Test Procedure Name

Transcripción

Test Procedure Name

code
CÓDIGO DE CONDUCTA DE NEGOCIOS
Página 2 de 20
Septiembre de 2010
UN MENSAJE A TODOS LOS EMPLEADOS DE SOLO CUP
Mientras nuestro negocio cambia y crece, es importante volver a visitar de vez en cuando los
principios más importantes de cómo hacemos funcionar nuestro negocio, así como nuestras
obligaciones a la Compañía y cada uno. Estos se capturan en nuestro Código de conducta de
negocios que ha sido actualizado para usted en las siguientes páginas.
Nuestro Código de conducta de negocios tiene cinco principios de actuación:
1. Ser justo y ético cuando se interactúe con los clientes, la competencia y los
proveedores, en especial, cumplir con todas las leyes aplicables.
2. Tratar a sus compañeros de trabajo con dignidad y respeto.
3. Divulgar información financiera precisa y proteger la información confidencial de Solo.
4. Evitar conflictos de intereses y la aparición de influencias impropias.
5. Considerar el potencial de la mala percepción cuando se involucre en actividades
políticas o con funcionarios públicos.
Estos principios contienen la toma de decisiones basada en la integridad, honestidad y
transparencia, todo lo cual es crítico para las relaciones de negocios productivas. Los
principios proporcionan guías generales para la conducta con los compañeros de trabajo,
clientes, proveedores y socios de negocios de todos los tipos, los cuales deben ser cumplidos
por todos los empleados de Solo. Por supuesto, tanto en los Estados Unidos como en otros
países, nuestro Código de conducta de negocios está apoyado por políticas que proporcionan
información más detallada y usted es el responsable de conocer y cumplir con dichas políticas.
De la misma manera que es importante apegarse a nuestro Código de conducta de negocios,
es igual de importante que haga saber si usted ve que Código ha sido violado. Todos tenemos
la responsabilidad de mantenernos en los más altos estándares de ética. La línea de ayuda de
ética está disponible si tiene una seria preocupación acerca de una violación al Código o a la
ley, con la cual no se siente cómodo para hablar en otro lugar.
Lea cuidadosa y completamente este Código de conducta de negocios. Como empleado, se
espera que cumpla completamente con el Código y sus obligaciones contenidas aquí. Gracias
por su dedicación acostumbrada a nuestra Compañía y por actuar de acuerdo con los más
altos estándares éticos.
Atentamente,
Robert M. Korzenski
Presidente y Director Ejecutivo
Solo Cup Company
Solo Cup Company
Página 3 de 20
Septiembre de 2010
Índice
Hágase escuchar ...................................................................................................................... 4
Cinco principios de actuación ................................................................................................. 5
Principio número 1: Ser justo y ético ..................................................................................... 6
Leyes de competencia ............................................................................................................. 6
Leyes relacionadas con operaciones extranjeras .................................................................... 6
Adquirir información confidencial de la competencia ............................................................... 7
Cumplimiento comercial .......................................................................................................... 7
Cumplimiento con la calidad del producto y reglamentario ...................................................... 7
Cuando el gobierno es un cliente ............................................................................................ 8
Prohibición de prácticas de corrupción extranjera.................................................................... 8
Relaciones con proveedores ................................................................................................... 9
Solicitudes del gobierno........................................................................................................... 9
Publicidad y promoción de los productos ................................................................................. 9
Cumplimiento ambiental ........................................................................................................ 10
Privacidad.............................................................................................................................. 10
Principio número 2: Tratar a sus compañeros de trabajo con dignidad y respeto ........... 10
No discriminación y diversidad .............................................................................................. 10
Acoso en el lugar de trabajo .................................................................................................. 11
Represalia ............................................................................................................................. 11
Lugar de trabajo sin alcohol ni drogas ................................................................................... 12
Ambiente, salud y seguridad ................................................................................................. 12
Edad mínima de contratación y trabajo infantil ...................................................................... 12
Privacidad del empleado ....................................................................................................... 12
Principio número 3: Divulgar información precisa y proteger la información propia y
confidencial de Solo ............................................................................................................... 13
Libros y registros exactos, incluyendo divulgación financiera ................................................ 13
Uso de los bienes de la compañía ......................................................................................... 13
Información confidencial, incluyendo información de propiedad exclusiva y secretos
comerciales ........................................................................................................................... 14
Patentes, marcas comerciales y derechos de autor............................................................... 14
Tareas de lealtad y tareas después del empleo que no se comprometan con la competencia
desleal o solicitud .................................................................................................................. 15
Uso de medios electrónicos y seguridad de la red ................................................................. 16
Uso de medios electrónicos personales ................................................................................ 16
Medios sociales ..................................................................................................................... 17
Administración y almacenamiento de registros ...................................................................... 17
Principio número 4: Evitar conflictos de intereses y la aparición de influencias impropias18.
Conflictos de intereses ......................................................................................................... 18
Obsequios y entretenimiento ................................................................................................ 18
Sobornos y gratificaciones ..................................................................................................... 19
Principio número 5: Considerar el potencial de la mala percepción cuando se involucre
en actividades políticas o con funcionarios públicos .......................................................... 20
Actividad política personal .................................................................................................... 20
Contribuciones políticas......................................................................................................... 20
Solo Cup Company
Página 4 de 20
Septiembre de 2010
HÁGASE ESCUCHAR
Cómo hablar acerca de potenciales violaciones: Usted tiene la obligación de
presentar inmediatamente una preocupación acerca de una posible violación del
Código de la ley. En la Compañía hay personas que pueden darle las respuestas a sus
preguntas o tratar cualquier preocupación acerca de lo que puede ser una violación al
Código o si ocurrió una violación.
Usted puede y debe discutir el problema o pregunta con cualquiera de las siguientes
personas:






Su supervisor o gerente
El siguiente nivel de administración, incluyendo el supervisor de su supervisor o
el director de su departamento o ubicación
Un miembro del equipo de administración ejecutiva
Su representante local de recursos humanos
El departamento legal de Solo Cup Company
La Línea de ayuda de ética en el 1-866-294-9502, también disponible haciendo
clic en la ficha “File a Report” (Presentar una denuncia) en www.ethicspoint.com
Aunque no sea necesario que se dirija a su supervisor o gerente primero,
generalmente, él o ella estarán en la mejor posición para resolver el problema y, por lo
tanto, debería ser el punto de inicio. Sin embargo, si su supervisor o gerente no
resuelve el problema (o está involucrado en el problema), debe presentarlo con uno de
los otros contactos detallados anteriormente.
Aquellos que supervisan a otros tienen responsabilidades adicionales dentro del
Código:





Explicar a sus empleados por qué es obligatorio cumplir con el Código
Fomente la discusión de los estándares de negocios y ética
Supervise el cumplimiento de las personas que supervisa
Responsa inmediata y adecuadamente a las inquietudes presentadas por sus
empleados
Proteja a los empleados contra represalias cuando hacen preguntas o
preocupaciones relacionadas con la ética, o cuando denuncian acciones que
ellos piensan que pueden haber violado este Código
LÍNEA DE AYUDA DE ÉTICA
La Línea de ayuda de ética está dedicada a recibir cualquier denuncia que usted
pudiera tener acerca de una infracción o posible infracción a nuestro Código de
conducta de negocios. Solo Cup Company seleccionó a EthicsPoint, un proveedor
ajeno e independiente para proporcionarle una manera confidencial para presentar una
denuncia ya sea por medio de su sitio Web o de un número telefónico sin costo. Usted
tiene la opción de permanecer anónimo, si lo eligiera así. El número telefónico sin costo
Solo Cup Company
Página 5 de 20
Septiembre de 2010
para EE. UU./Canadá es 1-866-294-9502, y la dirección del sitio Web es
www.ethicspoint.com
Para obtener información adicional, incluyendo números internacionales y el sitio Web,
haga clic en el vínculo Ethics Helpline (Línea de ayuda de ética) en la intranet de Solo,
disponible en la ficha etiquetada “What Guides Us” (¿Qué nos guía?).
PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN
Los siguientes cinco principios le guiarán mientras realiza negocios de la compañía
para garantizar el cumplimiento con el Código:
Principio número 1
Ser justo y ético cuando se interactúe con los clientes, la
competencia y los proveedores, en especial, cumplir con
todas las leyes aplicables.
Principio número 2
Tratar a sus compañeros de trabajo con dignidad y respeto.
Principio número 3
Divulgar información precisa y proteger la información
confidencial y de propiedad exclusiva de Solo.
Principio número 4
Evitar conflictos de intereses y la aparición de influencias
impropias.
Principio número 5
Considerar el potencial de mala interpretación cuando se
comprometa con funcionarios públicos o actividades
políticas.
Usted se debe adherir a estos principios, como se detalla a continuación. Se arriesga a
ser disciplinado o despedido si no cumple con el Código y sus principios de actuación.
Además, usted podría ser personalmente responsable por no cumplir con la ley.
NOTA: Para las operaciones en EE. UU., muchos de los Principios están
respaldados por políticas más específicas de la compañía. Cuando vea el
número de referencia, por ejemplo, 1234 -- después de un tema en este Código,
revise el vínculo “Working at Solo” (Trabajar en Solo) en el sitio Web Channel
ONE para revisar los detalles de la política de respaldo.
Solo Cup Company
Página 6 de 20
Septiembre de 2010
PRINCIPIO NÚMERO 1:
Leyes de competencia:
Las leyes de competencia
equitativa,
que
incluyen
estatutos de antimonopolio en
EE. UU., son las leyes que
prohíben la conducta contra la
competencia y prácticas de
negocios injustas, como fijar
precios y esfuerzos agresivos
para eliminar la competencia.
El propósito de las leyes de
competencia y antimonopolio
es preservar la competencia
justa y abierta en una
economía de mercado libre.
Estas leyes son algunas veces
confusas y pueden ser nada
lógicas. Todas las preguntas o
inquietudes acerca de esta
área de la ley se deben dirigir
al Departamento Legal de Solo
Cup Company’.
Ser justo y ético cuando se interactúe con clientes, la
competencia y proveedores; sobre todo, aplicar
todas las leyes aplicables.
En cumplimiento con las leyes de competencia, como un
empleado de Solo Cup, usted nunca debe:
 Fijar precios: esto puede incluir establecer precios mínimos o
máximos o precios “estabilizadores”.
 Los términos fijos relacionados con el precio, fórmulas para
asignación de precios, promociones comerciales o términos
de crédito.
 Dividir mercados, clientes o territorios.
 Alterar un proceso de adquisición competitiva, incluyendo el
arreglo para entregar cotizaciones falsificadas.
 Boicotear a la competencia, proveedor o distribuidor.
 Discutir asuntos competitivos con cualquiera de la
competencia, en cualquier momento o lugar.
 Establecer arreglos de trato exclusivo (p.Ej., contratos que
exigen que una compañía compre o venda únicamente a Solo
Cup Company).
 Comprometerse en actividades que involucren asociaciones o
establezcan estándares de la industria.
 Monopolizar o intentar monopolizar los mercados ilegalmente
o abusar de una posición dominante en el mercado.
 Cobrar diferentes precios a la competencia infringiendo las
leyes como la Ley Robinson-Patman.
Leyes relacionadas con operaciones extranjeras:
Tomarse el tiempo para
comprender y adherirse a
todas las leyes extrajeras
aplicables, particularmente en
el lugar en donde trabaje
fuera de los Estados Unidos.
Hasta el punto en que sus actividades involucren
operaciones fuera de Estados Unidos, usted puede
estar sujeto a las leyes de jurisdicciones extranjeras,
en lugar de o además de las leyes de Estados Unidos,
que afecten a dichas actividades. Debido a que la
Compañía
está
reglamentada
por
muchas
jurisdicciones, es importante que usted comprenda y
se adhiera a todas las leyes extranjeras y de EE. UU.
Solo Cup Company
Página 7 de 20
Septiembre de 2010
Adquirir información confidencial de
la competencia: Siempre es beneficioso
aprender lo más que se pueda acerca de NUNCA use o intente obtener información
la competencia, así como de nuestros confidencial o de la propiedad exclusiva de
proveedores y clientes, si dicha la competencia.
información
está
generalmente
disponible para el público. Sin embargo,
debemos ser éticos acerca de cómo
adquirimos
información
de
la
competencia, y debemos asegurarnos
de que nuestra competencia no
considere razonablemente que dicha
información es confidencial.
Cumplimiento comercial:
Factores de importación/exportación y leyes contra
boicot: Cada país tiene leyes acerca de importar y exportar
bienes y tecnología. Como empleados de Solo Cup, agentes
y representantes, debemos cumplir con todos los controles
aplicables de importación y exportación. En particular, esto
significa (1) cumplir con todas las restricciones comerciales
establecidas en los países sancionados, que aplican a cierto
software y tecnología, así como a nuestros productos; (2)
pagar todos los impuestos de importación, impuestos de
valor agregado e impuestos indirectos en relación con
nuestros productos; y, (3) negarse a cooperar con cualquier
boicot correspondiente o prácticas comerciales restrictivas
relacionadas.
Usted debe cumplir con todos
los requisitos del Gobierno y
todos los estándares de calidad
de la Compañía para los
productos que la Compañía
fabrica y/o vende. Esto incluye
el cumplimiento con todas las
leyes y reglamentos aplicables
que rigen la fabricación y
distribución de nuestros
productos.
Consulte
cualquier
inquietud o
pregunta
relacionada con
asuntos
comerciales con
el Departamento
Legal.
Calidad del producto y cumplimiento reglamentario:
Mantener la alta calidad de los productos Solo Cup es
crítico para nuestro éxito. La calidad no es sólo
responsabilidad de una planta de fabricación: la calidad
de nuestros productos empieza con la comprensión de
los requerimientos de nuestros clientes, definir esos
requerimientos y diseñar productos que cumplan o
superen dichos requerimientos. Nuestros estándares de
calidad y servicios están diseñados para garantizar que
nuestros clientes reciban los productos correctos en el
momento correcto.
Solo Cup Company
Página 8 de 20
Septiembre de 2010
Cuando el gobierno es un cliente: Reglamentos especiales aplican cuando un
Gobierno es nuestro cliente, reglas que, en algunos casos, son muy diferentes a
aquellas que aplicamos a nuestras transacciones con clientes comerciales. Las
infracciones pueden ocasionar penalizaciones civiles o criminales.
Si usted está participando en una licitación o está proporcionando un servicio bajo
un contrato con el gobierno:








Nunca debe buscar o aceptar información confidencial.
Nunca ofrezca o brinde obsequios, gratificaciones o entretenimiento sin previa
aprobación por escrito de su supervisor y el Departamento Legal.
Comprender la asignación del precio del “cliente más favorecido” y verificar el
cumplimiento con los Departamentos de Asignación de precios y Legal.
Cumplir estrictamente con la cantidad, calidad y requerimientos de prueba del
contrato.
Garantizar que las facturas sean exactas, estén completas y cumplan totalmente
con todas las reglas y reglamentos.
Ser honesto, exacto y completo en todas las representaciones y certificaciones.
Conocer las reglas y reglamentos del gobierno con respecto a la licitación y a los
procesos de contratación.
Abstenerse de iniciar cualquier discusión de empleo con cualquier empleado
actual o ex-empleado del gobierno, a menos que haya consultado previamente
con el Departamento legal.
Prohibición de prácticas de corrupción extranjera: Las
leyes de virtualmente todos los países en donde funciona
Solo Cup, así como las leyes importantes extraterritoriales,
como la Ley de Prácticas de corrupción extranjera de EE.
UU. (“FCPA”) y leyes similares prohíben sobornos. Por
consiguiente, cuando se trata con un funcionario del
gobierno o público, (1) siempre actuemos con honestidad y
transparencia completas; y, (2) nunca ofrezcamos nada de
valor a autoridades del gobierno para obtener alguna
ventaja indebida para vender bienes o representar los
intereses de la Compañía. Una infracción a estos principios
podría ser potencialmente una ofensa criminal tanto para la
compañía como para las personas involucradas, ocasionado
multas, pérdida de privilegios de exportación e inclusive
prisión.
Siempre busque
asesoría del
Departamento Legal
antes de hacer pagos de
cualquier clase a un
funcionario del gobierno
o público..
Solo Cup Company
Página 9 de 20
Septiembre de 2010
Relaciones con proveedores: Solo Cup
fundamenta sus relaciones con proveedores 
en prácticas legales, eficientes y justas.
También
esperamos
que
nuestros
proveedores
se
adhieran
a
los
requerimientos legales aplicables en sus
relaciones de negocios, incluyendo aquellas
con sus empleados, sus comunidades
locales y sus clientes. Solo Cup ha adoptado
un Código de conducta del proveedor que 
exige que los proveedores de Solo Cup se
adhieran a un conjunto de lineamientos
generales descritos en ese código. La
calidad de las relaciones de nuestros
proveedores muchas veces tiene una
relación directa con la calidad la relación de 
nuestros clientes. De igual manera, la
calidad de los productos y servicios de
nuestros proveedores afecta la calidad de
nuestros propios productos.
Consultas del gobierno: El negocio de
Solo Cup está regulado por muchas
agencias del gobierno, incluyendo el
Servicio
de
Rentas
Internas,
Departamento de Trabajo, la Comisión de
Valores y Cambios y la Comisión federal
de comercio.
Ocasionalmente, un
funcionario de gobierno puede solicitar
información o hacer una consulta acerca
de nuestras actividades. Cuando suceda
esto, Solo Cup coopera con todas las
solicitud de información razonables.
Proporcionar oportunidades
competitivas para que los
proveedores ganen una participación
del volumen de compra de Solo Cup,
incluyendo pequeños negocios y
negocios que sean propiedad por
personas en desventaja, minorías y
mujeres.
Utilizar el apoyo de los proveedores
para garantizar que Solo Cup
consistentemente cumpla y supere
las expectativas del cliente en
relación con calidad, costo y
entrega.
Hacer negocios únicamente con
proveedores que cumplan con el
Código de conducta de los
proveedores de Solo Cup.
Nunca desoriente o haga declaraciones
falsas durante una consulta del gobierno.
Casi cada agencia del gobierno considera
un crimen presentar, con conocimiento,
información falsa o incompleta; por lo
tanto, toda la información que usted
proporcione debe ser honesta, precisa y
completa.
Siempre comuníquese con el
Departamento Legal antes de
proporcionar información como parte de
una consulta del gobierno.
Publicidad y promoción de productos: La reputación de Solo Cup es un
componente crítico de nuestro éxito para mantener la confianza de nuestros clientes.
Para preservar nuestra reputación como un proveedor responsable, cuyos productos y
servicios son los deseados por sus características, innovación, calidad y valor,
debemos desarrollar relaciones de confianza a través de, entre otras cosas, la
descripción honesta y justa de nuestros productos.
Asegúrese de que todas las actividades de publicidad y ventas sean exactas y
honestas. Antes de hacer un reclamo sobre un producto, debe poder respaldarlo.
Todos los reclamos o aprobaciones relacionadas con productos deben recibir la
Solo Cup Company
Página 10 de 20
Septiembre de 2010
aprobación apropiada. Esto incluye todos los tipos de medios de publicidad, mercadeo,
promoción de ventas y relaciones públicas, incluyendo el uso de medios electrónicos,
redes sociales y blogs.
Cumplimiento ambiental:
Solo Cup está
comprometido a proteger la salud humana, los
recursos naturales y el ambiente en que vivimos y
trabajamos.
Debemos garantizar que nuestras
acciones están de acuerdo con las regulaciones
estatales y federales, y comunicarnos inmediatamente
con el Departamento legal si tenemos inquietudes
acerca del cumplimiento ambiental de Solo Cup. Sin
embargo, el compromiso de Solo Cup se extiende
más allá del cumplimiento con la ley para incluir
esfuerzos que minimicen el impacto ambiental de sus
operaciones y productos.
Privacidad: En nuestra sociedad que
cada vez más se basa en la
información, la información de los
clientes,
empleados,
médica,
financiera y otra sensible de tipo
personal
debe
ser
protegida
adecuadamente de la divulgación sin
autorización.
Solo
Cup
está
comprometido
a
proteger
la
información personal que se recolecta
y conserva, así como a dar
cumplimiento a todas las leyes de
protección
de
privacidad
e
información, reglamentos y tratados
aplicables.
El mejoramiento continuo a
través de la innovación para
alcanzar resultados sólidos y
superiores ambientalmente
es su responsabilidad.
Los lineamientos en esta área incluyendo:
 Nunca debe buscar acceso a información
personal si no tiene una razón de negocios
legítima.
 Si tiene una razón legítima para acceder a
dicha información, úsela únicamente con
propósitos de negocios autorizados; tome
acciones para protegerla contra divulgación
sin autorización o uso, incluyendo mantener
seguros nuestra documentación impresa así
como los registros electrónicos.
 Consulte con el Departamento legal antes de
establecer o actualizar cualquier sistema,
proceso o procedimiento para recopilar, usar,
divulgar o transmitir información de clientes
individuales, empleados o proveedores,
incluyendo registros médicos o financieros u
otra información personal sensible.
Tratar a sus compañeros de trabajo con dignidad y
respeto.
No discriminación y diversidad: Solo Cup no discrimina y está comprometido con su
responsabilidad para extender la oportunidad de empleo a todas las personas.
Solo Cup Company
Página 11 de 20
Septiembre de 2010
Reclutamos, contratamos, desarrollamos, promocionamos, disciplinamos y
proporcionamos otras condiciones de empleo sin importar el sexo, raza, color, religión,
edad, nacionalidad, orientación sexual, ascendencia, estado de veterano, discapacidad,
ciudadanía, estado civil o cualquier otro estado protegido legalmente de la persona.
Solo Cup también toma medidas afirmativas para emplear y hacer progresar a
minorías, mujeres, individuos con discapacidades y veteranos. 1001
Solo Cup no tolera la conducta
acosadora. Si usted
experimenta, es testigo u
observa conducta que usted
considera que constituye acoso
en el lugar de trabajo, debe
reportarla.
Represalia:
Solo Cup prohíbe cualquier forma
de represalia dirigida contra un
empleado que presente una
queja, de buena fe, acerca de
discriminación en el lugar de
trabajo, asuntos de acoso o
seguridad, o un empleado que
participe en investigaciones de
este tipo de asuntos. 1001
1002
Acoso en el lugar de trabajo: Solo Cup está
comprometido a proporcionar un ambiente de
trabajo libre de acciones o conductas
intimidatorias, hostiles u ofensivas a todos
nuestros empleados. Este tipo de conducta se
conoce regularmente como “acoso” y está
prohibida ya sea por sexo, raza, color, credo,
religión, nacionalidad, ascendencia, estado civil,
edad, orientación sexual, estado de veterano,
discapacidad o cualquier otro factor protegido
legalmente. El acoso basado en sexo pude incluir
propuestas sexuales indeseadas, solicitudes de
favores sexuales y otra conducta verbal o física de
una naturaleza sexual. 1002
Si usted cree que ha sido coaccionado, intimidado
o amenazado por presentar la denuncia de un
incidente de discriminación o acoso, o bien, por
apoyar en una investigación, debe discutir su
preocupación con alguna de las siguientes
personas:
 Su supervisor o gerente
 El siguiente nivel de administración,
incluyendo el supervisor de su supervisor o
el director de su departamento o ubicación
 Un miembro del equipo de administración
ejecutiva
 Su representante local de recursos
humanos
 El Departamento Legal
 La Línea de ayuda de ética en el 1-866294-9502, también está disponible
haciendo clic en la ficha “File a Report”
(Presentar una denuncia) en
www.ethicspoint.com.
Solo Cup Company
Página 12 de 20
Septiembre de 2010
Lugar de trabajo sin alcohol ni drogas: Solo
Cup está comprometido en proporcionar un
ambiente de trabajo seguro, saludable y productos
para los empleados. En particular, a Solo Cup le
preocupa el abuso de alcohol o sustancias y/o la
presencia de alcohol o sustancias ilegales en la
propiedad de Solo Cup debido a que dicha
actividad puede tener un serio efecto adverso en
la seguridad, asistencia, productividad y calidad
del producto. Los empleados de Solo Cup tienen
el derecho a estar libres de riesgos de seguridad y
problemas
relacionados
con
el
trabajo
ocasionados por el abuso de drogas y alcohol.
1004
Usted tiene prohibido usar o
estar en posesión de alcohol,
drogas ilegales o cualquier otra
sustancia controlada, o bien,
cualquier medicamento no
recetado en la propiedad de la
Compañía o mientras esté
prestando servicios en negocios
de la Compañía. La prohibición
aplica en todo momento,
incluyendo recesos.
Ambiente, salud y seguridad: Solo
Cup está comprometido a proporcionar
a sus empleados un ambiente de
Sus instalaciones de trabajo cuentan con
reglas de seguridad que debe seguir en todo trabajo seguro y libre de riesgos. La
seguridad
es
particularmente
momento. Además, usted debe cumplir con
importante en las instalaciones de
todos los reglamentos y leyes aplicables
fabricación, que están sujetas a
relacionados con el ambiente, salud y
importantes regulaciones de seguridad
seguridad (incluyendo reglas de seguridad
en el lugar de trabajo.
internacional, en donde sean aplicables).
Edad mínima de contratación/Trabajo infantil: Solo Cup no produce o fabrica
productos usando mano de obra infantil forzosa o contratada. Los empleados regulares
y a tiempo completo en Solo Cup tienen por lo menos 18 años de edad. En algunos
casos, es posible que exista trabajo de medio tiempo, trabajos de verano o programas
de pasantías para personas más jóvenes como parte de un programa regulado o
supervisado que equilibre el desarrollo educativo y social de la persona.
Privacidad del empleado: Solo Cup mantiene confidencial toda la información de
todos los empleados anteriores y actuales (“Información del empleado”). Solo Cup está
comprometido a evitar la divulgación de Información del empleado a terceros, y exige
que sus empleados proporcionen información por escrito para divulgar la Información
del empleado a terceros. Este requisito no aplica a agencias del gobierno o a ciertas
personas ajenas a quienes Solo Cup ha contratado para administrar los beneficios
patrocinados de la compañía. Solo Cup cumple totalmente con las regulaciones y
requerimientos del la ley de Portabilidad y responsabilidad de seguro médico (“HIPAA”).
Solo Cup Company
Página 13 de 20
Septiembre de 2010
Divulgar información precisa
información confidencial y
exclusiva de Solo.
y proteger la
de propiedad
Libros y registros exactos, incluyendo divulgación de información financiera: Los
registros precisos de negocios son cruciales. A Solo Cup le exigen las leyes de
divulgación de información financiera, incluyendo las leyes de seguridades, que cumpla
con las normas de contabilidad aplicables nacionales o internacionales y que mantenga
libros y registros que reflejan precisa y equitativamente todas las transacciones. Solo
Cup está comprometido a proporcionar información completa, exacta, oportuna y
comprensible acerca de la Compañía en todos los aspectos materiales y, en particular,
con relación a su condición financiera y resultados de operaciones.
Nosotros apoyamos a Solo Cup
para
cumplir
con
este
compromiso,
manteniendo
escrupulosamente registros de
negocios como costos, ventas,
envíos, horarios, información de
negociación, facturas, nóminas
y registros de beneficios.
Con respecto a mantener registros de negocios
exactos, siga estos lineamientos:


Los directores financieros senior

y otros gerentes responsables
de los libros y registros exactos,
y de elaborar la contabilidad y
divulgar información financiera,
tienen una tarea superior para 
garantizar que se cumplan estos

estándares.
Nunca haga deliberadamente una partida falsa o
que desoriente en un informe o registro.
Nunca altere o destruya los registros de la
Compañía, excepto que sea autorizado por las
políticas de retención de registros establecidas
por la Compañía.
Siga todas las leyes, requerimientos de
contabilidad externa y procedimientos de la
Compañía para reportar información financiera y
otra información comercial.
Nunca oculte o deje de registrar ningún fondo,
bienes o transacciones.
Coopere completamente con cualquier auditoria
interna o externa.
Uso de bienes de la Compañía: Todos y cada uno somos responsables de proteger
los bienes de nuestra compañía, incluyendo asegurar su uso eficiente. Los bienes de
la compañía incluyen edificios y propiedades, equipo, vehículos, computadoras,
software, mobiliario de oficina, maquinaria y suministros, información confidencial y de
propiedad exclusiva, además de propiedad intelectual. Todos los bienes de la
Compañía pertenecen a Solo Cup y se deben usar únicamente con propósitos de
negocios legítimos, a menos que sea aprobado específicamente por la administración.
Sea consciente con los recursos de su propio uso y recuérdele a los otros que hagan lo
mismo.
Solo Cup Company
Página 14 de 20
Septiembre de 2010
Información confidencial, incluyendo información
de propiedad exclusiva y secretos comerciales:
La información “Confidencial” o “de propiedad
exclusiva” es un bien muy valioso. Ésta incluye
hechos, datos, ideas, estrategias y conocimiento que
no se han divulgado al público. A la información
confidencial que tiene valor comercial para la
competencia o para otros que tienen interés en hacer
negocios con Solo Cup también se le conoce como
un “secreto comercial”.
Algunos ejemplos de información confidencial,
información de propiedad exclusiva y secretos
comerciales
(colectivamente
referidos
como
“información confidencial”) incluyen, pero no se
limitan a:













Usted debe proteger la
información confidencial y
asegurarse de que partes
externas no obtengan acceso a
ella, excepto si la ley lo exige.
Adicionalmente, no puede
divulgar información
confidencial a otros a menos
que sea necesario para llevar a
cabo legítimos negocios de Solo
Cup. Su obligación continúa
inclusive después de que
abandone Solo Cup, momento
en el que debe devolver todos
los documentos, registros
electrónicos, discos de
computadora o cualquier otro
medio en que se pudiera haber
almacenado, registrado o de
otro modo memorizado
información confidencial.
Listas de clientes, de precios e información
relacionada
Listas de proveedores y de precios
Estrategias y planes de mercadeo
Identidades de proveedores
Métodos, técnicas, procesos, pronósticos o fallas de fabricación
Diseños de la planta
Procedimientos de operación estándar
Adquisiciones o desinversiones planificadas
Diseños, prototipos, inventos y programas
Información de investigación y desarrollo
Asignación de precios, costos, pronósticos de presupuesto y márgenes de
ganancia
Información sobre empleo, sueldos y salarios
Registros de archivos personales y médicos
Patentes, marcas comerciales y derechos de autor:
Solo Cup ha desarrollado
procedimientos para establecer, proteger, mantener y defender sus derechos en toda
su propiedad intelectual, incluyendo patentes, marcas comerciales, derechos de autor y
otra propiedad intelectual.
Usted debe usar la propiedad intelectual de Solo Cup de una manera consistente con la
ley. Adicionalmente, respete los derechos de propiedad intelectual de otros. El robo o
indebida apropiación de secretos comerciales, información de propiedad exclusiva u
otra propiedad intelectual puede ocasionar multas significativas y penalizaciones
criminales para usted o para Solo Cup.
Solo Cup Company
Página 15 de 20
Septiembre de 2010
Asimismo, debe divulgar inmediatamente a Solo Cup nuevos inventos e ideas que
desarrolle mientras trabaja para Solo Cup que estén relacionados de alguna manera
con el negocio de Solo Cup, incluyendo cualquier descubrimiento, invento, mejoras o
trabajos (incluyendo, sin limitarse a, programas de computación, manuscritos, informes
o fórmulas), ya sea que se relacionen con una máquina, aparato, dispositivo, proceso,
composición, producto, artículo u otra cosa. Su tarea de divulgar no depende si su
invento, descubrimiento, etc. fue desarrollado directamente en relación con sus tareas
de trabajo o si usted diseñó o desarrolló la invención o idea mientras estaba en casa.
Debe comprender que el derecho, título e interés en invenciones o ideas descritos
anteriormente pertenecen a Solo Cup. Estos llegan a formar parte de la propiedad
intelectual de Solo Cup y los debe considerar y tratar como si fueran confidenciales. Si
se le pide, se espera que usted ejecute todas las asignaciones y otros documentos que
Solo Cup considere necesarios para establecer su derecho, título e interés en estos
tipos de invenciones e ideas mencionados antes.
Tareas de lealtad y tareas después del empleo que no se comprometan con la
competencia desleal o solicitud: Por medio de nuestro empleo en Solo Cup, es
posible que tengamos acceso a conocer y/o ayudar a desarrollar información
confidencial. Este conocimiento nos puede ayudar a competir con desventaja con Solo
Cup durante y después de nuestro empleo.
Por consiguiente, para proteger aún más la información confidencial de Solo Cup:
1.
Tiene un deber de lealtad y buena fe hacia Solo Cup durante su empleo con
Solo Cup. Esta tarea requiere, entre otros, que usted no se involucre directa o
indirectamente, sea propietario o ayude cualquier negocio que compita
directamente a Solo Cup.
2.
Si, mientras esté empleado en Solo Cup, usted se compromete a vender sus
productos, está en contacto con los clientes de Solo Cup o está expuesto a la
información confidencial de Solo Cup, no desempeñará directa o
indirectamente el mismo servicio o uno similar al que brindó a Solo Cup
para un negocio que compita directamente con Solo Cup por un periodo de
un año después de que su empleo con Solo Cup finalice, por cualquier
razón. Trabajo similar significa obligaciones o tareas del mismo tipo o similar,
como las tareas u obligaciones desempeñadas en Solo Cup durante su empleo
con la Compañía.
3.
Por el periodo de un año, después de que finalice su empleo, por cualquier
razón, usted no solicitará directa o indirectamente (que incluye pero que no se
limita a proporcionar información del empleado a terceros) solicitará a ningún
empleado de Solo Cup que finalice su relación de empleo con Solo Cup.
Solo Cup Company
Página 16 de 20
Septiembre de 2010
Uso de medios electrónicos y
seguridad de la red: Los bienes No utilice los medios electrónicos de Solo Cup para:
de Solo Cup incluyen sus medios
 Incurrir en comunicaciones electrónicas que
electrónicos,
como
correo
pudieran considerarse ofensivas, derogatorias,
electrónico, correo de voz,
difamatorias, de acoso, obscenas, o de cualquier
Intranet, Internet, equipo de
otra forma, vulgares.
vídeo
y
audio,
mensajes
 Distribuir inapropiadamente materiales o
instantáneos, teléfonos, teléfonos
información de propiedad exclusiva, o descargar
celulares, hardware, software,
información con derechos de autor de otros.
redes y la información contenida
 Transmitir cadenas, anuncios o solicitudes.
en estos. Recuerde, debemos
 Visitar sitios de Internet inapropiados.
limitar nuestro uso primario de
 Fomentar intereses adversos a la compañía.
medios
electrónicos
para
 Ejecutar programas de software no autorizados
propósitos legítimos del negocio.
por Solo Cup con propósitos legítimos de
Cualquier uso personal debe ser
negocios.
legal, razonable y mantenido al
 Promover sociedades de negocios personales.
mínimo. La información debe ser
protegida por medio del uso de
contraseñas y tecnología de
codificación. 4001
Cuando se usen medios electrónicos para expresar
opiniones personales acerca de Solo Cup y/o sus
empleados y representantes, usted debe:



Ser cortés y considerado acerca de cómo
pueden resultar afectados otros empleados por
estas publicaciones.
Abstenerse de publicar comentarios no
precisos, incompletos, inapropiados,
amenazantes, obscenos, difamatorios,
calumniosos, profanos, vergonzosos o
acosadores acerca de otro empleado y/o
representante que pudieran ser dañinos hacia
las relaciones con el empleado.
Evitar ataques personales hacia otros
empleados, representantes de la compañía,
administración o clientes.
Uso de medios
personales
electrónicos:
Solo Cup apoya
totalmente la comunicación abierta
y franca.
Sin embargo,
publicaciones
innecesarias
e
irrespetuosas
acerca
de
los
empleados de Solo Cup y/o de la
compañía
menoscaban
el
compromiso y crean un ambiente
de trabajo hostil.
Solo Cup Company
Página 17 de 20
Septiembre de 2010
Recuerde que un ambiente de trabajo productivo se sustenta por la confianza,
honestidad y equidad, y nosotros siempre debemos pensar acerca del efecto que
nuestras comunicaciones puedan tener en ese ambiente.
Medios sociales: Los mismos altos estándares de confianza, honestidad y equidad
aplican al uso de las redes de medios sociales. Los medios sociales incluyen, pero no
se limitan a: blogs, foros de discusión (como chat rooms o tableros de mensajes),
grupos de noticias, listas de distribución de correo electrónico, Myspace, Facebook y
Twitter. 6007
Cuando se usen los medios sociales, usted debe:










Revelar su empleo o asociación con Solo Cup cuando haga comentarios acerca
de Solo Cup, sus productos, clientes o competencia.
Explicar que los comentarios expresados acerca de Solo Cup, sus productos,
clientes o competencia son opiniones personales y no de Solo Cup.
Antes de hablar en nombre de Solo Cup a través de medios sociales, obtener la
aprobación de un miembro del equipo de administración ejecutiva.
Promover la protección de la privacidad del cliente y solicite permiso especial
para divulgar información de algún cliente.
Dirigir todas las consultas de medios a nuestro Director de Comunicaciones.
Proteger toda la información Confidencial o de Propiedad exclusiva, así como
Secretos comerciales (como se describió anteriormente).
Abstenerse de comunicar información que se sabe que es falsa o engañosa.
Todas las comunicaciones se deben basar en información actual, completa y
precisa.
Abstenerse de realizar algo que sea ilegal o contrario a cualquier política
corporativa de Solo Cup.
Evitar que las redes sociales interfieran con sus tareas o responsabilidades
laborales.
Respetar su audiencia. No acosar, amenaza, difamar, calumniar o discriminar a
clientes, competencia, compañeros de trabajo o a alguien más.
Cada uno de nosotros somos responsables personalmente de cualquier contenido que
publiquemos en los medios sociales. Esto incluye responsabilidad por procesos
judiciales criminales o civiles.
Administración y almacenamiento de registros: Muchos de los documentos que
manejamos o producimos, incluyendo correspondencia por correo electrónico, se
consideran registros de negocios. Estos se deben retener por un periodo de tiempo en
particular, dependiendo de las leyes de las jurisdicciones particulares. Para las
operaciones en EE. UU., la información relacionada con lo que constituye un Registro y
Solo Cup Company
Página 18 de 20
Septiembre de 2010
cuánto se debe retener un Registro en particular se puede encontrar en Record
Retention Schedules (Programas de retención de registros), disponible por medio de la
Records Management Policy (Política de administración de registros). Guardar
registros de negocios únicamente por el periodo de tiempo especificado en los
Programas de Retención de registros o de acuerdo con las leyes de su jurisdicción.
4003
Evitar conflictos de intereses y la aparición de
influencias impropias.
Conflictos de intereses: Un conflicto de intereses surge cuando nuestros intereses o
actividades personales influyen o parecen influir en nuestra habilidad para tomar
decisiones de negocios para el bien de Solo Cup.
Debemos
evitar
tener
relaciones
o
entrar
en
arreglos que hagan conflicto
con
nuestras
tareas
y
obligaciones en Solo Cup.
Algunas situaciones que pudieran ocasionar un conflicto de
intereses, incluyen:
 Empleos ajenos o afiliaciones.
 Trabajos y afiliaciones de familiares cercanos.
 Ejercer como directo de otro negocio.
 Tener un interés financiero significativo en la
competencia existente o potencial, un cliente o
proveedor.
Cuando evalúe que está ingresando a una situación que podría ocasionar ser un
potencial conflicto de intereses, use su buen juicio y pregúntese:
 ¿Esta inversión/afiliación/actividad afectaría cualquier decisión que tome para
Solo Cup?
 ¿Cómo podría parecer esta inversión/afiliación/actividad a otros dentro de Solo
Cup? ¿Mis compañeros de trabajo pensarían que esto puede afectar cómo
hago mi trabajo para la Compañía?
 ¿Cómo vería esto alguien de fuera, como un cliente, proveedor o inclusive los
medios?
Si usted cree que puede existir un conflicto de intereses o que otros pudieran creer que
una actividad o relación en la cual está participando es un conflicto de intereses,
busque orientación con su supervisor e infórmele las circunstancias a un supervisor
directo, la Línea de ayuda de ética o el Departamento Legal.
Obsequios
y entretenimiento: Ningún
miembro de nuestra familia
inmediata
ni
nosotros
podemos aceptar obsequios
Usted puede aceptar obsequios modestos. Estos
pueden incluir comidas ocasionales con un socio
comercial, tickets para deportes ordinarios, teatro y
otros eventos culturales u otro obsequio y
entretenimiento razonable y convencional. Debido a
Solo Cup Company
Página 19 de 20
Septiembre de 2010
lujosos
de
un
cliente,
proveedor o alguien que esté
intentando desarrollar una
relación de negocios con Solo
Cup. Ésta es un área en la
cual el ejercicio de nuestro
juicio es fundamental.
7003
que no es práctico establecer un valor en dólares que
cubriría cada circunstancia, una buena regla general
es que el valor de mercado agregado de un obsequio
no supere los $250.
Si acepta un obsequio modesto, no debe sentirse
obligado o que se espere que usted dé un tratamiento
especial en el futuro a quien le dio el obsequio .
Existe una definitiva regla relacionada con
obsequios:Usted no puede aceptar obsequios de
efectivo o equivalentes en efectivo (como una tarjeta
de débito con efectivo depositado) o, en la mayoría de
circunstancias, certificados de regalo.
Las apariencias pueden tener un rol
cuando se trata de obsequios. Aun
cuando creamos que dar o aceptar un
obsequio no es apropiado, es posible
que nuestros colegas cuestionen
nuestro juicio.
Usted debe sentirse completamente cómodo
dando o aceptando un obsequio. Si no es
así, debe pedir asesoría a su supervisor o al
Departamento Legal.
Si tiene preguntas o inquietudes acerca de las políticas de obsequios y entretenimiento,
comuníquese con su supervisor directo, representante local de Recursos Humanos o el
Departamento Legal.
Sobornos y gratificaciones:
No los dé.
No los acepte.
Solo Cup Company
Página 20 de 20
Septiembre de 2010
Considerar el potencial de la mala percepción
cuando se involucre en actividades políticas o
con funcionarios públicos.
Actividad política personal:
Solo Cup reconoce que los
buenos
ciudadanos
están
activamente
participando
en
asuntos públicos. La actividad
política personal puede incluir:
apoyo y contribución a candidatos
y partidos políticos; búsqueda de
oficina pública/elegida; tiempo de
voluntariado personal para la
campaña política de otro; o,
comunicación con un oficial
elegido sobre un asunto de
importancia personal.
Su responsabilidad:
Si usted está involucrado en actividades políticas,
siempre debe dejar claro que sus puntos de vista y
acciones son propias y no de Solo Cup o bien,
hacerlas en nombre de la compañía. Asimismo,
usted no puede usar el tiempo, propiedad o equipo
de la compañía para actividades políticas
personales.
Las leyes que rigen las contribuciones políticas son
complejas y varían en cada estado y país. Mientras
ciertas jurisdicciones permiten contribuciones
políticas por parte de las corporaciones, usted no
pude hacer ninguna contribución política directa o
indirecta o gastos en nombre de Solo Cup, a menos
que esté autorizado por escrito por el
Departamento Legal. En la mayoría de casos, las
contribuciones o gastos políticos requieren la
aprobación anticipada por escrito del Presidente
Ejecutivo de Solo Cup Company.
Contribuciones políticas: Cada
país
tiene
diferentes
leyes
relacionados con la participación
en el proceso político. Por
ejemplo, los Estados Unidos y
ciertos países establecen límites
estrictos en contribuciones por
parte de corporaciones a partidos
y candidatos políticos, y los
infractores están sujetos a
penalizaciones muy serias.
Esto incluye actividades como usar los fondos de la
compañía para comprar tickets para un evento
político con fines de recaudación de fondos; prestar
personal durante las horas de trabajo para una
actividad con fines de recaudación de fondos; o,
pagar anuncios y otros gastos de campaña.
Solo Cup Company

Test Procedure Name

Transcripción

Documentos relacionados

El campeonato Porsche Carrera Cup calienta motores