gastos de cobranza extrajudicial

GASTOS DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL
PENTA VIDA S.A. realiza la cobranza extrajudicial de sus productos financieros a través de una empresa externa de
cobranza, PENTA AMH S.A. Siendo de cargo del deudor el costo de dichas gestiones.
En conformidad a lo establecido en la ley N° 20715 en vigencia desde 13 de Diciembre 2013, sobre Protección de
los Derechos de los Consumidores, los pagos con más de 20 días de atraso estarán afectos a recargos por concepto
de gastos de cobranza extrajudicial, los que serán aplicados en forma progresiva sobre el capital adeudado o la
cuota vencida, según sea el caso, de acuerdo a la siguiente tabla:
Monto de la deuda
Recargos
Deudas de hasta 10 UF
9%
Por la parte que exceda de 10 UF y hasta 50 UF
6%
Por la parte que exceda de 50 UF
3%
La cobranza extrajudicial se efectuará de lunes a sábado de 08:00 a 20:00 hrs.
PENTA VIDA S.A. informa que podrá cambiar anualmente las modalidades y procedimientos de cobranza
extrajudicial aquí indicados respecto de aquellas operaciones cuyos plazos de pago excedan de un año, en
términos de que no resulten más gravosos ni onerosos para los clientes ni se discrimine entre ellos. Cambios que
se avisarán con una anticipación mínima de dos períodos de pago.
PENTA VIDA S.A. podrá entregar a la empresa de cobranza externa todos los antecedentes necesarios para la
debida individualización de los deudores, todo ello con estricta sujeción a lo establecido por la Ley N° 19.628, sobre
Protección de Datos de carácter personal.
La mora o simple retardo en el pago del capital o intereses adeudados devengará intereses moratorios a razón de
la tasa máxima convencional vigente para la respectiva operación al momento del pago.