está el contrato
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está el contrato
Señores: Telecom Personal SA Alicia Moreau de Justo 50 Ciudad de Buenos Aires Solicito: 1. Términos y Condiciones Generales de la Solicitud de Servicio. Documentación necesaria: La presente Solicitud de Servicio y la eventual conexión del Servicio de Comunicaciones Móviles queda supeditada a la aceptación de Telecom Personal S.A. (en adelante Personal). La aceptación de la presente solicitud se producirá mediante la activación del servicio. De no resultar aceptada la Solicitud (en la forma prevista en el párrafo anterior), o de ser revocada la aceptación en virtud de no cumplir con las condiciones comerciales requeridas por Personal, recibiré de Personal dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de que ocurran estos hechos, el total del importe abonado descontados los eventuales cargos por consumos efectuados, comprometiéndome, en caso de corresponder, a devolver la/s terminal/es y/o SIM card/s (módulo de identidad del solicitante) en perfecto estado dentro de las mismas cuarenta y ocho (48) horas, si me hubiera/n sido entregada/s con motivo de la Solicitud. Asimismo, y en idéntico sentido, independientemente de mi facultad de revocar la Solicitud de Servicio suscripta, en los términos dispuestos por el artículo 34 de la Ley 24.240, detallado en cláusula 8 de la presente solicitud, podré también ejercer esta opción de revocación hasta tanto Personal no hubiese aceptado la misma, cumpliendo con las condiciones de pago y devolución establecidas en el párrafo anterior. 2. Condiciones del Servicio: Declaro conocer y aceptar las condiciones tecnológicas del Servicio que solicito, así como sus facilidades, cobertura y posibilidades. Asimismo, conozco que a la fecha la cobertura no abarca la totalidad del territorio nacional. En ese sentido, declaro que a través del *111 o de la página web www.personal.com.ar podré acceder a mayor información sobre las modificaciones y alcance actual de la cobertura. 3. Plazo: Los Términos y Condiciones Generales de la Solicitud de Servicio tendrán vigencia por tiempo indeterminado. Me comprometo a abonar el Servicio desde la fecha de firma de la presente. En caso que decidiera rescindir la operación después de haber recibido conforme la/s terminal/es y/o SIM card/s o haber sido conectado el Servicio en el caso que la/s terminal/es sea/n de mi provisión, o de darse lo planteado en la cláusula 9 de la presente, no tendré derecho alguno a reclamar la devolución del monto abonado por la/s mismas ni lo pagado por el abono del Servicio. A efectos de rescindir el Servicio, me comprometo a notificarlo en forma personal en el lugar que Personal destine para tal fin, el cual será informado a través del centro de atención telefónica de dicha empresa o mediante el mismo medio utilizado al solicitar el servicio. Personal podrá rescindir la prestación del servicio sin invocación de causa, mediante notificación fehaciente previa de sesenta (60) días corridos. 3.1. El cargo de habilitación previsto en la Solicitud de Servicio será bonificado conforme las siguientes condiciones de permanencia: Menos de 12 meses: 0% de bonificación Entre 13 meses a 18 meses: 50% de bonificación Entre 19 meses a 24 meses: 75% de bonificación A partir del mes 25: 100% de bonificación 3.2. Cláusula aplicable para venta con terminal bajo promoción especial: Dado que estoy accediendo a una bonificación en el precio del terminal que estoy solicitando, declaro conocer que las condiciones que rigen para tal promoción son las siguientes: 3.2.1. Durante un plazo de veinticuatro (24) meses a contar desde el día de la fecha, el terminal sólo podrá ser afectado al servicio brindado por Personal. Una vez transcurrido dicho plazo, el terminal se podrá utilizar en otras prestadoras con redes compatibles. A tales efectos deberé presentarme en las oficinas comerciales de Personal, para gestionar la solicitud en tal sentido. 3.2.2. Permanecer activo en el servicio bajo la modalidad con factura mensual solicitada a Personal por el plazo fijado en el punto 3.2.1. 3.3. En caso de: a) solicitar la baja del Servicio con antelación al plazo previsto en el punto 3.2.1; b) decidir utilizar el terminal en otra compañía; c) cambiar el plan por uno no facturable ó con Abono Fijo d) cambiar de plan cuando el precio del terminal adquirido estuviera sujeto al precio del abono del plan solicitado, y decidiera migrar a un plan con abono inferior al plan solicitado; ó e) disponer Personal la rescisión del contrato por incumplimiento de alguna de mis obligaciones, según lo previsto en los presentes Términos y Condiciones Generales de esta Solicitud de Servicio, deberé abonar a Personal en concepto de reintegro de la bonificación otorgada, el cargo aquí establecido según el siguiente esquema: Si la rescisión o la solicitud de los puntos a), b), c), d) ó e) del párrafo precedente opera: Entre 0 y 12 meses de adquirido el terminal: el 100% de la diferencia entre el precio de lista y el precio de venta del terminal al momento de su adquisición. Entre 13 y 18 meses de adquirido el terminal: el 50% de la diferencia entre el precio de lista y el precio de venta del terminal al momento de su adquisición. Entre 19 y 24 meses de adquirido el terminal: el 25% de la diferencia entre el precio de lista y el precio de venta del terminal al momento de su adquisición. Para los futuros cambios de terminal adquiridos bajo promoción especial regirán las condiciones establecidas en los puntos 3.2.1, 3.2.2 y 3.3 iniciándose un nuevo plazo a partir de la fecha de facturación del nuevo terminal. 1 Esta es una condición esencial de la presente, y por tal motivo, manifiesto expresamente conocer las características de esta promoción. En cualquiera de estos casos, no serán de aplicación las condiciones de permanencia estipuladas en la cláusula 3.1. 3.4. Cláusula aplicable para venta con terminal sin promoción especial: En el caso que solicite el equipo terminal, sin acceder a las promociones de venta consideradas en los puntos 3.2 y 3.3, no me serán aplicables dichas cláusulas. 4. Modificación de condiciones. Libertad de precios: Notificación previa al solicitante: Personal se reservará el derecho de limitar o suprimir bonificaciones, modificar las condiciones con respecto al precio de los productos y servicios comercializados, ciclos de facturación, bandas horarias, servicios adicionales, planes comerciales, como así también demás conceptos actuales y futuros que se encuentren dentro de los servicios brindados. Podrán establecerse modificaciones sobre los precios en base a los siguientes parámetros: a) la variación mensual o acumulada para un período de 12 meses del IPC (Índice de Precios al Consumidor) con más un 50%, b) un incremento del 4% mensual acumulativo c) la variación de la cotización del Dólar Estadounidense conforme cotización del Banco Nación Tipo Vendedor, d) en virtud de cualquier otro hecho o acto que alterare las condiciones económicas y/o comerciales existentes a la fecha. A tales efectos, Personal informará las modificaciones con una antelación no menor a los sesenta (60) días corridos, conforme Resolución SCT 9/2004, pudiendo el solicitante, a su exclusivo criterio: 1) rescindir el servicio sin que le sean aplicables las condiciones de permanencia estipuladas en la cláusula 3, 2) cambiar sin cargo de modalidad de servicio (prepago – pospago), 3) cambiar de abono, dentro de las opciones vigentes al momento de la notificación, todas ellas sin cargo por gestión o rescisión anticipada. 5. Garantía terminal: En caso de que solicite la/s terminal/es comercializadas por Personal, la/s misma/s me será/n entregada/s con las condiciones de garantía conforme anexo incluido en el manual del equipo. Asimismo, la/s terminal/es gozarán de una Garantía Legal, por el plazo de seis (6) meses, o el que resulte aplicable conforme la normativa vigente. Vencida la misma continuaré gozando de una Garantía Contractual Adicional por igual término de seis (6) meses. 6. Alcance de Garantía: No permitiré la remoción de partes o piezas, trabajos de mantenimiento y/o cualquier modificación o alteración de la/s terminal/es y/o SIM card/s o cualquiera de sus componentes provistos por Personal que no sea efectuada por un empleado de la misma o persona o agente autorizado especialmente a tal fin. En caso contrario operará la automática caducidad de lo dispuesto en la cláusula 5. 7. Personal no será responsable por la conexión de accesorios que no sean de su provisión y que no estén amparados por la garantía. Dejo constancia que conozco el manejo de la/s terminal/es y/o SIM card/s. En consecuencia me obligo a mantenerlos en óptimas condiciones de funcionamiento y a notificar a Personal de inmediato, de cualquier desperfecto que perjudique la normal prestación del Servicio. 8. Derecho de Revocación en caso de Venta Domiciliaria, por Correspondencia y otras contenidas en el Capítulo VII de la Ley 24.240: "En los casos previstos en los art. 32 y 33 de la presente ley, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de diez (10) días corridos a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada, ni renunciada. El consumidor debe poner el bien a disposición del vendedor y los gastos de devolución son por cuenta de éste último.” 9. Inconvenientes con el terminal: En caso de robo, hurto, extravío del terminal y/o SIM card, seré responsable de cualquier cargo derivado del uso de la terminal o SIM card, hasta el momento en que notifique el hecho a Personal comunicándome al número 0 800 444 0800 o al *111 desde una línea Personal, a los efectos de solicitar el bloqueo de mi línea y terminal, debiendo asimismo efectuar la denuncia policial correspondiente. Tomo conocimiento que una vez notificado el siniestro a Personal mi línea será suspendida hasta tanto comunique y/o me presente en los Centros de Atención al Cliente habilitados a tal fin, exhiba la denuncia policial correspondiente y gestione la rehabilitación de la misma. Asimismo, conozco y acepto que seré exclusivo y único responsable por el pago de todos los cargos que se hubieren generado, obligándome a abonar cualquier factura emitida por Personal en relación a la línea siniestrada. En el caso que decida solicitar la baja del Servicio, tomo conocimiento que se aplicará lo dispuesto en las cláusula 3.1 o 3.2 y 3.3 del presente, siguiendo la/s línea/s el curso legal correspondiente. Solo tendré derecho a reclamar la restitución de un nuevo terminal si tuviera contratado el servicio adicional de Protección Personal, según las condiciones convenidas. 10. Propiedad de terminales: Personal podrá negarse a prestar el servicio o interrumpir la prestación del mismo, en el caso que el/los equipo/s terminal/es que se conectan al servicio de telefonía móvil objeto de la presente Solicitud y/o los que en un futuro utilice con Personal, haya/n sido denunciado/s como robado/s, hurtado/s, extraviado/s o inhabilitado/s por cualquier razón, o en el supuesto que se hubieran alterado o sustituido componentes técnicos esenciales del/los 2 mismo/s. Ante el supuesto de interrupción o baja del servicio por la causa aquí descripta deberé abonar la totalidad de los cargos generados. En tales supuestos, Personal podrá dar de baja la/s línea/s previamente activada/s, sin que ello me otorgue derecho a reparación de ningún tipo. 11. Facturación del servicio: Autorizo a Personal a facturar todos los cargos en forma mensual y pagaderos por adelantado, excepto: (I) los consumos por el tiempo de aire que exceda el previsto en el plan de servicio por mí solicitado; (II) el uso de otras redes en caso que correspondiere o los cargos por terminación de llamadas en redes distintas de Personal; (III) los consumos por uso del Servicio en otras áreas de cobertura en donde se encuentren vigentes los acuerdos que me permitan como cliente de Personal la utilización del Servicio en la respectiva área e (IV) impuestos y/o tasas nacionales, provinciales, municipales y servicios existentes y/o cualquier otro que en el futuro se establezca. A los fines de su facturación el tiempo de aire se computará según el plan de Servicio solicitado. Personal podrá establecer un límite de consumo a mi cuenta, con el fin de prevenir riesgos o fraudes a la Compañía, sólo en el caso que contara con la modalidad de servicio pospago, conforme antecedentes crediticios registrados al momento de la activación del servicio, siendo el mismo informado mensualmente en la factura de tráfico. Asimismo, dicho límite podrá ser actualizado como consecuencia de: 1) la modificación en la posterior conducta de pago del solicitante, y 2) los nuevos antecedentes crediticios. Será facultad de Personal solicitar el pago anticipado, antes del vencimiento de la factura, de los cargos mensuales que no se facturan por adelantado en el caso que dicho límite sea excedido, y podrá proceder a la suspensión provisoria del Servicio hasta que dicho pago sea efectuado, sin que en modo alguno esto implique obligación de hacerlo o genere derecho a eventuales reclamos por supuestos excesos de consumos respecto del límite otorgado. Las facturas que emita Personal podrán ser objetadas, mediante contacto formal y fehaciente planteado por el cliente, conforme los términos dispuestos por el art. 44 de la Res. SC 490/97 (Reglamento General de Cliente). En caso de mora en el pago de la factura, Personal podrá disponer la transferencia del Servicio solicitado a la modalidad de Servicio prepago hasta tanto realice dicho pago. Una vez cancelado el mismo podré optar por volver a la modalidad requerida en la presente Solicitud de Servicio, debiendo notificar de modo fehaciente mi voluntad en este sentido. Las condiciones del Servicio bajo la modalidad prepago serán de acuerdo a lo establecido en los Términos y Condiciones de “Personal con Tarjeta” detallados en la cláusula 23. 12. Servicios de Valor Agregado: Personal prestará los servicios de valor agregado (entre los cuales se encuentra el de Acceso a Internet, cualquiera sea su denominación comercial) que se soliciten, de conformidad con la licencia otorgada por la Autoridad Regulatoria a través de la Resolución SC N°2396/97. A través del Servicio de Atención al Cliente (*111 o www.personal.com.ar) se informan sus características, precios y condiciones de uso. 13. Modalidad CPP y MPP: El sistema de facturación “Abonado Llamante Paga” (“CPP”), tiene como excepción las comunicaciones entrantes derivadas de la telefonía pública conforme las normas vigentes. Para dichas comunicaciones me será aplicable la modalidad “Abonado que Recibe Paga” (“MPP”) y se me facturará el tiempo de aire para estas llamadas recibidas como para las originadas en mi/s terminal/es, según valor de mi plan. Es decir que el costo de las llamadas entrantes de teléfonos públicos quedará a mi cargo y las mismas serán identificadas en forma previa a la entrada de dicha llamada mediante el número 1111111111. 14. Modalidad de Tasación de Llamadas: La tasación de una llamada comienza desde el momento en el que el abonado llamado contesta directamente o por medio de una casilla de mensajes o sistema equivalente, hasta que finaliza la comunicación. Conforme a lo dispuesto por la Res. SC N° 26/2013, la tasación de cada llamada se compondrá de un valor fijo correspondiente al Bloque Inicial de Comunicación (incluye hasta 30 segundos), conforme el precio fijado en el plan elegido, mas la tasación por segundo que transcurra después del segundo 30 de establecida la comunicación, valorizada al precio del segundo fijado en el plan elegido. A través del *111 o de la página web www.personal.com.ar podré acceder a mayor información. 15. Comunicaciones fuera del Área Local Móvil (ALM): En caso de comunicaciones efectuadas en el país fuera del área local móvil de origen de la línea, conforme el tipo de plan, al tiempo de aire cobrado podrá adicionarse otros cargos por el uso o terminación en la propia red de Personal o de otro prestador. 16. Roaming Internacional: Para la utilización de la línea en países distintos de la República Argentina deberé tener activo el presente servicio. El servicio de Roaming Internacional con llamadas exclusivamente hacia la Argentina y en el país destino, se encuentra disponible desde el momento de la habilitación de la línea. En forma posterior Personal podrá habilitarme, previo cumplimiento de los requisitos del perfil crediticio, los llamados a los demás países cuando me encontrare en la modalidad de Roaming Internacional. En este caso los precios podrán ser establecidos en moneda de curso legal o en dólares estadounidenses. En ese sentido, declaro conocer que los consumos efectuados en operadoras internacionales se encuentran convertidos a pesos al valor del tipo de cambio de cierre BANCO NACION ARGENTINA del día hábil anterior a la realización del consumo. A través del *111 o de la página web www.personal.com.ar podré acceder a mayor información sobre modalidades vigentes del servicio de roaming. En este sentido me 3 comprometo a consultar dicha información previo a realizar un viaje internacional. 16.1. Personal aplicará al Servicio los precios vigentes. En función de su propia naturaleza, estos precios podrán ser facturados en períodos posteriores y en la medida en la que la información sea recibida por Personal. 17. El servicio de Discado Directo Internacional (DDI) se encuentra disponible desde el momento de la habilitación de la línea. 18. Modalidades de pago: Declaro conocer que los medios y formas de pagos, y las entidades habilitadas para tal fin, se encuentran detallados en las facturas emitidas por Personal. No podré invocar como causal eximente de la mora, el no haber recibido las facturas, copias de la cual/es se encontrará/n a mi disposición en los Centros de Servicios al Cliente de Personal en cada vencimiento (*111 o 0800 444 0800). Asimismo seré exclusivamente responsable por la existencia y exactitud del domicilio indicado en el frente de la presente. Personal podrá negarse a recibir pagos parciales. Los saldos impagos generarán intereses por mora, los cuales serán incluidos en las facturas siguientes. 19. Depósito en Garantía: Para el supuesto que, en cualquier momento, requiera Personal un depósito en garantía del Servicio y/o algún concepto del mismo, resultando el mismo equivalente, como máximo, al monto correspondiente hasta doce (12) abonos mensuales del servicio solicitado, entiendo que dicho depósito por mí efectuado no generará intereses ni incrementos y me será devuelto en la fecha en que no existan deudas pendientes. La devolución de dicho depósito podrá ser requerida en cualquier momento por el cliente, pudiendo Personal debitar previamente del depósito mismo los montos necesarios para cubrir total o parcialmente facturas impagas, tras lo cual, se concretará la devolución requerida en un plazo no mayor de sesenta (60) días hábiles, transcurrido ese plazo, Personal reconocerá a favor del cliente, los intereses por mora que se generen como consecuencia del retardo en la devolución del Depósito en Garantía requerido, los cuales serán calculados según la Tasa Activa para Descuento de Documentos Comerciales a treinta (30) días del Banco de la Nación Argentina, y publicada para consulta del cliente en la página WEB: www.bna.com.ar, más un incremento del 50% (cincuenta) por ciento. 20. Falta de Pago: En caso de desconexión por falta de pago o cualquier otra causa que me sea directamente imputable, deberé pagar el cargo de rehabilitación vigente al momento de su implementación, el cual se fijará en un monto no mayor al veinte por ciento (20%) del cargo de habilitación vigente , y cualquier otra deuda pendiente con Personal por la prestación del Servicio, facturación, plazos o recargos por mora. 21. Morosidad: En caso de no abonar en término las facturas que se devenguen por la utilización del Servicio, Personal podrá desconectar sin previo aviso y/o dar la baja definitiva del mismo, aun cuando el servicio hubiere sido transferido a la modalidad prepaga conforme lo estipulado en la cláusula 11, sin lugar a indemnización alguna por mi parte. La mora se producirá automáticamente y de pleno derecho sin necesidad de interpelación o notificación alguna, devengándose a partir de esa fecha los intereses por mora, determinados según la Tasa Activa para Descuento de Documentos Comerciales a treinta (30) días del Banco de la Nación Argentina incrementada en un 50%. La factura impaga será instrumento suficiente para reclamar judicialmente el pago de la suma adeudada. Asimismo, Personal podrá informar mi condición de moroso y los importes adeudados y demás circunstancias relacionadas con mi deuda a los registros de base de datos financieros y centrales de riesgo crediticio con los que tuviera convenio vigente, sin que ello le genere responsabilidad alguna a Personal, ni derecho a indemnización alguna por mi parte. De ser titular de más de una línea, y previa intimación fehaciente bajo apercibimiento de proceder de este modo, Personal podrá suspender y/o proceder a la baja de los restantes servicios del mismo titular si una de las líneas se hallase en mora (conforme art. 33 de la Res. SC 490/97). 22. PERSONAL CON ABONO FIJO: Sólo aplica en caso de solicitar la modalidad Personal con Abono Fijo. 22.1. Facturación: Se aplicará a mi factura el abono correspondiente al plan solicitado y, eventualmente, los cargos correspondientes a servicios adicionales que en el futuro pudiera requerir. El plan correspondiente a Personal con Abono Fijo estará sujeto a la aplicación de un crédito asignado que figura en el frente de la Solicitud o en la factura mensual, en caso de haber migrado desde otro Plan, como “Cargo Mensual” por cada período de facturación; más IVA, tasas, impuestos y otros cargos. Si al finalizar el ciclo de facturación el cliente no consumió la totalidad del crédito asignado, el mismo no se acumulará para el próximo ciclo, acumulándose solamente aquellos créditos provenientes de recargas con tarjetas prepagas de Personal u otra alternativa de carga de crédito para el Servicio prepago. 22.2. Crédito Asignado: Entiendo por crédito asignado al monto máximo permitido para realizar consumos por el período de un mes a contar desde el día posterior de la fecha de emisión de la factura. 22.3. Saldo Mínimo: Cuando el crédito de la línea hubiere alcanzado la suma igual o inferior de $0,50, en adelante el saldo mínimo, el Servicio será restringido y sólo podré realizar llamadas a números de emergencia y de Atención al Cliente y/o recibir comunicaciones que no conlleven cargo para mi línea. El saldo mínimo no utilizado, será acumulado para el próximo ciclo de facturación. 22.4. Recarga de Crédito: Si optare por la reanudación del Servicio, antes de la fecha de cierre del ciclo de facturación, podré hacerlo cargando saldo a través de cualquiera de las alternativas disponibles. Personal podrá a su criterio enviarme un aviso sin cargo previo a agotarse el saldo. Cuando el saldo fuera insuficiente, el Servicio se 4 suspenderá automáticamente, pudiendo recibir solamente comunicaciones que no conlleven cargo para la línea. Los saldos existentes no son transferibles, reembolsables ni acumulables entre líneas. 23. PERSONAL CON TARJETA: Sólo aplica en caso de solicitar la modalidad Personal con Tarjeta. 23.1. Recarga de Crédito: La vigencia de cada recarga de crédito en mi línea será de treinta (30) días, y se acumulará con el saldo existente en mi línea. El saldo de crédito acumulado expira a los 30 días contados desde la última recarga. Transcurrido dicho plazo, deberé realizar una nueva recarga dentro del plazo máximo de cinco (5) meses, a fines de evitar la baja de mi línea conforme al punto 23.2. Cuando el crédito de mi línea sea igual o inferior a $0,50, en adelante el saldo mínimo, el Servicio será restringido y sólo podré realizar llamadas a números de emergencia y de Atención al Cliente y/o recibir comunicaciones que no conlleven cargo para mi línea. El saldo mínimo me será acreditado de conformidad a las condiciones y plazos previstos en el párrafo anterior. 23.2. La vigencia de la línea será de seis (6) meses a computar desde la fecha de la última recarga. En todo momento podré recibir llamadas de teléfonos fijos (excepto telefonía pública) y de otros celulares sin cargo y realizar llamadas a números de emergencia y de Atención al Cliente. Los saldos existentes no son transferibles, ni reembolsables, ni acumulables entre líneas y/o cuentas. En caso de baja será de aplicación lo dispuesto en el punto 3.1 (Cargo de Habilitación). 23.3. El precio del Servicio Personal Con Tarjeta dependerá del precio inicial vigente a la fecha de aceptación de la presente, o de sus modificaciones conforme el cláusula 4. 23.4. En caso de adquirir una tarjeta prepaga de Personal, y que ésta venciera antes de ser utilizada, tendré un plazo máximo de sesenta (60) días corridos –a contar de su vencimiento- para solicitar a Personal mediante su Centro de Atención al Cliente la carga del crédito correspondiente a dicha tarjeta en mí línea. 23.5. Personal no será responsable en caso de robo, hurto o extravió del / de los terminal/es, por el uso que le/s pudieran dar. Asimismo, ante tales circunstancias, es de aplicación lo dispuesto en la cláusula 9 de la presente solicitud. 23.6. En la página web de Personal www.personal.com.ar -sección Mi Cuenta- se encuentra disponible la factura digital correspondiente al cargo de conexión para imprimir. 24. Compromiso: Me comprometo en forma irrevocable a no ceder los derechos y obligaciones emergentes de la presente Solicitud, sin la previa y expresa conformidad escrita por parte de Personal, ni a comercializar el Servicio adquirido bajo ninguna forma jurídica. 25. Información Presentada: Declaro bajo juramento que mis datos consignados en la presente Solicitud son correctos y completos, y haber adquirido legítimamente la propiedad sobre el/los equipo/s terminal/es a través de los cuales solicito vuestro Servicio y que se me ha emitido la documentación comercial respaldatoria correspondiente, la cual obra en mi poder, haciéndome responsable penal y/o civilmente en caso de falsedad de parte o de la totalidad de los mismos. 26. Reglamento General de Clientes: Declaro conocer el Reglamento General de Clientes de los Servicios de Comunicaciones Móviles (Res. SC 490/97) el cual he recibido por separado al momento de firma de la presente, adicionalmente el mismo se encuentra disponible en la www.personal.com.ar. 27. Categoría Impositiva: Si mi condición es Consumidor Final, me obligo expresamente a entregar a Personal la documentación correspondiente según lo expuesto en la cláusula 25. Si mi condición impositiva es distinta de Consumidor Final, se consultará la misma de la página web de la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP), la que será considerada a los efectos de la futura facturación. Me obligo a presentar toda otra documentación relacionada con mi situación tributaria frente a impuestos nacionales, provinciales, y/o municipales que pudieren corresponder en el momento de firmar la presente; como también de comunicar a Personal cualquier modificación de la misma, que en el futuro pudiera surgir. En caso que no fuera posible la consulta antes mencionada a la página web, me obligo a dirigirme, según lo dispuesto por el art. 5 de la RG AFIP N° 1817/05 (modificatorias y complementarias), a la agencia de la Administración Federal de Ingresos Públicos donde me encuentre inscripto a los efectos de solicitar la constancia de mi situación impositiva firmada por juez administrativo, y entregar la misma a Personal, caso contrario esta última considerará mi situación frente al IVA como sujeto no categorizado en el impuesto, hasta tanto no regularice la situación. 28. DATOS PERSONALES: Aquellos datos del solicitante que no requieren su consentimiento previo para su recolección, tratamiento y cesión -conforme con lo establecido en los artículos 5º, inciso 2., sub-inciso c), y 11º, de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales-, podrán ser utilizados por Personal, o por terceras personas a las que Personal se los hubiere cedido, para la realización de acciones promocionales de marketing, sin necesidad de notificación y/o autorización previa del solicitante. En caso que el solicitante quisiere tener conocimiento de la identificación y datos del cesionario de los archivos cedidos, deberá solicitarlo a Personal por medio fehaciente, o personalmente, en los Centros de Atención al Cliente. Los datos personales suministrados en el mencionado formulario serán incluidos en archivos automatizados, procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos. Los datos personales serán utilizados por Personal con el objeto de brindar y mejorar la oferta del servicio de telecomunicaciones 5 móviles a sus clientes y podrá ser utilizado para acciones promocionales de marketing y/o fines estadísticos. Los titulares de los datos personales podrán, en cualquier momento, ejercer su derecho a acceder, rectificar, actualizar, cancelar y/o suprimir dichos datos, de conformidad a lo previsto en la Ley 25.326 y su Decreto Reglamentario 1558/2001, por medio de nota o presentación escrita con firma certificada, medio postal o telegráfico y/o carta documento acreditando fehacientemente su identidad en Alicia Moreau de Justo N° 50 CP, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1107AAB). Se deja constancia que Personal se encuentra inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos alcanzadas por la Ley 25.326. Disposición 10/2008 DNPDP: "El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326". "La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales" 32. Jurisdicción: Cualquier divergencia que se suscitare se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios correspondientes a mi domicilio o de los Tribunales competentes en razón de la materia, en cuyo caso la competencia territorial resultará la del fuero correspondiente a mi domicilio. 29. Buen uso y seguridad de las redes de Personal: Me comprometo a realizar un buen uso del Servicio, asegurando una práctica responsable de los Servicios de Personal, evitando prácticas que aún sin estar prohibidas, degraden la disponibilidad de los mismos para el universo de clientes de Personal o que violen derechos públicos o privados, o que directa o indirectamente causen perjuicio para Personal. Se considerarán violaciones a esta cláusula, entre otros comportamientos, al envío masivo de mensajes (spam) conforme a lo detallado en la página web www.personal.com.ar, la realización de comunicaciones cuyo patrón de tráfico pueda demostrar la utilización del servicio provisto en forma fraudulenta, y la adulteración de cualquiera de los parámetros de la comunicación. LUGAR Y FECHA:…………………………………………………… Constituyo domicilio en el indicado en el frente, en donde se tomarán por válidas todas las notificaciones que se efectúen y donde serán consideradas recibidas todas las facturas, en tanto no notifique a Personal por escrito el cambio del mismo. Tengo por constituido el domicilio especial a estos efectos por parte de Personal en la calle Alicia Moreau de Justo 50, Ciudad de Buenos Aires, en donde serán tomadas por válidas todas las notificaciones judiciales y extrajudiciales que se efectúen. Declaro conocer los Términos y Condiciones de la Solicitud de Servicio contenidas entre la cláusula 1 y la 32 y, de ser aceptada dicha Solicitud, me comprometo a verificar periódicamente la web www.personal.com.ar a los efectos de tomar conocimiento de modificaciones que pudieran afectar a los presentes Términos y Condiciones. FIRMA DEL SOLICITANTE:…………………………………………… ACLARACION DE FIRMA:………….…………………………….………… Asimismo, me comprometo a utilizar el Servicio conforme a las Políticas de Uso Aceptable del Servicio (PUAs), publicadas en la página web www.personal.com.ar, las que se mantendrán actualizadas por Personal. 30. El incumplimiento a cualquiera de las previsiones establecidas en la presente Solicitud de Servicio facultará a Personal a suspender o finalizar alguno o todos los servicios, bloquear cualquier actividad abusiva y/o tomar cualquier acción que sea considerada apropiada a su exclusivo criterio. 31. Acceso a Servicios de Contenido Adulto: Tomo conocimiento que al utilizar el Servicio podré acceder a servicios con contenido que sólo pueden ser utilizados por personas mayores de edad (en adelante Servicios de Contenido Adulto). Por tal motivo, asumo la responsabilidad por la utilización de dichos Servicios conforme a la legislación aplicable, evitando al mismo tiempo que los mismos sean utilizados por personas menores de edad. 6