está el contrato

Transcripción

está el contrato
Señores: Telecom Personal SA
Alicia Moreau de Justo 50
Ciudad de Buenos Aires
Solicito:
1. Términos y Condiciones Generales de la Solicitud
de Servicio. Documentación necesaria: La presente
Solicitud de Servicio y la eventual conexión del Servicio de
Comunicaciones Móviles queda supeditada a la
aceptación de Telecom Personal S.A. (en adelante
Personal). La aceptación de la presente solicitud se
producirá mediante la activación del servicio.
De no resultar aceptada la Solicitud (en la forma prevista
en el párrafo anterior), o de ser revocada la aceptación en
virtud de no cumplir con las condiciones comerciales
requeridas por Personal, recibiré de Personal dentro de
las cuarenta y ocho (48) horas de que ocurran estos
hechos, el total del importe abonado descontados los
eventuales
cargos
por
consumos
efectuados,
comprometiéndome, en caso de corresponder, a devolver
la/s terminal/es y/o SIM card/s (módulo de identidad del
solicitante) en perfecto estado dentro de las mismas
cuarenta y ocho (48) horas, si me hubiera/n sido
entregada/s con motivo de la Solicitud.
Asimismo, y en idéntico sentido, independientemente de
mi facultad de revocar la Solicitud de Servicio suscripta, en
los términos dispuestos por el artículo 34 de la Ley 24.240,
detallado en cláusula 8 de la presente solicitud, podré
también ejercer esta opción de revocación hasta tanto
Personal no hubiese aceptado la misma, cumpliendo con
las condiciones de pago y devolución establecidas en el
párrafo anterior.
2. Condiciones del Servicio: Declaro conocer y aceptar
las condiciones tecnológicas del Servicio que solicito, así
como sus facilidades, cobertura y posibilidades.
Asimismo, conozco que a la fecha la cobertura no
abarca la totalidad del territorio nacional. En ese
sentido, declaro que a través del *111 o de la página web
www.personal.com.ar podré acceder a mayor información
sobre las modificaciones y alcance actual de la cobertura.
3. Plazo: Los Términos y Condiciones Generales de la
Solicitud de Servicio tendrán vigencia por tiempo
indeterminado. Me comprometo a abonar el Servicio
desde la fecha de firma de la presente. En caso que
decidiera rescindir la operación después de haber
recibido conforme la/s terminal/es y/o SIM card/s o
haber sido conectado el Servicio en el caso que la/s
terminal/es sea/n de mi provisión, o de darse lo
planteado en la cláusula 9 de la presente, no tendré
derecho alguno a reclamar la devolución del monto
abonado por la/s mismas ni lo pagado por el abono del
Servicio.
A efectos de rescindir el Servicio, me comprometo a
notificarlo en forma personal en el lugar que Personal
destine para tal fin, el cual será informado a través del
centro de atención telefónica de dicha empresa o
mediante el mismo medio utilizado al solicitar el servicio.
Personal podrá rescindir la prestación del servicio sin
invocación de causa, mediante notificación fehaciente
previa de sesenta (60) días corridos.
3.1. El cargo de habilitación previsto en la Solicitud
de Servicio será bonificado conforme las siguientes
condiciones de permanencia:
Menos de 12 meses:
0% de bonificación
Entre 13 meses a 18 meses: 50% de bonificación
Entre 19 meses a 24 meses: 75% de bonificación
A partir del mes 25:
100% de bonificación
3.2. Cláusula aplicable para venta con terminal bajo
promoción especial: Dado que estoy accediendo a una
bonificación en el precio del terminal que estoy solicitando,
declaro conocer que las condiciones que rigen para tal
promoción son las siguientes:
3.2.1. Durante un plazo de veinticuatro (24) meses a
contar desde el día de la fecha, el terminal sólo podrá
ser afectado al servicio brindado por Personal. Una
vez transcurrido dicho plazo, el terminal se podrá utilizar
en otras prestadoras con redes compatibles. A tales
efectos deberé presentarme en las oficinas comerciales de
Personal, para gestionar la solicitud en tal sentido.
3.2.2. Permanecer activo en el servicio bajo la
modalidad con factura mensual solicitada a Personal
por el plazo fijado en el punto 3.2.1.
3.3. En caso de: a) solicitar la baja del Servicio con
antelación al plazo previsto en el punto 3.2.1; b) decidir
utilizar el terminal en otra compañía; c) cambiar el plan por
uno no facturable ó con Abono Fijo d) cambiar de plan
cuando el precio del terminal adquirido estuviera sujeto al
precio del abono del plan solicitado, y decidiera migrar a
un plan con abono inferior al plan solicitado; ó e) disponer
Personal la rescisión del contrato por incumplimiento de
alguna de mis obligaciones, según lo previsto en los
presentes Términos y Condiciones Generales de esta
Solicitud de Servicio, deberé abonar a Personal en
concepto de reintegro de la bonificación otorgada, el cargo
aquí establecido según el siguiente esquema:
Si la rescisión o la solicitud de los puntos a), b), c), d) ó e)
del párrafo precedente opera:
 Entre 0 y 12 meses de adquirido el terminal: el 100%
de la diferencia entre el precio de lista y el precio
de venta del terminal al momento de su
adquisición.

Entre 13 y 18 meses de adquirido el terminal: el 50%
de la diferencia entre el precio de lista y el precio
de venta del terminal al momento de su
adquisición.

Entre 19 y 24 meses de adquirido el terminal: el 25%
de la diferencia entre el precio de lista y el precio
de venta del terminal al momento de su
adquisición.
Para los futuros cambios de terminal adquiridos bajo
promoción especial regirán las condiciones establecidas
en los puntos 3.2.1, 3.2.2 y 3.3 iniciándose un nuevo plazo
a partir de la fecha de facturación del nuevo terminal.
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Esta es una condición esencial de la presente, y por
tal motivo, manifiesto expresamente conocer las
características de esta promoción.
En cualquiera de estos casos, no serán de aplicación
las condiciones de permanencia estipuladas en la
cláusula 3.1.
3.4. Cláusula aplicable para venta con terminal sin
promoción especial: En el caso que solicite el equipo
terminal, sin acceder a las promociones de venta
consideradas en los puntos 3.2 y 3.3, no me serán
aplicables dichas cláusulas.
4. Modificación de condiciones. Libertad de precios:
Notificación previa al solicitante: Personal se reservará el
derecho de limitar o suprimir bonificaciones, modificar las
condiciones con respecto al precio de los productos y
servicios comercializados, ciclos de facturación, bandas
horarias, servicios adicionales, planes comerciales, como
así también demás conceptos actuales y futuros que se
encuentren dentro de los servicios brindados. Podrán
establecerse modificaciones sobre los precios en base a
los siguientes parámetros: a) la variación mensual o
acumulada para un período de 12 meses del IPC (Índice
de Precios al Consumidor) con más un 50%, b) un
incremento del 4% mensual acumulativo c) la variación de
la cotización del Dólar Estadounidense conforme
cotización del Banco Nación Tipo Vendedor, d) en virtud
de cualquier otro hecho o acto que alterare las condiciones
económicas y/o comerciales existentes a la fecha.
A tales efectos, Personal informará las modificaciones
con una antelación no menor a los sesenta (60) días
corridos, conforme Resolución SCT 9/2004, pudiendo
el solicitante, a su exclusivo criterio: 1) rescindir el
servicio sin que le sean aplicables las condiciones de
permanencia estipuladas en la cláusula 3, 2) cambiar
sin cargo de modalidad de servicio (prepago –
pospago), 3) cambiar de abono, dentro de las
opciones vigentes al momento de la notificación,
todas ellas sin cargo por gestión o rescisión
anticipada.
5. Garantía terminal: En caso de que solicite la/s
terminal/es comercializadas por Personal, la/s misma/s
me será/n entregada/s con las condiciones de garantía
conforme anexo incluido en el manual del equipo.
Asimismo, la/s terminal/es gozarán de una Garantía Legal,
por el plazo de seis (6) meses, o el que resulte aplicable
conforme la normativa vigente. Vencida la misma
continuaré gozando de una Garantía Contractual Adicional
por igual término de seis (6) meses.
6. Alcance de Garantía: No permitiré la remoción de
partes o piezas, trabajos de mantenimiento y/o cualquier
modificación o alteración de la/s terminal/es y/o SIM card/s
o cualquiera de sus componentes provistos por Personal
que no sea efectuada por un empleado de la misma o
persona o agente autorizado especialmente a tal fin. En
caso contrario operará la automática caducidad de lo
dispuesto en la cláusula 5.
7. Personal no será responsable por la conexión de
accesorios que no sean de su provisión y que no estén
amparados por la garantía. Dejo constancia que conozco
el manejo de la/s terminal/es y/o SIM card/s. En
consecuencia me obligo a mantenerlos en óptimas
condiciones de funcionamiento y a notificar a Personal de
inmediato, de cualquier desperfecto que perjudique la
normal prestación del Servicio.
8. Derecho de Revocación en caso de Venta
Domiciliaria, por Correspondencia y otras contenidas
en el Capítulo VII de la Ley 24.240:
"En los casos previstos en los art. 32 y 33 de
la presente ley, el consumidor tiene derecho
a revocar la aceptación durante el plazo de
diez (10) días corridos a partir de la fecha en
que se entregue el bien o se celebre el
contrato, lo último que ocurra, sin
responsabilidad alguna. Esta facultad no
puede ser dispensada, ni renunciada.
El consumidor debe poner el bien a
disposición del vendedor y los gastos de
devolución son por cuenta de éste último.”
9. Inconvenientes con el terminal: En caso de robo,
hurto, extravío del terminal y/o SIM card, seré responsable
de cualquier cargo derivado del uso de la terminal o SIM
card, hasta el momento en que notifique el hecho a
Personal comunicándome al número 0 800 444 0800 o al
*111 desde una línea Personal, a los efectos de solicitar
el bloqueo de mi línea y terminal, debiendo asimismo
efectuar la denuncia policial correspondiente. Tomo
conocimiento que una vez notificado el siniestro a
Personal mi línea será suspendida hasta tanto comunique
y/o me presente en los Centros de Atención al Cliente
habilitados a tal fin, exhiba la denuncia policial
correspondiente y gestione la rehabilitación de la misma.
Asimismo, conozco y acepto que seré exclusivo y único
responsable por el pago de todos los cargos que se
hubieren generado, obligándome a abonar cualquier
factura emitida por Personal en relación a la línea
siniestrada.
En el caso que decida solicitar la baja del Servicio, tomo
conocimiento que se aplicará lo dispuesto en las cláusula
3.1 o 3.2 y 3.3 del presente, siguiendo la/s línea/s el curso
legal correspondiente.
Solo tendré derecho a reclamar la restitución de un nuevo
terminal si tuviera contratado el servicio adicional de
Protección Personal, según las condiciones convenidas.
10. Propiedad de terminales: Personal podrá negarse
a prestar el servicio o interrumpir la prestación del
mismo, en el caso que el/los equipo/s terminal/es que
se conectan al servicio de telefonía móvil objeto de la
presente Solicitud y/o los que en un futuro utilice con
Personal, haya/n sido denunciado/s como robado/s,
hurtado/s, extraviado/s o inhabilitado/s por cualquier
razón, o en el supuesto que se hubieran alterado o
sustituido componentes técnicos esenciales del/los
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mismo/s. Ante el supuesto de interrupción o baja del
servicio por la causa aquí descripta deberé abonar la
totalidad de los cargos generados.
En tales supuestos, Personal podrá dar de baja la/s
línea/s previamente activada/s, sin que ello me otorgue
derecho a reparación de ningún tipo.
11. Facturación del servicio: Autorizo a Personal a
facturar todos los cargos en forma mensual y pagaderos
por adelantado, excepto: (I) los consumos por el tiempo de
aire que exceda el previsto en el plan de servicio por mí
solicitado; (II) el uso de otras redes en caso que
correspondiere o los cargos por terminación de llamadas
en redes distintas de Personal; (III) los consumos por uso
del Servicio en otras áreas de cobertura en donde se
encuentren vigentes los acuerdos que me permitan como
cliente de Personal la utilización del Servicio en la
respectiva área e (IV) impuestos y/o tasas nacionales,
provinciales, municipales y servicios existentes y/o
cualquier otro que en el futuro se establezca.
A los fines de su facturación el tiempo de aire se
computará según el plan de Servicio solicitado.
Personal podrá establecer un límite de consumo a mi
cuenta, con el fin de prevenir riesgos o fraudes a la
Compañía, sólo en el caso que contara con la modalidad
de servicio pospago, conforme antecedentes crediticios
registrados al momento de la activación del servicio,
siendo el mismo informado mensualmente en la factura de
tráfico. Asimismo, dicho límite podrá ser actualizado como
consecuencia de: 1) la modificación en la posterior
conducta de pago del solicitante, y 2) los nuevos
antecedentes crediticios. Será facultad de Personal
solicitar el pago anticipado, antes del vencimiento de la
factura, de los cargos mensuales que no se facturan por
adelantado en el caso que dicho límite sea excedido, y
podrá proceder a la suspensión provisoria del Servicio
hasta que dicho pago sea efectuado, sin que en modo
alguno esto implique obligación de hacerlo o genere
derecho a eventuales reclamos por supuestos excesos de
consumos respecto del límite otorgado.
Las facturas que emita Personal podrán ser objetadas,
mediante contacto formal y fehaciente planteado por el
cliente, conforme los términos dispuestos por el art. 44 de
la Res. SC 490/97 (Reglamento General de Cliente).
En caso de mora en el pago de la factura, Personal podrá
disponer la transferencia del Servicio solicitado a la
modalidad de Servicio prepago hasta tanto realice dicho
pago.
Una vez cancelado el mismo podré optar por volver a la
modalidad requerida en la presente Solicitud de Servicio,
debiendo notificar de modo fehaciente mi voluntad en este
sentido. Las condiciones del Servicio bajo la modalidad
prepago serán de acuerdo a lo establecido en los
Términos y Condiciones de “Personal con Tarjeta”
detallados en la cláusula 23.
12. Servicios de Valor Agregado: Personal prestará los
servicios de valor agregado (entre los cuales se encuentra
el de Acceso a Internet, cualquiera sea su denominación
comercial) que se soliciten, de conformidad con la licencia
otorgada por la Autoridad Regulatoria a través de la
Resolución SC N°2396/97. A través del Servicio de
Atención al Cliente (*111 o www.personal.com.ar) se
informan sus características, precios y condiciones de uso.
13. Modalidad CPP y MPP: El sistema de facturación
“Abonado Llamante Paga” (“CPP”), tiene como excepción
las comunicaciones entrantes derivadas de la telefonía
pública conforme las normas vigentes. Para dichas
comunicaciones me será aplicable la modalidad “Abonado
que Recibe Paga” (“MPP”) y se me facturará el tiempo de
aire para estas llamadas recibidas como para las
originadas en mi/s terminal/es, según valor de mi plan. Es
decir que el costo de las llamadas entrantes de teléfonos
públicos quedará a mi cargo y las mismas serán
identificadas en forma previa a la entrada de dicha llamada
mediante el número 1111111111.
14. Modalidad de Tasación de Llamadas: La tasación
de una llamada comienza desde el momento en el que el
abonado llamado contesta directamente o por medio de
una casilla de mensajes o sistema equivalente, hasta que
finaliza la comunicación. Conforme a lo dispuesto por la
Res. SC N° 26/2013, la tasación de cada llamada se
compondrá de un valor fijo correspondiente al Bloque
Inicial de Comunicación (incluye hasta 30 segundos),
conforme el precio fijado en el plan elegido, mas la
tasación por segundo que transcurra después del segundo
30 de establecida la comunicación, valorizada al precio del
segundo fijado en el plan elegido.
A través del *111 o de la página web www.personal.com.ar
podré acceder a mayor información.
15. Comunicaciones fuera del Área Local Móvil
(ALM): En caso de comunicaciones efectuadas en el país
fuera del área local móvil de origen de la línea, conforme
el tipo de plan, al tiempo de aire cobrado podrá
adicionarse otros cargos por el uso o terminación en la
propia red de Personal o de otro prestador.
16. Roaming Internacional: Para la utilización de la
línea en países distintos de la República Argentina deberé
tener activo el presente servicio.
El servicio de Roaming Internacional con llamadas
exclusivamente hacia la Argentina y en el país destino, se
encuentra disponible desde el momento de la habilitación
de la línea. En forma posterior Personal podrá habilitarme,
previo cumplimiento de los requisitos del perfil crediticio,
los llamados a los demás países cuando me encontrare en
la modalidad de Roaming Internacional.
En este caso los precios podrán ser establecidos en
moneda de curso legal o en dólares estadounidenses.
En ese sentido, declaro conocer que los consumos
efectuados en operadoras internacionales se encuentran
convertidos a pesos al valor del tipo de cambio de cierre
BANCO NACION ARGENTINA del día hábil anterior a la
realización del consumo.
A través del *111 o de la página web www.personal.com.ar
podré acceder a mayor información sobre modalidades
vigentes del servicio de roaming. En este sentido me
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comprometo a consultar dicha información previo a
realizar un viaje internacional.
16.1. Personal aplicará al Servicio los precios vigentes.
En función de su propia naturaleza, estos precios podrán
ser facturados en períodos posteriores y en la medida en
la que la información sea recibida por Personal.
17. El servicio de Discado Directo Internacional (DDI)
se encuentra disponible desde el momento de la
habilitación de la línea.
18. Modalidades de pago: Declaro conocer que los
medios y formas de pagos, y las entidades habilitadas
para tal fin, se encuentran detallados en las facturas
emitidas por Personal.
No podré invocar como causal eximente de la mora, el no
haber recibido las facturas, copias de la cual/es se
encontrará/n a mi disposición en los Centros de Servicios
al Cliente de Personal en cada vencimiento (*111 o 0800
444 0800). Asimismo seré exclusivamente responsable
por la existencia y exactitud del domicilio indicado en el
frente de la presente.
Personal podrá negarse a recibir pagos parciales.
Los saldos impagos generarán intereses por mora, los
cuales serán incluidos en las facturas siguientes.
19. Depósito en Garantía: Para el supuesto que, en
cualquier momento, requiera Personal un depósito en
garantía del Servicio y/o algún concepto del mismo,
resultando el mismo equivalente, como máximo, al monto
correspondiente hasta doce (12) abonos mensuales del
servicio solicitado, entiendo que dicho depósito por mí
efectuado no generará intereses ni incrementos y me será
devuelto en la fecha en que no existan deudas pendientes.
La devolución de dicho depósito podrá ser requerida en
cualquier momento por el cliente, pudiendo Personal
debitar previamente del depósito mismo los montos
necesarios para cubrir total o parcialmente facturas
impagas, tras lo cual, se concretará la devolución
requerida en un plazo no mayor de sesenta (60) días
hábiles, transcurrido ese plazo, Personal reconocerá a
favor del cliente, los intereses por mora que se generen
como consecuencia del retardo en la devolución del
Depósito en Garantía requerido, los cuales serán
calculados según la Tasa Activa para Descuento de
Documentos Comerciales a treinta (30) días del Banco de
la Nación Argentina, y publicada para consulta del cliente
en la página WEB: www.bna.com.ar, más un incremento
del 50% (cincuenta) por ciento.
20. Falta de Pago: En caso de desconexión por falta de pago o
cualquier otra causa que me sea directamente imputable, deberé
pagar el cargo de rehabilitación vigente al momento de su
implementación, el cual se fijará en un monto no mayor al veinte
por ciento (20%) del cargo de habilitación vigente , y cualquier
otra deuda pendiente con Personal por la prestación del
Servicio, facturación, plazos o recargos por mora.
21. Morosidad: En caso de no abonar en término las
facturas que se devenguen por la utilización del
Servicio, Personal podrá desconectar sin previo aviso
y/o dar la baja definitiva del mismo, aun cuando el
servicio hubiere sido transferido a la modalidad
prepaga conforme lo estipulado en la cláusula 11, sin
lugar a indemnización alguna por mi parte. La mora se
producirá automáticamente y de pleno derecho sin
necesidad de interpelación o notificación alguna,
devengándose a partir de esa fecha los intereses por
mora, determinados según la Tasa Activa para
Descuento de Documentos Comerciales a treinta (30)
días del Banco de la Nación Argentina incrementada
en un 50%. La factura impaga será instrumento suficiente
para reclamar judicialmente el pago de la suma adeudada.
Asimismo, Personal podrá informar mi condición de
moroso y los importes adeudados y demás
circunstancias relacionadas con mi deuda a los
registros de base de datos financieros y centrales de
riesgo crediticio con los que tuviera convenio vigente,
sin que ello le genere responsabilidad alguna a
Personal, ni derecho a indemnización alguna por mi
parte. De ser titular de más de una línea, y previa
intimación fehaciente bajo apercibimiento de proceder de
este modo, Personal podrá suspender y/o proceder a la
baja de los restantes servicios del mismo titular si una de
las líneas se hallase en mora (conforme art. 33 de la Res.
SC 490/97).
22. PERSONAL CON ABONO FIJO: Sólo aplica en
caso de solicitar la modalidad Personal con Abono
Fijo.
22.1. Facturación: Se aplicará a mi factura el abono
correspondiente al plan solicitado y, eventualmente, los
cargos correspondientes a servicios adicionales que en el
futuro pudiera requerir. El plan correspondiente a
Personal con Abono Fijo estará sujeto a la aplicación de
un crédito asignado que figura en el frente de la Solicitud o
en la factura mensual, en caso de haber migrado desde
otro Plan, como “Cargo Mensual” por cada período de
facturación; más IVA, tasas, impuestos y otros cargos. Si
al finalizar el ciclo de facturación el cliente no
consumió la totalidad del crédito asignado, el mismo
no se acumulará para el próximo ciclo, acumulándose
solamente aquellos créditos provenientes de recargas
con tarjetas prepagas de Personal u otra alternativa de
carga de crédito para el Servicio prepago.
22.2. Crédito Asignado: Entiendo por crédito asignado al
monto máximo permitido para realizar consumos por el
período de un mes a contar desde el día posterior de la
fecha de emisión de la factura.
22.3. Saldo Mínimo: Cuando el crédito de la línea
hubiere alcanzado la suma igual o inferior de $0,50, en
adelante el saldo mínimo, el Servicio será restringido y
sólo podré realizar llamadas a números de emergencia y
de Atención al Cliente y/o recibir comunicaciones que no
conlleven cargo para mi línea. El saldo mínimo no
utilizado, será acumulado para el próximo ciclo de
facturación.
22.4. Recarga de Crédito: Si optare por la reanudación
del Servicio, antes de la fecha de cierre del ciclo de
facturación, podré hacerlo cargando saldo a través de
cualquiera de las alternativas disponibles. Personal podrá
a su criterio enviarme un aviso sin cargo previo a agotarse
el saldo. Cuando el saldo fuera insuficiente, el Servicio se
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suspenderá automáticamente, pudiendo recibir solamente
comunicaciones que no conlleven cargo para la línea. Los
saldos existentes no son transferibles, reembolsables ni
acumulables entre líneas.
23. PERSONAL CON TARJETA: Sólo aplica en caso
de solicitar la modalidad Personal con Tarjeta.
23.1. Recarga de Crédito: La vigencia de cada recarga
de crédito en mi línea será de treinta (30) días, y se
acumulará con el saldo existente en mi línea. El saldo de
crédito acumulado expira a los 30 días contados desde la
última recarga. Transcurrido dicho plazo, deberé realizar
una nueva recarga dentro del plazo máximo de cinco (5)
meses, a fines de evitar la baja de mi línea conforme al
punto 23.2.
Cuando el crédito de mi línea sea igual o inferior a $0,50,
en adelante el saldo mínimo, el Servicio será restringido y
sólo podré realizar llamadas a números de emergencia y
de Atención al Cliente y/o recibir comunicaciones que no
conlleven cargo para mi línea. El saldo mínimo me será
acreditado de conformidad a las condiciones y plazos
previstos en el párrafo anterior.
23.2. La vigencia de la línea será de seis (6) meses a
computar desde la fecha de la última recarga. En todo
momento podré recibir llamadas de teléfonos fijos (excepto
telefonía pública) y de otros celulares sin cargo y realizar
llamadas a números de emergencia y de Atención al
Cliente. Los saldos existentes no son transferibles, ni
reembolsables, ni acumulables entre líneas y/o cuentas.
En caso de baja será de aplicación lo dispuesto en el
punto 3.1 (Cargo de Habilitación).
23.3. El precio del Servicio Personal Con Tarjeta
dependerá del precio inicial vigente a la fecha de
aceptación de la presente, o de sus modificaciones
conforme el cláusula 4.
23.4. En caso de adquirir una tarjeta prepaga de
Personal, y que ésta venciera antes de ser utilizada,
tendré un plazo máximo de sesenta (60) días corridos –a
contar de su vencimiento- para solicitar a Personal
mediante su Centro de Atención al Cliente la carga del
crédito correspondiente a dicha tarjeta en mí línea.
23.5. Personal no será responsable en caso de robo,
hurto o extravió del / de los terminal/es, por el uso que le/s
pudieran dar. Asimismo, ante tales circunstancias, es de
aplicación lo dispuesto en la cláusula 9 de la presente
solicitud.
23.6. En
la
página
web
de
Personal
www.personal.com.ar -sección Mi Cuenta- se encuentra
disponible la factura digital correspondiente al cargo de
conexión para imprimir.
24. Compromiso: Me comprometo en forma irrevocable
a no ceder los derechos y obligaciones emergentes de la
presente Solicitud, sin la previa y expresa conformidad
escrita por parte de Personal, ni a comercializar el
Servicio adquirido bajo ninguna forma jurídica.
25. Información Presentada: Declaro bajo juramento
que mis datos consignados en la presente Solicitud son
correctos y completos, y haber adquirido legítimamente la
propiedad sobre el/los equipo/s terminal/es a través de los
cuales solicito vuestro Servicio y que se me ha emitido la
documentación comercial respaldatoria correspondiente, la
cual obra en mi poder, haciéndome responsable penal y/o
civilmente en caso de falsedad de parte o de la totalidad
de los mismos.
26. Reglamento General de Clientes: Declaro conocer
el Reglamento General de Clientes de los Servicios de
Comunicaciones Móviles (Res. SC 490/97) el cual he
recibido por separado al momento de firma de la presente,
adicionalmente el mismo se encuentra disponible en la
www.personal.com.ar.
27. Categoría Impositiva: Si mi condición es
Consumidor Final, me obligo expresamente a entregar a
Personal la documentación correspondiente según lo
expuesto en la cláusula 25. Si mi condición impositiva es
distinta de Consumidor Final, se consultará la misma de la
página web de la Administración Federal de Ingresos
Públicos (AFIP), la que será considerada a los efectos de
la futura facturación. Me obligo a presentar toda otra
documentación relacionada con mi situación tributaria
frente a impuestos nacionales, provinciales, y/o
municipales que pudieren corresponder en el momento de
firmar la presente; como también de comunicar a
Personal cualquier modificación de la misma, que en el
futuro pudiera surgir.
En caso que no fuera posible la consulta antes
mencionada a la página web, me obligo a dirigirme, según
lo dispuesto por el art. 5 de la RG AFIP N° 1817/05
(modificatorias y complementarias), a la agencia de la
Administración Federal de Ingresos Públicos donde me
encuentre inscripto a los efectos de solicitar la constancia
de mi situación impositiva firmada por juez administrativo,
y entregar la misma a Personal, caso contrario esta última
considerará mi situación frente al IVA como sujeto no
categorizado en el impuesto, hasta tanto no regularice la
situación.
28. DATOS PERSONALES:
Aquellos datos del solicitante que no requieren su
consentimiento
previo
para
su
recolección,
tratamiento y cesión -conforme con lo establecido en
los artículos 5º, inciso 2., sub-inciso c), y 11º, de la Ley
N° 25.326 de Protección de Datos Personales-, podrán
ser utilizados por Personal, o por terceras personas a
las que Personal se los hubiere cedido, para la
realización de acciones promocionales de marketing,
sin necesidad de notificación y/o autorización previa
del solicitante. En caso que el solicitante quisiere
tener conocimiento de la identificación y datos del
cesionario de los archivos cedidos, deberá solicitarlo
a Personal por medio fehaciente, o personalmente, en
los Centros de Atención al Cliente.
Los datos personales suministrados en el mencionado
formulario serán incluidos en archivos automatizados,
procesados bajo normas de estricta confidencialidad y
protección de datos. Los datos personales serán
utilizados por Personal con el objeto de brindar y
mejorar la oferta del servicio de telecomunicaciones
5
móviles a sus clientes y podrá ser utilizado para
acciones promocionales de marketing y/o fines
estadísticos. Los titulares de los datos personales
podrán, en cualquier momento, ejercer su derecho a
acceder, rectificar, actualizar, cancelar y/o suprimir
dichos datos, de conformidad a lo previsto en la Ley
25.326 y su Decreto Reglamentario 1558/2001, por
medio de nota o presentación escrita con firma
certificada, medio postal o telegráfico y/o carta
documento acreditando fehacientemente su identidad
en Alicia Moreau de Justo N° 50 CP, Ciudad Autónoma
de Buenos Aires (C1107AAB). Se deja constancia que
Personal se encuentra inscripta en el Registro
Nacional de Bases de Datos alcanzadas por la Ley
25.326. Disposición 10/2008 DNPDP: "El titular de los
datos personales tiene la facultad de ejercer el
derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a
intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se
acredite un interés legítimo al efecto conforme lo
establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº
25.326". "La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION
DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la
Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las
denuncias y reclamos que se interpongan con relación
al incumplimiento de las normas sobre protección de
datos personales"
32. Jurisdicción: Cualquier divergencia que se suscitare
se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios
correspondientes a mi domicilio o de los Tribunales
competentes en razón de la materia, en cuyo caso la
competencia
territorial
resultará
la
del
fuero
correspondiente a mi domicilio.
29. Buen uso y seguridad de las redes de Personal:
Me comprometo a realizar un buen uso del Servicio,
asegurando una práctica responsable de los Servicios de
Personal, evitando prácticas que aún sin estar prohibidas,
degraden la disponibilidad de los mismos para el universo
de clientes de Personal o que violen derechos públicos o
privados, o que directa o indirectamente causen perjuicio
para Personal. Se considerarán violaciones a esta
cláusula, entre otros comportamientos, al envío masivo de
mensajes (spam) conforme a lo detallado en la página web
www.personal.com.ar, la realización de comunicaciones
cuyo patrón de tráfico pueda demostrar la utilización del
servicio provisto en forma fraudulenta, y la adulteración de
cualquiera de los parámetros de la comunicación.
LUGAR Y
FECHA:……………………………………………………
Constituyo domicilio en el indicado en el frente, en donde
se tomarán por válidas todas las notificaciones que se
efectúen y donde serán consideradas recibidas todas las
facturas, en tanto no notifique a Personal por escrito el
cambio del mismo. Tengo por constituido el domicilio
especial a estos efectos por parte de Personal en la calle
Alicia Moreau de Justo 50, Ciudad de Buenos Aires, en
donde serán tomadas por válidas todas las notificaciones
judiciales y extrajudiciales que se efectúen.
Declaro conocer los Términos y Condiciones de
la Solicitud de Servicio contenidas entre la
cláusula 1 y la 32 y, de ser aceptada dicha
Solicitud,
me
comprometo
a
verificar
periódicamente la web www.personal.com.ar a
los efectos de tomar conocimiento de
modificaciones que pudieran afectar a los
presentes Términos y Condiciones.
FIRMA DEL
SOLICITANTE:……………………………………………
ACLARACION DE
FIRMA:………….…………………………….…………
Asimismo, me comprometo a utilizar el Servicio conforme
a las Políticas de Uso Aceptable del Servicio (PUAs),
publicadas en la página web www.personal.com.ar, las
que se mantendrán actualizadas por Personal.
30. El incumplimiento a cualquiera de las previsiones
establecidas en la presente Solicitud de Servicio facultará
a Personal a suspender o finalizar alguno o todos los
servicios, bloquear cualquier actividad abusiva y/o tomar
cualquier acción que sea considerada apropiada a su
exclusivo criterio.
31. Acceso a Servicios de Contenido Adulto: Tomo
conocimiento que al utilizar el Servicio podré acceder a
servicios con contenido que sólo pueden ser utilizados por
personas mayores de edad (en adelante Servicios de
Contenido Adulto). Por tal motivo, asumo la
responsabilidad por la utilización de dichos Servicios
conforme a la legislación aplicable, evitando al mismo
tiempo que los mismos sean utilizados por personas
menores de edad.
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