Daikin, soluciones de mantenimiento

Daikin,
soluciones de mantenimiento
MANTENIMIENTO PREVENTIVO,
PREDICTIVO Y CORRECTIVO
TELEGESTIÓN /
TELEMANTENIMIENTO
Presentación
Daikin, soluciones de mantenimiento
¿Desea que su sistema de
climatización mantenga
sus prestaciones y
rendimiento óptimos
durante toda su vida útil?
¿Quiere evitar que sus
equipos sufran incidencias
y paros por falta de
mantenimiento?
Mantenimiento
preventivo
¿Le gustaría conocer el
comportamiento y las
tendencias de los parámetros
de funcionamiento de sus
equipos anticipándose
a cualquier posible
contratiempo?
Mantenimiento
preventivo y
correctivo
¿Y si pudiese recibir en su
móvil, tablet o pc cualquier
incidencia que se produzca
en su instalación e incluso
tener la posibilidad de
solucionarla desde cualquier
ubicación remota?
Mantenimiento
predictivo
Telegestión /
Telemantenimiento
Presentación
Para mantener su equipo Daikin/McQuay operativo
en las condiciones de máxima eficiencia, así como
para alargar al máximo su vida útil será necesario
aplicar, de manera regular, un procedimiento de
mantenimiento específico para cada instalación.
Por ello, es preciso garantizar que el servicio
aplicado en sus máquinas sea eficiente y fiable,
llevándose a cabo por técnicos competentes,
perfectamente formados y equipados para
el manejo de equipos de refrigeración y/o
calefacción, así como preparados para la
manipulación de agentes frigoríficos, motivo por
el que le recomendamos que suscriba uno de
nuestros Programas de Mantenimiento. Éstos son
estudiados y analizados para cada caso particular
dependiendo de las necesidades de la instalación,
tipo de unidades instaladas, y sobre todo,
atendiendo a la necesidad y solución que quiera
adoptar cada cliente en particular.
Daikin, consciente de la necesidad de cuidar al
máximo de sus clientes y sus instalaciones, y
con el objetivo de preservar los equipos Daikin /
McQuay durante el mayor tiempo y en las mejores
condiciones posibles, ofrecerá conjuntamente
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con la venta de sus unidades enfriadoras de gran
potencia con compresor monotornillo o centrífugo
cuatro visitas de supervisión de las unidades
instaladas de forma gratuita durante el periodo
de garantía, realizadas por el Servicio Técnico de
Daikin.
Con todas estas acciones, desde Daikin queremos
acercar nuestro servicio de postventa a nuestros
clientes, acompañándoles a ustedes y a sus
colaboradores no sólo en el inicio, con la puesta en
marcha de los equipos, sino a lo largo de la vida útil
de las unidades.
Por todo ello, en Daikin estamos a su total
disposición para estudiar las soluciones que
mejor se ajusten a sus necesidades particulares,
ofreciéndoles un amplio abanico de posibilidades
que abarcan desde suministro de equipos, sistemas
de control, programas de mantenimiento así como
la inclusión dentro de los mismos de sistemas de
telegestión y/o telemantenimiento. Soluciones
Daikin que tendrán un impacto positivo en su
negocio, tanto en térmicos económicos como
operativos y de sostenibilidad.
Daikin, soluciones de mantenimiento
1 AHORRO
La contratación de un servicio
especializado e individualizado
en los equipos de climatización
permite una planificación de
gastos, ordenamiento de costes
y un ahorro en reparaciones que
se ven repercutidos en el plan
de amortización de las unidades.
2 FIABILIDAD /
EFICIENCIA ENERGETICA
Un programa de
mantenimiento bien definido
y estudiado mantendrá a su
instalación de climatización en
las mejores condiciones para
un funcionamiento óptimo, sin
pérdidas.
¿Por qué un mantenimiento?
3 VIDA ÚTIL
Un mantenimiento
detallado y minucioso
prolongará la vida
útil de su unidad y
la mantendrá en sus
parámetros óptimos de
funcionamiento.
¿Por qué un buen
“mantenimiento”?
4 LEGISLACIÓN
5 SEGURIDAD
La instrucción técnica IT3 del
RITE (RD 1027/2007 del 20 de
Julio) establece la obligatoriedad
de diseñar programas
específicos de mantenimiento
de las instalaciones térmicas
de los edificios, que deberán
contener la programación
de las tareas necesarias, así
como los procedimientos de
documentación y archivo
de todas las actuaciones
preventivas y de reparación que
tengan lugar en cada instalación
concreta.
La seguridad es uno de los
elementos más importantes
en las instalaciones de Aire
Acondicionado y Climatización
ya que los equipos trabajan a
altas presiones de refrigerante
y los componentes eléctricos
y/o mecánicos se ven
sometidos a desgastes
con el paso del tiempo. Un
mantenimiento programado y
planificado permite comprobar
los elementos más sensibles
y garantizar su correcto
funcionamiento.
6 CONCIENCIA
MEDIOAMBIENTAL
Utilizando equipos en los que
las condiciones de eficiencia se
mantengan estables durante
toda su vida útil, gracias a un
mantenimiento programado y
bien definido, y por supuesto
al uso de refrigerantes de
reducido impacto ambiental
(R-134a, R-410A y R-407C) las
emisiones de CO2 y el impacto
medioambiental disminuyen
vertiginosamente.
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Los servicios
Los servicios
MANTENIMIENTO
Conjunto de actuaciones necesarias para asegurar el funcionamiento de una instalación en las
condiciones de uso para las que ha sido diseñada, en las mejores condiciones de rendimiento
energético alcanzables, garantizando la seguridad de servicio y la protección del medio
ambiente, durante su periodo de uso.
Mantenimiento
preventivo
Mantenimiento
predictivo
Más vale prevenir...
Nos anticipamos a los problemas
Conjunto de actuaciones periódicas de inspección,
supervisión, monitorización, ensayo de conformidad,
verificación, revisión, regulación, ajuste, puesta
a punto, programadas previamente para cada
instalación concreta y necesarias para asegurar su
funcionamiento en condiciones óptimas durante el
transcurso de su vida útil.
Conjunto de actuaciones continuas de supervisión
de condiciones de estado y funcionamiento, con
el fin de detectar degradaciones, tendencias y
desviaciones respecto a condiciones de partida
predefinidas y en función de ellas, aplicar nuevos
protocolos o gamas de mantenimiento preventivo,
modificar las preestablecidas y/o bien determinar la
necesidad de intervenciones correctivas.
Daikin llevará a cabo las revisiones de
Mantenimiento Preventivo de las instalaciones
siguiendo una Planificación Personalizada del
mismo. Este plan de mantenimiento será un
elemento dinámico que puede realizar mejoras
constantes en función del comportamiento de cada
equipo y cada instalación.
El mantenimiento predictivo de Daikin identifica el
momento para restaurar o sustituir el elemento que
puede producir una condición de avería antes de
que ésta aparezca.
Daikin posee, como parte integrante de su Servicio
de Asistencia Técnica, un departamento dedicado
exclusivamente al seguimiento de mantenimientos
predictivos mediante la aplicación de técnicas
innovadoras y especializadas.
No más sorpresas, ni gastos adicionales
Mantenimiento
correctivo
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Conjunto de actuaciones que consistirán en la corrección
de las anomalías detectadas, ya sea durante las revisiones
programadas de los equipos, bien a través de la monitorización
permanente de los mismos, o bien por solicitudes de
intervención del cliente, procurando siempre salvaguardar el
eficaz funcionamiento de la instalación.
Daikin, soluciones de mantenimiento
El producto
El producto
CONTROL. SISTEMAS BMS
Daikin dispone de los sistemas más avanzados
de control y gestión de la climatización en
edificios, pudiendo controlar desde un solo punto
no solo los sistemas de climatización, sino incluso
cualquier otro tipo de instalaciones (iluminación,
ascensores, detección de CO2...)
Los sistemas de control Daikin utilizan una
tecnología puntera que garantiza el control
preciso y eficiente de la climatización, con la
finalidad de proporcionar importantes ahorros
energéticos.
TELE-MANTENIMIENTO
DEPENDIENDO DEL TIPO DE PRODUCTO
EXISTEN DOS SOLUCIONES DAIKIN
ACNSS y D-NET son sistemas exclusivos de
Daikin de diagnóstico con monitorización “On
Line” y control en tiempo real durante las 24
horas del día, 365 días al año.
Para expansión directa:
El sistema de telegestión y telemantenimiento
de Daikin le asegurará una revisión constante de su
instalación, anticipándose a posibles averías que
perjudiquen el rendimiento y la fiabilidad del sistema
de climatización. Así se consigue:
>> Alargar la vida útil de su equipo
El sistema de monitorización le ayudará a detectar
partes que estén cerca del final de su vida útil. Esto
permite reemplazar dichos componentes y resolver
anomalías antes de que estas ocurran.
>> Realizar inspecciones periódicas eficazmente
Los equipos siempre funcionarán con total fiabilidad
y máximo rendimiento. Esto reduce el consumo y los
costes de amortización del equipo.
El sistema ACNNS es compatible con los
sistemas de expansión directa Daikin (VRV,
Sky Air) que predice los posibles fallos
en los equipos antes de que sucedan,
aumentando la fiabilidad en su instalación.
Para enfriadoras:
Sistema exclusivo de avisos y diagnósticos
para unidades enfriadoras, que mantiene
monitorizados remotamente sus equipos 24h/365
días al año, permitiéndonos registrar la información de
funcionamiento diariamente. Gracias a esta gestión
podremos mantener las unidades en perfectas
condiciones, pudiendo operar incluso remotamente, y
resolviendo las incidencias en el menor tiempo posible.
ACNSS / D-net: Servidores
centrales Internet
Unidad enfriadora
Unidad VRV®
>> Responder rápidamente a cualquier anomalía
En el caso de un eventual problema, será informado
inmediatamente, pudiendo resolverse la anomalía
remotamente, o en su caso desplazándose a obra
para realizar la reparación antes incluso que el
cliente perciba la situación.
E-mail o SMS
Comunicaciones
(Módem)
Controlador
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Servicio Asistencia Técnica Daikin
Servicio Asistencia Técnica Daikin
Daikin es en la actualidad el proveedor líder en soluciones integrales de climatización: Aire Acondicionado,
Calefacción, Refrigeración y Sistemas Hidrónicos.
Actualmente, Daikin Spain, S.A. dispone de SAT en toda la geografía nacional. La estructura del Servicio
de Asistencia Técnica se basa en varias áreas:
1
ASISTENCIA TÉCNICA
Con personal propio altamente cualificado y
distribuido por todo el territorio nacional se atiende
el producto industrial y se estructura en las
siguientes áreas:
>> Equipos de expansión directa
>> Enfriadoras de agua (compresores
centrífugos, tornillo, alternativos, scroll…)
>> Sistemas de control y telemantenimiento
La labor de estos equipos de trabajo abarca
diferentes actividades: desde la puesta en marcha
de los equipos, reparaciones, avisos de garantía,
labores de mantenimiento, así como revisiones
de equipos y “overhaul” de compresores y otros
elementos.
2
REPUESTOS Y GARANTÍAS
El objetivo de este área es el suministro de piezas
de repuesto. Se encarga de la gestión logística
desde la realización de la oferta, seguimiento,
recepción, tramitación del pedido y suministro,
así como del acopio y planificación de stocks,
asesorando en aquellas instalaciones que lo
demanden los niveles de stock recomendados.
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3
RED DE SERVICIOS TÉCNICOS
OFICIALES
Para la atención del producto residencial Daikin AC
Spain, S.A. cuenta con una extensa red de Servicios
Técnicos Oficiales que cubren todo el territorio
nacional, con presencia en todas las provincias.
4
CONTACT CENTER
Para la recepción de llamadas, gestión de avisos,
consultas sobre repuestos y dudas técnicas acerca
del producto Daikin dispone de un “Contact Center”
propio. Contacte con nosotros en el 902 44 00 44
5
FORMACIÓN
Daikin dispone de salas de formación, así como
diferentes “showrooms” adaptados para cada una
de las gamas de productos, donde se presta un
servicio de formación adaptado a las necesidades
de cada cliente.
Daikin, soluciones de mantenimiento
EXTENSIONES
DE GARANTÍA
PREVENTIVO
Servicio 24h para
aplicaciones críticas
Visitas periódicas
ENSAYOS NO
DESTRUCTIVOS
Aceites/Vibraciones/
Tubos/Corrientes inducidas
PREDICTIVO
Telemantenimiento
Telegestión
ACNSS
Daikin
mantenimiento
FORMACIÓN
Cursos de Operación
Cursos Técnicos
CORRECTIVO
Repuestos
Mano de obra
OPTIMIZACIÓN
DE SISTEMAS
Control
Mejora del confort
Ahorro / Eficiencia energética.
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mantenimiento
DAIKIN AC SPAIN S.A.
Labastida nº 2, 28034 Madrid
Teléfono de información:
901 101 102
www.daikin.es
Mail:
[email protected]