Garantía limitada de SolarWorld

A SolarWorld
Ventajas
Clasificación adicional, obtenga todos los vatios por los que está pagando
El método único de clasificación adicional de SolarWorld garantiza que nuestros clientes reciben los vatios por los que están
pagando. A cada módulo se le realiza una prueba de transmisión en la fábrica (en condiciones de prueba estándar) para
determinar la salida de energía de energía nominal en incrementos de depósito de 5 vatios. La clasificación de energía de
SolarWorld determina la degradación inducida por luz inicial
(LID) de manera que no haya sorpresas después de la instalación.
Obtiene por lo
menos 255 vatios de
cada módulo.
260 W
255 W
250 W
245 W
Con la clasificación adicional, SolarWorld solo ofrece módulos
con energía nominal mayor o igual a la energía nominal de la
placa de identificación. Estas clasificaciones de energía tienen
el respaldo del informe de transmisión de fábrica.
240 W
Al proporcionar la energía real, la clasificación adicional garantiza que los sistemas funcionan a la máxima eficiencia, lo que
da como resultado la máxima energía producida año tras año.
La clasificación adicional elimina la incertidumbre de la placa de
identificación y nuestro tamaño de depósito de 5 W hace que
las pérdidas por error de coincidencia sean insignificantes. Por
lo tanto, los factores de reducción asociados en los programas
de modelado de sistemas, como PVWatts, PVsyst y OnGrid se
pueden minimizar, previendo hasta 5 % más de producción anual.
225 W
Sin la clasificación
adicional no sabe lo
que obtiene.
Otros
-5%
235 W
230 W
220 W
215 W
Módulo de 255 vatios
Debido a que SolarWorld produce la más alta calidad, podemos
garantizar el mejor rendimiento. Es por eso que SolarWorld
ofrece una garantía de rendimiento lineal de 25 años* para
todos los paneles Sunmodule Plus comprados después del 1 de
enero de 2011.
De acuerdo con nuestra garantía, la energía real de un módulo
nuevo no se puede desviar de la energía nominal especificada
por más de 3 % durante el primer año; después, la energía no
disminuirá por más de 0,7 % de la energía nominal por año.
Así que para el año 11, la capacidad del Sunmodule está garantizada en por lo menos 89,3 % de la placa de identificación, en
comparación con la garantía estándar de la industria de 80%.
Para el año 20, todavía es por lo menos 83 %, en comparación con
el estándar de la industria de 80 %. La garantía de rendimiento
lineal de SolarWorld proporciona un claro valor agregado con
el que usted puede contar.
Garantía de mano de obra de SolarWorld
Como una expresión adicional de la calidad líder en la industria
de SolarWorld, hemos extendido la garantía de mano de obra
del producto Sunmodule a 10 años*.
* Consulte la declaración limitada en el reverso.
Rendimiento del módulo garantizado
Garantía de rendimiento lineal de SolarWorld, rendimiento a largo plazo asegurado
100%
Garantía de rendimiento lineal* de Solarworld
97%
Garantía por niveles de la competencia
VA
LOR
AG
90%
REG
AD
OD
E LA
Otros
GA
RA
NT
ÍA
80%
80%
0%
5
*Vea la garantía para obtener detalles
10
Años
15
20
25
Garantía limitada (válida a partir de 01.01.2011)
Al comprar los módulos Solar de SolarWorld Americas LLC («SolarWorld») (de aquí en adelante denominado:
productos), usted ha elegido un nivel de calidad que cumple con los más altos requisitos. SolarWorld asume
que el uso de acuerdo con esta Garantía limitada conservará de un modo fiable la función de los productos
para producir electricidad (de aquí en adelante denominado: capacidad funcional) así como también
conservará de manera confiable el rendimiento de los productos. Como una muestra de nuestra confianza
en esta calidad, SolarWorld se complace en otorgarle a usted como el usuario final de los productos
(por ejemplo, la persona que pone los productos en funcionamiento correctamente por primera vez o la
persona que ha comprado de manera legítima los productos del cliente final sin ninguna modificación)
una Garantía limitada del producto de diez años y una Garantía limitada de servicio de veinticinco años
como se presenta a continuación:
ocurrencia de un defecto es el conocimiento de los errores de mano de obra o de los materiales. En caso
de reclamos que surjan de la garantía del producto (bajo A), el punto inicial para el reconocimiento de una
ocurrencia de un defecto es el conocimiento de los errores de mano de obra o de los materiales. La devolución
de los productos está permitida solo después de haber obtenido la aprobación por escrito de SolarWorld.
E Uso de acuerdo con esta Garantía limitada:
1. Los servicios descritos antes se pueden asegurar adicionalmente solo si el producto se utiliza, se pone en
funcionamiento y se instala correctamente. Por lo tanto, los servicios proporcionados por SolarWorld se
deben retirar si los defectos del producto no se basan exclusivamente en el producto en sí; por ejemplo,
en los casos siguientes:
a. Retrasos se su parte o de parte del ajustador para observar las instrucciones o información de
ensamble, funcionamiento y mantenimiento, si esto ocasiona los defectos o la pérdida de rendimiento de los productos.
A Garantía limitada del producto de diez años:
1. SolarWorld garantiza la capacidad funcional de los productos por diez años a partir de la compra del
producto y que el producto:
b. El intercambio, reparación o modificación de los productos si no se realizan de manera adecuada
y profesional.
• no sufrirá ningún efecto adverso mecánico que limitará la estabilidad del módulo solar. Una condición
para esto es la instalación correcta y el uso de acuerdo con las regulaciones, según se describe en las
instrucciones de instalación que se incluyen con el producto.
c. Uso incorrecto de los productos.
• no estará sujeto a ningún empañamiento o decoloración del vidrio.
d. Vandalismo, destrucción por medio de influencias o personas/animales ajenos.
• con su cable y enchufe permanecerá seguro y operacional, si son instalados de una manera profesional
y no se colocan permanentemente en agua (charco). Sin embargo, queda excluido el daño al cable
ocasionado por la abrasión en una superficie inferior áspera debido a fijación insuficiente o debido a
la colocación sin protección del cable sobre bordes afilados. Cualquier daño ocasionado por animales
(por ejemplo, mordidas de roedores, pájaros, insectos) también queda excluido.
e. Almacenamiento incorrecto o transporte inadecuado antes de la instalación si estos ocasionan los
defectos o una reducción del rendimiento de los productos.
f.
g. Uso de los productos en unidades móviles como vehículos o embarcaciones.
• con sus marcos de aluminio no se congelará cuando está cubierto de escarcha si se instala correctamente.
La apariencia del producto, así como cualquier rayón, mancha, desgaste mecánico, óxido, moho,
deterioro óptico, decoloración y otros cambios que ocurrieron después de la entrega por parte de
SolarWorld, no representa defectos debido a que el cambio de apariencia no ocasiona deterioro en la
capacidad funcional del producto. Un reclamo en el caso de la ruptura del vidrio surge solamente en
la medida que no haya influencia externa.
2. Si los productos muestran uno de los defectos mencionados anteriormente durante este período y esto
tiene un efecto en la capacidad funcional del producto, Solar-World reparará el producto defectuoso,
proporcionará productos de reemplazo o proporcionará al cliente un valor residual apropiado de los
productos como compensación a su discreción.
B Garantía limitada de servicio de veinticinco años:
1. Los productos que ha comprado tienen una especificación de rendimiento dentro de un rango de
tolerancia comprobado de 3 % en relación con la salida de energía (la denominada energía efectiva). La
energía efectiva relevante se puede encontrar en la placa de identificación en el reverso del producto.
SolarWorld asume que la producción real de los productos disminuirá solo levemente durante un
período de 25 años a partir de la compra del producto.
2. SolarWorld garantiza que la producción real del producto será igual a por lo menos 97 % de energía
efectiva durante el primer año de funcionamiento del producto y a partir del segundo año de funcionamiento del producto, la energía efectiva disminuirá anualmente no más de 0,7 % por un período de 24
años, así que para el final del año 25 de funcionamiento, se logrará por lo menos 80,2 % de producción
real de la energía efectiva. En caso de una desviación negativa del rendimiento real del producto de
los valores denominados como umbral, SolarWorld le suministrará productos de reemplazo, lo cual
permitirán mantener el rendimiento real, realizarán acciones de reparación, las cuales permitirán
lograr el rendimiento real o le otorgarán una compensación financiera por el rendimiento reducido del
producto. Durante los 15 años iniciales del tiempo de funcionamiento de garantía, SolarWorld ofrecerá
de manera exclusiva suministrar productos de reemplazo, lo que hará posible mantener el rendimiento
real o llevar a cabo medidas de reparación que harán posible lograr dicho rendimiento real. Después del
vencimiento de los 15 años de garantía, SolarWorld puede decidir libremente otorgar una compensación
financiera por el rendimiento reducido.
3. Cuando se suministran productos de reemplazo, no hay una concesión de derechos por el uso de
productos nuevos o aquellos que están como nuevos. Por el contrario, SolarWorld está autorizado para
suministrar también productos usados o reparados como reemplazos.
h. Influencias como suciedad o contaminación en la placa frontal; contaminación o daño ocasionado
por ejemplo por humo, contaminación extraordinaria de sal u otros químicos.
i. Fuerza mayor como inundaciones, incendios, explosiones, derrumbes, rayos directos o indirectos
u otras condiciones de clima extremo como granizo, huracanes, tornados, tormentas de arena u
otras circunstancias fuera del control de SolarWorld.
2. Las cesiones de derechos que se mencionan bajo A) y B) no se otorgarán si y en cuanto las etiquetas o
números de serie del fabricante en los módulos de PV se cambian, eliminan, levantan o son irreconocibles.
F Exclusión de responsabilidad:
Las soluciones que se establecen en esta Garantía limitada son las soluciones exclusivas disponibles
para usted como comprador del producto. SolarWorld no será responsable por daños, lesiones o pérdidas
que surjan de o que se relacionen con un producto, excepto como se establece en esta Garantía limitada. Específicamente, en ninguna circunstancia SolarWorld será responsable por daños incidentales,
consecuenciales, especiales u otros daños indirectos de ninguna manera relacionados con un producto.
La responsabilidad agregada de SolarWorld, si la hay, estará limitada al precio de compra del producto o a
cualquier servicio prestado en relación con un producto, según sea el caso.
G Sus contactos:
Para recibir servicio de acuerdo con esta Garantía limitada, comuníquese con el vendedor/distribuidor
autorizado de su producto o SolarWorld a la siguiente dirección: Servicio al cliente, SolarWorld Americas
LLC., 4650 Adohr Lane, Camarillo, CA 93012, USA, correo electrónico: [email protected],
Teléfono: +1 805 388 6590; Fax: +1 805 388 6395
H Elección de ley:
Esta Garantía limitada, incluyendo pero sin limitarse a los derechos y responsabilidades otorgados aquí,
estará regida y será interpretada de acuerdo con las leyes del estado de Oregon, sin tomar en cuenta los
conflictos de las provisiones de ley de la misma.
IValidez:
La siguiente tabla contiene todos los productos actuales a los que la Garantía limitada se debe aplicar.
Los productos que no aparecen en esta lista, no están sujetos a esta Garantía limitada.
Sunmodule/Sunmodule Plus/laminado/negro
2. La energía efectiva y la energía real de los productos se deben determinar para la verificación de cualquier caso de garantía por medio de condiciones de prueba estándar, como se describe en IEC 60904. La
medición decisiva del rendimiento se lleva a cabo por parte de un instituto de medición reconocido o a
través de las mediciones propias de SolarWorld (la evaluación de las tolerancias de medición se realiza
de acuerdo con EN 50380). La garantía no cubre los costos de transporte para devolver los productos o
para una nueva entrega del producto reparado o el producto de reemplazo. Tampoco cubre los costos
de instalación o reinstalación de los productos, así como otros gastos incurridos por el cliente final o
vendedor.
SW 135 mono SW 140 mono
SW 145 mono
SW 150 mono
SW 155 mono
SW 160 mono
SW 165 mono
SW 170 mono
SW 175 mono
SW 180 mono
SW 185 mono
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SW 195 mono
SW 260 mono
3. La propiedad de todos los productos que se reemplazan se transfiere a SolarWorld.
J
4. El plazo de los derechos otorgados a usted en este Certificado en los párrafos A) y B) empieza con
la compra original de los productos, siempre que hayan sido comprados por el cliente final original
después del 01.01.2011. SolarWorld conserva el derecho de ajustar los servicios especiales voluntarios
con este documento en cualquier momento. Sin embargo, todas las compras de productos que ya hayan
concluido, permanecen sin afectar por este documento, incluso los servicios especiales voluntarios
de acuerdo con este documento. Puede conocer más acerca del estado actual de este documento en
cualquier momento en www.solarworld-usa.com.
Esta Garantía limitada está hecha expresamente para excluir todas a todas las demás garantías expresas o
implícitas; incluyendo, pero sin limitarse a las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito
específico, por los períodos establecidos aquí. Esta Garantía limitada le proporciona derechos legales
específicos y es posible que usted también tenga otros derechos que cambian de un estado a otro. Algunos
estados no permiten las limitaciones en las garantías implícitas o la exclusión o limitación de daños; así que
posiblemente algunas de las limitaciones anteriores no apliquen en su caso.
D Afirmación de los reclamos:
Si cualquier provisión de esta Garantía limitada se declara inexigible o ilegal por parte de una corte u otro
organismo de jurisdicción competente, dichas provisiones se modificarán hasta el máximo grado requerido,
de manera que el resto de esta Garantía limitada continuará en plena vigencia y efecto.
C Condiciones adicionales para la concesión de derechos:
1. El período de la Garantía limitada de servicio de acuerdo con B) está restringido a un período de 25 años
a partir de la compra del producto y no se extenderá incluso en el caso de una reparación o intercambio
del producto.
SW-02-5029LA 06-2012 • SC-SL-P-009
Daño al sistema del cliente o incompatibilidad del equipo del sistema del cliente con los productos
si esto ocasiona los defectos o una reducción en el rendimiento de los productos.
La afirmación de los servicios especificados bajo A) y B) requiere que usted (i) informe al vendedor/distribuidor autorizado del producto sobre el supuesto defecto por escrito o (ii) envíe esta notificación por escrito
directamente a la dirección que se menciona en G), si el vendedor/distribuidor a quien le debe informar ya
no existe (por ejemplo, debido al cierre o bancarrota del negocio). Todas las notificaciones de defectos se
deben agregar al recibo de ventas original como evidencia de compra y la hora de la compra de los productos
SolarWorld. La afirmación se llevará a cabo dentro de seis semanas de la ocurrencia del defecto. En caso
de reclamos que surjan de la garantía del producto (bajo A), el punto inicial para el reconocimiento de una
la.solarworld.com
SW 135 poly
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SW 204 Vario poly
SW 200 poly
SW 205 poly
SW 210 poly
SW 214 poly
SW 215 poly
SW 220 poly
SW 225 poly
SW 230 poly
SW 235 poly
SW 240 poly
SW 245 poly
SW 250 poly
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SW 130 Compact mono
SW 135 Compact mono
SW 140 Compact mono
SW 145 Compact mono
SW 150 Compact mono
SW 155 Compact mono
SW 160 Compact mono
SW 165 Compact mono
SW 170 Compact mono
SW 192 Vario poly
SW 196 Vario poly
SW 200 Vario poly
Ley estatal:
KDivisibilidad:
Camarillo, 04.01.2012
Kevin Kilkelly, Presidente
SolarWorld Americas LLC
Raju Yenamandra Vice President, Sales and Marketing
SolarWorld Americas LLC