Revista-Global-Tribu.. - Universidad Autónoma del Caribe
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Revista-Global-Tribu.. - Universidad Autónoma del Caribe
GLOBAL TRIBUNE Periodicidad semestral ISSN: 2390-0938 Vol. 1 No. 1 julio-diciembre de 2014 Rector Dr. Ramsés Vargas Lamadrid Director de Publicaciones Guillermo Mejía Mendoza Vicerrector de Medios Universitarios Dr. Mariano Romero Ochoa Coordinador de publicaciones científicas Adalberto Bolaño Sandoval Vicerrectora de Docencia Dra. Patricia Pinilla Muñoz Director Centro de Desarrollo Editorial y Publicitario Leonardo Moncaliano Bula Vicerrectora de Investigaciones y transferencias Liney Manjarrés Henríquez, Ph.D Decano Facultad de Jurisprudencia Dr. Fernando Borda Castilla Director del Programa de Ciencias Políticas Arturo Gálvez Valega, Ph.D Director del Programa de Derecho Dr. Iván Alemán Peñaranda Editor de la revista Adriana Ramírez Baracaldo, Ph.D Coordinadora Centro de Desarrollo Editorial y Publicitario Fabiola Dáger Chávez Diagramador Gabriel Manotas Guevara Diseño de Portada Octavio Herrera Guerrero Asesor experto comité editorial Ernesto L. Ravelo C. Los conceptos y opiniones de los artículos son responsabilidad exclusiva de su autor. En ningún momento comprometen las orientaciones y políticas de la Facultad de Jurisprudencia de la Universidad Autónoma del Caribe. Los artículos de esta revista pueden reproducirse citando la fuente. Impreso en Editorial Uniautónoma Barranquilla, Colombia GLOBAL TRIBUNE ISSN: 2390-0938 Vol. 1 No. 1 julio-Diciembre de 2014 Canje y Correspondencia: Biblioteca Universidad Autónoma del Caribe Calle 90 No. 46-116. Segundo Piso, bloque E. Apdo Aéreo. 2754. Fax. 3575944 Correo electrónico: [email protected] Universidad Autónoma del Caribe. Facultad de Jurisprudencia ÍNDICE 1 Editorial Un programa de Ciencias Políticas que asume retos............................................................................................. 7 Arturo Gálvez Valega 2 Nueva Zelandia en la región Asia Pacifico: Alcanzando la competitividad en el siglo XXI Excelentísimo Señor Embajador de Nueva Zelandia para Chile, y concurrente con los países de Colombia, Ecuador y Perú......................................................................................................... 15 John Capper 3 El gigante durmiente: Medio Siglo de “ausencia” de los Estados Unidos en América del Sur ................... 23 Bartolomeo D´Addario 4 La historia de vida como técnica logo terapéutica de la hermenéutica, en la reparación de víctimas en un proceso de reconciliación ........................................................................ 31 Arturo Gálvez Valega Dimas Martínez Núñez 5 Liderazgo y Pacto Global, nuevos instrumentos de Responsabilidad Social Empresarial ....................................................................................................................................................... 63 Daniel Ortega Álvarez Ernesto Cantillo Guerrero Adriana Hernández Dangond 6 El Aporte de Organizaciones Regionales Inter-Gubernamentales y la Sociedad Civil a la Prevención de Conflictos: hacia una relación efectiva .................................................... 83 Andrea Martínez Bolívar 7 Reseña Capítulo: Asia-Pacífico: es vital como área geoeconómica y geoestratégica para Colombia. En el Libro: Colombia en el sistema Internacional: su proyección en Asia . .................................................................................................................. 133 Grenfieth Sierra Cadena INDEX 1 Editorial A program of Political Sciences that assumes challenges . ............................................................. 11 Arturo Gálvez Valega 2 New zealand in the asian pacific region: attaining competitiveness in the xxi century........................................................................................ 19 John Capper 3 Il gigante in letargo. Mezzo secolo di ‘assenza’ degli Stati Uniti in America Latina ................... 27 Bartolomeo D´Addario 4 Life history as a speech-therapeutic technique of hermeneutics in the reparation of victims at a reconciliation process . ..................................................................... 47 Arturo Gálvez Valega Dimas Martínez Núñez 5 Leadership and the Global Pact: new instruments of Corporate Social Responsibility ....................................................................... 73 Daniel Ortega Álvarez Ernesto Cantillo Guerrero Adriana Hernández Dangond 6 The Contribution of Regional Interguvernamental Organizations and Civil Society in Conflict Prevention ................................................................. 109 Andrea Martínez Bolívar 7 Bibliographical review of the article Asia-pacific: vital as a geo-economic and geostrategic area for Colombia ............................ 135 Grenfieth Sierra Cadena EDITORIAL Un programa de Ciencias Políticas que asume retos Arturo Gálvez Valega, PhD.1 La apertura de un Programa de Ciencias Políticas en la Universidad Autónoma del Caribe representa un reto admirable puesto que proyecta su compromiso con nuestra comunidad académica y resalta su disposición a asumir el reto de apoyar el fortalecimiento de la democracia en Colombia. No hace mucho tiempo en Colombia se estudiaba la carrera de Derecho, la cual otorgaba el título de “Doctor en Derecho y Ciencias Políticas”; recientemente el Ministerio de Educación Nacional ha sabido definir que los que estudian Derecho adquieren el título de Abogado, y los que estudian Ciencias Políticas adquieren el título de Politólogo. Esto no significa que ambas ciencias dejan de tener vasos comunicantes, esto se traduce en que la Ciencia Política y el ser Politólogo adquieren personalidad propia. Como lo expresa el distinguido jurista y amigo, Dr. Antonio Carlos Pereira Menaut, en su más reciente obra Teoría General del Estado: Política, poder y comunidad política, de Grecia al siglo XXI: “La Política tiene entidad propia y no prestada, su sentido es autónomo y no heterónomo, su índole es especifica: la suya. Como escribía Heller (aunque con lenguaje germánico algo caliginoso), nace y se mantiene según una legalidad específica y presenta una significación determinada y distinguible respecto al conjunto de la vida social. Como escribía Leibholz, tiene su propia base y no es una simple mascara de otras realidades no políticas, supuestamente más profundas. Algunas personas piensan que aquello que lleva el adjetivo “político” –actividad, hechos, fenómenos, instituciones, conflictos- es, en el fondo, otra cosa, a la que se suele reconocer mayor seriedad y consistencia: Religión, Ciencia, Educación, Economía, o lo que fuere. Si verdaderamente la Política es “en el fondo” Técnica, Administración o lo que se quiera, cabe entonces deducir, lógicamente, que tiene su fondo fuera de sí misma, por dónde venimos a la conclusión de que “en el fondo, no es Política”, no tiene “fondo”, carece de base real, no es sino un reflejo de esa otra actividad que la sustenta por tener sustantividad propia; no “es en sí”. Si las cosas son así, 1 Doctor en Derecho Internacional. Universidad de Navarra, España. Director del Programa de Ciencias Políticas. Universidad Autónoma del Caribe. Barranquilla, Colombia. Miembro Correspondiente de la Academia Colombiana de Jurisprudencia. Miembro Fundador de la Academia Colombiana de Derecho Internacional. Líder del Grupo de Investigación Derecho, Ciencias Políticas y Asuntos Internacionales, del Programa de Ciencias Políticas de la Universidad Autónoma del Caribe. Barranquilla, Colombia. Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 7 la seriedad y la lógica aconsejan dejar de utilizar esos términos como “Política” (sustantivo) y “político” (adjetivo) y llamar las cosas por su nombre. Pero no son así, y, como repetía el fallecido Sir Bernard Crick en su librito In Defence of Politics, “la Política es la Política”, queriendo decir con esa tautología que el objetivo de la pregunta que abre estas líneas tiene entidad propia y no recibe su sentido de otras actividades, instituciones o fenómenos” (Pereira Menaut & Pereira Sáez, 2013). El principal derrotero que inspira el programa de Ciencias Políticas y que alimenta su esencia como elemento guiador se expresa en la carátula de esta revista: dos brazos, uno rescatando el otro, como símbolo altruismo solidario. Este icono resalta el compromiso de la Universidad Autónoma del Caribe en la redención de la democracia colombiana, generando profesionales comprometidos con una responsabilidad social, no apartándose de la realidad eminentemente sacrificada que existe en Colombia. En este primer año, hemos disfrutado de la presencia del Excelentísimo Señor Embajador de Nueva Zelandia quien también escribe en este primer número de la revista, igualmente hemos tenido la presencia de conferencistas traídos de Italia y Ecuador, especialistas en el campo jurídico, para que nos muestren y les muestren a los estudiantes otras realidades. Nos hemos integrado con otras 19 universidades del país, exponiendo muestras y subrayando la importancia resultante de establecer vínculos con la gran potencia que surge en el siglo XXI, la República Popular China, todo ello en el marco de la XIV Semana Interuniversitaria. Nos satisface informar a nuestros lectores que uno de nuestros educandos ha ganado el VI Congreso de Filosofía; nuestro programa de intercambio estudiantil ha permitido que estudiantes argentinos hayan venido a estudiar nuestro programa; hemos participado por solicitud del Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia en el ciclo de conferencias en las tres más prestigiosas universidades del Reino de Tailandia y en el Ministerio de Relaciones Exteriores de ese país, resultado de esto han sido dos publicaciones una en inglés y en español, y otra en thai e inglés, cuyo título es: Colombia en el sistema internacional: su proyección en Asia. Nos llena de orgullo que en tan poco tiempo este programa haya jalonado la Internacionalización no solamente en el programa de ciencias políticas, sino también de la Universidad Autónoma del Caribe. La dirección de este programa se siente orgullosa de sus estudiantes y su cuerpo docente de alta calidad, quienes demuestran su compromiso con la transformación permanente de nuestra Alma Máter, tanto más en este proceso de autorreflexión que está realizando la República de Colombia a través del proceso de paz. Desde la Universidad vivimos este espacio de diálogos como un replanteamiento total de nuestra democracia y un fortalecimiento de nuestras instituciones, lo cual redundará en mejoras significativas de la calidad de vida de todos los ciudadanos. Comprendemos que los cambios que 8 REVISTA GLOBAL TRIBUNE Universidad Autónoma del Caribe se avecinan generarán una visión de mundo más humana en cada uno de nosotros; por ello, comprendemos también que la ciencia política adquiere una dimensión superlativa: una política con ciencia, estudiada, detallada, que analiza los problemas y las necesidades del pueblo colombiano frente al mundo globalizado, entendiendo las relaciones internacionales en su verdadera dimensión, no alejándose de los centros de poder, sino demostrando que a través de ese aprendizaje serio y respetuoso podemos tomar decisiones que fortalezcan a la Republica de Colombia frente al contexto latinoamericano y frente al contexto mundial. Desde la Universidad Autónoma del Caribe generamos un grupo de profesionales en donde en ocho semestres de acuerdo con los parámetros europeos, van a poder presentarse como un ejército de paz, generadores de nuevas ideas, activos en beneficio de la sociedad colombiana con el propósito de construirla desde todas sus dimensiones. Puesto que asumimos nuevos y grandes retos, este programa ya ha sido admitido en la Asociación colombiana de ciencia política, y en este marco, realizaremos el Congreso Nacional de la Asociación Latinoamericana de Estudios de Asia y África (Aladaa) 2015. Nuestra participación en eventos nacionales e internacionales revela la solidez de nuestro programa, el cual ha nacido con “brazos muy fuertes”, dispuesto a escuchar pero también a servir como punto de guía. El programa de ciencias políticas cuenta con el total respaldo del Señor Rector, Dr. Ramsés Vargas Lamadrid, quien ha dado luz verde a todas las iniciativas propuestas por la dirección de este programa. El Señor Rector considera este programa como el lazo comunicador entre la academia y el sector público, en donde se afiancen las relaciones y se construyan alternativas que subsanen las diferentes problemáticas sociales de la Región Caribe y del país. Este programa se ha convertido en una punta de lanza para la Universidad Autónoma del Caribe desde el punto de vista de aceptar el reto de conquistar y fortalecer la democracia en Colombia. Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 9 EDITORIAL A program of Political Sciences that assumes challenges Arturo Gálvez Valega, PhD.1 The opening of a Political Sciences’ Program at Universidad Autónoma del Caribe does represent an admirable challenge in view of the fact it does project the commitment thereof with our academic community and highlights its willingness to assume the challenge and to support the enhancement of democracy in Colombia. Not too long ago, in Colombia was studied the career of Law, it did award the title of “Doctor in Law and Political Sciences”; recently, the National Ministry of Education has determined that people who study Law are awarded the title of Lawyer, and people who study Political Sciences are awarded the title of Political Scientist. This does not mean that both sciences cease to have communicating vessels, this just does mean that Political Sciences and to be a Political Scientist do acquire their own personality. As aptly stated by the distinguished jurist and friend, Dr. Antonio Carlos Pereira Menaut, in his most recent worka Teoría General del Estado: Política, poder y comunidad política, de Grecia al siglo XXI: (General State Theory: Politics, power and community, from Greece to the XXI century). “Politics has its own entity and not a borrowed one, its sense is autonomous and not heteronomous, its nature is specific: its own. As was written by Heller (although with a somewhat murky Germanic language), it is born and is maintained pursuant a specific legality and it presents a determined meaning distinct with regards to the set of social life. As stated by Leibholz, it has its own base and it is not a simple mask of other non – political realities, presumably deeper. Some people think that anything bearing the adjective “political” –activity, facts, phenomena, institutions, conflicts- is, at hearth, something else, to which usually is acknowledged a greater degree of seriousness and consistency: Religion, Science, Education, Economics, or whatever. In case that Politics is “in essence” Technique, Administration or whatever you want, it could then 1 Doctor e in International Law. Universidad de Navarra, Spain. Director of the Political Sciences Program. Universidad Autónoma del Caribe. Barranquilla, Colombia. Member of the Colombian Jurisprudence Academy. Founding Member of the Colombian Academy of International Law. Leader of the Research Group Law, Political Sciences and International Affairs, of the Political Sciences Program at Universidad Autónoma del Caribe. Barranquilla, Colombia. Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 11 be inferred, logically, that it has got its essence outside itself, thus we can conclude that “in essence, it is not Politics”, it does not have an “essence”, it does lack a real basis, it is not but the reflection of that other activity that does support it in view it has its own substance; it is not “by itself”. In the event matters are as stated, seriousness and logic would advise us to stop using those terms such as “Politics” (substantive) and “political” (adjective), and call things by their own names. Yet this is not so and, as repeatedly stated by the late Sir Bernard Crick in his short book “In Defence of Politics”, “Politics are Politics”, meaning by this tautology that the objective of the question that opens these lines has its own entity and does not receive its sense form other activities, institutions or phenomena” (Pereira Menaut & Pereira Sáez, 2013). The major course inspired by the Political Sciences’ Program – and that also feeds its essence as a guiding element – is stated at the cover of this magazine: two arms, one rescuing the other, as a symbol of solidary altruism. This icon does underscore the commitment of Universidad Autónoma del Caribe for the rescue of Colombian democracy, producing professionals committed to a social responsibility, not straying from the eminently sacrificed reality existing in Colombia. During this initial year, we have enjoyed the presence of His Excellency the Ambassador of New Zealand, who also does write at this fist issue of the magazine, we have also counted with the presence of lecturers from Italy and Ecuador, specialists in the juridical field, to show other realities to us and to the students. We have integrated with nineteen other universities in the country, displaying showcases and underscoring the importance resulting from the establishment of links with the great power that arises in the XXI century, the Popular Republic of China, all of the above within the framework of the XIV Inter-Universities Week. It is quite pleasing for us to advise our readers that one of pour pupils has won at the VI Philosophy Congress; our student – exchange program has allowed that Argentinian students came to study our program; we have taken part, per request of the Ministry of Foreign Affairs of Colombia, at the conferences’ cycle at the three most prestigious universities of the Kingdom of Thailand and the Ministry of Foreign Affairs of that country, as a result of the above are two publications, one in English and in Spanish, and the other in Thai and English, titled: “Colombia en el sistema internacional: su proyección en Asia”Colombia at the international system; its projection in Asia. We are filled with pride by the fact that in such a short span of time, this program has marked Internationalization not only at the Political Sciences’ Program, but also of Universidad Autónoma del Caribe. 12 REVISTA GLOBAL TRIBUNE Universidad Autónoma del Caribe Then management of this program feels pride for its students and its high – quality teaching staff, who do show their commitment with the ongoing transformation of our Alma Mater, more so at this self-reflection process being carried out at the Republic of Colombia through the peace process. From the University, we do live this dialogues’ space as a total reassessment of our democracy and the enhancement of our institutions, all of which will bring about significant improvement to the life quality of all citizens. We do understand that the approaching changes shall generate a more human vision of the world in each one of us; for this reason, we also understand that political sciences do acquire s superlative dimension: Politics with science, studied, detailed, that analyses the problems and needs of the Colombian people with regards to a globalises world, understanding foreign relations at its true dimension, not straying away from the centres of power, but rather showing that through this serious and respectful learning we can take decisions that shall strengthen the Republic de Colombia with regards to the Latin American context and a worldwide context. At Universidad Autónoma del Caribe we are generating a group of professionals who, within eight semesters according to European parameters, will be able to appear as an army for peace, generators of new ideas, active in the benefit of Colombian society with the purpose of building it as from all its dimensions. In view of the fact we are assuming new and huge challenges, this program has already been admitted at the Colombian Political Sciences’ Association, and, within this framework, we shall hold the 2015 National Congress of the Latin American Association for Asia and Africa Studies (Aladaa). Our participation at national and international events does reveal the soundness of our program, that was born with “quite strong arms”, prepared to listen but also to serve as a guiding point. The Political Sciences’ Program does count with the support of our Principal, Dr. Ramsés Vargas Lamadrid, who has given green light to all initiatives proposed by the management of this Program. The Principal does consider this program as the communication link between Academia and the Public Sector, where relationships can be enhanced and alternatives can be built that shall offset the various social problem issues of the Caribbean Region and the country. This program has become a spearhead for Universidad Autónoma del Caribe from the point of view of assuming the challenge to conquer and strengthen democracy in Colombia. Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 13 Nueva Zelandia en la región Asia Pacífico: Alcanzando la competitividad en el siglo XXI John Capper1 I. Una breve introducción La historia de Nueva Zelandia es necesaria si uno quiere entender por qué hoy en día es un país desarrollado e innovador. En los 70 años sufrimos un cambio abrupto: dejamos de ser europeos. Nos encontramos solos, aislados y sin nuestro principal mercado: Gran Bretaña. Al estar excluidos mientras Gran Bretaña entraba a la Comunidad Europea afectó drásticamente nuestra economía porque dependíamos absolutamente de ese mercado. Éramos como la finca de Gran Bretaña con acceso privilegiado a su mercado. Hasta los 70, Nueva Zelandia fue un país rico y tranquilo, seguro de su rol en el mundo. Esta nueva realidad nos reveló la pérdida de la ventaja económica que teníamos como país, por lo cual tuvimos un gran conflicto de identidad y nos tocó empezar prácticamente de cero. Hubo un gran cambio en la sociedad, y para sobrevivir económicamente hablando, tuvimos que mirar a los países asiáticos como socios en muchas maneras. Tuvimos que buscar nuevos mercados para nuestros productos y servicios. 1 Embajador de Nueva Zelanda en Colombia Universidad Autónoma del Caribe Abrimos nuestras fronteras a la inmigración, el resultado de esto fue, entre otros, la gran diversidad de culturas en la sociedad neozelandesa. El porcentaje de neozelandeses nacidos en el extranjero es muy alto alrededor del 30 por ciento. Entendimos que, si queríamos salir adelante debíamos volvernos un país competitivo, dejando atrás la dependencia, renovando nuestras políticas y enfocándonos en varios factores para desarrollarnos y poder competir con los demás Estados. Nuestra ubicación geográfica era una barrera, ya que nos encontrábamos en lo que se decía “el último rincón del planeta”. En el siglo XX, sí estábamos al borde del mapa. Pero en el siglo XXI, con la aparición de Asia, nos encontramos en el medio de una región muy importante llamada Asia Pacífico. Nueva Zelandia ha reorientado su comercio hacia el continente asiático de forma radical en las últimas décadas. Ocho países de Asia y el Pacífico están entre nuestros 10 socios comerciales más importantes, y seis de estos se encuentran en Asia Oriental. Somos el primer país desarrollado en firmar un tratado de libre comercio con ChiREVISTA GLOBAL TRIBUNE 15 na, lo cual nos posibilitó el acceder a un gran mercado de la clase media con este país. Desde la firma del TLC en el 2008, se han triplicado las exportaciones hacia el gigante asiático. Nos hemos esforzado por vincularnos con Asia y comprenderla mejor. Este proceso ha traído como resultado el crecimiento de nuevos sectores económicos. II. Los factores de la competitividad Para ser competitivos hay que maximizar las oportunidades y minimizar los riesgos. Con minimizar los riesgos no se refiere a cerrar la economía a los tratados de libre comercio, ya que el proteccionismo estatal no protege la industria nacional, sino la competitividad es la que protege la industria y la desarrolla. Aquellos países que se cierran mucho, terminan rezagados pues tienden a importar mucho y exportar muy poco sus productos, ya que éstos no son competitivos en el mercado global. Sin competencia, no tienen por qué ser innovadores. En Nueva Zelandia, por ejemplo, sabíamos que para garantizar el éxito de nuestra industria nacional, debíamos volvernos competitivos y para esto creamos las condiciones especiales para que la competitividad se desarrollara en nuestro territorio, con esto tuvimos en cuenta los siguientes factores: • Gobierno Transparente • Marco regulatorio (facilidad para crear empresas, incentivos para la Innovación) • Educación 16 REVISTA GLOBAL TRIBUNE • Innovación, especialmente en el sector agrícola • Acceso a Mercados Gobierno Transparente Es un orgullo para Nueva Zelandia ocupar el puesto número uno junto a Dinamarca en transparencia de gobierno, vamos a seguir trabajando arduamente para mantenernos en este puesto. La transparencia da confianza, tanto a inversionistas como a empresas domésticas. Los países transparentes alcanzan mejores índices de desarrollo. La confianza es un factor clave en la innovación y el fomento de competitividad. Marco regulatorio Nueva Zelandia se ubica en el segundo puesto del escalafón para abrir empresas. Solamente hay que hacer un solo trámite y el tiempo promedio es de un día. Este factor es muy importante ya que la creación de empresas es un camino importante al desarrollo y crecimiento económico, y por tanto, este proceso debe ser ágil y expedito. En todos los procesos burocráticos, quitamos las barreras a la actividad económica y cambiamos el rol del gobierno, en el cual pasó de ser la fuente de trámites y burocracia a una entidad que facilita los procesos al sector privado, en el cual tienen un proceso rápido y sencillo para crear su empresa, y un entorno regulatorio sencillo y entendible. Educación Una sociedad educada es la base de una democracia y sistema político adecuados para generar confianza y crecimiento. Universidad Autónoma del Caribe La educación de la sociedad es un factor esencial para desarrollar la competitividad en un país, tal vez el factor más importante. De allí, que la educación le da la oportunidad a la gente de ser innovadora, creativa, que agrega valor a lo que hace. Lo que define y moviliza a nuestro sistema educacional es formar personas, sin importar su vocación, ya sea carpintero o ejecutivo, para alcanzar la excelencia a nivel mundial. No valoramos una carrera por encima de la otra. La clave para nuestro sistema son las personas. Tenemos un sistema gratuito y de calidad. Y logramos buenos resultados, de hecho somos uno de los mejores en rankings internacionales. Y preparamos a los estudiantes para un mundo interconectado y globalizado. Lo hacemos utilizando tecnología, involucrando al sector privado en la planificación de cursos para que capacitemos personas para el mercado laboral, y valoramos, culturalmente como una sociedad, el poder de la educación. No puedo sobre-enfatizar la importancia de la educación en cuanto a la competitividad. En mi opinión es uno de las mejores inversiones que un país puede hacer. Innovación Agrícola Solo quiero mencionar que Nueva Zelandia es un país sin muchos recursos minerales y hemos agregado valor a nuestro sector agrícola para desarrollar el país. La economía se ha diversificado mucho, pero el sector agrícola sigue siendo una base fuerte para el país, y un motor de innovación y crecimiento. Universidad Autónoma del Caribe Acceso a mercados Para ser competitivo, un país debe exponer su sector doméstico a la competencia, y a la vez, darle la oportunidad de ganar nuevos mercados por sus propios méritos. A través de negociaciones con otros países, hay que lograr integración económica. Los países más competitivos son los más abiertos al mundo. En el caso de Nueva Zelandia, como mencioné anteriormente, lo vivido en los años 70 dio un vuelco en nuestra historia, a partir de ese momento cambiamos nuestra política exterior mirando hacia Asia y Australia como socios. Como resultado hoy en día Australia y China son nuestros socios más importantes, tenemos relaciones muy estrecha entre los dos países y tenemos una red de tratados de libre comercios en Asia. Los TLC han expuesto la industria doméstica a la fuerte competencia de los países asiáticos, pero tenemos la confianza de que a través de la innovación y la productividad, así como a su capacidad de adaptación, las empresas van a sobrevivir y, a fin de cuentas, prosperarán. Hoy en día en las grandes ciudades de la región hay empresas, instituciones, universidades, organizaciones internacionales, teatros y canchas de fútbol llenos de una nueva clase de personas: el ciudadano internacional. III. Las oportunidades del ciudadano internacional Los que pueden visualizarse como miembros de esta clase, que ven las oportunidades y que se capacitan, saben que las oporREVISTA GLOBAL TRIBUNE 17 tunidades no están limitadas por las fronteras internacionales. Una de las mejores maneras de prepararse para un futuro de ese tipo es ganar experiencia de otras culturas, idiomas y sociedades. Creo que Nueva Zelandia y Colombia ofrecen una buena oportunidad a través de la educación. Nueva Zelandia tiene un programa muy generoso, que tiene como objetivo aumentar la capacidad de investigación en el país. Los extranjeros que hacen sus doctorados en Nueva Zelandia pagan un arancel universitario local, como residente, o sea con subsidio del gobierno neozelandés. Además reciben visa para trabajar, y sus familias también reciben visas para vivir, estudiar y trabajar en Nueva Zelanda, y, si esto no es suficiente, sus hijos en edad escolar pueden ir a nuestras escuelas públicas, las mejores del mundo, gratuitas, como lo hacen los neozelandeses. Es algo que hacemos para atraer a estudiantes extranjeros a Nueva Zelanda. Siendo un país un poco aislado, trabajamos para crear un ambiente académico más internacional. 18 REVISTA GLOBAL TRIBUNE A continuación mencionare otros beneficios que Nueva Zelandia ofrece a los interesados en estudiar en nuestro país: - Un estudiante puede trabajar hasta 20 horas semanales si está en un curso de inglés que tenga una duración mínima de 14 semanas. - Estudiantes de Máster por investigación y Doctorado pueden trabajar un número ilimitado de horas. - Los estudiantes de postgrado pueden trabajar 20 horas semanales en época de estudio y tiempo completo en el período de vacaciones. - Los estudiantes que completen sus programas académicos de pre o postgrado, pueden optar a una visa de trabajo abierta hasta por un año para permanecer en Nueva Zelandia buscando trabajo en su área de estudios. Estamos trabajando para continuar la internacionalización de educación en Nueva Zelandia en esta región. Así que, quiero animarles a ver su país como un país clave en una región clave, y a verse a ustedes mismos como actores claves en el desarrollo de su país en un siglo con muchas oportunidades. Ustedes serán quienes hagan a Colombia un país competitivo, así como los jóvenes neozelandeses lo hacen para Nueva Zelandia. Universidad Autónoma del Caribe New Zealand in the Asian Pacific region: attaining competitiveness in the XXI century John Capper1 I. A brief introduction Let us begin with a brief introduction about New Zealand. The history of New Zealand is necessary for us to understand why New Zealand is currently a developed and innovating country. During the 70’s we did undergo an abrupt change: we ceased being European. We found ourselves alone, isolated, and without our major market: Great Britain. The fact of being excluded whilst Great Britain joined the European Community did drastically affect our economy in view of the fact that we did depend absolutely on this market. We were like Great Britain’s farm with a privileged access to its market. Until the 70´s, New Zealand was a rich and tranquil country, sure about its role in the world. This new reality did reveal us the loss of the economic advantage we had as a country, for this reason we did face a huge identity conflict and we had to start again practically from zero. Society did experience a great change and in order to survive, economically speaking, we had to look towards Asian countries as our partners in many ways. We had to look for new markets for our products and services. 1 New Zealand Ambassador in Colombia Universidad Autónoma del Caribe We opened up our frontiers to immigration and the result of this was, amongst others, the great diversity of cultures at the New Zealand society. The percentage of New Zealanders born abroad is quite high – around 30 percent. We understood that if we wanted to go ahead we must turn into a competitive country, leaving dependence behind, renewing our policies and focusing upon various factors in order to develop and be able to compete with the other States. Our geographic location used to be a barrier because we are located at what was called “the last corner of the planet”. Throughout the XX century indeed we were at the edge of the map. Yet on the XXI century, with the arising of Asia, we find ourselves in the middle of a quite important region called Asia Pacific. New Zealand has re-oriented its commerce towards the Asian continent in a radical manner in recent decades. Eight countries of Asia and the Pacific are counted amongst our top 10 commercial partners, and six of them are located in Eastern Asia. We are the first developed country to enter into a free trade agreement with China, REVISTA GLOBAL TRIBUNE 19 this enabled us to access the great middle – class market of that country. As from the execution of the FTA in 2008, exports to the Asian giant have trebled. We have made efforts to become associated with Asia and to understand it better. This process has brought as a result the growth of new economic sectors. II. The competitiveness factors In order to be competitive you must maximise opportunities and minimise risks. By minimising risks we are not referring to the closing of the economy to free trade agreements because State Protectionism does not protect the national industry, rather, competitiveness does protect industry and develops it. Countries that close up too much, end up lagging because theu tend to import a lot and export very few of their products because these are not competitive at global markets. Lacking competitiveness, they have no reason to be innovators. In New Zealand we knew that in order to ensure the success of ur national industry we had to become competitive and for this purpose we did create the special conditions required for competitiveness to develop in our territory, for this we took into account the following factors: • Transparent Government • Regulations’ Framework (facility for the creation of companies, incentives for Innovation) • Education • Innovation, especially at the agricultural sector • Access to markets 20 REVISTA GLOBAL TRIBUNE Transparent Government It is a cause of pride for New Zealand to hold number one position along with Denmark in government’ transparency, we shall continue working hard to stay in this position. Transparency does create trust, both at investors as well as at domestic business. Transparent countries attain better development indexes. Trust is a key factor in innovation and the promotion of competitiveness. Regulations’ Framework New Zealand holds the second place on the ranking for the opening of business. You have to carry out one single proceeding and average time is one day. This factor is quite significant in view of the fact that the creation of companies is a significant road to development and economic growth and, therefore, this process must be agile and expeditious. At all bureaucratic procedures we did remove barriers to economic activity and we changed the role of government, that changed from being the source entity of proceedings and bureaucracy into an entity that facilitates processes to the private sector, who enjoys a fast and simple process for the creation of a company, as well as a simple and easy to understand regulatory environment. Education An educated society is the basis for a democracy and a political system adequate for the generation of trust and growth. The education of a society is an essential factor for the Universidad Autónoma del Caribe development of competitiveness in a country, perhaps the most important factor. Education provides people the opportunity to be innovative, creative, adding value to whatever they do. What defines and drives our education system is to form individuals, regardless of their vocation, be it carpenters, or executives, to reach worldclass excellence. We do not assess a career above another. The key for our system are the individuals. We have a free and quality system. And we obtained good results, as a matter of fact we are one of the best at international rankings. And we do prepare students for an interconnected and globalised world. We do this using technology, involving the private sector in the planning of courses so we can train people for the labour market, and we value, culturally, as a society, the power of education. I cannot overemphasise the importance of education with regards to competitiveness. In my opinion this is one of the best investments any country can do. and at the same time, provide it the opportunity to attain new markets on its own merits. Through negotiations with other countries, we have to achieve economic integration. The more competitive countries are the most open to the world. In the case of New Zealand, as I mentioned earlier, what we did live through during the 70´s turned our history around, as from that time we changed our foreign policy looking towards Asia and Australia as partners. As a result of this, nowadays Australia and China are our most important partners, we hold close relations with both countries and we have a network of free – trade – treaties in Asia. It is clear that the FTA´s have exposed our domestic industry to a strong competition from Asian countries, but we have confidence that through innovation and productivity, as well as their capacity for adaptation, our companies shall survive and, ultimately, shall thrive. Agricultural Innovation I just want to mention that New Zealand is a country without many mineral resources and that we have added value to our agricultural sector in order to develop the country. The economy has diversified a lot, yet the agricultural sector continues being a sound base for the country and a driver of innovation and growth. Nowadays, at the large cities in the region there are companies, institutions, universities, international organisations, theatres and football fields full of a new class of individual: the international citizen. Those that can see themselves as members of this class, who see opportunities and who train, who know that opportunities are not limited by international borders. Access to markets III. The international borders In order to be competitive, a country must expose its domestic sector to competition, One of the best ways to prepare for a future of this nature is to gain experience from Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 21 other cultures, languages and societies. I do believe that New Zealand and Colombia do offer a sound opportunity through education. New Zealand has a quite generous program, whose objective is to enhance research capabilities in the country. Foreigners who study their doctorates in the country do pay a local university tariff, as residents or through subsidies from the New Zealand government. They also receive work visas, and their relatives also are issued visas to live, study ad work in New Zealand and, in the event this is not sufficient, school – age children can attend our public schools, the best in the world, free as New Zealanders do. This is something we do to attract foreign students to New Zealand. Being a country somewhat isolated, we work to create a more international academic environment. Now I shall mention other benefits New Zealand offers those interested in studying in our country: - A student can work up to 20 hours per week if taking an English course with a minimum duration of 14 weeks. - Masters students at research or Doctorate can work an unlimited number of hours. - Graduate students can work 20 hours per week during school time and can work full – time during vacation periods. - Students completing their undergraduate or graduate academic programs can opt for an open work visa for up to one year in order to stay in New Zealand seeking a job in their area of study. We are working to continue the internationalisation of education in New Zealand in this region. So, I want to encourage you to regard your country as a key country in a key region and to regard yourselves as key actors in the development of your country in a century with many opportunities. It is you who shall turn Colombia into a competitive country, as well as New Zealander youth is doing for New Zealand. 22 REVISTA GLOBAL TRIBUNE Universidad Autónoma del Caribe El gigante durmiente Medio siglo de ‘ausencia’ de los Estados Unidos en América Latina Bartolomeo Daddario El 20 de enero de 1961, John Fitzgerald Kennedy ofrecía a su auditorio el discurso inaugural luego de hacer su juramento de posesión presidencial: “A nuestras repúblicas hermanas al sur de nuestras fronteras les ofrecemos una promesa especial: convertir nuestras palabras en hechos, en una nueva alianza para el progreso, con el fin de ayudar a las personas y gobiernos libres a romper las cadenas de la pobreza”. Esta alianza fue la reproducción de la política del Buen Vecino del presidente Roosevelt; la respuesta obligada a unas relaciones fuertemente deterioradas entre los Estados Unidos y América Latina en el decenio precedente a la llegada al poder de Kennedy. La administración Eisenhower financió la llegada al poder de dictadores en Perú, Paraguay y Venezuela; luego, su segundo, el vicepresidente Nixon, para citar un ejemplo, hablaba del dictador Fulgencio Batista como el ‘Abraham Lincoln’ de Cuba. La alianza para el Progreso puso a disposición 20 mil millones de dólares a aquellas naciones que se hubieran comprometido a la promoción de la democracia y a la actuación de profundas reformas sociales y distribución de tierra a los ciudadanos. En Universidad Autónoma del Caribe los años 60 este fue el mayor programa de ayuda económica para Latinoamérica y fue también el último plan de desarrollo serio en esta área geográfica del planeta. Según el mismo Kennedy, fue un segundo Plan Marshall, un programa creado ad hoc un decenio antes para los países europeos después de una devastadora Segunda Guerra Mundial. Esta acción, desafortunadamente, se concretizó más como una forma de protección de los intereses de las empresas norteamericanas presentes en América Latina que al progreso social real de las poblaciones locales, lo cual creó mucho escepticismo entre los gobernantes latinos. Este fue el último intento de establecer y fortificar las buenas relaciones internacionales con Latinoamérica; los Estados Unidos volvieron su total atención a Europa occidental durante el período de la Guerra Fría. Pasaron casi 30 años de asistencia al continente europeo, sin embargo las sucesivas administraciones americanas no se dieron cuenta que América Latina iniciaba un proceso de una profunda transformación política, económica y social. Con la caída del muro de Berlín, además del progresivo fin de la Guerra Fría, cuando finalmente los Estados Unidos hubieran REVISTA GLOBAL TRIBUNE 23 podido volver a dedicarse a la paz social y al crecimiento social y económico de Latinoamérica (un crecimiento económico se traduce en mayor flujo comercial con beneficios recíprocos), la política estadounidense cayó en la trampa de Medio Oriente. Lejos de su propia casa, con una única fijación para el petróleo, tentando instaurar modelos de democracia norteamericana imposibles en Afganistán, Iraq y otros países árabes. Los países árabes están culturalmente acostumbrados a un manejo del poder de manera familiar o en forma de clan. Estas operaciones largas y dispendiosas provocaron un abismo en las cajas del Estado, acumulando hasta hoy una deuda estimada en millones de millones de dólares con resultados totalmente insuficientes. Un fracaso económico, militar y político: los países árabes, después de tantos esfuerzos, siguen en la más total inestabilidad e inseguridad. ¿Una estrategia organizada? ¿Un error de cálculo político? ¿Una subevaluación de las potencialidades de los países de América Latina? No podemos dar una respuesta a todas estas preguntas, pero se constata que los Estados Unidos perdieron una gran oportunidad para relanzar y fortalecer las relaciones con sus vecinos. Los gobiernos de Estados Unidos, tal vez debido a la falta de conocimiento del continente americano, no se ha visto a América Latina también posee petróleo, soya, agua, minerales y muchas otras materias primas de importancia global. Los Estados Unidos progresivamente han desatendido a Latinoamérica por sus posiciones políticas contrarias al marxismo y al populismo; 24 REVISTA GLOBAL TRIBUNE pero desatendieron también un país como Colombia, un país más cercano a la estructura económica y política norteamericana, además el país mejor situado como puente entre Norte y Sur América. El sueño americano tomo fuerza levemente en la administración de Clinton, que hablaba de los Estados Unidos como el guardián de la Orden Mundial. No obstante, después de 20 años, el actual inquilino de la Casa Blanca, el Presidente Obama ha tirado la toalla, una rendición que pesará mucho a largo plazo al sistema económico y financiero del gigante norteamericano. Esta rendición ha permitido a otro gigante, apoderarse de las materias primas de América Latina. China hoy se está afirmando como el interlocutor comercial número uno en muchos países latinos y esta penetración comercial no tiene frenos. La influencia política internacional de los Estados Unidos no tiene la misma fuerza que en el pasado; muchos años perdidos jugando a guerras sin fin, una deuda interna a niveles elevados, una crisis económica que no da respiro y un alto nivel de tasa de desempleo son problemas casi insolubles que han debilitado el país de las estrellas y las rayas. ¿Cuál será el futuro de los Estados Unidos? Hoy asistimos a un país casi impotente y que no está en mesura de levantar más el dedo o la voz contra nadie. En estos días las declaraciones del premier turco Erdogan han apuntado a la poca importancia de las relaciones de Ankara con los Estados Unidos. Turquía era considerado por los Estados Unidos un actor de suma importancia en el panorama medio oriental, así como el miembro de la OTAN más respetado por su posición estraUniversidad Autónoma del Caribe tégica en un área del mundo todavía muy explosivo y convulso. Sin embargo, el Presidente Erdogan está cerrando las puertas a Washington para abrir los brazos a Moscú, construyendo puentes hacia un Irán siempre más influyente, que dispone de enormes cantidades de petro dólares, y a un renaciente sentimiento islámico generalizado. El presidente de Rusia, ignorando las reclamaciones estadounidenses, no cesa de anexar territorios en sus fronteras nacionales. Hoy la Crimea. ¿Mañana la Moldava? La doctrina ultra nacionalista del difunto Presidente Serbio Milosevic, (donde hay un serbio es Serbia) ha sido adoptada por el Presidente Putin: donde hay un ruso es Rusia. Estas anexiones obviamente tendrán un precio para la economía rusa, cuanto más territorio se debe administrar y proteger, cuanto más recursos económicos se necesitan (un viejo principio Maquiavélico de 500 años). Rusia está experimentando un declive económico, así el resurgimiento de los sentimientos patrióticos hace olvidar el mal desempeño económico. En 2013, el PIB ruso no pasaba los 5 puntos porcentuales, a pesar de las estimaciones más optimistas del ministerio de economía. La industria rusa después años de continuo crecimiento, por primera vez desde el 2009, paró de crecer. Para utilizar un viejo dicho, si Atenas llora, Esparta no ríe, las cosas no se pasan bien tampoco para los otros miembros de los BRICS; los países que debían ser los antagonistas del gigante norteamericano resultaron un gran fracaso. En 2013 China, el país más virtuoso entre ellos, obtuvo resultados poco satisfactorios en su PIB, ahora un solo dígito Universidad Autónoma del Caribe es la constante, después de dos años de crecimiento de dos dígitos. Brasil e India, continúan en su caída libre, con el PIB que no supera los 2 puntos porcentuales; para todos los BRICS, el 2014 no se anuncia como un año fácil para modificar estos modestos números. Estas situaciones económicas precarias de los competidores más aguerridos permiten a los Estados Unidos dormir, todavía, sueños tranquilos. Para ellos, aún no existe en el escenario mundial un país que pueda realmente reemplazarlos. Aún con la caída de su prestigio y la influencia en la política internacional, Estados Unidos sigue siendo el mercado más importante del mundo, doblando en valores nominales a China, asentada al segundo lugar. Muy distanciado está Brasil quien mantiene el séptimo lugar, Rusia en el octavo, Italia en el noveno e India en el décimo del ranking del PIB. Con estas condiciones, Estados Unidos está a tiempo para reconsiderar su política internacional basada en un verdadero proceso de desarrollo económico y cambiar su visión respecto a los otros países. Considerándolos como respetados vecinos participativos en el crecimiento de la economía global en lugar de simples tierras por conquistar. Si Estados Unidos despierta de este letargo que ha durado más de tres decenios, pueden todavía asumir el rol de protagonista número uno, no sólo en América Latina, sino en el mundo entero. Si el Presidente Obama o la próxima administración estadounidense asume una posición más firme y coherente en materia de relaciones exteriores con sus vecinos, redujese o terminara los recursos para el dilema que implica el Oriente Medio, si se REVISTA GLOBAL TRIBUNE 25 reconsideraran viejos resentimientos políticos como el anacrónico embargo a Cuba, aumentara su participación económica en verdaderos planes de desarrollo social y económico en Latinoamérica y el Caribe, entonces el Tío Sam podrá volver a ser el gran líder de la política internacional. Con 26 REVISTA GLOBAL TRIBUNE una nueva visión universal, archivando para siempre la Guerra Fría y sepultando definitivamente la ideología del Macarthismo, Estados Unidos renacería con beneficios para todo el planeta. Por el momento, el gigante sigue su letargo político internacional. Todo lo demás es pura utopía. Universidad Autónoma del Caribe Il gigante in letargo Mezzo secolo di ‘assenza’ degli Stati Uniti in America Latina Bartolomeo Daddario Il presidente John Fitzgerald Kennedy, il 20 gennaio del 1961 pronunció queste parole: “Alle nostre repubbliche sorelle alle nostre frontiere del sud, offriamo un compromesso speciale — convertire il nostro buon lavoro in buone azioni — in una nuova alleanza per il progresso — per assistere uomini e governi liberi contra la catena della povertà.” Questa alleanza voleva essere una copia della politica del buon vicinato del presidente Roosevelt; una risposta quasi obbligatoria a relazioni molto deteriorate tra USA e America Latina un decennio prima della salita al potere di Kennedy. L’amministrazione Eisenhower aveva difatti finanziato l’ascesa al potere delle dittature in Paraguay, Perú e Venezuela. Non mancarono anche vere e proprie offese contro il popolo latino; per esempio l’allora vicepresidente Nixon paragonò lo spietato dittatore Fulgencio Batista all’Abramo Lincoln di Cuba in barba alle atrocitá commesse da questo spietato dittatore! Quando l’Alleanza per il Progresso nacque, gli Stati Unitie misero a disposizione 20 miliardi di dollari per quelle nazioni che si fossero compromesse a promuovere la democrazia e ad attuare profonde riforme Universidad Autónoma del Caribe sociali con adeguata distribuzione di terre alla popolazione. Negli anni ’60 questo fu il maggior programma di aiuti economici al continente latino americano ma, sorprendentemente, anche l’ultimo. Il presidente Kennedy lo considerava come un secondo Piano Marshall. Il piano Marshall fu un programmca creato ad hoc per l’Europa Occidentale uscita a pezzi dopo una guerra devastatrice e mortifera e serví alla ricostruzione del continente europeo. L’Alleanza per il Progresso, invece, venne utilizzato più come per proteggere gli interessi delle imprese nordamericane presenti in America Latina che per un vero sviluppo economico e sociale delle popolazioni locali e questa interpretazione del progetto indusse i governanti del continente sud americano ad adottare un forte scetticismo sulla buona riuscita dell’Alleanza. Questo, comunque sia, fu l’ultimo tentativo di stabilire e rafforzare le buone relazioni internazionali con l’America Latina; in effetti, dopo il piano voluto da Kennedy, gli Stati Uniti abbandonarono il palcoscenico latino americano e dedicarono la loro totale attenzione all’Europa occidentale durante il periodo della guerra fredda. Nei 30 anni di assistenza al continente europeo nessuna amministrazione statunitense si rese conto REVISTA GLOBAL TRIBUNE 27 della profonda mutazione e trasformazione che era in atto in America del Sud. Con la caduta del muro di Berlino e la conseguente e progressiva fine della guerra fredda, gli Stati Uniti invece di tornare nel proprio continente a dedicarsi alla pace sociale e alla crescita economica dell’America Latina, (una maggiore crescita significa anche maggiori flussi commerciali con benefici reciproci), la politica USA cadde nella trappola medio-orientale. Lontani da casa propria, con un’unica ossessione per il petrolio, si dissanguarono a poco a poco tentando di instaurare modelli di democrazia impossibili in Afghanistan, Iraq o altri paesi arabi. I paesi arabi sono culturalmente abituati a una gestione del potere in modo familiare o basato sui clan. Queste lunghe e costosissime operazioni, negli anni, hanno creato voragini nelle casse del paese, accumulando un debito pubblico stratosferico tra l’altro con risultati altamente deludenti e insufficienti. Una vera e propria sconfitta economica, militare e politica; il mondo arabo, nonostante gli sforzi, continuano nella più totale instabilità, insicurezza e caos. Una strategia pensata? Errori di calcolo politico? Non possiamo dare una risposta a queste domande, si sa di certo che gli Stati Uniti hanno perso una grande opportunità per rilanciare e fortificare le relazioni con i suoi vicini negli anni successivi all’unificazione tedesca, simbolo della fine della guerra fredda. Forse, a causa delle scarse conoscenze del continente americano, non si é percepito l’America Latina aveva ció che cercavano al di la dell’oceano: petrolio, soia, acqua, minerali e molte altre materie prime di importanza primordiale. Gli Stati Uniti hanno progressivamente disatteso e quasi abbandonato l’America Latina so28 REVISTA GLOBAL TRIBUNE prattutto per le sue posizioni anti marxiste e populiste, anche se, però anche in paesi come Colombia, più vicini a posizioni democratiche come quelle nordamericane la presenza americana é stata ridotta al minimo. I viaggi dei presidenti in America latina si sono ridotti notevolmente, in alcuni paesi latino-americani una visita ufficiale dell’inquilino della Casa Bianca non si é mai piú vista. Il sogno americano risorgeva brevemente con l’amministrazione Clinton che parlava degli Stati Uniti come il gendarme dell’ordine mondiale. A distanza di 20 anni l’attuale ospite della Casa Bianca, il Presidente Obama sta praticamente gettando la spugna, una resa quasi incondizionata. Quest’arrendersi peró ha permesso a un altro gigante di sviluppare una forte amicizia con i paesi dell’America Latina e di conseguenza accaparrarsi delle materie prime di questo immenso continente. La Cina oggi é l’interlocutore numero uno in molti paesi latinoamericani e questa penetrazione politica e commerciale continua senza freni. L’influenza internazionale degli Stati Uniti non ha più la stessa forza che in passato; tanti anni a giocare a fare guerre hanno solo sfinito e messo al tappeto il paese a stelle e strisce. Quale sarà il futuro degli Stati Uniti? Oggi assistiamo a un paese quasi impotente e che non ha più la forza di alzare la voce con nessuno, spesso inascoltato. Recentemente il premier turco Erdogan ha detto che non sono importanti le relazioni diplomatiche con gli USA. Washington considera Ankara un alleato importante nel panorama medio-orientale e il membro più importante della NATO per la sua posizione strategica in una zona ancora molto calda del mondo. Eppure la Turchia Universidad Autónoma del Caribe sta progressivamente chiudendo le porte a Washington per aprirle a Mosca, a Teheran e a un fronte rinvigorito di sentimenti islamici sostenuti da milioni di petrodollari provenienti dalla penisola araba. Il presidente russo ha appena annesso una regione precedentemente Ucraina. Oggi la Crimea, domani? La Moldova? E gli Stati Uniti si sono limitati a piccoli interventi verbali e qualche minaccia di poco valore. Ovvio che queste annessioni hanno un prezzo per la Russia, più territorio si ha, maggiori sono le risorse per amministrarlo. Sono annessioni piuttosto psicologiche che di grande utilità economica e strategica. Tuttavia gli Stati Uniti hanno comunque ancora l’asso nella manica. Quelli che dovevano essere i salvatori del mondo economico mondiale, i famosi BRICS, (Brasile, Russia, India, Cina e Sud Africa) si sono rivelati invece dei giganti di sabbia. Le economie di ogni singolo paese sono in caduta libera. La Russia sta vivendo un declino economico, il rinascere di sentimenti patriottici fa dimenticare gli scarsi risultati economici del paese negli ultimi due anni e con un futuro ancora meno roseo davanti. L’industria russa ha smesso di correre, prima volta dal 2009. Il PIL russo é sceso drasticamente. Se Atene piange, Sparta non ride. La Cina anche si trova in una situazione economica in discesa libera. Gli ultimi risultati di PIL non sono soddisfacenti, dopo anni di crescita a 2 cifre, una sola cifra é adesso la constante. Il Brasile si é fermato e non riesce a oltrepassare i 2 punti percentuali di PIL e il futuro non promette bene. Questa situazione dei concorrenti più agguerriti permette agli Stati Uniti di dormire ancora sogni tranquilli. Non esiste ancora nel mondo un paese che possa realmente Universidad Autónoma del Caribe sostituirsi ad essi. Nonostante la caduta di prestigio e influenza politica internazionale, gli Stati Uniti continuano a essere il mercato economico e finanziario più importante del pianeta. Continua ancora ad occupare il primo posto nella classifica dei PIL e vede il suo concorrente maggiormente agguerrito, la Cina, al secondo posto distaccato di quasi la metà in valore nominale. Il Brasile si trova al settimo e la Russia all’ottavo posto, molto ma troppo distanziati dal primo posto nella classifica dei PIL. In queste condizioni, gli Stati Uniti sono ancora in tempo per riconsiderare la propria politica internazionale basata su un vero processo di sviluppo economico e cambiando la sua visione degli altri paesi. Se li considera, non piú come terre di conquista, ma come rispettati partner commerciali compartecipi della crescita economica globale allora torneranno alla loro grandezza politica e democratica. Se gli USA si svegliano da questo letargo ormai troppo lungo, possono essere protagonisti in America Latina e nel resto del mondo. Se il Presidente Obama o le prossime amministrazioni escono dal pantano medio-orientale, se riconsiderano l’anacronistico embargo a Cuba; se si implementano veri piani di sviluppo sociale e economico nell’America del Sud e nei Caraibi, lo zio Sam ritornerà ad essere il leader del mondo. Solo con una nuova visione universale, archiviando per sempre la guerra fredda e seppellendo per sempre le ideologie del Maccartismo, gli Stati Uniti rinasceranno con benefici per tutto il pianeta. Per il momento però il gigante continua il suo letargo politico internazionale, tutto il resto resta pura utopia. REVISTA GLOBAL TRIBUNE 29 La historia de vida como técnica logoterapéutica de la hermenéutica en la reparación de víctimas en un proceso de reconciliación Dimas Martínez Núñez1 Arturo Gálvez Valega2 Resumen Esta investigación bibliográfica resalta la importancia de la utilización de los métodos científicos en el estudio de los fenómenos sociales y específicamente, los relacionados con la reparación, reconciliación y satisfacción a las víctimas de un conflicto, dentro de un proceso de reconciliación, para evitar que las soluciones propuestas a la situación objeto de estudio, sean el resultado de la utilización de principios a priori para llegar a conclusiones fruto de particulares reflexiones. Se muestra cómo la hermenéutica facilita conocer los alcances de los hechos y los empeños de las personas para afrontarlos, aunados al conjunto social, el cual, en alguna medida, se considera como la suma de lo crítico de la sociedad y de nosotros mismos. El trabajo se orienta a considerar como instrumento de la psicología para la investigación, a una de las técnicas de la hermenéutica aportada por la logoterapia: La Historia de vida o Biografía; sin que ello signifique que se desconozca la utilidad de otras técnicas como el diálogo socrático o la cuentería, por ejemplo. El énfasis que se hace en la Historia de vida o Biografía, se justifica en razón a que mediante la narrativa, el protagonista toma el control de la palabra que no es otra cosa que su propia historia, afrontando los eventos que fracturaron su vida, narra su dolor y le encuentra el sentido al sufrimiento para superarlo, entendiendo que fue ultrajado pero que él no es eso, y por tanto puede superarlo, no solo esperando que se haga una justicia, un asunto pendiente, sino en el poder de la resiliencia, entendida como la define Boris Cyrulnik, citado por Delgado (2002): “la resiliencia no es olvidar; es elaborar el sentido de los acontecimientos para darles una dimensión que nos permita situarlos en nuestra historia”. Palabras clave: Método científico, hermenéutica, logoterapéutico, víctima, justicia. 1 Psicólogo por la Universidad del Norte y abogado por la Universidad del Atlántic. Maitrise en Ciencias de la Educación de la Université Val de Marne París XII (Francia), magíster en Desarrollo Social por la Universidad del Norte, magíster en Ciencias Políticas por la Universidad Javeriana.. Formación de Postgrado en Logoterapia y Análisis Existencial en la Universidad de Flores Buenos Aires. Argentina- Colectivo Aquí y Ahora. 2 Doctor en Derecho Internacional. Universidad de Navarra, España. Actualmente se desempeña como Director del Programa de Ciencias Políticas. Universidad Autónoma del Caribe. Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 31 I. Importancia del uso de los métodos científicos en el estudio de los fenómenos sociales “…hoy vivimos en la era de los especialistas que nos entregan solo perspectivas particulares y aspectos de la verdad. Ante los árboles de los resultados de la investigación, el investigador pierde de vista el bosque de la verdad”. Frankl (1965). Investigamos para conocer la verdad. El asunto se refiere al conocimiento y a la forma como lo adquirimos, por lo que se requiere que ese conocimiento esté respaldado de un método científico que le dé fiabilidad, sin olvidar que cuando se trata de la búsqueda de la verdad de los fenómenos sociales “los resultados de las inves- tigaciones no son solo particulares, sino también contradictorios y resulta muy difícil amalgamarlos para obtener una imagen unificada del hombre y del mundo” (Frankl: 1965). Lo anotado no quiere decir que el estudio de la conducta humana y de lo social no pueda adelantarse atendiendo a un método científico, tal como lo expone J. M. Mardones (2001) en su libro Filosofía de las ciencias humanas y sociales, en el cual explica las dos tradiciones importantes en la filosofía del método científico: la aristotélica y la galileana, encontrándose aquí un punto de apoyo para sustentar la importancia del método en el campo de la investigación social. Esta última cita se valida con Frankl (2006): “Hay que repetir que los presupuestos condicionan, pero no pueden determinar”, por ser la libertad una característica del hombre. Es cierto que una víctima de un con32 REVISTA GLOBAL TRIBUNE flicto armado, por ejemplo, pueda sufrir un condicionamiento que le lleve a proyectar una vida sin esperanza, pero el ejercicio de su libertad con el empleo de la razón le faculta para no determinarse en tal sentido. Por lo anterior se puede afirmar que es tarea de las ciencias sociales estudiar científicamente las necesidades, dificultades y soluciones que surgen de los procesos compartidos como el que busca la reparación integral en procesos de reconciliación, justicia y búsqueda de la verdad de víctimas de un conflicto con el resto de seres humanos. Resulta valioso este enfoque, dado los compromisos que tienen los asociados frente al ejercicio de la libertad y la que tienen los que gobiernan desde la dirección del Estado, por aquello de que: “[...] si la investigación académica, aun cuando sea de altísima calidad, reduce el alcance de su impacto a los aún demasiado estrechos ámbitos de académicos y estudiosos, y simplemente no llega a las instancias de decisión política que podrían y deberían enriquecerse con ella, puede decirse que deja de cumplir al menos con una parte de su misión en la sociedad” (Durán C. 2009). De ahí que, cuando los legisladores buscando, muchas veces, encontrar una solución según la concepción de un Estado ideal en donde “la razón se unilateraliza hacia este lado y absolutiza sus posiciones, estamos ante lo que Adorno y Habermas denominan la razón instrumental” (Mardones, 2001). Estado concebido por esa razón instrumental del gobernante motivado por su particular reflexión, por su deducción, es decir, partiendo de principios a priori; llegando por lógica, a conclusiones Universidad Autónoma del Caribe que sirven para afirmar, por ejemplo, que la expedición de una ley de justicia y paz como la expedida en Colombia en el año 2005, establece un procedimiento sumario, público y abreviado, y que el trámite procesal permitirá que las investigaciones no superen el año. Las víctimas del conflicto en Colombia y la sociedad en general “fueron testigos” que el señor Wilson Salazar Carrascal (El Heraldo 23-08-2009) se desmovilizó el día 3 de marzo de 2006. Que el 14 de diciembre inició ante la fiscalía confesión de sus delitos. Que transcurrieron 14 meses para que se hiciera la imputación de cargos y que para la declaración de legalidad de los mismos se debió esperar 15 meses más y para que se produjera el fallo, otro mes y medio. La sentencia que solo hace referencia al juzgamiento de un doble homicidio agravado, falsedad en documento público y extorsión, dejando por fuera la confesión ya hecha por este ex paramilitar de otros 25 asesinatos y el delito de concierto para delinquir. Pero resulta que esta condena, la primera que se produce desde la vigencia de la Ley 975 de 2005, fue anulada por la Corte Suprema de Justicia de Colombia el 31 de julio de 2009. Y entre tanto, ¿qué de la reparación de las víctimas, de su satisfacción? ¿Cuántos años tendrán que esperar las víctimas para ser acompañadas en el inicio del camino de su rehabilitación psicológica, cuando cinco años después de entrar a regir la Ley de Justicia y Paz no hay una condena en firme para un confeso de 25 asesinatos, quien es un paramilitar de bajo rango? Las situaciones como la detallada llevaron al Ministro de Justicia, Alfonso Gómez MénUniversidad Autónoma del Caribe dez, el día 11 de febrero de 2014, a cuestionar la eficacia de la Ley 975 de 2005; ante la posibilidad de que Edgar Ignacio Fierro, conocido con el alias de Don Antonio, jefe paramilitar acusado de más de 300 delitos incluidos 170 homicidios, además de la influencia psicológica en sus 1.700 víctimas, por el hecho de haber transcurrido ocho años sin ser condenado estando en prisión, pueda ser puesto en libertad dado el vencimiento de términos que indica la referida ley para que se produzca la condena. El periódico “El Heraldo” en su edición del lunes 17 de agosto de 2014 tituló “Víctimas de paramilitares planean acudir a estrados internacionales” la información que se transcribe: “A pocos meses de que unos 400 paramilitares queden libres tras haber pagado la pena de 8 años que dictaba Justicia y Paz, las víctimas de ese sanguinario grupo armado de ultra derecha no han conocido toda la verdad ni han sido reparadas como se esperaban. […] Esto podría conllevar a que las víctimas inicien acciones judiciales por el no cumplimiento de la sentencia y que se busque justicia y reparación ante estrados judiciales internacionales”. Se evidencia, con los casos descritos que no basta con buenas intenciones para encontrar soluciones a problemas sociales como el caso de la reparación a las víctimas del conflicto, cuando lo que prima es el afán predictivo y la reducción de la razón a “razón instrumental”. A lo que hay que acudir es a la investigación y a sus métodos científicos y a las herramientas reconocidas como válidas para REVISTA GLOBAL TRIBUNE 33 que el conocimiento de la verdad y su difusión tengan la credibilidad que amerite el reconocimiento y aceptación de los resultados obtenidos, pero sin olvidar, de acuerdo con el pensamiento de Hegel, citado por Frankl (1965) que se requiere “un esfuerzo de la comprensión para amalgamar los variados resultados de la investigación científica y lograr una imagen fusionada del hombre y del mundo”. Así lo ha entendido la Psicología Social y la Psicología Comunitaria como disciplinas orientativas, sirva de ejemplo lo expresado por Montero (1994): Así pues, el campo de las ciencias sociales en donde surge la psicología comunitaria, es uno en el cual el paradigma positivista, hasta entonces dominante, ya comenzaba a mostrar síntomas de agotamiento. El énfasis en lo individual, aún dentro de lo social, la visión del sujeto pasivo, recipiente de acciones, no generador de ellas, difícilmente permitían a la psicología adscrita a tal concepción, hacer un aporte efectivo en la solución de problemas sociales de carácter urgente. Las ciencias sociales ya habían advertido la separación entre ciencia y vida que esto producía y habían comenzado a rescatar una línea de pensamiento que nunca estuvo silenciosa, pero cuyos aportes eran muchas veces descartados como “no científicos”, al no ajustarse a la tendencia dominante. II. Del método cuantitativo al método cualitativo La investigación de carácter social debe definir los enfoques metodológicos apropiados para lograr sus objetivos de la mejor manera y con la mayor confiabilidad científica. De allí que sea pertinente que nos preguntemos: ¿qué será mejor para lograr el cumplimiento de sus objetivos, el método cuantitativo o el método cualitativo? 34 REVISTA GLOBAL TRIBUNE Recordemos características de la investigación cuantitativa: se basa en mediciones de hechos, estudian la frecuencia de los mismos y su causalidad, responde a la pregunta de ¿cuántos?, ¿con qué frecuencia? Por su parte, la cualitativa busca responder, entre otros interrogantes, ¿cómo conocer –entender- el comportamiento y/o los hábitos de los seres humanos?, ¿qué conocen las personas de sus necesidades en su día a día y cómo las interpretan?, ¿qué esperan como soluciones ante el desconocimiento de sus particularidades emocionales o culturales y del restablecimiento de su dignidad como víctimas del conflicto?, ¿será que las víctimas del conflicto entienden y valoran, con el mismo sentido que el legislador, componentes de la justicia transicional tales como verdad, justicia y no repetición siguiendo los principios jurídicos que describen los fenómenos sociales atendiendo “las relaciones concretas entre los individuos y los grupos en función de los textos legislativos y reglamentarios o de los mecanismos contractuales” (Cruz, 1994), ¿será con eso que se logra aliviarles el sufrimiento?, ¿o no habrá mayor posibilidad del restablecimiento de la dignidad humana aceptando lo propuesto por Allport (1999), al afirmar que “el hambre, la humillación y la sorda cólera ante la injusticia se hacen tolerables a través de las imágenes entrañables de las personas amadas, de la religión, de un tenaz sentido del humor; e incluso de un vislumbrar de la belleza estimulante de la naturaleza: un árbol, una puesta de sol”? Utilizando una metodología cuantitativa, difícilmente podremos dar respuestas a este último tipo preguntas. Las ciencias sociales nos ofrecen como método de análisis la investigación cuaUniversidad Autónoma del Caribe litativa para obtener respuestas sobre el significado de los comportamientos, de las expresiones verbales, de las motivaciones. El asunto, entonces, es ocuparse “no solamente de trasmitir conocimientos, sino también de refinar la conciencia para que el hombre sea capaz de escuchar en cada situación la exigencia que contiene (Frankl 2002). Digamos que es el método lo que le permite al investigador social introducirse en la realidad. Es lo que da, en concepto de Orlando Mella (1998) a) la perspectiva de totalidad respecto de la realidad social, b) la perspectiva definida en la relación entre el investigador y el investigado; aunando estas dos perspectivas obtenemos lo que, en forma más adecuada, puede denominarse modelo de sujeto-sujeto. III. Hermenéutica, una alternativa de la investigación cualitativa Carlos A. Sandoval Casilimas (2002), al referirse a la hermenéutica como alternativa de investigación cualitativa lo hace en los siguientes términos: Aparece como una opción que no se agota exclusivamente en su dimensión filosófica sino que trasciende a una propuesta metodológica en la cual la comprensión de la realidad social se asume bajo la metáfora de un texto, el cual es susceptible de ser interpretado mediante el empleo de caminos metodológicos con particularidades muy propias que la hacen distintas a otras alternativas de investigación. Carlos Sandoval cita al filósofo Paul Ricoeur, para decir con él que, la hermenéutica se define como “la teoría de las reglas que gobiernan una exégesis, es decir, una Universidad Autónoma del Caribe interpretación de un texto particular o colección de signos susceptible de ser considerada como texto”. Concepto aplicable cabalmente a la Historia de vida o Historia oral generadora de dialogo en procura de la verdad social investigada, porque “el genuino encuentro no se orienta solo al logos, sino que también le ayuda al compañero a trascenderse hacia el logos” (Frankl, 2002). El objeto primordial de la Hermenéutica es una búsqueda constante de sentido, y por medio de esta vía supone un encuentro con el ser, o mejor dicho, con la necesidad de develar el sentido del ser, o como diría Frankl (2002) al referirse al sentido, “la elección de la actitud personal ante un conjunto de circunstancias para decidir su propio camino”. ¿Qué sentido tiene para la víctima el conocimiento de la verdad y la garantía de no repetición? Es el rescate de la libertad del hombre, frente a la no determinación de la acción humana. El concepto de interpretación ya no pertenece a una dimensión estrictamente metodológica, dice Marcelino Agís (2001). Ser viene a coincidir, según la nueva acepción, con “ser - interpretado”; reconociendo la unicidad de la víctima en sus particulares necesidades de restitución de sus derechos, lo cual no puede asimilarse al solo concepto jurídico de indemnización. La restitución no produce satisfacción por que la satisfacción, así como la felicidad, no viene de afuera. Por su parte, Moustakas (1994), plantea que es necesario tener en cuenta la perspectiva histórica “para la tarea de la experiencia hermenéutica para comprender un autor mejor”, para acompañarlo, decimos REVISTA GLOBAL TRIBUNE 35 aquí, en su vulnerabilidad y poder establecer de esa manera real y no legal, la proporcionalidad de la restauración de la víctima, que no se consigue bajo el entendido que “restitución” es lo mismo que volver a la víctima a la situación anterior a la violación de que fue objeto, esto es un imposible. ¿Cómo hacer para lograr que de manera consciente la víctima olvide lo vivido? Restitución de la víctima tampoco es lo mismo que indemnización, que no es cosa distinta que el pago por el daño causado por una acción injusta no provocada por quien la sufre. ¿Quién tiene la facultad para valorar el daño emocional, a la autoestima, a la alteración a la manera de relacionarse con los demás, a la desconfianza en los otros, en suma, a los daños psicológicos? El problema de las víctimas, entonces, no es solo de restitución en el sentido que asiste a la ley colombiana 975 de 2005, por ser imposible pretender que lo ocurrido no sucedió y menos que con el pago de un dinero se restaura moral y psíquicamente a la víctima de una violación, de una tortura, eventos calificados por el Tribunal Penal Internacional para Ruanda como crímenes de lesa humanidad al considerar que son acciones empleadas para atentar contra la dignidad de las personas, para degradarlas. La propuesta para la restitución integral de la víctima debe partir es de ese SER consciente de su pasado puesto que “la responsabilidad, como base más profunda del ser humano, no pierde su cabal significado en vista de la transitoriedad de toda existencia, se funda precisamente en el pasado. Se funda así como hemos visto, en aquel ´activismo del futuro´, que surgió del ´optimismo del pasado’: del saber que el pasado existe.” (Frankl, 2002). La solución 36 REVISTA GLOBAL TRIBUNE no está en el olvido del sufrimiento por parte de la víctima sino en que le encuentre sentido a ese sufrimiento que para ella fue inevitable, porque “el sentido llena el futuro con la esperanza de que, algún día, nuestra actuación y nuestra contribución sensata más allá de las líneas del presente encajará con un pasado personal por cuyo contenido verdaderamente vinculante nos podremos sentir felices” (Lukas, 2006a). Con respecto a la Hermenéutica, Lerma González (1999) señala que: “Se refiere a estudios sobre el quehacer cotidiano de las personas o de grupos pequeños. En este tipo de investigación interesa lo que la gente dice, piensa, siente o hace; sus patrones culturales; el proceso y el significado de sus relaciones interpersonales y con el medio. Su función puede ser describir o generar teorías a partir de los datos obtenidos.” Toda experiencia humana es validada a través de la consciencia y es imposible tener una experiencia sin ser consciente de ella, sin conocer la intimidad del individuo, sus sentimientos, su SER. “La conciencia incluye siempre el aquí concreto de mi ser” ha dicho Frankl (2003): “Precisamente el contenido de la conciencia es abrir al hombre a aquello que le es necesario. Esto, sin embargo, es algo único en cada caso particular. Se trata, por tanto, de algo absolutamente individual, de un deber ser individual, que por tanto no puede ser captado por ninguna ley general, por ninguna ley moral formulada de forma universal… en modo alguno se puede reconocer racionalmente, sino que solo se puede captar de forma Universidad Autónoma del Caribe intuitiva. Y precisamente es la conciencia la que proporciona esta capacidad intuitiva”. IV. La Historia de vida o Biografía como técnica logoterapéutica de la hermenéutica en la reparación de víctimas dentro de un proceso de reconciliación Fenomenología, es un corriente filosófica para la cual los fenómenos son, simplemente, las cosas tal y como se muestran, considerando el ámbito en el que tal realidad se hace presente en nuestra conciencia, lo cual constituye el fenómeno. “La conciencia resulta ser una función esencialmente intuitiva: para anticipar lo que se ha de realizar, la conciencia debe primero intuirlo; y en este sentido, la conciencia, el ethos, es de hecho irracional y sólo posteriormente se puede hacer racional” (Frankl, 2003). La fenomenología comienza a plantear una perspectiva diferente que enfatiza la necesidad de estudiar la vida cotidiana de las personas, porque “los hombres son un producto humano, terrenal, el producto de la naturaleza humana” puesto que es en ella donde se encuentra la vinculación que la persona hace con su entorno y el sentido de vida (Arendt, 1997). Son estas condiciones de la naturaleza humana las que exigen respuestas más reales, menos costosas y más ágiles para hacer posible el concepto integral de reparación al que se refiere la Comisión Nacional de Reparación en seguimiento de la Ley de Justicia y Paz- Ley 975 de 2005, en Colombia, por ejemplo. Dentro de las variadas posibilidades que brinda la investigación social como lo son la etnografía (estudio descriptivo de las Universidad Autónoma del Caribe costumbres, creencias, prácticas religiosas, instituciones, estructuras políticas y económicas, técnicas, artes, basado en la observación directa hecha en el terreno), y la hermenéutica, por ejemplo. En esta revisión bibliográfica nos limitamos a considerar como instrumento para la investigación de la psicología, a una de las técnicas logoterapéuticas de la hermenéutica: La Historia de vida o Biografía para encontrar la verdad con un propósito, en el caso de un proceso de reparación y reconciliación, el de dignificar a las víctimas del conflicto generando en ellas relaciones de confianza, acompañándoles en la búsqueda de sus valores de experiencia, actitud y de creación y así puedan “trascender a sus necesidades personales y vitales”. Recordemos que la logoterapia “se centra en el significado, así como en la búsqueda de dicho sentido por parte del hombre. De acuerdo con la Logoterapia, la primera fuerza motivante del hombre es la lucha por encontrar un sentido a la propia vida” (Frankl, 1999). La Historia de vida contiene la Biografía del sujeto, que en definitiva es “la explicitación en el tiempo de una persona: en la vida que sigue su curso, en la existencia que se desarrolla en el tiempo, se despliega la persona, se desarrolla, como una alfombra que sólo así descubre su inconfundible e intransferible dibujo” (Frankl: 2001). La Historia de Vida o Biografía permite al investigador la búsqueda de la verdad particular de cada sujeto, si se tiene en cuenta que “las respuesta frente a los diferentes hechos de violencia dependen de los recursos psicológicos del afectado, de las características y severidad del hecho traumático y de su historia personal y social (Rozo: 2000), se hace necesario encontrar REVISTA GLOBAL TRIBUNE 37 las variantes individuales y las posiciones particulares que puedan ser adoptadas por cada sujeto ante las experiencias violentas, la significación que han atribuido a estos hechos violentos y las transformaciones sufridas sobre su vida” (Aristizábal, 2003). tas visiones, no se limita a la descripción de la situación, de saber que ocurrió, por ejemplo, en los Montes de María. Con la Historia de vida “como resultado de la interacción con el ambiente, y particularmente como resultado de la interacción valorativa con los demás, se forma la estructura del sí-mismo (self): una pauta conceptual organizada, fluida pero congruente, de percepciones de las características y relaciones del “yo” o del “mí” conjuntamente con los valores ligados a estos conceptos” (Rogers, 2001). Este particular conocimiento de la víctima no es posible frente a los procedimientos generales de restitución, búsqueda de la verdad y satisfacción propuestos en una ley, por ejemplo, debido a que la ley no es suficiente para conocer a la víctima “en ese mundo en que vive, se mueve y existe y que es para ella un mundo aparte, concreto y diferente” (May, 1997). La Biografía muestra la necesidad de diferenciar en cada víctima, la identificación del daño particular sufrido. La Historia de Vida permite encontrar “el hombre en su desnudez y dolor”; no nos permite “permanecer indiferentes frente al rostro humano que nos interroga y exige. Nos interroga por su realidad que es la nuestra y nos reclama cuidado y amor por su indigencia” (Acevedo, 2008a). Nos recuerda mediante el relato que “la necesidad ocupa el lugar de la violencia y la pregunta es cuál de las dos coerciones podemos resistir mejor, la de la violencia o la de la necesidad” permite a la víctima encontrar, mediante la narrativa, sus carencias que no son solo materiales, son carencias existenciales que producen destrucción al no encontrarle respuestas a las preguntas que le hace a la vida sobre el sentido de su existencia frente a la indiferencia social a su dolor y desesperanza (Arendt, 1997). En este orden de razonamiento, es importante resaltar de la hermenéutica, para efectos de la presente investigación, en virtud a que nos ocupamos de la Historia de Vida o Biografía como instrumento logoterapéutico de este método, que los alcances de los hechos y los empeños sociales de las personas, aunados al conjunto social, forman el contexto donde se realiza el proceso hermenéutico, el cual, en alguna medida, se considera como la suma de lo crítico de la sociedad y de nosotros mismos. La Historia de vida o biografía permite una comprensión integral del problema, nos exige articular elementos de las distin- La Historia de Vida permite al investigador social no solo conocer la realidad, le posibilita además, comprender y hasta comprometerse existencialmente con ella, al entrar, al penetrar, gracias al encuentro con la víctima, en su ser-en-el-mundo; es esto lo que resulta del diálogo, que es donde se funda, según Beber, una existencia renovadora y plena de sentido, que a la larga, es lo que le permitirá a la víctima el reconocimiento y el compromiso con su realidad con una actitud creativa para la construcción de su proyecto de vida con esperanza a partir de sus experiencias, porque “lo cierto es que nosotros hacemos la diferen- 38 REVISTA GLOBAL TRIBUNE Universidad Autónoma del Caribe cia al optar por algo que edifique en nuestro favor y el de los demás o al negarnos a aceptar un propósito y sentido de vida que al final nos deja un profundo vacío interior” (Estrada, 2000). Cristina Santamarina y José Miguel Marinas refiriéndose a las Historias de Vida, expresan que ellas permiten una reflexión acerca de la calidad del saber, pese a la razón instrumental y a la academia, tan preocupada más por el método, que en introducirse en la complejidad de lo social, concepto que invita a recordar que, la Historia de Vida o Biografía son relatos que se producen con la intención de elaborar y trasmitir una memoria. Los relatos tienen un valor subjetivo que permite reconstruir el alcance objetivo de una conciencia de grupo y de la época, y que su utilidad está en permitirnos aprehender sentidos de la vida social que no se registran en los documentos históricos ni en las investigaciones de los investigadores. Característica importante de la Historia de vida es el síntoma biográfico, el cual permite recoger experiencias vitales, que las historias particulares llenen de contenido a un grupo de historias universales. Los dos últimos autores citados dicen que: “La historia de vida como historia particular es fundamentalmente la comunicación de una sabiduría práctica de un saber de vida y de experiencia”. Es el instrumento que permite el reconocimiento de la dignidad del sujeto, es el inicio de la apertura de ese ser que sufre, para que con el acompañamiento psicológico le encuentre sentido a su sufrimiento y despliegue su resiliencia. Por la Biografía podemos descubrir que un dolor no es, “sencillamente un hecho biológico, sino Universidad Autónoma del Caribe que está impregnado de significado social y religioso. El significado del dolor, conforme desarrolla su historia, se expande más allá de una unión simbólica con la muerte. Nos muestra con claridad cómo el dolor continua cambiando con el tiempo, no constituye una entidad única, simple y unívoca, es sustancialmente cambiante y continua moviéndose entre los polos de lo carente de significado y de significativo, incluso mientras su significado sigue cambiando” (Acevedo, 2008). La Historia de Vida o Biografía, entre sus aplicaciones tiene que ver con estudios relacionados, por ejemplo, con las poblaciones marginadas, los procesos de desplazamiento, visualización y reparación integral de víctimas, convivencia pacífica, relaciones de confianza, elaboración de un proyecto de vida. Con la Biografía la víctima puede descubrirse como ser humano generador de su propia existencia con libertad y responsabilidad, adquiriendo, como lo señala De Castro (2008), “la capacidad del hombre de ser consciente de sí mismo como individuo que siente, piensa y actúa, es el soporte o la base de la libertad humana, y esta última no puede, entonces, ser separada de la responsabilidad”. V. El conocimiento de la víctima como objetivo de la hermenéutica El objetivo de la hermenéutica es recuperar la intención original del autor (el generador de la historia); la función del reconocimiento de una perspectiva histórica es comprender mejor a este autor, conocer sus antecedentes históricos. La reflexión es utilizada por la historia para darle significado a la experiencia sobre diferentes actividades, eventos o situaciones de vida REVISTA GLOBAL TRIBUNE 39 como la política, el desplazamiento forzado, la condición de víctima o victimario, y que el proceso hermenéutico involucra en un círculo a través del cual ocurre la comprensión científica, y por medio de ella, se corrigen los propios prejuicios o se echan de lado y se acoge lo que el texto, la narrativa o diálogo del autor revela: “Quien conoce el porqué de su existencia podrá soportar casi cualquier cómo” (Frankl, 1999). Lo importante en consecuencia, no es definir y darle un nombre a una conducta delictiva para tipificarla, lo fundamental no es la identificación del daño o trauma que se produjo en la víctima sino el acompañamiento psicológico que necesita para encontrar la aceptación del suceso y el logro del despliegue de sus recursos espirituales, de sus recursos noéticos y así poder hacerse cargo de su propia vida siendo autónomo e independiente, descubrir su proyecto de vida gracias a la capacidad que posee el ser humano para enfrentar la adversidad saliendo fortalecido de ella, es lo que en lenguaje frankliano se conoce como resiliencia. Lo hasta aquí dicho deja en claro que la preocupación inicial para con las víctimas no debe estar orientada a un reducido concepto de reparación. Antes hay que “captar e ilustrar los valores personales que cada ser humano defiende y trata de expresar en todo momento, en cada una de las situaciones a las que se ve enfrentado cotidianamente, con lo cual, y en últimas, no hace otra cosa que tratar de darle sentido a su vida. De esa forma, es precisamente ese sentido particular el que se debe tratar de descubrir como punto de partida en la psicología para poder comprender la experiencia de cada ser humano” (De Castro, 40 REVISTA GLOBAL TRIBUNE 2008). Por lo que el punto de partida para asegurarles a las víctimas del conflicto su satisfacción no está solo en restituirles los bienes materiales y títulos de propiedad. La reparación es posible encontrando el “sentido último” que permite “aceptar lo que no se puede cambiar”, estimular la confianza y encontrar alternativas esperanzadoras que posibilitan la elaboración de un proyecto de vida. “La confianza hace que aceptemos los propios límites ante la perspectiva de que hay algo más allá de ellos que da sentido a dicha limitación, a dicha insuficiencia” (Lukas, 2004). También Lukas (2003) había contribuido a un fundamento de esta proposición: “Las investigaciones logoterapéuticas han demostrado que, por una tarea llena de sentido, las personas están dispuestas a asumir renuncias y, si es necesario, dejar las necesidades insatisfechas. El bienestar corporal y mental interpreta un papel secundario en la búsqueda de sentido. En cambio, ningún bienestar psicológico de no importa qué tipo podrá equilibrar un fracaso en esta búsqueda, tal como se observa fácilmente en la práctica psicológica”. Lukas (2006b) indica que la reparación, reconciliación y satisfacción solo llega como consecuencia del haberle encontrado, las víctimas, sentido a su sufrimiento y esperanza en el futuro: “El bienestar y la satisfacción interior de un hombre implica que éste pueda concebir sus obras y sus actos como llenos de sentido, tenga ante los ojos una meta que pueda perseguir o una idea de valor que pueda realizar; es decir, que vea en su existencia un sentido y no se límite a vivir irreflexivamente hasta la muerte”. Universidad Autónoma del Caribe Con la Historia de Vida se puede acompañar y comprender la vivencia particular y del grupo o población humana protagonista de la vivencia y a partir de la Biografía oral, iniciar la reflexión para diseñar la estrategia apropiada para el acompañamiento social y el direccionamiento de las políticas públicas pertinentes para la persona o grupo de personas de las que se ocupa la investigación social, que no debe ser otra cosa que las fórmulas, que gracias a una fundamentación antropológica y epistemológica hagan patente, en palabras de Gadamer (2004), “salir de sí mismo, pensar con el otro y volver sobre sí mismo como otro”. Se propone a partir de este pensamiento hacer del diálogo un encuentro que arrope la verdad y permita manifestarla como resultado del encuentro yo- tú, como lo calificaría Martín Buber. Porque, haciendo apropiación a palabras de Frankl (2003), “es irrelevante qué visión del mundo elige una persona. Lo decisivo es que posea una visión del mundo”. La Biografía se convierte así, en un instrumento logoterapéutico para que las víctimas del conflicto, desde su individualidad, desde su particular sentido encontrado a su existencia logren su auto-trascendencia, entendida ésta como “el hecho de que en todo momento el ser humano apunta, por encima de sí mismo hacia algo o hacia un sentido que hay que cumplir, o hacia otro ser humano, a cuyo encuentro vamos con amor” (Frankl, 2001). No obstante, todo lo dicho con relación a la utilidad de la Biografía, se debe saber que el futuro no se crea solo con el empleo de este instrumento logoterapéutico, el futuro depende también de lo que el individuo haga en el aquí y ahora, entiéndase esto Universidad Autónoma del Caribe como lo que está pendiente por hacer, lo que el SER le debe aún a la vida. Pensar en la relación yo- tú implica un compromiso que debe vincular no solo al gobernante, al investigador y al narrador. Es la construcción de un nosotros para redescubrirnos personalmente asumiendo una responsabilidad social con carácter personal. “La verdadera comunidad es, sustancialmente, una comunidad de personas responsables, mientras que la simple masa no es sino la suma de entes despersonalizados” (Frankl, 1997). Lo que se pretende con la intervención psicológica mediante el empleo de la Historia de Vida como instrumento logoterapéutico de la hermenéutica en la reparación de las víctimas, es que éstas descubran que hay un mañana esperanzador a pesar de cualquier situación adversa a la que se hayan visto sometidas, que tienen recursos y valores dentro de sí por descubrir y que ese potencial no solo está en ellas sino también en otras personas, sean estas familiares, amigos u otros seres humanos solidarios con los cuales interactúa. Ahora se está, no ante a la responsabilidad de los otros (gobernantes, políticos, empresarios) y las medidas que puedan tomar para reparar a las víctimas de la violencia sufrida de manos de personas pertenecientes a grupos armados organizados al margen de la ley para repararles de manera integral por los daños sufridos por hechos derivados del conflicto, sino, frente a la responsabilidad de cada ciudadano sin argumentación de excusas para evadir su particular compromiso. REVISTA GLOBAL TRIBUNE 41 “La principal característica de la libre elección de ser libre. Es a través de este valor que el ser humano permanece en la libertad y desarrolla su voluntad de sentido. La responsabilidad es el valor de vida fundamental, el valor que diferencia la omnipotencia mundana, del ser- libre humano. Cuando descubrimos nuestro ser libre innato, el paso a seguir, aunque doloroso, es asumir la responsabilidad; una responsabilidad que implica nuestra participación y/o toma de postura ante todo lo que hemos hecho y estamos haciendo” (Martínez, 2001). El descubrirse la víctima así misma frente a la responsabilidad individual a la que le conduce la Historia de Vida como instrumento logoterapéutico en el descubrimiento no solo de la verdad de los hechos sino de su verdad como sujeto, en su individualidad, le propone dejar de estar ausente de la realidad que le rodea para que considere que “el hombre es uno en la pluralidad, y plural en su unicidad” (Frankl: 1994) por tanto, dueño de sus responsables decisiones, esto es,“ser el autor indiscutible de un hecho o cosa. La responsabilidad implica ser el autor de algo. Y ser consciente de ella es darse cuenta de que uno está creando el propio destino” (Yalom, 1984). Sociedades como la colombiana han de llegar al convencimiento que es mediante la comprensión del otro que se que viabilizará la justicia transicional como alternativa facilitadora en el establecimiento de la paz, y que la psicología es la llamada a ser pilar fundamental para la obtención de los objetivos propuestos por la Comisión Nacional de Reparación y Reconciliación de Colombia, más allá de la búsqueda de 42 REVISTA GLOBAL TRIBUNE la dignificación de la víctima mediante el alivio del sufrimiento. VI. Conclusiones Esta investigación hace un aporte, desde la Psicología, al abordaje de las víctimas de un conflicto como el que se vive en Colombia, a partir de la Historia de vida o Biografía como instrumento logoterapéutico que contribuye a dignificar a las víctimas mediante la generación de confianza en ellas mismas y con la sociedad, trascendiendo a sus necesidades vitales desde el sentido que le encuentre a su existencia. Se considera que las víctimas deben ser atendidas dentro del proceso de reparación y reconciliación, desde las dimensiones: fisiológica, psicosocial y espiritual o noética a fin de que encuentren su visión integral como seres humanos únicos e irrepetibles, cada una con su propia carga genética y su particular forma de relacionarse con sus diferentes entornos, su cotidianidad, religión, creencias y mitos, miedos y culpas; por lo que la Historia de vida se constituye en instrumento logoterapéutico eficiente para que la víctima que asuma el control de su historia mediante la palabra, le encuentre un significado a su ser-en-elmundo, en su contexto geográfico, histórico, cultural, religioso, familiar y personal. Esta investigación pretende mostrar que la reparación y satisfacción de la víctima no puede orientarse por la interpretación que desde la distancia de la otra persona quiera hacerse, aún menos por los parámetros generales impuestos por una ley. La Historia de vida o Biografía como instrumento logoterapéutico de la hermenéutica, Universidad Autónoma del Caribe facilita a la víctima en el acompañamiento psicológico, la restauración de su dignidad humana. Queda claro, entonces, que lo que se ha pretendido con esta investigación es mostrar que la psicología brinda la posibilidad del encuentro y afrontamiento de la verdad mediante el diálogo que surge en la elaboración de la Historia de Vida o Biografía, comprendiendo que en la experiencia vivida del que sufre, en las consecuencias de su tragedia, en la autocomprensión y aceptación de su historia, es posible encontrarle sentido al sufrimiento, acompañando al que lo padece a que despliegue los valores de experiencia, actitud y de creación, ha- ciendo viable su proyección hacia el futuro con esperanza, porque, como apunta Acevedo (2008b) ,“el ser humano no solo puede soportar pasivamente, sino que tiene la posibilidad de participar activamente en su transformación y en la transformación del medio circundante”, así la víctima puede llegar a desvictimizarse. Sobre ello, sentencia Frankl (2006) de manera ejemplar: “El hombre es también, sin duda, un ser vital y social; pero la existencia lleva consigo la posibilidad de trascender las necesidades vitales y sociales. Los condicionamientos del ser humano no son, pues, un simple dato fáctico, sino un reto: el reto a superarlos”. Bibliografía Acevedo G, y Battafarano M. 2008a. Conciencia & Resiliencia. Editado por Centro Viktor Frankl para La difusión de la Logoterapia. Argentina. Acevedo G. 2008b. El modo humano de enfermar. Fundación Argentina de Logoterapia “Viktor E. Frankl”. 4ª edición. Argentina. Agís, M. 2006. Diccionario de Hermenéutica. Universidad de Deusto, Bilbao, España. Allport, G. 2000. Prefacio. En: Frankl, V. (2000). El hombre en busca de sentido. Paidós, España. Arendt, H. 1997. Qué es la Política. Ediciones Paidós, España. Aristizábal, E. y Palacio, J. 2003. Investigación y desarrollo. Vol II. N° 2. Cruz, J. 1997. Qué es la política. Publicaciones Cruz. 1ª edición. 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Edición 24.831, agosto 23, 2009 Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 45 Life history as a speech-therapeutic technique of hermeneutics in the reparation of victims at a reconciliation process Dimas Martínez Núñez1 Arturo Gálvez Valega2 Abstract This bibliographical research highlights the importance of the utilisation of scientific methods in the study of social phenomena, and specifically, those associated with the reparation, reconciliation and satisfaction of the victims of any conflict, within a reconciliation process, in order to prevent that the solutions proposed to the situation subject of study are the result of the utilisation of a priori principles in order to reach conclusions that are the fruit of particular reflection. At the research it is shown how hermeneutics do facilitate the recognition of the scopes of the events and efforts of individuals to face them, jointly with the social ensemble which, in some measure is considered as the sum of what is critical in society and ourselves. This work is limited to consider as an instrument of psychology for research one of the hermeneutics’ techniques contributed by speech-therapy: The Life History or Biography; yet this does not mean that the usefulness of other techniques such as Socratic dialogue or story-telling, by way of example, are being disowned. The emphasis placed upon the Life History or Biography, is justified in view of the fact that through narrative, the main figure assumes control of the word, that is no other thing than his own history, facing the events that fractured his life, he narrates his pain, and finds a sense to the suffering in order to overcome it, understanding that he was abused yet he is not that, therefore he can overcome it, not only awaiting for justice to be imparted, that might or not occur, but rather that the power of resilience, understanding it as defined by Boris Cyrulnik, quoted by Delgado (2002): “resilience is not to forget, is to prepare the sense of events in order to give them a dimension that will allow us to place them in our history”. Key words Scientific method, hermeneutics, speech – therapeutic, victim, justice. 1 Graduate Formation in Speech-Therapy and Existential Analysis, Flores University, Buenos Aires. Argentina “Here and Now” Collective. Psichologist for Universidad del Norte, Maitrise on Education Sciences Université Val de Marne París XII (France), Master in Social Development Universidad del Norte, Master in Political Sciences Universidad Javeriana, Lawyer Universidad del Atlántico. 2 Doctor in International Law-Universidad de Navarra, España; Director of the Political Sciences Program. Universidad Autónoma del Caribe. Barranquilla, Colombia, Leader of the Law, Political Sciences and International Affairs Research Group at the Political Sciences Program of Universidad Autónoma del Caribe. Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 47 I. Importance of the utilisation of scientific methods in the study of social phenomena “…nowadays we live in the era of the specialists who only provide us with particular perspectives and aspects of the truth. Between the trees of research, the researcher looses sight of the forest of truth”. Frankl (1965). We do research in order to know the truth. The matter is referred to knowledge and the manner in which we acquire it, for this reason it is required that knowledge is backed up by a scientific method that provides it reliability, not forgetting that when we are searching for the truth of social phenomena “the results of research are not particular but also contradictory and it becomes quite difficult to amalgamate them so as to obtain a unified image of man and of the world” (Frankl, 1965). The above text does not mean that the study of human conduct and social issues cannot be carried out adhering to a scientific method, as stated by J. M. Mardones (2001) in his book Philosophy of human and social sciences, where he does explain the two important traditions in the philosophy of the scientific method: Aristotelian and Galilean, finding here a fulcrum in order to support the importance of method in the field of social research. The latter quote is validated with the sentence by Frankl (2006): “it must be repeated that assumptions do condition, yet cannot determine”, in view of the fact that freedom is a characteristic of man. It is true that any victim of an armed conflict, by way of example, can suffer a conditioning that 48 REVISTA GLOBAL TRIBUNE might lead him/her to project a hopeless life, yet the exercise of his/her freedom through the use of reason empowers the individual not to determine himself/herself in such a sense. In view of the above it can be stated that it is the task of social sciences to study under a scientific point of view the needs, difficulties and solutions that do arise from shared processes such as the one seeking integral reparation through processes of reconciliation, justice and the search of the truth of the victims of a conflict with the rest of human beings, this approach appears to be valuable in view of the commitments assumed by the associates with regards to the exercise of freedom and that of those who do rule from the direction of the State, in view of: “if academic research although of the highest quality does reduce the scope of its impact to the still too narrow fields of academicians and scholars and simply does not reach the instances of political decision that could and should be enriched with it, it might be said that it ceases fulfilling at least a part of its mission in society. (Durán C., 2009). It does occur that when legislators seeking in many occasions to find a solution as per the conception of an ideal State where “reason becomes unilateral towards this side and turs its positions absolute, we are facing what Adorno and Habermas call the instrumental reason” (Mardones, 2001). State conceived due to that instrumental reason of a ruler motivated by his/her particular reflection, by his/her deduction, Universidad Autónoma del Caribe meaning starting from a priori principles, arriving through logic to conclusions that serve to affirm, by way of example, that the enacting of a justice and peace law such as the one enacted in Colombia in the year 2005, does establish a summary, public and shortened proceeding and that procedural proceedings will allow that investigations do not exceed one year. Conflict victims in Colombia and society in general “were witnesses” that Mr. Wilson Salazar Carrascal (El Heraldo 23-08-2009) demobilised on March 3rd 2006. That on December 14th he starts at the Office of the General Prosecutor the confession of his crimes. That 14 months did elapse before charges were brought up against him and that fir the declaration of the legality thereof, a further wait of 15 months was needed and, for a judgment to be issued there was a further wait of one and one half months; judgment that only makes reference to an aggravated double homicide, falsehood in public documents and extortion, leaving aside the confession, already made by this former paramilitary of other 25 murders and the crime of conspiracy. Yet, this sentencing, the first produced since the enactment of Law 975 of 2005, was repealed by the Supreme Court of Justice of Colombia on July 31st 2009. And meantime, ¿what about the reparation of victims, their satisfaction? ¿How many years must victims wait to be accompanied at the beginning of the road to their psychological rehabilitation, when 5 years after the enactment of the Law of Justice and Peace there is not one definitive sentencing for an individual who did confess 25 murders, who is also just a lower – rank paramilitary? Universidad Autónoma del Caribe Situations as the one stated above lead the Minister of Justice, Alfonso Gómez Méndez, on the 11th of February of 2014 to question the efficiency of Law 975 of 2005, in view of the possibility that Edgar Ignacio Fierro, also known as Don Antonio, paramilitary head accused of more than 300 crimes, including 170 homicides, besides psychologically influencing his 1.700 victims, could, due to the fact that eight years have been elapsed without him being sentenced being in prison, he might be freed due to the expiration of the term provided by the aforementioned Law to have a sentence issued. “Victims of the paramilitary are planning to resort to international courts” was the headline of “El Heraldo” newspaper on its issue dated Monday August 17th 2014 for the news – item below: A few months away from having some 400 paramilitary being freed after having paid the 8 – year penalty provided by Justice and Peace, the victims of this vicious ultra-right wing armed group have not yet known all of the truth nor have received reparation as expected. […] This could lead to the victims starting judicial actions due to the failure to serve jail time and to seek justice and reparation at international courts. The aforementioned cases do serve as evidence of the fact that goon intentions are not enough to find solutions to social problems such as the case of reparation of conflict victims, when what does prevail is the eagerness to predict and the reduction of reason to “instrumental reason”. REVISTA GLOBAL TRIBUNE 49 What has to be resorted to is research and its scientific methods as well as the tools recognised as valid for the knowledge of truth and its disclosure do have the credibility that merits the recognition and acceptance of the results obtained, yet not forgetting the thoughts of Hegel, quoted by Frankl (1965), that is required “a comprehension effort in order to amalgamate the various results of scientific research and to attain a fused image of man and the world”. This is the way Social Psychology and Community Psychology have understood this, as orientation disciplines, using by way of example the statement issued by Montero (1994: Thus, the field of social sciences whence community psychology does arise is a field where the positivist paradigm, prevailing until that time, began to show symptoms of depletion. The emphasis upon individual matters, even within social issues, the vision of the passive subject receiver of actions, not the generator thereof, could hardly allow that psychology adhering to said conception to make an effective contribution to the solution of the social problems of an urgent nature. Social sciences had already forewarned about the separation between science and life that this did produce and had already started to rescue a line of thought that was never silent, yet whose contributions were often discarded as “non-scientific”, by not adjusting to prevailing trends. II. From the quantitative method to the qualitative method Research of a social nature must define 50 REVISTA GLOBAL TRIBUNE appropriate methodological approaches in order to attain its goals in the best manner and with the highest scientific reliability. Hence, it becomes relevant to ask: ¿which would be better to attain fulfilment of its goals, the quantitative method or the qualitative method? Let us recall some characteristics of quantitative research: it is based upon the measuring of facts, it studies the frequency thereof and the causality thereof, it does respond to the questions: ¿how many?, ¿with which frequency? On the other hand, qualitative research seeks to respond, amongst other questions, ¿how to know –understand- the behaviour and/or the habits of human beings?, ¿what do individuals know about their needs on their daily life and how do they interpret them?, ¿what do they expect by way of solutions considering the failure to acknowledge their emotional or cultural particularities and the re-establishment of their dignity as conflict victims?, ¿could it be that conflict victims do understand and value, with the same sense as the legislator, such components of transitional justice like truth, justice and non – repetition adhering to the juridical principles that describe social phenomena addressing “concrete relationships between individuals and groups pursuant legislative and regulatory texts, or contractual mechanisms” (Cruz, 1994)?, ¿could it be that through that shall their suffering be relieved?, ¿or there shall be no further possibility for the re-establishment of human dignity accepting matters proposed by Allport (1999), by stating that “hunger, humiliation and blind rage against injustice do become tolerable through the fond images of loved people, of religion, of a dogged sense of humour; and even Universidad Autónoma del Caribe through envisaging the stimulating beauty of nature: a tree, a sunset”? Using a quantitative methodology we could hardly find answers to this later type of questions. Social sciences offer us qualitative research as an analysis method in order to obtain answers regarding the meaning of behaviours, of verbal expressions, of motivations. The issue is then, to address “not only the conveying of knowledge, but also to refine awareness so that man can be capable to listen, on each situation, the demand it contains (Frankl, 2002). Let us say that this is the method that allows the social researcher to get into reality. This is what provides, in the opinion of Orlando Mella (1998) a) the perspective of totality with regards to social reality, b) a defined perspective of the relationship between the researcher and the party being researched; merging these two perspectives we get what, in a more adequate manner can be called a subject – subject model. III. Hermeneutics, an alternative of qualitative research Sandoval Casilimas (2002), when referring to hermeneutics as an alternative for qualitative research, does so as follows: It does appear as an option that does not deplete exclusively in its philosophical dimension but that goes beyond any methodological proposal at which the comprehension of social reality is assumed under the metaphor of a text, that is susceptible of being construed through the use of methodological paths with their own particularities that turn them different from other research alternatives. Carlos Sandoval quotes philosopher Paul Universidad Autónoma del Caribe Ricoeur, in order to state that hermeneutics are defined as “the theory of the rules that govern an exegesis, this means, an interpretation of a particular text or a collection of signs susceptible of being considered as text”. Concept thoroughly applicable to the Life History or oral History generator of dialogue in the search of researched social truth, because “the genuine meeting is not oriented only towards the logos, but it also helps the partner to transcend towards logos” (Frankl, 2002). The essential purpose of Hermeneutics is the constant search for sense, and through this path an encounter with the being, or rather, the need to unveil the sense of the being, or as Frankl (2002) would say when referring to sense, “the election of a personal attitude with regards to a set of circumstances in order to decide their own ways”. ¿What sense does it have for the victim the knowledge of truth and the assurance of non - repetition? It is the rescue of mans’ freedom, with regards to the non – determination of human action. The concept of interpretation does not belong anymore to a strictly – methodological dimension, states Agís (2001). Being does coincide, as per the new definition, with “being - interpreted”; recognising the unicity of the victim at its particular needs for the restitution of its rights, which cannot be assimilated to the sole juridical concept of indemnification. Restitution does not produce satisfaction because satisfaction, just like joy, do not come from outside. On the other hand, Moustakas (1994), states that it is necessary to take into account the historical perspective “for the hermeneutics’ experience task, to better REVISTA GLOBAL TRIBUNE 51 understand an author”, to go along with him/her, we state here, in his/her vulnerability and thus to be able to establish in an actual and not legal manner, the proportionality of restoration of the victim, that is not obtained through the understanding that “restitution” is the same as returning the victim to the situation previous to the rape she was subject to, this is impossible. ¿What to do in order to have the victim, in a conscious manner, forget what he/she lived through? Restitution to the victim is not the same as indemnification, which is nothing else than the payment for damages caused through an unjust action, not – provoked by the individual suffering it. ¿Who is empowered to assess emotional damage, damage to self-esteem, the alteration of the manner to relate with others, the mistrust towards others, in sum, psychological damage? The problem of victims is then, not only restitution in the sense provided for by Colombian Law 975 of 2005, in view of the fact that it is impossible to pretend that what did occur did not happen and less still through the payment of some money are restored moral and psychologically victims of rape, of torture, events rated by the International penal Court for Ruanda as crimes against humanity, by considering that these are actions used to attack the dignity of individuals, in order to break them down. The proposal for integral restitution to victims must stem from that BEING conscious of his/her past because “responsibility, as the deepest basis of the human being, does not loose its proper meaning in view of the transitory nature of the entire existence , it is based, precisely, upon the past. It is founded, as we already observed, in that 52 REVISTA GLOBAL TRIBUNE <<activism of the future>>, that arose from <<optimism of the past >>: from knowing that the past does exist.” (Frankl, 2002). The solution does not lay in the victims forgetting their suffering but in the victims finding a sense to that suffering that was inevitable for her, because “the sense fils the future with the hope that, some day, our actions and our sensible contribution beyond the lines of present shall fit in with a past for whose truly binding contents we could feel happy” (Lukas, 2006a). Hector Daniel Lerma González (1999), states about Hermeneutics: “It refers to studies about the daily toiling of individuals or small groups. On this type of research it is of interest what people have to say, think, feel or do; their cultural patterns; the process and the meaning of their interpersonal relationships and their relationship with the surroundings. Its function might be to describe or generate theories as from the data obtained.” All human experience is validated through consciousness and it is impossible to have an experience without being conscious thereof, without knowing the privacy of the individual, his feelings, his BEING. “Consciousness always includes the concrete here of my being” has stated Frankl (2003): “Precisely the content of consciousness is to open to man all that is necessary to him. However, this is something unique in each particular case. Therefore, it is something absolutely individual, about a must be individual that, hence, cannot be captured by Universidad Autónoma del Caribe any general law, by any moral law in an universal manner … there is no way ot can be recognised rationally, it can only be captured in an intuitive manner. And precisely it is consciousness that provides this intuitive capability”. IV. The Life History or Biography as a speech- therapeutic technique of hermeneutics at the reparation of victims in a reconciliation process Phenomenology, philosophical tendency at which phenomena are simply things just as they are shown, taking into consideration the surroundings in which said reality becomes present in our consciousness that constitutes the phenomenon. “Consciousness happens to be an essentially intuitive function: in order to anticipate what is going to happen, consciousness must first know it intuitively; and in such a sense, consciousness, ethos, is irrational as a matter of fact and only subsequently can be made rational” (Frankl, 2003). The phenomenology starts to pose a different perspective that emphasises upon the need to study the everyday life of people, because “men are an earthly, human, product, the product of human nature” due to the fact that it is thereat where is located the link the person makes with his surroundings and sense of life (Arendt, 1997). These conditions of human nature are the ones that require more real responses, less costly and more agile so as to turn possible the integral concept of reparation referred to by the National Reparation Commission pursuant the Law of Justice and Peace – Law 975 of 2005, in Colombia, by way of example. Universidad Autónoma del Caribe Amongst the various possibilities provided by social research, such as ethnography (descriptive study of customs, beliefs, religious practices, institutions, political and economic structures, techniques, arts, based upon direct observation made on the field), and hermeneutics, by way of example. At this bibliographical review we did limit ourselves to consider as an instrument for psychology research just one of the speech-therapeutic techniques of hermeneutics: The Life history or Biography in order to find the truth with a purpose, in the case of reparation and reconciliation processes, the one of dignifying the conflict victims generating at them relationships of trust, supporting them in their search of their experience, attitude and creation values, so that they can thus “transcend their personal and vital needs”. Let us recall that speech-therapy “is centred upon the meaning as well as in the search of such a sense by man. According to Speech-Therapy, the first driving force of man is the struggle to find a sense for his/ her own life” (Frankl, 1999). The Life History contains the Biography of the subject, that ultimately is “the assertion of an individual in time: in the life that continues its course, in the existence that develops in time, there does the individual deploy, the person evolves like a carpet that only in this manner does discover its unmistakable and non-transferrable drawing” (Frankl, 2001). The Life History or Biography allows the researcher to seek the particular truth of each subject, if we take into account that “responses with regards to various events of violence do depend upon the psychological resources of the affected ones , the characteristics and seREVISTA GLOBAL TRIBUNE 53 verity of the trauma – producing event, and his/her personal and social history (Rozo, 2000), it becomes necessary to find individual variants as well as the particular positions that might be adopted by each subject when facing violent experiences, the significance they have attributed to these violent events and the transformations imposed upon their loves” (Aristizábal, 2003). With the Life History “as the result of the interaction with the environment and particularly as a result of the appraising interaction with others, where is formed the structure of the self: an organised, fluid yet congruent conceptual standard, of the insights of the characteristics and relationships of the “I” or the “me” jointly with the values linked to these concepts” (Rogers, 2001). This particular knowledge of the victim is not possible through the general procedures for restitution, search of the truth and satisfaction proposed through any law, by way of example, due to the fact that the law is not sufficient to know the victim “in that world where he/she lives, moves and exists and that is for he/she a world apart, concrete and different” (May, 1997). Following this train of reasoning, it is important to highlight from hermeneutics, for the purposes of this research work, by virtue of the fact that we are addressing the Life History or Biography as a speechtherapeutic instrument of this method, that the scopes of the fact and of the individuals’ social resolve, along with the social ensemble, do form the context where the hermeneutic process is carried out, which, in some measure, is considered as the sum of the critical issues of society and 54 REVISTA GLOBAL TRIBUNE ourselves. The Life History or biography does allow for an integral understanding of the problem, does require us to articulate elements of the various visions, it is not limited to the description of the situation, of knowing what did happen, by way of example, at the Montes de María. The Biography shows the need to differentiate on each victim, the identification of particular damages suffered. The Life History allows to find “man in his nakedness and pain”; does not allow us to “remain indifferent in front of the human face that questions us and demands from us. Questions us for his/her reality which is ours and demands care and love for his/her indigence” (Acevedo, 2008a). It does remind us, through the narrative, that “the need occupies the place of violence and the question is which of the two coercions we can withstand better, the one of violence or the one of need” it allows the victim to find, through the narrative, his/her shortages, that are not just material, that are existential shortages that do produce destruction by not finding answers to the questions posed to life about the sense of his/her existence facing social indifference to his/her pain and hopelessness (Arendt, 1997). The Life History allows the social researcher not only to know the truth, it also enables him to understand and even get existentially committed therewith, by entering, by delving, thanks to the meeting with the victim, in its being-in-the-world; this is what does result from dialogue, which is where is founded, according to Beber, a renewing and full of sense existence that, eventually, will be what shall allow the victim the recognition and compromise with his/her Universidad Autónoma del Caribe reality with a creative attitude for the construction of his/her life – project with hope as from his/her experiences, because “the truth is that we do make the difference when opting for something that builds in our favour and that of others or by refusing to accept a life purpose and sense that in the end would leave us with a deep interior void” (Estrada, 2000). Cristina Santamarina and José Miguel Marinas, referring to Life Histories, do state that these do allow for reflection about the quality of knowledge – regardless to instrumental reason and the academia - so concerned rather by the method, than to enter within the complexity of social issues, concept that does invite to remember that the Life History or Biography are narratives that are produced with the intent of preparing and passing on a memory. The narrations do have a subjective value that allows to rebuild the objective scope of a group consciousness and of the time, and that its usefulness lies in the fact that it allows us to apprehend senses of social life that are not recorded at historic documents nor at researchers’ research. An important characteristic of the Life History is the biographical symptom, that allows for the collection of vital experiences, that particular histories do fill of content a group of universal histories. The last two authors quoted state that: “The life history as a particular history is fundamentally the communication of a practical wisdom of life – knowledge and experience”. It is the instrument that allows recognition of the dignity of the subject, is the start of the opening up of that suffering being, so that with psychological support he/she might Universidad Autónoma del Caribe find a sense to his/her suffering and can deploy his/her resilience. Through the Biography we can discover that a pain is not, “[…] simply a biological fact, but that it is impregnated with social and religious meaning. The meaning of pain, as his/her history evolves, expands beyond a symbolic union with death. It shows us clearly how pain does continue changing with time, does not constitute a unique, simple and unambiguous entity, it is substantially changing and continues moving between the poles of what lacks meaning and the significant, even whilst its meaning continues changing” (Acevedo, 2008). The Life History or Biography, amongst its applications it has to do with studies related with, by way of example, marginalised populations, displacement processes, the visualisation and integral reparation of victims, pacific coexistence, trust relationships, the preparation of a life –project. Through Biography the victim can be discovered as a human being generating his/ her own existence with freedom and responsibility, acquiring, as stated by De Castro (2008), “the capacity of man of being conscious of himself as an individual who feels, thinks, and acts, it is the support or the basis of human freedom, and the later cannot be, them, separated from accountability”. V. Knowledge of the victim as the objective of Hermeneutics The objective of hermeneutics is to recover the original intent of the author (the genREVISTA GLOBAL TRIBUNE 55 erator of the history); the function of the acknowledgement of an historic perspective is to better understand that author, get to know his/her historic background. Reflection is used by history to provide a meaning to the experience about various activities, events or life – situations such as politics, forced displacement, the condition of victim or assailant, and that the hermeneutic process does comprise a circle through which does scientific comprehension occur and, through the later, our own prejudices are rectified or are put aside and we accept what the text, narrative or dialogue with the author does disclose: “Who knows the why of his/her existence could overcome almost any how” (Frankl, 1999). Consequently, what is important is not to define and assign a name to a criminal conduct in order to typify it, what is fundamental is not the identification of the damage or the trauma that was caused to the victim but the psychological support needed to find the acceptance of the event and to be able to deploy his/her spiritual resources, his/her noetic resources and thus be able to take charge of his/her own life being autonomous and independent, to discover his/her life project thanks to the capability of human beings to face adversity and to come out stronger because of it, this is what is known as resilience in Frankl’s language. ferent than attempting to give some sense to their lives. In this manner, it is precisely that particular sense that we must attempt to discover as a starting point in psychology in order to be able to understand the experience of every human being” (De Castro: 2008). For this reason, the starting point to ensure conflict victims their satisfaction does not lie just in the restitution of material goods and ownership titles. Reparation is possible finding the “ultimate sense” that allows to “accept what cannot be changed”, promote trust and find hope – bearing alternatives that make possible the preparation of a life project. “Trust makes us accept our own limits facing the perspective that there is something beyond them that gives some sense to said limitation, to said insufficiency” (Lukas, 2004). Also Lukas (2003) had contributed to one of the grounds for this proposition: All of the above makes it clear that the initial concern for the victims must not be oriented towards a narrow concept of reparation, before we must “capture and illustrate the personal values that every human being defends and attempts to express at all times, at every situation he/she faces daily, whereby, and eventually, he/she doe nothing dif- Lukas (2006b) teaches us that reparation, reconciliation and satisfaction only do arise as a consequence of the victims having found a sense to their suffering and hope in the future: 56 REVISTA GLOBAL TRIBUNE “Speech – therapeutic research has shown that, for a task full of sense, people are prepared to assume renunciation and, if necessary, to leave needs unsatisfied. Bodily and mental wellbeing plays a secondary role in the search of sense. On the other hand, no psychological wellbeing, no matter of which type, could offset a failure in this search, as can easily be observed in psychological practice”. “The wellbeing and interior satisfaction of man does imply that he can Universidad Autónoma del Caribe conceive his works and actions as full of sense, that he has before his eyes a goal he can pursue, or a value – idea he can carry out; this means, that he sees sense in his existence and that he is not limited to live thoughtlessly until death”. With the Life History one can accompany and understand both particular experience and the experience of the group or human population protagonist of the experience and as from the oral Biography, start a reflection for the design of the appropriate strategy for the social support and focusing of public policies relevant to the person or group of people that social research is addressing, that must not be anything else but the formulae that, thanks to an anthropological and epistemological foundation make it visible, in the words of Gadamer (2004), “to come out of your own being, think with the other and come back to yourself as the other”. It is proposed that, as from this thought, turn dialogue a meeting that covers the truth and that allows to state it as a result of the me-you meeting, as would be qualified by Martín Buber. Because, in the words of Frankl (2003), “it is irrelevant which vision of the world is chosen by any individual. What is decisive is that the person does have a vision of the world”. Thus, Biography becomes in a speech-therapeutic instrument so that conflict victims, from their individuality, from the particular sense they found for their existence, they can attain self-transcendence, understanding the later as “the fact that at any time the human being aims, above himself, towards something or towards a sense that must be fulfilled, or towards another Universidad Autónoma del Caribe human being, to whose encounter we go with love” (Frankl, 2001). Notwithstanding all that has been said with regards to the usefulness of Bio graphy, it must be known that the future is not created merely through the use of this speech-therapeutic instrument, the future also depends upon what the individual does here and now, understanding this as what is pending to be done, what the BEING still owes to life. To think about the I-You relationship does imply a commitment that must bind not only the ruler, the researcher and the narrator. It is the construction of an us so that we do rediscover ourselves personally by assuming a social responsibility with a personal nature. “The true community is, substantially, a community of responsible people, whilst the simple masses are nothing but the sum of entities lacking personality” (Frankl, 1997). What is pretended by psychological intervention through the use of the Life History as a speech-therapeutic instrument of hermeneutics in the reparation of victims, is that the later do discover that there is a hopeful tomorrow in spite of any adverse situation they might have been subject to, that they do possess resources and values within themselves that are yet to be discovered and that this potential lies not only within them but also within other people, be them relatives, friends or other solidary human beings with whom the formed do interact. Now we are, not before the responsibility of others (rulers, politicians, entrepreneurs) and the measures that these might REVISTA GLOBAL TRIBUNE 57 take for the reparation of violence suffered at the hands of individuals associated to organised lawless armed groups in order to provide them reparation in an integral manner for all damages suffered due to the events derived from the conflict, but, facing the accountability of each citizen without the argumentation of excuses in order to evade their particular commitment. “The major feature of the free election to be free. It is through this value that the human being remains in freedom and develops his/her will of sense. Responsibility is the fundamental life value, the value that differentiates mundane omnipotence from the free - human being. When we do discover our innate free being, the step to follow, although painful, is to assume responsibility; a responsibility that does imply our participation and/or posture taking with regards to everything we have done and we are doing” (Martínez: 2001). The fact of the victim discovering himself/ herself with regards to the individual responsibility to which the Life History does lead as a speech-therapeutic instrument in the discovery of, not only the truth about the facts, but of his/her truth as a subject, within his/her individuality, proposes him/ her to stop being absent from the reality surrounding him/her so as to consider that “man is one in plurality and plural in his unicity” (Frankl, 1994) therefore, owner of his responsible decisions, this means, “to be the indisputable author of a fact or a thing. Responsibility does imply to be the author of something. And to be conscious of it means to realise that one is creating ones’ own destiny” (Yalom, 1984). 58 REVISTA GLOBAL TRIBUNE Societies as the Colombian one must reach the conviction that it is through the comprehension of others that the transitional justice shall be viable as a facilitating alternative in the establishment of peace, and that psychology is to become the fundamental pillar in order to obtain the objectives proposed by the Colombian National Commission for Reparation and Reconciliation, beyond attempting to dignify the victims through the relief of suffering. VI. Conclusions This research makes a contribution, as from the field of Psychology, to the addressing of the victims of a conflict like the one being experienced in Colombia, as from the Life History or Biography as a speech-therapeutic instrument that does contribute to dignifying victims through the generation of trust in themselves and with society, transcending their vital needs as from the sense they find to their existence. It is considered that the victims must be cared for within a reparation and reconciliation process, from the following dimensions: physiological, psychosocial and spiritual or noetic so that they might find their integral vision as unique and unrepeatable human beings, each one with his/her own genetic burden and his/her particular manner to relate with various surroundings, routine, religion, beliefs and myths, fears and guilt; for this reason the Life History constitutes an efficient speechtherapeutic instrument for the victim to assume control of his/her history through the word, that the victim find a meaning to his/her being – in – the – world, in his/her Universidad Autónoma del Caribe geographic, historic, cultural, religious, familiar and personal context. This essay allows to show that the reparation and satisfaction of victims cannot be oriented by the interpretation another person might do from a distance, less still by the general parameters imposed by any law. The Life History or Biography as a speech-therapeutic instrument of hermeneutics, facilitates for the victim, with psychological support, the restoration of his/ her human dignity. So, it is clear that what was intended through this bibliographical research is to show that psychology does offer the possibility of the encounter and confrontation of truth through the dialogue that arises from the preparation of the Life History or Biography, understanding that, at the experience lived by the individual who is suffering, at the consequences of his/her tragedy, at the self-comprehension and ac- ceptance of his/her history, it is possible to find a sense to the suffering, accompanying the individual who is suffering it to deploy his/her values of experience, attitude, and creation, thus turning viable his/her projection towards the future with hope, because, as stated by Acevedo (2008b) ,“the human being not only can bear in a passive manner, but also has the opportunity to participate actively in his/her transformation and in the transformation of the surrounding environment”, in this manner the victim can become de-victimised. On this issue Frankl (2006) states in an exemplary manner: “Man is also, undoubtedly, a vital and social being; yet existence carries with itself the possibility to transcend vital and social needs. The restrictions of the human being are not, simple factual data, but a challenge; the challenge to overcome them”. Bibliography Acevedo G, y Battafarano M. 2008a. Conciencia & Resiliencia. Edited by Centro Viktor Frankl para La difusión de la Logoterapia. Argentina. Acevedo G. 2008b. El modo humano de enfermar. Fundación Argentina de Logoterapia “Viktor E. Frankl”. 4ª edition. Argentina. Agís, M. 2006. Diccionario de Hermenéutica. Universidad de Deusto, Bilbao, España. Allport, G. 2000. Prefacio. En: Frankl, V. (2000). El hombre en busca de sentido. Paidós, España. Arendt, H. 1997. Qué es la Política. Ediciones Paidós, España. Aristizábal, E., palacio, J. 2003. Investigación y desarrollo. Vol II. N° 2. Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 59 Cruz, J. 1997. 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Psicoterapia existencial. Editorial Herder, España. Other resources Newspaper El Heraldo of Barranquilla. Issue No. 24.831, August 23, 2009 Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 61 Liderazgo y Pacto Global: nuevos instrumentos de Responsabilidad Social Empresarial Daniel Ortega Álvarez1 Ernesto Cantillo Guerrero2 Adriana Carolina Hernández Dangond3 Resumen Para proyectar un cambio positivo en la sociedad desde las grandes industrias, se debe iniciar con estimulación y fomento del trabajo en equipo con compromiso y convicción; seguido, la evaluación de recursos tecnológicos, financieros, humanos, físicos, entre otros, para el diseño, gestión e implementación de estrategias de desarrollo; y, finalmente, con el fin alcanzado plenamente, socializar y proyectar los logros a la sociedad, al Estado y a los diferentes sectores económicos. Los factores económicos, sociales, humanos y medio-ambientales evaluados y potencializados en una organización, proporcionan el análisis de la realidad, los supuestos positivos y negativos a los cuales se afronta dicha empresa; y, en base a esto, se generan acciones y tareas en términos de competitividad y posicionamiento, además de contribución positiva en determinados problemas sociales actuales. Palabras clave Liderazgo, Responsabilidad Social Empresarial, Sociedad, Medio Ambiente, Pacto Global. 1 Ingeniero Industrial de la Universidad Autónoma del Caribe, Magister en Ingeniería Administrativa de la Universidad del Norte, Candidato a Doctor en Ciencias Sociales de la Universidad de Zulia (Venezuela). 2 Ingeniero Industrial de la Universidad Autónoma del Caribe, Magister en Mercadeo de la Universidad Autónoma del Caribe, Candidato a Doctor en Ciencias Sociales de la Universidad de Zulia (Venezuela). 3 Ingeniera Industrial de la Universidad Autónoma del Caribe. Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 63 I. Introducción El Estado, el sector público, el sector privado y los consumidores precisan a una empresa como generadora de empleo y de utilidades, entendiéndose como su función principal la satisfacción de cierta necesidad. Quien mantiene posicionada una empresa en un mercado específico es el consumidor, por medio de la satisfacción que le produce la utilización del bien o el servicio adquirido. La aplicación de la responsabilidad social no es una obligación, pero va mucho más allá de la visión social y ambiental de sus directivas, esto comprende un compromiso moral y ético en torno a un cliente que cree que es posible canalizar su aporte social por medio del mundo empresarial, generando un pequeño o significativo aporte a aquellas estrategias enfocadas a mejorar la calidad de vida de la sociedad, la recuperación y sostenibilidad del medio ambiente, un clima laboral apto y motivador y el equilibrio de la economía nacional. Las empresas que la materializan son empresas líderes y consideradas modelos a seguir, porque su fin no es el enriquecimiento propio, sino “aumentar sus ganancias por medio de la calidad de sus productos y mejorar el estilo de vida de la sociedad” (Portafolio, 2013). II. Liderazgo y RSE Restrepo (2009) señala que “si tomamos las 100 economías más grandes del mundo, según cifras del Observatorio Desc, encontraremos que 49 son estados nacionales y 51 son ya organizaciones multinacionales, la economía mundial paso a ser 64 REVISTA GLOBAL TRIBUNE manejada en su mayoría por empresarios”, y es en ellos donde recae “la tendencia a favor de que las empresas desempeñen un papel fundamental de cambio y desarrollo en la sociedad, ya que tienen en sus manos la oportunidad del desarrollo para la sociedad” (Vélez, 2010). Si bien el gran fin de toda empresa es maximizar sus utilidades y lograr su posicionamiento en el mercado por medio de estrategias fijadas hacia sus productos, el precio estipulado, la asignación de la plaza y su promoción especifica e influyente hacia el consumidor, “la razón de ser de una empresa no puede entenderse al margen del bien de las personas, del desarrollo humano y de la vida social” (Noticias financieras, 2012), y es aquí de donde parte la verdadera clave del éxito de toda empresa: velar por el desarrollo de la sociedad, su ética empresarial, relación empresa-empleado y el cuidado y protección al medio ambiente. Un líder debe poseer aptitudes que a través de éstos, se generen ideas lógicas y viables a lograr; pero también debe contar con actitudes que le permitan influir a un grupo determinado, y juntos luchen por transformar la sociedad basados en un ideal. Estos son los líderes llamados a trabajar por la Responsabilidad Social Empresarial “ya que por sus características, tienen la capacidad de visualizar negocios sostenibles; de ofertar productos y servicios con un valor agregado ambiental y social“ (Gómez, 2012). Teniendo en cuenta esta perspectiva, se puede establecer cómo un líder en toda su definición es importante en cada uno de Universidad Autónoma del Caribe los desarrollos evaluados por la Responsabilidad Social Empresarial, y cómo, a través de la economía, de la sociedad, de su equipo de trabajo y del medio ambiente, puede producir un cambio positivo que beneficie a la empresa de tal manera que sea vista como una corporación que sí trabaja por el bien de un pueblo, porque “el valor real de una empresa es reflejo de su impacto positivo en la comunidad” (Garza, 2012). a. Participación del liderazgo en el desarrollo económico: Se considera el desarrollo económico como el crecimiento de las utilidades acompañado de la calidad en cada producto. El compromiso de cada empresa está en la mejora continua de los procesos para generar productos accesibles al consumidor. El líder debe velar por este criterio, debe trabajar por un producto de calidad, optimizar tanto los procesos como los recursos, tener como visión brindarle al cliente un bien o un servicio en condiciones perfectas para el consumo con precios razonables. “En la actualidad se difunde el discurso de la Responsabilidad Social Empresarial como mecanismo que brinda la competitividad a la organización” (Carbal, 2009), sobre todo en los mercados altamente exigentes, erigiéndose esta como una nueva oportunidad de negocios para el sector empresarial, y no es mentira, porque el consumidor reconoce a quien demuestra su compromiso ético y moral con los Stakeholders o partes interesadas, tanto internas como externas, en la interacción de capacidades y recursos como satisfacción de una necesidad. b. Participación del liderazgo en el desarrollo social: Para combatir las múltiples problemáticas sociales, se hace ineludible Universidad Autónoma del Caribe y obligatoria la relación empresa-academia, concentrando esfuerzos en la formación de nuevas generaciones convencidas que creando o transformando conocimiento, es posible ambientes formales e íntegros con oportunidades para todos. “El liderazgo no está solo en las utilidades económicas de la empresa, sino también en su relación con la comunidad y el medio ambiente” (Noticias financieras, 2012), esto radica en atacar desde la raíz lo que afecta y destruye, proporcionando instrumentos académicos y tecnológicos que maximicen y potencialicen las capacidades y destrezas de aquellos pensantes cohibidos por un entorno atrofiado y una comitiva política deshonesta. No son obras de caridad, son unidades de labor social, estrategias socialmente responsables y acciones éticas y moralmente humanas. c. Participación del liderazgo en el desarrollo laboral: la estructura organizacional tiende a crear la imagen de dividir por importancia laboral los cargos y, por consiguiente, a los funcionarios de una empresa; sin embargo, hay quienes consideran que el cerebro, siendo este el nivel superior del organigrama, funciona por el desglose inferior traducido en las neuronas que lo conforman, es decir, todos y cada uno de los funcionarios que cumplen actividades y asumen responsabilidades, ya sean constantes, periódicas, repetitivas u ocasionales, tienen que ver con la labor correcta del superior. “La motivación laboral tiene muchos atractivos en su aplicación” (De la Cruz, Gómez y Orduña, 2014), entre los cuales figuran: alta competitividad, hallazgo de fortalezas y debilidades organizacionales, superación personal, oportunidades de crecimiento, cualificación de habilidaREVISTA GLOBAL TRIBUNE 65 des, clima laboral justo y decente; pero hay un atractivo relevante que vale la pena analizar, y es la determinación del espíritu emprendedor y autosuficiente, lo cual desarrolla en los empleados capacidades autónomas y una gran fuerza mental, convenciéndolos de que todo lo que se proponen, lo pueden cumplir; por ende, la empresa formará parte de su proyecto de vida, y no un medio de subsistencia. servicios, etc., claro está, después de que la empresa replantee sus procesos incluyendo al medio ambiente como factor determinante en la elaboración de metodologías de trabajo. Adicionalmente, la empresa debe influir y motivar en su sector al trabajo por el planeta, por el principal proveedor de recursos de todas las industrias. d. Participación del liderazgo en el desarrollo ambiental: No es un secreto el caos ambiental que se vive año tras año: derretimiento de glaciares, sequías, inundaciones, cambios en los ecosistemas, especies en vía de extinción, etc., y entre ellos la contaminación de ríos por químicos y los gases emitidos por ciertas industrias ajenas a la concientización por la protección y el cuidado al medio ambiente. El planeta en general le aporta a todo ser vivo y a toda entidad recursos para el desarrollo, pero estos recursos que son tomados no son devueltos y por esta razón para las nuevas generaciones quedarán muy pocos recursos a utilizar. “Las empresas deberían tomar el liderazgo en áreas como el medio ambiente” (Pacheco, 2008), haciendo un llamado por la sostenibilidad en el mundo, en devolverle al planeta todo lo que hemos tomado de él sin justa remuneración, y es importante que las industrias hagan parte de este proceso, porque son uno de los sectores que más aprovechan las riquezas brindadas por el medio ambiente y en contraste, generan un porcentaje considerable de contaminación a todo un país. El papel de la empresa está centrado en invitar, primordialmente, a sus consumidores por medio de estrategias simples al alcance de sus manos: reciclaje, uso adecuado de los El Pacto Global se traduce en “una iniciativa voluntaria, en la cual las empresas se comprometen a alinear sus estrategias, operaciones y funciones tácticas en base a los diez principios universalmente aceptados” (Portafolio, 2011) en cuatro áreas temáticas: derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anti-corrupción. Estos diez principios son los siguientes: 66 REVISTA GLOBAL TRIBUNE III. Pacto Global y RSE 1. Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de influencia. 2. Las empresas deben asegurarse de que sus empleados no son cómplices de la vulneración de los derechos humanos. 3. Las empresas deben apoyar la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva. 4. Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción. 5. Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil. 6. Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y ocupación. Universidad Autónoma del Caribe 7. Las Empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente. 8. Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental. 9. Las Empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente. 10. Las Empresas deben trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno. Basándonos en el Pacto Global, camino más sencillo para cualquier organización que quiera hacer Responsabilidad Social, se debe velar por resultados sostenibles para la misma entidad y para el entorno, y el conocimiento para la elaboración de un informe en Responsabilidad Social y Sostenibilidad lo dan los estudios en derechos Humanos, Estándares Laborales, Medio Ambiente, Anticorrupción; cuatro pilares que fundamentaran las estrategias socialmente responsables (Gómez, 2011). Cabe resaltar que el Pacto Global de las Naciones Unidas, se encuentra respaldado por más de 4.600 organizaciones a nivel mundial, y aplicarlo se convierte en la vinculación como empresa en los procesos de globalización. Y el Pacto Global enmarca muy bien el liderazgo empresarial, porque de los casi 12.000 participantes vinculados, resaltan quienes sepan traducir cada uno de los diez principios en el desarrollo económico, social, laboral y ambiental, en esto se traduce la ética y la moralidad organizacional. Universidad Autónoma del Caribe III. Casos Empresariales Como primer caso empresarial, se cita a la Multinacional Microsoft que “cuenta con diferentes iniciativas de responsabilidad social en áreas de educación, apoyo al sector de ONG, promoción de la innovación y generación de oportunidades sociales y económicas para las comunidades vulnerables” (Microsoft, 2010). Esta compañía centra su compromiso social en la tecnología, llamándola el nivelador universal, ya que habilita a las personas y organizaciones para que puedan desarrollar todo su potencial a través de la tecnología como herramienta fundamental de la globalización. Seguido, se aporta como ejemplo a la empresa Argos, compañía que trabaja para “prevenir y mitigar los impactos ambientales generados por los procesos de extracción, manufactura, comercialización y distribución de productos” (Guerrero, 2009). Para lograr este proceso, Argos realiza controles de las emisiones y acumulaciones de residuos a partir de un sólido o liquido determinado, la gestión de programas de reforestación y la creación de proyectos de infraestructura educativa, comunitaria y de vivienda, todo enfocado al mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de una comunidad. Cemex da ejemplo de liderazgo en desarrollo social (Iturbide, 2013). Partiendo de estadísticas alarmantes como que en México entre el 40% y 50% de la población no cuenta con los recursos para adquirir una vivienda propia, Cemex estableció un sistema en el que las familias de limitadas capacidades económicas pudieran adquirir fácilmente bloques de concreto para auto REVISTA GLOBAL TRIBUNE 67 construir su casa y, al mismo tiempo, generar empleos. Por medio de este programa la compañía ha construido más de cien mil viviendas en 14 años. desarrollo social y ambiental en la metodología de trabajo, teniendo como visión un futuro con mejores condiciones para todos. IV. Conclusiones Otro claro ejemplo de responsabilidad Social aplicada es el Grupo Nutresa, “una organización que ha logrado impregnar toda su operación, de principio a fin, con acciones socialmente responsables” (Pardo y Rúa, 2011), desde los procesos administrativos, hasta los de diseño y elaboración de sus productos y el contacto con todo tipo de comunidades. Esta organización creó el Centro de Investigación Corporación Vidarium, el cual cuenta con la asesoría y el acompañamiento del Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación (Colciencias). Fue creado para hacer investigación en salud, nutrición y bienestar, y realiza investigación básica y aplicada. Una de las innovaciones fue la pasta con hierro, ácido fólico y omega 3; otra el jamón ya no sólo bajo en grasa, sino también en sodio, y una bebida achocolatada a la que adicionaron vitaminas y minerales para la población infantil, sin alterar la textura, el sabor ni el precio. Estos trabajos científicos e inversión investigativa le han otorgado al Grupo Nutresa considerables reconocimientos por su interés y preocupación en la mejora continua de la calidad de vida y el desarrollo social. Los anteriores son casos de empresas que nos evidencian que producir resultados basados en la rentabilidad y la competitividad ha dejado de ser el fin último de los directivos y accionistas (Krateil: 2006); hoy en día, las empresas saben que la verdadera rentabilidad está en la Responsabilidad Social Empresarial, en donde se incluye el 68 REVISTA GLOBAL TRIBUNE A pesar de considerarse difícil y complejo delimitar el origen exacto de la preocupación por la Responsabilidad Social Empresarial, es a comienzos de los años 90 cuando adquiere relevancia y coyuntura a nivel empresarial y se da inicio a una especial atención a los temas sociales, laborales y medioambientales y a los impactos que sobre ellos tienen las empresas. El entorno con el que interactúa la empresa le pide que sea responsable más allá del aspecto económico, es decir, que asuman sus responsabilidades sociales y medioambientales. “Existen estudios que ponen en manifiesto que los consumidores prefieren los productos de empresas que invierten en acciones de protección al medioambiente y mantienen un buen comportamiento social” (Mozas y Puentes, 2010). Entonces, en base a lo anterior, se puede afirmar que la Responsabilidad Social Empresarial es el instrumento eficaz y completo para el posicionamiento de una empresa. Desarrollo no es sinónimo de enriquecimiento, el desarrollo conjuga cuatro divisiones, que reúnen los recursos económicos y ambientales para crear progreso dentro de la empresa y en la sociedad, y se necesitan líderes que tengan este criterio como principios y que inviten y motiven a otros a construir y enriquecer esos pensamientos. El líder está llamado a crear conciencia desde la empresa, motivar a las corporaciones a que trabajen por un bien común que beneficie a la sociedad Universidad Autónoma del Caribe y al entorno, y que esa misma sociedad confíe en él, que sea un modelo a seguir y les inspire confianza para creer que si hay seres humanos con corazón generoso hacia su prójimo. “Un verdadero empresario concreta su espíritu emprendedor, de manera integral, también en su familia y en su responsabilidad por su entorno social, económico, cultural, científico y político” (Molano, 2006), un verdadero líder es modelo a seguir en su núcleo familiar, es su núcleo de amistad, en su núcleo profesional y en toda sociedad. estrategias de marketing honestas y transparentes en la promoción y publicación de portafolio de productos, vi) ofrece aprendizaje de importancia para los grupos de interés a través de la cooperación, vii) facilita la inclusión en fondos de inversión o índices socialmente responsables y demuestra que la aplicación del Pacto Global es mucho más que un ejercicio de relaciones públicas. “Al pertenecer a este programa de las Naciones Unidas, las compañías adquieren liderazgo y sus negocios tienden a crecer” (Portafolio, 2012). El Pacto Global canaliza resultados exitosos en los cuatro factores de actuación de una empresa: economía, sociedad, ambiente, clima laboral, con sus diez principios fundamentales, porque: i) motiva a una organización a definir una visión y una estrategia de sostenibilidad, motiva a una organización a integrar su actividad empresarial a sus operaciones de negocios y aumenta la sostenibilidad en su cadena de valor, ii) demuestra participación activa en materia de responsabilidad Social Empresarial y explica acciones relacionadas para incorporar los principios en las estrategias y operaciones de negocios, iii) mejora la reputación y el valor de la marca de la organización gracias a la transparencia y a la generación de confianza, iv) mejora las relaciones con los grupos de interés al articular la visión de sostenibilidad, la estrategia y el plan de instrumentación, v) construye Citando el título del presente artículo: Liderazgo y Pacto Global, nuevos instrumentos de Responsabilidad Social Empresarial, y después de analizar cada uno de los casos los cuales exponen los resultados de las empresas no por sus altas cifras, sino por su labor social y ambientalmente comprometida; este concepto se convierte en más que un valor agregado, en más que una ventaja competitiva; podríamos considerar la responsabilidad social empresarial como la esencia y base de los objetivos estratégicos de una compañía. Y esa esencia y base se extraen del liderazgo empresarial, que canaliza todas las energías, recursos, capacidades, destrezas y fortalezas hacia la consolidación de resultados reales; y del Pacto Global, que crea un diálogo social para conciliar los intereses corporativos en torno a la globalización y a las exigencias mundiales. Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 69 Bibliografía CARBAL, A. 2009. Responsabilidad social empresarial y contabilidad: apuntes críticos. Cartagena: Editorial Universidad Libre, Sede Cartagena. DE LA CRUZ, G., GOMEZ, L., & ORDUÑA, M. 2014. La capacitación y la motivación laboral como factor de importancia para el logro de objetivos organizacionales. United States: Institute for Business & Finance Research. GARZA, A. 2012. Responsabilidad social de las empresas, vital para la democracia. México: Global Network Content Services LLC, DBA Noticias Financier. GÓMEZ, D. 2011. 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Obtenido de Portafolio.co: http://www.portafolio.co/especiales/elite-empresarial-2013/elite-empresarial-colombia-res Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 71 Leadership and the Global Pact: new instruments of Corporate Social Responsibility Daniel Ortega Álvarez1 Ernesto Cantillo Guerrero2 Adriana Carolina Hernández Dangond3 Abstract The interest of every company to be featured in a positive change in society, must begin with the awareness that it can achieve an objective when working with honesty and conviction for it, continues to make available all necessary resources for implementation of development strategies, and finally, in order fully achieved, motivate other companies to follow this way of hard work but total satisfaction with a positive contribution to the environment. The application of economic, social, workforce and environmental development in a company, brings benefits in terms of market competitiveness and positioning, but also generates results and profits for a company that needs attention from those with a desire to contribute positively to many current social problems. Key Words Leadership, Corporate Social Responsibility, social development, economic development, Global Pact. 1 Industrial Engineering at Universidad Autónoma del Caribe, Master of Engineering Management at Universidad del Norte, PhD Candidate in Social Sciences at Universidad de Zulia (Venezuela). 2 Industrial Engineering at Universidad Autónoma del Caribe, Master in Marketing at Universidad Autónoma del Caribe, PhD Candidate in Social Sciences at Universidad de Zulia (Venezuela). 3 Industrial Engineering at Universidad Autónoma del Caribe. Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 73 I. Introduction The State, the public sector, the private sector and the consumers do specify a company as a generator of employment and profits, understanding that its major function is the satisfaction of a given need. It is the consumer who maintains any company positioned at any specific market, through the satisfaction produced by the utilisation of the good or service acquired. The applying of social responsibility is not an obligation, yet it does go far beyond the social and environmental vision of its directives, this does comprise a moral and ethic commitment around a client who thinks that it is possible to channel its social contribution through the corporate world, generating a small or significant contribution to those strategies focused upon the improvement of society’s life quality, the recuperation and sustainability of the environment, a suitable and motivating work-climate and the balance of national economy. The companies that do apply social responsibility are leading companies and are considered as a model to be followed, in view if the fact their purpose is not their own enrichment, but “to increase their profits through the quality of their products and to improve society’s life-style” (Portafolio, 2013). II. Leadership and csr If we take the 100 largest economies in the world, as per figures from DESC Observatory, we shall observe that 49 are national states and 51 are already multinational or74 REVISTA GLOBAL TRIBUNE ganisations (Restrepo, 2009), world economics are currently being largely managed by entrepreneurs, and it is upon them that lies the trend favouring that companies do play a fundamental role for change and development in society in view of the fact they hold in their hands the opportunity for development for society (Vélez, 2010). Although the ultimate purpose of all companies is to maximise its profits and attain a position in the market through strategies fixed towards their products, the established price, the assignation of the territory and its specific promotion influencing the consumer, the raison d’etre of a company cannot be considered ibn exclusion of the benefit of people, human development, and social life (Noticias Financieras, 2012), and thence starts the true key for the success of all companies: to care for the development of society, its corporate ethics, the company-employee relationship, and environmental care and protection. A leader must have aptitudes that, through their application, do generate ideas that are both logical and viable to attain; yet he/she must also have attitudes that allow him/her to exercise influence upon a group, and that all, in a joint manner, do strive to transform society based upon an ideal. These are the leaders called to work in favour of Corporate Social Responsibility in view of the fact that due to their characteristics, they do have the capability to visualise sustainable business; to offer products and services with an environmental and social aggregate value (Gómez, 2012). Taking this perspective into consideration, it can be determined how a leader, in the true sense of the word, is important at Universidad Autónoma del Caribe each development assessed by Corporate Social Responsibility, and how, through the economy, society, his/her work-team and the environment, he/she can produce a positive change that shall benefit the company in such a manner that it shall be regarded as a corporation that indeed does work for the benefit of a people, because the real value of a company is the reflection of its positive impact upon the community (Garza, 2012). A. Participation of leadership in economic development: Economic development is considered as the growth of profits along with the quality of each product. The commitment of each company lies in the continuous improvement of its processes for the generation of products that are accessible to the consumer. The leader must work to ensure this criterion, he/she must work for a quality product, optimise both processes as well as resources, to have as vision to provide the customer a good or service in perfect conditions for consumption at reasonable prices. Currently, is being spread the rhetoric of Corporate Social Responsibility as a mechanism that does add competitiveness to the organisation (Carbal, 2009), especially at highly demanding markets, arising as a new business opportunity for the corporate sector, and it is not a lie, because the consumer does acknowledge those who evidence their ethical and moral commitment with Stakeholders, both internal as well as external, a the interaction of capacities and resources as the satisfaction of a need. Universidad Autónoma del Caribe B. Participation of leadership in social development: The corporation – academia relationship becomes unavoidable and mandatory in order to fight against multiple social problem issues, focusing efforts in the formation of new generations that are convinced that by creating or transforming knowledge it is possible to create formal and whole environments with opportunities for everybody. Leadership not only lies at the economic profit of the company, but also in its relationship with the community and the environment (Noticias Financieras, 2009), this is grounded upon addressing all that affects and destroys from its roots, providing academic and technological instruments that shall maximise and boost the capacities and skill of those thinkers inhibited by a stunted environment and a dishonest political entourage. These are not charities, these are social – work units, socially – responsible strategies and ethical and morally human actions. C. Participation of leadership in labour development: organisational structures do tend to create the image of rating positions by their work – importance and, therefore, this applies to the officials of a company; however, some do consider that the brain, being the top level of the organisation chart, operates through the lower itemisation translated in the brain – cells that do comprise it, this means, each one and all officials that fulfil duties and assume responsibilities, either constant, periodical, repetitive or occasional, do have something to do REVISTA GLOBAL TRIBUNE 75 with the correct work of their superior. Work motivation has many appeals in its application (de la Cruz, Gomez, & Orduña, 2014), amongst which we might count: high competitiveness, the finding of organisational strong points and weaknesses, personal improvement, growth opportunities, qualification of skills, a fair and decent work-climate; yet, there is a relevant appeal that is worth analysing, it is the determination of entrepreneurial and self-sufficient spirit, this does develop in employees both autonomous capabilities as well as a high mental power, convincing them that they can accomplish everything they set out to do; furthermore, the company shall become a part of their life project and not just a means for subsistence. D. Participation of leadership in environmental development: The environmental chaos we live in year after year is no secret to anyone: the thawing of glaciers, droughts, floods, changes to ecosystems, endangered species, etc., and, amongst these, the contamination of rivers with chemicals and gasses issued by some industries alien to the awareness for the protection and care of the environment. The planet in general provides all living beings and entities with resources for their development, yet these resources that are taken are not returned and for this reason, there shall be quite few resources to be utilised by the coming generations. Companies must assume leadership in areas such as the environment (Pacheco, 2008), issuing a call for the sustainability of the world, 76 REVISTA GLOBAL TRIBUNE to return to the planet all we have taken from it without a fair remuneration, and it becomes important that industries become a part of this process in view of the fact they are one of the sectors that utilises the most the riches offered by the environment and, in contrast, who generate a considerable percentage of contamination to an entire country. The role of the company is centred in inviting, mostly its consumers through simple strategies quite within their reach: recycling, the adequate use of services, etc., yet obviously after the company has rethought its processes including the environment as a determining factor in the preparation of work - methodologies. Additionally, the company must influence and encourage, within its sector, to work for the planet, for the major supplier of resources for all industries. III. The global pact and csr The Global Pact is basically a voluntary initiative whereby companies undertake to align their strategies, operations and tactical functions based upon the ten universally accepted principles (Portafolio, 2011) at four major areas: human rights, labour standards, the environment and anti-corruption. The aforementioned ten principles are: 1. Companies must support and respect the protection of universally – acknowledged fundamental human rights within their sphere of influence. 2. Companies must ensure that their employees are not accomplices in the breach of human rights. Universidad Autónoma del Caribe 3. Companies must support the Freedom of Association and the effective acknowledgement of the right to collective bargaining. 4. Companies must support the elimination of all types of forcer labour or work carried out under coercion. 5. Companies must support the eradication of child - labour. 6. Companies must support the abolition of all discrimination practices at work and at all trades. 7. Companies must maintain a preventive focus that does favour the environment. 8. Companies must promote initiatives that do foster a greater environmental responsibility. 9. Companies must favour the development and disclosure of environmentally – friendly technologies. 10. Companies must work against corruption in all its forms, including extortion and bribery. Based upon the Global Pact, the simplest way for any organisation willing to put Social Responsibility into practice, care must be taken to get sustainable results both for the entity and for the surroundings and, the knowledge for the preparation of a Social Responsibility and Sustainability report is provided for at studies on Human Rights, Labour Standards, the Environment, Anticorruption; four pillars that shall serve as grounds for socially – responsible strategies (Gómez D. , 2011). We must highlight the fact that the United Nations’ Global Pact is supported by more than 4.600 organizations worldwide, and that the application thereof becomes the inclusion of the company at globalisation processes. Universidad Autónoma del Caribe And, the Global Pact does frame corporate leadership quite well, because at the almost 12.000 associated participants are highlight those who can turn each one of the ten principles into economic, social, labour and environmental development, this is what organisational ethics and morality translate into. III. Corporate cases As the first corporate case is quoted the Multinational Microsoft, that has various social – responsibility initiatives in areas such as education, support to the NGO sector, the promotion of innovation and the generation of social and economic opportunities for vulnerable communities (Microsoft, 2010). This company does focus its social commitment in technology, calling it the universal equaliser in view of the fact it enables individuals and organisations to be able to develop their full potential through technology as the fundamental tool of globalization. Now, we quote as another example the company Argos, a firm that works to prevent and mitigate the environmental impacts generated by the processes of extraction, manufacture, marketing and distribution of products (Guerrero, 2009). In order to achieve this process, Argos performs controls to the emission and build-up of waste as from a given solid or liquid, the management of reforestation programs and the creation of education, community and housing infrastructure projects, all of this aimed to the improvement of the quality of life of the inhabitants of a community. REVISTA GLOBAL TRIBUNE 77 Cemex provides us an example of leadership in social development (Iturbide, 2013). Starting from alarming statistics such as that in Mexico, between 40% and 50% of the population do not have the resources required for the acquisition of their own home, Cemex did set – up a system whereby families with scarce economic capacity could easily acquire concrete blocks for them to build their homes by themselves and, at the same time, generate jobs. Through this program the company has built more than one hundred thousand homes in 14 years. Another clear example of applied Social Responsibility is Grupo Nutresa, an organisation that has managed to impregnate its entire operation, from one end to the other, with socially – responsible actions (Pardo & Rua, 2011), from administrative processes to the processes for the design and preparation of its products and contact with all types of communities. This organization created the Centro de Investigación Corporación Vidarium – Vidarium Corporation Research Centre, that receives advisory from the Administrative Department for Sciences, Technology and Innovation (Colciencias). It was created to carry out research in health, nutrition and wellbeing, and it does carry out basic and applied research. One of the innovations is pasta with iron, folic acid and omega 3; another one is Ham, not only low in fat, but also in sodium, and a chocolate drink with added vitamins and minerals for the children population, without modifying texture, flavour or price. This scientific work and research investment have caused that Grupo Nutresa be awarded considerable recognition due to its interest and care in the continu78 REVISTA GLOBAL TRIBUNE ous improvement of life – quality and social development. The above are cases of companies that do make it evident that to produce results based upon profitability and competitiveness has ceased to be the ultimate purpose of directors and shareholders (Krateil, 2006); nowadays, companies are aware of the fact that true profitability lies at Corporate Social Responsibility, including social and environmental development at their work –methodology, having as vision a future with better conditions for everybody. IV. Conclusions In spite of the fact that it is considered as difficult and complex to pinpoint the exact origin of the concern regarding Corporate Social Responsibility, it is in the early 90’s when the issue does acquire relevance and opportunity at corporate level and then does begin a special kind of attention towards social, labour and environmental themes and the impacts companies do have upon them. The environment the company interacts with requires it to be responsible beyond the economic issue, this means, that companies do assume their social and environmental responsibilities. Studies have been prepared that do evidence that consumers prefer products of companies that do invest in environmental – protection actions and who maintain a sound social behaviour (Mozas & Puentes, 2010). So, based upon the above, it can be stated that Corporate Social Responsibility is the efficient and complete instrument for the positioning of any company. Universidad Autónoma del Caribe Development is not synonymous of enrichment, development does involve four divisions, that provide the economic and environmental resources required to create progress within the company and society, and leaders are required who do have this criterion as a principle and who do invite and encourage others to build upon and enrich these thoughts. The leader is called to create awareness from the company, to encourage corporations to work for a common good that shall benefit society and the environment, and that this society does trust him, that he becomes a role – model and inspire them trust to believe that there are human beings with a generous hearth towards their fellow men. A true entrepreneur does realise his entrepreneurial spirit, in an integral manner, also with his family and at his responsibility for his social, economic, cultural, scientific and political environment (Molano, 2006), a true leader is a role model within his family, his friends, his professional sphere and throughout society. The Global Pact does channel successful results at the four action factors of a company: economics, society, the environment, labour climate, with its ten fundamental principles, because: a) encourages an organisation to define a sustainability vision and strategy, encourages an organisation to integrate its corporate activity to its business operations and enhances the sustainability of its value chain, b) shows an active participation on the issue of Corporate Social Responsibility and explains related actions in order to integrate the principles at its business strategies and Universidad Autónoma del Caribe operations, c) improves the reputation and value of the organisations’ brand thanks to its transparency and the generation of trust, d) improves relationships with stakeholders through the articulation of the sustainability vision, strategy and instrumentation plan, e) builds honest and transparent marketing strategies in the promotion and publication of the products’ portfolio, f) offers significant learning for stakeholders through cooperation, g) facilitates inclusion at investment funds or socially – responsible indexes and evidences that the application of the Global Pact is much more than a public- relations exercise. By adhering to this United Nations’ program, companies do acquire leadership and their business tend to grow (Portafolio, 2012). Quoting the header of this article: Leadership and Global Pact, new instruments of Corporate Social Responsibility, and after analysing each case that do show the results of companies not due to their high figures but their social activity and environmental commitment; this concept becomes something more than aggregate value, more than a competitive edge; we could consider corporate social responsibility as the essence and ground of any company’s strategic objectives. In addition, such essence and ground are extracted from corporate leadership that channels all energy, resources, capabilities, skills and strong points towards the consolidation of actual results; and of the Global Pact, that does create a social dialogue to conciliate corporate interests around globalisation and worldwide requirements. REVISTA GLOBAL TRIBUNE 79 References CARBAL, A. 2009. 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Hoy en día existe la interpretación común de que la paz y la seguridad globales son una responsabilidad colectiva que requiere de acciones conjuntas. Es necesario un enfoque colaborativo que involucre a los actores del Estado y a todas las diversas partes interesadas en la sociedad para diseñar e implementar estrategias efectivas para promover la paz, incrementar la seguridad y avanzar hacia el desarrollo sostenible. La presente investigación pretende mostrar el papel significativo que las Organizaciones Regionales InterGubernamentales y la Sociedad Civil pueden desempeñar en este nuevo enfoque hacia la construcción de paz y la prevención de conflictos. Mas aún, plantea interrogantes acerca de la complejidad de monitorear y de evaluar su aporte, y propone el mapeo de Alcances como una alternativa para la medición de cambios de comportamiento, en remplazo de resultados cuantitativos. Palabras clave Organizaciones regionales, sociedad civil, conflictos y construcción de paz. 1 Master en Cooperación y Desarrollo Internacional Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 83 I. Introducción Aproximadamente 700.000 personas son asesinadas cada año a causa de la violencia o mueren en conflictos armados alrededor del mundo. Centenares de miles mas son desplazadas de sus hogares o han muerto a causa del hambre y la pobreza que tan frecuentemente aparecen después de los conflictos armados. Informe de la Organización Mundial de la Salud, 2004 La seguridad ha cambiado. Los conflictos armados y la inseguridad están vinculandos, de manera creciente, a diferentes partes del mundo entre si. Ejemplos de esto se pueden observar en el tráfico de armas a través de las fronteras, el comercio de drogas ilícitas para financiar guerras, los flujos de refugiados que escapan de la violencia y de la guerra global contra el terror. Adicionalmente, después de décadas de confrontar los conflictos con medidas militares, se ha reconocido que, si el objetivo es el de proteger a los civiles, resulta mejor prevenir los conflictos, la inestabilidad y los desastres humanitarios que atacar después que estos hayan surgido. Instituciones Internacionales, especialmente organizaciones regionales inter-gubernamentales - RIGOs, tales como la Unión Africana, ASEAN, OEA, entre otras, pueden jugar un papel principal mediante el incremento de eficiencia en la prevención de conflictos y esfuerzos para construir la paz. Reunir a estados – miembros de una región, otorgarles valor agregado para facilitar el relacionamiento, el diálogo y la cooperación entre miembros acerca de asuntos correspondientes con el conflicto y la seguridad. Siguiendo esta línea, las RIGOs se constituyen en una forma institucionalizada de acción colectiva y facilitan un entendimiento 84 REVISTA GLOBAL TRIBUNE y reacción comunes con respecto a retos locales, regionales y globales. Sin embargo, las RIGOs aun son consideradas como actores inaccesibles para los ciudadanos y, por lo tanto, incapaces de influenciar sus realidades. Una parte interesada importante que contribuye a mejorar la operación de estos esfuerzos y que tiende puentes es la sociedad civil organizada. Construir relaciones entre RIGOs y CSOs es una oportunidad a diversos niveles (local, nacional, internacional) en el interés de construir la paz y de reaccionar a los conflictos. Existen algunos ejemplos exitosos de este desplazamiento hacia una relación positiva con organizaciones de la sociedad civil. En África, hay un ejemplo significativo: ECOWAS en enlace con WANEP, construyeron un importante sistema de alerta temprana para la prevención de conflictos, ECOWARN. Esta relación ha permitido a ambos, CSOs y RIGOs, jugar un papel mas operacional e incrementar sus competencias formales en razón a sus complementariedades. Resulta necesario construir relaciones de múltiples partes interesadas con el fin de desarrollar un entendimiento más amplio de los conflictos y buscar oportunidades mas amplias de acercamiento a estos. Si bien aún queda un extenso camino por explorar, antes de tener mecanismos funcionales que incorporen a las CSOs en el proceso de toma de decisiones y del simultáneo reconocimiento del papel de las RIGOs. El promover discusiones, compartir conocimientos y mejores prácticas y resaltar la importancia de este asunto, se conUniversidad Autónoma del Caribe vierten en una primera etapa en la promoción de un enfoque colaborativo respecto a la prevención de conflictos. Con la idea de analizar este tópico y de incrementar la conciencia acerca de la importancia de la innovación en un sistema que permita la medición de los aportes de relaciones de múltiples partes interesadas a largo plazo, la presente investigación está conformada por dos secciones principales: (i) un marco teórico que describe la importancia del tópico así como definiciones. Una amplia bibliografía fue consultada con el fin de llegar a este marco. (ii) La segunda sección fue dedicada al mapeo de resultados, considerado como una metodología útil para relaciones M&E. Constante retroalimentación de parte de Goele Scheers, Planeación de Administrador de Programa, Monitoreo, Evaluación y se aplicó aprendizaje en la Asociación Global para la Prevención de Conflictos Armados – GPPAC, y se tomaron dos seminarios en la web (webinars) – Introducción a Mapeo de Alcances y el mapeo de Resultados y el Desarrollo de Marcadores de Progreso en el Mapeo de Alcances, efectuado por la Comunidad de Aprendizaje de Mapeo de Alcances. Finalmente y a manera de conclusión, la sección final incorpora una serie de recomendaciones para mejorar la cooperación entre RIGOs y CSOs. Para esto, resultaron claves las discusiones sostenidas con Darynell Rodriguez Torres, Gerente de Programa de políticas y apoyo en GPPAC. Esta investigación está mayormente basada en iniciativas llevadas a cabo por la Asociación Global para la Prevención de Conflictos Armados y su programa de Políticas y Defensa, una de cuyas metas es Universidad Autónoma del Caribe reforzar la cooperación de la sociedad civil con Organizaciones Regionales Inter-Gubernamentales (RIGOs). GPPAC es una red liderada por sus miembros de organizaciones de la sociedad civil activas en el campo de prevención de conflictos y construcción de paz alrededor del mundo. La red está organizada alrededor de 15 redes regionales de organizaciones locales, cada región teniendo sus propias prioridades, carácter y agenda. GPPAC se inició después de intensivas consultas en 2003-4, y fue lanzada de manera oficial con una conferencia global en el 2005 en la sede de las Naciones Unidas en Nueva York. GPPAC cree en la colaboración de múltiples actores y está dirigida a alcanzar una mayor sinergia en el campo de prevención de conflictos y construcción de paz al conectar a diversas partes interesadas y diferentes niveles de acción (desde el local a regional y global). Finalmente, vale la pena mencionar que esta investigación se inició durante el periodo de preparación para la conferencia internacional “Reforzando la Paz y Seguridad Globales para el Desarrollo: el papel de las Organizaciones Internacionales Regionales y la Sociedad Civil” que se llevará a cabo en Noviembre 15-16 en Madrid, España. Este evento reunió a representantes de Organizaciones Regionales Inter-Gubernamentales (RIGOs), organizaciones de la sociedad civil (CSOs), representantes del sector privado y centros de estudios alrededor del mundo, para intercambiar experiencias y mejores prácticas y para reflexionar sobre la manera en que se puedan reforzar las asociaciones internacionales y los mecanismos innovadores de cooperación con el fin de alcanzar una mayor paz, estabilidad y prosperidad alrededor del mundo. REVISTA GLOBAL TRIBUNE 85 II. Desarrollo de una interpretación común acerca de la prevención de conflictos y asociaciones de múltiples partes interesadas ‘Desde una perspectiva centralista, tecnocrática, un paisaje de instituciones locales y regionales que fueron establecidas para tratar con problemas locales son frecuentemente consideradas como “caóticas”. Pero esta designación es errada. De hecho, la capacidad de las asociaciones establecidas por parte de ciudadanos responsables para encontrar soluciones a problemas reales es sobresaliente y más humana.’ Elinor Ostrom, 2009 Fuente: Informe OMS La importancia de un enfoque preventivo Contrario a lo que se pueda pensar, la declinación de guerras inter – estatales no ha conducido ni a la paz ni a un mundo más seguro. Nuevas amenazas tales como el cambio climático, el terrorismo, los regímenes ilegitimados y dictatoriales, la pobreza, la competencia por acceso a recursos naturales, entre otras son solamente una prueba de los retos que nos esperan. Una de las lecciones que debemos aprender de la década anterior es que la guerra no está alineada con los intereses de nin86 REVISTA GLOBAL TRIBUNE gún estado, organización o civiles. Siempre significa perjuicios a los humanos y un inmenso desperdicio de dinero: Existen algunas lecciones obvias y brutalmente deplorables que deben ser aprendidas por las Naciones Unidas en esta área de prevenir guerras. Después de todo, las Naciones Unidas es una organización para la paz, establecida para salvarnos del flagelo de la guerra, y, sin embargo, los gobiernos del mundo no la han usado de manera efectiva. Más bien, han fortalecido sus fuerzas militares, gastando dineros en “acciones militares que pudieran haber estado disponibles para la reducción de la pobreza y para un desarrollo sostenible equitativo.” Kofi Annan Este reconocimiento significa un “cambio de reacción a prevención” que conduce hacia una nueva era en en la cual diferentes actores se ven involucrados en la prevención de la escalada guerrerista de tensiones emergentes que se conviertan en guerras. En realidad, hoy en día la prevención de conflictos es una estrategia implementada en la ONU, en la UE, OECE, y muchas organizaciones de la sociedad civil. Esta política se apoya en el alegato que al tomar acción en etapas tempranas, resulta posible prevenir que disputas y crisis se intensifiquen y conviertan en tragedias mayores y más costosas para naciones, pueblos, regiones y el mundo. Se refiere no solamente a la reacción inmediata a la posible escalada del enfoque de conflicto – directo / operacional; sino que busca llegar más allá de los esfuerzos de la diplomacia y políticos, también se enfoca en tratar las causas más profundas del conflicto y reconoce el vínculo entre paz y desarrollo – prevención estructural. (Informe de Seguridad HumaUniversidad Autónoma del Caribe na: 2005). La prevención estructural tiende a integrar el concepto de prevención de conflictos con la esfera de gobernabilidad, desarrollo social y económico y el fortalecimiento institucional. Se han desarrollado algunas teorías acerca de cómo debe ser el acercamiento y la reacción, de acuerdo con la etapa del conflicto. Por ejemplo, Lund afirma la importancia de tratar las causas estructurales en conflictos latentes tempranos”. Esto implica un compromiso continuado respecto a una completa construcción de capacidades en todos los niveles del gobierno y la sociedad en lo referente a esfuerzos para construir la paz, en establecer mecanismos y procesos de diálogo como el medio más efectivo para la construcción de paz estructural. A pesar de estos esfuerzos para construir una teoría que apoye la efectiva prevención de conflictos, aún existe una carencia de estrategia / capacidad para tornar las acciones en operativas, una vez se haya identificado un conflicto latente. Sistemas de advertencia y reacción tempranas, seguimiento diplomático, elecciones legítimas y transparentes, medidas para construir confianza, son algunas de las prácticas involucradas en la prevención de conflictos. Todas estas involucran a distintas partes interesadas, pero, ¿por qué resulta tan importante trabajar de manera asociada en la prevención de conflictos? La necesidad de forjar asociaciones Mucho se ha dicho acerca de la importancia de tratar los conflictos en sus etapas más tempranas y en lo que se constituye en mejores prácticas en la prevención de conflicUniversidad Autónoma del Caribe tos. El reto consiste en tornar esa teoría en una contribución factible a la arquitectura de la paz. La vinculación de actores locales, regionales y globales es un elemento clave para intervenciones exitosas en la prevención del surgimiento o resurgimiento de conflictos. “El éxito de los esfuerzos de donantes en la prevención de conflictos depende de la interacción entre las intervenciones externas y el contexto local, incluyendo la fuerza del electorado doméstico para la paz y la legitimidad percibida de las intervenciones externas”. Esta reacción integrada de múltiples partes interesadas al conflicto violento y a la inestabilidad política implica que decisiones e intervenciones de alto nivel involucran y empoderan las locales. Al promover una participación inclusiva de todos los miembros de la sociedad, y al empoderarlos para fortalecer instituciones de gobierno receptivas así como el respeto por los derechos humanos, resulta posible mitigar conflictos y promover la paz. De acuerdo con la Comisión Carnegie “La prevención de conflictos mortales es, en el largo plazo, demasiado dura – intelectual, técnica y políticamente – para ser la responsabilidad de cualquier institución o gobierno por si solos, sin importar cuan fuertes sean. Se deben juntar las fuerzas, las cargas deben ser compartidas y el trabajo debe ser dividido entre los actores.” Estas manifestaciones conducen a la conclusión que diversas partes interesadas, con papeles y capacidades diversas pero complementarias, necesitan cooperar globalmente para establecer normas, redactar soluciones y elaborar mecanismos de implementación en conjunto. Al trabajar REVISTA GLOBAL TRIBUNE 87 en asociaciones, resulta posible incrementar el conocimiento y evitar la duplicación de esfuerzos, permitiendo un mutuo reforzamiento y el tratar causas estructurales de los conflictos de manera holística. Dentro de este amplio marco, las asociaciones de CSOs – RIGOs surgen como una de las herramientas preferidas, orientada a incrementar la participación, la legitimidad y la efectividad. Organizaciones de la Sociedad Civil (CSOs) Adicionalmente, existe amplia evidencia respecto a la capacidad de las CSOs de actuar como mediadores, efectuando evaluaciones, o construyendo sistemas de alerta temprana. Estas han estado en la vanguardia de la promoción de iniciativas de construcción de paz localizadas, iniciando procesos de reconciliación, abogando por la adhesión a acuerdos de paz y construyendo capacidades en la educación de la paz. Su importancia radica en la capacidad para movilizar y defender intereses específicos y su valiosa fuente de información. De otra parte, las Organizaciones de la Sociedad Civil (CSOs) tienen la capacidad de llegar a las personas a nivel del común, comprender sus necesidades y extraer información importante a ser tomada en consideración en el proceso de decisión de políticas. Trabajar con estas puede garantizar la legitimización de las decisiones de alto nivel, ya que estas construyen los puentes entre los gobiernos y los ciudadanos del común. Cuando existe una buena conexión entre gobierno y sociedad, hay menores probabilidades de movilización para reacciones armadas en futuros problemas. “Los actores de la sociedad civil pueden prestar asistencia en alerta temprana y mitigación de conflictos, ayudar a formular asociaciones estratégicas, a crear un entorno de estabilidad, a reunir a actores importantes, y a mantener mensajes consistentes que puedan ayudar a apaciguar tensiones. También pueden aportar conocimientos especializados y específicos al contexto, trabajar en múltiples niveles para ampliar la vinculación de gente del común, apoyar y participar en la construcción de estado y en la construcción de nación en el post conflicto” 88 REVISTA GLOBAL TRIBUNE Citando a Catherine Barnes, Las Organizaciones de la Sociedad Civil son comprendidas como la red de relaciones sociales que existen en el espacio entre el estado, el mercado (actividades con el objetivo de obtener utilidades), y la vida privada de familias e individuos. Entremezclada con el concepto de ‘sociedad civil’ está la idea del capital social: los valores, las tradiciones y las redes que habilitan la coordinación y cooperación entre las gentes. Esta concepción de las CSOs abarca diversas formas y Universidad Autónoma del Caribe maneras de asociación alrededor de las necesidades de sus miembros. Estas pueden ser encontradas en la forma de organizaciones a nivel básico, centros de estudio, fundaciones, los medios de comunicación y el sector privado, entre otros. A este respecto, fácilmente podríamos referirnos a la construcción de la pirámide de la paz de John Paul Lereach, que se ha convertido en una referencia principal en la construcción de la paz (De La Haye, 2007). A pesar de los papeles esenciales que pueden desempeñar las CSOs, estas frecuentemente experimentan una cantidad de retos que limitan sus competencias para actuar en el campo, tales como la carencia de capacidad organizacional y personal altamente calificado, dificultades financieras, interacción de antagonismo con instituciones gubernamentales, escasez de documentación y el reflejo de sus experiencias, entre otras. El reconocimiento del importante papel de las CSOs sigue a un enfoque basado en la comunidad en el cual la premisa básica es que las comunidades locales están mejor capacitadas para identificar sus necesidades compartidas así como las acciones necesarias para satisfacerlas. Un proceso que toma en consideración y que se asocia con las CSOs significa el fomentar estrategias participativas y gobernabilidad, empoderamiento y propiedad entre los ciudadanos, y la meta final: una efectiva satisfacción de las necesidades de la comunidad. Organizaciones Regionales Inter-Gubernamentales (RIGOs) La participación de las CSOs se encuentra en una visión más “centrada en la gente’, en lugar de una visión “centrada en el estado’, lo cual significa un cambio de paradigma que se ajusta más a nuestro mundo interconectado. La altamente compleja e interdependiente naturaleza de las relaciones de conflictos contemporáneos requiere del involucramiento de una amplia gama de actores no – estatales. La actual escalada de crisis y de violencia va más allá de la capacidad de las instituciones tradicionales, como resultado de esto una emergente gobernabilidad global se está tornando rápidamente en un mecanismo de transformación para el siglo 21 (KHAGRAM:2000) Universidad Autónoma del Caribe La clasificación de los conflictos como Inter o intra estados es hoy en día demasiado simplista. La realidad nos muestra que no importa si se trata de un conflicto interno o intra estatal, éste tendrá repercusiones externas al menos dentro de la Región. En un mundo globalizado, el conflicto violento representa una amenaza no solamente para el país donde este ocurre, sino también para la región y para el mundo en general. “Efectivamente, los efectos rebasan las fronteras, se conectan con otras fuentes de inestabilidad y de esta manera empeoran la inseguridad regional.” Por lo tanto, los conflictos ya no pueden ser considerados como aislados y frecuentemente no pueden ser resueltos a nivel nacional, sino a niveles regional y global. Es más probable que la prevención de conflictos resulte más efectiva cuando las intervenciones incorporan paneles y discusiones a alto nivel, al igual que reconocimiento local. Las Organizaciones Regionales Inter-Gubernamentales poseen considerable potencial para acercamientos colectivos y pueden tornarse en una parte REVISTA GLOBAL TRIBUNE 89 vital de sistemas multilaterales. Estas se desarrollan de acuerdo a las necesidades del área y responden a patrones existentes de la dinámica de conflictos regionales y están capacitadas para organizar acciones regionales dentro del marco de la Carta de la ONU. La construcción regional de paz no invalida los esfuerzos nacionales de construcción de paz, más bien los complementa con niveles adicionales de acción y pueden reafirmar la capacidad institucional nacional. Si bien las RIGOs se pueden constituir en una plataforma para que los estados miembros puedan avanzar en sus intereses de seguridad nacional, estas organizaciones promueven la transparencia y dan forma a una identidad y conformidad colectivas. Siguiendo al institucionalismo liberal, en particular a Keohane, los estados promueven sus intereses mediante la creación de instituciones para manejar la creciente interdependencia y permitir acciones colectivas (Tavares, 2011). La interdependencia y el mutuo interés en la seguridad de sus estados miembros es lo que mueve a su electorado. Las RIGOs son heterogéneas ya que comparten diversos trasfondos, procesos, y responden a retos diferentes. Algunas de estas no tienen un mandato específico en la prevención de conflictos, sin embargo, su correlación con buena gobernabilidad y con el desarrollo estimulan a las RIGOs a desempeñar un papel activo en la Prevención de Conflictos. Como, por ejemplo, la Organización de Estados Americanos no posee un mandato directo sobre la Prevención de Conflictos, pero apoya a sus estados miembros en este campo, mediante el 90 REVISTA GLOBAL TRIBUNE refuerzo de la gobernabilidad democrática y la construcción de capacidades nacionales para embarcarse en un diálogo constructivo. Varias RIGOs han desarrollado sistemas de alerta temprana, mediación política y acciones de cooperación técnica; sin embargo, estas tienen competencias limitadas para actuar y transformar alertas tempranas en acciones tempranas. El trabajar en asociación con las CSOs podría permitir la operatividad de la diplomacia preventiva. Mientras que las RIGOs pueden facilitar un espacio político para el diálogo, las CSOs pueden enriquecer este diálogo articulando diferentes puntos de vista y necesidades de los ciudadanos y legitimar el proceso. Un mejor proceso de toma de decisiones puede ser el resultado de una cooperación apropiadamente armonizada entre RIGOs y CSOs. Resumiendo: ¿Cuándo pueden trabajar como asociados las RIGOs y CSOs? Existe una meta común compartida por RIGOs y CSOs: la paz y seguridad sostenibles, que es factible mediante el alineamiento de valores colectivos e intereses divergentes. Esta meta común (paz y seguridad sostenibles) es considerada como un bien público global, lo cual significa que todos los ciudadanos / actores se pueden beneficiar de esta, yo todos ellos pueden contribuir a alcanzarla. El reconocer su condición de bien público implica un enfoque inclusivo en el cual los beneficiarios participan de manera activa en la preservación de este bien público, y los diseñadores de políticas son parte del grupo de beneficiarios. En consecuencia, se deben tener en consideración Universidad Autónoma del Caribe dos implicaciones importantes: los bienes públicos globales se encuentran por encima de las fronteras estatales y esto significa el involucramiento de actores gubernamentales y no - gubernamentales. Las RIGOs y CSOs son dos importantes actores en la infraestructura para construir paz. Es innegable que el valor agregado que ambas aportan a las prácticas de prevención de conflictos. No obstante, una efectiva prevención de conflictos requiere de la acción colectiva de estos dos actores. La acción colectiva conduce a incrementar la cooperación y la coherencia, para aprovechar las complementariedades de RIGOs y CSOs y así evitar la duplicación de esfuerzos o carencia de una respuesta efectiva a amenazas a la paz. El caso de Sudán resalta la importancia de las CSOs así como sus limitaciones. Las miles de vidas perdidas en Darfur son un ejemplo en el cual la advertencia temprana no logró traducirse en una respuesta temprana. CSOs tales como Human Rights Watch y Crisis Group advirtieron y documentaron de manera anticipada la situación en Darfur. No obstante, la capacidad de intervención de las CSOs en una crisis como esta es bastante limitada. Se requería de la reacción de la comunidad internacional. En el caso que las CSOs hubiesen podido ejercer influencia política sobre actores clave en la comunidad internacional, hubiese sido posible producir una respuesta temprana. En este caso, las complementariedades entre las RIGOs y CSOs son evidentes: las organizaciones de la sociedad civil desempeñarían un significativo papel en proporcionar advertencia temprana y las RIGOs desempeñarían un papel en diseñar una respuesta temprana Universidad Autónoma del Caribe genuina. Las lecciones de Darfur también resaltan la importancia de discusiones en paneles de alto nivel, la necesidad de abogar por un cambio hacia la prevención de conflictos y la construcción de un espacio para que las CSOs interactúen con la comunidad internacional, incluyendo las RIGOs, y que puedan efectivamente ejercer influencia sobre estas. Si bien el caso en Darfur identifica la necesidad de acción conjunta, existen ejemplos reconocidos de exitosas relaciones entre CSOs y RIGOs. Indudablemente, ECOWARN es una clara demostración de esto. ECOWARN involucra de manera aciva a la sociedad civil para garantizar un preciso sistema de advertencia temprana, pero, más aun, los hallazgos de ECOWARN son realmente tomados en cuenta en el proceso de toma de decisiones de ECOWAS. De hecho, esto ha sido reforzado mediante la implementación de un equipo de analistas que responden a consultas y producen una gama de informes – incluyendo informes de mayor profundidad de análisis de conflictos utilizando la metodología WARN/FEWER. Por lo tanto, se puede afirmar que el mecanismo de respuesta de ECOWAS para la Prevención, Administración, Solución de Conflictos, mantenimiento de Paz y Seguridad es influenciado por el sistema ECOWARN, De esta manera las voces de las CSOs se hacen escuchar en África Occidental. Otros ejemplos tangibles de las complementariedades de las CSOs y RIGOs puedn ser encontrados en otros campos. En lo referente a entrenamiento y construcción ecapacidad, ACCORD está aportando su experticia en su condición de organización de la sociedad civil basada en Sur África REVISTA GLOBAL TRIBUNE 91 para reforzar la capacidad de mediación de la Unión Africana en la prevención de conflictos. ACCORD proporciona soporte para que el mandato de la UA sea efectivamente operativo. El objetivo de este Proyecto es desarrollar un currículo de entrenamiento (incluyendo un instructivo de mediación de la UA) así como curos de entrenamiento a ser aplicados a diversas categorías de personal identificado para las intervenciones de mediación de la UA (los próximos entrenamientos se efectuarán en Nov. 2011). Adicionalmente, ACCORD coordina las diversas iniciativas de construcción de capacidad en progreso y presta asistencia a la UA en el componente de mediación de su Nómina de Paz y Seguridad. Con respecto a considerar la democracia y buena gobernabilidad como herramientas estructurales de prevención de conflictos, la OEA ha desarrollado canales formales de interacción e igualmente ha abierto un espacio político para las CSOs. “La presencia de una sociedad civil fuerte es esencial para asegurar la democracia para la paz, la seguridad y el desarrollo, lo cual es fundamental para la misión de la OEA. La OEA promueve el crecimiento de las sociedades civiles en todos sus estados miembros mediante el diseño e implementación de programas y políticas que empoderan a los ciudadanos para participar en las instituciones sociales” Sitio web oficial de la OEA. Actualmente las CSOs pueden presentar recomendaciones a la OEA y proporcionar apoyo a misiones en el terreno. En reali92 REVISTA GLOBAL TRIBUNE dad, la Misión de la OEA en Colombia ha creado grupos de trabajo con las CSOs para participar y proporcionar apoyo al proceso de paz así como para la reintegración de combatientes desmovilizados a la vida civil - democrática. Para la OEA, reconocer el papel de las CSOs es un canal para reforzar la democracia en las Américas. Indudablemente, el papel de la sociedad civil en reforzar la capacidad de las RIGOS para reaccionar de manera oportuna y eficiente es importante así como lo es su valor en tender puentes entre estos cuerpos regionales y la población de los estados miembros. Los anteriores ejemplos son apenas unas pequeñas demostraciones de los logros que se pueden obtener trabajando conjuntamente en el campo de prevención de conflictos. III. Organizaciones Regionales Inter-Gubernamentales y la Sociedad Civil en la Prevención de Conflictos: están asociadas en la construcción de la paz? La reacción en cadena de maldad – guerras produciendo mas guerras debe ser rota, o nos veremos sumidos en la oscura sima de la aniquilación. Martin Luther King, jr. Mas allá de la teoría y de las necesidades identificadas, es importante verificar si el camino seleccionado está contribuyendo a los objetivos: prevenir conflictos y construir una paz sostenible. Mediante un proceso de verificación, monitoreo y evaluación, resulta posible promover un proceso de aprendizaje, reforzar la efectividad y responsabilidad. Es una fase relevante e interesante para avanzar e identificar si, cómo, y bajo que circunstancias las asociaciones de múltiples partes interesadas Universidad Autónoma del Caribe pueden impactar de manera positiva a la seguridad humana y, de esta manera, facilitar la no – violencia y la paz a largo plazo. Para poder responder a este interrogante, es indispensable tener una visión a largo plazo y tomar en consideración que las acciones colectivas requieren de tiempo con el fin de tomar forma e institucionalizarse. les de compromiso. Esta información puede ser usada como base para evaluaciones mas profundas así como para encontrar correlaciones entre el nivel de compromiso de las CSOs y RIGOs y exitosas intervenciones de prevención de conflictos. Se debe establecer una clara distinción entre el impacto y la contribución. En el caso de la prevención de conflictos, una intervención exitosa es debida al involucramiento de diversos actores, de esta forma un resultado positivo no puede ser atribuido a un solo actor. Esta circunstancia torna a M&E particularmente exigente en razón a que el enfoque se aplica a las contribuciones de diversos actores y no a un bien – definido impacto singular. Mas aun, un segundo reto en la prevención de conflictos es que mide algo que aun no ha sucedido. Como resultado, no hay evidencia fuerte para establecer el impacto de la intervención en un “conflicto que no ha ocurrido”. La prevención implica dar una mirada hacia el futuro, tomar en consideración eventos que podrían ocurrir en el futuro; de ahí que tenga un gran componente de incertidumbre, tornando mas complejo aun el Monitoreo & Evaluación (M&E). Como se mencionó anteriormente, las CSOs y RIGOs pueden mejorar su efectividad en la prevención de conflictos si trabajan en conjunto. Pero, de que manera podemos medir si los actores están involucrados, comprometidos y actuando en asociación, y por que resulta de utilidad el medir y monitorear el progreso de estos compromisos? En razón a restricciones de tiempo, esta sección se limitará a exponer al Mapeo de Alcances como una metodología innovadora para la medición de cambios de comportamiento conductual y contribuciones y, por lo tanto, va mas allá de las conclusiones cuantitativas. Adicionalmente, la presente sección pretende mostrar de que manera se puede medir el progreso alcanzado en asociaciones así como los diferentes niveUniversidad Autónoma del Caribe Asociaciones, son estas mensurables? Propósito del sistema M&E para las asociaciones: El primer punto a resaltar es que aun cuando exista una creciente conciencia acerca de la importancia de la acción colectiva en la prevención de conflictos, todavía hay un largo camino por recorrer. Por ejemplo, la mayoría de las RIGOs y CSOs todavía actúan desconectadas las unas de las otras y no ejercen influencia en los diversos procesos de toma de decisiones. Por lo tanto, necesitamos identificar el progreso que deseamos ver en las CSOs y RIGOs así como los procesos/pasos para que estos cambios ocurran. El propósito de monitorear y evaluar el proceso de construcción de la asociación entre RIGOs y CSOs es el de contribuir a la sostenibilidad de este proceso y a apoyar la transformación de las CSOs y RIGOs hacia un compromiso institucionalizado. REVISTA GLOBAL TRIBUNE 93 Este compromiso institucionalizado es facilitado por el alineamiento de Asociados Directos con respecto a un mismo Reto de Alcances. Una vez exista un entendimiento común respecto al camino a seguir, resulta mas fácil trabajar para el logro de esa meta. Un sistema M&E diseñado de esta manera busca servir como herramienta para la atenta observación de la etapa en la que se encuentre el compromiso entre CSOs y RIGOs, y la manera en la cual se ha alcanzado este progreso. El poseer esta información permite un proceso constante de aprendizaje y empodera a agentes de cambio (GPPAC en este caso) para apoyar este compromiso. La observación de procesos exitosos o no - exitosos (regionales) ofrece la posibilidad de integrar experiencias y de buscar alternativas para el progreso. Esto significa que los resultados del proceso de monitoreo y evaluación pueden ser utilizados para el mejoramiento de planes, enfoques, políticas y para efectuar seguimiento al progreso de actividades a metas y para adaptación a contextos mutables complejos. Metodología propuesta: Mapeo de Alcances El Mapeo de Alcances es un nuevo enfoque para la planificación de trabajo de desarrollo internacional y para medir sus resultados . Esta metodología de evaluación busca una forma de identificar cambios de comportamiento como resultado de su intervención; para formular marcadores de progreso con el fin de describir cambios incrementales en los comportamientos de su asociado fronterizo; y para observar estos cambios conductuales en sus asociados directos. 94 REVISTA GLOBAL TRIBUNE Desarrollado en los 90s por el Centro de Desarrollo Internacional de Canadá (IDRC), el Mapeo de Alcances (OM) permite el enfoque en cambios conductuales y no en resultados cuantitativos y también facilita un sistema de informes participativos y de seguimiento. Mientras que M&E tradicional tiende a limitar su enfoque a resultados cuantitativos: cuantas casas fueron construidas en un proyecto de infraestructura, OM se enfocará en como vive la gente en sus nuevas casas y si han desarrollado la capacidad de garantizar su propio refugio. No es de esperar que los cambios conductuales ocurran de una manera lineal ni en un determinado periodo de tiempo, en razón a que se ven afectados por otros eventos externos. De todas formas, los cambios pueden ser rastreados para mostrar el progreso o regresión del proceso. En OM, estas manifestaciones graduadas pueden ser rastreadas mediante la definición de marcadores de progreso en lugar de indicadores limitados por el tiempo. Más aún, OM no solamente se enfoca en los beneficiarios directos, sino también en el papel desempeñado por agentes de cambio y su contribución a la meta. Estos agentes de cambio son identificados como Asociados Directos que funcionan como intermediarios con el fin de afectar a los beneficiarios finales. Algunos conceptos clave en OM descritos en pocas líneas: • Asociados Directos: Aquellos individuos, grupos, & organizaciones que no se encuentran bajo control del programa pero son aquellos con los cuales este interactúa directamente para apoUniversidad Autónoma del Caribe yar cambios & con los cuales el programa puede anticipar algunas oportunidades de influencia. • Reto de Alcances: Los resultados son definidos como cambios definidos y observables en un asociado fronterizo que está alineado con su meta. Un Reto de Alcances es ambicioso e incorpora múltiples cambios en un solo documento. • Marcadores de Progreso: son indicadores graduados de transformación hacia el reto de resultado. Deben ser cambios observables y mensurables en las acciones, interacciones, relaciones, procedimientos o políticas de un asociado fronterizo. Los procesos de construcción de confianza y el forjar asociaciones requiere de un método M&E que sirva no solamente para incrementar la responsabilidad, sino también para fomentar un proceso constante de aprendizaje y de reflexión. Su enfoque sistémico incrementa el entendimiento de escenarios complejos en los cuales están involucradas muchas partes interesadas. Mas aun, el compromiso de los diversos actores se refiere a cambios de actitudes, que es el enfoque principal de OM. Tomando en consideración la característica principal de OM, esta puede ser considerada como una metodología útil que responde al reto de medir cambios a largo plazo en un entorno complejo, tales como la construcción de asociaciones para el mejoramiento de la capacidad de prevenir conflictos. El uso del Mapeo de Alcances para medir el nivel de compromiso entre CSOs y RIGOs Como parte de un proceso de aprendizaje y mejoramiento constante, el marco de esta Universidad Autónoma del Caribe evaluación busca identificar en que etapa se encuentra el compromiso entre RIGOs y CSOs como un primer paso para reconocer los aportes que GPPAC ha contribuido a este proceso de compromiso. Se propone la siguiente metodología con el fin de aplicar el Mapeo de Alcances al diseño de este marco de M&E: 1. Identificar una visión, misión, Asociados Directos 2. Delinear un reto de resultado 3. Definir y desarrollar marcadores de progreso 4. Desarrollar una línea base para identificar en que etapa del proceso se encuentran las RIGOs 5. Utilizar marcadores de progreso para medir el aporte de un resultado específico de GPPAC en el proceso de compromiso 6. De acuerdo con estos resultados, evaluar posibles maneras para continuar proporcionando soporte de manera efectiva al Reto de Alcances. De ser factible, evaluar posibles maneras de hacer esto Estos pasos invitan a reflexionar inicialmente acerca de la necesidad a largo plazo, expresada en términos de un escenario positivo, y después, a considerar los cambios y actividades que son necesarias para apoyar esta meta. Una vez se haya diseñado el marco para M&E, este puede ser utilizado para medir el aporte de un programa a cualquier nivel, pero especialmente a nivel de reto de resultado y de producto. El objetivo es siempre identificar si los esfuerzos efectuados realmente están contribuyendo al objetivo a largo plazo, y REVISTA GLOBAL TRIBUNE 95 de que manera está ocurriendo esto. Invita a un proceso de constante aprendizaje y reflexión. Visión La visión proporciona un enfoque de inspiración y refleja los cambios a gran escala relacionados con el desarrollo que el programa espera promover. Para promover un proceso a largo plazo incrementando la capacidad global de reducir tensiones y prevenir el conato, la escalada, difusión o recurrencia de violencia y la construcción de una paz sostenible para el desarrollo. El énfasis no está en prevenir conflictos per se, sino la escalada de violencia. Para romper el círculo vicioso de la violencia y para reforzar la paz y la seguridad, se requiere de un cambio de reacción a prevención. Este es el reto a largo plazo para instituciones, gobiernos y organizaciones que pretenden construir una paz sostenible y participar en un sistema internacional funcional para la prevención de conflictos. Misión La misión pretende manifestar de que manera contribuirá el programa con la visión, en este caso, de que manera contribuirá GPPAC en el progreso hacia un sistema internacional funcional para la prevención de conflictos. Para construir una red global de múltiples partes interesadas comprometidas a actuar para prevenir la escalada de conflic96 REVISTA GLOBAL TRIBUNE tos hacia una violencia destructiva, a niveles nacional, regional y global. Esta red de múltiples partes interesadas incluye a organizaciones de la sociedad civil, gobiernos, organizaciones regionales y a las Naciones Unidas. Existe la necesidad de reforzar los enfoques colaborativos y desarrollar estructuras para administrar conflictos en una asociación de múltiples partes interesadas, con el fin de promover el cambio social y comprometerse con los aspectos mas amplios de la seguridad humana en procesos políticos, en la formulación de políticas y en tornar estas operacionales. Asociados Directos ‘ ... Individuos, grupos, u organizaciones con quienes el programa interactúa de manera directa y con quienes el programa puede anticipar oportunidades de influencia’ Para este programa. Las CSOs están representadas por GPPAC (considerando su naturaleza como una red global de CSOs). GPPAC ya ha identificado la capacidad de las RIGOs y está preparada para cooperar. De aquí que el cambio esperado es el objetivo de las RIGOs. Las organizaciones subregionales no son consideradas con el fin de limitar el espectro. El análisis se enfocará en las siguientes RIGOs: • La Organización para la Seguridad y Cooperación en Europa, OSCE • La Comisión de la Unión Africana • La Asociación de naciones del Sureste Asiático, ASEAN Universidad Autónoma del Caribe • La Organización de Estados Americanos, OEA • La Liga de Estados Árabes BP se ha reducido a un grupo tan pequeño para facilitar la identificación d los marcadores de progreso. La calidad de los marcadores de progreso varió en términos del nivel de detalle y descripción de acciones (verbos) relacionados con asociados directos en particular. Reto de alcances Un conjunto de declaraciones graduado que describe una progresión de cambio de comportamiento en un asociado (escalera del cambio). Su enfoque es en la calidad del proceso. Las RIGOs no pueden remplazar la actuación y las capacidades de las CSOs y vice versa. Ambos acores son complementarios en lugar de opuestos. Es esencial que ambos aporten sus contribuciones y aporten su valor agregado en un todo coherente. Esta asociación debe ser establecida y se debe iniciar a partir de la base del reconocimiento de las capacidades de cada una, creando una cultura de cooperación, y tornándola sostenible. Un resultado tangible de esta asociación es la creación de canales institucionalizados de interacción y hacer que las RIGOs incorporen las recomendaciones de las CSOs en sus agendas, así como la implementación conjunta de políticas. Las RIGOs consultan y adoptan recomendaciones de las CSOs locales en la toma de decisiones y políticas y acciones de prevención de conflictos y el desarrollo de buenas prácticas en la prevención de conflictos de manera colectiva. Este reto de alcance es el cambio conductual que el programa desea alcanzar en su BP. Marcadores de Progreso Estos describen los cambios en las acciones, actividades o relaciones de individuos y grupos, al igual que cambios en organizaciones y en el sistema institucional con el posible apoyo de las actividades y productos de un proyecto, programa u organización. Desarrollar este cambio es un proceso y cada Región se encuentra en una diferente etapa de compromiso. Para iniciar el proceso de compromiso sigue siendo necesario el dejar a un lado toda idea preconcebida y sobreponerse a toda reticencia a cooperar. En tanto que, para el desarrollo de asociaciones existe la necesidad de seguir adelante y efectuar un compromiso permanente para continuar evolucionando hacia una asociación institucionalizada. Debido a diferencias existentes en cada proceso Regional, un producto puede aportar de manera diferente. Resulta importante el saber en que etapa se encuentra cada asociado directo con el fin de identificar cual es el cambio deseado. La siguiente matriz proporciona un marco para rastrear cambios en el nivel de compromiso de RIGOs y CSOs. En este sentido, el reto de alcance identificado para las RIGOs en su condición de asociado directo es: Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 97 CANALES DE INTERACCIÓN & COMPARTIR CONOCIMIENTO Marcadores de Progreso Nivel 0: No interacción. No reconocimiento Las RIGOs no reconocen suficientemente el pale, de las CSOs o incluso desconfían de estas. Interpretaciones erróneas mutuas y una carencia de experiencia práctica. • Asistencia a reuniones, mesas redondas • Conversaciones Informales • Suscripciones a boletines comunitarios • Lobby a través de otros actores • calidad de la intervención • Participación en foros regionales, nacionales / Internacionales en condición de voceros • Se podría requerir de intermediarios para acercamientos con las RIGOs • Consultas, pero no de manera regular y sobre tópicos específicos • CSOs y RIGOs interactúan directamente, sin intermediarios. Nivel 1: Adquisición de conocimiento y conciencia Comienzan a construir confianza en base a información, mejores prácticas compartidas, y casos de estudio exitosos. Están mas abiertas a invitaciones de GPPAC. Nivel 2: Aprender a cooperar – consulta informal Estas construyen capacidades para comenzar a trabajar en conjunto. Reconocen el valor de la cooperación e inician un proceso de cooperación respecto a una actividad o programa específico Nivel 3: Consulta Ad hoc • Consultas Regulares Estas descubren sus complementariedades y de Foro, cumbre anual que manera agregar mas peso a los esfuerzos. La • Activamente buscan información de, e invitan a las cooperación se valora de manera positiva CSOs a reuniones, mesas redondas y consultas Nivel 4: Propiedad que significa mayor involucramiento El involucramiento activo de asociados directos • Invierten sus propios recursos para apoyar el cambio. Las RIGOs trabajan con miras • Toman la iniciativa y organizan reuniones a una efectiva asociación con las CSOs • Colaboran y apoyan iniciativas de las CSOs Nivel 5: Institucionalización • Memorando de Entendimiento Garantiza un compromiso a largo plazo para traba• oficina de enlace jar en conjunto. Esto implica la regularización de la • Traslado de personal “asociación” mediante políticas a largo plazo para • Entrenamiento de personal desarrollar sostenibilidad • Creación, fondeo común RECOMENDACIONES SEGUIDAS Marcadores de progreso Nivel 0: No se escucha. No recomendaciones En este peor escenario, las RIGOs no reconocen a las Las RIGOs ignoran la información de las CSOs. CSOs y se encuentran cerradas al cambio en su proceso Si existe interacción, esta no ejerce influencia tradicional de toma de decisiones en las políticas Nivel 1: informal Uno de los factores clave en la creación de asociaciones lo son las relaciones personales, particularmente al inicio de la asociación. La confianza está basada en relaciones subjetivas. Llamadas y reuniones informales solicitando información de las CSOs. Intercambio de emails Nivel 2: Influencia más Tangible Existe un incremento de sensibilidad hacia las recomendaciones de las CSOs. Influenciando políticas y agendas Los funcionarios reciben y toman en consideración las recomendaciones Diplomacia de Carril II1 Nivel 3: recomendaciones adoptadas parcial o totalmente Consultas con las CSOs se ejecutan desde las Organiza- Mesas redondas, foros, que culminan con ciones y van mas allá del nivel personal. Las CSOs ejer- agendas acordadas susceptibles de acción cen una alta influencia en las políticas de las RIGOs sobre un área específica. Nivel 4: regularización Las recomendaciones seguidas son el resultado de un programa/estrategia de internalización. Se efectúa de manera regular y sobre tópicos mas amplios Periodicidad de consultas y recomendaciones seguidas Nivel 5: acción conjunta Este nivel debe ajustarse con el nivel 5 de canales de interacción. Implica una agenda común entre CSOs y RIGOs que conduce a la acción colectiva Recomendaciones son implementadas de manera conjunta Actividades e iniciativas ejecutadas conjuntamente 98 REVISTA GLOBAL TRIBUNE Universidad Autónoma del Caribe Como se puede observar, los marcadores de progreso son desarrollados alrededor de dos criterios: canales de interacción y recomendación. Ambos son importantes pero no se entremezclan ya que el cumplimiento de un criterio no conduce de manera automática al logro de otros criterios. Esto quiere decir que aun cuando existan canales de interacción institucionalizados entre las RIGOs y CSOs, esto no quiere decir que las RIGOs estén realmente siguiendo las recomendaciones de las CSOs y vice versa. Esto reafirma que los marcadores de progreso no son considerados como lineales ya que los cambios involucran dinámicas complejas. Por lo tanto, resulta importante desarrollar herramientas que permitan un proceso de rastreo sin caer en un análisis lineal. Los marcadores de progreso son una herramienta útil para evaluar progreso y evolución durante un largo periodo de tiempo, si bien la escala del cambio o debe ser considerada como el fin de un proceso. Esto también significa que PM debe ser sujeto a revisión de manera continua y se debe ajustar a diversos productos con el fin de garantizar la sostenibilidad de estas iniciativas. Línea Base Con el fin de establecer de que forma la Conferencia aporta a la progresión de las RIGOs en la anterior escala de cambio, resulta importante el identificar en cual etapa del cambio se encuentran antes de la Conferencia. Se deberán consultar las siguientes fuentes para efectuar esta evaluación: Universidad Autónoma del Caribe •��������������������������������������� CSOs y funcionarios regionales de enlace de GPPAC (Cuestionarios y conversaciones telefónicas – se adjunta el cuestionario propuesto). • Los Gerentes de Programa de GPPAC de cada región, quienes apoyan los procesos regionales, comprenden sus contextos y ofrecen una evaluación neutral. (Entrevistas uno a uno) •������������������������������������ Las intervenciones de las RIGOs durante la Conferencia (durante el foro de apertura se pueden presentar preguntas a los representantes de las RIGOs, durante el segundo día algunas de estas preguntas serán preparadas con el fin de llenar las brechas de información identificadas previamente. •�������������������������������������� Revisión exhaustiva de información secundaria (literatura: libros, información en-línea, artículos publicados, discursos, informes, etc.) Es la piedra angular de una exitosa recolección de información el sacar provecho de las expectativas y estar preparados para involucrarse en razón a las expectativas creadas por la Conferencia. El evento en si mismo se configura en una iniciativa para que los participantes colaboren y compartan información. La recolección de información pre-conferencia deberá servir para comprender los diversos procesos que están ocurriendo en la Región, a ser adicionalmente complementada con las percepciones cualitativas promovidas durante la Conferencia. Ya que el M&E está limitado a cinco RIGOs, cada una se convierte en un caso de estudio. La información no debe ser dirigida a la Organización miasma sino a los mecanismos de prevención de conflicto y si esREVISTA GLOBAL TRIBUNE 99 tos mecanismos incluyen CSOs. Una línea base concebida de esta manera puede ser utilizada como un recurso para comprender la dinámica de las relaciones y poten- cialidades de las asociaciones de RIGOs y CSOs. Los resultados de esta línea base pueden ser condensados en una matriz como la siguiente: Productos Nombre Objetivo Mandato de la organización respecto a prevención de conflictos y construcción de paz Largo plazo Plazo medio Miembros Clave En cual tópico está enfocada la organización para abordar la Prevención de Conflictos en colaboración con CSO (ej: seguridad humana, advertencia temprana, paneles de alto Principal campo de acnivel /diplomacia de multi-canales, responsabilidad social corporativa) ción Proceso en ejecución Publicaciones recientes Cuales iniciativas están ocurriendo (aquí el enfoque es mayor en las actividades actuales) Discursos, boletines de prensa, estudios, libros, informes, respecto a acciones conjuntas con las CSOs en la prevención de conflictos De que manera la institución ha institucionalizado acción respecto a prevención de ConMecanismos / mejores flictos en caso que lo haya hecho. Compartir experiencias y aportes significativos (enprácticas focándose siempre en acciones conjuntas con CSO. Ej: ECOWAS ha creado a ECOWARN para advertencia temprana) Enfoque en ejemplos tangibles y en el proceso de compromiso. Estos canales de interacción implican una real influencia de las CSOs en el proceso de Resultados/ Lecciones toma de decisiones? aprendidas De ser aplicable, cuales son los resultados ya alcanzados. De acuerdo con la etapa de compromiso con las CSOs, que cambio conductual es espeResultados esperados / rado después de la Conferencia? De que manera la Conferencia espera influenciar a esta M&E RIGO? Tendencias Cuales son los retos que incrementen la colaboración de CSO y RIGOs Posibles puntos de acceso para incrementar la colaboración con las CSOs Fuentes de información 100 REVISTA GLOBAL TRIBUNE Universidad Autónoma del Caribe Los Productos se encuentran en el nivel de acciones concretas que apoyan el reto de alcances. Diversos procesos de compromiso han sido desarrollados en cada región. Mientras que en África existe una marcada tendencia a que las RIGOs se abran a las capacidades de las CSOs, otras Regiones aun no se deciden a transformar sus procesos tradicionales de toma de decisiones. Estas asimetrías demuestran la necesidad de desarrollar espacios de dialogo e interacción entre los diversos actores que permitan compartir mejores prácticas, construir confianza y reforzar relaciones. En esta dirección, la Conferencia Internacional sobre ¨Reforzar la Paz y Seguridad Global para el Desarrollo: El Papel de las Organizaciones Internacionales y de la Sociedad Civil” ha sido diseñada como una plataforma para promover la discusión y el intercambio de mejores prácticas y de lecciones aprendidas entre representantes de alto nivel de Organizaciones Regionales Inter-Gubernamentales y Organizaciones de la Sociedad Civil, (incluyendo representantes de las ONG’s, de la academia, de organizaciones de negocios y otras) y para analizar experiencias de diferentes regiones en el desarrollo de asociaciones de múltiples partes interesadas. El intercambio durante la reunión es definido como una contribución a la arquitectura global de construcción de paz. Se espera que este evento sirva de ayuda en el establecimiento de una comunidad de práctica y conocimiento, compartiendo acerca de aspectos de paz y de seguridad entre partes interesadas clave, creando un foro para Universidad Autónoma del Caribe posteriores intercambios orientado a reforzar las conexiones necesarias para un nivel regional de intervención con niveles de compromiso globales al igual que locales. (Nota de Concepto de Conferencia: 2011). Este tipo de producto por lo general es subestimado y es considerado como discusiones de alto nivel desconectadas de las necesidades de los ciudadanos. Sin embargo, en una etapa tan temprana del compromiso político entre las RIGOs y las CSOS, se requiere del establecimiento de canales de interacción y el refuerzo de los procesos de construcción de confianza. Con el fin de desarrollar una apropiada comprensión de la importancia de estas actividades, de mejorar el conocimiento acerca de maneras efectivas para incrementar el compromiso entre RIGOs y CSOs y de explorar un camino hacia adelante, resulta importante para M&E la manera en que este tipo de producto contribuye a la construcción de una asociación efectiva para la prevención de conflictos. Los marcadores de progreso, descritos anteriormente, deben ser usados para analizar si las RIGOs están mas abiertas a las CSOs después de la conferencia. El objetivo es establecer el avance de las RIGOs de un nivel de compromiso al siguiente, enfocándose en el proceso e influencia de GPPAC. Para este análisis, se debe efectuar una comparación entre las RIGOs – CSOs antes y después de la Conferencia. La condición previa está descrita en la línea base propuesta, mientras que para la condición posterior a la Conferencia, esta se deberá establecer de acuerdo con la información recolectada en la Conferencia. REVISTA GLOBAL TRIBUNE 101 Es importante resaltar que al referirnos a la Conferencia, esto abarca no solamente los días de la Conferencia, sino también la etapa preparatoria así como el periodo inmediatamente después de la Conferencia. Conversaciones, reacciones y la estrategia para el acercamiento a las RIGOs, así como las reacciones inmediatas después de la Conferencia también deberían ser tomadas en consideración al momento de evaluar la contribución de este producto. La Conferencia es el resultado de un largo proceso de defensa, pero para M&E, la etapa preparatoria se verá limitada a 6 meses antes y a las reacciones inmediatas hasta 2 meses después de la Conferencia. El método de recolección de información deberá considerar a la conferencia como un producto de 8 meses (desde Julio del 2011 hasta Enero del 2012) y se debe enfocar en tres aspectos principales: • El proceso de acercamiento a las RIGOs: puntos de entrada (son las RIGOs de fácil acceso, se requiere que otras personas hagan lobby, etc.), respuestas positivas (¿que tan rápida fue la respuesta, están preparados para comprometerse a participar de manera activa en el proceso o son solamente observadores?), respuestas negativas (por que no participaron las RIGOs: otros eventos, no se hizo labor de abogar, el asunto no es una prioridad. Mostraron interés respecto a futuras iniciativas?) • Durante la conferencia: intervenciones durante la conferencia (participaron de manera activa durante la mesa redonda? Interés en comprometerse para el seguimiento, propusieron formas para avanzar. Estuvieron abiertas a exponer 102 REVISTA GLOBAL TRIBUNE puntos de vista y a debatir? Considerar también las conversaciones informales) • Después de la Conferencia: boletines de prensa, declaraciones positivas, apertura a hablar, voluntad para participar en el proceso de seguimiento, conversaciones individuales y de grupo, etc. valdría la pena sostener una discusión interna acerca de todo el proceso de la Conferencia y reflexionar sobre lecciones aprendidas y el camino para avanzar con base en el análisis después de la acción (AAR)2 Al tomar en consideración el proceso completo resulta posible tener una visión más articulada del proceso y comprender el contexto del producto y, por lo tanto, determinar el verdadero aporte de la Conferencia. La Conferencia puede ser considerada como exitosa si las RIGOs muestran un avance en la escala de cambio manifestada a través de los marcadores de progreso. Si bien el proceso de cambio dependerá del alineamiento de las RIGOs con la meta y la visión compartida del cambio (si esta existe). Se espera un avance distinto en cada una de las RIGOs ya que estas se encuentran en distintos niveles de compromiso. También es de esperar que las RIGOs no sigan un proceso lineal definitivo, ya que estas se encuentran inmersas en complejos entornos y están influenciadas por dinámicas diferentes. El cambio es continuo y, por lo tanto, al monitorear y adaptar marcadores de progreso, el enfoque lineal asume de manera errónea que una vez se 2 Análisis después de la acción: es una discusión de un Proyecto o de una actividad, para permitir a individuos comprender que ha ocurrido, por que ha ocurrido, que salió bien, que requiere de mejoramiento, y que lecciones pueden ser aprendidas de esta experiencia. Revisión Después de la Acción: Technical Guidance, USAID February 2006. Consultado en: http://pdf.usaid.gov/pdf_docs/pnadf360. pdf, on October 23rd 2011. Universidad Autónoma del Caribe pasa más allá de la etapa de desarrollo de capacidad, ya no habrá necesidad de esperar tales cambios en etapas posteriores3. En algunos casos, un marcador de progreso en particular implica un cambio institucional, algunas acciones serían más fáciles de seguir mientras que otras implican complejas dinámicas internas, a ciertos niveles de compromiso puede resultar mas difícil avanzar, etc. Todas estas dinámicas pueden ser observables en el análisis de la información, permitiendo así una mayor comprensión de los diferentes procesos en cada región. Retos y dificultades en Mapeo de Alcances (OM) Si bien OM es considerado como una metodología útil para analizar cambios conductuales, su naturaleza participativa puede representar un reto en la planeación e implementación del marco para M&E. En algunos casos, los acercamientos con los socios directos (BP) pueden resultar difíciles, lo cual implica dificultades para la recolección de información. En el caso de las RIGOs, estas son organizaciones complejas, a las cuales resulta difícil acercarse; por esto se deben diseñar formas creativas para extraer información. La Conferencia en si misma es una plataforma para llenar los vacíos en información de línea base y para comprometer a las Organizaciones a un seguimiento posterior a la Conferencia. Básicamente, la información recogida mediante consulta a las CSOs y la revisión de literatura e información disponible en – línea, esta sería verificada durante y des3 NYANGAGA Julius, SCHAEFFER Heidi, A Complementary Approach to Developing Progress Markers, Outcome Mapping Community, July 2011: http://www. outcomemapping.ca/resource/resource.php?id=326, consultado en Octubre 15, 2011 Universidad Autónoma del Caribe pués de la Conferencia por parte de las RIGOs. Las restricciones de tiempo se convierten en un reto para OM, ya que la planeación del marco para M&E puede consumir demasiado tiempo dejando menos tiempo disponible para su implementación. Con el fin de incrementar la eficiencia, resulta importante establecer de manera clara, en las etapas iniciales de la planeación, cual es el propósito de la evaluación y su alcance, con el fin de adaptar la metodología OM a los propósitos específicos de la evaluación. Bajo el mismo lineamiento, también resulta esencial el contar con un cronograma bien definido que describa el tiempo que se invertirá en cada etapa del proceso M&E. Otra dificultad para OM aplicado al compromiso de diversos actores y a la construcción de asociaciones es el encontrar marcadores de progreso observables que estén orientados a acción, y facilitar sus interpretaciones. Este es un aspecto relevante que debe ser resaltado especialmente en las etapas iniciales de compromiso en las cuales la construcción de confianza puede estar basada en relaciones personales y en conversaciones informales. Importantes resultados se pueden obtener de estos acercamientos iniciales, si bien estos son difíciles de registrar y de rastrear. Si el proceso no puede ser registrado, no hay entonces medios de verificación y la información no puede ser compartida entre otras partes interesadas, restringiendo así el aprendizaje y la comprensión del proceso. Finalmente, vale la pena reiterar la complejidad del trabajo para la paz y la dificultad REVISTA GLOBAL TRIBUNE 103 de evaluar su impacto. OM reconoce que los impactos a largo plazo son logrados en muy pocas ocasiones gracias a los trabajos de un solo actor. Por lo tanto, el OM no trata acerca de atribución sino, contribución. Aun así, el reto continua siendo el estar en condiciones de diseminar información y de tener una recolección sensitiva de información. El identificar cualquier ligera señal que indique progreso en BP. Esto implica que el personal que implemente el M&E debe poseer una buena comprensión de los procesos ara poder reconocer los aportes de GPPAC al compromiso de las CSOs – RIGOs. Anexo Cuestionario para la consulta de CSOs y RLOs Las oficinas de enlace regionales son CSOs que actúan como puntos focales en cada región. Estas pueden proporcionar valiosa información en razón a su experticia y experiencia regional en iniciativas de CP y de construcción de paz, así como comprometerse en asociaciones con gobiernos individuales, con organizaciones inter-gubernamentales, con asociaciones del sector privado, y con otras entidades relevantes. (estatutos de GPPAC) El cuestionario proporciona algunas preguntas guía con el fin de promover una reflexión relevante acerca de los procesos regionales. Está diseñado con preguntas tipo abierto con el fin de extraer tanta información como sea posible y desarrollar una mejor comprensión. Idealmente, el cuestionario debe ser enviado por correo a las RLOs para ser diligencia104 REVISTA GLOBAL TRIBUNE do. Se podría requerir de una conversación telefónica para explicar el objetivo del cuestionario y para recibir más información de entrada sobre aspectos relevantes específicos. • Describa la Organización Regional Intergubernamental en su Región. Enfóquese especialmente en la manera en que esta trata la prevención de conflictos y cuales programas han sido ejecutados a este respecto. • Alguna de estas iniciativas involucra a CSOs (a que nivel de compromiso: consulta, entrenamiento, investigación, implementación de políticas) en tal caso; describa el proceso para alcanzar esta colaboración. • Considera usted esta colaboración como exitosa? ¿Por qué, o por que no? • ¿Cuáles son los retos para reforzar esta colaboración? • ¿���������������������������������� En cuáles otras áreas pueden colaborar las RIGO y CSOs? • ¿���������������������������������� En cuáles áreas específicas se requiere el apoyo de las RIGO? Por que es valioso el apoyo de las RIGOs en estas áreas? Son estas áreas una prioridad para su Organización? • ¿Cuáles son las posibles formas para cooperar con las RIGOs en esta área? Cuales son los obstáculos identificados? • ¿Hasta que punto pueden las CSOs ejercer influencia sobre las RIGOs? Es ello tangible? Proporcionar ejemplos concretos •������������������������������������ Cuales son las condiciones en su Región que pueden haber contribuido (o no contribuido) a comprometer a las RIGOs. Universidad Autónoma del Caribe • Desempeñó GPPAC un papel en ello? De que manera piensa usted que el Secretariado de GPPAC y la Oficina de Enlace Regional apoyan el compromiso de RIGOs – CSOs? • ¿Cuáles son las expectativas con las RIGOs para los próximos 3 años? • Está usted interesado en asumir un papel mas activo para comprometer a las RIGOs? Por que o por que no? • ¿De qué manera pueden las CSOs apoyar a las RIGOs en su Región? ¿Cuál es el valor agregado a ofrecer? • ¿De qué manera se puede profundizar la cooperación entre RIGOs y CSOs durante el diseño e implementación de políticas? • ¿Cuál podría ser un plan de acción para múltiples partes interesadas para prevenir conflictos violentos? Bibliografía 2005 World Summit Outcome Document, A/60/L.1, 20 September 2005 After Action Review: Technical Guidance, USAID February 2006. Consultado en: http:// pdf.usaid.gov/pdf_docs/pnadf360.pdf, on October 23rd 2011. Carnegie Commission on Preventing Deadly Conflict, Preventing Deadly Conflict Final Report, with Executive Summary, Carnegie Cooperation of New York, 1997, Pg 14 COLLINS Craig, FRIBERG Erik, PACKER John, Overview of Conflict Prevention Capacities in Regional, Sub-regional and Other Inter-governmental Organisations, Global Partnership for the Prevention of Armed Conflict, October 2006 COLLINS Craig, PACKER John, FRIBERG Erik, Overview of Conflict Prevention Capacities in Regional, Sub-regional and Other Inter-governmental Organisations, Global Partnership for the Prevention of Armed Conflict, October 2006 CRAMER C., KEEN D., and WALTON O., What Price Peace? 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Conflict Management and Constructive Confrontation: A Guide to the Theory and Practice, Conflict Research Consortium, 1999 Lista de siglas y abreviaturas AAR : Análisis después de la Acción ACCORD: Centro Africano para la Resolución Constructiva de Disputas ASEAN: Asociación de Naciones del Sureste de Asia AU: Unión Africana BP: Socios Directos CSOs: Organizaciones de la Sociedad Civil ECOWARN: Red de Alerta Temprana ECOWAS ECOWAS: Comunidad Económica de Estados de África Occidental GPPAC: Asociación Global para la Prevención de Conflictos Armados M&E: Monitoreo y Evaluación MoU: Memorándum de Entendimiento OEA: Organización de Estados Americanos OM: Mapeo de Alcances OSCE: Organización para la Seguridad y Cooperación en Europa PIF: Foro de Islas del Pacífico RIGOs: Organizaciones Regionales Inter-Gubernamentales RLO: Oficinas de Enlace Regional GPPAC UNDPA: Departamento de Asuntos Políticos de las Naciones Unidas WANEP: Red de África Occidental para la Construcción de Paz Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 107 The contribution of regional intergovernmental organizations and civil society in conflict prevention: toward effective partnership Andrea Martínez1 Abstract Riches for a way forwa alternative to measure behavoural changes, intead of quantitave outcomes. Rches for a way forwa In an interconnected world, not anymore ruled by a unipolar power and facing transnational crimes, a new paradigm of security has emerged. Today there is a common understanding that global peace and security is a collective responsibility that requires joint action. A collaborative approach involving state actors and the different stakeholders in society is necessary to design and implement effective strategies to promote peace, enhance security and advance towards sustainable development. This research intends to show the relevant role that Regional Intergovernmental Organizations and Civil Society can play in this new approach towards peacebuilding and conflict prevention. Moreover it raises the questions about the complexity of monitoring and evaluating its contribution and proposes outcome mapping as an alternative to measuring behavioural changes, instead of quantitative outcomes. Key Words Regional organizations, civil society, conflicts and construction of peace. 1 Master in International Cooperation and Development Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 109 I. Introduction Each year about 700,000 people are killed by violence or die in armed conflicts around the world. Hundreds of thousands more are displaced from their homes or die from the hunger and poverty that so often follow armed conflicts. World Health Organisation Report, 2004 Security has changed. Armed conflicts and insecurity are increasingly linking different places around the world to each other. Examples of this can be seen in the trafficking of arms across borderlines, drug’ trade to finance wars, refugee flows that escape violence and the global war on terror. Furthermore, after decades of confronting conflict by military measures, it has be recognized that if the aim is to protect civilians, it is better to prevent conflict, instability, and humanitarian disaster than attacking after they have emerged. International institutions, especially regional intergovernmental organizations RIGOs, such as the African Union, ASEAN, OAS, among others, can play a major role by increasing effectiveness in conflict prevention and peacebuilding efforts. The bringing together of members-states from a region, gives them an added value to facilitate engagement, dialogue and cooperation among members on issues related to conflict and security. Along this line, RIGOs constitute an institutionalized form of collective action and facilitate a common understanding and response toward local, regional and global challenges. However, RIGOs are still felt as an unapproachable actor to citizens, and therefore unable to influence their realities. An important stakeholder that contributes to 110 REVISTA GLOBAL TRIBUNE enhance the operation of efforts and that builds bridges is organized civil society. Building partnerships between RIGOs and CSOs is an opportunity at various levels (local, national, international) in the interest of peacebuilding and responding to conflict. There are some successful examples of this shift towards positive partnership with civil society organizations. In Africa, there is a meaningful example: ECOWAS in liaison with WANEP, building an important early warning system for conflict prevention, ECOWARN. This partnership has allowed both, CSOs and RIGOs, to play a more operational role and to augment their formal competencies because of their complementarities. It is necessary to build multi-stakeholder partnerships in order to develop a wider understanding of conflict and to search for wider opportunities to approach it. Although, there is still an extensive path to explore, before having functional mechanisms that incorporate CSOs in the decision making process and a simultaneous recognition of the role of RIGOs. Promoting discussions, sharing of knowledge and best practices and highlighting the importance of this issue, is a first stage in the promotion of a collaborative approach toward conflict prevention. Looking forward to analyse this topic and raise awareness about the importance of innovating in a system that allows to measure the contribution of multi-stakeholder partnerships in a long-term view, this research is composed by two main sections: (i) a theoretical framework describing the Universidad Autónoma del Caribe importance of the topic as well as definitions. A wide bibliography was consulted in order to arrive to this framework (ii) The second section was dedicated to outcome mapping considered as a useful methodology for M&E partnerships. Constant feedback from Goele Scheers, Programme Manager Planning, Monitoring, Evaluation and learning at the Global Partnership for Prevention of Armed Conflict – GPPAC, was provided and two webinars were taken - Introduction to Outcome Mapping and Developing Progress Markers in Outcome Mapping, carried out by Outcome Mapping Learning Community. Finally as a way of conclusion, the last section incorporates a series of recommendations to enhance cooperation between RIGOs and CSOs. For this, A key element were the discussions held with Darynell Rodriguez Torres, Programme Manager Policy and Advocacy at GPPAC. This research is largely based upon initiatives carried out by the Global Partnership for Armed Conflict Prevention and its program of Policy and Advocacy, one of its goals is to strengthen civil society cooperation with Regional Inter-Governmental Organisations (RIGOs). GPPAC is a memberled network of civil society organizations active in the field of conflict prevention and peacebuilding across the world. The network is organized around 15 regional networks of local organizations, each region having its own priorities, character, and agenda. GPPAC was initiated through extensive consultations in 2003-4, and officially launched through a global conference in 2005 at UN headquarters in New York. GPPAC believes in multi-actor collaboration and aims to achieve greater synergy in the field of conflict prevention and peacebuilding by connecting different stakeholders and different levels of action (from local to regional and global). Finally, it is worthy to mention, that this research started on the preparatory process for the international conference “Strengthening Global Peace and Security for Development: the Role of Regional International Organisations and Civil Society” that will take place on November 15-16 in Madrid, Spain. This event brought together representatives of Regional Intergovernmental Organizations (RIGOs), civil society organizations (CSOs), private sector representatives and think-tanks worldwide to exchange experiences and best practices and reflect on how strategic partnerships and innovative cooperation mechanisms among different stakeholders can be strengthened to achieve greater peace, stability and prosperity around the world. Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 111 II. Developing a common understan ding about conflict prevention and multistakeholders partnerships ‘From a centralistic, technocratic perspective a landscape of local and regional institutions which were set up to deal with local problems are often regarded as “chaotic”. But this labelling is wrong. In fact, the capacity of associations set up by responsible citizens to find solutions for real problems is outstanding and more human.’ Elinor Ostrom, 2009 Fuente: Informe UN Nota del traductor: “intergubernamental” se debe cambiar por intergovernmental The importance of a preventive approach Contrary to what might be thought, the decline of inter – state wars has not lead either to peace or to a safer world. New threats such as climate change, terrorism, illegitimate and dictatorial regimes, poverty, competition for natural resources, among others, are just a proof of the challenges that lie ahead. One of the lessons that should be learnt from the past decades is that war is not aligned with the interests of any state, or112 REVISTA GLOBAL TRIBUNE ganization or civilians. It always means human damage and a huge waste of money: There are some obvious and brutally pitiful lessons to be learned by the United Nations in this area of preventing war. After all, the United Nations is a peace organisation, set up to save us all from the scourge of war, and yet the governments of the world have not used it effectively. Rather they have built up their military, spending money on “military action that could be available for poverty reduction and equitable sustainable development.” Kofi Annan This recognition signifies a “shift from reaction to prevention” leading to a new era in which different actors are engaged in the preventing of war escalation, of emerging tensions into wars. Actually, nowadays conflict prevention is a strategy implemented in the UN, the EU, OECE, and many civil society organizations. This policy is supported upon the statement that by taking action at an early stage, it is possible to prevent disputes and crises from escalating into larger and costlier tragedies for nations, peoples, regions and the world. It refers not only to immediate response to possible escalation of conflict - direct/operational approach; It seeks to go beyond diplomacy and political efforts, it is also focused on addressing the deep causes of conflict and recognizes the link between peace and development – structural prevention. (Human Security Report: 2005). Structural prevention tends to mainstream the concept of conflict prevention to the sphere of governance, social and economic development and institutional strengthening. Universidad Autónoma del Caribe Some theories about how should be the approach and response according to the stage of the conflict have been developed. For instance, Lund states the importance of addressing structural causes in early latent conflicts. This implies a continued commitment to comprehensive capacity building at all levels of government and society in peace building efforts, establishing dialogue mechanisms and processes as the most effective means for structural peace building. In spite of these efforts to build a theory that supports effective conflict prevention, there is still a lack of strategy/capacity to operationalize actions, once a latent conflict has been identified. Early warning and early response systems, track II diplomacy, legitimate and transparent elections, confidence – building measures, are some practices involved in conflict prevention. They all involve different stakeholders, but why it is so important to work in partnership in conflict prevention? The need to forge partnerships Much has been said about the importance of addressing conflict in its earliest stages and what constitutes best practices in conflict prevention. The challenge is to turn that theory into feasible contributions to the architecture of peace. Engagement among local, regional and global actors is a key element for successful interventions in preventing conflict from emerging or reemerging. “The success of donor efforts for conflict prevention depends on the interaction between external interventions and local context, including the strength of the domestic constituency for peace and the perceived legitimacy of external intervenUniversidad Autónoma del Caribe tions”. These integrated multi-stakeholder responses to violent conflict and political instability imply that high-level decisions and interventions involves and empowers locals. By promoting the inclusive participation of all members of society, and by empowering them to build up responsive governing institutions and respect for human rights, it is possible to mitigate conflict and promote peace. According to the Carnegie Commission “The prevention of deadly conflict is, over the long term, too hard – intellectually, technically, and politically- to be the responsibility of any single institution or government, no matter how powerful. Strengths must be pooled, burdens shared, and labour divided among actors.” These statements lead to the conclusion that different stakeholders, with different but complementary roles and capabilities, need to cooperate globally, to set standards, draft solutions and provide implementation mechanisms jointly. By working in partnerships it is possible to enhance knowledge and avoid duplication of efforts, allowing a mutual reinforcement and the addressing of structural causes of conflicts holistically. Within this broad framework, CSOs – RIGOs partnerships are emerging as one of the preferred tools geared towards enhancing participation, legitimacy and effectiveness. Civil Society Organizations (CSOs) On the other hand, Civil Society Organizations (CSOs) have the capability to reach people at grass root levels, to understand their needs and extract important information to be considered in the policy decision REVISTA GLOBAL TRIBUNE 113 process. Working with them can assure the legitimization of high level decisions, since they build the bridged between governments and common citizens. When there is a good connection between the government and society, there is less chance for mobilization for armed response on future issues. “Civil society actors can assist in the early warning and mitigation of conflict, help formulate strategic partnerships, creating an environment of stability, bringing together important actors, and maintaining consistent messages that can help quell tensions. They can also contribute specialised and context -specific knowledge, work at multiple levels to broaden the engagement of common people, support and participate in post-conflict state building and nation building” In addition, there is wide evidence about the capability of CSOs acting as mediators, making assessments or building early warning systems. They have been at the forefront of promoting localized peacebuilding initiatives, initiating reconciliation processes, advocating for adherence to peace agreements and building capacities in peace education. Their importance lies on their capability to mobilize and advocate toward specific interests and valuable sources of information. Quoting Catherine Barnes, Civil Society Organizations are understood as the web of social relations that exist in the space between the state, the market (activities with the aim of extracting profit), and the private life of families and individuals. Interlinked with the concept of ‘civil society’ 114 REVISTA GLOBAL TRIBUNE is the idea of social capital: the values, traditions and networks that enable coordination and cooperation between people. This conception of CSOs embraces different forms and ways to associate around the needs of their members. They can be found as grass-root organizations, think tanks, foundations, the media, and the private sector, among others. In this regard, one could easily refer to John Paul Lereach’s peace – building pyramid, which has become a leading reference in peace – building (DE LA HAYE: 2007). The acknowledgement of the important role of CSOs follows a community based approach in which the basic premise is that local communities are better placed to identify their shared needs and the actions necessary to satisfy them. A process that considers and associates CSOs means fostering participatory strategies and governance, empowerment and ownership among citizens, and the ultimate goal: an effective fulfilment of the community necessities. Universidad Autónoma del Caribe Participation of CSOs goes along a more ‘people centred’ view, rather than a ‘state centred’ view, which means a change of paradigm that is more adjusted to our interconnected world. The highly complex and interdependent nature of contemporary conflict’ relations requires the involvement of a wide range of non-state actors. Current crises and violence escalation go beyond traditional institutions’ capacity, as a result an emergent global governance is quickly becoming a transformational mechanism for the 21st century (KHAGRAM:2000) In spite of the essential roles that CSOs can play, they often experiences a number of challenges that limit their competences to act in the field, such as lack of organizational capacity and highly qualified staff, financial difficulties, antagonistic interaction with governmental institution, scarcity of documentation and reflection of their experiences, among others. Regional Intergovernmental Organizations (RIGOs) Inter or intra states’ classification of conflicts is nowadays too simplistic. Reality shows that no matter if it is an internal or intra – state conflict, it will have external repercussions at least within the Region. In a globalized world, violent conflict represents a threat not only to the country where it takes place but also to the region and to the, world at large. “Indeed, effects spill over borders link with other sources of instability and so aggravate regional insecurity.” Therefore conflicts can no longer be viewed as isolated and they often can’t be solved at national level, but at regional and global levels. Universidad Autónoma del Caribe Conflict prevention is more likely to be effective when interventions incorporate high - level panels and discussion, as well as local acknowledgement. Regional Intergovernmental Organizations hold considerable potential for collective approaches and can be a vital part of the multilateral system. They develop according to the needs of the area and respond to existing patterns of regional conflict dynamics and they are able to organize regional action within the framework of the UN Charter. Regional peacebuilding does not negate national peacebuilding efforts, but instead complements these with additional levels of action and can bolster national institutional capacity. Although RIGOs can constitute a platform for member states to advance in their national security interest, these Organizations promote transparency and shape a collective identity and compliance. Following liberal institutionalism, in particular Keohane, States advance their interests by creating institutions to manage growing interdependence and allow for collective action (TAVARES: 2011). Interdependence and mutual security interest of state members drives it constituency. RIGOs are heterogeneous since they share different backgrounds, processes and res pond to different challenges. Some of them do not have a specific mandate in conflict prevention, however, their correlation with good governance and development encourages RIGOs to play an active role in CP. As for instance, the Organization of American States does not have a direct mandate on CP, but it supports its member States in this arena by strengthening democratic REVISTA GLOBAL TRIBUNE 115 governance and building national capacities to engage in constructive dialogue. Several RIGOs have developed early warning systems, political mediation and technical cooperation actions; however, they have minor competencies to act and transform early warning into early action. Working in partnership with CSOs might allow operationalizing preventive diplomacy. While RIGOs can facilitate a political space for dialogue, CSOs can enrich that dialogue by articulating different views and needs of the citizens and legitimizing the process. A better decision-taking process can be the result of a well-harmonised cooperation between RIGOs and CSOs. Summing up: Why and how RIGOs and CSOs can work as partners? There is a common goal shared by RIGOs and CSOs: sustainable peace and security, which is feasible by aligning collective values and divergent interests. This common goal (sustainable peace and security) is considered as a global public good , meaning that all citizens/actors can benefit from it and they all can contribute to the achievement thereof. Acknowledgement its conditioned as the public good calls for an inclusive approach in which beneficiaries participate actively in the preservation of this public good and policy makers are part of the group of beneficiaries. Consequently, two important implications should be considered: global public goods are beyond States’ frontiers and signifiy the involvement of governmental and nongovernmental actors. RIGOs and CSOs are two important actors in peace building infrastructure. It is unde116 REVISTA GLOBAL TRIBUNE niable the added valued that both of them bring to conflict prevention practices. Nonetheless, effective conflict prevention requires collective action of these two actors. Collective action leads to enhanced cooperation and coherence, to take advantage of RIGOs and CSOs complementarities and to avoid duplication of efforts or lack of effective response to peace threats. The case of Sudan underscores the importance of CSOs as well as their limitations. The thousands of lives lost in Darfur is one of the examples in which early warning failed to translate into early response. CSOs such as Human Rights Watch and Crisis Group early warned and documented the situation in Darfur. However, CSOs intervention capacity in a crisis like this is quite limited. International community response was required. If CSOs would have been key actors to political influence in the international community, an early response might have been achievable. In this case, complementarities between RIGOs and CSOs are evident: civil society organisations would play a significant role in providing early warning and RIGOs would play a role in designing a genuine early response. Lessons from Darfur also highlight the importance of highlevel panel discussions, the need to advocate for a shift towards CP and to build a space for CSOs to interact with international community, including RIGOs, and effectively influence them. While the case in Darfur identifies the necessity for joint action, there are recognized examples of successful engagement between CSOs and RIGOs. Undoubtedly, ECOWARN is a clear demonstration. ECOWARN actively involves civil society to assure Universidad Autónoma del Caribe an accurate early warning system, but moreover, ECOWARN findings are actually considered at the decision - making process of ECOWAS. In fact, this has been reinforced by putting into place a team of analysts that responds to queries and produces a range of reports – including more in-depth conflict analysis reports using the WARN/FEWER methodology. Therefore, it can be stated that ECOWAS response mechanism for Conflict Prevention, Management, Resolution, Peace-keeping and Security is influenced by ECOWARN System, thus CSOs voices are being heard in West Africa. Other tangible examples of CSOs and RIGOs complementarities can be found in other arenas. In training and capacity building, ACCORD is putting his expertise as a South African-based civil society organisation to enhance African Union mediation capacity in conflict prevention. ACCORD provides support for an effective operationalization of AU’s mandate. This Project aims to develop training curricula (including an AU mediation handbook) and training courses to be conducted for various categories of staff identified for AU mediation interventions (next training will take place on Nov 2011). In addition, ACCORD coordinates the various capacity - building initiatives underway and assists the AU in the mediation component of its Peace and Security Roster. With regards to democracy and good governance as structural CP tools, OAS has developed formal channels of interaction and opened political space for CSOs. “The presence of a strong civil society is essential to the securing of Universidad Autónoma del Caribe democracy for peace, security, and development, which is fundamental to the mission of the OAS. The OAS encourages the growth of civil societies across its member States through the design and implementation of programs and policies that empower citizens to participate in social institutions” OAS official website. Currently CSOs can submit recommendations to OAS and support missions on the ground. Actually, OAS Mission in Colombia has created working groups with CSOs to participate and support the peace process as well as reintegrating demobilized combatants to democratic – civilian life. For the OAS, recognizing the role of CSOs is a channel to strengthen democracy in the Americas. Undoubtedly, the role of civil society in enhancing the capacity of RIGOS to respond in a timely and efficient manner is important as well as their value in bridging the gap between these regional bodies and the population of member states. The above examples are just small demonstrations of the achievements that can be obtained by working together in the field of conflict prevention. IV. Regional Intergovernmental Organizations and Civil Society in conflict prevention: are they partners in building peace? The chain reaction of evil – wars producing more wars – must be broken, or we shall be plunged into the dark abyss of annihilation. Martin Luther King, jr. Beyond the theory and the necessities identified, it is important to verify if the path chosen is contributing to the objecREVISTA GLOBAL TRIBUNE 117 tives: to prevent conflict and to build sustainable peace. By a process of verification, monitoring and evaluation it is possible to foster a learning process, enhance effectiveness and strengthen accountability. It is a relevant and interesting phase to go forward and identify whether, how, and under what conditions multi-stakeholder partnerships can positively impact upon human security and thus, facilitate nonviolence and long-term peace. To answer this question, it is indispensable to have a long-term viewpoint and consider that collective action requires time in order to be shaped and institutionalized. A clear distinction must be made between impact and contribution. In the case of conflict prevention, a successful intervention is due to the involvement of different actors, thus, the positive result can’t be attributed to a single actor. This circumstance makes M&E particularly challenging because the focus is given to contributions of different actors not to a singular well-defined impact. Moreover, a second challenge in conflict prevention is that it is measuring something that hasn’t happened. As a result, there is no strong evidence to establish the impact of the intervention in a “not occurred conflict”. Prevention implies a look into the future, consideration of events that may happen in the future; hence it has a big component of uncertainty, which turns M&E even more complex. Due to time constraints, this section will be limited to expose Outcome Mapping as innovative methodology to measure behavioural changes and contributions and therefore, goes beyond quantitative con118 REVISTA GLOBAL TRIBUNE clusions. Furthermore, this section intends to show how can be measure the progress obtained in partnerships and the different levels of engagement. This information can be used as a base for deeper evaluations and to find correlations between the level of engagement of CSOs and RIGOs and successful conflict prevention interventions. Partnerships, are they measurable? As mentioned previously, CSOs and RIGOs can improve their effectiveness in preventing conflict if they work together. But how can we measure this if actors are involved, engaged and acting in partnership and why is it useful to measure and monitor the progress in engagement? Purpose of the M&E system for partnerships: The first thing to highlight is that even though there is an increasing awareness about the importance of collective action in conflict prevention, there is still a long way to go. For instance, most of RIGOs and CSOs still act disconnected from each other and do not exercise influence in their different decision making process. Therefore, we need to identify the progress that we want to see in CSOs and RIGOs and the process/steps for those changes to occurr. The purpose of monitoring and evaluating the process of building partnership between RIGOs and CSOs is to contribute to the sustainability of this process and to support the transformation of CSOs and RIGOs towards an institutionalized engagement. This institutionalized enUniversidad Autónoma del Caribe gagement is facilitated by the alignment of boundary partners towards a same outcome challenge. Once there is a common understanding about the way forward, it is easier to work toward the achievement of that goal. An M&E system thought - up in this way seeks to serve as tool for an attentive observation of the stage in which the engagement between CSOs and RIGOs is, and how progress has been achieved. Having this information allows a constant learning process and empowers agents of change (in this case GPPAC) to support this engagement. Observing successful or unsuccessful (regional) processes offers the possibility to integrate experiences and to search for alternatives to advance. Which means that the outcomes of the monitoring and evaluation process can be used to improve plans, approaches, policies and track progress from activities to goals and to adapt to complex mutable contexts. Proposed methodology: Outcome Mapping Outcome mapping is a new approach for planning international development work and measuring its results. This evaluation methodology looks for a way to identify changes in behaviour as the results of its intervention; to formulate progress markers to describe incremental changes in behaviours of their boundary partner; and to observe these behavioural changes in their boundary partners. Developed in the 90s by the Canada’s International Development Research Centre (IDRC), OM allows focusing on behavioural changes and not on quantitative results Universidad Autónoma del Caribe and facilitates a participatory reporting and tracking system. Whereas, traditional M&E tends to limit its focus to quantitative outputs: how many houses were built in an infrastructure project, OM will focus on how people are living with the new houses and if they have developed the capacity for assuring their own shelter. Behavioural changes are not thought to happen in a linear way nor in a determined period of time, since they are affected by other external events. Still, changes can be traced to show progress or regression in the process. In OM, these graduated demonstrations can be tracked by defining incremental progress markers instead of time-bound indicators. Moreover, OM does not merely focus on direct beneficiaries, but also on the role played by agents of change and their contribution to the goal. These agents of change are identified as boundary partners who function as intermediaries to affect the final beneficiaries. Some key concepts in OM described in few lines: • Boundary Partners: Those individuals, groups, & organizations which are not under the programs’ control but with whom it interacts directly to support change & with whom the program can anticipate some opportunities for influence. • Outcome Challenge: Outcomes are defined as observable and significant changes in a boundary partner that is aligned with your goal. An outcome challenge is ambitious and REVISTA GLOBAL TRIBUNE 119 incorporates multiple changes within a single statement. • Progress Markers: are graduated indicators of transformation towards the outcome challenge. They must be observable and measure changes in the actions, interactions, relationships, procedures or policies of a boundary partner. Confidence building processes and the forging of partnerships requires an M&E method that serves not only to increase accountability but also to foster a constant learning process and reflection. Its systemic approach increases understanding of complex scenarios in which many stakeholders are involved. Moreover engagement of different actors refers to changes of attitudes, which is the main focus of OM. Taking in consideration the main characteristic of OM, it can be considered as a useful methodology that responds to the challenge of measuring long-term changes in complex environments, such as building partnerships for improving the capacity to prevent conflict. Using Outcome Mapping to measure the level of engagement between CSOs and RIGOs As part of a learning process and a constant improvement, this evaluation framework seeks to identify in which stage is the engagement between RIGOs and CSOs as a first step to recognize the contributions that GPPAC has made to this process of engagement. The following methodology is proposed In order to apply outcome mapping to the design of this M&E framework: 120 REVISTA GLOBAL TRIBUNE 1. Identify a vision, mission, boundary partners 2. Outline an outcome challenge 3. Define and develop progress markers 4. Develop a baseline to identify in which stage of the process are the RIGOs 5. Use progress markers to measure the contribution of a specific output of GPPAC in the process of engagement 6. According to those results, evaluate possible ways for continuing to effectively support the outcome challenge. If it is possible, evaluate possible ways to These steps invite to reflect first on the long term necessity, expressed in terms of a positive scenario, and then to consider the changes and activities that are needed to support this goal. Once the M&E framework is designed, it can be used to measure the contribution of a programme at any level, but especially at outcome challenge and output level. The aim is always to identify if the efforts made are actually contributing to the long-term goal and in which way it is happening. It invites to a constant learning and reflection process. Vision The vision provides an inspirational focus and reflects the large-scale developmentrelated changes that the program hopes to encourage. To encourage a long-term process increasing global capacity to reduce tensions and prevent the outbreak, escalation, spread or Universidad Autónoma del Caribe recurrence of violence and build a sustainable peace for development. The emphasis is not on preventing conflict per se, but on violence escalation. To break the circle of violence and to strengthen peace and security, a shift from reaction to prevention is needed. This is the long-term challenge for institutions, governments, and organizations aiming to build a sustainable peace and participating in a functional international system for conflict prevention. Mission The mission is intend to state how the program will contribute to the vision, in this casa how GPPAC will contribute to advance towards a functional international system for conflict prevention. To build a global multi-stakeholder network committed to act to prevent the escalation of conflict into destructive violence, at national, regional and global levels. This multi-stakeholder network includes civil society organizations, governments, regional organizations and the United Nations. There is a need to strengthen collaborative approaches and to develop structures to manage conflict in a multi-stakeholder partnership, in order to promote social change and engage in the broader issues of human security in political processes, policy formulation and the operationalization thereof. Boundary Partners ‘ ... Individuals, groups, or organisations with whom the program interacts directly Universidad Autónoma del Caribe and with whom the program can anticipate opportunities for influence’ For this programme, CSOs are represented by GPPAC (considering its nature as a global network of CSOs). GPPAC has already identified RIGOs capacity and is willing to cooperate. Hence the expected change is targeted at RIGOs. To narrow the spectrum sub regional organizations are not considered. The analysis will focused on the following RIGOs: Organization for Security and Cooperation in Europe, OSCE African Union Commission Association of South East Asian Nations, ASEAN Organization of American States, OAS League of Arab States BP have been narrowed to such as small group to facilitate the identification of progress markers. The quality of the progress markers varied in terms of the level of detail and description of actions (verbs) related to particular boundary partners. Outcome challenge A graduated set of statements describing a progression of changed behaviour in the partner (change-ladder). Focus is on quality of process. RIGOs can’t substitute the activity and capacities of CSOs and vice versa. Both these actors are complementary rather than opposed. It is essential for both to make their contributions and deliver their added value to a coherent whole. This partnership must be estabREVISTA GLOBAL TRIBUNE 121 lished and should start from the basis of recognizing each other’s capacities, creating a culture of cooperation, and making it sustainable. A tangible result of this partnership is to create institutionalized channels of interaction and have RIGOs incorporating CSOs recommendations in their agendas and implementing policies together. In this sense the identified outcome challenge for RIGOs as a boundary partner is: RIGOs consult and adopt recommendations from local CSOs in decision-making and conflict prevention policies and actions and develop good practices in conflict prevention collectively. This outcome challenge is the behavioural change that the programme wants to achieve within their BP. 122 REVISTA GLOBAL TRIBUNE Progress Markers They describe changes in the actions, activities or relationships of individuals and groups, as well as changes in organizations and institutional systems with possible support of the activities and outputs of a project, programme or organization. Developing this change is a process and each Region is on a different stage of engagement. For starting a process of engagement it remains necessary to put aside any preconceived notions and to overcome any reluctance to cooperate. While, for developing partnerships there is a need to press ahead and to make an ongoing commitment to continue evolving into an institutionalized partnership. Due to the existing differences in each Regional process, one output can contribute in different ways. It is important to understand in which stage is each boundary partner at, so as to identify which is the desired change. The following matrix provides a framework to trace changes in the level of engagement of RIGOs and CSOs Universidad Autónoma del Caribe CHANNELS OF INTERACTION & SHARING OF KNOWLEDEGE Progress markers Level 0:No interaction. No acknowledgement RIGOs insufficiently recognize the role of CSOs or even mistrust them. Mutual misconceptions and a lack of practical experience. • Attendance to meetings, roundtables • Informal conversations • Subscriptions to communities, newsletter • Lobby through other actors Level 1: Knowledge acquisition and awareness They start to build confidence based on shared information, best practices and successful cases of studies. They are more opened to GPPAC invitations. • Quality of the intervention • Participating in regional, national / International forums as spokespersons • Intermediaries might be needed in order to approach RIGOs Level 2:Learning to cooperate - informal consultation They are building capacities to start working together. They recognize the value of cooperation and initiate a process of cooperation on a specific activity or programme • Consultations, but not on a regular basis and on specific topics • CSOs and RIGOs interact directly, without intermediaries. Level 3: Ad hoc consultation They discover their complementarities and how they give more weight to the effort. Cooperation is positive valued • Regular consultations Annual forum, summit • Actively seek input from and invite CSOs to meetings, roundtables and consultations Level 4: Ownership, Active involvement of boundary partners • Invest their own resources meaning greater to support change. RIGOs work towards an • Take the initiative and organize meetings involvement effective partnership with CSOs • Collaborate and support CSOs initiatives Level 5: Institutionalization Assures a long-term commitment in working together. This implies regularization of the ‘partnership’ through long term policies to develop sustainability • Memorandum of understanding • Liaison office • Secondment of staff • Training staff • Creating, common funding RECCOMENDATIONS FOLLOWED Progress markers Level 0: No listening. No recommendation In this worst scenario, RIGOs don’t recognizes CSOs and they are closed to change their traditional decision making process RIGOs ignore CSOs inputs. Level 1: informal One of the key factors in creating partnerships is personal relationships, particularly in the beginning of the partnership. Trust is based on subjective relations. Phone calls and informal meetings asking for CSOs inputs. Level 2: more There is an increase of responsiveness to CSOs recommendations. Officials receive and consider recommendations Influencing policies and agenda Track II diplomacy1 Level 3: recommendations partially or fully adopted Consultations with CSOs are carried out from the Organizations and go beyond the personal level. CSOs exercise a high influence on RIGOs policies Roundtables, meetings, forum that end up with agreed actionable agendas on a specific area. Level 4: regularization Followed recommendations are the result of an internalized programme/strategy. It is done regularly and on broader topics Level 5: joint action This level should match with level 5 of channels of interaction. It implies a common agenda between CSOs and RIGOs that leads to collective action Tangible influence Universidad Autónoma del Caribe If interaction exists, it doesn’t influence policies Exchange of emails Periodicity of consultations and recommendations followed Recommendations are implemented together Activities and initiatives carried out together REVISTA GLOBAL TRIBUNE 123 As it is observable, progress markers are developed around two criteria: channels of interaction and recommendation. Both are important but they are not mixed together since the compliance of one criterion does not lead automatically to the achievement of the other criterion. That is to say that even when there are institutionalized channels of interaction between RIGOs and CSOs, it doesn’t mean that RIGOs are actually following recommendations of CSOs and vice versa. This reaffirms the fact that progress markers are not thought to be linear since changes involve complex dynamics. Therefore it is important to develop tools that allow tracking processes without falling into a linear analysis. • GPPAC Programme Managers of each region, who support regional processes, understands their context and provide a neutral assessment. (One to one interviews) • RIGOs interventions during the Conference (during the open forum, questions can be addressed to RIGOs representatives, during the second day some questions will be prepared in order to fill information gaps, previously identified. • Exhaustive secondary data revision (literature: books, online information, published articles, speeches, reports, etc.) Progress markers are a useful tool for assessing progress and evolution during long periods of time, although the scale of change should not be considered as the end of a process. This also means that PM should be revised continuously and should be adjusted to different outputs with a view to guarantee the sustainability of these initiative. Keystone for a successful data collection is to profit from expectations and to be willing to get involved thanks to the expectations created by Conference. The event by itself configures an incentive for participants to collaborate and share information. The preconference data collection should serve to understand the different processes happening within each Region, to be further complemented by the qualitative insights boosted during the Conference. Baseline In order to establish how the Conference contributes to the progression of RIGOs in the above scale of change, it is important to identify in which stage of the process they are before the Conference. For this assessment the following sources should be consulted: • CSOs and regional liaison officers of GPPAC (Questionnaires and telephone conversations – the proposed questionnaire is attached). 124 REVISTA GLOBAL TRIBUNE Since the M&E is limited to five RIGOs, each one becomes a case of study. Information must be target not to the Organization itself but to conflict prevention mechanisms and if those mechanisms include CSOs. A baseline thought in this way can be used as a resource for understanding the relationship dynamics and potentialities of RIGOs and CSOs partnerships. The result of the baseline can be condensed in a matrix like this: Universidad Autónoma del Caribe Outputs Outputs are on the level of concrete actions that support the outcome challenge. Different processes of engagement have been developed within each region. While in Africa there is a strong trend of RIGOs opening to CSOs capacities, other Regions remains hesitant to transform their traditional decision making processes. These asymmetries demonstrate the need for developing spaces of dialogue and interaction among different actor that allow sharing best practices, building confidence and reinforce relations. In this direction, the International Conference on ¨Strengthening Global Peace and Security for Development: The Role of Regional International Organizations and Civil Society” has been designed as a platform to encourage the discussion and exchange of best practices and lessons learned between high level representatives of Regional Inter-Governmental Organizations and Civil Society Organizations, (including representatives from NGOs, academia, business organizations and others) and to analyse experiences of different regions in the development of multi-stakeholders partnerships. The exchange during the meeting is defined as a contribution to the global peacebuilding architecture. It is expected that this event will help to the establishment of a community of practice and knowledge sharing on peace and security issues among key stakeholders, creating a forum for further exchanges aimed at enhancing the necessary connections of a regional Universidad Autónoma del Caribe level of intervention with global as well as local levels of engagement. (Conference concept note: 2011). This type of output usually is underestimated and considered as high-level discussions disconnected from the citizens’ needs. However, in such an early stage of the political engagement between RIGOs and CSOS, establishing channels of interaction and the reinforcement of confidence building processes are required. In order to develop a proper understanding of the importance of these activities, to improve the knowledge about effective ways to increase engagement between RIGOs and CSOs and explore a way forward, it is important to M&E how this type of output contributes in the building of an effective partnership for conflict prevention. Progress markers, as described before, should be used to analyse if the RIGOs are more opened to CSOs after the conference. The aim is to establish the progression of RIGOs from one level of engagement to another, focusing on the process and influence of GPPAC. For this analysis, a comparison should be made between the RIGOs – CSOs before and after the Conference. The condition at before is described in the proposed baseline, while for the condition for after, it should be established according to the information gathered after the Conference. It is important to highlight that when referring to the Conference, this covers not only the days of the Conference, but also the preparatory stage and the immediate period after the Conference. Conversations, responses, and the strategy to approach REVISTA GLOBAL TRIBUNE 125 RIGOs, as well as immediate reactions after the Conference, should also be taken in consideration when evaluating the contribution of this output. The Conference is the result of long a process of advocacy, but for the M&E, the preparatory stage will be limited to 6 months before and the immediate reactions up to 2 months after the Conference. The method for data collection should consider the conference as an 8 month’ output (from July 2011 to January 2012) and it should focus on three main aspects: • The process to approach RIGOs: entry points (are RIGOs easy to access, does it requires other people to lobby, etc.), positive responses (how prompt was the response, are they willing to engage to actively participate in the process or are they only observers?), negative responses (why didn’t the RIGOs participate: other events, no advocacy was done, the subject is not a priority. Did they show interest for future initiatives?) • During the Conference: interventions during the Conference (did they actively participate during the roundtable? Interest to engage for the follow up, did they propose ways to move forward? Were they open to expose views and debate? Consider also informal conversations) • After the conference: press releases, positive statements, openness to talk, willingness to participate in the follow up process, individual and group conversations, etc. It would be worth to have an internal discussion about the whole Conference process and reflect 126 REVISTA GLOBAL TRIBUNE on lessons learnt and a way forward, based on After Action Review (AAR)2 By considering the whole process it is possible to have a more articulated view of the process and to understand the context of the output and therefore to establish the real contribution of the Conference. The Conference can be considered successful if RIGOs show a progression in the scale of change stated in the progress markers. Although, the process of change will depend on the alignment of the RIGOs with the goal and the shared vision of change (if it exists). It is expected to have a different progression in each RIGOs since they are at different levels of engagement. It is also expected that RIGOs won’t follow a definite linear processes, since they are immersed in complex environments and influenced by different dynamics. Change is continuous and therefore when monitoring and adapting progress markers, a linear approach erroneously assumes that once one gets past the capacity development stage, there will be no need to expect such changes in later stages3. In some cases a particular progress marker implies an institutional change, some actions would be easier to follow whether others imply complex internal dynamics, in certain levels of engagement it can be more difficult to progress, etc. All these dynamics might be observable in the analysis of the information, allowing a further understanding of the different processes within each region. Challenges and difficulties in OM Although, OM is taken as a useful methodology for analysing behavioural changes, its participatory nature can be a challenge Universidad Autónoma del Caribe in the planning and implementation of the M&E framework. In some cases, BP can be difficult to approach, which implies difficulties for gathering data. In the case of RIGOs, these are complex Organizations difficult to reach; therefore creative ways to extract information should be designed. The Conference itself is a platform for filling gaps in the baseline information and for engaging Organizations into further follow up of the Conference. Basically, the information gathered by consulting CSOs and by reviewing literature and online available information would only be verified during and after the Conference by RIGOs. Time constraints becomes a challenge in OM, since the planning of the M&E framework can consume too much time and less time for its implementation would be available. To increase efficiency, it is important to establish clearly in the early stage of the planning, which is the purpose of the evaluation and its scope, in order to adapt OM methodology to the specific purposes of the evaluation. In the same line, it is also essential to have a well-defined schedule describing the time that will be allotted to each stage of M&E process. Universidad Autónoma del Caribe Another difficulty for OM applied to the engagement of different actors and building partnerships is to find observable actionoriented progress markers and to facilitate their interpretation. This is a relevant aspect to be highlighted especially in early stages of engagement where confidencebuilding processes might be based on personal relations and informal conversations. Important results can come from those initial approaches, although, they are difficult to be recorded and traced. If the process can’t be recorded, then there are no means of verification and information can’t be shared among other stakeholders, restraining the learning and understanding of the process. Finally, it is worthy to reiterate the complexity of peace work and the difficulty to assess its impact. OM recognizes that long – term impacts are rarely accomplished by the work of a single actor. Therefore OM does refer to attribution but to contribution. Still, the challenge remains in being able to disseminate information and have a sensitive data collection, identifying any slight signal showing progress in BP. This implies that the staff implementing M&E should have a good understanding of the processes to be able to recognize GPPAC contribution to CSOs – RIGOs engagement. REVISTA GLOBAL TRIBUNE 127 ANNEX Questionnaire for CSOs and RLOs consultation Regional Liaison offices are CSOs that act as focal points in each region. They can provide valuable information because of their regional expertise and experience in CP and peacebuilding initiatives, as well as engaging partnership with individual governments, intergovernmental organizations, private sector associations and other relevant bodies. (GPPAC Charter) The questionnaire provides some guiding questions in order to encourage relevant reflection about regional processes. It is designed with open question in order to extract as more information as possible and develop a better understanding. Ideally, the questionnaire should be sending it by email to RLOs to be filled. A telephonic conversation might be needed to explain the objective of the questionnaire and receive more input in specific relevant issues. • Describe the Regional Intergovernmental Organization in your Region. Give a specific focus to the way it address conflict prevention and which programmes have been carried out in this regard. • Do any of these initiatives involve CSOs (at which level of engagement: consultation, training, research, policy implementation) If so; describe the process to achieve this collaboration. 128 REVISTA GLOBAL TRIBUNE • Do you consider this collaboration as successful? Why or why not? • Which are the challenges to enhance this collaboration? • Which are other areas for RIGO and CSOs to collaborate? • In which specific areas RIGO support is need it? Why RIGOs support is valuable in these areas? Are these areas a priority for your Organization? • Which are possible ways to cooperate with RIGOs in this area? Which are the obstacles identified? • Until what extend CSOs are able to influence RIGOs? Is it tangible? Give concrete examples • Which are the conditions in your Region that might have contributed (or not contributed) to engage RIGOs. • Have GPPAC played a role on that? How do you think GPPAC Secretariat and regional liaison office support RIGOs – CSOs engagement? • Which are the expectations with RIGOs in the next 3 years? • Are you interested in assuming a more active role to engage RIGOs? Why or why not? • How can CSOs support RIGOs in your Region? Which is the added valued to offer? • How can cooperation between the RIGOs and CSOs be deepened during the policies design and implementation? • Which might be a multi-stakeholders’ action plan for preventing violent conflict? Universidad Autónoma del Caribe Bibliography 2005 World Summit Outcome Document, A/60/L.1, 20 September 2005 After Action Review: Technical Guidance, USAID February 2006. Consulted at: http://pdf. usaid.gov/pdf_docs/pnadf360.pdf, on October 23rd 2011. 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Conflict Management and Constructive Confrontation: A Guide to the Theory and Practice, Conflict Research Consortium, 1999 130 REVISTA GLOBAL TRIBUNE Universidad Autónoma del Caribe 2 After action review: is a discussion of a Project or an activity, to enable individuals to understand what happened, why it happened, what went well, what needs improvement, and which lessons can be learned from the experience. After Action Review: Technical Guidance, USAID February 2006. Consulted at: http://pdf.usaid.gov/ pdf_docs/pnadf360.pdf, on October 23rd 2011. 3 NYANGAGA Julius, SCHAEFFER Heidi, A Complementary Approach to Developing Progress Markers, Outcome Mapping Community, July 2011: http://www.outcomemapping. ca/resource/resource.php?id=326, consulted on October 15, 2011 List of acronyms and abbreviations AAR : After Action Review ACCORD: African Centre for the Constructive Resolution of Disputes ASEAN: Association of Southeast Asian Nations AU: African Union BP: Boundary partners CSOs: Civil Society Organizations ECOWARN: ECOWAS Early Warning Network ECOWAS: Economic Community Of West African States GPPAC: Global Partnership for the Prevention of Armed Conflict M&E: Monitor and Evaluation MoU: Memorandum of understanding OAS: Organization of American States OM: Outcome mapping OSCE: Organization for Security and Co-operation in Europe PIF: Pacif Islands Forum RIGOs: Regional Intergovernmental Organizations RLO: GPPAC Regional Liaison Offices UNDPA: United Nations Department of Political Affairs WANEP: West Africa Network for Peacebuilding Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 131 Reseña Bibliográfica al artículo Asia-Pacífico: es vital como área geoeconómica y geoestratégica para Colombia de Jesús Gálvez Valega1 Grenfieth de J. Sierra Cadena 1 Politólogos, economistas e internacionalistas coinciden en señalar que el eje geopolítico del mundo está girando del occidente hacia el oriente: una regional que no es nueva ni en la historia humana ni en la economía mundial. Sin embargo, las nuevas coyunturas sí resaltan el hecho que el dialogo entre oriente y occidente hoy se establece en el pacífico; una zona que toma la dimensión de la mayor y más importante ruta comercial y cultural del mundo contemporáneo. co colombiano pionero en la consolidación estratégica para el libre mercado.2 El interés del equipo de investigadores reseñado ha dado como resultado una publicación bilingüe (en español e inglés) titulada “Colombia en el Sistema Internacional: su proyección en Asia”, la cual busca dar a conocer al público en general los diálogos y conclusiones de los ciclos constructivos de debates y conferencias académicas. Esta compilación tendrá, igualmente, una edición asiática bilingüe (en inglés y tai) que será publicada en Bangkok. Esta particularidad ha despertado el interés académico e investigativo de un grupo de profesores colombianos adscritos a la Universidad Javeriana, la Universidad Externado de Colombia y la Universidad Autónoma del Caribe, así como como sus pares en Tailandia vinculados a la Universidad de Chulalongkorn, la Universidad de Thammasat y la Universidad de Ramkhanhaeng, quienes con el apoyo del Ministerio de Relaciones Exteriores del gobierno colombiano se han dado a la tarea de analizar los desafíos y posibilidades que conlleva “La Alianza del Pacífico”, el proyecto económi- Sin poder referirnos a todos los capítulos de esta edición, los cuales guardan un alto contenido en calidad de análisis e investigación, resulta pedagógico comentar el capítulo del profesor Jesús Arturo Gálvez Valega: “Asia-Pacífico: es vital como área geoeconómica y geoestratégica para Colombia”. En este artículo, el autor recoge una gran parte del debate sobre el tema desde seis perspectivas de análisis: la primera se plantea desde un ángulo histórico y orgánico del proceso colombiano que busca explicar cómo desde el pacífico se 1 GÁLVEZ VALEGA, J. (2014). Asia-Pacifico: es vital como área geoeconómica y geoestratégica para Colombia. En: TREMOLADA ÁLVAREZ, E. (Ed). Colombia en el Sistema Internacional: su proyección en Asia. Universidad Externado de Colombia, Bogotá. p. 151-176 (edición en español), p. 177-202 (edición en inglés). 2 El equipo docente al que hacemos referencia lo integran los doctores Edwin Murillo Amarís, Eduardo Pastrana Buelvas, Jesús Antonio Gálvez Valega, Eric Tremolada Álvarez, Pasuree Luesakul, Olan Preutisranyanont, Chaowarit Chaowsangrant, Thitipong Duangkong, Nunghatai Ragponsumrit y Penpisa Srivoranart. Universidad Autónoma del Caribe REVISTA GLOBAL TRIBUNE 133 crean foros y organismos para consolidar el proyecto mencionado, como por ejemplo el Foro de Cooperación América Latina - Asia del Este (FOCALAE), el cual es un espacio de cooperación y de encuentro entre los gobiernos. Una segunda se enfoca desde el análisis de la tradición y los fundamentos filosóficos y políticos de la región para comprender cómo el pensamiento asiático contemporáneo ¾el pragmatismo¾ frente a occidente es el resultado de la filosofía del confucionismo y del budismo. Este mismísimo pensamiento es el que le ha permitido a países como China construir un modelo económico capitalista en su costa, bajo un sistema de gobierno de partido único. Una tercera pretende explicar lo que es la Alianza como espacio económico, cómo funciona ésta y cuáles son sus objetivos de libre mercado. El mejor espacio para hacerlo es en foros regionales y nuevos organismos de cooperación internacional, los cuales promuevan estrategias de búsqueda para la consolidación de la nueva Alianza del Pacífico conformada por Colombia, Chile, México y Perú. Una cuarta y quinta perspectivas enfocan la influencia geopolítica y geoestratégica de dicha Alianza, particularmente en la exportación de materias primas y recursos energéticos de América Latina hacia el continente asiático, con lo que le permitirá a Colombia diversificar sus exportaciones y desarrollar valor agregado al exportar 134 REVISTA GLOBAL TRIBUNE productos manufacturados. Finalmente, una sexta mirada detalla las posibilidades para Colombia de crecer económica e institucionalmente, resaltando la posibilidad de una mayor influencia regional si logra comprender las complejidades del proyecto y las nuevas oportunidades que se derivan al construir alianzas sólidas con países como Tailandia, y si logra comprender cómo debe evolucionar su modelo económico de producción y comercio en mayores productos con valor agregado, lo cual implica un desafío para toda la estructura productiva nacional. El análisis del profesor Jesús Arturo Gálvez Valera representa un esfuerzo pionero por comenzar a explorar desde la academia los desafíos económicos, políticos y culturales que vivirá América Latina en el siglo XXI. Podemos extrapolar de sus análisis que mientras occidente se ve abocado a problemas que ponen en duda su supremacía mundial, Asia se consolida a su turno como una alternativa para definir los valores de este nuevo siglo. Ahora Colombia y América Latina toda se ubica en el centro de estas dos civilizaciones. Es hora de que Latinoamérica se reivindique como hija de occidente y aproveche sus particularidades (pluralismo de mestizaje, cultural y de recursos naturales) como anclajes positivos que le permitan construir diálogos y alianzas sólidas con Asia e ingrese formalmente en la globalización. Universidad Autónoma del Caribe Bibliographical review of the article Asia-pacific: vital as a geo-economic and geostrategic area for Colombia by Jesús Gálvez Valega1 Grenfieth de J. Sierra Cadena1 Political Scientists, internationalists and economists do coincide in pointing out that the geopolitical axis of the world is drifting from the West to the East: a region that is not new either in human history or world economy. However, the new junctures do underscore the fact that the dialogue between the East and the West is currently set at the Pacific; a zone that is taking the dimension of the largest and most important commercial and cultural route in contemporary world. This peculiarity did raise the academic and research interest of a group of Colombian Professors attached to Universidad Javeriana, Universidad Externado de Colombia and Universidad Autónoma del Caribe, as well as their peers in Thailand attached to Chulalongkorn University, Thammasat Univertity, and Ramkhanhaeng University, who, with the support of the Ministry of Foreign Affairs of the Colombian Government have undertaken the task of analysing the challenges and possibilities entailed by the “Pacific Alliance”, the Colombian pioneer economic project in strategic consolida1 GÁLVEZ VALEGA, Jesús Arturo (2014). Asia-Pacifico: es vital como área geoeconómica y geoestratégica para Colombia. En: TREMOLADA ÁLVAREZ, Eric. (Ed). Colombia en el Sistema Internacional: su proyección en Asia. Universidad Externado de Colombia, Bogotá. p. 151-176 (Spanish version), p. 177-202 (English version). Universidad Autónoma del Caribe tion for free markets.2 The interest of the research team has yielded as a result a bilingual publication (Spanish and English) titled: “Colombia at the International System: its projection in Asia”, whereby it is intended to disclose to the general public both the dialogues and conclusions of constructive cycles at academic conferences and debates. This compilation shall, also, have an Asian bilingual issue (English and Thai) to be published in Bangkok. Not able to address all chapters of this issue, that do exhibit a high level of content analysis and research – wise, it is pedagogic to discuss the chapter authored by Professor Jesús Arturo Gálvez Valega: “Asia-Pacific: vital as a geo-economic and geo-strategic area for Colombia”. At this article, the author addresses a large portion of the debate about the issue from six analysis – viewpoints: the first one is proposed from a historic and organic angle of the Colombian process that seeks to explain how from the Pacific are created forums and organisations for the consolidation of the aforementioned project, such as the Latin America – East Asia Coopera������������������������������������������������������������ The teaching team we made reference to is comprised by doctors Edwin Murillo Amarís, Eduardo Pastrana Buelvas, Jesús Antonio Gálvez Valega, Eric Tremolada Álvarez, Pasuree Luesakul, Olan Preutisranyanont, Chaowarit Chaowsangrant, Thitipong Duangkong, Nunghatai Ragponsumrit and Penpisa Srivoranart. REVISTA GLOBAL TRIBUNE 135 tion Forum (FOCALAE), that is a space for cooperation and meetings between governments. The second one approaches the issue from the analysis of tradition and philosophical and political grounds of the region in order to understand how contemporary Asian thought – pragmatism – with regards to the West is the result of Confucius and Buddhist philosophy. This very though has allowed countries such as China to build a capitalist economic model on its coast, under the system of a sole – party government. A third one pretends to explain what the Alliance is as an economic space, how does it work and what are its free - market objectives. The best space to do this is at regional forums and new international – cooperation organisations that shall promote strategies to seek and consolidate the new Pacific Alliance comprised by Colombia, Chile, México and Peru. A fourth and fifth viewpoints do focus upon the geo-political and geo-strategic influence of said Alliance, particularly in the export of raw materials and energy resources from Latin America to the Asian continent, a fact that shall allow Colombia to diversify its exports and to produce aggregate value through the export of manufactured products. Finally, a sixth look details the possibilities for Colombia to grow economic and 136 REVISTA GLOBAL TRIBUNE institutionally, highlighting the possibility of a greater regional influence if it manages to understand the complex issues of the project as well as the new opportunities to be derived from the building of sound alliances with countries such as Thailand, and if it manages to understand how its production and trade economic model must evolve towards more products with aggregate value, this does imply a challenge for the entire national productive structure. The analysis of Professor Jesús Arturo Gálvez Valera does represent a pioneer effort to start exploring, from the academia, the economic, political and cultural challenges to be experienced by Latin America in the XXI century. From his analysis we can extrapolate the fact that whilst the West is facing problems that cast doubts regarding its worldwide supremacy, Asia in turn consolidates as an alternative to define the values of this new century. Now Colombia ¾ and all of Latin America ¾ are placed in the middle of these two civilisations. It is about time that Latin America claims again its condition of child of the West and does take advantage of its peculiarities (miscegenation pluralism, cultural and natural resources) as positive anchoring points that will allow it to build solid dialogue and alliances with Asia and to enter globalisation in a formal manner. Universidad Autónoma del Caribe Esta revista fue editada e impresa en los talleres litográficos de la Universidad Autónoma del Caribe en Julio-Diciembre de 2014