Medios Electrónicos

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Medios Electrónicos
Alfabetización
Tecnológica
Man
ual
<pa
[email protected]
itso
n.m
x>
s
AIB
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Buscar
Medios
Electrónicos
Correo Electrónico y Chat
Manual del Participante
www.itson.mx
NIVEL
3
Índice
Objetivo General
1
1.Correo electrónico a través de Hotmail
1.1 ¿Cómo obtener una cuenta de correo electrónico en Hotmail?
1.2 Recepción
1.3 Enviar un mensaje
1.4 Enviar un mensaje con archivos adjuntos
1.5 Responder un mensaje recibido
2
3
4
5
2. Chat a través del Messenger
2.1 Instalación del Messenger
2.2 ¿Címo iniciar sesión en Messenger?
2.3 ¿Cómo iniciar una conversación?
2.4 Agregar contactos
2.5 Enviar Archivos
6
7
8
9
Conclusión
Bibliografía
Man
<pat
ual
[email protected]
itson
.mx>
s
AIB
Enviar
Buscar
Mtro. Gonzalo Rodríguez Villanueva
Rector
Dr. Marco Antonio Gutiérrez Coronado
Vicerrector Académico
Mtra. María Lorena Serna Antelo
Directora DES Educación y Humanidades
Mtra. María Luisa Madueño Serrano
Jefa del Departamento de Educación
Mtro. José Manuel Ochoa Alcántar
Parque de Articulación y Transferencia
de Tecnología Educativa
Equipo de Alfabetización Tecnológica
Dr. Joel Angulo Armenta
[email protected]
Mtra. Sonia Verónica Mortis Lozoya
[email protected]
Mtra. Reyna Isabel Pizá Gutiérrez
[email protected]
Autores
Joel Angulo Armenta
Sonia Verónica Mortis Lozoya
José Manuel Ochoa Alcántar
Reyna Isabel Pizá Gutiérrez
Diseño
Fernando Quirós Sauceda
Rodrigo Fernando Véjar Suárez
Jesús Sandoval Tapia
Instituto Tecnológico de Sonora
5 de febrero 818 sur
85000 Cd. Obregón, Sonora, México
(644) 410.0900 x2165
Parque de Articulación y Transferencia de Tecnología
Educativa
http://www.itson.mx/patte
Medios Electrónicos: Correo Electrónico y Chat
Objetivo General
Los ciudadanos al finalizar el módulo utilizarán correctamente los medios electrónicos,
específicamente el Correo Electrónico y Chat mediante la interacción con los mismos
para comunicarse. El presente manual está dirigido a los participantes del curso de
capacitación “Alfabetización tecnológica”, módulo III; Medios Electrónicos: Correo
Electrónico y Chat, que parte del proyecto Parque de Articulación y Transferencia de
Tecnología Educativa (PATTE), del Instituto Tecnológico de Sonora y el cual tiene por
objetivo el habilitar a los ciudadanos en cuestión de tecnología educativa.
Es importante que usted como ciudadano que interactúa constantemente con otras
personas, forme parte de los avances tecnológicos, ya que estos le proporcionarán una
ventana a esa interactividad y a estar en contacto con la información que se genera día
tras día, ya sea que esto lo utilice como parte de su vida diaria ó para su vida laboral ó
profesional.
Los temas que aquí se presentan parten de conceptos sencillos hasta aplicaciones
prácticas con ejemplos y en donde usted podrá llevar a la práctica cada uno de los
mismos. El primer tema que usted verá es el Correo Electrónico a través de Hotmail,
y posteriormente el Chat a través del Messenger. Por tales motivos el manual podrá
servirle de apoyo dentro del mismo curso y posterior a él, se recomienda que lo cuide y
lo conserve para su consulta cada vez que lo requiera.
1
Correo electrónico a través de Hotmail
¿Cómo obtener una cuenta de correo
electrónico en Hotmail?
1 Para esto es necesario ingresar a la
página principal de Hotmail (www.
hotmail.com) y hacer clic en la opción
registrase.
2 Elija la opción de registrarse de manera
gratuita.
3 Llene los campos para obtener su
cuenta.
Crea un Windows Live ID
Windows Live Hotmail
* Windows LiveID:
Más información
Windows Live
Permanece conectado en cualquier
lugar donde dispongas de conexión
a Internet con tu cuenta de correo
electrónico Web
Gratis
El nuevo hotmail te ofrece más.
Más espacio (5gb), más
seguridad y sigue siendo gratis.
Regístrate en nuestro servicio
galardonado con premios.
Permanece conectado en cualquier
lugar donde dispongas de conexión
a Internet con tu cuenta de correo
electrónico Web
Registrarse
hotmail.com
Gratis
Obtener
Windows Live Hotmail
@
Comprobar la disponibilidad
Elige una contraseña
* Escribe la contraseña:
Seis caracteres como mínimo; distingue
entra mayúsculas y minúsculas.
Listo
Listo
Listo
1
Manual de Participante
5 Y para finalizar su registro, personalice
4 Lea las condiciones de los términos de
su cuenta, ya sea en la versión básica
o la versión completa.
contrato y haga clic con el Mouse en
acepto.
Revisar y aceptar los contratos
Al hacer clic en Acepto el usuario indica
que está de acuerdo con el Contrato de
servicios de Windows Live y su
Declaraciñon de privacidad.
Acepto
Versión básica
Versión completa
Cancelar
Listo
Listo
Recepción
Para poder leer los mensajes que usted
tiene en su bandeja de entrada, debe
realizar los siguientes pasos:
2
Una vez que tenga abierta su cuenta de correo electrónico, podrá revisar su bandeja
de entrada. Para ver los mensajes que ha recibido, haga clic con el Mouse en
bandeja de entrada y aparecerá la siguiente pantalla:
1 Abra la página principal de Hotmail
(www.hotmail.com),
escriba
su
dirección y contraseña y haga clic
con el Mouse en el boton de iniciar
sesión.
Hotmail
Bandeja de entrada
Nuevo
Correo no deseado
Marcar como no leído
Ops.
Borradores
9 mensajes
Página 1
Eliminados
De
Administrar carpetas
Pedro
Hola Amigo!!!
31/10/2008
10KB
María Bonita
Te extraño
02/06/2008
20KB
Librerias Gandhi
Windows Live
Pedido 8516-96
Bienvenido
20/04/2008
30/01/2008
10KB
08KB
Windows Live
Bienvenido
28/01/2008
10KB
Windows Live
Bienvenido
15/01/2008
11KB
Windows Live
Bienvenido
13/01/2008
10KB
Windows Live
Bienvenido
05/01/2008
09KB
Windows Live
Bienvenido
01/01/2008
11KB
Windows Live ID:
([email protected])
Contraseña:
¿Ha olvidado la contraseña?
Recordar mis datos en este equipo
Recordar mi contraseña
Iniciar sesión
Listo
Eliminar
Correo no deseado
Enviados
Iniciar Sesión
[email protected]
cerrar sesión
Asunto
Fecha
Tamaño
Listo
Leer un mensaje recibido
Para leer uno de los mensajes recibidos
en nuestra cuenta de correo electrónico
debemos seguir los pasos que se muestran
a continuación
Hotmail
Band. entrada
1 Dentro de la Bandeja de entrada,
selecione el mensaje que desea leer
haciendo clic con el Mouse sobre el
mismo.
Borradores
Enviados
Eliminados
Administrar carpetas
2
Te extraño
De: María Bonita
Enviado: lunes, 02 de junio de 2008 10:42:25 a.m.
Para: [email protected]
imagen.jpg
Hola amigo como haz estado. quiero que sepas que te extraño bastante, espero que pronto vengas a visitarnos,
te estaremos esperando, te mando adjunta una foto de la fiesta, cuidate mucho!!!
Saludos!
Atte.
María
del mensaje.
En caso de haber algún archivo adjunto este
aparecerá en el mensaje y usted deberá
descargarlo.
Nuevo | Responder | Resp. a todos | Eliminar | Correo no deseado | Marcar como no leído | Ops.
Correo no deseado
2 A continuación se depliega el contenido
*
[email protected]
cerrar sesión
Listo
Medios Electrónicos: Correo Electrónico y Chat
Enviar un mensaje
Además de recibir mensajes, Hotmail también permite que nosotros como usuarios
enviemos mensajes de correo electrónico a nuestros contactos para así poder estar
en constante comunicación con ellos. Esto se puede lograr siguiendo los pasos que se
presentan a continuación.
1 De clic en el botón Nuevo que aparece en la parte superior de la pantalla.
Hotmail
[email protected]
cerrar sesión
Bandeja de entrada
Eliminar
Nuevo
Correo no deseado
Marcar como no leído
Ops.
Correo no deseado
Borradores
Enviados
9 mensajes
Página 1
Eliminados
De
Administrar carpetas
Pedro
Hola Amigo!!!
31/10/2008
10KB
María Bonita
Te extraño
02/06/2008
20KB
Librerias Gandhi
Pedido 8516-96
20/04/2008
10KB
Windows Live
Bienvenido
30/01/2008
08KB
Asunto
Fecha
Tamaño
Listo
2 Se abrirá una ventana en donde usted podrá escribir el mensaje en el área de
texto.
3 Una vez que termine de escribir su mensaje podrá dar formato al mismo, es decir,
(cambiar de fuente, ajustar el tamaño, poner negritas, cursivas) entre otros.
4 Al terminar de escribir su mensaje deberá llenar los 3 espacios que Hotmail toma
como requisitos para enviarlo.
De: el correo electrónico de la persona que enviará el mensaje (este espacio es
llenado automáticamente por Hotmail).
Para: el correo electrónico de la persona a la que desea enviar el mensaje.
Asunto: nombre que llevará el mensaje, por ejemplo: Importante/ Hola/ Acuerdos.
5 Por último de clic en el botón Enviar para que su contacto reciba su mensaje de
correo electrónico.
Hotmail
Band. entrada
Correo no deseado
Borradores
Enviados
Eliminados
[email protected]
cerrar sesión
Enviar
Guardar
Adjuntar Archivos
Revisión ortográfica
Cancelar
[email protected]
De:
Para: [email protected]
CC:
CCO:
Asunto:
Saludos María
Administrar carpetas
Hola María.
Como haz estado???
Me he acordado mucho de ti estos últimos días.
Listo
3
Manual de Participante
Enviar un mensaje con
archivos adjuntos
Los datos adjuntos son archivos o elementos que se pueden enviar como parte de un
mensaje de correo electrónico, éstos pueden ser Documentos, Imágenes, Videos, Audio,
entre otros. A continuación se muestran los pasos a seguir para adjuntar un archivo a su
mensaje de correo electrónico.
1 De clic con el Mouse en el botón Adjuntar, se desplegarán dos opciones Archivo y
Foto usted elija la opción correspondiente.
Hotmail
[email protected]
cerrar sesión
Band. entrada
Guardar
Enviar
Correo no deseado
Adjuntar Archivos
Revisión ortográfica
Cancelar
[email protected]
De:
Para: [email protected]
Borradores
CC:
Enviados
CCO:
Eliminados
Asunto:
Saludos María
Administrar carpetas
Hola María.
Como haz estado???
Me he acordado mucho de ti estos últimos días.
Listo
2 Se abrirá la siguiente ventana, de clic en el botón examinar y posteriormente
seleccione el archivo o elemento que desee en la unidad que se encuentre ubicado.
Buscar en:
Hotmail
Adjuntar
Adjuntar más archivos
Cancelar
Para enviar varios archivos, utiliza Examinar y Agregar
más archivos.
Archivo
Examinar
Nota: los archivos pueden tener hasta 10MB
Listo
Documentos
recientes
Escritorio
Mis
documentos
Nombre
Fecha de modificación
Tarjetas.doc
Los simios.ppt
Rojo.doc
installer.exe
ensayo2.doc
2008sep02.doc
25/09/2008
14/09/2008
24/07/2008
30/06/2008
19/05/2008
19/05/2008
Nombre:
Tipo:
Abrir
Cancelar
Listo
3 Una vez seleccionado el archivo de clic en el botón abrir para que su archivo se
empiece a adjuntar.
4 Si desea adjuntar más archivos, de clic en el botón adjuntar otro archivo.
5 Por último de clic en el botón Enviar para que su contacto reciba su mensaje de
correo electrónico.
4
Medios Electrónicos: Correo Electrónico y Chat
Responder un
mensaje recibido
De manera sencilla y rápida, Hotmail nos permite contestar , para ello realice lo
siguiente:
1 Para responderle a su contacto haga clic con el Mouse en el botón responder que
aparece en la parte superior de la ventana.
Hotmail
Band. entrada
[email protected]
cerrar sesión
Nuevo | Responder | Resp. a todos | Eliminar | Correo no deseado | Marcar como no leído | Ops.
Correo no deseado
Borradores
Enviados
Eliminados
Administrar carpetas
Te extraño
De: María Bonita
Enviado: lunes, 02 de junio de 2008 10:42:25 a.m.
Para: [email protected]
imagen.jpg
Hola amigo como haz estado. quiero que sepas que te extraño bastante, espero que pronto vengas a visitarnos,
te estaremos esperando, te mando adjunta una foto de la fiesta, cuidate mucho!!!
Saludos!
Atte.
María
Listo
2 Aparecerá la siguiente pantalla, donde ya no tendrá que especificar a quién le quiere
enviar el mensaje, ya que aparecerá automáticamente y el asunto tendrá las iniciales
RE: (respuesta)
3 Escriba el mensaje que desea responderle a su contacto en el área de texto.
4 Una vez que haya terminado de escribir el mensaje que desea enviar, haga clic con
el Mouse en el botón enviar, que aparece en la parte superior de la pantalla.
Hotmail
Band. entrada
Correo no deseado
Borradores
Enviados
Eliminados
[email protected]
cerrar sesión
Enviar
Guardar
Adjuntar Archivos
Revisión ortográfica
Cancelar
[email protected]
De:
Para: [email protected]
CC:
CCO:
Asunto:
Re: Solicito te repores
Administrar carpetas
Buen día Carlos
Mañana a las 9am me presento.
Saludos
Buenos días Paty...
Necesito te presentes mañana en la oficina.
Tenemos una oferta de trabajo para ti.
Saludos
Carlos
Listo
5
Manual de Participante
2
Chat a través del Messenger
Instalación del Messenger
1
Para instalar este software es necesario que
acceda a la siguiente página de Internet:
http://get.live.com/messenger/
2
Primero deberá hacer clic en la opción
consíguelo gratis.
3
Aparecerá la siguiente pantalla, en la cual usted
elegirá la opción instalar.
4
http://www.google.com
Windows Live™ Servicios
Windows Live Messenger
Conéctate, comparte y haz que cada conversación cuente.
Consíguelo gratis
De clic con el Mouse en la opción aceptar, para
iniciar la descarga.
Conéctate
Conéctate al instante con tus seres queridos
mediante texto, voz o vídeo. Podrás dejarles
un mensaje o enviarles una nota aunque estén
desconectados.
(Usted podrá ver el porcentaje de descarga del
programa)
Toma el control
Elige entre una gama de mensajes de estado
para cualquier ocasión.
Comparte
¿Desea guardar o ejecutar este archivo?
Nombre:Wininstaller
De: Download.microsoft.com
Aceptar
Guardar
A B
Enviar
Buscar
A
Consíguelo gratis
Cancelar
!
s
Comparte
Comparte tus archivos, fotos y vídeos personales
sin importar su tamaño. Sólo tienes que arrastrar
y colocar en una carpeta compartida.
Tipo: aplicación,2.29MB
Listo
A partir de este paso se abribrá el instalador de
Windows live messenger el cual lo guiará durante
el proceso.
http://www.google.com
Windows Live™ Servicios
5
Al finalizar lo anterior, de clic con el Mouse en el
botón ejecutar.
6
Cuando haya finalizado la descarga aparecerá
un asistente el cual lo guiará en la instalación,
siga los pasos que se muestran hasta finalizar la
instalación.
Configura tu Messenger
Haz clic en "Instalar" para obtener Messenger y cualquiera de estos otros servicios que elijas.
Selecciona tu configuración:
Buscar desde la barra de direcciones del
explorador mediante Live Search
Establecer la página principal de mi
explorador en MSN.com (si aún no está
establecida en una página de Live o MSN)
Selecciona los programas
adicionales que deseas descargar:
Toolbar: Buscar desde cualquier página
Web.
Ayúdanos a mejorar nuestro software
permitiendo a Microsoft que recopile
datos sobre tu instalación.
Al hacer clic en "Instalar" aceptas las condiciones de uso del contrato de servicio de Windows Live y la declaración de
privacidad. Este software se puede actualizar automáticamente. Además, te permite utilizar Microsoft Update, que
proporciona actualizaciones para éste y otro software de Microsoft con tu configuración de Windows Update (obtener
más información al respecto).
Instalar
Listo
6
Medios Electrónicos: Correo Electrónico y Chat
¿Cómo iniciar sesión
en Messenger?
Internet
Internet Explorer
Una vez instalado el software en su
computadora,
podrá
iniciar
sesión
siguiendo estos pasos:
Internet
Internet Explorer
MSN Messenger
Messenger
MSN Messenger
Word
1
Haga clic con el Mouse en el botón inicio
que se encuentra en la barra de tareas,
posteriormente se desplaza hacia el botón
todos los programas y por último sobre el
programa Messenger.
2
Se abrirá el programa Messenger, en el cual usted podrá empezar a conversar con
alguno de sus contactos.
3
Escriba su correo electrónico y contraseña y de clic en iniciar sesión.
Windows Live Messenger
Microsoft Word
Windows Live Messenger
Archivos Contactos Acciones Herramientas Ayuda
Archivos Contactos Acciones Herramientas Ayuda
Windows Live Messenger
Don Manuel (conectado)
<Escribe un mensaje personal aqui>
Cuenta de correo electrónico
Familia(1/5)
[email protected]
Arturito- (trabajando)
Contraseña
...gladis
*****
Maria Luisa
Estado: conectado
Alberto G.
Luis CArlos
Recordar mi cuenta
hola ! carlitos Ana w/h
Amigos (5/30)
Recordar mi contraseña
Alex...
Iniciar automáticamente
Marco A(ausente)
// Nacho
Iniciar Seción
Tintin-- ¡5 dias para mi cumpleaños!
Sonia ( sali a comer)
Heric
Angela Medina-
4
A continuacion se le presenta la lista de sus contactos, ordenados segun el estado
en el que se encuentran. A continuacion se muestran los estados en los que se
puedan encontrar sus contactos.
En línea
Ausente
No disponible
Vuelvo enseguida
Al teléfono
No disponible
7
Manual de Participante
¿Cómo iniciar una conversación?
Para iniciar una conversación a través del Messenger es necesario seguir estos pasos:
1 Haber iniciado sesión.
2 Asegurarse de que alguno ó varios de sus contactos se encuentren conectados para
poder conversar con ellos.
3 De doble clic con el Mouse sobre el contacto disponible; al abrirse la ventana de
conversación, usted podrá empezar a comunicarse con su contacto.
Alex...
Windows Live Messenger
Archivos Contactos Acciones Herramientas Ayuda
<[email protected]>
Windows Live Messenger
Don Manuel (conectado)
<Escribe un mensaje personal aqui>
Familia(1/5)
Arturito- (trabajando)
...gladis
Maria Luisa
Alberto G.
Luis CArlos
hola ! carlitos Ana w/h
Amigos (5/30)
Alex...
s
Marco A(ausente)
A B
// Nacho
Enviar
Tintin-- ¡5 dias para mi cumpleaños!
Buscar
Sonia ( sali a comer)
Heric
A
Angela Medina-
Agregar contactos
En el caso de que desee agregar a un nuevo contacto existen dos maneras de hacerlo:
1 La primera es colocándose en la pantalla principal del
Messenger y hacer clic con el Mouse en la imagen
agregar contacto.
Windows Live Messenger
Archivos Contactos Acciones Herramientas Ayuda
Don Manuel (conectado)
<Escribe un mensaje personal aqui>
2 Llene los datos de su contacto y por último haga clic
con el Mouse en el botón agregar contacto.
General
Personal
Arturito- (trabajando)
Luis CArlos
2 Diríjase al menú contactos, y de clic en la opcion
agregar contacto.
4 Llene los datos de su contacto y por último haga clic
con el Mouse en el botón agregar contacto.
8
Ejemplo: [email protected]
Invitación personal
Enviar nvitacion a correo electronico
Dispositivo Móvil
hola ! carlitos Ana w/h
Amigos (5/30)
Alex...
Marco A(ausente)
Sobrenombre
Grupo
// Nacho
Tintin-- ¡5 dias para mi cumpleaños!
Sonia ( sali a comer)
3 Enseguida aparecerá la siguiente pantalla.
Trabajo
Notas
...gladis
Maria Luisa
Alberto G.
1 Colóquese en la pantalla principal del Messenger.
Dirección de correo electronico
Contacto
Familia(1/5)
Una segunda alternativa para agregar a un nuevo
contacto es de la siguiente manera:
Agregar contacto
Windows Live Messenger
Heric
Agregar contacto
Cancelar
Medios Electrónicos: Correo Electrónico y Chat
Enviar archivos
En algunas ocasiones cuando usted se encuentra chateando con alguno de sus
contactos necesitará enviarle un archivo a dicho contacto, para esto realice lo siguiente:
1 Estando en la ventana de conversación, de clic en el icono enviar archivo.
Aparecerá la siguiente ventana:
Alex...
<[email protected]>
Elegir archivo:
Buscar en:
Documentos
recientes
Icono para
enviar archivo
Escritorio
Mis
documentos
Mis sitios
de red
Nombre
Fecha de modificación
Tarjetas.doc
Los simios.ppt
Rojo.doc
installer.exe
ensayo2.doc
2008sep02.doc
artesg.ppt
lacultura.pdf
2-022.txt
manual01.pdf
index.html
0021145420.jpg
imagen1.jpg
3erparcial.doc
yellow.mp3
25/09/2008
14/09/2008
24/07/2008
30/06/2008
19/05/2008
19/05/2008
02/04/2008
02/04/2008
19/03/2008
06/03/2008
09/12/2007
28/10/2007
14/08/2008
24/06/2008
02/04/2008
s
A B
Nombre:
Enviar
Tipo:
Abrir
Cancelar
Buscar
A
2 Seleccione la unidad donde se encuentra el archivo que desea mandar en la parte
que dice Buscar en:
3 Seleccione el archivo y haga clic en el botón abrir.
(Automáticamente aparecerá el archivo en el área de conversación)
5 Solo hay que esperar para que la persona de clic en aceptar y empezará la
transferencia.
Conclusión
Se puede concluir que estos programas tanto el Chat como el correo electrónico forman
parte de la comunicación actual, se pueden dar ya sea de manera sincrónica (simultanea)
ó asincrónica (no simultanea) y son los que se usan actualmente para comunicar ideas,
pensamientos, sentimientos, entre otras cosas.
Es importante señalar que estos temas al ser prácticos, tienden a ser olvidados sino se
practican constantemente, además de que las versiones de cada uno de los programas
generalmente se actualizan por versiones más modernas, por lo mismo se le hace la
sugerencia de conservar el manual adecuadamente, pero además que usted busque por
iniciativa propia nueva información y las nuevas actualizaciones, el punto es, que nunca
deje aplicar lo que ya adquirió como parte de su aprendizaje.
BIBLIOGRAFÍA - Balaguer, R. (2005). El Chat y el Messenger: instrumentos de entrenamiento en comunicación para tiempos de incertidumbre y baja atención. Recuperado el 12 de Septiembre de 2007 en http://www.cibersociedad.net/
archivo/articulo.php?art=209. • Hahn, H. (1997). Internet; manual de referencia. México: McGrawHill. • INEGI (2001). Chat. Ciberhábitat: Ciudad de la informática. Recuperado el 12 de Septiembre de 2007 en http://ciberhabitat.gob.mx/cafe/
chat/index.html. • Lanzillotta, A. (2007). El correo electrónico en lugar del teléfono. Recuperado el 19 de Septiembre de 2007 en http://www.mastermagazine.info/articulo/12159.php. • Mailxmail.com (2004). MSN Messenger introducción.
Recuperado el 19 de Septiembre de 2007 en http://www.mailxmail.com/curso/informatica/messenger/. • Masdelante. (2007). ¿Qué es chatear? Definición de Chat. Recuperado el 12 de Septiembre de 2007en http://www.masadelante.com/
faq-chat.htm. • Masdelante (2007). ¿Qué es email o correo electrónico? Definición de email o correo electrónico. Recuperado el 12 de Septiembre de 2007 en http://www.masadelante.com/faq-que-es-email-correo.htm.
9
Alfabetización tecnológica es un programa dinámico y permanente, donde a través de un
conjunto de iniciativas, se pretende desarrollar en tiempos cortos y con personas adultas de
nuestra comunidad, las competencias básicas en el uso de tecnologías de información y
comunicación, ya que nuestras generaciones de personas adultas fueron alfabetizadas en la
tecnología y formas culturales impresas, y estas nuevas habilidades serán necesarias para
utilizarlas como un estilo de vida en la nueva sociedad digital y del conocimiento.
www.itson.mx/patte

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