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n° 2 AÑO VII DICIEMBRE 2007 El periódico del especialista de la cosecha La nueva AL Quattro En la Convención con las redes de ventas de Italia y Francia, aplausos para la autonivelante de última generación CON AGCO ACUERDO INDUSTRIAL PARA EL DESARROLLO Y LA INNOVACIÓN pág. 2 ESPAÑA, MEETING DE LOS CONCESIONARIOS PROYECTADOS HACIA EL 2008 pág. 8 GRAN ACUERDO CON LOS PROVEEDORES pág. 11 MANTENIMIENTO, LOS CONSEJOS DEL EXPERTO pág. 13 CON EL DESGRANADOR DE MAÍZ COMENZÓ LA EPOPEYA LAVERDA pág. 14-15 Gruppo Industriale ARGO El punto por Mario Scapin Un nuevo crecimiento en los mercados gracias al acuerdo industrial entre Laverda y Agco En Breganze se acelera el desarrollo de los productos: a la flamante AL Quattro se suman proyectos para una inédita LS y para innovadores equipamientos electrónicos Con gran placer me dirijo a los lectores para confirmar los importantes cambios en Laverda de los últimos meses. La planta de Breganze suministra ya desde octubre de 2004 cosechadoras a Agco en OEM, produciendo sus propias máquinas con los colores característicos y las marcas Fendt, Massey Ferguson y Challenger. A partir del acuerdo de 2004, Laverda ha logrado aumentar sus volúmenes productivos, mientras que Agco, a su vez, ha logrado consolidar su presencia en los mercados EAME (Europa, África y Medio Oriente) en el segmento de las cosechadoras, gracias a las características de calidad y fiabilidad de las máquinas producidas en Breganze. Precisamente considerando los significativos volúmenes productivos y la satisfacción de ambas partes por los resultados obtenidos, se ha decidido estabilizar posteriormente la relación. De allí el paso sucesivo de la constitución de una operación conjunta entre Laverda y Agco, paso indispensable, gracias al cual se proyectan hoy escenarios aún más prometedores y de recíproca satisfacción. Agco cuenta en efecto con una significativa fuerza en los mercados, gracias a la fama de Fendt, Massey Ferguson y Challenger y sus propias redes de distribución, lo que llevará sin duda a un incremento de las cosechadoras vendidas por Laverda y distribuidas con estas marcas. Laverda, a su vez, podrá beneficiarse con crecientes economías de escala y con un desarrollo de su propia organización de soporte al cliente. El acuerdo sellado con Agco es un acuerdo exclusivamente industrial, en el cual participan Laverda, la firma controlada Fella y el 50% de Gallignani. En términos de estrategia distributiva y de política comercial no se modificará de ninguna manera la actual conformación de Laverda. Laverda continuará con la distribución a través de su propia red y a través de su organización y lo mismo vale para Agco. Por lo tanto no se prevén intervenciones sobre las estructuras, con las que se operan al día de hoy en los mercados. El mercado en Italia, si bien ha observado una recuperación, permanecerá muy probablemente por debajo de las 500 cosechadoras y es un mercado en el cual la competitividad entre los diversos participantes es muy fuerte. En este mercado, Laverda está presente con una importante participación del 25% y goza de una excelente reputación y una imagen afianzada con muchos años de trabajo responsable. No obstante Laverda ha decidido realizar en el mercado local un particular esfuerzo para ganar posiciones, a través sobre todo de la renovada gama de cosechadoras autonivelantes. El mercado francés está mostrando señales de crecimiento y Laverda está consolidando en él su presencia. La actividad de reestructuración de la red de distribución, que ha iniciado hace dos años, ha convertido el mercado francés en el primer mercado para Laverda. Sin duda los beneficios de este acuerdo surgen también de la capacidad de hallar sinergias, que permiten no sólo la contención de costos a nivel industrial, sino también la posibilidad de acelerar el plan de desarrollo del producto, para poder así competir de mejor manera con la competencia más cualificada. Entre los objetivos estratégicos de Laverda, se encuentra el de contar en el futuro también con una oferta alternativa a la de los sacudidores de paja. Sabemos sin embargo que también las máquinas tradicionales mantendrán su importancia fundamental en el mercado y, por ello, estamos trabajando siempre en la innovación. Un ejemplo reciente es la nueva autonivelante, la AL Quattro, con nuevo diseño y mejores prestaciones. Al mismo tiempo estamos desarrollando una Levelling System con un sistema ya patentado por Laverda, que permite reducir la dimensión máxima, dando seguridad y comodidad en los desplazamientos en carretera, sin necesidad de otros medios especiales que acompañen la cosechadora. En lo que respecta a la gama alta, estamos trabajando sobre el equipamiento electrónico de la máquina a nivel de interfaz hombre-máquina, para simplificar posteriormente las regulaciones y programaciones, para beneficio del operador y del rendimiento de la cosechadora. Concluimos por lo tanto el 2007 con resultados positivos, con nuevos proyectos para el próximo año y con el auspicio de buenas estaciones de trabajo para todos. Mario Scapin, director general El periódico del especialista de la cosecha Año VII, n. 2, diciembre 2007 Periódico trimestral Registro Tribunal de Vicenza n. 1017 del 5 marzo 2002 dirección editorial Mario Scapin Angelo Benedetti Simonetta Lambrocco director responsable Claudio Strati proyecto gráfico Andrea Rosset Piergiorgio Laverda han colaborado: Albino Bertacco area manager post venta Pietro Dal Santo responsable repuestos y asistencia Elena Facci responsable comercial exportaciones Fabrice Rondeau director comercial Francia Andrea Ugatti export manager Piergiorgio Laverda a cargo del Archivo Histórico “Pietro Laverda” fotografías Archivio Laverda spa © by Laverda spa 36042 Breganze (VI) Italia via F. Laverda, 15/17 tel. +39.0445.385311 fax +39.0445.873355 www.laverdaworld.com [email protected] Impresión G.N.G. Via Galvani, 58 - 36066 Sandrigo (VI) Propiedad literaria reservada. Está permitida la reproducción de artículos e imágenes solamente si se cita la fuente. A los destinatarios de la revista INFORMATIVA SEGÚN NORMA DEL ART. 13 D. LEG. 30.6. 003, n° 196 Sus datos de identificación han sido adquiridos por la firma Laverda S.p.A. a través de los directos interesados o de listas y registros públicos (por lo tanto conocidos) para el desarrollo futuro de nuestra actividad de marketing. Los datos antedichos serán utilizados por la firma Laverda S.p.A. impresos y/o en forma informática o telemática y exclusivamente en nuestra sociedad o por nuestros asistentes que colaboran a través del sistema postal en función de nuestras exigencias, inclusive futuras, de adquisición de nuevos clientes mediante el envío de propuestas comerciales. Laverda S.p.A. garantiza la máxima discreción en el tratamiento de datos y la posibilidad de solicitar gratuitamente la cancelación (o la rectificación) de los mismos en nuestro archivo. Se garantiza por lo tanto la facultad de ejercitar todos los derechos del art. 7 del d.leg. N° 196/2003 y en particular de oponerse al tratamiento de dichos datos tanto en forma total o parcial. El mercado Italiano por Simonetta Lambrocco Un lanzamiento muy especial para la AL Quattro Presentación a los concesionarios italianos, en el palacio de Traverso Pedrina, de la nueva cosechadora autonivelante La AL Quattro, la nueva autonivelante de Laverda, requería un evento especial, un lanzamiento particular en su presentación a toda la red de ventas de Italia. La convención se celebró el 9 de octubre en el Palacio Traverso Pedrina, antigua residencia de la campiña vicentina. Además de la presentación de la nueva máquina a los concesionarios italianos, el encuentro se organizó también para suministrar algunas indicaciones útiles para la futura campaña de ventas, tanto en términos de objetivos como también de producto y para hacer un balance de la estación que se concluyó. La elevada participación de los concesionarios italianos ha testimoniado el interés de los mismos por la nueva autonivelante y la confianza en la recuperación del mercado. La jornada inició con la visita a la planta de producción de Breganze, donde los invitados fueron recibidos por Grazia Stefani, de la oficina comercial italiana y por el responsable calidad, Gianni Salin. Se efectúo un tour muy detallado en el que se resaltaron los grandes cambios que se verificaron en los últimos años en términos de organización dentro de la fábrica. Finalizada la visita los invitados se trasladaron en autobús a la location, donde fueron recibidos por dos mimos, los que, acompañados por el sonido de un arpa y una flauta, ofrecieron el café de bienvenida en el gran parque con césped inglés y piscina. Un bello día de sol, si bien un poco ventoso, contribuyó al logro de una agradable atmósfera. En la antigua casona, donde se acomodó la nutrida concurrencia, tuve el honor de dar personalmente inicio a los trabajos con la bienvenida institucional y el agradecimiento a todos los presentes. Después de estos saludos formales, en mi exposición, di gran importancia al tema de la comunicación y la imagen, en particular en lo relativo a la importancia de la marca. Utilizando la metáfora de una orquesta, organismo vivo compuesto por muchos elementos, comparable al sistema empresa-red de ventas, remarqué la importancia de operar con un espíritu coral, para que cada integrante, con su propia activi- dad y utilizando de forma coherente sus instrumentos, pudiera contribuir con eficacia al logro de los objetivos predefinidos. La visión debe estar hoy más que nunca centrada en el cliente y debe tener en cuenta que la motivación de la elección en el momento de la compra (acto aún muy emocional y no siempre racional) está determinada fundamentalmente por un factor: la marca. El brand, la diferenciación de la marca de la empresa, del producto, del sistema empresa-red de ventas. Y cuanto mayor sea la notoriedad y la reputación de estos elementos, mayor será la atracción que los mismos ejercitarán sobre el cliente en términos de reconocimiento y de propensión a la compra. Pero es obvio que la notoriedad, la reputación y la fama se deben fundar en valores concretos y tangibles. En esto se basa la fuerza del marca, símbolo que resume los valores de la empresa y los representa, valores éstos que deberán ser compartidos y de los que se deberá apropiar todo el sistema empresa-red de ventas y en base a los cuales todos los que forman parte del sistema deberán operar. Premisa fundamental para que una marca sea fuerte y confiera valor agregado al producto (el brand es uno de los principales valores de una empresa) es que él mismo cumpla con sus promesas, promesas de fidelidad a los valores que simboliza y que los diferencian de otros brand. Y si las promesas de Laverda, es decir su elemento de diferenciación, son la calidad y la fiabilidad del producto y el soporte al cliente en términos de servicio, es necesario que todos los que forman parte del sistema empresa-red de ventas tengan una marcada vocación de producir fiabilidad y calidad y ofrecer un excelente servicio, logrando una política de marketing que comprometa todo el sistema empresa-red de ventas y no esté delegada simplemente al área específica del marketing. Después tomó la palabra Angelo Benedetti, quien hizo una exposición muy detallada sobre la evolución de los La nueva autonivelante en gira por Italia Un programa realmente intenso para el nuevo producto nacido en Breganze. Después de la presentación a la red de ventas de Italia y Francia hemos llevado la AL Quattro a la feria Agrilevante en Bari, donde fue presentada al gran público por primera vez. Luego siguieron una serie de etapas de presentación a los clientes del sur y del centro de Italia: el 24 de octubre en el concesionario Buccione de Campobasso, el 26 de octubre en el concesionario de Ciampi en Castello L’Incanto, en la provincia de Avellino, más tarde, el 21 de noviembre en el concesionario Tecnomarche de Fermo, el 22 en San Leo de Pesaro en el concesionario Rosati y en el nuevo taller Nucci e Grossi, sucesivamente el día 25 en el concesionario Agriubaldi en S. Giustina de Rimini y por último el 30 en el concesionario Rosati de Senigallia. contribuido en modo determinante a los recientes éxitos de ventas. La renovación de los productos ha sido quizás el frente de superación que más a compactado el grupo, dijo luego el director general: una superación que, como es cierto, no concluye jamás, pero que ha visto Laverda muy activa y tempestiva en la renovación de su gama y en la respuesta a las exigencias de los tiempos actuales y de los mercados mismos. Ha sido excitante participar del nacimiento de las nuevas ideas y más aún verlas realizadas, apreciadas y confirmadas por el mercado y por el campo. Una vez concluida la sesión de trabajo, Parise invitó a los presentes a salir al parque para beber un aperitivo antes del almuerzo, momento en cual, inesperadamente, mientras se escuchaban los acordes de Carmina Burana de Carl Orff, hizo su aparición la majestuosa AL Quattro, “cabalgada” por dos ángeles blancos con sus alas desplegadas, que por 10 minutos se exhibieron en acrobacias y ágiles movimientos, siguiendo incluso las inclinaciones más exasperadas de la plataforma de corte y del cuerpo de la máquina. S. L. mercados, entre desafíos y oportunidades, especificando en cual segmento de mercado está presente Laverda, el de las cosechadoras convencionales, es decir las cosechadoras con sacudidores, que representan al menos el 70% de los mercados analizados. Las clases de cosechadoras que comprenden la oferta Laverda son: Clase VII motor 320 - 420 CV, depósito cereal 9.000 - 10.500 litros con 6-8 sacudidores; Clase VI motor 260 - 320 CV, depósito cereal 7.500 - 9.000 litros con 5-6 sacudidores y por último Clase V motor 200 - 260 CV, depósito cereal 6.500 - 8.000 litros con 5-6 sacudidores. Considerando las áreas de Europa Occidental, CIS, Europa Central y Repúblicas Bálticas, resultan evidentes las oportunidades para Laverda de poder participar en un mercado que ha crecido un 25% en el sector de las cosechadoras convencionales. Y es éste, especificó Benedetti, un crecimiento “medio” de los mercados principales, pero no debemos olvidar que los mercados emergentes evidencian un valor de crecimiento de las cosechadoras convencionales aún mayor. Laverda en este mercado está presente. Por ello, Benedetti pidió por último, podemos y debemos aprovechar este crecimiento, en el cual participa toda la gama. Sucesivamente habló Luciano Parise, gerente de producción, que presentó detalladamente todas las novedades de la oferta Laverda 2008, subrayando el lanzamiento de la AL Quattro. Luego siguió la exposición de Pietro Dal Santo, responsable del servicio de asistencia y repuestos, que ilustró el balance y las prospectivas, a un año de la reorganización de las dos áreas. Tomó por último la palabra el director general, Mario Scapin, para exponer cuales son las perspectivas y las recíprocas ventajas del nuevo acuerdo de operación conjunta entre Agco y Laverda. Las perspectivas prevén un aumento consistente de los volúmenes de ventas. En lo que se refiere al mercado interno, se estima para Laverda una cuota de participación del 25%, subrayó Scapin. En particular, la serie de cosechadoras M Special Power representa el prestigio de nuestra marca: la belleza de la línea, el confort, la sencillez constructiva y las prestaciones han La mesa de los ponentes: de izquierda a derecha: Mario Scapin, Pietro Dal Santo, Angelo Benedetti y Simonetta Lambrocco. Debajo, momentos de entretenimiento y de primer contacto técnico con la máquina. LA FICHA Las cuatro ventajas de la AL Quattro Más prestaciones, capacidad, potencia y confort La nueva creación de la planta de Breganze, la AL Quattro, presentada en la feria de Agrilevante, se distingue por cuatro cualidades que la diferencian: mayores prestaciones, mayor capacidad, mayor potencia, mayor confort. Es el fruto de la tradición y de la competencia especialista de la marca de Breganze en el segmento de las cosechadoras de montaña y se convertirá sin duda muy pronto en el punto de referencia para todos los operadores que requieren un significativo incremento de las prestaciones y de la productividad. La cosechadora AL Quattro está equipada de serie con el exclusivo sistema electrónico GSAX (Ground Self Alignment Extra) que, manteniendo constante la altura de corte y la presión de la plataforma de corte sobre el terreno, gracias a las dos amplias regulaciones automáticas, garantiza un corte uniforme, incluso en las condiciones de cosecha más difíciles. Las grandes correderas de apoyo Easy Reverse emplazadas bajo la barra, confieren precisión a los mandos y facilidad de maniobra operando en marcha atrás. También para el modelo AL Quattro, como para todas las cosechadoras Laverda, las plataformas de corte traen de serie el exclusivo sistema Schumacher, que cuenta con una caja de mando de la cuchilla con movimiento rotativo, que trabaja a 1.220 impulsos por minuto sin ninguna vibración. Las secciones de la cuchilla universales, polivalentes y autolimpiantes, pueden trabajar con productos húmedos que tienden a amalgamarse, sin crear atascamientos y, en caso de necesidad, pueden ser sustituidas fácilmente en modo individual, con una significativa reducción de los tiempos y costos de mantenimiento. Además del PFR (Prepare and Feeding Roller), gracias al cual el flujo de producto de la plataforma de corte hacia los dispositivos de trilla resulta continuo y uniforme, AL Quattro ofrece de serie también el MCS Plus (Multi Crop Separator Plus). El sistema, patentado por Laverda, permite diferenciar la capacidad de separación en base a las situaciones y las condiciones del cereal. La integración del módulo REV en el sistema MCS permite un incremento de la superficie de separación del 20% y lleva el ángulo envolvente a 120°, sin renunciar a la utilización de toda la longitud de los sacudidores. En lo que se refiere a la separación y la limpieza del producto, la amplia superficie del plano de preparación de la AL Quattro prepara la mezcla de granza, paja corta y grano en modo óptimo para la sucesiva acción de las cribas y del ventilador. Las cribas regulables HCD, High Capacity Design, de serie (con perfil especial de acción contrapuesta), garantizan una perfecta limpieza del cereal y aumentan el rendimiento, gracias también a sus laminillas de diseño exclusivo. El potente ventilador con capacidad diferencial de la AL Quattro cuenta con dos tomas de aire laterales y una superior. Todo ello garantiza un cereal de elevada calidad, prestaciones superiores, consumos reducidos y polivalencia de empleo. La tracción de 4 ruedas motrices, las robustas transmisiones y el frenado seguro, garantizan la máxima estabilidad y la perfecta alineación de la AL Quattro respecto al perfil del terreno, manteniendo la posición horizontal de los componentes de alimentación, trilla y separación. De este modo la estabilidad de la máquina durante el trabajo, con inclinaciones pronunciadas, tanto transversales (40%) como también longitudinales (30% en subida, 10% en descenso) resulta excelente. Prestaciones más elevadas requieren un depósito cereal de gran capacidad: por ello la AL Quattro ofrece de serie un depósito con 6.500 litros de capacidad. La AL Quattro cuenta con motor Sisu Diesel Citius 74. Motor Tier III en línea, refrigerado por agua, con alimentación Common Rail, 4 válvulas, 6 cilindros, equipado con sistema de refrigeración intercooler aire/aire y sobrealimentado con turbocompresor. El Citius 74 se distingue por su capacidad de conjugar durabilidad y consumos reducidos y ofrece un rendimiento excelente, prestando también particular atención al ambiente, gracias a sus emisiones inferiores incluso a lo requerido por la normativa vigente. También en lo que se refiere al confort la AL Quattro ofrece lo mejor gracias a la Profi Cab. En el equipamiento de serie se ofrece el asiento con suspensión neumática y el sistema de acondicionamiento del aire y de calefacción, mientras que se pueden agregar, al pedido, la nevera portátil y el equipo radio-lector CD. También como opcionales se ofrecen la tele cámara con pantalla a color y el sistema por control satélite GPS. El acceso resulta fácil y seguro, mediante la robusta escalera y la amplia puerta de entrada. El control y la gestión del medio están garantizados por el ordenador de a bordo Agritronic Pus, incluido en el equipamiento de serie, y por la exclusiva palanca multifunción. También la visibilidad es óptima gracias los amplios cristales de la Profi Cab. Grandes prestaciones y elevada rentabilidad con elevado confort, éstas son las características irrenunciables de la AL Quattro. Barisciano, desde hace cuarenta años en el sector agrícola La gran experiencia del concesionario autorizado Laverda para las provincias de Chieti y Pescara La firma Barisciano snc es el concesionario autorizado exclusivo de Laverda para las provincias de Chieti y Pescara. Trata exclusivamente materiales originales, porque solo el producto controlado ofrece seguridad en el funcionamiento sin imprevistos. La empresa constituye un punto de referencia en el territorio para los agricultores, a los cuales ofrece un servicio puntual, gracias a su amplio stock de repuestos y a su asistencia técnica. En efecto, siendo una empresa con gestión familiar, la disponibilidad resulta máxima: los 365 días del año, incluso festivos y horarios nocturnos. En su historia pasada y presente, y sin duda también en su futuro, existe un gran amor por la agricultura. La empresa nace en el año 1967 como empresa individual de Umberto Barisciano. Se transforma en 1994 en Barisciano snc, con la incorporación de los hijos Giuseppe y Antonio, ya operantes en la empresa. La firma Barisciano (con sede en Atessa, Chieti, via Madonna a Mare n. 7, tel. 0872 850108) celebró en el 2007 sus cuarenta años de experiencia en el sector agrícola, con una marcada especialización en máquinas para la cosecha Laverda, desde las primeras 100 AL hasta las actuales AL Quattro. Anualmente el personal de la firma Barisciano sigue cursos de actualización para conocer las novedades de las máquinas Laverda, en modo tal de poder efectuar una gestión óptima en las actividades de asistencia autorizada para los clientes de su área. Es una empresa activa en todos los campos mecánicos, con especialización en oleodinámica y suministro de componentes en general y, a través de los años, ha incrementado su propio almacén incorporando también repuestos, entre otros, de Landini y Gallignani. La página web de la empresa es www.bariscianosnc.it, y su dirección de correo es [email protected] Los mercados por Simonetta Lambrocco Una campaña de éxitos en el mercado francés El meeting de la red comercial transalpina aplaude los resultados logrados y ambiciona posteriores márgenes de crecimiento En el palacio vicentino de Traverso Pedrina, prestigiosa residencia en el norte de Italia, se dieron cita, el 10 de octubre, los concesionarios franceses para participar en la convención con tema “Laverda: entre competición y oportunidades de mercado”. La primera parte de la mañana se dedicó a la visita a la planta de Breganze, orgullo del personal de Laverda, y allí los concesionarios franceses pudieron constatar las inversiones realizadas en 2007, inversiones que el director general Mario Scapin había ya detallado durante el meeting de Moresville en 2006, que tendían a conferir una mayor competitividad al ciclo productivo y a garantizar una calidad aún mayor en la fabricación de las máquinas Laverda. Al llegar al palacio se vivió una gran emoción: acompañada por la música y por bailarines venecianos, la flamante Laverda, presentada por primera vez, acogía la red francesa con un suntuoso ballet que unía mágicamente el hombre y la máquina. Después del saludo a los invitados, el director general de Laverda, Mario Scapin, presentó los resultados de la estación, la estrategia y los objetivos de Laverda para los próximos años y los progresos del Grupo en los nuevos mercados. Luego habló detalladamente sobre la operación conjunta llevada a cabo con el Grupo Agco, explicando cuales son los beneficios del acuerdo y las ventajas de esta unión de sinergias para el potencial desarrollo de nuestra sociedad. Simonetta Lambrocco, responsable de la comunicación y de las relaciones públicas, focalizó la atención de los presentes con una profunda reflexión sobre el desafío que nos espera para conquistar juntos el mercado. Sucesivamente habló Angelo Benedetti, director de ventas y marketing de Laverda, quien efectuó una exposición muy detallada sobre los mercados europeos de las cosechadoras, dividiéndolos entre mercados convencionales y no convencionales e informando a la asamblea sobre las oportunidades que presenta el mercado y sobre los proyectos de nuevos productos Laverda en fase de desarrollo, de aparición inminente o previstos a medio plazo. Rémi Hugueny, responsable en Francia del servicio de asistencia, repuestos y marketing operativo, efectuó una panorámica de la campaña que concluyó subrayando la eficacia y la rapidez de intervención logrados mediante la unificación de los dos servicios, asistencia y repuestos, que se hizo efectivo este año, para mejorar así significativamente los tiempos de repuesta al cliente final. El gerente de producción Luciano Parise enriqueció el meeting presentando la nueva Laverda y las innovaciones productivas previstas para el 2008. Al final de su exposición se proyectó la nueva película sobre la polivalencia de las cosechadoras Laverda, que cautivó los representantes de la red francés. Pero uno de los momentos más esperados por los concesionarios fue seguramente la exposición de Fabrice Rondeau, director comercial Francia, para conocer la tendencia del mercado y la posición de Laverda en el territorio francés. “En un mercado de cosechadoras con todas las marcas y todos los segmentos que presentan un crecimiento del 6,4% (+ 20,5% en el arco de tres campañas), Laverda supera el 10 % en el mercado de las máquinas convencionales, con una progresión de la marca del 100% en el mercado francés en apenas dos campañas. El resultado constituye la recompensa justa para una red y un equipo motivados, que han sabido reestructurarse, pudiendo así mirar el futuro con mayor serenidad. Mis felicitaciones a todos Ustedes por esta representación, concluyó Rondeau. Un caluroso aplauso acogió las palabras de Rondeau, que siguió su exposición efectuando un análisis del éxito y de las ventas, según las diversas tipologías de máquinas en el mercado nacional francés. Arriba Fabrice Rondeau, director comercial Francia. Debajo, algunos momentos del meeting. En la siguiente página una dulce sorpresa: la mesa de chocolates ofrecida los huéspedes franceses. “Podemos mejorar aún mucho más, debemos trabajar y cambiar nuestro enfoque, analizar nuestros mercados locales - explicó Fabrice Rondeau -. El margen de crecimiento potencial sigue siendo enorme si pensamos que sólo el 50% de nuestros concesionarios cubren más del 10% del mercado de todas las marcas y todas las tipologías. Y de ellos una decena se destacan incluso cubriendo más del 20%”. “Para el 2008, con una coyuntura agrícola muy favorable y un mercado de las cosechadoras que se preanuncia nuevamente en crecimiento - concluyó el director comercial para Francia -, gracias a los nuevos concesionarios que entraron en nuestra red recientemente o a los que lo harán en breve, gracias al apoyo del equipo Laverda y a una red comercial dinámica y motivada como nunca, a la disposición de un producto de gran rendimiento, confiable y en continua evolución, Laverda deberá crecer aún más y volver a alcanzar las posiciones que tuvo en el pasado en Francia”. El encuentro concluyó con los concesionarios franceses y el equipo italofrancés de Laverda reunidos en un brindis de amistad, para celebrar de forma debida los éxitos alcanzados. Más tarde, al anochecer, se pasó a las antiguas caballerizas de la residencia, reestructuradas para acoger un magnífico restaurante clásico, decorado para la ocasión con los colores de Laverda. En la atmósfera mágica creada por los bailarines se sirvió una cena de gala, que respetó la más pura tradición italiana. Hacia el final los amigos italianos agasajaron sus colegas franceses con un maravilloso regalo, escondido detrás de un gran telón: una esplendida fuente de excelente chocolate véneto, para delicia de los más golosos. Agritechnica: una feria de récords, con dos joyas Laverda Agritechnica en noviembre en Hannover, ha sido una feria de récord. La gran feria alemana ha visto crecer el número de visitantes, operadores agrícolas y especialistas del sector, casi en un 40%, tocando el récord de 340.000 visitantes, de los cuales 71.000 provenían del extranjero. 2.247 empresas, provenientes de 36 países, constituyeron un escaparate con una oferta completa de máquinas, equipos, repuestos y accesorios. El crecimiento de los visitantes de Agritechnica 2007 se debe sobre todo a Suiza, Austria, Holanda, Irlanda, Francia, Italia, Dinamarca y Gran Bretaña. Los valores de Italia se triplicaron, mientras que los de Francia e Irlanda se duplicaron. Con casi 14.000 decisión-maker e inversores, Agritechnica se ha confirmado como el mayor punto de atracción del viejo continente. Y en la gran exposición alemana Laverda presentó dos de sus cosechadoras punteras, la M 306 Special Power Levelling System 4WD con plataforma de corte de 7,60 m y la 296 LCS con plataforma de corte de 6,60 m. La M 306 SP LS 4 WD, con motor ecológico, homologado Tier III, Citius 8.4 CTA 4V, SISU Diesel, de 246/335 kW/CV, alimentación Common Rail, transmisión hidrostática, 4WD y depósito de 600 litros, constituye una máquina puntera dentro de la oferta Laverda, destinada a operar con pres- taciones óptimas incluso en terrenos con pendientes. La máquina se distingue por su productividad, estabilidad y seguridad, con una nivelación del 20% en declives transversales y del 8% en los longitudinales. Equipada con el dispositivo electrónico OptionFour, para la gestión independiente de la nivelación transversal y longitudinal, cuenta de serie también con el exclusivo sistema “Laverda Special Power” con GSAX, Ground Self Alignment Extra (permite trabajar manteniendo uniforme el corte incluso en las condiciones de cosecha más difíciles), PFR, Prepare and Feeding Roller (púas sobredimensionadas, para un transporte aún más fluido y eficaz del producto hacia el canal elevador, garantizando un trillado regular con rendimiento constante de la máquina), MCS Plus, Multi Crop Separator Plus (acción de separación forzada de la paja antes que la misma llegue al sacudidor, desactivable cuando se trabaja con productos delicados). Gracias a la integración del modulo REV la superficie de separación está incrementada de un 20%. La 296 LCS, Laverda Crop System, con motor ecológico Citius 7.4 CTA 4V SISU Diesel, homologado Tier III, con alimentación Common Rail, potencia 202 / 275 kW/CV, con depósito de 450 litros, se posiciona en el segmento medio-alto del mercado. Características distintivas de la máquina son su productividad, la calidad del producto elaborado, la racionalización de los costos y de los tiempos de gestión y mantenimiento. Equipada de serie con GSAX, PFR, MCS Plus, la 256 LCS cuenta con un depósito de almacenaje de cereal de 8.800 litros, con capacidad de descarga de 85 litros por segundo. También en términos de confort la 296 LCS ofrece lo mejor, gracias la exclusiva cabina PROFI Cab. El control y la gestión total de la máquina están garantizados por el ordenador de a bordo Agritronic y por la exclusiva palanca multifunción. El amplio equipamiento de faros permite trabajar también de noche con óptima visibilidad. Encuentro en el camino de Santiago de Compostela La red comercial española se ha reunido en el mágico Monasterio de San Zoilo En un marco muy original se ha llevado a cabo el encuentro con la red de ventas española. El lugar elegido para el encuentro fue el Monasterio de San Zoilo de Carrion de los Condes, centro geográfico del Camino de Santiago, en la provincia de Palencia. El lugar individualizado para la convención es único por su interés histórico, artístico y religioso. El primer documento que hace referencia a la existencia de un monasterio, primero dedicado a San Juan Bautista y más tarde a San Zoilo, es del 948 d.C. Con los monjes benedictinos el monasterio se convirtió en refugio para los peregrinos que se dirigían a Santiago de Compostela y con los Jesuitas, a mitad del siglo XI, fue creado el primer colegio de estudio, que se convertiría después en el año 1980, en Seminario Menor de la diócesis de Palencia. Hoy el monasterio, con su atmósfera mística y religiosa, ha conferido a la convención de Laverda un escenario de excepción y ha contribuido a enriquecer con su arte y su cultura el encuentro, organizado con gran esmero por Antonio Esteve, director general de Agriargo Ibérica y Andrés Moradas, responsable del mercado de las cosechadoras y de todos los colaboradores de la filial española. Sumergidos en la mágica atmósfera de la antigua biblioteca del monasterio, al encuentro han participado los representantes españoles de Laverda, que demostraron gran entusiasmo por la iniciativa y han brindado con nosotros, con un buen vaso de vino tinto, por el éxito obtenido. Dio la bienvenida y abrió los trabajos Antonio Esteve, que ilustró los excelentes resultados logrados en las ventas de tractores por parte del grupo Argo; ventas que, respecto al año 2006, aumentaron de un 20%, con un total de 1.160 tractores vendidos. Habló a continuación Angelo Benedetti, director de marketing y ventas de Laverda, que transmitió los saludos de la dirección y expuso sobre las ventajas que aportó el acuerdo Laverda - Agco, acuerdo que permitirá el estudio y el desarrollo de nuevos productos, introduciendo posteriores oportunidades de penetración en el mercado. Pero las buenas noticias no terminaron aquí. El aumento del precio de los cereales, el cambio en las costumbres alimenticias de las po- blaciones hindúes y chinas, las necesidades de bioenergía y el requerimiento de aumento de stock de cereales, constituyeron las premisas para el crecimiento común. La convención siguió luego con una exposición sobre la base de un estudio preparado por el equipo de marketing Laverda, relativo al desarrollo de las diversas tipologías de máquinas en los principales mercados europeos, de la Cis y de las Repúblicas Bálticas. El mensaje para la red de ventas fue único: Laverda cuenta con una gama completa para cubrir todas las exigencias de los mercados emergentes. Luciano Parise, gerente de producción, presentó posteriormente la nueva gama 2008 focalizando la atención sobre la nueva 200 REV, las AL Quattro y AL Rev, e ilustró la polivalencia de la máquina Laverda, con el soporte de la nueva película de presentación acompañado por la música de Vivaldi. Además se presentó un estudio sobre la segmentación de las cosechadoras, con un breve análisis sobre la competencia y sobre las novedades Laverda en fase de desarrollo para los años 2009- 2010. Andrea Ugatti, gerente de exportaciones, ha analizado la evolución de Laverda del año 2000 al 2007, introduciendo las previsiones de facturación para el año 2008. El análisis se efectuó teniendo en cuenta los datos del volumen de negocios y de los volúmenes de ventas en el período indicado, haciendo hincapié en las expectativas del mercado español. Andres Moradas evidenció los buenos resultados de ventas de 2007 en España y presentó los objetivos para el 2008, enfatizando en los instrumentos necesarios para capitalizar las oportunidades de un mercado en crecimiento. Todo ello ilustrado con un atento análisis del mercado, una investigación sobre las nuevas oportunidades y una síntesis de las acciones a emprender para garantizar el éxito en la próxima campaña comercial. Para concluir Manuel Tavira, responsable del servicio de asistencia técnica en España, explicó el nuevo sistema de garantía “on line”, evidenciando los beneficios del mismo para los concesionarios y los clientes. El evento se concluyó con una visita guiada al espléndido monasterio, que quedó en nuestra memoria, junto con sus misterios y curiosidades. Elena Facci Arriba: la mesa de los relatores, de izquierda a derecha: Manuel Tavira, Angelo Benedetti, Elena Facci y Antonio Esteve. Abajo: foto de grupo de los participantes. Gran éxito de las “rojas” en Dinamarca Superado el 5% del mercado de las cosechadoras convencionales de gama medio-alta. El crecimiento continúa En la verde Dinamarca, pequeño país escandinavo con grandes campos cultivados, Laverda se refuerza gracias al nuevo distribuidor Hvidevejs Tractor Aps, con sede en Karup (en el límite entre el Nordjylland y el Midtjylland). Hvidevejs Tractor Aps es una empresa conducida por su titular, Jorgen Futtrup Andersen, y su esposa, Janette. Nacida en el año 1995, la empresa cuenta con un equipo técnico de seis mecánicos, un responsable de repuestos, un responsable administrativo y un responsable de ventas. Después de un año de actividad, han logrado construir una red de siete concesionarios que operan en las siguientes zonas: Græsted / Nord Zealand; Hårby/ Sud Funen; Sindal / Nord Jytland; Ringkøbing / Ovest Jytland; Egtved / Centro-Sud Jytland; Fredericia / Sud-Est Jytland; Skærbæk / Ovest Jytland. La profesionalidad demostrada en la venta de productos Laverda y el elevado grado de servicio ofrecido a los clientes, siempre con el soporte del personal técnico de la empresa de Breganze durante la estación de la cosecha, han permitido a Laverda alcanzar y superar la ambiciosa cuota del 5% en el mercado de las máquinas convencionales de gama media-alta. Los resultados alcanzados en la estación precedente vuelven por lo tanto a proyectar la gloriosa marca de las “rojas” a niveles acordes a estas máquinas, que siempre, por sus características y prestaciones, han ocupado un lugar de relieve en la península escandinava. Dinamarca es un país donde la agricultura es muy importante. Está compuesto por una amplia península, el Jutland, que linda con el norte de Alemania, a la que se suman numerosas islas, como las de Sjælland, Fyn, Falster, Lolland, Vendsyssel-Thy y Bornholm, además de centenares de islas menores que en su conjunto generalmente se denominan como archipiélago danés. El país cuenta con una población cercana a los 5,5 millones de habitantes (un millón vive en Copenhagen), distribuidos en una superficie total de aproximadamente 43.000 km2, el 60% arable y está subdividida en 5 regiones: Hovedstaden, Sjælland, Syddanmark, Midtjylland, Nordjylland. La agricultura danesa consta con 2.700.000 hectáreas de tierras agrícolas, 57.831 empresas agrícolas (el 10,6 % posee más de 100 hectáreas), con dimensiones medias de 47 hectáreas, muy superiores a la media Europea de 18,5 hectáreas. El 25,2% de las tierras agrícolas son tierras arrendadas. Gracias a sus exportaciones de cereales y otros productos, Dinamarca es uno de los primeros países agrícolas del mundo. La agricultura danesa produce el 3% de la riqueza del país (Pil) y da trabajo al 6% de los trabajadores totales (es decir 80.000 personas, de las cuales el 40% tienen empleo estable). Enumeramos a continuación los principales cultivos y su relativa importancia: los granos ocupan el 54,7% de la superficie agrícola, las praderas (prados cultivados y naturales) el 28,4%, la colza y los guisantes el 2,4%, las semillas de gramináceas para prados y para la industria el 8,7%, los tubérculos (patatas y remolachas para azúcar) el 4,7%. En particular la agricultura danesa está orientada a la cría de animales para producción de leche y el ganado porcino. Andrea Ugatti Es GVS Agrar, el importador Laverda en Suiza En virtud del acuerdo de asociación sellado en Junio de este año para la constitución de una operación conjunta al 50% entre Agco y Laverda, GVS Agrar ha asumido desde el 29 de octubre de 2007 el encargo de importador general de cosechadoras Laverda para Suiza. En el marco de su propia orientación estratégica, GVS Agrar está vinculada a la sociedad Fried-Maschinen SA de Coblenza, especialista reconocida en el sector de las cosechadoras. La sociedad Fried cuenta con una importante competencia en la venta de cosechadoras y con su equipo de trabajo ofrece un servicio de primer nivel. La nueva unidad comercial GVS-Fried SA, con sede en Coblenza, se dedicará a la venta de las cosechadoras de las marcas Laverda, Fendt y Massey Ferguson. GVS-Fried SA es responsable por lo tanto de la venta, del servicio post venta y de los repuestos. El objetivo es el de aumentar la cuota de mercado de las cosechadoras. La posibilidad de elegir entre tres marcas de cosechadoras resulta ideal para satisfacer las necesidades de la clientela suiza. De este modo la oferta no está orientada exclusivamente a las grandes cosechadoras de elevada productividad, sino también hacia máquinas más compactas autonivelantes, que cuentan con una gran demanda en numerosas zonas de Suiza. Con motivo de la exposición que se efectuó del 30 de noviembre al 2 de diciembre en Coblenza, la nueva sociedad GVS-Fried SA se presentó con su nueva gama de productos, destinados a los contratistas y los agricultores. De derecha a izquierda: Alexander Fried, Werner Müller y Ugo Tosoni. 10 Los eventos Desde toda Europa llegan visitantes y clientes Agco a Breganze Las ocasiones de encuentro entre Agco y Laverda se han multiplicado últimamente. En virtud de los nuevos acuerdos industriales, el flujo de clientes y visitantes Agco, procedentes de numerosos países europeos, para visitar la planta de Breganze, tanto para la marca Fendt como también para Massey Ferguson, ha aumentado significativamente. Son numerosos los grupos que llegan, en particular desde Alemania, pero también franceses, suecos y belgas. Cada día aumenta nuestra internacionalización y, como siempre, tratamos que todos se sientan como en su casa, aquí en Breganze, como se han sentido siempre los visitantes/clientes Laverda. Argo informa Gruppo Industriale ARGO Búfalo se confirma campeón Una vez más vencedor. El Bufalo 3000 es sin duda el rey del Tractor Pulling. Por cuarta vez consecutiva, el gigante de Fabbrico ha obtenido el primer galardón en el campeonato 2007 para la categoría Pro Stock. El Bufalo 3000 ha conducido el campeonato gloriosamente, iniciando desde atrás, para luego encabezar la clasificación, gracias a una continuidad de resultados envidiable. La parte más emocionante del campeonato ha sido la final, cuando el Bufalo, antes de la última carrera, tenía solo un punto de ventaja sobre el Blue Leader Jr. Por lo tanto la competición de San Pancrazio de Parma estuvo dominada por el suspenso y ha visto el “azul de Fabbrico” luchar hasta el último centímetro. Pero al final el binomio Elvio Moretti - Bufalo 3000 fue coronado como “primer puller” 2007 de la categoría Pro Stock. También McCormick participa a la competición En la última competencia del campeonato del Tractor Pulling Italia, McCormick ha presentado oficialmente el Red Fox, que competirá en la estación 2008 de la categoría Italian Pulling. La decisión de entrar en el campeonato con un medio propio, ha explicado el director de ventas para Italia Mario Danieli, se tomó precisamente en función de la creciente popularidad de la competición, con un público que va de las 5.000 a las 10.000 personas en las etapas más importantes. Y Franco Paterlini, team manager de la escudería del Grupo Argo, informó que el Red Fox cuenta con un motor Cummins de 8,3 l. con aproximadamente 1.000 CV; el styling evidenciado en la nueva línea del capot refleja el futuro family feeling McCormick. Red Fox ha sido creado gracias a la colaboración con el Taller Moretti de Squarzanella, cuyo titular, Gianni Moretti, será piloto oficial en la estación 2008. Benedetti fue confirmado en la cúpula de la VDMA Angelo Benedetti, director de marketing y ventas de Laverda, ha sido confirmado en la cúpula de VDMA, Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau, la asociación de los fabricantes alemanes de máquinas agrícolas. Por tres años más, en efecto, del 2008 al 2011, Benedetti seguirá desempeñando su función en ésta importante asociación. A Benedetti, cuya presencia en la VDMA se debe a la asociación de Laverda con la alemana Fella GmbH, ha sido renovado recientemente el encargo en el grupo de presidencia de la asociación. Son muchos los sectores de la industria alemana vinculados directamente a la asociación y uno de los más significativos es, precisamente, el de las máquinas agrícolas, que consta con 150 empresas asociadas. Hacemos llegar nuestra felicitación a Angelo Benedetti, teniendo la certeza que, como en los tres años que han pasado, seguirá promoviendo las empresas italianas en el seno de la organización alemana. 11 Una renovada alianza con la cadena de proveedores En previsión del gran compromiso productivo del 2008, una convención los ha reunido en Breganze Desde que hace más de siete años, en Junio del 2000, se efectuó el relanzamiento de la histórica marca, Laverda ha querido reunir a aquellos que han contribuido a alcanzar los éxitos de estos años. La consolidación de esta relación es fundamental, y es necesario individualizar el posicionamiento exacto de Laverda en un mercado que, siempre más exigente y competitivo, nos exige la máxima flexibilidad y eficiencia para ofrecer respuestas inmediatas y eficaces. Comprender y compartir los objetivos constituye el punto de inicio indispensable para las empresas que buscan presentarse en el mercado de forma profesional e innovadora y cosechar éxitos. Fabio Dalla Valle es el responsable de la organización de los proveedores Laverda, y de la relación con ellos. Fabio, ¿puedes contarnos como ha nacido la idea de reunir todos los proveedores, organizando este encuentro en Laverda? “El 2008 inicia con un gran compromiso, desde un punto de vista productivo, para satisfacer una demanda siempre en aumento de cosechadoras, con un mix diversificado de modelos. Nos hemos por lo tanto interrogado sobre las estrategias más eficaces a aplicar, no solo internamente, sino también con nuestros proveedores y, sobre todo, junto a ellos. Por ello hemos decidido hacerlos participar en nuestros programas de crecimiento”. ¿Cómo piensan operar para ello? “Entre las diversas acciones a emprender, consideramos de gran importancia divulgar la información sobre los volúmenes, evidenciar nuestros proyectos de mejoramiento, hacer conocer nuestra estructura a nivel de supply chain, es decir de la cadena de suministros, y reafirmar las informaciones sobre la calidad que buscamos. Reunir muchos proveedores simultáneamente en nuestro establecimiento, con un encuentro específico, nos ha permitido amplificar nuestro mensaje”. ¿Qué respuesta tuvo el encuentro? “Hemos invitado a la convención a los proveedores más importantes y obtuvimos una adhesión del 95% con una participación de aproximadamente 95 personas. Hemos extendido luego la invitación dentro de Laverda, subrayando así una vez más ante los proveedores la importancia que el encuentro en sí tiene para Laverda. La participación de los colegas ha contribuido a ofrecer a los participantes del encuentro la realidad de una empresa que trabaja en grupo, con cohesión para lograr importantes objetivos.” ¿Cómo se desarrolló el encuentro? “Antes del inicio propiamente dicho de los trabajos, después del saludo y la bienvenida oficial a cargo de Roberto Zuech, responsable del proceso de realización del producto, la responsable de comunicaciones y relaciones públicas, Simonetta Lambrocco, presentó una película institucional de la historia de Laverda, desde la primera cosechadora, la M 60, hasta hoy. Luego habló Angelo Benedetti, director de marketing y ventas, que efectuó una exposición sobre el mercado de las cosechadoras y sobre la marcha actual del crecimiento del mercado en el que compite Laverda. El director general, Mario Scapin, ilustró luego los motivos del crecimiento de los mercados, citando factores como la gran demanda de cereales por parte de los países emergentes y la demanda nacida en el sector de las energías “limpias”, subrayando que el cliente se espera de Laverda respuestas rápidas y eficaces. En virtud de los nuevos y elevados objetivos de Laverda, Zuech subrayó la necesidad de emprender, conjuntamente con nuestros proveedores, un camino de mejora, e ilustró las líneas guía aplicadas por Laverda a nivel de cadena de suministros. Y tú, Fabio, ¿cómo has afrontado un tema tan importante como éste con los proveedores? “Basándome en la introducción hecha por Zuech he profundizado e ilustrado el camino de mejoramiento emprendido dentro de nuestra organización, necesario para permitir a Laverda responder tempestivamente a las exigencias del mercado. Un mercado que ha cambiado y que es mucho más dinámico, que exige esencialmente rapidez de respuesta pero sin descuidar la eficiencia, la competitividad y la calidad”. ¿Puedes explicarnos qué es el “model mix” y que cosa cambia o ha ya cambiado dentro de la planta con esta nueva óptica de producción? Arriba: el grupo de proveedores visitando la línea de producción. La mesa de los ponentes: de izquierda a derecha, Fabio Dalla Valle, Mario Scapin, Angelo Benedetti y Roberto Zuech. 12 “La producción en model mix nos permite que de la línea de montaje salgan máquinas diversas en lotes de cuatro; algo que hasta hace pocos años era imposible. Hemos ya actuado y lo seguimos haciendo a nivel de la planificación en este sentido. El día de la convención, por ejemplo, habían tres diferentes modelos en la línea al mismo tiempo”. ¿En qué modo participan los proveedores en este proceso? “Integrar todo el proceso de los suministros es esencial para hacer circular las informaciones de forma estructurada y hallar así una coordinación en todo el sector. Según las lógicas lean, es decir de producción ágil, no basta planificar, sino que también sirven la eficiencia y eficacia en la gestión de los materiales. Hemos iniciado un proyecto de reorganización que afecta toda la planta. El espíritu es el de un proceso de innovación que se implementa de abajo hacia arriba, en el cual participan los obreros y que se desarrolla junto a ellos, mediante un equipo interfuncional. También se debe implementar la integración informática, para reducir la utilización de recursos en actividades sin valor agregado”. ¿Y luego? “Luego hemos compartido con los proveedores las actuales funciones de la cadena de suministro, exponiendo problemas que se pueden verificar a causa de los retardos en las entregas y analizando consecuentemente cuales y cuantos recursos Laverda deberá aportar para resolver dichas situaciones. Por último, y de importancia fundamental, hemos compartido un plan de objetivos para el 2008, con la promesa de reunirnos el año próximo para verificar los resultados que hemos logrado.”. ¿Y en términos de calidad? “Gianni Salin, responsable de calidad, ha transmitido a los proveedores la importancia de la calidad en todos los niveles. Ha subrayado la necesidad de recibir productos conformes a las especificaciones requeridas, y ha especificado los objetivos para el 2008, también desde el punto de vista de la calidad. Hemos visitado luego la planta de producción: la visita se demostró fundamental para mostrar y demostrar directamente lo expuesto, confiriendo así un carácter concreto a nuestro mensaje. Por último un desayuno de trabajo en el restaurante de la empresa nos ha dado la posibilidad de socializar con nuestros proveedores, encontrando con ellos una sintonía a nivel humano y profesional. ¿En definitiva un camino tendiente a otro proceso: el proceso de transformación del proveedor en compañero? “Exactamente”. Gracias Fabio por tu colaboración. L.W. El especialista del servicio post venta Albino Bertacco nos cuenta su experiencia con los clientes Laverda en todo el mundo Desde que, a finales del 2006, se unificaron los servicios de asistencia post-venta y repuestos, han cambiado también las funciones del staff. Y es así que Albino Bertacco, en Laverda desde hace 33 años, y ya conocido en muchas partes del mundo, se ocupa ahora, además de la asistencia y la formación técnica sobre el producto, también de los repuestos con la función de after sales service area manager. Los países de los que se encarga son muchos, del centro y sur de Italia, incluyendo también las islas, a Sudáfrica, Inglaterra, Países Escandinavos, Alemania, Polonia, Hungría, República Checa, Eslovaquia y Estonia. ¿Qué es necesario, Albino, para poder ocuparse de tantos clientes en países tan distintos entre sí? “La primera cosa es una gran pasión. Trabajando con estas máquinas desde hace tantos años, me he dado cuenta personalmente que los mejores resultados se logran cuando se cultiva la pasión por el trabajo. Creo de todos modos que es así en todas las actividades y en todas las profesiones”. ¿Qué cosas representan un gran estímulo en su trabajo? “Sin duda mi mayor satisfacción es cuando resuelvo un problema en el campo, incluso en los momentos más difíciles. Ver el alivio y la satisfacción del cliente en plena actividad con la máquina y lograr aconsejarle para encontrar la solución correcta me estimula para continuar mi trabajo con entusiasmo”. ¿De todos los países donde ha trabajado hasta hoy, cual le ha impactado más y porqué? “Suecia y Nueva Zelanda. Suecia, donde he estado muchas veces, me gusta mucho en todos los sentidos: por su naturaleza, con sus amplios espacios, por su producción agrícola, las perspectivas de trabajo, la apertura y la disponibilidad que veo en las personas. Porque una vez que han podido apreciar la profesionalidad y la seriedad del interlocutor, los suecos saben demostrar su estima. A Nueva Zelanda he ido una sola vez y me ha impresionado la naturaleza. La imponente vegetación, el clima ideal, la variedad de pai- sajes, los panoramas y una belleza que quita el aliento… Pero en realidad en todos los países donde he trabajado y trabajo encuentro siempre aspectos interesantes, el intercambio con las personas, la posibilidad de conocer – aunque brevemente – nuevas culturas y tradiciones, compartir experiencias. Pienso que todo esto contribuye a un gran enriquecimiento personal y profesional, un motivo más para apreciar mi trabajo”. ¿Una anécdota o una frase de un cliente que le haya impactado? Recientemente en Dinamarca un cliente Laverda me dijo: todas las cosechadoras, incluso las más viejas, se pueden reparar, pero solo con una Laverda, aunque tenga muchos años, se puede tener la certeza de efectuar una cosecha segura. ¿Existe una afirmación más contundente sobre la fiabilidad y la calidad de nuestras cosechadoras? Calidad y fiabilidad que siguen caracterizando las máquinas que producen nuestras plantas”. ¿Un mensaje especial para Laverda y para todos aquellos que trabajan con Laverda? “Continuar trabajando con pasión, para lograr la calidad y el servicio, como lo han hecho siempre”. Gracias Albino. Simonetta Lambrocco En la foto Albino Bertacco. 13 El mantenimiento rutinario y preventivo Los consejos del experto para trabajar tranquilos El mantenimiento es un aspecto importante para cualquier equipo mecánico, simple o complicado, y sirve para garantizar fiabilidad y menor desgaste. Todo ello se traduce en un crecimiento del valor del producto y una mayor durabilidad. En el caso de las cosechadoras esto es aún más importante, considerando que los tiempos disponibles para la cosecha son muy reducidos y que las condiciones atmosféricas influyen en modo determinante. Por lo tanto no se puede correr el riesgo de agregar a todo ello otras variables negativas como eventuales paradas de la máquina debidas un mantenimiento escaso o incorrecto. El mantenimiento de las cosechadoras Laverda, por otra parte, es muy simple y reducido: bastan pocos minutos, con la periodicidad indicada claramente en el Manual de Uso y Mantenimiento que acompaña cada cosechadora Laverda. Cabe subrayar que desde no hace tanto, gracias al avance tecnológico, resulta posible contar, entre otros accesorios opcionales, con la lubricación automática, que reduce posteriormente los tiempos de mantenimiento de rutina, sin correr el riesgo de olvidar algún punto de engrase. También los productos y los repuestos que se utilizan son importantes. Es esencial que sean productos originales. La utilización de un repuesto original es muy importante, ya que cada repuesto es parte integrante de la cosechadora y ha sido estudiado especialmente por la Oficina Técnica de Laverda, para garantizar la calidad y la durabilidad de las cosechadoras fabricadas en Breganze. El servicio post venta constituye un valor fundamental, por ello Laverda pone a disposición técnicos con elevada especialización que colaboran con los expertos en sus propios concesionarios, con el objetivo de ofrecer la máxima asistencia al cliente final. La asistencia técnica, sector en el que trabajo desde 1979, constituye una ayuda concreta e inmediata para todo tipo de problema y es una actividad que se desarrolla en contacto directo con el cliente. Este servicio ha crecido a través de los años, atesorando así un patrimonio de experiencia prácticamente único. La atención dedicada a los clientes, a sus exigencias y sus expectativas es muy útil, si logramos a partir de ello desarrollar nueva experiencia. La importancia de este servicio, que a veces se subestima, se aprecia en los momentos de necesidad. Simplificar y gestionar en el mejor de los modos eventuales emergencias: esta es nuestra misión, que desarrollamos con dedicación y profesionalidad. El servicio de repuestos es otro componente esencial que sirve para completar una actividad insustituible y que garantiza la fiabilidad, reconocida mundialmente, de las cosechadoras Laverda. Los Repuestos Originales Laverda se pueden hoy pedir con medios informáticos, mediante conexión a Internet y los envíos se efectúan en todo el mundo utilizando los mejores medios de transporte disponibles, llegando de este modo a todos los clientes con rapidez. La revisión al final de la cosecha y la parada invernal ofrecen la posibilidad de efectuar el mantenimiento de la cosechadora de modo eficaz, realizando simplemente las operaciones de mantenimiento sugeridas y utilizando filtros, lubricantes y consumibles siempre originales. Estas pocas y simples precauciones les permitirán afrontar otra cosecha con total seguridad. Albino Bertacco Dvd: grandes cosechadoras al ritmo de una gran música Le “rojas” en estilo pop art en el calendario 2008 ¿Desean Ustedes saber más sobre la polivalencia de las cosechadoras Laverda? ¿Cuales son las posibilidades de trabajo? ¿Con que productos es posible operar? ¿Les gusta la buena música? Con el nuevo dvd Laverda presentado con ocasión del lanzamiento de la AL Quattro a las redes de distribución de Italia y Francia, y en breve disponible para el público, podrán Ustedes despejar todas sus dudas acompañados por una maravillosa música, del Mattino del Peer Gynt de Grieg al Inverno de las Quattro Stagioni de Vivaldi. Lleno de fuerza e innovación el calendario Laverda para el 2008 propone, en un original estilo “pop art”, la gama de cosechadoras de Breganze trabajando con diversos tipos de productos. Un instrumento bello y útil que acompaña cada día del año a los clientes apasionados por la agricultura y la mecanización agrícola y a los seguidores de la histórica marca Laverda. 14 El álbum Todo comenzó con un desgranador para el maíz A finales del ochocientos la primera invención de Pietro Laverda, vinculada al producto local más típico Las condiciones de vida en el campo véneto en las últimas décadas del siglo XIX eran muy difíciles. El dominio austriaco, que se extendió hasta 1866, había llevado a un pésimo estado la agricultura. Sector que previamente, en los siglos de la República de Venecia había alcanzado un significativo desarrollo, gracias también a la presencia en el territorio de importantes familias de terratenientes. Muchos vénetos por lo tanto en esos años se vieron obligados a emigrar, sobre todo hacia Norteamérica y Sudamérica. En la zona comprendida entre los ríos Brenta y Astico, donde se encuentra Breganze, la agricultura se había reducido en muchos casos a una simple agricultura de subsistencia, mezclando en pequeñas tierras el cultivo de la vid, el forraje para una reducida cría de animales y, sobre todo, el maíz, llamado en dialecto “sorgo”, que constituía la base de la alimentación humana a través de la preparación de la “polenta”. El uso casi exclusivo de esta comida había incluso provocado, en la clase social más pobre de la población una enfermedad endémica: la pellagra. En esta sociedad campesina, en plena crisis, comienza la aventura empresarial de Pietro Laverda (1845-1930). Y resulta por lo tanto muy natural que una de sus primeras realizaciones de herrero artesano se oriente a la fabricación de implementos para el desgranado del maíz. Máquinas para este fin las construían ya numerosos fabricantes italianos, pero la atención de Pietro Laverda se orientó en la elaboración del producto con mayor presencia en la zona, el maíz denominado “marano”, típico por la dimensión pequeña de la mazorca y por la elevada calidad de la harina para uso alimenticio. Ya en el catálogo de 1890 vemos dos modelos de desgranadores: el denominado “capretto”, pequeño implemento para desgranar cada mazorca con un pequeño esfuerzo y el “desgranador perfeccionado” de una boca. Este último, se accionaba manualmente mediante un gran volante, análogo al de las pisadoras de uva, mientras que del lado opuesto otro volante más pesado de hierro fundido garantizaba la inercia necesaria para afrontar los movimientos más exigentes. De esta máquina, en los años sucesivos, se fabrican también versiones con dos e incluso cuatro bocas. Estas últimas necesitan la fuerza de dos operadores para su accionamiento continuo y por lo tanto, a partir de inicios del ‘900, muchas ya cuentan con motor eléctrico, logrando producir hasta 15/20 hectolitros de grano por hora. Comercializadas con éxito en las grandes llanuras del Véneto del sur y del Friuli, se denominaban “Tipo Polesine”. En todos estos modelos el desgranado se logra con la rotación de un disco dentado vertical, realizado en hierro fundido. Pero ya a finales del ’800 Pietro Laverda había ideado un nuevo modelo de desgranador, que patentó, que utilizaba un cilindro dentado horizontal de forma cónica, que permitía desgranar cómodamente marzorcas de distintas dimensiones, incluso muy pequeñas, con un rendimiento de 3 hectolitros de maíz por hora. La producción de todas estas máquinas, con estructura íntegramente de madera, fue muy intensa, sobre todo entre las dos guerras mundiales, alcanzando miles de unidades al año. En los años ’50 la madera se sustituyó por la chapa de metal y muchas veces se incorporó un ventilador para una mayor limpieza del producto. Estos pequeños antepasados de las modernas cosechadoras se produjeron en la planta de Breganze hasta los años ’70, existiendo paralelamente al desarrollo de las grandes cosechadoras. Y es significativo observar cómo, ya con la primera cosechadora fabricada, la M 60, en Laverda existía ya la voluntad de realizar técnicamente la cosecha mecánica del maíz, siguiendo las enseñanzas Algunas variedades tradicionales de maíz cultivadas en la llanura véneta, entre ellas el “marano” y el “biancoperla”. 15 de Pietro Laverda. Se trataba de una máquina con dos hileras solas que, si bien hoy puede hasta parecer ridícula, en aquellos años representaba la cristalización del sueño de muchos agricultores, que habían transcurrido en los campos las jornadas otoñales recogiendo a mano las mazorcas y desgranándolas en invierno, bajo los grandes pórticos de las fincas agrícolas de la llanura padana. Piergiorgio Laverda Arriba: publicidad del desgranador patentado (1897) y páginas del catálogo de Pietro Laverda del 1890. Abajo: desgranador tipo DS de metal (1958) accionado mediante motosegadora Laverda MFC. La cosechadora Laverda M60 con la primera barra maíz de 2 hileras. 16 La historia, las historias por Pietro Dal Santo La cosecha en los confines del desierto Libia, ya no es el “gran contenedor de arena”, sino un país mágico donde la cosecha en condiciones difíciles necesita máquinas confiables Italia, a finales del novecientos la definió como “un gran contenedor de arena”. Pero Libia hoy es una realidad muy distinta. Un país que crece, con una población con una edad media muy joven, que si bien obtiene el mayor rédito del petróleo, desde los años ’90 en adelante ha seguido con mucha atención el desarrollo de la industria y del turismo y también de la agricultura. Vastas zonas de llanura, por ejemplo, se han dedicado al cultivo de fruta y trigo. Libia ha invertido mucho para el saneamiento de los terrenos y la búsqueda de agua. En el desierto, además del oro negro, surgieron también grandes yacimientos de agua fósil, transportada luego por un imponente sistema de tuberías. Los cereales representan los principales productos agrícolas: trigo y cebada, por ejemplo, se cultivan en la zona costera y en altura, cerca de la costa. En un paisaje aparentemente árido, e incluso desértico, en los confines de las ciudades, surgen extensiones verdes rodeadas de instalaciones de riego. Y en Libia, desde siempre, la marca Laverda es famosa. Las cosechadoras “rojas” cuentan con una óptima reputación, en términos de fiabilidad y prestaciones en condiciones de cosecha muy difíciles, como las que se presentan en Libia. Lo sabe bien nuestro colega Valter Valente, el “hombre del desierto”, que de Libia conoce todos los detalles para los diferentes tipos de cosecha. Valente desde hace más de 20 años viaja a Libia durante la cosecha para dar asesoramiento y brindar indicaciones a muchos clientes Laverda. “Es una actividad – explica Valter, técnico experto en la asistencia clientes - que me ha enriquecido a tal punto que cada vez que me proponen una misión en Libia acepto con placer. Libia es un mercado con importantes particularidades. Las costumbres de la población son muy distintas a las nuestras y, cuando estoy allí, me adapto a su modo de vivir. A través de los años he tenido experiencias de todo tipo; cuando uno está en el desierto es muy difícil encontrar un lugar donde dormir y muchas veces he permanecido en los carros que acompañan las máquinas para pasar la noche. También la comida es muy especial: no se sufre hambre, pero es necesario adaptarse a una cocina muy distinta a la nuestra. El couscous en el desierto es una experiencia que aconsejo a todos: te lleva a crear un gran espíritu de amistad. En mi última visita he estado siempre con Amin Arafa, nuestro agente local. Con Amin me muevo bien, porque me introduce en las diversas realidades locales. Me ocupo de asistencia técnica para las cosechadoras desde hace más de 25 años y tengo que admitir que la misión en Libia sigue teniendo una magia particular, tanto por las condiciones únicas de la cosecha como también por el estilo de vida más calmo respecto al nuestro”. En Libia Laverda es sinónimo de fiabilidad. “Los clientes están satisfechos con las co- Laverda S.p.A. via F. Laverda, 15/17 - 36042 Breganze [VI] Italia t. +39.0445.385311 f. +39.0445.873355 [email protected] www.laverdaworld.com sechadoras serie REV, con las que han trabajado estos últimos años – nos cuenta Valente – confirmándose así que las cosechadoras Laverda son particularmente idóneas para este país, ya que conjugan una gran sencillez operativa con elevadas prestaciones”. Pero para quienes se ocupan de cosechadoras, Libia, con sus campos “creados” en la arena, representa una realidad prácticamente única. “En efecto la experiencia de tantos años en este país me permitió comprender la importancia de una cultura de la cosecha que, más allá de los sistemas que ya conocemos, gira alrededor de una cosecha estática. La máquina en efecto se alimenta parada, en particular cuando se encuentra en condiciones muy abrasivas debido a la presencia de arena. En conclusión puedo decir que Libia es un país realmente mágico, en el cual Laverda tiene una óptima reputación, un país lleno de potencialidades”. En el máximo respeto por el ambiente, esta revista se imprimió con papel reciclado al 100%.
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