HO–H–27

Transcripción

HO–H–27
PDVSA
MANUAL DE HIGIENE OCUPACIONAL
VOLUMEN 1
PDVSA N°
TÍTULO
GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES
PSICOSOCIALES LABORALES NEGATIVOS
HO–H–26
0
ENE.10
REV.
FECHA
Emisión Original
APROB. Eric Omaña
PDVSA, 2005
14
DESCRIPCIÓN
FECHA ENE.10
V.S.
PAG. REV.
APROB. Ramiro Ramírez
L.T.
L.T.
APROB. APROB.
FECHA ENE.10
ESPECIALISTAS
MANUAL DE HIGIENE OCUPACIONAL
PDVSA
GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES
PSICOSOCIALES LABORALES NEGATIVOS
PDVSA HO–H–26
REVISION
FECHA
0
ENE.10
Página 1
Menú Principal
Indice manual
Indice norma
“La información contenida en este documento es propiedad de Petróleos de Venezuela,
S.A. Esta prohibido su uso y reproducción total o parcial, así como su almacenamiento en
algún sistema o transmisión por algún medio (electrónico, mecánico, gráfico, grabado,
registrado o cualquier otra forma) sin la autorización por escrito de su propietario. Todos
los derechos están reservados. Ante cualquier violación a esta disposición, el propietario
se reserva las acciones civiles y penales a que haya lugar contra los infractores.”
Las Normas Técnicas son de obligatorio cumplimiento del marco regulatorio en materia
de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional y como parte del Control Interno
de PDVSA para salvaguardar sus recursos, verificar la exactitud y veracidad de la
información, promover la eficiencia, economía y calidad en sus operaciones, estimular la
observancia de las políticas prescritas y lograr el cumplimiento de su misión, objetivos y
metas, es un deber la participación de todos en el ejercicio de la función contralora,
apoyada por la Ley Orgánica Contraloría General de la República y Sistema Nacional
de Control Fiscal, Artículos 35–39.
MANUAL DE HIGIENE OCUPACIONAL
PDVSA
GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES
PSICOSOCIALES LABORALES NEGATIVOS
PDVSA HO–H–26
REVISION
FECHA
0
ENE.10
Página 2
Menú Principal
Indice manual
Indice norma
Índice
1 OBJETIVO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3
2 ALCANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3
3 REFERENCIAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3
3.1
3.2
Base Legal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Normas PDVSA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3
3
4 DEFINICIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
Efectos Sobre la Salud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Estrés Laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Factores Psicosociales Laborales Negativos (FPLN) . . . . . . . . . . . . . . . . .
Notificación de Peligros y Riesgos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Organización del Trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Puesto de Trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
4
4
4
5
5
5 RESPONSABILIDADES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
De los Niveles Directivos y Gerenciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
De la Línea Supervisoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
De los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . .
De los Delegados y Delegadas de Prevención . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
De los Comités de Seguridad y Salud Laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
De los Trabajadores y las Trabajadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
5
6
6
7
7
6 LINEAMIENTOS GENERALES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
7 NOTIFICACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES LABORALES
NEGATIVOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
7.1
7.2
7.3
Criterios para la Inclusión de Factores Psicosociales Laborales
Negativos en las Notificaciones de Peligros y Riesgos . . . . . . . . . . . . . . .
Lista de factores psicosociales laborales negativos que se incluyen
en la Notificaciones de Peligros y Riesgos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lista de Factores Psicosociales Laborales Negativos que NO se Incluyen
en la Notificaciones de Peligros y Riesgos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
9
9
8 ANEXOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10
ANEXO A CUADRO GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES
PSICOSOCIALES LABORALES NEGATIVOS . . . . . . . . . .
11
MANUAL DE HIGIENE OCUPACIONAL
PDVSA
GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES
PSICOSOCIALES LABORALES NEGATIVOS
PDVSA HO–H–26
REVISION
FECHA
0
ENE.10
Página 3
Menú Principal
1
Indice manual
Indice norma
OBJETIVO
Establecer lineamientos para la inclusión de factores psicosociales negativos en
las matrices de identificación y notificación de peligros y riesgos con el propósito
de homologar los criterios, cumplir con el marco legal y tomar medidas que
generen bienestar y eviten la manifestación de enfermedades ocupacionales, la
ocurrencia de accidentes, incidentes y otras sintomatologías que pueden afectar
a los trabajadores y trabajadoras de los Negocios y Filiales de la Corporación.
2
ALCANCE
Aplica en todas las organizaciones de PDVSA, sus Negocios y Filiales, así como
a todos los trabajadores y trabajadoras que laboran en ellas: permanentes,
temporales, contratados, pasantes, tesistas, relacionados u otras figuras
contractuales.
Igualmente puede ser aplicada a todos los trabajadores y trabajadoras que
laboran en las instalaciones de PDVSA que se encuentren fuera del Territorio
Nacional, siempre y cuando no contravenga la legislación del país
correspondiente y los convenios internacionales establecidos.
Esta Guía debe ser aplicada por las empresas contratistas que realicen labores
para PDVSA.
3
REFERENCIAS
3.1
Base Legal
Ley Orgánica del Trabajo. 1997.
Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo. 2005.
Reglamento Parcial de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo. 2007.
3.2
Normas PDVSA
HO–H–02
HO–H–16
HO–H–27
“Guía para la Identificación de Peligros, Evaluación y Control de
Riesgos”.
“Identificación y Notificación de Peligros y Riesgos asociados a
las Instalaciones y Puestos de Trabajo”.
“Guía para la Identificación y Abordaje Participativo de Factores
Psicosociales”.
MANUAL DE HIGIENE OCUPACIONAL
PDVSA
GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES
PSICOSOCIALES LABORALES NEGATIVOS
PDVSA HO–H–26
REVISION
FECHA
0
ENE.10
Página 4
Menú Principal
4
Indice manual
Indice norma
DEFINICIONES
Para los fines de esta norma, se consideran las siguientes definiciones:
4.1
Efectos Sobre la Salud
Son aquellos que abarcan tanto la dimensión biológica del ser humano, como la
psicológica y socio–familiar. Incluyendo, las posibles enfermedades, así como la
desmotivación, impactos en la situación familiar producto de una condición del
trabajo, entre otras.
4.2
Estrés Laboral
Es un proceso adaptativo del organismo; en los aspectos emocional, fisiológico,
cognoscitivo y conductual; que se activa ante algunas condiciones ambientales
del trabajo que pueden ser percibidas como amenazantes, desconocidas y/o
exigentes. El estrés puede estar asociado a efectos dañinos en la salud cuando
es demasiado intenso y cuando se mantiene por largos periodos de tiempo.
4.3
Factores Psicosociales Laborales Negativos (FPLN)
Son condiciones de la organización del trabajo, así como de las relaciones
interpersonales, que cuando son percibidas por los trabajadores y trabajadoras
con alguna frecuencia, duración y magnitud pudiesen afectar negativamente la
salud, seguridad, satisfacción y rendimiento laboral.
La frecuencia puede ser dañina si es alta o baja dependiendo del factor. Por
ejemplo: sobre carga de trabajo (frecuencia alta), poca formación (frecuencia
baja), entre otros.
La duración se refiere a la continuidad del factor, por ejemplo: exposición
prolongada a situaciones de aislamiento, conflictos de rol, turnos rotativos, entre
otros.
La magnitud se refiere a la intensidad del factor la cual puede ser alta según la
peligrosidad percibida y los efectos a la exposición, por ejemplo: un accidente en
el que mueren varios trabajadores y trabajadoras lo que causa conmoción en los
sobrevivientes y otros compañeros de trabajo.
4.4
Notificación de Peligros y Riesgos
Es el proceso mediante el cual la empresa informa sobre: la naturaleza de los
riesgos y peligros por la exposición a agentes físicos, químicos, biológicos,
meteorológicos o a condiciones disergonómicas o psicosociales presentes en los
ambientes o puestos de trabajo, los daños que pudiera causar a la salud,
indicando los principios para su prevención.
MANUAL DE HIGIENE OCUPACIONAL
PDVSA
GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES
PSICOSOCIALES LABORALES NEGATIVOS
PDVSA HO–H–26
REVISION
FECHA
0
ENE.10
Página 5
Menú Principal
4.5
Indice manual
Indice norma
Organización del Trabajo
Es el conjunto de condiciones que determinan o influyen en la forma como los
trabajadores y trabajadoras deben realizar las actividades de trabajo dentro de
un contexto laboral general (como una empresa) o específico (como una
Gerencia). Por ejemplo: la jornada de trabajo, características de la actividad,
recursos para cumplir con la actividad, lapsos de cumplimiento de las actividades,
reconocimiento de los logros, entre otras.
4.6
Puesto de Trabajo
Es el conjunto de actividades que se asignan a un trabajador o trabajadora
considerando el espacio físico en que se desarrolla su trabajo y todos los
componentes de su entorno.
5
RESPONSABILIDADES
5.1
De los Niveles Directivos y Gerenciales
Con respecto a esta guía:
5.1.1
Promover y exigir su cumplimiento y efectividad.
5.1.2
Suministrar los recursos para asegurar su fiel cumplimiento.
5.1.3
Participar en su discusión, divulgación y documentación.
5.2
De la Línea Supervisoria
5.2.1
Cumplir y exigir el cumplimiento de estos lineamientos en las instalaciones,
organizaciones y áreas de la Corporación, negocios y filiales.
5.2.2
Participar en la discusión y análisis de las Matrices de Identificación y Notificación
de Peligros y Riesgos.
5.2.3
Incluir los factores psicosociales negativos en las Matrices de Identificación y
Notificación de Peligros y Riesgos, cuando aplique.
5.2.4
Notificar los peligros y riesgos asociados a las instalaciones y puestos de trabajo
a los trabajadores y trabajadoras bajo su supervisión.
5.2.5
Asegurarse que sus supervisados y supervisadas conozcan el contenido de este
documento.
5.2.6
Asegurar que los trabajadores y trabajadoras a su cargo promuevan y participen
en actividades de conocimiento de los factores psicosociales que pudieran existir
en su ambiente de trabajo, sus efectos en la salud (positivos o negativos) y las
medidas de prevención y control.
MANUAL DE HIGIENE OCUPACIONAL
PDVSA
GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES
PSICOSOCIALES LABORALES NEGATIVOS
PDVSA HO–H–26
REVISION
FECHA
0
ENE.10
Página 6
Menú Principal
Indice manual
Indice norma
5.2.7
Requerir el apoyo del personal del Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo
para el cumplimiento de esta Guía.
5.2.8
Mantener un archivo de registros de las acciones que estén relacionadas con el
cumplimiento de esta Guía.
5.3
De los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo
5.3.1
Divulgar y promover la implementación de esta Guía y los documentos que se
deriven de la misma.
5.3.2
Participar en la discusión y análisis de las Matrices de Identificación y Notificación
de Peligros y Riesgos.
5.3.3
Informar a las organizaciones involucradas sobre cambios en la legislación y
normativa que puedan tener impacto sobre este documento, de forma tal de
mantener su vigencia.
5.3.4
Informar a la línea supervisoria y a los Delegados y Delegadas de Prevención
acerca de cualquier indicador que sugiera la existencia de factores psicosociales
negativos y que ponga en peligro la integridad de los trabajadores y trabajadoras.
5.3.5
Informar a la línea supervisoria y a los Delegados y Delegadas de Prevención
sobre aquellos trabajadores y trabajadoras que presenten indicadores de efectos
a la salud tales como: estrés laboral, fatiga, desmotivación, entre otros,
posiblemente relacionados con la presencia de factores psicosociales negativos.
5.3.6
Mantener registros de las acciones realizadas.
5.3.7
Las demás establecidas en la LOPCYMAT y su reglamento.
5.4
De los Delegados y Delegadas de Prevención
5.4.1
Promover y fomentar la cooperación de los trabajadores y las trabajadoras en el
cumplimiento de esta Guía.
5.4.2
Participar en la discusión y análisis de las Matrices de Identificación y Notificación
de Peligros y Riesgos.
5.4.3
Ejercer labores de vigilancia en los ambientes de trabajo, a fin de verificar de
manera temprana, posibles desviaciones a lo establecido en esta Guía.
5.4.4
Recibir y canalizar de los trabajadores y las trabajadoras, las quejas asociadas
a desviaciones que puedan poner en riesgo su salud y seguridad.
5.4.5
Comunicar a la línea supervisoria, al personal del Servicio de Seguridad y Salud
en el Trabajo y al Comité de Seguridad y Salud Laboral las desviaciones
detectadas, y exigir los correctivos correspondientes.
MANUAL DE HIGIENE OCUPACIONAL
PDVSA
GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES
PSICOSOCIALES LABORALES NEGATIVOS
PDVSA HO–H–26
REVISION
FECHA
0
ENE.10
Página 7
Menú Principal
5.4.6
Mantener registros de las acciones realizadas.
5.4.7
Las demás establecidas en la LOPCYMAT y su reglamento.
5.5
Indice norma
De los Comités de Seguridad y Salud Laboral
5.5.1
Cumplir y exigir el cumplimiento de esta Guía.
5.5.2
Vigilar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo con relación a la
presencia de Factores Psicosociales Laborales Negativos.
5.5.3
Informar al Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo cualquier situación o
desviación que pueda provocar afecciones en la salud del trabajador o
trabajadora.
5.5.4
Participar en la evaluación de la efectividad del cumplimiento de esta Guía.
5.5.5
Prestar asistencia y asesoramiento a los trabajadores y las trabajadoras y a los
supervisores y las supervisoras en todo lo relacionado al cumplimiento de estos
lineamientos.
5.5.6
Mantener registros de las acciones realizadas.
5.5.7
Las demás establecidas en la LOPCYMAT y su reglamento.
5.6
6
Indice manual
De los Trabajadores y las Trabajadoras
5.6.1
Cumplir con lo establecido en esta Guía.
5.6.2
Participar en la discusión, divulgación y documentación de las acciones
relacionadas con el cumplimiento de esta Guía.
5.6.3
Reportar cualquier desviación que pueda poner en riesgo su salud y seguridad.
5.6.4
Mantener un rol activo en la defensa de sus derechos.
LINEAMIENTOS GENERALES
6.1
Esta Guía es un complemento de las Normas PDVSA HO–H–02, HO–H–16 y
todas aquellas que traten sobre los factores psicosociales.
6.2
Se deben cumplir con los criterios de documentación, forma de notificación y
archivo establecidos en la Norma PDVSA HO–H–16.
6.3
Los representantes de las Gerencias y el personal supervisado deben participar
de manera conjunta en la discusión, divulgación y documentación de las acciones
relacionadas con el cumplimiento de esta Guía.
MANUAL DE HIGIENE OCUPACIONAL
PDVSA
GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES
PSICOSOCIALES LABORALES NEGATIVOS
PDVSA HO–H–26
REVISION
FECHA
0
ENE.10
Página 8
Menú Principal
7
Indice manual
Indice norma
6.4
Todas las actividades relacionadas con el cumplimiento de esta Guía deben
quedar documentadas.
6.5
La documentación debe estar disponible, legible, fácilmente identificable y
divulgada a todos los trabajadores y trabajadoras.
NOTIFICACIÓN
DE
FACTORES
LABORALES NEGATIVOS
7.1
PSICOSOCIALES
Criterios para la Inclusión de Factores Psicosociales Laborales
Negativos en las Notificaciones de Peligros y Riesgos
7.1.1
Se incluyen en las matrices cuando se determine, por medio de procedimientos
cualitativos (por ejemplo: grupos de discusión) y cuantitativos (encuestas), que
los trabajadores y trabajadoras están expuestos a factores psicosociales
laborales negativos. No se incluyen aquellos que no fueron debidamente
identificados y evidenciados.
7.1.2
Se notifican aquellos factores psicosociales laborales negativos que son
inherentes a los puestos de trabajo, el contenido de la tarea o a los procesos, y
que no pueden ser corregidos por medio de ningún cambio organizacional
conocido. (Ver Anexo A) Por ejemplo:
a.
Si se identifica “Conflictos de rol” no se coloca en la matriz de notificación. Se
elabora un informe y se proponen estrategias para corregir la desviación, tales
como: discusión de los roles, elaboración de los análisis y descripción de cargo,
análisis de las responsabilidades, etc. Los problemas de ”Conflictos de rol” no son
inherentes a los puestos de trabajo, son una desviación que puede ser corregida.
b.
Si se identifica “Exposición a Turnos Rotativos”, sí se coloca en la matriz de
notificación ya que es inherente al proceso de trabajo y no puede eliminarse esa
condición.
7.1.3
Las siguientes condiciones NO son factores psicosociales laborales negativos y
por lo tanto NO se colocan en la columna de “Agentes de Peligro” de las Matrices
de Identificación y Notificaciones de Peligros y Riesgos:
a.
Estrés laboral y desmotivación. Son efectos y deben colocarse en la columna
respectiva.
b.
Características individuales del trabajador o trabajadora como: rasgos de
personalidad, trastornos o patologías, alteraciones de la percepción, el “exceso
de confianza”, etc. Éstas no son condiciones inherentes del puesto de trabajo o
de la organización del mismo.
MANUAL DE HIGIENE OCUPACIONAL
PDVSA
GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES
PSICOSOCIALES LABORALES NEGATIVOS
PDVSA HO–H–26
REVISION
FECHA
0
ENE.10
Página 9
Menú Principal
Indice manual
Indice norma
7.1.4
La denominación de los factores psicosociales laborales negativos debe ser
precisa. Evitar el uso de términos amplios o ambiguos. Por ejemplo: presión
laboral, condiciones de la instalación, características de la empresa,
organización del trabajo, entre otros.
7.1.5
En el caso de manifestaciones de violencia laboral como: acoso laboral, acoso
sexual, maltrato, intimidación, entre otros, no se incluyen en las matrices de
identificación y notificación ya que deben ser prevenidas y erradicadas de los
entornos laborales por medio de las medidas que correspondan.
7.2
Lista de factores psicosociales laborales negativos que se
incluyen en la Notificaciones de Peligros y Riesgos
7.2.1
Los factores psicosociales laborales negativos que se deben incluir en una
notificación son:
a.
Alta dificultad intelectual de las tareas.
b.
Alta dificultad emocional de las tareas.
c.
Alta dificultad sensorial de las tareas.
d.
Turno Rotativo (Jornada mixta).
e.
Turno Nocturno.
f.
Aislamiento individual por condiciones del trabajo.
g.
Aislamiento grupal.
h.
Del Entorno Social (sólo si los integrantes del Servicio de Seguridad y Salud en
el trabajo, y los Delegados y Delegadas de Prevención lo consideran pertinente
sobre la base del análisis de las evidencias, la existencia de los mecanismos de
control y la posible utilización de otras estrategias preventivas).
7.2.2
La descripción de estos factores se puede consultar en el Anexo E de la norma
PDVSA HO–H–27.
7.2.3
Otros factores psicosociales laborales negativos que no estén mencionados en
la lista anterior, deben ser descritos, evidenciados y discutidos por los
procedimientos establecidos en la Norma PDVSA HO–H–27 antes de ser
incluidos en una notificación de peligros y riesgos. Se incluirán sólo si se
presentan evidencias de que no se pueden hacer los cambios organizacionales
necesarios.
7.3
7.3.1
Lista de Factores Psicosociales Laborales Negativos que NO se
Incluyen en la Notificaciones de Peligros y Riesgos
No se incluirán factores psicosociales negativos que se consideren desviaciones
de lo que debe ser un funcionamiento organizacional adecuado y para el cual
pueden existir medidas de cambio. Algunos son:
MANUAL DE HIGIENE OCUPACIONAL
PDVSA
GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES
PSICOSOCIALES LABORALES NEGATIVOS
PDVSA HO–H–26
REVISION
FECHA
0
ENE.10
Página 10
Menú Principal
a.
Sobrecarga de trabajo.
b.
Poca carga de trabajo.
c.
Falta de recursos para cumplir con las tareas.
d.
Jornada laboral irregular.
e.
Monotonía de la tarea.
f.
Poca formación para realizar las tareas.
g.
Sobrecarga de rol.
h.
Conflicto de rol.
i.
Ambigüedad de rol.
j.
Inestabilidad laboral.
k.
Bajo reconocimiento.
l.
Problemas de Comunicación Organizacional.
m.
7.3.2
8
Indice manual
Indice norma
Violencia Laboral.
Cuando se determina que un factor psicosocial laboral negativo es una
desviación, se documenta el caso y se propone la mejora o el cambio
organizacional de acuerdo a lo establecido en la Norma PDVSA HO–H–27 y los
mecanismos legales y organizacionales que correspondan.
7.4
La columna de “Efectos Probables a la Salud” debe elaborarse previa discusión
con los médicos ocupacionales, psicólogos y otros profesionales de la salud que
tengan conocimiento del tema. No necesariamente todos los factores
psicosociales laborales negativos generan los mismos efectos.
7.5
Los factores psicosociales laborales negativos deben ubicarse en la matriz
separados por filas, ya que cada uno puede tener medidas de prevención
diferentes.
7.6
Las columnas de los sistemas de control existentes y las medidas de prevención
que debe cumplir el trabajador o trabajadora se llenarán de acuerdo con las
especificidades de la tarea, de la organización y previa discusión con los
representantes del Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo.
7.7
Las medidas de prevención que debe cumplir el trabajador y trabajadora deben
ser discutidas con los Delegados y Delegadas de Prevención.
ANEXOS
Anexo A: Cuadro Guía para la Notificación de Factores Psicosociales Laborales
Negativos.
MANUAL DE HIGIENE OCUPACIONAL
PDVSA
PDVSA HO–H–26
GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES
PSICOSOCIALES LABORALES NEGATIVOS
REVISION
FECHA
0
ENE.10
Página 11
Menú Principal
Indice manual
Indice norma
ANEXO A CUADRO GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES LABORALES
NEGATIVOS
A manera de ejemplo se presentan un modelo de notificación de factores psicosociales laborales negativos. Los
sistemas de prevención y control existentes, así como, las medidas preventivas de control deben ser adaptadas
de acuerdo a las particularidades de cada contexto laboral. Esto significa que se debe evitar copiar la información
de este cuadro en las matrices sin realizar el análisis y la discusión respectiva.
RIESGO
PSICOSOCIAL
Exposición a:
EFECTOS
PROBABLES A LA
SALUD
AGENTES DE PELIGRO
S
Turnos
Mixta):
Rotativos
(Jornada
Sistema de organización del trabajo
que consiste en alternar grupos de
trabajadores y trabajadoras entre
jornadas laborales diurnas (mañana
y tarde) y nocturnas. (Si bien es cierto
que es posible implantar turnos
rotativos que causen menor impacto
en la salud, todos tienen efectos
nocivos).
S
S
S
S
Estrés laboral.
S
S
S
S
SISTEMA DE PREVENCIÓN Y
CONTROL EXISTENTES
MEDIDAS PREVENTIVAS DE
CONTROL QUE DEBE CUMPLIR
EL TRABAJADOR O
TRABAJADORA
S
Sistemas de turnos que minimicen los
cambios bruscos de horario y que faciliten
la adaptación del personal.
S
Participar activamente en las mejoras de
sus condiciones laborales y calidad de vida
en el trabajo.
Trastornos del sueño.
S
S
Sistema de
programadas.
S
S
Participar en los programas de formación.
Efectos fisiológicos como:
alteraciones cardíacas,
gastrointestinales
Suficiente cantidad de equipos de trabajo,
para que existan períodos de descanso.
Sensación de fatiga.
S
Programa de sensibilización acerca de los
efectos del sistema de turnos en la vida
individual, familiar y social del personal
expuesto.
S
Tener conocimiento sobre las Leyes
Venezolanas y las Normativas de la
empresa.
S
S
Cumplir con los programas de alimentación.
Desmotivación
Ansiedad
Sedentarismo.
Dificultad
concentración.
de
pausas
de
descanso
S
Programa de formación en técnicas para el
afrontamiento del estrés laboral.
S
Sistema de alimentación con la asesoría de
nutricionistas.
S
Establecimiento de períodos de exposición
de acuerdo a criterios clínicos y
epidemiológicos.
Utilizar los canales regulares de
participación social (Delegados, CSSL,
Servicios de Seguridad y Salud en el
Trabajo, etc.) que están establecido en el
Marco Legal Venezolano.
Cumplir con los programas de descanso.
MANUAL DE HIGIENE OCUPACIONAL
PDVSA
PDVSA HO–H–26
GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES
PSICOSOCIALES LABORALES NEGATIVOS
REVISION
FECHA
0
ENE.10
Página 12
Menú Principal
Indice manual
Indice norma
ANEXO A: CUADRO GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES
LABORALES NEGATIVOS (CONT.)
RIESGO
EFECTOS
PROBABLES A LA
SALUD
AGENTES DE PELIGRO
S
Turnos nocturnos:
Se considera como jornada nocturna
la cumplida entre las 7:00 p.m. y las
5:00 a.m. (Ley Orgánica del Trabajo,
1997).
PSICOSOCIAL
Exposición a:
S
Aislamiento
individual
por
condiciones de trabajo:
Se refiere a aquellas condiciones o
situaciones de trabajo que exigen que
durante períodos prolongados de
tiempo los trabajadores y las
trabajadoras tengan que realizar sus
actividades en solitario o con
excesivas limitaciones para poder
establecer contacto directo con otras
personas.
S
S
S
S
Estrés laboral.
Desmotivación
Trastornos del sueño.
Efectos fisiológicos como:
alteraciones cardíacas,
gastrointestinales
S
S
S
S
Sensación de fatiga.
S
S
S
Depresión
S
S
Accidentes
Ansiedad
Sedentarismo.
Dificultad
concentración.
Disminución de la atención
y la concentración.
MEDIDAS PREVENTIVAS DE
CONTROL QUE DEBE CUMPLIR
EL TRABAJADOR O
TRABAJADORA
S
Sistema de
programadas.
descanso
S
S
Programa de sensibilización acerca de los
efectos del sistema de turnos nocturno en la
vida individual, familiar y social del personal
expuesto.
Participar activamente en las mejoras de
sus condiciones laborales y calidad de vida
en el trabajo.
S
S
Participar en los programas de formación.
S
S
Cumplir con los programas de alimentación.
S
S
S
Participar en los programas de la empresa.
pausas
de
S
Programa de formación en técnicas para el
afrontamiento del estrés laboral.
S
Sistema de alimentación con la asesoría de
nutricionistas.
S
Establecimiento de períodos de exposición
de acuerdo a criterios clínicos y
epidemiológicos.
S
S
S
Enriquecimiento de las actividades.
S
Sistemas de rotación que disminuyan el
tiempo de exposición
S
Sistemas de atención inmediata en caso de
emergencias.
S
Mecanismos de selección de personal
adecuados.
de
Monotonía
Fatiga
SISTEMA DE PREVENCIÓN Y
CONTROL EXISTENTES
Plan de crecimiento profesional.
Acceso a sistemas de comunicación
(Radios, teléfonos, etc.)
Utilizar los canales regulares de
participación social (Delegados, CSSL,
Servicios de Seguridad y Salud en el
Trabajo, etc.) que están establecido en el
Marco Legal Venezolano.
Cumplir con los programas de descanso.
Participar en los programas de formación.
Utilizar los canales regulares de
participación social (Delegados, CSSL,
Servicios de Seguridad y Salud en el
Trabajo, etc.) que están establecido en el
Marco Legal Venezolano.
MANUAL DE HIGIENE OCUPACIONAL
PDVSA
PDVSA HO–H–26
GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES
PSICOSOCIALES LABORALES NEGATIVOS
REVISION
FECHA
0
ENE.10
Página 13
Menú Principal
Indice manual
Indice norma
ANEXO A: CUADRO GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES
LABORALES NEGATIVOS (CONT.)
RIESGO
AGENTES DE PELIGRO
S
Aislamiento
grupal:
Aplica a aquellos trabajadores y
trabajadoras que aún cuando pueden
compartir con un grupo de personas,
deben distanciarse durante períodos
prolongados de su entorno social y
familiar ya que laboran en zonas de
difícil acceso como transportes
marinos, plataformas, campamentos
volantes, entre otros.
S
PSICOSOCIAL
Exposición a:
EFECTOS
PROBABLES A LA
SALUD
Alta dificultad emocional de la
tarea:
Las tareas requieren hacer un
esfuerzo para regular las emociones
o pueden presentarse situaciones de
involucramiento emocional. Por
ejemplo: personal que atiende
público, bomberos, enfermeras, etc.
S
Alta dificultad intelectual de la
tarea:
Las tareas requieren un excesivo
esfuerzo
de
razonamiento,
memorización, toma de decisiones,
etc.
S
S
Depresión
S
Problemas sociofamiliares
S
S
S
S
S
Desvinculación
socio–familiar
Fatiga
Alteraciones emocionales
Sindrome de Burnout
Fatiga mental
Estrés laboral
SISTEMA DE PREVENCIÓN Y
CONTROL EXISTENTES
S
S
S
Enriquecimiento de las actividades.
S
Sistemas de rotación que disminuyan el
tiempo de exposición
S
S
Asesoría médica y psicológica
S
Acceso a especialistas
orientación psicológica.
S
Promover el apoyo social entre
compañeros y compañeras de trabajo con
o sin rol supervisorio.
S
Programa de formación acorde con la
actividad a desempeñar.
S
S
Programas de descanso.
Plan de crecimiento profesional.
MEDIDAS PREVENTIVAS DE
CONTROL QUE DEBE CUMPLIR
EL TRABAJADOR O
TRABAJADORA
S
S
Participar en los programas de la empresa.
S
Participar en los programas de formación.
S
S
Participar en los programas de formación.
Acceso a sistemas de comunicación
(Radios, teléfonos, etc.)
Programa de formación acorde con la
actividad a desempeñar.
Cumplir con las asesorías médicas y
psicológicas.
que ofrecen
Promover el apoyo social entre
compañeros y compañeras de trabajo con
o sin rol supervisorio.
Cumplir con los programas de descanso.
MANUAL DE HIGIENE OCUPACIONAL
PDVSA
GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES
PSICOSOCIALES LABORALES NEGATIVOS
PDVSA HO–H–26
REVISION
FECHA
0
ENE.10
Página 14
Menú Principal
Indice manual
Indice norma
ANEXO A: CUADRO GUÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES
LABORALES NEGATIVOS (CONT.)
RIESGO
AGENTES DE PELIGRO
S
Alta dificultad sensorial de la
tarea:
Las tareas requieren un excesivo
esfuerzo
de
concentración,
observación detallada, atención
constante, etc.
S
PSICOSOCIAL
Exposición a:
EFECTOS
PROBABLES A LA
SALUD
Del Entorno Social:
Son condiciones presentes en las
comunidades ubicadas en el entorno
laboral y que provocan un impacto
significativo en la calidad de vida de
los trabajadores y las trabajadoras
que allí laboran. En el caso de nuestra
empresa aplica para los trabajadores
y trabajadoras que deben laborar en
zonas fronterizas en las pueden
existir grupos violentos organizados.
Otras condiciones del entorno social
que puedan considerarse para la
notificación, se incluirán en la matriz si
los integrantes del Servicio de
Seguridad y Salud en el Trabajo, y los
Delegados
y
Delegadas
de
Prevención lo consideran pertinente.
S
S
S
Fatiga
Daños en el órgano
sobreexpuesto
(por
ejemplo: los ojos)
Depende de la condición
del entorno identificada.
Por ejemplo: la presencia
de
grupos
violentos
organizados
puede
generar
incertidumbre,
afectar el disfrute del
tiempo libre, etc.
SISTEMA DE PREVENCIÓN Y
CONTROL EXISTENTES
S
Programa de formación acorde con la
actividad a desempeñar.
S
S
Programas de rotación de personal.
S
Disponibilidad de un seguro de vida
especial.
S
S
Protección militar.
MEDIDAS PREVENTIVAS DE
CONTROL QUE DEBE CUMPLIR
EL TRABAJADOR O
TRABAJADORA
S
S
Participar en los programas de formación.
S
Cumplir con los sistemas de seguridad
existentes.
Cumplir con las pausas de descanso
programadas.
Programar pausas de descanso.
Programa de rotación del personal a otras
áreas más seguras.

Documentos relacionados