Memoria de RSC 09

Transcripción

Memoria de RSC 09

MEMORIA DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL 2009
DATOS DE FUNDESARTE
RESPONSABLE: Mercedes Valcárcel Dueñas, Coordinadora General
CIF: G28801777
DOMICILIO: Lagasca nº 134, 1º Dcha., 28006, Madrid (España).
DIRECCIÓN WEB: www.fundesarte.org
SECTOR: Fundacional, PYME, Micro empresa artesana
GRUPOS DE INTERÉS: artesanos, colaboradores, proveedores, empleados,
administraciones, comunidad académica, instituciones públicas y privadas y a la
sociedad en general
ÍNDICE
I.
ESTRATEGIA Y ANALISIS .................................................................................. 3
II.
PERFIL DE LA ENTIDAD .................................................................................... 5
III.
METODOLOGÍA Y PARÁMETROS DE LA MEMORIA ...................................... 15
IV. GOBIERNO CORPORATIVO, COMPROMISOS, RETOS Y PARTICIPACIÓN DE
GRUPOS DE INTERÉS .............................................................................................. 17
V.
ENFOQUE DE GESTIÓN E INDICADORES DE DESEMPEÑO ......................... 23
1.
INDICADORES DE DESEMPEÑO ECONÓMICO ........................................................ 24
2.
INDICADORES DE DESEMPEÑO AMBIENTAL .......................................................... 26
3.
INDICADORES DE DESEMPEÑO SOCIAL ................................................................ 29
MEMORIA DE RESPONDABILIDAD SOCIAL 2009
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I.
ESTRATEGIA Y ANALISIS
La Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
(Fundesarte) presenta su Memoria de Responsabilidad Social
Corporativa del año 2009 con el objetivo de renovar nuestro
compromiso de informar a todos nuestros grupos de interés:
patronato,
artesanos,
colaboradores,
empleados,
administraciones,
comunidad
proveedores,
académica,
instituciones públicas y privadas y a la sociedad en general,
sobre nuestra labor en el ámbito económico, social y
ambiental, dando a conocer los aspectos mas relevantes de nuestra actividad durante
el año 2009.
La elaboración de este informe constituye para Fundesarte un ejercicio de reflexión y
auto revisión de la labor que estamos desempeñando en materia de responsabilidad
social y buscamos con ello cumplir con nuestra vocación de transparencia. Al mismo
tiempo su carácter anual nos debe servir de guía y permitir hacer un seguimiento del
grado de cumplimiento de los objetivos de mejora continua, remarcando los progresos
pero también las debilidades en los aspectos económicos, sociales o ambientales. Por
otro lado, nos debe facilitar la fijación de éstos, para que cada año puedan ser más
concretos y ambiciosos.
Esta memoria será difundida por el mayor
número de canales posibles, empezando con
su publicación en la nueva página web de
Fundesarte, reformada durante el 2009 para la
mejora de la comunicación y la imagen
externa de la entidad.
El presente documento ha sido elaborado siguiendo el modelo de la Guía G3 del
Global Reporting Initiative y con ella Fundesarte persigue, en la medida de sus
posibilidades, contribuir a la mentalización de la necesidad del desarrollo sostenible,
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así como fomentar los valores de igualdad, integración, solidaridad y tolerancia,
sumando al trabajo técnico de apoyo y promoción del sector artesano, el compromiso
de la entidad de integrar los valores de responsabilidad social en su gestión y en su
estrategia de comunicación. Este documento tiene por objetivo dar a conocer los
logros obtenidos con la profesionalidad, el compromiso y la dedicación de toda la
plantilla que forma parte del proyecto FUNDACIÓN ESPAÑOLA PARA LA
INNOVACIÓN DE LA ARTESANÍA.
Mercedes Valcárcel
Coordinadora General
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II.
PERFIL DE LA ENTIDAD
La Fundación Española para la Innovación de la Artesanía (Fundesarte) se constituyó
el 9 de septiembre de 1981, con duración indefinida, siendo sus fundadores la
Empresa Nacional de Artesanía S.A., el Instituto de la Juventud y Promoción
Comunitaria del Ministerio de Cultura y la Dirección General de Industrias Alimentarías
y de la Pequeña y Mediana Industria del Ministerio de Industria. En la actualidad, está
adscrita al Protectorado del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio según el Real
Decreto 1182/2008, de 11 de julio, por el que se desarrolla la estructura orgánica
básica de dicho Ministerio.
La Fundación se caracteriza por:
•
Ser una fundación estatal.
•
Sin ánimo de lucro.
•
Estar sometida a control de la Intervención General del Estado (IGAE).
•
Estar sometida al Tribunal de Cuentas del Reino.
•
Estar inscrita en el Registro de Fundaciones del Ministerio de Cultura con el
nº52.
El domicilio social se encuentra en Madrid, calle Lagasca 134. El código de
identificación fiscal de la entidad es G 28801777.
FUNDESARTE ES LA ENTIDAD ESTATAL DE PROMOCIÓN DE LA ARTESANÍA
ESPAÑOLA
Durante el ejercicio 2008, se revisaron la misión, visión y valores de la entidad;
quedando definidos como siguen:
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Misión
La misión de Fundesarte es trabajar, junto
con administraciones y artesanos, por la
promoción, la profesionalización y el éxito
de la microempresa artesana, en el marco
de las políticas públicas de fomento de la
competitividad
programas
para
las
PYME.
están orientados
Sus
hacia la
INNOVACIÓN para la adaptación a las
nuevas situaciones que el mercado exige.
Visión
Hacer de España un lugar de referencia en el que crear, ver, comprar y coleccionar
ARTESANÍA.
Valores
Buscar y promocionar la CALIDAD, personalización y exclusividad de los
productos artesanos.
Centrar el valor de la ARTESANÍA en su DIFERENCIA: su origen es la
tradición y su futuro la innovación. La artesanía es cultura, es oficio, es única,
es imagen, es sostenible, comunica, identifica,...
Mostrar la artesanía como sinónimo de identidad y SOSTENIBILIDAD.
Buscar la COMPLICIDAD de las identidades culturales y la innovación. El poso
de la tradición como raíz de futuro.
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Líneas estratégicas
Artesanía + innovación. La innovación
como herramienta principal para adaptar
el producto artesano a los cambios que
experimenta el mercado: innovación en
el
producto,
comunicación,
proceso
productivo,
comercialización
y
apuesta por el diseño e introducción de
las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC). En este ámbito,
desde
Fundesarte
se
apoya
la
investigación y los estudios sobre la artesanía para fomentar el conocimiento
del sector.
Artesanía + calidad y sostenibilidad. Se fomenta una nueva cultura de
sostenibilidad empresarial que aborde aspectos económicos, sociales y
ambientales, y se promueve la responsabilidad
social de las empresas para que implementen
mejoras
ambientales
producción
en
artesanales.
los
procesos
de
El
objetivo
es
promocionar la puesta en marcha de procesos
de cambio relacionados con la calidad, la
responsabilidad social y la sostenibilidad. La
visibilidad de los productos artesanos depende
de su calidad, del prestigio y reputación de sus
creadores y de su capacidad para comunicar estas características.
Artesanía + internacionalización. Los instrumentos disponibles de fomento
de la exportación que ofrecen los organismos públicos como el Instituto
Español de Comercio Exterior (ICEX), las cámaras de comercio, los
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organismos autonómicos de fomento de la exportación, etc. están orientados a
empresas de mayor tamaño que las existentes en el sector artesano. Por ello,
Fundesarte trabaja por la incorporación del sector artesano a estas políticas e
impulsando la internacionalización de las empresas artesanas españolas.
Artesanía + turismo. Fundesarte tiene como
objetivo impulsar en España una oferta
turística amplia que englobe la artesanía
como un valor añadido. Cada vez más, se ha
de entender el turismo como una experiencia
vital de alta intensidad. En esta concepción, la
artesanía, como una pieza más de nuestra
cultura y de nuestra forma de ser local, ha de
desempeñar un papel primordial en un camino de excelencia y prestigio.
Artesanía + comunicación y promoción. El objetivo es revalorizar la
artesanía, dentro y fuera de nuestras fronteras, como sector económico y como
parte fundamental del patrimonio cultural de los pueblos. En esta línea se
trabaja para hacer la artesanía española más visible en España y en el exterior.
Fundesarte también es un espacio de encuentro y constituye un canal de
cooperación técnica para el intercambio de información entre instituciones
públicas y profesionales del sector artesano.
El objeto fundacional de la entidad es: contribuir a la innovación, la promoción, y el
desarrollo de la artesanía y de la pequeña y mediana empresa artesana en España,
con especial consideración a las Comunidades Autónomas y a las asociaciones de
artesanos.
Fundesarte ha seguido durante el año 2009 extendiendo su objetivo fundacional no
sólo en España sino también a nivel internacional, a través de la
realización de
programas y proyectos con los mismos fines en Iberoamérica, África y Europa.
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La consecución de estos objetivos se sigue llevando a cabo desde una orientación de
cooperación y asistencia técnica, mediante la realización de proyectos en las áreas de
investigación, información, formación, innovación tecnológica, procesos productivos,
diseño, desarrollo de productos, comercialización, comunicación y promoción.
Para la realización de estos proyectos Fundesarte se centra en desarrollar de forma
prioritaria las siguientes acciones, sin que éstas tengan un carácter limitativo ni
excluyente:
Difundir y promocionar la artesanía y la industria artesana, sus técnicas,
diseños, formas, así como el desarrollo de nuevas ideas y experiencias en este
campo.
La formación de artesanos.
Contribuir a la mejora de las pequeñas empresas artesanas en el medio rural,
ligándolas a proyectos turísticos.
Fomentar la cooperación empresarial de la artesanía en la comercialización y
producción.
Realización de publicaciones formativas e informativas.
Organización de reuniones y seminarios entre responsables del sector.
Convocatoria
de
certámenes
y
premios,
así
como
organización
de
exposiciones, ferias y todo tipo de eventos promocionales.
Asesoría y consultoría a organismos públicos o privados en materia de
innovación, calidad, promoción, marcas, gestión empresarial y otras materias.
Contribuir a programas e iniciativas de gestión exportadora y empresarial de la
pequeña empresa artesana.
Los proyectos desarrollados por Fundesarte en cumplimiento de estos objetivos y fines
tienen un gran impacto social, dadas las características del sector artesano al que se
dirigen. Las actividades artesanas son consideradas partes integrantes de la identidad
colectiva y su contribución a la preservación del acervo cultural y a la riqueza
etnológica no es discutida. Por otro lado, la artesanía sigue dando empleo a miles de
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personas que combinan tradición y arte con un esfuerzo continuo para seguir
presentes en un escenario económico que evoluciona a un ritmo acelerado; ayuda a
fijar población en zonas rurales; impulsa otras actividades generadoras de riqueza y
empleo, como el turismo y las actividades culturales; y realiza una labor de
preservación del patrimonio etnológico y cultural.
El concepto de artesanía tiene igualmente implícitos aspectos y criterios relacionados
con el compromiso de desarrollo local con el territorio, la mayor cercanía a la
sostenibilidad por los menores impactos derivados de la producción, su naturaleza de
generación y transmisión del capital cultural y social y su aportación a la cohesión
social. Hechos que se deben ver como oportunidades o ventajas del sector frente a
otros actores económicos industrializados.
En algunas de las áreas geográficas en las que se desarrollan nuestros proyectos, el
sector artesano es clave en el crecimiento económico. Según los datos extraídos del
estudio “El sector artesano español en las fuentes estadísticas y documentales”
llevado a cabo en diciembre del 2008 por la Ministerio de Industria, Turismo y
Comercio, a través de la Dirección General de política de la PYME, la artesanía en
España es un sector productivo formado por más de 60.000 empresas, en su mayoría
de menos de diez trabajadores, que da trabajo a 190.000 personas y representa en
0,4 % del PIB nacional. A su vez la artesanía es un importante generador de empleo,
especialmente entre las mujeres, y es un componente clave de integración laboral y
social.
Dada la tipología de nuestra actividad, centrada en la realización de proyectos de
apoyo para el sector artesano y promoción de sus productos, y excluyendo la
realización de producción artesana en cualquier caso; los riesgos en los que podemos
incurrir en el área medioambiental de la responsabilidad social son muy reducidos.
Esta misma situación se da en relación a la aplicación y el cumplimiento de la
normativa existente en materia de seguridad e higiene en el trabajo.
Por su parte, nuestra condición de entidad pública hace que los aspectos de gobierno
corporativo tengan una especial relevancia por la importancia que en este ámbito se
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debe otorgar a la gestión de las entidades, la asignación de recursos y funciones y el
control y seguimiento de las actuaciones.
Fundesarte ha mantenido la tasa de empleo desde el año 2008 y a 31 de diciembre de
2009 sigue contando con 8 empleados, siendo sus principales cifras contables las
siguientes:
Ingresos totales: 898.705 euros
Activos totales: 580.249 euros
Resultado del ejercicio: - 11.274 euros
Las actividades realizadas en 2009 han beneficiado directamente a más de 600
personas e indirectamente a casi 5.000. Además Fundesarte ha ejecutado también
numerosos proyectos de promoción, comunicación y apoyo al sector que, aunque no
tienen beneficiarios directos, contribuyen a la mejora de la apreciación por la sociedad
civil de todos los artesanos en general. En el último punto de ésta memoria se incluye
un resumen del tipo de proyectos realizados y los beneficiarios en cada uno de ellos.
ACTIVIDADES
CURSOS DE FORMACIÓN
FORTALECIMIENTO
PREMIOS Y BECAS
PROMOCIÓN
NÚMERO
189
1
5
2
BENEFICIARIOS
BENEFICIARIOS
DIRECTOS
INDIRECTOS
392
88
49
38
4.800
200
Indeterminado
Indeterminado
De las actividades realizadas por Fundesarte en 2009 cabe destacar, por su relación
con los objetivos de esta memoria, la realización en España del proyecto
“Sustent.Arte: Fomento de la responsabilidad social en el sector artesano” financiado
por el Ministerio de Trabajo e Inmigración. En el ámbito internacional, por su parte, se
ha realizado el “Programa para fortalecer la Calidad, Sostenibilidad y Responsabilidad
Social Empresarial (RSE) en el sector artesano de América Latina”, llevado a cabo con
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la financiación de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el
Desarrollo.
Además, Fundesarte ha colaborado en 2009 con la organización de Reciclamadrid, el
I Salón del reciclaje del arte que se celebró en Madrid y pretende continuar con ésta
colaboración en 2010.
Sustent.arte nace con el objetivo de incidir en la
competitividad del sector artesano, asociando dicha
competitividad a criterios de RSE. Se
pretende
concienciar al sector de la importancia de la
responsabilidad social en su actividad cotidiana,
fomentar sinergias entre artesanía y economía social
y fomentar el emprendimiento de negocios artesanos responsables.
El Programa para fortalecer la Calidad,
Sostenibilidad
y
Responsabilidad
Social Empresarial (RSE) en el sector
artesano de América Latina busca el
fortalecimiento del tejido artesanal de
Latinoamérica a través del refuerzo de
conceptos de calidad, sostenibilidad y
RSE. Se han realizado para ello las
siguientes actividades:
Cursos de Formación en América Latina “Calidad y Sostenibilidad. Su impacto en la
comercialización en la pequeña empresa artesana de América Latina”.
Santa Cruz de la Sierra (Bolivia)
La Antigua (Guatemala)
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Fortalecimiento institucional entre las entidades públicas con competencias en
Artesanía en América Latina. Dos Encuentros de Responsables de artesanía.
I encuentro de responsables de artesanía de América Latina en México DF
II encuentro de responsables de artesanía de América Latina en La Habana
(Cuba).
Publicaciones.
Elaboración de la “Guía de asociacionismo para el sector artesano de América
Latina”
Taller de revisión y validación del texto de la “Guía de asociacionismo para el
sector artesano de América Latina”
Traducción de los artículos “Cuestiones de Artesanía” del portugués al español
y publicación de los mismos en nuestro boletín electrónico.
El componente innovador, sostenible y socialmente responsable que presenta la
artesanía, puede suponer una buena oportunidad para el emprendimiento. Por un
lado, hay nuevas oportunidades de mercado y por tanto de beneficios en productos
que se diferencian fundamentalmente por resaltar su compromiso con ciertos aspectos
de la responsabilidad social empresarial (RSE). Por otro lado, hay segmentos de
clientes en los que el criterio de sostenibilidad y responsabilidad pesa en la decisión de
compra (comercio justo, medioambiente, compromiso con valores culturales, derechos
laborales, no discriminación, respeto a los animales, productos ecológicos, productos
con mensaje o asociados a determinados valores, productos ligados a la tierra o
territorio, productos inspirados en la tradición y sus valores, productos ligados a
causas, etc.).
Desde
un enfoque
de responsabilidad social, la artesanía se encuentra con
oportunidades que no debería desdeñar:
Está alineada con las políticas públicas: desarrollo sostenible, responsabilidad
social, cohesión social, desarrollo de territorios y local, etc.
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Es coherente con el nacimiento y crecimiento de nuevos mercados o mercados
alternativos; su imagen y sus productos incluyen criterios de responsabilidad
social valorados en segmentos de consumo.
Tiene tendencias de ocio y consumo relacionadas con su realidad: turismo
rural, cultural, decoración, consumo ético, mercados alternativos, etc., que
pueden tener sinergias muy positivas, por su tipo de clientes y consumidores.
Es coherente con las nuevas tendencias y valores de la sociedad: glocal“global-local”, ecología, responsable, sostenible, cultura, etc.
En general, con la gestión de la responsabilidad social en las actividades de diseño,
elaboración, comercialización, empaquetado y demás acciones de la cadena de valor
de la actividad artesana, se muestran aspectos e impactos que pueden estar
transmitiendo mensajes de compromiso y responsabilidad con la sociedad o de
irresponsabilidad y desinterés con sus objetivos y aspiraciones.
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III.
METODOLOGÍA Y PARÁMETROS DE LA MEMORIA
La presente Memoria de Sostenibilidad comprende las actividades realizadas por
Fundesarte a lo largo del año 2009, desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre.
Por segundo año consecutivo los contenidos de este documento son consecuencia de
la reflexión y la apuesta por la mejora continua realizada por la dirección y empleados
de Fundesarte, teniendo en cuenta los objetivos y los valores corporativos. Se
presenta con la vocación de medir el nivel de cumplimiento de los objetivos planteados
en 2008 y responder a nuestro propósito de trasparencia mediante su divulgación.
Esta finalidad se llevará a cabo con la rendición de cuentas a los grupos de interés
internos y externos; midiendo el impacto económico, ambiental y social y fijando
nuevas metas para el futuro.
Los indicadores que se han utilizado en esta memoria han sido seleccionados según el
principio de materialidad, es decir, reflejan impactos significativos económicos,
medioambientales y sociales que pueden ejercer una influencia sustancial en las
evaluaciones y decisiones de los grupos de interés.
Esta memoria cubre el conjunto de la entidad y no tiene limitaciones de alcance o
cobertura. Atiende a los intereses de los grupos de interés previamente identificados.
Los principales en el caso de Fundesarte son los siguientes:
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Finalmente cabe destacar que la cobertura de los indicadores que hemos utilizado es
suficiente para reflejar el impacto económico, social y ambiental de Fundesarte y
permitir evaluar el desempeño de la organización.
El cuerpo de este trabajo esta estructurado en tres ejes bien diferenciados, en primer
lugar se describe el perfil de la entidad incluyendo las novedades sustanciales
sucedidas en 2009, tras esto se informa sobre el estilo de gestión, y finalmente se
abordan los indicadores de desempeño económico, ambiental y social de la
organización.
Para atender cualquier duda que pueda surgir en la interpretación de esta memoria, o
para ampliar información, puede contactar con nuestra entidad:
Laura Miguel: responsable de comunicación
Correo electrónico: [email protected]
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IV.
GOBIERNO CORPORATIVO, COMPROMISOS, RETOS Y PARTICIPACIÓN
DE GRUPOS DE INTERÉS
Gobierno corporativo
Fundesarte está gobernada por un patronato compuesto a 31 de diciembre de 2009
por las siguientes personas en base a su cargo, correspondiendo la Presidencia a la
Directora General de Política de la PYME y la Vicepresidencia a la Subdirectora
General del Entorno Institucional y Coordinación Internacional en Políticas de PYME:
Directora General de Política de la Pequeña y Mediana Empresa del Ministerio
de Industria, Turismo y Comercio, Dª Estela Gallego Valdueza.
Subdirectora General del Entorno Institucional y Coordinación Internacional en
Políticas de PYME del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, Dª Fátima
Minguez Llorente.
Subdirector General de Ordenación Académica del Ministerio de Educación, D.
Juan López Martínez.
Director del Gabinete Técnico de la Agencia Española de Cooperación
Internacional para el Desarrollo (AECID), D. Fernando Fernández-Aguayo
Muñoz.
Subdirector General de Desarrollo y Sostenibilidad Turística del Instituto de
Turismo de España, D Gonzalo Ceballos Watling.
Directora Adjunta a la División de Servicio a la Empresa del Instituto de
Comercio Exterior (ICEX), Dª Mar Castro y de la Montaña.
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Director General de Turismo y Artesanía de la Consejería de Cultura, Turismo
y Artesanía de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, D Fernando
de Pablo Hermida
Subdirectora General de Promoción de Industrias Culturales, Fundaciones y
Mecenazgo del Ministerio de Cultura, Dª Reyes Feito Castellano.
En junio de 2009 el Patronato de Fundesarte tomó la decisión de incorporar un nuevo
miembro que representase el aspecto de la artesanía como patrimonio cultural
inmaterial que defiende la UNESCO. Por ello, desde diciembre de 2009 forma parte
del Patronato de Fundesarte la Subdirectora General de Promoción de Industrias
Culturales, Fundaciones y Mecenazgo, del Ministerio de Cultura, Dª Reyes Feito
Castellano.
Las funciones de Secretaría del Patronato, con voz pero sin voto, corren a cargo de Dª
Marta Klecker Alonso de Celada.
El cargo de patrono no está remunerado económicamente y todos los miembros del
patronato son independientes, ya que al ser una entidad sin ánimo de lucro no tienen
un interés económico en la organización ni ningún otro beneficio potencial que pudiese
generar un conflicto de intereses.
El patronato se reúne, al menos dos veces al año, para aprobar las cuentas anuales
auditadas, el plan de actuación, realizar el seguimiento de los proyectos y evaluar las
estrategias definidas para el sector. Durante 2009 se reunió en dos ocasiones, el 23
de junio de 2009 y el 2 de diciembre de 2009.
En algunas ocasiones se presentan a aprobación del Patronato asuntos diferentes a
los anteriormente citados. Así, en 2009 se aprobó la Memoria de Responsabilidad
Social de 2008 de Fundesarte y el Código de Buen Gobierno del Patronato,
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documento cuya elaboración estaba fijada como objetivo para 2009 en dicha Memoria
de Responsabilidad Social.
Por otro lado, siguiendo la Ley de Contratos Públicos, en 2009 se han publicado en la
página web las condiciones generales de contratación, informadas positivamente por
la Abogacía General del Estado. Esta actuación está alineada con la importancia que
se da en la Fundación al control y seguimiento económico y técnico de las
contrataciones y la transparencia que debe guiar las mismas.
Los objetivos de mejora en gobierno corporativo fijados en la Memoria de
Responsabilidad Social de 2008 se han cumplido al 100%, ya que se ha elaborado y
aprobado el Código de Buen Gobierno para el Patronato y se ha revisado la
composición del mismo incluyendo mejoras.
Compromisos con iniciativas externas
Durante el año 2009 nuestra entidad mantuvo su compromiso adquirido en 2008 con
las siguientes iniciativas externas en asuntos de índole económica, social o ambiental:
Miembro de la Asociación Española de Fundaciones.
Miembro de la European Folk Art and Craft Federation.
También durante 2009 Fundesarte se unió a La Red Pacto Mundial de España.
Por otro lado, se ha continuado prestando apoyo a un gran número de iniciativas de
soporte al sector artesano presentadas por otras entidades públicas o privadas, como:
Organización de Artesanos de España, Fundación CTIC, Fundación Mezquita de las
Tornerías, Administraciones Públicas de apoyo al sector artesano de terceros países,
asociaciones de artesanos, etc.
El reto más importante al que Fundesarte tiene que hacer frente es el impulso de un
cambio cultural en el sector artesano, hacia un modelo de Artesanía sostenible,
socialmente responsable, económicamente viable, ligada a las nuevas tendencias de
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consumo e integrada totalmente en la sociedad de la información y la comunicación.
Para ello, desarrollará acciones y proyectos que fomenten el compromiso del sector y,
sobre todo, la visibilización del mismo como sector económico socialmente
responsable, por cuanto contribuye al desarrollo sostenible y del territorio, fomenta la
cohesión social, y forma parte del capital social y cultural de los pueblos.
Para 2010 se plantean los siguientes:
Objetivos de mejora en gobierno corporativo:
• Contribuir a los programas de la Fundación aprobados en el plan de
actuación asumiendo iniciativas de actividades
• Contribuir a que la Fundación tenga una dotación financiera adecuada
a su misión.
Grupos de interés
Los principales grupos de interés a los que nos dirigimos son:
Financiadores: Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, Agencia Española
de Cooperación Internacional para el Desarrollo, Ministerio de Trabajo e
Inmigración, Comunidades Autónomas y Comisión Europea.
Clientes: el sector artesano y sus asociaciones, así como las Administraciones
Estatales, Autonómicas, privadas, sin ánimo de lucro e internacionales para las
que trabajamos.
Proveedores.
Empleados.
Colaboradores externos: los profesores, técnicos, artesanos y otros asesores
que forman parte de nuestros proyectos y nos apoyan en su ejecución.
Administración pública: la Agencia Española de la Administración Tributaria, la
Intervención General de la Administración del Estado, el Tribunal de Cuentas,
etc.
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Beneficiarios de los proyectos: artesanos, asociaciones, cooperativas y otros
funcionarios públicos y empleados privados con responsabilidades sobre el
sector artesano.
Sociedad civil.
Los grupos de interés de Fundesarte mencionados anteriormente cuentan con las
siguientes vías de participación, formales o informales, para expresarnos sus
sugerencias, quejas o comentarios de cualquier tipo, que contribuyen a la mejora de
nuestro trabajo y, por tanto, de nuestra aportación a la sociedad:
Página web.
Atención telefónica o correspondencia postal.
Boletín electrónico.
Contacto directo con nuestros técnicos.
Reuniones con administraciones, instituciones, asociaciones, artesanos,
clientes y proveedores.
En lo que respecta a los empleados, se realizan reuniones trimestrales internas de
revisión de proyectos y funcionamiento interno en general, así como reuniones
semanales de planificación y control de actividades entre los responsables de área y
reuniones informales periódicas.
Por su parte, en la relación con los financiadores se tiene especial consideración a la
comunicación de los proyectos desarrollados con sus fondos. Así Fundesarte está
comprometida con:
La realización clara y correcta de las cuentas correspondientes a cada proyecto
y de las de Fundesarte.
La eficacia en el uso de los recursos percibidos, buscando en todo momento el
mayor impacto posible de los mismos.
La transparencia en el uso y/o aplicación de los recursos a los distintos
proyectos y la comunicación de sus resultados.
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Los objetivos de mejora en participación de grupos de interés fijados en la
Memoria de Responsabilidad Social de 2008 se han cumplido al 25%, ya que se
han incluido clausulas sociales en los procesos de selección de proveedores, no
abordándose el resto de mejoras en aspectos procedimentales fijadas como
objetivo. Durante 2010 se dará prioridad a las mismas.
Objetivos de mejora en participación de grupos de interés 2010:
-
Sistematización del diálogo con los grupos de interés, aumentando
su participación en nuestra definición de actividades
-
Elaboración
de
un
procedimiento
de
gestión
de
quejas
y
reclamaciones
-
Inclusión de un buzón de sugerencias en la página web
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V.
ENFOQUE DE GESTIÓN E INDICADORES DE DESEMPEÑO
El grado de consecución de los objetivos de mejora que se plantearon en la
memoria 2008 para el año 2009 ha sido elevado.
En los objetivos de desempeño económico fijados estaban:
a) la reducción de los reintegros de las subvenciones demandados por los
financiadores en su revisión a un porcentaje inferior al 3%. Este objetivo se ha
superado. Durante 2009 solo se han hecho dos devoluciones y en las dos el
porcentaje de devolución sobre el total de la subvención ha sido inferior al 2%.
Programa
Financiador
Año de ejecución del
proyecto
% de reintegro
sobre
importe
total del proyecto
Programa para potenciar la
presencia
de
la
latinoamericana
artesanía
en
el
AECID (213/06)
2006
0,61%
2004
1,73%
comercio Internacional
Programa Iberoamericano de
Cooperación
Técnica
en AECID (1093/04)
Materia de Artesanía
b) elaborar un procedimiento de gestión de excedentes de tesorería e inversiones
y uno de pago de facturas. Los borradores de ambos están realizados, pero
pendientes de su aprobación final y su puesta en marcha. Aun así, hay que
señalar que las actuaciones prácticas recogidas en los mismos se están
desarrollando correctamente a pesar de su falta de aprobación final.
El objetivo de desempeño medioambiental que se fijó se ha cumplido al 100% ya
que conocemos la cantidad de papel y tóner consumido y su origen. Además hemos
intentado que el origen sea en su totalidad reciclado. Cabe hacer una excepción,
Fundesarte ha adquirido en 2009 una impresora ecológica que imprime a doble cara y
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con bajo consumo de tinta para la que, debido a su reciente fabricación, los tóneres
reciclados no han estado disponibles.
Los objetivos de desempeño social que se fijaron eran ambiciosos y prioritarios, ya
que se pensaron para consolidar un equipo joven y renovado.
a) Durante 2009 los empleados de Fundesarte, gracias a los procedimientos
diseñados de reparto de tareas y responsabilidades, trabajan de una forma
más ordenada, dando como resultado una mayor eficiencia en el desempeño
de su trabajo.
b) Se ha mejorado la comunicación interna de la entidad. Actualmente, y tras
haber realizado una formación en comunicación, todos los trabajadores
conocen las herramientas necesarias, las intentan aplicar y tienen en
consideración la importancia de lo que los demás empleados les comunican.
c) Así mismo se observa una mejora en la capacidad relacional de los empleados
hacia el exterior.
Fundesarte se ha convertido en 2009 en un equipo mucho más fuerte y compenetrado
y con nuevas metas que pretende desarrollar en 2010.
1. Indicadores de desempeño económico
Las actividades que Fundesarte desempeña suponen una generación riqueza que
continua distribuyéndose a toda la sociedad en forma de pagos de salarios, pagos a
proveedores, patrocinios culturales, impuestos, reservas y aportaciones a la propia
entidad. Esto ha supuesto en el curso 2009 un importe total de 898.705 euros.
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Pérdidas: 11.274 €
Total ingresos: 898.705 €
De los que Subvenciones recibidas: 692.995 €
Coste salarial: 255.067 €
De los que Sueldos y salarios: 255.067 €
Suministros: 36.246 €
Impuestos: 0 €
Según la Ley 49/2002, de 23 de diciembre, de régimen fiscal de entidades sin fines
lucrativos y de los incentivos fiscales al mecenazgo, las fundaciones, como sujetos
pasivos del impuesto sobre las sociedades, tienen exentas del mismo todas las rentas
originadas y gastos realizados para el cumplimiento de sus fines. Este es el motivo por
el que el gasto por impuestos de la fundación asciende a 0 euros.
Por otro lado, como se ve el 77% de los ingresos obtenidos proceden de
Subvenciones Públicas. En este entorno, para Fundesarte es una prioridad y un
compromiso la gestión excelente de los fondos públicos.
Debido a su carácter público Fundesarte está sometido al control económico por parte
de la Intervención General de Estado a la que rinde cuentas tanto trimestral como
anualmente.
Objetivos de mejora en desempeño económico 2010
-
Disminuir las pérdidas para el ejercicio 2010
-
Elaborar un procedimiento de gestión de excedentes de tesorería e
inversiones.
-
Elaborar un procedimiento escrito de plazos medios y máximos de
pago de facturas, con compromiso de su cumplimiento estricto sin
excepciones
25
2. Indicadores de desempeño ambiental
Como toda actividad económica, las actividades que Fundesarte desarrolla, generan
un impacto ambiental. Conscientes de ello, y con el objetivo de aunar el incremento de
nuestras actividades con la minimización de dicha huella ambiental, hemos procedido
a cuantificar nuestro impacto en el medio ambiente. Dicho conocimiento nos permitirá
plantear medidas encaminadas a lograr la eficiencia energética y a la reducción, tanto
de consumos como de generación de residuos, y que se unirán a la serie de medidas
que ya se han implantado.
Aún así, como ya se ha indicado, nuestra actividad está centrada en la realización de
proyectos de apoyo para el sector artesano y promoción de sus productos y excluye la
realización de producción artesana, por lo que los riesgos en los que podemos incurrir
en el área medioambiental son reducidos.
De nuestras actividades, el mayor consumo energético se realiza por el elevado
número de viajes que se realizan para las actuaciones de apoyo a los artesanos sobre
el terreno y para la promoción y comunicación de los productos del sector artesano y
del sector en si mismo. Con el objetivo de reducir al mínimo la contaminación
generada por los transportes, en Fundesarte se prioriza, siempre que es posible, el
uso del tren. Se incluye a continuación un cuadro con los viajes realizados durante
2009 por todos los empleados, el destino de los mismos y el área geográfica de
destino.
TOTAL
TOTAL
trayectos
AREAS GEOGRAFICAS
VIAJES TRAYECTOS avión coche tren AMERICA AFRICA EUROPA ESPAÑA
Dirección
23
43
21
4
18
3
10
4
26
Secretaría técnica
11
30
8
4
18
2
0
0
28
Responsable de área 9
18
4
6
8
0
0
0
18
16
16
0
0
6
4
4
2
17
13
0
4
0
7
4
6
Técnico de proyectos 3
6
2
0
4
0
0
0
6
6
6
0
0
6
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
TOTALES
136
70
14
52
17
21
12
86
66
26
Cabe destacar que el equipo de Fundesarte acude cada mañana en trasporte público,
andando o en bicicleta a su puesto de trabajo.
Los consumos energéticos de Fundesarte, extraídos de las facturas enviadas por las
distintas compañías suministradoras son los siguientes:
Consumos energéticos del año 2009:
-
Consumo de electricidad en la entidad
-
Consumo de electricidad Kw/empleado
-
Consumo de agua en la entidad
-
Consumo de gas en la entidad
-
Emisiones de CO2 por consumo de electricidad
7.566,27Kw/h
840 Kw/h
41 m3 aprox/ año
6242,74Kw/h
3.026,53 Kg/año
Datos extraídos de las facturas de suministro de Fundesarte
Gran parte de los materiales utilizados en Fundesarte han sido de origen reciclado,
porque así se les demanda a los proveedores. Es el caso de los cuadernos, tóneres,
papel, etc.
Fundesarte ha colaborado con la protección del medio ambiente mediante el reciclado
de los siguientes materiales consumidos:
Papel: 478 kg
Tóner: el 100% de los utilizados
Vidrio: el 100% del consumido
Plástico: 100%
Asimismo, la entidad se ha esforzado en producir la menor cantidad de deshechos
posible.
El principal gasto que se produce en una oficina es la generación de documentación
en papel. Fundesarte ha reorganizado su forma de trabajar con el fin de ser más
27
eficientes energéticamente, eliminando el gasto innecesario, y en cuestiones de
organización interna:
Ahora todos los documentos se comparten a través del servidor en el que se
pone a disposición de todo el personal la información y documentación
compartida; así se ha procurado reducir al máximo la impresión de
documentación interna.
A la hora de imprimir se procura que sea a doble cara y dos hojas por página.
Se reutiliza el papel que sólo se ha usado por una cara.
Se usan bolsas de tela para llevar objetos.
Se intenta reducir el uso de embalaje innecesario.
La documentación producida en la propia entidad se pone a disposición de los
beneficiarios a través de la página web.
Se ha fomentado el uso del correo electrónico para todas las comunicaciones
(un ejemplo es el boletín quincenal que sólo se envía por correo electrónico).
El material promocional de la Fundación se imprime habitualmente en tintas no
contaminantes.
Fundesarte ha renovado su imagen corporativa en 2009 y desde ahora todo el material
promocional, tarjetas de visita, dípticos, cuadernos se realizan en papel reciclado y con
materiales no contaminantes.
Fundesarte también se esfuerza en minimizar el gasto energético:
Mantiene una temperatura estable de 20ºC durante el horario laboral en
invierno y en verano se usa el aire acondicionado únicamente en situaciones
de gran calor y a una temperatura de 24ºC.
Para mejorar el aire dentro de la oficina se han colocado plantas en los
despachos.
Las mesas de trabajo están distribuidas de manera que se aprovecha al
máximo la luz natural y la iluminación usada es de bajo consumo.
28
Se ha procedido a sustituir los equipos informáticos más antiguos y renovarlos
por unos más ecológicos. Durante 2009 se ha adquirido una impresora de
funcionamiento ecológico y a doble cara.
A finales de 2009 se ha diseñado el proyecto para cambiar la iluminación de
oficina con objeto de implantarlo en 2010 para la disminución del consumo
energético y su mejora de eficiencia.
Objetivos de mejora en desempeño medioambiental
-
Reducir el consumo energético
3. Indicadores de desempeño social
Prácticas laborales y trabajo digno
Durante 2009 la plantilla de Fundesarte se ha mantenido en 8 empleados, siendo el
100% mujeres. Todos los contratos laborales están sujetos a la legislación vigente y
existen dos contratos a tiempo parcial, siendo el resto de jornada completa. Los tres
contratos temporales que existían, en septiembre de 2009 han pasado a ser
indefinidos.
Además Fundesarte cuenta con la colaboración de un técnico de manera continua que
posee contrato mercantil desde mayo de este mismo año.
El 100% de los trabajadores se encuentran cubiertos por el Convenio Colectivo de
Oficinas y Despachos.
El objetivo de la política de seguridad y salud laboral de Fundesarte es integrar en
todas las áreas de trabajo la seguridad, la salud laboral, la prevención de riesgos,
cualquiera que sea su naturaleza, y el control de los daños materiales. Para ello los
principios fundamentales son, por una parte asegurar que todas las personas de la
29
plantilla conozcan, comprendan y apliquen esta política, mediante una información y
formación adecuadas y, por otra, dotar la oficina de todos los medios materiales para
poder hacerlo. Todo este esfuerzo debe resumirse en la cifra de cero accidentes de
trabajo.
Todos los trabajadores de Fundesarte cuentan con diversos beneficios sociales que
van más allá de lo exigido por la ley:
Flexibilidad de horarios y jornadas para hacer efectivo el derecho a la
conciliación de la vida familiar y laboral.
Seguro médico con cobertura internacional.
Financiación de acciones formativas de diversa índole (idiomas, comunicación,
gestión de habilidades).
Fundesarte prioriza la formación de sus empleados en los aspectos más necesarios
para el desempeño de sus funciones. Existe una propuesta de cursos anual en base a
las necesidades que comunican los empleados y las propuestas que se impulsan
desde la dirección.
De las 8 empleadas de Fundesarte 5 de ellas han recibido formación continua en
idiomas durante 2009. El número total de horas recibidas ha sido de 144.
Durante 2009, adicionalmente a las clases de idiomas, se ha recibido la formación que
figura en el cuadro adjunto:
30
Número de cursos 2009
Dirección
1
Secretaria Técnica
3
Responsable
1
Responsable
2
Responsable
Técnico
3
2
Técnico
1
TITULO
Nº horas
Curso de comunicación (Miranda 4)
8
8
Curso de ISO 9001
80
Curso de habilidades directivas (F. Luis
Vives)
48
8
8
Curso de Photoshop CS3 - I
76
8
La gestión de la comunicación en las
fundaciones: la relación con los medios.
8
Cómo captar fondos en la Unión Europea
8
8
Jornadas sobre el Régimen Jurídico de las
Fundaciones del Sector Publico
16
8
13
116
Objetivos de mejora en desempeño social: prácticas laborales y
trabajo digno
-
Mejora del trabajo diario mediante la incorporación de un nuevo
software que facilite la comunicación y la gestión de la información.
-
Implicación de todo el equipo en las tareas de evaluación y mejora
continúa.
-
Mejorar la comunicación interna de la entidad.
-
Desarrollo de habilidades y competencias de los empleados,
prioritariamente, la capacidad relacional
-
31
Sociedad
Fundesarte es una entidad comprometida con los fines sociales, y así lo demuestra en
la selección de sus áreas de actividad y de los proyectos que realiza. En este sentido,
a todos los artesanos que participan en nuestros proyectos se les exige estar al
corriente de pago con la AEAT y la Seguridad Social.
Dichos valores también están integrados dentro de nuestra filosofía y forma de trabajo
y de forma muy especial en el posicionamiento de marca y estrategia de
comunicación, realizando una labor muy activa en la transmisión de dichos valores a la
sociedad. La campaña “Artesanía, el valor de la diferencia” trata de fomentar y apoyar
esos valores de forma activa, interiorizándolos en sus campañas de comunicación.
Fundesarte, conocedora de su capacidad de prescripción y opinión, ejerce una acción
social, involucrada en fomentar los principios de igualdad, integración, solidaridad y
respeto.
32
Así mismo, en la elección de proyectos, beneficiarios y colaboradores, Fundesarte
apuesta por contribuir al desarrollo sostenible ligado al territorio, al consumo
responsable, al comercio justo, y al valor del trabajo hecho. Se incluyen a continuación
la información de los principales proyectos realizados durante 2009 por áreas
geográficas y el impacto social que han generado.
LATINOAMÉRICA 2009
Actividades
"Curso de
Responsabilidad
social Empresarial
y artesanía en
América Latina"
"Fortalecimiento
institucional entre
las instituciones
con competencias
en Artesanía en
América Latina.
Dos Encuentros
de Responsables
de artesanía"
Publicaciones.
Beneficiarios
directos
55
Beneficiarios Cooperación
indirectos
al desarrollo
550
26
Indeterminado
Indeterminado Indeterminado
X
X
X
Apoyo
Apoyo
artesanos Impacto
zonas
pocos
social
rurales
recursos
X
X
X
Alto. Acceso a
formación y
multiplicación
del curso.
X
Medio.
Acceso a
información,
no se
multiplica de
forma directa.
Medio.
Acceso a
información,
no se
multiplica de
forma directa.
X
MAGREB Y ÁFRICA SUBSHARIANA 2009
Actividades
Beneficiarios
directos
indirectos
al desarrollo
Proyecto de
fortalecimiento
88
200
Institucional en
Argelia
Diagnostico de la
situación de la
Artesanía en Cabo
Verde
"Fortalecimiento
Institucional de la
Oficina Nacional Indeterminado Indeterminado
de Artesanía de
Túnez”
Apoyo
Apoyo
artesanos Impacto
zonas
pocos
social
rurales
recursos
X
X
X
Alto. Soporte
Institucional.
X
X
X
Alto. Soporte
Institucional.
X
Alto. Soporte
Institucional.
33
ESPAÑA 2009
Actividades
Beneficiarios
directos
Premios
Nacionales de
Artesanía: IIII
Edición
47 Solicitudes
47
Exposición
Premios
19
participantes
19
Sustentarte
indirectos
al desarrollo
Bajo.
Becas de
Investigación
2
Indeterminado
ArteTIC
167
Indeterminado
Repertorio de
oficios artesanos
Informe de Ferias
Asturias
Plan Avanza
Apoyo a
Apoyo
artesanos Impacto
zonas
con
social
rurales
recursos
Medio-Alto.
Ayuda a
X
X
impulsar el
sector.
144
Indeterminado
X
X
X
X
X
Medio.
Acceso a
información,
no se
multiplica de
forma directa.
Medio.
Acceso a
información,
no se
multiplica de
forma directa.
Medio.
Acceso a
información,
se multiplica
de forma
directa.
X
Bajo
X
Bajo
X
Medio.
Acceso a
información,
se multiplica
de forma
directa.
EUROPA 2009
Actividades
Craftsman
Feria Eunique,
Alemania
Beneficiarios
directos
indirectos
al desarrollo
19
19
Apoyo a
Apoyo
artesanos Impacto
zonas
con
social
rurales
recursos
X
Bajo
X
Bajo
34
Objetivos de mejora en desempeño social: relaciones con la sociedad
-
Mejorar la comunicación externa de la entidad.
35

Memoria de RSC 09

Transcripción

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