Red de Estudio sobre Prácticas Virtuosas en Tecnologías Libres

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Licencia
Copyright (c) 2008 Equipo de Trabajo de la Red de Estudio sobre Prácticas Virtuosas en Tecnologías Libres de la Fundación CENDITEL.
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Contenido
1.Historia del Término Calidad 2.La Calidad en el Ámbito de las Organizaciones Productivas
3.La Calidad y la Práctica Virtuosa
4.Análisis del Término Certificación
5.Características para medir la calidad en aplicaciones de Software
6. Características para medir la calidad en Planes de Sensibilización
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1. Historia del Término Calidad
Desde que el hombre comenzó con la elaboración de sus productos
Adquiere mayor importancia en la Revolución Industrial
n
e
g
i
Or
Calidad
Evo
ón
luc
i
4
2. La Calidad en el ámbito de las organizaciones productivas
Competitividad
Aplicaciones de Sistemas de Calidad Propósitos Productividad
Rentabilidad
Cómo se aplican
Conciencia de calidad
en la organización
n
E
Transfieren
SL
* Cooperación
* Igualdad
* Contraloría social
Valores Transformación de la organización en base a
las necesidades (reales o ficticias) del usuario
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3. La Calidad y la Práctica Virtuosa
Práctica: es una forma coherente y compleja de actividad humana cooperativa, socialmente establecida, mediante la cual se realizan bienes internos a esa forma de actividad, en la medida en que se intenta alcanzar esos patrones de exce­
lencia que son sistemáticamente mejorados.
●
Virtud: es una cualidad humana adquirida, cuya posesión y ejercicio tiende a permitirnos el logro de los bienes internos de una cierta práctica.
●
6
3. La Calidad y la Práctica Virtuosa
Mejora continua del bien
Patrones de
excelencia
C
PV
C
PV
Evaluación de
la calidad de
un bien
C
PV
Satisfacer necesidades del cliente buscando la permanencia en el mercado
Búsqueda de la excelencia del bien
Determinados por el cliente
Conocidos y determinados por el practicante (productor del bien)
Clientes y/o organizaciones evaluadoras
Practicante
Calidad en organizaciones productivas Filosofía de Mercado
Calidad en práctica virtuosa Búsqueda de la excelencia del bien
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4. Análisis del Término Certificación Certificación
Sentido
Carta de presentación ante el “Mercado”
¿En software libre tiene sentido la carta de presentación ante el mercado?
¿Quienes conforman el mercado?
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5. ¿Quién evalúa?
El garante de la calidad debe ser un practicante virtuoso
Evaluación de prácticas virtuosas
En base a los resultados obtenidos en la evaluación de prácticas virtuosas, se puede inferir cual es el deber ser de un proceso para obtener un producto de cierta calidad establecida.
En el ámbito de las tecnologías libres, las prácticas ideales deben contener los valores del trabajo colaborativo como son: solidaridad, transparencia, responsabilidad, disciplina, organización.
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6. ¿Qué se evalúa?
En base a los resultados obtenidos en la evaluación de prácticas virtuosas, se puede inferir cual es el deber ser de un proceso para obtener un producto de cierta calidad establecida.
En el ámbito de las tecnologías libres, las prácticas ideales deben contener los valores del trabajo colaborativo como son: solidaridad, transparencia, responsabilidad, disciplina, organización.
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7. Propuesta de un Modelo de Calidad para el Desa­
rrollo de Software Libre
Comunidad
Mejora en procesos
Mejora en aplicaciones
Liberación de
versiones
Análisis de
métricas
Proponer lineamientos que
faciliten y guíen esas mejoras
Requerimientos de
mejoras de productos
Métricas medidas
en productos
Medidas en términos del grado de satisfacción de la comunidad con respecto a sus necesidades
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8. Características para medir la calidad en apli­
caciones de Software Libre
Puntos de vista: Usuario y Practicante
●Relación entre métricas y práctica
●
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9.Características para medir la Calidad en Planes de Sensibilización
Las características que se proponen para medir la calidad de los planes de sensibilización están basadas en indicadores de gestión por cada uno de los objetivos del plan.
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Métricas para planes de Sensibilización
Competencia General
Subcompetencia 1
Subcompetencia 2
Métricas para planes de Sensibilización
Indicadores
Indicadores
Estrategias de
Evaluación
Estrategias de
Evaluación
Métricas para planes de Sensibilización
Competencias Generales: Una vez finalizado el taller el
participante estará en condiciones de promover la reflexión
colectiva en los espacios comunitarios, acerca de los niveles
de enajenación del conocimiento en nuestra realidad
venezolana actual
Métricas para planes de Sensibilización
Indicadores
Subcompetencias
Define el conocimiento y sus formas
Informa el acerca del proceso ● Interpreta las formas de enajenación
de enajenación del conocimiento en términos de su propia realidad comunitaria
en los ámbitos culturales
● Conoce las formas en que se genera y
transmite el conocimiento
●
●
●
Actitud
Métricas para planes de Sensibilización
●
Escalamiento tipo Likert
Totalmente de
Acuerdo
8
Actitud muy Desfavorable
Ni de Acuerdo
ni en Desacuerdo
De
Acuerdo
12
16
20
En
Desacuerdo
24
28
Totalmente en
Desacuerdo
32
Actitud muy Favorable
¿Preguntas?
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