familia.
ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE
CONTENIDOS DE pkealimentos.gob.mx
Contenidos
El sitio se divide en diferentes secciones: Inicio, Papás, Juegos, Videos, Cerebrito
Notipeques, Comunidad, PKE Entérate, Cultura Sanitaria, Contacto, Paquita, Elotín, Trucho, Dr.
Sabino, Tino, Sania, Trucho.
ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE
CONTENIDOS DE pkealimentos.gob.mx
Lenguaje
Estructura gramática simple, sin uso de tecnicismos,
orientada a la fácil comprensión de conceptos clave.
Estructura
La página está estructurada en secciones y
subsecciones partiendo de temas base. Es muy
importante conservar una lógica en la clasificación de
contenidos para mantener un orden en los tópicos
Identidad visual
Concepto gráfico con personajes animados, cada uno
cumple un rol dentro de la página.
Visualización
HTLM, Flash
ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE
CONTENIDOS DE pkealimentos.gob.mx
Un portal web como herramienta
pedagógica para la enseñanza de
competencias educativas
¿Cómo le explico a un niño qué es la sanidad e
inocuidad en los alimentos, para que le sirve
conocer esto, y cómo influye en su contexto diario?
El portal web es una herramienta que permite:
 Acceso permanente
 Contenido dirigido al público objetivo
 Visualmente atractivo
 Utiliza medios audiovisuales para favorecer el
desarrollo de competencias con relación a la
alimentación correcta, mediante la identificación
de conceptos como sanidad e inocuidad en los
alimentos, los cuales inciden para que los
escolares tengan prácticas alimenticias
saludables.
 Permite motivar el interés del niño por los temas,
al presentarlos de forma simple, amena y
comprensible.
 Permite la interacción a través de foros
PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS,
MAILING Y BOLETINES
Las ventajas de los envíos masivos
Es una estrategia de comunicación directa
altamente efectiva, ya que se dirige a un
target específico sin generar grandes costos.
Ventajas: Permite manejar información con
contenidos
específicos
sobre
temas
especializados y ayuda a incrementar el
número de visitas al portal web, ya que puede
contener hipervínculos.
Se requiere:
•Base de datos amplia y confiable
•Estrategia de comunicación dirigida a un público
meta, ya que es información especializada
•Títulos y diseño atractivo, no saturar de información
Correo Difusión: La UPV utiliza la estrategia de envíos masivos de correo electrónico a través de la
cuenta [email protected] siendo una importante herramienta de difusión interna que permite
dar a conocer información de interés general de forma rápida y sin generar costos extras.
Gracias por su atención