PC versus laptop - Revista Gestión

TECNOLOGÍA
PC versus laptop
POR ILEANA MATAMOROS
Con precios y prestaciones cada
vez más similares, las computadoras portátiles ganan espacio
en las pequeñas y medianas
empresas. ¿Cómo analizar su
verdadera conveniencia?
n negocio en vías de crecimiento enfrentará en algún
momento la decisión de
equipar o no a sus colaboradores con computadoras portátiles. Ya
sea porque algunos empleados viajen
constantemente, por la naturaleza particular de la empresa e incluso por motivos decorativos. Debido a que cada vez
es menor la brecha de precios para
adquirirlas, las laptops se han convertido en una opción válida frente a la
popular PC de escritorio.
Entre los aspectos obvios para tener
en cuenta a la hora de decidir la compra de portátiles, se puede mencionar
el número de empleados que viajan
regularmente o trabajan fuera del espacio físico de la oficina, las capacidades
requeridas para estos equipos y cómo se
usarían sus aplicaciones, y el presupuesto que puede asignar la empresa
para ello. Pero hay más.
“Primero debemos sentarnos a analizar detenidamente esta decisión”,
aconseja Fernando Glas, consultor en
estrategias empresariales: “¿Necesitan
realmente mis colaboradores desplazarse
con una laptop? Seguramente llegaremos a la conclusión de que algunos sí
y que la mayoría no. Además, hay que
considerar que el uso corriente de
smartphones puede en ciertos casos ser
más útil que una laptop y a veces más
económico. Cierta cantidad de utilitarios cargados en los teléfonos como
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¿Y las tablets?
Para ciertos equipos de venta y los colaboradores que viajan, las laptops se convierten en un ítem necesario para la productividad. ¿Las ya
populares tablets podrían ocupar ese lugar?
“Considero que el desarrollo del mercado de las tablets y su utilidad no está
totalmente claro. Los precios son todavía altos y, según un reciente estudio, 30%
de las tablets producidas mundialmente en el año 2011 no encontrará mercado. Es decir, se quedarán en las estanterías de los almacenes. Por otro lado, las
tablets resultarán muy útiles para el colaborador itinerante: mandos altos y medios,
asesores comerciales y consultores empresariales, entre otros. Sin embargo, hay
que tener muy claro que una tablet no reemplaza a un ordenador. Se necesitará invariablemente una dupla: tablet + PC o tablet + laptop”.
Fernando Glas, consultor en estrategia empresarial*
“Más allá de su funcionalidad y debido a las restricciones del tamaño de la
pantalla y falta de periféricos, el tablet difícilmente podrá desplazar a un ordenador tradicional, sea portátil o de escritorio. Finalmente depende del uso del
equipo. Si se deben responder muchos e-mails y elaborar reportes, es posible que
la mejor opción sea un equipo con pantalla grande y teclado físico. Si el equipo será utilizado en las presentaciones, deberá incluir una salida Hdmi o VGA,
característica con la que no cuentan algunas tablets”.
Eduardo Palacios, experto en equipos y conectividad**
* Consultor en Estrategia Empresarial y Recursos Humanos. Gerente general de Estrategias Globales / www.estrategiasglobales.com
** Técnico experto en equipos y conectividad. Dirige Ecudatos.com. Fundó el sitio de noticias de
tecnología Tecnodatum.com.
TECNOLOGÍA
BlackBerries pueden resultar de mucha
utilidad y de uso corriente para ejecutivos porque, además de telefonía, email e Internet, incluyen programas de
oficina, tipo Word, Excel, calculadora,
etc. Hay muchos utilitarios adaptados
para smartphones, como los sistemas de
CRM tipo Sugar CRM o Salesforce
para vendedores itinerantes”.
Precios
y prestaciones
Es un hecho que en los últimos años
los precios de las laptops han disminuido notablemente y sus prestaciones son
similares a las de cualquier desktop. “Una
PC de escritorio configurada para el trabajo en oficina promedio puede costar
entre $ 400 y $ 500. Los precios de las
laptops de gama media están entre los
$ 600 y $ 900, y pueden ejecutar las mismas aplicaciones que una PC de escritorio de ambiente corporativo”, sostiene Eduardo Palacios, experto en equipos informáticos y conectividad.
El almacenamiento tampoco es un
problema: las laptops suelen contar con
un disco duro de más de 100 G. Además, la tendencia es que la mayor parte de los archivos utilizados por los colaboradores de una empresa suelen estar
en la nube y no almacenados localmente en los equipos. “Sin embargo,
una PC de escritorio suele tener un
mayor tiempo de vida útil debido a que
sus componentes pueden ser reemplazados fácilmente y su costo es inferior
a los componentes de una laptop. Reparar una portátil con daños en la pantalla o en el mainboard puede llegar a
costar tanto como una nueva”, advierte el técnico.
Respecto a la conectividad, por lo
general, los equipos estacionarios se
enlazan a la red a través de los puntos
del cableado estructurado de datos
con cable de cobre, y los equipos portátiles a través de puntos de acceso inalámbricos (accesspoints). “El diseño de
la red debe incluir la ubicación y la cantidad adecuada de estos puntos de acceso inalámbricos, para que la cobertura
y la velocidad de conexión sean óptimos”, recomienda Palacios.
PC DE ESCRITORIO
LAPTOP
A FAVOR
• Precios de compra más
bajos que las laptops.
• Mantenimiento más barato y
mayor vida útil.
• Posibilidad de adaptarlo a las
necesidades de los usuarios.
• Ideal para trabajadores que se
movilizan.
• Ocupan poco espacio.
• Solución “todo en uno” (incluyen múltiples puertos, wireless,
webcam…).
EN CONTRA
• Costos extras de adaptabilidad (componentes y periféricos).
• Ocupan más espacio en las
oficinas.
• No son funcionales en las
necesidades de traslados o viajes de negocios.
• Precios de compra superiores
a los de las desktop.
• Posibilidad de robo.
• Costos de aseguramiento.
• Elevados costos de reparación.
• No son ergonómicas.
El look
y la comodidad
Para ciertas empresas que no cuentan con mucho espacio físico o que procuran un diseño de interiores minimalista, las convenientes PC con sus torres
(CPU) y equipos periféricos pueden
representar una molestia. En este sentido, las portátiles son una solución:
siempre son wireless y, por lo general,
integran parlantes, cámaras web, micrófono, touchpad, etc.
Sin embargo, por más elegante que
sea una laptop, no es un equipo ergonómicamente adecuado para ser utilizado por largos períodos de tiempo. Para
evitar problemas de postura, se recomienda que el monitor esté al nivel de
los ojos del usuario. Por otra parte, los
teclados de las portátiles suelen ser más
pequeños e incómodos, y son pocas (y
más caras) las que incluyen teclado
numérico (aunque es posible incorporar un teclado externo).
La seguridad
Por otro lado, habría que considerar el nivel de inseguridad creciente en
las ciudades, agrega Glas. Obviamente
el hecho de viajar y desplazarse con una laptop
aumenta las posibilidades
de robo, pero ese no es el
único riesgo, asegura: “La
realidad es que los robos
también ocurren dentro de las oficinas.
Trabajé en un empresa multinacional en
Europa por muchos años y, a pesar de un
alto nivel de seguridad física (cámaras,
guardias, etc.), en cada robo se llevaban
entre siete y 10 laptops. Lo recomendable es contratar un seguro general para
los equipos de la oficina”, opina. “Esta
solución es la más fiable y económica,
aunque no sea muy popular en nuestro
medio”. Existen otras medidas disuasivas,
como los cables de seguridad o los tags
permanentes sobre la cubierta de las laptops con las coordenadas de la empresa.
Para decidirse
Lo más importante, antes de tomar
una decisión entre equipos de escritorio y portátiles, es definir claramente las
necesidades globales dentro de la
empresa y realizar una lista de las labores primordiales de sus colaboradores y
los pros y contras de las laptops en sus
diferentes funciones.
Si finalmente decide la compra de
equipos portátiles, tenga en cuenta que
las características del equipo deben cumplir con los requerimientos para ejecutar el software que utilice la empresa. “Y
es aconsejable negociar
una garantía extendida
con el proveedor y asegurar un stock local de
partes y piezas”, insiste
Palacios.
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