Política de devoluciones

Política de devoluciones
PD
Política
ENVÍO DE PEDIDOS Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
En Friking somos conscientes de las necesidades de todas nuestras tiendas y por ello hemos alcanzado el nuevo
sistema Friking 24h. Usted recibirá el pedido en 24 horas si se encuentra en ciudades principales de la península
o en 48 horas en algunos territorios que nuestro servicio no alcanza a servir en el plazo record de las 24 horas.
Tenga siempre actualizada su tienda al no tener que disponer de un gran stock, disponga de un mínimo de 1 o 2
de cada talla y apueste por la variedad.
Desde que reciba su pedido le facilitamos un plazo de 10 días para que verifique su estado. En dicho plazo, en
caso de haber alguna tara en el pedido, deberá enviarnos cumplimentada la documentación adjunta a esta
página y depositar una copia impresa dentro de las cajas a devolver.
Usted sólo nos deberá enviar de forma digital la documentación adjunta. Nuestro equipo le indicará cuando
deberá realizar el envío. En el momento del envío del material defectuoso, usted deberá decirle al transportista
de Seur nuestro número de cliente 4090 para que el envío no le suponga coste alguno.
Una vez que nuestro equipo reciba la documentación de material defectuoso, le descontamos el valor del material en el siguiente pedido.
Descarga documentación para devolución. http://www.friking.es/ff/dd.doc
DEVOLUCIONES EN TIENDA
Todos los clientes de friking podrán realizar sus propias devoluciones dentro de cualquier tienda del territorio
nacional. Siempre que cumpla los siguientes puntos.
Presentación del ticket de la compra.
No superar un plazo superior a 30 días.
Presentación del producto en buen estado para su recolocación o poder identificar claramente que es una tara
de fábrica.
Política de devoluciones
PD
Política
Todos los productos de friking podrán ser devuelto al cliente por un producto de igual valor o superior abonando
la diferencia.
No se admite devollución directa por dinero.
Si la devolución del producto corresponde a la compra del mismo en otra tienda distinta a la devolución, dicho
franquiciado podrá presentarnos dicho tikeck para que la central se la abone en su siguiente pedido. Haciendose
responsable de dicha devolución la marca Friking.
Los siguientes productos no podrá tener devolución.
Canvas.
Gafas de sol.
O cualquier otro producto que no comercialice la marca Friking.
En friking somos conciente de que existen clientes que deseen realizar devoluciones que no se registra en
nuestra política de devolución, por ello, ell franquiciado debe solicitar al cliente un tiempo de 48 horas
para realizar la consulta directa a fábrica y nuestro equipo encontrará la solución a los casos más concretos que
podamos encontrarnos.