solicitud de empleo
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solicitud de empleo
SOLICITUD DE EMPLEO Asesoramiento para candidatos (Lea atentamente ANTES de completar su solicitud) Gracias por su interés en trabajar en nuestra empresa, somos un Propietario de Franquicia “EVOS®” con operación y titularidad independiente (denominada “nosotros”, “nuestro” etc.). Pensamos que encontrará a nuestro enfoque a la solidaridad diferente del de la mayoría de los otros operadores en el mercado y creemos que este es el secreto de nuestro éxito. Tenemos varias metas significativas: 1. TENER LA REPUTACIÓN DE SER EL MEJOR EMPLEADOR DE SERVICIOS DE INDUSTRIA ALIMENTICIA DEL ÁREA Para cumplir esta meta contrataremos a las personas más calificadas. Apoyaremos su desarrollo dentro y fuera de la organización. Hablaremos con ellos, los escucharemos, aprenderemos de ellos, les pagaremos bien y exigiremos muchísimo de cada uno de ellos. Gozaremos de una alta tasa de retención. Tendremos una lista de espera de personas que deseen ingresar a la compañía. Creemos que solamente un personal profesional y feliz puede brindar el nivel de servicio personalizado que exigimos. Vemos nuestra inversión en personal como una inversión valiosa en el futuro de la marca EVOS®. Nuestro personal es nuestra ventaja más valiosa y juega un rol fundamental en el cumplimiento de nuestras metas. 2. OPERAR EL RESTAURANTE MÁS EXITOSO DEL MERCADO Nuestros restaurantes serán sorprendentes, diversos y rentables. Constantemente brindaremos en nuestro servicio la garantía de "a WOW time every time” (siempre un momento agradable) y fomentaremos altos niveles profesionales. Brindaremos servicio personalizado – la clase única y poderosa de atención personal de la cual siempre hablan nuestros clientes. Ganaremos las encuestas locales diversas que son la medición de nuestra posición y consideración en el mercado. Desarrollaremos un comercio de repetición leal. Descubriremos lo que nuestros clientes desean y nos aseguraremos de que lo consigan. Mantendremos rígidas normas sanitarias. Seremos líderes en tratar temas nutricionales de nuestros clientes. Continuamente re-examinaremos nuestras operaciones para mantenernos actualizados y con buenas respuestas a nuestro mercado. U U 3. SER BUEN CIUDADANO DE LA COMUNIDAD Y DEL PLANETA Apoyaremos obras de caridad locales valiosas con dinero, recursos y voluntarios. Mantendremos una alta visibilidad en actividades locales. Seremos responsables en cuanto al medio ambiente. Reciclaremos, conservaremos agua y servicios y reduciremos el uso de químicos. Siempre que sea posible, seleccionaremos suministros y proveedores que estén a favor del medio ambiente. 4. SER UN MODELO PARA EL NEGOCIO ABIERTO Y PARTICIPATIVO Nuestra industria no puede ir a ninguna parte haciendo negocios de la forma en que siempre lo hemos hecho. La industria necesita un nuevo modelo, y estamos ansiosos por ser ese modelo. Mantendremos canales de comunicación abiertos con nuestro personal y socios. Innovaremos en las áreas de pago, distribución de utilidades, recompensas y reconocimientos. Involucraremos al personal en todas las áreas de creación de políticas. Siempre nos moveremos en dirección del mayor profesionalismo y mayor diversión! Se nos juzgará por nuestros resultados. 5. EXPERIMENTAR EXPANSIÓN CONSTANTE Nuestros restaurantes les brindarán rendimientos superiores al promedio a nuestros socios. Tomaremos un enfoque a largo plazo en vez de a corto plazo en nuestra toma de decisiones. Posicionaremos a la empresa para el crecimiento. Buscaremos crecer no solamente para generar más ganancias sino para brindar oportunidades de crecimiento a nuestro personal. Competiremos de manera leal, justa, honesta, alegre e incesante. 6. MANTENER UNA RELACIÓN LABORAL PERSONAL CON NUESTROS EMPLEADOS Creemos que la forma de lograr el tipo de ambiente comercial que deseamos es creando una relación de confianza con nuestro personal. En esta atmósfera, el personal y la empresa pueden solucionar dificultades y tomar decisiones juntos. 7. PASAR UN BUEN RATO Reconocemos que las personas salen a cenar a restaurantes porque buscan pasar un buen momento, no solamente por una buena comida. Crearemos luz y alegría en nuestra empresa para el interés de nuestra salud mental colectiva y paz mental. No somos solamente otra empresa de restaurantes, y no estamos buscando solamente otro candidato para el empleo. Lo siguiente le dará algunas ideas de lo que debe esperar. LEA ATENTAMENTE ANTES DE COMPLETAR LA SOLICITUD: L U 1. Cuando complete esta solicitud, asegúrese de llenarla completamente, incluso si adjunta el currículum. Si alguna pregunta no se aplica a usted, márquela con “N/A” así sabremos que no evitó la respuesta. El servicio de la industria alimenticia es un negocio de detalles, y solamente consideraremos a personas que compartan nuestra inquietud por la importancia de manejar todos los pequeños detalles. 2. Verificaremos la información que nos suministre en la solicitud. Podremos compartir información suya y la información que nos brinde con nuestro Franquiciante, EVOS USA, Inc. (el “Franquiciante”). Podemos delegar nuestras funciones conforme a esta solicitud al Propietario de la Franquicia o a un tercero. Toda declaración falsa o engañosa lo descalificará de la postulación, independientemente de cuán talentoso sea usted. Entienda que no nos preocupa tanto lo que usted nos cuenta, sino que nos diga la verdad. La honestidad siempre es la mejor política…especialmente si espera convertirse en parte de nuestro equipo. 3. Estamos comprometidos a mantener un lugar de trabajo libre de drogas. Esto significa que no toleramos la posesión de drogas o alcohol en las instalaciones. También está terminantemente prohibido fumar en nuestros establecimientos. 4. Verificaremos a sus empleadores anteriores y actuales. Si no podemos verificar sus referencias, no podemos considerarlo para el empleo, así que asegúrese de enumerar nombres y teléfonos válidos. Asegúrese de que todos en su lista sepan que los llamaremos y tengan permiso suyo para hablar con nosotros. Requerirá algo de trabajo de su parte, pero luego, ¡toma sólo un pequeño esfuerzo adicional tener éxito en este negocio! 5. En la última página de la solicitud, le brindamos la oportunidad de realizar una “presentación de ventas” personal. Le sugerimos que lo piense y presente un caso para usted mismo. Después de todo, si usted no cree en usted mismo, ¿porqué lo haríamos nosotros? 6. Lea la declaración final en la solicitud atentamente antes de firmarla. Si tiene dudas, pregúntenos antes de darnos su solicitud. No consideraremos solicitudes sin firmar. 7. Cuando complete y presente la solicitud, fijaremos una fecha para la primera entrevista. La cita no durará más de 30 minutos. Sepa que se evaluará lo que usted hace y cómo lo hace en todo el proceso de selección, así que vístase bien, sea puntual y muéstrenos lo mejor de sí. ¡Recuerde lo que se dice sobre la primera impresión! 8. Según nuestras observaciones en la primera entrevista y una revisión de su solicitud, le notificaremos dentro de los 5 días hábiles (días de la semana) después de la fecha de su primera entrevista, sobre el estado de su solicitud. Podremos llamarlo o bien enviarle una carta. Si por alguna razón pasaran 5 días hábiles sin que tenga noticias nuestras, llame al número de la tienda en la cual se postuló. 9. Tomamos muy en serio la selección de personal. Si usted es un candidato final, probablemente le concedamos otra entrevista y tal vez una prueba escrita. Tal vez le pidamos que nos cuente cómo manejaría una “situación difícil”. No tomaremos “carne fresca” solamente para ocupar una vacante rápidamente. Tenga paciencia. Pasamos por todo este proceso porque las metas y estándares de nuestro equipo son muy elevados. 10. Como nuestro personal participa activamente en el funcionamiento de nuestra compañía, no se sorprenda si partes del proceso de selección son llevadas a cabo por personas que no sean nuestros capacitadores principales. Le damos a nuestro personal derecho a opinión porque creemos que los compañeros son excelentes jueces de talentos de sus pares y capacitadores. 11. Somos una empresa de oportunidades equitativas y seleccionamos solamente a candidatos calificados para cada puesto. Punto. No le diremos que no se postule para puestos para los cuales se sienta calificado. Haremos la selección en base a las fortalezas que traiga a nuestro equipo y cómo encaje en nuestro estilo de funcionamiento. Buscamos personas comprometidas con la excelencia profesional y el servicio al cliente personalizado que hagan un aporte positivo a nuestra empresa mientras queramos trabajar juntos 12. Esperamos que asuma un rol activo en su propio éxito y el éxito de sus compañeros. Si se postula para una posición de capacitador, será parte de sus responsabilidades ayudar a capacitar a sus compañeros para puestos de mayor capacidad y responsabilidad. Debido a este foco, evaluaremos su rendimiento no solamente basándonos en su propio desarrollo profesional, sino por el progreso de las personas a quienes capacite. 13. Periódicamente evaluaremos su rendimiento para que sepa su condición y cómo va su progreso. El fin de las evaluaciones es ayudar a su desarrollo profesional y personal. Mucha de la responsabilidad por las evaluaciones de rendimiento es de sus capacitadores, pero también les pediremos a sus compañeros que nos den sus impresiones sobre su trabajo y le pediremos a usted que haga lo mismo por ellos. Sus comentarios serán parte de su evaluación de rendimiento. También le pediremos a usted que evalúe la eficiencia de sus capacitadores, y que participe de la evaluación de rendimiento de ellos. No tenemos secretos entre nosotros ni ignoramos la conducta no productiva. 14. Nuestro éxito proviene de deleitar a nuestros clientes y ganar su respaldo constante. Todo en nuestra empresa está enfocado en alcanzar esta meta. No pensamos en crear más normas ni estructura que la necesaria para asegurar que nuestros clientes pasen un buen momento siempre que coman con nosotros. (“a WOW time every time”.) U 15. Si no obtiene el puesto, le aconsejamos que se postule nuevamente más adelante si sigue interesado en trabajar con nosotros. Muchos de nuestros miembros del personal más exitosos no fueron seleccionados hasta el segundo o tercer intento. Debe decidir si lo que le ofrecemos vale su esfuerzo. Sea lo que sea que usted decida, esperamos que nos visite con frecuencia como cliente y nos cuente cómo le está yendo. Gracias por su interés y su tiempo. Le deseamos lo mejor en el futuro, en cualquier dirección que lo lleve su profesión. Este Empleador es un Propietario de Franquicia de operación y titularidad independiente otorgada por EVOS USA, Inc. ©Copyright 2006 EVOS Food Creations Inc. –Fecha de entrada en vigencia: 07/01/2006 SOLICITUD DE EMPLEO Todos los candidatos , Nombre APELLIDO NOMBRE: - NSS: - DATOS PERSONALES En letra imprenta Apodo ______________________________ Teléfono particular _____________________ Teléfono para mensajes ______________________ Dirección ______________________________________________ Ciudad_________________________ Estado _____ Código postal_____________ E-mail __________________________________________________ ¿Posee transporte confiable para cumplir con cualquier turno programado? _____ ¿Puede brindar evidencia de que es mayor de 18 años? ____ ¿Ha cumplido condena por algún delito? ___ Si la respuesta es afirmativa, brinde detalles en la última página. ¿Cómo supo de nosotros?/¿Quién nos recomendó (si corresponde)? ______________________________________________________________ ¿Trabajó antes para nosotros? ____ ¿Si es así, bajo qué nombre? ___________________________________ ¿En qué tienda? _________________ ¿Tiene amigos o familiares que trabajen para nosotros? _________ ¿Quienes? _________________________________________________________ ¿Tiene permiso legal para trabajar en EE.UU.? __________________ ¿Puede brindar documentación de su permiso legal de trabajo? ______________ ¿Puede realizar todos los aspectos físicos de este empleo (incluso la capacidad de levantar hasta 50 libras)? __________________________ Si la respuesta es no, suministre detalles en la última página. DATOS LABORALES ¿Para qué puesto solicita empleo? _______________________________________________ Remuneración pretendida: $__________ por __________ ¿Aceptaría otro puesto? ________ Si es así, ¿cuál? _____________________________________________________________________ ¿Qué prefiere? empleo temporal semana? __________ empleo tiempo completo empleo tiempo parcial. Si es tiempo parcial, ¿aproximadamente cuántas horas por ¿Cuándo podría empezar a trabajar con nosotros? __________________ Marque cuándo ESTARÁ disponible para trabajar con nosotros U LUN 9am-5pm 5pm-10pm no puedo MAR 9am-5pm 5pm-10pm no puedo MIE 9am-5pm 5pm-10pm no puedo JUE 9am-5pm 5pm-10pmv no puedo U VIE 9am-5pm 5pm-10pm no puedo SAB 9am-5pm 5pm-10pm no puedo DOM 9am-5pm 5pm-10pm no puedo ESTUDIOS REALIZADOS Nombre y lugar Cantidad de años de estudio ¿Se graduó? Curso Secundaria Universidad Especialidad/Título Otros (Facultad de comercial) FOR OFFICE USE ONLY Call Log 1. Date: 2. Date: 3. Date: Screen Int Date: Observation Date: Time: Time: Time: Time: By: By: By: Int By: Time: Message Message Message 2nd Int Date: P By: Time: P Gst Serv N/A N/A N/A Prod Contacted Contacted Contacted File App File App File App No Show Int By: HR Policies Este Empleador es un Propietario de Franquicia de operación y titularidad independiente otorgada por EVOS USA, Inc. ©Copyright 2006 EVOS Food Creations Inc. –Fecha de entrada en vigencia: 07/01/2006 EXPERIENCIA LABORAL ¿Se adjunta currículum? SÍ (COMIENCE POR SU ÚLTIMO PUESTO – INCLUYA EXPERIENCIA MILITAR SI CORRESPONDE) Desde Hasta Empleador Nombre del puesto Dirección Nombre y cargo del supervisor inmediato Resumen de las tareas realizadas y responsabilidades del empleo Sueldo/tarifa por hora desde $_________ por _________ Último sueldo $_________ por ______ Desde Empleador Hasta Ciudad, Estado Código postal Razón de finalización del contrato laboral Teléfono Nombre del puesto Dirección Nombre y cargo del supervisor inmediato Resumen de las tareas realizadas y responsabilidades del empleo Sueldo/tarifa por hora desde $_________ per _________ Último sueldo $_________ por ______ Desde Empleador Hasta NO Teléfono Ciudad, Estado Código postal Razón de finalización del contrato laboral Teléfono Nombre del puesto Dirección Ciudad, Estado Nombre y cargo del supervisor inmediato Resumen de las tareas realizadas y responsabilidades del empleo Sueldo/tarifa por hora desde $_________ por _________ Último sueldo $_________ por ______ Código postal Razón de finalización del contrato laboral ENSAYO ESCRITO (Si necesita más espacio, continúe en otra hoja) ¿Porqué sería usted una buena opción para ocupar este puesto? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ Certifico que la información anterior es completa y correcta a mi leal saber y entender. Autorizo a las personas, empresas y entidades implicadas, a brindar a EVOS® Franchise Owners y sus representantes, toda la información necesaria para verificar las declaraciones que realicé en esta solicitud y los libero de toda responsabilidad por hacerlo. Entiendo que debo recibir referencias satisfactorias de mis empleadores anteriores, compañeros y subordinados (si corresponde) antes de realizarse una oferta de empleo. Entiendo que las solicitudes incompletas o no firmadas no serán consideradas y que las declaraciones falsas, erróneas o incompletas son causales para mi despido inmediato. Entiendo que toda oferta de empleo depende de probar mi identidad y de documentar mi derecho a trabajar. Entiendo que, dentro de lo permitido por ley aplicable, EVOS® Franchise Owners son Empleadores a voluntad y estas políticas no pueden modificarse salvo por escrito. P P Firma: Nombre: Este Empleador es un Propietario de Franquicia de operación y titularidad independiente otorgada por EVOS USA, Inc. ©Copyright 2006 EVOS Food Creations Inc. –Fecha de entrada en vigencia: 07/01/2006 Fecha: P