Análisis de los Recursos interpuestos en materias de Derecho del
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Análisis de los Recursos interpuestos en materias de Derecho del
Informe N° 97-2015 Metas de gestión sistema recursivo – Primera Sala de la Corte Suprema Análisis cuantitativo de Recursos interpuestos materias de Derecho Consumidor, en el contexto las colecciones jurídicas. los en del de Área de Apoyo a la Labor Jurisdiccional Análisis recursivo en materia consumidor. Período 2010 - 2014. de derechos del Índice I. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................ 3 II. INGRESOS DE RECURSOS A LA CORTE SUPREMA ........................................................................ 4 II.1. RECURSO DE QUEJA ............................................................................................................. 4 II.2. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO ................................................................................ 4 II.3. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO Y FORMA................................................................ 5 II.4. RECURSO DE CASACIÓN EN LA FORMA ............................................................................... 6 II.5. CONTIENDA DE COMPETENCIA ........................................................................................... 6 III. DECISIÓN ADOPTADA POR LA CORTE SUPREMA .................................................................... 7 III.1. RECURSO DE QUEJA ............................................................................................................. 7 III.2. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO ................................................................................ 8 III.3. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA ..................................................... 9 III.4. RECURSO DE CASACIÓN EN LA FORMA ............................................................................... 9 III.5. CONTIENDA DE COMPETENCIA ........................................................................................... 9 IV. PARTES INTERVINIENTES EN LOS RECURSOS ............................................................................... 10 IV.1. RECURRENTES RECURSO DE QUEJA................................................................................... 10 IV.1.2 RECURRIDOS DEL RECURSO DE QUEJA .............................................................................. 10 IV.2. RECURRENTES DEL RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO .............................................. 11 IV.2.2 RECURRIDOS DEL RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO ................................................. 11 IV.3. RECURRENTES DEL RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA .................... 12 IV.3.2. RECURRIDOS DEL RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA ...................... 12 IV.4. RECURRENTES Y RECURRIDOS DEL RECURSO DE CASACIÓN EN LA FORMA ..................... 13 IV.5. RECURRENTES Y RECURRIDOS CONTIENDA DE COMPETENCIA ........................................ 13 V. TIPO DE VOTACIÓN EN FALLO DE RECURSOS ............................................................................... 13 V.1. RECURSO DE QUEJA ........................................................................................................... 13 V.1.1. Votación ............................................................................................................................. 13 V.1.2. Voto Disidente ................................................................................................................... 14 V.1.3. Prevenciones...................................................................................................................... 14 V.2. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO .............................................................................. 15 V.2.1. Votación ............................................................................................................................. 15 V.3. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA ................................................... 15 V.3.1. Votación ............................................................................................................................. 15 V.4. RECURSO DE CASACIÓN EN LA FORMA………………………………………………………………………....15 V.4.1. Votación ............................................................................................................................. 16 V.5. CONTIENDA DE COMPETENCIA – DERECHO DEL CONSUMIDOR....................................... 16 V.5.1. Votación ............................................................................................................................. 16 VI. MINISTROS DE LA CORTE SUPREMA PARTICIPANTES DE LOS FALLOS ......................................... 16 VI.1. RECURSO DE QUEJA ........................................................................................................... 16 1 VI.2. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO .............................................................................. 17 VI.3. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA ................................................... 18 VI.4. RECURSO DE CASACIÓN EN LA FORMA ............................................................................. 18 VI.5. CONTIENDA DE COMPETENCIA ......................................................................................... 19 VII. MINISTROS REDACTORES DE SENTENCIAS FALLADAS ................................................................ 19 VII.1. RECURSO DE QUEJA ........................................................................................................... 19 VII.2. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO .............................................................................. 20 VII.3. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA ................................................... 20 VII.4. RECURSO DE CASACIÓN EN LA FORMA ............................................................................. 20 VII.5. CONTIENDA DE COMPETENCIA ......................................................................................... 21 VIII. TIEMPO DE TRAMITACIÓN ......................................................................................................... 21 VIII.1. RECURSO DE QUEJA ........................................................................................................... 21 VIII.2. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO .............................................................................. 21 VIII.3. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA ................................................... 22 VIII.4. RECURSO DE CASACIÓN EN LA FORMA ............................................................................. 23 VIII.5. CONTIENDA DE COMPETENCIA ......................................................................................... 23 2 Análisis de recursos interpuestos ante la Corte Suprema sobre materias relativas a Derecho del Consumidor I. INTRODUCCIÓN El presente informe analiza cuantitativamente los ingresos de la Corte Suprema en materias relacionadas con recursos asociados al Derecho del Consumidor. Así, este documento comprende el estudio de los recursos de queja, casación en la forma y casación en el fondo, las acciones de protección y en algunos casos, las contiendas de competencia, ingresadas a la judicatura entre los años 2010 y 2014. El antedicho análisis comprende, entre otros aspectos, el ingreso de estos recursos, el tipo de decisiones, las partes intervinientes en estos procesos, la votación y participación de los Ministros en el pronunciamiento del fallo así como el tiempo de resolución de la Corte Suprema en la materia. Cabe hacer presente que, el análisis cuantitativo de los recursos, comprende sólo el universo de fallos que serán analizados en el contexto del proyecto de Colecciones Jurídicas de la Corte Suprema, para identificar la doctrina jurisprudencial de la misma en materia de protección al consumidor. 3 II. II.1. INGRESOS DE RECURSOS A LA CORTE SUPREMA RECURSO DE QUEJA Los recursos de queja ingresados durante el período en análisis, muestran una distribución desigual entre cada año, en conformidad con los siguientes gráficos: TABLA 1: TOTAL DE RECURSOS DE QUEJA – DERECHO DEL CONSUMIDOR INGRESADOS POR AÑO CS Año Ingreso 1 Recurso CS 2010 Total Recursos 23 2011 15 2012 7 2013 9 2014 11 Total Recursos 65 La información expuesta permite observar que durante los años 2010 y 2011 ingresaron la mayor cantidad de recursos de queja, los que alcanzaron –en conjunto-, un total de 38 ingresos; los que a su vez representan un 58% del total de recursos de queja ingresados en el período analizado. La distribución en los años siguientes disminuye, observándose para los años 2012 y 2013 un ingreso correspondiente al 11% y 14% respectivamente, mientras que para el año 2014 se presenta un total de 11 recursos, representando al 17% del total de casos ingresados. II.2. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO En la siguiente tabla se muestra la distribución de los recursos de casación en el fondo que ingresaron a las distintas salas 2 de la Corte Suprema, cuyas sentencias fueron dictadas durante el período de análisis: 1 Los recursos analizados corresponden al resultado del requerimiento solicitado al Centro Documental de la Corte Suprema, quien fue el ente encargado de remitir los fallos dictados en el período 2010 - 2014. 2 Salas: Primera, Segunda y Cuarta. 4 TABLA 2: TOTAL RECURSOS DE CASACIÓN EN EL FONDO – DERECHO DEL CONSUMIDOR INGRESADOS POR AÑO CS Año Ingreso Recurso CS 2010 Total Recursos 5 2011 5 2012 2 2013 5 2014 4 Total Recursos 21 De acuerdo con los datos consignados precedentemente, en los años 2010, 2011 y 2013 la Corte Suprema presentó un ingreso estándar de 5 recursos por año, que corresponde al 24% del total de este tipo de recursos. El año 2012 se registró un ingreso de 2 recursos, equivalente al 10% del total analizado, mientras que durante el período 2014 el total de recursos ingresados fue de 4, correspondiente a un 19% del total. En cuanto a la distribución por Sala, las cifras permiten apreciar que 10 de los recursos ingresaron a la Primera Sala, 9 a la Segunda, y 2 a la Cuarta Sala de la Corte Suprema. TABLA 3: TOTAL RECURSOS DE CASACIÓN EN EL FONDO - DERECHO DEL CONSUMIDOR INGRESADOS POR AÑO Y SALA CS Año Ingreso Recurso CS 2010 II.3. Primera Segunda Cuarta Total Recursos 2 3 - 5 2011 2 1 2 5 2012 1 1 - 2 2013 3 2 - 5 2014 2 2 4 Total Recursos 10 9 2 21 RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO Y FORMA Respecto de las casaciones en el fondo y la forma, la distribución por año, tuvo el siguiente comportamiento: 5 TABLA 4: TOTAL RECURSOS DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA– DERECHO DEL CONSUMIDOR INGRESADOS POR AÑO CS Año Ingreso Recurso CS Total Recursos 2010 1 2011 5 2012 4 2013 1 Total Recursos 11 Del total de recursos ingresados, es posible constatar que el mayor ingreso se produjo durante el año 2011, cuyos 5 ingresos representan el 45% del total. Por su parte, el año 2012 ingresaron 4 recursos, que representan el 36%; mientras que los años 2010 y 2013 registraron el ingreso de 1 recurso respectivamente, representando cada uno de ellos un 9% del total analizado. Del total de 11 recursos que ingresaron, 8 fueron conocidos y fallados por la Primera Sala de la Corte Suprema; 2 por la Segunda Sala y sólo 1 fue conocido y fallado por la Cuarta Sala. A continuación, se detalla la distribución por año de ingreso y sala: TABLA 5: TOTAL RECURSOS DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA - DERECHO DEL CONSUMIDOR INGRESADOS POR AÑO Y SALA CS Año Ingreso Recurso CS 2011 II.4. Primera Segunda Cuarta Total Recursos 1 - - 1 2012 3 1 1 5 2013 3 1 - 4 2014 1 - - 1 Total Recursos 8 2 1 11 RECURSO DE CASACIÓN EN LA FORMA Durante el período analizado, sólo 2 recursos de casación en la forma ingresaron a la Segunda Sala de la Corte Suprema, ambos durante el año 2014. II.5. CONTIENDA DE COMPETENCIA En esta materia, sólo se registra 1 ingreso de contienda de competencia a la Segunda Sala, el que se produjo durante el año 2010. 6 III. III.1. DECISIÓN ADOPTADA POR LA CORTE SUPREMA RECURSO DE QUEJA En los recursos de queja sobre derecho del consumidor, la mayor parte de las resoluciones emitidas rechazaron el recurso, situación que se produjo en el 55% de los casos. Sólo en el 23% de los casos los recursos fueron acogidos, revocando la sentencia de la Corte de Apelaciones; sumándose un 14% de los casos, en que éstos fueron declarados inadmisibles. En el 8% restante de los casos, el fallo se invalidó de oficio y dictó sentencia de reemplazo. TABLA 6: TOTAL RECURSOS DE QUEJA SEGÚN DECISIÓN CS AGRUPADA – DERECHO DEL CONSUMIDOR Decisión Recurso CS - Agrupado Total Recursos Rechazado 36 Acogido 15 Inadmisible 9 Invalida de oficio 5 Total Recursos 65 El detalle de las decisiones, con inclusión del año de su adopción, se muestra a continuación en la siguiente tabla: TABLA 7: TOTAL RECURSOS DE QUEJA - DERECHO DEL CONSUMIDOR SEGÚN DECISIÓN CS Año Decisión Recurso CS Decisión CS* Acoge recurso de queja, anula lo obrado y reenvía a tribunal no inhabilitado Acoge recurso de queja, revoca sentencia y acoge demanda Acoge recurso de queja, revoca sentencia y acoge denuncia/querella Acoge recurso de queja, revoca sentencia y acoge denuncia/querella y demanda Acoge recurso de queja, revoca sentencia y acoge parcialmente denuncia/querella Acoge recurso de queja, revoca sentencia y acoge parcialmente denuncia/querella y demanda Acoge recurso de queja, revoca sentencia y rechaza denuncia/querella y demanda Acoge recurso de queja, revoca sentencia y rechaza demanda Inadmisible Invalida de oficio y dicta sentencia de 7 2010 2011 1 2 - 2012 2013 2014 2015 Total - - - 1 4 1 - - - - 1 - - 1 - - - 1 2 - - - - 1 3 - - - 1 - - 1 - 1 - - - - 1 1 1 - - - - 2 - - - 2 - - 2 1 - 2 1 1 - 3 - 2 - - 9 1 reemplazo acogiendo denuncia/querella Invalida de oficio y dicta sentencia de reemplazo rechazando denuncia/querella Invalida de oficio y dicta sentencia de reemplazo rechazando denuncia/querella y demanda Invalida de oficio y reenvía a tribunal no inhabilitado Rechaza recurso de queja Total Recursos - - - 1 - - 1 - 1 - - - - 1 1 1 - - - - 2 9 10 7 2 7 1 36 15 20 9 9 9 3 65 *Los tipos de término o de decisión, corresponden a los registrados por el sistema de tramitación de la Corte Suprema. III.2. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO De un total de 21 recursos de casación en el fondo presentados, se observa que las distintas Salas de la Corte Suprema declararon la inadmisibilidad de 13 recursos, lo que representa el 62% del total. Otros 5 recursos fueron rechazados, cifra equivalente al 24% del total de casos; mientras que 2 de los recursos fueron acogidos, dictándose sentencia de reemplazo acogiendo la denuncia o querella, lo que equivale a un 10% del total. Por último, sólo 1 un recurso se invalidó de oficio y se reenvió a tribunal no inhabilitado, lo que representa un 5% del total. El detalle, incluyendo año de decisión, se muestra a continuación: TABLA 8: TOTAL RECURSOS DE CASACIÓN EN EL FONDO - DERECHO DEL CONSUMIDOR SEGÚN DECISIÓN CS Año Decisión Recurso CS Decisión Recurso CS 2010 2011 2012 2013 2014 Total Inadmisible 3 2 1 4 3 13 Rechaza recurso de casación en el fondo - 1 1 1 2 5 - - 2 - - 2 - - - 1 - 1 3 3 4 6 5 21 Acoge recurso y dicta sentencia de reemplazo acogiendo denuncia/querella Invalida de oficio y reenvía a tribunal no inhabilitado Total Recursos 8 III.3. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA Considerando la decisión tomada por las distintas salas de la Corte Suprema, se constata que, en 3 ocasiones se declaró inadmisible el recurso y en otros 3 casos el recurso fue rechazado. El detalle de todas las decisiones tomadas por las distintas salas en conjunto, incluyendo el año de decisión, se muestra en la siguiente tabla: TABLA 9: TOTAL RECURSOS DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA - DERECHO DEL CONSUMIDOR SEGÚN DECISIÓN CS Decisión Casación en el Fondo No se pronuncia Inadmisible Rechaza Acoge y dicta sentencia de reemplazo acogiendo demanda Acoge y dicta sentencia de reemplazo rechazando demanda Rechaza Decisión Recurso en la Forma 2011 2012 2013 2014 Total Acoge y dicta sentencia de reemplazo acogiendo denuncia/querella y parcialmente demanda Inadmisible - - 1 - 1 1 2 - - 3 Inadmisible 1 1 - - 2 Rechaza - - 1 - 1 Rechaza - - - 1 1 Rechaza - 2 1 - 3 2 5 3 1 11 Total Recursos III.4. Año Decisión CS RECURSO DE CASACIÓN EN LA FORMA Del total de 2 recursos de casación en la forma presentados, ambos fueron declarados inadmisibles por los integrantes de la segunda sala en el año 2014. III.5. CONTIENDA DE COMPETENCIA Respecto de la decisión adoptada por la segunda sala de la Corte Suprema en el contexto de la única contienda de competencia presentada en el año 2010, se determinó que el juzgado de policía local sí era competente para conocer esta materia. 9 IV. PARTES INTERVINIENTES EN LOS RECURSOS IV.1. RECURRENTES RECURSO DE QUEJA En esta materia se advierte que en el 29% de los recursos de queja presentados, actuaron como recurrentes, personas naturales. En el 15% de ellos, es el SERNAC quien aparece como recurrente. Adicionalmente, es significativa la participación de Supermercados, Bancos e Instituciones de Educación Superior, quienes participan en un 9%, 8% y 8% respectivamente. TABLA 10: TOTAL RECURRENTES RECURSOS DE QUEJA – DERECHO DEL CONSUMIDOR Recurrentes Total Recursos Persona Natural 19 SERNAC 10 Supermercado 6 Banco Institución Educación Superior Retail 5 3 Otros 17 Total Recursos 65 5 IV.1.2 RECURRIDOS DEL RECURSO DE QUEJA En cuanto a los recurridos se constató que en un 95% de los recursos, fueron las Cortes de Apelaciones las entidades denunciadas; apareciendo en 1 caso cada una, la CIA Panameña de Aviación, Starbucks y una Universidad privada lo que representa –individualmente- un 1% del total analizado. TABLA 11: TOTAL RECURRIDOS RECURSOS DE QUEJA – DERECHO DEL CONSUMIDOR Recurridos Total Recursos Cortes Apelaciones 62 CIA Panameña Aviación 1 Starbucks 1 Universidad 1 Total Recursos 65 10 IV.2. RECURRENTES RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO Del total de 21 recursos de casación en el fondo ingresados, el 52% fueron interpuestos por personas naturales; mientras que un 14% de los casos fueron presentados por el SERNAC. El resto de los actores se reparte, entre otros, entre Empresas de Turismo, Casas Comerciales, Instituciones de Educación Superior, y la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS). TABLA 12: TOTAL RECURRENTES RECURSOS DE CASACIÓN EN EL FONDO - DERECHO DEL CONSUMIDOR Recurrentes Total Recursos Persona Natural 11 SERNAC 3 Turismo 1 CMR Falabella Institución Educación Superior CONADECUS 1 Otros 3 Total Recursos 21 1 1 IV.2.2 RECURRIDOS DEL RECURSOS DE CASACIÓN EN EL FONDO Respecto del recurso de casación en el fondo, se advierte que un 24% de los recurridos son instituciones bancarias, mientras que en un 19% de los casos son personas naturales las partes requeridas. Por último, el retail y los supermercados se registran como la parte recurrida en un 14% y 10% de los casos, respectivamente. TABLA 13: TOTAL RECURRIDOS RECURSOS DE CASACIÓN EN EL FONDO – DERECHO DEL CONSUMIDOR Recurridos Total Recursos Banco 5 Persona Natural 4 Retail 3 Supermercado 2 Otros 7 Total Recursos 21 11 IV.3. RECURRENTES RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA En el caso de los recursos de casación en el fondo y en la forma, actúan como recurrentes en el 45% de los recursos, personas naturales. Asimismo, se advierte la participación como recurrente el SERNAC en el 27% de los casos, las Instituciones de Educación Superior en el 18% de ellos, y la Empresa Aguas del Altiplano S.A. en el 9% de ellos. TABLA 14: TOTAL RECURRENTES RECURSOS DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA - DERECHO DEL CONSUMIDOR Recurrentes Total Recursos Persona Natural 5 Sernac 3 Institución Educación Superior Aguas del Altiplano S.A. Total Recursos 2 1 11 IV.3.2. RECURRIDOS DEL RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA Dentro de los recursos de casación en el fondo y forma, actúan como recurridas en el 27% de los casos, Instituciones de Educación Superior; mientras que el SERNAC participa de esta calidad, en el 18% de los casos. Adicionalmente, aparecen como recurridos, autopistas, bancos, CENCOSUD y otros. TABLA 15: TOTAL RECURRIDOS RECURSOS DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA – DERECHO DEL CONSUMIDOR Recurridos Institución Educación Superior SERNAC Total Recursos Persona Natural 1 Autopista 1 3 2 Banco 1 CENCOSUD 1 Supermercado Servicio Administración Créditos Total Recursos 1 1 11 12 IV.4. RECURRENTES Y RECURRIDOS DEL RECURSO DE CASACIÓN EN LA FORMA Del universo de recursos de casación en la forma (2), los recurrentes identificados corresponden a personas naturales; mientras que los recurridos en cada caso son la Automotriz Rosselot S.A. y Easton Inmobiliaria Industrial Ltda., respectivamente. IV.5. RECURRENTES Y RECURRIDOS DE LA CONTIENDA DE COMPETENCIA En el único caso de contienda de competencia ingresado, es una persona natural quien da origen a la acción ante la Corte Suprema. V. TIPO DE VOTACIÓN EN FALLO DE RECURSOS V.1. RECURSO DE QUEJA V.1.1. Votación Según se exhibe en el siguiente cuadro, 55 de los casos fueron resueltos por votación unánime, lo que corresponde al 85% del total; mientras que sólo en 10 casos se produjo votación de mayoría. 13 A continuación, se presenta la votación de la Segunda Sala por año de decisión del recurso: TABLA 16: TOTAL RECURSOS DE QUEJA POR TIPO DE VOTACIÓN Y AÑO - DERECHO DEL CONSUMIDOR Tipo Votación Año Decisión CS Mayoría Unánime Total Recursos 2010 2 13 15 2011 4 16 20 2012 - 9 9 2013 1 8 9 2014 3 6 9 2015 - 3 3 Total Recursos 10 55 65 V.1.2. Voto Disidente En cuanto a los votos disidentes pronunciados en los recursos de queja ingresados, el siguiente cuadro individualiza a los Sres. Ministros y Abogado(s) Integrante(s) que figuran como autores de dicha disidencia: TABLA 17: TOTAL RECURSOS DE QUEJA SEGÚN AUTOR DISIDENCIA Y AÑO DECISIÓN CS - DERECHO DEL CONSUMIDOR Año Decisión Autor Disidencia Ministro Sr. Hugo Dolmestch U. 2010 2011 2013 Total Recursos 1 Abogado integrante Sr. Nelson Pozo S. 1 Ministro Sr. Hugo Dolmestch U. 1 Abogado integrante Sr. Luis Bates H. Ministro Sr. Nibaldo Segura P. y Abogado integrante Sr. Domingo Hernández E. Ministro Sr. Rubén Ballesteros C. y Abogado integrante Sr. Alberto Chaigneau d.C. Ministros Sres. Hugo Dolmestch U. y Carlos Künsemüller L. 1 2014 1 1 1 Ministro Sr. Haroldo Brito C. y Abogado integrante Luis Bates H. 1 Ministro Sr. Hugo Dolmestch U. 1 Ministro Sr. Milton Juica A. 1 Total Recursos 10 V.1.3. Prevenciones Según se observa en el cuadro siguiente, en 17 oportunidades, alguno de los Ministros participantes de la vista del recurso, formuló una prevención a la decisión mayoritaria. Dichos Ministros son los que se detallan a continuación: 14 TABLA 18: TOTAL RECURSOS DE QUEJA SEGÚN AUTOR PREVENCIÓN Y AÑO DECISIÓN CS - DERECHO DEL CONSUMIDOR Año Decisión Autor Prevención 2010 Ministro Sr. Jaime Rodríguez E. Ministro Sr. Carlos Künsemüller L. Ministro Sr. Jaime Rodríguez E. Ministros Sres. Nibaldo Segura P. y Rubén Ballesteros C. Ministro Sr. Haroldo Brito C. Ministro Sr. Milton Juica A. Ministro Sr. Milton Juica A. Ministros Sres. Lamberto Cisternas R. y Milton Juica A. Ministro Sr. Milton Juica A. 2011 2012 2013 2014 2015 Total Recursos 5 1 4 1 2 1 1 1 1 Total Recursos V.2. 17 RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO V.2.1. Votación La unanimidad en este tipo de recursos se alcanzó en 20 casos, representativos del 95% del total; mientras que la disidencia se refleja sólo en 1 caso, cuya autoría radica en el Ministro Sr. Muñoz, durante el año 2012. En el mismo año, se identifica una prevención del Ministro, Sr. Oyarzún. A continuación, se presenta la votación de las salas por año de decisión del recurso: TABLA 19: TOTAL RECURSOS DE CASACIÓN EN EL FONDO POR TIPO DE VOTACIÓN Y AÑO - DERECHO DEL CONSUMIDOR Tipo Votación Año Decisión CS Mayoría Unánime Total Recursos 2010 - 3 3 2011 - 3 3 2012 1 3 4 2013 - 6 6 2014 - 5 5 Total Recursos 1 20 21 V.3. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA V.3.1. Votación En esta materia, es necesaria relevar el hecho que en todos los casos estudiados, se produjo votación unánime para la dictación de la sentencia. 15 V.4. RECURSO DE CASACIÓN EN LA FORMA V.4.1. Votación Al igual que en el caso anterior, se advierte que los únicos dos recursos de casación en la forma conocidos por la sala correspondiente, fueron resueltos de manera unánime. V.5. CONTIENDA DE COMPETENCIA V.5.1. Votación La votación de los integrantes de la Segunda Sala de Corte Suprema para la única contienda de competencia presentada, fue unánime. VI. MINISTROS DE LA CORTE SUPREMA PARTICIPANTES DE LOS FALLOS VI.1. RECURSO DE QUEJA De acuerdo con la información recopilada, es posible concluir que la mayor participación en el conocimiento y fallo de los recursos de queja, correspondió al Ministro Sr. Dolmestch, quien concurrió a la vista de 56 recursos. Sin perjuicio de ello, también tuvieron una importante participación en esta sede los Ministros Sres. Künsemüller y Rodríguez, quienes asistieron en 49 y 35 recursos, respectivamente: TABLA 20: PARTICIPACIÓN MINISTROS/AS EN FALLOS DE RECURSOS DE QUEJA POR AÑO DE DECISIÓN CS - DERECHO DEL CONSUMIDOR Ministros/as Sr. Hugo Dolmestch U. Sr. Carlos Künsemüller L. Sr. Jaime Rodríguez E. Sr. Rubén Ballesteros C. Sr. Nibaldo Segura P. Sr. Milton Juica A. Sr. Haroldo Brito C. Sr. Lamberto Cisternas R. Sr. Juan Escobar Z. Sr. Carlos Cerda F. Sra. Rosa Egnem S. Sr. Pedro Pierry A. Sr. Guillermo Silva G. Sr. Juan Fuentes B. Sr. Alfredo Pfeiffer R. Sr. Juan Araya E. 2010 14 10 15 14 14 - 2011 18 14 18 15 11 2 1 1 - Año Decisión CS 2012 2013 9 5 7 6 2 2 6 7 4 3 7 5 3 1 1 1 1 1 - 16 2014 8 9 8 9 7 1 - 2015 2 3 3 3 2 - Total Recursos 56 49 35 31 25 24 19 16 10 2 1 1 1 1 1 1 VI.2. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO De los 21 recursos de casación en el fondo ingresados durante el período en análisis, el Ministro Sr. Segura participó en la dictación de sentencia de 10 recursos, mientras que los Ministros Sres. Silva y Künsemüller asistieron a la vista de 9 de ellos, respectivamente. A continuación, se detalla la participación de los Ministros por año de dictación de sentencia del recurso: TABLA 21: PARTICIPACIÓN MINISTROS/AS EN FALLOS DE RECURSOS DE CASACIÓN EN EL FONDO POR AÑO DE DECISIÓN CS - DERECHO DEL CONSUMIDOR Ministros/as Sr. Nibaldo Segura P. Sr. Guillermo Silva G. Sr. Carlos Künsemüller L. Sr. Hugo Dolmestch U. Sr. Juan Araya E. Sr. Milton Juica A. Sra. Rosa María Maggi D. Sr. Patricio Valdés A. Sr. Carlos Cerda F. Sr. Haroldo Brito C. Sr. Juan Fuentes B. Sr. Rubén Ballesteros C. Sr. Jaime Rodríguez E. Sr. Alfredo Pfeiffer R. Sr. Sergio Muñoz G. Sr. Juan Escobar Z. Sra. Rosa Egnem S. Sr. Lamberto Cisternas R. Sr. Roberto Jacob Ch. Sra. Gloria Ana Chevesich R. Sr. Adalis Oyarzún M. Sra. Gabriela Pérez P. Año Decisión CS 2010 2011 2012 2013 2014 3 3 2 3 2 - 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 3 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 - 3 4 2 2 4 2 1 3 1 2 1 - 2 2 2 1 2 3 2 1 2 1 - 17 Total Recursos 10 9 9 7 6 5 5 2 4 4 4 3 3 2 2 2 2 2 1 1 1 1 VI.3. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA En estos recursos, es posible apreciar que los Ministros con mayor participación en la dictación de sentencia fueron los Sres. Silva y Segura. A continuación, se detalla la participación de los Ministros por año de dictación de sentencia del recurso: TABLA 22: PARTICIPACIÓN MINISTROS/AS EN FALLOS DE RECURSOS DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA POR AÑO DE DECISIÓN CS - DERECHO DEL CONSUMIDOR Año Decisión CS Ministros/as 2011 Sr. Guillermo Silva G. Sr. Nibaldo Segura P. Sr. Juan Araya E. Sr. Juan Fuentes B. Sra. Rosa María Maggi D. Sr. Jaime Rodríguez E. Sr. Carlos Künsemüller L. Sr. Patricio Valdés A. Sr. Carlos Cerda F. Sr. Hugo Dolmestch U. Sr. Rubén Ballesteros C. Sra. Rosa Egnem S. Sr. Adalis Oyarzún M. Sr. Alfredo Pfeiffer R. Sra. Gabriela Pérez R. Sr. Milton Juica A. Sra. Gloria Ana Chevesich R.. Sr. Haroldo Brito C. VI.4. 1 1 1 1 1 1 1 2012 2013 2014 4 3 2 1 3 3 2 2 1 1 1 Total Recursos 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 8 7 4 3 3 3 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 RECURSO DE CASACIÓN EN LA FORMA Tal como se ha señalado en párrafos anteriores, la Corte Suprema sólo conoció 2 recursos de casación en la forma en el período analizado, en los cuales participaron los Ministros de la forma que a continuación se indica: TABLA 23: PARTICIPACIÓN MINISTROS/AS EN FALLOS DE RECURSOS DE CASACIÓN EN LA FORMA POR AÑO DE DECISIÓN CS - DERECHO DEL CONSUMIDOR Ministros/as Sr. Milton Juica A. Sr. Lamberto Cisternas R. Sr. Hugo Dolmestch U. Sr. Juan Escobar Z. 18 2014 Total Recursos 2 2 2 1 2 2 2 1 VI.5. CONTIENDA DE COMPETENCIA En la única contienda de competencia, la participación fue la siguiente: TABLA 24: PARTICIPACIÓN MINISTROS/AS EN FALLOS DE RECURSOS DE CONTIENDA DE COMPETENCIA POR AÑO DE DECISIÓN CS - DERECHO DEL CONSUMIDOR Ministros/as Sr. Rubén Ballesteros C. Sr. Nibaldo Segura P. Sr. Hugo Dolmestch U. Sr. Jaime Rodríguez E. 2010 Total Recursos 1 1 1 1 1 1 1 1 VII. MINISTROS REDACTORES DE SENTENCIAS FALLADAS VII.1. RECURSO DE QUEJA En materia de distribución de la redacción de fallos, el cuadro que sigue indica a los Ministros redactores de las sentencias: TABLA 25: TOTAL RECURSOS DE QUEJA SEGÚN AUTOR REDACTOR CS - DERECHO DEL CONSUMIDOR Año Decisión CS 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Ministro / Abogado Integrante Redactor CS Ministro Sr. Carlos Künsemüller L. Ministro Sr. Hugo Dolmestch U. Ministro Sr. Nibaldo Segura P. Ministro Sr. Rubén Ballesteros C. No informa Ministro Sr. Carlos Künsemüller L. Ministro Sr. Hugo Dolmestch U. Ministro Sr. Jaime Rodríguez Ministro Sr. Rubén Ballesteros C. Abogado integrante Sr. Alberto Chaigneau DC. Abogado integrante Sr. Luis Bates H. No informa Ministro Sr. Hugo Dolmestch C. Ministro Sr. Jaime Rodríguez E. Ministro Sr. Juan Escobar Z. Abogado integrante Sr. Jorge Lagos G. No informa Ministro Sr. Hugo Dolmestch U. Ministro Sr. Milton Juica No informa No informa Ministro Sr. Milton Juica A. No informa Total Recursos 19 Total Recursos 1 3 1 2 8 3 3 3 3 1 2 5 1 1 1 1 5 1 1 7 9 1 2 65 VII.2. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO En este tipo de recurso, participaron como redactores de los respectivos fallos, los Ministros(as) y abogados(as) integrantes que a continuación se indican: TABLA 26: TOTAL RECURSOS DE CASACIÓN EN EL FONDO SEGÚN AUTOR REDACTOR CS - DERECHO DEL CONSUMIDOR Año Decisión CS 2010 2011 2012 2013 2014 2014 Ministro / Abogado Integrante Redactor CS No informa No informa Abogado integrante Sr. Nelson Pozo R. Abogado integrante Sr. Raúl Lecaros Z. No informa Ministro Sr. Carlos Cerda F. Ministro Sr. Guillermo Silva G. Ministro Sr. Juan Fuentes B. No informa Ministra Sra. Rosa María Maggi D. No informa Total Recursos Total Recursos 3 3 1 1 2 1 1 1 3 1 4 21 VII.3. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA A continuación, se presenta el detalle de la cantidad fallos redactados por cada Ministro(a) o abogado(a) integrante, con distinción del año de decisión en cada caso. TABLA 27: TOTAL RECURSOS DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA SEGÚN AUTOR REDACTOR CS - DERECHO DEL CONSUMIDOR Año Decisión CS 2011 Ministro / Abogado Integrante Redactor CS Total Recursos 2 No informa Abogado integrante Sr. Domingo Hernández E. Abogado integrante Sr. Víctor Vial DR. No informa 1 2 2 2013 Abogado integrante Sr. Jorge Baraona G. Abogado integrante Sr. Raúl Lecaros Z. 2 1 2014 Ministra Sra. Rosa María Maggi D. 1 2012 Total Recursos 11 VII.4. RECURSO DE CASACIÓN EN LA FORMA Los únicos 2 recursos de casación en la forma analizados, no presentan información del Ministro o abogado integrante encargado de redactar el fallo correspondiente. 20 VII.5. CONTIENDA DE COMPETENCIA La contienda de competencia analizada para estos efectos no presenta información del Ministro o abogado integrante encargado de redactar el fallo. VIII. TIEMPO DE TRAMITACIÓN VIII.1. RECURSO DE QUEJA Considerando el tiempo de tramitación que tomaron los recursos de queja, contado desde el ingreso a la Corte Suprema y la decisión, es posible observar que el 56% de los recursos demoró entre 61 y 120 días en ser fallados, lo que equivale a una plazo de entre 2 y 3 meses completos. Sin perjuicio de lo anterior, es necesario relevar el hecho que en el 30% de los casos, la sala tomó menos de 60 días para dictar sentencia en los recursos de queja. TABLA 28: TOTAL DE RECURSOS DE QUEJA SEGÚN TIEMPO DEMORA DE FALLO CS - DERECHO DEL CONSUMIDOR Tiempo Demora Fallo CS Total Recursos Menos de 30 días 10 Entre 31 y 60 días 10 Entre 61 y 90 días 18 Entre 91 y 120 días 18 Entre 121 y 150 días 1 Más de 150 días 8 Total Recursos 65 VIII.2. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO Para el caso de los recursos de casación en el fondo, se observa un aumento de los plazos de tramitación respecto del recurso de queja. En efecto, el 33% de los casos, demoraron más de 150 días en ser resueltos; mientras que el 43% de los recursos tomaron menos de 30 días. En este contexto, se observó que la Sala que presenta mayor tiempo de resolución de los recursos es la Primera. 21 TABLA 29: TOTAL DE RECURSOS DE CASACIÓN EN EL FONDO SEGÚN TIEMPO DEMORA DE FALLO CS – DERECHO DEL CONSUMIDOR Tiempo Demora Fallo CS Menos de 30 días Entre 31 y 60 días Entre 61 y 90 días Entre 91 y 120 días Entre 121 y 150 días Más de 150 días Total Recursos Primera 1 2 7 10 Salas CS Segunda 8 1 9 Total Recursos 9 3 2 7 21 Cuarta 1 1 2 VIII.3. RECURSO DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA Con respecto a los recursos de casación en el fondo y en la forma, se observa que un 55% de éstos demoró más de 150 días en ser fallado; mientras que el 18% tomó menos de 30 días, estableciéndose un promedio de demora de 239 días corridos. TABLA 30: TOTAL DE RECURSOS DE CASACIÓN EN EL FONDO Y EN LA FORMA SEGÚN TIEMPO DEMORA DE FALLO CS – DERECHO DEL CONSUMIDOR Tiempo demora Fallo CS Primera Menos de 30 días Entre 31 y 60 días Entre 61 y 90 días Entre 91 y 120 días 1 Entre 121 y 150 días 1 Más de 150 días 6 Total Recursos 8 Sala CS Segunda 2 2 22 Cuarta Total Recursos 1 1 2 1 1 1 6 11 VIII.4. RECURSO DE CASACIÓN EN LA FORMA El tiempo que le tomó a la Segunda Sala en fallar los recursos de casación en la forma fue inferior a 30 días, registrándose un total de 16 días entre la fecha de ingreso y de resolución de un recurso, y un tiempo de 21 días para el segundo recurso. VIII.5. CONTIENDA DE COMPETENCIA En el caso de la contienda de competencia, el tiempo transcurrido entre su ingreso a la Corte Suprema y la fecha de sentencia, implicó el transcurso de 57 días de tramitación. Es todo cuanto, por ahora, puedo informar a V.S, CONSTANZA COLLARTE PINDAR Directora Dirección de Estudio Análisis y Evaluación Corte Suprema Santiago, 30 de septiembre de 2015.AL SEÑOR PATRICIO VALDÉS ALDUNATE PRESIDENTE PRIMERA SALA CORTE SUPREMA PRESENTE CCP/jlb/mom/vco 23