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Salvaguardando Células Madre Instrucciones para realizar pagos en línea 1. ¿CÓMO PUEDO HACER PAGOS EN LÍNEA? ¡Pagar en línea es fácil! Simplemente vaya a https://epay.cryo-cell.com O visite nuestra página principal, seleccione la pestaña titulada Nuestros Servicios y haga clic en Pago en Línea En la página de pago en línea, haga clic en Realizar Pago para proceder a la página de epay (la página de epay es en inglés, pero a continuación encontrará la traducción con impresiones de pantalla para asistirlos con el proceso) 2. ¿CÓMO PUEDO INGRESAR? Si usted ya ha activado su cuenta: 1 Introduzca el Nombre de usuario/ User Name 2 Introduzca la Contraseña/ Password 3 Haga clic en Iniciar Sesión/ Login 1 2 700 Brooker Creek Boulevard • Suite 1800 • Oldsmar, Florida 34677 • Tel 1.813.749.2100 • Fax 1.813.855.4745 • www.cryo-cell.com 3 Salvaguardando Células Madre Instrucciones para realizar pagos en línea 3. ¿CÓMO ACTIVO MI CUENTA? 1 Haga clic en el botón Activar/ Activate y siga los siguientes pasos: 2 Introduzca en Numero de Cliente/ Customer Number de 12 dígitos (Asegúrese de incluir los ceros que preceden al número) 3 Introduzca su correo electrónico/ email address 4 Cree un nombre de usuario único que corresponda a cada número de cliente (Ejemplo: Si usted tiene 2 hijos, cada uno tiene su propio Número de Cliente único. Por tal razón, se requiere un Nombre de Usuario único para cada uno) 5 Cree una contraseña/ password 6 Introduzca el número de teléfono/ phone number que se encuentra en el los archivos de Cryo-Cell (sin espacios o guiones) 7 Haga clic en Aceptar/ Submit 1 2 3 4 5 6 7 700 Brooker Creek Boulevard • Suite 1800 • Oldsmar, Florida 34677 • Tel 1.813.749.2100 • Fax 1.813.855.4745 • www.cryo-cell.com Instrucciones para realizar pagos en línea Salvaguardando Células Madre 4. ¿CÓMO SELECCIONAR UNA FACTURA PARA PAGAR? PÁGINA DE RESUMEN DE CUENTA/ ACCOUNT SUMMARY PAGE 1 Seleccione el # de Factura/ Invoice # para ver detalles de la factura 2 Seleccione Ver Lista Completa/ View Complete List en la columna de saldo adeudado/ Balance Due para acceder a la página facturas pendientes PÁGINA DE FACTURAS PENDIENTES/ OUTSTANDING INVOICES PAGE 3 Marque la casilla bajo Pagar en su totalidad/ Pay in full 4 Haga clic en el botón Pagar/ Pay en la parte inferior derecha de la página 1 2 3 4 700 Brooker Creek Boulevard • Suite 1800 • Oldsmar, Florida 34677 • Tel 1.813.749.2100 • Fax 1.813.855.4745 • www.cryo-cell.com Salvaguardando Células Madre Instrucciones para realizar pagos en línea 5. ¿CÓMO PUEDO HACER UN PAGO? OPCIONES DE PAGO/ PAYMENT OPTIONS 1 Si su información de tarjeta de crédito estaba previamente en los archivos, la información aparecerá automáticamente y sólo requerirá el Código de Seguridad/ Card Security Code 2 Introduzca la información bajo Opciones de Pago/ Payment Options y complete todos los campos con títulos en rojo 3 Haga clic en Aceptar/ Submit 1 } 2 3 700 Brooker Creek Boulevard • Suite 1800 • Oldsmar, Florida 34677 • Tel 1.813.749.2100 • Fax 1.813.855.4745 • www.cryo-cell.com Salvaguardando Células Madre Instrucciones para realizar pagos en línea 6. ¿CÓMO PUEDO ACTUALIZAR MI TARJETA DE CRÉDITO? OPCIONES DE PAGO/ PAYMENT OPTIONS 1 Haga clic en la flecha hacia abajo que se encuentra junto a Seleccionar de la Cartera Electrónica/ Select from Wallet. Haga clic en el espacio en blanco (Esto permite actualizar la tarjeta de crédito) 2 Complete todos los campos con títulos en rojo 3 Haga clic en Aceptar/ Submit 1 } 2 3 7. ¿A QUIÉN PUEDO CONTACTAR SI NECESITO INFORMACIÓN ADICIONAL O TENGO PREGUNTAS? Nuestros representantes están disponibles de lunes a viernes, de 8:30a.m. a 5:00p.m. EST (Hora del este). Llame al (800) 786-7235, opción 3 ©2012 Cryo-Cell International. COT0149_1012A 700 Brooker Creek Boulevard • Suite 1800 • Oldsmar, Florida 34677 • Tel 1.813.749.2100 • Fax 1.813.855.4745 • www.cryo-cell.com