Manual de Funciones y Responsabilidades GIDIS

Transcripción

Manual de Funciones y Responsabilidades GIDIS
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Manual de Funciones y
Responsabilidades GIDIS
ELABORO
REVISO
AUTORIZO
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Tabla de contenido
1. Manual de funciones
2. Objetivos y usos del manual de funciones
3. Organización del manual de funciones
3.1. Marco de referencia del manual
3.2. Aspectos organizacionales
3.3. Aspectos funcionales y técnicos
3.4. La forma de consultar el manual
3.5. Como actualizar el manual
4. Perfiles de los cargos
4.1. Director de línea
4.2. Jefe de proyecto
4.3. Ingeniero software
4.4. Ingeniero de calidad
4.5. Administrador de calidad
4.6. Diseñador
4.7. Programador
4.8. Documentador.
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
1. Manual de funciones.
Es un instrumento de trabajo que contiene el conjunto de normas y tareas que
desarrolla cada funcionario en sus actividades cotidianas y fue elaborado técnicamente
basándonos en los respectivos procedimientos, sistemas, normas que resumen el
establecimiento de guías y orientaciones para desarrollar las rutinas o labores
cotidianas, sin interferir en las capacidades intelectuales, ni en la autonomía propia e
independencia mental o profesional de cada uno de los integrantes del GIDIS ya que
estos podrán tomar las decisiones más acertadas apoyados por las directrices de los
superiores, y estableciendo con claridad la responsabilidad, las obligaciones que cada
uno de los cargos conlleva, sus requisitos, perfiles, incluyendo informes de labores que
deben ser elaborados por lo menos anualmente dentro de los cuales se indique
cualitativa y cuantitativamente en resumen las labores realizadas en el período, los
problemas e inconvenientes y sus respectivas soluciones tanto los informes como los
manuales deberán ser evaluados permanentemente por los respectivos jefes para
garantizar un adecuado desarrollo y calidad de la gestión.
2. Objetivos y usos del manual
El Manual específico de funciones y requisitos es una herramienta técnica y
procedimental necesaria para la administración del talento humano vinculado a cada
uno de los cargos por en el GIDIS. Contiene en forma ordenada y sistemática,
información sobre aspectos organizacionales necesarios para la mejor ejecución del
trabajo, se establecen las funciones y requisitos de los cargos que conforman la planta
de personal del GIDIS y la correspondencia entre los objetivos y la misión del grupo.
Entre los principales objetivos se tienen:
 Cumplimiento de los preceptos Constitucionales, legales y reglamentarios
sobre la necesidad de establecer funciones para los cargos que desempeñen las
personas al servicio del GIDIS y los requisitos y responsabilidades, para
satisfacer las necesidades del grupo y propender por el logro de la
productividad, eficiencia y eficacia en la prestación de servicios a los clientes y
contribuir con el logro de la competitividad.
 Establecer de manera clara y formal la razón de ser de cada empleo y
determinar sus particulares funciones, responsabilidades y requisitos de
educación, capacitación y experiencia laboral.
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
 Servir de insumo para la selección de personal en el GIDIS, específicamente en
la capacitación de los integrantes del grupo, evaluación del desempeño y en
general, lo referente a los programas de necesidades de personal y perfiles
profesionales requeridos para atender la misión del GIDIS.
3. Organización Del Manual De Funciones
La estructura del Manual de Funciones es la siguiente:
Se presenta por Áreas y Niveles Jerárquicos: Directivo, Jefe e ingenieros.
Sobre cada Nivel Jerárquico se presenta el propósito principal, se hace la descripción
de funciones esenciales, Contribuciones individuales (criterios de desempeño),
Conocimientos básicos o esenciales y en la parte final los requisitos para el
desempeño, referentes a educación y experiencia.
3.1. Marco de referencia del manual
El marco de referencia del manual específico de funciones, requisitos mínimos y
competencias laborales, está integrado por la naturaleza del GIDIS, la misión, los
objetivos generales del grupo, las funciones generales y las funciones específicas.
El anterior marco se presenta dentro de los siguientes organizacionales, funcionales y
de carácter técnico:
3.2. Aspectos organizacionales
El Manual está estructurado por equipo de trabajo. Lo anterior, facilita su utilización y
flexibiliza su actualización por cuanto no está basado en nombres de líneas de
investigación que pueden estar sujetas a cambios por el necesario dinamismo del
grupo. Se tiene principalmente en cuenta la siguiente estructura organizacional
1. Departamento de línea
2. Jefe de proyecto
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
3.3. Aspectos funcionales y técnicos
El Manual se estructura por equipo de trabajos establecidos en el GIDIS, lo cual le da
flexibilidad frente a los posibles cambios internos del grupo.
Corresponde a cada uno de los jefes adoptar, adicionar, modificar o actualizar
mediante, el manual específico de funciones, requisitos mínimos y competencias
laborales de los integrantes del grupo.
Es necesario comunicar a cada integrante del equipo de trabajo las funciones
asignadas, con el fin de que responda por el cumplimiento de las mismas de acuerdo
con la ley, el reglamento y el Manual.
En cuanto al procedimiento para modificación y actualización, se señala más adelante,
de forma tal que permanentemente esté de acuerdo con los cambios realizados,
permitiendo incorporar al manual nuevas descripciones porque se crean nuevos cargos
o por la readecuación o ampliación de funciones de los empleos ya existentes.
3.4. La forma de consultar y actualizar el manual
Se presenta a continuación la información que contiene el Manual Específico de
Funciones, Requisitos Mínimos y Competencias Laborales con el fin de facilitar su
consulta.
En cada Nivel Jerárquico aparece el índice de denominaciones de los cargos, teniendo
en cuenta el la educación y experiencia del empleado. En cada formato aparece la
información necesaria de cada uno de los cargos.
3.5. Como actualizar el manual
Una vez que se cree un cargo nuevo, se lleve o las funciones de los cargos varié en
relación con las descripciones que aparecen en el Manual, se realizará un análisis
ocupacional con el objeto de obtener la información necesaria para determinar las
funciones o fijar los requerimientos mínimos de educación y experiencia.
El Jefe del Proyecto realizará el levantamiento de información en coordinación con las
personas implicadas y presentará la propuesta de modificación o adición al Manual, la
cual será implementada por resolución del Director(a) del GIDIS y divulgada a todo el
grupo.
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Perfiles de
los cargos
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
4.1 Director de línea
INFORMACION DEL CARGO
Nombre del cargo
Personas a cargo Código
Director de línea de investigación
Por proyecto
PC-001
Misión del cargo
Nivel en el Organigrama
Directivo
Desarrollar tareas profesionales, planificando, organizando y supervisando equipos de trabajo
para aplicar de forma eficiente las políticas y estrategias definidas para el grupo de
investigación y desarrollo de ingeniería de software GIDIS.
Dependencia directa
Dirección del GIDIS
CARACTERISTICAS DEL CARGO
FUNCIONES :
 La definición de las políticas informáticas de la institución.
 La elaboración de proyectos informáticos realizando el análisis de factibilidad y
definiendo los requerimientos humanos, materiales y temporales para su ejecución.
 La definición de normas y procedimientos para ser aplicados en las actividades y
proyectos informáticos.
ROLES:
 Director de línea de investigación.
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Categoría
Supervisión del personal
Materiales, herramientas o equipos
Dinero, títulos o documentos
Contactos internos o externos
Información confidencial
Calificación
Adiestramiento
Normas sobre desempeño
Horario laboral (fijo, flexible, medio
tiempo, otros)
Otros
RESPONSABILIDADES
Si tiene
No tiene
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Observaciones
X
RESULTADOS ESPERADOS
Acciones (¿Qué hace?)
Resultados finales esperados (¿Para qué lo
hace?)
 Realizar investigaciones acerca del
Recomendar la adopción de los avances
estado del arte de la informática en
tecnológicos que contribuyan al desarrollo
las áreas de aplicación para la gestión eficiente de la informática en el GIDIS.
universitaria.
 Elaborar propuestas de mejoras a la
situación existente.
Asegurar el nivel de calidad del producto
entregado.
 Controlar la calidad de los procesos y
productos informáticos específicos e
intervenir en los procesos de
renovación tecnológica de los
mismos
Asegurar el nivel de cumplimiento de los
requisitos especificados por el cliente.
Aplicaciones desarrolladas de acuerdo a las
tecnologías y estándares definidos.
 Desempeñar funciones vinculadas al
proceso de educación continua del
personal informático del GIDIS, así
como a las acciones de capacitación
para usuarios sobre el uso de
aplicaciones y utilitarios.
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Categoría
Instrucción Básica
Título(s) Técnico
Titulo(s) Profesional
Experiencia
Pos-títulos
Otros
REQUISITOS INTELECTUALES
Requeridas
Ingeniero de sistemas
Especialización en gestión de
proyectos
5 años de experiencia en el
desarrollo de proyectos de
software en áreas
relacionadas con la línea de
investigación.
1 año de docencia.
Deseables
Maestría o especialización
relacionada con el ámbito de
desempeño.
Terminación exitosa del
desarrollo de 6 proyectos de
software.
Manejar capacidad de
lectura, escritura y escucha
avanzada en ingles
COMPETENCIAS PERSONALES











Gestión de Proyectos
Alta capacidad de análisis
Pro-activo, Metódico y Negociador
Buenas relaciones interpersonales.
Trabajo en Equipo.
Trabajo bajo presión.
Flexibilidad ante los cambios.
Orientar el trabajo a la consecución de los objetivos del grupo
Tener disposición a colaborar con otros
Ser innovador y práctico
Buscar nuevas alternativas de solución
CONDICIONES DE TRABAJO
 Trabajo bajo presión.
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
4.2 Jefe de proyecto
INFORMACION DEL CARGO
Nombre del cargo
Personas a cargo Código
Jefe de Proyecto
Por proyecto
PC-002
Misión del cargo
Nivel en el Organigrama
Operativo
 Tener el producto “a tiempo”, “bajo presupuesto” y con los requisitos de calidad
definidos.
 Terminar el proyecto con los recursos asignados.
 Coordinar los esfuerzos generales del proyecto, ayudando a cada uno de sus
integrantes a cumplir sus objetivos particulares. Al final, se cumplirá el objetivo
general.
 Cumplir con éxito las diferentes fases de un proyecto, utilizando herramientas de
administración.
 Cumplir con las expectativas del cliente.
Dependencia directa
Director de línea de investigación
CARACTERISTICAS DEL CARGO
FUNCIONES :











Definir y establecer estándares a seguir por el grupo.
Definir una estructura organizacional y hacer un diagrama organizacional.
Capacitar al grupo en las metodologías y estándares a utilizar.
Crear un modelo de ciclo de vida para el proyecto.
Definir un plan y protocolo para desarrollo de reuniones.
Definir una agenda de reuniones con cada rol.
Construir un plan de trabajo específico que contenga diagramas Gantt y
de flujo de actividades.
Definir protocolos para asignar y evaluar actividades. Durante el proyecto,
será necesario redefinir tareas, y con ello, miembros del equipo deberán
alterar su carga de trabajo para realizarlas.
Realizar estimación de horas-hombre por actividad y por persona.
Realizar reuniones generales para evaluación y planificación.
Realizar un contrato con el cliente que defina las características y
condiciones en que se desarrollará el producto.
ROLES:
 Jefe de Proyecto
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Categoría
Supervisión del personal
Materiales, herramientas o equipos
Dinero, títulos o documentos
Contactos internos o externos
Información confidencial
Calificación
Adiestramiento
Normas sobre desempeño
Horario laboral (fijo, flexible, medio
tiempo, otros)
Otros
RESPONSABILIDADES
Si tiene
No tiene
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Observaciones
X
RESULTADOS ESPERADOS
Acciones (¿Qué hace?)
Resultados finales esperados (¿Para qué lo
hace?)
 Desarrollo eficiente de reuniones
Asegurar que las reuniones logren sus
objetivos. Los puntos principales de cada
reunión deben ser documentados.
 Desarrollo organizacional
Asignar las actividades y el proyecto en un
contexto amplio y con sentido para el grupo
de trabajo. Ayudar al equipo en su desarrollo
organizacional.
 Administración
Coordinar todas las actividades.
Categoría
Instrucción Básica
Título(s) Técnico
Titulo(s) Profesional
Experiencia
Pos-títulos
Otros
REQUISITOS INTELECTUALES
Requeridas
Deseables
Ingeniero de sistemas
Especialización en gestión de
proyectos.
1 años en el cargo
2 años como integrante de
proyectos de software.
Maestría o especialización
relacionada con el ámbito de
desempeño.
2 años desempeñándose en
el cargo y 2 proyectos
desarrollados con éxito.
Manejar capacidad de
lectura, escritura y escucha
avanzada en ingles
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
COMPETENCIAS PERSONALES











Gestión de Proyectos
Alta capacidad de análisis
Pro-activo, Metódico y Negociador
Buenas relaciones interpersonales.
Trabajo en Equipo.
Trabajo bajo presión.
Flexibilidad ante los cambios.
Orientar el trabajo a la consecución de los objetivos del grupo
Tener disposición a colaborar con otros
Ser innovador y práctico
Buscar nuevas alternativas de solución
CONDICIONES DE TRABAJO
 Trabajo bajo presión.
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
4.3 Ingeniero de software
INFORMACION DEL CARGO
Nombre del cargo
Personas a cargo Código
Ingeniero software
Por proyecto
PC-003
Misión del cargo
Nivel en el Organigrama
Operativo
 Conocer distintos métodos de modelado y diseño.
 Comprender y traducir requerimientos de usuario a especificaciones precisas.
 Habilidad para definir e interpretar los distintos niveles de abstracción en los
diferentes estados del proyecto. Desde el diseño al código.
 Construir modelos correctos, completos y precisos.
 Comunicación fluida con los demás miembros del equipo.
 Capacidad para planificar tareas y manejar equipos de trabajo.
Dependencia directa
Jefe de proyecto
CARACTERISTICAS DEL CARGO
FUNCIONES :
 Preparar un documento con preguntas a realizar al cliente durante las entrevistas.
 Determinar las fechas de reunión con el cliente.
 Generar un documento de especificación de requisitos de usuario en base a los
acuerdos alcanzados en la primera reunión.
 Presentación del documento de especificación al cliente en la siguiente reunión.
 De ser necesario, realizar las modificaciones al documento de especificación de
requisitos de usuario y presentarlas al cliente en la próxima reunión. Repetir esta
actividad las veces que sea necesario.
 Estudiar la metodología de diseño.
 Explorar las herramientas CASE a utilizar.
 Generar los diagramas de arquitectura.
 Revisar los diagramas de arquitectura con los diseñadores.
 De ser necesario, realizar las modificaciones a los diagramas.
 Presentar los diagramas de arquitectura finales.
 Construir el documento de requisitos de software.
 Revisar el documento con los ingenieros de aseguramiento de la calidad y cliente,
realizando modificaciones de ser necesario.
ROLES:




Ingeniero software
Analista
Diseñador
Programador
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
RESPONSABILIDADES
Categoría
Si tiene
No tiene
Supervisión del personal
X
Materiales, herramientas o equipos
X
Dinero, títulos o documentos
X
Contactos internos o externos
X
Información confidencial
X
Calificación
X
Adiestramiento
X
Normas sobre desempeño
X
Horario laboral (fijo, flexible, medio
X
tiempo, otros)
Otros
X
Observaciones
RESULTADOS ESPERADOS
Acciones (¿Qué hace?)
Resultados finales esperados (¿Para qué lo
hace?)
 Entrevistar al cliente, ayudándole a
Determinar las necesidades esenciales y no
identificar sus necesidades.
esenciales, así como las que son de segundo
nivel.
 Verificar si los requisitos
especificados son los correctos.
Impedir la introducción de defectos
tempranamente en la construcción del
sistema.
 Definir una estructura básica del
sistema que incluya fuentes de
información, módulos de
procesamiento de información, y
resultados esperados.
Construir el documento de requisitos de
usuarios.
 Realizar el análisis de los requisitos.
Establecer una estructura básica inicial del
sistema.
 Analizar la estructura básica del
sistema.
Establecer interacciones, interrelaciones y sus
contextos en dicha estructura.
 Generar los diagramas de la
arquitectura.
Definir la especificación de la arquitectura del
sistema, en forma de un documento técnico
comprensible.
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Categoría
Instrucción Básica
Título(s) Técnico
Titulo(s) Profesional
Experiencia
Pos-títulos
Otros
REQUISITOS INTELECTUALES
Requeridas
Ingeniero de sistemas,
profesional con experiencia
en gestión.
2 años como integrante de
proyectos software
Deseables
Especializaciones o pos
títulos en el ámbito de
ingeniería de software.
Manejar capacidad de
lectura, escritura y escucha
avanzada en ingles
COMPETENCIAS PERSONALES











Gestión de Proyectos
Alta capacidad de análisis
Pro-activo, Metódico y Negociador
Buenas relaciones interpersonales.
Trabajo en Equipo.
Trabajo bajo presión.
Flexibilidad ante los cambios.
Orientar el trabajo a la consecución de los objetivos del grupo
Tener disposición a colaborar con otros
Ser innovador y práctico
Buscar nuevas alternativas de solución.
CONDICIONES DE TRABAJO
 Trabajo bajo presión.
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
4.4 Ingeniero de calidad
INFORMACION DEL CARGO
Nombre del cargo
Personas a cargo Código
Ingeniero Calidad
Por proyecto
PC-004
Misión del cargo
Nivel en el Organigrama
Operativo
Determinar las necesidades de desarrollo del GIDIS en el Área de Calidad, diseñar e
implementar sistemas de control estadístico de procesos, diseñar e implantar el Sistema de
Calidad.
Dependencia directa
CARACTERISTICAS DEL CARGO
FUNCIONES :
 Identificar y analizar los problemas relacionados con los Sistemas de Calidad
 Implementar, diseñar y desarrollar sistemas de Control de Calidad
 Realizar auditorías de los Sistemas de Gestión de la Calidad
 Implementar las distintas herramientas de Calidad
 Preparar certificaciones y acreditaciones de Sistemas de Calidad
ROLES:
 Ingeniero de calidad
RESPONSABILIDADES
Categoría
Si tiene
No tiene
Supervisión del personal
X
Materiales, herramientas o equipos
X
Dinero, títulos o documentos
X
Contactos internos o externos
X
Información confidencial
X
Calificación
X
Adiestramiento
X
Normas sobre desempeño
X
Horario laboral (fijo, flexible, medio
X
tiempo, otros)
Otros
X
Observaciones
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
RESULTADOS ESPERADOS
Acciones (¿Qué hace?)
Resultados finales esperados (¿Para qué lo
hace?)
 Revisar los documentos de requisitos Asegurarse que la especificación de requisitos
de usuario y de software.
es una representación correcta y completa de
las expectativas del cliente, y que es
suficientemente clara para el equipo de
desarrollo, especialmente para los
diseñadores
 Revisar el plan de administración del
proyecto
 Revisar el plan de pruebas
 Revisar la fase de diseño
arquitectónico
 Revisar la fase de diseño detallado
 Revisar la políticas de control de
cambios, control de errores y control
de la configuración
 Revisar la documentación
Asegurarse que el plan es creado y se cumple
Asegurarse que el plan se crea, que es
adecuado al proyecto específico, y que se
sigue en cada fase del ciclo hasta que se
entrega el producto.
Asegurarse que los diseñadores
seleccionaron la metodología apropiada y
que el producto final cumple con los
requisitos de rendimiento, diseño y
verificación.
Asegurarse que el software producido
cumple con los requisitos especificados y con
los atributos de calidad impuestos.
Asegurarse que se realizan monitoreo de
errores en cada fase del desarrollo y que se
respaldan las líneas bases haciendo que el
producto no se pueda perder.
Asegurarse que la documentación cumple
con el estándar utilizado durante el
desarrollo del producto de software.
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Categoría
Instrucción Básica
Título(s) Técnico
Titulo(s) Profesional
Experiencia
REQUISITOS INTELECTUALES
Requeridas
Ingeniero de sistemas o
ingeniero industrial o
licenciatura universitaria.
Deseables
Especializaciones o
diplomaturas en sistemas de
gestión de calidad y en el
ámbito de calidad.
2 años como gestor de la
calidad en proyectos
software.
Pos-títulos
Otros
COMPETENCIAS PERSONALES












Gestión de Proyectos
Alta capacidad de análisis
Pro-activo, Metódico y Negociador
Buenas relaciones interpersonales.
Trabajo en Equipo.
Trabajo bajo presión.
Flexibilidad ante los cambios.
Orientar el trabajo a la consecución de los objetivos del grupo
Tener disposición a colaborar con otros
Ser innovador y práctico
Buscar nuevas alternativas de solución.
preocupación por el orden y la calidad.
CONDICIONES DE TRABAJO
 Trabajo bajo presión.
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
4.5 Administrador del
Sistema de Gestión de
Calidad
INFORMACION DEL CARGO
Nombre del cargo
Personas a cargo Código
Ninguna
PC-004
Misión del cargo
Nivel en el Organigrama
Operativo
Apoyar al ingeniero de calidad a determinar las necesidades de desarrollo del GIDIS en el Área
de Calidad, diseñar e implementar sistemas de control estadístico de procesos, diseñar e
implantar el Sistema de Calidad
Dependencia directa
Ingeniero de calidad
CARACTERISTICAS DEL CARGO
FUNCIONES :
 Elaboración y control de documentos del S.G.C
 Control de registros del S.G.C
 Evaluación y análisis de procesos
 Control del producto o servicio no conforme
 Toma de acciones correctivas
 Toma de acciones preventivas
 Medición de la satisfacción del cliente
 Elaboración de planes de calidad del S.G.C
ROLES:
 Administrador de calidad
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Categoría
Supervisión del personal
Materiales, herramientas o equipos
Dinero, títulos o documentos
Contactos internos o externos
Información confidencial
Calificación
Adiestramiento
Normas sobre desempeño
Horario laboral (fijo, flexible, medio
tiempo, otros)
Otros







RESPONSABILIDADES
Si tiene
No tiene
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Observaciones
X
RESULTADOS ESPERADOS
Acciones (Que hace?)
Resultados finales esperados (Para que lo
hace?)
Definir y actualizar los
Asegurar el diseño y la implantación del
procedimientos documentados
Sistema de Calidad
exigidos por la NTC ISO 9001:2000,
para el S.G.C del GIDIS.
Validar la documentación del S.G.C
del GIDIS
Establecer y actualizar la
caracterización del proceso.
Toma de acciones preventivas y
correctivas para la mejora del
procesos que lidera
Identificar y analizar el producto o el
servicio no conforme de su proceso
Liderar el grupo de mejoramiento de
su proceso
Realizar las reuniones de seguimiento
de la administración del S.G.C. con
los procesos.
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Categoría
Instrucción Básica
Título(s) Técnico
Titulo(s) Profesional
Experiencia
REQUISITOS INTELECTUALES
Requeridas
Profesional en cualquier área
del conocimiento
Seis meses en cargos
administrativos.
Deseables
Cursos o seminarios de la
norma NTC ISO 9001:2000
Pos-títulos
Otros












COMPETENCIAS PERSONALES
Gestión de Proyectos
Alta capacidad de análisis
Pro-activo, Metódico y Negociador
Buenas relaciones interpersonales.
Trabajo en Equipo.
Trabajo bajo presión.
Flexibilidad ante los cambios.
Orientar el trabajo a la consecución de los objetivos del grupo
Tener disposición a colaborar con otros
Ser innovador y práctico
Buscar nuevas alternativas de solución.
preocupación por el orden y la calidad.
CONDICIONES DE TRABAJO
 Trabajo bajo presión
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
4.6 Diseñador
INFORMACION DEL CARGO
Nombre del cargo
Personas a cargo Código
Diseñador
Por proyecto
PC-005
Misión del cargo
Nivel en el Organigrama
Crear una estructura interna limpia y relativamente simple, también llamada a veces una
arquitectura. Un diseño es el producto final del proceso de diseño. Así, una de las metas en el
diseño de software es derivar una arquitectura del sistema. Esta arquitectura sirve como un
marco desde el cual se conducen más actividades de diseño detallado.
Dependencia directa
Operativo
CARACTERISTICAS DEL CARGO
FUNCIONES :
 Organizar el sistema en subsistemas.
 Identificar concurrencias inherentes al problema.
 Asignar los subsistemas a procesos y tareas.
 Seleccionar un administrador de datos.
 Identificar recursos globales y determinar mecanismos de acceso.
 Elegir un enfoque para implementar el control de la ejecución.
 Considerar condiciones de aborde.
ROLES:
 Diseñador del sistema
Categoría
Supervisión del personal
Materiales, herramientas o equipos
Dinero, títulos o documentos
Contactos internos o externos
Información confidencial
Calificación
Adiestramiento
Normas sobre desempeño
Horario laboral (fijo, flexible, medio
tiempo, otros)
Otros
RESPONSABILIDADES
Si tiene
No tiene
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Observaciones
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
RESULTADOS ESPERADOS
Resultados finales esperados (Para que lo
hace?)
 Descomposición de subsistemas
Crear una estructura interna del sistema,
llamada una arquitectura y la definición de
relaciones entre subsistemas.
Acciones (Que hace?)
 Definir la administración de acceso a
recursos globales
Seleccionar las políticas apropiadas para
nombres lógicos, espacio, unidades físicas, y
acceso a datos compartidos
 Seleccionar una técnica de
administración de almacenamiento
de datos
Seleccionar el método de almacenamiento
apropiado para las estructuras de datos.
 Interactuar con los programadores
Seleccionar el lenguaje y paradigma
apropiado
 Asignación de subsistemas a
procesadores
Asignar procesos a unidades de
procesamiento que sirva como plataforma
para la ejecución de subsistemas.
 Administración de la concurrencia
Identificar los casos donde la ejecución del
sistema incluya múltiples hebras de control
 Selección de estrategias de control
Determina el método apropiado para las
líneas de control de ejecución
 Administración de condiciones de
borde
Asegurarse que los módulos operan
apropiadamente en los bordes, establecidos
para limitar o restringir procesos.
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Categoría
Instrucción Básica
Título(s) Técnico
Titulo(s) Profesional
Experiencia
REQUISITOS INTELECTUALES
Requeridas
Ingeniero de sistemas,
profesional con
conocimientos en diseño
2 años como integrante de
proyectos software
Deseables
Especializaciones o pos
títulos en el ámbito de
ingeniería de software.
Pos-títulos
Otros
COMPETENCIAS PERSONALES











Gestión de Proyectos
Alta capacidad de análisis
Pro-activo, Metódico y Negociador
Buenas relaciones interpersonales.
Trabajo en Equipo.
Trabajo bajo presión.
Flexibilidad ante los cambios.
Orientar el trabajo a la consecución de los objetivos del grupo
Tener disposición a colaborar con otros
Ser innovador y práctico
Buscar nuevas alternativas de solución.
CONDICIONES DE TRABAJO
 Trabajo bajo presión.
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
4.7 Programador
INFORMACION DEL CARGO
Nombre del cargo
Personas a cargo Código
Programador
Por proyecto
PC-005
Misión del cargo
Nivel en el Organigrama
Operativo
 Reducir la complejidad del software.
 Reducir el tiempo de codificación, aumentando la productividad del programador.
 Disminuir el número de errores que ocurren durante el proceso de desarrollo.
 Disminuir el esfuerzo de corregir errores en secciones del código que se encuentran
deficientes, remplazando secciones cuando se descubren técnicas más confiables,
funcionales o eficientes.
 Disminuir los costos del ciclo de vida del software.
Dependencia directa
CARACTERISTICAS DEL CARGO
FUNCIONES :
 Explorar los diferentes ambientes de desarrollo.
 Explorar los diferentes lenguajes disponibles para el ambiente.
 Explorar las diferentes herramientas de desarrollo (compiladores, bases de
 datos, depuradores, etc.) disponibles para el lenguaje seleccionado.
 Explorar sistemas ya construidos de los cuales, el nuevo sistema será parte.
 Elegir el estilo de programación.
 Programar las herramientas utilitarias y rutinas comunes.
 Codificar y depurar.
 Realizar pruebas.
 Realizar revisiones personales y reuniones.
 Escribir la documentación técnica.
ROLES:
 Programador
 Diseñador
 Documentador
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
RESPONSABILIDADES
Categoría
Si tiene
No tiene
Supervisión del personal
X
Materiales, herramientas o equipos
X
Dinero, títulos o documentos
X
Contactos internos o externos
X
Información confidencial
X
Calificación
X
Adiestramiento
X
Normas sobre desempeño
X
Horario laboral (fijo, flexible, medio
X
tiempo, otros)
Otros
X
Observaciones
RESULTADOS ESPERADOS
Resultados finales esperados (Para que lo
hace?)
 Explorar los diferentes ambientes en Determinar los lenguajes posibles de usar e
que el sistema puede ser
identificar las posibles herramientas de
desarrollado
desarrollo
Acciones (Que hace?)
 Interactuar con los analistas y
diseñadores
Seleccionar el ambiente apropiado
 Explorar los diferentes lenguajes
disponibles para el ambiente
seleccionado
Seleccionar el lenguaje apropiado
 Interactuar con los diseñadores
Seleccionar el lenguaje apropiado y lenguaje
de programación
 Explorar diferentes herramientas de
desarrollo(compiladores,
depuradores, etc.) disponibles para el
lenguaje seleccionado
Seleccionar la herramienta de desarrollo
apropiada
 Explorar los distintos estilos de
codificación que pueden ser
utilizados en el lenguaje seleccionado
Escoger un estilo de codificación
 Realizar la codificación del sistema
 Interactuar con el grupo de pruebas
Entregar el código ejecutable de acuerdo a
las fechas presupuestadas
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Determinar las formas de realizar las pruebas
 Apoyar al grupo de pruebas
Realizar las actividades de pruebas en forma
rápida, eficiente, sistemática, exhaustiva y
confiable, entregando un código utilizable y
seguro
 Reunirse con otros miembros del
equipo de programadores
Conocer el estatus de las actividades de
programación, apoyando a sus colegas en
caso de requerirlo
 Realizar revisiones personales
 Interactuar con el administrador de la
configuración
Mantener el código eficiente y adaptable
para ser unido con el código de otros
programadores
Mantener al día el control de la configuración
 Realizar los cambios solicitados al
código
 Hacer la documentación del código
Categoría
Instrucción Básica
Título(s) Técnico
Titulo(s) Profesional
Experiencia
Pos-títulos
Otros
Mantener el software ejecutable eficiente
Entregar la documentación técnica del código
fuente
REQUISITOS INTELECTUALES
Requeridas
Ingeniero de sistemas,
profesional con
conocimientos en diferentes
lenguajes de programación.
2 años como integrante de
proyectos software
Deseables
Especializaciones o pos
títulos y diplomados en el
ámbito de ingeniería de
software.
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
COMPETENCIAS PERSONALES











Gestión de Proyectos
Alta capacidad de análisis
Pro-activo, Metódico y Negociador
Buenas relaciones interpersonales.
Trabajo en Equipo.
Trabajo bajo presión.
Flexibilidad ante los cambios.
Orientar el trabajo a la consecución de los objetivos del grupo
Tener disposición a colaborar con otros
Ser innovador y práctico
Buscar nuevas alternativas de solución.
CONDICIONES DE TRABAJO
 Trabajo bajo presión.
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
4.8 Documentador
INFORMACION DEL CARGO
Personas a cargo
Nombre del cargo
Código
Documentador
PC-006
Misión del cargo
Nivel en el Organigrama
Operativo
 Permitir el almacenamiento y recuperación de la documentación de los procesos y
productos más recientes durante el desarrollo, manteniendo así la información al día.
Dependencia directa
CARACTERISTICAS DEL CARGO
FUNCIONES :
 Mantener la consistencia en la apariencia y estructura de los documentos, facilitando
su almacenamiento, recuperación e intercambio, no permitiendo el almacenamiento
de documentos con formatos diferentes.
 Asegurarse que los cambios que necesitan hacerse en el sistema serán reflejados en
la documentación correspondiente.
 Elaborar, almacenar y permitir la recuperación de las actas y registros generados
durante las reuniones de revisión, los que constituyen parte del proceso de
documentación.
 Construir el manual de usuarios del sistema, MUS, que contempla los aspectos de uso
del sistema.
ROLES:
 Documentador
Categoría
Supervisión del personal
Materiales, herramientas o equipos
Dinero, títulos o documentos
Contactos internos o externos
Información confidencial
Calificación
Adiestramiento
Normas sobre desempeño
Horario laboral (fijo, flexible, medio
tiempo, otros)
Otros
RESPONSABILIDADES
Si tiene
No tiene
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Observaciones
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
RESULTADOS ESPERADOS
Acciones (Que hace?)
Resultados finales esperados (Para que lo
hace?)
 Diseñar y construir un repositorio de
Tener un repositorio central que permite
información compartido, donde se
almacenar, recuperar y mantener la
almacenará la documentación.
documentación del proyecto.
 Mantener el repositorio de
información. El documentador debe
agregar todos los nuevos
documentos generados y remplazar
los documentos que fueron
modificados en el proceso de
desarrollo
Tener accesible y organizada la última versión
de todos los documentos generados durante
el proceso de desarrollo, en un repositorio
común.
 Especificar el formato que será usado
para elaborar la documentación.
Será posible integrar en un documento único
general, todos los documentos almacenados
en el repositorio, sin necesidad de cambiar
sus formatos o estructura.
 Asegurarse que los documentos
mantienen el estándar de
documentación definido para el
proyecto antes de incluirlos en el
repositorio.
Toda la información almacenada en el
repositorio tendrá el formato definido, y se
ajustará al estándar de documentación en
uso.
 Durante las reuniones de revisiones,
el documentador elaborará las actas
de la reunión.
Estos documentos serán usados
luego por el ingeniero de validación y
verificación.
 Elaborar el manual de uso del
sistema, MUS.
Es necesario mantener la historia del
proyecto en el repositorio. Al término del
proyecto, el repositorio contendrá toda la
información histórica del proyecto.
El usuario final debe disponer de un MUS,
que le permita operar el sistema
correctamente, conociendo sus funciones, y
administrando los errores que puedan
aparecer durante su ejecución.
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Categoría
Instrucción Básica
Título(s) Técnico
Titulo(s) Profesional
Experiencia
REQUISITOS INTELECTUALES
Requeridas
Ingeniero de sistemas
Deseables
Post títulos y diplomados en
el ámbito de la ingeniería de
software
1 año como integrante de
proyectos software
Pos-títulos
Otros
COMPETENCIAS PERSONALES











Gestión de Proyectos
Alta capacidad de análisis
Pro-activo, Metódico y Negociador
Buenas relaciones interpersonales.
Trabajo en Equipo.
Trabajo bajo presión.
Flexibilidad ante los cambios.
Orientar el trabajo a la consecución de los objetivos del grupo
Tener disposición a colaborar con otros
Ser innovador y práctico
Buscar nuevas alternativas de solución.
CONDICIONES DE TRABAJO
 Trabajo bajo presión

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