Sistemas de venta

º
Condiciones de comercialización
Sistemas de Venta
1.1.4. Sistemas de Venta
1.1.4.1. VCX
DESCRIPCIÓN
Sistema Centralizado de Venta e Información. Permite la venta
de títulos de transporte para trenes con reserva de plaza, con
una anticipación de hasta 62 días antes de que se efectúe el
viaje. La venta de billetes finalizará 5 minutos antes de la
salida del tren de la estación de origen del viaje.
TÍTULOS DE
TRANSPORTE
Billete de papel térmico en el anverso y cartulina en el
reverso. Formato ATB. Preimpreso en color con trama de
seguridad ICT. También podrán imprimirse en color o B/N
exclusivamente en papel A4, orientación vertical y tamaño de
impresión 100%. El billete lleva una línea de separado entre
el resguardo y el propio billete. Los billetes están provistos de
un fondo de seguridad y de códigos de barras.
EXPENDICIÓN
En puntos de venta con sistema de venta VCX, estaciones y
Oficina de Venta de Ceuta.
FORMA DE PAGO
Metálico y tarjetas aceptadas por Renfe.
1.1.4.2. Internet (VLP, VLA, VAV)
DESCRIPCIÓN
TÍTULOS DE
TRANSPORTE
Sistema Centralizado de Venta e Información. Permite la venta
de títulos de transporte para trenes con reserva de plaza, con
una anticipación de hasta 62 días antes de que se efectúe el
viaje. En VLP la venta de billetes finalizará 90 minutos antes
de la salida del tren de su estación de origen. En VLA y VAV la
venta terminará 5 minutos antes de la salida del tren de la
estación de origen del viajero.
Tanto en VLP, VLA y VAV se obtendrá un localizador
alfanumérico, que podrá será canjeado, en taquilla o en las
máquinas Auto check-in situadas en las estaciones, por los
billetes adquiridos. El billete tendrá formato ATB. Billete de
papel térmico, preimpreso en color y con fondo de seguridad.
También podrán imprimirse en color o B/N exclusivamente en
papel A4, orientación vertical y tamaño de impresión 100%.
El billete lleva una línea de separado entre el resguardo y el
propio billete. Los billetes están provistos de un fondo de
seguridad y de códigos de barras.
NORMATIVA SOBRE COMERCIALIZACIÓN DE
TRENES DE MEDIA DISTANCIA ALTA VELOCIDAD
TARIFA ESPECIAL Nº 4
Código T.E. 4
2011
Edición 30/11/11
Capítulo 1
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º
Condiciones de comercialización
Sistemas de Venta
EXPENDICIÓN
En VLP la venta de billetes finalizará 90 minutos antes de la
salida del tren de su estación de origen. En VLA y VAV la venta
terminará 5 minutos antes de la salida del tren de la estación
de origen del viajero, si el viajero no ha impreso su billete en
su domicilio, éste lo podrá retirar en las taquillas de la estación
con VCX o en las máquinas Auto check-in.
FORMA DE PAGO
Tarjetas de crédito o débito aceptadas por Renfe para este
sistema.
1.1.4.3. Venta Telefónica
DESCRIPCIÓN
Sistema Centralizado de Venta e Información. Permite la venta
de títulos de transporte a través del teléfono para trenes con
reserva de plaza, con una anticipación de hasta 62 días antes
de que se efectúe el viaje. La venta de billetes finalizará 30
minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del
viajero.
El cliente obtendrá un localizador alfanumérico, que será
canjeado, en taquillas dotadas con VCX, en las máquinas Auto
check-in situadas en las estaciones o a través de Internet
www.renfe.com, por los billetes adquiridos.
TÍTULOS DE
TRANSPORTE
El billete tendrá formato ATB. Billete de papel térmico,
preimpreso en color y con fondo de seguridad.
También podrán imprimirse en color o B/N exclusivamente en
papel A4, orientación vertical y tamaño de impresión 100%. El
billete lleva una línea de separado entre el resguardo y el
propio billete. Los billetes están provistos de un fondo de
seguridad y de códigos de barras.
EXPENDICIÓN
El cliente obtendrá un localizador alfanumérico, que deberá
canjear, hasta 5 minutos antes de la salida del tren de la
estación de origen del viaje en las taquillas dotadas con VCX,
en las máquinas Auto check-in situadas en las estaciones o a
través de Internet www.renfe.com, por los billetes adquiridos.
En cualquier caso, el viajero deberá llevar el billete impreso
para viajar y para efectuar el control de acceso en los puntos
donde esté establecido.
FORMA DE PAGO
Tarjetas de crédito o débito aceptadas por Renfe para este
sistema.
NORMATIVA SOBRE COMERCIALIZACIÓN DE
TRENES DE MEDIA DISTANCIA ALTA VELOCIDAD
TARIFA ESPECIAL Nº 4
Código T.E. 4
2011
Edición 30/11/11
Capítulo 1
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