Folleto Soltour Excursiones en Mallorca

Transcripción

La Calidad nos guía
Soltour en su compromiso con la mejora contiua, mantiene una
apuesta constante por la calidad tanto en los productos como en
los servicios. Actualmente trabajamos en:
La consolidación de un departamento de Calidad con la
implantación de un Sistema de gestión de la calidad.
La creación de un departamento de Atención al cliente,
desarrollando herramientas de medición del servicio.
Selección de proveedores que mejor sea ajusten a las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Sensibilización e implicación de todos los miembros de la
organización a través del
plan de formación de la empresa.
Perseguimos tu satisfacción y no estamos solos. La Calidad nos guía.
Qualidade, o nosso guia
A Soltour, no seu compromisso de melhorar cada dia, mantém uma
aposta constante na qualidade, tanto nos seus produtos como nos
seus serviços. Actualmente, trabalhamos em:
Consolidar o nosso Departamento de Qualidade, implementando um sistema de gestão de qualidade
Criar um Departamento de Atenção ao Cliente, desenvolvendo
ferramentas de medição de serviço
Seleccionar fornecedores que melhor se ajustem ás necessidades
e expectativas dos nossos clientes
Sensibilizar e implicar a todos os membros da organização a
través de um plano de formação de empresa.
Perseguimos a sua satisfação e não estamos sós.
A Qualidade é o nosso guia.
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Mallorca
La mayor de todo el archipiélago balear, de ahí su nombre. Su
cielo y sus playas de un intenso azul, y arena dorada, sus bellas
calas, pintorescos campos, su ambiente nocturno y sus bellas
excursiones, hacen de esta isla un lugar inolvidable.
Mallorca se puede conocer desde varias zonas, por su habla, por
su forma de vivir y por sus paisajes.
La zona norte dividida por dos grandes bahías, la de Pollensa
y la de Alcudia, con hermosas entradas al Mediterráneo, caso
del Cabo Formentor. La zona de Tramontana, pequeñas pero
majestuosas villas enseñan la forma de vivir de años pasados y
casi olvidados. La zona centro de la isla, agrícola y autóctona, con
grandes pueblos como Manacor e Inca, con industria de zapatos,
pieles, muebles y perlas. El Levante mallorquín marcado por su
orografía compuesta por pequeñas y cálidas calas, como Cala
d’Or y Cala Mondragó.
El sur de la isla, distribuido en dos grandes zonas, la alta debido
a sus grandes acantilados es la más próxima a la capital, y la zona
baja conocida por sus largas playas vírgenes y pequeñas calas.
Esperamos haberles dado una pequeña orientación sobre el
lugar en el que ustedes van a pasar sus vacaciones.
Maiorca
Maiorca é a maior ilha do arquipélago das Baleares, de aí a origem
do seu nome.
O céu e o mar de um azul intenso, a areia dourada, os campos pitorescos, o ambiente nocturno e os belos passeios fazem de esta ilha
um lugar extremamente envolvente.
Maiorca pode conhecer-se desde várias zonas, pelo acento à hora de
falar, pela forma de vida ou pelas paisagens. A zona norte, dividida
por duas grandes baias, a de Pollensa e a de Alcudia, com umas
impressionantes entradas ao Atlântico, como o Cabo Formentor. A
zona da Tramontana, vilas pequenas mas imponentes, que mostram
a forma de vida de anos passados e quase esquecidos. A zona centro
da ilha, principalmente agrícola, com grandes vilas como Inca e
Manacor, com importantes industrias de sapatos, peles, móveis e
pérolas.
O Levante Maiorquino, marcado pela sua orografia característica,
praias pequenas e cálidas, como Cala D’Or e Cala Mondragó. E a
zona sul da ilha, que podemos dividir em duas: a alta, com grandes
encostas, a que está mais perto da capital, e a baixa, conhecida pelas
suas grandes praias virgens.
Esperamos que, com esta pequena explicação, ter-lhes orientado um
pouco sobre o lugar onde irão passar as suas férias.
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4
4
Visita
Palma
Palma
Excursión (1/2 día)
Salida del hotel con dirección a la ciudad de Palma
donde visitaremos los puntos más emblemáticos
de esta maravillosa ciudad. Subiremos a la colina
del castillo de Bellver para así deleitarnos con las
fabulosas vistas panorámicas de la Bahía de Palma a
continuación nos dirigiremos hacia la Catedral que se
erige mirando al mar, de estilo gótico con el rosetón
más grande de Europa, que cuenta con una gran obra
contemporánea del pintor y escultor Miquel Barceló,
se trata de
dellaCapilla
CapilladedeSan
SanPedro,
Pedro.alAl
finalizar
finalizar
susu
visita
visita
iniciaremos un paseo por el barrio gótico y la judería
siempre acompañados por nuestros guías oficiales que
nos contaran la historia de Palma desde su fundación
en época de los romanos. Regreso al hotel.
(meiodía)
día)
Excursão (meio
Saída do hotel em direcção à cidade de Palma onde
vamos visitar os lugares mais emblemáticos. Subimos á
colina do Castelo de Bellver, desde aí podemos deleitarnos com uma fabulosa panorâmica da Baia de Palma,
seguimos até à Catedral, monumento gótico, elevado
olhando o mar, com a maior abobada de Europa e onde
podemos encontrar a grande obra contemporânea do
pintor e escultor Miquel Barceló. Damos um passeio pelos
bairros gótico e judeu, sempre acompanhados pelos nossos guias oficiais, que nos vão contar a historia de Palma
desde a sua fundação, na época dos romanos.
Regresso ao Hotel.
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6
6
Cuevas
Visita
Drach
+
Palma
Hams
Excursión
completo)
donde
visitaremos(día
los puntos
más emblemáticos
Salida hacia Manacor pasando por varios pueblos
del centro de la isla (Algaida, Montuiri, Villafranca). En
Manacor veremos la fabricación de las famosas perlas
artificiales en una de las mejores fábricas de la isla.
Partiremos hacia Porto Cristo y ala llegada visitaremos
las Cuevas de Hams, famosas por las estalactitas en
forma de anzuelo de las que adquieren su nombre.
se trata del Capilla de San Pedro, al finalizar su visita
Posteriormente visitaremos las Cuevas de Drach, coniniciaremos un paseo por el barrio gótico y la judería
sideradas como una de las maravillas del mundo con
el mayor lago subterráneo de Europa. Allí asistiremos
a un gran espectáculo de luces y música, concierto
en época de los romanos. Regreso al hotel.
sobre las negras aguas del lago Martel. Posibilidad de
realizar la excursión de medio día.
Excursão (meio día)
Grutas
Drach +
Hams
Excursão (dia inteiro)
Regresso ao Hotel.
Saída em direcção a Manacor, passando por várias povoações do centro da ilha (Algaida, Montüiri e Villafranca). Aí podemos contemplar a confecção das famosas
pérolas artificiais, numa das melhores fábricas da ilha.
De aí, a Porto Cristo, onde vamos visitar as Grutas de
Hams, famosas pelas suas estalactites em forma de
anzol, que dão o nome a estas grutas (“Hams” significa
anzol).
Posteriormente, visitamos as Grutas de Drach, consideradas uma das maravilhas do mundo, com o maior lago
subterrâneo do mundo, o Lago Martel. Aí, assistiremos a
um grande espectáculo de luzes e música sobre as suas
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águas negras.
7
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Formentor
Excursión (día completo)
Salida de Palma hacia Inca. Proseguiremos en dirección a Alcudia dónde realizaremos una panorámica
a esta antigua ciudad hasta llegar a Puerto Pollensa
desde dónde alcanzaremos Formentor en lancha (si
el estado del mar lo permite) disfrutando del delicioso
crucero de aproximadamente media hora de duración,
sorteando la bonita Punta de Avanzada y teniendo
como retablo las verdes montañas, un paisaje dulce y
abrupto. Tiempo libre para almuerzo y playa. El regreso
se efectuará en autocar por una serpenteante carretera
pasando por el mirador de “Es Colomer” inmenso acantilado vertical de 232 mts. de altura. Según temporada,
parada en mercado de Sineu, Pollensa o Alcudia.
Saída de Palma em direcção a Inca. Continuamos em
direcção a Pollensa e ao Porto de Pollensa desde o qual
chegaremos ao Cabo Formentor em lancha (sempre
que o mar permita). Desfrutaremos de um maravilhoso
cruzeiro de, aproximadamente, meia hora de duração.
Passamos pela bonita Punta de Avanzada e, tendo como
fundo as montanhas verdes: uma paisagem doce e
agreste. O regresso será em autocarro por uma estrada
serpenteante, passando pelo Mirador D’Es Colomer, uma
enorme falésia de 232 m de altura. Segundo a temporada,
paragem no mercado de Sineu, Pollensa o Alcudia
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9
Vuelta a
la Isla
La excursión más interesante para los amantes de la
fotografía, por sus paisajes y sus contrastes maravillosos. Salida de Palma en dirección a Sóller con el
famoso ferrocarril. Tras pasar por una serie de túneles
excavados en la montaña descubrimos al otro lado el
maravilloso Valle de Sóller con sus grandes plantaciones de naranjos y limoneros.
Al bajar del tren nos vamos al Puerto de Sóller, dónde
embarcaremos para realizar un crucero de 45 min.
hasta La Calobra (si el estado del mar lo permite), bordeando una apasionante costa de acantilados y salvaje
belleza. Regresamos por la más espectacular y singular
de las carreteras de Mallorca, con sus vistas extraordinarias de la costa y la sierra norte de la isla. Pasaremos
por la ciudad de Inca, famosa por su industria de piel y
calzado, dónde realizaremos una parada en una de sus
fábricas (excepto festivos) .
Por necesidades de programación esta excursión
puede realizarse a la inversa.
Volta à ilha
Este passeio é o mais indicado para os amantes da
fotografia, pelas suas paisagens e pelos seus contrastes
maravilhosos.Saída de Palma em direcção a Soller no
famoso caminho-de-ferro. Depois de passar por uma serie
de túneis escavados na montanha, descobrimos, do outro
lado, o maravilhoso Vale de Soller com grandes plantações de laranjeiras e limoeiros. Ao descer do comboio
dirigimo-nos ao Porto de Soller, onde vamos a embarcar
num pequeno cruzeiro de 45 minut. até La Calobra (se o
estado do mar o permite), bordeando um litoral apaixonante de ladeiras escarpadas e de uma beleza selvagem.
Regressamos pela estrada mais espectacular e singular
de Maiorca, com umas vistas extraordinárias da costa e
da serra ao norte da ilha.Passamos pela vila de Inca, onde
faremos uma paragem numa das suas fábricas (excepto
em dias feriados). Por necessidades de programação, esta
excursão pode realizar-se em sentido contrario.
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Cuevas
Naturales
Disfruta de la visita a una de nuestras majestuosas
cuevas naturales, donde realizaremos en su interior un
recorrido, visitaremos sus salas llenas de formaciones y
nadaremos en las cristalinas aguas de los lagos que se
encuentran en su interior.
Grutas
Naturais
Desfrute da visita a uma das nossas majestosas grutas
naturais , onde realizaremos no seu interior um percurso,
visitaremos as suas salas cheias de formações e nadaremos nas cristalinas águas dos lagos que se encontram no
seu interior.
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Isla de
Cabrera
Ven a pasar un día inolvidable a la isla de Cabrera, Parque Nacional Marítimo y Terrestre. Disfrutaremos de un
increíble crucero por el archipiélago de Cabrera, desembarcaremos en la isla, dónde los guías del Parque
Nacional nos informarán de los diferentes itinerarios
que se pueden realizar como subir al Castillo, visitar el
Museo, “Es Celler” o bañarse en una de sus playas. De
regreso haremos una parada en la famosa “Cova Blava”,
dónde si el tiempo lo permite, entraremos para tomar
un baño en su interior
Ilha de
Cabrera
Venha passar um dia inesquecível à ilha de Cabrera,
Parque Nacional Marítimo e Terrestre. Disfrutaremos de
um incrível cruzeiro pelo arquipélago de Cabrera, desembarcaremos na ilha, onde os guias do Parque Nacional
nos informarão dos diferentes itinerários que se possam
realizar como subir ao Castelo, visitar o Museo, “Es Celler”
ou banhar-se numa das suas praias. De regresso faremos
uma paragem na famosa “Cova Blava”, onde, se o tempo
o permitir, entraremos para tomar um banho no seu
interior.
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Catamarán
Magic
Disfrute de la silenciosa navegación a vela a bordo
del Magic, que les llevará a las más hermosas calas de
aguas cristalinas. Mientras nuestra tripulación prepara
una rica comida a bordo, podrán disfrutar de un baño
en estas idílicas aguas turquesas, se facilita a los clientes que lo deseen máscaras y tubos para bucear. La organización se reserva el derecho de alterar sin previo
aviso el itinerario de la excursión por metereológicas o
marítimas.
Posibilidad de realizar esta excursión en la Bahía de Palma o en Es Trenc.
Disfrute da silenciosa navegação à vela a bordo do Magic,
que os levará às formosas calas de águas cristalinas.
De seguida,enquanto a nossa tripulação prepara a
refeição a bordo, podem disfrutar de um banho nestas
idilicas águas turquesas, são facilitados aos clientes
que desejarem, máscaras e tubos para snorkeling. A
organização reserva o direito de alterar sem aviso prévio o
itinerário da excursão devido a condições metereológicas
ou marítimas.
Possibilidade de realizar esta excursão na baia de Palma
ou em Es Trenc.
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Aventura
Costa Este
Fantástica excursión que combina tierra y mar. Salimos
en dirección Manacor dónde nos detendremos para
visitar la fábrica de perlas Majórica. Continuamos
nuestra excursión visitando el complejo de Cuevas
Hams, reconocidas mundialmente por su finura y particulares formaciones, también visitaremos Digithams,
una aventura virtual. Nos dirigiremos hacia Cala Millor,
donde dispondremos de tiempo libre para almorzar y
playa y allí embarcaremos y navegaremos por la Costa
Este de la isla hasta llegar a Cala Ratjada, pequeño
puerto pesquero.
La organización se reserva el derecho de modificar
sin previo aviso el itinerario de la excursión por causas
metereológicas o marítimas.
Fantástica excursão que combina terra e mar. Saímos
em direção a Manacor onde iremos fazer uma paragem
para visitar a fábrica de pérolas Majórica. Continuamos
a nossa excursão visitando o complexo de Cuevas Hams,
reconhecidas mundialmente pela sua delicadeza e particulares formações, também visitaremos Digithams, uma
aventura virtual. Em seguida iremos até Cala Millor, onde
vamos dispõr de tempo livre para almoçar e na praia
embarcaremos e navegaremos pela Costa Este da ilha até
chegar a Cala Ratjada, pequeno porto pesqueiro.
Àorganização reserva-se o direito de modificar sem aviso
prévio o itinerário da excursão por causas metereológicas
ou marítimas.
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Crucero
Marítimo
El barco discurre bordeando la costa suboccidental,
y dando ocasión para admirar los hermosos paisajes
rocosos y calas recónditas: Illetas, Portals, Palma Nova,
Magalluf, Santa Ponça, Peguera hasta llegar a Camp de
Mar, donde dispondremos de tiempo libre.
Podremos disfrutar de las límpias aguas de la playa,
donde también almorzaremos a base de la sabrosa
paella con sangría que nos prepararán a bordo del
barco, seguido de ensaimada con cava. Regresaremos
por la tarde disfrutando de la animación durante la travesía. La organización se reserva el derecho de alterar,
sin previo aviso, el itinerario de la excursión por causas
meteorológicas o marítimas.
Cruzeiro
Marítimo
O barco percorre a costa suboccidental, proporcionando
paisagens belíssimas de rochas erguidas e pequenas
praias escondidas: Ilhetas, Portals, Palmanova, Magalluf,
Santa Ponça, Peguera, até chegarmos a Camp de Mar,
onde teremos tempo livre para disfrutar das águas limpas.
Onde também almoçaremos à base de uma saborosa
Paella, com sangria que nos prepararão a bordo do barco,
seguido de ensaimada com champanhe. Regressaremos
à tarde, disfrutando da animação durante a travesia. A
organização reserva o direito de alterar, sem prévio aviso,
o itenerário da excursão por causas metereológicas ou
maritimas.
Almoço incluido.
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20de diseño pero,tal como se muestra, proporcionarán similares experiencias.
Mallorca, Spain
Visita
Palma
donde visitaremos los puntos más emblemáticos
se trata del Capilla de San Pedro, al finalizar su visita
iniciaremos un paseo por el barrio gótico y la judería
Excursão tarde/noite. Esta excursão é a mais atraente
e diferente, consiste
básicamente num passeio a cavalo através de umas extensas quintas viren época de los romanos. Regreso al hotel.
gens com umas excelentes vistas para o mar, permitindo um grande contacto com a natureza e uma grande sensação de tranquilidade e aventura
Excursão
(meio día)
para finalizar com um suculento churrasco estilo country.
Nesta excursão
disfrutarão tanto os mais pequenos como os maiores.
Regresso ao Hotel.
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Bautizo
de Mar
Excursión (medio día)
Excursión de medio día en la que los clientes pueden
introducirse al mundo del buceo, donde se aprenden
las lecciones básicas del comportamiento de un buceador, se realiza con un video y una clase teórica, una
clase en aguas protegidas poco profundas más una
inmersión en el mar para entrar en contacto directo
con la naturaleza marina de nuestras aguas.
Excursão (meio día)
Excursão de meio dia em que os clientes podem entrar no
mundo do mergulho, onde se aprendem as aulas básicas
do comportamento de um mergulhador, realiza-se
com um video e uma aula teórica, uma aula nas águas
protegidas pouco profundas mais uma imersão no mar
para entrar em contacto directo com a natureza marinha
das nossas águas.
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Valldemossa
La Granja
Salimos hacia Valldemossa dónde tendrán la posibilidad de visitar la Real Cartuja que fue lugar de residencia de Federico Chopin. Después de tener tiempo
libre para recorrer las hermosas calles del pueblo,
continuaremos nuestra ruta hacia Esporles, dónde se
encuentra la finca de La Granja, antigua “possessió” ,
mansión señorial mallorquina, en la que se observará
una muestra de los antiguos oficios del campo de
Mallorca y una degustación gratuita de los más típicos
productos gastronómicos mallorquines. Tiempo libre
en La Granja para almorzar por cuenta de los clientes.
Saimos em direcção a Valldemossa para visitar la Real
Cartuja, que foi residência do músico Federico Chopin.
Tempo livre para percorrer as belas ruas locais, retomamos caminho à Esporles e chegaremos á Herdade de
La Granja, onde se poderá observar os antigos oficios do
campo e uma prova gratuita dos mais tipicos productos
gastronómicos maiorquinos. Tempo livre na Granja para
o almoço por conta dos clientes.
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25
Mallorca a su aire
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28
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garantida desde o inicio até
ao final da jornada.
DISCOTECAS
TITOS - Palma
Mítica
discoteca de la noche
mallorquina, con fabulosas vistas sobre el Paseo
Marítimo de Palma.
Mítica discoteca da noite
maiorquina, com uma
incrível vista sobre o
Paseo Marítimo de Palma..
BCM PLANET DANCE -
Magaluf En la turística
zona de Magalluf, ésta es
una de las mayores y más
conocidas discotecas de
Europa. Con unas dimensiones de impresión que
dan cabida a un público
de todas las nacionalidades. Éste es un espacio
único para disfrutar toda
la noche de la música
techno y house.
Na zona turistica de Magalluf, é uma das maiores e
mais conhecidas discotecas
da Europa. Com umas
dimensões de impressão
que dão espaço a um público de todas as nacionalidades. Este é um espaço único
para disfrutar toda a noite
de música techno e house.
PARQUES
PACHA - Palma Discoteca
del Paseo de Maritimo
donde podrá disfrutar de
las ultimas tendecias musicales del momento hasta la
madrugada.
Discoteca do Paseo Marítimo de Palma onde pode
disfrutar das ultimas tendências musicais até altas
horas da madrugada.
WESTERN PARK - Magaluf
Parque temático que ofrece
un viaje por el antiguo Oeste americano. Sus actuaciones proponen aventuras
vaqueras, espectáculos,
visitas temáticas, zonas
MUSEOS
infantiles pero también
dispone de zona de actividades acuáticas.
Parque temático que oferece
uma viagem pelo antigo
Oeste americano. As suas
actuações propõem aventuras, espectáculos, visitas
temáticas, zonas infantis
mas também dispõe de
zona de actividades aquáticas.
AQUALAND
- El Arenal El mayor parque
acuático de Europa con
200.000 m2 de superficie,
con atracciones aquáticas
de todos los tipos para
relajarse, para los niños y de
pura velocidad, con ademas amplias zonas verdes.
O maior parque aquático
da Europa com 200.000 m2
de superficie, com atracções
aquáticas de todos os tipos
para descansar, para as
crianças e de pura velocidade, com amplas zonas
verdes
MARINELAND
- Costa d’en Blanes
Con más de a35 años de
experiencia y en continua
renovación, Marineland les
ofrece sus shows de delfines, leones marinos, pinguinos y aves exoticas. Con
acceso directo a la playa y
amplia oferta lúdica.
Com mais de 35 anos de
experiência e em contínua
renovação, Marineland
oferece-lhe os seus shows de
golfinhos, leões marinhos,
pinguins e aves exóticas.
Com acesso directo à praia
e ampla oferta lúdica.
Ca’n Prunera
PALMA AQUARIUM
-Playa de Palma Un viaje
a través de los habitats
naturales más impresionantes del oceano. Tortugas
marinas, pirañas, rayas,
corales vivos y una variada
fauna y flora conviven en
ambientes que recrean de
manera extraordinaria su
medio natura.
Uma viagem pelos habitats
naturais mais impressionantes dos oceanos. Tartarugas
marinhas, piranhas, riscas,
corais vivos,... uma amplia
variedade de fauna e flora
convivem em ambientes
que recreiam de maneira
extraordinária o seu meio
natural.
CA’N PRUNERA - Calle de
Sa Lluna, 90 - Sóller Casa
de estilo modernista que se
ha convertido en sede de
la Fundación Tren de l’ Art
y en el museo modernista
de Sóller, éste ofrece al visitante, una casa completamente amueblada, con los
enseres de la época además de una construcción
al estilo del Art Nouveau
francés.
– Casa de estilo modernista
convertida em Sede da
Fundação Tren De L’ART e no
Museu Modernista de Soller.
Este oferece ao visitante
uma casa completamente
mobilada com moveis
da época num estilo Art
Noveau francês..
HOUSE OF KATMANDU –
Magaluf
Atracción temática inédita
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mansión de estilo tibetano
colocada al revés. Transporta a los visitantes a un
mundo fantástico repleto
de lugares, sonidos y leyendas del Himalaya. Mitos,
misterio, maravillas, magia
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Atracção temática inédita na Europa. Fabulosa
mansão de estilo tibetano.
Transporta os visitantes
a um mundo fantástico
repleto de lugares, sons e
lendas do Himalaia. Mitos,
mistério, maravilhas, magia
e mais ..s ....
LA REAL CARTUJA
- Valldemosa Antiguo
monasterio cartujo, situado
en el pintoresco pueblo
de Valldemossa que posteriormente fue residencia
del músico y compositor
Federico Chopin y su compañera George Sand.
Antiga catedral, situada
na pitoresca vila de Valldemossa que posteriormente
foi a residência do músico e
compositor Federico Chopin
e a sua companheira George Sand.
PREGUNTE A SU GUIA
PREGUNTE AO SEU GUIA
LA GRANJA - Esporles
Antigua “Possessió”, mansión señorial mallorquina,
en la que se observará una
muestra de los antiguos
oficios del campo de
Mallorca y una degustación
gratuita de los más típicos
productos gastronómicos
mallorquines.
Antiga “Possessió”, mansão
senhorial maiorquina, em
que poderá observar uma
mostra dos antigos ofícios
do campo de Maiorca e
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dos mais típicos produtos
gastronómicos maiorquinos.
PALAU MARCH - C/ Palau
reial, 18 Palma En el
centro histórico de Palma,
junto a al Catedral y La
Almudaina, se halla el Palau
March Museo, que alberga
una excelente Colección de
Escultura Contemporánea,
el Belén napolitano del
siglo XVIII y una singular
colección de Cartografía
Mallorquina entre otros.
No centro histórico de
Palma, ao pé da Catedral e
do Palácio da Almudaina,
encontra-se o Palau March
Museo, que alberga uma
excelente colecção de escultura contemporânea, um
presépio napolitano do sec.
XVIII e uma singular colecção de cartografia maiorquina, entre outras obras.
PRECIOS ESPECIALES
PREÇOS ESPECIALES
29
Información General / Informação Geral
Ponemos a su disposición un servicio de asistencia de guías representantes, para asesorarle
e informales sobre cualquier tema concerniente a su viaje, consulte nuestro cartel o libro
informativo de SOLTOUR en la recepción de su hotel.
Colocamos à sua disposição a nossa equipa de guias representantes para assistir-lhes. Confira o
nosso cartaz ou livro informativo de SOLTOUR na recepção do seu hotel.
Los horarios de recogida de los clientes, al igual que la hora de salida de sus vuelos, serán
reconfirmados por los guías 24 horas antes de su partida en sus diferentes hoteles.
Os horários de saída do hotel, de volta para o aeroporto, bem como a hora de saída dos seus voos,
serão reconfirmados pelos guias 24 horas antes da sua partida, nos seus hotéis respectivos.
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Todos os clientes dispõem de um seguro médico. No caso de necessitar assistência medica, rogamos confiram os nossos painéis, livros informativos ou liguem aos nossos escritórios FRANQUIA:
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Sigiendo las normativas de hostelería, les recordamos que el día de salida deberán desalojar
las habitaciones antes de las 12:00 horas indistintamente de que la recogida del hotel hacia el
aeropuerto y salida del vuelo sea posterior a esa hora.
Seguindo os regulamentos de hotelaria, recordamos-lhes que o dia de saída, deverão deixar os seus
cuartos antes das 12:00 horas, independentemente de que a recolha do hotel para o aeroporto e
saída do vôo seja posterior a essa hora.
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Policía Local
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Bomberos Palma
080
OBJECTOS PERDIDOS: A Soltour não é responsável pelos objectos pessoais perdidos ou esquecidos
nos autocarros ou no discurso das excursões.
Cancelaciones: Soltour se reserva el derecho de poder cancelar o modificar los programas de
excursiones en los siguientes supuestos:
Cancelamentos: a Soltour reserva-se ao direito de poder cancelar ou modificar os programas das
excursões nos seguintes casos:
En caso de que no existiera un numero minimo de inscripciones para la realización de la
excursión.
No caso de não existir um número mínimo de inscrições para a realização da excursão.
Sí antés o después de la salida surgieran situaciones imprevisibles y de fuerza mayor que
impidieran la realización de la excursión o de algún servicio incluido en la misma.
Se antes ou depois da saída surgirem situações imprevisíveis e de força maior que impeçam a realização da excursão ou de algum serviço incluído na mesma.
Desistimiento del consumidor: La cancelación producida el mismo día o la no presentación
a la salida (siempre y cuando las causas no puedan ser justificadas como fuerza mayor) los
gastos de penalización seran de un 50% del importe total de la excursión. Excepto en algunas
reservas (plazas aéreas, buques), que será un 100 %.
Desistências do consumidor: o cancelamento produzido no mesmo dia ou a não apresentação
à saída (sempre e quando as causas não possam ser justificadas como força maior) os gastos de
penalização serão de um 50% do valor total da excursão. Excepto em algunas reservas (lugares de
avião, barcos), que será de 100 %.
En MALLORCA /
Em MAIORCA
Plaza Mediterráneo.
Edif. Neptuno, 5.
Telf.: 971 45 02 11
07014
Palma de Mallorca
los Volcanes
El equipo de Soltour les da la bienvenida
y les desea una feliz estancia en nuestra Isla!
A equipa da Soltour dá-vos as Boas-vindas
e deseja-vos uma feliz estadia na nossa ilha!
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Folleto Soltour Excursiones en Mallorca

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