Ciudadanía Corporativa
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Ciudadanía Corporativa
Ciudadanía Corporativa Reporte Microsoft México YouthSpark - TÚ puedes 2014 Ciudadanía Corporativa Reporte Microsoft México YouthSpark - TÚ puedes 2014 Contenido Microsoft México 5 Mensaje del Director General de Microsoft México Mensaje del Director Senior de Asuntos Jurídicos, Corporativos y de Ciudadanía 6 Ciudadanía Corporativa 7 Pilares de Ciudadanía Corporativa 14 Aliados para lograr el cambio 17 Caso de éxito: Rebeca García Saavedra 18 Elevemos México 19 Impacto real para un México mejor 20 Resultados de Microsoft en México 21 Foro Líderes Gubernamentales: América Latina y el Caribe Microsoft crea oportunidades 22 23 25 27 28 La juventud en México Los jóvenes y la educación Los jóvenes y el empleo Conexión a internet Trabajo en conjunto con la Organización Iberoamericana de la Juventud 29 Los jóvenes y el emprendimiento 29 Caso de éxito: Javier Blanco Ciudadanía digital 30 Ciudadanía digital 31 Sociedad y tecnología 53 53 53 54 54 YouthSpark - TÚ puedes 33 Pilares de YouthSpark 36 Portal TÚ puedes 37 Red de acceso YouthSpark - TÚ puedes Tú puedes educarte 38 Educación Innovadora 39 Partners in Learning 40 Programas derivados de Partners in Learning 41 Caso se éxito: Gloria Flores Martínez 42 Office 365 para educación 43 Caso de éxito: Alberto Irezabal 43 Beneficios de utilizar Office 365 Tú puedes capacitarte 44 Capacidades digitales 45 Programas de capacitación tecnológica 45 Alfabetización digital 46 Navega Protegido en Internet 49 Programa para preservación y difusión de lenguas indígenas 50 DigiGirlz / Imagine Cup 52 DreamSpark 52 Centros de Innovación Microsoft (MIC) Yo puedo programar Centros POETA Microsoft en conjunto con la UNESCO Accesibilidad Caso de éxito: Carlos Hernández Galván Tú puedes emplearte 55 57 60 60 Empleo Pasantías laborales Microsoft Contratación de recién egresados Generación de nuevas oportunidades de empleo 61 Fondo de la Juventud 62 Caso de éxito: Juan Carlos Murillo Tú puedes emprender 63 Emprendimiento 65 BizSpark y BizSpark Plus 66 Conferencias para impulsar a los emprendedores 67 Programas de emprendimiento 68 Give for youth 68 Alianza Microsoft - INADEM 69 Caso de éxito: David Casillas Anexos 70 Microsoft responde 71 Sitios de interés 72 Acerca de este informe Inicio del documento Final del documento Microsoft México Mensaje del Director General de Microsoft México Desde sus inicios, Microsoft ha sido una empresa comprometida con el desarrollo de las sociedades en las que opera. Su fundador, Bill Gates, ha sostenido siempre que una gran compañía debe hacer algo más que grandes productos y servicios: debe involucrarse con las necesidades de la sociedad y generar, desde su lugar, algún tipo de solución. puedes, una plataforma enfocada a desarrollar el uso y las habilidades tecnológicas en la población de entre 12 y 29 años. Quiero destacar que nuestro desafío como compañía es ir más allá del avance y crecimiento corporativo: queremos poner nuestra tecnología en manos de la mayor cantidad de mexicanos posible y, de ese modo, generar un impacto real en toda la sociedad. Hoy, en Microsoft México retomamos ese compromiso con los más jóvenes que se encuentran en estado de vulnerabilidad. A través del programa mundial YouthSpark, nos propusimos enfrentar los principales retos nacionales en materia de educación, inclusión de personas en situación de riesgo y apoyo a emprendedores y pequeños empresarios. Nos comprometimos con los jóvenes a imaginar y desarrollar todo su potencial, conectarlos con mayores oportunidades para su educación, empleo y emprendimiento. Este documento tiene la finalidad de dar a conocer a todos los mexicanos el compromiso que Microsoft tiene con los jóvenes. En sus páginas puede leerse el conjunto de programas y actividades que integran la iniciativa Microsoft YouthSpark – TÚ Juan Alberto González Esparza Director General Microsoft México [email protected] 5 Inicio del documento Final del documento Microsoft México Mensaje del Director Senior de Asuntos Jurídicos, Corporativos y de Ciudadanía Ser ciudadanos corporativos responsables implica, desde nuestra perspectiva, rendir cuentas a la sociedad sobre nuestro compromiso y presentar resultados de nuestras inversiones sociales. En nuestro esfuerzo de coadyuvar a perseguir el bien común, quisimos enfocar nuestras iniciativas sociales en el sector poblacional que representa para México la mayor oportunidad de desarrollo económico e inclusión, así como los mayores desafíos en educación y empleo: los jóvenes. oportunidades, causando un impacto positivo en el desarrollo de sus comunidades, fomentando el pensamiento crítico y desarrollando las destrezas que el siglo XXI les requiere. Este esfuerzo no sería posible sin la ayuda de los aliados de los sectores privado, público y sociedad civil. Con este reporte rendimos cuentas de los resultados logrados en México en el primer año del programa YouthSpark – TÚ Puedes, y renovamos nuestro compromiso con los jóvenes mexicanos. Adaptamos las necesidades locales a la estrategia global YouthSpark. Para ello realizamos un profundo análisis de la situación, aspiraciones y desafíos de los jóvenes mexicanos. En consecuencia, concentramos programas, iniciativas y campañas de responsabilidad social bajo cuatro pilares: Educación Innovadora, Capacidades Digitales, Empleo y Emprendimiento. Nuestro fin último es ayudar a los jóvenes mexicanos más necesitados con el acceso, uso, desarrollo y adopción de las herramientas y capacidades tecnológicas que los coloquen en una situación competitiva para generar sus propias Jorge J. Vega Iracelay Director Senior de Asuntos Jurídicos, Corporativos y de Ciudadanía [email protected] 6 Ciudadanía Corporativa Para Microsoft la prioridad como ciudadanos corporativos es cumplir con nuestras responsabilidades hacia la sociedad en general. 7 Inicio del documento Final del documento Microsoft México Ciudadanía Corporativa aportaciones en efectivo que les permiten profesionalizarse y fortalecerse para ejercer de manera eficiente su actividad comunitaria. Adicionalmente, realiza acciones para que éstas puedan cumplir su compromiso con las comunidades menos favorecidas, y puedan contribuir a la formación de ciudadanos digitales; es decir, individuos que cuenten con las habilidades tecnológicas necesarias para competir en un mundo globalizado y que actúen de manera ética y responsable en la web. Microsoft es considerada una empresa socialmente responsable debido a las acciones que realiza en favor de todos sus grupos de interés, desde sus empleados hasta la ciudadanía en general. Desde hace años organiza y ejecuta diferentes programas, iniciativas y campañas que cubren necesidades específicas para apoyar a la sociedad. Una de sus mayores apuestas está dirigida a disminuir la brecha de oportunidades; esto quiere decir que busca innovar, educar y aumentar el acceso al mundo digital. Según la consultora International Data Corporarion (IDC), en 2012, el ecosistema de negocios de Microsoft generó 93,300 millones de pesos a través de los 6 mil socios de negocios. La mayoría de estos ingresos permanecieron en el país e impulsaron el crecimiento, a través de pequeñas y medianas empresas. Microsoft reafirma, día a día, su compromiso social, esforzándose para incluir a más mexicanos en la sociedad del conocimiento, llevando a cabo prácticas de negocio responsables y brindando la máxima seguridad y privacidad a los usuarios de su tecnología. NOTA Durante 2013 y 2014, Microsoft México invirtió más de 20 millones de dólares para fortalecer el desarrollo de las organizaciones de la sociedad civil (OSC) que están enfocadas en la atención de situaciones como educación, salud, desnutrición, desarrollo de la juventud, desempleo y emprendimiento. Microsoft México El modelo de negocios de Microsoft tiene un impacto significativo en la derrama económica del país, dado que genera empleos, ingresos y realiza sus contribuciones fiscales. La estructura de la firma se organiza sobre una red de más de 6 mil socios de negocio que son, en su mayoría, micro, pequeñas y medianas empresas mexicanas. Éstas conforman el canal de ventas y distribución de productos, soporte técnico y consultoría. Dichas organizaciones han recibido capacitación tecnológica, asesoría, software y 8 Inicio del documento Final del documento Microsoft México Pilares de Ciudadanía Corporativa RESULTADO A través del apoyo a las organizaciones de la sociedad civil, Microsoft ha ayudado a más de 9 millones de jóvenes desde que comenzó con sus operaciones en México. Como empresa socialmente responsable, Microsoft parte de dos pilares para realizar su labor: Trabajo responsable y Apoyo a la comunidad, los cuales, a la vez que están relacionados cubren aspectos diferentes. Estos pilares están integrados por estrategias que son creadas por un comité que les da seguimiento. uso de sus tecnologías. Por ello, enfoca gran parte de sus esfuerzos para generar recursos y herramientas que maximicen la seguridad de quienes utilizan sus productos y servicios, en especial los niños, a quienes busca brindarles un entorno digital más protegido y confiable. 1. Trabajo responsable Microsoft ha adoptado una serie de acciones y modos de operación basados en sus principios, valores y código de ética. Su propósito es cumplir cabalmente con su compromiso de integridad corporativa, y beneficiar no sólo a sus empleados, socios y clientes, sino a todos los mexicanos. Dentro de Trabajo responsable se encuentran las iniciativas: Integridad y gobernanza, Abastecimiento responsable, Derechos humanos, Seguridad y privacidad, Sustentabilidad Ambiental y Nuestra Gente. El Grupo Trustworthy Computing (TwC) de Microsoft estudió el comportamiento y el uso de herramientas de seguridad en línea. Con la información recabada se creó el Microsoft Computing Safety Index (MCSI), un sistema de puntuación de más de 20 pasos que cualquiera puede adoptar para protegerse en línea. Dicho estudio informa que sólo 32 % de la población mexicana utiliza contraseñas Seguridad y privacidad tecnológica. Es indudable que la tecnología es útil en una gran variedad de áreas, aunque también es cierto que es susceptible de ser manejada de manera inconveniente. Una de las preocupaciones de Microsoft es proteger a los usuarios y ofrecer altos niveles de privacidad y seguridad en el NOTA Para más información sobre los pilares y las iniciativas de Ciudadanía Corporativa de Microsoft visite y descargue el reporte en: www.microsoft.com/about/ corporatecitizenship/en-us/reporting 9 Inicio del documento Final del documento Microsoft México seguras en sus dispositivos móviles, sólo 39 % limita la información que personas extrañas pueden ver en sus perfiles de redes sociales, y respecto del uso de diferentes contraseñas en sus dispositivos, 43 % asegura que tiene una para cada aparato. Para conocer más sobre el Index visite: www.microsoft. com/es-es/ security/resources/mcsi.aspx El edificio corporativo de Microsoft México en Santa Fe, Ciudad de México, hace un uso eficiente de la energía. Como una respuesta a estas cuestiones de seguridad, Microsoft creó en 2005 el programa Navega Protegido en Internet (pág. 46). El proyecto, que contribuye a la formación de ciudadanía digital en el país, promueve el uso seguro y responsable de la tecnología. Para conocer más sobre el programa visite: www.microsoft. com/es-xl/responsabilidadsocial/ navegaprotegidomexico/default.aspx Debido a los rápidos avances, en 2013, Microsoft logró su objetivo y además cumplió con el reto adicional de lograr ser una empresa de impacto neutral en emisiones de carbono. Lo anterior se logró gracias al acelerado cambio en la estrategia de cómputo en la nube, por la que (a nivel mundial) se realizaron inversiones por más de 3 mil millones de dólares para construir edificios, redes inteligentes y proyectos de energía renovable que ayudan a compensar el impacto de nuestras emisiones. Cuidado del medio ambiente. En 2007, Microsoft asumió el compromiso de reducir las emisiones de carbono de la compañía un 30 %.1 La estrategia fue optimizar el uso de la tecnología para bajar el consumo de energía y las emisiones causadas por los vuelos aéreos en viajes de negocio, así como invertir en proyectos de energía renovable y planes para compensar las emisiones de la empresa. En México, sólo en el último año (2013), se logró reducir un 10 % (182 toneladas RESULTADO Realizamos un cambio en la flota de vehículos que ahorrará 176 toneladas de CO2. 1 Recuperado de: www.microsoft.com/spain/prensa/noticia. aspx?infoid=/2012/05/n006-microsoft-carbon-neutral. 10 Inicio del documento Final del documento Microsoft México de CO2) las emisiones de las operaciónes. Las áreas en las que la empresa se enfocó son: proyectos de optimización del uso de la energía, reducción en el número total de vuelos aéreos y reciclaje de materiales. RESULTADO • Se estima que 300 mil niños y jóvenes serán capacitados en temas de ciudadanía digital, seguridad, privacidad y ética entre 2012 y 2018. • Más de 7,950 organizaciones de la sociedad civil han sido beneficiadas a través de los programas de donación y capacitación desde que Microsoft comenzó sus operaciones en México. 2. Apoyo a la comunidad Encontrar respuestas y soluciones —relacionadas con la tecnología— a diversas problemáticas de la sociedad civil es uno de los retos de Microsoft. Para ello, la compañía genera diversos tipos de proyectos. les apoya para que alcancen su mayor nivel de desarrollo y profesionalización tecnológico. A través de los programas de Ciudadanía Corporativa, se les brindan herramientas, capacitación y recursos que permiten a las OSC desplegar acciones que las hacen crecer y a su vez transformar a las comunidades en las que se encuentran. Desde hace algunos años, dichas organizaciones han tenido acceso gratuito, a varias herramientas de productividad, colaboración, diseño y gestión sobre la relación con los consumidores —Customer Relationship Management—, entre otras. YouthSpark - TÚ puedes. Es la iniciativa (conformada por 25 programas) a través de la cual Microsoft desarrolla oportunidades de educación, emprendimiento y empleo para los jóvenes de México. Visite: www.tupuedesmexico.org Programas de fortalecimiento para las organizaciones de la sociedad civil (OSC). Una de las acciones para fortalecer a dichas organizaciones es la donación de software. A través de alianzas se La ayuda que han recibido les permite, mediante el uso de las nuevas tecnologías, ser más eficiente en la consecución de las causas por las que trabajan. Entre los programas de cómputo que se entregan en donación se encuentran las últimas versiones de Windows, Windows RESULTADO El monto total de donaciones a las organizaciones de la sociedad civil que ha hecho Microsoft, desde el inicio de sus actividades en México, es de más de 90 millones de dólares. 11 Inicio del documento Final del documento Microsoft México Server, Office y Dynamics CRM, entre otros. Desde septiembre de 2013, Office 365 (herramienta de productividad en la nube) se sumó al programa de donaciones de Microsoft. Se trata de una estrategia de colaboración, que ofrece correo electrónico, videoconferencias y espacios de almacenamiento. En la actualidad, este plan se encuentra disponible en 90 países del mundo. A través del Día de la Tecnología, Microsoft apoya a las OSC con herramientas y programas tecnológicos. Otra de las acciones llevadas a cabo para apoyar a las organizaciones de la sociedad civil son las aportaciones en efectivo que la compañía les entrega. Se estima que en 2014, Microsoft otorgará 1.4 millones de dólares en efectivo en latinoamérica. El Día de la Tecnología es un evento que realiza Microsoft con las OSC en el que les comparte información y talleres sobre los beneficios de adoptar tecnología para hacer más eficiente sus trabajos. Entre 2013 y 2014 participaron más de 440 organizaciones. QUOTE Nuestra alianza con Microsoft nos ha permitido importantes aprendizajes que han contribuido a nuestro crecimiento como institución promotora del desarrollo económico y social. Sabemos que la tecnología es un motor para el desarrollo, la innovación y la generación de oportunidades económicas. Creemos que es importante generar las condiciones al interior de las organizaciones de la sociedad civil, para resolver las problemáticas sociales de manera creativa a través de las TIC. Fundemex y Microsoft han promovido en su alianza la inclusión tecnológica para las personas más desfavorecidas. Celebramos mucho estas jornadas de trabajo y aprendizaje de las organizaciones. Otro eje del apoyo a la comunidad que brinda Microsoft son los programas destinados a fortalecer las capacidades tecnológicas de la sociedad. El proyecto Más Sociedad, que se realiza en alianza con el TEC de Monterrey y la Fundación del Empresariado en México (Fundemex), es uno de los más importantes. Se trata de un centro virtual educativo que apoya el desarrollo de los ciudadanos y de las OSC, que les ofrece herramientas Alfonso Ávalos Director General de Fundemex 12 Inicio del documento Final del documento Microsoft México para fortalecer su trabajo y que abre espacios para que estos se informen, capaciten y empoderen. Visite: www.massociedad.org.mx gía. Su principal objetivo es compartir tecnología, conocimiento y mejores prácticas que ayuden a generar soluciones (relacionadas con las tecnologías) en casos de situaciones de emergencia. Cuando ocurre algún tipo de desastre —ya sea meteorológica, sanitario, civil o sismológico— la empresa despliega su programa de ayuda humanitaria con el fin de asistir a la sociedad. Programas para la prevención y respuesta a desastres naturales. Este proyecto se realiza de manera conjunta con gobiernos y organizaciones de la sociedad civil. Tiene como finalidad prevenir, preparar, solucionar y afrontar desastres naturales y humanos con la ayuda de la tecnolo- En 2013, el país se vio afectado por los huracanes Ingrid y Manuel, en ese momento Microsoft llevó a cabo varias acciones para apoyar a la sociedad a superar los inconvenientes provocados por dichos fenómenos meteorológicos. Se apoyó a la Cruz Roja Mexicana con el desarrollo de una aplicación, basada en la tecnología de cómputo en la nube, Windows Azure, que permitió a la organización recibir donativos desde internet de personas en diferentes partes del mundo. Además, se realizó una donación de tabletas Surface y de Office 365 que apoyaron las labores de restablecimiento sanitario y contacto entre familiares. RECONOCIMIENTOS Varias organizaciones de la sociedad civil y organismos privados consideran que Microsoft es una empresa merecedora de premios y reconocimientos debido a su trabajo responsable dentro y fuera del corporativo. • El Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE) otorgaron a Microsoft en 2014 el Distintivo ESR por décimo año consecutivo. •G reat Place to Work ® —instituto encargado de crear, estudiar y reconocer los lugares de trabajo óptimos— reconoció en su edición 2014 a Microsoft como una de las mejores empresas para trabajar de América Latina. • L a Confederación de Cámaras Industriales (Concamin) otorgó a Microsoft el premio Ética y Valores edición 2014. Microsoft Comparte. Se trata de una iniciativa conformada por los empleados de la empresa, quienes unen esfuerzos de manera voluntaria para realizar una obra en favor de la comunidad. Entre las actividades que se han realizado 13 Inicio del documento Final del documento Microsoft México alguna manifestación de violencia. Por otra parte, una de las organizaciones que eligieron los empleados de Microsoft para apoyar fue la Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, la apoyaron mediante donaciones en efectivo, en especie, campañas de salud, comunicados internos en la empresa y convivencias con los niños. Con el fin de fomentar estos proyectos, Microsoft otorga a sus empleados tres días al año para que lleven a cabo este tipo de labores sociales. La Cruz Roja recibió donaciones de Surface y Office365 para contactar personas durante desastres naturales. Aliados para lograr el cambio están los donativos para organizaciones que apoyan a niños con cáncer y organizaciones que previenen la violencia social. También se realizaron acciones para mejorar las condiciones habitacionales de varias personas en situación de vulnerabilidad. Asimismo, se llevaron a cabo una serie de conferencias (impartidas por especialistas) con motivo del Día Internacional de las Personas con Discapacidad, cuyo fin fue generar sensibilidad entre los empleados y familiares con respecto a dichos temas. Para conseguir la implementación de programas de ayuda social Microsoft no está solo, puesto que diferentes organizaciones y asociaciones, ya sean gubernamentales o de la sociedad civil, se han aliado a la empresa en pos del mismo objetivo: mejorar las condiciones sociales y económicas de sectores desfavorecidos de la sociedad. Entre ellas se encuentran las siguientes: Fundación para las Américas. Es una fundación sin fines de lucro, afiliada a la Organización de Estados Americanos (OEA). Trabaja para canalizar recursos humanos, tecnológicos y financieros para mejorar las oportunidades de vida y empleo de grupos en condición de Otras de las iniciativas es la difusión que le brinda Microsoft a la campaña “Noviembre Morado” de la Fundación Sin Cera Ser, cuya misión es la prevención y el cuidado de los niños afectados por 14 Inicio del documento Final del documento Microsoft México Asociación Pro Mujer. Se dedica a ayudar a las mujeres latinoamericanas en estado de vulnerabilidad económica. Pro Mujer opera en México seis centros tecnológicos en donde las mujeres y sus hijos aprenden programas de computación. Junto con Microsoft, Pro Mujer desarrolla una clínica en línea para que las mujeres inicien sus propios negocios y logren independizarse económicamente. Visite: www.promujer.org ALIANZA En 2014, la Fundación Proacceso recibirá 80 mil dólares en efectivo para desarrollar un modelo educativo que promueva el desarrollo de habilidades de emprendimiento en los jóvenes, con el fin de que puedan iniciar su propio negocio. vulnerabilidad. En un trabajo en conjunto con esta fundación, Microsoft abrió los centros POETA (pág. 53), en los cuales se imparten cursos sobre software y se prepara a los jóvenes para enfrentar el mundo laboral. Visite: www.fundacionparalasamericas.org Organización Iberoamericana de la Juventud (OIJ). Es un organismo compuesto por 21 países de América Latina cuyo fin es incluir e integrar a la juventud a través de políticas públicas. Junto con otras empresas, Microsoft ha colaborado con la OIJ para la construcción de su agenda, documento central de esta organización donde se detallan las fechas de seminarios y encuentros. Visite: www.oij.org Fundación Proacceso. Organización sin fines de lucro que lleva educación a comunidades marginadas. Tiene tres objetivos: democratizar el acceso a la tecnología para tener un impacto positivo en poblaciones desfavorecidas, mejorar las habilidades informáticas de los individuos para favorecer su inserción laboral y fomentar el uso de metodologías de aprendizaje autónomo. Junto con Microsoft, la Fundación Proacceso desarrolla un programa de capacitación y acompañamiento por medio del cual ayuda a los jóvenes a crear su propio negocio. Visite: www.proacceso.org.mx Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi). Se trata de una asociación civil, privada y no lucrativa, que se dedica a promover la participación filantrópica, ALIANZA Durante 2014, la Asociación Pro Mujer y Microsoft desarrollarán acciones para promover el microemprendimiento de las mujeres. 15 Inicio del documento Final del documento Microsoft México QUOTE Los jóvenes merecen la atención del gobierno y la sociedad en su conjunto, por ser un sector estratégico para el desarrollo nacional, pues son los líderes, innovadores y emprendedores, actores clave para mover a México. Juan Alberto González Esparza Director General de Microsoft México Alberto González Esparza y José Manuel Romero en la firma del convenio Microsoft-Imjuve. comprometida y socialmente responsable de los ciudadanos. En alianza con Cemefi, y a través del portal OSC Digital, Microsoft entrega donaciones en tecnología y canaliza los donativos de productos hacia diversas organizaciones. Visite: www.cemefi.org tengan mayor acceso a sus tecnologías. Los centros en los que se imparten los talleres son los Espacios de Poder Joven con los que opera el Imjuve. Allí se brinda información y se dictan talleres sobre varias herramientas de Microsoft. Los jóvenes también tienen acceso a cursos de alfabetización digital, es decir, a talleres sobre computación básica en los que se explica cómo utilizar las herramientas tecnológicas. Instituto Mexicano de la Juventud (Imjuve). El 12 de marzo de 2014, el Imjuve y Microsoft firmaron un convenio de colaboración basado en la iniciativa YouthSpark - TÚ puedes. El objetivo general de esta alianza es establecer diversas estrategias y acciones, que a partir del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, permitan conectar a jóvenes con oportunidades de educación, capacitación tecnológica, empleo y emprendimiento. QUOTE El convenio enfatiza líneas de acción para reducir la brecha digital, combatir el rezago tecnológico y ampliar las expectativas de desarrollo y competitividad en los ámbitos nacional e internacional. José Manuel Romero Coello Director General Imjuve Con la firma de este convenio, Microsoft trabaja para que los jóvenes mexicanos 16 Inicio del documento Final del documento Microsoft México La firma de este convenio con el Imjuve incluyó el compromiso de Microsoft a dictar una serie de conferencias sobre los siguientes temas: ética en la red, privacidad en línea, seguridad en redes sociales, violencia en línea (cyberbullying) y seguridad informática. CASO DE ÉXITO Rebeca García Saavedra Es maestra en una escuela y vendedora de productos alimenticios. Se incorporó a Pro Mujer hace tres años. En ese momento, todavía estaba en la escuela y tenía dificultades con las tareas porque requerían conocimientos de computación. Por lo cual, decidió anotarse en las clases de computación de Pro Mujer. Tomó clases de Word, Excel, Power-Point, Publisher e internet. Rebeca comenta que Publisher le fue muy útil, lo ha usado mucho en su negocio, con él diseñó productos de mercadotecnia como posters, volantes y tarjetas de presentación. Rebeca aconseja a otros clientes de Pro Mujer que aprovechen esta oportunidad ya que no se imparte este tipo de clases en muchos lugares. “Aprender te ayuda a crecer Microsoft también se comprometió a facilitar el acceso a los jóvenes a su tecnología; a brindar cursos en línea sobre sus programas y aplicaciones; a apoyar al Imjuve para realizar un estudio que permita conocer la situación del software, hardware e internet de los Espacios ALIANZA como persona, si quieres que crezca tu negocio tienes que empezar contigo misma”. Estas Resultados esperados de la alianza Imjuve – Microsoft • 800 mil jóvenes serán beneficiados con la alianza. • 16 mil jóvenes concluirán anualmente cursos de capacitación en tecnología y emprendimiento basados en los contenidos de YouthSpark - TÚ puedes. • 6 mil jóvenes se beneficiarán con el programa DreamSpark. • Mil seiscientos jóvenes serán apoyados para que inicien su propio negocio a través del programa BizSpark. • 50 organizaciones de la sociedad civil recibirán apoyo basado en Office 365. • 10 mil jóvenes recibirán formación en temas de ciudadanía digital a través del programa Navega Protegido. clases también la ayudaron a convertirse en un ejemplo para sus hijos, porque les enseñó a ser emprendedores y mejores personas. Edad: 23 Lugar: Tultepec, México Ocupación: maestra y vendedora de vitaminas y suplementos alimenticios Programa de apoyo: YouthSpark / Emprendimiento 17 Inicio del documento Final del documento Microsoft México Poder Joven y a impartir conferencias a jóvenes y padres de familia sobre seguridad en línea. Nacional Monte de Piedad. En junio de 2014, esta institución de asistencia privada se unió a Microsoft para crear el Proyecto de Transformación Tecnológica. Dicho emprendimiento consiste en utilizar la tecnología de Microsoft para lograr con mayor eficacia la misión de Nacional Monte de Piedad, que es ayudar a quien lo necesite a través de préstamos prendarios e inversiones de impacto social. Juan Alberto González Esparza y los representantes de Nacional Monte de Piedad en la firma del convenio. Elevemos México Relevancia de Microsoft Por medio de esta iniciativa, se otorgan a los centros de empleabilidad y emprendimiento Creíble (operados por el Monte de Piedad) las últimas versiones del software de Microsoft para ayudarlos a ser más productivos. Microsoft es una empresa que, debido a los programas que ejecuta en el país, tiene un fuerte impacto en la sociedad desde el punto de vista social y económico. Elevemos México es una estrategia por medio de la cual la empresa pone en manos de mexicanos la tecnología que produce. Los objetivos de Elevemos México son: generar una mejora en la educación y en el desarrollo económico de la sociedad; ampliar al máximo el potencial de la juventud mexicana; fortalecer la inclusión y la equidad de los grupos sociales; garantizar la seguridad de los usuarios de internet y hacer más eficientes los servicios para toda la comunidad. QUOTE Para Nacional Monte de Piedad es muy importante fomentar alianzas con instituciones que compartan nuestro compromiso con el bienestar de los mexicanos, como Microsoft México. Tengo la certeza de que este proyecto permitirá que miles de jóvenes construyan un mejor futuro y alcancen todas sus metas. Javier de la Calle Director General Nacional Monte de Piedad 18 Inicio del documento Final del documento Microsoft México Desarrollo económico Impacto real para un México mejor $10 pesos ganan los negocios locales por cada $1 peso que gana Microsoft www.elevemosmexico.com 6 mil trabajos socios de negocios 104,000 el ecosistema de Microsoft emprendimientos apoyados con BizSpark +6,000 estudiantes Juventud Desarrollo social $ 90 M de dólares de inversión +280,000 +400 niñas han participado en DigiGirlz 2,200 - ESR 2014 - GPW 7,950 organizaciones de la sociedad civil beneficiadas centros POETA 3.4 M - CONCAMIN 2014 centros MIC jóvenes ciudadanía digital 68 Premios 6 para profesores a través de Microsoft IT Academy en donación de software acceso digital para los jóvenes a través de Shape the Future certificaciones en la nube Centros de Capacitación Tecnológica Microsoft usando tecnología Microsoft 315,604 para la educación de forma gratuita 251 socios locales estudiantes con 539,057 150,000 favorecidas por medio de programas con el INADEM cambiando al mundo a través de +9 M utilizando tecnología +3,500 pymes 3,325 +17MIL generados en 2012 usando tecnología Microsoft +48,500 pymes 93,300 M pymes relacionados con y contando +20 M capacitados en ciudadanía, seguridad y privacidad digital 1,006,410 de estudiantes mexicanos con acceso a software sin costo vía DreamSpark +27 años 300,000 Maestros y estudiantes capacitados a través de Partners in Learning +500 empleados en Microsoft +835 9 M de jóvenes beneficiados por la iniciativa Microsoft YouthSpark mujeres cacpacitadas para iniciar su propio negocio de dólares donados a ONG entre 2013 y 2014 15,000 negocios ahorrando energía y dinero en los servicios de Microsoft en la nube 19 niños capacitados en internet /ElevemosMexico @elevemosmexico Inicio del documento Final del documento Microsoft México Resultados Microsoft México Desarrollo económico Jóvenes y estudiantes Desarrollo social • Microsoft México tiene más de 500 empleados directos. •D esde el inicio de BizSpark, programa de emprendimiento, hubo más de 3,325 emprendimientos. •E n 2012, el ecosistema de negocios de Microsoft generó 93,300 millones de pesos. • La estructura de Microsoft se organiza sobre una red de 6 mil socios de negocios. • L os socios de negocios obtienen un ingreso de $10 pesos por cada $1 que ingresa en Microsoft. •H oy en México hay 104 mil trabajos relacionados con el ecosistema de Microsoft. •M ás de 48,500 pymes usan la tecnología de Microsoft. • S e estima que 150,000 pymes utilizan la tecnología de Microsoft en la nube. • Funcionan 251 Centros de Capacitación Tecnológica en 28 estados del país. • Microsoft ha sido reconocido por Concamin y ESR. •3 .4 millones de estudiantes acceden sin costo a DreamSpark. • Se estima que 300 mil jóvenes serán capacitados en temas de ciudadanía digital, seguridad y privacidad entre 2013 y 2018. •M ás de 9 millones de estudiantes recibieron Office 365 para la educación de forma gratuita. •M icrosoft ha otorgado más de 539,051 certificaciones para profesores a través de IT Academy. • 17 mil estudiantes participaron en Imagine Cup. •3 15,604 estudiantes tienen acceso digital a través de Shape the Future. • Hay 6 Centros de Innovación Microsoft México. • Más de 400 niñas han participado en DigiGirlz. • Entre 2013 y 2014, Microsoft invirtió más de 20 millones de dólares para fortalecer el desarrollo de las organizaciones de la sociedad civil. • Desde que comenzó sus operaciones en México, Microsoft a donado a las organizaciones de la sociedad civil 90 millones de dólares. • Desde que comenzó sus operaciones en México, Microsoft benefició a más de 7,950 organizaciones de la sociedad civil. • Más de 835 mujeres han recibido capacitación para iniciar su propio negocio. Nota: Las cifras de este recuadro no incluyen la relevancia de Nokia (adquirido recientemente por Microsoft) en México. 20 Inicio del documento Final del documento Microsoft México Microsoft México, a través de Elevemos México, apoya los programas que fomentan las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación. En la gráfica (págs. 18 y 19) y en el recuadro (pág. 20) se observan las distintas iniciativas, cuyos resultados se ven reflejadas en la economía nacional y en el progreso de toda la sociedad. También se puede ver el especial apoyo que reciben los jóvenes por parte de la compañía. Datos a junio de 2014. Juan Alberto González Esparza, Director General Microsoft México; Alejandra Lagunes, Coordinadora de la Estrategia Digital Nacional de la República; Ildefonso Guajardo Villarreal, Secretario de Economía y Hernán Rincón, Presidente de Microsoft Latinoamérica en el Foro de Líderes Gubernamentales. Para obtener más información sobre la huella que Microsoft deja la sociedad mexicana visite: www.elevemosmexico.com Foro de Líderes Gubernamentales: se centró en el tema “Impactando hoy América Latina y el Caribe para un futuro mejor”, se hizo enfoque Cada año, desde 1998, Microsoft organiza este congreso con el fin de reunir a los líderes más influyentes de la región para que analicen experiencias e intercambien ideas sobre las oportunidades que brinda la tecnología. en las áreas de interés para los delegados gubernamentales en toda la región, incluyendo temas como la competitividad nacional, el desarrollo social, el crecimiento económico y la educación. En el marco de este congreso, Microsoft firmó convenios de colaboración con la Policía Federal, universidades públicas y privadas, alcaldes y presidentes municipales para impulsar el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el desarrollo del país. En junio de 2014, más de 300 funcionarios, embajadores, secretarios de estado, gobernadores, legisladores, alcaldes, jefes de gobierno, presidentes municipales, ministros y expertos de la región se reunieron en la Ciudad de México. El foro 21 Microsoft crea oportunidades Nuestro último fin es ayudar a los jóvenes a que logren acceder, usar, desarrollar y adoptar herramientas tecnológicas que los coloquen en una situación competitiva y que puedan generar sus propias oportunidades de desarrollo. 22 22 Inicio del documento Final del documento Microsoft crea oportunidades La juventud en México En la tabla 1 (pág. 24) se observa el porcentaje de población en México, desde la niñez hasta la vejez. En dicha tabla se observa que el número de mujeres suele ser un poco más elevado que el de los hombres y que los niños y los jóvenes conforman el rango de edad dominante respecto de toda la población.2 En nuestro país hay 38.2 millones de jóvenes entre los 15 y los 24 años de edad, según las proyecciones de CONAPO 2014. De acuerdo al INEGI la cifra de los que asisten a la escuela es 10.3 millones, los que están empleados son 9.1 millones, mientras que 923 mil están en busca de empleo.1 Los jóvenes y la educación Microsoft parte de la idea de que la educación es el medio por excelencia para ayudar a fortalecer las capacidades sociales e intelectuales y destrezas de los ciudadanos. Considera, a su vez, que la educación debe ser el principal canal para que los jóvenes fortalezcan su desarrollo, generen un pensamiento crítico y fortifiquen las habilidades que la sociedad les exije. Ya se ha mencionado que Microsoft está convencido de que la juventud merece una atención especial, pues en el sector de la población que hoy tiene entre 12 y 29 años se hallan los futuros líderes, innovadores y emprendedores del país y ciudadanos digitales del siglo XXI. Entre las prioridades de la empresa se encuentra generar oportunidades para ellos, coadyuvarlos para que sean creativos, innovadores y emprendan su negocio comportándose como ciudadanos digitales responsables. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Valores en Juventud 2012, las personas de menor edad ansían incrementar su educación hasta llegar a la universidad. Las cifras son elocuentes: 93 % de los jóvenes considera que vale mucho el esfuerzo de estudiar una carrera universitaria. La población que tiene entre 12 y 29 años piensa que a través de una formación más sólida optimizará diferentes situaciones de su vida.3 Microsoft los apoya con el uso de nuevas tecnologías para que se comprometan con la comunidad, identifiquen un problema y piensen una solución, y así provoquen un cambio concreto y duradero en sus vidas y en sus comunidades. 1 Recuperado de: www.inegi.org.mx/prod_serv/contenidos/ espanol/bvinegi/productos/estudios/sociodemografico/ panora_joven/DoctoJovenes.pdf 2 Información recuperada de: www.censo2010.org.mx 3 Encuesta Nacional de Valores en Juventud 2012. 23 Inicio del documento Final del documento Microsoft crea oportunidades Tabla 1: Población mexicana según datos de 2010 Edad Hombres Mujeres +85 0.3 0.4 80 - 84 0.3 0.4 75 - 79 0.6 0.5 70 - 74 0.9 1.0 65 - 69 1.1 1.0 60 - 64 1.3 55 - 59 1.5 1.8 1.7 50 - 54 2.4 2.2 45- 49 2.8 2.5 40- 44 3.3 3.0 35- 39 3.6 30- 34 3.6 25 - 29 3.9 4.0 4.1 3.8 20 - 24 4.6 4.3 15- 19 5.0 10- 14 5.0 4.9 5.9 5.1 4.9 0-4 5.0 4.8 4.7 Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010. Datos porcentuales. 24 Inicio del documento Final del documento Microsoft crea oportunidades En la tabla 2 (pág. 26) se observa que la mayoría de la juventud piensa que la educación se traduce en superación; 53.5 % considera que con más educación podrá conseguir un mejor empleo; 17.6 % afirma que le ayudará a alcanzar un buen desarrollo profesional; en tanto 9.3 % piensa que ganaría más dinero si tiene una licenciatura que si no la tiene.4 nes afines a lo que estudiaron, mientras que la industria de las Tecnologías de la Información y la Comunicación tiene demanda de talento. Los jóvenes y el empleo Ellos son la población más vulnerable en cuanto a inclusión laboral. La mayoría de los jóvenes encuentra difícil incorporarse al mercado laboral, por ejemplo, siete de cada 10 consiguen su primer empleo a través de redes informales, preferentemente amigos o familiares. En la tabla 3 (pág. 26) se indica que México se ubica en el sexto lugar en la escala mundial de egresados de ingenierías o carreras técnicas con 75,525 egresados. Por su parte, Estados Unidos ocupa el primer lugar con 209,000 egresados. Pero la situación actual de México es poco favorable para el desarrollo profesional de los que eligen carreras científicas como las ingenierías o las químicas. Muchos egresados de ciencias, matemáticas e ingenierías se ven obligados a dejar el país para desplegar sus conocimientos académicos. Desde 1971 más de 2,100 egresados de esas carreras han salido del país, de los cuales más de 50 % reside en Estados Unidos y 26 % en Europa.5 La Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo informa que en nuestro país —a marzo de 2014— 58.81 % de la población a partir de los 14 años es económicamente activa. Sin embargo, la tasa de desocupación juvenil en este mismo mes fue de 5.25 % a nivel nacional.6 Este es un dato alarmante; por eso, actuar en favor de este grupo es vital y urgente, no sólo para mejorar las condiciones de ellos y brindarles un mejor futuro, sino para generar un entorno próspero y sustentable. Según la Consulta Nacional Juvenil sólo entre 20 % y 25 % de los jóvenes que laboran, perciben que existe una correspondencia entre su nivel de escolaridad Por otra parte, muchos de los egresados de estas carreras no se dedican a funcio4 Recuperado de: www.imjuventud.gob.mx/imgs/uploads/ ENVAJ_2012.pdf 6 Recuperado de: www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol/ prensa/ comunicados/ocupbol.pdf 5 F uente UNESCO Database 2011. 25 Inicio del documento Final del documento Microsoft crea oportunidades Tabla 2: Aspiración de la juventud como consecuencia de incrementar su educación 5.5 % Buen empleo 6.1 % Desarrollo profesional Buen salario 8% Más conocimiento Desarrollo personal 9.3 % 53.5 % Otros 17.6 % Fuente: Encuesta Nacional de Valores en Juventud 2012. Tabla 3: Egresados de ingenierías o carreras técnicas 209,000 Estados Unidos 75,525 México 63,806 Turquía 60,700 Reino Unido 57,000 Brasil 18,000 Colombia Fuente: UNESCO Database 2011. 26 Inicio del documento Final del documento Microsoft crea oportunidades y el trabajo que realiza. Para los jóvenes que acaban de concluir sus estudios —de preparatoria o licenciatura— es muy difícil ingresar al mercado laboral. Asimismo, las oportunidades de educación, empleo y emprendimiento son reducidas ante la difícil situación económica mundial. pleo para que rompan el círculo vicioso que generar los empleos informales y la falta de seguridad que ofrecen. Conexión a internet Uno de los requerimientos de la época contemporánea —para integrarse al mundo laboral— es tener acceso a internet con velocidad de banda ancha y saber manejar las herramientas tecnológicas de manera precisa. Entre mayor sea el acceso y el conocimiento, mayor puede ser el éxito en el desarrollo profesional. Estos números dejan ver que hay diferencia entre las oportunidades que surgen para los hombres y las que surgen para las mujeres. Las mujeres viven las situaciones menos beneficiadas: las encuestas del INEGI indican que 35 % del género femenino no estudia ni trabaja mientras que sólo un 5.8 % del género masculino no lo hace.7 (Tablas 4 y 5 en las págs. 58 y 59). De acuerdo a la International Youth Foundation, la brecha de posibilidades entre aquellos que tienen el acceso y las habilidades tecnológicas para triunfar y los que no las tienen se está ampliando. La energía, el entusiasmo y el impulso de los jóvenes —canalizados positivamente— son necesarios para mover a México. Este brío innovador que los caracteriza es lo que las empresas mexicanas requieren para salir adelante. Ante la clara situación de vulnerabilidad de este grupo, Microsoft decidió llevar a cabo acciones bajo la iniciativa YouthSpark para atender sus necesidades más apremiantes. Este último grupo necesita ser atraído a los mercados de un trabajo formal o autoem- La conexión a internet a escala nacional es de 22 %, mientras que en la Ciudad de México se eleva a 38.7 %. Respecto de la posesión de computadoras en el hogar, el porcentaje a escala nacional es 41.9 % mientras que en la Ciudad de México es 58.2 %, de acuerdo a la base de datos de la Secretaría de Educación Pública (SEP) de 2012. Dicha información indica la brecha digital en las escuelas. Se observa que existe una desigualdad entre los colegios privados y los públicos; los primeros están por arriba de los segundos. Resolver la brecha 7 OECD, Education at Glance 2011: OECD Indicators. 27 Inicio del documento Final del documento Microsoft crea oportunidades digital regional es uno de los problemas a solucionar. Microsoft considera que el buen manejo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación —por ejemplo, manejar un equipo de cómputo, dispositivos electrónicos y dominar el uso de internet— es una herramienta que permite tener mayores oportunidades de aprendizaje y posicionarse en un buen empleo. gica. Proveer a los alumnos de dispositivos y de conexión a internet gratuita. Dar un entrenamiento básico de computación a los estudiantes y docentes de todas las escuelas primarias públicas. La capacitación en computación debe incluir el uso de aplicaciones de productividad. 2.Solicitar materias de programación computacional durante un semestre para los alumnos de entre 13 y 14 años de edad. Esto permitirá al estudiante conectar el pensamiento abstracto y el análisis científico a la realidad. Poseer estos conocimientos los hace más productivos, les ayuda a resolver problemas y a tomar decisiones efectivas. Esta preocupación lleva a Microsoft a resolver —por medio de distintos programas y proyectos— la desigualdad. 3.Agregar una materia sobre administración de empresas en el último año de la secundaria con un programa que se enfoque en gerenciamiento, financiamiento, mercadeo, recursos humanos y uso de la tecnología. Trabajo en conjunto con la Organización Iberoamericana de la Juventud (OIJ) Junto con este organismo, Microsoft crea una red de apoyo que fortalece a las organizaciones que trabajan con la juventud en América Latina y el Caribe. A fin de acelerar y fortalecer su trabajo, y en paralelo el de Microsoft, la OIJ recomienda una serie de políticas públicas enfocadas a la educación y los jóvenes. Se trata de cuatro puntos que se explican a continuación: 4.Extender las anteriores políticas (1, 2 y 3) a estudiantes de centros comunitarios, escuelas de capacitación técnica o centros vocacionales públicos. Para más información sobre las políticas de la OIJ orientadas a fortalecer y mejorar la situación de los jóvenes visite: www.oij.org 1. Incluir en la escuela primaria acceso a la tecnología y capacitación tecnoló28 Inicio del documento Final del documento Microsoft crea oportunidades Los jóvenes y el emprendimiento Uno de los principales factores del crecimiento económico de un país reside en su capacidad emprendedora. Emprender no quiere decir simplemente abrir un negocio, sino descubrir nuevas oportunidades, arriesgarse, innovar. Y, justamente, una cualidad de la juventud es su impulso a emprender. CASO DE ÉXITO Javier Blanco Nació en la comunidad maya Noh-Bec, un ejido ubica en el estado de Quintana Roo, en donde la mayor parte de los hombres se dedica a la producción de muebles con madera sustentable. Una vez que finalizó la preparatoria, Javier salió de su ciudad para estudiar la carrera de Contador. Cuando se graduó, regresó al ejido a trabajar en la cooperativa de muebles. “Cuando comencé a La Encuesta Internacional de Empleos, realizada por la firma Kelly Services reveló que 74 % de los mexicanos consultados considera que tiene la habilidad para iniciar un negocio propio, y más de un tercio desea iniciar el suyo.8 trabajar en el ejido, no se utilizaba ningún tipo de tecnología. Tuve que empezar de cero, pensé que a los trabajadores no les gustaría lo que quería implementar, pero para mi sorpresa no fue así.” Junto con otros jóvenes diseñó un proyecto respaldado por la Fundación del Empresariado en México (Fundemex). Crearon un Centro de Entrenamiento Tecnológico, que ayudaría a los residentes de la comunidad Noh-Bec a tener acceso, información y programas tecnológicos. Edad: 28 Lugar: Noh-Bec, Quintana Roo Ocupación: contador Programa de apoyo: YouthSpark / Emprendimiento 8R ecuperado de: www.kellyservices.com.mx 29 Ciudadanía digital Microsoft se propone crear una ciudadanía digital entre los jóvenes, concepto que significa crear hábitos responsables sobre ética, legalidad, seguridad y responsabilidad en el uso de internet y redes sociales. 30 30 Inicio del documento Final del documento Microsoft crea oportunidades Ciudadanía digital efectuaron 10,009 entrevistas en línea, en 10 países, entre ellos México. Para realizar el análisis, la consultoría de investigación Penn Schoen Berland trabajó con Microsoft. Los 10 puntos del informe presentado en el foro de Davos son los siguientes: Tiene que ver con establecer normas de comportamiento que conciernan al uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación y a los principios que la orientan; lo cual supone asumir a los asuntos humanos, culturales y sociales en relación con su uso. 1. En México la gente cree que la tecnología personal ha impactado de manera positiva en la innovación, en los negocios y en la educación, y de manera negativa en la privacidad y en la seguridad personal. 2. Los países en desarrollo consideran que la tecnología personal crea oportunidades laborales. 3. La tecnología personal es la clave para reducir las diferencias económicas en países en vías de desarrollo. 4. Los países en desarrollo consideran que la tecnología mejora la educación. 5. La tecnología impacta positivamente en la salud y en el cuidado de la salud alrededor del mundo. 6. La calidad de vida ha mejorado gracias a la tecnología personal. 7. La tecnología personal tiene un impacto positivo en la libertad individual. 8. México es más renuente —que por ejemplo la India— a sacrificar la privacidad por la seguridad nacional. 9. En todos los países encuestados, especialmente en los desarrollados, los Una prioridad en la agenda de Microsoft es contribuir con la formación de una ciudadanía digital basada en el uso responsable de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. La empresa trabaja para fomentar una cultura de uso de tecnologías sustentada en valores como la ética, la legalidad y la justicia. La empresa propone programas en los cuales las Tecnologías de la Información y la Comunicación se utilizan con una actitud ciudadana que se basa en el respeto, la convivencia armónica, la responsabilidad y la seguridad. Sociedad y tecnología Microsoft presentó en el Foro Económico Mundial (Davos, Suiza, 2014) los resultados de su estudio “Tecnología personal y su impacto en la vida moderna y la sociedad”, a través de los cuales la firma analizó cómo los ciudadanos ven a la tecnología y cómo ésta impacta en sus vidas. Desde el 26 de diciembre de 2013 hasta el 3 de enero de 2014, se 31 Inicio del documento Final del documento Microsoft crea oportunidades padres de familia desean que sus hijos tengan más acceso a la tecnología. 10.Las personas de países en vías de desarrollo están casi totalmente de acuerdo en que la tecnología está haciendo del mundo un mejor lugar. NOTA La ciudadanía digital comprende los derechos humanos en internet, reputación en línea, privacidad en las redes sociales, fraudes en línea, seguridad en banca y comercio electrónico, creatividad y propiedad intelectual y seguridad en dispositivos móviles, entre otros. Unidos para impulsar la ciudadanía digital Morelia En 2013, el Ayuntamiento de Morelia, Michoacán, y Microsoft México firmaron el convenio de colaboración Elevemos México para contribuir a la formación de ciudadanía digital a través del uso seguro y responsable de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Los inscritos al programa y los servidores públicos reciben el boletín Clic Inteligente, una publicación bimestral con información y recomendaciones sobre seguridad de equipos, privacidad digital y seguridad en internet. Veracruz En octubre de 2012, Microsoft firmó un convenio con el DIF Veracruz mediante el cual se pactó la realización de varias actividades para beneficiar a los jóvenes de la entidad. Entre las actividades que se llevaron a cabo, destacaron los foros enfocados a temas como medidas de protección en internet, cyberbullying y trata de personas. En dichos foros participaron más de 1,200 jóvenes. Para más información sobre las políticas de uso seguro y responsable de la tecnología diríjase a Navega Protegido en Internet (pág. 46). Jóvenes que participaron en las actividades del DIF Veracruz en octubre de 2012. 32 YouthSpark TÚ puedes Es una iniciativa respaldada por una plataforma web integrada por 25 programas, que busca solucionar las principales necesidades de la juventud en torno a capacidades digitales, educación, emprendimiento y empleo. 33 33 Inicio del documento Final del documento Microsoft crea oportunidades Los jóvenes enfrentan una división de oportunidades, una brecha entre aquellos que tienen el acceso, las habilidades y las oportunidades para ser exitosos y aquellos que no las tienen. Cerrar esta brecha es una de las acciones más importantes para Microsoft México y por eso se adhirió a la iniciativa YouthSpark. RESULTADO Entre 2013 y 2018, Microsoft México aspira a conectar a 17.1 millones de jóvenes con opoturnidades de empleo, educación y trabajo. El objetivo principal de YouthSpark - TÚ puedes es asistir a los jóvenes para que mejoren su situación académica y socioeconómica por medio de cursos y talleres de capacitación —principalmente tecnológica— y que, a través de estos, desarrollen todo su potencial y amplíen sus oportunidades de crecimiento y empleo. YouthSpark - TÚ puedes está estructurado sobre cuatro pilares: Educación Innovadora: propone una serie de herramientas que permiten fomentar la colaboración, el trabajo en equipo y la innovación académica mientras se realizan las actividades escolares. Capacidades Digitales: facilita el acceso a cursos de capacitación tecnológica. Proporciona herramientas que fortalecen las capacidades en el uso y desarrollo de la tecnología. Empleo: conecta a los jóvenes con oportunidades de empleo. Este proyecto se realiza en colaboración con organizaciones de la sociedad civil y con empresas privadas. Emprendimiento: busca que la juventud mexicana (creativa, entusiasta e innovadora) pueda concretar sus ideas en el desarrollo de sus empresas (micro, pequeñas y medianas). Si bien la iniciativa es de Microsoft, el programa se lleva a cabo gracias a valiosas alianza con gobiernos, organizaciones de la sociedad civil, academias y empresas privadas. Mediante todos sus programas, YouthSpark apoya a las políticas de gobierno orientadas a fortalecer las oportunidades de la juventud. NOTA El portal TÚ puedes es un espacio en línea en donde explorar y acceder a todos los programas y recursos que tiene Microsoft para ayudar a los jóvenes a imaginar y alcanzar su máximo potencial. Más información en: www.tupuedesmexico.org 34 Inicio del documento Final del documento Microsoft crea oportunidades NOTA Elevemos México En nuestro país, el proyecto YouthSpark – TÚ puedes forma parte de la iniciativa Elevemos México que es una estrategia de Microsoft, por medio de la cual la empresa pone en manos de mexicanos la tecnología que produce. Los objetivos de Elevemos México son generar una mejora en la educación y en el desarrollo económico de la sociedad, ampliar al máximo el potencial de la juventud, fortalecer la inclusión y la equidad de los grupos sociales, garantizar la seguridad de los usuarios de internet y hacer más eficientes los servicios para la comunidad. Elevemos México, iniciativa de Microsoft México, apoya los programas que fomentan las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación. Lanzamiento de YouthSpark - TÚ puedes. A escala global la iniciativa busca beneficiar en los próximos tres años a 300 millones de jóvenes de más de 100 países y particularmente en México, en los próximos cinco años, se busca apoyar a 17.1 millones. El objetivo se cumplirá a través de la implementación de múltiples programas, iniciativas y campañas, algunos de los cuales ya están en marcha y otros en proceso de creación. cuando en México, en las últimas dos décadas, se ha ampliado el número de alumnos que completan la secundaria,1 el desarrollo académico de los jóvenes de bajos recursos sigue siendo bajo. Es necesario realizar iniciativas como YouthSpark - TÚ puedes porque la mayoría de la población joven del país no posee el acceso y las capacidades digitales necesarias para enfrentarse al mercado laboral, quedando así una brecha considerable de oportunidades. Aun 1 La OCDE indica que la proporción de alumnos que completó la secundaria aumentó de 33 % en 2000 a 45 % en 2009. Entre 2000 y 2009 el número de jóvenes de 15 años inscritos en la escuela aumentó casi 15 %, pasando de 52 % a 66 %; el mayor incremento registrado en un país de la OCDE. /ElevemosMexico @elevemosmexico 35 Inicio del documento Final del documento Microsoft crea oportunidades Portal YouthSpark – TÚ puedes Para acceder a toda la información de YouthSpark se debe ingresar a www.tupuedesmexico.org. En dicha página web los 25 programas que conforman la iniciativa están agrupados de acuerdo al pilar al que responden: Educación Innovadora, Empleo, Emprendimiento y Capacidades Digitales. TÚ puedes es una página que se basa en la tecnología Windos Azure a través de la cual se puede acceder, de forma gratuita, a capacitación, software y servicios. 36 Inicio del documento Final del documento Microsoft crea oportunidades Red de acceso YouthSpark - TÚ puedes Los puntos localizados en el mapa indican los 251 Centros Comunitarios de Acceso Tecnológico en donde los jóvenes pueden acceder a los programas de la iniciativa YouthSpark - TÚ puedes y los seis Centros de Innovación de Microsoft México (MIC). Para obtener la dirección de los centros visite: www.tupuedesmexico.org/LocationsNetwork.aspx Centro Comunitario de Acceso Tecnológico en Microsoft, Santa Fe, Ciudad de México. CDI POETA Fundemex Proacceso Imjuve Centro Comunitario Santa Fe MIC León MIC Ciudad de México MIC Ciudad de México MIC Monterrey MIC Ciudad Victoria MIC Cancún Nota: Gracias a la alianza con el Imjuve, se espera sumar 300 centros más entre junio y diciembre 2014. 37 Tú puedes educarte Microsoft realiza esfuerzos para alcanzar altos estándares de calidad en la educación y el uso de herramientas tecnológicas en dicho proceso. 38 38 Inicio del documento Final del documento Tú puedes educarte Educación Innovadora realizan sus actividades escolares. Microsoft reconoce que la tecnología es simplemente una herramienta que cuando se usa de la manera más apropiada en un contexto educativo, puede ayudar a mejorar la experiencia total de la enseñanza y el aprendizaje. Con este propósito YouthSpark - TÚ puedes ha lanzado las iniciativas Partners in Learning, Office 365 para la educación, Prepa Digital, IT Academy, Microsoft Learning, Student Partners. Dichos programas y herramientas integran acciones que, a través del uso de la tecnología, permiten fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje. Uno de los desafíos que debe enfrentar México es mejorar los niveles educativos a corto plazo, así como mejorar la calidad de las prácticas docentes. Los resultados de las pruebas PISA 20121 (Programa para la Evaluación Internacional de Alumnos de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos), que evalúan hasta qué punto los alumnos de 15 años han adquirido algunos de los conocimientos y habilidades necesarios para la participación plena en la sociedad del saber, indican que el esfuerzo debe concentrarse en aumentar el número de alumnos que alcanzan los niveles básicos de competencias y mejorar la calidad de la educación. Visite: www.oecd.org Partners in Learning La educación es una de las inversiones más necesarias e importantes para forjar un mejor futuro para las personas, las comunidades y las naciones. Microsoft está convencido de que la formación de los individuos es un derecho humano fundamental, y que es vital para lograr un progreso socioeconómico sostenible. Sensible al panorama nacional, Microsoft ha creado varios programas que ayudan a los docentes a integrar —a su método de enseñanza— tecnologías que incrementan la creatividad y el aprendizaje de sus alumnos. Y para los estudiantes, ha puesto a su disposición un conjunto de herramientas que permite fomentar la colaboración, el trabajo en equipo y la innovación mientras RESULTADO Al día de hoy, más de 1,006,410 estudiantes y maestros mexicanos forman parte de la red Partners in Learning. 1 Programa para la Evaluación Internacional de Alumnos (PISA), 2012. Recuperado el 19 de mayo de 2014 de: www.oecd. org/ centrodemexico/medios/Mexico%20Country%20Note_ SPANISH_final%20GR1_EGcomments_02_12_2013%20final.pdf 39 Inicio del documento Final del documento Tú puedes educarte Ingresa en el portal de Partners in Learning: www.pil-network.com y estudia con herramientas del siglo XXI. Sin embargo, globalmente la educación se está enfrentando a una crisis de recursos, de tiempo y de apoyo. compartir conocimiento e información a fin de que los estudiantes puedan aprovechar su máximo potencial. Para mejorar el proceso de enseñanzaaprendizaje tanto los gobiernos, como los directivos de las escuelas, los educadores y los propios estudiantes, necesitan incluir a las nuevas tecnologías como habilitadoras del proceso. Microsoft creó Partners in Learning para apoyar a los maestros y a los líderes de las escuelas a conectarse, colaborar, crear y La iniciativa cuenta con herramientas y tecnología que permiten ayudar a los educadores a hacer mejor su trabajo: enseñar a los niños y asistir a las mentes jóvenes a desarrollarse. Dentro de Partners in Learning hay herramientas gratuitas como Telescopio, una interfaz con la que se puede estudiar el espacio exterior desde la computadora. Programas derivados de la iniciativa Partners in Learning RESULTADO En México, desde el inicio de la los programas de Partners in Learning, más de 800 mil estudiantes se han beneficiado. Para enfrentar el problema educativo desde diferentes perspectivas y brindar soluciones integrales, Microsoft promueve la 40 Inicio del documento Final del documento Tú puedes educarte realización de foros cuyo objetivo es dirigir los esfuerzos en favor de la educación. CASO DE ÉXITO Gloria Flores Martínez Esta joven nació en una familia de escasos recursos y tuvo que comenzar a trabajar desde pequeña y, a pesar de su esfuerzo, finalmente tuvo que abandonar el colegio. Fue su madre quien le informó sobre los Centros Comunitarios Digitales de Aprendizaje (CODAF), una iniciativa del Fondo Nacional de Becas. Al conocerlos Gloria decidió retomar sus estudios. Comenta que: “En un A lo largo de todo el año, el programa de Microsoft Partners in Learning organiza eventos nacionales que reconocen a los educadores y líderes escolares más innovadores. Los mejores exponentes de cada país ganan el derecho de representar a su nación en el Partners in Learning Latin America & Caribbean Forum de donde salen los ganadores que representan a América Latina en el Global Forum. principio fue complicado porque mi esposo no quería que continuara mis estudios, conforme ha pasado el tiempo, él ha ido asimilando la idea. Además, al observar las buenas calificaciones que he obtenido, se convence de que es lo que realmente quiero hacer”. Gloria cuenta En marzo de 2014, Barcelona, España, fue la sede del Microsoft Education Global Forum. Este año el evento reunió a más de 700 expertos y profesores procedentes de 75 países. que decidió entrar a CODAF por tres razones: una promesa que le hizo a su padrastro antes de que él falleciera, para encontrar un mejor empleo y darle mejores oportunidades a sus dos hijas. Con este tipo de encuentros se promueven las oportunidades de establecer contacto entre los educadores de todo el mundo, se reconoce y premia a los educadores más innovadores del año, se imparten conferencias de expertos en el Edad: 19 Lugar: Ciudad de México Ocupación: estudiante y ama de casa Programa de apoyo: YouthSpark / Educación RESULTADO Desde 2003, Partners in Learning ha liderado el camino de las alianzas con profesores. Ha auxiliado a casi 8 millones de docentes y ha alcanzado a más de 190 millones de estudiantes en 114 países. 41 Inicio del documento Final del documento Tú puedes educarte A través de Office 365 se pone a disposición de instituciones educativas un conjunto de herramientas de colaboración para estudiantes y profesores basadas en el cómputo de la nube. En ella se ofrecen cuentas de correo electrónico, sitios para compartir o editar documentos en línea, posibilidad de almacenamiento de contenidos multimedia, mensajería instantánea y videoconferencias gratis. Con Office Web Apps es posible acceder a documentos de Office desde diferentes dispositivos con los exploradores más recientes. tema y se llevan a cabo actividades de desarrollo profesional. Visite: www.microsoft.com/es-xl/educacion/ foro2012/default.aspx Office 365 es una herramienta disponible para las escuelas que deseen modernizar sus comunicaciones y su productividad. Office 365 para educación Aun cuando la tecnología está integrada en los diversos ámbitos de la vida como el trabajo y las relaciones de familia y amigos, en el sector de la enseñanza todavía hay muchas escuelas que hoy en día no han integrado los recursos tecnológicos en el proceso de aprendizaje. NOTA Skype en el aula Esta herramienta de Microsoft, que permite comunicar texto, voz y vídeo en internet, es muy útil en el área educativa. Por un lado, los profesores pueden organizar conferencias con especialistas o con otros maestros localizados en cualquier parte del mundo. Por otro, los estudiantes pueden hacer presentaciones, presentar proyectos y ponerse en contacto con alumnos de otros países y aprender de otras culturas. Skype abre un abanico de posibilidades sin necesidad de desplazamientos. Microsoft apuesta por la inclusión de los medios digitales para ayudar a los estudiantes a adquirir las habilidades necesarias para desenvolverse en una sociedad enfocada en el conocimiento tecnológico, y para ello ha desarrollado la iniciativa Office 365, una solución ideal para las instituciones académicas que están listas para aprovechar las ventajas de la nube. 42 Inicio del documento Final del documento Tú puedes educarte Proporciona a los alumnos, profesores y personal docente servicios de comunicación y productividad de nivel empresarial, con la eficacia y flexibilidad que requiere una institución educativa. CASO DE ÉXITO Alberto Irezabal Capeltic es un proyecto cafetalero ubicado en una comunidad en la selva norte de Chiapas que originalmente producía y vendía café. Alberto y un gruop de jóvenes emprendedores apoyaron la profesionalización del proyecto hasta lograr que se exporte el producto. Lo que los jóvenes hicieron fue establecer procesos competitivos de producción. Gracias a la convocatoria conjunta de Microsoft y Fundemex para apoyar proyectos que promueven el empleo entre jóvenes. La tecnología ha sido clave para mejorar la producción del café en la comunidades tseltales. “En este esquema de bús- Beneficios de utilizar Office 365 Gracias a sus herramientas de comunicación, la colaboración entre alumnos y docentes es muy simple. Sus principales beneficios son: mantener a las personas conectadas; guardar documentos en línea; posibilitar reuniones entre varios participantes sin importar el lugar. queda de valor agregado por medio de calidad en el producto y buen servicio, generamos riqueza que regresa a los productores de la cooperativa”, afirma Alberto. Lugar: Chiapas Ocupación: ingeniero industrial Programa de apoyo: YouthSpark / Emprendimiento Como ya se ha mencionado, para Microsoft la privacidad de sus usuarios es un asunto primordial. Oficce 365 no extrae información de los clientes ni accede a ellos con fines publicitarios. También se restringe el acceso a los centros de datos físicos al personal autorizado. Las computadoras tienen capas de seguridad física, vigilancia con cámaras de video y alarmas de infracciones contra la inseguridad. Office 365 proporciona flexibilidad para ser utilizado en cualquier escuela. Se pueden gestionar sus servicios desde cualquier explorador, liberar recursos, reducir costos y ahorrar tiempo en implementación y gestión de los servidores, para así dedicar el tiempo en las tareas relacionadas con la educación. 43 Tú puedes capacitarte Manejar un dispositivo con poder de cómputo, saber elegir los programas adecuados para realizar trabajos determinados, desarrollar aplicaciones y conocer las posibilidades de internet, son un factor importante para el éxito académico, empresarial y laboral. 44 Inicio del documento Final del documento Tú puedes capacitarte Capacidades Digitales 3.Programa para la Preservación y Difusión de Lenguas Indígenas 4.DigiGirlz 5.Imagine Cup 6.DreamSpark 7.Centros de Innovación Microsoft 8.Yo puedo Programar En su interés por integrar a los jóvenes al mundo digital, Microsoft a través de la iniciativa YouthSpark - TÚ puedes, desarrolló distintas estrategias para que ellos puedan dominar y apoyarse en las nuevas tecnologías, las cuales les ayudan a adquirir las competencias necesarias para convertirse en usuarios creativos, capaces de buscar, analizar y evaluar información; solucionar problemas y tomar decisiones; comunicar, publicar y desarrollar herramientas, soluciones y aplicaciones digitales. El conocimiento digital favorece la formación de ciudadanos informados, responsables y capaces de contribuir con sus conocimientos y habilidades a toda la sociedad. 1. Programa de Capacitación Tecnológica para la Comunidad. En México hay 251 Centros Comunitarios de Acceso Tecnológico, distribuidos en distintos puntos de la República (ver mapa pág. 37), los cuales han sido creados gracias a la alianza de Microsoft con organizaciones de la sociedad civil. Los centros son establecimientos a donde los jóvenes pueden acudir para acceder a estos programas. Además, allí se ofrecen cursos de computación desde nivel básico hasta avanzado, y se prestan computadoras para apoyar a los estudiantes en la realización de sus tareas o para que las personas puedan navegar en internet. El programa Capacidades Digitales de Microsoft —que forma parte de YouthSpark - TÚ puedes— brinda herramientas a los jóvenes para que incorporen el manejo de dispositivos con poder de cómputo a su cotidianidad y para que adquieran las habilidades informáticas necesarias para desarrollarse con éxito en la vida diaria. El proyecto Capacidades Digitales está integrado por ocho iniciativas: El programa de Capacitación Tecnológica comprende una gama de talleres para desarrollar habilidades informáticas, entre los que se encuentran: Alfabetización Digital, Office 365 y Windows 8. 1. Programa de Capacitación Tecnológica para la Comunidad 2.Navega Protegido en Internet La Alfabetización Digital es un programa de Capacitación Tecnológica, a través del cual Microsoft se propone enseñar y 45 Inicio del documento Final del documento Tú puedes capacitarte evaluar los conceptos y habilidades básicos de la informática para que las personas puedan utilizar esta tecnología en su vida cotidiana. Los planes de estudio están diseñados para enseñar desde cómo usar internet hasta cómo enviar un correo electrónico o crear un currículum vítae. El programa de Alfabetización Digital consta de cinco fases: 2013, Excel 2013, Power Point y el calendario de Outlook. La firma también ofrece cursos de diseño de publicaciones con Publisher. Este taller incluye tres lecciones autoguiadas y tres sesiones de prácticas para adquirir experiencia. Al final del taller, el alumno conoce una publicación prediseñada de Publisher, a la cual puede adaptar para crear su propia publicación. Maneja las herramientas para agregar y revisar texto, ajustar la posición del texto, crear columnas y continuar un artículo en otra página; agregar una imagen, cambiar su apariencia y controlar la forma en que el texto se ajusta alrededor de la imagen. a) Conceptos básicos sobre computadora b) Internet y World Wide Web c) Programas de productividad d) Seguridad y privacidad de la computadora e) Estilo de vida digital Cada uno de ellos contiene un módulo de e-learning y una evaluación, aunque también se puede realizar la prueba de certificado que cubre los temas de los cinco cursos. El objetivo del programa es ayudar a desarrollar las habilidades esenciales y necesarias para comenzar a usar un equipo con seguridad. Visite: www.microsoft.com/About/Corporate Citizenship/Citizenship/giving/programs/ up/digitalliteracy/spa/default.mspx Otro curso que ofrece la firma es el de Windows 8.1, la última versión de sistema operativo de Microsoft. El mismo contiene herramientas para usar la computadora de forma rápida y eficaz. Por ejemplo, con sólo hacer clic o presionar algunas teclas, se pueden encontrar las cosas de forma rápida, alternar entre varias aplicaciones y “moverse” por todo el sistema operativo. 2. Navega Protegido en Internet. Es una iniciativa sin fines de lucro impulsada por Microsoft México. Su fin es contribuir a la formación de ciudadanía digital. Desde su inicio, en 2005, este proyecto tuvo aliados estratégicos que Microsoft cuenta también con tutoriales de Office 365 que llevan de la mano a los usuarios principiantes, para que aprendan a usar programas como Word 46 Inicio del documento Final del documento Tú puedes capacitarte apoyaron el desarrollo de diversos programas que ayudan a las personas a protegerse de los distintos riesgos asociados al uso de internet. cias que buscan enseñar a los usuarios de internet cómo aprovechar al máximo esta herramienta de forma segura y responsable, cómo aplicar medidas de seguridad, proteger su privacidad y comportarse de forma ética en internet. Además, se han iniciado campañas de capacitación a gobiernos estatales y municipales en temas relacionados con la seguridad en línea para que puedan desarrollar políticas públicas de protección a la ciudadanía. Entre los aliados se encuentran: Banamex, Bancomer, Prodigy MSN, Asociación Mexicana de Internet, Comisión Nacional de los Derechos Humanos, Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos, Secretaría de Comunicaciones y Transportes, Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica, Ayuntamiento de Puebla y DIF Veracruz. En nueve años de trabajo, Navega Protegido en Internet ha capacitado a más de 10 mil formadores y además se han impartido conferencias sobre seguridad Como parte de este proyecto se han desarrollado cursos, talleres y conferen47 Inicio del documento Final del documento Tú puedes capacitarte manifiesta a través de este medio. También se brindan consejos para que la relación de los niños con los videojuegos no caiga en el abuso y para detectar sitios engañosos y capacitar a los menores a cuestionar las páginas web. Otro de los puntos de Navega Protegido en Internet es enseñar a cuidar la imagen de uno mismo. Al navegar en internet, el usuario se crea una imagen de sí mismo virtual, misma que puede guardar relación con la realidad o ser una imagen inventada. Esta personalidad digital se conforma a partir de la información publicada en blogs, redes sociales, videos o a través de los enlaces que se comparten. en línea, redes sociales, privacidad, gestión de datos personales, propiedad intelectual y ciudadanía digital para más de 300 mil personas en todo el país. El esfuerzo ha sido tal que la Asociación Mexicana de Internet le otorgó el Reconocimiento AMIPCI 2009 y 2011 a Microsoft como la mejor iniciativa en arte, cultura y educación. Además, otras personas pueden contribuir a la construcción de la imagen de un individuo a través de los comentarios que vierten en páginas o por medio de las imágenes. Navega Protegido en Internet brinda recomendaciones para tomar conciencia de las consecuencias de Está comprobado que cualquier tecnología que no se utilice correctamente implica riesgos. Debido a la necesidad de cuidar a los más pequeños, a través de Navega Protegido en Internet, se ha creado una serie de herramientas para que los padres estén al tanto del tipo de acceso a internet que realizan sus hijos y así los protejan de la violencia en línea, del hostigamiento y del acoso que se NOTA Navega Protegido: el número para solicitar una conferencia es el 01 55 2163 6054, y también se puede contactar enviando un correo a: [email protected] Más información en: www.navegaprotegido.org 48 Inicio del documento Final del documento Tú puedes capacitarte las publicaciones que cada persona realiza, pues algunos comentarios podrían afectar en la vida personal, social o laboral de determinado individuo. ción entre distintos grupos y eliminar la barrera del idioma. En una primera etapa se ha trabajado en el desarrollo de un traductor maya / español en colaboración con la Universidad Intercultural Maya de Quintana Roo, pero se espera incorporar otras lenguas indígenas. Con esta aplicación, los jóvenes mayas pueden interactuar con personas de otras partes de México y del mundo sin que el idioma sea un obstáculo. Las redes sociales son un medio que ha cobrado suma importancia en los últimos años, y por medio del cual muchas personas se relacionan, pero desafortunadamente existen individuos en los servicios de redes sociales que no tienen buenas intenciones. Es tan importante esta actividad que en el estudio de Hábitos de los Usuarios de Internet en México publicado por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) se revela que entre las principales actividades sociales de los internautas se encuentra el correo electrónico y los servicios de mensajería instantánea, mismos que permiten la comunicación de manera directa y personal con otros seres humanos. Microsoft desarrolla productos de seguridad, para conocer sobre ellos visite: www. windows.microsoft.com/en-us/windows/ security-essentials-download Otra de las herramientas de traducción que ha creado Microsoft es el Translator Hub, el cual permite a las empresas y a la comunidad acceder a sistemas de traducción automática en el idioma que se elija. Translator Hub trabaja con lenguas de muchos hablantes pero también con aquellas que no abarcan los principales proveedores de traducción. Construido sobre Windows Azure, el Traductor Hub Microsoft es una extensión de la plataforma de Microsoft Translator que permite construir un sistema de traducciones de calidad en un sitio web privado. 3. Programa para Preservación y Difusión de Lenguas Indígenas. A través de la tecnología se busca desarrollar aplicaciones que permitan conservar las lenguas indígenas e implementar una plataforma de traducción automática. Pues con ello se logra facilitar la comunica- Se está trabajando en un traductor que funcionará a través de Skype. Con este programa las personas podrán interactuar telefónicamente vía internet sin la necesidad de hablar el mismo idioma, el 49 Inicio del documento Final del documento Tú puedes capacitarte programa traducirá en vivo al alemán, español, inglés, etc. Por el momento no habrá traducción de lenguas indígenas. demostraciones de productos Microsoft. Las jóvenes que participan en DigiGirlz tienen la oportunidad de conocer la variedad de opciones disponibles para ellas en la industria de la alta tecnología, lo cual las lleva a explorar nuevas alternativas para sus estudios universitarios. 4. DigiGirlz. Esta iniciativa tiene como propósito trabajar en pro de la equidad de género. Está dirigida a jóvenes mujeres que estudian la secundaria, a quienes se les brinda información sobre lo que una carrera tecnológica les puede aportar. Para participar en este evento, las escuelas secundarias pueden solicitar la inscripción de sus alumnas contactando a Microsoft. También de manera independiente cualquier joven puede solicitar a Microsoft asistir al evento DigiGirlz en el correo: [email protected] La intención del programa es fomentar el interés de las mujeres en carreras de ciencias, tecnología, matemáticas e ingeniería. En un evento gratuito de un día, las jóvenes interactúan con empleados y directores de Microsoft que les brindan una idea de cómo es trabajar en la empresa, y de lo que las carreras de la industria de las Tecnologías de la Información y la Comunicación ofrecen. Este evento proporciona información sobre carreras, tecnología y roles de trabajo, ejercicios para retar sus conocimientos y 5. Imagine Cup. Desde 2003, Imagine Cup —concurso internacional patrocinado por Microsoft— reta a los mejores estudiantes de tecnología y diseño de más de 190 países para que formen parte de esta iniciativa, que premia proyectos de innovación tecnológica enfocados a resolver problemas de la comunidad. Las categorías de Imagine Cup son tres: innovación, videojuegos y responsabilidad global. NOTA La Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de la Información (AMITI) creó un comité formado por mujeres que trabajan en empresas dedicadas a la tecnología, entre ellas Microsoft, que tiene como objetivo atraer a las jóvenes a la matrícula de carreras relacionadas con la industria tecnológica. En esta competencia los participantes aprenden sobre la tecnología y la plataforma de Microsoft, exploran nuevas áreas de oportunidad, buscan soluciones para los problemas más difíciles del mundo actual, se involucran en el mundo 50 Inicio del documento Final del documento Tú puedes capacitarte Presentación de proyectos Imagine Cup 2014. Equipos finalistas de Imagine Cup 2014. de las nuevas tendencias tecnológicas, adquieren nuevas capacidades y se miden contra otros estudiantes destacados por sus logros académicos. tó “Aprendiendo a Programar con Bito”, aplicación interactiva donde un carrito conectado a una aplicación móvil, enseña a los niños las bases de la programación de una manera sencilla y divertida. En 2014, la sede mundial de Imagine Cup fue Seattle, Estados Unidos de América. A través de Imagine Cup, jóvenes mexicanos demostraron su enorme potencial en la manipulación de las nuevas tecnologías. El segundo, ganador en la categoría de Videojuegos, mostró “Rescata a la Iguana”, un juego para Windows Phone y Windows 8, que busca despertar conciencia ecológica en los pequeños, apostando por la educación y la responsabilidad ambiental. En la final global de 2014, México fue representado por tres equipos: Atheneas conformado por estudiantes del Instituto Tecnológico Superior de Poza Rica; Atomick formado por jóvenes del Tecnológico de Estudios Superiores de Ixtapaluca y Shower Beats de la Universidad Politécnica de Tulancingo. El tercero, ganador en la categoría de Innovación, presentó “Shower Beats”, aplicación que otorga al usuario un registro de los litros de agua usados y el tiempo de ducha, a la vez que reproduce su música favorita a través de la regadera y la ilumina mediante focos de colores. Visite: www.tupuedesmexico.org/ ImagineCup.aspx El primero, ganador en México de la categoría Ciudadano Responsable, presen51 Inicio del documento Final del documento Tú puedes capacitarte 6. DreamSpark. Proporciona herramientas profesionales de diseño y desarrollo de Microsoft sin costo alguno. Los estudiantes pueden crear el próximo avance tecnológico o simplemente sacar ventaja en su carrera profesional. Los docentes pueden enseñar las tecnologías más recientes y experimentar en investigación. sitan para garantizar que sus clases dispongan de los últimos avances tecnológicos para motivar y captar el interés de los estudiante. A los estudiantes les proporciona herramientas de diseño y desarrollo de software. 7. Centros de Innovación Microsoft (MIC). Son instalaciones dedicadas a la colaboración e investigación enfocada a la innovación, la tecnología y las soluciones de software. Estos espacios se crearon para generar soluciones (tecnológicas) a ciertos problemas locales o regionales. Los DreamSpark respalda la educación técnica al dar acceso al software de Microsoft para fines de aprendizaje, enseñanza e investigación. Esta iniciativa entrega a los educadores los recursos que nece- Centros de Innovación Microsoft en México (MIC) El propósito de estos centros es investigar, idear y crear softwares de vanguardia que innoven en diferentes temas. La siguiente tabla indica el lugar en el que se encuentran y la especialidad de los seis centros que funcionan actualmente en el país. (Ver mapa pág. 37) Ubicación Especialidad León, Guanajuato Desarrollar softwares que facilitan el gobierno electrónico. Ciudad de México Desarrollar softwares orientados a promover el emprendimiento empresarial. Monterrey, Nuevo León Desarrollar softwares destinados al progreso de pequeñas y medianas empresas. Ciudad Victoria, Tamaulipas Desarrollar softwares enfocados a logística nacional e internacional. Ciudad de México Desarrollar softwares orientados a desarrollar ciudades inteligentes. Cancún, Quintana Roo Desarrollar softwares que impulsan el turismo con innovaciones tecnológicas. 52 Inicio del documento Final del documento Tú puedes capacitarte Americas) en alianza con Microsoft para crear centros de capacitación de habilidades informáticas que promuevan la empleabilidad de los jóvenes. POETA son las siglas del Programa de Oportunidades para el Empleo a través de la Tecnología en las Américas. Los 68 centros de cómputo e internet que hay en México se han convertido en lugar de encuentro, aprendizaje y comunicación. centros se mantienen en un esfuerzo conjunto de industria, academia y gobierno. Conforme el conocimiento y la innovación se convierten en catalizadores primarios del crecimiento económico, los Centros de Innovación desempeñan un papel vital en la generación de ideas poderosas y desarrollo tecnológico. El centro ubicado en la Ciudad de México funciona en el piso tres del edificio corporativo de la compañía. Allí los jóvenes emprendedores pueden informarse y hacer uso de la tecnología de Microsoft. Microsoft – UNESCO Con el fin de desarrollar el uso de la tecnología en la educación, reducir la pobreza y abordar la brecha tecnológica, Microsoft y la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) firmaron en 2004 una alianza de trabajo. Por medio de ella ejecutan en conjunto con gobiernos, sociedad civil y socios privados planes que apoyan el desarrollo de una sociedad del conocimiento equitativo en todo el mundo. 8. Yo puedo programar. Un programador es un profesional que hace uso de la tecnología para generar soluciones. Los talleres que propone Microsoft con esta iniciativa ofrecen a los jóvenes una introducción al desarrollo de aplicaciones, a los lenguajes de programación y a las aplicaciones en la nube, entre otros. Visite: www.yopuedoprogramar.com Centros POETA Microsoft colabora en cuatro de los pilares principales de la UNESCO: educación, ciencia, cultura y comunicación e información. Las empresas asociadas colocan el énfasis en el movimiento de la Educación para Todos (EPT), que apunta a satisfacer las necesidades de aprendizaje personalizado de todos los chicos, jóvenes para el año 2015. Es un proyecto instituido en 2004 por la Fundación para las Américas (Trust for RESULTADO Más de 419,00 jóvenes han realizado los cursos de Yo puedo programar en México. 53 Inicio del documento Final del documento Tú puedes capacitarte Basado en los estándares de la UNESCO, Microsoft desarrolló el curso Enseñando con tecnología, un material gratuito disponible en Partners in Learnign dirigido a profesores. Visite: www.redinnovemos.org CASO DE ÉXITO Carlos Hernández Galván Este joven posee debilidad visual profunda. En 2011 ingresó al programa Aula POETA, donde cursó los talleres Informática Básica y Procesador de Textos e Internet y Correo Electrónico. En ese mismo año, Banamex lo contrató para trabajar en el área de cobranza. Su trabajo es realizar folios para requerimientos de cobranza y dar seguimiento de los mismos y administración de usuarios de cobranza. En el banco Carlos puso en práctica lo que aprendió en POETA; todo lo realiza por medio de una computadora. Los planes para el futuro de este joven son ascender de puesto dentro del área de cobranza y ser portavoz de Banamex para impulsar a personas con discapacidad a que sigan capacitándose para poder conseguir un buen trabajo y para que puedan superarse. Accesibilidad Microsoft desarrolla tecnologías accesibles para que personas con discapacidad puedan acceder a ella. La accesibilidad permite personalizar el entorno informático de acuerdo con las preferencias, necesidades y habilidades de cada uno. La tecnología accesible está desarrollada para que las personas que poseen dificultades visuales, dolor en manos y brazos, pérdida de audición o desafíos cognitivos puedan usar una computadora. Los productos de tecnología de asistencia son lectores de pantalla y teclados especiales que proporcionan acceso básico a los equipo a personas con significativas necesidades visuales, auditivas, motrices, de lenguaje o de aprendizaje. Edad: 25 Lugar: Ciudad de México Ocupación: empleado Programa de apoyo: YouthSpark / Capacidades Digitales NOTA Microsoft en colaboración con GW Micro pone a disposición de usuarios con discapacidad visual el lector de pantalla WindowEyes para Office sin costo. www.windoweyesforoffice.com 54 Tú puedes emplearte A través de YouthSpark - TÚ puedes, Microsoft desarrolló diferentes programas para que los jóvenes accedan a un empleo formal de calidad. 55 55 Inicio del documento Final del documento Tú puedes emplearte Empleo RESULTADOS Los cuatro pilares de YouthSpark están relacionados entre sí, ya que juntos forman un todo con el que se busca mejorar las condiciones de vida de una gran cantidad de jóvenes, lo que llevaría, a su vez, a hacer de México un mejor país. Ya mencionamos los aportes de YouthSpark relacionados con educación y capacitación digital, en este capítulo nos referimos al empleo. Por medio de las siguientes propuestas, Microsoft busca conectar a los jóvenes con oportunidades laborales. La comparación anual muestra que las tasas de desocupación y de subocupación aumentaron en marzo de 2014 con relación a las del mismo mes de un año antes (4.80 % contra el 4.5 %) y (8.3 % contra el 7.8 %), respectivamente. Información recuperada de: www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol/ prensa/comunicados/ocupbol.pdf llo Económicos (OCDE) “más de un tercio de las mujeres jóvenes están en esta categoría nini, comparado con sólo uno de cada 10 hombres jóvenes. Aunque algunas mujeres jóvenes no buscan empleo para poder ocuparse de sus hijos, para otras mujeres esta situación refleja las dificultades que tienen los jóvenes para acceder y permanecer en el mercado laboral”.1 Tablas 4 y 5 (págs. 58 y 59). Las cifras de desempleo son preocupantes en México. Bajo este escenario, los jóvenes son los más afectados, pues los posibles empleadores les exigen una experiencia que todavía no tienen o se les remunera con un salario muy bajo con plazas de corto tiempo o informales. Como respuesta a la exclusión laboral que sufren, muchos jóvenes se inclinan por el empleo informal, mientras que otros, desalentados, regresan al seno familiar y extienden su dependencia. A estos últimos se les ha nombrado ninis, nombre que se refiere a jóvenes que “ni estudian ni trabajan”; también nombrados NEETs por su definición en inglés “Youth neither in employment nor in education or training”. Según la Organización para la Cooperación y Desarro- En México, la tasa de informalidad laboral se situó en 58.42 %, el tercer mes de 2014.2 Esta cifra es alarmante, pues ese alto porcentaje de trabajadores ha sido orillado a tomar trabajos sin contrato, sin sueldo fijo, sin seguridad social ni prestaciones, y fuera de los alcances de las regulaciones del mercado laboral. La 1 OECD Employment Outlook 2013. Recuperado el 11 de febrero de 2014 de: www.oecd.org/fr/els/emp/ Country%20 Notes-MEXICO%20%28ES%29.pdf 2 Recuperado de: www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol/ prensa/comunicados/ocupbol.pdf 56 Inicio del documento Final del documento Tú puedes emplearte iniciativa YouthSpark - TÚ puedes valora el emprendimiento, la capacidad de aprendizaje, el talento innovador y la energía de los jóvenes y busca integrarlos al mercado laboral. Las propuestas que se desprenden de este pilar y que se desarrollan en colaboración con gobiernos, organizaciones de la sociedad civil y empresas privadas son cuatro: pantes se sientan parte de la familia de Microsoft desde el primer día. La duración del programa es de un año y su plan de trabajo está estructurado de tal manera que parece estar diseñado específicamente para cada uno de los participantes, pues en él se considera su grado y carrera. El principal objetivo es desarrollar el potencial al máximo a través de actividades sociales, siguiendo un entrenamiento especial y con ayuda de un tutor, que se asigna para cada participante. 1. Pasantías laborales Microsoft 2.Contratación de universitarios recién egresados 3.Generación de nuevas oportunidades de empleo 4.Fondo de la Juventud Actualmente, el programa recibe a jóvenes de 16 profesiones diferentes en las unidades de negocio independientes; 14 son puestos de tiempo completo para los estudiantes por graduarse o estudiantes recién graduados y dos son ofertas de tiempo parcial para estudiantes que estén cursando su carrera. Ambas prácticas son remuneradas. 1. Pasantías laborales Microsoft. Permite a los estudiantes poner en práctica sus conocimientos universitarios en el ambiente laboral de Microsoft. Las pasantías se pueden realizar en temas técnicos relacionados con el desarrollo de software, administración o finanzas. Las pasantías están dirigidas a personas que estudian las siguientes carreras: • Informática • Mercadotecnia • Administración de Empresas • Ciencias de la Comunicación • Psicología • Economía Quienes se unen al programa de pasantías, forman parte de un contexto que está Uno de los propósitos de las pasantías laborales es identificar y potenciar el talento de los integrantes e integrarlos en una experiencia de aprendizaje estimulante. Para ello, el programa involucra la participación de rectores de universidad, decanos de facultad, consejos de estudiantes y empleados de Microsoft; entre todos hacen que los partici57 Inicio del documento Final del documento Tú puedes emplearte Tabla 4: Brecha de género femenil Porcentaje de la población de mujeres jóvenes que son ninis. 3.8 Islandia 4.4 Eslovenia 4.6 Dinamarca 5.7 Portugal 6.1 Países Bajos 6.1 Suecia En México 35.1 % de las mujeres jóvenes son ninis. 6.5 Noruega 7.2 Suiza 8.5 Austria 8.7 Bélgica 8.8 Finlandia 9.1 Francia 9.4 Canadá 9.5 Alemania 10.2 España 11.8 Grecia 12.1 Australia 12.4 Irlanda 13.0 Reino Unido 13.2 República Checa 13.6 Estados Unidos de América 14.3 Eslovaquia 14.6 Estonia 15.8 Hungría 16.0 Nueva Zelanda 17.4 Italia 25.2 Israel 35.1 México 49.9 Turquía Fuente: OECD (2011), Education at Glance 2011: OECD Indicators, OECD Publishing. 58 Inicio del documento Final del documento Tú puedes emplearte Tabla 5: Brecha de género masculino Porcentaje de la población de hombres jóvenes que son ninis. 2.0 República Checa 2.1 Dinamarca 2.7 Eslovaquia 2.9 Alemania 2.9 Eslovenia 3.4 Bélgica En México 5.8 % de los hombres jóvenes son ninis. 3.5 Países Bajos 3.5 Portugal 3.6 Australia 3.9 Islandia 3.9 Suecia 4.1 Francia 4.2 Grecia 4.3 Estonia 4.4 Reino Unido 4.4 Noruega 4.4 Austria 4.4 Polonia 4.6 Suiza 4.9 Finlandia 5.6 España 5.8 México 5.9 Canadá 6.2 Nueva Zelanda 6.2 Irlanda 6.4 Hungría 6.8 Estados Unidos de América 10.1 Turquía 10.1 Italia 24.7 Israel Fuente: OECD (2011), Education at Glance 2011: OECD Indicators, OECD Publishing. 59 Inicio del documento Final del documento Tú puedes emplearte asesoría necesarios para iniciar una carrera en la empresa. RESULTADO En marzo de 2014 ingresaron 25 jóvenes al programa de pasantías en México. Otra iniciativa de Microsoft destinada a contratar jóvenes recién egresados es Microsoft Academy for College Hires (MACH), por medio de éste la empresa emplea a jóvenes con excelente historial académico. Se les propone un entrenamiento para que —a corto plazo— ocupen puestos gerenciales. En 2014, ingresaron 20 jóvenes al programa MACH. construido en torno a la libertad de ideas, dentro de una empresa que mira al futuro. 2. Contratación de universitarios recién egresados. Conseguir un trabajo nunca es fácil y más cuando se acaba de salir de la universidad, pues es muy común que los empleadores exijan una trayectoria que el recién egresado no tiene. Los principales obstáculos a los que se enfrentan son, por un lado, la escasa experiencia profesional, y por otro, el alto nivel de desempleo que hay en el país. Otro de los problemas es la falta de compatibilidad entre lo que aprenden en la carrera y lo que se demanda en el mundo laboral. La Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (Anuies) estima que hoy en día 40 % de los universitarios está desempleado o le cuesta mucho encontrar un trabajo. 3. Generación nuevas oportunidades de empleo. Microsoft junto con varias empresas privadas han dirigido sus esfuerzos para capacitar a jóvenes de escasos recursos e integrarlos a puestos de trabajo. Para lograr absorber el mayor número de población, han planeado movilizar a más de mil compañías para que ofrezcan pasantías y oportunidades de empleo. Nuevas Oportunidades de Empleo (NEO por sus siglas en inglés) es una iniciativa —basada en alianzas público-privadas— NOTA Consciente de la gran capacidad de los jóvenes y confiando en ellos, este programa de Microsoft busca facilitar la contratación en la empresa de universitarios recién egresados y pone a su disposición herramientas, entrenamiento y ThinkWeek Cada año la empresa organiza una semana donde se promueve la participación de empleados con propuestas que mejoren la organización. 60 Inicio del documento Final del documento Tú puedes emplearte destinada a estimular la entrada al mercado laboral los jóvenes. Está liderada por el Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) junto con la unidad de mercados laborales del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la International Youth Foundation (IYF), y cuenta con el compromiso de empresas como Arcos Dorados, Fundación Caterpillar, Cemex, y Walmart. El objetivo de NEO es que los jóvenes vulnerables reciban servicios de formación e intermediación laboral que les permitan forjar una buena trayectoria laboral. la vida laboral. Por este motivo, el programa de generación de empleo de estas empresas tiene como objetivo que al menos la mitad de sus beneficiarios sean mujeres. La OCDE asegura que si se aumenta la tasa de participación de las mujeres y se mejoran sus oportunidades laborales, el potencial económico de México se elevaría y se reduciría el riesgo de pobreza. En un intento por revertir estas cifras, el programa se enfoca en la integración laboral de las mujeres. 4. Fondo de la Juventud. Este proyecto formativo y ocupacional realizado por Microsoft en alianza con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) busca que los jóvenes que viven situaciones de Pese a los esfuerzos por alcanzar la igualdad de género, las mujeres en la actualidad siguen estando rezagadas de 61 Inicio del documento Final del documento Tú puedes emplearte desocupación o subempleo desarrollen capacidades y aptitudes para tomar decisiones, que los conduzcan a una vida activa y productiva. En México está formado por los siguientes proyectos: Programa de Inserción Laboral y Social para Jóvenes en Riesgo; Estrategias para la Generación de Empleo Juvenil: Isla Joven y Caminos digitales para la inserción laboral. Visite: www.fondodejuventud.org CASO DE ÉXITO Juan Carlos Murillo Es un joven estudiante originario de San Pedro Garza, Nuevo León. Y uno de los cinco ganadores globales del reto YouthSpark Challenge for Change, fundó Sin Miedo a la Corriente (proyecto con el que participó), que tiene como objetivo enseñar ingeniería eléctrica y electrónica a los estudiantes de secundaria de escasos recursos. A través de actividades prácticas como la construcción de motores eléctricos, electroimanes, bombillas y coches solares. Carlos espera interesar a más jóvenes mexicanos en áreas de Ciencia, Ingeniería Eléctrica y Electrónica. A través de este programa, Microsoft funciona como intermediario entre las empresas y los jóvenes. El proyecto está formado por 29 programas de inclusión laboral, que se implementan en dos etapas. La primera, es la construcción de un proyecto formativo ocupacional y la segunda, es una práctica laboral. En esta iniciativa participaron México, Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador, Paraguay, El Salvador y Uruguay. En cuanto a la situación académica, 55.3 % de los inscritos comentó haber terminado la secundaria y 36.6 % dijo tener la secundaria incompleta. Respecto de la situación laboral, al iniciar el proyecto, 20 % de los jóvenes se encontraba trabajando, mientras que 57 % no. Referente a la inclusión laboral, 50.8 % de los participantes realizaron o aún están realizando una pasantía.3 “La tecnología de Microsoft nos permite realizar nuestra labor de forma eficiente y productiva. La suite de Office y los servicios en la nube nos permite preparar aun mejor para insertarnos laboralmente en el mundo digital”. Con los beneficios obtenidos como ganador, Carlos continuará ampliando su proyecto a más escuelas públicas, impulsando la alfabetización digital del país. Lugar: San Pedro Garza, Nuevo León Programa de apoyo: YouthSpark / Emprendimiento 3 Los porcentajes se realizaron con base en 1,828 inscritos. 62 Tú puedes emprender El Emprendimiento es uno de los pilares de Microsoft, toma su nombre de la palabra anglosajona entrepreneurship que se refiere a la actividad de emprender negocios y tomar riesgos al hacerlo; tener un espíritu emprendedor e innovador. 63 Inicio del documento Final del documento Tú puedes emprender Emprendimiento su capacidad emprendedora. La iniciativa empresarial da como resultado un bienestar hacia una comunidad. Emprendedor no es sólo aquel que abre un negocio; es quien además de ser creador de una empresa, busca la manera de innovar. Las personas emprendedoras no buscan certezas, sino riesgos; están alertas de las nuevas oportunidades. Howard H. Stevenson, especialista en gestión emprendedora de la Escuela de Negocios de Harvard, considera que el emprendedor es aquel que persigue la oportunidad, que se compromete, que está predispuesto al cambio y que se responsabiliza ante diferentes escenarios.2 Los emprendedores son personas que suelen estar atentos para descubrir dónde hay oportunidades nuevas y sin descubrir. El hecho de abrir un negocio no convierte a una persona en emprendedora; pero si lo hace el arriesgarse, el innovar. Para el destacado economista, Joseph Schumpeter (1883-1950): “La función de los emprendedores es reformar o revolucionar el patrón de producción al explorar una invención, o más comúnmente, una posibilidad técnica no probada, para producir un nuevo producto o uno viejo de una nueva manera; o proveer de una nueva fuente de insumos o un material nuevo; o reorganizar una industria, etcétera”.1 Microsoft, a través de su iniciativa de Emprendimiento, busca que jóvenes mexicanos, creativos, entusiastas e innovadores, puedan concretar sus ideas mediante el uso de las nuevas tecnologías en el desarrollo de empresas propias. Para ello, desarrolla iniciativas que fortalecen la apertura de nuevas compañías (startups) a través de la capacitación, software y servicios, así como la vinculación de sus proyectos con otras organizaciones. Se podría decir que los productos o servicios que coloca en el mercado un emprendedor cubren un espacio que estaba libre, un área desaprovechada o una carencia que tenía la sociedad. Un espíritu emprendedor es aquel que logra hacer realidad un sueño, que ofrece al mundo algo con lo que no contaba. Uno de los principales factores del crecimiento económico de un país reside en 2 Entrerpreneurial Expert Howard H. Stevenson. “The Dimensions of Entrepreneur”. Recuperado el 12 de febrero de 2014 de: www.eleaders.org/downloads/sb_eleaders/ EntrepreneurshipExpertHowardStevenson.pdf 1 Schumpeter, Joseph. A., Capitalismo, socialismo y democracia, Folio, 1942, pág. 118-124. 64 Inicio del documento Final del documento Tú puedes emprender Iniciativas de emprendimiento RESULTADO La Confederación de Cámaras Industriales estima que en el país cada año se crean entre 350 y 400 mil pequeñas y medianas empresas, mismas que a la mitad del año suelen cerrar. Sólo 10 % de esas empresas logra superar sus primeros cinco años de vida. Más de 5 mil jóvenes participarán en conferencias y talleres sobre emprendimiento empresarial, entre 2013 y 2014. La solidez en el funcionamiento de las empresas desempeña un papel crucial en la economía de nuestro país. Dado que es importante impulsar la creación de nuevas empresas nacionales por los beneficios que generan, preparar a quienes con su corta edad apenas empiezan en el mundo de los negocios es algo que apremia. El cierre de estas nuevas compañías se debe a varios factores, que pueden ser las fracturas económicas nacionales o mundiales, pero también muchas se disuelven por su carácter familiar. Es decir, muchos negocios los comienza un cabeza de familia y cuando éste fallece, los descendientes no logran continuar el trabajo realizado por no tener el soporte financiero suficiente o la formación adecuada para mantenerse. Este dato no es alentador ni para los emprendedores ni para el país. Los datos del censo económico del INEGI de 2009 informaron que 95.2 % de las empresas en México son pymes y que éstas generan un alto número de empleos (79 % de la población). BizSpark. Fue planeado para apoyar a los jóvenes emprendedores que están en el proceso de iniciar una empresa de tecnologías de la información. Pone a disposición de ellos, sin costo, herramientas, productos y soluciones tecnológicas; además, ofrece capacitación y servicios de cómputo en la nube, durante un periodo de hasta tres años. Asimismo, ofrece soporte técnico y vinculación con el ecosistema de Microsoft conformado por 6 mil socios de negocio, en su mayoría pymes. RESULTADO BizSpark Plus. Los proyectos que tienen una alta demanda de tecnología pueden acceder a este programa de apoyo porque provee herramientas extras. Al día de hoy en México hay más de 3,325 empresas que se benefician con el programa BizSpark. 65 Inicio del documento Final del documento Tú puedes emprender Tabla 6: Los jóvenes y el emprendimiento ¿Alguna vez intentaste o has intentado comenzar tu propio negocio? ¿Lograste concretarlo? ¿Actualmente funciona? 16.4 % Sí 49.4 % Sí 82.8 % Sí 83.1 % No 47.8 % No 15.7 % No Fuente: Encuesta Nacional de Valores en Juventud 2012 México, IMJUVE-IIJ,UNAM, 2012. Área de Investigación Aplicada y Opinión. Encuesta Nacional en Vivienda de 5,000 casos. La tabla 6 muestra que los jóvenes tienen poco interés o ímpetu por iniciar su propio negocio o empresa (sólo el 16 % afirma haber intentado crear un negocio propio). Eso, tal vez se debe a que no tienen las herramientas o la formación necesarias para hacerlo. El propósito de Microsoft es ayudar a la juventud para que desarrolle con éxito sus emprendimientos. Visite: www.tupuedesmexico.org/BizSpark.aspx go los jóvenes emprendedores, es necesario fortalecer todas sus cualidades. Para hacerlo, Microsoft se propone enseñarles (a través de estas conferencias) los distintos factores que juegan en el desarrollo de una nueva empresa. Con el objetivo de que los jóvenes incursionen en el inicio y desarrollo de sus propios negocios y puedan generar oportunidades de empleo para otras personas, Microsoft lleva a cabo eventos y conferencias públicos, en los cuales transmite las ideas principales sobre emprendimiento empresarial y sus desafíos. Conferencias para impulsar a los emprendedores. Para lograr explotar al máximo el potencial que ya de por sí traen consi66 Inicio del documento Final del documento Tú puedes emprender que no le importa tomar riesgos porque sabe que al tomarlos deja atrás a quienes prefieren ir por la vía de lo seguro, que tiene seguridad en la toma de decisiones y asume las responsabilidades que ello le genere. NOTA SkyAlert La aplicación de alerta sísmica desarrollada por la empresa mexicana Disappster, SkyAlert, es un ejemplo de cómo Microsoft apoya con su oferta tecnológica nuevos servicios. SkyAlert —exclusiva para dispositivos Nokia Lumia con Windows Phone 8— está desarrollada en la plataforma Windows Azure debido a su estabilidad y elasticidad que permite mantener el nivel de servicio, incluso durante periodos de alta demanda. El director general de Disappster, Álvaro Velasco, comenta: “Los tres beneficios que El emprendimiento debe estar acompañado de la innovación, ya sea en el desarrollo de nuevos productos, propuestas de servicios o modelos de negocios desconocidos hasta el momento. En las ponencias que realiza Microsoft, se da a conocer la información básica que un joven necesita saber para emprender un nuevo proyecto. El camino de los negocios es complejo pues abarca conceptos como la dinámica de los mercados, las estrategias que puede seguir una empresa, la adaptación de conocimiento y tecnología o la capacidad de cada uno como individuo para crear, pero todo esto les será trasmitidos a los asistentes de las conferencias que Microsoft ofrece. encontramos al trabajar en equipo en este proyecto fueron: la atención personalizada en todo el proceso para la creación de la aplicación por parte de Microsoft, la estabilidad en la nube y, el hecho de encontrar una plataforma dinámica sin limitantes y flexible”. Actual- mente, Disappster tiene sensores de detección de movimiento instalados en el Distrito Federal, Puebla, Tlaxcala, Morelos, Estado de México, Colima, Guerrero y Oaxaca, y planea extenderse a otros estados. Visite: www.skyalert.com.mx Programas de emprendimiento En colaboración con Asociación Pro Mujer se desarrolla un importante material de capacitación en línea para que las mujeres jóvenes puedan iniciar un proyecto de microemprendimiento. El material considera contenidos de administración, de liderazgo, de marketing, de ventas, así como el uso de la tecnología La actitud de una persona emprendedora debe ser la de alguien que sabe identificar las oportunidades cuando se presentan, pero que también sabe crearlas, 67 Inicio del documento Final del documento Tú puedes emprender Ingrese al portal de Give for Youth en www.globalgiving.org y conozca las campañas de apoyo a niños y jóvenes. en el manejo de los negocios. Del mismo modo, con Fundación Proacceso se desarrolla el programa “Misión Comprende” de seguimiento a partir de los centros de la Red de Innovación y Aprendizaje para que jóvenes de escasos recursos puedan iniciar su propio negocio, el programa ofrece capacitación tecnológica y asesoría en el desarrollo de una empresa. Alianza Microsoft – INADEM NOTA Microsoft y el Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM) se unieron para diseñar e implementar, conjuntamente, herramientas que desarrollan el capital humano de las micro, pequeñas y medianas empresas y así facilitar su incorporación a la era digital. Por su parte, Give for youth Es un sitio que reúne microdonaciones de dinero para ayudar a niños, adolescentes y jóvenes de todo el mundo. Microsoft fondea el costo de la infraestructura de dicha plataforma y promueve campañas de difusión y de recaudación de fondos. 68 Inicio del documento Final del documento Tú puedes emprender NOTA Pro Mujer A través del programa de emprendimiento con Pro Mujer, 99 mujeres han iniciado o fortalecido su negocio. David Casillas Participó en el concurso Imagine Cup en 2009 con el proyecto DYMO, cuyo nombre actual es Ixchel. Está enfocado a ayudar a la rehabilitación física de personas a través de la tecnología. Finalizado el concurso, David inició su proyecto de empresa NYX Technology destinada a desarrollar aplicaciones de diferente índole. “Hemos logrado que el Microsoft diseñó un modelo integral de alto impacto para dichas empresas mexicanas, el cual permite adoptar dispositivos de última generación, servicios en la nube, programas académicos de profesionalización en el uso de tecnologías de la información y la comunicación y mecanismos de financiamiento formal para la adquisición de tecnologías de punta. Visite: www.microsoft.com/es-xl/news/ INADEM-y-Microsoft-firmanCarta-de-Intencion.aspx Para mayor información sobre los proyectos del INADEM visite: www.inadem.gob.mx/direccion_general_ de_programas_de_sectores_ estrategicos_y_desarrollo_regional.html CASO DE ÉXITO producto sea un prototipo funcional, capaz de generar o copiar movimientos para los pacientes”. La empresa de David también reci- bió los beneficios de BizSpark y BizSpark Plus. “La ayuda de Microsoft ha sido invaluable para nosotros, pues sin el apoyo de la empresa no hubiéramos podido continuar con nuestros trabajos debido a la falta de fondos”, señala David. Edad: 24 Lugar: Ciudad de México Ocupación: director general de NYX Technology Programa de apoyo: YouthSpark / BizSpark y BizSpark Plus 69 Inicio del documento Final del documento Anexos Microsoft responde ¿A quiénes se dirigen los programas de YouthSpark? A todos los jóvenes de 12 a 29 años, interesados en encontrar oportunidades de Educación, Capacitación Digital, Empleo y Emprendimiento. munitarios en los cuales la organización civil que los maneja cobra una cuota de recuperación. En el caso de los programas de OSC Digital, manejados por el Cemefi, hay que abonar una cuota de recuperación. Más información en: www.oscdigital.org ¿Dónde se dictan cursos presenciales de capacitación tecnológica? En colaboración con organizaciones de la sociedad civil, Microsoft apoyó la construcción y mantenimiento de 251 centros comunitarios que permiten aprender sobre nuevas tecnologías. Conozca la ubicación de estos centros en: www.tupuedesmexico.org ¿Cuál es la modalidad de los cursos y talleres de YouthSpark? Algunos son presenciales, otros en línea. ¿Puedo postularme para realizar una pasantía en Microsoft sin haber terminado mis estudios universitarios? Sí, hay un régimen de pasantía que está destinado a estudiantes universitarios. ¿En cuántos programas de YouthSpark puedo participar? Depende de tu edad y actividad que lleves a cabo, pero podrías ser beneficiario de todos los programas de YouthSpark. ¿Las pasantías en Microsoft son remuneradas? Sí, todas son remuneradas. ¿Dónde se encuentra la información sobre el programa? En www.tupuedesmexico.org están desglosados los programas, está la información relacionada con la capacitación y con los recursos que Microsoft da para acceder a estos programas. ¿Cuál es el costo de los talleres, cursos y capacitaciones que propone la iniciativa YouthSpark? La mayoría de las actividades de YouthSpark - TÚ puedes son gratuitas. No obstante, hay algunos centros co70 Inicio del documento Final del documento Anexos Sitios de interés Microsoft Microsoft México www.microsoft.com/es-mx Microsoft YouthSpark TÚ- puedes www.tupuedesmexico.org Microsoft Ciudadanía Corporativa www.microsoft.com/es-xl/ responsabilidadsocial/default.aspx Microsoft Seguridad en Línea www.microsoft.com/es-es/ security/resources/mcsi.aspx Office 365 para ONG www.office365ongs.com Elevemos México www.elevemosmexico.com Partners in Learning www.pil-network.com Office 365 para la educación http://www.microsoft.com/es-xl/ educacion/productos/office-365for-education.aspx Navega Protegido en Internet www.navegaprotegido.org DigiGirlz www.microsoft.com/en-us/ diversity/programs/ digigirlz/default.aspx Fundación del Empresariado en México www.fundemex.org.mx Imagine Cup www.imaginecup.com Instituto Nacional del Emprendedor www.inadem.gob.mx Aliados Otros Mas Sociedad www.massociedad.org.mx Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura www.unesco.org Fundación para las Américas www.fundacionparalasamericas.org Fundación Proacceso www.proacceso.org.mx Instituto Nacional de Estadística y Geografía www.inegi.org.mx Organización Iberoamericana de la Juventud www.oij.org Fondo Multilateral de Inversiones www.fomin.org Asociación Pro Mujer www.promujer.org Banco Interamericano de Desarrollo www.iadb.org Instituto Mexicano de la Juventud www.imjuventud.gob.mx Centro Mexicano para la Filantropia www.cemefi.org 71 Fondo de la Juventud www.fondodejuventud.org Apoyo para organizaciones de la sociedad civil www.microsoft.com/es-xl/ responsabilidadsocial/nonprofits/ default.aspx Inicio del documento Anexos Acerca de este informe La información de este reporte se basa en las actividades del año fiscal 2014 (1 de julio de 2013 al 30 de junio 2014). Microsoft, Bing, BizSpark, Microsoft Dynamics, Excel, HealthVault, Hotmail, Internet Explorer, Kinect, Lync, MSN, Multipoint, Office, Office 365, Project, Visio, OneNote, Outlook, PhotoDNA, PowerPoint, Publisher, SharePoint, Silverlight, SkyDrive, Skype, SQL Azure, SQL Server, Surface, Visual Studio, Windows, Windows Azure, Windows Intune, Windows Live, Windows Server, Xbox, Xbox 360, Xbox LIVE, y Yammer son marcas registradas del grupo de empresas de Microsoft. Las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios. La información y los puntos de vista que se proporcionan en este documento, incluidas las direcciones URL y otras referencias a sitios web de internet, pueden sufrir modificaciones sin previo aviso. En este documento no se proporciona ningún derecho legal de ninguna propiedad intelectual de ningún producto de Microsoft. Puede copiar y utilizar este documento para su propia referencia. © Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. 72