INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

INFORME DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL CORPORATIVA
2006
DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN EXTERNA
Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Santiago de Compostela Sur s/n 28029 Madrid
Tel: 91 730 66 66 y Fax: 91 739 92 01
[email protected]
Diseño e impresión
Artes Gráficas GLODAMI
Se puede obtener una copia de este informe
en formato PDF en la página web de Alcampo www.alcampo.es
pág.
o2
SUMARIO
pág.
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o5
Carta
del director
general
o6
Los valores
de Alcampo
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15
Apoyo a los
colectivos
desfavorecidos
24
Respeto al
medio
ambiente
pág.
pág.
o7
Compromiso
con los
clientes
pág.
26
Colaboración
con los socios
comerciales
11
Desarrollo
de los
equipos
pág.
13
Crecimiento
empresarial
pág.
29
Alcampo
reconocida
en el entorno
pág.
30
Cifras clave
pág.
o3
CARTA del
director general
Hace exactamente un año os presenté el primer Informe
de Responsabilidad Social Corporativa de Alcampo,
una publicación con la que pretendíamos transmitir al
mayor número posible de empleados, clientes,
proveedores y entidades públicas y privadas los valores
que guían la actividad de nuestra empresa, integrada
en un gran grupo familiar, así como los compromisos
de Alcampo con el entorno en el que operamos.
Este segundo informe supone la continuación de esta
apuesta por la transparencia y nuestro deseo de mejorar
el conocimiento, por parte de todos estos grupos, de
nuestra visión de empresa y del modelo de comercio
que practicamos, que se resume en nuestro eslogan
“'Cada día algo mejor, la vida Alcampo”.
cabo nuestra empresa y recoger nuevos compromisos
con nuestros clientes, como el programa “Alimentamos
tu Salud” y el “Self Discount”.
El primero de ellos plasma las acciones que ha puesto
en marcha Alcampo en 2006 para difundir hábitos de
consumo y de vida saludables, en apoyo de la Estrategia
NAOS que promueve el Ministerio de Sanidad y
Consumo a través de la Agencia Española de Seguridad
Alimentaria y Nutrición (AESAN). En Alcampo
consideramos que podemos y debemos jugar un papel
fundamental en la mejora de la calidad de vida de
niños y mayores.
Otro factor que nos anima a editar este nuevo informe
es la excelente acogida que todos vosotros habéis
dispensado al primero, como demuestran las múltiples
misivas recibidas en Alcampo apoyando esta
publicación.
Otro objetivo de Alcampo es contribuir a abaratar la
cesta de la compra de las familias y para hacerlo
posible, también en 2006 creamos un área en todos
nuestros hipermercados, denominada “Self Discount”,
donde agrupamos los productos más baratos para
facilitar la compra a aquellos consumidores que buscan
calidad con los precios más bajos.
Por otra parte, 2006 fue un año especial para Alcampo,
puesto que celebramos el 25 Aniversario de la apertura
de nuestro primer hipermercado en España, ubicado
en Utebo (Zaragoza), en febrero de 1981. Por este
motivo realizamos una importante promoción de
productos aragoneses en las tres tiendas de Zaragoza,
que se suman a las numerosas campañas que organiza
Alcampo en apoyo de los productores españoles.
Finalmente, quiero agradecer los reconocimientos
recibidos por la acción social e integración laboral de
personas con discapacidad otorgados a Alcampo
durante 2006, como los prestigiosos premios Empresa
con Corazón o Cermi.es. Gracias a todas las personas
que nos han hecho merecedores de estos importantes
galardones que suponen un impulso definitivo para
seguir trabajando en esta línea.
Como novedad, este informe aumenta ligeramente el
número de páginas, manteniendo el estilo sencillo y
ágil para dar cabida a todas las iniciativas que lleva a
Gracias a todos.
Patrick Coignard
director general
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o5
LOS VALORES
DE ALCAMPO
compartir, progresar y confiar
En sintonía con los valores del grupo familiar Auchan, al que Alcampo pertenece, la empresa promueve dentro
y fuera de sus tiendas ser reconocida y apreciada por todos y convertirse en la marca preferida.
Los tres principios fundamentales que guían la actividad diaria de la compañía de hipermercados son:
Compartir, es decir, mejorar la capacidad de compra y la calidad de vida de un número cada vez mayor
de clientes, empleados, accionistas y, en general, del entorno en el que Alcampo realiza su comercio a través
de su política de bajos precios.
Progresar a través del compromiso con trabajadores y accionistas para el crecimiento y desarrollo de la
compañía y de sus equipos humanos, así como la generación de empleo estable en pro del desarrollo
sostenible del entorno de los hipermercados.
Confiar, confianza basada en el respeto, la transparencia y la honestidad con clientes, trabajadores y socios
comerciales.
Estos valores inspiran la Responsabilidad Social Corporativa de Alcampo, apoyada en seis grandes ejes:
1 Compromiso con los clientes
2 Desarrollo de los equipos
3 Crecimiento empresarial
4 Apoyo a los colectivos desfavorecidos
5 Respeto al medio ambiente
6 Colaboración con los socios comerciales
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o6
COMPROMISO
CON
LOS
CLIENTES
de todo y para todos
Cumplir con el trinomio surtido-calidad-precio es básico en Alcampo para atender y satisfacer las necesidades
de compra de los 100 millones de clientes que visitan anualmente los 47 hipermercados de la cadena, cada
vez más concienciados, exigentes e informados.
CALIDAD CERTIFICADA
Si el precio es fundamental en el compromiso de
Alcampo con sus clientes, la calidad es un elemento
irrenunciable, tanto en los productos como en los
servicios que comercializa.
centros acogidos anteriormente a la misma, que son
Marbella, A Coruña, Palma de Mallorca, Gijón, Logroño,
Los Enlaces (Zaragoza) y los dos hipermercados de
Granada.
Para poder garantizar la máxima calidad, Alcampo
exige a sus proveedores que cumplan estándares
avanzados y medibles y, para ello, realiza numerosas
auditorias internas y externas, bajo la supervisión de la
Dirección de Calidad de Alcampo.
Esta ISO avala, en el caso de los hipermercados
Alcampo, la calidad en los procesos de elaboración y
venta de alimentos frescos y de productos de gran
consumo, así como los servicios de entrega a domicilio
y atención al cliente.
Este departamento obtuvo en 2006 el certificado de
empresa para su Sistema de Gestión de Calidad, de
acuerdo con la norma ISO 9001:2000, otorgado por
la entidad Lloyd´s Register Quality Assurance, que
auditó y valoró que el Sistema de Gestión de la Calidad
instaurado por Alcampo cumple con todos los requisitos
establecidos por esta norma internacional. Dicha
certificación se refiere, también, al sistema de control
de la calidad de los alimentos envasados con
las marcas de Alcampo (Auchan, El Más Barato y
Producción Controlada Auchan).
En el mismo año fue certificado también con la ISO
9001:2000 el Centro de Administración de Proveedores
de Alcampo, que reconoce la calidad en la gestión de
las facturas de los proveedores así como la grabación,
conciliación y solución de litigios.
La novedad radica en que se trata de una Certificación
Multisede, que avala los procesos determinados por
la Dirección de Calidad de Alcampo para todos los
establecimientos de la cadena.
Asociados a esta norma, en 2006 obtuvieron la ISO
9001:2000 los hipermercados Alcampo de Sevilla y La
Orotava (Tenerife) y se ha hecho extensiva a los ocho
pág.
o7
Alcampo comercializa una gama de productos étnicos que incluye más de 500 referencias.
Además, la sociedad cambia y aparecen nuevos hábitos de consumo, consumidores con gustos y necesidades
diferentes. Para dar respuesta a todos ellos, Alcampo diversifica su oferta introduciendo nuevos productos y
servicios en sus tiendas. Así, durante 2006, Alcampo realizó un intenso trabajo de investigación y selección de
productos, en colaboración con los proveedores, para poder facilitar el acceso a todos estos artículos.
SURTIDO ÉTNICO
De esta forma, al finalizar 2006
Alcampo ofrecía en sus lineales más
de 500 productos denominados
“étnicos”, dirigidos a los extranjeros
que residen en España, en su
mayoría importados directamente
de sus países de origen y con las
marcas líderes en sus mercados
respectivos pero, como siempre en
Alcampo, al precio más bajo.
Para ellos y para los consumidores
españoles que se van sumando a
estos nuevos productos, Alcampo
ofrece además una gran gama cada
vez más amplia de referencias
(cuscús, arroces, productos texmex...) de la marca propia Auchan,
de la máxima calidad a un precio
sensiblemente inferior.
Finalmente, hay que destacar
también el esfuerzo realizado por los
hipermercados Alcampo a la hora
de elegir los productos más
adecuados a los grupos de
extranjeros más numerosos en su
entorno, gracias a una intensa
prospección de mercado.
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o8
APTOS PARA CELÍACOS
Alcampo trabajó en 2006 en estrecha colaboración con la Federación de
Asociaciones de Celíacos de España (FACE) para ampliar la gama de
productos de marca propia aptos para celíacos hasta superar las 70
referencias, frente a las 40 que había en 2005.
De esta forma, Alcampo ofrece a miles de personas con problemas de
intolerancia al gluten la posibilidad de realizar de forma cómoda su compra
básica con productos Auchan, abaratando de manera notable su
presupuesto familiar.
El objetivo de Alcampo es ir aumentando la gama propia de productos
aptos para celiacos y obtener el reconocimiento de productos
“recomendados” por la FACE.
NUEVO SERVICIO DE REMESAS
Dentro del compromiso de Alcampo con las necesidades de estos
clientes extranjeros, en 2006 la cadena introdujo a modo de experiencia
piloto en el hipermercado de Alcalá de Henares (Madrid) un nuevo
servicio dirigido a los inmigrantes: el envío de remesas.
Con la filosofía de siempre de ofrecer productos y servicios de calidad
y bajo precio, y de la mano de los mejores profesionales de cada
sector, Alcampo firmó un acuerdo con Safe Money Tranfers para dotar
al centro de Alcalá de un espacio especializado en envío de dinero
al exterior.
Alcampo prevé ir extendiendo este servicio a otros hipermercados en los
próximos años.
Los productos "El más barato" y el área denominada "Self Discount" son dos opciones que ofrece Alcampo a los clientes que
buscan la cesta de la compra más económica.
COMPRAS A TU MEDIDA
Como muestra de la voluntad de Alcampo de facilitar
la compra a un número creciente de clientes, esta
cadena creó en 2005 un nuevo espacio dentro de
su hipermercado de Alcorcón (Madrid), denominado
“Self-Discount”.
Se trata de una “minitienda” dentro del hipermercado,
que agrupa el surtido de productos básicos más
económico y que también permite la compra a
granel de artículos tales como frutas y hortalizas,
pastas, café, cereales, comida para animales,
golosinas, frutos secos, etc...
Este sistema de venta abarata, por un lado la compra,
ya que permite a los clientes comprar sólo lo que
necesitan y, por otro, es una apuesta ecológica ya
que reduce los envases.
El éxito de estas áreas hizo que Alcampo extendiera
el “Self-Discount” a 41 hipermercados hasta finales
de 2006. El objetivo es terminar este proceso de
implantación durante 2007.
AL PRECIO MÁS BAJO
Surtido, calidad y, por supuesto precio, son las tres claves
que definen el comercio que realiza Alcampo. Y es que
el objetivo de la compañía es hacer la cesta de la compra
asequible a un número cada vez mayor de clientes.
Para conseguirlo, los más de 15.000 profesionales de
Alcampo trabajan día a día para asegurar el precio más
barato en todas las zonas en las que está presente la
cadena, mediante una política de contención y racionalización
de gastos, aprovechamiento de sinergias, selección de
proveedores y mejora en la organización de la empresa.
En este sentido, además de ofrecer los mejores precios
en los productos de las marcas líderes, Alcampo cuenta
con un amplio portafolio de artículos de marca propia
“Auchan”, que se situó en 6.000 referencias en 2006.
Otra marca exclusiva de Alcampo, es “El Más Barato”,
productos básicos de calidad y que conforman, como su
nombre indica, la opción más económica. Esta gama,
identificada con un círculo que envuelve un pulgar, cuenta
con 900 referencias.
AHORRO DE TIEMP0 CON CAJAMIGA
Cajamiga es el servicio exclusivo de Alcampo que permite a los clientes de estos hipermercados realizar su compra
y pagarla de forma cómoda, fácil y rápida. La principal ventaja de este sistema, alternativo a las cajas tradicionales
atendidas por cajeras, es que permite ahorrar tiempo en las compras pequeñas y evita las esperas eventuales.
La primera caja automática de compra rápida fue instalada en 2004 en Leganés (Madrid). Su excelente aceptación
entre los clientes de esta tienda y de las que fueron incorporando este servicio, llevó a Alcampo a decidir instalar
estas cómodas cajas en todos sus centros, en un plan progresivo que durante 2006 extendió este sistema a
17 hipermercados más, con lo que al finalizar el año eran ya 29 tiendas Alcampo las que contaban con Cajamiga.
Con estas cajas, Alcampo no sólo ofrece la compra más barata sino también más rápida y cómoda.
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o9
Con Cajamiga, presente
en 29 hipermercados, la compra
resulta cómoda y rápida.
A TU SALUD
En este contexto, Alcampo puso en marcha en 2006
un programa denominado “Alimentamos tu Salud”
para difundir hábitos de consumo y de vida saludables
entre clientes y socios de los clubes infantil y juvenil,
en el marco de la estrategia para la Nutrición, Actividad
Física y prevención de la Obesidad (NAOS), puesta en
marcha por el Ministerio de Sanidad y Consumo a
través de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria
y Nutrición (AESAN).
El programa “Alimentamos tu Salud” incluye diversas
iniciativas en el campo de la publicidad y promoción
de dichos valores, como las tres comidas diarias,
alimentación variada y actividad física; en el ámbito de
la educación, para difundir hábitos alimentarios
saludables y alimentos sanos; y en la composición y
etiquetado de productos de marca propia.
10
carteles con la pirámide alimentaria, a fin de orientar
a los consumidores sobre los productos a incluir en
una dieta sana y equilibrada.
Alcampo difunde también esta información a través
de guías adaptadas a los miembros del club Rik&Rok,
con información nutricional. Además, este club infantil
lleva a cabo, mensualmente, numerosas actividades
educativas que difunden buenos hábitos de consumo
y de práctica deportiva, valores que también son
apoyados desde la revista trimestral gratuita para
socios.
El club juvenil Joven Team, por su parte, elaboró en
2006 una “Guía para estar en forma” que distribuyó
por correo entre todos sus socios, jóvenes de entre 11
y 16 años.
Así, desde marzo de 2006, Alcampo trabaja en la
sustitución progresiva de las grasas saturadas por otras
más saludables y en la reducción de calorías, azúcares
y sal de los productos de su marca propia “Auchan” y
la infantil “Rik&Rok”.
Igualmente, la página web www.clubjoventeam.com
ofrece consejos que fomentan una vida más sana,
mientras que la revista bimensual para los miembros
de este club incluye reportajes dedicados a transmitir
hábitos de vida sanos a los jóvenes.
En esta misma línea, Alcampo incrementa, de forma
paulatina, la información nutricional en las etiquetas de
estos alimentos y de los valores energéticos en los
envases de ambas marcas.
Dentro del capítulo de difusión de estos valores, la
cadena dedica desde 2006 un espacio en su nueva
página web (www.alcampo.es) a este programa y utiliza
sus folletos publicitarios para transmitir a sus clientes
estos consejos saludables.
Dentro de las iniciativas para la publicidad y promoción
de los valores de la Estrategia NAOS, todos los
hipermercados Alcampo muestran desde 2006 grandes
pág.
Alcampo promueve hábitos de consumo y
vida saludables a través del programa
Alimentamos tu Salud.
DESARROLLO
DE LOS EQUIPOS
por una empresa humana
La Responsabilidad Social Corporativa en Alcampo tiene una vertiente interna básica, por el carácter especial de
la relación que tiene esta cadena con sus empleados. Y es que Alcampo forma parte de Auchan, un grupo familiar
en el que los trabajadores ostentan el 14% del capital.
En el caso concreto de Alcampo, el sistema de accionariado voluntario funciona en España desde 1996,
después del éxito de participación obtenido en Francia, país donde fue implantado en 1977.
En 2006, diez años después del lanzamiento de este plan, los empleados de Alcampo que son también
accionistas del Grupo Auchan ascendían ya a 10.798, número que representa el 98% de los trabajadores que
pueden participar en el capital del mismo.
El patrimonio medio de estos trabajadores-accionistas de Alcampo superó en 2006 los 8.900 euros, importe
que aumenta de forma considerable año tras año debido, principalmente, al sistema de Participación en
Beneficios que acompaña el accionariado voluntario.
Esto significa que Alcampo hace partícipes a sus trabajadores de los buenos resultados de la cadena mediante
la entrega de acciones gratuitas, que en 2006 ascendió a 13,44 millones de euros (11,5 millones en 2005).
PROYECTO HUMANO Y PROFESIONAL
Además, dentro de la visión de Desarrollo Humano de
Alcampo figuran otras ventajas económicas y
profesionales para los empleados de la cadena, como
la denominada Prima de Progreso, que es otro
mecanismo para hacer partícipes a los trabajadores
de los resultados económicos, en este caso de su
centro de trabajo.
Por este concepto y por otros sistemas de
remuneración variables que prevé Alcampo para su
plantilla, la compañía repartió 14,2 millones de euros
en 2006.
Asimismo, en el marco del progreso no sólo económico
sino también profesional de sus equipos humanos,
Alcampo destinó en dicho ejercicio un total de 5,27
millones de euros a la formación de su personal, de
la que se beneficiaron 13.466 profesionales, es decir,
el 88,54% de la plantilla. Este dato supone un aumento
del 17% en cuanto al número de personas formadas
en el año 2005.
En 2006, Alcampo aumentó el porcentaje de empleo
fijo un 5,45%, hasta 11.327 personas, dato que supone
el 75% de la plantilla total.
Como dato fundamental en cuanto a generación de
empleo directo, hay que mencionar la apertura de un
hipermercado en Murcia, en octubre de 2006, que
supuso la creación de 300 puestos de trabajo.
pág.
11
El director de Desarrollo Humano de Alcampo, José Vicente Esteban, y la
presidenta de la Comunidad de Madrid, Esperanza Aguirre, en la firma del
convenio para la inserción laboral de mujeres en riesgo de exclusión,
especialmente de víctimas de violencia de género.
Alcampo promueve el empleo entre colectivos en riesgo de exclusión a través de la firma de convenios como
el de la Comunidad de Madrid, Programa Redes en Sevilla y Cualifica en Andalucía.
A FAVOR DEL TRABAJADOR CON DISCAPACIDAD
Alcampo abrió tres gasolineras en 2006, en Oiartzun,
Albacete y Almería. Estas dos últimas están atendidas
por personas con discapacidad, gracias a los convenios
de colaboración con las asociaciones AMIAB y El
Saliente, respectivamente. Con éstas son ya 11 las
estaciones de servicio Alcampo que contribuyen a la
integración laboral de estos trabajadores.
El plan de empleo para las gasolineras Alcampo está
enmarcado en el compromiso de la cadena con la
integración laboral de las personas con discapacidad,
que desde 2004 superan el porcentaje mínimo legal
que establece la Ley de Integración Social de
Minusválidos (LISMI), situado en el 2%.
En 2006 Alcampo contaba con 213 personas con
discapacidad en plantilla, lo que sumado a las personas
contratadas en las gasolineras y las compras a centros
especiales de empleo realizadas por la cadena y que
ascendieron en dicho año a 1,8 millones de euros hizo
que el porcentaje computable se situara en el 2,55%.
Es un objetivo fundamental para Alcampo conseguir
avanzar en la integración de personas con discapacidad
hasta alcanzar el 3%. En este sentido, la empresa firmó
durante 2006 diversos convenios con instituciones locales
y autonómicas para la incorporación progresiva de estos
trabajadores a su plantilla, como Hermes en Albacete
y el acuerdo con FAMS COCEMFE en Sevilla.
POR LA DIVERSIDAD
No sólo las personas con discapacidad van formando parte de Alcampo; también los inmigrantes que residen
legalmente en España se van incorporando a la empresa. De hecho, en 2006 Alcampo contaba entre sus
trabajadores con 949 extranjeros de un total de 55 nacionalidades.
De estos trabajadores, que suponen ya el 6,30% de la plantilla total, la mayoría procede de Ecuador, Colombia,
Perú y Rumania, en este orden.
Un dato destacable es que estos empleados van accediendo, de forma progresiva, a puestos de responsabilidad
dentro de la cadena; así, en 2006, el 5,1% del total formaba parte de la categoría de mandos-cuadros de la
empresa.
Existen otras iniciativas, como el acuerdo de Alcampo Sevilla con Unión Romaní Andalucía y Acceder Sevilla
para la formación y prácticas de personas de etnia gitana.
pág.
12
CRECIMIENTO
EMPRESARIAL
los frutos del trabajo bien hecho
En relación con el objetivo de crecimiento y rentabilidad
económica que tiene Alcampo con sus accionistas (el
Grupo Auchan y los trabajadores de la cadena) hay
que mencionar la celebración, durante 2006, del 25
Aniversario de la apertura de su primer hipermercado
en España. Fue en el mes de febrero de 1981 en Utebo
(Zaragoza) y este acontecimiento marcó la actividad
de Alcampo durante todo el año.
En estos 25 años, Alcampo se ha convertido en una
empresa líder de distribución con 47 centros, tras la
apertura en 2006 de su primer establecimiento en la
Región de Murcia, con lo que está presente ya en 14
Comunidades Autónomas.
Asimismo, cuenta con 23 estaciones de servicio,
incluyendo las tres que inauguró en Oiartzun, Albacete
y Almería, estas dos últimas atendidas también por
personas con discapacidad, siguiendo su política de
integración laboral de personas en riesgo de exclusión.
La plantilla de la compañía ha crecido también, en este
cuarto de siglo, hasta situarse por encima de los 15.100
trabajadores al cierre de 2006. Un hito destacable en
este periodo fue la puesta en marcha del sistema de
Accionariado Voluntario, en 1996, que permite a los
empleados de Alcampo participar de los resultados
del Grupo Auchan.
Al finalizar el ejercicio 2006, el número de empleados
de Alcampo que participa en este accionariado
voluntario ascendió a 10.798, que supone el 98% de
la plantilla que puede optar a este sistema. Estos
trabajadores-accionistas percibieron en dicho año un
total de 13,44 millones de euros en concepto de
participación en beneficio (sobre los beneficios de 2005).
pág.
13
CRECIMIENTO E INVERSIÓN
La cifra de venta de Alcampo ascendió a 3.741 millones
de euros en 2006, un 3,45% más que el año anterior.
El beneficio neto se situó en 97,5 millones de euros en
2006, con una mejora del 12,6%.
Alcampo invirtió un 21,5% más en 2006, año en el que
dedicó 96 millones de euros a aperturas y mejoras de
los centros, como el nuevo hipermercado de Murcia,
ubicado en el centro comercial Thader, que abrió sus
puertas con 10.000 metros cuadrados de sala de
ventas y que supuso la creación de 300 nuevos puestos
de trabajo directos.
Alcampo invirtió también en la modernización de otros
centros, como Pío XII (Madrid), Burgos y Oiartzun
(Guipúzcoa) y en la instalación de cajas automáticas
de compra rápida (Cajamiga) en 17 hipermercados,
por lo que este servicio estaba disponible ya en 29
tiendas al finalizar 2006.
pág.
14
Asimismo, Alcampo se mantuvo durante otro año más
como la cadena de hipermercados más barata de
ámbito nacional, según diversos estudios.
Alcampo es la filial de hipermercados en España del
Grupo Auchan, también presente en el país con
supermercados (Sabeco), actividad inmobiliaria
(Immochan) y banca (Accordfin).
El Grupo Auchan cerró 2006 con 389 hipermercados,
717 supermercados y 307 centros comerciales, cuya
facturación ascendió a 33.600 millones de euros, con
un beneficio de 964 millones de euros.
El Grupo Auchan es un grupo familiar presente en 12
países de Europa, Africa y Asia, con una plantilla de
más de 175.000 empleados en todo el mundo, cuyos
títulos no cotizan en Bolsa y en el que los empleados
poseen el 14% del capital total.
APOYO A LOS
COLECTIVOS
DESFAVORECIDOS
una empresa ciudadana
La vocación de Alcampo de ser una Empresa
Ciudadana le lleva a participar activamente en el entorno
de sus hipermercados para mejorar las condiciones
de vida de sus habitantes, especialmente de dos
grupos, que son los niños con dificultades y las personas
con discapacidad. Estos ejes de acción social fueron
seleccionados teniendo en cuenta las opiniones de los
empleados de Alcampo, manifestadas a través de
encuestas internas.
Durante 2006, Alcampo destinó 727.000 euros a
colaborar con el entorno, además de contribuir a
recaudar 1,2 millones de euros haciendo participar
a sus clientes de las acciones solidarias propuestas
por la empresa, un 4% más en relación con el año
anterior.
Algunas de estas campañas fueron organizadas por
Alcampo, como la campaña de recogida de juguetes,
y otras muchas realizadas en colaboración con
Fundación IUVE, Fundación Crecer Jugando, Fundación
Juan XXIII, Intermon Oxfam (IO), Afanoc (Asociación de
Niños con Cáncer), Fundación Save the Children, FAOTelefood, así como centros ocupacionales y centros
especiales de empleo.
En este sentido, Alcampo compró 1,8 millones de euros
a centros especiales de empleo en 2006, lo que supuso
un incremento del 24%.
Por todas estas acciones, Alcampo recogió en 2006
los premios Empresa con Corazón y Cermi.es.
Alcampo es socio de la Fundación Empresa y Sociedad
desde febrero de 2004, fue una de las primeras
empresas españolas adheridas al Pacto Mundial y
también forma parte de la Asociación Española del
Pacto Mundial (ASEPAM) desde su creación.
pág.
15
una empresa ciudadana
por la infancia
Alcampo ha mostrado desde siempre una sensibilidad especial hacia los niños, principalmente hacia aquellos
que sufren alguna dificultad; de hecho, más del 50% de los recursos destinados a asistencia social tiene como
objetivo mejorar la calidad de vida de la infancia.
Campañas como la de recogida de juguetes que organiza anualmente Alcampo, el programa de Fundación
Crecer Jugando, los talleres para niños hospitalizados de larga duración, realizados por Fundación Save the
Children bajo el patrocinio de Alcampo, y “Posa´t la Gorra” con AFANOC, son sólo algunas de las iniciativas que
promueve y apoya esta cadena a favor de los más pequeños.
Alcampo trabaja por, para y con los niños, en programas de sensibilización, a través de las áreas infantiles de sus
hipermercados, el Club Rik&Rok, que cuenta con más de 400.000 socios de entre 4 y 10 años, que participan de
forma activa en estas iniciativas organizadas por el club a través de las jornadas solidarias que promueve la cadena.
Y también involucra en estas campañas a los más de 100 millones de clientes que eligen los hipermercados
Alcampo para realizar sus compras, y que en 2006 participaron en estas acciones con aportaciones superiores
a 1,2 millones de euros.
JUGUETES SOLIDARIOS
Una de las iniciativas más novedosas en el compromiso
de Alcampo con la infancia durante 2006 fue la
ampliación de la gama de juegos solidarios de la
marca infantil “'Rik&Rok”, que cuenta ya con
más de 20 referencias. La nueva colección de
juguetes solidarios de Alcampo incluye un amplio surtido
de muñecos, coches, pizarras, robots, juegos de mesa
y manualidades, entre otros.
La relación calidad-precio y el objetivo solidario de
estos juguetes impulsaron las ventas en 2006 hasta
las más de 110.000 unidades vendidas, por lo que la
Fundación Save the Children recibió 27.500 euros
destinados a proyectos relacionados con la infancia.
Esta iniciativa de Alcampo dio sus primeros pasos en
2002, con un surtido de dominós, construcciones y
pág.
16
maquetas de diseño fabricados en madera natural
procedente de bosques replantados y pintados con
tintes y lacas libres de sustancias tóxicas, además de
puzzles, rompecabezas y juegos de memoria fabricados
en papel y cartón.
Durante ese primer año, la donación realizada por
Alcampo fue para la construcción de un aula infantil
en Totonicapán (Guatemala).
Desde que comenzó la colaboración de Alcampo con
Save the Children, el dinero donado por la cadena ha
apoyado el programa de asistencia a niños
hospitalizados de larga duración, causa también
apoyada por el club infantil de Alcampo Rik&Rok y sus
socios, niños de entre 4 y 10 años.
RECOGIDA DE JUGUETES
Por tercer año consecutivo, Alcampo
realizó en sus 47 centros una
campaña de recogida de juguetes
–comenzó siete años antes como
iniciativa local en algunas tiendas y
desde 2004 tiene carácter nacional. En la pasada edición, la imagen de
esta campaña fue el cantante
Carlos Baute, quien colaboró
desinteresadamente con Alcampo y
sus clientes en la recogida de
juguetes.
Al finalizar la campaña, los 58.000
juguetes donados por clientes y
empleados de Alcampo fueron
entregados a organizaciones que
trabajan con niños necesitados y
colaboraron con la cadena en la
recogida de los mismos, como El
S a l i e n t e , Re m a r, C r u z R o j a ,
Cooperación Internacional, Adra,
DYA, etc...
Paralelamente, Alcampo colaboró
con la entrega de juguetes que realiza
el SAMUR-Protección Civil, al igual
que hizo desde su primera
convocatoria en 2004. SAMUR
repartió más de 1.000 juguetes
donados por Alcampo entre los más
de 100 niños que residen en
poblados de La Cañada Real
(Madrid).
UN JUGUETE, UNA ILUSIÓN
Alcampo apoya también la campaña “Un juguete, una ilusión”, organizada
por Fundación Crecer Jugando y RNE, desde su primera edición en 2000.
Dicha iniciativa comenzó con la venta de pomperos, artículo que fue
sustituido por peonzas y posteriormente por bolígrafos.
Durante 2006, la venta de estos bolígrafos solidarios a través de los
hipermercados Alcampo consiguió una recaudación de 236.421 euros,
cantidad aportada a esta campaña para la producción de juguetes básicos
que serán entregados a miles de niños y ludotecas en países en vídas
de desarrollo.
La participación de los clientes de los hipermercados Alcampo ha sido
fundamental en la consecución del éxito obtenido por esta iniciativa
humanitaria que promueve el derecho de los niños a jugar. La recaudación
total permitirá repartir 400.000 juguetes en paises en vías de desarrollo.
UN KILO DE AYUDA
Otra campaña que tiene una excelente aceptación entre los clientes de
Alcampo es la denominada “Un Kilo de Ayuda”, de Fundación IUVE,
apoyada en la venta de tarjetas simbólicas cuya recaudación va destinada
a financiar programas de asistencia social, especialmente en beneficio
de niños en dificultad.
La cantidad obtenida en los hipermercados Alcampo durante 2006 alcanzó
los 278.000 euros. En dicho año, la tradicional “Semana del Kilo de Ayuda”
en Alcampo coincidió con la introducción de nuevas tarjetas, que al igual
que las anteriores están a la venta en las cajas de pago de todos los
establecimientos de la cadena.
Estas nuevas tarjetas, que incorporan la novedad de ser también imanes
decorativos para las neveras, fueron presentadas en Alcampo Vaguada
(Madrid) por la conocida futbolista brasileña Milene Domíngues, madrina
de Fundación IUVE.
pág.
17
CON LOS NIÑOS ENFERMOS
Alcampo apoya de forma decidida programas a favor
de niños que sufren alguna enfermedad, como el que
lleva a cabo Fundación Save the Children, que consiste
en la realización de talleres en las unidades de oncología,
traumatología y psiquiatría infantil de diversos hospitales.
A esta causa va dirigido el dinero que dona Alcampo
por la venta de juguetes solidarios de la marca “Rik&Rok”
(0,25 euros por unidad vendida), además de otras
aportaciones directas que realiza la cadena a esta
organización y la donación procedente de los sellos
solidarios que los socios del club entregan, renunciando
a los regalos que les concede Alcampo, para ayudar
a otros niños más necesitados que ellos.
Alcampo entregó cerca de 50.000 euros al programa
Actividades Lúdicas en Hospitales; según los monitores
de Save the Children que realizaron estos talleres
infantiles, este programa es “altamente satisfactorio”
para los participantes y los equipos médicos que
destacan, por su parte, “el alto grado de participación
y el nivel de satisfacción manifestado por las familias
y el personal sanitario, ya que mejora el estado anímico
de los internos y su autoestima, reduciendo la ansiedad
de una larga hospitalización”.
Añaden, asimismo, que estas actividades “favorecen
la socialización y el contacto con personas diferentes
del entorno habitual y estimulan el aprendizaje de
valores, tales como la solidaridad, la tolerancia o la
cooperación”.
En los últimos años, gran parte de los participantes en
estos talleres son pacientes que sufren desórdenes
alimentarios severos, un problema cada vez más
extendido entre niños y adolescentes.
Esta problemática es una de las preocupaciones de
Alcampo y por ello, en 2006 puso en marcha el programa
“Alimentamos tu salud” que, siguiendo los principios
de la estrategia NAOS que promueve el Ministerio de
Sanidad y Consumo a través de la Agencia Española
de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN), pretende
difundir hábitos de alimentación y de vida sanos a través
de diversas iniciativas.
En relación con los niños, Alcampo realiza diversas
actividades educativas en las áreas infantiles de sus
hipermercados para enseñar a los más pequeños a
comer sano y a realizar, de forma habitual, alguna
actividad deportiva, valores que también son difundidos
desde la revista gratuita que los socios del club reciben
cada trimestre.
Milene Domingues presentó en Alcampo las nuevas tarjetas
"Un Kilo de Ayuda" de fundación IUVE.
Carlos Baute colaboró en la recogida de juguetes.
Niños beneficiados por la campaña
"Un juguete, una ilusión".
pág.
18
ALCAMPO SE PONE LA GORRA
Por tercer año consecutivo, los cinco hipermercados
Alcampo de Barcelona colaboraron en 2006 con la
campaña “Posa´t la Gorra”, iniciativa de la asociación
AFANOC que trabaja con niños con cáncer y sus
familias en Cataluña.
Alcampo puso a la venta en diciembre las gorras
símbolo de solidaridad con los niños y niñas con cáncer
en las tiendas de Barcelona al precio de tres euros que
permitió, además, a todos los niños con esta gorra
acceder gratuitamente a la fiesta que tuvo lugar en el
Zoo de Barcelona el 16 de diciembre.
Para dar a conocer esta iniciativa, los 1.700 trabajadores
de Alcampo en Barcelona se pusieron la gorra los días
15 y 16 del mismo mes y apoyaron activamente la
campaña que, en la pasada edición, vendió más de
14.000 gorras y recaudó 36.000 euros, que fueron
destinados al acondicionamiento del centro de día del
Hospital Materno-infantil del Valle de Hebrón.
pág.
19
una empresa ciudadana
por las personas con discapacidad
Alcampo supera desde 2004 la cuota mínima legal de discapacidad en plantilla, establecida en el 2% por la
LISMI. Un año antes, se convertía en la primera cadena con su marca propia etiquetada en Braille e iniciaba la
contratación de personas con discapacidad para atender las nuevas gasolineras Alcampo.
Estas iniciativas le han valido a Alcampo ser reconocida en 2006 con el premio Cermi.es 2006 en la categoría
de Inclusión Laboral otorgado por la Confederación Española de Representantes de Personas con Discapacidad.
Ignacio Felipe Fidalgo trabaja en Alcampo Nalón (Asturias)
desde su apertura en 2003.
COMERCIO SIN BARRERAS
Alcampo amplió, durante 2006, su gama de productos
básicos de la marca propia “Auchan” etiquetados en
Braille, logrando superar los 500 artículos y permitiendo
que las personas con problemas de visión severos
puedan identificar en sus hogares los productos
adquiridos.
Esta iniciativa está dentro del convenio firmado por
Alcampo con Fundación ONCE en 2000, que incluye
diversos compromisos de la cadena para eliminar, de
forma progresiva, barreras físicas y de comunicación
en sus hipermercados.
En este sentido, los establecimientos de la cadena son
accesibles, cuentan con aseos y aparcamientos
reservados para personas con discapacidad y cajas
de salida con prioridad para usuarios de sillas de
ruedas. Varios hipermercados disponen, además, de
cajas atendidas por personal especializado en lengua
de signos.
En el marco de este compromiso, Alcampo lanzó el
octubre de 2006 su nueva página www.alcampo.es,
diseñada en base a las pautas de accesibilidad de los
contenidos de la Web Accesibility Iniatitive (WAI), organismo
creado por la W3C (World Wide Web Consortium),
cumpliendo los requisitos de accesibilidad “AA”.
pág.
20
INTEGRACIÓN LABORAL
Además de favorecer la eliminación de trabas para
acceder a sus tiendas y productos, Alcampo destaca
por el trabajo realizado a favor de la integración laboral
de personas con discapacidad en su plantilla, así
como por facilitar la contratación indirecta de las
mismas.
En cuanto a empleo directo, durante el ejercicio 2006
Alcampo consolidó sus avances en integración de
personas con discapacidad, hasta alcanzar la cifra de
213 trabajadores directos. Además, la cadena realizó
compras a centros especiales de empleo por valor de
1,8 millones de euros, que equivaldría a 88 puestos
de trabajo. Sumando ambas cifras, el porcentaje de
personas con discapacidad de la plantilla de
Alcampo asciende a un 2,55%.
Cabe destacar que los hipermercados de Murcia,
abierto al público en octubre de 2006, y Albacete
duplican la cuota del 2%, de discapacidad en plantilla
fijada por la LISMI.
En 2006, además, Alcampo inauguró tres estaciones
de servicio, dos de las cuales, Albacete y Almería,
están integradas al 100% por personas con
discapacidad. En el caso de Albacete la contratación
de las mismas fue posible gracias a la colaboración
con AMIAB (Asociación de Minusválidos de Albacete)
y en el de Almería a través de la Asociación El Saliente.
De las 23 gasolineras con que cuenta Alcampo,
11 operan con este sistema de integración laboral.
De igual modo, la cadena apoya numerosas iniciativas
y colabora activamente con asociaciones y fundaciones
a favor de colectivos con discapacidad, como ONCE,
Fundación ONCE, Fundación Juan XXIII, APSA,
Socibérica, La Fageda, AMIAB, El Saliente, Fundación
FAMA, Femicoal, Ibermail, etc
Alcampo realizó compras a Centros Especiales de Empleo
por importe de 1,8 millones de euros en 2006.
pág.
21
una empresa ciudadana
fomento del deporte y la cultura
Si bien infancia en dificultad y personas con
discapacidad son los dos grupos a los que Alcampo
dedica mayor atención y recursos, dentro de su política
de acción social, también colabora con otras iniciativas
que permiten un mejor desarrollo sostenible del entorno
de sus tiendas.
Es el caso del apoyo al deporte infantil y juvenil,
promovido por Alcampo a través de sus
hipermercados, como el de Santiago de Compostela,
socio fundador de la Fundación Compostela Deporte.
También Alcampo Vaguada y Leganés, ambos de la
Comunidad de Madrid, colaboran con el deporte
popular a través del patrocinio de la Media Maratón
de Madrid y de la Carrera Contra la Droga,
respectivamente.
Alcampo Vallecas colaboró en 2006 con un partido
organizado por la Fundación Rayo Vallecano en contra
del trabajo infantil, dentro de la campaña promovida
con este objetivo por la Organización Internacional del
Trabajo (OIT) y la carrera 100 Kms. Pedestres Villa de
Madrid. También en Madrid, Alcampo La Vega
colabora con FUNDAL, Fundación de Deportes de
Alcobendas.
El hipermercado de Utebo (Zaragoza) patrocina,
igualmente, el equipo F.C. Utebo en la temporada
2006-07, y Alcampo Mallorca equipa al club de fútbol
infantil Athletic Sa Cabana.
CON LOS JÓVENES CREADORES
Alcampo Palavea (A Coruña) es patrocinador del Torneo
Teresa Herrera, el hipermercado de Castellón colabora
en la financiación del equipo de fútbol C.D. Tonin y
Alcampo La Orotava (Tenerife) apoya el club femenino
de baloncesto Valle Arautápala.
El hipermercado de Oiartzun patrocinó diversos equipos
de fútbol infantil para los colegios de su entorno en
beneficio de niños y jóvenes de hasta 14 años, en
colaboración con la Diputación Foral de Guipúzcoa.
Alcampo Los Enlaces (Zaragoza) colaboró con la
Carrera Ciclista Valdefierro en 2006 y con el equipo de
fútbol sala juvenil. Por su parte, Alcampo Motril participó
en el Maratón Internacional Ciudad de Motril.
Los jóvenes han inspirado otras iniciativas, como el
club Joven Team, que agrupa chicos y chicas que
antes eran socios de Rik&Rok pero que han cumplido
11 años, superando la edad límite de las áreas
infantiles.
Al finalizar 2006 el número de socios del club Joven
Team estaba ya por encima de 111.550. Todos ellos
tienen acceso a una página web donde encuentran
información sobre música, moda, cine, sus personajes
favoritos y también donde reciben consejos sobre cómo
llevar una vida sana y pueden colaborar con las
campañas solidarias que promueve Alcampo.
En el marco del compromiso de Alcampo con los jóvenes, esta cadena organiza desde 2001 el Certamen
Aragonés de Jóvenes Diseñadores FITCA-Alcampo, en colaboración con la Federación de Industrias del Textil
y el Calzado de Aragón (FITCA).
pág.
22
Lo que comenzó como apoyo a los diseñadores aragoneses, desde 2006 se extendió también a los nuevos
creadores españoles. Fruto de la buena relación de Alcampo con este colectivo surgió el patrocinio de la pasarela
nacional de Nuevos Diseñadores.
Esta colaboración incluye, además, un contrato para que el ganador de cada final sea el diseñador de una
colección en exclusiva que Alcampo comercializa con una nueva marca que ha creado con este fin: “Nuevos
Diseñadores-In Extenso”.
Durante 2006 fueron dos los nuevos diseñadores (ganadores de la pasarela de primavera-verano y de la de
otoño-invierno) que trabajaron con Alcampo para lanzar sendas colecciones de mujer, que fueron comercializadas
en un “corner” creado especialmente para potenciar a los nuevos talentos del diseño español.
CULTURA Y EDUCACIÓN
Otro capítulo al que Alcampo dedica un interés especial es al apoyo a la cultura y la educación. Así, por ejemplo,
el hipermercado de Logroño colabora con la Fundación San Millán de la Cogolla, dedicada al estudio y la difusión
de la lengua y la cultura en español en todo el mundo, así como a la conservación del medio natural declarado
Patrimonio de la Humanidad y de los monasterios de Suso y Yuso, entre otros fines culturales.
Alcampo Nalón (Asturias) patrocina la Universidad Popular de las Comarcas Mineras y la Fundación Comarcas
Mineras para la Formación y Promoción del Empleo (FUCOMI), que trabajan en la formación de desempleados
en esa zona asturiana.
Colección ganadora de la pasarela de
Nuevos Diseñadores celebrada en septiembre de 2006.
pág.
23
RESPETO AL
MEDIO AMBIENTE
actuar y sensibilizar
Durante 2006 Alcampo avanzó en su política de respeto
al medio ambiente y así, por ejemplo, implantó en
todos los hipermercados de la cadena las denominadas
Cajas Verdes, iniciativa piloto puesta en marcha un
año antes en algunas tiendas.
Estas cajas ofrecen a los clientes la posibilidad de
embolsar los productos adquiridos en sus propias
bolsas o bien comprar, pagando un precio simbólico
y una única vez, bolsas y capazos reutilizables que
Alcampo repone tantas veces como sea necesario,
sin coste adicional, y que la cadena se encarga de
reciclar.
De esta forma, Alcampo sensibiliza y transmite a sus
clientes la importancia de minimizar el impacto sobre
el medio ambiente que producen los residuos plásticos,
dándoles facilidades para ello.
Otras iniciativas que realiza Alcampo en la mejora de
la sensibilización de sus clientes a favor del entorno
natural es la instalación en sus centros de puntos de
recogida de residuos domésticos, bien sean de vidrio,
papel, pilas, ropa usada, etc...
Asimismo, Alcampo colaboró durante 2006 en la
campaña informativa a favor del ahorro de agua
promovida por la Comunidad de Madrid, “El Reto del
Agua”, y los hipermercados de Zaragoza se unieron
al proyecto "Zaragoza ciudad Ahorradora de Agua". La
cadena colaboró también con otras campañas que
promovían el reciclado de residuos puestas en marcha
por CICLOPLAST, ECOEMBES y MIMAM, por poner
algunos ejemplos.
Dentro de las actividades que desarrolló durante 2006
en las áreas infantiles de sus 47 hipermercados,
pág.
24
Alcampo realizó talleres educativos y de sensibilización
medioambiental entre los socios del club Rik&Rok,
más de 400.000 niños de entre 4 y 10 años de toda
España.
Por otra parte, Alcampo trabaja con sus proveedores
para la implantación de procesos de producción,
reducción de envases y utilización de materiales
respetuosos con el medioambiente, especialmente en
la producción de los productos de marca propia.
INICIATIVAS ECOLÓGICAS
Esta cadena pone a disposición de sus clientes
productos respetuosos con el medio ambiente, como
las bolsas transparentes, menos contaminantes por la
ausencia de titanio, y los productos ecológicos,
presentes en los lineales de Alcampo desde 1998.
Alcampo comenzó con la venta de carne ecológica y
en la actualidad cuenta ya en sus hipermercados con
cerca de 300 referencias de pan, carne, pollo, huevos,
aceite, embutidos, frutas y verduras, pasta, etc...
Igualmente, los productos de la marca propia Auchan
están libres de organismos genéticamente modificados
(OGMs), por el posible impacto ambiental.
Esta gama de productos se completa con el surtido
de alimentos frescos que desarrolla Alcampo en
colaboración con agricultores, ganaderos y piscicultores,
dentro del programa denominado “Producción
Controlada Auchan”, que utiliza métodos respetuosos
con el medio ambiente y el bienestar animal en el
proceso de producción.
GESTIÓN DE RESIDUOS
Alcampo destina anualmente cerca de 2,5 millones de
euros al Plan Integral de Gestión de Residuos cuya finalidad
es reducir el impacto de su actividad en el entorno para
favorecer un desarrollo sostenible a largo plazo.
Dentro de la gestión de residuos básicos, Alcampo recuperó
cerca de 31.000 toneladas de papel, cartón, madera, plástico
y chatarra en 2006, un 3,3 % más que el año anterior.
De esta forma evitó que 25.000 toneladas de papel y cartón,
5.000 de madera, más de 500 toneladas de plástico y más
de 250 de chatarra fueran a parar a vertederos, lo que
supuso un ahorro para la sociedad española de 2,3 millones
de euros en 2006, teniendo en cuenta que cada tonelada
recuperada supone un ahorro de 75 euros.
Además, el reciclado de las 25.000 toneladas de papel y
cartón evitó la tala de 570.000 árboles que, a su vez,
absorbieron unas 34.000 toneladas de CO2; asimismo,
Alcampo evitó la emisión a la atmósfera de contaminantes
equivalentes a la quema de casi 19 millones de litros de
gasolina, ya que cada tonelada de papel que se
descompone en un vertedero emite 77 Kilos de metano a
la atmósfera.
CERTIFICACIONES
En el año 2006 cuatro hipermercados Alcampo
obtuvieron la certificación ISO 14001:2004 otorgada
por Lloyd´s Register Quality Assurance que reconoce
el Sistema de Gestión Medioambiental puesto en
marcha por estos centros para favorecer el cuidado
y mejora de su entorno.
Los cuatro hipermercados certificados en 2006
fueron los de Ferrol, Gijón y los dos de Vigo. Todos
ellos, cumplen además el Sistema Comunitario
de Gestión y Auditoría Medioambiental
(EMAS), que reconoce la mejora del comportamiento
medioambiental de las organizaciones, así como el
respeto a la legislación, la comunicación externa y
la implicación de los empleados.
De esta forma, Alcampo cerró 2006 con seis
hipermercados certificados por sus prácticas
medioambientales.
Junto con los beneficios medioambientales, la efectiva
gestión de residuos propició la creación de empleo en el
sector del reciclaje; en este sentido, la recuperación de
estos materiales generó en 2006 la creación de 55 puestos
de trabajo, ya que el reciclaje de residuos precisa de mayor
cantidad de mano de obra que un vertedero.
Alcampo participa, además, en el Sistema Integrado de
Gestión Ecoembes para la recogida selectiva y posterior
tratamiento de los envases identificados con el Punto Verde.
pág.
25
COLABORACIÓN CON LOS
SOCIOS COMERCIALES
crecimiento para todos
Alcampo se rige, en la relación con sus socios
comerciales, por el Código de Ética Comercial
Auchan, que persigue, en un contexto de mundialización
creciente, cumplir y hacer cumplir las convenciones de
la Organización Internacional del Trabajo.
Alcampo aplica y promueve prácticas respetuosas con
los derechos humanos y laborales en toda la cadena
de aprovisionamiento.
En este sentido, el Código de Ética Comercial Auchan
prohíbe, expresamente, el trabajo infantil o forzado y
exige a sus proveedores las medidas necesarias para
proporcionar un ambiente laboral sano y seguro a sus
trabajadores.
El pago de salarios dignos y el disfrute de beneficios
sociales y laborales legalmente reconocidos en cada
país, así como la prohibición de abusos, discriminación
y explotación, sean del tipo que sean, son otros aspectos
que detalla dicho código de obligado cumplimiento
para todas aquellas empresas que trabajen con y para
Alcampo.
Igualmente, la cadena apoya la implantación de buenas
prácticas medioambientales, promoviendo alternativas
a aquellas que puedan resultar dañinas para el entorno,
como el ahorro o el uso de energías alternativas.
De acuerdo con este documento, el Grupo Auchan
realiza auditorías imprevistas a los socios comerciales
que le suministren productos y/o servicios, pudiendo
rescindir el contrato con los mismos por el
incumplimiento de estas normas.
pág.
26
APUESTA POR LA PRODUCCIÓN LOCAL
Alcampo potencia la presencia de productos nacionales
y locales en sus lineales, en respuesta a las demandas
de sus clientes y en apoyo al desarrollo económico de
las zonas en las que está presente.
Así, durante 2006, Alcampo realizó compras a
proveedores españoles por valor superior a 2.844
millones de euros, lo que representa un 4% más que
en el año anterior.
Esta cifra incluye los acuerdos comerciales con las
empresas que producen la marca propia Auchan, en
su mayor parte firmas locales, así como los convenios
especiales firmados por Alcampo con pequeñas y
medianas explotaciones para el desarrollo de
productos dentro de la gama “Producción Controlada
Auchan”.
Esta etiqueta identifica alimentos frescos producidos
en colaboración con agricultores y ganaderos españoles
comprometidos no sólo con la seguridad alimentaria
y la calidad, sino también con la recuperación de
sabores tradicionales, el respeto al medio ambiente y
el bienestar animal.
La gama incluye carne de vacuno certificada “Villa
del Monte”, ternera de Galicia “Montemayor”, cordero
de Aragón y conejo seleccionado, tomates de
ensalada, patatas, cebollas, kiwis, naranjas,
mandarinas y melocotones del Bajo Aragón; pollos
de corral de crianza tradicional, huevos de gallinas
camperas, truchas y salmón.
Como novedad, Alcampo inició en el verano de 2006
la comercialización de cerdo fresco de Teruel, criado
en pequeñas y medianas explotaciones familiares de
pueblos turolenses. Estos cerdos, acogidos a la D.O.P
Jamón de Teruel, son criados según el Reglamento de
su Consejo Regulador, basado en métodos tradicionales
y asegurando el bienestar animal, respetando la
densidad de población por corral, y facilitando el acceso
libre al agua y alimento, este último compuesto a base
de cereales de la zona.
La selección de razas (cruces de Duroc con Landrace
y Large White), la alimentación y el cuidado de los
animales dan una carne firme rosada y con infiltración
de grasa, más jugosa y sabrosa que la carne de cerdo
convencional.
alimentos de Andalucía-Calidad Certificada, la
promoción de productos canarios o gallegos.
La novedad en 2006 fue la organización de la primera
campaña de alimentos aragoneses en los tres
hipermercados Alcampo de Zaragoza, con motivo de
la celebración del 25 Aniversario de la inauguración de
Alcampo Utebo. Esta campaña se desarrolló bajo el
eslogan “Aragón sí que sabe” y en ella participaron
más de 50 proveedores con más de 100 productos,
todos ellos pertenecientes a la Asociación de Industrias
de Alimentación de Aragón (AIAA), que colaboró con
Alcampo en esta iniciativa.
Alcampo ofrece en sus lineales 19 referencias de “cerdo
fresco de Teruel Producción Controlada Auchan”, como
solomillos, chuletas, lomos, codillos, filetes, costillas,
secretos, agujas, etc…todos ellos, procedentes de los
mejores cerdos, seleccionados cuidadosamente para
la cadena de distribución.
Por otra parte, Alcampo firmó en 2006 un acuerdo con
las Cofradías de Pescadores de Castellón, Valencia y
Santa Pola (Alicante), por el que esta cadena adquiere
directamente sus capturas, dentro de la campaña “Peix
Fresc” de la Comunidad Valenciana promovida por la
Generalitat Valenciana.
Estas iniciativas se suman a las campañas de
promoción de productos regionales que organiza
Alcampo desde hace más de 10 años, como la de
Alcampo apuesta por la producción local.
pág.
27
En Alcampo las ventas de productos de Comercio Justo aumentaron el 76,5% en 2006
COMERCIO JUST0
Durante 2006, Alcampo dio un impulso definitivo a la
comercialización de productos de Comercio Justo,
actividad que inició en 2002 en colaboración con
Intermón Oxfam.
En estos cuatro años las ventas de café, chocolates,
cacaos, etc... procedentes de Comercio Justo han
aumentado sin cesar, hasta alcanzar un crecimiento
del 76,5% en términos de unidades vendidas y de más
del 70% en valor durante el ejercicio 2006.
Las ventas de estos artículos superaron las 127.100
unidades vendidas, siendo el café el producto estrella,
mientras que el valor de estos artículos en precio de
venta se situó en más de 234.000 euros.
La cada vez mayor demanda por parte de los clientes
de los hipermercados Alcampo y el compromiso de
esta cadena con el Comercio Justo, además de la
excelente relación con Intermón Oxfam, son factores
que han favorecido la incorporación, durante 2006, de
nuevas referencias tales como arroz integral y blanco,
azúcar, tortas de arroz inflado, crema de cacao fondant,
chocolate crocanti blanco, café biológico, etc.
El Comercio Justo es un movimiento que pretende el
acceso a los mercados de los pequeños productores
de países en vídas de desarrollo -fundamentalmente
de América Latina, África y Asia- en condiciones
óptimas, garantizándoles una retribución justa por su
trabajo.
Las organizaciones que promueven este tipo de
comercio pagan por cada artículo un precio acorde al
esfuerzo de los trabajadores, a la vez que les asesoran
sobre la producción, les facilitan créditos y les pagan
parte del pedido por adelantado.
EVOLUCIÓN DEL COMERCIO JUSTO EN ALCAMPO
(Miles de euros por unidad)
280
240
200
160
Si bien estos alimentos se pueden encontrar durante
todo el año en los 47 hipermercados de la cadena,
Alcampo realizó en noviembre de 2006, junto
con Intermón Oxfam, la promoción “Quince días de
Comercio Justo en Alcampo” por tercer año
consecutivo en todas sus tiendas.
El objetivo de esta campaña es impulsar las ventas
durante estos días y mejorar el conocimiento de los
productos y del concepto de Comercio Justo.
120
80
40
0
2002
2003
2004
2005
2006
Introducción.
1ª Campaña Cuenca
y balizaje especial
Campaña Barcelona
(5 centros)
Revisión de surtido
Campaña nacional
(45 centros)
"15 días del Comercio
Justo en Alcampo"
Consolidación del
proyecto.
Nuevas referencias.
"15 días del Comercio
Justo en Alcampo"
Artículos
C. Ventas
pág.
28
Número de referencias
16
8
8
19
ALCAMPO
reconocida en el entorno
Las iniciativas puestas en marcha por Alcampo en el marco de sus compromisos con el entorno social
y medioambiental le valieron a esta cadena diversos galardones durante 2006, que reconocieron sus
acciones a favor de la mejora de la calidad de vida de la infancia en dificultad y la inserción laboral de
personas con discapacidad.
Los premios de ámbito nacional entregados a Alcampo durante 2006 fueron:
Marzo 2006
PREMIO EMPRESA CON CORAZÓN
El director general de Alcampo, Patrick Coignard,
recogió el Premio Empresa con Corazón, concedido
por IESE, Actualidad Económica y Adecco. El jurado
de este galardón valoró “el impacto social interno
y externo de las iniciativas, referido a la involucración
de los empleados y al impulso a la conciencia
social; la sostenibilidad de los proyectos, mediante
acuerdos con ONG y fundaciones de prestigio, y
la innovación y la creatividad de las ideas”.
Noviembre 2006
PREMIO CERMI.ES
El director de Desarrollo Humano de Alcampo,
José Vicente Esteban, recogió el Premio CERMI.es
en su quinta edición. Este certamen está organizado
por el Comité Español de Representantes de
Personas con Discapacidad (CERMI) y reconoció,
en el caso de Alcampo, “el compromiso de esta
cadena con las políticas de inclusión laboral al
superar la cuota de reserva de personas con
discapacidad en sus plantillas”.
pág.
29
CIFRAS CLAVE 2006
47
Hipermercados
23
Estaciones
de servicio
15.100
Empleados
3.741
Millones de
euros de Cifra
de Venta
97,5
Millones de
euros de
Beneficio Neto
96
Millones de
euros de
Inversión
10.798
Empleados
accionistas
75%
Empleo
indefinido
pág.
30
13,44 228.841
Millones de
euros de
participación
en beneficios
68,6%
Empleo
femenino
Horas de
formación
949
Inmigrantes
en plantilla
2,55%
Discapacidad
en plantilla
100
Millones de
clientes
Más de
70
Productos
“Auchan”
aptos para
celíacos
6.000
Productos
“Auchan”
114
Productos
“Producción
Controlada
Auchan”
6
Hipermercados
certificados
con la ISO
14.001:2004
2.844
Más de
500
Productos
“Auchan”
etiquetados
en braille
29
5
300
Hipermercados
avalados por la
norma
internacional
Productos
EMAS
ecológicos
31.000
Toneladas
de residuos
reciclados
76,5%
Aumento ventas
Comercio Justo
1,8 727.000
Millones
de euros en
compras a
Centros
Especiales de
Empleo
500
Más de
Hipermercados
con Cajamiga
Hipermercados
con Cajas
Verdes
Millones de
euros en
compras a
productores
españoles
Más de
Productos
Productos
“el más barato” étnicos
Más de
47
900
Euros en
acción social
1,2
Más de
Más de
400.000 111.500
Millones de
euros aportados
por clientes
Socios del
a campañas
club infantil
solidarias
Rik&Rok
Socios del
club juvenil
Joven Team
pág.
31
Santiago de Compostela Sur s/n 28029 Madrid
Tel: 91 730 66 66 y Fax: 730 98 37
www.alcampo.es