2. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO La electricidad es
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2. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO La electricidad es
2. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO La electricidad es un bien de uso cotidiano, cada día más caro y necesario pero sobre el que hay un gran desconocimiento. Para conocer hay que medir. Las buenas soluciones de monitorización son caras (orientación no-doméstica) y las soluciones domésticas existentes aportan muy poco valor. Es por ello que se lanza el proyecto mirubee, una plataforma online en la que el usuario doméstico pueda entender su consumo eléctrico desagregado, compararlo con otros usuarios, descubrir anomalías, corregir hábitos/problemas (mediante alertas y consejos), elegir la mejor tarifa eléctrica, ajustar la potencia contratada y, finalmente, ahorrar en su factura. Todo ello a muy bajo coste. Sin embargo, mirubee es un negocio B2B2C. Se pretende canalizar comercialmente el servicio a través de alianzas estratégicas con compañías eléctricas. Por lo tanto, aunque el usuario de mirubee es el consumidor doméstico, el cliente es la compañía eléctrica. La comercialización de electricidad a nivel doméstico cuenta con unos márgenes muy estrechos. Es por ello que las compañías eléctricas ofrecen cada vez más servicios adicionales mucho más rentables para la compañía. Servicios de mantenimiento, revisión y reparación de calderas, instalación de equipos de aire acondicionado o radiadores, seguros del hogar e incluso seguros personales son algunos ejemplos. De cara a sus clientes, mirubee se posiciona como una herramienta de análisis con la que conocer y caracterizar a sus clientes finales (que se cuentan por millones) de modo que les permita mejorar la captación y fidelización, identificar los perfiles de usuario más rentables, ofrecer con mayor éxito otros servicios, etc. Una forma innovadora y potente para determinar perfiles de usuario es conocer en detalle cómo es el hogar (barrio, ocupantes, equipamiento, etc) y cómo funciona (horas de ocupación, número de lavadoras, uso de la cocina, etc). Adicionalmente, este conocimiento permite también a la compañía mejorar la previsión de la demanda eléctrica y pagar menores penalizaciones por los desvíos. Por lo tanto, el objetivo de mirubee para la compañía eléctrica consiste en sacar el máximo partido posible a su base instalada de clientes al tiempo que ofrece mejores servicios diferenciadores y mejora su gestión. EN RESUMEN, MIRUBEE SOLUCIONA DOS PROBLEMAS: Usuario final: entiende su consumo y ahorra en la factura. Eléctrica: segmentación de clientes y mejor comunicación con ellos. 2.1 ASPECTOS DIFERENCIALES MÁS SIGNIFICATIVOS El sistema mirubee se destaca en dos aspectos que lo aventajan respecto a otros sistemas de medición doméstica: 1. Los sistemas tradicionales para conocer el consumo de energía desagregado en un hogar están basados en múltiples elementos de hardware que forman redes de sensores inalámbricos (elementos tipo “sobre-enchufe” que se interpone entre la toma de pared y el aparato). Este tipo de solución requiere un elemento medidor por cada electrodoméstico que se quiera medir, por lo que resulta una solución intensiva en hardware, compleja y cara. Además, hay cargas que no van enchufadas como son el alumbrado, el aire acondicionado, la placa de cocción, etc. Sin embargo, cada electrodoméstico exhibe una “firma eléctrica” al consumir electricidad. Mirubee aprovecha este efecto: procesa la señal eléctrica con un algoritmo de reconocimiento de patrones (basado en inteligencia artificial) que analiza la forma de la señal agregada de la casa y clasifica las cargas eléctricas más importantes incluso si se utilizan simultáneamente. Por lo tanto, mirubee permite conocer el detalle del consumo desagregado con un único medidor general instalado en el cuadro eléctrico de la casa. Es una gran ventaja tanto a nivel de costes como a nivel de simplificación de la solución para el usuario final. 2. Respecto a otras empresas que también desarrollan algoritmos de desagregación (sobre todo en USA y UK), hay una diferencia importante en la forma de interacción usuario-plataforma que plantea mirubee. Los sistemas de desagregación de otras compañías se basan únicamente en la forma misma de los patrones de consumo que aporta el medidor, en comparación con una “biblioteca de patrones de referencia”. Esta forma de funcionar implica una limitación natural sobre la precisión con la que el algoritmo es capaz de desagregar los consumos eléctricos (puede ser difícil distinguir un calefactor eléctrico de un horno puesto que ambos son simples resistencias eléctricas que pueden tener una potencia y forma similares). Aprovechando la popularización de los Smartphones, mirubee mejora la precisión en la detección de consumos a partir de sencillos diálogos con el usuario a través de la aplicación móvil. El concepto es que cuando el algoritmo “tiene dudas” de si un elemento detectado es un equipo u otro, hace una pregunta sencilla al usuario a través de una “notificación push” en la app móvil y le ayuda a decidir. Esto permite reducir el nivel de incertidumbre inherente a los sistemas de desagregación inteligente. Cómo funciona El usuario (o un operario de la compañía eléctrica) instala el HW de medición en el cuadro eléctrico del hogar, lo conecta al router WiFi del usuario, lo registra en la plataforma web y el sistema empieza a recoger muestras y analizar la información en cloud (de forma centralizada). Tras analizar los patrones de consumo de ese hogar el algoritmo expone el resultado desagregado en el interfaz de usuario (web y móvil). Los datos de consumo individual se visualizan junto a los datos de consumo medio de otros usuarios y se resaltan las parcelas en las que el usuario tiene margen de mejora. Inicialmente será necesaria la intervención del usuario mediante la aplicación móvil para “entrenar” el algoritmo de acuerdo al equipamiento de su hogar. Progresivamente será cada vez más inusual que el algoritmo pregunte al usuario por un electrodoméstico de ese hogar que ya “le será familiar”. El medidor de mirubee (la “mirubox”) tiene dos pinzas de medición, una para el cable general de la vivienda y otra como “pinza comodín”. Esta segunda pinza se puede utilizar para medir una producción solar fotovoltaica (en ese caso se tratan y presentan los datos de manera diferente). También puede servir para medir consumos que el algoritmo no puede desagregar como por ejemplo el alumbrado.