Tipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa

Transcripción

Capítulo 7
Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes Tipo de telefonía
Tipo de producto
Promociones/ Ofertas
Tarifa
Vigencia
Activación
Descripción
Es un Paquete Diario que tiene 40 Minutos y 10 SMS a Tigo. Tiene vigencia diaria, hasta las 11:59pm del día de la compra o hasta que se agoten los recursos. Términos y condiciones
Aplica únicamente para usuarios prepago, no aplica para el Plan Prepago Doble, ni Arma tu Plan. Los minutos y mensajes de texto de estos paquetes son únicamente para destino Tigo.
Los paquetes están vigentes hasta el 31 de Octubre de 2014.
Podrás hacer uso de los recursos (Llamadas y/o mensajes) del paquete adquirido desde el momento en que recibas el mensaje de confirmación de activación hasta las 11:59:59 p.m. del día de la compra o hasta que se consuman los recursos incluidos en el paquete, lo que suceda primero.
Debes esperar el mensaje de configuración de activación del servicio, si no llega el mensaje reintenta nuevamente después de 1 hora o marca al *300 para que te den información sobre el paquete. Una vez el usuario consuma los recursos incluidos en el paquete, los minutos y/o mensajes siguientes se cobrarán a la tarifa normal para mensajes y/o llamadas de voz a otros operadores móviles, LDI o Tigo vigentes para tu plan de voz.
Los paquetes para llamadas a Tigo se pueden comprar sin importar si el usuario tiene activo otro paquete de voz a otros operadores o Larga Distancia Internacional.
Los recursos adquiridos con los paquetes son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aún cuando pertenezcan al mismo usuario.
Cambios de plan:
Si cambias de un plan Prepago minutos a otro Prepago de minutos mantienes los minutos otorgados por la promoción. Si el plan Prepago no permite la promoción no podrás activarla nuevamente.
Si un usuario pasa de un plan Prepago a plan Control o Pospago pierde la promoción.
Cambios de SIM/MSISDN/IMEI:
El usuario no pierde la promoción ante cambios de SIM.
Si el usuario cambia el número telefónico pierde la promoción. La promoción se mantiene exclusivamente al número telefónico mediante el cual se realizó la activación o suscripción.
Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) conserva la promoción.
Suspensiones voluntarias, por robo, etc.:
La vigencia de los paquetes y suscripciones es la señalada en cada producto. En caso de suspensión de la línea, los paquetes siguen vigentes y si la línea no es reactivada en el mismo día el usuario perderá los recursos que aún no haya utilizado. Prepago
Voz y sms Paquete diario 40 min + 10 sms a Tigo
$ 2,000
31-‐oct-‐14 Enviar la palabra TIGO al código 869.Tiene vigencia diaria, hasta las 11:59pm del día de la compra o hasta que se agoten los recursos. También se puede activar en punto de venta.
Prepago
Voz y sms Paquete diario 50 min + 10 sms a Tigo
$ 3,000
31-‐oct-‐14 Envia la palabra TIGO al código Es un Paquete de 50 Minutos a Tigo y 10 mensajes de texto a Tigo. Tiene vigencia hasta las 11:59pm 617.Tiene vigencia hasta las del día después de la compra o hasta que se Aplica únicamente para usuarios prepago , no aplica para usuarios del Plan Prepago Doble ni Arma Tu plan. Se puede activar hasta 4 veces por día.
11:59pm del día después de la agoten los recursos.
Los minutos y mensajes de texto de estos paquetes son únicamente para destino Tigo.
compra o hasta que se agoten los Los paquetes están vigentes hasta el 31 de octubre de 2014 recursos. También se puede Podrás hacer uso de los recursos (Llamadas y/o mensajes) del paquete adquirido desde el momento en que recibas el mensaje de confirmación de activación hasta las 11:59:59 activar en punto de venta.
p.m. del día siguiente a la compra o hasta que se consuman los recursos incluidos en el paquete, lo que suceda primero.
Cambios de plan:
En caso de suspensión de la línea, los paquetes siguen vigentes y si la línea no es reactivada en el mismo día el usuario perderá los recursos que aún no haya utilizado. Prepago
Voz y sms Paquete diario 5 min +3 sms a Tigo
$ 500
31-‐oct-‐14 Envia la palara TIGO al codigo 846. Tiene vigencia diaria, hasta las 11:59pm del día de la compra o hasta que se agoten los recursos. También se puede activar en punto de venta.
Es un Paquete Diario de 5 Minutos a Tigo y 3 mensajes de texto a Tigo. Tiene vigencia diaria, hasta las 11:59pm del día de la compra o hasta que se agoten los recursos
Aplica únicamente para usuarios prepago, no aplica para el Plan Prepago Doble ni arma Tu Plan.
Los minutos y mensajes de texto de estos paquetes son únicamente para destino Tigo.
Los paquetes están vigentes hasta el 31 de Octubre de 2014
Podrás hacer uso de los recursos (Llamadas y/o mensajes) del paquete adquirido desde el momento en que recibas el mensaje de confirmación de activación hasta las 11:59:59 p.m. del día de la comptra o hasta que se consuman los recursos incluidos en el paquete, lo que suceda primero.
Cambios de plan:
La vigencia de los paquetes y suscripciones es la señalada en cada producto. En caso de suspensión de la línea, los paquetes siguen vigentes y si la línea no es reactivada en el mismo día el usuario perderá los recursos que aún no haya utilizado.
Prepago
Voz Paquete diario 30 min otros operadores moviles
$ 2,000
31-‐oct-‐14 Envía la palabra Otros al código 510. Tiene vigencia diaria, hasta las 11:59pm del día de la compra o hasta que se agoten los recursos
Es un Paquete diario de 15 minutos para llamar a otros operadores móviles. Tiene vigencia diaria, Aplica únicamente para Usuarios Prepago, no aplica para los usuarios del plan doble recarga ni arma Tu Plan
Los minutos de éstos paquetes son únicamente para otros operadores móviles nacionales. No es válido para llamadas de Larga Distancia Internacional.
hasta las 11:59pm del día de la compra o hasta Los paquetes tendrán vigencia hasta el 31 de Octubre de 2014
que se agoten los recursos
El usuario podrá hacer uso de los minutos desde del momento en que reciba el mensaje de confirmación hasta las 11:59:59 p.m. del mismo día o hasta que consuma los minutos incluidos en el paquete, lo que suceda primero.
Debes esperar el mensaje de configuración de activación del paquete , si no llega el mensaje reintenta nuevamente después de 1 hora o marca al *300 para que te den información sobre el paquete. Una vez el usuario consuma los recursos incluidos en el paquete, los minutos y/o mensajes siguientes se cobrarán a la tarifa normal para mensajes y/o llamadas de voz a otros operadores móviles, LDI o Tigo vigentes para tu plan de voz.
Debes tener presente cuantas veces puedes activar los paquetes en el día.
Los recursos adquiridos con este paquete son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aún cuando pertenezcan al mismo usuario.
Cambios de plan:
Si el plan Prepago no permite la promoción no podrás activarla nuevamente.
La vigencia de los paquetes y suscripciones es la señalada en cada producto. En caso de suspensión de la línea los paquetes siguen vigentes y si la línea no es reactivada en el mismo día el usuario perderá los recursos que aún no haya utilizado
Prepago
Voz
Paquete diario 15 min otros operadores moviles
$ 2,000
31-‐oct-‐14 Envía la palabra Otros al código 510. Tiene vigencia diaria, hasta las 11:59pm del día de la compra o hasta que se agoten los recursos
Es un Paquete diario de 15 minutos para llamar a otros operadores móviles. Tiene vigencia diaria, hasta las 11:59pm del día de la compra o hasta que se agoten los recursos
Aplica únicamente para Usuarios Prepago, no aplica para los usuarios del plan doble recarga ni arma Tu Plan.
Los paquetes tendrán vigencia hasta el 30 de Septiembre de 2014
Cambios de plan:
Prepago
Voz
Paquete diario 13 min otros operadores moviles
$ 1,850
Es un Paquete de 13 minutos para llamar a otros 31-‐oct-‐14 Enviar la palabra OTROSD al operadores móviles. Tiene vigencia diaria, hasta código 869. Tiene vigencia diaria, las 11:59pm del día de la compra o hasta que se hasta las 11:59pm del día de la agoten los recursos
compra o hasta que se agoten los recursos
Aplica únicamente para Usuarios Prepago de planes por minutos, no aplica para usuarios del plan doble recarga. Se puede activar hasta 10 veces por día.
Los paquetes tendrán vigencia hasta el 30 de Septiembre 2014
Cambios de plan:
Si cambias de un plan Prepago minutos a otro Prepago de minutos mantienes los minutos otorgados por la promoción. La promoción se mantiene exclusivamente al número telefónico mediante el cual se realizó la activación o suscripción.
Prepago
Voz
Paquete diario 7 min + 3 sms a todo destino nacional
$ 1,000
31-‐oct-‐14 Envía la palabra Tigo7 al código 594. Tiene vigencia diaria, hasta las 11:59pm del día de la compra o hasta que se agoten los recursos
Este paquete te permite hablar 7 minutos y enviar 3 mensajes de texto a Tigos, otros operadores y fijos nacionales. Tiene vigencia diaria, hasta las 11:59pm del día de la compra o hasta que se agoten los recursos
Prepago
Voz y sms Paquete diario 15 min + 5 sms a todo destino nacional
$ 2,000
31-‐oct-‐14 Envía la palabra Tigo15 al código 594. Tiene vigencia diaria, hasta las 11:59pm del día de la compra o hasta que se agoten los recursos
Prepago
Voz
Paquete diario 20 min a todo destino nacional
$ 2,600
31-‐oct-‐14 Envia la palabra TODO al código 520. Tiene vigencia diaria, hasta las 11:59pm del día de la compra o hasta que se agoten los recursos
Este paquete te permite hablar 20 min a Tigos, otros operadores y fijos nacionales. Tiene vigencia diaria, hasta las 11:59pm del día de la compra o hasta que se agoten los recursos
Prepago
Voz y sms Paquete diario 30 min + 10 sms a todo destino nacional
$ 4,000
31-‐oct-‐14 Envía la palabra Tigo30 al código 594. Tiene vigencia diaria, hasta las 11:59pm del día de la compra o hasta que se agoten los recursos. También se puede activar en punto de venta.
Prepago
Voz y sms Suscripción semanal 50 min + 50 sms a Tigo
Prepago
Voz y sms Suscripción semanal 100 min + 100 sms a Tigo
$ 6,000
$ 10,000
Esta suscripción te permite hablar 50 min y enviar 31-‐oct-‐14 Envia 50 al código 602. Tiene 50 mensajes de texto a Tigo. Tiene vigencia vigencia semanal, hasta las semanal, hasta las 11:59pm del septimo día 11:59pm del septimo día despues despues de la compra o hasta que se agoten los recursos
de la compra o hasta que se agoten los recursos. También se puede activar en punto de venta.
31-‐oct-‐14 Envia 100 al código 603. Tiene Esta suscripción te permite hablar 100 min y enviar 100 mensajes de texto a Tigo. Tiene vigencia semanal, hasta las vigencia semanal, hasta las 11:59pm del septimo 11:59pm del septimo día despues día despues de la compra o hasta que se agoten los recursos
Condiciones y restricciones: Promoción válida para usuarios prepago, no aplica para Arma Tu Plan. Ningún paquete incluye minutos internacionales
La promoción de estos paquetes estará vigente hasta el 31 de octubre de 2014
Podrás hacer uso de los recursos (llamadas y/o mensajes) con las tarifas especiales de cada paquete desde el momento en que recibas el mensaje de confirmación de activación hasta las 11:59:59 p.m. del mismo día o hasta que se consuman los recursos incluidos en el paquete, lo que suceda primero.
Debes esperar el mensaje de configuración de activación del paquete, si no llega el mensaje reintenta nuevamente después de 1 hora o marca al *300 para que te den información sobre el paquete. Una vez el usuario consuma los recursos incluidos en el paquete, los minutos y/o mensajes siguientes se cobrarán a la tarifa normal para mensajes y/o llamadas de voz a otros operadores móviles, LDI o Tigo vigentes para tu plan de voz.
Cambios de plan: Si cambias de un plan Prepago minutos a otro Prepago de minutos mantienes los minutos otorgados por la promoción. Si el plan Prepago no permite la promoción no podrás activarla nuevamente.
Promoción válida para usuarios prepago, no incluye arma Tu plan. Ningún paquete incluye minutos internacionales
La promoción de estos paquetes estará vigente hasta el 31 de Octubre de 2014.
Cambios de plan:
Condiciones y restricciones:
Promoción válida para usuarios prepago, no aplica para usuarios del plan doble recarga ni Arma Tu Plan. Se puede activar hasta 5 veces por día. Ningún paquete incluye minutos internacionales
La promoción de estos paquetes estará vigente hasta el 31 de Octubre de 2014.
Cambios de plan:
Si cambias de un plan Prepago minutos a otro Prepago de minutos mantienes los minutos otorgados por la promoción. La promoción se mantiene exclusivamente al número telefónico mediante el cual se realizó la activación o suscripción.
Condiciones y restricciones: Promoción válida para usuarios prepago, no incluye Arma Tu Plan. Ningún paquete incluye minutos internacionales
La promoción de estos paquetes estará vigente hasta el 31 de Octubre de 2014
Podrás hacer uso de los recursos (llamadas y/o mensajes) con las tarifas especiales de cada paquete desde el momento en que recibas el mensaje de confirmación de activación hasta las 11:59:59 p.m. . del día siguiente a la compra o hasta que se consuman los recursos incluidos en el paquete, lo que suceda primero.
Cambios de plan:
Condiciones y Restricciones: Las suscripciones son de cobro recurrente y automático. Tienen vigencia hasta el 31 de Octubre de 2014. Aplica para usuarios Prepago, no incluye Arma Tu Plan. la vigencia es de 7 días a partir del momento en que se recibe el mensaje de confirmación de la compra o hasta que se consuman los recursos, lo que ocurra primero. El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde el momento en que reciba el mensaje de confirmación, con la vigencia que indique cada suscripción o hasta que se consuman los minutos y mensajes , lo que suceda primero. El usuario debe esperar el mensaje de configuración de activación del servicio. Si el mensaje de confirmación no es recibido por parte del usuario, y éste utiliza el servicio, se cobrarán los recursos según el plan prepago al que esté inscrito y no podrá realizar reclamación alguna por cobro incorrecto de la llamada realizada. Una vez el usuario se consuma los minutos y los mensajes incluidos en la suscripción, los minutos o mensajes siguientes se cobrarán a la tarifa vigentes para su plan prepago de voz. La suscripción se puede comprar enviando la palabra correspondiente como mensaje de texto al código respectivo. El cobro es de forma recurrente y automática sin que el usuario deba efectuar ninguna solicitud adicional. Para que no se siga realizando el cobro recurrente de la suscripción el cliente debe cancelar la suscripción enviando un mensaje de texto con la palabra “CANCELAR” al código del Combo respectivo y esperar el mensaje de confirmación. Los usuarios Prepago deben estar activos y tener saldo igual o mayor al precio de la suscripción para poder adquirirla. Los recursos adquiridos con las diferentes suscripciones son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo ni de ningún otro operador, aun cuando pertenezcan al mismo usuario. Si el usuario tiene activo un paquete para comunicarse a Tigo, bien sea voz o mensajes de texto, NO podrá adquirir en forma simultánea otra suscripción del mismo tipo, pero si podrá adquirir otras promociones que se encuentren vigentes, siempre que cumpla con los requisitos de cada una. Los recursos adquiridos con este Combo son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario. Cambios de Plan: Si cambias de un plan Prepago minutos a otro Prepago de minutos mantienes los minutos otorgados por la promoción. Si el plan Prepago no permite la promoción no podrás activarla nuevamente.. Si cambias de un plan a prepago a cuenta control, pierdes la suscripción. Si cambias plan prepago a pospago, pierdes la suscripción. Cambios de Chip Tigo/número de línea telefónica/IMEI: No pierdes la promoción por cambios de chip Tigo, siempre y cuando mantengas el mismo número de la línea. Si tu número telefónico cambia, pierdes la promoción. La promoción se da al número de línea. Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) mantienes la promoción.
Condiciones y Restricciones: Las suscripciones son de cobro recurrente y automático. Tienen vigencia hasta el 31 de Octubre 2014. Aplica para usuarios Prepago, no incluye Arma Tu Plan. La vigencia es de 7 días a partir del momento en que se recibe el mensaje de confirmación de la compra o hasta que se consuman los recursos, lo que ocurra primero. El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde el momento en que reciba el mensaje de confirmación, con la vigencia que indique cada suscripción o hasta que se consuman los minutos y mensajes , lo que suceda primero. El usuario debe esperar el mensaje de configuración de activación del servicio. Si el mensaje de confirmación no es recibido por parte del usuario, y éste utiliza el servicio, se cobrarán los recursos según el Plan prepago al que esté inscrito y no podrá realizar reclamación alguna por cobro incorrecto de la llamada realizada. Una vez el usuario se consuma los minutos y mensajes incluidos en la suscripción, los minutos o mensajes siguientes se cobrarán a la tarifa vigentes para su plan prepago de voz. La suscripción se puede comprar enviando la palabra correspondiente como mensaje de texto al código respectivo. El cobro es de forma recurrente y automática sin que el usuario deba efectuar ninguna solicitud adicional. Para que no se siga realizando el cobro recurrente de la suscripción el cliente debe cancelar la suscripción enviando un mensaje de texto con la palabra “CANCELAR” al código del Combo respectivo y esperar el mensaje de confirmación. Los usuarios Prepago deben estar activos y tener saldo igual o mayor al precio de la suscripción para poder adquirirla. Los recursos adquiridos con las diferentes suscripciones son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo ni de ningún otro operador, aun cuando pertenezcan al mismo usuario. Si el usuario tiene activo un paquete para comunicarse a Tigo, bien sea voz o mensajes de texto, NO podrá adquirir en forma simultánea otra suscripción del mismo tipo, pero si podrá adquirir otras promociones que se encuentren vigentes, siempre que cumpla con los requisitos de cada una. Los recursos adquiridos con estos Combos son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario. Cambios de Plan: Si cambias de un plan Prepago minutos a otro Prepago de minutos mantienes los minutos otorgados por la promoción. Si el plan Prepago no permite la promoción no podrás activarla nuevamente. Si cambias de un plan a prepago a cuenta control, pierdes la suscripción. Si cambias plan prepago a pospago, pierdes la suscripción. Cambios de Chip Tigo/número de línea telefónica/IMEI: No pierdes la promoción por cambios de chip Tigo, siempre y cuando mantengas el mismo número de la línea. Si tu número telefónico cambia, pierdes la promoción. La promoción se da al número de línea. Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) mantienes la promoción.
Esta suscripción te permite hablar 50 min y enviar 31-‐oct-‐14 Envia 50 al código 605. Tiene 50 mensajes de texto a Tigos, otros operadores y vigencia semanal, hasta las fijos nacionales. Tiene vigencia semanal, hasta las 11:59pm del septimo día despues 11:59pm del septimo día despues de la compra o hasta que se agoten los recursos
Las suscripciones son de cobro recurrente y automático. Tienen vigencia hasta el 31 de octubre de 2014
Aplica para usuarios activos Prepago, no incluye usuarios Arma Tu Plan. La vigencia es de 7 días a partir del momento en que se recibe el mensaje de confirmación de la compra o hasta que se consuman los recursos, lo que ocurra primero.
El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde el momento en que reciba el mensaje de confirmación, con la vigencia que indique cada suscripción o hasta que se consuman los minutos y mensajes , lo que suceda primero.
El usuario debe esperar el mensaje de configuración de activación del servicio. Si el mensaje de confirmación no es recibido por parte del usuario, y éste utiliza el servicio, se cobrarán los recursos según el Plan prepago al que esté inscrito y no podrá realizar reclamación alguna por cobro incorrecto de la llamada realizada.
Una vez el usuario se consuma los minutos y mensajes incluidos en la suscripción, los minutos o mensajes siguientes se cobrarán a la tarifa vigentes para su plan prepago de voz.
La suscripción se puede comprar enviando la palabra correspondiente como mensaje de texto al código respectivo. El cobro es de forma recurrente y automática sin que el usuario deba efectuar ninguna solicitud adicional.
Para que no se siga realizando el cobro recurrente de la suscripción el cliente debe cancelar la suscripción enviando un mensaje de texto con la palabra “CANCELAR” al código del Combo respectivo y esperar el mensaje de confirmación.
Los usuarios Prepago deben estar activos y tener saldo igual o mayor al precio de la suscripción para poder adquirirla.
Los recursos adquiridos con las diferentes suscripciones son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo ni de ningún otro operador, aun cuando pertenezcan al mismo usuario.
Si el usuario tiene activo un paquete para comunicarse a Tigo, bien sea voz o mensajes de texto, NO podrá adquirir en forma simultánea otra suscripción del mismo tipo, pero si podrá adquirir otras promociones que se encuentren vigentes, siempre que cumpla con los requisitos de cada una.
Los recursos adquiridos con estos Combos son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario.
Cambios de Plan:
Si cambias de un plan a prepago a cuenta control, pierdes la suscripción.
Si cambias plan prepago a pospago, pierdes la suscripción.
Cambios de Chip Tigo/número de línea telefónica/IMEI:
No pierdes la promoción por cambios de chip Tigo, siempre y cuando mantengas el mismo número de la línea.
Si tu número telefónico cambia, pierdes la promoción.
La promoción se da al número de línea. Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) mantienes la promoción.
Prepago
Voz y sms Suscripción semanal 50 min + 50 sms todo destino nacional
$ 9,000
Prepago
Voz y sms Suscripción quincenal 150 min + 150 sms todo destino nacional
$ 19,900
31-‐oct-‐14 Envia 120 al código 606. Tiene Esta suscripción te permite hablar 150 min y enviar 150 mensajes de texto a Tigos, otros vigencia quincenal, hasta las operadores y fijos nacionales. Tiene vigencia 11:59pm del día 15 despues de la quincenal, hasta las 11:59pm del día 15 despues compra o hasta que se agoten los de la compra o hasta que se agoten los recursos
recursos. También se puede activar en punto de venta.
Prepago
Voz y sms Suscripción mensual 250 min + 250 sms a Tigo
$ 25,000
31-‐oct-‐14 Envia Tigo al código 3664. Tiene Esta suscripción te permite hablar 250 min y enviar 250 mensajes de texto a Tigos. Tiene vigencia mensual, hasta las vigencia mensual, hasta las 11:59pm del día 30 11:59pm del día 30 despues de la despues de la compra o hasta que se agoten los compra o hasta que se agoten los recursoss
recursoss. También se puede activar en punto de venta.
Prepago
Voz y sms Suscripción mensual 250 min + 250 sms a Tigo + 1GB WHATSAPP ILIMITADO
$ 55,900
31-‐oct-‐14 Envia Tigo al código 3666. Tiene Esta suscripción te permite hablar 250 min y enviar 250 mensajes de texto a Tigos y navegar 1 vigencia mensual, hasta las G. Tiene vigencia mensual, hasta las 11:59pm del 11:59pm del día 30 despues de la día 30 despues de la compra o hasta que se compra o hasta que se agoten los agoten los recursos
Prepago
Voz, sms, internet
Suscripción mensual 250 min + 250 sms a Tigo + 500MB (Blackberry)
$ 55,900
CONDICIONES Y RESTRICCIONES Aplica para usuarios Prepago, no aplica para usuarios Arma Tu Plan. Vigentes hasta el 31 de Octubre de 2014. .
31-‐oct-‐14 Envia Tigo al código 3668.Tiene Esta suscripción te permite hablar 250 min y enviar 250 mensajes de texto a Tigos y 500 MB La vigencia es de 30 días a partir del momento en que se recibe el mensaje de confirmación de la compra o hasta que se consuman los recursos, lo que ocurra primero.
vigencia mensual, hasta las para Blackberry y BB chat. Tiene vigencia mensual, El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde del momento en que reciba el mensaje de confirmación, con la vigencia que indique cada 11:59pm del día 30 despues de la hasta las 11:59pm del día 30 despues de la compra suscripción o hasta que se consuman los minutos, mensajes o megas para navegación en internet incluidos, lo que suceda primero.
El usuario debe esperar el mensaje de configuración de activación del servicio. Si el mensaje de confirmación no es recibido por parte del usuario, y éste utiliza el servicio, se compra o hasta que se agoten los o hasta que se agoten los recursos
cobrarán los recursos según la Tarifa Plana en la que esté inscrito y no podrá realizar reclamación alguna por cobro incorrecto de la llamada realizada.
recursos. También se puede Una vez el usuario se consuma los minutos, mensajes y Gigas incluidos en la suscripción, los minutos, mensajes o Gigas siguientes se cobrarán a la tarifa vigentes para su plan activar en punto de venta.
prepago de voz.
Las suscripciones son de cobro recurrente y automático. Tienen vigencia hasta el 31 de octubre de 2014
Aplica para usuarios Prepago, no aplica para usuarios del Plan Prepago Doble ni Arma Tu Plan.
La vigencia es de 15 días a partir del momento en que se recibe el mensaje de confirmación de la compra o hasta que se consuman los recursos, lo que ocurra primero.
Cambios de Plan:
CONDICIONES Y RESTRICCIONES Las suscripciones son de cobro recurrente y automático. Tienen vigencia hasta el 31 de octubre de 2014
Aplica para usuarios Prepago, no incluye usuarios Arma Tu Plan
Cambios de Plan:
CONDICIONES Y RESTRICCIONES Aplica para usuarios Prepago, no aplica para usuarios del plan doble recarga ni Arma Tu plan. Vigente hasta el 31 de octubre de 2014. .
El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde del momento en que reciba el mensaje de confirmación, con la vigencia que indique cada suscripción o hasta que se consuman los minutos, mensajes o megas para navegación en internet incluidos, lo que suceda primero.
El usuario debe esperar el mensaje de configuración de activación del servicio. Si el mensaje de confirmación no es recibido por parte del usuario, y éste utiliza el servicio, se cobrarán los recursos según la Tarifa Plana en la que esté inscrito y no podrá realizar reclamación alguna por cobro incorrecto de la llamada realizada.
Una vez el usuario se consuma los minutos, mensajes y Gigas incluidos en la suscripción, los minutos, mensajes o Gigas siguientes se cobrarán a la tarifa vigentes para su plan prepago de voz.
Para que no se siga realizando el cobro recurrente de la suscripción el cliente debe cancelar la suscripción enviando un mensaje de texto con la palabra “CANCELAR” al código la suscripción y esperar el mensaje de confirmación.
Si el usuario tiene activo un Combo para comunicarse a Tigo, bien sea voz o mensajes de texto, NO podrá adquirir en forma simultánea otra suscripción del mismo tipo, pero si podrá adquirir otras promociones que se encuentren vigentes, siempre que cumpla con los requisitos de cada una.
Cambios de Plan:
Cambios de Plan:
Prepago
Voz y sms Suscripción mensual 170 min + 170 sms todo destino nacional
$ 25,000
31-‐oct-‐14 Envia Otros al código 3665. Tiene Esta suscripción te permite hablar 170 minutos y enviar 170 mensajes de texto a Tigos, otros vigencia mensual, hasta las operadores y fijos nacionales. Tiene vigencia 11:59pm del día 30 despues de la mensual, hasta las 11:59pm del día 30 despues de la compra o hasta que se agoten los compra o hasta que se agoten los recursos
Prepago
Voz, sms, internet
Suscripción mensual 150 min + 150 sms todo destino nacional + 1GB WHATSAPP ILIMITADO
$ 55,900
31-‐oct-‐14 Envia Otros al código 3667. Tiene Esta suscripción te permite hablar 150 minutos y CONDICIONES Y RESTRICCIONES: Aplica para usuarios Prepago de planes por minutos, no aplica para usuarios del plan doble recarga ni Arma Tu Plan. Vigentes hasta el 31 de enviar 150 mensajes de texto a Tigos, otros Octubre de 2014. vigencia mensual, hasta las operadores y fijos nacionales y 1G para navegar. La vigencia es de 30 días a partir del momento en que se recibe el mensaje de confirmación de la compra o hasta que se consuman los recursos, lo que ocurra primero.
11:59pm del día 30 despues de la Tiene vigencia mensual, hasta las 11:59pm del día El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde del momento en que reciba el mensaje de confirmación, con la vigencia que indique cada compra o hasta que se agoten los 30 despues de la compra o hasta que se agoten los suscripción o hasta que se consuman los minutos, mensajes o megas para navegación en internet incluidos, lo que suceda primero.
recursos
El usuario debe esperar el mensaje de configuración de activación del servicio. Si el mensaje de confirmación no es recibido por parte del usuario, y éste utiliza el servicio, se recursos. También se puede cobrarán los recursos según la Tarifa Plana en la que esté inscrito y no podrá realizar reclamación alguna por cobro incorrecto de la llamada realizada.
activar en punto de venta.
Una vez el usuario se consuma los minutos, mensajes y Gigas incluidos en la suscripción, los minutos, mensajes o Gigas siguientes se cobrarán a la tarifa vigentes para su plan CONDICIONES Y RESTRICCIONES: Las suscripciones son de cobro recurrente y automático. Tienen vigencia hasta el 31 de Octubre de 2014
Aplica para usuarios Prepago de planes por minutos, no aplica para usuarios del plan doble recarga ni Arma Tu Plan.
Cambios de Plan:
prepago de voz.
Cambios de Plan:
Prepago
Voz, sms, internet
Suscripción mensual 150 min + 150 sms todo destino nacional + 500MB (Blackberry)
$ 55,900
31-‐oct-‐14 Envia Otros al código 3669. Tiene Esta suscripción te permite hablar 150 minutos y enviar 150 mensajes de texto a a Tigos, otros vigencia mensual, hasta las operadores y fijos nacionales y 500MB para 11:59pm del día 30 despues de la navegar en Blackberry y BB chat.Tiene vigencia mensual, hasta las 11:59pm del día 30 despues de compra o hasta que se agoten los la compra o hasta que se agoten los recursos
recursos
Prepago
Voz y sms Suscripción mensual 300 min + 300 sms todo destino nacional
$ 36,000
31-‐oct-‐14 Envia 300 al código 613. Tiene Esta suscripción te permite hablar 300 minutos y enviar 300 mensajes de texto a a Tigos, otros vigencia mensual, hasta las operadores y fijos nacionales.Tiene vigencia 11:59pm del día 30 despues de la mensual, hasta las 11:59pm del día 30 despues de compra o hasta que se agoten los la compra o hasta que se agoten los recursos
CONDICIONES Y RESTRICCIONES: Aplica para usuarios Prepago, no incluye usuarios Arma Tu plan. Vigente hasta el 31 de octubre de 2014. .
El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde del momento en que reciba el mensaje de confirmación, con la vigencia que indique cada suscripción o hasta que se consuman los minutos, mensajes o megas para navegación en internet incluidos, lo que suceda primero.
Una vez el usuario se consuma los minutos, mensajes y Gigas incluidos en la suscripción, los minutos, mensajes o Gigas siguientes se cobrarán a la tarifa vigentes para su plan prepago de voz.
Cambios de Plan:Si cambias de un plan Prepago minutos a otro Prepago de minutos mantienes los minutos otorgados por la promoción. Si el plan Prepago no permite la promoción no podrás activarla nuevamente.
CONDICIONES Y RESTRICCIONES: Las suscripciones son de cobro recurrente y automático. Tienen vigencia hasta el 31 de Octubre de 2014. .
Aplica para usuarios Prepago, no aplica para usuarios del plan doble recarga ni arma Tu plan.
Los recursos adquiridos con estos Combos son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario. Los recursos adquiridos con estos Combos son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario.
Cambios de Plan:
Prepago
Voz, sms, internet, entretenimiento
Suscripción mensual 250 minutos a Tigo + 250 mensajes de texto a Tigo + 1 Giga + Música
$ 65,900
31-‐oct-‐14 Envia TIGO al código 622. Tiene Esta suscripción te permite hablar 250 minutos a Tigo, enviar 250 mensajes de texto a Tigo, 1 Giga • Aplica para usuarios activos Prepago, no incluye ususarios Arma Tu plan. Vigente hasta el 31 de octubre de 2014
vigencia mensual, hasta las para navegar y escuchar música con Deezer. Tiene • El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde el momento en que reciba el mensaje de confirmación, con la vigencia que indique cada 11:59pm del día 30 despues de la vigencia mensual, hasta las 11:59pm del día 30 suscripción o hasta que se consuman los minutos, mensajes o megas para navegación en internet incluidos, lo que suceda primero.
despues de la compra o hasta que se agoten los • El usuario debe esperar el mensaje de confirmación de activación del servicio. Si el mensaje de confirmación no es recibido por parte del usuario, y éste utiliza el servicio, se compra o hasta que se agoten los cobrarán los recursos según la Tarifa Plana en la que esté inscrito y no podrá realizar reclamación alguna por cobro incorrecto de la llamada realizada.
recursos
recursos.
• Una vez el usuario se consuma los minutos incluidos en la suscripción, los minutos o mensajes siguientes se cobrarán a la tarifa normal para llamadas de voz a otros operadores móviles vigentes para su plan de voz.
• La suscripción se puede comprar enviando la palabra correspondiente como mensaje de texto al código respectivo. El cobro es de forma recurrente y automática sin que el usuario deba efectuar ninguna solicitud adicional.
• Para que no se siga realizando el cobro recurrente de la suscripción el cliente debe cancelar la suscripción enviando un mensaje de texto con la palabra “CANCELAR” al código del Combo respectivo y esperar el mensaje de confirmación.
• Los usuarios Prepago deben estar activos y tener saldo igual o mayor al precio del Combo para poder adquirirla.
• Los recursos adquiridos con los diferentes combos son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo ni de ningún otro operador, aun cuando pertenezcan al mismo usuario.
• Si el usuario tiene activo un Combo para comunicarse a Tigo, bien sea voz o mensajes de texto, NO podrá adquirir en forma simultánea otra suscripción del mismo tipo, pero si podrá adquirir otras promociones que se encuentren vigentes, siempre que cumpla con los requisitos de cada una.
• Los recursos adquiridos con estos Combos son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario. • Cambios de Plan:
o Si cambias de un plan prepago a otro prepago, mantienes la promoción. o Si cambias de un plan prepago a cuenta control, pierdes la suscripción.
o Si cambias de un plan prepago a pospago, pierdes la suscripción.
• Cambios de Chip Tigo/número de línea telefónica/IMEI:
• No pierdes la promoción por cambios de chip Tigo, siempre y cuando mantengas el mismo número de la línea.
• Si tu número telefónico cambia, pierdes la promoción.
• La promoción se da al número de línea. Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) mantienes la promoción.
Condiciones Música Ilimitada
• Para disfrutar del paquete de música ilimitada se debe descargar la aplicación Deezer en la tienda de cada teléfono. Los teléfonos con capacidad de utilizar Deezer están en www.deezer.com/es.
• El paquete de música ilimitada permite escuchar canciones en el teléfono via streaming. Las descargas realizadas solo pueden ser reproducidas a través de Deezer.
• Con el paquete de música ilimitada se puede escuchar todas las canciones disponibles en el aplicativo Deezer y se debe tener un paquete de navegación activo o una red wi-‐fi para su reproducción.
• El usuario deberá tener memoria suficiente en su Smartphone para la descarga de la aplicación.
• El servicio de música ilimitada es suministrado por la empresa Deezer y las condiciones de uso se encuentran www.deezer.com/es.
Prepago
Suscripción mensual 150 minutos + 150 mensajes de texto a cualquier operador nacional + 1 Giga + Música
$ 65,900
31-‐oct-‐14 Envia OTROS al código 479. Tiene Esta suscripción te permite hablar 150 minutos y • Aplica para usuarios activos Prepago, no incluye Arma Tu Plan, vigente hasta el 31 de octubre de 2014.
enviar 150 mensajes de texto a otros operadores y • El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde el momento en que reciba el mensaje de confirmación, con la vigencia que indique cada vigencia mensual, hasta las fijos nacionales, 1 Giga para navegar y escuchar suscripción o hasta que se consuman los minutos, mensajes o megas para navegación en internet incluidos, lo que suceda primero.
11:59pm del día 30 despues de la música con Deezer. Tiene vigencia mensual, hasta • El usuario debe esperar el mensaje de confirmación de activación del servicio. Si el mensaje de confirmación no es recibido por parte del usuario, y éste utiliza el servicio, se compra o hasta que se agoten los las 11:59pm del día 30 despues de la compra o cobrarán los recursos según la Tarifa Plana en la que esté inscrito y no podrá realizar reclamación alguna por cobro incorrecto de la llamada realizada.
hasta que se agoten los recursos
• Una vez el usuario se consuma los minutos incluidos en la suscripción, los minutos o mensajes siguientes se cobrarán a la tarifa normal para llamadas de voz a otros operadores recursos
móviles vigentes para su plan de voz.
Prepago
Suscripción mensual 250 minutos a Tigo + 250 mensajes de texto a Tigo + 500 Mb para Blackberry + Música
$ 65,900
31-‐oct-‐14 Envia TIGO al código 481. Tiene Esta suscripción te permite hablar 250 minutos a Tigo, enviar 250 mensajes de texto a Tigo, 500 Mb • Aplica para usuarios activos Prepago, no incluye Arma tu plan, vigente hasta el 31 de Octubre de 2014
vigencia mensual, hasta las para navegación Blackberry y escuchar música con • El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde el momento en que reciba el mensaje de confirmación, con la vigencia que indique cada 11:59pm del día 30 despues de la Deezer. Tiene vigencia mensual, hasta las 11:59pm suscripción o hasta que se consuman los minutos, mensajes o megas para navegación en internet incluidos, lo que suceda primero.
compra o hasta que se agoten los del día 30 despues de la compra o hasta que se • El usuario debe esperar el mensaje de confirmación de activación del servicio. Si el mensaje de confirmación no es recibido por parte del usuario, y éste utiliza el servicio, se cobrarán los recursos según la Tarifa Plana en la que esté inscrito y no podrá realizar reclamación alguna por cobro incorrecto de la llamada realizada.
agoten los recursos
recursos
• Una vez el usuario se consuma los minutos incluidos en la suscripción, los minutos o mensajes siguientes se cobrarán a la tarifa normal para llamadas de voz a otros operadores móviles vigentes para su plan de voz.
Prepago
Suscripción mensual 150 minutos + 150 mensajes de texto a cualquier operador nacional + 500 Mb para Blackberry +Música
$ 65,900
31-‐oct-‐14 Envia OTROS al código 482. Tiene Esta suscripción te permite hablar 150 minutos y • Aplica para usuarios activos Prepago, no incluye Arma Tu Plan, vigente hasta el 31 de Octubre de 2014
enviar 150 mensajes de texto a otros operadores y • El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde el momento en que reciba el mensaje de confirmación, con la vigencia que indique cada vigencia mensual, hasta las fijos nacionales, 500 Mb para navegación suscripción o hasta que se consuman los minutos, mensajes o megas para navegación en internet incluidos, lo que suceda primero.
11:59pm del día 30 despues de la Blackberry y escuchar música con Deezer. Tiene • El usuario debe esperar el mensaje de confirmación de activación del servicio. Si el mensaje de confirmación no es recibido por parte del usuario, y éste utiliza el servicio, se compra o hasta que se agoten los vigencia mensual, hasta las 11:59pm del día 30 cobrarán los recursos según la Tarifa Plana en la que esté inscrito y no podrá realizar reclamación alguna por cobro incorrecto de la llamada realizada.
despues de la compra o hasta que se agoten los • Una vez el usuario se consuma los minutos incluidos en la suscripción, los minutos o mensajes siguientes se cobrarán a la tarifa normal para llamadas de voz a otros operadores recursos
recursos
móviles vigentes para su plan de voz.
$ 500
31-‐oct-‐14 Envía gratis un mensaje gratis de texto al código 509 con cada número Favorito que deseas inscribir. Es valido hasta las 11:59pm del día de la compra.
Habla gratis los 5 primeros minutos de cada llamada con 2 números Tigo. Tiene Vigencia mensual.
2 favoritos Tigo
$ 6,000
31-‐oct-‐14 Para activar esta promoción debes enviar gratis un mensaje de texto al código 442, con cada línea telefónica que deseas inscribir como Favorito.
Activa ya tus 2 números Favoritos Prepago Tigo y CONDICIONES Y RESTRICCIONES Aplica para usuarios Prepago Tigo de planes por minutos, No aplica para Plan Prepago Doble, ni usuarios Arma Tu Plan.Para consultar el plan que habla con estos hasta 350 minutos mensuales
tienes activado en tu línea telefónica, envía un mensaje de texto gratis al código 827 con la palabra CONSULTA. Vigentes hasta el 31 de Octubre de 2014.
El sistema solo permitirá tener activa 1 suscripción de cualquier tipo de Favoritos. En caso de tener activa otra suscripción de Favoritos deberás cancelarla primero y luego de la confirmación de la cancelación deberás realizar el proceso para activar 2 favoritos TIGO.
Podrás hacer uso de los 350 minutos de la promoción desde que recibas el mensaje de confirmación de la activación de la promoción, hasta las 11:59:59 p.m. del día 30 o hasta que consumas los minutos incluidos, lo que suceda primero.
Una vez consumas los minutos incluidos en esta promoción las llamadas que posteriormente realices, a tus 2 números Prepago Tigo inscritos como Favoritos, se cobrarán a las tarifas normales de tu plan de voz.
Los 350 minutos para hablar con tus 2 números Prepago Tigo inscritos como Favoritos son asignados, sólo si tienes recarga suficiente para realizar el cobro mensual de la suscripción a esta promoción. En consecuencia, el valor del cobro mensual de esta suscripción se descontará automáticamente si tienes saldo superior o igual a $6.000 IVA incluido. Si tu saldo es menor a $6.000 no se ejecutará el cobro y por tanto no se asignarán los recursos.
Los recursos adquiridos con este paquete son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario. Asimismo, estos recursos sólo podrán ser utilizados para hablar con los dos números Prepago Tigo inscritos como Favoritos.
Se permitirán máximo 5 cambios de números Prepago Tigo Favoritos en el mes. El cambio de cada número Favorito tiene un costo de $2.500 IVA incluido.
Máximo número de compras de la suscripción por mes.
• Un número Prepago Tigo podrá tener al mes sólo una inscripción de esta promoción. Sin embargo, podrá suscribirse por segunda vez, una vez haya cancelado la primera suscripción.
• Si tienes la suscripción de la promoción de 5 números Prepago Tigo Favoritos, en el mismo mes podrás cancelarla y activar por una sola vez la promoción de 2 números Prepago Tigo Favoritos y viceversa.
Cambios de plan:
• Si cambias de un plan a Prepago a Prepago Cuenta Control pierdes la promoción.
Si cambias de un plan Prepago a Pospago pierdes la promoción.
Cambios de chip Tigo/número de línea telefónica/IMEI:
• Si tu número telefónico cambia pierdes la promoción.
Una vez tengas activada esta promoción y adicionalmente tienes recarga las llamadas que realices a tus 2 números Prepago Tigo inscritos como Favoritos se descontarán así: primero se descuentan los minutos de la promoción y una vez estos se hayan consumido en su totalidad se empieza a descontar de la recarga que tenga el número.
• Si cambias de un plan a Prepago a Prepago Cuenta Control pierdes la promoción.
Si cambias de un plan Prepago a Pospago pierdes la promoción.
Cambios de chip Tigo/número de línea telefónica/IMEI:
• Si tu número telefónico cambia pierdes la promoción.
Una vez tengas activada esta promoción y adicionalmente tienes recarga las llamadas que realices a tus 2 números Prepago Tigo inscritos como Favoritos se descontarán así: primero se descuentan los minutos de la promoción y una vez estos se hayan consumido en su totalidad se empieza a descontar de la recarga que tenga el número 5 favoritos Tigo
$ 7,000
31-‐oct-‐14 Para activar esta promoción debes enviar gratis un mensaje de texto al código 440, con cada línea telefónica que deseas inscribir como Favorito.
Activa ya tus 5 números Favoritos Prepago Tigo y habla con estos hasta 350 minutos mensuales
Prepago
Voz
5 y cuelga
Prepago
Voz
Prepago
Voz
CONDICIONES Y RESTRICCIONES Aplica para usuario prepago Tigo de planes por minutos, no aplica para usuarios del Plan Prepago Doble ni Arma Tu Plan . Los dos números Favoritos deben ser números Tigo. Vigentes hasta el 31 de octubre de 2014.
El sistema solo permitirá tener activa 1 suscripción de cualquier tipo de Favoritos. En caso de tener activa otra suscripción de Favoritos deberás cancelarla primero y luego de la confirmación de la cancelación deberás realizar el proceso para activar 2 favoritos TIGO 5 y cuelga.
El cobro diario de $500 IVA incluido se realiza en cualquier momento de la mañana.
Recibirás un mensaje confirmando el cobro y desde ese momento hasta las 11:59 p.m. del mismo día podrás hacer uso de esta suscripción.
Habla los 5 primeros minutos de cada llamada con 2 números inscritos Tigo por $500 incluido IVA diarios. A partir del sexto minuto aplica la tarifa vigente de tu plan y se descontará del saldo de tu recarga. Puedes consultar las tarifas en: Planes prepago
Debes esperar el mensaje de confirmación de activación exitosa para hacer uso de la suscripción. Si no recibes mensaje de confirmación después de 1 hora de realizada la activación intenta nuevamente.
Si realizas llamadas a tus dos números Tigo inscritos, sin haber recibido el mensaje de confirmación, aplicará la tarifa vigente de tu plan.
Este beneficio es para la línea con la que inscribiste los números Favoritos y no puede ser transferido a otra línea Tigo, sin importar si el titular es la misma persona.
Se permitirá máximo 1 cambio de número favorito Tigo 5 y cuelga en el día.
Si realizas cambio de plan Prepago a plan Cuenta Control o Pospago perderás el paquete
No pierdes el paquete si realizas cambios de chip Tigo o de teléfono.
Si realizas cambio de línea Tigo perderás el beneficio y deberás inscribir nuevamente el producto.
La vigencia de la suscripción es hasta las 11:59 p.m. del día de la activación o recobro. En caso de suspensión de la línea el tiempo sigue corriendo, por tanto si la línea no es reactivada durante la vigencia señalada arriba el usuario perderá el beneficio del paquete Favoritos 5 y Cuelga. Los recursos adquiridos con este paquete son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aún cuando pertenezcan al mismo usuario.
Cambios de plan: Si cambias de un plan Prepago minutos a otro Prepago de minutos mantienes los minutos otorgados por la promoción. Si el plan Prepago no permite la promoción no podrás activarla nuevamente.
CONDICIONES Y RESTRICCIONES Aplica para usuario prepago de planes por minutos, no aplica para los usuarios del Plan Prepago Doble ni Arma Tu Plan. Para consultar el plan que tienes activado en tu línea telefónica, envía un mensaje de texto gratis al código 827 con la palabra CONSULTA. Vigentes hasta el 31 de Octubre de 2014.
El sistema solo permitirá tener activa 1 suscripción de cualquier tipo de Favoritos. En caso de tener activa otra suscripción de Favoritos deberás cancelarla primero y luego de la confirmación de la cancelación deberás realizar el proceso para activar 5 favoritos TIGO.
Podrás hacer uso de los 350 minutos de la promoción desde que recibas el mensaje de confirmación de la activación de la promoción, hasta las 11:59:59PM del día 30, o hasta que te consumas los minutos incluidos, lo que suceda primero.
Una vez te consumas los minutos incluidos en esta promoción, las llamadas que posteriormente realices a tus 5 números prepago Tigo inscritos como favoritos, se cobrarán a la tarifa normal del minuto entre Tigos vigente para tu plan de voz. Los 350 minutos para hablar con tus 5 números prepago Tigo inscritos como favoritos son asignados, sólo si tienes recarga suficiente para realizar el cobro mensual de la suscripción a esta promoción. En consecuencia, el valor del cobro mensual de esta suscripción se descontará automáticamente si tienes recarga superior o igual a $7.000 IVA incluido. Si tu recarga es menor a $7.000 no se ejecutara el cobro y por tanto no se asignaran los recursos.
Los recursos adquiridos con este paquete son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario. Así mismo, estos recursos sólo podrán ser utilizados para hablar con los cinco números prepago Tigo inscritos como favoritos.
Se permitirán máximo 5 cambios de números Prepago Tigo Favoritos en el mes. El cambio de cada número Favorito tiene un costo de $2.500 IVA incluido.
Un número prepago Tigo podrá tener al mes sólo una inscripción de esta promoción. Sin embargo, podrá suscribirse por segunda vez, una vez haya cancelado la primera suscripción
Cambios de Plan
• Si cambias de un plan a prepago a prepago cuenta control, pierdes la promoción.
• Si cambias plan prepago a pospago, pierdes la promoción.
Una vez tengas activada esta promoción y adicionalmente tienes recarga, las llamadas que realices a tus 5 números prepago Tigo inscritos como favoritos se descontaran así: primero se descuentan los minutos de la promoción y una vez estos se hayan consumido en su totalidad, se empieza a descontar de la recarga que tenga el número.
Prepago
Prepago
Voz
Con tu equipo Reembolso
$ 0
Día Tigo
$ 0
Prepago
Regalos Tigo
Prepago
Favoritos social
$ 0
$ 33,000
31-‐oct-‐14 Puedes consumir tu bono en los Tigo te devuelve el valor de tu equipo en bonos Condiciones y restricciones mensuales de $10.000 hasta alcanzar el valor total No aplica para descarga de contenidos o contenidos Premium. No aplica para llamadas de Larga Distancia, ni Roaming Internacional ni para suscripciones, ni paquetes, estos siguientes servicios: Llamadas a del equipo que compraste. Por ejemplo, si el servicios se cobrarán a la tarifa del Plan Prepago en que se encuentra.
Tigo, a otros operadores y fijos equipo te costó $80.000 recibiras 1 bono de El mensaje de texto enviado al código 295 no tiene costo. nacionales. Envío de mensajes de $10.000 durante los 8 meses siguientes, contados Todos los bonos entregados con esta promoción tienen vigencia de 30 días desde el momento en que se recibe el mensaje de confirmación o se consumen todos los recursos, lo que suceda primero.
texto a Tigo y otros operadores desde la fecha de la activación del servicio.
Para redimir tu bono debes realizar una recarga Se descontará primero el monto de la recarga y despues el bono.
nacionales y Navegación en mínima de $10.000 IVA INLUIDO cada mes.
La promoción estará vigente hasta el 31 de Octubre 2014 hasta agotar existencias de los equipos disponibles en la oferta.
Aplica para la activación de líneas nuevas en Prepago con Teléfono Móvil adquirido en Tigo. Internet no para descarga de No aplica en casos de reposición de equipos.
contenidos.
Los bonos entregados son para uso exclusivo con el teléfono adquirido con el chip Tigo.
MECÁNICA: No aplica para teléfonos homologados.
PASO 1: Compra un chip nuevo Para que el sistema te entregue el bono mensual el chip debe activarse en el equipo que compraste en Tigo.
Las marcas y modelos de equipos para esta promoción serán las disponibles en la oferta comercial de Tigo.
en Prepago y un teléfono móvil La oferta de los equipos está sujeta a disponibilidad de inventarios de cada punto de venta.
de la oferta de Tigo. El Chip debe El monto de la recarga no es acumulable, por lo que no es válido efectuar varias recargas que sumadas den $10.000 o más. En consecuencia, para obtener el bono debes recargar activarse sobre el equipo mínimo $10.000 en una sola recarga.
Sólo es posible redimir un bono al mes.
comprado.
Esta promoción es independiente al bono de bienvenida y no es acumulable con la recarga del bono de bienvenida que Tigo te regala en los planes Prepago Tarifa Simple.
PASO 2: Posteriormente a la Para usuarios del plan por segundos el consumo del bono es en segundos
activación del chip, realiza una recarga por un monto mínimo de $10.000. Cada mes se debe realizar esta recarga por el monto mínimo.
PASO 3: Envía un mensaje de texto con la palabra BONO al código 295 cada mes hasta completar el valor de tu equipo y espera el mensaje de texto con la notificación de que el bono ha sido activado.
Una vez Tigo te haya devuelto el valor total (incluyendo el IVA) de as En el Día Tigo, obtendras bonos de minutos 31-‐oct-‐14 tu equipo ya no tendras m
0-‐ene-‐00
CONDICIONES Y RESTRICCIONES:Válida para los días promocionados como Día Tigo, hasta el 31 de octubre de 2014
adicionales para llamar a Tigo por recargas superiores a $5.000 (IVA INCLUIDO). Si recargas de: $5.000 a $9.999 recibes 8 min a Tigo con vigencia de 4 días. $10.000 a $19.999 recibes 30 min a Tigo con vigencia de 10 días. $20.000 a $29.999 recibes 70 min a Tigo con vigencia de 10 días. $30.000 en adelante recibes 90 min a Tigo con vigencia de 10 días.
En Tigo te damos regalos todo el año. Los usuarios Válido hasta el 31 de Octubre de 2014 para todos los usuarios en Prepago y Cuenta Control.
31-‐oct-‐14 PASO1:Realiza recargas desde Prepago y Cuenta Control recibirán regalos No aplica para usuarios pospago.
$500 IVA INCLUIDO y espera el ingresando al menú *111# desde su móvil Tigo
Condiciones generales:
mensaje de recarga exitosa.
Valido para los planes prepago listado en las Condiciones prepago (*).
Tigo se reserva el derecho a definir la cantidad de recursos entregados en cada regalo (minutos, SMS o Kbytes).
PASO 2: Marca gratis *111# Una vez consumas los recursos incluidos en cada regalo los consumos siguientes se cobrarán a la tarifa plena vigente para tu plan.
desde tu móvil Tigo y presiona la Debes recibir el mensaje de confirmación de activación del regalo.
tecla llamar.
Si no recibes el mensaje de confirmación y utilizas el servicio no tendrás derecho a realizar reclamación por cobro incorrecto del consumo realizado. Podrás hacer uso de los recursos entregados por cada regalo desde del momento en que recibas el mensaje de confirmación hasta las 11:59:59 p.m. del día en que expiran los recursos o hasta que se consuman los PASO 3: Espera en la pantalla de recursos incluidos, lo que suceda primero.
tu móvil el menú de promociones Las condiciones que aplican para cada regalo entregado se explicarán en el mensaje de notificación que recibes cuando redimes el regalo.
Tigo y selecciona la opción MI Los regalos sólo son otorgados por las primeras 4 recargas del mes.
OFERTA-‐REGALOS.
Condiciones en Prepago:
Para recibir un regalo debes realizar una recarga desde $500.
PASO 4: Escoge tu regalo: Las recargas no son acumulables y, para redimir el regalo, sólo se tendrá en cuenta el último valor de la recarga y se podrá reclamar hasta 4 días después de la última recarga.
Minutos, Mensajes o Navegación. Puedes recibir hasta 4 regalos en el mes que se deben activar después de cada recarga desde $500.
(La navegación no aplica para (*) Aplica para los planes Prepago Tarifa Simple 1, Plan Prepago Doble , Plan Prepago Tarifa Simple 3 y Plan Segundos.
Condiciones en control:
equipos Blackberry).
El usuario no debe tener el servicio suspendido. Puedes recibir hasta 1 regalo al mes el cual se activa con el pago de tu cargo básico, la vigencia de los recursos es de 1 día o fin de PASO 5: Recibirás un mensaje de semana según el regalo que tú escojas y el cual será notificado en el mensaje de activación, así como las condiciones que aplican para cada regalo.
confirmación con el regalo que Para usuarios del plan por segundos el consumo del bono es en segundos
Tigo tiene para ti, el cual señala la vigencia para el uso de tu regalo.
PASO 2: Marca gratis *111# desde tu móvil Tigo y presiona la tecla llamar.
PASO 3: Espera en la pantalla de tu móvil el menú de promociones Tigo y selecciona la opción MI OFERTA-‐REGALOS.
PASO 4: Escoge tu regalo: minutos, mensajes o navegación. (La navegación no aplica para equipos Blackberry).
PASO a5ctivar : Recibiras un m
ensaje de Activa ya tus 5 números Favoritos Social Prepago 31-‐oct-‐14 Para favoritos social Tigo y habla con estos hasta 350 minutos Blackberry debes enviar gratis un mensuales + chat + redes sociales. Tenemos mensaje de texto al código 599, Favoritos social para BB y Favoritos social para smartphones.
con cada línea telefónica que deseas inscribir como Favorito. Internet Social en blackberry te permite acceder a las siguientes redes sociales: Facebook, Linked In, Hi5, MySpace y Twitter y BBM Pin. Para activar favoritos social Smartphones debes enviar gratis un mensaje de texto al código 471, con cada línea telefónica que deseas inscribir como Favorito. Internet Social en smartphones te permite acceder a las siguientes redes sociales: Facebook, Linked In, Hi5, MySpace y Twitter y las siguientes mensajerías instantaneas (chats) MSN, Yahoo Messenger, whatsapp y Google Talk, no aplica para blackberry
Prepago
Voz
Paquete NOCHE 60min a Tigo
$ 1,800
Las recargas inferiores a $5.000 no recibirán los beneficios del Día Tigo.
Aplica para usuarios Prepago y Cuenta Control Tigo que realicen recargas desde $5.000. No aplica para arma Tu plan
La vigencia del Día Tigo inicia a las 00:05 a.m. y termina a las 11:59 p.m. del día que se promocione como Día Tigo.
Los bonos de minutos adicionales solo aplican para llamar a móviles Tigo.
El valor trasladado por *DAR no genera minutos adicionales. Consulta *DAR
Los bonos de minutos adicionales no se pueden trasladar por *DAR.
La vigencia de los minutos adicionales no se suspende cuando la línea es suspendida por robo o voluntariamente, por lo tanto, si el cliente no reactiva la línea antes de que concluya la vigencia de los minutos adicionales, el usuario perderá aquellos minutos adicionales que no haya consumido.
Los minutos adicionales que no fueron consumidos antes de la vigencia se perderán y el usuario no podrá hacer uso de ellos.
Para usuarios nuevos aplica el Día Tigo a partir de la segunda recarga. Para usuarios del plan por segundos el consumo del bono es en segundos
31-‐oct-‐14 Envia "TIGON" al código 869 o Marca *111#
Este paquete tiene 60 minutos a Tigo para hablar en la noche. Vigencia: Este paquete solo sirve entre las 10:00PM y las 7:00AM. Aplica para prepago y control
Aplica para usuarios Prepago, no aplica para usuarios del plan doble recarga, ni para plan Arma Tu plan.
La vigencia es de 30 días a partir del momento en que se recibe el mensaje de confirmación de la compra o hasta que se consuman los recursos, lo que ocurra primero. Promoción vigente hasta el 31 de octubre de 2014. Internet Social para Smartphones te permite acceder a las siguientes redes sociales: Facebook, Linked In, Hi5, MySpace y Twitter y las siguientes mensajerías instantaneas (chats) MSN, Yahoo Messenger, Whatsapp y Google Talk. No incluye Blacberry. Internet Social para Blackberry te permite acceder a las siguientes redes sociales: Facebook, Linked In, Hi5, MySpace y Twitter y BBM Pin El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde el momento en que reciba el mensaje de confirmación, con la vigencia que indique cada suscripción o hasta que se consuman los recursos, lo primero que ocurra.., El usuario debe esperar el mensaje de configuración de activación del servicio. Si el mensaje de confirmación no es recibido por parte del usuario, y éste utiliza el servicio, se cobrarán los recursos según la Tarifa del Plan prepago que tenga cada cliente en e que esté inscrito y no podrá realizar reclamación alguna por cobro incorrecto de la llamada realizada. Una vez el usuario se consuma los minutos incluidos en la suscripción, los minutos o mensajes siguientes se cobrarán a la tarifa normal para llamadas de voz a otros operadores móviles vigentes para su plan de voz. La suscripción se puede comprar enviando la palabra correspondiente como mensaje de texto al código respectivo. El cobro es de forma recurrente y automática sin que el usuario deba efectuar ninguna solicitud adicional. Para que no se siga realizando el cobro recurrente de la suscripción el cliente debe cancelar la suscripción enviando un mensaje de texto con la palabra “CANCELAR” al código de la suscripción y esperar el mensaje de confirmación. Los usuarios Prepago deben estar activos y tener saldo igual o mayor al precio de la suscripción para poder adquirirla. Los recursos adquiridos con las diferentes suscripciones son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo ni de ningún otro operador, aun cuando pertenezcan al mismo usuario. Los paquetes prepago de Internet Social permiten acceso a Redes Sociales más chat. Las aplicaciones de redes sociales y chats deben estar preinstaladas ya que el paquete no incluye ningún tipo de descargas. Cambios de Plan:Si cambias de un plan Prepago minutos a otro Prepago de minutos mantienes los minutos otorgados por la promoción. Si el plan Prepago no permite la promoción no podrás activarla nuevamente.
Promoción válida para usuarios prepago, no aplica para usuarios del plan doble recarga ni Arma tu plan. Ningún paquete incluye minutos internacionales,
La promoción de estos paquetes/suscripciones estará vigente hasta el 30 de Septiembre de 2014
Para la activación de estos paquetes/suscripciones deberás enviar la palabra correspondiente al código que se encuentra en el cuadro adjunto.
Podrás hacer uso de los recursos (llamadas y/o mensajes) con las tarifas especiales de cada paquete desde el momento en que recibas el mensaje de confirmación de activación hasta las 11:59:59 p.m. del día en que se venzan el paquete o hasta que se consuman los recursos incluidos en el paquete o suscripción, lo que suceda primero.
Debes esperar el mensaje de configuración de activación del paquete/suscripción, si no llega el mensaje reintenta nuevamente después de 1 hora o marca al *300 para que te den información sobre el paquete/suscripción. Una vez el usuario consuma los recursos incluidos, los minutos y/o mensajes siguientes se cobrarán a la tarifa normal de tu plan tarifario en prepago. Los recursos adquiridos con este paquete son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aún cuando pertenezcan al mismo usuario.
Cambios de plan:
Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) conserva la promoción. Vigencia: Este paquete solo sirve entre las 10:00PM y las 7:00AM. Aplica para prepago y control
Prepago
Voz
Paquete Diario 15 minutos a Tigo
$ 1,200
31-‐oct-‐14 Envia "TIGO" al código 25555
Este Paquete tiene 15 minutos para llamar a Tigo. Promoción válida para usuarios prepago, no aplica para usuarios del plan doble recarga ni Arma Tu plan. Se puede activar hasta 5 veces por día. Ningún paquete incluye minutos Tiene vigencia diaria
internacionales,
La promoción de estos paquetes/suscripciones estará vigente hasta el 31 de octubre de 2014 .
Cambios de plan:
Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) conserva la promoción. *Vigencia: Desde que se recibe el mensaje de confirmación, hasta las 11:59PM del mismo día, o hasta que se consuma los recursos, lo que suceda primero. *Se puede activar 5 veces en el día.
Prepago
Voz
Paquete Diario 50 Minutos a Tigo
$ 2,000
31-‐oct-‐14 Envia "TIGOD" al código 869
Este Paquete tiene 50 minutos para llamar a Tigo hasta 6pm. Vigencia: Desde que se recibe el mensaje de confirmación, hasta las 5:59PM del mismo día, o hasta que se consuma los recursos, lo que suceda primero.
Prepago
Voz
Paquete NOCHE 20 Min a Otros Operadores Nacionales
$ 1,500
31-‐oct-‐14 Enviar “OTROSN” al código 869
Este paquete tiene 20 minutos para llamar a otros Promoción válida para usuarios prepago, no aplica para usuarios del plan doble recarga, ni arma Tu Plan. Ningún paquete incluye minutos internacionales,
operadores en la noche. Vigencia: la vigencia del La promoción de estos paquetes/suscripciones estará vigente hasta el 31 de Octubre de 2014.
paquete es de 10:00pm a 7:00 AM del día Para la activación de estos paquetes/suscripciones deberás enviar la palabra correspondiente al código que se encuentra en el cuadro adjunto.
siguiente
Este paquete solo sirve entre las 10:00PM y las 7:00AM. Aplica para prepago y control
Cambios de plan:
Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) conserva la promoción. Paquete de 20min. a otros operadores móviles,.Vigencia: la vigencia del paquete es de 10:00pm a 7:00 AM del día siguiente
Prepago
Voz
Suscripcion 5 Minutos Diarios a Tigo
31-‐oct-‐14 Envia "TIGO" al código 816
Esta suscripción tiene 5 minutos diarios a Tigo. Tiene vigencia diaria.
Prepago
Voz
Sucripción Diaria 15 minutos a Tigo
$ 1,100
31-‐oct-‐14 Envía "TIGO" al código 35667
Suscripción que otorga 15min diarios a Tigo. Tiene Promoción válida para usuarios prepago, no aplica para usuarios del plan doble recarga ni arma Tu plan. Ningún paquete incluye minutos internacionales,
vigencia diaria.
La promoción de estos paquetes/suscripciones estará vigente hasta el 31 de Octubre de 2014.
Cambios de plan:
Prepago
Voz
Suscripción Diaria 20 minutos todo Destino Nacional
$ 2,500
31-‐oct-‐14 Envía "TODO" al código 35668
Suscripción que otorga 20min diarios a Todo Destino. Tiene vigencia diaria
$ 400
Promoción válida para usuarios prepago, no aplica para usuarios del plan doble recarga ni arma Tu plan. Ningún paquete incluye minutos internacionales,
La promoción de estos paquetes/suscripciones estará vigente hasta el 31 de Octubre 2014.
Podrás hacer uso de los recursos (llamadas y/o mensajes) con las tarifas especiales de cada paquete desde el momento en que recibas el mensaje de confirmación de activación hasta las 5:59 p.m. del día en que se venzan el paquete o hasta que se consuman los recursos incluidos en el paquete o suscripción, lo que suceda primero. Se debe comprar antes de las 5:10 PM.
Cambios de plan:
Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) conserva la promoción. Vigencia: Desde que se recibe el mensaje de confirmación, hasta las 5:59PM del mismo día, o hasta que se consuma los recursos, lo que suceda primero.
* Se debe comprar antes de las 5:10PM.
Promoción válida para usuarios prepago, no aplica para usuarios del plan doble recarga ni arma Tu plan. Ningún paquete incluye minutos internacionales,
Cambios de plan:
Promoción válida para usuarios prepago, no aplica para Arma Tu plan. Ningún paquete incluye minutos internacionales,
Cambios de plan:Si cambias de un plan Prepago minutos a otro Prepago de minutos mantienes los minutos otorgados por la promoción. Si el plan Prepago no permite la promoción no podrás activarla nuevamente.
Prepago
Voz
Paquete Diario 15 Minutos a Otros Operadores
$ 2,000
31-‐oct-‐14 Enviar “OTROS” al código 510
Paquete diario de 15 Minutos a otros operadores. Aplica únicamente para Usuarios Prepago de planes por minutos, no aplica para los usuarios del plan doble recarga
Tiene vigencia diaria
Los paquetes tendrán vigencia hasta el 30 de Septiembre de 2014
Cambios de plan:
Prepago
Voz
5 FAVORITOS DE CUALQUIER OPERADOR NACIONAL
$ 25,000
Suscripción con 350 minutos a 5 favoritos de Aplica para usuario prepago Tigo en planes Tarifa plana 1, 2 y 3. Para consultar el plan que tienes activado en tu línea telefónica, envía un mensaje de texto gratis al código 827 con 31-‐oct-‐14 Para activar esta suscripción cualquier operador nacional con vigencia mensual. la palabra CONSULTA.
debes enviar gratis un mensaje El sistema no permitirá que un número inscrito en cualquier otra suscripción de favoritos pueda ser inscrito como número favorito todo destino . Para poder activar la suscripción de de texto al código 587, con el favoritos todo destino no puedes tener activa ninguna otra suscripción de favoritos. Si tienes alguna suscripción activa a favoritos debes cancelarla primero y después realizar el proceso para activar favoritos todo destino.
primer número de la línea Podrás hacer uso de los 350 minutos de la suscripción desde que recibas el mensaje de confirmación de la activación de la suscripción, hasta las 11:59:59PM del día 30, o hasta que telefónica que deseas inscribir te consumas los minutos incluidos, lo que suceda primero.
como favorito. Así mismo, Una vez consumas los minutos incluidos en esta suscripción las llamadas que posteriormente realices, a tus 5 números inscritos como Favoritos todo destino, se cobrarán a las tarifas normales de tu plan de voz deberás enviar un mensaje de Los 350 minutos para hablar con tus números inscritos como Favoritos son asignados, sólo si tienes recarga suficiente para realizar el pago mensual de la suscripción. En texto gratis con cada uno de los 4 consecuencia, el valor del cobro mensual de esta suscripción se descontará automáticamente si tienes saldo superior o igual al valor respectivo. Si tu saldo es menor a este, no se números favoritos restantes de ejecutará el cobro y por tanto no se asignaran los recursos.
cualquier operador nacional que Los recursos adquiridos con esta suscripción son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario. Así mismo, estos recursos sólo podrán ser utilizados para hablar con los cinco números inscritos como favoritos.
desees registrar por primera vez. Se permitirá máximo 5 cambios de números favoritos en el mes. El cambio de cada número Favorito tiene un costo de $5.000.
Para Cancelar la suscripción envía Se permitirá máximo 2 compras de la suscripción por mes.
gratis la palabra CANCELAR al Un número prepago Tigo podrá tener al mes sólo una suscripción activa. Sin embargo, podrá suscribirse por segunda vez, una vez haya cancelado la primera suscripción. Estará vigente hasta el 31 de Octubre de 2014
código 587. Si deseas cancelar Cambios de Plan
sólo un número registrado como 1. Si cambias de un plan prepago minutos a otro Prepago de minutos , mantienes la suscripción. Excepto cuando te cambias al plan prepago doble, caso en el cual pierdes la favorito debes enviar un mensaje suscripción.
2. Si cambias de un plan a prepago a cuenta control, pierdes la suscripción.
de texto gratis al 587 con la letra 3. Si cambias plan prepago a pospago, pierdes la suscripción.
C seguido del número favorito 4. Cambios de Chip Tigo/número de línea telefónica/IMEI:
que deseas cancelar. Ejemplo: 5. No pierdes la suscripción por cambios de chip Tigo, siempre y cuando mantengas el mismo número de la línea.
6. Si tu número telefónico cambia, pierdes la suscripción.
C3001111111
Prepago
Voz, sms, internet
Suscripción semanal 50 min + 50 mensajes de texto a todo destino nacional + 500 Mb solo smartphones
$ 17,900
31-‐oct-‐14 Envia Todo al código 109. Tiene Esta suscripción te permite hablar 50 min y enviar Aplica para usuarios activos Prepago, no aplica Arma Tu plan . Vigente hasta el 31 de Octubre de 2014.
50 mensajes de texto a Tigos, otros operadores y vigencia semanal, hasta las El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde del momento en que reciba el mensaje de confirmación, con la vigencia que indique la fijos nacionales Y 500 mb para smartphones. Tiene 11:59pm del septimo día despues vigencia semanal, hasta las 11:59pm del septimo suscripción o hasta que se consuman los minutos, mensajes o megas para navegación en internet incluidos, lo que suceda primero.
El usuario debe esperar el mensaje de configuración de activación del servicio. Si el mensaje de confirmación no es recibido por parte del usuario, y éste utiliza el servicio, se día despues de la compra o hasta que se agoten de la compra o hasta que se cobrarán los recursos según la Tarifa Plana en la que esté inscrito y no podrá realizar reclamación alguna por cobro incorrecto de la llamada realizada.
agoten los recursos. También se los recursos
Una vez el usuario se consuma los minutos incluidos en la suscripción, los minutos o mensajes siguientes se cobrarán a la tarifa normal para llamadas de voz a otros operadores móviles vigentes para su plan de voz.
puede activar en punto de venta.
7. La suscripción se da al número de línea. Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) mantienes la suscripción.
El cobro es de forma recurrente y automática sin que el usuario deba efectuar ninguna solicitud adicional.
Para que no se siga realizando el cobro recurrente de la suscripción el cliente debe cancelar la suscripción enviando un mensaje de texto con la palabra “CANCELAR” al código de la suscripción y esperar el mensaje de confirmación.
Cambios de Plan:
Prepago
Voz, sms, internet
Suscripción mensual 300 min + 300 mensajes de texto a todo destino nacional + 1 G solo smartphones
$ 66,900
Esta suscripción te permite hablar 300 min y 31-‐oct-‐14 Envia Todo300 al código 107. enviar 300 mensajes de texto a Tigos, otros Tiene vigencia mensual, hasta las operadores y fijos nacionales Y 1 G para 11:59pm del día 30 despues de la smartphones. Tiene vigencia mensual, hasta las compra o hasta que se agoten los 11:59pm del día 30 despues de la compra o hasta que se agoten los recursos
recursos
Prepago
Voz
5 FAVORITOS DE CUALQUIER OPERADOR NACIONAL CON VIGENCIA SEMANAL
$ 8,000
Suscripción con 100 minutos a 5 favoritos de 31-‐oct-‐14 Para activar esta suscripción cualquier operador nacional con vigencia semanal.
debes enviar gratis un mensaje de texto al código 586, con el primer número de la línea telefónica que deseas inscribir como favorito. Así mismo, deberás enviar un mensaje de texto gratis con cada uno de los 4 números favoritos restantes de cualquier operador nacional que desees registrar por primera vez. Para Cancelar la suscripción envía gratis la palabra CANCELAR al código 586. Si deseas cancelar sólo un número registrado como favorito debes enviar un mensaje de texto gratis al 586 con la letra C seguido del número favorito que deseas cancelar. Ejemplo: C3001111111
Aplica para usuarios activos Prepago no aplica Arma Tu Plan . Vigente hasta el 31 de Octubre de 2014.
El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde del momento en que reciba el mensaje de confirmación, con la vigencia que indique la suscripción o hasta que se consuman los minutos, mensajes o megas para navegación en internet incluidos, lo que suceda primero.
Una vez el usuario se consuma los minutos incluidos en la suscripción, los minutos o mensajes siguientes se cobrarán a la tarifa normal para llamadas de voz a otros operadores móviles vigentes para su plan de voz.
Cambios de Plan:
1. Aplica para usuario prepago Tigo en planes Tarifa plana 1, 2 y 3. Para consultar el plan que tienes activado en tu línea telefónica, envía un mensaje de texto gratis al código 827 con la palabra CONSULTA.
2. El sistema no permitirá que un número inscrito en cualquier otra suscripción de favoritos pueda ser inscrito como número favorito todo destino 3. Para poder activar la suscripción de favoritos todo destino no puedes tener activa ninguna otra suscripción de favoritos. Si tienes alguna suscripción activa a favoritos debes cancelarla primero y después realizar el proceso para activar favoritos todo destino.
4. Podrás hacer uso de los 100 minutos de la suscripción desde que recibas el mensaje de confirmación de la activación de la suscripción, hasta las 11:59:59PM del día 7, o hasta que te consumas los minutos incluidos, lo que suceda primero.
5. Una vez consumas los minutos incluidos en esta suscripción las llamadas que posteriormente realices, a tus 5 números inscritos como Favoritos todo destino, se cobrarán a las tarifas normales de tu plan de voz 6. Los 100 minutos para hablar con tus números inscritos como Favoritos son asignados, sólo si tienes recarga suficiente para realizar el pago mensual de la suscripción. En consecuencia, el valor del cobro mensual de esta suscripción se descontará automáticamente si tienes saldo superior o igual al valor respectivo. Si tu saldo es menor a este, no se ejecutará el cobro y por tanto no se asignaran los recursos.
7. Los recursos adquiridos con esta suscripción son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario. Así mismo, estos recursos sólo podrán ser utilizados para hablar con los cinco números inscritos como favoritos.
8. Se permitirá máximo 2 cambios de números favoritos en la semana. El cambio de cada número Favorito tiene un costo de $5.000.
9. Se permitirá máximo 2 compras de la suscripción por semana.
10. Un número prepago Tigo podrá tener al mes sólo una suscripción activa. Sin embargo, podrá suscribirse por segunda vez, una vez haya cancelado la primera suscripción
Cambios de Plan
1. Si cambias de un plan prepago minutos a otro Prepago de minutos , mantienes la suscripción. Excepto cuando te cambias al plan prepago doble, caso en el cual pierdes la suscripción.
2. Si cambias de un plan a prepago a cuenta control, pierdes la suscripción.
3. Si cambias plan prepago a pospago, pierdes la suscripción.
4. Cambios de Chip Tigo/número de línea telefónica/IMEI:
5. No pierdes la suscripción por cambios de chip Tigo, siempre y cuando mantengas el mismo número de la línea.
6. Si tu número telefónico cambia, pierdes la suscripción.
7. La suscripción se da al número de línea. Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) mantienes la suscripción. Esta vigente hasta el 31 de Octubre de 2014
Prepago
Voz
PAQUETE 800 SEGUNDOS A TODO DESTINO NACIONAL (13 MIN)
$ 2,000
31-‐oct-‐14 Envía un mensaje de texto con la palabra seg al código 483 o ingresa a *111#
Es un paquete diario de 800 segundos (13 minutos) para llamar a todo destino nacional. Tiene vigencia diaria
Aplica para usuarios activos Prepago en el plan por segundos . Vigente hasta Diciembre de 2014. La tarificación de este paquete es por segundos.
El usuario podrá llamar con las tarifas especiales del paquete que adquiera desde del momento en que reciba el mensaje de confirmación, hasta las 11:59pm del dia que indique la vigencia del paquete o hasta que se consuman los minutos, mensajes o megas para navegación en internet incluidos, lo que suceda primero.
El usuario debe esperar el mensaje de configuración de activación del servicio. Si el mensaje de confirmación no es recibido por parte del usuario, y éste utiliza el servicio, se cobrarán los recursos según la Tarifa del Plan y no podrá realizar reclamación alguna por cobro incorrecto de la llamada realizada.
Una vez el usuario se consuma los segundos incluidos en el paquete, los segundos, internet o mensajes siguientes se cobrarán a la tarifa normal de su plan vigente.
Los usuarios Prepago deben estar activos y tener saldo igual o mayor al precio del paquete para poder adquirirlo.
Los recursos adquiridos con los diferentes paquetes son para uso exclusivo de la línea sobre el cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo ni de ningún otro operador, aun cuando pertenezcan al mismo usuario.
Cambios de Plan:
Si cambias del plan Prepago por segundos a un plan prepago por minutos pierdes las promociones que tengas activas. Si cambias de un plan a prepago a cuenta control, pierdes la promoción.
Si cambias plan prepago a pospago, pierdes la promoción
Prepago
Voz
PAQUETE 1800 SEGUNDOS A TODO DESTINO NACIONAL (30 MIN)
$ 4,000
Es un paquete de 2 días de 1800 segundos (30 Aplica para usuarios activos Prepago en el plan por segundos . Vigente hasta Diciembre de 2014. La tarificación de este paquete es por segundos.
minutos) para llamar a todo destino nacional. con El usuario podrá llamar con las tarifas especiales del paquete que adquiera desde del momento en que reciba el mensaje de confirmación, hasta las 11:59pm del dia que indique la vigencia de 2 días, hasta las 11:59pm del día vigencia del paquete o hasta que se consuman los minutos, mensajes o megas para navegación en internet incluidos, lo que suceda primero.
después de la compra.
Cambios de Plan:
Prepago
Voz y sms PAQUETE 3000 SEGUNDOS (50 MIN) + 30 SMS A TODO DESTINO NACIONAL
$ 10,000
Es un paquete de 15 días de 3000 segundos (50 minutos) y 30 mensajes de texto a todo destino nacional con vigencia de 15 días, hasta las 11:59pm del día 15 después de la compra.
Prepago
Voz y sms SUSCRIPCIÓN 3000 SEGUNDOS (50 MIN) + 30 SMS A TODO DESTINO NACIONAL
$ 9,000
Es una suscripción de 7 días de 3000 segundos (50 Aplica para usuarios activos Prepago en el Plan por segundos . Vigente hasta Diciembre de 2014. La tarificación de esta suscripción es por segundos.
minutos) y 30 mensajes de texto a todo destino El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde del momento en que reciba el mensaje de confirmación, hasta las 11:59pm del día que indique nacional con vigencia de 7 días, hasta las 11:59pm la vigencia de la suscripción o hasta que se consuman los segundos, mensajes o megas para navegación en internet incluidos, lo que suceda primero.
del día 7 después de la compra.
Una vez el usuario se consuma los segundos incluidos en la suscripción internet o mensajes siguientes se cobrarán a la tarifa normal de su plan vigente.
Cambios de Plan:
Si cambias del plan Prepago por segundos a un plan prepago por minutos pierdes las suscripciones que tengas activas . Si cambias de un plan prepago a cuenta control, pierdes la suscripción.
No pierdes la suscripción por cambios de chip Tigo, siempre y cuando mantengas el mismo número de la línea.
Si tu número telefónico cambia, pierdes la suscripción.
La suscripción se da al número de línea. Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) mantienes la promoción.
Prepago
$ 9,000
31-‐oct-‐14 Envía un mensaje de texto con la palabra paquete al código 271 o ingresa a *111#
Es un paquete de 7 días de 3000 segundos (50 minutos) y 30 mensajes de texto a todo destino nacional con vigencia de 7 días, hasta las 11:59pm del día 7 después de la compra.
Prepago
$ 19,900
Es una suscripción de 15 días de 8000 segundos (133 min) y 80 mensajes de texto a todo destino nacional con vigencia de 15 días, hasta las 11:59pm del día 15 después de la compra.
Prepago
$ 19,900
Es un paquete de 15 días de 8000 segundos (133 min) y 80 mensajes de texto a todo destino nacional con vigencia de 15 días, hasta las 11:59pm del día 15 después de la compra.
Cambios de Plan:
Cambios de Plan:
Aplica para usuarios activos Prepago en el Plan por segundos . Vigente hasta Diciembre de 2014. La tarificación de esta suscripción es por segundos.
El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde del momento en que reciba el mensaje de confirmación, hasta las 11:59pm del día que indique la vigencia de la suscripción o hasta que se consuman los segundos, mensajes o megas para navegación en internet incluidos, lo que suceda primero.
Cambios de Plan:
Cambios de Plan:
Prepago
$ 25,000
Es una suscripción de 30 días de 10000 segundos Aplica para usuarios activos Prepago en el Plan por segundos . Vigente hasta Diciembre de 2014. La tarificación de esta suscripción es por segundos.
(166 min) y 100 mensajes de texto a todo destino El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde del momento en que reciba el mensaje de confirmación, hasta las 11:59pm del día que indique nacional con vigencia de 30 días, hasta las la vigencia de la suscripción o hasta que se consuman los segundos, mensajes o megas para navegación en internet incluidos, lo que suceda primero.
11:59pm del día 30 después de la compra.
Cambios de Plan:
Prepago
$ 25,000
Prepago
$ 39,000
(300 min) y 180 mensajes de texto a todo destino El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde del momento en que reciba el mensaje de confirmación, hasta las 11:59pm del día que indique nacional con vigencia de 30 días, hasta las la vigencia de la suscripción o hasta que se consuman los segundos, mensajes o megas para navegación en internet incluidos, lo que suceda primero.
11:59pm del día 30 después de la compra.
Cambios de Plan:
Prepago
$ 39,000
Prepago
Voz, sms, internet
SUSCRIPCIÓN 9000 SEGUNDOS (150 MIN) + 90 SMS A TODO DESTINO NACIONAL + 1 G WHATSAPP ILIMITADO
$ 55,900
Es una suscripción de 30 días de 9000 segundos (150 min) y 90 mensajes de texto a todo destino nacional + 1 Giga de navegación con vigencia de 30 días, hasta las 11:59pm del día 30 después de la compra.
Prepago
Voz, sms, internet
PAQUETE 9000 SEGUNDOS (150 MIN) + 90 SMS A TODO DESTINO NACIONAL + 1 G WHATSAPP ILIMITADO
$ 55,900
Es un paquete de 30 días de 9000 segundos (150 min) y 90 mensajes de texto a todo destino nacional + 1 Giga de navegación con vigencia de 30 días, hasta las 11:59pm del día 30 después de la compra.
Prepago
Voz, sms, internet
SUSCRIPCIÓN 9000 SEGUNDOS (150 MIN) + 90 SMS A TODO DESTINO NACIONAL + 500 Mb BLACKBERRY
$ 55,900
Es una suscripción de 30 días de 9000 segundos (150 min) y 90 mensajes de texto a todo destino nacional + 500 Mb Blackberry con vigencia de 30 días, hasta las 11:59pm del día 30 después de la compra.
Cambios de Plan:
Cambios de Plan:
Cambios de Plan:
Cambios de Plan:
Cambios de Plan:
Prepago
Voz, sms, internet
PAQUETE 9000 SEGUNDOS (150 MIN) + 90 SMS A TODO DESTINO NACIONAL + 500 Mb BLACKBERRY
$ 55,900
Es una paquete de 30 días de 9000 segundos (150 min) y 90 mensajes de texto a todo destino nacional + 500 Mb Blackberry con vigencia de 30 días, hasta las 11:59pm del día 30 después de la compra.
Cambios de Plan:
Prepago
SUSCRIPCIÓN 9000 SEGUNDOS (150 MIN) + 90 SMS A TODO DESTINO NACIONAL + 1 G + MÚSICA WHATSAPP ILIMITADO
$ 65,900
Es una suscripción de 30 días de 9000 segundos (150 min) y 90 mensajes de texto a todo destino nacional + 1G + Música (Deezer) con vigencia de 30 días, hasta las 11:59pm del día 30 después de la compra.
Prepago
PAQUETE 9000 SEGUNDOS (150 MIN) + 90 SMS A TODO DESTINO NACIONAL + 1 G + MÚSICA WHATSAPP ILIMITADO
$ 65,900
Es un paquete de 30 días de 9000 segundos (150 min) y 90 mensajes de texto a todo destino nacional + 1G + Música (Deezer) con vigencia de 30 días, hasta las 11:59pm del día 30 después de la compra.
Prepago
SUSCRIPCIÓN 9000 SEGUNDOS (150 MIN) + 90 SMS A TODO DESTINO NACIONAL + 500 MB BLACKBERRY + MÚSICA
$ 65,900
Es una suscripción de 30 días de 9000 segundos (150 min) y 90 mensajes de texto a todo destino nacional + 500 MB BB + Música (Deezer) con vigencia de 30 días, hasta las 11:59pm del día 30 después de la compra.
Prepago
PAQUETE 9000 SEGUNDOS (150 MIN) + 90 SMS A TODO DESTINO NACIONAL + 500 MB BLACKBERRY + MÚSICA
$ 65,900
Es un paquete de 30 días de 9000 segundos (150 min) y 90 mensajes de texto a todo destino nacional + 500 MB BB + Música (Deezer) con vigencia de 30 días, hasta las 11:59pm del día 30 después de la compra.
Prepago
Voz, sms, internet
SUSCRIPCIÓN 3000 SEGUNDOS (50 MIN) + 30 SMS A TODO DESTINO NACIONAL + 500 MB
$ 25,000
(50 min) y 30 mensajes de texto a todo destino El usuario podrá llamar con las tarifas especiales de la suscripción que adquiera desde del momento en que reciba el mensaje de confirmación, hasta las 11:59pm del día que indique nacional + 500 MB con vigencia de 15 días, hasta la vigencia de la suscripción o hasta que se consuman los segundos, mensajes o megas para navegación en internet incluidos, lo que suceda primero.
las 11:59pm del día 30 después de la compra.
Cambios de Plan:
Prepago
Voz, sms, internet
PAQUETE 3000 SEGUNDOS (50 MIN) + 30 SMS A TODO DESTINO NACIONAL + 500 MB
$ 25,000
Es un paquete de 15 días de 3000 segundos (50 min) y 30 mensajes de texto a todo destino nacional + 500 MB con vigencia de 15 días, hasta las 11:59pm del día 30 después de la compra.
Cambios de Plan:
Cambios de Plan:
Cambios de Plan:
Cambios de Plan:
Cambios de Plan:

Tipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa

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