normas de conviviencia - Colegio Mayor Hernando Colón

Transcripción

Normas de Convivencia y de
Funcionamiento del Centro
NORMAS DE CONVIVENCIA Y
DE FUNCIONAMIENTO DEL
CENTRO
COLEGIO MAYOR HERNANDO COLÓN
UNIVERSIDAD DE SEVILLA
Edición: Mayo 2014
1
ÍNDICE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
INTRODUCCIÓN
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
DATOS BÁSICOS
EQUIPO DE DIRECCIÓN
PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS
CONSEJO COLEGIAL
DERECHOS DE LOS COLEGIALES
DEBERES DE LOS COLEGIALES
ESTANCIA EN EL MAYOR Y EN LAS HABITACIONES
INSTALACIONES GENERALES
VISITAS
RECEPCIÓN
ASISTENCIA SANITARIA
SERVICIO DE COMEDOR
UTILIZACIÓN DEL TELEFONO EN LA HABITACIÓN
CONEXIÓN A INTERNET. RED INALÁMBRICA
MANTENIMIENTO DE LAS HABITACIONES E INSTALACIONES
SERVICIO DE LIMPIEZA
SERVICIO DE APARCAMIENTO
SERVICIO DE LAVANDERÍA
SERVICIO DE BIBLIOTECA Y SALA DE ESTUDIO
SALA DE PRENSA
SALA DE ENSAYO
SERVICIOS VARIOS
SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES
PREVENCIÓN DE INCENDIOS
ACTUACIÓN EN CASO DE EMERGENCIA
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“Los Colegios Mayores y Residencias Universitarias de la
Universidad de Sevilla proporcionan residencia a sus
estudiantes y, en su caso, a egresados y a su personal;
asimismo, participan en la formación cultural y científica de
sus residentes, proyectando su actividad al servicio de la
comunidad universitaria.
Los Colegios Mayores y Residencias Universitarias se
regirán por los preceptos del presente Estatuto que les resulten
de aplicación, por la legislación vigente y por su propio estatuto,
que será aprobado por el Consejo de Gobierno”.
Estatuto de la Universidad de Sevilla. Artículo 45
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1. INTRODUCCIÓN
El Colegio Mayor Hernando Colón es un centro mixto, cuya titularidad
ostenta la Universidad de Sevilla, está situado en el Campus universitario
de Reina Mercedes con capacidad para 135 plazas de alumnos residentes,
en su mayoría en habitaciones individuales. Comunicado de forma fácil y
ágil mediante líneas de autobuses urbanos con el centro histórico de la
ciudad y con el resto de Campus de la Universidad de Sevilla.
Nuestro Colegio Mayor ha conseguido ser un centro de formación
complementario, especialmente en lo que se refiere a las relaciones
sociales, convivencia y formación extrauniversitaria. Por ello existe un
equipo de dirección cuya misión es facilitar la convivencia entre los
colegiales/as, fomentando las actividades de tipo cultural, lúdico y
deportivo, y atender directamente los intereses, necesidades e inquietudes
que puedan tener los colegiales/as.
Nuestro personal es uno de nuestros mayores patrimonios. Formado
de modo continuo, es el encargado de proporcionar a los estudiantes que
eligen el Colegio Mayor Hernando Colón como lugar de alojamiento, un
ambiente cálido y acogedor, ofreciendo una atención siempre
personalizada.
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2. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
Misión: El Colegio Mayor Hernando Colón presta servicios de
alojamiento a estudiantes de la Universidad de Sevilla, ofreciendo a éstos
un clima de convivencia cuyos fines son favorecer el ambiente de estudio,
fomentar valores como la libertad responsable y facilitar su integración
universitaria, organizando actividades culturales y científicas, abiertas a la
Comunidad Universitaria, a fin de potenciar la formación de sus
colegiales/as. Asimismo, el Colegio presta servicios de alojamiento a
profesionales que trabajen en las Universidades.
Visión: El Colegio Mayor Hernando Colón es reconocido por su prestigio
y el de sus profesionales dentro y fuera de la Universidad, distinguiéndose
por la alta calidad de los servicios e instalaciones que ofrece, por el clima
de convivencia y de participación activa existente y por los resultados que
alcanzan sus colegiales/as.
Valores: Los Valores deben ser promovidos en los profesionales y
fomentados entre colegiales y profesionales de entidades colaboradoras
(estos colectivos constituyen la comunidad del Mayor)

Libertad responsable. Este valor se traduce en un sistema de
gestión que favorece y fomenta la libertad de los miembros y
colaboradores de la comunidad colegial en el desempeño de sus
tareas, libertad basada en la confianza en su saber hacer, en el
respeto a los demás y en el rigor en el cumplimiento de los criterios y
normas de trabajo establecidos por la Universidad y por el Centro.
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
Implicación. Trabajamos para los demás, para la Comunidad
Universitaria, a ellos nos debemos, son nuestros clientes y lograr su
satisfacción es nuestro principal objetivo. Procuramos realizar nuestro
trabajo con la máxima calidad y rigor posible. La implicación se
traduce en que las personas asumen como propios, en el ejercicio de
su actividad profesional, los objetivos y valores del Mayor.

Iniciativa y capacidad de resolución. Los miembros de la
comunidad del Mayor se distinguen por intentar resolver, o por
resolver, cualquier asunto o problema con eficacia y eficiencia,
rapidez y determinación.

Afán de superación. Los profesionales y colegiales/as tienen espíritu
de superación, intentando realizar las tareas de manera que los
resultados de los procesos y servicios del Mayor sean cada vez
mejores.
 Creatividad y Capacidad de Cambio. El Colegio Mayor mantiene
una mentalidad abierta para responder a los retos y oportunidades
que se presentan y para encontrar mejores formas de trabajar y de
prestar los servicios a partir del aprendizaje y de la generación de
nuevas ideas, tanto propias como de terceros.
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3. DATOS BÁSICOS
Denominación:
COLEGIO MAYOR HERNANDO COLÓN
UNIVERSIDAD DE SEVILLA
Dirección:
C/ Sor Gregoria de Santa Teresa, s/n
41012-SEVILLA
Información:
Tfno: 954 55 68 00 – 954 29 67 99
Fax: 954 55 68 10
Ubicación web: www.cmhernandocolon.us.es
Correo electrónico Secretaría del Centro: [email protected]
Dispone de acceso para minusválidos.
Horario de Secretaría y Administración: de lunes a viernes, de 8:30 a
13:30h. (Excepto S. Santa, Feria y meses de julio y agosto, en que el
horario será de 9:30 a 13:00 h.)
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4. EQUIPO DE DIRECCIÓN
DIRECTOR:
D. Antonio José Navajas Jiménez
SUBDIRECTORES:
D. Alberto Fernández Peña
D. Miguel León Muñoz
D. Manuel Rodríguez Pareja
5. PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS
ADMINISTRADOR:
D. Antonio José Navajas Jiménez
SECRETARÍA:
Dña. María López Mesa
D. Francisco Javier Suarez Valladares
RECEPCIÓN:
D. Luis Fernando Gallego Rivero
D. Lolo Cortés Cordelier
D. Francisco Muñoz Ulecia
Dña. Mª Dolores Cano Carballar
MANTENIMIENTO:
D. José Miguel González Aldana
D. Manuel Riego García
D. Manuel Riego de Paz
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6. CONSEJO COLEGIAL
a. El Consejo Colegial es el órgano de gobierno de los colegiales/as.
b. Elegido por votación anualmente entre todos los colegiales/as de
acuerdo con las normas electorales establecidas al efecto.
c. Tiene como función principal coordinar el desarrollo de las
actividades del Colegio y fomentar la colaboración y la participación
de los colegiales/as en las mismas.
d. Dentro del Consejo Colegial están representadas las diferentes
Comisiones, encargadas de organizar y dinamizar las actividades
dentro del Mayor.
e. Es también, el órgano de expresión de la voluntad de los
colegiales/as en la vida comunitaria. Se puede consultar con sus
componentes cualquier duda que aparezca.
7. DERECHOS DE LOS COLEGIALES/AS
a. Formar parte del Consejo Colegial y participar en su proceso de
elección.
b. Integrarse en cualquiera de las Comisiones.
c. Participar en cuantas actividades culturales, deportivas y de cualquier
otro tipo que se organicen como apoyo y complemento a sus estudios
en las diferentes Escuelas y Facultades.
d. Acceder en igualdad de condiciones a los servicios y recursos
puestos a disposición por el Centro.
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8. DEBERES DE LOS COLEGIALES/AS
a. Actuar responsablemente, tanto personal como colectivamente,
respetando la libertad y los derechos de los demás residentes,
poniendo cuanto esté de su parte para facilitar la convivencia entre
todos y un adecuado ambiente de trabajo y estudio.
b. Esforzarse en el aprovechamiento de los medios que el Colegio
Mayor pone a su disposición para complementar su formación
académica y humana, comprometiéndose para ello a integrarse y
participar de forma activa en la vida y en los actos colegiales.
c. Abstenerse de realizar actividades que puedan alterar el clima de
estudio y concentración propios de un Centro Universitario
d. Mantener una actitud respetuosa hacia sus compañeros y hacia el
personal del Mayor.
e. Deseo verdadero de formación manifestado en la responsabilidad y el
estudio, que ha de reflejarse en unos resultados académicos
aceptables y en la participación activa en las actividades del Mayor.
f. Los Colegiales/as que deseen pernoctar fuera del Colegio Mayor,
deberán rellenar íntegramente en Recepción el correspondiente parte
de salida.
g. Todos los carteles o notificaciones que se publiquen en los tablones
del Mayor por las distintas comisiones, deberán estar sellados por la
Dirección, y en caso contrario no podrán ser expuestos, siendo
retirado cualquiera que aparezca sin autorización.
h. Las novatadas de cualquier tipo están expresamente prohibidas. El
incumplimiento de esta norma implica la inmediata pérdida de la
condición de Colegial.
i. Observar y hacer observar estas Normas de Convivencia.
j. Mantener la habitación ordenada para facilitar las labores de los
servicios de mantenimiento y limpieza.
IMPORTANTE:
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La permanencia y la renovación de plaza en el Colegio Mayor
Hernando Colón, estará supeditada al adecuado cumplimiento
de estas “Normas de Convivencia y de funcionamiento del
Centro”
A la Dirección del Colegio Mayor, corresponde la renovación o
no de las plazas de colegiales/as, siguiendo para ello una
evaluación individual de todos y cada uno de los colegiales/as
basada en dos criterios fundamentales:
a. Los resultados académicos obtenidos en el curso
académico anterior (durante su estancia en el Colegio
Mayor).
b. La evaluación de la integración en la vida colegial,
mediante el seguimiento que de los colegiales/as realiza
el equipo de Dirección.
En dicha evaluación se valorará su integración en la vida
colegial, el respeto a las normas de convivencia,
participación activa en el proyecto formativo del centro y
en la organización y desarrollo de las actividades
propuestas por y para los colegiales/as.
9. ESTANCIA EN EL MAYOR Y EN LAS HABITACIONES
a. El Colegio Mayor ha de ser un espacio para la convivencia, el estudio y
la formación humana. Según los valores definidos, la libertad
responsable, tolerancia, respeto, compañerismo y espíritu solidario,
deben presidir la conducta de todos sus miembros.
b. El estudio debe ser un valor fundamental para todos, por lo que
significa un serio compromiso de cada Colegial/a hacer cuanto le sea
posible para esforzarse en él.
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c. Las habitaciones son espacios para el estudio y el descanso, para el
uso de los Colegiales/as y Residentes. Se evitarán en todo momento
los ruidos y molestias que alteren el clima necesario para estos fines.
Se retirarán de las habitaciones los aparatos y objetos que causen
molestias a los/as residentes vecinos/as, especialmente los equipos de
TV y los equipos e instrumentos musicales
d. El acceso a estos espacios queda restringido a los propios
Colegiales/as y Personal del Servicio del Mayor, quedando prohibido el
acceso de las visitas a los mismos, salvo en los casos explícitamente
autorizados por el equipo de Dirección. El incumplimiento de esta
norma, significaría la inmediata perdida de la condición de
Colegial/a.
e. Para acceder al Colegio Mayor y a cada una de las habitaciones, cada
Colegial/a dispondrá de una tarjeta magnética de cuya conservación y
buen uso se hace responsable, asumiendo el coste de reposición en
caso de pérdida o deterioro injustificado de la misma.
f. En ausencia del Colegial/a la habitación deberá quedar cerrada.
g. Los colegiales son responsables de la custodia de sus objetos y
pertenecías personales y deberán velar por la habitación asignada y
mobiliario que ésta contenga. No se podrá alterar la disposición y tipo
de mobiliario en las habitaciones.
h. Las reparaciones ocasionadas por la colocación en las habitaciones de
póster y fotografías serán a cargo del Colegial/a, al igual que las
realizadas por el deterioro producido a consecuencia de un mal uso en
el mobiliario y demás instalaciones del Mayor. La omisión de esta
norma puede supeditar la permanencia en el Colegio Mayor.
i. Los Colegiales/as, al comienzo del curso, rellenarán una hoja
inventario del estado de la habitación y su mobiliario, que deberá ser
entregado en la Recepción del Mayor dentro de las 48 horas siguientes
a su incorporación al Colegio Mayor. Pasado este tiempo se entenderá
que la habitación se encuentra en perfecto estado.
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j. Antes de abandonar el Colegio Mayor, cada curso, los colegiales/as
dejarán libres sus habitaciones, debiendo llevarse consigo todas sus
pertenencias personales. No está permitido el almacenamiento de
objetos ni vehículos en las dependencias del Colegio Mayor. El equipo
de Dirección dispondrá de todo objeto abandonado, considerando que
el residente renuncia a su posesión.
k. Al final del curso se procederá, en presencia del colegial/a, a la
revisión de la habitación. La reparación de los desperfectos causados
por un mal uso de las instalaciones correrá a cargo del Colegial/a.
10. INSTALACIONES GENERALES.
a. Los espacios comunes existentes en el Mayor son los adecuados
para el fomento de las relaciones sociales que, en todo momento,
deberán regirse por una total corrección.
b. Como norma general, las instalaciones generales del Mayor están
reservadas en exclusiva para uso de los Colegiales/as y Residentes.
No obstante, salvando su uso colegial prioritario, dichas instalaciones
podrán ser utilizadas por no residentes en las condiciones que en
cada caso se establezcan.
c. La sala multimedia, es de uso exclusivo para los Colegiales/as. Se
regirá, según las normas que establezca la Comisión de Informática.
11. VISITAS
a. Los Colegiales/as podrán invitar a sus amistades a las instalaciones
generales del Mayor siempre, en función de las disponibilidades de
espacio o plazas no utilizadas por los Colegiales/as, especialmente en la
Biblioteca, Sala de estudio y Sala de Televisión. Las visitas deberán
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estar acompañadas por quien las invita, todo el tiempo que éstas
permanezcan en el Mayor.
b. Las visitas podrán permanecer en el Mayor hasta las 23:00 horas.
c. Los Colegiales/as podrán invitar a familiares o amigos/as al comedor.
Para ello, deberán rellenar previamente el correspondiente vale de
comedor en Recepción. Vale que será entregado al personal del
Comedor. El cargo económico quedará reflejado en el recibo
correspondiente al siguiente trimestre.
d. Los Colegiales/as son responsables de los compañeros/as y de las
personas que, por su conducto, entren en el Colegio Mayor. Igualmente
se responsabilizarán de sus acciones u omisiones en el interior del
Colegio Mayor.
12. RECEPCIÓN.
a. La Recepción del Colegio Mayor Hernando Colón se localiza en la
planta baja del edificio. En ella y durante las 24 horas al día los 7 días
de la semana hay profesionales que atenderán las necesidades de
los colegiales/as y residentes. En caso de que ellos no pudieran
solucionar una duda le remitirán a la persona indicada para ello. Es
a Recepción a donde deben dirigirse siempre que tengan duda
respecto al funcionamiento del centro o sobre los servicios que
ofrecemos.
b. En Recepción se encuentran los casilleros de las habitaciones, en los
que se deposita el correo, mensajes y notificaciones a los colegiales.
No se pueden usar como taquilla. Es recomendable que
periódicamente se pregunte por el contenido de ellos.
c. Para consultas administrativas deben dirigirse a Secretaría o
Administración en horario de 8:30 a 13:30 de Lunes a Viernes.
13. ASISTENCIA SANITARIA.
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a. La asistencia sanitaria se realizará a través de la compañías de cada
Colegial/as (Seguridad Social, Sanitas, etc), siendo responsabilidad
de la correspondiente compañía de asistencia sanitaria la atención
domiciliaria, hospitalaria y el traslado del paciente a los centros de
atención primaria u hospitalaria en caso necesario, debiendo recabar
de ellas la información necesaria acerca de la ubicación de los
Centros de atención y del servicio de asistencia a domicilio, en caso
de que la compañía lo tenga.
b. Los servicios del Colegio Mayor tratarán de facilitar al colegial/a las
gestiones necesarias para que reciba la atención sanitaria
correspondiente. Para ello, los interesados deberán comunicar en
Recepción los datos necesarios para contactar en Sevilla con los
correspondientes servicios médicos y, en caso de indisposición,
contactar con Recepción, algún Subdirector/a, o en última instancia,
con el Director/a.
14. SERVICIO DE COMEDOR
a. El horario de Comedor será el siguiente:
Desayuno
Días lectivos............................................ de 7:15 a 9:30 horas
Sábados, Domingos y Festivos................ de 9:30 a 11:00 horas
Almuerzo
Días lectivos......................................... de 13:45 a 15:15 horas
Sábados, Domingos y Festivos................de 13:30 a 15:00 horas
Cena
Días lectivos......................................... de 20:45 a 22:15 horas
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Sábados, Domingos y festivos................ de 20:30 a 22:00 horas
Este horario puede ser modificado previa comunicación a los
Colegiales.
b. No se reservarán comidas fuera del horario, salvo los días lectivos
y por razones exclusivamente académicas debidamente
justificadas ante el director o persona por él designada.
c. En ningún caso se podrá sacar la comida del comedor. Está
terminantemente prohibido por razones de higiene y salubridad
llevar bandejas, cubiertos y platos a las habitaciones u otras
dependencias del centro.
15. UTILIZACIÓN DEL TELÉFONO EN LA HABITACIÓN
a. Para realizar llamadas al exterior desde el teléfono de la habitación,
el colegial/a deberá realizar la activación de la línea en la
Administración del centro.
b. Para realizar llamadas a otra habitación, bastará con pulsar el
número de la habitación con la que se desee comunicar.
c. Para conectar desde la habitación con la centralita (Recepción del
centro) deben marcar el 9
d. Para recibir las llamadas desde el exterior a la habitación se facilitará
un número directo de la habitación en Recepción. Si se recibe una
llamada desde el exterior y en ese momento el colegial no se
encuentra en ella (5 llamadas), dicha llamada se remitirá
automáticamente a la centralita del centro, donde se intentará
localizar al colegial/a.
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e. Para conectar desde el exterior con la habitación a través de la
centralita, deben marcar el 954 29 67 99.
f. Para programar el despertador en el teléfono se procederá:
*55*HORAYMINUTO#.
Ejemplo: Si queremos programar el despertador para las 7:15 horas
de la mañana, marcaríamos *55*0715#
g. Rogamos no retirar el teléfono de la pared.
16. CONEXIÓN A INTERNET. RED INALÁMBRICA
a. En las habitaciones y en todas las dependencias del Mayor, se
dispone de conexión a internet mediante red inalámbrica.
b. Para poder conectarse, existe una red disponible: eduroam. Para
acceder a ella es necesario el usuario y la clave de acceso facilitados
por la Universidad de Sevilla, como alumno de ésta. Ante cualquier
duda diríjase a la Recepción del centro.
17. MANTENIMIENTO DE HABITACIONES E INSTALACIONES
a. El Colegio Mayor dispone de un equipo profesional propio encargado
de solucionar y reparar las pequeñas averías que pudieran producirse
tanto en las habitaciones como en cualquiera de las dependencias
del edificio.
b. Para informar de cualquier avería o desperfecto que se detecte,
deberán dirigirse al mostrador de recepción y cumplimentar el parte
de avería, a fin de facilitar las tareas de mantenimiento y reparación.
Tan pronto como puedan el personal de mantenimiento pasará por la
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habitación a solucionar la avería.
c. Los Colegiales/as deberán tener a partir de las 10:00 horas las
habitaciones disponibles, a fin, de facilitar la actuación del personal
de este servicio.
e. Nuestro equipo de mantenimiento es el encargado a su vez de
realizar todas las inspecciones periódicas de mantenimiento
preventivo de todas las instalaciones del edificio. Por ello es posible
que a lo largo del curso deban entrar en las habitaciones.
18. SERVICIO DE LIMPIEZA
a. A fin de facilitar la actuación del Personal de limpieza, los
Colegiales/as deberán dejar a partir de las 10:00 horas las
habitaciones a disposición de dicho servicio.
b. Deberán mantener sus objetos personales recogidos y en el mayor
orden posible, para poder limpiar estanterías, escritorio, aseo... No
dejar ropa por el suelo, encima de la cama... que dificulte la limpieza.
c. No dar cumplimiento a estas recomendaciones impediría la
prestación del servicio y es considerado como actitud negativa.
Mientras duren los trabajos de limpieza, los Colegiales/as deberán
permanecer fuera de las habitaciones. Los Sábados, Domingos y
festivos no existe servicio de limpieza.
d. Si por cualquier motivo se necesitan productos de limpieza, escoba,
cubo o fregona, se encontrarán en los armarios de las plantas. Para
acceder a ellos es necesario pedir la llave en Recepción.
19. SERVICIO DE APARCAMIENTO
a. El Colegio dispone de plazas limitadas de aparcamiento para
automóviles, motos y bicicletas. Los interesados en su utilización la
solicitarán en el momento de formalizar su petición de plaza en el
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Mayor. En caso de que existan más solicitudes que plazas
disponibles, la adjudicación se realizará en función de la distancia al
centro de estudio.
b. En cualquier caso, la utilización del aparcamiento será a todos los
efectos bajo responsabilidad del usuario. El Colegio Mayor y la
Universidad de Sevilla no se hacen responsables de los daños y/o
hurtos que puedan sufrir los vehículos estacionados.
c. No está permitido dejar bicicletas fuera del lugar habilitado.
20. SERVICIO DE LAVANDERÍA
Los Colegiales pueden hacer uso del servicio de lavandería, que es
gratuito. En horario de 9:00 a 24:00 horas, de acuerdo con las normas
de utilización fijadas por el Consejo Colegial o de la Comisión
correspondiente de gestionar dicho servicio.
21. SERVICIO DE BIBLIOTECA Y SALA DE ESTUDIO
a. La biblioteca se localiza en la planta sótano del edificio. Se encuentra
disponible 24 horas como sala de estudio.
b. Existen más de 3.000 volúmenes que se podrán solicitar en
préstamo. Para ello, habrá que solicitarlo en la Conserjería del
Colegio Mayor de 7:00 a 21:30 horas en días laborables.
c. El Colegio Mayor Hernando Colón dispone de una sala de estudio,
localizada en la planta sótano del edificio, junto a la biblioteca, con
amplias mesas y disponible 24 horas.
d. Ambas salas (biblioteca y sala de estudio) están acogidas al régimen
de visitas del centro.
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22. SALA DE PRENSA
a. La sala de estar de la planta sótano del edificio, dispone a diario de
varios ejemplares de prensa de información general y deportiva,
además de diversas revistas de edición mensual.
b. No se podrán sacar de dicha sala los distintos ejemplares. Es un
servicio que se ofrece a todos los colegiales y todos tienen derecho a
poder disfrutar de él.
23. SALA DE ENSAYO
a. Para facilitar el ensayo y aprendizaje de instrumentos musicales, los
colegiales, previa autorización del equipo de Dirección, disponen de
una sala de ensayo dedicada a estos efectos.
b. No obstante, podría no ser autorizado el ensayo con aquellos
instrumentos que por sus características pudieran alterar la vida
colegial.
24. SERVICIOS VARIOS
a. El servicio de fotocopiadora, salas de música y ensayo, salas de
juegos, material deportivo, sala multimedia y gimnasio, estarán
regulados por las normas establecidas en las diferentes Comisiones o
por el Consejo Colegial.
b. La piscina y pistas deportivas, se podrán utilizar dentro del horario y
con las normas establecidas por la Dirección del centro.
25. SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES
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a. En la Recepción del Colegio Mayor existe un buzón en el que se
pueden depositar comentarios respecto al servicio que prestamos o
cualquier tipo de mejora que gustaría se realizara. El sistema es
completamente anónimo, aunque si se desea se puede indicar el
nombre para poder estudiar conjuntamente los asuntos planteados.
b. Se estudiarán todas las quejas y sugerencias o comentarios que se
realicen y se comunicará la decisión acerca de la aprobación o no de
las sugerencias presentadas.
26. PREVENCIÓN DE INCENDIOS
a. Si se detecta alguna anomalía o disfunción ponerla inmediatamente
en conocimiento de la Recepción del Colegio Mayor.
b. Las velas u objetos similares están totalmente prohibidos.
c. Inspeccionar y desconectar todos los elementos eléctricos, incluidos
los ordenadores personales, el aire acondicionado y las luces de la
habitación antes de salir de ella.
d. No dejar ropa, tejidos o cualquier otro material inflamable cerca de
enchufes o fuentes de calor. Mantener el orden dentro de la
habitación.
e. Si se observa que los elementos de extinción de incendios
(extintores, mangueras, detectores...) o de señalización (señales o
luces de emergencia) se encuentran en un estado no apto para su
uso en caso de necesidad, notificarlo a Recepción lo antes posible.
f. No hacer nunca uso de los medios de extinción, ni de la alarma si no
es en caso de emergencia. No arrancar la señalización, todas serán
necesarias en caso de emergencia.
g. No hacer fuego en las habitaciones, ni encender velas ni cualquier
otro objeto que produzca llamas o calor intenso. No utilizar más
aparatos eléctricos que los permitidos.
h. No sobrecargar los enchufes.
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i. La mejor manera de protegernos del fuego es NO PROVOCARLO.
27. ACTUACIÓN EN CASO DE EMERGENCIA.
a. En cuanto se observe un riesgo potencial o real de incendio se
deberá avisar a Recepción inmediatamente (extensión 9). Si hay un
extintor cerca y cree poder apagar el fuego, puede utilizarlo. Si no se
puede apagar el fuego abandone la zona inmediatamente.
b. Mantenga siempre la calma y no grite ni corra descontroladamente.
c. Si el fuego prende la ropa, revuélquese sobre el suelo hasta
apagarlo.
d. Nunca abra una puerta sin tocarla primero con el dorso de la mano.
Si la puerta está caliente, pruebe otra salida.
e. En ningún caso se deberá retroceder a recoger objetos personales ni
a buscar a otras personas.
f. Camine con rapidez pero sin correr. No empuje en las escaleras, no
olvide que se trata de un espacio seguro, espere a que la vía de
evacuación quede libre. Utilice siempre la escalera de forma
descendente.
g. Si hay humo, póngase un pañuelo o cualquier tejido húmedo sobre la
boca y la nariz. Evite siempre respirar el humo. Gatee si es necesario,
el aire menos contaminado es el que está más cerca del suelo.
h. Abandone el edifico y diríjase a la puerta principal junto al resto de la
gente. Si una vez evacuado el edificio se detecta la ausencia de
alguien que estaba dentro al iniciarse la emergencia, notifíquelo al
equipo de evacuación.
i. En caso de emergencia no pierda la calma. EL NERVIOSISMO y no
el fuego es el peor enemigo.
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