MODULO III COMUNICACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO

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MODULO III COMUNICACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO
Instituto Laboral Andino
Curso básico de informática
MODULO III
COMUNICACIÓN POR CORREO
ELECTRÓNICO
ADVERTENCIA
La manera de usar un lenguaje que no discrimine entre hombres y mujeres aún no
ha conseguido un acuerdo entre los lingüistas. En tal sentido, con el fin de evitar la
sobrecarga lingüística y gráfica que supondría utilizar en español o/a y os/as para
marcar la existencia de uno u otro sexo, hemos optado por utilizar el clásico
masculino genérico, en el entendido de que todas las menciones en tal género
representan siempre a hombres y mujeres, indistintamente.
© Instituto Laboral Andino (ILA)
Documento elaborado por el Instituto Laboral Andino
(ILA) con el aporte de las Centrales Sindicales que
conforman el Consejo Consultivo Laboral Andino
(CCLA), como actividad y fruto del proyecto
“Fortalecimiento sindical desde la salud y el medio
ambiente, en el marco de la integración de la Región
Andina”.
Autora: Karim L. Rojas Luján.
Primera edición, diciembre de 2006.
Módulo III: Comunicación por Correo Electrónico
ÍNDICE
PRESENTACIÓN .............................................................................4
Objetivos ...................................................................................... 4
Competencias a lograr....................................................................... 4
EL CORREO ELECTRÓNICO ...............................................................5
Estructura del Portal de Yahoo! Correo .................................................. 6
Herramientas de Edición del Correo Electrónico ....................................... 7
CREAR UNA CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO GRATUITA EN INTERNET .....8
INGRESAR A UNA CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO ............................ 11
Revisar y/o Enviar un Correo Electrónico ...............................................13
Revisar el correo electrónico ..................................................13
Enviar un correo electrónico...................................................14
GLOSARIO ................................................................................. 19
Curso básico de informática
3
Módulo III: Comunicación por Correo Electrónico
PRESENTACIÓN
El presente módulo corresponde al curso básico de informática dirigido a
formar y capacitar a las trabajadoras y trabajadores de las centrales sindicales
de la subregión andina en los procesos de comunicación a través del correo
electrónico.
Objetivos
El objetivo de este módulo es:
™ Guiar al usuario y usuaria para establecer una comunicación a través del
correo electrónico.
Competencias a lograr
Al término de este módulo usted podrá:
™ Crear una cuenta de correo electrónico y acceder a ella.
™ Establecer comunicación y usar el correo electrónico.
™ Revisar, enviar y adjuntar archivos a través un correo electrónico.
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Módulo III: Comunicación por Correo Electrónico
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EL CORREO ELECTRÓNICO
El correo electrónico o e-mail (electronic mail) es uno de los
servicios de Internet más populares. Le permite a usted enviar mensajes a otros
usuarios y usuarias de Internet y recibir mensajes. Para ello cuenta con una
dirección de correo electrónico (e-mail address) como por ejemplo:
[email protected] El correo electrónico es un medio muy eficaz y veloz y es,
en la actualidad, la principal razón por la cual nos conectamos a Internet.
Una de las ventajas del correo electrónico es que generalmente se trata de
un servicio gratuito, a través de algunos sitios Web de Internet que dan al
usuario cierta capacidad de almacenamiento. En algunos casos (como por
ejemplo Gmail) este almacenamiento puede llegar hasta 2 Gb (Gigabytes). Si
usted quisiera tener más capacidad de almacenamiento, tendría que pagar el
costo correspondiente, dependiendo del sitio Web.
Otra ventaja del correo electrónico es que usted puede adjuntar archivos
(fotos, documentos, imágenes, archivos de música, etc.) al mensaje que desea
enviar.
Existen diferentes servicios de correo electrónico gratuitos en el Internet. A
continuación le mostramos los más usados:
Dirección Web
Gmail
http://www.gmail.com
Hotmail
http://www.hotmail.com
Yahoo mail
http://edit.europe.yahoo.com/config/mail?.intl=es
Latin mail
http://www.latinmail.com/
Para guiarlos en la creación de una cuenta de correo electrónico usaremos
como ejemplo el Yahoo! Correo.
Recuerde que todos los servicios de correo gratuitos existentes en el Internet tienen
procedimiento de utilización muy similares.
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Módulo III: Comunicación por Correo Electrónico
Estructura del Portal de Yahoo! Correo
La estructura del Portal de Yahoo! Correo se muestra en la pantalla a
continuación:
Barra de
herramientas del
correo electrónico
Barra de
desplazamiento
Carpetas de
almacenamiento
del correo
Listado de
mensajes (Buzón
de entrada)
Vista rápida del
correo
Las herramientas que comúnmente utilizamos para revisar, escribir, etc., un
correo electrónico son las que se describen a continuación:
Puedes revisar el correo electrónico entrante a tu
buzón.
Se utiliza para editar o redactar un correo electrónico
nuevo.
Te permite responder al remitente del mensaje.
Se utiliza para reenviar el mensaje a otro u otros
remitentes.
Te permite imprimir tu mensaje de correo.
Si no deseas mantener el correo en tu buzón puedes
eliminarlo.
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Módulo III: Comunicación por Correo Electrónico
Herramientas de Edición del Correo Electrónico
Envía el correo electrónico al destinatario indicado en
el campo Para/CC/CCO.
Guarda el correo en la carpeta borrador.
Te permite adjuntar uno más archivos a tu correo.
Cancela el envío del correo, guardándolo en la carpeta
de borrador o eliminándolo definitivamente.
Campo de destinatario.
Copia del correo electrónico a otro destinatario.
Asunto del mensaje del correo.
A continuación, le enseñamos cómo crear una cuenta de correo
electrónico gratuita en Internet.
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CREAR UNA CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO
GRATUITA EN INTERNET
El servicio de correo electrónico gratuito es un servicio
brindado en diversos sitios Web de Internet, como por ejemplo Hotmail, Yahoo!
mail, Gmail, Latin mail, entre otros.
Ahora procederemos a crear una cuenta de correo electrónico gratuito en
Yahoo!. Recuerde que los pasos para la creación de una cuenta de correo es
igual o similar en todos los sitios Web que brindan este servicio. A continuación
le enseñamos unos pasos sencillos para realizarlo:
Paso 1
Ingresar al Internet a través de un navegador de su elección
(puede ser Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.), en este
ejemplo usaremos el Internet Explorer. Recuerde los pasos previos para
ingresar a una aplicación o programa (ver Módulo I: Manejo básico de la
computadora o Módulo II: Navegar por Internet).
Paso 2
Digitar en la zona de dirección del navegador la siguiente
dirección Web: http://www.yahoo.es.
Digitar en la zona
de dirección del
navegador
Una vez digitada la dirección, se mostrará el sitio Web de Yahoo! (en
español).
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Paso 3
Para ingresar a la página Web del correo gratuito de Yahoo!
deberá hacer clic sobre el icono de Yahoo! Correo, como se
muestra en la siguiente pantalla:
Hacer clic sobre el
icono de Correo de
Yahoo!
Paso 4
A continuación se mostrará una página en la cual, si usted es
usuario de Yahoo!, deberá ingresar su nombre de usuario (ID) y
contraseña. Si no es usuario de Yahoo!, deberá hacer clic sobre el botón
Regístrate en Correo Yahoo!, tal como se muestra en la siguiente pantalla:
Hacer clic sobre el
botón Regístrate en
Correo Yahoo!
Paso 5
Para acceder a este servicio, se solicita llenar un formulario.
Usted deberá ingresar los datos que sean solicitados y seguir
las instrucciones. A continuación mostramos un ejemplo de cómo llenar un
formulario en Yahoo!.
Una ID de Yahoo! es un nombre de usuario de Yahoo!. Cada usuario registrado de Yahoo!
escoge un nombre que lo identifica a la hora de crear la cuenta. La ID o nombre de usuario
puede contener letras, números y guión bajo ("_"). Si usted tiene una cuenta de Correo Yahoo!
que dice "[email protected]", el ID de Yahoo! es "karim_lisset".
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Datos que deben
ser llenados
Botón de “Acepto”
del Formulario
Paso 6
Para finalizar, deberá hacer clic sobre el botón Aceptar del
formulario y se mostrará la siguiente pantalla confirmando que
usted ha obtenido una cuenta de correo en Yahoo!:
Importante:
Anotar en una
agenda
o
en
algún lugar de su
preferencia
el
nombre
de
usuario (ID) y la
contraseña para
evitar la pérdida
o el olvido de
estos
datos,
pues,
de
lo
contrario
no
podrá acceder al
correo de Yahoo!
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INGRESAR
A
ELECTRÓNICO
UNA
CUENTA
DE
CORREO
Ahora procederemos a ingresar a la cuenta de correo que usted
acaba de crear en Yahoo!. Recuerde que los pasos para ingresar a una cuenta
de correo son iguales o similares en todos los sitios Web que brindan este
servicio. A continuación le enseñamos unos pasos sencillos para ello:
Paso 1
Ingresar al Internet a través de un navegador de su elección
(puede ser Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.), en este
ejemplo usaremos el Internet Explorer. Recuerde los pasos previos para
ingresar a una aplicación o programa (ver Módulo I: Manejo básico de la
computadora o Módulo II: Navegar por Internet).
Paso 2
Digitar en la zona de dirección del navegador la siguiente
dirección Web: http://www.yahoo.es.
Digitar en la zona
de dirección del
navegador
Una vez digitada la dirección, se mostrará el sitio Web de Yahoo! (en
español).
Paso 3
Ahora procederemos a ingresar a la cuenta de correo
electrónico creada, para ello deberá hacer clic sobre el icono
de Correo de Yahoo! como se muestra en la siguiente pantalla:
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Módulo III: Comunicación por Correo Electrónico
Hacer clic sobre el
icono de Correo de
Yahoo!
Paso 4
Luego se mostrará una página en la cual deberá ingresar su
nombre de usuario (ID) y contraseña y a continuación deberá hacer clic sobre el
botón Entrar.
Ingresar su nombre
de usuario (ID) y
contraseña
Hacer clic sobre el
botón Entrar
Una vez que haya ingresado su nombre de usuario (ID) y contraseña,
ingresará a su cuenta gratuita de correo en Yahoo! donde usted podrá escribir,
revisar y enviar nuevos correos, adjuntar a ellos uno o más archivos, así como
crear una lista de contactos, entre otras cosas.
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Revisar y/o Enviar un Correo Electrónico
Utilizar el correo electrónico es muy sencillo. A continuación te guiaremos
en los pasos a seguir para revisar, enviar y/o adjuntar uno o más archivos a tu
correo electrónico.
REVISAR EL CORREO ELECTRÓNICO
Para revisar los mensajes de correo electrónico del buzón de entrada
debemos realizar los siguientes pasos:
Paso 1
Hacer clic sobre el botón Ver Correo, como se muestra en la
siguiente pantalla:
Hacer clic sobre el
botón Ver Correo
A continuación se desplegará una lista con todos los mensajes del buzón de
entrada del correo.
Listado de mensajes
del buzón de entrada
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Paso 2
Si desea visualizar uno de los mensajes deberá hacer clic sobre
el mensaje deseado, como se muestra en la siguiente pantalla:
Hacer clic sobre el
mensaje deseado
ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO
Para enviar correos electrónicos debemos realizar los siguientes pasos:
Paso 1
Hacer clic sobre el botón Escribir, como se muestra en la
siguiente pantalla:
Hacer clic sobre el
botón Escribir
A continuación se mostrará una pantalla de edición de correos electrónicos.
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Paso 2
Luego deberá digitar la dirección de correo electrónico en el
campo Para (si desea enviar el mismo correo a otra persona
deberá llenar el campo CC).
Digitar el correo
electrónico del
destinatario
Paso 3
En seguida deberá digitar el asunto del mensaje en el campo
Asunto.
Digitar el asunto
del correo
Paso 4
El contenido del mensaje del correo deberá ser digitado en el
espacio de redacción, como se muestra en la siguiente
pantalla.
Redactar el correo
electrónico
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Paso 5
Si desea adjuntar a su correo electrónico uno o más archivos
deberá hacer clic sobre el botón Adjuntar.
Hacer clic sobre el
botón Adjuntar
Paso 6
Luego se mostrará una ventana donde deberá elegir el archivo a
incluir en el correo y seguidamente deberá hacer clic sobre el
botón Abrir.
Hacer clic sobre el
botón Abrir
Una vez que el archivo se ha incluido en el correo estaremos listos para el
envío del mensaje.
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Paso 6
Realizados los pasos anteriores y para finalizar deberá hacer
clic en el botón Enviar para que el mensaje sea enviado a su
destino.
Hacer clic sobre el
botón Enviar
Como hemos podido apreciar la comunicación por correo
electrónico es muy simple y sencilla. Si deseamos enviar otro correo
electrónico tenemos que realizar los mismos pasos y procedimientos.
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Módulo III: Comunicación por Correo Electrónico
¡¡¡Enhorabuena usted acaba de aprender cómo crear una
cuenta de correo gratuita en Internet, cómo ingresar a la
cuenta creada y cómo enviar un correo electrónico!!!
Espero que esta guía práctica haya sido de su utilidad.
Si tuviera alguna duda sobre este documento, tenga a bien comunicarse a la
siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]
Karim L. Rojas Luján
Especialista en Informática
Instituto Laboral Andino
http://www.ila.org.pe
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GLOSARIO
Address
(Dirección). Existen diferentes tipos de dirección dentro de
Internet: "Dirección de correo electrónico" (email address),
"IP" (dirección Internet), etc.
Arrastrar
Posicionar, ubicar.
Chip
Es un circuito integrado que posee componentes electrónicos
para realizar una función determinada.
Clic
Es la acción que se realiza presionando o pulsando el botón
izquierdo o derecho del mouse.
Contraseña
(Password) Palabra clave secreta que sirve para acceder a
algo definido.
Browser
(Navegador) Aplicación para visualizar documentos WWW y
navegar por Internet.
Disco duro
Unidad de almacenamiento interno de una computadora.
DVD
Disco que posee gran capacidad de almacenamiento y sirve
para almacenar películas.
Disquete
Unidad de almacenamiento externo.
Download
Descargar información del Internet.
E-mail
Correo electrónico.
Enter
(Return) Botón del teclado que sirve para aceptar una acción.
Ficheros
Archivos.
File Transfer (transferencia de ficheros) Copia de un archivo desde una
computadora a otra a través de una red de computadoras.
Guardar
(Save) Es la acción de mantener guardado un archivo dentro
de una unidad de almacenamiento (disco duro, disquete, cd,
dvd, etc.).
Hardware
Es la parte física de una computadora, por ejemplo el
monitor, el cpu (unidad central de procesos), el mouse, la
impresora, las unidades de almacenamiento secundario
(disquete, cd, dvd), etc.
Home page
Página inicial o portada.
Icono
Imagen representativa de un programa o botón de acción.
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Internet
Es el conjunto de redes de computadoras interconectadas
entre sí.
Link
Enlace o conexión.
Multimedia
Material digitalizado que combina texto, gráficos, imagen fija
y en movimiento, así como sonido.
Navegador
Son programas diseñados para facilitar la visualización de
páginas Web en Internet. (Ver Browser).
Network
(Red) Una red de computadoras es un sistema de
comunicación de datos que conecta entre sí sistemas
informáticos situados en diferentes lugares.
Página Web
Es un documento de la World Wide Web (Internet).
Pulsar
Presionar, oprimir.
Software
Son los conjuntos de programas que se ejecutan a través de
la computadora para realizar diversas tareas, por ejemplo,
redactar cartas, informes, hacer cuadros, etc.
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