COMERCIO INTERIOR Y TURISMO

COMERCIO INTERIOR Y
TURISMO
El departamento de Comercio Interior de la
Entidad ofrece un servicio totalmente personalizado a
los/as electores/as de las empresas comerciales de la
Demarcación Cameral. Estos asesoramientos y
demanda de información se resuelven a través del
servicio presencial, y de forma on-line, a través del
correo electrónico [email protected].
El departamento de comercio interior de esta
Entidad continúa con el esfuerzo por apoyar al
comercio, en especial, al comercio detallista.
Las líneas en las que se basan las actuaciones de
este departamento son:
Asesoramiento al comerciante
Modernización del sector
Apoyo al asociacionismo
Estas líneas abarcan diferentes actividades como son la formación, la calidad en el
servicio, el fomento de las nuevas tecnologías, el asesoramiento personalizado, y la
información directa al comerciante y a las asociaciones.
El turismo es un sector de gran relevancia en la Demarcación Cameral de esta
Entidad, suponiendo en algunas zonas el motor principal de su economía. Las consultas
de las empresas del sector turismo se centran principalmente en las ayudas y
subvenciones para la modernización de sus instalaciones, así como en los cambios de
las diferentes normativas.
La difusión de programas y ayudas específicas, es otra de las líneas de trabajo
seguidas por la Entidad. Durante el año 2010 han sido varios los programas ofertados
por distintas administraciones públicas para la actualización del sector. El trabajo de
difusión se hace por tres vías, difusión a través de medios propios, información a las
asociaciones, e información directa a los comerciantes electores/as.
Comercio Interior y Turismo
Asesoramiento e información Comercio y
Turismo año 2010
Legislación
48
Difusión de programas y premios
30
Ayudas y subvenciones
41
Financiación
17
136
Asesoramiento e Información
Comercio y Turismo año 2010
Le gislación
Difusión de
program as y
pre m ios
Ayudas y
su bve n cion e s
Finan ciación
Evolución demandas de asesoramiento en los últimos años
Nº consultas por año
2006
102
140
2007
130
2008
132
2009
126
130
120
110
100
2010
136
Comercio Interior y Turismo
2006
2007
2008
2009
2010
PLAN DE MEJORA DEL PEQUEÑO COMERCIO
Objetivos:
Facilitar la adaptación de los
profesionales del sector que se
enfrentan a nuevas exigencias
derivadas en especial de las
innovaciones surgidas por las nuevas
estrategias comerciales
Desarrollar redes y cooperación entre productores, proveedores y clientes. En ello
participan tanto grandes empresas y proveedores como PYME, para estimular la
transferencia de conocimientos técnicos y buenas prácticas con el fin de mejorar la
capacidad de las empresas para fomentar a sus efectivos, especialmente con miras a
cubrir las necesidades específicas de las pymes.
La base metodológica en la que se apoya el Programa es la consultoría
individualizada activa. Y los puntos que contempla son:
Análisis de oportunidades de negocio
Negociación con proveedores
Negociación con Instituciones Financieras
Entorno jurídico- laboral
Entorno fiscal
Merchandising en el pequeño comercio
Gestión de stocks
Plan de operaciones
Organización y Recursos Humanos
Contabilidad
Introducción al análisis financiero
Viabilidad de proyectos de expansión o remodelación comercial
Informática como herramienta para el análisis y control del negocio
El cliente: satisfacción, fidelización, y resolución de quejas
Plan estratégico para el “Pequeño Comercio”
Comercio Interior y Turismo
Han sido 22 los comercios de la Demarcación Cameral que han participado en el
Programa de Apoyo al Pequeño Comercio, correspondiendo éstos a los siguientes
sectores:
Ropa infantil
Ropa y calzado
Floristería
Ropa naval
Perfumería
Ropa infantil
Taller
Textil
Venta ambulante
Fotografía
Decoración
Textil
Calefacción
Electrodomésticos
Animales
Calzado
Decoración
Juguetería
Textil
Artículos piel
Alimentación
Decoración
Para llevar a cabo este Programa se ha contado con
la colaboración de la Asociación de comerciantes Zona
Aberta, O Corazón de Meaño, y asociación de
comerciantes de Ribadumia.
Comercio Interior y Turismo
GUÍA PARA LA APERTURA DE UN ESTABLECIMIENTO
COMERCIAL
Dentro del Plan de Mejora de la Productividad y competitividad en el Comercio
(2009-2012), se presenta la Guía para la apertura de un establecimiento comercial, que
es fruto de la colaboración entre la Dirección General
de Comercio Interior del Ministerio de Industria,
Turismo y Comercio, y las Cámaras Oficiales de
Comercio, Industria y Navegación de España.
El objetivo de esta guía es acercar al futuro
comerciante una herramienta sencilla y práctica que
posibilite el análisis de los aspectos más significativos
que van a incidir en el éxito de su iniciativa comercial,
contribuyendo a que pueda abordar con mayor
confianza el desafío que ello
supone.
El comercio minorista es un sector estratégico de nuestra
economía por su importancia en la creación de valor y de
empleo, así como por su contribución a la mejora de los espacios
urbanos y la calidad de vida de los ciudadanos. Una de sus
características más importantes es la orientación hacia el
consumidor final, lo que determina a su vez la necesidad de adaptación del sector a los
cambios sociales y las nuevas pautas de consumo.
Comercio Interior y Turismo
FORO INTELITUR:
Centro de Conocimiento, Inteligencia e Innovación Turística.
El Foro de Turismo Intelitur de Innovación y Turismo
se celebró en Santiago de Compostela el 2 de diciembre de
2010. Se trató de un encuentro diseñado para ofrecer a las
empresas del sector herramientas útiles que les permitan
mantener y mejorar su competitividad.
Este foro se enmarca dentro de un programa que cuenta
con la cofinanciación del 70%, procedente de los fondos
FEDER, y el 30% procedente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, a través
de Turespaña.
El Foro Intelitur de Santiago de Compostela es el noveno encuentro que se celebra
en España para acercar y promover el uso del Centro de Conocimiento, Innovación e
Inteligencia Turística (Intelitur).
Las Cámaras de Comercio de Galicia colaboraron en la organización de este foro
del Centro de Inteligencia e Innovación Turística.
Comercio Interior y Turismo