Promociones para verano Summer Promotions
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JUNIO 2013 Promociones para verano Summer Promotions English version starts on page 34 SUPPLEMENT TO BAKE Innovación. Entregada por los expertos del pan. Presentando la primera harina disponible nacionalmente con certificación de sostenibilidad. Nosotros creemos en los siguientes principios de sostenibilidad para ayudar a asegurar un mejor futuro: La administración ambiental responsable La prosperidad económica El bienestar de la comunidad Al entregar la mejor harina, aseguramos que la harina funcione para ti. Nos enorgullece poder servirte como expertos del pan — siempre lo hemos sido, y siempre lo seremos. Harina de alta calidad Resultados excelentes y consistentes El mayor equipo de ventas técnicas en la industria Las marcas en las que tú confías ¡Disponible nacionalmente! Nuestra autoridad de certifi cación sostenible, el “Western Sustainability Exchange”, está presente hoy y para el futuro. Habla con tu representante de ventas de BakeMark para obtener más información sobre cómo la harina sostenible puede resultar en beneficios sostenibles. Disponible de tu proveedor de panadería completa Para más información, escanea con tu celular yourbakemark.com CARTA DE INTRODUCCIÓN English Inovaciones nuevas version starts on page Al examinar las tendencias en las ciudades con poblaciones grandes de hispanos como Houston, una ciudad en crecimiento que cuenta con la tercera población hispana más grande de los Estados Unidos, revela entre las panaderías el mayor movimiento a los intereses y productos norteamericanos. Desde pastelitos elaborados al pan integral a los pasteles decorados de fondant, panaderías en Houston y otras ciudades grandes están introduciendo nuevos productos que ofrecen una mezcla de culturas en una. 34 Esta tendencia tiene sentido, si mantenemos en cuenta que un gran número de panaderías se están acercando a 10, 20 o 30 años en su negocio en los Estados Unidos. Para aumentar las ventas, después de todo, tiene que ampliar sus horizontes. Que interesante será observar lo que sucede después en todo el país. Poblaciones hispanas están creciendo más rápidamente en las regiones que muchos no ven como los mercados tradicionales hispanos. Una nueva investigación de Nielsen muestra que Charlotte, Carolina del Norte, Oklahoma City, OK, Seattle, WA, Minneapolis, MN, Kansas City, MO, y Salt Lake City, UT, todas se encuentran entre las 15 ciudades de más rápido crecimiento para los hispanos en estos últimos 13 años. Panaderías, como resultado, prosperaran en más y más ciudades. BakeMark está comprometida con la innovación y el éxito continuo de esta cultura. Le exortamos a ponerse en contacto con su representante de ventas local de BakeMark, visite www. yourbakemark.com, o escríbanos a [email protected] para aprender más acerca de todo lo que BakeMark tiene para ofrecer. Sinceramente, CONTENIDOS 6 Sus amigos de BakeMark PAN Y HORNEO 10 PASTELES Y DECORACIONES 14 PROMOCIONES PARA VERANO 18 PERFILES 27 IDEAS DE MERCADEO 28 RECETAS DESTACADAS 32 PRODUCTOS DESTACADOS JUNIO 13 | PANADERIA 3 INTRODUCTORY LETTER English New Innovations version starts on page Examining the current trends in major Hispanic markets like Houston, a bustling city that boasts the third-largest Hispanic population in the US, reveals a growing movement among panaderías to embrace mainstream products. From elaborate cupcakes to whole grain breads to decorated fondant cakes, panaderías in Houston and other major cities are introducing new products that offer a blend of cultures in one. 34 This emerging trend makes sense, when you consider that a large number of panaderías are approaching 10, 20 or 30 years in business in the US. To grow sales, after all, you must broaden your horizons. What will be fascinating to watch is what happens next – across the country – as Hispanic foods and flavors go more mainstream and as panaderías expand their product lines beyond the traditional Hispanic baked goods. Hispanic populations are growing more rapidly in regions that many may not see as traditional Hispanic markets. New research from Nielsen shows that Charlotte, NC, Oklahoma City, OK, Seattle, WA, Minneapolis, MN, Kansas City, MO, and Salt Lake City, UT, all rank among the 15 fastest-growing cities for Hispanics over the past 13 years. Panaderías, as a result, will likely prosper in more and more cities, as innovations and expansions take hold. BakeMark is committed to innovation and your continued success. We encourage you to contact your local BakeMark Sales Representative, visit www.yourbakemark.com, or write to us at [email protected] to learn more about everything BakeMark has to offer. Very Best Regards, Your BakeMark Team CONTENTS 34 BREADS & BAKING If you would like to download this issue of Panadería or would like to see previous issues, please go to www.yourbakemark.com. 37 CAKES & DECORATING 40 SUMMER PROMOTIONS 42 BAKERY PROFILES 49 MERCHANDISING TIPS 50 FEATURED RECIPES 51 FEATURED PRODUCTS 4 JUNIO 13 | PANADERIA Harina•bi•li•dad sust. f: Nuestra habilidad de proveer la mejor combinación de servicios y productos mediante nuestra especialidad en la molienda de harina excepcional, respondiendo de manera pronta, personal y efectiva a las necesidades de nuestros clientes. • Harinas para todo uso para hoteles y restaurantes • Harinas patentadas para panaderos (Bakers Patent Flours) • Harinas altas en gluten • Harinas de trigo entero • Harinas para pastelitos y galletas • Harinas para pizza • Harinas para tortilla • Harinas para pasteles • Harinas de uso doméstico Dondequiera que desee estar, nosotros podemos llevarlo. Producto Destacado: Harinas Patentadas para Panaderos La harina estándar de trigo duro es excelente para usarse en muchas aplicaciones. Tiene tolerancia aceptable a los requerimientos de mezclado medio. 2001 Shawnee Mission Parkway, Mission Woods, Kansas 66205, EE.UU. 913-890-6300 • www.cerealfood.com PAN Y HORNEO Pan más saludable Los consumidores están tratando de hacer más con las calorías permitidas en busca de mejor salud, con un 55% de los consumidores comprando pan integral, de acuerdo con la investigación del Food Marketing Institute. En los últimos años, los consumidores han reconocido y han aumentado sus compras de alimentos que contienen ingredientes deseables, incluyendo granos enteros, fibra y proteínas. Ese número continúa creciendo, con un 32% de los que confirman que están comprando 6 JUNIO 13 | PANADERIA más que el mismo año pasado. Últimamente, los reclamos más comunes entre temas de panificación son, libres de productos de trigo procesado, cereales sin azúcar, orgánicos, y todo sin gluten. El pan integral se impuso al pan blanco como la variedad que los hogares estadounidenses comen más a menudo, según Packaged Facts. Panaderías en todo el país están notando más conciencia de los consumidores y el interés en la compra de pan integral. “Tenemos un pan integral especial ya, y vamos a tratar de hacer un bolillo integral”, dice Ruben Arguello, quien es socio en la Panadería Tierra Caliente en Houston con Fernando Duque. “Más gente ahora piden pan integral.” Arguello dice que los bolillos son uno de las atracciones principales para los consumidores que vienen a la Panadería Tierra Caliente, por lo que ofrecer una opción de pan integral tiene mucho sentido. Su panadería es suministrada por BakeMark, que ofrece una mezcla para bolillo integral que es fácil de usar (sólo tiene que añadir agua y levadura fresca). PAN Y HORNEO Se usa para hacer bolillos, teleras y muchas otras variedades de panes integrales con buen sabor y vida útil. Rigo Rose, gerente general de Arandas Bakery No. 1, dice que producen ambos bolillos tradicionales y de integral para sus clientes, porque más y más consumidores quieren panes saludables. “Algunas personas son más conscientes de la salud”, dice Rose. “Los bolillos integrales están demostrando ser un producto muy bueno para nuestro negocio.” TENDENCIAS CLAVES DEL CONSUMIDOR La intensa demanda por alimentos de consumo nutritivo demuestra ser entre las más rápidas en crecimiento que el resto de las categorías. La categoría de mayor demanda entre los productos especiales del 2012 fueron los “kosher”, “con paquete de ética amigable con el medio ambiente” y “naturales”, según el Estado de la Especialidad de Industria Alimentaria 2013, un informe anual del Specialty Food Association preparado junto con investigadores del mercado Mintel Internacional y SPINS. El informe es definido por las ventas de alimentos de especialidad a través de supermercados, tiendas de alimentos naturales y tiendas especializadas de alimentos. Esta misma incluye estudios de los fabricantes de especialidades de alimentos, importadores, INTERES EN INGREDIENTES EN CRECIMIENTO Gladys Rodríguez, la decoradora de pastel de la panadería de Paco en Houston, dice que es testigo de la demanda de productos “libres” de ciertos ingredientes como el azúcar. “Más de una vez al día, me pregunta algún cliente,” ¿Qué no tiene azúcar?,” dice. “No veo que la tendencia va a desaparecer. Si usted tiene un cliente que entra y pide algo más saludable, tendrás más. Incluso si le ofrecemos una pequeña selección de panes más saludables, desprendera a partir de ahí..” Uno de los productos más populares de Paco son las semitas, pan que está hecho con harina de trigo. “Todavía es un pan dulce, pero es un paso adelante para nosotros. Hemos hablado de ofrecer un pan de siete granos.” JUNIO 13 | PANADERIA 7 PAN Y HORNEO distribuidores, agentes y minoristas. Los datos no incluyen las ventas a través de Walmart. Puntos destacados del informe: Las ventas de alimentos de especialidad por medio de servicios de alimentación aumentaron 13.6% a 17.5 millones de dólares en el 2011-2012. Tiendas de alimentos naturales registraron el mayor aumento de ventas, creciendo 28.2% entre el 2010 y 2012. Productos sin gluten y conveniente/fácil de preparar son las características con más probabilidad de ser incluidos en los planes de desarrollo de productos este año. Bocadillos o “snacks” tuvieron el mayor porcentaje de lanzamientos de productos en el 2012. “Más de una vez al día, me pregunta algún cliente,” ¿Qué no tiene azúcar?,” Gladys Rodriguez, a cake decorator for Paco’s Bakery in Houston March 30-31, 2014 WWW.ABDDE.COM 8 JUNIO 13 | PANADERIA EN BUSQUEDA DE FRESCURA Por encima de todo, los productos frescos son considerados saludables por una amplia gama de consumidores hoy en día. El norteamericano consume alimentos frescos con menos frecuencia que los consumidores de otras regiones del mundo, 1.4 veces por semana, en promedio, en comparación con 2.5 veces por semana a nivel mundial. No se equivoquen los alimentos frescos se mantienen como productos muy populares. Minoristas sabios comprenden que los consumidores quieren tener la opción de elegir los alimentos frescos en cualquier lugar, y están luchando por mantener posición. Los alimentos frescos contribuyen con el 29% de las ventas totales de los supermercados en los Estados Unidos, los productos de panadería son un 7% de ese total, de acuerdo con Nielsen Perishables Group. “Productos frescos son cada vez más complejo, con una mayor variedad de productos y tamaños empaquetados, y más opciones de marca privada,” dice Bruce Axtman, presidente de Nielsen Perishables Group. “Es importante entender las necesidades generacionales y la salud de sus consumidores y cambiar debido a los tiempos.” ¡AZÚCAR COMO LA NATURALEZA LA CREO! Zulka es azúcar de alta calidad, 100% natural, no procesada, que se utiliza de la misma manera que el azúcar refinado. Perfecta para hornear, cocinar, bebidas y cualquier otro uso del azúcar. • • • Azúcar pura de caña 100% natural Non-GMO Utiliza Zulka en tus recetas favoritas y comprueba su natural y delicioso sabor. Para más información o preguntas sobre el producto y sus aplicaciones, favor de contactar a Carlos Rionda [email protected] © 2013 Zucarmex USA, LLC PASTELES Y DECORACIONES Pasteles de Fondant Para pasteles de diseño, donde el resultado deseado podría ser la creación de un diseño fuera de normal o un diseño más común, el uso de fondant es el método deseado para decoradores de pastel. Hasta hace poco, pasteles de fondant no eran tradicionalmente comunes en las panaderías hispanas, pero eso está cambiando - ya que los gustos han evolucionado. Gladys Rodríguez, de Paco’s Bakery en Houston menciona que los clientes hispanos y no hispanos les encantan sus pasteles de fondant. Tenemos clientes de todas partes”, dice. “No importa de dónde son, saben que nuestros pasteles son muy buenos.” Uno de los tres diseñadores de pastel en Paco’s Bakery, se especializa en pasteles de fondant. Sus diseños son impresionantes. Uno de sus diseños 10 JUNIO 13 | PANADERIA de pastel de cumpleaños incorpora las fresas y lunares brillantes. “Usamos un montón de colores vibrantes - rosas vibrantes, neón y verdes - para pasteles de cumpleaños para las niñas”, dice Rodríguez. “Hicimos un pastel de cumpleaños para bautismo era un pastel de tres niveles con pastelitos y galletas decoradas.” Tendencias en colores incluyen patrones de animales como la cebra y la jirafa, dice. Y sus diseños de pastel son cada vez más increíbles. “Hacemos pasteles de fondant no sólo para los cumpleaños, pero para las fiestas de ‘baby-shower,’” ella dice. “Pasteles de ‘baby-shower’ han crecido hasta el punto en que son casi tan grandes como los pasteles de boda, porque los ‘baby-showers’ son mucho más grandes de lo que eran hace unos años.” Muchos de los clientes suelen traer sus propias ideas para sus pasteles, Rodríguez dice que, por lo general es algo que descubrieron en el Internet. “Cuando alguien trae una PASTELES Y DECORACIONES imagen de un pastel, yo siempre digo, ‘¿qué te gusta de este pastel, y ¿cómo podemos usar la misma idea de una manera diferente?’ Hacemos todo lo posible para que sea su propia idea.” En Panadería Tierra Caliente, decorador de pastel Agustin Rueda, quien tiene más de 15 años de experiencia, crea todo tipo de pasteles inclusive los tridimensionales. Pasteles de boda son una de sus especialidades, y Rueda ha creado pasteles de boda con capas de hasta siete niveles de altura. Crea diseños de flores y cintas en estos pasteles de boda, que sirven como una obra maestra en la recepción de la boda. Uno de sus pasteles diseñado para un niño tenía un camión monstruo en verde, azul y negro. Aprender a decorar pasteles de fondant para cumpleaños, bodas y otras ocasiones especiales es más fácil con los productos nuevos de proveedores de productos panaderos. BakeSense Rolled Fondant de BakeMark es de alta calidad, y es un fondant que tiene un sabor delicioso. En la serie de Bakers Workbench ( w w w. b a k e m a g . c o m ) , C a r r i e Skromme, chef de repostería y técnico de BakeMark, dice BakeSense Rolled Fondant es de gran uso para el modelado de la mano y la escultura de pasteles. “Está listo para usar nada más sacarlo del contenedor”, dice ella. “Sólo se necesita un poco de acondicionamiento en la mesa.” Se recomienda tomar un poco de manteca en las manos, y amasar el fondant en la mesa, “como si fuera una masa de pan.” Esto elimina el aire en la masa y manteniendolo húmedo y listo para JUNIO 13 | PANADERIA 11 PASTELES Y DECORACIONES usar. Si el fondant se enfría demasiado, calientalo en el microondas por 10 segundos a la vez, pero tenga cuidado que no se seque. Por último, aplanar el fondant y extenderlo a un octavo de pulgada de espeso antes de ponerlo sobre el pastel. “Cubra el pastel con el fondant, con cuidado,” dice Skromme. “Piense en ello como una tela. Usa lo que necesitas y guardar el resto para el próximo pastel.” 12 JUNIO 13 | PANADERIA ;IJWZM[<ZILQKQWVITM[ +WV7ZO]TTW0Q[XIVW NATA sabor crema natural WHIP’N TOP® crema de batir FESTEJOS sabor tradicional tres leches ASPECTO HERMOSO t AHORRO DE TIEMPO t VIDA ÚTIL LARGA MÁS VARIEDAD DE SABORES PARA ELIGIR: Dulce de Leche, Fresa, y Chocolate World-Class Icings & Toppings™ 888-464-3734 / FlavorRight.com Promociones para verano El verano trae muchas oportunidades para promover pasteles hispanos y productos especiales para fiestas y reuniones familiares. “En el verano, una fiesta no dura sólo un día, se convierte en una semana,” dice Gladys Rodríguez, decoradora de pastel de Paco’s Bakery en Houston. “Nuestra producción de pasteles va a aumentar mucho en el verano, especialmente entre los meses de mayo a septiembre.” Pasteles para graduaciones, bodas, “baby showers,” bautismos y cumpleaños son oportunidades de negocio que se celebran durante los meses de verano. Además, es común posponer bodas y quinceañeras hasta el verano, cuando más familia puede disfrutar de 14 JUNIO 13 | PANADERIA los eventos más grandes y más amigos puedan asistir. Además de eso, los niños con frecuencia quieren algo dulce galletas, brownies y otras delicias - durante sus vacaciones de verano. “Cuando los niños están fuera de la escuela, estamos mucho más ocupado aquí”, dice Rodiguez. “Las madres nos visitan con sus hijos y se aseguran de que tienen un montón de panes y dulces durante el verano.” POSTRES ESPECIALES DE VERANO “La gelatina es uno de nuestros postres favoritos para el verano”, dice Ruben Arguello, co-propietario de Panadería Tierra Caliente en Houston. Podemos incluso hacer un pastel en forma de pavo para el dia de Acción de Gracias. Pasteles de gelatina son uno de los postres más populares del verano y ofrecen la oportunidad de promover sabores de frutas frescas. Rigo Rose, quien es gerente general de la tienda de Arandas Bakery No. 1 en Houston, dice que ofrecen gelatinas con una mezcla de fresas, duraznos y piñas acentuando los sabores de frutas frescas por temporada. “Al añadir trozos de fruta dentro de un postre, le da un sabor diferente”, dice Rose. “Algunos clientes piden un sabor específico y así personalizan sus postres favoritos.” Pastelitos son otro elemento muy popular durante el verano y las panaderías son testigos de un crecimiento continuo para los pastelitos. Paco’s Bakery decora varios tipos de pastelitos con diseños muy elaborados - muchos de los cuales son especificos para los niños - y también está considerando la implementación de un programa promoviendo “el pastelito del día” durante el verano. “Quiero hacer un pastelito del día durante los meses de verano y promoverlos a través de los medios de comunicación social,” dice Rodríguez. “Si tienes Twitter e Instagram, usted puede promover de inmediato. Pastelitos son cada dia un producto más grande para nosotros. Siempre estamos buscando sabores nuevos y especiales,” dice Rodríguez. DÍAS FERIADOS CLAVES PARA PROMOCIONES Arandas Bakery, que opera cinco panaderías en el área de Houston, corre varias promociones entre los meses de verano, como el Día de los Padres y el cuatro de julio. Esto da muestra de que Arandas está buscando posicionarse para todos los consumidores, no sólo los hispanos. “Nosotros vendemos un montón de galletas en colores para el cuatro de julio, y hacemos pasteles tres leches en los colores patriotas”, dice Rose. En cuanto a otros días de fiesta durante el verano, Día de los Padres (16 de junio de este año) se está convirtiendo en un evento enorme para muchas panaderías. “Día de las Madres es el día número uno para nosotros y nuestros pasteles, pero aquí en nuestra nuevo local se mantiene más ocupado durante el Día de los Padres, por alguna razón”, dice Rodríguez, de la panadería de Paco. “Antes, era probablemente el 95% para el Día de las Madres y un 5% para el Día de los Padres. Ahora es más como 80-20 “. 16 JUNIO 13 | PANADERIA Mercadear a nivel de tienda tiene un papel importante en la comunicación de los productos que usted ofrece para días especiales o celebraciones familiares. “Siempre diseñamos nuestra ventana para comunicar nuestros productos por época. La cambiamos al menos una vez cada tres meses. En el verano, hacemos un montón de pasteles de animación - como Toy Story y Cars - para los niños.” OPORTUNIDADES DE SERVICIO El verano es también un gran momento del año para comer fuera del hogar, y los hogares hispanos están cada vez más en la búsqueda de lugares que sirven alimentos auténticos de panadería y comidas hispanas. Según un nuevo estudio, los consumidores hispanos representan ahora casi el 17% de la población total de los Estados Unidos y representan una base de clientes en rápido crecimiento para los operadores de servicios de alimentos. Como el poder adquisitivo de los hispanos sube un 50% a $ 1.5 trillones en el 2015, este grupo tendrá un impacto económico más amplio en los restaurantes y otros establecimientos de servicio de alimentos. Empresas alimentarias y proveedores que entienden sus preferencias únicas estarán en buena posición para capturar más negocios del segmento hispano. “Los hispanos están en busca de buen gusto, calidad, frescura cuando cenan fuera, al igual que otros consumidores”, dice Darren Tristano, vicepresidente ejecutivo de Technomic, Inc. “Sin embargo, los hispanos también se destacan entre otros consumidores especialmente en términos de la gran importancia que requieren de locales familiares y el ambiente, la autenticidad de la comida y el sabor, y el reconocimiento de su cultura y su lengua materna cuando se comunica con ellos atreves de la comercialización y publicidad.“ Las conclusiones del estudio de Technomic’s Hispanic Foodservice Consumer Trend incluyen los siguientes: A consumidores con menos base cultural tienen el doble de probabilidades que la de los hispanos con mayor base cultural al buscar alimentos hispanos (39% y 20%, respectivamente) y sabores (45% y 20%, respectivamente) en los restaurantes de estilo americano. La autenticidad es la clave: El doble de los hispanos o un 44% en comparación con la población general de un 21% dicen que estarían dispuestos a pagar más por los alimentos descritos como auténtico. Además, el 71% de los consumidores hispanos dicen que la comida en los restaurantes hispanos mexicanos u otro debe tener un sabor auténtico. Más de dos de cada cinco consumidores hispanos o un 44% están de acuerdo en que son más probables de visitar lugares que ofrecen anuncios en español. Este porcentaje está fuertemente asociado a los hispanos con menor base cultural o un 79%. Más consumidores hispanos un 46% de la población general o un 33% dicen que un ambiente familiar y es uno de los atributos más importantes que buscan al momento de decidir dónde comer. Todos Juntos Ahora (QWRGDVSDUWHVGHOPXQGRLPSRUWDQWHVSURIHVLRQDOHVSDVWHOHURV\ SDQDGHURVSURYHQLHQWHVGHWRGRVORVVHJPHQWRVGHODLQGXVWULDHVWiQ KDFLHQGRSODQHVSDUDDVLVWLUDOHYHQWRHVSHFLDOL]DGRPiVLPSRUWDQWH LQFOXVLYRHLQQRYDGRUGHODxRÒQDVHDHOORVSDUDGHVFXEULUODVWHFQRORJtDV GHSXQWDODV~OWLPDVWHQGHQFLDV\ODVLGHDVUHYROXFLRQDULDVTXHLPSXOVDUiQ VXVRSHUDFLRQHVFRQGHFLVLyQKDFLDHOIXWXUR ,QVFUtEDVHKR\ZZZ,%,(FRP %~VFDQRV 'RQGHODLQGXVWULDVHXQH PERFILES Paco’s Bakery Decidir cuándo y cómo combinar las culturas del pasado y el presente no es una tarea sencilla para cualquier panadería hispana en los Estados Unidos. Los poblados hispanos siguen aumentando en todo el país, y los consumidores hispanos, en muchos casos, se aferran a tradiciones de su infancia. Sin embargo, los negocios establecidos, como Paco’s Bakery son de las que buscan crecer más allá de sus orígenes hispanos, y así crecer su clientela. Paco’s Bakery 10415 Veterans Memorial • Houston TX 77038 (281) 447-4702 • www.pacosbakery.com Francisco, Marcelino, Jose and Salustio Rodriguez, owners 18 JUNIO 13 | PANADERIA Paco’s Bakery fue fundada hace 10 años en Houston, TX. Debido a su crecimiento se mudaron a un nuevo almacén de 5,600 pies cuadrados en junio de 2012, optando por comprar el edificio en lugar de alquilar. Los propietarios también decidieron llamar a su lugar una “Bakery” en su rotulación en lugar de una “panadería,” por lo que cualquier tipo de cliente pueda entender el producto ofrecido. “Desde que nos mudamos aquí, hemos atraído a una base de clientes mucho más amplia, a pesar de que la mayor parte de nuestros productos son muy hispanos”, dice Gladys Rodríguez, cuyo padre, Marcelino, es uno de los cuatro hermanos socios de Paco. “Cuando pases por aquí vez que es una panadería, no sólo para los hispanos. Es para todo el mundo.” Rodríguez, quien tiene 28 años, dice que muchas de las personas que conoce compran en tiendas comestibles como Trader Joe’s y Whole Foods Market. Se da cuenta de que los consumidores hispanos en este grupo de edad compran pan orgánico o un pastel cubierto de fondant al igual que alguien que no es de origen hispano. Estos son señales que es hora de ampliar los horizontes de su panadería. “El mudarnos aquí fue un proyecto que llevábamos en mente un largo tiempo”, dice Rodríguez que salida de su local a un nuevo edificio fueron pasos muy calculados. “Nuestro sueño era atender más clientes y tener más productos para ellos. Antes, nuestro tamaño nos limitaba a una cierta cantidad. Queríamos tener más cosas para nuestros clientes.” El nuevo edificio cuenta con un moderno diseño, abierto y donde los clientes tienen un espacio amplio para navegar a través de las muchas selecciones de pan dulce, pasteles y postres de repostería. Trajeron 10 vitrinas nuevas para exhibir los productos. Añadieron registradoras, mostradores y mesas para los clientes a sentarse y disfrutar de su comida. “Queríamos líneas suaves por lo que tendríamos una buena presentación en el nuevo edificio,” dice ella. “También hemos añadido nuevos productos, como los cuernos de crema y bollos de canela, y muchos pasteles más. Podemos mostrar nuestros pasteles aquí en la panadería y a través de nuestra página web (www. pacosbakery.com).” Compraron hornos nuevos, uno de doble capacidad y uno sencillo. Trajeron un mezclador de 80-qt. La panadería también añadió una freidora de donas y cuarto neveras para aumentar su capacidad. SUBIENDO HASTA ARRIBA Paco’s Bakery comenzó en Houston hace 10 años, no muy lejos de su nuevo local. Así que las personas que compraron en la panadería desde el principio siguen siendo fieles. “Estoy tan agradecida PERFILES de que las personas que empezaron con nosotros siguen regresando por la misma cantidad, o más cantidades que antes”, dice Rodríguez, que trabaja como uno de los tres decoradores de pastel y es el decorador designado para pasteles de glaseado fondant. Su tío José también decora pasteles. El negocio fue fundado por los cuatro hermanos Rodríguez: Francisco (Paco), Marcelino, José y Salustio. Cada hermano tiene su propia área de responsabilidad. El abuelo de Gladys era dueño de una panadería llamada Nuestro Pan de Cada Día en San Luis JUNIO 13 | PANADERIA 19 PERFILES Potosí, México, donde Paco aprendió a hornear panes como interno. “Ahí es donde comenzó todo”, dice Gladys. En mayo del 2003, los cuatro hermanos abrieron Paco’s Bakery en Houston, y continuaron la construcción de un negocio estable. Hace un año, las ventas habían crecido tanto que se necesitaba un nuevo edificio más grande, por lo que se trasladó a su ubicación actual hace un año este junio. Paco’s Bakery es ampliamente conocido por sus deliciosos panes dulces y pasteles con decoraciones muy finos. Además de conchas, bolillos y empanadas, la panadería vende productos como el budín de pan, pastel de queso, orejas y marranitos. Ellos también hacen una variedad de pastelitos decorados, 20 JUNIO 13 | PANADERIA que están ganando gran popularidad. Los pasteles de fondant son muy populares aquí, lo cual comprueba de su amplia base de clientes. El proveedor de Paco’s Bakery, BakeMark, es fundamental para mantenerlos en sintonía con las tendencias actualizadas en el mercado y la disponibilidad de la panadería con productos innovadores como BakeSense Rolled Fondant. “Me gusta mucho el sabor y la forma de trabajar con el Fondant”, dice ella. A medida que el negocio va creciendo, Gladys dice que están ocupados promoviendo su panadería a través de su página web y en Facebook, que se comenzó a usar en 2010. “Con los hispanos, Facebook está creciendo más y más”, dice. “Estamos creciendo en la cantidad de fans en Facebook que tenemos. La gente puede ver lo que tiene disponible en línea, y si alguien lo ve y le gusta, inmediatamente le pasa la noticia a todos sus amigos. Vemos a los clientes tomar fotos de su pan o pastel en la tienda, para ponerlos en el internet inmediatamente. Ellos quieren compartir lo que van a obtener en ese preciso momento “. Este tipo de interacción con el cliente es muy importante para Paco’s Bakery, que ahora está explorando otras opciones de medios sociales como Twitter e Instagram. “Entonces usted puede promover su negocio al instante”, dice Gladys. A lo largo de sus 10 años en el negocio, Paco’s Bakery siempre se ha adaptado a los nuevos tiempos y se prepara para el futuro. PERFILES Arandas Bakery Una de las estrategias de Arandas Bakery es promover su negocio en los eventos de la comunidad Hispana. Arandas Bakery lleva ya 20 años a en el mercado de Houston. Arandas recientemente disfruto de su gran fanaticada en el Quince & Bridal Expo, celebrada el 14 de abril en el Reliant Center de Houston. Este evento anual es considerado ser la exposición más grande de su tipo en Texas, y Arandas sirve como un patrocinador principal. Panadería Arandas participa en unas cuatro exposiciones quinceañeras cada año y es activo en otras actividades de promoción de las comunidades locales que la panadería sirve de sus cinco locales en Houston. Para las escuelas locales, Arandas realiza recorridos de panadería durante el cual los estudiantes aprenden todo lo relacionado con el proceso de cocción del pan. “Les enseñamos cómo amasar la masa”, dice Rigo Rose, quien es gerente general de la tienda de Arandas Bakery número uno en Airline y Tidwell. Equipado en delantales, los niños escolares aprenden a extender la masa y hornear el pan. Al final del día, cada estudiante recibe una bolsa de “sorpresas” de Arandas, llena de deliciosos productos. Este tipo de promoción va mas allá para dar a conocer la calidad que Arandas Bakery tiene para ofrecer. “Promovemos nuestra actividad Arandas Bakery #1 • 5307 Airline Houston, TX 77022 • (713) 694-1813 www.arandasbakery.com • Rigo Rose, General Manager JUNIO 13 | PANADERIA 21 PERFILES en nuestro sitio web (www.arandasbakery.com), la radio y televisión”, dice Rose, “pero la más importante es la promoción de persona a persona. La razón principal de que la gente compra con nosotros se debe a que el producto es fresco, tenemos tiendas limpias, y siempre tenemos productos nuevos.” Una docena de panaderos trabajan en la tienda numero uno, y hay otros cuatro que producen pasteles y tortas. Arandas cuenta con tres turnos de producción cada día, lo que garantiza que los productos siempre están saliendo de los hornos calientes y frescos. Cientos de consumidores vienen a la panadería durante todo el día, mirando para comprar bolillos frescos, conchas, marranitos y pasteles de 22 JUNIO 13 | PANADERIA tres leches, junto con muchos otros productos, dentro de la tienda Arandas. “Antes, solíamos producir una gran cantidad una sola vez al día, pero ahora estamos produciendo más a menudo durante el día, así que tenemos los productos más frescos para los clientes en todo momento”, dice Rose. “El negocio es bastante bueno. Hay un crecimiento de 15% en ventas aproximadamente cada año “. EL CRECIMIENTO DEL NEGOCIO PANADERO Arandas Bakery viene de una fuerte tradición de pasteles auténticos y postres deliciosos de mexico. A través de los años, los panaderos han utilizado las recetas tradicionales que se originan en México. El nombre de Arandas Bakery, proviene de la pequeña ciudad de Arandas en el estado de Jalisco, al este de Guadalajara. Aquí es donde la las tradiciones de la familia comenzaron. La Corporación y Franquicia Arandas comenzó como Taqueria Arandas, que celebra su 30 aniversario este año. Como Taqueria Arandas se hizo más grande en tamaño, los propietarios comenzaron a pensar en la posibilidad de expansión con el negocio de la panadería, por lo que podría producir su propio pan para sus famosas tortas. La primera panadería abrió sus puertas en junio de 1993. Después de éxito continuo, la segunda panadería empezó en julio de 1994. La tercera panadería abrió en el sureste de Houston en julio de 1996, y el cuarto se abrió en agosto de 2002. PERFILES Un quinto lugar, en Conroe, TX, justo al norte de Houston, abrió sus puertas hace 1 año y medio. “Habían ocho Arandas Taqueria cuando abrimos la primera panadería, y ahora atienden a 33 Taqueria Arandas”, dice Rose. “Antes de que nos abrió la primera panadería, estábamos comprando pan de torta de otra fuente. A continuación, nuestro dueño decidió abrir una panadería para abastecer a sus restaurantes. Así es como empezamos. “ Como la demanda de los clientes crecio, cada panadería amplió al menos una vez, y los cuatro se encuentran ahora en unas instalaciones de última generación para servir mejor a los clientes, abierto siete días a la semana y todos los días del año excepto el Viernes Santo. CRECIENDO SUS HORIZONTES No suele pasar un dia donde Rose no oye a alguien decir lo mucho que desean que Arandas Bakery tuviera más lugares. “Tenemos clientes de tan le os como Louisiana, Austin, San Antonio, Galveston, Dallas y Waco. Vienen aquí una vez a la semana y compran su pan de la semana.” Rose dice que pueden tener planes para abrir futuras ubicaciones nuevas, pero no hay nada inmediato en obras. “Nuestros clientes siguen aumentando”, dice. Por ahora, la panadería está ocupada en el desarrollando de productos nuevos con la valiosa ayuda de su proveedor de panadería, BakeMark. También dependen de BakeMark para ingredientes de sus pasteles más famosos de tres leches, junto con muchos otros panes y pasteles. “Nosotros compramos de BakeMark porque siempre nos cuidan”, dice Rose. “Nuestro representante de ventas de BakeMark siempre viene con nuevos productos para promover y nos da una receta. Es un factor clave para nosotros “. Los productos nuevos son importante por muchas razones. Por un lado, los clientes no hispanos de Arandas Bakery se están aumentando, aunque los hispanos representan el 80% de su base de clientes. Arandas se está convirtiendo cada vez más conocido como una panadería para todos clientes. Y eso es lo que le gusta Arandas Bakery. “Siempre queremos asegurarnos de todas las personas se sientan bienvenidos en nuestra panadería”, dice Rose. JUNIO 13 | PANADERIA 23 PERFILES Panadería Tierra Caliente Los pasteles son uno de los productos principales que atraen la clientela de la Panadería Tierra Caliente. Panaderia Tierra Caliente cumple con unos 6 años en el mercado la cual está preparandose para abrir su quinta tienda en Houston a finales de este año. “La vitrina siempre está llena”, dice el co-propietario Ruben Arguello, quien señala a una vitrina de pasteles cerca de la puerta de al frente de la panadería. “Tan pronto como los clientes abren la puerta, ven todos los postres. Eso es lo que les atrae aquí. “ Pasteles representan alrededor del 30% de las ventas de la panadería. Se ofrecen todos los sabores y tamaños. Hay pasteles de capas, de barras, pasteles de 6 pulgadas y rebanadas de pastel. Los pasteles de gelatina son particularmente populares durante los meses de verano. El pastel esculpido es como dicen, la joya de la corona y Agustin Rueda es su creador, el decorador de pastel principal en la Panaderia Tierra Caliente. Con más de 15 años de experiencia, Rueda ha esculpido pasteles de estilo de monedero, pasteles en forma de guitarra, el famoso “topsy-turvy” o boca abajo y todo tipo de otras creaciones tridimensionales. “Creemos que tenemos uno de los mejores decoradores de pastel”, dice Argüello. “Él puede hacer lo que quieras.” COMO EMPEZARON Hace seis años, Arguello y Fernando Duque abrieron su primera Panadería Tierra Caliente en Houston. Arguello, quien supervisa el control de calidad, pasó 20 años trabajando en el negocio de restaurantes, donde aprendió ser versátil desde habilidades que le ayudan con el servicio al cliente hasta la comercialización. Duque creció en el negocio de la panadería con su familia en Huetamo, una ciudad en la esquina sureste de Michoacán. Esta región es conocida como Tierra Caliente, donde el Houston panadería recibe su nombre. “Nuestra idea es seguir con los panes que nuestros padres solían hacer”, dijo Argüello. “Tenemos 24 JUNIO 13 | PANADERIA PERFILES Panadería Tierra Caliente • 9908 Beechnut St. Houston TX, 77036 • (713) 981-1800 tierracalientebakery.com Ruben Arguello, Fernando Duque, Owners el mismo concepto en cada local. Utilizamos sólo los mejores ingredientes. No hay atajos en la producción de nuestros panes. Tratamos de mantener los mismos panes artesanales que realizamos en nuestros lugares de origen. Nos especializamos en consistencia. “ Dos ejemplos de panes especiales que salen de su ciudad natal en México son arepas y cazuelas. Cazuelas son panes planos circulares con relleno en el centro. La masa se redondea en los bordes, como una pizza. Las arepas son similares a las empanadas de harina de maíz. Trabajar en colaboración con BakeMark, su proveedor de ingredientes, le ayuda a permanecer competitivo. “La calidad de los productos que venden mejora la calidad del pan que producimos”, dijo Argüello. “Estamos muy agradecidos por toda la ayuda que nos dan. Nos traen gran cantidad de apoyo técnico“. JUNIO 13 | PANADERIA 25 PERFILES El trampado de chocolate se ha vuelto más fácil… ...es tan simple como derretir, trampar y dejar enfriar. Van Leer ofrece una línea completa de chocolate fácil de derretir y coberturas compund para sus necesidades diarias de panadería. Hay 36 empleados, incluyendo 16 panaderos y 7 decoradores de pasteles, en la Panadería Tierra Caliente localizado en Beechnut Street, la cual es la tienda original. Hay un número similar de empleados en cada uno de sus otros 3 almacenes. El nuevo local se inauguró en septiembre de 2012, y se espera abrir una quinta tienda en el lado noreste de Houston, probablemente a finales de este año. “Nuestro negocio sigue creciendo”, dice Arguella. “Abrimos una nueva tienda cada 2 años.” LA FRESCURA ES CLAVE Para conocer más acerca del chocolate Van Leer y las coberturas compound, o la línea completa de producto, llame al (800) 225-1418 600 West Chicago Ave., Suite 860, Chicago, IL 60654 (800) 225-1418 www.vanleerchocolate.com 26 JUNIO 13 | PANADERIA El compromiso a la alta calidad, consistencia y frescura es la razón por la cual Panadería Tierra Caliente a sido tan exitosa. Bolillos calientes salen del horno cada 15 minutos, y los clientes cuentan con el pan más fresco. Arguello aprendió una lección valiosa en sus años con el negocio de los restaurantes. Aprendió que es importante asegurarse en servirles a los clientes los mejores productos cada vez. “Lo más importante cuando el cliente agarra el pan, es que el pan tiene que ser fresco”, dice. “La frescura es tan importante.” Panes representan alrededor del 70% de las ventas totales de la panadería, y bolillos son los más vendidos. Corren dos turnos de producción todos los días, y la panadería está abierta 6 a.m.-10 p.m. todos los días del año. “Tenemos que estar abiertos todos los días debido a la demanda del público”, dice. “La gente quiere que seamos abiertos en días festivos.” Estar involucrado en sus comunidades locales también ayuda a enraizar su éxito. La panadería participa en eventos de la escuela y la iglesia, y mantiene regularmente una caja de donación en el mostrador para organizaciones benéficas como la Lymphoma Society. Panadería Tierra Caliente atribuye con cada dólar que le donan a la caridad. Otro factor importante es ser responsable con sus empleados, tratándolos con respeto y cuidado. Una vez al año, por ejemplo, la panadería tiene una gran fiesta de Navidad, donde 500 empleados y sus familias disfrutan y celebran el año pasado. “Tratamos de dar a nuestros empleados y sus familias, ya que son muy importantes para nosotros”, dijo Argüello. “Muchos de nuestros trabajadores están con nosotros desde hace mucho tiempo. La rotación de empleo es mínimo”. Para Arguello, Houston es su casa, y él está muy orgulloso de todo lo que han podido lograr en Panadería Tierra Caliente. “Me siento bendecido”, dice. “He estado aquí 33 años y Houston es mi hogar. Este es el sueño americano que estoy viviendo”. IDEAS DE MERCADEO ESPECIALES 04 06 Día de la Independencia EE.UU. – 4 de julio Día del Trabajo – 2 de septiembre Día de la Independencia (México) – 16 de septiembre Primer día de otoño – 22 de septiembre JULIO Idea Parfaits de pastel de tres leches, decorado con rojo, blanco y azul Producto Destacado Utilizar Trigal Dorado Tres Leches Cake Mix, Trigal Dorado Alegría (tres leches) y Trigal Dorado Pastry Topping. SEPTIEMBRE CUATRO DE JULIO Las familias a menudo celebran el Día de la Independencia en un picnic o barbacoa, y aprovechan el día de descanso o fin de semana feriado para reunirse con los familiares. Las decoraciones y alimentos generalmente son de colores rojo, blanco y azul. Hay desfiles por la mañana y fuegos artificiales por la noche. DIA DEL TRABAJO Día del Trabajo se convirtió en una fiesta nacional en 1894, y muchas ciudades celebran esta fiesta con un desfile festivo. Con el regreso a clases, los padres buscan maneras sencillas de servir refrigerios y postres divertidos y deliciosos. Los churros son un gusto atractivo y fáciles de sostener con las manos de los niños juguetones. Lleva a cabo promociones que destacan sabores de churros, como Crema Bávara, Dulce de Leche, Guayaba y Regular. Idea Bocadillos de churro Producto Destacado Utilizar Trigal Dorado Churros. Halloween (Día de las Brujas) – 31 de octubre UNA NUEVA RUTINA DIARIA En agosto, el verano está llegando a su fin y las vacaciones se acerca a su fin, lo que indica que el tiempo de regreso a la escuela está cerca. Es un momento en que muchos niños esperan ansiosamente - ponerse al día con sus amigos y hacer otros nuevos, y establecerse en una nueva rutina diaria. FIESTAS DE HALLOWEEN Las ventas de postres suben como cohetes durante la última semana de octubre, antes de la noche de Halloween. Los niños y adultos buscan antojos dulces para servir en sus fiestas de Halloween. Galletas decoradas con temas de Halloween son una manera fácil para satisfacer la demanda. Trate galletas en forma de monstro en varios colores y rostros. Idea Cuernitos rellenos de crema de cacahuate y mermelada Idea Galletas en forma de monstro Producto Destacado Utilizar Trigal Dorado Pan Fino Mix, BakeSense Creamy Peanut Butter, Westco Strawberry E’ZE Filing y BakeSense Granulated Sugar. OCTUBRE AGOSTO 05 07 Volver a la escuela Producto Destacado Utilizar Trigal Dorado Galleta & Polvoron Mix y Westco Dipping Icing. JUNIO 13 | PANADERIA 27 RECETAS DESTACADAS Bolillo Integral PRODUCTOS UTILIZADOS #30125 Trigal Dorado Bolillo Integral 100% Mix 50 LB #35179 Trigal Dorado Fresh Yeast 25 /1 LB FERMENTAR Temperatura de la masa debe ser 78-80° F después de mezclar. El tiempo de fermentación es de aproximadamente 10 a 15 minutos. MEZCLA Mezclar por 2 minutos en baja velocidad para incorporar los ingredientes, a continuación, continuar mezclando por 10 minutos en velocidad media (velocidad media es tercera velocidad en una máquina de 4-velocidad), o hasta que esté completamente desarrollado. PESAR & DESARROLLAR Divide y arregle en formas deseadas. Reposar por aproximadamente 45 minutos a 95° F en una cámara de reposo de humedad media (65% humedad relativa). HORNEA Haga cortes en los bolillos, a continuación, hornear a 395° F durante aproximadamente 15 minutos (con 10 segundos de vapor). ‘Parfaits’ de Tres Leches PRODUCTOS UTILIZADOS #34943 Trigal Dorado Tres Leches Cake Mix 50 LB #16595 Trigal Dorado Alegría (tres leches) 4/4 KG #6590 Trigal Dorado Frozen Whipped Topping 4/8.8 LB #34004 BakeSense Mirror Neutral Glaze 15.4 LB HORNEA & REMOJA Hacer el batido siguiendo las instrucciones en la bolsa de Trigal Dorado Tres Leches Cake Mix. Hornea capas de hojas y empapar con Trigal Dorado Alegría. 28 JUNIO 13 | PANADERIA CORTA & ARMA Agregue fruta fresca, ligeramente glaseado con BakeSense Mirror Neutral Glaze, al fondo de la taza parfait, a luego, añada Trigal Dorado Whipped Topping. Corta y coloca un pequeño círculo de pastel empapada. LLENAR Añadir batida y fruta fresca, y luego otro círculo de pastel. ACABADO Para terminar, añadir más cobertura y fruta fresca, y luego decorar con decoraciones de chocolate. ...Su Fuente #1 de Calidad Profesional en Materiales para Hornear ® Profesionales pueden depender y confiar en Magic Line® por la calidad de sus productos. En sus moldes para hornear, herramientas para la decoracion y accesorios, nosotros estamos preparados para proveerles lo necesario para su negocio. Con mas de 4,000 productos en inventario para su entrega inmediata. Parrish's le brindara la mas alta calidad y servicio! Parrish’s Cake Decorating Supplies, Inc., 225 W. 146th St., Gardena, CA 90248 (310)324-2253 Fax: (310)324-8277 (800)736-8443 RECETAS DESTACADAS Empanadas PRODUCTOS UTILIZADOS #31634 Pan Fino Mix 50 LB #51524 Bavarian Creme Filling 38 LB #30884 Dulce de Leche Bakestable Filling 38 LB #31638 Guava Tradicional Filling 38 LB #30886 Mango Filling 40 LB #8249 Piña Filling 38 LB ESCALA Siga las instrucciones que vienen en la bolsa de Trigal Dorado Pan Fino Mix. Recuerde, esta masa se puede hacer con anticipación y guardar en el refrigerador. LAMINAR LA MASA Divida la masa en trozos de 2-1/2 oz, y rodar a cerca de un óvalo de 4 pulgadas. Beneficios Óptimos Y Soluciones A Medida Escoja sus levaduras secas de nuestra línea de productos Fleischmann’s Yeast; las mismas que ofrecen calidad, soluciones de procesamiento innovadoras y un excelente servicio al cliente desde 1868. abmna.com 1.800.772.3971 30 JUNIO 13 | PANADERIA ©2012 A B M AU R I FO O D IN C. Los panificadores exigen ingredientes funcionales que optimicen la eficacia de procesamiento y el sabor de sus productos que utilizan levaduras. AB Mauri pone a su disposición las mejores levaduras secas de la familia de productos de Fleischmann’s Yeast. Nuestras Levadura Roja Instantánea, Levadura Dorada Instantánea y Levadura Seca Activa ofrecen calidad, uniformidad, fortaleza, estabilidad y actividad. LLENAR Lave la mitad de los óvalos con agua. Use una manga pastelera para rellenar cada empanada con el Trigal Dorado Filling de su elección. Westco Bavarian Creme Filling también es una gran opción. Doble las empanadas más y presione suavemente para sellar. Colocar en una bandeja para hornear. HORNEA Lavar con un batido de huevo antes de colocarlos en el horno. Hornear a 345º F en un horno de parrilla por 15-20 minutos. RECETAS DESTACADAS Pastel de Cuatro Leches PRODUCTOS UTILIZADOS #34943 Trigal Dorado Tres Leches Cake Mix 50 LB #16595 Trigal Dorado Alegría (tres leches) 4 / 8.8 LB #6590 Trigal Dorado Frozen Whipped Topping, Non-Dairy 4 / 8.8 LB #30867 Trigal Dorado Dulce de Leche Repostero 24 LB MEZCLA, HORNEA, CORTE Y EMPAPAR Hacer el batido, siguiendo las instrucciones que se facilitan en cada bolsa de Trigal Dorado Tres Leches Cake Mix. Utilizando un molde redondo de 8 pulgadas, hornea dos pasteles y cortar tanto por la mitad. Con una manga pastelera, aplica un borde de Trigal Dorado Frozen Whipped Topping alrededor de la capa, a continuación, empapar con Trigal Dorado Alegría. LLENA Y MONTAR Rellenar cada capa de dulce de leche mousse. Para hacer el mousse de dulce de leche, caliente y luego mezcle 1 LB de Trigal Dorado Dulce de Leche Repostero con 4 oz de Trigal Dorado Alegría (líquido) hasta que se incorporen plenamente. Dejar enfriar y añadir 1 libra de Trigal Dorado Frozen Whipped Topping (ya batida), y batir hasta que queden plenamente incorporadas. Repita los pasos de remojo y relleno. Topping, decorando los lados del pastel, luego, con manga pastelera, aplica un borde alrededor de la parte inferior del pastel. TERMINAR Para terminar, aplica el Trigal Dorado Dulce de Leche Repostero (calentar antes de su uso), a continuación, agregar la fruta fresca. DECORA Cubrir el pastel con Trigal Dorado Frozen Whipped Para elaborar Panes individuales con calidad artesanal Una cortadora y una armadora unida en una sola maquina, eso es, básicamente Argental EU2C. ■ DIVIDER ROUNDER Divisora-Pesadora-BoleadoraRedondeadora de 10 a 2500 gramos. Puede cortar con 1 o 2 pistones a la vez. Para conchas, teleras y todo lo redondo. ■ HORNOS Gaste solo us$ 100 /al mes en gas Compacto y de alta produccion Horno 15 charolas 150 libras pan/hora Ahorre espacio y dinero Solamente 91 cm/menos de tres pies de ancho Tambien tenemos hornos de 8, 18, 30 y 36 charolas EU2C – Equipo Unificado Doble Canal. Para bolillos de 1 a 11 onzas producé 4000 bolillos por hora Panes individuales ■ CHICAGO METALLIC BAKEWARE ■ AMASADORA A ESPIRAL SPIRAL MIXER ■ BOLILLERA No requiere personal especializado para su operación. Aplicaciones De 1 a 5 bolsas para masas blandas y duras desde pequeñas a grandes panaderias, confiterias, pizzerias. Address: 6460 Mammoth Ave. Suite 104 Van Nuys, CA. 91401 Cell Ph Español: 818-515-0722 Cell Ph English/Spanish 661-212-8683 TBMFT!BSHFODBMDPNtBSHFODBM!ZBIPPDPN www.argencal.com Financing available / Pregunte por financiacion. JUNIO 12 | PANADERIA 31 PRODUCTOS DESTACADOS Productos con mejor resultado por BakeMark AUTENTICIDAD, 100% DE TRIGO ENTERO Hecho 100% con harina de trigo integral, Trigal Dorado ® Bolillo Integral 100% de la mezcla es fácil de usar (sólo tiene que añadir agua y levadura fresca) y ofrece bolillos, teleras y una variedad de otras aplicaciones de pan con gran sabor y una excelente vida útil que son fáciles para vender. Para obtener más información, visite www.yourbakemark.com. HARINA SOSTENIBLE IMPLICA BENEFICIOS SOSTENIBLES Hecho con trigo cultivado utilizando prácticas agrícolas sostenibles certificadas, semental ® Sostenible de alta Harina de gluten y Snoprince ® Sostenible de Patentes Bread Flour ofrecen calidad y consistencia - al mismo tiempo ayudar a salvar el planeta, una deliciosa horneado a la vez. Para obtener más información, visite www.bakemarkflour.com. BAKESENSE GLITTER GLAZE (GLACÉ BRILLANTE PARA PASTEL) Llamar la atención de los clientes y satisfacer sus antojos dulces son dos claves para tener éxito y un pastel que ofrece pastelería - y BakeSense Glitter Glaze ofrece ambas cosas. BakeSense Glitter Glaze viene en una variedad de colores populares y sabores de frutas envasados en los alimentos listos para usar y bolsas de congelacióndescongelación es estable. BAKESENSE FONDANT Su pastel y otros postres decorados son sus obras de arte, y usted se merece lo mejor al igual que trabajar con el mejor – esto lo lograras con BakeSense Rolled Fondant. BakeSense Rolled Fondant te provee una masa fácil de moldear, suave y sedosa, sin grietas, con un sabor delicioso y cremoso en una gran variedad de colores. Visite www.yourbakemark.com hoy mismo. ara más información, contacte a su representante de BakeMark o visite nuestra página www.yourbakemark.com. Para más información, contacte a su representante de BakeMark o visite nuestra página www.yourbakemark.com. 32 JUNIO 13 | PANADERIA &UHFHWXQHJRFLRFRQQXHVWUR DUUHJOR&RSD7XOLS Cambiando la forma que la gente mira al empaque de Panadería www.novacartusa.com BREADS AND BAKING Better-for-you Breads Customers are attempting to make more of their calories count for better overall health, with 55% of shoppers switching to whole grain bread, according to Food Marketing Institute research. For the past few years, shoppers have recognized and increased their purchases of foods containing desirable ingredients including whole grains, fiber, and protein. That number continues to grow, with 32 percent of shoppers reporting that they are buying more foods based on nutritional components versus last year. Most recently, popular bakery health claims include gluten-free, freefrom, sugar-free, organic, and whole 34 JUNE 13 | PANADERIA grain bakery products. Whole wheat bread beat out white as the variety US households eat most often, according to Packaged Facts. Panaderías across the country are noticing an increasing consumer awareness and interest in buying whole wheat breads. “We have a special whole wheat bread already, and we are going to try doing a whole wheat bolillo,” says Ruben Arguello, who co-owns Panadería Tierra Caliente in Houston with Fernando Duque. “More people now ask for whole wheat bread.” Arguello says that bolillos are one of the main attractions for shoppers coming to Panadería Tierra Caliente, so offering a whole wheat option of this popular Hispanic bread makes perfect sense. Rigo Rose, general manager of Arandas Bakery No. 1, says they produce both traditional and whole wheat bolillos for their customers because increasing numbers of shoppers want breads that appeal to their interest in healthy products. “Some people are more health conscious,” Rose says. “The whole wheat bolillos are proving to be a very good product.” Their bakery is supplied by BakeMark, which offers a convenient whole wheat mix that is easy to use (just add water and fresh yeast) and delivers bolillos, teleras and a variety BREADS AND BAKING of other bread applications with great flavor and excellent shelf life. HEIGHTENED INTEREST IN INGREDIENTS Gladys Rodriguez, a cake decorator for Paco’s Bakery in Houston, says that she witnesses a growing demand for bakery products that are “free” from certain ingredients like sugar. “More than once daily, I’ll get a customer who will ask, ‘What doesn’t have sugar?’” she says. “I don’t see that trend going away,” Rodriguez adds. “If you’ve got one customer coming in and asking for that, you’ll have more.” “Even if we offer a small selection of one or two better-for-you breads, it will branch out from there.” One of Paco’s more popular products is semita bread that’s made with wheat flour. “It’s still a sweet bread, but it is a stepping stone for us. We’ve discussed offering a seven grain bread,” she says. KEY CONSUMER TRENDS Driven by increased demand for better-for-you foods, the specialty grocery industry is growing faster than all other retail categories. Top claims for new specialty products in 2012 were “kosher,” “ethical-environmentally friendly JUNE 13 | PANADERIA 35 BREADS AND BAKING “More than once daily, I’ll get a customer who will ask, ‘What doesn’t have sugar?’” Gladys Rodriguez, a cake decorator for Paco’s Bakery in Houston, package” and “all natural,” according to the State of the Specialty Food Industry 2013, an annual report from the Specialty Food Association. The report was prepared in conjunction with market researchers Mintel International and SPINS. The report tracks sales of specialty food through supermarkets, natural food stores and specialty food retailers and includes surveys of specialty food manufacturers, importers, distributors, brokers and retailers. The data does not include sales through Walmart. Foodservice sales of specialty food rose 13.6% to $17.5 billion from 2011-2012, according to the State of the Specialty Food Industry report. 36 JUNE 13 | PANADERIA Natural food stores recorded the biggest sales increase among retail channels, growing 28.2% between 2010 and 2012. Gluten-free and convenient/ easy-to-prepare are characteristics most likely to be included in product development plans this year. QUEST FOR FRESHNESS Above all, freshness is viewed as healthy to a wide range of consumers nowadays. Americans shop for fresh foods less frequently than shoppers in other regions of the world—1.4 times per week on average, compared with 2.5 times per week globally. Make no mistake however, fresh foods is a high-traffic builder. Savvy retailers understand that consumers want the option to choose fresh foods anywhere, and they’re fighting for the fresh share of wallet. Fresh foods contribute to 29% of total store sales at US supermarkets, with bakery accounting for 7% of that total on average, according to Nielsen Perishables Group. “Fresh is becoming more complex with greater variety in products and package sizes, and more private label/brand options,” says Bruce Axtman, president of Nielsen Perishables Group. “It is important to understand your shoppers’ generational and health needs to tailor offerings and implement programs that best meet their changing demands.” CAKES AND DECORATING Fondant Cakes When your desired outcome is to create a whimsical (a topsy-turvy cake) or lifelike design (a purse cake), using rolled fondant is often the desired method of execution for cake decorators. Until recently, rolled fondant cakes were not common in Hispanic bakeries, but that is changing – as tastes have evolved and Hispanic bakery shoppers have grown more acculturated. Gladys Rodriguez of Paco’s Bakery in Houston points out that Hispanic and non-Hispanic customers love their fondant cakes equally. “We have customers from everywhere,” she says. “It’s doesn’t matter where they are from, they know our cakes are good.” JUNE 13 | PANADERIA 37 CAKES AND DECORATING in, I always say, ‘what do you like about this cake, and how can we cake it for you with the same idea in a different way?’ We try our best to make it their very own idea.” At Panadería Tierra Caliente, cake decorator Agustin Rueda, who has more than 15 years of experience, is known for unique purse cakes, guitar cakes, topsy-turvy cakes and all sorts of other three-dimensional cake creations. One of three cake decorators at Paco’s Bakery, Rodriguez specializes in fondant cakes. Her designs are stunning: one recent cake featured a cowgirl theme for a girl’s second birthday that included a decorated bandana and a cowgirl hat on top. Another of her birthday cake designs incorporated strawberries and polka dots into the vibrant decorations. “We use a lot of vibrant colors – hot pinks, neon and greens – for birthday cakes for girls,” Rodriguez says. “We did a first birthday baptism cake that was a three-tier cake with decorated cupcakes and cookies. They had planned out a whole tablescape.” Current color trends in cake decorating designs include animal prints like zebra and giraffe, she says. And their cake designs keep getting bigger and bolder. “We do fondant cakes not only for birthdays, but for baby showers,” she says. “Baby shower cakes have grown to the point where they are almost as big as wedding cakes, because baby showers are so much bigger than they were a few years ago.” A lot of customers bring in their own ideas for cakes, Rodriguez says, typically from something they spotted on the Internet. “When somebody brings a picture of a cake 38 JUNE 13 | PANADERIA CAKES AND DECORATING Wedding cakes are one of his specialties, and Rueda has created multi-tier wedding cakes as high as seven tiers tall. He will create intricate designs of flowers and ribbons on these tall wedding cakes, which serve as a dramatic showpiece at the wedding reception. Rueda also sculpts cakes in whimsical designs like a topsy-turvy cake with lollipops and vibrant-colored stripes. One of his sculpted cakes for a boy featured a Monster truck in vibrant green, blue and black. Learning to decorate visually stunning cakes in rolled fondant for special occasions is made easier with BakeSense Rolled Fondant from BakeMark, which is a premium quality, non-stick fondant icing. Featured on The Baking Channel’s Baker’s Workbench video series (www.bakemag.com), Carrie Skromme, pastry chef and technical adviser for BakeMark USA, says BakeSense Rolled Fondant is great to use for hand modeling and sculpting for cakes. “It is ready to use right out of the container,” she says. “You just need a little bit of conditioning on the bench.” She recommends taking a bit of white fat, massaging it in your hands and kneading the fondant on the bench “as if it were a bread dough.” This removes air pockets and keeps your fondant nice and moist. If your fondant gets too cold, pop it in the microwave for 10 seconds at a time, but be cautious not two dry it out. Finally, flatten out your fondant and roll it out to oneeighth inch thickness before rolling on to your cake. “Carefully drape the fondant over your structure, so you can tuck it into nooks and crannies,” Skromme says. “Think of it as fabric. Use what you need and save the rest for your next cake.” JUNE 13 | PANADERIA 39 Summer Promotions Summer months bring bountiful opportunities to promote Hispanic cakes and specialty products for holidays and family gatherings. “During the summer, it’s not just a one-day party. It turns into a week,” says Gladys Rodriguez, a cake decorator for Paco’s Bakery in Houston. “Our cake production is going to increase a lot in the summer, from May through September.” Cakes for graduations, weddings, baby showers, baptisms and birthdays are all popular occasions that are celebrated during the summer months. In addition, it is common to postpone weddings and quinceañeras until the summer when more family and friends can enjoy bigger events. On top of that, children frequently want sweets – cookies, brownies and other treats – during their summer vacations. “When kids are off school, we are much busier here,” says Rodiguez. “Moms bring their kids in and make sure they’ve got lots of breads and sweets.” SPECIAL DESSERTS FOR SUMMER “Gelatin desserts are one of the big items for us for the summer,” says Ruben Arguello, co-owner of Panadería Tierra Caliente in Houston. Gelatin cakes are one of the most popular summer desserts and offer the ability to promote different fruit flavors. Rigo Rose, who is general manager of Arandas Bakery’s store No. 1 in Houston, says they offer gelatin with a mixture of fresh strawberries, peaches and pineapples. “Adding fruit inside gives the dessert a different flavor,” Rose says. 40 JUNIO 13 | PANADERIA “Some customers will custom order a specific flavor that they love.” Cupcakes are another popular summer item for bakeries, and panaderías are witnessing continued growth for cupcakes. Paco’s Bakery decorates elaborate styles of cupcakes – many of which are geared for kids – and also is considering implementing a Cupcake of the Day program this summer. “I want to do a Cupcake of the Day for the summer months and promote it through our social media,” Rodriguez says. “If you have Twitter and Instagram, you can promote it immediately. Cupcakes are becoming so big for us now. We’re looking at new specialty flavors.” KEY HOLIDAYS FOR PROMOTIONS Arandas Bakery, which operates five bakery locations in the Houston area, runs numerous promotions throughout the summer months, including Father’s Day and Fourth of July. This speaks to the fact that Arandas is positioning its bakery for all types of consumers, not just Hispanics. “We sell a lot of cookies in patriotic colors for the Fourth of July, and we make tres leches cakes in patriotic colors,” Rose says. As for other summer holidays, Father’s Day (June 16 this year) is becoming a bigger event for a number of panaderías. “Mother’s Day is the number-one day for us for cakes, but here at our new location we are much busier for Father’s Day for some reason,” says Rodriguez of Paco’s Bakery. “Before, it was probably 95% for Mother’s Day and 5% for Father’s Day. Now it’s more like 80-20.” Merchandising at store level plays an important role in communicating what products you offer for special holidays or family occasions. “We always fix the showroom window to fit the event. Our store window changes at least one every three months. In the summer, we do a lot of animation cakes – like Toy Story and Cars – for the kids.” Arguello, co-owner of Panadería Tierra Caliente, says they make every holiday special. “We do a special set of cakes for every holiday throughout the summer,” he says. “We even make a turkey cake for Thanksgiving.” FOODSERVICE OPPORTUNITIES Summer is also a big time of year for dining outside the home, and Hispanic households are increasingly seeking out more places that serve authentic Hispanic bakery foods and meals. According to new research, Hispanic consumers now account for nearly 17% of the total US population and represent a rapidly growing customer base for foodservice operators. As Hispanic buying power climbs by 50% to $1.5 trillion in 2015, this group will have a larger economic impact at restaurants and other foodservice locations. Food operators and suppliers that understand their unique preferences will be well-positioned to capture more business from the growing Hispanic segment. “Hispanics are looking for good taste, quality, freshness and a strong value equation when they dine out, just like other consumers,” says Darren Tristano, executive vice president of Technomic, Inc. But Hispanics also stand out from other restaurant goers—especially in terms of the high importance they place on family-friendly amenities and ambiance, food and flavor authenticity, and recognizing their culture and native language when communicating to them though marketing and advertising.” Key findings of Technomic’s Hispanic Foodservice Consumer Trend Report include the following: Less-acculturated consumers are twice as likely as more-acculturated Hispanics to look for Hispanic foods (39% and 20%, respectively) and flavors (45% and 20%, respectively) at American-style restaurants. Authenticity is key: Twice as many Hispanics (44%) compared to the general population (21%) say they would pay more for food described as authentic. In addition, 71% of Hispanic consumers say that food at Mexican or other Hispanic restaurants should taste authentic. More than two in five Hispanic consumers (44%) agree that they are more likely to visit foodservice locations that offer Spanish-language advertisements. This percentage is strongly driven by less-acculturated Hispanics (79%). More Hispanic consumers (46%) than the general population (33%) say that a family-friendly atmosphere is one of the most important restaurant attributes they look for when deciding where to eat. JUNIO 13 | PANADERIA 41 PROFILES Paco’s Bakery Deciding how and when to merge the cultures of past and present is no simple task for any Hispanic bakery operating in the US. Hispanic populations continue to rise throughout the country, and Hispanic consumers, in many cases, hold on to many Hispanic traditions from their childhoods. Yet established businesses such as Paco’s Bakery are calculating the emerging opportunity to grow beyond their Hispanic origins, by positioning their bakery for a more mainstream customer base. Paco’s Bakery 10415 Veterans Memorial • Houston TX 77038 (281) 447-4702 • www.pacosbakery.com Francisco, Marcelino, Jose and Salustio Rodriguez, owners 42 JUNE 13 | PANADERIA Founded 10 years ago in Houston, TX, Paco’s moved to a new 5,600 sq ft store in June 2012, opting to purchase the building rather than lease it. The owners also decided to call their place a “bakery” on signage rather than a panadería, so that any type of customer driving by on their busy street would notice it as an all-encompassing place to buy fresh breads and cakes. “Since we moved here, we’ve attracted a much wider customer base, even though most of our products are really Hispanic,” says Gladys Rodriguez, whose father, Marcelino, is one of four brothers who are partners in Paco’s. “When you pass by here, it’s a bakery, not just for Hispanics. It’s for everybody.” Rodriguez, who is 28, says many of the people she knows that are her age shop at mainstream grocery stores like Trader Joe’s or Whole Foods Market. She notices that Hispanic consumers in this age group are about as likely to buy organic bread or a fondant-covered cake as someone who is not of Hispanic origin. These are telling signs that it is time to broaden their bakery’s horizons. “Moving here was a project that was in the making for a long time,” Rodriguez says of the carefully planned-out move to a new building. “Our dream was to cater to more customers and have more products for them. Before, our size limited us to a certain amount. We wanted to have more things for our customers.” Their new building features a modern, open arrangement in which customers have ample room to shop around and browse through the many selections of sweet breads, pastries and cakes. They brought in all new display cases; there are 10 total. They added register counters and tables for customers to sit and enjoy their food. “We wanted nice smooth lines so we would have a nice presentation in the new building,” she says. “We also added newer products, including cream horns and cinnamon rolls, and added many more cakes. We can showcase our cakes here at the bakery and through our website (www.pacosbakery.com).” On the equipment side, they purchased a new double-rack and single-rack oven and brought a third 80-qt mixer. The bakery also added a donut fryer and walk-in cooler and freezer to increase their capacity. Previously, they used a stop-top fryer to make donuts at their former location. RISING TO THE TOP Paco’s Bakery started at a small Houston location 10 years ago, not far from their new store. So people who shopped at the bakery from the very start continue to be loyal customers. “I’m so grateful that the people who started out with us are coming back to bus for the same amount, or more, of cakes,” says Rodriguez, who works as one of three cake decorators at Paco’s PROFILES and is the designated cake decorator for fondant cakes. Her uncle Jose also decorates cakes. The business was founded by the four Rodriguez brothers: Francisco (Paco), Marcelino, Jose and Salustio. Each brother has their own area of responsibility. Gladys’ grandfather owned a bakery called “Nuestro Pan de Cada Día” (Our Daily Bread) in San Luis Potosi, Mexico, where Paco learned to bake breads as an intern. “That’s where it all started,” Gladys says. In May 2003, the four brothers opened Paco’s Bakery in Houston, and they continued to build a steady business. A year ago, sales had grown so much that they needed a larger new building, so they moved to their current location a year ago in June. Paco’s Bakery is widely known for its delicious sweet breads and finely decorated cakes. In addition to conchas, bolillos and empanadas, the bakery sells popular items such as bread pudding, cheesecakes, orejas and marranitos. They also make a variety of decorated cupcakes, which are gaining huge popularity. Fondant cakes are especially popular here, which is testament to their ability to reach out to a wide customer base. Paco’s bakery supplier, BakeMark, is instrumental in keeping them attuned to current trends in the marketplace and providing the bakery with innovative products such as BakeSense Rolled Fondant. “I really like the taste and the way you work with their fondant,” she says. As the business looks to the future, Gladys says they are busy promoting their bakery through their website and on Facebook, which they started using in 2010. “With Hispanics, Facebook is growing more and more,” she says. “We are growing in the amount of Facebook fans we have. People can see whatever you have available online, and if somebody sees it and likes it, they immediately tell all of their friends. We’ll see customers take pictures of their bread or cake in the store, and you’ll see them uploading it immediately. They want to share what they’re getting at that exact moment.” This type of customer interaction is extremely valuable to Paco’s Bakery, which is now exploring other social media options like Twitter and Instagram. “Then you can promote your business instantly,” Gladys says. Throughout its 10 years in business, Paco’s Bakery has always adapted to changing times and prepares itself for the future. JUNE 13 | PANADERIA 43 PROFILES Arandas Bakery One of the key strategies at Arandas Bakery, with 20 years under their belt in the Houston marketplace, is promoting their bakery business at major Hispanic events throughout the city. They recently enjoyed a tremendous following at the Quince & Bridal Expo, held on April 14 at Houston’s Reliant Center. The annual event is billed as the largest expo of its kind in Texas, and Arandas serves as a main sponsor. Arandas Bakery participates in about four quinceañeras expos every year and is active in other promotional activities for the local communities that the bakery serves from their five Houston locations. For local schools, Arandas conducts bakery tours during which students learn everything about the baking process. “We teach them how to knead the dough,” says Rigo Rose, who is general manager of Arandas Bakery’s store No. 1 at Airline and Tidwell. Outfitted in aprons, the school children learn to roll the dough and bake the bread. At the end of the day, each student receives a “goodie” bag from Arandas, filled with delicious products. This type of promotion goes a long way toward spreading the word about the quality that Arandas Bakery has to offer. “We promote our business on our website (www.arandasbakery. 44 JUNE 13 | PANADERIA Arandas Bakery #1 • 5307 Airline Houston, TX 77022 • (713) 694-1813 www.arandasbakery.com • Rigo Rose, General Manager com), radio and television,” Rose says, “but the biggest promotion is word of mouth. The main reason people shop with us is because the product is fresh, we have clean stores, and we always have new products.” A dozen bakers work at store No. 1, and there are an additional four who produce pastries and cakes. Arandas runs three production shifts each day, ensuring that hot and fresh products are always coming out of the ovens. Hundreds of shoppers come t h r o u g h t h e b a k e r y ’s d o o r s throughout the day, looking to buy fresh bolillos, conchas, marranitos and tres leches cakes, along with many other items, inside the attractively merchandised Arandas store. “Before, we used to do a lot of production at one time in a day, but now we are producing more often throughout the day, so we have fresher products for the customers PROFILES at all times,” Rose says. “Business is pretty good. Our sales growth is about 15% each year.” RISE OF A BAKERY BUSINESS Arandas Bakery comes from a strong, deep tradition of delicious and authentic Mexican pastries and desserts. Through the years, their bakers have used traditional recipes that originate from Mexico. The bakery’s name, Arandas, comes from the small town of Arandas in the state of Jalisco, just east of Guadalajara. This is where the bakery’s family is from, and where their traditions began. Arandas Franchises Corporation began as Taquería Arandas, which is celebrating its 30th anniversary this year. As Taquería Arandas became larger in size, the owners began to think about expanding into the bakery business, so they could produce their own great bread for their signature, delicious tortas. The first bakery opened in June 1993. After much continued success, the second bakery started in July 1994. The third bakery opened in southeast Houston in July 1996, and the fourth opened in August 2002. A fifth location, in Conroe, TX, just north of Houston, opened 1½ years ago. “There were eight Taquerías Arandas when we opened the first bakery, and now we cater to 33 Taquerías Arandas,” Rose says. “Before we opened the first bakery, we were buying torta bread from another source. Then our owner decided to open a bakery to supply his restaurants. That’s how we started.” As the demands of the customers grew, each bakery expanded at least once, and all four are now in state-of-theart facilities to better serve customers, open seven days a week and every day of the year except Good Friday. EXPANDING THEIR HORIZONS It seems like a day doesn’t go by that Rose doesn’t hear someone say they wish Arandas Bakery had more locations. “We have customers from as far away as Louisiana, Austin, San Antonio, Galveston, Dallas and Waco,” he says. “They come here once a week and buy the majority of their bread.” Rose says they may have plans to open future new locations, but there is nothing immediate in the works. “Our customer base is still increasing,” he says. For now, the bakery is busy developing new products with the valuable help of their bakery supplier, BakeMark. They rely on BakeMark for ingredients for their signature tres leches cakes, along with many other breads and pastries. “We buy from BakeMark because they always take care of us,” Rose says. “Our BakeMark sales rep always comes in with new products to promote and gives us a recipe. It’s a key factor to us.” New products are important for many reasons. For one, the bakery customers at Arandas are increasingly non-Hispanic, although Hispanics represent about 80% of their customer base. Arandas is becoming increasingly known as a bakery for all types of customers. And that is what Arandas Bakery likes. “We always want to make sure all people feel welcome in our bakery,” Rose says. JUNE 13 | PANADERIA 45 PROFILES Panadería Tierra Caliente Cakes are one of the main attractions at Panadería Tierra Caliente, a 6-year-old bakery that is preparing to open its fifth location in Houston by the end of this year. “That case is always full,” says co-owner Ruben Arguello, pointing to a cake case near the bakery’s front door. “As soon as customers open the front door, they see all those desserts. That’s what attracts them here.” Cakes account for about 30% of the bakery’s sales. They offer all flavors and sizes. There are quarter sheets, layer cakes, bar cakes, 6-inch cakes and cake slices. Gelatin cakes are particularly popular during the summer months. The crowning jewels of their 46 JUNE 13 | PANADERIA cake collection are the sculpted cakes prepared by Tierra Caliente’s main cake decorator, Agustin Rueda. With more than 15 years of experience, Rueda has sculpted purse cakes, guitar cakes, topsy-turvy cakes and all sorts of other three-dimensional cake creations. “We think we have one of the best cake decorators around,” says Arguello. “He can make anything you want.” HOW THEY STARTED Six years ago, Arguello and Fernando Duque opened their first Panadería Tierra Caliente in Houston. Arguello, who oversees quality control, spent 20 years working in the restaurant business where he learned a valuable and versatile set of skills that help him stay on top of everything from customer service to merchandising. Duque grew up in the bakery business with his family in Huetamo, a town in the southeastern corner of Michoacán. This region is known as Tierra Caliente, where the Houston bakery gets its name. “Our concept is to keep with the breads that our parents used to make,” says Arguello. “We have the same concept at every location. We use only the best ingredients. There are no shortcuts in the production of our breads. We try to keep the same artisanal breads that we made in our hometowns. Consistency is one of our main goals.” Two examples of specialty breads that are known from their original hometown in Mexico are arepas and cazuelas. Cazuelas are circular flat breads with topping in the middle. The dough is pulled up and rounded around the edges, much like a pizza. Arepas are similar to cornmeal patties. Working closely with BakeMark, their bakery ingredients suppliers, helps the bakery remain on the cutting edge of innovation. “The quality of products they sell improves the quality of bread we produce,” Arguello says. “We are very appreciative of all the help they give us. They bring us a lot of technical support.” There are 36 employees, PROFILES Panadería Tierra Caliente • 9908 Beechnut St. Houston TX, 77036 • (713) 981-1800 tierracalientebakery.com Ruben Arguello, Fernando Duque, Owners including 16 bakers and seven cake decorators, at the Panadería Tierra Caliente located on Beechnut Street, the original store. There are a similar number of employees at each of their other three stores. Their newest location opened in September 2012, and they expect to open a fifth store on the northeast side of Houston, likely by the end of this year. “Our business is still growing,” Arguella says. “We open a new store about every two years.” lesson from his years in the restaurant business, where it is imperative to make sure you serve guests the best products every time. “The big thing is when the customer grabs the bread with the tongs, it has to be fresh,” he FRESHNESS IS THE KEY One of the driving forces behind the success of Panadería Tierra Caliente is their commitment to high quality, consistency and freshness. Hot fresh bolillos come out of the oven every 15 minutes, and customers count on the fact that the bread will be at its freshest. Arguello learned that valuable JUNE 13 | PANADERIA 47 PROFILES says. “Freshness is so important.” Breads account for about 70% of the bakery’s total sales, and bolillos are the top seller. They run two production shifts every day, and the bakery is open from 6 a.m. to 10 p.m. every day of the year. “We have to be open every day because of the public demand,” he says. “People want us to be open on holidays.” Being involved in their local communities also helps solidify their success. The bakery participates in school and church events, and regularly places a donation box on the front counter for charities like the Lymphoma Society. Panadería Tierra Caliente matches every dollar they raise for charity. Another important factor is being supportive of their workers by treating them with respect and care. Once a year, for example, the bakery holds a large Christmas party where 500 workers and their families enjoy time to relax and celebrate the past year. “We try to give back to our employees and their families because they are very important to us,” Arguello says. “Many of our workers are with us a long time. Turnover is very minimal.” To Arguello, Houston is his home, and he is very proud of all that they have been able to accomplish at Panadería Tierra Caliente. “I feel blessed,” he says. “I’ve been here 33 years and Houston is my home. This is the American dream that I am living.” 48 JUNE 13 | PANADERIA MERCHANDISING TIPS 07 09 U.S. Independence Day – July 4 Labor Day – Sept. 2 Independence Day (Mexico) – Sept. 16 First Day of Fall – Sept. 22 FOURTH OF JULY LABOR DAY Families often celebrate Independence Day by hosting or attending a picnic or barbecue and take advantage of the day off, or long weekend, to gather with relatives. Decorations and foods are generally colored red, white, and blue. Parades often are in the morning, while fireworks displays occur in the evening. JULY FEATURED PRODUCT: Use Trigal Dorado Tres Leches Cake Mix, Trigal Dorado Alegría (tres leches) and Trigal Dorado Pastry Topping. SEPTEMBER IDEA: Tres Leches Cake Parfaits, decorated with red, white, and blue Labor Day became a national holiday in 1894, and many cities celebrate this holiday with a festive parade. Churros are an appealing, hand-held treat for children. Try special promotions that play up various Churro flavors, such as Bavarian Crème, Dulce de Leche, Guava and plain. IDEA: Churro Bites (cut as an on-the-go snack) FEATURED PRODUCT: Use Trigal Dorado Churros (Heat & Serve). 08 10 Back to School Halloween (Día de las Brujas) – Oct. 31 A NEW DAILY ROUTINE HALLOWEEN PARTIES By August, summertime is winding down and vacations will be coming to an end, signaling that backto-school time is near. It’s a time that many children eagerly anticipate — catching up with old friends and making new ones, and settling into a new daily routine. Dessert sales skyrocket during the last week of October, prior to Halloween. Children and parents alike are looking for sweet treats to serve at their Halloween get-togethers. Cookies decorated with Halloween themes are an easy and great way to meet the demand. Try monster themed cookies in assorted colors and faces. IDEA: Peanut & Butter Filled Cuernitos IDEA: Monster Cookies Mix, BakeSense Creamy Peanut Butter, Westco Strawberry E’ZE Filing and BakeSense Granulated Sugar. OCTOBER AUGUST FEATURED PRODUCT: Use Trigal Dorado Pan Fino FEATURED PRODUCT: Use Trigal Dorado Galleta & Polvoron Mix and Westco Dipping Icing. JUNE 13 | PANADERIA 49 Tres Leches Fruit Parfaits FEATURED RECIPES Fruit-filled 100% Whole Empanadas Wheat Bolillo PRODUCTS USED • #34943 Trigal Dorado Tres Leches Cake Mix 50 LB • #16595 Trigal Dorado Alegria (tres leches) 4/4 KG • #6590 Trigal Dorado Frozen Whipped Topping 4/8.8 LB • #34004 BakeSense Mirror Neutral Glaze RTU 1/15.4 LB 50 JUNE 13 PRODUCTS USED #30125 Trigal Dorado Bolillo Integral 100% Mix 50 LB #35179 Trigal Dorado Fresh Yeast 25/1 LB PRODUCTS USED #31634 Trigal Dorado Pan Fino Mix 50 LB #11936 Westco Bavarian Crème Filling 36 LB #30884 Trigal Dorado Dulce de Leche Bakestable Filling 38 LB #31638 Trigal Dorado Guava Tradicional Filling 38 LB #30886 Trigal Dorado Mango Filling 40 LB #8249 Trigal Dorado Piña Filling 38 LB | PANADERIA MIX, BAKE & SOAK Make up the batter, following the directions provided on each bag of Trigal Dorado Tres Leches Cake Mix. Bake sheet layers and soak with Trigal Dorado Alegría. FILL Add topping and fresh fruit, then another cake circle. FINISH Finish by adding more topping and fresh fruit, then garnish with chocolate curls. CUT & ASSEMBLE Add fresh fruit, lightly glazed with BakeSense Mirror Neutral Glaze, to the bottom of the parfait cup, then add Trigal Dorado Pastry Topping. Cut and place a small circle of the soaked cake on the topping. MIX Mix for 2 minutes in low speed to incorporate the ingredients, then continue mixing for 10 minutes in medium speed (medium speed is 3rd speed on a 4-speed machine), or until fully developed. FERMENT Dough temperature should be 78-80°F after mixing. Fermentation time is approximately 10-15 minutes. SCALE Follow the directions on the bag of Trigal Dorado Pan Fino Mix. Remember, this dough can be made ahead of time and stored in the refrigerator. ROLL THE DOUGH Divide the dough into 2-1/2 ounce pieces, and roll them out to a 4-inch oval. SCALE & PROOF Scale and make up as desired, proof for approximately 45 minutes at 95°F in a medium moist proofing cabinet. BAKE Score the top of the bolillo rolls, then bake at 395°F for approximately 15 minutes (with 10 seconds of steam). FILL THE DOUGH Wash half the ovals with plain water. Use a pastry bag to fill each empanada with the Trigal Dorado Filling of your choice. Westco Bavarian Crème Filling is also a great choice. Fold the empanadas over and press gently to seal. Place on a baking sheet. BAKE Bake at 345ºF in a rack oven for 15-20 minutes, or at 360ºF in a reel oven for 20-22 minutes. Wash in a light egg wash before placing them in the oven. Bake until they are golden brown. After baking, glaze, sugar, or serve as-is. FEATURED PRODUCTS Product Solutions from BakeMark AUTHENTICITY, WITH 100% WHOLE WHEAT GOODNESS Made 100% from whole wheat flour, Trigal Dorado ® Bolillo Integral 100% Mix is easy to use (just add water and fresh yeast) and delivers bolillos, teleras and a variety of other bread applications with great flavor and excellent shelf life that are easy to sell. For more information, visit www.yourbakemark.com. SUSTAINABLE FLOUR LEADS TO SUSTAINABLE PROFITS Made from wheat grown using certified-sustainable farming practices, Stallion® Sustainable High Gluten Flour and Snoprince® Sustainable Patent Bread Flour offer quality and consistency – all while helping to save the planet, one delicious baked good at a time. For more information, visit www.bakemarkflour.com. BAKESENSE GLITTER GLAZE Drawing attention from the customers and satisfying their sweet cravings are two keys to having a successful cake and pastry offering - and BakeSense Glitter Glaze offers both. BakeSense Glitter Glaze comes in a variety of popular colors and fruit flavors packed in ready-to-use pouches and is freeze-thaw stable. QUALITY FONDANT FOR DESIGNER CAKES & CUPCAKES Your decorated cakes and pastries are creative works of art, and you deserve to work only with the best — which is what you get with BakeSense Rolled Fondant. This line delivers a silky finish that will not dry or crack, with a creamy taste that comes in a wide variety of colors. Visit www.yourbakemark.com today. For more information, contact your BakeMark sales rep, or visit BakeMark on the web at www.yourbakemark.com. JUNE 13 | PANADERIA 51 Sabor Auténtico. Nosotros lo Entregamos. 1RKD\QDGDFRPRHOSDQGHQXHVWUDSDWULD³DXWpQWLFRGHOLFLRVR\KHFKRFRQRUJXOOR'HHVRVHWUDWD7ULJDO'RUDGR ODPDUFDTXHRIUHFHXQDOtQHDFRPSOHWDGHSURGXFWRVDXWpQWLFRKHFKRVHVSHFLDOPHQWHSDUDWL\WXSDQDGHUtD &RPXQtFDWHFRQWXUHSUHVHQWDQWHGH%DNH0DUNSDUDHQWHUDUWHGHORTXHODOtQHD7ULJDO'RUDGRSXHGHKDFHUSRUWL ® 3DUDPiVLQIRUPDFLyQ HVFDQHDFRQWXFHOXODU 'LVSRQLEOHGHWXSURYHHGRUGHSDQDGHUtDFRPSOHWD \RXUEDNHPDUNFRP
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