¿CÓMO LLEGAR AL DE TUS CLIENTES?
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¿CÓMO LLEGAR AL DE TUS CLIENTES?
117/14 En Donostia-San Sebastián, a 20 de octubre de 2014 ¿CÓMO LLEGAR AL DE TUS CLIENTES? ¿Sabes que la mayoría de las decisiones de tus clientes responden a sensaciones experimentadas en el momento de hacer la compra? ¿Qué puedes hacer para que ese momento se convierta en algo especial para ellos? ¿Cómo alimentar sus emociones? Te has preocupado por conocerlos... Ahora sólo necesitas demostrarles que eres su mejor opción. El factor motivacional es fundamental en la obtención de resultados de la empresa y en la generación de un entorno propicio al desarrollo de las personas y a enriquecer sus relaciones. TOMÁS ELORRIAGA (www.tomaselorriaga.com) experto en la puesta en marcha de estrategias de negocio innovadoras y de dinámicas de innovación en las organizaciones, nos ayudará a conocer cómo gestionar esas emociones y enfocarlas correctamente en nuestro comercio, con dos jornadas interrelacionadas: EMOCIONES ENTRE PROFESIONALES DEL COMERCIO ESTRATEGIA EMOCIONAL HACIA EL CLIENTE Lunes 3 de noviembre De 09:00 a 14:00 horas Lunes 24 de noviembre De 09:00 a 14:00 horas Desarrollaremos la capacidad de gestionar las emociones internas entre las personas Pondremos el foco en el CLIENTE, del comercio, para impactar vinculando las habilidades desarrolladas emocionalmente en el cliente externo. con carácter previo a una mejor relación comercio – cliente. 5 horas de entrenamiento práctico en las competencias socio-emocionales que son claves para el liderazgo. ¿NOS ACOMPAÑAS? RESERVA TU PLAZA: 943- 425 557 (Ana Landa / Isabel Sainz)