P017A12 Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster

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P017A12 Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster
Lanzamiento
Nuevo Porsche Boxster
Marzo, 2012
Índice de contenidos
Antecedentes
Objetivos
Enfoque del Proyecto
Áreas de aprendizaje
Metodología de Trabajo
P017A12 Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster
Consideraciones Generales
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Antecedentes
 Actualmente Porsche AG ha sido constante en el lanzamiento de nuevos productos al mercado internacional, obteniendo en
cada oportunidad una posición (market share) mayor en el segmento de vehículos deportivos de alto desempeño, agregando en
sus modelos las características que le permiten ser un automóvil de uso cotidiano.
 El creciente mercado de la región Latinoamericana demanda que los miembros de la Red Comercial estén preparados para
poder satisfacer las necesidades del segmento meta de la Marca. La combinación de preparación, la pro-actividad y
profesionalismo de la fuerza de ventas, permitirá que se incrementen los resultados de la región y en consecuencia, se
cubran los objetivos estratégicos y tácticos para 2012.
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 Por las razones anteriores, Porsche Latin América (PLA), ha planeado la formación comercial y técnica para los
lanzamientos de sus modelos nuevos, dicha formación comprende tanto recursos on-line como sesiones presenciales.

Actualmente se ha llevado a cabo con éxito la formación del lanzamiento de Porsche 911 Carrera para los integrantes de los
Porsche Center e importadores de la región, un evento que involucró un gran número de participantes en aulas rotativas,
pruebas en pista y evaluaciones que permitieron comprobar el aprovechamiento por parte de los participantes en el evento.
 Overlap fue el proveedor responsable del diseño instruccional para el lanzamiento de 911 y por su experiencia en proyectos
similares, presenta la siguiente propuesta de colaboración para desarrollar el programa formativo para el lanzamiento del
Nuevo Porsche Boxster.
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Objetivos
Objetivo de negocio
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Posicionar los nuevos modelos de Porsche
Latin América en la Región y lograr sus
objetivos comerciales ofreciendo una visión
clara a la Red Comercial del segmento de
mercado en el que se ubica y del Cliente
potencial que compra esta gama de vehículos
•
Objetivos del proyecto
–
Involucrar a los participantes en el
posicionamiento de Porsche en el
mercado mexicano dándoles a conocer los
hitos, historia e importancia de la Marca y
el modelo a nivel mundial
–
Conseguir que los participantes conozcan
las características y beneficios de los
productos de Porsche Latin América
–
Dar a conocer los positivos-mejorables de
la competencia
–
Concienciar a la fuerza de ventas sobre la
importancia del segmento de lujo y el peso
de Porsche Latin América en el mismo
–
Permitir que los participantes transmitan
sus aportaciones, ideas y/o mejores
prácticas
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Enfoque del Proyecto
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Preparación
Tropicalización
Preparación
Tropicalización
Definición de la estructura de la
formación
Impartición de formación
presencial
Diseño de contenidos y
actividades presenciales
Análisis del resultado de la
acción formativa
4 días
5 días
Establecimiento de la agenda del
evento
Redacción de Informe
Aprobación de Porsche Latin
América
Presentación de Informe
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Áreas de aprendizaje
Diseño
•
•
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•
•
Principales cambios en el diseño exterior e interior del vehículo
Colores y vestiduras
Dimensiones del vehículo
Equipamiento estándar y opcional
Tequipment & Exclusive
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Sales Rounds
•
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•
•
Mensajes clave
Evolución histórica del modelo y posicionamiento actual
Perfil del público objetivo (target)
Posicionamiento de nuestro vehículo Vs. Competencia
Actividades de Mercadotecnia
Evaluación Estática
• Conocimiento físico de los vehículos
• Identificación de las diferentes motivaciones de compra de los clientes
• Transformación de las características de los vehículos en beneficios personalizados para el perfil de
clientes
• Argumentación de los beneficios de los clientes
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Áreas de aprendizaje
Desempeño
•
•
•
•
•
Porsche Intelligent Performance
Motorizaciones Boxster y Boxster
Star & Stop / Coasting / Intelligent low weigth construction
Mid engine concept
Relación peso potencia
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Seguridad
•
•
•
•
•
Sistemas de seguridad
Intelligent low weigth construction
PTV
PDLS
POSIP / Bolsas de aire
Familiarización y uso cotidiano
•
•
•
•
Operativa de controles para sistemas del auto
Características de uso cotidiano
Espacios interiores / cajuelas
Operativa y características del toldo suave
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Áreas de aprendizaje
Prueba Dinámica
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• Abordar las cualidades dinámicas de los vehículos en condiciones reales
• Reforzar a través de las pruebas el convencimiento de las capacidades reales de los vehículos
• Ofrecer a los asistentes más conocimientos prácticos sobre los modelos
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Metodología de trabajo
Curso Presencial de Lanzamiento con duración de 1.5 días
Workshop
Diseño / Sales
Rounds
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Workshop
Evaluación
Estática
Grupo por día
(wave)
Workshop
Desempeño /
Seguridad
Workshop
Familiarización /
uso cotidiano
Road Tour
Boxster
Medio día – Un 1
instructor
Medio día – Un 1
instructor
Medio día – Un 1
instructor
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Metodología de trabajo
Esquema de sesiones rotativas, falta definir:
• Sesión de bienvenida
• Sesión introductoria para el grupo que inicia en
Road Tour
• Sede del evento
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Desarrollo de la formación propuesta:
Diseño/Sales Round
Road Tour
Evaluación Estática/
Argumentos,
manejo de
objeciones
Camino de ida
Break
Camino de regreso
• Cada Sesión Teórica se compone de dos
Workshops
• Cada Workshop puede durar un máximo de dos
horas
• El Road Tour durará 4 horas
Desempeño / Seguridad
Familiarización / Uso
cotidiano
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Lanzamiento
Nuevo Porsche Boxster
Consideraciones Generales
OVERLAP
Marzo 2012
Consideraciones Generales
El presente documento hace referencia a la propuesta denominada P017A12 Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster para cuyo
desarrollo se han identificado las siguientes actividades:
Honorarios de por día
$ 1.421 USD
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Actividades
Días
Tarifa
Total
Fase I: Preparación, tropicalización de contenidos
4
$ 1.421 USD
$ 5,684 USD
Fase II: Curso presencial de lanzamiento (*)
5
$ 1.421 USD
$ 7,105 USD
Capacitación de 1 consultor en Palma de Mallorca
5
$ 1.000 USD
$ 5.000 USD
Total
13
$ 17,789 USD
(*) 1.5 días por curso, 4 grupos, 1 instructor Overlap
Los honorarios incluyen:
• Garantía sobre resultados del proyecto según especificadas en la propuesta técnica.
• Preparación y maquetación de toda la documentación del proyecto.
• Transporte y viáticos dentro de los límites del Distrito Federal.
Estos honorarios no incluyen:
• El Impuesto al Valor Agregado.
• Los posibles gastos de desplazamiento y manutención de los consultores involucrados en el proyecto fuera de la Ciudad de
México
• Gastos de hotel derivados de la ejecución del proyecto.
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Consideraciones Generales
Se facturará de acuerdo al siguiente esquema:
• 50% a la aprobación del presupuesto
• 50% a la presentación del informe final del proyecto
Cancelación y aplazamiento de actividades:
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OVERLAP será responsable de asignar y reservar los recursos necesarios para la implementación del proyecto en las fechas que se acuerden
con nuestro cliente. En caso que, por razones atribuibles a Porsche Latin America , se produzcan cancelaciones o aplazamientos de cursos o
actividades, Porsche Latin America abonará a OVERLAP:
- si la cancelación o aplazamiento se produce dentro de los 15 días antes de la celebración del curso o actividad, 50% del valor del
mismo
- si la cancelación o aplazamiento se produce dentro de los 5 días antes de la celebración del curso o actividad 75% del valor del
mismo, además de los gastos posibles en los que se haya incurrido para la celebración del curso o la actividad.
Confidencialidad
Para el desarrollo del siguiente proyecto OVERLAP solicitará a Porsche Latin America información y documentación que puede ser
considerada por nuestro cliente como confidencial. OVERLAP se compromete, tanto por sí misma como por cada uno de los miembros de su
equipo, a mantener total reserva sobre toda la información que llegue a la compañía por la implementación del presente proyecto y a devolver
cualquier documentación de nuestro cliente tan pronto ésta sea solicitada.
Ciudad de México, marzo de 2012
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