Sales Incentives (Spanish)
Transcripción
Sales Incentives (Spanish)
Citi Transaction Services Latin America & Mexico Incentivos de Ventas Impulse el desempeño de su programa con pagos que motivan a su fuerza de ventas. El programa de Incentivos de ventas de Citi® Prepaid provee a su compañía con una forma efectiva de impulsar el desempeño y el crecimiento dentro de su fuerza de ventas. Es una solución a medida de sus objetivos de negocio. Nuestro programa elimina el manejo de cheques y el retrazo que ellos generan, ofreciendo a su equipo de ventas modulos de pago de incentivos impactantes, rapidos y motivadores. La Solución El programa de Incentivos de Ventas provee recompensas visibles y de gran valor a su fuerza de ventas que fomentan conductas deseadas y producen mayor lealtad hacia el programa. Con operaciones racionalizadas que eliminan cargas financieras y administrativas, el programa provee: Tarjeta de Débito con su Diseño • Tarjeta con la marca Visa/Mastercard • Marca y personalizada • Recargable y reusable • Aceptación “Universal” Mejor Comunicación • Sólido paquete de reportes • Página web diseñada a medida del cliente y del titular de la tarjeta • Información de cuenta en tiempo real • Alertas de actividad vía email o mensajes de texto Solución Transformadora • Diseño e implementación • Soporte de comercial • 24/7/365 soporte al cliente Una Mejor Forma de Pagar Nuestra solución innovadora ofrecen un programa impactante de incentivos que motiva a su equipo a alcanzar metas especifícas de negocio: Impulsa Desempeño del Programa • Objetivos y resultados optimos • Metas corporativas alineadas • Entrega más rápida y motivadora • Sincronia entre acción y recompensa Extensión abarcativa de la Marca • Mayor visibilidad de la marca • Canal directo hacia su fuerza de ventas • Mayor lealtad del empleado Eficiencias Financieras • Reduce costos de distribución de pagos • Reduce costos administrativos • Elimina manejo de cheques Racionalización de Operaciones • Disminuye reclamos de pagos • Reduce procesos manuales • Elimina cheques perdidos o robados • Facilita aspectos legales y de impuestos Programa Personalizado • Juegos interactivos • Manejos a travez de encuestas al consumidor • Estructura jerárquica de pagos • Montos de pagos crecientes • Bonos de entrenamiento Una Mejor Forma de Cobrar Nuestras tarjetas prepago son el incentivo preferido entre representantes de ventas con flexibilidad inigualable y conveniencia al acceder a sus pagos: Mejor Acceso a Fondos • Acceso inmediato a sus fondos • Acceso gratuito a sus fondos • Mejores Alternativas: Detalles de compra Adelantos en efectivo Transferencias bancarias Retiros en cajeros automáticos Conveniencia y Seguridad • No es necesario cambiar cheques • Acceso inmediato a sus fondos • Aceptación “Universal” de su tarjeta • No más cheques perdidos o robados • Protección contra fraude Comunicación y Soporte • Control de pagos en línea • Historia de transacciones detallada en línea • Soporte multilingüe 24/7/365 • Alertas de actividad vía email o mensajes de texto • Fácil conciliación de pagos Las Tarjetas Prepago son la Recompensa Número uno para Incentivos de Ventas • Mejora desempeño del programa • Mejora visibilidad de indicadores de desempeño • Entrega más rápida de pagos de comisiones siempre • Aumenta lealtad del empleado para el logro de objetivos particulares • Mejora eficiencias operativas y financieras Estudio de la Federación de Incentivos de Mercancías y Viajes, 2006 Citi Transaction Services Latin America & Mexico Motores Toyota, USA Motivación de Ventas con Incentivos Conocido globalmente por sus productos progresistas, la decisión de Toyota de adoptar nuestra solución se alineaba con su visión de entregar pagos innovadores y eficientes. El Desafío Con miles de profesionales de ventas en más de 1,400 concesionarios en los Estados Unidos, Toyota enfrentaba un gran reto ligado a la producción y distribución de sus pagos de incentivos de ventas, los cuales sumaban hasta 150,000 cheques anuales. Por años, los cheques parecían ser el único método de pago legítimo para distribuir pagos de comisiones. Aun así, estaba comprobado que este proceso era complejo, costoso e ineficiente para Toyota, y requería de recursos significativos de manejo e impresión. Adicionalmente, Toyota tenía que distribuir los cheques a cada concesionario, típicamente en paquetes enviados por correo expreso, con costos de entre $10 y $12 por paquete. Toyota estaba buscando una forma de racionalizar el proceso y reducir costos de producción de cheques que alcanzaban $180,000. La Solución Citi Prepaid Services ayudó a crear un programa disenado para Toyota que inmediatamente eliminó el costo y los inconvenientes propios de los cheques. En su lugar, cada profesional de ventas recibió una tarjeta de débito personalizada Visa® Toyota para recibir todos sus pagos de comisiones. Como las tarjetas son recargables y reusables, los pagos son automáticamente depositados en sus tarjetas simplificando el proceso de manejo y reduciendo tiempo de entrega de los pagos de semanas a días. Los poseedores se benefician con pagos de comisiones que son rápidos, flexibles y motivadores. Simultaneamente las tarjetas so instrumentos para mejorar el manejo de los fondos con acceso a la página web y alertas vía texto y correo electrónico. En menos de un mes, Toyota pudo iniciar un programa a su medida que generó una reducción significativa de costos y eficiencias para Toyota e inigualables beneficios para sus profesionales de ventas. El Resultado Toyota percibió impresionantes beneficios multi funcionales al transformar su programa de incentivos de ventas en una función automatizada. Ellos hicieron una transición de un proceso costoso de pagos que drenaba sus operaciones a una solución que era simple, elegante y electrónica. Una de las ventajas más valiosas del programa, sin embargo, fue el establecimiento de un canal de comunicación directo con su fuerza de ventas. Cada elemento del programa de Citi Prepaid fue diseñado con la marca Toyota – la tarjeta prepago, material de comunicación, el paquete de bienvenida y hasta la página web-. Toyota utilizó estos puntos de contacto para introducir nuevos vehículos, funciones, promociones y cambios en sus líneas de productos, lo cual influyó enormemente la mejora de niveles de motivación y desempeño. El impacto del programa puede ser mejor ilustrado con el éxito de la más reciente introducción al mercado de Toyota. En el momento en que fue lanzado el Programa de Incentivos de Ventas de Citi Prepaid, Toyota estaba entrando en el mercado de camiones en los Estados Unidos, un segmento con muchos desafíos tradicionalmente dominado por unos pocos y selectos fabricantes. “Cuando lanzamos nuestro programa, decidimos aprovechar el canal único que se nos estaba ofreciendo al colocar el recientemente introducido modelo Tacoma en la página web del programa y materiales de promoción, e incluso en nuestra tarjeta Toyota,” dice Warren Keckeisen, Director de Administración, Toyota Motor Sales USA. “Nuestro programa con Citi Prepaid nos permitió comunicarnos directamente con nuestros profesionales de ventas de manera individual para educarlos en nuestra nueva línea de camiones, y también nos permitió reorganizar de forma dinámica nuestra estructura de incentivos y mejorar su desempeño. Fue una solución que llegó en el momento justo para nosotros. “Nuestro programa con Citi Prepaid nos permitió comunicarnos directamente con nuestros profesionales de ventas de manera individual para educarlos en nuestra nueva línea de camiones, y también nos permitió reorganizar de forma dinámica nuestra estructura de incentivos y mejorar su desempeño. Fue una solución que llegó en el momento justo para nosotros.” Para obtener más información visite www.citiprepaid.com Citi Transaction Services www.transactionservices.citi.com © 2012 Citibank, N.A. Todos los derechos reservados. CITI y el diseño del arco es una marca registrada y marca de servicio de Citigroup Inc., usado y registrado en todo el mundo. Las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.