Export Service Bulletin

Transcripción

Export Service Bulletin
Export Service Bulletin 02-004
Se aplica a:
Febrero 2002
Civic 2000 y 2001 – Vea VEHÍCULOS AFECTADOS
Campaña de reparación voluntaria: Hebillas de cinturones de seguridad del
asiento trasero, modelos Civic
ANTECEDENTES
INFORMACIÓN DE PIEZAS
Las hebillas de los cinturones de seguridad contienen
una barra de fijación que acopla y fija la lengüeta del
cinturón de seguridad en la hebilla. En algunos
modelos Civic 2000 y 2001, las barras de fijación de
las hebillas de los cinturones de seguridad del asiento
trasero se fabricaron incorrectamente. Esto no permitió
que algunas hebillas traseras se pudieran desabrochar
durante pruebas de verificación realizadas por la
Administración Nacional de Seguridad de Tráfico en
Carreteras de EE.UU.. Las hebillas de los cinturones
de seguridad del asiento trasero afectadas funcionaron
adecuadamente y proporcionaron protección en caso
de choque, pero es posible que sea difícil
desabrocharlas después del choque.
Consulte el catálogo de piezas para determinar el tipo
y color correcto de hebilla de cinturón de seguridad y
de conjunto de cinturón de seguridad y sistema de
retracción.
INFORMACIÓN DE LA GARANTÍA
2000 Civic
854529
VEHÍCULOS AFECTADOS
2000 Civic:
KG – Del VIN 1HGEJ6...YL601933
al 1HGEJ6...YL601949
KX – Del VIN 1HGEJ8...YL907148
al 1HGEJ8...YL907193
Del VIN 1HGEM1...YL902101
al 1HGEM1...YL902160
2001 Civic:
KE – VIN 1HGEM2...IL600034
KK – Del VIN 2HGES1....L750070
al 2HGES1....L750120
Del VIN 1HGES1....L500004
al 1HGES1....L500224
NOTIFICACIÓN AL CLIENTE
Se debe enviar una notificación de esta campaña de
reparación voluntaria a todos los propietarios de
vehículos afectados. Al final de este boletín aparece un
ejemplo de la notificación.
DESCRIPCIÓN
OP#
Inspección de las hebillas de cinturón
de seguridad del asiento trasero y
marca del VIN con un punzón
TTF
0,2
A Instalación de la hebilla de cinturón de
seguridad central del asiento trasero
0,1
B Instalación de la hebilla de cinturón de
seguridad izquierdo del asiento trasero
0,1
C Instalación de la hebilla de cinturón de
seguridad derecho del asiento trasero
0,1
D Instalación de las hebillas de los
cinturones de seguridad izquierdo y
central del asiento trasero
0,2
E Instalación de las hebillas de los
cinturones de seguridad derecho y
central del asiento trasero
0,2
F
Instalación de las hebillas de los
cinturones de seguridad izquierdo y
derecho del asiento trasero
0,2
G
Instalación de las hebillas de los
cinturones de seguridad izquierdo,
derecho y central del asiento trasero
0,3
Pieza defectuosa: N/P 04827-S01-A00ZA
Código de defecto: 5BC
Código de contentión:L46
ACCIÓN CORRECTIVA
Revise el número estampado en las tres hebillas de
cinturón de seguridad del asiento trasero y cambie
todas la hebilla afectadas.
 2002 American Honda Motor Co., Inc. – Todos los derechos reservados
XTB 23529 (0202)
1 de 3
2001 Civic
DESCRIPCIÓN
OP#
854531
Inspección de las hebillas de cinturón
de seguridad del asiento trasero y
marca del VIN con un punzón
TTF
0,2
A Instalación de la hebilla de cinturón de
seguridad central del asiento trasero
0,1
B Instalación de la hebilla de cinturón de
seguridad izquierdo del asiento trasero
0,6
C Instalación de la hebilla de cinturón de
seguridad derecho del asiento trasero
0,1
D Instalación de las hebillas de los
cinturones de seguridad izquierdo y
central del asiento trasero
0,7
E Instalación de las hebillas de los
cinturones de seguridad derecho y
central del asiento trasero
0,2
F
Instalación de las hebillas de los
cinturones de seguridad izquierdo y
derecho del asiento trasero
0,9
G
Instalación de las hebillas de los
cinturones de seguridad izquierdo,
derecho y central del asiento trasero
0,9
Pieza defectuosa: N/P 04827-S01-A00ZA
Código de defecto: 5BC
Código de contentión:L46
PROCEDIMIENTO DE INSPECCIÓN
1. Empuje hacia abajo el tapizado para que pueda ver
el número estampados en cada una de las hebillas
de los cinturones de seguridad del asiento trasero.
2. Busque el número estampado en la parte trasera
de cada hebilla. Es posible que necesite una
lámpara y una lente de aumento para ver el
número.
• Si alguna de las hebillas tiene estampado alguno
de estos números, vaya al PROCEDIMIENTO
DE REPARACIÓN.
Números estampados:
00185ABHMAM
00186AAHMAM
00187AAHMAM
2 de 3
• Si ninguna de las hebillas tiene estampado
ninguno de los números afectados, vaya al
paso 3.
3. Haga una marca con un punzón arriba del octavo
carácter en el VIN del compartimiento del motor,
luego regrese el vehículo al cliente.
PROCEDIMIENTO DE REPARACIÓN
NOTA: Tenga cuidado de no rayar el interior.
1. Cambie las hebillas de cinturón de seguridad del
asiento trasero.
NOTA: Para cambiar la hebilla trasera del lado
izquierdo en un los modelo Civic 2001, también
necesita cambiar el conjunto central de cinturón de
seguridad y sistema de retracción.
• Modelo Civic 2000: Consulte el manual de taller
de modelos Civic 2000.
• Modelo Civic 2001: Consulte el manual de taller
de modelos Civic 2001.
2. Haga una marca con un punzón arriba del octavo
carácter en el VIN del compartimiento del motor,
luego regrese el vehículo al cliente.
02-004
Ejemplo de notificación a los clientes
Febrero de 2002
Campaña de reparación voluntaria: Hebillas de
los cinturones de seguridad del asiento
trasero en modelos Civic 2000 y 2001
Estimado propietario de modelo Civic:
Se le envía esta notificación para avisarle de una
campaña de reparación voluntaria que posiblemente
afecte a su vehículo.
¿Cuál es el motivo de esta notificación?
Honda Motor Co. Ltd. ha determinado que ciertos
modelos Civic años 2000 y 2001 no cumplen con el
estándar federal de EE.UU. 209 referente a la
seguridad de vehículos automotores, específicamente
en lo concerniente a los cinturones de seguridad.
Algunos cinturones de seguridad del asiento trasero no
se pudieron desabrochar después de una prueba de
verificación de hebillas, realizada por la Administración
Nacional de Seguridad de Tráfico en Carreteras de
EE.UU.. Una barra de fijación mal fabricada dentro de
las hebillas ocasionó esta falla.
Los cinturones de seguridad de los asientos traseros en
su vehículo funcionan adecuadamente y proporcionan
protección en un choque, pero es posible que se
dificulte desabrochar el cinturón después de un choque.
¿Qué debe hacer usted?
Revise las hebillas de los cinturones de seguridad de su
vehículo
Lo más pronto posible revise las tres hebillas de los
cinturones de seguridad del asiento trasero para
determinar si las afecta esta campaña de reparación.
Encontrará un número estampado en la parte trasera
de las hebillas. El número es difícil de leer; es posible
que necesite una lámpara y una lente de aumento para
verlo. Las hebillas que necesitan ser cambiadas están
estampadas con alguno de los números que se
muestran abajo.
Si las hebillas de cinturón de seguridad necesitan ser
cambiadas
Si alguna de las hebillas traseras está estampada con
un número afectado debe ponerse en contacto lo más
pronto posible con cualquier agencia distribuidora o
concesionaria de automóviles Honda autorizada y
hacer una cita para que su hebilla sea cambiada, sin
costo alguno para usted. Las piezas ya están
disponibles. Aunque la reparación toma alrededor de
una hora, le agradeceríamos que planee dejar su
vehículo durante medio día en la agencia distribuidora o
concesionaria para permitirles flexibilidad con su
itinerario.
Si necesita ayuda con la revisión de los cinturones de
seguridad
Si no puede ver con claridad el número de hebilla o si
no se siente capacitado para revisar usted mismo las
hebillas, póngase en contacto con cualquier agencia
distribuidora o concesionaria Honda autorizada para
hacer una cita para hacer la revisión.
¿Qué debe hacer si considera que este aviso le llegó en
forma equivocada?
Nuestros registros muestran que usted es el propietario
actual de un modelo Civic año 2000 ó 2001 relacionado
con esta campaña de reparación. Si ya no posee este
vehículo o si alguna información de nombre o dirección
en este aviso está equivocada, sírvase notificar a su
agencia distribuidora o concesionaria local. (Ingrese
nombre, dirección y número telefónico de la
agencia distribuidora).
Si tiene dudas.
Si tiene dudas acerca de este aviso o si necesita ayuda
para ponerse en contacto con una agencia distribuidora
o concesionaria Honda, póngase en contacto con
(ingrese nombre y número telefónico de la agencia
distribuidora).
Le pedimos una disculpa por cualquier inconveniencia
que este asunto pudiera ocasionarle.
Atentamente,
(Ingrese nombre de la agencia distribuidora).
00185ABHMAM, 00186AAHMAM, 00187AAHMAM
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