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Transcripción

II Encuentro Miembros Cámara
GRACIAS POR VUESTRA CONFIANZA
Parece que fuera ayer, pero de aquella noche del 25 de Junio de 2015, ha
pasado un largo año. Fue un día intenso y especial, en el que vivimos el 1
Encuentro Miembros Cámara.
Nosotros, acudíamos con una gran ilusión acompañada de preocupación y
miedo, pues queríamos estar a vuestra altura y ofreceros una velada que quedara
en el recuerdo, y la verdad es que nos lo pusisteis muy fácil, todo salió redondo y a
pequeños errores le pusisteis la mayor de vuestras sonrisas.
Ese día fue el inicio de un
año duro e intenso, un año en el
que, como bien indicaba nuestro
eslogan “Tu éxito, nuestro
objetivo”, hemos luchado y
peleado por cada uno de vosotros,
intentando daros el mejor de los
servicios.
Nos habéis acompañado
en multitud de actividades –Tour Empresariales, Networking, Desayunos,
Encuentros, Jornadas…- y desde el equipo Cámara queremos mostraros nuestro
más sincero agradecimiento.
Prestar servicios a tantas y tan diversas empresas no es tarea fácil, cada
uno sois distintos, únicos e incluso peculiares, lo que hace que nuestra actividad sea
grata y enriquecedora.
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¡Tu Triunfo, nuestra mayor satisfacción!
1
De todo lo aprendido nos marcamos un único objetivo
UN AÑO REPLETO DE ACTIVIDAD
Hace justo un año…
250 empresarios, nos acompañasteis, en nuestro
1 Encuentro Miembros Cámara
¡Disfrutamos de un momento distendido con todos vosotros!
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2
Donde conocimos a José Ramón Sandoval, en aquel entonces, entrenador del
Granada C.F., y compartimos un divertido rato con José Luis Gutiérrez Rojas,
psiquiatra y monologuista granadino
Ampliaste tu Red de Contactos
Networking
Tendencias TIC para Pymes
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3
Con la colaboración de Intelligenia y Negocios y Networking
Gestionar el Fracaso
Con la colaboración del Touroperador Metteora
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4
y el patrocinio de Embutidos García Lizana
Networking Intercámaras
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5
Con la colaboración de la Cámara de Motril y Con Talento
Conocimos interesantes empresas
Tour Empresarial
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6
Visita Empresarial a la Comarca de Guadix
Tour Sector Automoción
Ilbira Motor (Concesionario Oficial BMW y Mini)
Grupo Nucesa (Concesionario Oficial Audi, Volkswagen y Skoda)
¡Conocimos y probamos los últimos modelos!
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7
Monza Motor y ARM Motor (Concesionario Oficial Mazda y Kia)
Aprendimos
de la mano de grandes personalidades
Desayunos con
Clara Aguilera García
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8
Grupo de la Alianza Progresista de Socialistas y Demócratas
Parlamento Europeo
Francisca Pleguezuelos Aguilar
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Grupo de la Alianza Progresista de Socialistas y Demócratas
Parlamento Europeo
Pilar Aranda Ramirez
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10
Rectora Magnifica
Universidad de Granada
Siempre informados gracias a
Jornadas
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Innovacion 360º en las Organizaciones
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Responsabilidad Penal de las Empresas. Compliance Penal
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13
Transición a la Economía Circular
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14
¿Es la franquicia un negocio para mí?
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Openday Cámara de Granada
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Concienciación a Empresas y Sociedad, de la mano de la Asociación
Granada Down
Y nos comprometimos a trabajar y crecer juntos
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17
Colaboraciones con
18
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ENTREVISTA A .…
Agustín
Rodríguez
Ruiz.
Dir. Banca de
Empresas Territorial Sur de Banco de Sabadell.
La revolución tecnológica de los últimos años ha
modificado las estructuras financieras mundiales y, por ende,
las formas de entender las relaciones entre banco y clientes.
De esta realidad nace el Programa Respuestas
Inmediatas de Banco Sabadell. Este programa se enmarca en
el proceso de transformación comercial e innovación
tecnológica del banco con el objetivo de aportar soluciones
próximas, rápidas y eficientes a las necesidades de nuestros
clientes.
El Programa Respuestas Inmediatas está dirigido al
segmento de pymes, comercios y autónomos. Para ello, Banco
Sabadell facilita a sus 3.200 gestores comerciales tabletas
corporativas a fin de dar un servicio más próximo, rápido y
eficiente a los pequeños negocios de todo el país. Estos
profesionales, aprovechando las capacidades comerciales de la nueva herramienta digital, se
encargarán de visitar a los clientes en sus propios establecimientos para asesorar y atender sus
necesidades financieras de forma inmediata.
La gran novedad de esta iniciativa del banco es que por primera vez el gestor podrá
conceder operaciones financieras (préstamos, pólizas de crédito, leasing…) en la propia casa
del cliente, lo que comportará inmediatez en dar respuesta a sus necesidades.
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Además, también podrá tramitar de forma digital todo lo que precise el cliente:
apertura de cuenta, cotización y solicitud de un seguro de empresa, simulación y petición de
una financiación o disponer de un terminal punto de venta (TPV) de comercios. Todo ello se
materializa con una simple firma del cliente en la tableta. Se trata de llevar la oficina a casa
del cliente, de manera que el comercio o la pyme no vean alterado su actividad diaria, al
tiempo que obtiene los productos y servicios financieros adecuados para el buen desarrollo de
su negocio.
El cambio de paradigma que Banco Sabadell impulsa en su relación con los clientes
obedece a dos motivos. Por un lado, se enmarca en el
proceso de trasformación comercial e innovación digital
que está desarrollando el banco: aplicación de servicios
más próximos y eficientes por medio del uso de la
tecnología. Y, por el otro, refuerza el posicionamiento
de liderazgo del banco en el ámbito de los comercios,
autónomos o pequeños negocios (aquellos que facturan
menos de 300.000 euros al año).
El director de Banca de Empresas de la Territorial Sur, Agustin Rodriguez Ruiz,
afirma que: “Respuestas Inmediatas es un nuevo compromiso que adquiere el banco con sus
clientes en unos tiempos de transformación y respuestas rápidas. Y esta vez lo hace
cambiando el paradigma de relación con el fin de potenciar el buen devenir de los negocios de
proximidad. Respuestas Inmediatas se alinea con otras iniciativas recientes y pioneras que
hemos aportado al mundo de la empresa como, por ejemplo, el Compromiso Empresa, donde
ofrecemos soluciones serias, rigurosas y ágiles, como es el caso de responder en 7 días
cualquier solicitud de financiación que nos llegue. En esta ocasión, hemos aunado
proximidad (gestores en casa del cliente) y tecnología (tabletas) para hacer que nuestros
clientes a partir de ahora tengan la oficina bancaria en casa y hacer honor al actual claim de
la entidad: estar donde estés.”
En el marco del Programa Respuestas Inmediatas, la entidad ha creado para este
segmento la Cuenta Expansión Negocios Plus, un nuevo producto dirigido a negocios
pequeños, comercios y autónomos con unas claras ventajas para quienes la contraten:
remuneración a partir de 6.000 euros, gratuidad en los servicios no financieros, bonificación
mensual del 1% del importe de emisión de nóminas y seguros sociales, ofertas preferentes
para TPV o descuentos permanentes en seguros.
Además, todos los clientes que contratan cuenta Expansión Plus podrán de manera
gratuita acceder a un nuevo servicio que proporciona información clave sobre la actividad
que generan los negocios de los clientes: la herramienta Kelvin Retail (el objetivo de facilitar
estos datos es ayudarlos a tomar decisiones que contribuyan a incrementar sus ventas).
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Esta herramienta estrella con la que Banco Sabadell es pionera en el sector, analiza
y agrega los datos del TPV, es en definitiva una nueva línea de servicios basada en la
tecnología y en el procesamiento de información (big data). El objetivo es generar valor a
través del procesamiento o de la utilización de los datos. Creado por los propios
departamentos de innovación y tecnología del banco, Kelvin Retail es una herramienta
dirigida al comerciante con el objetivo de ayudarle en la toma de decisiones, tanto del
funcionamiento diario como de carácter estratégico.
Kelvin Retail nace de la premisa que el físico y matemático inglés William
Thomson (1824-1907), primer barón Kelvin, popularizó cuando afirmó que lo que no se
puede medir no se puede mejorar. A partir de esta idea, el Sabadell crea esta herramienta
con su nombre en exclusiva para los comercios con la finalidad de proporcionarles un mejor
conocimiento de su actividad para poder tomar las decisiones más adecuadas que ayuden a
potenciar y dinamizar el negocio.
La nueva herramienta ofrece tres tipos de indicadores relacionados con el negocio,
los clientes y el sector. La información que aporta Kelvin Retail siempre es global, nunca
individualizada. A modo de ejemplo, un comercio que emplee Kelvin Retail podrá saber la
procedencia de sus compradores, la edad de los mismos, la frecuencia de compra, la cuota de
mercado que tiene, las ventas por horas, días o semanas, la facturación que tiene en relación
con la media del sector, etc.
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Toda esta información es la que se almacena en los terminales de punto de venta
(TPV) cuando el usuario paga sus compras con tarjeta. Ahora, Banco Sabadell pone esta
información de manera procesada, estructurada e interpretada a disposición de sus clientes
del sector del retail como un valor añadido a su amplio catálogo de productos y servicios
financieros.
La herramienta Kelvin Retail muestra información estructurada en tres ejes: mi
negocio, mis clientes y mi sector. Kelvin Retail para conocer mejor tu propio negocio
informa al comerciante de las ventas, de las ventas por hora, de las ventas por día, y del
ticket medio. Respecto a los clientes permite saber si es hombre o mujer, su edad, su nivel de
renta, su procedencia, si es cliente nuevo o ya han acudido con anterioridad al comercio, con
qué frecuencia compran, además de saber qué compraron. Sobre el sector en concreto del
comercio, Kelvin Retail ofrece información sobre el género, edad, nivel de renta, ticket
medio, además de proporcionar información sobre la propia cuota de mercado.
El portal de información Kelvin Retail se complementa con un servicio de
comunicaciones por email. La pionera herramienta de Banco Sabadell envía con una
periocidad mensual un correo con un resumen de la actividad en los últimos 30 días. Además
y con carácter extraordinario, se enviará una comunicación a aquellos usuarios a los que se
haya detectado una actividad que difiera mucho de la media del sector.
Con todo este conjunto de novedades, Banco Sabadell quiere seguir reforzando su
papel de entidad de referencia para este segmento, que hoy cuenta con una base de más de
750.000 clientes. En 2016, el banco se ha marcado como objetivo captar 70.000 nuevos
clientes, llegar a una cuota de mercado del 30,2% y superar los 45.000 millones de euros de
volumen de negocio gestionado.
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Banco Sabadell aspira a ser el banco principal de las pymes, comercios y autónomos.
Luis Osuna. Presidente-CEO Grupo Covirán.
Cuéntenos como nació la compañía. ¿Cómo fueron sus inicios?
Covirán es una Cooperativa de detallistas dedicada
a la distribución alimentaria y una de las empresas más
importantes de la economía social española y portuguesa,
con una trayectoria de 55 años. Una empresa de origen
granadino que comenzó su actividad en 1961 y que se ha
convertido hoy en un referente de su sector en la Península
Ibérica. Surge en la ciudad de Granada gracias a la unión
de varios detallistas que quisieron
lograr mejores
condiciones de compras para ofrecer así a sus clientes la
mejor oferta, y ha ido evolucionando hasta ser la empresa líder que somos en la actualidad,
con unos volúmenes muy distintos pero con una misma filosofía basada en el
cooperativismo.
¿En qué situación se encuentra la Covirán a nivel Nacional e Internacional?
A partir del año 85, Covirán da el salto fuera de la provincia de Granada y hoy está
presente en todo el territorio nacional a excepción de Baleares, en 1.270 municipios, y en 17 de
los 18 distritos de Portugal, en Azores y Madeira.
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Covirán ha alcanzado su dimensión actual gracias a la confianza de sus Socios y a
las cooperativas que han visto en nosotros una solución de futuro, y se han ido sumando al
proyecto. Gracias a esa confianza hemos alcanzado nuestra actual dimensión con más de
3.270 negocios adheridos, de los cueles 2.943 están en España y 327 en Portugal. De esta
manera, en España somos la segunda enseña por número de establecimientos, y en Portugal,
la tercera. Además, hemos ido incrementando nuestra cuota de mercado hasta alcanzar el
1.7% en España y el 0.7% en el país vecino.
¿Cuáles son las claves de su éxito? ¿Qué les diferencia de la competencia?
El éxito de Covirán se basa en focalizar todo el esfuerzo en nuestros socios, para que
estos sean competitivos y trasladen la mejor oferta y servicio a sus clientes. En ese sentido, el
Grupo Covirán es una centarl de compras pero también una central de servicios, para que
los empresarios que forman parte de nuestra compañía, operen en las mejores condiciones
dentro de un sector tan competitivo como el nuestro. Les ofrecemos todo lo necesario para
tener un supermercado rentable para que ellos puedan dedicarse a gestionar su tienda y a
dar el mejor servicio a sus clientes.
Durante toda nuestra trayectoria Covirán ha
mantenido su visión, su deseo, ser el grupo
cooperativo líder de los supermercados de
proximidad en los mercados donde está presente.
Para alcanzarlo la Cooperativa proporciona a los
detallistas independientes, a sus clientes y a la
sociedad, supermercados de cercanía a través de
una oferta integral de negocio, basados en la
rentabilidad, la confianza, la cooperación y la
generación del crecimiento en la economía local,
sin duda, algo también clave para nuestro desarrollo.
En cuanto a su equipo humano, ¿cómo consiguen motivarlos e implicarlos?
El Activo Social en Covirán, tanto sus socios y empleados, son sin duda un pilar
clave y trabajamos cada día para lograr la motivación necesaria para que entre todos, este
proyecto siga evolucionando.
Prueba de ello es la Escuela de Comercio Covirán, que nace para lograr la
cualificación excelente de todo el colectivo, tanto socios como empleados. Hemos realizado
un notable esfuerzo para incrementar la profesionalización del colectivo y que esto sea,
además de motivador, una seña de identidad propia que marque distancias con la
competencia y nos ayude a fidelizar al cliente.
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Otro factor muy motivador es que Covirán es hoy en un motor generador de empleo
estable y de calidad, fortaleciendo las estructuras sociales y el tejido empresarial de los
lugares donde se asienta, algo que nos impulsa a seguir trabajando cada día.
Sus objetivos a medio-largo plazo
Covirán va a seguir dando los pasos necesarios para mantener su liderazgo dentro
de su formato de supermercado de proximidad, tanto en España en Potugal. Quedan aún
territorios donde seguir creciendo en nuestro país, y nuestro proyecto internacional en
Portugal está dando muy buenos resultados y tenemos mucho recorrido aún. Durante estos
55 años de vida hemos mantenido la misma idea y objetivos, nuestra misma filosofía basada
en los valores cooperativos, manteniendo nuestro reto de ser la mejor solución para el
detallista independiente del sector de la distribución de alimentación y ofrecer a esos
pequeños y medianos empresarios todo lo necesario para tener un negocio de futuro y ser
eficientes.
¿Qué mensaje daría a los jóvenes emprendedores, que pudieran aplicar a su
idea de negocio?
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Desde nuestros comienzos, hemos apostado firmemente por el emprendimiento
como consecuencia natural de nuestro modelo empresarial. Somos una compañía que invita a
las nuevas generaciones emprendedoras a formar parte de Covirán, porque la incorporación a
una cooperativa como la nuestra les va ofrecer una buena oportunidad para ser empresarios de
un negocio rentable y con mucho futuro. En estos últimos años son muchos los jóvenes que
han decidido dar el paso de integrarse en
Covirán, y estamos viendo con gran satisfacción
que hay un incremento de negocios que
experimientan el relevo generacional y son
gestionados por las nuevas generaciones,
conocedoras del negogio y además, bien
formadas y preparadas, algo que a buen seguro,
contribuye al éxito de esas empresas
Vito Epíscopo.
Dir. Relaciones Institucionales Grupo Trevenque.
Cuéntenos como nació Grupo Trevenque y ¿cómo fueron sus inicios?
Grupo Trevenque nació en el año 1992, año en el que un grupo de profesionales
informáticos fundó la compañía matriz en Granada. Desde entonces hemos ido sumando
proyectos empresariales hasta lograr un modelo de negocio integral. Damos un servicio 360
grados capaz de satisfacer cualquier demanda relacionada con la tecnología.
¿En qué situación se encuentra a nivel Nacional e Internacional?
Actualmente, estamos presentes en 18 países de tres continentes, si bien la mayoría
de nuestros clientes se concentran en España y América Latina, con sede física en México
desde hace 6 años.
¿Cuáles son las claves de su éxito?. ¿Qué les diferencia de la competencia?
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Sólo una empresa sólida que esté convencida de su propia identidad puede llegar a
ser una empresa transparente. Y sólo una empresa transparente es creíble y confiable. No se
trata de hablar para convencer, sino de compartir. Nuestro valor añadido es que
anteponemos los intereses del cliente a nuestra cuenta de resultados. Somos el compañero que
toda empresa necesita para elegir la solución que mejor se adapte a su modelo de negocio.
En Grupo Trevenque, estamos plenamente convencidos de que el sustento de
cualquier compañía es su activo humano.
Apostamos por la satisfacción de nuestros
107 trabajadores en aspectos que
transcienden de lo económico, es lo que
denominamos 'salario emocional'. En
definitiva, todo aquello que contribuye a
establecer un espacio de trabajo y de
convivencia amable y cómodo, donde los
empleados puedan desarrollarse también a
nivel personal.
Nuestro reto es seguir avanzando con mayor energía si cabe. Tenemos un futuro al
que no podemos ni debemos renunciar y nuestra misión como empresa sigue tan vigente
como el primer día: trabajar incansablemente para poner al alcance de nuestros clientes la
tecnología que mejor se adapte a sus procesos de negocio.
idea de negocio?
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Un negocio no sólo es el fruto de la experiencia o conocimiento de un determinado
sector, sino que es la confianza que se logra derivar en los clientes. Y esa confianza no se
adquiere siendo meros proveedores de un servicio o producto, sino siendo compañeros de un
viaje cuyo equipaje debe ser la responsabilidad, la calidad y la honestidad.
Carmen Moreno Hita. Gerente Hispacolex.
Cuéntenos como nació Hispacolex Servicios Jurídicos, y ¿cómo fueron sus
inicios?
La sociedad nació en 1990 como un proyecto personal de Javier López y García de la
Serrana, si bien con el paso de los años pasó a ser un proyecto común que hoy compartimos 19
socios y en el que participan un total de 60 compañeros especializados en todas las áreas del
derecho y la economía.
¿En qué situación
Internacional?
se
encuentra
su
empresa
a
nivel
Nacional
e
En Granada, contamos con nuestra sede central que desde nuestros orígenes está en
el nº 8 de la Calle Trajano. Además, a nivel autonómico disponemos de oficinas propias tanto
en Jaén como en Málaga y delegaciones en el resto de provincias andaluzas. A nivel nacional,
el despacho está integrado en Hispajuris, la mayor red de servicios jurídicos de España, lo que
nos permite dar solución a nuestros clientes en cualquier punto de la geografía española,
gracias a un equipo integrado por más de 600 profesionales procedentes de los 40 despachos
asociados. En el ámbito internacional, HispaColex cuenta desde hace años con un área
especializada, destacando nuestra apuesta por el mercado latinoamericano, lo que nos llevó a
establecer una oficina propia en Las Condes, de Santiago de Chile, desde donde coordinamos
la internacionalización de nuestros clientes en LATAM a través de nuestra filial americana
del despacho, HispaColex América, Lawyers & Economist.
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La fórmula es muy sencilla, tanto en nuestro éxito como en nuestro elemento
diferenciador: las personas que integramos el equipo. Creemos en el trabajo en equipo y por
ello huimos del éxito que no sea fruto del trabajo compartido. La experiencia nos ha
demostrado que los personalismos reportan notoriedad mediática, pero los equipos, bien
liderados, aportan la estabilidad y fuerza que los hace perdurar en el tiempo.
Haciéndolos partícipes del proyecto, pues sin ellos, HispaColex no existiría, y por
supuesto la motivación que reciben
del propio cliente, pues no hay mejor
incentivo que un cliente satisfecho.
Además, a todos les caracteriza el
sentido del deber, la responsabilidad y
la lealtad.
Que también tengan excelentes
curriculums profesionales es un plus.
Entendemos necesario que alcancen
el mayor grado de cualificación posible, por ello dedicamos buena parte de nuestros recursos
a dotarles de medios (formación especializada, idiomas, últimas tecnologías…). Por otro lado
nuestra apuesta por la conciliación y la mejora de las condiciones de trabajo es una prioridad.
Avanzar y seguir creciendo, anticipándonos a los permanentes cambios que nos
impone la sociedad, la era digital, para ofrecer a nuestros clientes el asesoramiento en
materias que hace veinte años ni existían.
idea de negocio?
Solamente haciendo cosas, luchando, trabajando y como no, con una gran dosis de
sacrificio, se logran los éxitos, que a buen seguro llegarán, pero previamente habrá muchos
fracasos a los cuales se debe hacer frente con la mayor dignidad posible, pues los fracasos son
la parte fundamental de nuestros éxitos, forman parte de nuestro currículum, y solamente de
ellos aprenderemos a ser mejores.
Algo más que le gustaría contarnos de su empresa
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Como anteriormente he indicado, la base de nuestro éxito y nuestro elemento
diferenciador son las personas, tanto las que formamos parte de esta gran familia que es
HispaColex, como nuestros clientes, sin los cuales nada de lo que hacemos tendría sentido.
Son ellos quienes nos dan la fuerza necesaria para seguir luchando día tras día, pues la
confianza que depositan en nosotros los hace merecedores del mayor de los esfuerzos.
Miguel Dorado. Gerente La Borraja Grupo.
Cuéntenos como nació Grupo La Borraja, y ¿cómo fueron sus inicios?
No ha pasado ni una década desde que naciéramos, así que a pesar de la
envergadura que hemos adquirido aún nos consideramos una empresa relativamente joven.
Arrancamos como una modesta firma de catering y un restaurante en el centro de Granada,
pero desde el principio nos lo planteamos como un proyecto que debía estar en crecimiento
constante, que todos los pasos dados fueran hacia adelante. Siempre aposté por la formación,
y tras educarme en Granada y en el extranjero (México, Marruecos) y haber trabajado en
restaurantes de gran categoría, quise tener mi propio espacio, un lugar en el que dar forma a
las ideas que yo tenía. A partir de ahí, la máxima ha sido no tener nunca miedo al riesgo, al
salto.
¿En qué situación se encuentra su empresa?
Hemos conseguido posicionarnos como empresa de catering y como restaurante con
personalidad propia en Granada, algo de lo que estamos muy orgullosos. Para nosotros era
muy importante ser apreciados, primero, en nuestra tierra. Una vez logrado este hito, de
forma natural empezamos a introducirnos en provincias cercanas, como Jaén, Córdoba o
Málaga. Y en esta última, concretamente en Marbella, hemos abierto recientemente una
delegación para poder atender a la demanda creciente que estábamos recibiendo.
¿Cuáles son las claves de su éxito?
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Al igual que la competencia (y este sector goza de un nivel extraordinario en
Andalucía), tenemos al cliente justo debajo del foco; es lo más importante.
¿Qué les diferencia de la competencia?
Desde un principio hemos intentado diferenciarnos por varias señas de identidad
que también eran vitales para nosotros: la calidad, la originalidad al trabajar manteniendo el
respeto por el producto, una atención y un servicio de excelencia quienquiera que sea el
cliente… Siempre quisimos significar un soplo de aire fresco en el sector, y creo que lo
estamos consiguiendo.
Hay varias cuestiones a tener en cuenta. Primero y principal, ofreciéndoles un
puesto de calidad, acorde a su experiencia y expectativas. Creo que cualquier trabajador diría
que eso es lo más importante. Pero también predicando con el ejemplo: un equipo se motiva
si quienes lo dirigen están implicados también. Y por último, al menos en nuestro caso, nos
gusta pensar que somos una segunda familia, y tratamos de estar pendientes todos de todos.
Según mi experiencia, un trabajo es algo más que un trabajo cuando tus compañeros son
algo más que tus compañeros.
Como decía en la primera pregunta, seguir creciendo, no hay otro camino que el
ascenso. Estamos ilusionados con el desarrollo de nuestra división de catering para eventos,
más allá de las bodas, en la que nos hemos especializado. Nos gustaría mantener esa línea de
expansión territorial que hemos iniciado.
idea de negocio?
“Juégatela”. En esta vida nada es seguro, y aunque cualquier proyecto precisa de
ciertos pilares que sustenten el lanzamiento, nunca vas a tener una garantía de éxito del
100%. “Mide tus riesgos, pero asúmelos”. Y cuanto antes saques de tu cabeza el concepto
"estamos empezando", mejor, sal al mercado manteniéndole la mirada a los que llevan
mucho tiempo, aspira a conseguirlo sin considerarte un novato. Por último, y aunque
parezca una obviedad, nunca olvides, “para cada problema hay una solución siempre”
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Simplemente quiero agradeceros la atención prestada, para nosotros es importante
y es un placer que podamos transmitir nuestra experiencia. Nuestras puertas están abiertas
siempre, para conocer cualquier proyecto, cualquier propuesta. A vuestra disposición están
también nuestra finca en Torre del Rey, así como otros espacios con los que solemos
trabajar.
Sergio Villegas. Gerente Servicopy Granada.
Cuéntenos como nació Servicopy Granada y ¿cómo fueron sus inicios?.
Tras cursar mis estudios de Técnico Especialista en Electrónica de
Telecomunicaciones, hice mi formación en prácticas en la empresa Minolta. Tras varios años
trabajando en el sector como Técnico, y Jefe Técnico, en el 2012, tras el cierre de Minolta di
el salto a la empresa, pero desde el otro de la barra, como empresario. Creé mi empresa,
Servicopy Granada partiendo cero aunque con la ayuda y apoyo de mis antiguos clientes; y
actualmente triplico la cifra de los mismos.
¿En qué situación se encuentra su empresa?
Tras unos años duros, los comienzos por real general son así, y tras un esfuerzo
diario, puedo decir que tengo una empresa consolida en Granada.
La experiencia, avalada por 20 años en el sector, la calidad en el servicio y la
cercanía con el cliente, le hemos de añadir la garantía que nos ofrece trabajar con dos
grandes marcar, como son Konica Minolta y Brother, referentes del mercado de la
impresión.
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El activo principal de la empresa es el trabajador, y los que componen la familia de
Servicopy son unos profesionales de primer nivel que trabajan hombro con hombro,
haciendo siempre un trabajo en equipo. Nuestra clave para mantener una buena sintonía
entre compañeros y ser un equipo eficaz consiste en saber escucharnos los unos a los otros;
“la empresa somos todos”.
En un mercado tan competitivo como el nuestro, tenemos como principal premisa,
“ser fiel al cliente y dar un servicio de calidad” nos permitirá consolidar a nuestros actuales
clientes e incrementar su número.
idea de negocio?
La persistencia es lo más importante en todo comienzo, no desfallecer, no bajar los
brazos y una vez cumplido su objetivo, lo importante es mantenerse. Llegar puede ser fácil,
pero mantenerse lo es todo.
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Nacimos de la nada, solo tenía experiencia, ilusiones y ganas de hacer las cosas
bien; carecía de lo más importante, el capital, pero nuestra disposición para un trabajo que
nos gusta y sabemos, palió ésta carencia. Así mismo, es importe agradecer y no olvidar a esos
compañeros, tanto empresarios como emprendedores, que me respaldan en el día a día con su
confianza.
UN EMPRESARIO DE ÉXITO
Raúl Berdonés.
Crecer y creer: la historia del éxito
Raúl Berdonés (Granada, 1978) es Presidente Ejecutivo de Secuoya Grupo de
Comunicación. Comenzó en el mundo de la
comunicación
audiovisual
en
1996
como
ayudante de cámara. En 1998 y hasta el año
2000, fue productor en la compañía VAV y
posteriormente, durante 4 años, pasó a ser
Director General de la compañía. Desde el año
2004 hasta 2008 estuvo como Socio y Consejero
de las empresas participadas por Antena 3,
Vnews y VSAT, empresa que vendió en el año
2008 a Telefónica Servicios Audiovisuales.
Finalmente, como productor independiente, a
principios de 2008, inicia el lanzamiento del
Grupo Secuoya, como socio fundador, del que en
la
actualidad
es
Presidente
Ejecutivo
y
accionista de referencia.
Grupo Secuoya es ya un referente en el sector audiovisual español que se ha puesto a
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la cabeza de la transformación y dinamización del mismo, consolidando de este modo el éxito
centrarse en la eficiencia y en la calidad del trabajo. Así, Grupo Secuoya tiene hoy más de
200 clientes en todo el mundo, alberga 27 compañías y ostenta más de 1000 empleos directos.
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de una forma de trabajo que ha revolucionado los modelos de negocio tradicionales para
Orgulloso
internacional
y
granadino,
de
mirada
aspiraciones ilimitadas,
Raúl
Berdonés es paradigma de empresario, emprendedor
y hombre de negocios para el que la pasión (creer) y
la evolución (crecer) forman parte de su ADN.
Desde sus modestos comienzos, Berdonés
ha demostrado que la creencia en un proyecto, la
pelea por hacerse un nombre entre los mejores del sector y el constante desarrollo de un
modelo de negocio en el más competitivo y cambiante de los escenarios posibles tiene mucho
que ver con convertir tu negocio en un proyecto de vida. Y así ha sido, con apenas tres
décadas de vida, Raúl Berdonés ha edificado una compañía a imagen y semejanza de su
personalidad: superación, esfuerzo, proyección y una clara visión de las metas a alcanzar.
Y Grupo Secuoya es hoy día eso: una
empresa paradigmática, única en su sector,
que cubre todo el espectro del audiovisual, con
presencia en todo el territorio nacional y una
trayectoria
expansiva
en
el
mercado
internacional que le ha llevado a tener
presencia en Miami, Colombia, Perú y Chile.
En ocho años de vida, Secuoya ha ido creciendo y evolucionando hasta convertirse en un
modelo de éxito único en España. Grupo Secuoya ha multiplicado por 15 su Ebitda y por 9
sus ingresos.
La proyección internacional, el éxito dentro de nuestras fronteras y el marcado
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carácter expansivo de Secuoya se complementa, no obstante, con el orgullo local del propio
administrativa de la compañía. Estar donde están los grandes sin menoscabo de poner en
valor el origen. Bajo esta premisa, Raúl Berdonés ha construido no solo una compañía,
también ha establecido una forma de hacer negocios, de evolucionar y de vivir.
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Berdonés con respecto a Granada, ciudad en la que, de hecho, está establecida la sede
RUTA GASTRONÓMICA
DE PRODUCTOS DE GRANADA
Una tierra rica en sabores…
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Degustaremos productos típicos
que nunca deben faltar en una mesa
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Página
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GUÍA
DE MIEMBROS CÁMARA
Extracción y Transformación
958335003
AGROISA
C/ MESÓN, 4 -18360
[email protected]
HUETOR TAJAR
GRANADA
www.agroisa.com Fabricación, venta y alquiler de maquinaria oleícola
958439031
ATARFIL
CTRA. DE CORDOBA, COMPLEJO EL REY,
KM 429 -18230-
www.atarfil.com
[email protected]
ATARFE
GRANADA
Fabricación/comercialización de geomembranas …
958438611
FERRO SYSTEMS
[email protected]
CTRA. ATARFE A SANTA FE, S/N -18230-
www.ferrosystems.com
ATARFE
GRANADA
Comercialización tuberías y accesorios plásticos
958466229
FREMQUIMICA
[email protected]
P. I. JUNCARIL. C/ SALOBREÑA, PARC.
R-69 -18220-
ALBOLOTE
GRANADA
www.fremquimica.es Fabric. productos limpieza y mantenimiento ind.
958490002
GRUPO HEROGRA
P. I. JUNCARIL C/LOJA S/N -18220-
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112 -18220-
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42
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ALBOLOTE
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-18360-
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-18194-
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43
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44
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Página
45
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Fabricación y Venta de Embutidos
958551801
[email protected]
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www.puleva.es
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Fabricación Licores con Alcohol
958340615
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CRTA DE LACHAR, S/Nº. -18250
[email protected]
VALDERRUBIO
GRANADA
Comercio al Mayor de Frutas y Hortalizas
958340615
NEVA AJOS
C/ GOLONDRINAS, 4 - 1º A -18250
[email protected]
VALDERRUBIO
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Comercio al Menor de Frutas y Hortalizas
958316543
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CMNO DEL TURRO, S/N -18310
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Producción, fabricación y venta de Aceite
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KM. 2 -18131
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Página
56
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958039400
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57
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www.puertabernina.es
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654357177
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GRANADA
958295357
SAN ANTÓN, 81. -18005
[email protected]
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GRANADA
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58
www.pcgr.org
[email protected]
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958486381
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www.rutadelveleta.com
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DE ESQUÍ Y MONTAÑA
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NEVADA -18196
www.sierranevada.es
[email protected]
CENES DE LA VEGA
[email protected]
SIERRA NEVADA
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Explotación de Estación de Esquí
958522776
SISUA VIAJES
[email protected]
CMNO DE RONDA, 73 -18004
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www.sisuaviajes.grupoairmet.com
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C/ LUIS AMADOR 26. CENTRO
NEGOCIOS.-18014
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Página
59
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[email protected]
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DKV
[email protected]
CMNO DE RONDA 57 -18004
www.dkvseguros.com
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GRUPO EUROCENTER 958121213 [email protected]
C/ MULADÍES, 1 - LOCAL B. EDIF. GRANADA
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958215100
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60
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Técnicos
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61
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63
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Diseño Web, Apps y Mkt Online
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www.scimago.es
GRANADA
Informática y Telecomunicaciones
OPEN IDEAS
www.pesan.es
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Mkt-Publicidad, Eventos y Formación
NANOBYTES
www. nanobytes.es
GRANADA
Diseño Web, Mkt Online, Posicionamiento
Venta Art. de Hogar, Ferretería y
Venta-Alquiler de Maquinaria
958208900
AFT
AVDA. DE ANDALUCIA, 139 -18015
www.aftgrupo.com
958402216
C/ CORDOBA, 1 -18210
958996944
C/ TORRE DE COMARES, 7 -18007
[email protected]
GRANADA
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Comercio Menor Iluminación Led
COMERCIAL PEÑA SERVICIOS
958819360
C/ JUNCOS S/N. APART. CORREOS 577 18006
[email protected]
GRANADA
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Venta y Alquiler de Maquinaria
958797293
CTRA. BAILÉN-MOTRIL, KM. 149 -18640
www.mipuf.es
GRANADA
Comercio Menor Productos de Ferretería
BYEBULB ILUMINACIÓN LED
CUMA
[email protected]
PELIGROS
www.bañonysanchez.com
www.grupema.com
GRANADA
Comercio Mayor de Productos de Ferretería
BAÑON Y SANCHEZ
www.byebulb.com
[email protected]
GRANADA
[email protected]
EL PADUL
GRANADA
Venta de Artículos de Mobiliario para el hogar
958506942
DIA CASH
CAMINO DE ARMILLA, 5 -18151
GRANADA
Venta al Mayor de Material de Oficina
Página
73
www.diacash.com
[email protected]
OGIJARES
DISTRIBUCIONES
NEVADIS
P. I. JUNCARIL, C/ LA PEZA - PARC. R180 18220
www.distribucionesnevadis.com
[email protected]
C/ ASIMA S/N P, I. ASEGRA -18210
www.grupolomonaco.com
GRANADA
Distribución/Venta de Iluminación,
Material eléctrico y Climatización
902461146
GRUPO LO MONACO
ALBOLOTE
PELIGROS
GRANADA
Venta de Artículos para el descanso
958405000
JUMADI
C/ BERNARD VICENT 4-19, P. I. 2 DE
OCTUBRE -18320
[email protected]
SANTA FE
GRANADA
www.jumadi.es Venta de Maquinaria y Producto de Limpieza-Higiene
958804303
INFORCENTRO GRANADA
AV. FRANCISCO AYALA, 85 -18014
www.inforcentro.com
[email protected]
GRANADA
958599128
MILENIUM GALLERY
C/ PUENTEZUELAS, 32 -18002
www.mileniumgallery.com
[email protected]
GRANADA
AV. ANDALUCÍA P. I. EL FLORIO PARC.
15 -18015
[email protected]
GRANADA
GRANADA
Venta y Alquiler de Maquinaria para limpieza
Página
74
www.mersa.org
GRANADA
Galería de Arte
958275106
MERSA
GRANADA
Alquiler y venta de Maquinaria de Impresión
SERVICOPY GRANADA
958466664
C/ EULER 32 -18110
[email protected]
GRANADA
GRANADA
www.servicopy.es Alquiler/Venta de Maquinaria de Impresión
958465586
SUMINISTROS JOAQUÍN PLATA
P. I. JUNCARIL. C/ A - PARC, 121 -18220
[email protected]
ALBOLOTE
GRANADA
www.joaquinplata.es Venta Mayor y Menor de Productos de Ferretería
VIDRIOS GRANADA 958400075 [email protected]
P. I. ASEGRA, C/ SEVILLA S/N -18210
PELIGROS
GRANADA
Fabricación y Venta de lámparas
Página
75
www.vidriosgranada.com
Otros Servicios
958379020
ACCIÓN POR EL EMPLEO
C/ INFANTA BEATRIZ, 1 - 1º B. -18004
www.apegranada.org
958289928
[email protected]
GRANADA
GRANADA
Servicios de Traducción e Interpretación
958522875
AGISE
C/ ALHAMAR, 42 2ºD -18004
[email protected]
GRANADA
GRANADA
Servicios Especializados a Colectivos Vulnerables
958806763
AGROANDALUS
[email protected]
C/ EMPERATRIZ EUGENIA, 5 1º9 -18002
www.agroandalus.com
GRANADA
GRANADA
Servicios de Comercio Exterior
958138328
ALBANT & INEDIT
AV. AMERICA, 4 LOCAL 7 -18006
[email protected]
GRANADA
GRANADA
www.albant.net
Consultoría de Empresas y Formación
ATIKA KARAM
958253601
C/ LUIS AMADOR 26 -18014
www.atikakaram.eu
[email protected]
PARQUE EMPRESARIAL SAN ISIDRO,
S/N -18004
GRANADA
Servicios de Información Comercial Empresarial
951385615
CON TALENTO
[email protected]
C/ SALITRE 28 - ENTREPLANTA DCHA -29002
www.contalento.es
MALAGA
MALAGA
Consultoría de Recursos Humanos
958127448
EBONE
C/ MONSEÑOR JOSÉ MANUEL LORCA, 17
-30100
www.ebone.es
GRANADA
[email protected]
ESPINARDO
MURCIA
Serv. Deportivos, Socio Culturales, Aux. y Animación
76
www.axesor.es
GRANADA
Consultoría de Internacionalización –Marruecos958750500
AXESOR
[email protected]
GRANADA
Página
www.agise.es
GRANADA
Serv. de emprendimiento y búsqueda de empleo
AGESTRAD
www.agestrad.com
[email protected]
GRANADA
958467060
EXTINTORES
MANZANO
[email protected]
P. I. JUNCARIL C/HUÉTOR VEGA, 10 18220
www.extintoresmanzano.com
ALBOLOTE
Protección contra robo e incendios
958818916
FERMASA
CTRA. DE ARMILLA, S/Nº. RECINTO
FERIAL DE SANTA JULIANA. APARTADO
DE CORREOS 107 -18100
www.fermasa.org
GRANADA
[email protected]
ARMILLA
GRANADA
Recinto Ferial
615827551
GRANATTE
INMOBILIARIA
[email protected]
C/ JOSÉ LUIS PÉREZ PUJADAS S/N EDIF
FORUM - B-5ª-7 -18006
www.inmogranatte.com
GRANADA
GRANADA
Servicios Inmobiliarios
902099589
GRUPO TEMPO
[email protected]
AVDA MERIDIANA 354 T.2 12C -08027
BARCELONA
BARCELONA
www.grupo-tempo.es Servicios de gestión integrada del sector hotelero
958251860
HERMESLINK
[email protected]
C/SAN SEBASTIÁN DE LA GOMERA, 12 ESCALERA 5 - 2º B -18014
Servicios de Traducción
958982028
LEXSUBASTA
C/ Luis Amador 26, -18014
NEGOCIOS A RITMO
DE NETWORKING
[email protected]
GRANADA
AVDA DEL SUR 2 PORTAL 2 - 1ºB -18014
www.negociosynetworking.net
NORTHGATE ARINSO
GRANADA
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www.northgatearinso.com
958994130
[email protected]
GRANADA
GRANADA
Soluciones Software para Serv. de RRHH
958262586
PARQUE EMPRESARIAL SAN ISIDRO
C/GRAHAM BELL.EDIF.SAN ISIDRO-BAJO
-18100
www.novotec.es
GRANADA
Fomento Red Profesional de Contacto
GRAN VIA DE COLON 16 3º 4ª -18010
NOVOTEC
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Subastas online en el ámbito extrajudicial
[email protected]
ARMILLA
GRANADA
Consultoría de Calidad y Medioambiente
77
www.lexsubasta.com
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Página
www.abroadlink.com
GRANADA
628193601
OVIMAR ESPAÑA
CMNO DE RONDA, 48 - 4º C -18004
www.omcoach.es
[email protected]
GRANADA
958552994
OZONE CLEAN
PL. DE LOS PRADOS, 5 -18100
www.o3zoneclean.es
958264431
GRANADA
[email protected]
C/ NUEVA DE LA VIRGEN, 42 -18005
www.planexcel.com
[email protected]
ARMILLA
Servicios de Limpieza
PLAN EXCEL
GRANADA
GRANADA
Consultoría de dirección
958690675
PLECOSAN
CAÑADA PAJARES, 3 -18519
Envasado de Productos
PREVENSYSTEM
654682045
GRANADA
[email protected]
C/ RÍO CASTRIL, 4 - 1º A. -18151
www.prevensystem.com
[email protected]
PURULLENA
www.plecosan.es
OGÍJARES
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Servicios de Prevención
958270629
SERVUCCIÓN SEGUIRDAD
P. I. EL FLORÍO, AVD EL FLORÍO PARC 64 Y 65. BAJO IZQUIERDA -18015
www.servuccion-seguridad.es
[email protected]
GRANADA
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Servicios de Seguridad y Vigilancia
958136295
SULAYR CALIDAD
URB. ALCAZAR DEL GENIL, 2. EDIFICIO
ZORAIDA - LOCAL 4 -18006
www.sulayr.com
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Psicología empresarial, deportiva y coaching
[email protected]
GRANADA
GRANADA
Consultoría de Servicios de Gestión ISO
TRANSPARENCIA Y 617054989
EMPLEO
[email protected]
PLAZA MARIANA PINEDA, 1 - PLANTA
1ª. -18009
GRANADA
Consultoría de Empleo y Formación
Página
78
www.transparenciayempleo.com
GRANADA
Fray Leopoldo, 8 · 18014 · Granada.
Avd. Constitución, 24 · 18012 · Granada.
Telf.: 958 29 15 38 - 958 205 810

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