USP Catalog - September/October 2012

Septiembre–octubre de 2012
Catálogo de Estándares de Referencia USP oficiales
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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
CONVENCIÓN DE LA FARMACOPEA DE ESTADOS UNIDOS (USP)
Pago en otras monedas
Actualmente, USP acepta pagos en dólares estadounidenses y
canadienses, en euros y en libras británicas. Solo se aceptan pagos
en moneda extranjera en ventas directas de USP al cliente; las
compras efectuadas a distribuidores autorizados de USP deben
pagarse en la moneda designada por el distribuidor. Todas las
cotizaciones, incluidas las renovaciones, se realizan en dólares
estadounidenses, a menos que los clientes hayan solicitado al
Departamento de Crédito de USP pagar en euros, en dólares
canadienses o en libras británicas y hayan recibido autorización
para efectuar las transacciones en otra moneda. Los clientes
pueden seleccionar solo una moneda por año, tomando como
referencia la fecha de su elección anterior.
Órdenes de compra
El cliente puede hacer órdenes de compra de cualquier manera
comercialmente razonable que el cliente y USP determinen que
es adecuada, incluido el envío electrónico o facsímil. Todas las
órdenes de compra están sujetas a la aceptación por parte de USP.
Ninguna eventualidad relacionada con dichas órdenes de compra
es vinculante para USP, a menos que se haya acordado por escrito
y un oficial u otro representante autorizado de USP hayan firmado
dicho acuerdo.
Una vez aprobada la elección de una moneda alternativa, (1) todas
las nuevas cotizaciones se realizarán únicamente en la moneda
elegida; (2) las cotizaciones existentes que no hayan vencido
solo se pagarán en la moneda designada en la cotización; (3)
las facturas pendientes deben pagarse en la moneda que figura
en la factura; (4) los totales de los pedidos a la tienda de USP
se mostrarán automáticamente en la moneda aprobada para el
pago; (5) si se autoriza un reembolso, conforme a la Política de
devolución de USP, este se abonará en la moneda original utilizada
para la compra; y (6) los artículos de órdenes postergadas se
facturarán en la moneda original utilizada para la compra. Las
empresas con varias subsidiarias que operen con un solo número
de cliente de USP, pueden efectuar solo una elección de moneda
por empresa. Encontrará más información en la página 168.
El cliente será responsable de pedidos duplicados en los
siguientes casos: cuando la confirmación de un pedido no se
marca claramente como confirmación o cuando se envía el mismo
pedido varias veces (p. ej., vía teléfono, fax, correo electrónico,
tienda de USP, correo o cualquier combinación de estas opciones).
Precios y tamaños de paquetes
Todos los precios, recargos y cargos por flete de los productos
están sujetos a cambio sin previo aviso. La USP respetará todas
las cotizaciones de precio de USP hasta la fecha de vencimiento
que figura en la cotización. Todos los tamaños de paquete están
sujetos a cambio sin previo aviso. La USP cumplirá con el tamaño
de paquete más grande para cualquier pedido con una cotización
hasta la fecha de vencimiento de dicha cotización.
Impuesto estatal de Maryland
Si la dirección de recepción del envío se encuentra dentro del
estado de Maryland, el pedido estará sujeto al impuesto de
venta del estado de Maryland a menos que esté exenta por algún
motivo.
Pago
Los términos de pago para todos los productos según estos
Términos y condiciones son treinta (30) días netos a partir
de la fecha de la factura, sobre la base de la aprobación del
Departamento de Crédito de USP. El cliente deberá pagar todos
los impuestos de venta, cargos por flete, derechos de aduana y
tarifas bancarias correspondientes. Si el cliente no realiza un
pago a tiempo, USP se reserva el derecho de evaluar un cargo por
servicio de uno y medio por ciento (1,5%) del monto total a pagar
o la tarifa legal máxima permitida por ley, cualquiera sea menor.
La USP se reserva un interés de seguridad en los productos hasta
que el pago se cobre por completo.
Disponibilidad y cumplimiento de órdenes postergadas
El cliente acepta que todos los productos están sujetos a
disponibilidad. La USP enviará automáticamente todas las
órdenes postergadas que estén disponibles en el transcurso de
los treinta (30) días a partir de la fecha del pedido. Después de
treinta (30) días, el cliente recibirá un Aviso de disponibilidad.
El cliente tiene cuarenta y cinco (45) días para responder el
Aviso de disponibilidad; en caso contrario, el pedido se cancelará
automáticamente.
Devoluciones y cancelaciones
Estándares de Referencia de USP: Todas las ventas de los
Estándares de Referencia de USP son finales. No se aceptan
devoluciones de los Estándares de Referencia de USP para
cambios o reembolsos. USP no se hace responsable de los
artículos que sufran daños durante el envío; sin embargo puede
considerar las reclamaciones por mercadería dañada que se
remitan a USP en un lapso de 10 días de la recepción y se
corroboren de conformidad con los criterios exclusivos de USP.
Antes de someter una reclamación a la consideración de USP, los
clientes deben consultar la Política de devolución que se incluye
a continuación. Los clientes que rechazan la entrega o se niegan
a pagar cargos y derechos de aduana por exportaciones desde los
Estados Unidos son responsables del costo total por el envío de
los Estándares de Referencia de USP.
Publicaciones de USP en versión impresa y en memoria flash
USB: las suscripciones y las publicaciones de USP impresas y en
ESPAÑOL
Aceptación
Todas las ventas están sujetas y expresamente condicionadas
a estos Términos y condiciones y al consentimiento del cliente
con respecto a estos Términos y condiciones. Estos Términos
y condiciones cumplen una función de control, y todos los
términos y condiciones adicionales o inconsistentes en cualquier
acuse de recibo, orden de compra/pedido o documentos de
aceptación solicitados o proporcionados por el cliente se rechazan
expresamente. Ninguna variación de estos Términos y condiciones
es vinculante para USP a menos que se haya acordado por escrito
y un oficial u otro representante autorizado de USP hayan firmado
dicho acuerdo.
184 Catálogo de Estándares de Referencia USP oficiales
Septiembre–octubre de 2012
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
CONVENCIÓN DE LA FARMACOPEA DE ESTADOS UNIDOS (USP)
memoria flash USB se pueden devolver en condición de reventa
en el transcurso de los 30 días a partir de la fecha de la factura
para un reembolso completo menos los cargos de envío.
La USP se reserva el derecho a elegir entre el envío terrestre o el
envío expreso, en función del mejor método considerado para los
productos solicitados.
Bases de datos y publicaciones en línea de USP: Las bases de
datos y publicaciones en línea de USP se pueden cancelar en el
transcurso de 30 días a partir de la activación. Las cancelaciones
se deben hacer por escrito y se deben enviar al Servicio al Cliente
de USP a [email protected].
Pedidos internacionales
Incoterms 2010: EXW o CPT. Los clientes internacionales son
responsables de pagar todos los derechos de aduana, impuestos
o aranceles exigidos para la importación de los productos de
USP. En el caso de los clientes que elijan los términos CPT, USP
pagará por anticipado y agregará los cargos por flete a la factura.
Los pedidos puestos en espera por USP debido al historial
crediticio del cliente o debido a que el cliente excede el límite
de crédito establecido por USP deben ser saldados por el cliente
en el transcurso de 14 días. Los pedidos que no se salden estarán
sujetos a cancelación automática, y el cliente deberá volver a
hacerlos.
Política de devolución
Si un producto reúne los requisitos para su devolución, siga
estas instrucciones a fin de evitar demoras indebidas en el
procesamiento:
• Se requiere un número de autorización por devolución para
todas las devoluciones y los pedidos de productos elegibles.
Comuníquese con el departamento de Servicio al Cliente
para recibir un número de autorización por devolución y las
instrucciones correspondientes.
• E
scriba claramente el número de autorización por devolución
en la parte exterior del paquete de envío que contiene el
producto. Los productos que se devuelvan sin el número de
autorización por devolución pueden ser objeto de demoras.
Entrega
Todos los productos que el cliente compra serán libre a bordo en
el punto de envío (FOB shipping point). Una vez que ocurre la
entrega, el riesgo de pérdida se trasfiere al cliente en la entrega
del producto a la primera empresa de transporte en el punto de
envío de USP.
Envío
La USP se reserva el derecho a cambiar el método de envío de
cualquier pedido para cumplir con los requisitos de importación
del país de recepción del envío. La USP no enviará ningún
producto a casillas postales.
La USP intentará cumplir con los requisitos del cliente para
paquetes y envíos especiales. Sin embargo, USP se reserva el
derecho de empaquetar y enviar órdenes en conformidad con los
requisitos locales y/o legales. La USP no acepta la responsabilidad
de daños a órdenes enviadas en hielo seco o paquete de frío
causados por pérdida de refrigeración antes de la recepción por
parte del cliente. La USP no acepta la responsabilidad de daños a
los Estándares de Referencia enviados en hielo seco o paquete de
frío a pedido del cliente.
Cumplimiento de la ley
Estos productos pueden estar sujetos a las Regulaciones de la
Administración de Exportaciones (EAR, Export Administration
Regulations) de los EE. UU., las Regulaciones sobre el Tráfico
Internacional de Armas (ITAR, International Traffic in Arms
Regulations), las Regulaciones de la Oficina de Control de Bienes
Extranjeros (OFAC, Office of Foreign Assets Control) y/o las
Regulaciones de la Administración de Control de Narcóticos
(DEA, Drug Enforcement Administration Regulations). Es posible
que se le exija al comprador obtener una autorización del gobierno
de los EE. UU. antes de exportar, reexportar o retransferir.
Al comprar productos de USP, el cliente acepta cumplir con todas
las disposiciones de todas las leyes federales, nacionales, estatales
o locales y todas las reglas y reglamentos correspondientes,
incluidas, en forma enunciativa pero no limitativa, las EAR,
las ITAR, las Regulaciones de la OFAC y las Regulaciones
de la DEA. Si estos productos están destinados a exportación,
reexportación o retransferencia, es responsabilidad del comprador/
exportador obtener cualquier licencia de exportación que se exija,
en conformidad con las regulaciones pertinentes.
Es posible que los productos de USP de EE. UU. no se exporten,
reexporten, vendan o suministren, ya sea directa o indirectamente,
a países, organizaciones o individuos que hayan sido sancionados
por el gobierno de EE. UU. Las sanciones económicas de los EE.
UU. están detalladas en las Regulaciones de la OFAC, y la
lista de las entidades sancionadas puede consultarse en
http://www.treasury.gov/resource-center/ sanctions /Programs/
Pages/Programs.aspx.
Uso adecuado de los Estándares de Referencia de USP
Los Estándares de Referencia de USP son muestras altamente
caracterizadas de sustancias farmacológicas, excipientes,
impurezas, productos de degradación, suplementos dietéticos,
ingredientes alimenticios, reactivos farmacopeicos y calibradores
de desempeño. A fin de cumplir con su propósito, todos los
Estándares de Referencia de USP se deben almacenar, manipular
y usar correctamente. Para obtener detalles completos, los
usuarios deben consultar el Capítulo General <11> de United
States Pharmacopeia–National Formulary (“USP–NF”).
Consulte el catálogo diario de Estándares de Referencia y haga su pedido en www.usp.org
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Catálogo de Estándares de Referencia USP oficiales
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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
CONVENCIÓN DE LA FARMACOPEA DE ESTADOS UNIDOS (USP)
Términos y condiciones de uso del sitio web de USP y
Política de privacidad
La compra de productos de USP mediante la tienda de USP
implica la aceptación de los Términos y condiciones de uso del
sitio web de USP y la aceptación de la Política de privacidad
de USP: los Términos y condiciones del sitio web de USP se
encuentran en http://www.usp.org/terms.html; la Política de
privacidad de USP se encuentra en http://www.usp.org/privacy.html.
Descargo de responsabilidad de patentes y garantías
LA USP GARANTIZA QUE AL MOMENTO EN QUE SE
LOS DESPACHA SUS ESTÁNDARES DE REFERENCIA
TIENEN EL VALOR DECLARADO. LA GARANTÍA
PRECEDENTE SE EXTIENDE EN LUGAR DE CUALQUIER
OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, LO CUAL
INCLUYE, SIN NINGÚN LÍMITE, CUALQUIER GARANTÍA
DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN A UN FIN
PARTICULAR, O CUALQUIER GARANTÍA DE QUE LOS
PRODUCTOS SON DE CALIDAD COMERCIALIZABLE. LA
RESPONSABILIDAD DE USP DERIVADA O RELATIVA
AL SUMINISTRO DE ESTÁNDARES DE REFERENCIA
DE USP, EN NINGÚN CASO INCLUYE PÉRDIDA DE
RENTABILIDAD, COSTO DE OBTENCIÓN DE BIENES O
SERVICIOS SUSTITUTIVOS NI CUALQUIER OTRO DAÑO
CASUAL, INDIRECTO O RESULTANTE DE NINGÚN
TIPO, INCLUSO SI USP TUVIERA CONOCIMIENTO DE
LA POSIBILIDAD DE PRODUCIRSE TALES DAÑOS. SIN
LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, USP
NO GARANTIZA QUE EL USO O REVENTA DE SUS
ESTÁNDARES DE REFERENCIA, INCLUIDO EL USO PARA
REALIZAR PRUEBAS Y VALORACIONES PUBLICADAS
POR USP, NO INFRINJA PATENTES DE ESTADOS UNIDOS
O DE OTROS PAÍSES.
Indemnización
El cliente debe asumir todos los riesgos por robo, extravío o daño
no ocasionados por USP o distribuidores autorizados de USP,
para todos los productos adquiridos en conformidad con estos
Términos y condiciones. El cliente acepta indemnizar, defender
y eximir a USP, sus oficiales, fideicomisarios, empleados y
agentes, de toda pérdida, responsabilidad, reclamaciones o gastos
(incluidos honorarios razonables por abogado) que surjan del
uso de los productos por parte del cliente, incluidas, de manera
enunciativa pero no limitativa, las responsabilidades que surjan
de lesiones corporales, incluida la muerte, o daños a la propiedad
de cualquier persona, a menos que sean ocasionados por un acto
deliberado u omisión de USP o un distribuidor autorizado de
USP.
Adecuación al uso
Los clientes que compren Estándares de Referencia de USP
deben determinar que los Estándares de Referencia que usan
corresponden a un lote oficial. Los clientes deben determinar la
adecuación de los Estándares de Referencia para las aplicaciones y
usos que no figuran en USP–NF, Food Chemicals Codex o Dietary
Supplements Compendium. Cualquier otro uso farmacopeico no
especificado es a riesgo y costo exclusivos del comprador.
Ley aplicable
Estos Términos y condiciones están regidos por las leyes del
estado de Maryland, EE. UU., e interpretados en conformidad
con dichas leyes, excluyendo las disposiciones legales relativas
a la elección del derecho aplicable. En el caso de litigio u otros
procedimientos por parte de USP para hacer cumplir o defender
cualquier término o condición, el cliente acepta pagar todos
los costos y gastos incurridos por USP, incluidos, entre otros,
honorarios razonables por abogado.
Fuerza mayor
Ninguna parte será responsable por demoras o fallas en el
rendimiento (no implica el no pago de montos debidos) en
la medida en que el rendimiento de dicha parte haya sido
entorpecido por un caso fortuito, conmoción civil, falta de
disponibilidad o escasez de materiales, o cualquier otro hecho
más allá de su control razonable.
Agentes de USP
Los clientes reconocen que se ha advertido que ningún agente,
empleado o representante de USP tiene autoridad alguna para
vincular a USP a ninguna afirmación, promesa, representación o
garantía concernientes a cualquiera de los productos, y a menos
que dicha afirmación, promesa, representación o garantía se
establezca específicamente en estos Términos y condiciones, no
forma la base de este acuerdo y no se ejecutará en contra de USP.
Consulte el catálogo diario de Estándares de Referencia y haga su pedido en www.usp.org
ESPAÑOL
Estándares de Referencia de USP para Estándares pendientes
y Estándares no provenientes de EE. UU.
La inclusión en USP–NF de una monografía sobre cualquier
fármaco con respecto a qué derechos de patente o marca
pueden existir no se debe considerar como una concesión (no
es su propósito) de cualquier derecho o privilegio protegido
por dicha patente o marca, ni como una autoridad para ejercer
dichos derechos o privilegios. Todos los derechos y privilegios
se confieren al propietario de la patente o la marca, y ninguna
otra persona puede ejercer la misma función sin un permiso,
autorización o licencia asegurada expresos del propietario de
dicha patente o marca.
186 Catálogo de Estándares de Referencia USP oficiales
Septiembre–octubre de 2012
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
CONVENCIÓN DE LA FARMACOPEA DE ESTADOS UNIDOS (USP)
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos y condiciones se
interpreta como ilícita, inválida o inejecutable, la disposición
es inaplicable y no afectará la validez y la ejecutabilidad de las
disposiciones restantes.
Integridad del acuerdo
Ninguna parte del contenido de cualquier orden de compra/pedido
o documento emitido para el cliente servirá de ningún modo
para modificar o agregar términos o condiciones a la venta del
producto por parte de USP al cliente en conformidad con estos
Términos y condiciones. Las partes aceptan que los términos y
condiciones de cualquier pedido de producto hecho por cualquier
cliente será regido solamente por estos Términos y condiciones.
Estos Términos y condiciones representan una declaración total
y completa de las obligaciones de las partes relacionadas con el
tema aquí presentado y reemplaza todos los acuerdos, arreglos,
negociaciones y propuestas anteriores. Ninguna disposición de
estos Términos y condiciones se interpretará como exonerada,
enmendada o modificada por ninguna de las partes a menos que
dicha exoneración, enmienda o modificación se hagan por escrito
y se firmen por un oficial u otro representante autorizado de todas
las partes.
Consulte el catálogo diario de Estándares de Referencia y haga su pedido en www.usp.org