20 - Baxtter

Se basa en brindar programas de calidad superior a la tradicionalmente disponible para los jóvenes. Servicios de excelencia,
con actividades altamente dinámicas y divertidas en un ámbito
seguro y contenido.
NUESTRO OBJETIVO
Sin dudas es lograr superar las expectativas de cada cliente,
con el fin de que disfruten al máximo y sin preocupaciones de
sus viajes.
NUESTRA FORTALEZA
Es contar con un equipo de trabajo compacto, que se destaca
por su experiencia, capacidad y eficiencia, formado por jóvenes
profesionales y especialistas de exitosa trayectoria. Personas
con valores nobles y verdadera vocación de servicio, que trabajan para satisfacer más y mejor las necesidades de nuestros
clientes. Es seleccionar proveedores de primer nivel y reconocida trayectoria propia para conformar la estructura de servicios incluidos en cada uno de nuestros programas.
NUESTROS VALORES
• Ser éticos.
Conducir nuestro trabajo con equidad e integridad, buscando
brindar la excelencia que pregonamos en lo que hacemos y
damos, asumiendo el compromiso de cumplir todo lo pautado.
Desde entonces y con la clara convicción de no improvisar,
crecimos idónea y sólidamente, planificando cada paso.
Comenzamos nuestra actividad en medio de una hiperinflación
y en el camino hasta hoy, supimos afrontar cambios de moneda,
de tendencias, devaluaciones y todo tipo de otras contingencias,
sin alterar el cumplimiento con nuestros clientes.
Durante este recorrido, vimos pasar fugazmente a más de 10
competidores; chicos y grandes, con respaldo y sin él, propuestas con promesas de todo tipo que con el tiempo fueron
quedando en el camino.
Hoy, casi dos décadas después, somos la compañía de turismo
joven con la mayor trayectoria del sector y una de las más
prestigiosas de nuestro país; acumulando una historia financiera impecable y miles de familias atendidas con éxito que siguen
confiando en nosotros.
Por todo esto, estamos seguros de estar en el camino correcto,
manteniendo vigentes los mismos valores y convicciones.
Evolucionando para satisfacer las cambiantes necesidades de
nuestros jóvenes y la de sus familias; e innovando permanentemente para seguir a la vanguardia en calidad de servicio, seguridad y entretenimiento. Creciendo de manera inteligente para
proyectar un futuro con estabilidad y renovando cada año el
compromiso de cumplimiento con nuestros clientes, para
seguir siendo todo lo que representa ser Baxtter.
BAXTTER PACKS
• Ser responsables.
Llevar adelante cada tarea con conciencia y responsabilidad,
valorando cada una de nuestras acciones y tomando en cuenta
cómo éstas influyen en nuestros clientes.
• Pasajes y paquetes a todo el mundo.
• Ser eficaces.
Proponer la mejor respuesta del sector, brindando a nuestros
jóvenes, servicios con calidad superior, mayor dinámica y
entretenimiento y óptimos recursos de prevención y seguridad.
. Turismo Educativo.
• Ser eficientes.
Priorizar la respuesta idónea e inmediata a las necesidades de
nuestros jóvenes y a las de sus familias, para brindarles
soluciones simples, prácticas y efectivas en cada etapa de sus
viajes.
. Giras Deportivas.
. Programas para quinceañeras.
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En síntesis, somos una empresa sólida, transparente y consolidada; que cuenta con todo lo necesario para asumir un
verdadero compromiso de cumplimento y brindar a sus hijos,
viajes de alta calidad, seguros y entretenidos.
. Turismo Académico.
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• Ser plásticos.
Investigar y desarrollar permanentemente, para evolucionar y
satisfacer más y mejor las cambiantes necesidades de nuestros clientes.
. Viajes de egresados nacionales e internacionales.
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• Ser Trasparentes.
Informar con honestidad todos los aspectos que conforman e
influyen en nuestros servicios y en el éxito de cada viaje, para
que quienes nos eligen, se basen en una realidad.
• Programas especiales para jóvenes.
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NUESTRA MISIÓN
Nacimos en el año 1989, un año después recibimos nuestro
legajo para operar y al año siguiente, en 1991, abrimos las
puertas al público, con la firme filosofía de brindar más y mejor
en servicios turísticos para jóvenes.
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Con casi dos décadas en el mercado y miles de clientes atendidos con éxito, es la empresa de mayor trayectoria y prestigio en
turismo joven de nuestro país.
NUESTRA HISTORIA
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Baxtter es una empresa de turismo premium para jóvenes,
dedicada a organizar viajes nacionales e internacionales con lo
último en estilos y tendencias.
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NUESTRA GENTE
Coordinadores exclusivos para cada grupo
Contamos con el equipo de profesionales más numeroso y mejor
preparado de todo el sector para asistir a sus hijos; todos los
días, durante las 24 hs., desde la partida y hasta el regreso a su
lugar de origen.
Hombres y mujeres mayores de edad, estrictamente
seleccionados y con un mínimo de 3 años de experiencia en la
asistencia de grupos de adolescentes.
Cada uno es capacitado en primeros auxilios, trato y desempeño
con niños y adolescentes, recreación y tiempo libre, manejo de
situaciones no convencionales, evacuaciones y manejo de crisis.
Y para realizar sus tareas, todos trabajan equipados con handy
UHF, teléfono celular y botiquín de primeros auxilios.
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TRANSPORTACIÓN
EN BUS O EN AVION
Nuestros programas en ómnibus son con servicios semi
cama de calidad 5 estrellas. Unidades de última
generación totalmente equipadas en confort y seguridad.
Todas cuentan con: interiores ignífugos, 6 salidas de
emergencia, matafuegos, martillos rompe cristales,
controladores internos de velocidad, comunicación UHF y
telefonía móvil.
Baxtter Bus
• Ómnibus exclusivos de última generación.
• Butacas semi cama reclinables en tres posiciones.
• Luces de lectura y climatizador individual.
• Mini bar y baño.
• Reproductor de DVD y pantallas abordo.
• Sonido envolvente y música funcional.
• Calefacción y aire acondicionado.
• Cena caliente de ida y regreso en paradores Baxtter.
• Servicio a bordo de gaseosas, agua mineral, café y
alfajores.
• Desayuno de ida.
HOTEL EL CID
Hotel exclusivo para huéspedes Baxtter,
con servicios de primer nivel y ubicados
en el corazón de la ciudad.
FICHA TÉCNICA
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Dirección: Irigoyen 250
Teléfono: (03541) 42.1358 / 43.1543
E-mail: [email protected]
Web Site: www.hotelcid.com.ar
HOTEL EL CID
Alojamiento premium
con el máximo confort
CLUB DE SERVICIOS
• Recepción y seguridad 24 hs.
• Bar y kiosquito.
• Living con TV por cable y DVD.
• Cómodo play-room totalmente equipado.
• Restaurante premium.
• Cabinas telefónicas y servicio de Internet.
• Oficinas Baxtter Club.
• Consultorio médico.
• Agua Mineral libre las 24 hs.
CORNER EXCLUSIVO
• Equipo de recreación y tiempo libre.
• Video-games, PlayStation y karaoke, pool y metegol.
• Micro cines con pantalla gigante, videoteca de películas y clips.
AREAS AL AIRE LIBRE
• Pileta reglamentaria con solarium y guardavidas.
• Pileta climatizada.
• Cancha de futbol y gimnasio.
• Amplias zonas verdes y de recreación.
CUARTOS
Los cuartos son amplios y
confortables, con baño privado, aire
acondicionado central las 24hs,
teléfono y TV por cable, música
funcional y caja de seguridad.
PLAN DE ALIMENTOS
Desayunos y té de la tarde: café con leche, té, chocolate y
gaseosas. Tostadas, alfajores, facturas y tortas.
Mermeladas, mantecas, quesos y dulces regionales.
Almuerzos y Cenas: como entradas, sopas, fiambres,
salpicones, antipastos y ensaladas. Como platos
principales, carnes rojas y blancas, pastas y minutas,
acompañadas con variedades de arroz, puré, papas y
ensaladas. Para el postre, tortas, helados y frutas.
La bebida es gaseosa y su consumo libre.
Quinta comida: Variedad de snacks.
Dietas: Están contemplados los planes de alimentos
especiales para dietas de prescripción médica.
EXCURSIONES
DÍAS LLENOS DE ACTIVIDADES
Proponemos un itinerario altamente dinámico y
entretenido con las excursiones más completas, seguras y
divertidas que ofrece la Ciudad de Villa Carlos Paz.
• Choco Dance
• Visita a la ciudad de Córdoba.
• Lago y dique San Roque
• Complejo de aerosillas
• Sandokan
• Tobogán Acuático
• Parque Siquiman
• Bahía Los Mimbres (playa privada)
• Paseo en catamarán
• Día de campo con asado
• Pekos
• Mundo fantástico
• City tour en Villa Carlos Paz
• Fábrica de alfajores y artículos regionales
La mención de las excursiones y discotecas aquí descriptas son de carácter ilustrativo. El programa
de actividades incluidas en el plan estará sujeto a: la temporada de viaje, plan elegido por el grupo
y a las nuevas normas vigentes fijadas por la Secretaría de Turismo de la Nación.
ACTIVIDADES NOCTURNAS
NOCHES SEGURAS Y DIVERTIDAS
Llevamos a los teens a conocer las matinées más
prestigiosas y seguras de la ciudad, en un ámbito
contenido y seguro, de exclusividad y diversión.
• Programas en:
Kalama, Keops y Molino Rojo
• Fiesta de bienvenida
• Fiesta de disfraces
• Fiesta Free Painting
• Fogón de despedida
COMO CONTRATAR ESTE VIAJE
Paso 1: Se imprime el plan de servicios elegido en un contrato
grupal de servicios, por duplicado. Estos dos ejemplares serán
firmados por un representante autorizado de la compañía y por
dos padres en representación del grupo*. Un original queda en
poder del grupo y el otro en Baxtter. En el mismo acto, se les
entregara a los padres firmantes, las fichas de adhesión individual, las cuales deberán ser completadas por cada familia del
grupo con los datos personales del pasajero y los de sus representantes legales, y junto con la indicación del plan de pagos
elegido.
SÍNTESIS DE SERVICIOS INCLUIDOS
• Coordinación permanente, durante todo el programa
• Seguro médico y legal de Assist-Card
• Médico Exclusivo permanente
• Traslado de larga distancia de ida y regreso
• Staff y estructura de asistencia en destino
• Alojamiento en hoteles de la cadena Baxtter
• Desayuno, almuerzo, merienda y cena con bebidas (libre) + quinta comida
Paso 2: Dentro de los diez días hábiles siguientes, cada
integrante del grupo deberá entregarla a la empresa, junto con
el pago de la seña. Este pago incluye la cuota cero.
Paso 3: Durante los días posteriores, los inscriptos recibirán su
chequera personal que contendrá el plan de pagos elegido, con
la cual podrán realizar los pagos sucesivos de las siguientes
cuotas.
* Los padres firmantes actúan únicamente como intermediarios entre el grupo y la empresa y
no responden por el pago de ninguno de los otros integrantes del grupo.
•
Excursiones
•
Entradas a discotecas matinée
• Fiestas exclusivas
• Transfers nocturnos en distintos horarios
• 1 tour liberado cada
pasajeros pagos
• 1 tour para acompañante cada
pasajeros pagos
• Extras:
TEMPORADA
TARIFA P/ PASAJERO: $
FORMAS Y MEDIOS DE PAGO.
• Seña
En efectivo y dentro de los 10 días de firmado el contrato grupal.
• Pago del saldo
1. Pago Contado, abonando en el mismo mes de la firma del
contrato grupal.
2. En cuotas mensuales y consecutivas hasta el vencimiento del
mes anterior a la fecha de partida.
• Medios de pago
Efectivo, cheques personales y tarjetas (consultar cada caso).
El primer vencimiento será el día 10 de cada mes y el segundo
vencimiento el día 25.• Lugares de pago
1. Baxtter Casa Central. Urquiza 64 – Acassuso.
2. Red de Sucursales de Rapipago. (www.rapipago.com.ar)
Baxtter Viajes reconoce única y exclusivamente los pagos
realizados en los lugares aquí mencionados
¿COMO ELEGIR UNA AGENCIA DE VIAJES?
Siempre se debe elegir una agencia autorizada.
Para eso, antes de tomar una decisión se le debe pedir a la agencia el Certificado
Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil.
Si está autorizada significa que:
• Integra un Fideicomiso que asegura el viaje si hay incumplimiento de contrato
(Cuota Cero).
• Está habilitada para firmar contratos garantizados.
¿QUE ES LA CUOTA CERO?
La Cuota Cero es el primer pago del viaje. Todos los pagos de la Cuota Cero van a un
Fideicomiso. Si la agencia incumple el contrato antes de la realización del viaje, el
fondo del Fideicomiso asegura el viaje.
Sólo la pueden emitir las agencias autorizadas y luego de haber ingresado los datos
de cada contrato, por eso, si exige la Cuota Cero garantiza que todo esté en regla.
• Equivale al 6% del valor de cada contrato.
• Se entrega en la agencia de viajes y una vez que se abona entra en vigencia el
contrato garantizado.
• Después de la Cuota Cero, el plan de pagos continúa normalmente.
¿QUE HAY QUE HACER SI NO SE CUMPLE EL CONTRATO?
Tiene que hacer la denuncia ante la Secretaría de Turismo de la Nación.
Para eso es imprescindible tener todos los comprobantes de pago hechos hasta el
momento del incumplimiento y el cupón de pago de la Cuota Cero.
¿Cuándo se considera incumplimiento?
• Cuando el viaje no se realiza en la fecha pactada por una causa ajena a los
turistas, excepto que existan razones de fuerza mayor.
• Cuando el agente de viajes informa que no puede cumplir con sus obligaciones.
• Cuando el agente de viajes no cumple con sus obligaciones de pago a sus
prestadores (por ejemplo, no paga el Hotel y se cancelan las reservas).