guía del encuentro de bienestar

Tema: Cuidado del Cuerpo: Celulitis-Flacidez-Estrías
GUÍA DEL ENCUENTRO DE BIENESTAR
A
m
e
r
i
c
a
¿Por qué este tema?
Con el paso de los años la piel sufre una degradación que va dejando
huellas en su apariencia. Todas las mujeres pelearán en algún momento
contra los efectos de la gravedad, el 90% contra la celulitis, y muchas
contra las estrías que aparecen sorpresivamente de un día para otro.
Esto por supuesto genera un malestar que se ve exacerbado cuando
se acerca la época de tener que ponerse el traje de baño o una falda
ajustada. Para poder lucir una piel más sana y joven, es importante
cuidarla todo el año con productos que prevengan y reviertan los
procesos de degradación de la piel como lo hace la Línea Cellfit.
Necesitarás:
PRODUCTOS
AYUDAS DE VENTA
„ Aceite Esencial de Neroli
„ Guía para hacer el
EdB de Cuidado del
Cuerpo: CelulitisEstrías-Flacidez (este
cuadernillo).
„ Cartas de Detección de Necesidades.
„ Tarjetas Fechadoras Temáticas
(para el cierre individual).
„ Listas de Productos.
„ Catálogo de Productos.
„ Material de Escritura.
„ Manual de Productos para
Consultoras (para consultas
específicas).
„ Sobres de Anfitriona para Pedidos de
las Invitadas y recolección del dinero.
„ Guías de Planeamiento de
Anfitriona.
„ Guía de Entrevista de Incorporación.
„ Folleto Plan de Carrera.
„ Contrato de Incorporación.
„ Agenda Just.
„ Promociones vigentes.
„ Línea Cellfit
„ Baño de Espuma de Algas Marinas
y Vid
„ Oleo 31
ELEMENTOS DE APOYO
„ Mantel Just.
„ Difusor/Aromatizador de aceites
esenciales.
„ 1 recipiente con algunas flores
u hojas verdes flotando en agua o
una vela encendida para crear una
atmósfera relajante.
„ Pañuelos de papel para demostrar
el Aceite Esencial de Neroli.
„ Jarra de agua para enjuagar
el Exfoliante Cellfit.
„ Recipiente mediano para verter el
agua de enjuague del Exfoliante
Cellfit.
„ Toallas de papel o rollo de cocina.
„ Recipiente pequeño con agua
caliente para demostrar el Baño
de Algas Marinas y Vid.
„ Esponja o cucharita para hacer
espuma.
1
Pasos para un Encuentro de Bienestar exitoso
Los pasos a seguir para el tema “Cuidado del Cuerpo: CelulitisEstrías-Flacidez” explicados aquí forman el marco básico para todos
los Encuentros de Bienestar.
Simplemente siguiendo el paso a paso y leyendo en voz alta frente a
tus invitadas lo que dice este cuadernillo hará que tu tarea sea y se vea
¡súper fácil!
PASO
TIEMPO
1. Planeamiento de la Anfitriona
Tan pronto se feche el
Encuentro de Bienestar
2. Preparación y Bienvenida a las
Invitadas
30 minutos antes de comenzar
3. Bienvenida y agradecimiento a
la Anfitriona
5 minutos
4. Presentación de los productos
Just y de la Compañía.
35 minutos
5. Repaso y Presentación de las
3 Oportunidades
5 minutos
6. Charla Grupal
10 minutos
7. Cierre Individual
30 minutos
8. Agradecimiento a la Anfitriona
y Despedida
5 minutos
¡En tan sólo una hora y treinta, las invitadas podrán disfrutar de un
Encuentro de Bienestar de punta a punta!
2
1 • Planeamiento de
la Anfitriona
TAN PRONTO COMO
FECHES EL ENCUENTRO
DE BIENESTAR
La preparación de la Anfitriona abarca los 15 a 20 minutos que le
dedicarás a la Anfitriona que acabas de fechar, para planear los detalles
de su próximo Encuentro de Bienestar. ¡Una buena preparación,
usando la “Guía de Planeamiento de la Anfitriona”, es lo más
importante para asegurar el éxito del evento!
Lleva contigo el Folleto de
Planeamiento de Anfitriona y
sigue junto a ella el paso a paso
allí indicado.
3
2 • Preparación y Bienvenida
a las Invitadas
30 MINUTOS
ANTES DE
EMPEZAR
„ Llega 30 minutos antes del inicio y reúnete con la Anfitriona para:
„ Verificar cuántas invitadas vendrán y quién podría estar interesada
en fechar su propio Encuentro de Bienestar o convertirse en
Consultora SwissJust.
„ Recuérdale que todo Encuentro de Bienestar que se feche en
ese momento, será suyo si decidiera incorporarse.
„ Recibe los pedidos externos de aquellas invitadas que no
pudieron asistir, pero igual quieren comprar.
„ Sugiere que el refrigerio se sirva mientras realizas el cierre
individual, no antes, para evitar distracciones.
„ Pídele un lugar para poder realizar el cierre individual.
„ Coloca un par de gotitas de Aceite Esencial de Neroli en el
aromatizador de aceites esenciales.
„ Arma un display de demostración con tus productos y Ayudas de
Venta.
„ Dado que esta es una demostración de productos que incluye agua
y enjuague del exfoliante, es recomendable realizarla en una mesa
de comedor o cocina. Cubre la mesa con un mantel para protegerla.
„ Despliega las Cartas de Detección de Necesidades sobre la mesa
para que las invitadas vayan eligiendo las que les interesen conforme
van llegando.
4
2 • Preparación y Bienvenida
a las Invitadas
CONTINUACIÓN
„ Mientras se van
acomodando las
invitadas, preséntate,
pregúntales sus
nombres y rompe el hielo
pidiéndoles que elijan
una o dos Cartas de
Detección de Necesidad
que les interesen. Hazles
una o dos preguntas…
1. “¿Cómo conoces a la Anfitriona?”
2. “¿Conoces los productos Just?”
3. “¿Tienes algún favorito entre nuestros productos?”
„ Opcional: Algunas personas encuentran que elegir una asistente
–puede ser una invitada o la anfitriona– facilita el flujo del EdB y
muestra lo fácil que es hacer la tarea que tú haces. Puedes pedirles
que te ayuden leyendo alguna de las fichas de esta guía, o pasando
y demostrando algún producto.
Advertencia: Todos los productos Just están dermatológicamente
probados. No obstante, se sugiere que las invitadas realicen una
prueba sobre la parte interna del antebrazo para asegurarse que los
productos no les causen irritación en la piel. Antes de comenzar con la
demostración, incentiva a tus invitadas a que se coloquen una pequeña
cantidad del producto que se va a demostrar y que esperen entre
3-5 minutos para ver si alguno de ellos les causa alguna reacción no
deseada sobre la piel. Mientras tanto, tu puedes arrancar con el EdB.
A manera de cortesía hacia las invitadas puntuales, comienza en hora.
Las demás pueden ir sumándose a la reunión conforme van llegando.
5
“Hoy vamos a hablar de la piel y cómo el paso
del tiempo va degradando su belleza original. No
hablaremos de la piel del rostro, sino de la piel del
cuerpo y los problemas que más nos molestan: la
celulitis, las estrías y la tan temida pérdida de firmeza.
Si les interesa hablar de la piel del rostro tenemos una
línea maravillosa para su cuidado que cuenta con
la última tecnología botánica. Durante el momento del
asesoramiento individual podemos fechar un nuevo
encuentro sobre el cuidado del rostro.”
PROPUESTA DE FECHADO #1:
„ Presenta el tema de este Encuentro de Bienestar:
„ Bienvenida Personal:
„ Preséntate.
„ Saluda a las invitadas y agradéceles su tiempo.
„ Agradece a la Anfitriona por su generosidad y por
brindar su casa para el EdB.
„ Pídele a las invitadas que se presenten.
5 MINUTOS
“Mientras probamos los productos Just, espero que
observen ¡qué fácil y divertido es mi trabajo! He
trabajado con SwissJust los últimos _____ años.
Comencé porque _____ . Realmente disfruto _____ .
Si Uds. o alguien que conozcan buscan ganar
$ _____ - _____ por mes, trabajando algunas
horas por semana - o quieren ganar un ingreso de
tiempo completo trabajando con horarios flexibles,
con gusto les responderé todas sus preguntas.”
PROPUESTA DE INCORPORACIÓN #1:
3 • Bienvenida y Agradecimiento a la Anfitriona
6
“Muchas tienen en sus manos las Cartas de
Detección de Necesidades que se relacionan
con ustedes. Durante la demostración, las iremos
abordando a medida que presentemos los
productos que respondan a esas necesidades.
Y si al final de la demostración, alguna carta
quedara sin responder, no se preocupen ya que la
abordaremos durante el asesoramiento individual.”
„ Explica las Cartas de Detección de Necesidades:
“Aquí les entrego nuestra Lista de Productos con
los productos que probaremos hoy resaltados
para que puedan identificarlos. A medida que los
vayan probando, me gustaría que marquen con
una estrella los que les interesen.”
„ Entrega la Lista de Productos:
CONTINUACIÓN
“¡Ya estamos listas para comenzar con nuestro
Encuentro de Bienestar.”
„ Cuando empieces a demostrar un producto, siempre
dale prioridad de prueba a la persona que tenga esa
carta de necesidad.
3 • Bienvenida y Agradecimiento a la Anfitriona
7
„ Puedes colocar varios pañuelos apilados y verter
una gotita sobre el primero que será transferida
rápidamente al resto.
“¿Sienten el aroma floral y dulce que hay en
el ambiente? Es porque antes de que ustedes
llegaran, coloqué unas gotitas de Aceite Esencial
de Neroli en este difusor. Ahora, para que puedan
disfrutarlo de cerca, voy a colocar una gotita sobre
un pañuelo de papel y les pido que lo coloquen
sobre sus rostros, cierren sus ojos y se reclinen
unos minutos hacia atrás mientras yo les cuento un
poquito sobre este aceite tan especial.”
„ Prueba de producto:
ACEITE
ESENCIAL
DE NEROLI
5 MINUTOS
“El Aceite Esencial de Neroli se extrae de las
flores del árbol de naranja amarga y fue llamado así
en honor a la Princesa de Nerola, quien lo utilizaba
para perfumar sus guantes y su agua de baño,
popularizándolo entre la aristocracia europea. Su
flor también se asocia a la pureza de las novias que
tradicionalmente colocaban flores de neroli en su
cabello y ramo el día de su boda para aplacar los
nervios de la noche de bodas.
Este aceite es uno de los aceites que componen
nuestra línea de aromaterapia. Su espíritu es
romántico y su aroma dulce e intensamente
floral. Despierta la ilusión y nos llena
de deseos de soñar y de explorar.
Estimula los afectos y renueva la
seguridad en uno mismo.”
„ Explica qué es y cómo actúa:
4.a • Presentación de los Aceites Esenciales
8
“Además de sus propiedades afrodisíacas,
posee propiedades descontracturantes de los
músculos y regeneradoras de la piel. Se puede
utilizar de diversas formas:
-Para recuperar el romanticismo, la ilusión y las
ganas de soñar. ¡Quién no lo necesita de vez en
cuando! ¿Cierto?
-Para levantar el estado de ánimo y promover
sentimientos positivos cuando estén un poco
tristes o decaídas.
-Para inhalar antes de situaciones que suelen
provocar nervios y estrés, como la visita al dentista
o ginecólogo, antes de una reunión complicada,
etc. ¿Alguna tiene la Carta de Necesidad de
Estrés, Insomnio, Irritabilidad y Ansiedad?
Este aceite aplica perfectamente.
-Como aromatizante de la piel.
-Para realizar un masaje descontracturante.
¿Quién tomó la Carta de Necesidad de Dolores
„ Explica cómo las ayudará a ELLAS:
CONTINUACIÓN
“Ahora déjenme contarles brevemente sobre la
familia Just y la compañía.”
„ TRANSICIÓN:
“Contamos además de éste con otros 11 aceites
esenciales diferentes. Un aceite para cada momento.
Si esta pequeña demostración les gustó, las
invito a realizar un Encuentro de Bienestar de
Introducción a la Aromaterapia para que puedan
conocer el resto de la línea y sus maravillosas
aplicaciones. Si les gustó el Aceite Esencial de Neroli,
márquenlo por favor en su lista de productos.”
PROPUESTA DE FECHADO #2:
Deportivos, Calambres y Torceduras? ¿Y la de
Tensión Muscular, Cuello Dolorido?
-Para reducir y mejorar la apariencia de las estrías
y cicatrices diluyendo unas gotitas en las cremas de la
línea Cellfit que les demostraré en unos minutos.”
4.a • Presentación de los Aceites Esenciales
9
„ En tus propias palabras explica los siguientes
aspectos de la compañía:
„ Más de 80 años en el mercado.
„ Fundada por Ulrich Jüstrich en 1930.
„ Manejada por la tercera generación de la familia
Jüstrich.
4.b • Presentación de la Compañía
„ Ubicada en la pequeña aldea de Walzenhausen,
enclavada en los Alpes suizos.
„ Basada en el poder de los aceites esenciales para
dar equilibrio a la mente y al cuerpo humano.
„ Productos desarrollados y formulados en Suiza.
„ Disponibles en más de 35 países.
5 MINUTOS
10
“Si alguna de ustedes quisiera saber más sobre mi
trabajo SwissJust, no duden de preguntarme en
cualquier momento.”
„ Relata brevemente como tú te interesaste en los
productos Just y qué efecto causaron ellos en el
negocio, en tu familia y en tu vida.
PROPUESTA DE INCORPORACIÓN #2:
„ Haz una pausa mientras algunas de las invitadas
comparten sus experiencias.
“Si alguna ya probó alguno de nuestros productos,
me encantaría saber cuál/es y cómo les resultó.”
4.c • Intercambio de Testimonios
“Aunque el tema del encuentro de hoy sea sobre
el cuidado del cuerpo, en Just tenemos más de
10 temas diferentes incluyendo cuidado de pies y
piernas, aromaterapia, dolores músculares, incluso
uno que trata sobre el romanticismo y la intimidad.
Les cuento además, que una Anfitriona que abre
las puertass de su casa e invita a sus
uede recibir productos
amigas puede
ecció
ón. Durante el
gratis a elección.
iento
o individual
asesoramiento
egir el
e tema que
podrán elegir
teresse.”
más les interese.”
PROPUESTA DE FECHADO #3:
5 MINUTOS
11
“¿Alguna tomó la ‘Carta de Necesidad de Falta
de Firmeza, Celulitis, Estrías y Flacidez’?”
„ Espera que compartan contigo algunas de
sus mayores preocupaciones y pregunta:
“Imaginemos la siguiente situación: Si yo las
invitara a ir a la playa mañana mismo, ¿cuál sería
el primer pensamiento que se les cruza por la mente?
Más de una pensaría: no estoy depilada, tengo
celulitis, no hice ejercicio en todo el año, se
me cayó todo…Así somos las mujeres. Nunca
estamos conformes con lo que somos.
Y es una realidad que más del 90% de nosotras
tenemos celulitis, alguna que otra estría y la piel
fláccida por los efectos de la gravedad que se va
notando con el paso del tiempo. ¿A ustedes qué
es lo que más les molesta de estas tres cosas?”
„ Pregunta:
“Bien, estarás feliz de conocer las novedades
que traigo hoy sobre la Línea Anti-Celulitis,
Anti-Flacidez y Anti-Estrías Cellfit. Es más,
cuando lleguemos al momento de demostrar la
línea, serás la primera en probarla. Pero antes les
voy a contar muy resumidamente por qué la piel
se deteriora de manera tan visible.”
„ Una vez que identifiques quién la tiene continúa:
4.d • Introducción a la Demostración de Productos
12
La Celulitis
“La celulitis es el resultado del almacenamiento
de grasas en células llamadas adipocitos.
Cuando esto ocurre, los adipocitos se expanden
estrangulando a los vasos sanguíneos impidiendo
la circulación y producen retención de agua que
empuja la piel hacia arriba formando bultos en su
superficie. Curiosamente la celulitis no son pozos,
sino bultos que empujan la piel para arriba.
Tiene tres etapas evolutivas que se ven a simple
vista:
1) Apretando la piel.
2) Sentada.
3) ¡En todo momento!”
4.d • Introducción a la Demostración de Productos
1
3
2
CONTINUACIÓN
13
Las Estrías
“Las estrías son lesiones de la piel que aparecen
cuando ocurre un estiramiento brusco:
-Aumento de peso.
-Embarazo.
-Cirugías plásticas o reconstructivas para
aumentar el busto o los glúteos.
-Aumento de musculatura por físico-culturismo.
-Cambios hormonales.
Aparecen de repente, aunque hayan comenzado
a formarse mucho antes y al principio son de
color rosado-violáceo. Con el tiempo se vuelven
más claras y toman un tono levemente nacarado.
Cuando se produce una estría, la matriz celular se
rompe, y se forma un “valle” profundo donde la
piel se afina.”
CONTINUACIÓN
“Hoy les quiero contar sobre nuestra novedosa
Línea Cellfit con Hojas de Vid Rojas.
Hablaremos de 4 productos que revierten y
previenen el deterioro de la piel y que actúan
en conjunto para combatir la celulitis, las
estrías y la pérdida de firmeza reparando los
daños en profundidad de adentro hacia afuera.”
„ TRANSICIÓN:
La Flacidez
“El tercer y último problema del que vamos a
hablar hoy es la falta de firmeza. La piel pierde
firmeza por los efectos de la gravedad y por la
degradación de la elastina que funciona como
‘resortes” que hacen que la piel vuelva a su lugar
cuando se estira. Cuando hay flacidez la piel se
siente blanda, fofa, y sus contornos comienzan
a desdibujarse.”
4.d • Introducción a la Demostración de Productos
14
“Empecemos por el Exfoliante Cellfit. ¿Ustedes
saben por qué es tan importante exfoliar la
piel? La piel se renueva cada 28 días. Si no la
exfoliamos, las células muertas se acumulan en
la superficie y obstaculizan la absorción de los
productos que colocamos sobre ella. Esto hace
que la piel se vea opaca y deslucida.”
EXFOLIANTE
CORPORAL CELLFIT
4.e • Demostración de Productos
15
„ Si tienes un testimonio personal o de algún cliente para
compartir, no dejes de hacerlo.
“El Exfoliante Cellfit remueve rápida y suavemente
estas células muertas y realiza una exfoliación
delicada mediante un micro granulado de semillas
de uva que no lastima ni irrita la piel. Además,
contiene Extracto de Hojas de Vid presente en
toda la línea que brinda propiedades anti-oxidantes
y activadoras de la circulación.
Principalmente, prepara la piel para una mejor
absorción de los ingredientes activos de la Nueva
Línea Cellfit.”
„ Explica qué es y cómo actúa:
“Ahora tomaré la jarra de agua para enjuagarles
el exfoliante sobre este recipiente vacío. Cuando
hayan retirado el producto, tomen una toallita y
sequen la piel por favor.”
„ Permíteles que se tomen un minuto para aplicarlo.
“Les voy a colocar una pequeña cantidad de
Exfoliante Cellfit sobre un sólo brazo y codo.
Esto es importante ya que luego compararemos el
brazo y codo tratado contra el no tratado. Puede
estar seco o levemente humedecido. Apliquen un
masaje suave y envolvente para remover todas
las células muertas que estén depositadas en la
superficie de la piel.”
„ Prueba de producto:
4.e • Demostración de Productos
“Con una simple aplicación del Exfoliante Cellfit
1 ó 2 veces por semana verán cómo su piel ya
empieza a lucir más radiante y se siente más suave
y acondicionada.
Si les gustó el Exfoliante Cellfit, tomen un instante
para marcarlo en su lista de productos.”
„ Explica cómo las ayudará a ELLAS:
CONTINUACIÓN
16
„ Pregunta si alguien escuchó hablar de los productos
Anti-Celulitis Cellfit y sus resultados. Si no los conocen,
brinda algún testimonio personal o de algún cliente.
GEL ANTI-CELULITIS
DE DIA CELLFIT
4.e • Demostración de Productos
“Cellfit ofrece un dúo para combatir la celulitis
a base de Extracto de Hojas de Vid y Glaucina
(molécula presente en la amapola amarilla). Está
compuesto por un Gel de Día y una Crema
de Noche Corporal. Actúan en conjunto en
diferentes momentos del día y cada uno retoma
el trabajo iniciado por el anterior para que la
acción sobre la celulitis sea continua y sostenida.
Aplicado todas las mañanas, el Gel Anti-Celulitis
de Día inicia el proceso de combustión de grasas.
Ataca la celulitis antes de que aparezca y pone a
dieta a las células acumuladoras de grasas para
liberar espacio intracelular y mejorar la circulación
y el drenaje de agua. Posee azúcares de origen
vegetal que brindan a la piel una sensación de
tonificación y firmeza que les permitirá a ustedes
ver una mejora instantánea primero, y a largo
plazo después.”
„ Explica qué es y cómo actúa:
CONTINUACIÓN
17
“Coloquemos en el mismo brazo y codo que
exfoliaron hace instantes un poco del Gel AntiCelulitis de Día. Me gustaría que observen:
-Su aroma delicioso.
-Su rápida absorción.
-La sensación de frío intenso que provoca sobre
la piel con el propósito de reactivar la circulación.
-La textura suave y sedosa que queda sobre la piel.
El gel se aplica todas las mañanas mediante un
masaje liviano sobre las piernas, glúteos, caderas
y abdomen. También puede aplicarse en los
brazos si hubiera celulitis en la zona.”
„ Prueba de producto:
4.e • Demostración de Productos
“Además de brindar un efecto de tonificación
instantánea podrán disfrutar de los resultados de
la eficacia comprobada cuando utilicen el dúo
completo de tratamiento anti-celulitis Cellfit al
cabo de 8 semanas. ¿Cómo?
4 ¡Con una disminución de un 14% a un 35% de
los depósitos de grasa!
4 ¡Con una disminución de un 17% a un 35%
de la rugosidad de la piel!
4 ¡Con un aumento de un 15% a un 20%
de la firmeza de la piel!
Si les gustó el Gel de Día Cellfit, márquenlo
en su lista de productos.”
„ Explica cómo las ayudará a ELLAS:
CONTINUACIÓN
18
“La Crema Anti-Celulitis de Noche, el segundo
integrante de este dúo, retoma el trabajo de
combustión de grasas comenzado por el Gel AntiCelulitis de Día pero también aprovecha la noche,
el momento en el que el cuerpo descansa, para
reparar estrías, activar la circulación y mejorar
el drenaje de agua. Además de Extracto de
Hojas de Vid Roja y de la Glaucina para combatir
la celuliitis que también está presente en el Gel
de Día, a la Crema de Noche se le agrega un
combinado de extractos de Habas y Rutina del
Ginkgo Biloba para mejorar las estrías.”
Explica qué
q es y cómo actúa:
„ Explica
CREMA ANTI-CELULITIS
DE NOCHE
4.e • Demostración de Productos
“La Crema Anticelulitis de Noche se aplica
todas las noches sobre las piernas, glúteos,
caderas y abdomen. Si pueden dedicarle 3-4
minutos de masaje mientras lo aplican obtendrán
fantásticos resultados. También puede aplicarse
en los brazos si hubiera celulitis en la zona.”
„ Si no probaste el Gel Anti-Celulitis de Día, en este
momento podrás probar la Crema Anti Celulitis
de Noche, haciendo notar su aroma, textura y la
sensación increíblemente suave que deja sobre la piel
luego de su rápida absorción. Explícales cómo aplicarlo.
„ Prueba de producto:
CONTINUACIÓN
19
“Con el uso sostenido de la Crema Anti-Celulitis
de Noche notarán resultados extraordinarios de
mejora en la textura de la piel. La sentirán suave
e incomparablemente sedosa instantáneamente.
En cuanto al efecto anti-celulitis, cuando les
hablé del Gel de Día Anti-Celulitis hace instantes,
mencioné las mejoras que pueden esperar con el
uso combinado de ambos productos.
Respecto al efecto anti-estrías que incorpora
la crema de noche verán:
4 Una reducción en la profundidad de las
estrías de un 72%.
4 Una reducción en el ancho de las estrías
de un 27%.
4 Y si son estrías que aún conservan ese color
rosado que tienen las estrías nuevas ¡verán una
reducción del 22% en el color!”
„ Explica cómo las ayudará a ELLAS:
4.e • Demostración de Productos
“Si les gustó la Crema de Noche Cellfit, tomen un
instante para marcarlo en su lista de productos.”
CONTINUACIÓN
20
“Para terminar el tratamiento Cellfit tenemos la
Crema Reafirmante para el Busto que actúa
tanto sobre la firmeza de los tejidos como en
la mejora de la apariencia de las estrías. Esto
último, igual que la Crema Anti-Celulitis de
Noche. A los Extractos de Hojas de Vid Rojas,
Habas y Rutina del Ginkgo Biloba se le agregan
a esta fórmula lipopéptidos reafirmantes para
reconstruir el tejido elástico y volver a tensar la piel.
„ Explica
E li qué es y cómo actúa:
CREMA REAFIRMANTE
PARA EL BUSTO
4.e • Demostración de Productos
“Esta crema se aplica todas las mañanas y todas
las noches antes de ir a dormir. Puede aplicarse
sobre el busto, en la parte superior de los brazos
y en el escote donde la piel es muy fina y está
tan expuesta que tiende a arrugarse y afinarse
perdiendo su función de soporte.”
„ Prueba una pequeña cantidad sobre el dorso de la
mano de las invitadas para que puedan apreciar su
aroma delicioso, textura suave y rápida absorción.
Explícales el modo de aplicación.
„ Prueba de producto:
La crema para el busto combate la flacidez y
mejora la resistencia de la piel a la gravedad y
al estiramiento por aumento de peso y volumen.”
CONTINUACIÓN
21
“Con el pasar de las semanas verán como su
piel recupera su función elástica, -su capacidad
de volver a su lugar cuando se estira- y sentirán
el tejido más denso y firme. Pruebas de eficacia
realizadas por dermatólogos demostraron que la
piel ¡recupera su resistencia a la gravedad en
un 44%!
Si les gustó la Crema de Busto Cellfit, tomen un
instante para marcarlo en su lista de productos.”
„ Explica cómo las ayudará a ELLAS:
4.e • Demostración de Productos
CONTINUACIÓN
22
“El Baño de Espuma de Algas Marinas y Vid
es el complemento ideal para el tratamiento Cellfit
por su efecto purificante y desintoxicante de la
piel. Las algas marinas poseen un alto contenido
de yodo que ayuda a darle firmeza y tonicidad
mientras que las propiedades anti-oxidantes
de las hojas de vid previenen el envejecimiento
prematuro y mejoran su elasticidad.”
„ Explica qué es y cómo actúa:
BAÑO DE ESPUMA
DE ALGAS
MARINAS Y VID
„ COMPAÑERO IDEAL:
4.e • Demostración de Productos
„ Coloca una pequeña cantidad de Baño de Espuma
de Algas y Vid en un recipiente pequeño con agua
caliente y con una esponja o una cucharita forma
abundante espuma.
„ Prueba de producto:
CONTINUACIÓN
23
“Con el Baño de Espuma de Algas y Vid no sólo
disfrutarán de un momento suntuoso y placentero
sino que estarán promoviendo un mejor resultado
de la línea Cellfit. Si les gustó este producto, por
favor márquenlo en su lista de productos.”
„ Explica cómo las ayudará a ELLAS:
“Les voy a colocar una pequeña cantidad de
espuma en el dorso de la mano. Masajeen
suavemente la espuma y dejen que seque sobre
su mano. Luego quisiera que sientan la suavidad
de la piel y el aroma delicioso de este baño.”
4.e • Demostración de Productos
Para terminar me gustaría que todas vuelvan
a sus casas hoy habiendo probado uno de los
“best-sellers” de Just: El Oleo 31.
„ TRANSICIÓN:
CONTINUACIÓN
24
„ Escucha sus respuestas.
“¿Normalmente toman algo para el dolor de
cabeza? Aspirina, Ibuprofeno...”
„ Si alguien tiene la carta, pídele que te cuente por
qué la eligió, y esa persona será la primera en probar
el Oleo 31 cuando llegue el momento de prueba.
Si alguna conoce el Oleo 31, pídele su testimonio.
Continúa con la siguiente pregunta:
“¿Alguien tomó la carta de ‘Dolor de cabeza y
baja presión’? ¿Alguna conoce nuestro próximo
producto el Oleo 31?”
OLEO 31
4.e • Demostración de Productos
“Coloquen una gotita de Oleo 31 en el dedo
índice y aplíquenlo sobre las sienes, lejos de los
ojos. Luego froten el excedente en sus manos,
ahuéquenlas sobre la nariz y aspiren profundamente.
¿Sienten el aroma fresco y especiado? ¿Sienten
un cosquilleo frío sobre las sienes?
Eso es el Oleo 31 en acción, estimulando la
circulación y liberando instantáneamente las
tensiones que suelen provocarles dolor.”
„ Prueba de Producto:
“Les propongo probar el Oleo 31, uno de los
favoritos Just. Esta combinación de 31 aceites
esenciales -100% puros- es la solución a muchos
dolorcitos cotidianos, ya que utilizado solo o
combinando con otros productos aumenta el
bienestar físico de manera notable relajando
las tensiones que muchas veces suelen generar
estos dolores.”
„ Explica qué es y cómo actúa:
CONTINUACIÓN
25
“-Si sufren de dolores de cabeza frecuentes,
el Oleo 31 será el mejor aliado. Pueden aplicarlo
en la frente, en la sienes, en la nuca y en ¡el cuero
cabelludo también!
-Es ideal para reanimar una persona cuando le
baja la presión colocando una gotita debajo de la
nariz para que inhale sus aromas refrescantes.
-Cuando alguien sufre de náuseas, unas gotitas
aplicadas en la boca del estómago brindan rápida
sensación de alivio.
-También pueden mezclar unas gotitas de Oleo
31 con otros productos Just para potenciarlos.
„ Explica cómo las ayudará a ellas:
„ Personas muy mayores y mujeres embarazadas
deberían consultar con su médico dada la alta
concentración de aceites esenciales.
Si alguien estaba con dolor de cabeza en ese momento,
pregúntale cómo se siente.
4.e • Demostración de Productos
“Si les gustó el Oleo 31, recuerden marcarlo en
su Lista de Productos. También viene en su
versión en crema, un formato práctico para llevar
encima a todas partes. En la lista aparece como
Crema Herbal 31.”
La ventaja de este producto es que a diferencia
de otros calmantes que uno acostumbra a ingerir,
el Oleo 31 no pasa por el estómago. Por esto
mismo, podrán re-aplicarlo cuantas veces sea
necesario. Y quién no prefiere una alternativa
natural ¿cierto?”
CONTINUACIÓN
26
„ Repasa las promociones y ofertas disponibles (No
adelantes promociones futuras ya que te perderás la
oportunidad de fechar un nuevo EdB).
„ Reparte los Catálogos de Productos.
“Ustedes acaban de presenciar el ‘Arte Suizo de
Sentirse Bien’ a través de los productos Just.
Espero que hayan encontrado nuevos favoritos
entre los productos que probaron aquí hoy.
Pudieron ver cómo nuestros productos
formulados utilizando innovación científica
botánica de última generación ayudan a prevenir
y revertir algunos procesos de degradación
de la piel, como la celulitis, las estrías y la
flacidez, otorgando una textura más saludable
y un aspecto más joven a la piel. Ahora me
encantará ayudarlas personalmente a elegir los
productos Just que respondan a sus necesidades
específicas.”
5 MINUTOS
„ Haz una pausa hasta que las invitadas completen la
información.
”Ahora dedicaremos unos minutos a la Lista
de Productos. Por favor, completen la sección
superior con sus nombres y direcciones”.
27
„ Indícales a las personas que aún tengan en su poder
una Carta de Necesidad (de algún tema que no hayas
abordado), que en el momento del asesoramiento
individual podrán abordar el tema en detalle.
5 • Repaso y Presentación de las 3 Oportunidades
1)
“Si alguien aquí tiene sueños más grandes que
sus posibilidades actuales, me gustaría que
consideren la oportunidad de ser Consultora
SwissJust.
Si quieren saber cuánto se gana, cómo funciona,
cómo es el entrenamiento, cómo son los viajes
que ganamos o cómo comenzar, con mucho
gusto les puedo contar.
Si quieren saber más, por favor marquen el
casillero que dice ‘Me gustaría obtener más
información sobre una oportunidad de carrera
en SwissJust’.”
PROPUESTA DE INCORPORACIÓN #3:
2)
CONTINUACIÓN
“Estoy segura que pueden pensar en muchas
amigas o familiares que hubieran disfrutado de
este encuentro. Organicemos un nuevo encuentro
en su casa, donde podamos aprovechar uno
de los tantos otros temas que tenemos. Todo el
mundo se merece un rato de relax y mimos entre
amigas! ¡Y además ustedes, como Anfitrionas,
ganarán productos gratis por organizarlo!
Si les interesa esta propuesta, márquenlo en el
casillero ‘Estoy interesada en ser Anfitriona…’.”
PROPUESTA DE FECHADO #4:
5 • Repaso y Presentación de las 3 Oportunidades
28
“Si ustedes quisieran que yo me contacte
periódicamente con ustedes para informarles
de todas las promociones, productos nuevos
y ofertas para Anfitrionas, por favor marquen el
casillero que dice ‘Me gustaría ser incluida en
su listado de clientes preferentes’.”
PROPUESTA DE SER CLIENTE PREFERENTE:
“¡Este es el momento de seleccionar sus
productos y de hojear el catálogo, ya que
ofrecemos una completa gama de productos para
toda la familia.”
„ Repasa brevemente el resto de la Lista de Productos,
incluidas las opciones de pago y la entrega de los
productos
3)
5 • Repaso y Presentación de las 3 Oportunidades
CONTINUACIÓN
29
“El próximo paso de este Encuentro de Bienestar
es el asesoramiento individual. Les voy a regalar
a cada una 5 minutos de mi tiempo para hacerles
un asesoramiento personalizado. Podrán
preguntarme todas las dudas que tengan. Mi
compromiso con ustedes es que todas tendrán su
oportunidad de pasar. ¡Prometido! Si alguna está
muy apurada, con gusto comienzo con ella.”
„ Explícales:
„ Permanece atenta a potenciales oportunidades de
Fechado y de Incorporación.
„ Escucha las necesidades de las invitadas e identifica
quién se quedó con una Carta de Detección de
Necesidades que no haya sido abordada para poder
desarrollarla cuando realices tu Cierre Individual.
„ Conversa con las invitadas. Haz y responde preguntas.
6 • Charla Grupal
„ Recuérdale a la Anfitriona que mientras realizas el
Cierre Individual ella podrá servir el refrigerio.
„ Ve con tu primera clienta al área del Cierre Individual.
“Alguna está lista para su asesoramiento individual
o para poner su orden?”
„ Pregunta:
10 MINUTOS
30
VENTA
„ Pregunta si le quedó alguna Carta de Necesidad
que no hayas abordado durante la demostración
para responder las dudas que tenga o para brindar
más información sobre algún producto, una línea o la
oportunidad SwissJust.
„ Aumenta el tamaño de la orden: propón algún otro
producto que complemente los elegidos por la clienta.
Ofrece el set de tratamiento.
„ Toma su orden y felicítala por su elección de
productos (Fíjate si hay casilleros marcados en su lista
de productos).
“¿Te has divertido hoy?” y “Sientes que los
productos que probaste hoy pueden ayudarte /
ayudar a ______________?”
Realiza preguntas alentadoras, como:
1)
7 • Cierre Individual
PROPUESTA DE INCORPORACION #4
“Si conoces a alguien más a quien le gustaría o
que se beneficiaría con esta oportunidad, por
favor házmelo saber.”
31
„ Si se muestra interesada, no hagas la entrevista de
incorporación en el momento. Intenta agendarla para
ese mismo día, cuando los invitados se hayan retirado,
o, para otro día.
„ Espera a escuchar su respuesta sin interrumpirla.
“¿Haz pensado alguna vez hacer lo que yo hago?”
„ Haz la siguiente pregunta:
„ Coméntale porqué crees que podría ser una excelente
consultora.
2)
30 MINUTOS
PROPUESTA DE FECHADO #5:
“¿Podrías decirme el motivo? Me ayudaría en
mi negocio saber porqué no te gustaría ser la
Anfitriona de un Encuentro de Bienestar.”
„ IMPORTANTE: si contesta “Sí” a ser la Anfitriona de un
Encuentro de Bienestar, establece de inmediato una
fecha y una hora para la “Planeamiento de la Anfitriona”
si es que no lo pueden realizar ese mismo día al finalizar el
EdB. Recuerda que éste es el paso más importante
para asegurar un Encuentro de Bienestar exitoso.
„ Si no acepta, no dejes que esto te desilusione y sobre
todo, no lo tomes como algo personal. Puedes preguntarle:
“¿Cuál de estas dos fechas te resulta mejor?”
Ofrécele la oportunidad de ser Anfitriona.
„ Haz una reseña del Programa de Premios para Anfitrionas.
„ Muéstrale los Temas Fechadores para que elija el
tema de su próximo EdB.
„ Elige dos fechas que tengas disponibles y pregúntale:
3)
7 • Cierre Individual
„ Espera que comparta contigo alguno de sus referidos.
Si ves que no se le ocurre ninguno, ayúdale sugiriendo
que revise los contactos de su celular.
„ Agradécele a la invitada por su pedido y coméntale
que esperas poder ayudarla en el futuro, cuando
necesite volver a solicitar los productos. Pídele que
por favor haga pasar a la próxima clienta.
“Seguramente conoces amigos o familiares que
están necesitando los beneficios de nuestros
productos y que aún no los han descubierto. O tal
vez algún conocido a quien le pueda venir bien la
oportunidad de un ingreso adicional. ¿Te parecería
bien que hagamos una listita?”
„ Solicita referidos:
• “Tu pedido suma $ _____ .”
• “¿Cómo pagarás tu orden hoy?”
• “_____ (nombre de Anfitriona) te avisará cuando
llegue el pedido.”
„ Establece el pago:
CONTINUACIÓN
32
„ Opcional: a algunas consultoras les gusta anunciar
sus ganancias del encuentro para que otras personas
se motiven con la oportunidad.
„ Guarda tu Kit y despídete.
•
La venta de este encuentro ha sido de $______.
• ______ (nombre de las personas) han decidido
fechar su propio encuentro.
• ______ (nombre de las personas) se han
interesado en la posibilidad de ser una
Consultora SwissJust.
• Y lo más importante, nuestra Anfitriona ______
(nombre) se ha ganado ______ (producto/s) por
habernos recibido hoy aquí.
¡Un aplauso para ella!”
“Para terminar quisiera contarles el resultado del
Encuentro de Bienestar de hoy además de haber
pasado un rato súper agradable con ustedes:
8 • Agradecimiento a la Anfitriona y Despedida
5 MINUTOS
33
„ Una vez que hayas terminado el Encuentro de
Bienestar:
„ Anota los resultados en la Guía de Planeamiento
de Anfitriona.
„ Si aún no alcanzó su objetivo de venta para obtener
su regalo, ayúdala a pensar en gente a quienes
pueda contactar para conseguir pedidos externos.
„ Explícale que tiene tiempo hasta el _____ (un día
antes de que tú tengas que colocar tu pedido a
SwissJust) para agregar pedidos externos de las
amigas que no pudieron asistir y aumentar el monto
de su Encuentro de Bienestar.
„ Recuérdale la fecha de cierre de su Encuentro de
Bienestar y la fecha aproximada de envío de los
productos.
„ Déjale a la Anfitriona el sobre de cobranza para que
pueda recolectar el dinero de los pedidos.
„ Alienta a la Anfitriona a incorporarse como
Consultora SwissJust.
8 • Agradecimiento a la Anfitriona y Despedida
CONTINUACIÓN
34
m
e
r
i
c
a
www.swissjustamerica.com
A
© SwissJust 11/2013