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Informe anual y memoria de sostenibilidad 2004 Documento aprobado en la Junta General Ordinaria y Extraordinaria de Mutualistas el 14 de julio de 2005 ASEPEYO Informe anual y memoria de sostenibilidad Aprobado en Junta General Ordinaria y Extraordinaria de Mutualistas el 14 de julio de 2005 ÍNDICE 5 7 8 Carta del Presidente Carta del Director Gerente El desafío de la responsabilidad social Misión, visión y filosofía Logros y aspiraciones Grupos de interés 14 Nuestra organización Estrategia de Asepeyo Órganos de gobierno, de participación y consultivos Modificaciones en el marco legal 18 Índices de actividad Contingencias profesionales Contingencias comunes Servicio de Prevención 40 Recursos: gestión responsable Las personas en Asepeyo Seguridad y salud de los empleados Actuación responsable en la compra de bienes y servicios Compromiso con el medio ambiente 55 Equipamientos e instalaciones Red asistencial 61 73 85 87 89 Informe de gestión Dirección General y organización territorial Informe de verificación Encuesta (web) Índice GRI Los datos económicos han sido certificados por la Intervención General de la Seguridad Social y los requeridos por la Global Reporting Initiative, han sido verificados por la consultora KPMG. Carta del Presidente En lo que se refiere al ejercicio de Asepeyo correspondiente al año 2004, y sin entrar a comentar la información que aparece en esta memoria, les quiero decir en primer lugar que la Junta Directiva de la Mutua que tengo el honor de presidir está sumamente orgullosa por los excelentes resultados obtenidos, así como por la progresión que, año tras año, venimos constatando. Y ello no solamente en lo que se refiere a los resultados económicos, sino también porque la Mutua viene además incorporando aspectos claramente diferenciadores en su gestión, que sin ningún género de dudas la hacen más sólida y la mantienen a la vanguardia del sector de las mutuas de accidentes de trabajo. A mi modo de ver el año 2004, cuyas cuentas e informe se someten a aprobación de la Junta General, viene marcado, en lo que hace referencia a la economía de nuestro país, por un nuevo incremento de la población laboral afiliada al sistema de la Seguridad Social que ha aumentado el 2,8% respecto al año precedente hasta situarse por encima de los 17 millones de personas. Ha supuesto por tanto la incorporación de 468.000 nuevos afiliados, cifra que se aproxima a la del año anterior y que evidencia el vigor de nuestra economía, constatada por los especialistas. Este incremento de la población afiliada al sistema de la Seguridad Social va acompañado, como dato igualmente positivo, de un descenso de la población desocupada. Se ha pasado de 1.711.487 personas desocupadas a finales del 2003 a 1.670.290 a finales de 2004, situándose la tasa de paro, según el Instituto Nacional de Estadística, en el 10,4 % sobre la población activa, ocho décimas menos que en el mismo periodo del año anterior. Un segundo elemento de gran relevancia es el del comportamiento de la siniestralidad que, desde el año 2001, en el que se alcanzó la cifra más alta situada en 1.024.136 casos con baja, ha venido experimentando un descenso significativo hasta situarse en los 876.596 del año 2004 (un 14,41 % menos), ello teniendo en cuenta que, en ese mismo periodo, el incremento de la población laboral afiliada al sistema de la Seguridad Social se había situado en el 16,2%. No me cabe la menor duda, ahora que se cumplen diez años de la entrada en vigor de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, que este descenso operado en la siniestralidad, con mayor incremento de la población laboral, está directamente relacionado con la cada vez mayor asunción de la Ley y sus normas de aplicación y desarrollo por el tejido empresarial español pues, tras unos primeros años de dudas en cuanto a su efectividad, los propios hechos han acabado por evidenciar lo acertado de su publicación y aplicación. Y si a esta efectiva y decidida aplicación de la ley se le añaden aquellas otras medidas que desde las Comunidades Autónomas se vienen aplicando, así como las derivadas del Plan General de Actividades Preventivas que las propias mutuas de accidentes de trabajo, con recursos procedentes de las cotizaciones de los empresarios, también están llevando a cabo, se puede concluir que la reducción de la siniestralidad debía empezar a percibirse. Por último, debo señalar la trascendencia que para las mutuas de accidentes de trabajo tendrá la aplicación de lo dispuesto en el Real Decreto 688/2005, de 10 de junio, que regula el nuevo régimen de funcionamiento de las mutuas como Servicios de Prevención. La incidencia de este Real Decreto es sumamente importante y supone un giro radical en la gestión de la actividad preventiva que hasta el pasado año, y también al redactar estas líneas, se sigue llevando a cabo por las mutuas de accidentes de trabajo, muy en especial por Asepeyo. Nos encontraremos, presumiblemente hacia finales de año 2005 - pero con efectos retroactivos al 1 de enero - con que esta actividad será realizada por entidades independientes a la mutua, si bien con la dotación de capital proveniente del patrimonio histórico de éstas. La norma, de muy reciente publicación, precisa un desarrollo que la aclare y facilite su aplicación, si bien tengo toda la confianza de que en los próximos meses las propias mutuas, y en especial Asepeyo, sabrán adaptarse a esta nueva situación. Gracias en nombre propio y en el de la Junta Directiva por la confianza que año tras año vienen Uds. depositando en la mutua, en su Junta y en la Dirección General. Mi agradecimiento también a todo el personal de la Mutua por su contribución a la obtención de los resultados que aparecen en la memoria, resultados que espero merezcan su aprobación. Leopoldo Rodés Castañé Carta del Director Gerente El informe anual de este año se ha redactado siguiendo el criterio iniciado el año anterior. Se incorporan los datos del Global International Report, que acreditan a Asepeyo como empresa comprometida con la voluntad de conseguir un desarrollo sostenible. El año 2004 se ha caracterizado por unos resultados muy positivos, con unos ingresos totales de 1.399,4 millones de euros, lo que supone un 6,34% de incremento sobre el 2003; unos recursos generados de 152,9 millones de euros y un excedente final de 104,7 millones de euros. La distribución ha sido de 69,5 millones de euros por accidente de trabajo y 35,2 millones de euros por contingencias comunes. Estas cifras demuestran unos mejores resultados de ambas prestaciones y se mantiene el cambio favorable de tendencia para contingencias comunes iniciado desde el ejercicio 2003, excepto en el Régimen General, en el que dicha tendencia vuelve a ser negativa. El número de los trabajadores afiliados a la Mutua en el 2004 fue de 2.395.163, con un ligero incremento respecto al año anterior. Los accidentes con baja registrados en este ejercicio fueron 151.135, lo que supone un descenso del 7,41% frente a las cifras del 2003 que consolida la tendencia decreciente de los últimos cuatro años, y nos permite alcanzar la tasa de incidencia más baja en la historia de la Mutua. La actividad desarrollada para beneficio de mutualistas y empresarios ha tenido un volumen importante, que se detalla en el contenido del informe, manteniendo los estándares de calidad de Asepeyo. Entre las novedades asistenciales destacables está la creación de la Unidad de Medicina Funcional en el Hospital de Sant Cugat y la aplicación de una reciente técnica de cirugía de cadera en el Hospital de Coslada. La segregación del Servicio de Prevención de Asepeyo se ha ido preparando minuciosamente desde el momento en el que el Ministerio marcó ese objetivo. Con unos ingresos un 27,81% superiores respecto al ejercicio anterior, el 2004 ha significado un avance considerable en la actuación de esta actividad, que ha seguido con su línea de expansión. En este mismo año, se han inaugurado 11 delegaciones en todo el territorio para acercar el servicio a nuestros mutualistas. El retorno a la sociedad de estos resultados se cifra en actuaciones para fomentar la cultura preventiva, en actividad asistencial y rehabilitadora y también en prestaciones económicas. Algunas de estas prestaciones, previstas por ley en la utilización de los excedentes de las mutuas, en el caso de Asepeyo se transforman en una acción social a favor de los trabajadores afiliados que supera ampliamente los requisitos mínimos previstos. Agradezco la profesionalidad y la implicación demostradas por toda la organización para conseguir los objetivos marcados y me complace presentarles en este informe los resultados obtenidos gracias a su esfuerzo. Jorge Serra Bayona 8 Informe anual 2004 El desafío de la responsabilidad social Asepeyo entiende la responsabilidad social como el compromiso de integrar las preocupaciones y expectativas sociales y medioambientales de nuestros interlocutores como un valor estratégico de nuestra organización, prestando un servicio de calidad y actuando de forma responsable con la sociedad y el entorno. Misión, visión y filosofía (Enlace a página web) La filosofía de Asepeyo, recoge los siguientes puntos: Trabajo. Asepeyo exige a sus empleados esfuerzo, compromiso, trabajo y disciplina como claves de su éxito y crecimiento. A cambio, ofrece a sus empleados seguridad en el puesto, participación y posibilidad de desarrollar todas aquellas iniciativas individuales que sean de interés para la empresa. Liderazgo. Asepeyo es la segunda mutua más importante del mercado. Este liderazgo se ha conseguido con el esfuerzo de todos, con una apuesta por la calidad y con un estilo adaptado a las peculiaridades de cada cliente. Calidad. El trabajador y su salud por encima de otras consideraciones. No se escatiman medios aún cuando puede que ciertos servicios no sean muy rentables. Apuesta por las últimas tecnologías. La calidad es la gran inversión de Asepeyo. Servicio. Todo el esfuerzo en Asepeyo para conseguir la satisfacción del cliente. Lo importante es una curación rápida y completa. Detrás de un accidentado, siempre hay una empresa. Un mal servicio a un solo accidentado puede hacer perder a miles de afiliados. Y un buen servicio, atraer a otras empresas. El lograr que nos recomienden es el fruto de dar un buen servicio. Formación. Por la idiosincrasia y peculiaridades de nuestros servicios, la clave del progreso se basa en nuestros propios conocimientos. La transmisión interna de estos conocimientos, estructurados en programas de formación, es la clave para conseguir nuestro éxito. Respeto por la legalidad. Dadas las características de nuestro sector de actividad, creemos que el éxito sólo se consigue siendo completamente rigurosos con los preceptos legales. La gestión de recursos públicos requiere una actitud ética ante la sociedad, que es la que ha marcado y marca nuestra actuación. Trabajo por objetivos. Asepeyo cada año marca unos objetivos a nivel nacional, territorial y local, y en cuyo cumplimiento todos tenemos nuestra responsabilidad. Sin duda alguna, el trabajo en equipo es la única forma de alcanzarlos. 9 Informe anual 2004 Orientación al cliente. La vocación de servicio de Asepeyo nace de su orientación a conseguir la satisfacción de los diferentes clientes de sus servicios y al pleno desarrollo de los fines sociales que constituyen la razón de ser de Asepeyo. Entendemos como clientes de la mutua a: Los mutualistas, que son la razón de ser de Asepeyo, de acuerdo con nuestra naturaleza y espíritu mutualista. Asepeyo representa y defiende los intereses de los mutualistas que la componen, y orienta y desarrolla sus servicios para darles soluciones eficaces y satisfactorias en los ámbitos de actuación de la Mutua. Los trabajadores, son los usuarios últimos de los servicios de Asepeyo en materia de prevención y protección de su salud dentro del ámbito laboral. Los colaboradores, participan en el asesoramiento, servicio e información a las empresas, siendo el objetivo de Asepeyo facilitarles dicha labor y darles soporte en su actuación cotidiana de servicio a sus clientes. La orientación a dichos tipos de clientes se plasma en una relación que va más allá de la simple prestación de los servicios gracias a: · El conocimiento y escucha permanente de sus necesidades y nivel de satisfacción por el servicio recibido. 10 Informe anual 2004 · La comunicación e información clara y transparente para facilitarles el conocimiento y uso de nuestros servicios. · Un contacto permanente y lo más personalizado posible, poniendo además nuestros conocimientos técnicos a su servicio para asesorarles en función de sus necesidades. · La mejora permanente de los servicios y nuestra actuación, estando priorizados no por las tareas a realizar sino por el resultado final conseguido para nuestros clientes. Logros y aspiraciones Logros · Reducción de la siniestralidad como resultado de las actividades preventivas del Plan General. · Afiliación de 55.000 nuevas empresas. · Implantación de la historia clínica única. · Implantación del programa informático de acciones de mejora: correctivas y preventivas. · Diseño de un completo sistema de apoyo a la gestión ambiental de todas las dependencias. · ISO 14001 del Hospital de Coslada y del CEPRA Sant Cugat, y auditoría EMAS de este último centro. · Certificación por parte de AENOR, de acuerdo con la norma UNE EN ISO 9001:2000, del sistema de gestión de calidad específico implantado en el Servicio de Prevención. · Implantación del sistema de valoración del desempeño. · Consolidación de la formación on line. · Presencia en los medios de comunicación superior en un 85% respecto al año anterior. · Edición de la revista Asepeyo directo. 11 Informe anual 2004 Aspiraciones · Avanzar en la adaptación del sistema de gestión de la Mutua a las exigencias del modelo EFQM, con la prioridad inicial de la gestión por procesos. · Implantación del Cuadro de Mando Asepeyo (CMA) basado en la filosofía de un Cuadro de Mando Integral (CMI). · Optimizar la gestión de los aspectos ambientales, especialmente los residuos y emisiones atmosféricas. · Reducción del consumo energético mediante diseños de climatización más eficientes. · Reducción del consumo de agua mediante el diseño de instalaciones optimizadas y un mejor mantenimiento. · Adecuación de los sistemas de gestión ambiental a la nueva versión ISO 14001 y certificar con EMAS el Hospital Asepeyo Coslada. · Lanzamiento de la Unidad de Grandes Cuentas. · Nuevo portal con mayores prestaciones y usabilidad. · Programa de hábitos alimentarios saludables y prevención de la obesidad. · Integración de Asepeyo, formando parte de las unidades docentes acreditadas, en la formación de nuevos médicos especialistas en Medicina del Trabajo. · Programa “Preparación para la jubilación”. · Programa de integración para personas con discapacidad. · Implantación de la Universidad Corporativa Asepeyo y de su campus virtual de Coslada (que se sumaría al ya existente de Sant Cugat). · Presencia en actos científicos y técnicos que ayuden a difundir los conocimientos de seguridad y proyecten la imagen de Asepeyo como empresa experta en prevención de riesgos laborales. Grupos de interés Las partes interesadas de Asepeyo se han agrupado en función de su relación con la Mutua, teniendo en cuenta los aspectos de la actuación social, económica, ambiental y de buen gobierno de la Mutua que más les afectan: (Enlace a página web) Administración La relación de Asepeyo con la Administración, como entidad colaboradora de la Seguridad Social, se basa en la máxima transparencia y el más estricto cumplimiento legal, así como en la buena gestión de los recursos para asegurar la solvencia de la Mutua y la prestación de servicios de calidad. Empresas mutualistas y trabajadores asegurados Dos valores fundamentales para Asepeyo son la calidad en el servicio y la orientación al cliente. La Mutua pone a disposición de sus asegurados una amplia red de delegaciones e instalaciones sanitarias así como de profesionales sanitarios y de prevención altamente capacitados para velar por su salud y seguridad. Proveedores Asepeyo es tan exigente con sus proveedores como con el propio personal, por eso la Mutua exige a sus proveedores el máximo rigor en la prestación de servicios y el suministro de productos. A la solvencia que ofrece la Mutua se suma al prestigio que supone para los proveedores colaborar con una organización del nivel de Asepeyo. Empleados La profesionalidad, formación, dedicación, participación activa y calidad humana de todas las personas que trabajan en Asepeyo constituye la base sobre la que se sustenta la Mutua. La Entidad dedica todos los recursos necesarios al desarrollo de sus carreras profesionales, a la actualización de sus conocimientos y a la mejora de sus capacidades. Colaboradores y agentes sociales La elección de Asepeyo como Mutua permite la tranquilidad de saber que los asegurados -empresas y trabajadores - están protegidos y atendidos por una organización que destina los mejores recursos y se esfuerza constantemente por mejorar el acceso a la información así como a los sistemas de tramitación administrativa. 12 Informe anual 2004 Órganos de Gobierno, Participación y Consultivos Dado el especial carácter de la actividad, son fundamentales la transparencia, el cumplimiento del plan estratégico y el buen gobierno de la Mutua. Por esta razón, los órganos de gobierno están permanentemente informados de todos los aspectos no financieros de la actividad para que sean incorporados a la toma de decisiones. ONG y otras organizaciones de derechos humanos y responsabilidad social Asepeyo garantiza los derechos humanos de todos sus trabajadores y la igualdad de oportunidades en su política de contratación, retribución y desarrollo profesional. Además la organización colabora en la integración social y laboral de grupos desfavorecidos. Comunicación con los grupos de interés La política de comunicación es de máxima transparencia, difundiendo sus valores, calidad de servicio, respeto medioambiental, buena gestión y resultados. Los mensajes de la Mutua se dieron a conocer a través de: · La presencia en los medios de comunicación, con un resultado de 1.127 impactos informativos (un aumento de un 50,49% respecto al 2003). · La página web rebasó los 2.200.000 accesos en el mes de noviembre, con una media mensual de 1.700.349, lo que sin duda es indicativo del servicio que aporta a nuestros usuarios. Según los índices de popularidad en Internet (Alexa.com), la página web de la Mutua es líder dentro del sector. En el 2004, el Servicio de Prevención dispuso también de página propia www.prevencion-sp.asepeyo.es para ir adecuando la estructura a la futura normativa de segregación de estos servicios. · La creación de Asepeyo directo. La revista corporativa de la Mutua permite informar sobre las novedades del sector y sobre los nuevos programas y campañas de Asepeyo. · El Servicio de Atención al Usuario (SAU) finalizó su implantación en el 2004. Actualmente la voz de nuestros clientes se recibe desde cualquier punto de Asepeyo: centros asistenciales, delegaciones del Servicio de Prevención, hospitales, líneas 902 y 900 y www.asepeyo.es. Todos los comentarios y demandas son registrados para su explotación trimestral y propuesta de acciones de mejora. La media de solicitudes mensuales en el 2004 fue de 1.276 en la línea 902 y de 1.918 en la línea 900. · La organización de un total de 22 conferencias, seminarios y sesiones de trabajo. Entre ellas destacamos la segunda edición de la jornada con motivo de la celebración en Madrid del Día de la Seguridad y Salud en el Trabajo, “Nuevos riesgos emergentes” con la presencia del alcalde de la ciudad. · Las inauguraciones de centros y delegaciones del Servicio de Prevención para acercar los servicios a nuestros usuarios. 13 Informe anual 2004 · Las ediciones de los siguientes libros: · Comentarios a la Ley de Prevención, dirigido por el catedrático de Derecho Laboral de la Universidad de Granada, José Luis Monereo (Editorial Comares). · Asepeyo y el nuevo marco de colaboración con la Seguridad Social (2ª Congreso nacional de abogados). · Monografía: Jornada técnica sobre nuevos riesgos emergentes (28/4/2004). · Cuidados de enfermería al paciente en Urgencias (Hospital Asepeyo Coslada). · La participación en 25 ferias y congresos, entre los que cabe resaltar: Capital Humano y Saluslaboris (Madrid), Seguridad y Salud Laboral (El Grao, Valencia), Firamaco (Alicante), Labora 2004 (Valladolid) y CECAP (Santiago de Compostela). 14 Informe anual 2004 Nuestra organización Estrategia de Asepeyo La estrategia de Asepeyo, descrita en la anterior edición de este informe anual, mantiene sus líneas básicas en cuanto a la obtención de buenos resultados y a la integración de los valores de la Mutua en todas sus actuaciones. La estrategia financiera y de negocio se centra en asegurar el compromiso con sus empleados, las empresas y los trabajadores asegurados, con el Sistema de la Seguridad Social y con la sociedad en general, de administrar los bienes públicos de forma eficiente y transparente. La estrategia de servicio y producto se encamina a alcanzar y mantener el liderazgo en calidad de servicio, avalado por la obtención de certificaciones de calidad total. En este sentido, son prioritarios la atención al cliente, tanto externo como interno, y la comunicación de la Mutua con sus mutualistas y colaboradores, para identificar y cumplir las expectativas de estos grupos de interés. Órganos de gobierno, de participación y consultivos Órganos de gobierno Junta General Es el órgano de gobierno supremo de la Mutua y la integran todos sus asociados y el representante de los trabajadores. Junta Directiva Tiene a su cargo el gobierno directo e inmediato de la Mutua. Está formada por 19 empresarios y el representante de los trabajadores. Órganos de participación Comisión de Control y Seguimiento Órgano paritario cuyos representantes son designados por las centrales sindicales más representativas y por las organizaciones empresariales de mayor representatividad. Recibe informes de la gestión que realiza la Mutua, propone medidas y participa en la elaboración del anteproyecto de presupuestos. Comisión de Prestaciones Especiales Órgano paritario compuesto por las centrales sindicales más representativas y por empresarios asociados a la Mutua. Tiene a su cargo la concesión de los beneficios de la asistencia social que son satisfechos por la Mutua con cargo al 10% del exceso de los excedentes generados. Órganos consultivos 15 Informe anual 2004 Junta Consultiva y Consejos Regionales Son una relevante fuente de información para evaluar la eficacia y calidad del servicio de Asepeyo, e identificar áreas de mejora. Estos órganos están integrados por representantes de empresas y organizaciones de diversos sectores. Modificaciones en el marco legal Durante el pasado año se introdujeron diversas modificaciones en el marco legal que regula las competencias de las mutuas de accidentes de trabajo. Se incluyen también las disposiciones y artículos aprobados con mayor incidencia en su gestión. (Enlace a página web) Órgano de Gobierno Órganos de Participación Junta Directiva Comisión de Control y Seguimiento PRESIDENTES HONORARIOS PRESIDENTE Álvaro Álvarez Lipkau Andrés Colomer Munmany Leopoldo Rodés Castañé PRESIDENTE *Leopoldo Rodés Castañé REPRESENTACIÓN EMPRESARIAL Media Planning Group, S.A. Grupo March VICE-PRESIDENTES *Nemesio Fernández-Cuesta Illana Diario ABC, S.L. *José Mª Juncadella Salisachs Arena Media Communications España, S.A. *Joaquín Folch-Rusiñol Corachán Industrias Titán, S.A. SECRETARIO *Marcos Iñareta Serra Odentis, S.A. VICE-SECRETARIO *Luis Planas Martínez CATOC, S.I.M. VOCALES Fernando Casado Juan Vigilancia Sistemas de Seguridad, S.A. *Eugenio Erhardt Oraá Erhardt y Cía, S.A. TITULARES SUPLENTES Vicente J. Ballester Olmos Jesús Loma-Ossorio Blanch Ford España, S.A. Bayer Polímeros, S.L. Manuel Bover Jorqueras Antoni Valentí Riera Robert Bosch España, S.A. Torres Valenti Torval Carlos Quintana Abajo Jordi Moreno Vega El Corte Inglés, S.A. Grupo Serhs Joan Angulo Arrese Antoni M. Güell Fortuny La Vanguardia Ediciones, S.L. ESADE REPRESENTACIÓN SINDICAL TITULARES CC.OO. SUPLENTES Jorge Moraleda Daza Alfred Bienzobas Gargallo FITEQA FECOMA Antoni Tua Molinos Miquel Prats Torrella Secretaría de Relaciones y Políticas Sociales El Corte Inglés, S.A. Vicente Sánchez Jiménez FECOMA Jordi Figueras Valls Danone, S.A. TITULARES UGT SUPLENTES Juan Gaspart Solves Florentino Rodríguez García Pere Nieto Gonzálvez MCA FES Bernabé Silva Llanes Antonio Hurtado Cervero FES AMES Hostelería Unida, S.A. Francisco Herrero Martín Ford España, S.A. Lorenzo Martínez Busutil Industrias Hoteleras Sendra, S.A. *José Luis Martínez Olivares El Corte Inglés, S.A. Induyco (Ind. y Confecciones, S.A.) SECRETARIO Vicente Aparicio Mulet Jorge Miarnau Montserrat Comsa, S.A. Amparo Moya Vega Renault España Cial. S.A. *Jesús Serra Farré INOC, S.A. REPRESENTACIÓN DE LA MUTUA Jorge Serra Bayona Antonio Mur Restoy Josep Castells Manent Fco. Javier de Trinchería Polo Simón, S.A. *Inmaculada Turu Santigosa Departament d’Economia i Finances del Patrimoni de la Generalitat de Catalunya José Vila Bassas Sdad. Gral. Aguas Barcelona, S.A. José Luis Prats Ruescas EMPRESARIOS REPRESETANTES TRABAJADORES PRESIDENTE VICE-PRESIDENTE Vicente Juan Ballester Olmos Jaume Suriol Herrero DIRECTOR GERENTE Ford España, S.A. El Corte Inglés, S.A. (UGT) *Jorge Serra Bayona SECRETARIO VICE-SECRETARIO Joaquín Juan Peña Miguel Prats Torrella Novartis Consumer Health, S.A. El Corte Inglés, S.A. (CC.OO.) VOCALES VOCALES Jordi Checa Gutés José Manuel Cuenca Moreno Caixa de Girona FSAP Sec. Salut Laboral Josep Antoni Nin de Cardona Fernández Rosario Zamora Suela RACC Unión General de Trabajadores (U.G.T.) Informe anual 2004 Representante de los trabajadores 16 Comisión de Prestaciones Especiales * Comisión Permanente Órganos Consultivos Junta Consultiva Consejos Regionales Jesús Acebillo Marín ANDALUCÍA Y EXTREMADURA MADRID ISLAS BALEARES Albert Arnán Martínez PRESIDENTE PRESIDENTE PRESIDENTE Bofill y Arnán, S.A. Gonzalo de Madariaga Parias Nemesio Fernández-Cuesta Illana Jordi Robinat Català Jordi Bagó Mons Grupo MP Diario ABC, S.L. Med Group Grupo Novartis Grupo Serhs, S.A. VOCALES VICE-PRESIDENTES VOCALES Henkel Ibérica, S.A. Enrique Acisclo Medina José Luis Martínez Olivares Pedro Gonzalo Aguiló Fuster Joaquín Borrás Ferré Caja Rural de Jaén El Corte Inglés, S.A. Hiper Manacor, S.A. ISS Facility Services, S.A. Carlos Arizaga de Pablo-Blanco Pedro Calvo Poch Gabriel Alcina Sansó Manuel Bover Jorqueras TUSSAM, Transportes Urbanos de Sevilla, S.A.M Ayuntamiento de Madrid Inversiones Muller, S.A. Carmen Calleja de Pablo VOCALES Fundación VMO (Valentín de Madariaga y Oya) Rafael Cabarcos Caminal Mariano Matutes Riera Grupo Prisa Carburantes Ibiza, S.L. Manuel Dorado Molina Jesús Collantes Vivancos FISSA Finalidad Social, S.L. Pau Seguí Pons Aragonesas, Industrias y Energía, S.A. PIME Menorca Ángeles Gil García Cartuja 93 Fernando Falcó y Fernández de Córdova (Marqués de Cubas) Gonzalo Suárez Martín Grupo FCC Construcción, S.A. Caja General de Ahorros de Granada Begoña Larrainzar Zaballa Miguel Ángel Serrano Aguilar Ayuntamiento de Madrid PRESIDENTE IDEA Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía Amparo Moya Vega Silvino Navarro Casanova Renault España Cial, S.A. Industrias del Curtido, S.A. Francisco Beltrán Martínez Robert Bosch España Antonio Casanueva de Luis Parque Móvil del Estado Eduard Coll Poblet Institució del Dret Empresarial José Espona Massana Comercial Gallo, S.A. Productos Alimenticios Gallo, S.L. Rafael Foguet Ambrós Grupo Ferrer Internacional, S.A. Antonio Garay Baeta B. Braun Medical, S.A. David Herrero García Luis Nogueira Miguelsanz Acerinox, S.A. Juan Luis Huidobro Bustamante ISLAS CANARIAS RACE Jordi Juvé Rodríguez PRESIDENTE Juvé, Gavara, Bech i Rovira Associats, S.A. Alberto Cabré de León Ángel Lebreros Contreras Pedro Domecq, S.A. Carlos March Delgado Banca March, S.A. COMUNIDAD VALENCIANA Dragados, S.A. VICE-PRESIDENTE Jesús Núñez Velázquez Diego Quiles Navarro Universidad Alfonso X El Sabio Grupo Deportivo Kelme, S.A. Ignacio Pausa Rodríguez VOCALES Holcim Ángel Rivera Congosto Banco Popular Fernando Ruiz Gutiérrez Alcatel Francisco Herrero Martín Ford España, S.A. Federico Giner Royo Federico Giner, S.A. Francisco Llopis Vendrell Alfonso Sánchez Pérez Ferrovial Bernat Morales Loscos Autoridad Portuaria de Las Palmas de GC Serviport Las Palmas, S.A. Fundación Puerto de Las Palmas Sociedad Estatal de Estiba y Desestiba del Puerto de la Luz y Las Palmas, S.A. Mercadona Javier Bello Esquivel Luis Morales Millán Javier Bello Esquivel PRESIDENTE CESS, Compañía Europea de Servicios de Seguridad Carlos González Toledo Juan Juaneda Marqués Las Chafiras, S.A. Mónica Menorca, S.L. Mauricio Perramón Font Óscar Izquierdo Gutiérrez Automóviles Utilitarios, S.A. Eva Española Federación Provincial de Entidades de la Construcción VICE-PRESIDENTE José Mª Pinet Saldaña Conrado Rodríguez-López y Braun Adyr, S.A. Asetecsa Mantenimientos Canarios Servicios Integrales y de Gestión Auxiliar de Servicios VOCALES Segundo Rodríguez González Obrart Florit, S.L. Álvaro Videgain Muro Benet Ribas Vilaret Mobilanz, S.L. Juan Mascaró Pallicer Tubacex, S.A. Círculo de Lectores, S.A. Mario Rodríguez Rodríguez Gomila Meliá, S.A. Juan Manuel Rueda Martín Clínica San Roque Clínica San Roque Diagnóstico, S.L. Diagnósticos Médicos Especiales Queen Victoria Hospital Zuguiro, S.L. Bartolomé Olives Orpi Juan Miguel Sanjuan y Jover Antonio Pons Sans Satocan S.G.T., S.A. Canary Concrete, S.A. Comptes, S.L. Danone, S.A. José Mas Santacreu García y Maroto Asesores, S.A. Joaquín Pons Juli Durán Pons, Gestió i Assessorament, S.A Grup Aquahotel Sogecable Alfredo Saénz Abad Informe anual 2004 VOCALES Perlas Orquídea, S.A. José Manuel Arnaiz Bra Francesc Martínez Rius 17 Atlantis Publicidad Iris Neón Atlantis Telemark Alejandro María-Forgas Gotta Santander Central Hispano Jaume Soler Lleonart Cobega, S.A. (Coca-Cola) Antoni Valentí Riera Torras Valentí, S.A. Atisae Lorenzo Martínez Busutil Industrias Hoteleras Sendra, S.A. Bernardo Mazo Martínez MENORCA Transportes Mazo Hnos., S.A. José Luis Montes Tallón Montes Tallón, S.A. NORTE José Luis Fernández Serra PRESIDENTE Julio Solaún Gazteiz Derivados del Flúor, S.A. Felipe Florit Pons VICE-PRESIDENTE VOCALES Construcciones Josep Olives, S.L. Francisco Arauco Acárregui Santiago Pons Quintana Organización de Productores de Pesca de Altura de Ondarroa Santiago Pons Quintana, S.A. Jesús Serra Farré Inoc, S.A. Sabino Iza Oqueranza IZA, Ascensores, S.L. José Mª Reparaz Abaitua Papelera Guipuzcoana de Zicuñaga, S.A. Santiago Salaverría Orbe Asociación de Empresarios del Duranguesado 18 Informe anual 2004 Índices de actividad Contingencias profesionales Empresas cotizantes La cifra de empresas cotizantes que confían en la gestión de Asepeyo ascendió a un total de 269.587, con un incremento del 12,15% respecto al ejercicio anterior. ··· EMPRESAS COTIZANTES 269.587 Trabajadores cotizantes 213.388 215.475 2000 2001 228.327 2002 240.386 2003 2004 El número de trabajadores cotizantes aumentó en 28.840 personas, alcanzando la cifra de 2.395.163 trabajadores, con un crecimiento del 1,22 %. ··· TRABAJADORES COTIZANTES ··· CUOTAS EN MILES DE EUROS 2.366.323 2.395.163 2.320.708 864.229 912.304 956.862 790.751 2.191.975 707.250 2.079.065 2000 2001 2002 19 Informe anual 2004 Cuotas 2003 2004 2000 2001 2002 2003 2004 El volumen de ingresos procedentes de las cuotas por accidentes de trabajo y enfermedades profesionales alcanzó en el año 2004 la cifra de 956.862 miles de euros, con un incremento del 4,88% respecto al anterior ejercicio. Siniestralidad En el ejercicio que nos ocupa, se contabilizaron un total de 336.162 accidentes, lo que representó un decremento del 23,15% respecto al anterior ejercicio. Requirieron baja médica un total de 151.135 trabajadores, con un decremento del 7,41% y el número total de accidentes sin baja fue de 185.027, con un decremento del 32,52%. Estas cifras merecen una atención especial por ser el resultado de uno de nuestros objetivos principales: la prevención. SINIESTRALIDAD ACCIDENTES SEGÚN SU GRAVEDAD 2004 Var.% 161.010 148.781 -7,60 2.018 2.160 7,04 202 194 -3,96 TOTAL CASOS BAJA 163.230 151.135 -7,41 TOTAL CASOS NO BAJA 274.210 185.027 -32,52 LEVES GRAVES MORTALES ··· TASA DE INCIDENCIA (Casos baja x 1.000 trabajadores) ··· ACCIDENTES CON BAJA LABORAL 172.913 176.227 2003 83,17 181.577 80,40 78,24 163.230 68,98 63,10 151.135 2000 2001 2002 Costes de la siniestralidad 2003 2004 2000 2001 2002 2003 2004 El importe total de los costes derivados de los accidentes fue de 421.693 miles de euros, con un incremento del 0,02% respecto al ejercicio anterior. La asistencia sanitaria supuso un total de 162.991 miles de euros con un incremento del 3,86%. 20 Informe anual 2004 La prestación económica por incapacidad temporal (IT) en valores relativos y absolutos mejoró sustancialmente respecto a años anteriores, y se elevó a 119.434 miles de euros, con un decrecimiento del 4,24%. Los pagos por indemnizaciones únicas situaron esta partida de gasto en 21.084 miles de euros, con un crecimiento del 3,11%. Finalmente, los gastos originados por el pago de incapacidad, muerte y supervivencia, que se capitalizaron, ascendieron a 118.519 miles de euros, lo que representa un decremento del 1,10%. De esta cifra, 94.194 miles de euros corresponden a capitalización de incapacidades permanentes y 24.325 miles de euros a prestaciones de muerte y supervivencia. 2003 2004 Var.% ASISTENCIA SANITARIA (*) 156.934 162.991 3,86 INCAPACIDAD TEMPORAL 124.371 119.434 -4,24 INDEMNIZACIÓN A TANTO ALZADO + ENTREGAS POR DESPLAZAMIENTOS 20.448 21.084 3,11 CAPITALES RENTA 119.837 118.519 -1,10 Total 421.590 421.693 0,02 COSTES DE SINIESTRALIDAD 21 Informe anual 2004 (en miles de euros) * A Asistencia Sanitaria 2003 se le han sumado los gastos transferidos por prestaciones por la nueva contabilidad Gastos generales El importe de la partida de gastos generales durante el ejercicio 2004 fue de 86.120 miles de euros, lo que representa un incremento del 2,5% respecto al 2003. Servicios comunes y reaseguro El porcentaje que, por imperativo legal, deben aportar las mutuas a los servicios comunes de la Seguridad Social depende directamente del importe de las cuotas recaudadas. En este ejercicio la cifra total destinada a servicios comunes ascendió a 216.479 miles de euros, lo que supone un crecimiento del 4,64% La cuantía destinada a reaseguro y exceso de pérdidas se situó en 120.858 miles de euros, con un aumento del 4,22%. Fondo de asistencia social (FAS) (Enlace a página web) La Comisión de Prestaciones Especiales de Asepeyo ofrece ayudas económicas, servicios y atención al trabajador accidentado o a su familia ante situaciones de necesidad acreditadas. El importe máximo por ayuda queda fijado en 12.620 €. De un presupuesto de 1.920.920 € anuales se consumió el 87,9%, lo que significa la concesión de un importe final de 1.688.083,70 €. TIPO DE AYUDAS PRESTADAS POR EL FAS EN 2004 7,4% 9,3% 5,9% 5,8% 5,7% 10,1% 4,0% 3,6% 11,6% 2,3% 2,3% 2,1% 0,4% 0,2% 0,0% 12,7% 16,4% Bajos ingresos 22 Informe anual 2004 Compensación económica no reglamentaria Cursos o medios para formación o para establecerse Adecuación de la vivienda Desplazamiento, estancias y dietas Gastos extraordinarios por A.T. o E.P. Tratamientos médicos no reglamentarios Prótesis, aparatos y sillas Gafas y odontólogo Tercera persona Adecuación del vehículo Caso de muerte, gastos de sepelio Cursos o medios ocupacionales Otros gastos extraordinarios Lotes navideños Estados de necesidad Denegado o en suspenso Asistencia sanitaria Asepeyo garantiza la debida prestación asistencial y procura la recuperación de los trabajadores accidentados en el trabajo o afectados por enfermedad profesional, a través de una efectiva y eficiente política de accesibilidad y cobertura a los trabajadores mutualistas. La aplicación de los conocimientos médicos, el uso racional de la tecnología y la relación personal con el paciente, son elementos fundamentales para llevar a cabo una adecuada asistencia. Recursos Asepeyo dispone de 134 centros asistenciales distribuidos por toda España, un Instituto de Salud Laboral y dos hospitales monográficos especializados en traumatología, atendidos por 1.245 profesionales sanitarios. Además, dispone de dos hospitales mancomunados y una extensa red de centros médicos y hospitales concertados para garantizar un servicio eficiente. Area médica Area enfermería CENTROS ASISTENCIALES 326 523 HOSPITAL DE COSLADA 59 148 HOSPITAL DE SANT CUGAT 49 140 Total 434 811 ASISTENCIA SANITARIA Actividad asistencial Centros asistenciales 23 Informe anual 2004 Con respecto a la cifra del año anterior, la actividad asistencial disminuyó un 3,30% como consecuencia del descenso de la siniestralidad. ACTIVIDAD CENTROS ASISTENCIALES 2003 VISITAS INICIALES 355.737 343.333 -3,49 VISITAS SUCESIVAS 720.473 698.965 -2,99 1.076.210 1.042.298 -3,15 Total Visitas 2004 VAR.% Un elevado porcentaje de pacientes realiza la totalidad del tratamiento médico y rehabilitador, incluyendo el alta médica, en el mismo centro. En el 2004 se llevaron a cabo un total de 45.911 procesos de rehabilitación en los centros asistenciales. Unidad de medicina evaluadora Ubicada en el Hospital de Sant Cugat, tiene como finalidad la valoración de los lesionados desde el punto de vista biomecánico. Durante el año 2004, se efectuaron 425 actuaciones (65,88% para contingencias profesionales y 34,12% para contingencias comunes). En el 68,24% del total de valoraciones se objetivó la presencia de una estabilidad funcional, contribuyendo de ese modo al proceso de integración laboral del paciente. Gestión de la incapacidad temporal Los procesos realizados por los equipos asistenciales desde la concesión de la baja a la extensión del alta, permitieron mejorar las cifras de los últimos años en porcentajes de casos de baja, pendientes de alta e incapacidad temporal. Los ejes principales de los logros obtenidos fueron: la utilización de las Guías de Gestión Asistencial, la formación continua de los profesionales y el seguimiento médico-administrativo de los trabajadores en un entorno laboral más seguro. Hospitales Dos de los cuatro centros hospitalarios de Asepeyo, Coslada (Madrid) y Sant Cugat (Barcelona), están gestionados por la Mutua. Los dos restantes responden a una gestión mancomunada con otras entidades. Todos ellos constituyen la base de la alta especialización de la organización asistencial y se coordinan eficazmente con los centros asistenciales. ACTIVIDAD HOSPITALES PROPIOS Var.% 7.554 7.154 -5,30 ESTANCIAS 61.237 55.259 -9,76 URGENCIAS 23.680 23.253 -1,80 VISITAS INICIALES 33.074 32.120 -2,88 VISITAS SUCESIVAS 41.076 39.779 -3,16 7.070 6.786 -4,02 444 364 -18,02 73.730 73.102 -0,85 105.070 29.090 -72,31 62.669 68.231 8,88 INGRESOS UCI DIAGNÓSTICO POR IMAGEN ANÁLISIS CLÍNICOS SESIONES REHABILITACIÓN Informe anual 2004 2004 INGRESOS INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS 24 2003 El Hospital de Coslada desarrolló durante los meses centrales del año 2004 un proceso de autoevaluación de acuerdo con el modelo europeo de excelencia EFQM, con la participación de una muestra representativa de todos los grupos de empleados del centro. Calidad asistencial Está basada en el estricto cumplimiento de la normativa sobre autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información clínica; la gestión sanitaria de los recursos, a través de la adecuada y óptima dotación de personal especializado, así como de las instalaciones y servicios. Las sesiones clínicas, comités intercentros y cursos monográficos, constituyen una permanente formación interna y aseguran el nivel profesional del personal sanitario de Asepeyo. FORMACIÓN INTERNA Docencia e investigación SESIONES CLÍNICAS Técnicas y procedimientos clínicos sobre casos reales COMITÉS CENTROS Evaluación, control y seguimiento de patologías severas CURSOS MONOGRÁFICOS Cursos específicos En el programa permanente de formación interna de especialización, la Mutua participa en proyectos de investigación en salud. Asimismo se edita la revista Avances, especializada en las áreas de Traumatología, Cirugía, Rehabilitación, Medicina Preventiva y Deportiva, en la que con carácter trimestral se publican artículos originales, revisiones de temas y notas clínicas tanto por parte del personal de Asepeyo como por especialistas externos. 25 Informe anual 2004 También se consolidaron los distintos convenios de colaboración con hospitales y universidades de ámbito estatal, con un doble objetivo: formación interna del propio personal sanitario y la participación docente en la formación de pre-grado de estudiantes universitarios. 26 Informe anual 2004 Convenios de colaboración con universidades CENTRO UNIVERSITARIO Formación UNIVERSIDAD DE BARCELONA Máster valoración del daño corporal UNIVERSITAT AUTÒNOMA DE BARCELONA Cursos de doctorado de mano traumática y de patología del raquis UNIVERSITAT POMPEU FABRA Enfermería del trabajo UNIVERSITAT INTERNACIONAL DE CATALUNYA Prácticas en diplomatura de fisioterapia FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN PABLO CEU Fisioterapia UNIVERSIDAD ALFONSO X EL SABIO Fisioterapia UNIVERSIDAD DE ALCALÁ DE HENARES Investigación clínica FUNDACIÓ UNIVERSITÀRIA DEL BAGES Prácticas en diplomatura de enfermería UNIVERSITAT RAMON LLULL Prácticas en diplomaturas de enfermería y fisioterapia UNIVERSITAT DE VIC Prácticas en diplomaturas de enfermería y terapia ocupacional ESCOLA UNIVERSITÀRIA GIMBERNAT Prácticas en diplomaturas de enfermería y fisioterapia ESCOLA UNIVERSITÀRIA CREU ROJA Prácticas en diplomatura de terapia ocupacional UNIVERSITAT POLITÈCNICA DE CATALUNYA Investigación clínica ESCOLA UNIVERSITÀRIA D'INFERMERIA I FISIOT. BLANQUERNA Prácticas en diplomatura de fisioterapia UNIVERSIDAD DE GRANADA Enfermería, fisioterapia, prevención riesgos laborales UNIVERSIDAD DE ALMERÍA Enfermería y fisioterapia UNIVERSIDAD DE CÁDIZ Fisioterapia UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA Enfermería y fisioterapia UNIVERSIDAD CATÓLICA SAN ANTONIO DE MURCIA Fisioterapia INTESA CENTRO DE ESTUDIOS Prácticas de auxiliar en enfermería INSTITUT D'EDUCACIÓ SECUNDÀRIA I SUPERIOR D'ENSENYAMENTS PROFESSIONALS CASTELL ARNAU Prácticas de técnico especialista en laboratorio y técnico especialista en radiodiagnóstico HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA PRINCESA Investigación clínica UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MADRID Cursos de doctorado Convenios de colaboración con hospitales HOSPITAL PÚBLICO COSTA DEL SOL Formación continuada HOSPITAL DE LA VEGA BAJA DE ORIHUELA Formación continuada Seguridad e Higiene Durante el año 2004 se dio continuidad a las actividades de prevención establecidas en el Plan General de Actividades Preventivas (PGAP). La novedad principal que se incorporó fue el desarrollo del Programa de Formación a través de la Resolución de la Secretaría de Estado de la Seguridad Social, por la que se aprueba el Programa de Formación de la Seguridad Social en materia de Prevención de Riesgos Laborales. Dicha resolución prevé que las mutuas desarrollen, con cargo a cuotas, el Programa de Formación para sus empresas asociadas destinatarias del PGAP. (Enlace a página web) Actividad preventiva desarrollada Hasta finales del año 2004 la aplicación a las empresas asociadas de los distintos programas que componen el Plan General de Actividades Preventivas permitió extraer los siguientes datos sobre las actividades desarrolladas en función del tipo de empresa y programa. PLAN GENERAL DE ACTIVIDADES PREVENTIVAS 2003-2005 Informe de 01/01/04 a 31/12/04 TIPO DE EMPRESA Y PROGRAMAS Nº empresas atendidas (*) Nº trabajadores protegidos EMPRESAS < 6 TRABAJADORES 10.796 23.993 Programa específico 2.152 7.772 Programa de formación 1.335 3.099 3.069 46.077 691 8.702 503 47.568 28 2.305 Programa capacitación y 1as visitas EMPRESAS 6/49 TRABAJADORES Programa específico Programa de formación EMPRESAS 50/249 TRABAJADORES Programa específico Actividad de formación 27 Informe anual 2004 TRABAJADORES AUTÓNOMOS Programa capacitación y de visitas 32 Programa de formación 14 TOTAL 2004 18.574 (*) El nº de empresas se ha contabilizado, según indicaciones del MTAS, por NIF/CNAE 139.562 PROGRAMAS Y ACTIVIDADES REALIZADAS PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Empresarios capacitados 2.760 PROGRAMA DE VISITAS Visitas para asesorar sobre evaluación de riesgos y plan de prevención Informes de asesoramiento a empresas Publicaciones básicas distribuidas Fichas de autoevaluación analizadas 17.311 12.772 8.580 8.948 PROGRAMA ESPECÍFICO Visitas para analizar factores y agentes de accidentes y EE.PP.(*) Informes de análisis de causas y medidas preventivas Publicaciones especializadas distribuidas Documentos sectoriales distribuidos Fichas de autoevaluación analizadas 3.410 4.919 5.337 30.526 3.974 PROGRAMA DE FORMACIÓN (**) Empresarios y directivos asistentes Trabajadores asistentes Trabajadores designados asistentes Trabajadores autónomos asistentes 28 Informe anual 2004 (*) Enfermedades profesionales (**) Iniciado el último trimestre de 2004 1.466 2.096 789 14 TOTAL ACTIVIDADES PREVENTIVAS 2004, SEGÚN O.M. 22- 04-97, artículo 5 ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES Y EE.PP. Investigación de accidentes Investigación de EE.PP. Informes de siniestralidad a empresas 1.684 191 12.493 CAMPAÑAS DE SENSIBILIZACIÓN Y EDUCACIÓN PREVENTIVA 14.368 9.582 ASESORAMIENTO EN MATERIA PREVENTIVA Asesoramiento en materia preventiva Visitas a centros de trabajo 32.523 14.244 46.767 589 1.633 2.222 620 859 1.479 CONTRIBUCIÓN A LA FORMACIÓN Análisis y planes de necesidades formativas Otras contribuciones formativas JORNADAS TÉCNICAS Y SEMINARIOS Jornadas técnicas y seminarios Cursos CAPACITACIÓN DE EMPRESARIOS 458 ASISTENTES A ACTOS FORMATIVOS 20.500 DIVULGACIÓN DE LA PREVENCIÓN A DIRECTIVOS Y RESPONSABLES DE LA 907 ACTIVIDAD PREVENTIVA PUBLICACIONES PARA DIVULGACIÓN E INFORMACIÓN DE LA PREVENCIÓN Publicaciones periódicas Documentación Folletos Carteles Otras publicaciones 91.832 208.689 504.484 9.739 39.732 854.476 29 Informe anual 2004 Un año después de finalizar la aplicación del Programa de Prevención del Riesgo de Caída de Altura en el Sector de la Construcción, destinado a las empresas asociadas con menos de 50 trabajadores, se presentan los resultados de siniestralidad obtenidos en las empresas en las que se aplicó. Para el conjunto de estas empresas se han analizado los índices de incidencia de los accidentes con baja por caída de altura y la del total de los accidentes con baja para 6 períodos trimestrales, 3 períodos anteriores a la realización de las visitas a las obras y otros 3 períodos posteriores. Los gráficos comparan los resultados obtenidos para el grupo de empresas visitadas y para el grupo de empresas no visitadas. En el Gráfico 1 se muestran las tendencias obtenidas por los accidentes con baja por caída a distinto nivel y en el Gráfico 2 el total de accidentes con baja. IND. INCIDENCIA (100.000 TRABAJADORES) Gráfico 1 IND. INCIDENCIA (100.000 TRABAJADORES) Accidentes C/B Caída distinto nivel Gráfico 2 Accidentes C/B Totales 24.000 2.000 1.880 19.430 1.800 1.770 21.480 19.950 20.000 1.730 18.590 1.620 1.600 16.850 1.480 1.510 16.000 1.430 1.400 1.450 1.450 1.300 17.630 18.150 1.560 14.910 1.200 15.550 15.530 15.470 14.660 12.000 1.200 8.000 1.000 4.000 500 ene-mar 03 abr-jun 03 jul-sep 03 oct-dic 03 Empresas visitadas Empresas no visitadas ene-mar 04 abr-jun 04 ene-mar 03 abr-jun 03 jul-sep 03 oct-dic 03 ene-mar 04 abr-jun 04 Empresas visitadas Empresas no visitadas Se constata que la siniestralidad de las empresas visitadas mejora en relación con las empresas no visitadas. También se observa que esta reducción de la accidentalidad es mucho mayor para los accidentes por caída de altura. Recursos dedicados a Seguridad e Higiene Asepeyo cuenta con un equipo de 230 especialistas con la formación certificada en prevención de riesgos laborales. De éstos, 147 corresponden a técnicos de nivel superior y 83 corresponden a técnicos de nivel intermedio. Proyectos de investigación y desarrollo Asepeyo cuenta con un Centro Especializado de Prevención ubicado en Sant Cugat del Vallès (Barcelona), que realiza labores de formación, investigación y desarrollo de proyectos sobre la prevención, a través de sus laboratorios y talleres específicos. Durante el año 2004 algunos de los proyectos llevados a cabo fueron: 30 Informe anual 2004 · Investigación y aplicaciones didácticas sobre el funcionamiento de equipos de medición en campos magnéticos estáticos. · Estudio comparativo de dos métodos de muestreo para la captación de disolventes orgánicos a diferentes valores de humedad relativa mediante la utilización de la cámara de atmósferas controladas. · Análisis de la carga física de trabajo, mediante la evaluación de las posturas y movimientos repetitivos de los distintos segmentos corporales, utilizando sistemas electrogoniométricos. · Utilización de dosímetros termoluminiscentes para la investigación de condiciones de exposición a radiaciones ionizantes en el ámbito de radiodiagnóstico. · Estudio sobre causas y factores determinantes de los accidentes mortales. · Estadísticas de siniestralidad de los principales sectores de actividad empresarial. Asimismo, Asepeyo participó en diversos proyectos de colaboración con organismos e instituciones de reconocido prestigio en el ámbito de la prevención de riesgos laborales, tales como: · Sesiones de trabajo de la Comisión de Redacción de la ITC-MIE-APQ 9 “Almacenamiento de peróxidos orgánicos” del Reglamento de almacenamiento de productos químicos, para el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. · Proyecto conjunto con el Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud (ISTAS): “Riesgo químico en España. Diagnóstico de situación“. Base de datos de los prin- cipales contaminantes químicos en los diferentes sectores de actividad y los posibles efectos adversos para la salud de los trabajadores. · Convenio con la Universidad Politécnica de Cataluña (UPC) para la realización de ensayos para la “Caracterización química de sensores de gases” con la cámara de atmósferas controladas del Laboratorio de Higiene de Agentes Químicos, dentro del proyecto de investigación relacionado con el desarrollo de equipos de medición con semiconductores para gases. · Desarrollo de la aplicación multimedia sobre “Condiciones de seguridad y salud en trabajos verticales”, realizada conjuntamente con ANETVA, Asociación Nacional de Empresas de Trabajos Verticales. 31 Informe anual 2004 Proyectos de formación e información on line Para aumentar la difusión de las acciones preventivas, Asepeyo apostó por la utilización de los nuevos sistemas de información aplicados a la formación y asistencia técnica. Con esta finalidad se desarrollaron varios proyectos de formación e información basados en la comunicación a través de internet. En primer lugar, destacamos la utilización de las nuevas tecnologías en el campo de la formación en prevención a través del Centro on line de Prevención de Riesgos Laborales, al que se accede a través de su dirección www.formaciónsh.asepeyo.es o de la web corporativa, www.asepeyo.es. Por último, también se impulsó el proyecto de Portal de Seguridad e Higiene. Esta aplicación informática de consulta interactiva facilita una serie de servicios y documentación al personal especialista de la organización preventiva de Asepeyo, con objeto de que pueda ir mejorando el nivel de calidad de sus actuaciones asesoras. Jornadas técnicas y cursos de especialización Durante el año 2004 Asepeyo desarrolló las siguientes acciones formativas e informativas para el personal de las empresas asociadas y para el de la organización preventiva de la Mutua: · Jornada técnica: Detección precoz de incendios por aspiración (A.S.D.). · Jornada para empresarios y directivos: Integración de la prevención en la empresa. · Jornada técnica sobre seguridad en la construcción. Conclusiones de la semana de la construcción. Nuevas aplicaciones multimedia. Coordinación de actividades empresariales. · Jornada técnica sobre condiciones de seguridad y salud en trabajos verticales, realizada conjuntamente con ANETVA y la colaboración de CEOE. Estas jornadas contaron con la participación de expertos reconocidos en el mundo de la prevención pertenecientes a distintos organismos de ámbito estatal. 32 Informe anual 2004 El Centro de Prevención Asepeyo organiza periódicamente cursos de formación dirigidos a sus técnicos. Algunos de los programas de formación continua realizados fueron: · Evaluación del riesgo de exposición a contaminantes químicos. Criterios prácticos. · La protección contra incendios en los establecimientos industriales. · Normativa de seguridad en equipos de trabajo. Criterios prácticos de aplicación. · Vibraciones. Riesgos y su valoración. · Análisis de factores ergonómicos y psicosociales. · Gestión de la prevención en las pyme. Pautas de asesoramiento. · Control y valoración de agentes biológicos. · Seguridad en construcción. Resolución de casos sobre actividades específicas. Como soporte documental a las acciones formativas y para divulgación de la prevención se siguieron desarrollando las habituales publicaciones sobre prevención de riesgos laborales, relativas a temas legislativos de actualidad, y las monografías de Seguridad e Higiene sobre actividades laborales concretas. · Ley de Prevención de Riesgos Laborales (incluye la Ley 54/2003 de 12 de diciembre, de reforma del marco normativo de la prevención de riesgos laborales). · Seguridad y salud frente a las vibraciones. Contingencias comunes Durante el año 2004, se gestionaron más de 438.483 bajas por contingencias comunes, lo que supuso un incremento del 5,67% con respecto al ejercicio anterior. Algunas de las medidas administrativas que mejoran la gestión de estas contingencias son los sistemas telemáticos para la recepción de las bajas, el incremento de contactos telefónicos para verificar la información del paciente y una mayor proactividad del médico. La cantidad de propuestas de alta e incapacidad, así como la utilización de las medidas legales correspondientes al derecho a la prestación económica, se incrementaron considerablemente respecto a ejercicios anteriores, lo cual contribuyó positivamente en los resultados obtenidos en esta contingencia. Empresas y trabajadores cotizantes El número de empresas cotizantes ascendió a 383.964, lo que representa un incremento del 11,49 % con respecto al ejercicio anterior. En trabajadores, considerando los regímenes: general, el régimen especial de trabajadores autónomos y el régimen especial agrario, el aumento fue del 0,21% asumiendo un volumen de 1.629.419 trabajadores activos. En el año 2004 el porcentaje de empresas mutualistas por la prestación de accidente de trabajo que contrataron las contingencias comunes se encuentra alrededor del 65%. ··· TRABAJADORES COTIZANTES ··· EMPRESAS COTIZANTES 269.587 213.388 215.475 228.327 1.625.935 1.629.419 2003 2004 1.600.498 240.386 1.537.119 1.305.823 2000 2001 2002 Cuotas 2003 2000 2004 2002 2001 El volumen de cuotas recaudadas ascendió hasta los 402.794 miles de euros, con un incremento respecto a 2003 del 12,30%. Estas cuotas representan alrededor de un 29% del total recaudado por la Mutua. 33 Informe anual 2004 ··· CUOTAS 302.834 330.681 358.672 2002 2003 402.794 248.835 2000 2001 2004 Recursos Prestaciones económicas Para llevar a cabo la gestión y control de esta contingencia, la Mutua dispone de un total de 443 empleados distribuidos entre las áreas administrativa y sanitaria. COSTES DE SINIESTRALIDAD 2003 2004 Var.% 14.971 16.074 7,37 INCAPACIDAD TEMPORAL 306.871 333.232 8,59 Total 321.842 349.306 8,53 (en miles de euros) ASISTENCIA SANITARIA Aunque el aumento del coste global de un año al otro no es despreciable, la evolución del gasto sanitario e incapacidad temporal por siniestro se encuentra más estable, tal como se resume a continuación: COSTES POR SINIESTRO DEDUCIDO 2003 2004 Var.% (en euros) ASISTENCIA SANITARIA 94,81 98,60 3,99 INCAPACIDAD TEMPORAL 1.962,21 2.104,00 7,23 Total 2.057,02 2.202,60 7,08 34 Informe anual 2004 Después de asumir las responsabilidades económicas de los casos gestionados, y una vez efectuada la distribución del resultado del ejercicio, la reserva de estabilización queda dotada con 35.244 miles de euros. Esta reserva supone una garantía de solvencia para las empresas y trabajadores mutualistas. Servicio de Prevención Recursos El objetivo del Servicio de Prevención para el ejercicio 2004 fue consolidar la expansión territorial iniciada en años anteriores, por lo que se abrieron 11 nuevas delegaciones que vinieron a sumarse a las 82 que ya operaban a principios de año. Esta cifra se verá incrementada en el futuro con 24 delegaciones más, 20 de las cuales iniciaron sus obras en 2004. Las nuevas delegaciones abiertas fueron: 35 Informe anual 2004 · · · · · · · Cristóbal Bordiu y Mercamadrid (Madrid) Huelva, Marbella y Puerto Real (Andalucía) Elche (Com. Valenciana) Mahón (Islas Baleares) Lanzarote (Canarias) León 2 y Segovia (Castilla La Mancha) Santiago de Compostela (Galicia) Asimismo, se trasladaron dentro de la misma población las siguientes delegaciones: · Cáceres (Extremadura) · Jerez de la Frontera (Andalucía) En cuanto a las dotaciones de personal existentes cabe destacar su consolidación en las delegaciones operativas, con un aumento en la plantilla del Servicio de Prevención del 15% respecto al año anterior. Las dotaciones por perfiles y sus incrementos presentan la siguiente distribución: · 294 profesionales de nivel superior dedicados a las especialidades de Seguridad en el Trabajo, Higiene Industrial, Ergonomía y Psicosociología Aplicada, lo que supone un incremento del 21,49% respecto al ejercicio anterior. · 158 profesionales de nivel intermedio, que forman equipo con los técnicos de nivel superior, manteniéndose prácticamente su número, 0,63%, en relación con el año 2003. · 163 médicos especialistas en Medicina del Trabajo, además de 71 no especialistas. · 280 DUE de Empresa, como complemento de las Unidades Básicas de Salud. · 250 empleados en tareas de administración. El mayor incremento se registró en el personal sanitario y muy especialmente en la dotación de médicos especialistas, lo que supuso un notable esfuerzo en el apartado formativo, destacando la impartición de numerosos programas de formación inicial, así como de formación continuada en medicina del trabajo. 36 Informe anual 2004 Con ello el Servicio de Prevención ha quedado dotado con 190 Unidades Básicas de Salud completas. Este incremento, del 18,75% respecto al ejercicio anterior, implica una mejora significativa en el servicio prestado de vigilancia de la salud, tanto en el ámbito colectivo como individual. Para dar soporte a estas Unidades Básicas de las delegaciones, durante el año 2004 se pusieron en funcionamiento 8 unidades móviles que permitieron la realización de actividades de vigilancia de la salud individual en las empresas. Su correcta implantación en la organización se facilitó definiendo los procesos operativos y sanitarios específicos, perfectamente relacionados con el resto de procesos existentes. Para el correcto desarrollo de las actividades preventivas concertadas por las empresas, el Servicio de Prevención adquirió numerosos equipos, tanto de prevención técnica como de vigilancia de la salud. Destacan por su relevancia: 199 bombas de muestreo, 153 dosímetros de ruido, 81 sonómetros, 48 termoanemómetros, 123 audiómetros, 129 controles visión, 129 electrocardiógrafos, 138 espirómetros y 49 cabinas audiométricas. Desde el punto de vista funcional, se consolidó la estructura organizativa implantada el año anterior y se amplió con los directores autonómicos y coordinadores autonómicos funcionales. En el ámbito operativo, se implantó un sistema de gestión de calidad específico para el Servicio de Prevención. AENOR concedió a todo el Servicio de Prevención, tanto a sus Servicios Centrales como a sus delegaciones, el certificado de registro ER-511/2004, de acuerdo con la norma UNE EN ISO 9001:2000. Este certificado abarca todas las actividades desarrolladas por el Servicio de Prevención de Asepeyo, tanto los servicios de asesoramiento y soporte técnico en las cuatro especialidades preventivas como el diseño e impartición de acciones formativas. El desarrollo de este sistema ha permitido el establecimiento de criterios de gestión de calidad no sólo para todas las personas que trabajan en esta área, sino que también se han extendido a las direcciones funcionales que prestan apoyo a la organización, adecuando procesos generales de Asepeyo a las exigencias de la citada norma internacional. Los principales indicadores referidos al ejercicio 2004 son: Núm. de contratos Trabajadores Horas 18.983 346.731 52.430 DE RIESGO 19.404 439.463 203.849 CONTROL DE LA EFICACIA 19.633 376.529 104.536 INFORMACIÓN Y FORMACIÓN 15.180 281.888 104.336 4.310 187.218 37.230 PLANES Y MEDIDAS DE EMERGENCIA 16.102 317.961 61.238 INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES 15.931 307.473 25.328 VIGILANCIA DE LA SALUD 27.302 643.058 316.310 ACTIVIDADES PREVENTIVAS PLAN DE PREVENCIÓN EVALUACIÓN DE LOS FACTORES 37 Informe anual 2004 FORMACIÓN (EXCLUSIVAMENTE) La evaluación de riesgos, la planificación de la actividad preventiva y el control de la eficacia continúan siendo las actividades más contratadas, con un notable crecimiento en la demanda de actividades formativas. Formación En la Área de Formación, durante el 2004 se consolidó el modelo a partir de la utilización de una única herramienta de gestión de las actividades formativas, que consigue la homogeneización de los contenidos y la optimización de recursos dedicados. Se ha logrado una mayor adaptación a las necesidades de las empresas, estructurando la oferta formativa on line en pequeños módulos o “píldoras”, de entre 10 y 40 minutos, que combinados por el técnico en prevención, permiten que el trabajador reciba contenidos personalizados y adaptados a su puesto de trabajo en función de los riesgos laborales a los que está expuesto. 38 Informe anual 2004 Este nuevo planteamiento de la oferta formativa ha supuesto una aceleración en el proceso de reestructuración de la formación on line como complemento y alternativa a la formación presencial tradicional. (Enlace a página web) PROCESOS 2003 2004 Var.% CURSOS PRESENCIALES 14.193 11.923 -15,99 1.040 8.964 761,92 335 530 58,21 CURSOS ON LINE PARTICIPACIÓN FORMADORES Área técnica Durante el año 2004 se implantó en todas las delegaciones un nuevo sistema de gestión de las actividades preventivas denominado Rho. Dicho sistema se sustenta en un programa informático, desarrollado específicamente por el propio Servicio de Prevención. Esta aplicación constituye una herramienta básica para la ejecución de las actividades preventivas por parte de los técnicos. Permite gestionar de forma centralizada e inmediata todas las actividades desarrolladas en las empresas, su actualización y el acceso a una gran cantidad de información preventiva. Asimismo se inició el desarrollo del proyecto Horus, que coloca al Servicio de Prevención de Asepeyo en la vanguardia tecnológica del sector. Está basado en el uso de ordenadores de bolsillo (PDA) por parte del personal técnico. Esta aplicación permite optimizar la realización de las actividades preventivas aumentando la eficiencia y mejorando la eficacia de los resultados preventivos en las empresas. Área sanitaria La implantación del programa informático Chamán para la vigilancia de la salud individual permite, dentro en una historia clínica laboral única, informar y registrar los exámenes de salud, vacunas, consultas de salud, analíticas y exploraciones instrumentales aisladas efectuadas a cada trabajador, facilitándose con ello su seguimiento preventivo sanitario. La implantación del programa informático Rho permitió una mejora en la elaboración de los informes de vigilancia de la salud colectiva tales como la programación de actividades, planificación de la vigilancia de la salud, estudio estadístico descriptivo de los exámenes de salud y memoria anual. Desde el ejercicio anterior, el Servicio de Prevención dispone de un laboratorio propio para la realización de análisis clínicos derivados del desarrollo de las actuaciones de vigilancia de la salud individual concertadas. Su actividad estuvo dirigida fundamentalmente a la práctica de analíticas de control preventivo y seguimiento de la vigilancia de la salud, disponiendo en la actualidad de un catálogo con más de 450 determinaciones. Para ello cuenta con diversos autoanalizadores de hematología, absorción atómica, bioquímica, inmunología, proteínas y cromatografía líquida que permitieron realizar, durante el año 2004, más de ocho millones de determinaciones, tras el procesamiento de unas 300.000 muestras. Durante el año 2004 se dotó al laboratorio de un segundo centro de análisis, ubicado en Coslada (Madrid). 39 Informe anual 2004 También durante este último ejercicio, la empresa DNV confirmó al laboratorio su certificado de registro 336-2002-AQ-BAR-ENAC de acuerdo con la norma UNE EN ISO 9001:2000. 40 Informe anual 2004 Recursos: gestión responsable En línea con la filosofía de la Mutua, durante 2004 se continuaron consolidando las distintas áreas que componen la Dirección de Recursos Humanos y los proyectos emprendidos en cada una de ellas, teniendo como principal objetivo satisfacer las necesidades de la organización, fomentando la participación y favoreciendo el desarrollo de iniciativas individuales que suponen un interés general. Las personas en Asepeyo “Asepeyo exige a sus empleados esfuerzo, compromiso, trabajo y disciplina como claves de su éxito y crecimiento. A cambio ofrece a sus empleados seguridad en el puesto, participación y posibilidad de desarrollar todas aquellas iniciativas individuales que sean de interés para la empresa”. La responsabilidad social interna de Asepeyo se vertebra a partir de los siguientes principios: 1. Asepeyo manifiesta su compromiso con la sociedad, ofreciendo oportunidades de incorporación y desarrollo profesional, y en igualdad de condiciones, a personas con especiales dificultades para acceder al mercado laboral. 2. Apuesta por el crecimiento profesional y personal de sus empleados a través de los programas de formación y desarrollo. 3. Apoya el establecimiento de programas que ayuden a conciliar la vida laboral y familiar de sus empleados. 4. Promueve, divulga e implanta un sistema de gestión de la prevención, orientado a la protección de la salud de sus trabajadores. 2003 2004 Var. % 4.260 4.594 8,51% 10 10 GÉNERO DE LA PLANTILLA 2003 2004 Mujeres 1.828 2.068 13,3% Hombres 2.098 2.191 4,43% Mujeres Hombres Total Plantilla (fija + interina) Media de experiencia 41 Informe anual 2004 TRAMOS DE EDAD POR GÉNERO Variación 20 a 30 718 400 1.180 31 a 40 748 789 1.537 41 a 50 431 573 1.004 51 a 60 157 365 522 > 60 14 64 78 Media 36 41 38 EXPERIENCIA 2003 2004 de 0 a 5 años 1.940 2.067 6,55% de 6 a 10 años 481 689 43,24% de 11 a 15 años 743 723 -2,69% de 16 a 20 años 171 197 15,20% de 21 a 25 años 125 139 11,20% de 26 a 30 años 180 144 -20% de 31 a 35 años 159 155 -2,52% de 36 a 40 años 104 117 12,50% de 41 a 45 años 17 19 -17,39% de 46 a 50 años 6 9 50% 10 10 Media Variación Asepeyo contó en 2004 con la incorporación de 334 personas, lo que representa una línea ascendente en la evolución de la plantilla, fruto de los esfuerzos en la captación y retención del talento. Este compromiso con sus empleados presenta unos datos de baja rotación y una tasa de renovación del 3,59%, con una media de 10 años de experiencia. La plantilla se refuerza con la contribución de otras personas bajo distintas formas de vinculación temporal con Asepeyo, que incluyen las 24.856 horas dedicadas por trabajadores de empresas de trabajo temporal. Igualdad de oportunidades y desarrollo profesional IGUALDAD DE OPORTUNIDADES 2002 2003 44,32% 46,56% 2002 2003 2004 74.986 83.196 90.649 Asistentes 6.739 8.765 9.032 Media de horas por empleado 20,82 21,86 21,28 Evolución del empleo femenino FORMACIÓN PRESENCIAL 42 Informe anual 2004 Horas 2004 48,56% AULA VIRTUAL 2003 2004 Variación Horas 5.675 6.628 16,79% Asistencias formativas 1.106 1.478 33,36% PROGRAMAS DE DESARROLLO 2004 Identificación Telémaco 100 Evaluación de potenciales 97 Planes de inmersión 23 Programa especialidades 25 Programa de desarrollo formativo a directivos 86 Total empleados Selección de personal Empleados 331 Asepeyo dispone de una política transparente de selección de personal, que puede consultarse en la intranet corporativa. Los procesos de selección están basados en el perfil de requisitos del puesto, realizándose mediante pruebas y técnicas comúnmente aceptadas. Se da prioridad a la promoción interna sobre los candidatos externos, mediante la utilización de ofertas en la Bolsa de Trabajo Interno. Estos procesos observan los principios de la filosofía de Asepeyo, por los cuales en ningún caso está permitido que exista ningún tipo de discriminación en la selección basada en motivos de edad, sexo, ideología política, religión, raza o lugar de nacimiento. 43 Informe anual 2004 En 2004 se creó el Programa Integra, por el cual se establecen ayudas a los empleados discapacitados y a los que tienen hijos en esta situación. El Programa se une a los mecanismos, ya existentes, para favorecer la participación en los procesos de selección de los empleados con minusvalía igual o superior al 33%, que disfrutan del derecho de opción preferente en la provisión de vacantes o nuevos puestos de trabajo. Necesidades de gestión del conocimiento Los resultados del estudio de necesidades y los nuevos programas formativos han posibilitado el incremento de asistencias a actividades formativas y del número medio de horas de formación invertidas por empleado, ligeramente por encima de las 20 horas establecidas por nuestro Convenio Colectivo. El Aula Virtual se consolida cada día más como una herramienta adecuada para potenciar el aprendizaje global y la formación on line. Programas de desarrollo profesional En 2004 se consolidaron los Programas de Desarrollo para nuevos nombramientos, los enfocados a colectivos específicos y la implantación del Programa Telémaco, por el que se identifican a los empleados con potencial. Asimismo, se ha puesto en marcha el Programa de Especialidades, como apoyo al área de selección en su labor de reclutamiento de profesionales especializados de las áreas sanitarias y técnica. Remuneración y gestión del desempeño La consolidación en 2003 del proyecto de gestión del desempeño, permitió que en 2004 se uniese el colectivo sanitario del servicio de prevención a este programa, que incorpora, tanto el sistema de objetivos individuales, como la dirección por competencias, e integra la variabilidad del salario en función de la aportación de valor. Los objetivos cualitativos y cuantitativos son fijados anualmente por la Dirección General, y obligan a toda la organización, incluida la alta dirección. PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL Y BENEFICIOS SOCIALES Clase Empleados y unidad familiar Complemento IT/maternidad Económica Empleados Compensación por comidas Derechos Empleados Seguro de vida Derechos Empleados>18 meses Plan de pensiones Derechos Empleados>18 meses Seguro responsabilidad civil Derechos Empleados Permisos Derechos Empleados Becas de estudio Económica Empleados Soporte a la familia Económica Empleados Derechos Empleados Gratificación >25 años Económica Empleados Gratificación por boda Económica Empleados e hijos 124.360 Obsequio de Navidad Económica Empleados 406.019 Gratificación Reyes Económica Empleados 95.312 Actividades culturales Económica Empleados 17.082 Programa Integra Económica Empleados e hijos minusválidos 71.725 Descuentos Empleados Económica Empleados Anticipos Asepeyo Club Préstamos Informe anual 2004 Importe 2004 Derechos Asistencia sanitaria con medios propios 44 Beneficiarios Programas de acción social y beneficios sociales 112.154 En el marco de la responsabilidad social interna, Asepeyo ha desarrollado iniciativas centradas en la mejora de la calidad de vida de sus empleados mediante una política activa de beneficios sociales, a los que en 2004 se destinaron 1.818.211 euros (no incluye los préstamos a empleados). En la intranet corporativa se dispone de información detallada. Participación de los empleados El espacio Fórum fue una de las aplicaciones que demostró ser de mayor utilidad en el Portal del Empleado de la intranet corporativa. En mayo de 2004 se incorporó al Portal del Empleado una nueva plataforma de comunicación, el Autoservicio del Empleado, que substituye los procesos internos realizados en papel. Incorpora funciones enfocadas a la gestión propia de cada uno de nuestros empleados, de aquellos asuntos que le atañen personalmente, como las vacaciones, permisos laborales, nómina, datos personales y profesionales, entre otros. Órganos de representación y consulta Los empleados participan en la gestión de Asepeyo a través de sus representantes en el Comité Intercentros, el Comité de Empresa y la Comisión de Control del Plan de Pensiones. Seguridad y salud de los empleados Desde su puesta en marcha en 2002, el Servicio de Prevención Propio de Asepeyo está orientado a integrar la función preventiva dentro de la propia estructura organizativa y coordinada con el resto de funciones de Asepeyo. A lo largo del 2004 consolidó un sistema global de gestión y seguimiento del propio proyecto, de acuerdo a los parámetros del Modelo Europeo de Excelencia EFQM. Área sanitaria Se completó la integración de todas las disciplinas de prevención del Servicio de Prevención Propio, constituyendo la Área Sanitaria con dos Unidades Básicas de Salud en los Hospitales de Sant Cugat y Coslada, que dan servicio a estos centros y a los de su área de influencia, 42 y 32 centros respectivamente. Actividad preventiva El Servicio de Prevención Propio, con el apoyo de un servicio de prevención ajeno, visitó todos los centros de trabajo de Asepeyo para realizar inspecciones de seguridad, acciones de asesoramiento a comités y/o reuniones de área, evaluaciones de riesgos y planificaciones de los centros de trabajo de nueva creación y centros reformados. Además de revisar los planes de emergencia, realizó el seguimiento de la designación de los equipos de intervención en emergencias. En Vigilancia de la Salud (VS), se redactaron los informes de planificación de VS en todos los centros de trabajo, exámenes de salud iniciales al personal sanitario y específicos al personal expuesto a radiaciones ionizantes. También cabe destacar la realización y seguimiento de las campañas de vacunación de la hepatitis B, tétanos y gripe. 45 Informe anual 2004 En cumplimiento del Plan Estratégico de Prevención, se implantó el Dossier de Prevención, cuyo objetivo es disponer de un sistema documental que permita estandarizar y sistematizar la documentación generada. Fruto de los esfuerzos de ordenación y sistematización puede mencionarse el procedimiento M-621, que establece la secuencia de actuaciones para comunicar a la Autoridad Laboral los accidentes que hayan causado baja laboral, así como del manual M-522, para la Investigación de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales en Asepeyo. Difusión e información La amplia red de centros de Asepeyo hace que la intranet corporativa, y especialmente el Portal del Empleado, sea una importante herramienta de difusión de los contenidos informativos sobre seguridad y salud, donde los empleados disponen de acceso a los manuales publicados, como es el caso de la Guía de Gestión Asistencial de Post-exposición a riegos biológicos, y el archivo para la formación sobre la iniciación para prevenir contagios por VIH y el virus de la hepatitis B y C. En 2004 se desarrollaron y se publicaron las Fichas de Prevención, que se constituyen en una importante herramienta complementaria a los contenidos informativos de prevención de los empleados de Asepeyo. Formación A lo largo de 2004 se llevaron a cabo 133 sesiones formativas presenciales que contaron con la asistencia de un total de 1.154 trabajadores, y que se centraron especialmente en la formación en la prevención de riesgos en trabajos de oficinas, de riesgos biológicos y en la capacitación de los equipos de intervención en emergencias. Consulta y comunicación Asepeyo cuenta con comités de seguridad y salud en los centros de más de 50 empleados, así como la constitución de una mesa de trabajo con los centros sindicales para representar a los trabajadores de los centros de menos de 50 trabajadores. CONTINGENCIAS PROFESIONALES 46 Informe anual 2004 Año N. bajas Tasa Incidencia % Días duración media 2002 94 400 44 2003 78 789 50 2004 86 573 33 El absentismo en cifras De los 86 accidentes con baja, 42 sucedieron en el centro de trabajo habitual, 8 en otro centro o lugar de trabajo, 8 durante el desplazamiento en su jornada habitual y 28 al ir o volver al trabajo. Actuación responsable en la compra de bienes y servicios Criterios generales La política de compras de Asepeyo tiene como objetivo cubrir las necesidades de la Mutua, compatibilizando la eficiencia económica con la búsqueda de la mejor relación calidad-precio y racionalización de los stocks, sin que suponga merma de la calidad de los servicios que la Mutua ofrece a sus asociados. Para conseguir esto se ha trabajado en cinco grandes líneas de actuación: · Centralización: centralización paulatina de la compra de bienes y servicios. De esta forma se ha obtenido una concentración de volúmenes de compras, un mayor conocimiento de las necesidades concretas de los productos en los centros, y una relación directa con los proveedores. · Creación de aplicaciones informáticas: se han puesto en funcionamiento nuevos sistemas informatizados yi petitorios de compras para la gestión de pedidos y suministros. · Criterios en la selección de proveedores: la selección está basada en criterios objetivos de calidad, servicio, medioambientales y económicos, que de manera justa e imparcial se ajustan a los intereses de Asepeyo. · Sistemas de homologación: el sistema parte de la realización de una selección previa de los proveedores. Posteriormente, una evaluación continua determina la homologación anual de los proveedores que cumplen las especificaciones técnicas, acordadas con las direcciones implicadas. · Normalización de materiales y servicios: La normalización ha supuesto la sustitución y equipamiento de productos y servicios estándares para toda la organización. Protección de la información Asepeyo asume la debida confidencialidad y respeto a la privacidad de los datos que dispone de los proveedores. Asimismo les exige el mismo tratamiento sobre cualquier dato al que accedan en virtud de la prestación de servicios con Asepeyo, que se formaliza a través de la firma de una carta de confidencialidad. Compra a centros especiales de empleo Se aumentó progresivamente la acción social con una contratación que ascendió a casi 243.000 euros. La previsión para 2005 es de incrementarla casi un 50%, hasta los 365.000 euros. Estos contratos con centros especiales de empleo cubren principalmente servicios de limpieza y, en menor medida, suministro de tóner, recogida de residuos de papel y cartuchos de tinta vacíos y manipulación de correspondencia. 47 Informe anual 2004 PROVEEDOR Gelim Femarec Sifu Fundació Tallers Catalunya Grupo Columbia Total Servicio Cierre 2004 Limpieza 103.576,40 Tóner y papel 55.071,20 Limpieza 49.943,57 Manipulación 30.143,50 Tóner 4.002,39 242.737,06 Compromiso con el medio ambiente Gestión medioambiental De acuerdo con el plan, iniciado hace ya varios años, de intensificar el compromiso de respeto al entorno, en abril del 2004 se obtuvo el certificado de adecuación del Sistema de Gestión Ambiental del Centro de Prevención y Rehabilitación Asepeyo (CEPRA) de Sant Cugat del Vallès. Éste incluye el Hospital, la Dirección de Seguridad e Higiene y el Centro de Formación, a la norma internacional ISO 14001:1996. En el mes de noviembre se renovó esa certificación y el sistema fue auditado de acuerdo con el Reglamento Europeo EMAS. Al cierre de esta memoria, el sistema ya ha recibido el certificado por la Generalitat de Catalunya de conformidad con el Reglamento Europeo EMAS. La Declaración Medioambiental y la política de Medio Ambiente están disponibles en nuestra web. (Enlace a página web) Por su parte, el Hospital de Coslada (Madrid) renovó en los últimos meses del año la certificación de conformidad de su sistema de gestión ambiental con la citada norma UNE EN ISO 14001:1996, tras ser auditado por AENOR. El sistema de gestión ambiental del Hospital de Coslada y el Centro de Prevención y Rehabilitación Asepeyo de Sant Cugat del Vallès incorpora los siguientes compromisos: · Cumplir con la normativa medioambiental aplicable a los servicios de asistencia sanitaria y técnica, así como a las actividades e instalaciones asociadas y con otros requisitos suscritos de forma voluntaria. · Diseñar y planificar las actividades, procesos y servicios, de forma económicamente viable al objeto de reducir al máximo las emisiones contaminantes y la producción de residuos, priorizando la prevención a la corrección. · Establecer, revisar y evaluar de forma periódica el cumplimiento de objetivos medioambientales, para desarrollar el compromiso de mejora continua. · Facilitar los recursos y el soporte necesarios para implantar y mantener operativo un sistema de gestión medioambiental. · Colaborar con las autoridades públicas en el establecimiento y actualización de procedimientos de emergencia medioambiental. · Adoptar las acciones necesarias para que esta política medioambiental sea conocida, entendida y cumplida por todo el personal de cada centro. · Poner la política a disposición de todo el público, clientes y proveedores. 48 Informe anual 2004 Los hospitales de Coslada y Sant Cugat del Vallès se dotaron de procedimientos para atender a las solicitudes de información medioambiental realizadas por cualquiera de las partes interesadas. Tras el proceso de detección y diagnóstico de los principales aspectos ambientales de las dependencias de Asepeyo, llevado a cabo entre el segundo semestre de 2003 y primer trimestre de 2004, se diseñó un completo sistema de apoyo a la gestión ambiental de los centros, que incluyó a lo largo del resto del año 2004 las siguientes actuaciones: · Elaboración y publicación en la intranet corporativa de manuales de buenas prácticas ambientales, uno por cada comunidad autónoma, como guía de los requisitos legales aplicables y con algunos consejos prácticos de gestión. · Implantación de un sistema de actualización de la normativa ambiental aplicable a todas las instalaciones de la Mutua. · Visitas de verificación ambiental a quince centros de Asepeyo, con emisión de los correspondientes informes de recomendaciones. · Inicio de un proceso de elaboración y publicación en la intranet de instrucciones de trabajo para gestionar determinados aspectos ambientales con el apoyo de las correspondientes direcciones funcionales de Asepeyo. En el 2004 se comenzó con varias instrucciones sobre gestión de residuos por comunidades autónomas. 49 Informe anual 2004 · Apertura de un plan de acciones de mejora, que incluye tanto la coordinación entre direcciones funcionales para facilitar la gestión de aspectos ambientales determinados, como la gestión de acciones correctivas/preventivas por centros o territorios. ASPECTOS MEDIOAMBIENTALES FUNDAMENTALES DE LAS INSTALACIONES DE ASEPEYO ASPECTO MEDIOAMBIENTAL ACTUACIONES Emisiones atmosféricas: gases de combustión de calderas de hospitales y gases refrigerantes Los focos de emisión de las instalaciones de Asepeyo cumplen los límites legales de contaminantes atmosféricos y se realizan las operaciones de mantenimiento y revisiones reglamentarias. La Mutua continuó en 2004 su plan de sustitución de los equipos de climatización más antiguos por otros dotados de gases refrigerantes más ecológicos. Residuos no peligrosos: residuos de la actividad diaria que no presentan peligrosidad. Ej. papel, escayolas, apósitos, placas radiográficas, residuos de cafetería de hospitales, de jardines, de oficinas etc. A lo largo del 2004 se publicaron en la intranet corporativa un Manual de buenas prácticas ambientales y una Instrucción de gestión de residuos por cada una de las comunidades autónomas. Residuos peligrosos: Sanitarios peligrosos. Ej. elementos punzantes o cortantes, sangre y otros residuos con riesgo de infección. Además de establecer y difundir una instrucción específica de gestión de residuos, con especial incidencia en los peligrosos, se ha centralizado en la Dirección de Compras la contratación de transportistas y gestores de residuos peligrosos para mejorar el control de estos proveedores. A corto plazo está previsto establecer objetivos anuales de reducción de residuos. 50 Informe anual 2004 Químicos. Ej. líquidos de fijado y revelado de placas radiográficas, tubos fluorescentes, envases contaminados, etc. Instalaciones de radiodiagnóstico En 2004 se centralizó el control y gestión del programa de garantía de calidad de instalaciones de radiodiagnóstico en la Dirección de Asistencia Sanitaria. Todas las instalaciones disponen de contrato con una unidad técnica de protección radiológica (UTPR). Otros: vertidos al agua, transformadores con PCBs y almacenamiento de combustibles líquidos Los hospitales de Asepeyo cumplen escrupulosamente la legislación sobre aspectos ambientales. En cuanto a dependencias, sus vertidos al agua son similares a los de un domicilio particular, no disponen de transformadores eléctricos y los almacenamientos de combustibles líquidos (muy pocos) están legalizados. Control y gestión de instalaciones con riesgo de legionelosis En todas las instalaciones con riesgo se realizan las operaciones de mantenimiento preventivo contempladas en la normativa vigente sobre control de la legionela. Todo el personal interno dedicado al mantenimiento de estas instalaciones (hospitales) ha recibido la formación adecuada. Ecoeficiencia en el consumo de recursos naturales En la gestión de los centros se busca lograr un consumo responsable y eficiente de los recursos, reduciendo al mismo tiempo los residuos que genera la actividad. CONSUMOS EN LA RED DE CENTROS ASISTENCIALES 2003 Consumo total de agua (m 3) Consumo de electricidad (MWh) 2004 104.532 113.661 19.219 18.629 CONSUMOS EN EL HOSPITAL DE COSLADA 2003 Consumo total de agua (m 3) Consumo de electricidad (MWh) Consumo de gasoil (litros) 2004 26.671 32.269 4.774 4.716 479.984 599.978 Se cumplieron los objetivos propuestos de reducción de consumos de energía eléctrica en un 0,5%, de agua en un 2% y de papel en un 1%. 51 Informe anual 2004 Se logró reducir en un 5,79%, con respecto a 2003, el consumo de energía eléctrica, gracias a las acciones de formación, sensibilización y de sustitución de algunos elementos por otros de bajo consumo. En consumo global de agua se registró un incremento del 20%, motivado por la reapertura de la lavandería en julio del 2003. Pero en términos comparativos, extrapolando el consumo estimado de la lavandería a los 12 meses de 2003, se consiguió una reducción del 14% en el consumo de agua. Finalmente, se logró reducir en un 16,40% el consumo de papel, gracias a la divulgación del código de buenas prácticas. Los datos que comprende la siguiente tabla son de los meses de septiembre de 2003 y 2004, período que se toman, de forma excepcional, de la declaración del Reglamento Europeo EMAS. CONSUMOS EN CENTRO DE PREVENCIÓN Y REHABILITACIÓN ASEPEYO (CEPRA) Sept. 2003 Consumo total de agua (m 3) Consumo de electricidad (MWh) Consumo de gas (m 3) Sept. 2004 33.191 26.855 4.433 4.293 125.037 101.739 52 Informe anual 2004 A fecha de 31 de diciembre de 2004, se superaron los objetivos de reducción del consumo de agua un 2%, y de papel de la Dirección de Seguridad e Higiene del 1%, alcanzado el 13,7% en el primer caso y el 7,89% en el segundo. No obstante, los objetivos propuestos de reducir un 1% el consumo de papel y el de electricidad no se alcanzaron, ya que los consumos se vieron incrementados en un 33,6% y 6,8% respectivamente. Es preciso aclarar que en términos absolutos, el consumo de energía eléctrica disminuyó un 4%. Gestión sostenible de los recursos HOSPITAL ASEPEYO COSLADA Generación de residuos no peligrosos Papel/cartón Set. 2003 Set. 2004 20.990 kg 30.915 kg Vidrio 3.100 kg 3.350 kg Plásticos 9.490 kg 10.620 kg Película o placas de radiodiagnóstico desechadas Otros residuos generales y asimilables a urbanos (residuo orgánico) 164 kg 129.840 kg 130.480 kg 11.602 kg 6.472 kg Generación de residuos peligrosos Biosanitarios 46 kg Medicamentos caducados 298 kg Absorventes Líquido revelador 6.525 kg 6.950 kg Líquido fijador 7.280 kg 8.200 kg Tubos fluorescentes 145 kg 305 kg Aceite mineral usado 104 kg 39 kg Envases plástico valorizable 294 kg 462 kg Envases metal 18 kg 74 kg Pilas (alcalinas y salinas) 17 kg 50 kg 119 kg 36 kg Baterías (de plomo) 757 kg Anticongelante 53 Informe anual 2004 Aguas de laboratorio 2.910 kg 1.473 kg CEPRA SANT CUGAT Generación de residuos Grupo I Set. 2003 Set. 2004 Residuos generales no segregados 721.605 kg 602.500 kg 350 L 460 L Residuos en aceites comestibles 11 m 3 Vidrio limpio Papel y cartón 5.098 kg Residuos orgánicos 168.300 kg Restos de madera 34 m 3 Restos de plásticos 5.075 kg Restos de metales 6 m3 Placas radiodiagnóstico 75 kg Latas y tetra-bricks 5.355 kg Escombros 35 m 3 Tóners y cartuchos de tinta 100 kg Generación de residuos Grupo II 970.200 kg 873.400 L Generación de residuos Grupo III 34.515 kg 39.052 L Residuos de líquido revelador 2.854 L 915 L Residuos de líquido fijador 3.100 L 995 L Generación de residuos Grupo IV 8 m3 Envases vacíos sucios Pilas alcalinas 20,5 kg Material absorvente/trapos/papel sucio 680 kg 77 kg* 149,7 kg Residuos de fluorescentes y lámparas de Hg 72,5 kg* 108 kg Equipos eléctricos y electrónicos desechados 340 kg* 710 kg Medicamentos caducados 54 Informe anual 2004 * Estos datos corresponden a fecha de 31 de diciembre de 2003 De los objetivos ambientales que se había propuesto el CEPRA para el año 2004, se consiguieron reducir en un 10% los residuos de placas de radiología desechadas, así como la desaparición de los residuos de líquido revelador y fijador de placas de radiología. No obstante, la reducción de un 1% de los residuos del Grupo II no se alcanzó. Equipamientos e instalaciones Inversiones en centros asistenciales y hospitales Instituciones sanitarias abiertas Durante el ejercicio 2.004, se continuó con las mejoras de las instalaciones, ejecutando inversiones para la creación de nuevos centros asistenciales, traslados a nuevos locales y reformas de actualización de centros, mejorando así las prestaciones a mutualistas y asegurados. El capítulo de inversiones autorizado para los hospitales de Coslada (Madrid) y Sant Cugat (Barcelona), se consumió su totalidad, con la adaptación y mejora de las instalaciones, así como nuevas dotaciones en equipamiento sanitario. Nuevas instalaciones · Sevilla (Edificio La Cartuja): Otorgada en este ejercicio autorización por la Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social, para la compra e instalación de un equipo de resonancia magnética de 0,2 teslas (imán abierto y jaula perforada). Se comenzaron las obras de adaptación para la implantación del equipo en el departamento de diagnosis por imagen de nuestro edificio, para realizar la puesta en marcha a principios del año 2.005. 55 Informe anual 2004 · Pamplona (Polígono Berriozar). Inaugurado un nuevo centro asistencial de 329 m2, que amplía la cobertura en asistencia sanitaria. · Zamora. Adaptación de un local para nuevas oficinas y consultas de contingencias comunes, con una superficie de 410 m2. Entrará en funcionamiento a principios del año 2005. · Mercamadrid (Madrid). Inicio de las obras en un local, con una superficie útil de 435,05 m2, para instalar un nuevo centro asistencial, que contará con oficinas, consultas de traumatología, consultas ITCC, radiodiagnóstico y rehabilitación. Entrará en funcionamiento en el año 2005. · Telde (Gran Canaria). Adaptación de un local como centro asistencial de traumatología y oficinas, con una superficie útil de 336,56 m2. Con este nuevo centro que entrará en funcionamiento en el año 2005, ya son cuatro instalaciones en la isla. · Arganda (Madrid). Inicio de las obras de un nuevo centro asistencial, ubicado en un edificio de 2 plantas con una superficie útil de 1.029 m 2. Constará de consultas de traumatología e ITCC, radiodiagnóstico, rehabilitación y oficinas. Se amplía la cobertura asistencial en esta zona de Madrid, que en la actualidad sólo disponía de unas oficinas del sector. La puesta en marcha será el próximo año 2005. · Palamós (Girona). A finales del ejercicio 2004 se obtuvieron la autorización ministerial para la adquisición un local así como la autorización de inversiones para la creación de un nuevo centro asistencial, con una superficie de 410,32 m2. Las obras comenzarán en el 2005. Traslados y ampliaciones Autorizados por la Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social: · Orense. Inaugurado el nuevo centro asistencial y oficinas de 446,84 m2 que sustituye a las antiguas instalaciones, con nuevo equipamiento y dotación sanitaria. · Manacor (Mallorca). Traslado a un nuevo local, con una superficie útil de 447,32 m2, que contará con consultas de traumatología e ITCC, radiodiagnóstico, rehabilitación y oficinas. Quedará operativo en el próximo ejercicio. · Alcázar de San Juan (Ciudad Real). Ampliación y reforma de los servicios, con la implantación de un centro asistencial, donde hasta el momento sólo existían oficinas. Tiene una superficie de 294,50 m2. · Palma de Mallorca. Ampliación y reforma del centro asistencial con una superficie de 1.251 m2. Nueva dotación de equipamiento, mejorando nuestros servicios asistenciales. · El Prat de Llobregat (Barcelona). Ampliación y reforma centro asistencial, con una superficie total de 402,89 m2. 56 Informe anual 2004 · Las Palmas de Gran Canaria. Reforma integral del centro y ampliación de las instalaciones con un local en la 1ª planta, que contará con una superficie útil de 1.370,56 m2. Quedará operativo en el próximo ejercicio. · Tenerife Sur. Ampliación y reforma del centro asistencial actual, con local anexo a las instalaciones, que contará con una superficie total de 354 m2. Se crea una nueva sala de curas con despacho médico y se amplían los servicios de rehabilitación y administración. Entrará en funcionamiento en el año 2005. · Zaragoza. En preparación la futura ampliación del centro asistencial, que dará una superficie total de 1.272 m2. La reforma se realizará el próximo ejercicio 2005. Reformas de centros asistenciales Durante el 2004 se realizaron las reformas de redistribución y adaptación a nuevas necesidades funcionales y técnicas en los siguientes centros asistenciales: · Ciudad Lineal, Francisco Silvela y Legazpi en Madrid, Gijón (Asturias), Llodio (Álava) y Olot (Girona). Instituciones sanitarias cerradas HOSPITAL DE COSLADA (Madrid) Las inversiones realizadas durante el pasado ejercicio para la mejora y modernización de las instalaciones fueron: · · · · Puesta en marcha del nuevo Departamento de Farmacia Nuevo sistema contra incendios de los archivos de historias clínicas Nuevo grupo electrógeno Remodelación y ampliación de almacenes 57 Informe anual 2004 También en nuestro hospital de Coslada se han adquirido nuevos equipos sanitarios para la mejora de la atención al paciente. HOSPITAL DE SANT CUGAT (Barcelona) Las inversiones más significativas realizadas en este ejercicio, incrementando y mejorando los servicios son: 58 Informe anual 2004 · Compra e instalación de un equipo de resonancia magnética de 1,5 teslas. Se comienzan las obras de adaptación para la implantación del equipo en el departamento de diagnosis por imagen del hospital, para realizar la puesta en marcha en el año 2005. · Nuevos equipos e instrumental sanitario, para la mejora de calidad de la atención al paciente. Red asistencial GIJÓN EL FERROL SANTANDER AVILÉS A CORUÑA OVIEDO PORTUGALETE BILBAO LUGO REINOSA LLODIO SANTIAGO DE COMPOSTELA VILLAGARCÍA DE AROSA LEÓN PONTEVEDRA AZPEITIA DURANGO TOLOSA BERGARA PAMPLONA VITORIA BURGOS PONFERRADA VIGO SAN SEBASTIÁN BASAURI SABIÑÁNIGO LOGROÑO OURENSE PALENCIA FIGUERES GIRONA CERVERA VALLADOLID ZAMORA OLOT HUESCA TUDELA SORIA UTEBO ZARAGOZA LLEIDA COGULLADA BARCELONA VALLS TARRAGONA SEGOVIA ALCAÑIZ SALAMANCA GUADALAJARA ÁVILA TERUEL MADRID CIUTADELLA CASTELLÓN CUENCA TOLEDO PATERNA ALCÁZAR S. JUAN BADAJOZ CIUDAD REAL VILLANUEVA MÉRIDA ALBACETE PUERTOLLANO MAÓ PALMA MALLORCA CÁCERES VALENCIA CID MANACOR VALENCIA SILLA ALMUSAFES ALZIRA GANDÍA VALDEPEÑAS BENIDORM ALICANTE ELCHE MURCIA LORCA CÓRDOBA JAÉN ÉCIJA SEVILLA HUELVA CARTAGENA OLULA DEL RÍO MACAEL GRANADA JEREZ DE LA RONDA ALMERÍA MÁLAGA VÉLEZ-MÁLAGA FRONTERA MOTRIL FUENGIROLA CÁDIZ MARBELLA ALGECIRAS LANZAROTE STA. CRUZ DE TENERIFE STA. CRUZ DE LA PALMA LAS PALMAS DE GRAN CANARIA MELILLA PTO. DE LA LUZ TENERIFE SUR G. CANARIA SUR Barcelona · · · · Madrid BERGA VIC TRES CANTOS LAS ROZAS TORREJÓN DE ARDOZ MANRESA PALAU MOLLET PARETS PINEDA MATARÓ SABADELL MARTORELL ST. CUGAT CERDANYOLA BADALONA MOLINS DE REI BARCELONA ST.FELIU MERCABARNA L'HOSPITALET EL PRAT DE LL. ST. BOI GAVÀ Información actualizada a julio 2005 ALCOBENDAS ALCALÁ DE HENARES COSLADA MÓSTOLES ARANJUEZ FUENLABRADA MADRID ARGANDA GETAFE PINTO VALDEMORO o 138 CENTROS ASISTENCIALES 26 OFICINAS O DELEGACIONES 1 CENTRO DE OFTALMOLOGÍA 6 CENTROS DE SEGURIDAD E HIGIENE 4 HOSPITALES (2 MANCOMUNADOS) 1 INSTITUTO DE SALUD LABORAL Red de delegaciones GIJÓN SANTANDER AVILÉS A CORUÑA SAN SEBASTIÁN OVIEDO BILBAO LUGO AZPEITIA REINOSA LLODIO SANTIAGO DE COMPOSTELA PAMPLONA VITORIA LEÓN PONTEVEDRA BURGOS PONFERRADA VIGO SABIÑÁNIGO LOGROÑO OURENSE PALENCIA ZAMORA GIRONA HUESCA TUDELA CERVERA VALLADOLID SORIA UTEBO ZARAGOZA LLEIDA BLANES BARCELONA COGULLADA TARRAGONA SEGOVIA SALAMANCA GUADALAJARA ÁVILA MADRID CIUTADELLA TERUEL CASTELLÓN MAÓ TOLEDO PALMA MALLORCA CÁCERES MANACOR VALENCIA ALCÁZAR S. JUAN ALMUSAFES CIUDAD REAL BADAJOZ ALBACETE BENIDORM ALICANTE ELCHE MURCIA CÓRDOBA ÉCIJA CARTAGENA JAÉN SEVILLA HUELVA GRANADA ALMERÍA JEREZ DE LA FRONTERA PUERTO REAL MÁLAGA SAN PEDRO DE ALCÁNTARA LANZAROTE STA. CRUZ DE TENERIFE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA PTO. DE LA LUZ MELILLA TENERIFE SUR G. CANARIA SUR Barcelona Madrid SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES VIC MANRESA COSLADA MOLLET MATARÓ ST. CUGAT MOLINS DE REI BARCELONA L'HOSPITALET ST. BOI Información actualizada a julio 2005 MÓSTOLES MADRID GETAFE · 98 DELEGACIONES DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN Informe de gestión Principales indicadores económico-operativos 61 Informe anual 2004 Los ingresos totales que obtuvo la Mutua en el ejercicio 2004 fueron de 1.399.375 miles de euros. Las cotizaciones sociales representaron 1.359.656 miles de euros de este total, con un aumento del 6,98 % respecto al año anterior. El crecimiento de las cuotas en accidentes de trabajo y enfermedades profesionales alcanzó la cifra de 956.862 miles de euros, lo que significa un incremento del 4,88%. En contingencias comunes fueron 402.794 miles de euros, con un aumento del 12,30%. La recaudación de cuotas por ambas contingencias superó las previsiones establecidas. El resultado en accidentes de trabajo y enfermedades profesionales ha mantenido la evolución positiva del pasado ejercicio, destacando de forma sustancial los resultados por incapacidad temporal en contingencias comunes. Los recursos humanos y estructurales destinados al área de la prevención, han conseguido situar a la Mutua como líder en la implantación territorial de delegaciones del Servicio de Prevención. Este hecho ha permitido ofrecer unos servicios técnicos de calidad cada vez más próximos a nuestros mutualistas. ··· INGRESOS TOTALES EN MILES DE EUROS 1.248.679 1.315.225 2002 2003 1.399.375 1.121.145 988.429 2000 Resultados 2001 2004 El conjunto de la gestión desempeñada por Asepeyo durante el ejercicio ha dado lugar a un excedente global de 104.733 miles de euros. La distribución ha sido de 69.489 miles de euros por A.T. y de 35.244 miles de euros por C.C. Conforme a la actual normativa, se han dotado el máximo permitido las reservas legales siguiendo un criterio de la mayor prudencia, lo que supone una garantía para las empresas asociadas y trabajadores protegidos. El excedente final, después de dotar las reservas obligatorias en 13.674 miles de euros, se distribuyó de la siguiente forma: APLICACIÓN DEL EXCEDENTE EN MILES DE EUROS 2004 FONDO VOLUNTARIO DE ESTABILIZACIÓN AT-RG 2.331 FONDO VOLUNTARIO DE ESTABILIZACIÓN RETA-AT 96 FONDO VOLUNTARIO DE ESTABILIZACIÓN REA-AT 18 RESERVA VOLUNTARIA DE OBLIGACIONES INMEDIATAS AT-RG RESERVA VOLUNTARIA DE OBLIGACIONES INMEDIATAS RETA-AT RESERVA VOLUNTARIA DE OBLIGACIONES INMEDIATAS REA-AT 88 13.477 FONDO VOLUNTARIO DE ESTABILIZACIÓN RETA-CC 22.141 FONDO DE PREVENCIÓN Y REHABILITACIÓN AT 80% Informe anual 2004 495 FONDO VOLUNTARIO DE ESTABILIZACIÓN CC-RG FONDO VOLUNTARIO DE ESTABILIZACIÓN REA-CC 62 3.644 -374 50.253 FONDO ESP. EXCED. AT. 10% 6.282 FONDO ASISTENCIA SOCIAL AT 10% 6.282 Total 104.733 Gestión del patrimonio de la Seguridad Social CUENTAS ACTIVO A) INMOVILIZADO 2003 2004/2003 304.185.854,97 275.103.538,55 10,57% 11.362.960,54 4.060.660,25 11.704.948,86 3.743.783,20 -2,92% 8,46% (281) 10.059.231,99 -2.756.931,70 10.096.899,32 -2.135.733,66 -0,37% 29,09% 220,221 222,223 224,226 227,228,229 (282) II. Inmovilizaciones materiales 1. Terrenos y construcciones 2. Instalaciones técnicas y maquinaria 3. Utillaje y mobiliario 4. Otro inmovilizado 5. Amortizaciones 112.626.056,40 68.571.957,22 64.491.877,94 42.820.922,02 7.234.307,56 -70.493.008,34 106.597.036,69 64.072.097,74 61.473.975,62 40.391.670,18 7.151.800,59 -66.492.507,44 5,66% 7,02% 4,91% 6,01% 1,15% 6,02% IV. Inversiones financieras permanentes 1. Cartera de valores a largo plazo 2. Otras inversiones y créditos a largo plazo 3. Fianzas y depósitos constituidos a largo plazo 4. Provisiones 180.196.838,03 177.005.932,44 156.801.553,00 152.458.280,85 14,92% 16,10% 5.278.375,48 3.748.912,17 40,80% 594.902,85 -2.682.372,74 594.359,98 0,00 0,09% 9.153.383,76 8.212.674,86 11,45% 542.233.821,22 444.895.686,40 21,88% 4.545.209,96 3.011.488,31 959.091,66 7.645,40 0,00 292.181,94 274.802,65 4.168.083,27 3.026.820,59 742.656,96 23.333,71 0,00 223.134,65 152.137,36 9,05% -0,51% 29,14% -67,23% 251,256 254,255,257 260,265 (297) 27 B) GASTOS A DISTRIBUIR EN VARIOS EJERCICIOS C) ACTIVO CIRCULANTE 30 31 32 33 34 35 I. Existencias 1. Productos farmacéuticos 2. Material sanitario de consumo 3. Instrumental y pequeño utillaje 4. Productos alimenticios 5. Vestuario, lencería y calzado 6. Otros aprovisionamientos 43 44 471,472 553 (490) II. Deudores 1. Deudores presupuestarios 2. Deudores no presupuestarios 3. Administraciones públicas 4. Otros deudores 5. Provisiones 146.168.123,79 60.931.301,71 25.510.024,03 0,00 113.404.528,02 -53.677.729,97 120.718.662,51 60.456.367,54 2.119.660,16 110,70 108.978.792,74 -50.836.268,63 21,08% 0,79% 1.103,50% -100,00% 4,06% 5,59% III. Inversiones financieras temporales 1. Cartera de valores a corto plazo 2. Otras inversiones y créditos a corto plazo 3. Fianzas y depósitos constituidos a corto plazo 4. Provisiones 352.319.947,54 350.861.992,16 313.312.834,33 311.970.393,76 12,45% 12,47% 924.476,15 855.894,66 8,01% 533.479,23 0,00 486.545,91 0,00 9,65% 39.156.315,27 6.663.739,09 487,60% 0,00 0,00 0,00 0,00 44.224,66 32.367,20 36,63% 855.573.059,95 728.211.899,81 17,49% 541,546 544,547 565,566 (597),(598) Informe anual 2004 2004 I. Inmovilizaciones inmateriales 1. Aplicaciones informáticas 2. Derechos sobre bienes en régimen de arrendamiento financiero 3. Amortizaciones 215 217 63 BALANCE · EJERCICIO 2004 57 IV. Tesorería 555 V. Partidas pendientes de aplicación 1. Partidas pendientes de aplicación 480,580 VI. Ajustes por periodificación TOTAL GENERAL (A+B+C) 30,94% 80,63% Gestión del patrimonio de la Seguridad Social CUENTAS 112 116 120 (121) PASIVO 18,41% II. Reservas 1. Reservas legales 2. Reservas estatutarias 496.868.599,96 463.155.995,07 33.712.604,89 445.530.063,01 414.144.260,77 31.385.802,24 11,52% 11,83% 7,41% 6.195.281,38 19.700.071,81 -68,55% 6.195.281,38 19.700.071,81 -68,55% 0,00 0,00 115.183.244,94 56.914.417,77 0,00 0,00 0,00 0,00 B) ACREEDORES A LARGO PLAZO 4.509.670,29 5.652.503,94 -20,22% II. Otras deudas a largo plazo 1. Deudas con entidades de crédito 2. Otras deudas 3. Fianzas y depósitos recibidos a largo plazo 4.509.670,29 0,00 4.509.670,29 5.652.503,94 0,00 5.652.503,94 -20,22% 0,00 0,00 40.031.259,71 33.944.188,92 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 40.031.259,71 19.697.990,30 12.654.538,36 6.497.897,39 1.180.833,66 33.944.188,92 17.914.164,10 9.296.626,58 5.549.669,76 1.183.728,48 0,00 0,00 III. Resultados de ejercicios anteriores 1. Resultados positivos de ejercicios anteriores 2. Resultados negativos de ejercicios anteriores V. Provisiones para riesgos y gastos 1. Provisión para pensiones y obligaciones similares C) ACREEDORES A CORTO PLAZO Informe anual 2004 II. Deudas con entidades de crédito 1. Préstamos y otras deudas 2. Deudas por intereses III. Acreedores 1. Acreedores presupuestarios 2. Acreedores no presupuestarios 4. Administraciones públicas 5. Otros acreedores 6. Fianzas y depósitos recibidos a corto plazo 102,38% -20,22% 17,93% 17,93% 9,96% 36,12% 17,09% -0,24% 554,556 IV. Partidas pendientes de aplicación 1. Partidas pendientes de aplicación 0,00 0,00 0,00 0,00 485,585 V. Ajustes por periodificación 0,00 0,00 D) PROVISIONES PARA RIESGOS Y GASTOS A CORTO PLAZO 192.785.003,67 166.470.654,36 15,81% Provisión para contingencias en tramitación 192.785.003,67 166.470.654,36 15,81% TOTAL GENERAL (A+B+C+D) 855.573.059,95 728.211.899,81 17,49% 496 64 2004/2003 522.144.552,59 140 40 41 475,476,477 523,553 560,561 2003 618.247.126,28 IV. Resultados del ejercicio 520 526 2004 A) FONDOS PROPIOS 129 170,178 173 180,185 BALANCE · EJERCICIO 2004 Gestión del patrimonio de la Seguridad Social CUENTAS 631 635 636 637 638 639 600/605 (609) 61* 607 640,641 642,644 68 675,694,(794) 62 660 676 662,663,669 666,667 696,698,699, (796,798,799) 690,(792) 650 651 655 656 670,671 678 679 A.T. C.C. A) GASTOS 914.633.484,59 369.558.398,79 1.284.191.883,38 2,06% 1. Prestaciones sociales b) Incapacidad temporal e) Prestaciones económicas de recuperación e indemnizaciones y entregas únicas f) Prestaciones sociales g) Prótesis y vehículos para inválidos h) Farmacia y efectos y accesorios de dispensación ambulatoria i) Otras prestaciones 151.014.653,36 119.433.601,26 333.255.392,50 332.983.375,00 484.270.045,86 452.416.976,26 4,84% 4,97% 21.084.501,43 1.688.083,70 882.735,16 248.220,39 0,00 0,00 21.332.721,82 1.688.083,70 882.735,16 3,17% -2,88% 15,80% 7.925.731,81 0,00 23.797,11 0,00 7.949.528,92 0,00 2,95% 298.525.594,54 35.786.007,25 334.311.601,79 2,14% 18.529.384,88 -377.126,69 63.277.090,76 388.880,18 0,00 6.854.392,51 18.918.265,06 -377.126,69 70.131.483,27 3,47% -28,39% 3,92% 78.362.151,25 27.001.505,52 12.555.246,71 3.947.121,38 90.917.397,96 30.948.626,90 0,90% 5,83% 8.111.130,31 35.820,97 8.146.951,28 16,82% 15.850.062,13 4.439.173,79 20.289.235,92 -44,26% 58.212.452,00 315.599,68 0,00 7.543.769,07 21.038,95 0,00 65.756.221,07 336.638,63 0,00 2,84% 19,34% 246.585,08 37,57 563,69 0,00 247.148,77 37,57 -11,02% 2.682.372,74 0,00 2.682.372,74 26.314.349,31 0,00 26.314.349,31 77,41% 460.758.652,89 339.873.542,12 120.885.110,77 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 460.758.652,89 339.873.542,12 120.885.110,77 0,00 0,00 1,70% 5,27% -7,16% 4.334.583,80 188.613,83 687.383,11 3.458.586,86 516.999,04 0,00 0,00 516.999,04 4.851.582,84 188.613,83 687.383,11 3.975.585,90 -69,75% 87,31% 37.445,51% -75,05% 80.647.977,50 34.535.267,44 115.183.244,94 99,73% 995.281.462,09 404.093.666,23 1.399.375.128,32 2. Gastos de funcionamiento de los servicios a) Aprovisionamientos a 1) Compras a 2) Variación de existencias a 3) Otros gastos externos b) Gastos de personal b 1) Sueldos, salarios y asimilados b 2) Cargas sociales c) Dotaciones para amortizaciones de inmovilizado d) Variación de provisiones para insolvencia y pérdidas de créditos incobrables e) Otros gastos de gestión e 1) Servicios exteriores e 2) Tributos e 3) Otros gastos de gestión corriente f) Gastos financieros y asimilables f 1) Por deudas f 2) Pérdidas de inversiones financieras g) Variación de las provisiones de inversiones financieras i) Variación de la provisión para contingencias en tramitación 3. Transferencias y subvenciones a) Transferencias corrientes b) Subvenciones corrientes c) Transferencias de capital d) Subvenciones de capital 4. Pérdidas y gastos extraordinarios a) Pérdidas procedentes del inmovilizado b) Gastos extraordinarios c) Gastos y pérdidas de otros ejercicios TOTAL DEBE Informe anual 2004 Consolidado Mutua DEBE AHORRO 65 CUENTA DEL RESULTADO ECONÓMICO-PATRIMONIAL · EJERCICIO 2004 2004/2003 6,34% Gestión del patrimonio de la Seguridad Social CUENTAS 720 721 70 773 78 775,776,777 790 761,762 763,769 766 750 751 755 756 770,771 778 779 2004/2003 404.093.666,23 1.399.375.128,32 6,40% 956.861.970,38 402.794.113,30 1.359.656.083,68 6,98% 950.047.508,78 274.589.322,60 1.224.636.831,38 3,87% 6.814.461,60 128.204.790,70 135.019.252,30 46,88% 33.589.034,21 7.842.284,36 10.387.886,02 0,00 882.181,62 22.570,96 7.928,03 0,00 34.471.215,83 7.864.855,32 10.395.814,05 0,00 -10,47% 4,70% 22,05% 2.093.115,50 0,00 2.093.115,50 2,42% 0,00 0,00 0,00 12.611.018,74 833.892,64 13.444.911,38 5,27% 597.243,74 57.485,85 13.994,18 3.795,81 611.237,92 61.281,66 118,39% -99,17% 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 4.830.457,50 1.000,00 0,00 4.829.457,50 417.371,31 0,00 0,00 417.371,31 5.247.828,81 1.000,00 0,00 5.246.828,81 0.00 0,00 0,00 995.281.462,09 404.093.666,23 1.399.375.128,32 A.T. C.C. B) INGRESOS 995.281.462,09 1. Ingresos de gestión ordinaria a) Cotizaciones sociales a cargo de los empleadores b) Cotizaciones sociales a cargo de los asalariados 2. Otros ingresos de gestión ordinaria a) Prestación de servicios b) Reintegros c) Trabajos realizados para la entidad d) Otros ingresos de gestión d 1) Ingresos accesorios y otros ingresos de gestión corriente d 2) Exceso de provisión para riesgos y gastos f) Ingresos de otros valores negociables y de créditos del activo inmovilizado g) Otros intereses e ingresos asimilados g 1) Otros intereses g 2) Beneficios en inversiones financieras 3. Transferencias y subvenciones a) Transferencias corrientes b) Subvenciones corrientes c) Transferencias de capital d) Subvenciones de capital 4. Ganancias e ingresos extraordinarios a) Beneficios procedentes del inmovilizado b) Ingresos extraordinarios c) Ingresos y beneficios de otros ejercicios TOTAL HABER Informe anual 2004 Consolidado Mutua HABER DESAHORRO 66 CUENTA DEL RESULTADO ECONÓMICO-PATRIMONIAL · EJERCICIO 2004 -8,65% -51,29% -8,63% 6,34% Distribución del resultado del EJERCICIO 2004 A. Ahorro-Cuenta de Resultados (31-12-2004) B. Resultado ejercicios anteriores Excedente cuotas morosas (01-01-2005) 115.183.244,94 3.224.223,62 A+ B Resultado consolidado del ejercicio 118.407.468,56 Reserva de obligaciones inmediatas - Obligatoria (15%) - Voluntaria (10%) 6.340.119,36 4.226.746,23 Reserva de estabilización accidentes trabajo - Obligatoria (15%) - Voluntaria (5%) 7.334.495,84 2.444.831,94 Reserva de estabilización contingencias comunes - Aplicación reserva estabilización Fondo prevención y rehabilitación (80%) Informe anual 2004 10.566.865,59 9.779.327,78 35.244.025,77 35.244.025,77 50.253.799,54 Fondo asistencia social (10%) 6.281.724,94 Reservas voluntarias (10% A.T.) 6.281.724,94 TOTAL RESULTADO A DISTRIBUIR 67 GESTIÓN SEGURIDAD SOCIAL 118.407.468,56 Gestión del patrimonio privativo CUENTAS 215 217 (281) 220,221 222,223 224,226 227,228,229 (282) 250,251,256 254,257 260,265 (297) 27 ACTIVO 2004 2003 A) INMOVILIZADO 14.672.565,94 12.762.445,98 14,97% I Inmovilizaciones inmateriales 1- Aplicaciones informáticas 2- Derechos sobre bienes en rég.arrend.financiero 3- Amortizaciones 3.951.989,59 2.737.648,20 3.377.745,40 2.325.905,10 17,00% 17,70% 2.162.959,77 -948.618,38 1.483.876,39 -432.036,09 45,76% 119,57% II Inmovilizaciones materiales 1- Terrenos y construcciones 2- Instalaciones técnicas y maquinaria 3- Utillaje y mobiliario 4- Otro inmovilizado 5- Amortizaciones 8.635.104,37 3.573.653,23 7.381.200,48 3.433.534,83 16,99% 4,08% 3.745.465.12 5.495.985,40 437.142,52 -4.617.141,90 3.579.169,08 4.160.058,59 327.367,98 -4.118.930,00 4,65% 32,11% 33,53% 12,10% 2.085.471,98 1.687.094,46 2.003.500,10 1.687.100,47 4,09% 0,00% 0,00 0,00 398.377,52 0,00 316.399,63 0,00 25,91% 5.101.130,75 3.905.766,32 30,61% 32.630.181,92 13.309.512,73 145,16% 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0.00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 IV Inversiones financieras permanentes 1- Cartera de valores a largo plazo 2- Otras inversiones y créditos a largo plazo 3- Fianzas y depósitos constit.a largo plazo 4- Provisiones B) GASTOS A DISTRIBUIR EN VARIOS EJERCICIOS C) ACTIVO CIRCULANTE I Existencias 1- Productos farmacéuticos 2- Material sanitario de consumo 3- Instrumental y pequeño utillaje 4- Productos alimenticios 5- Vestuario, lencería y calzado 6- Otros aprovisionamientos 440,449 470,471,472 (490) II Deudores 2- Deudores no presupuestarios 3- Administraciones públicas 5- Provisiones 13.524.573,34 13.161.803,66 1.511.947,51 -1.149.177,83 11.696.113,29 11.489.199,20 723.108,99 -516.194,90 15,63% 14,56% 109,09% 122,62% III Inversiones financieras temporales 1- Cartera de valores a corto plazo 2- Otras inversiones y créditos a corto plazo 3- Fianzas y depósitos constituidos a corto plazo 4- Provisiones 18.281.990,12 18.281.990,12 1.172.315,56 1.172.315,56 1.459,48% 1.459,48% 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 823.618,46 441.083,88 565,566 (597), (598) Informe anual 2004 2004/2003 30 31 32 33 34 35 540,541,546,(549) 544,545,547 68 BALANCE · EJERCICIO 2004 57 IV Tesorería 555 V Partidas pendientes de aplicación 1- Partidas pendientes de aplicación 0,00 0,00 0,00 0,00 VI Ajustes por periodificación 0,00 0,00 52.403.878,61 29.977.725,03 480,580 TOTAL GENERAL (A+B+C) 86,73% 74,81% Gestión del patrimonio privativo CUENTAS PASIVO A) FONDOS PROPIOS 104 I Patrimonio 1- Fondo patrimonial 112 117 II Reservas 1- Reservas legales 3- Reservas voluntarias (121) III Resultados de ejercicios anteriores 2- Resultados negativos de ejercicios anteriores 2003 2004/2003 19.717.691,93 20.484.540,70 -3,74% 0,00 0,00 0,00 0,00 14.264.292,28 6.355.643,93 7.908.648,35 15.867.157,62 8.122.882,31 7.744.275,31 0,00 0,00 0,00 0,00 -2.061.621,23 -1.546.481,10 33,31% -10,10% -21,76% 2,12% IV Resultados del ejercicio 142 V Provisiones para riesgos y gastos 2- Provisión para responsabilidades 7.515.020,88 7.515.020,88 6.163.864,18 6.163.864,18 21,92% 21,92% B) ACREEDORES A LARGO PLAZO 1.739.559,54 1.464.700,20 18,77% II Otras deudas a largo plazo 1- Deudas con entidades de crédito 2- Otras deudas 3- Fianzas y depósitos recibidos a largo plazo 1.739.559,54 0,00 1.739.559,54 1.464.700,20 0,00 1.464.700,20 18,77% 0,00 0,00 0,00 0,00 30.946.627,14 8.028.484,13 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 24.886.907,33 23.933.984,07 598.416,37 354.506,89 2.522.699,27 1.705.206,29 598.013,59 219.479,39 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 6.059.719,81 5.505.784,86 52.403.878,61 29.977.725,03 259 III Desembolsos ptes.sobre acciones no exigidas C) ACREEDORES A CORTO PLAZO 520 526 410,419 475,476,477 523 560,561 554 458,585 II Deudas con entidades de crédito 1- Préstamos y otras deudas 2- Deudas por intereses III Acreedores 2- Acreedores no presupuestarios 4- Administraciones públicas 5- Otros acreedores 6- Fianzas y depósitos recibidos a corto plazo IV Partidas pendientes de aplicación 1- Partidas pendientes de aplicación V Ajustes por periodificación TOTAL GENERAL (A+B+C) Informe anual 2004 2004 129 170,178 173 180,185 69 BALANCE · EJERCICIO 2004 18,77% 285,46% 886,52% 1.303,58% 0,07% 61,52% 10,06% 74,81% Gestión del patrimonio privativo CUENTAS DEBE A) GASTOS 600/605,(609) 61* 607 640, 641 642,644 68 675,694,(794) 62 660 676 662,663,669 666,667 696,698,699 (796,798,799) 650 651 655 656 670,671 674 678 679 2. Gastos de funcionamiento de servicios a) Aprovisionamiento a 1) Compras a 2) Variación de existencias a 3) Otros gastos externos b) Gastos de personal b 1) Prestaciones sociales b 2) Cargas sociales c) Dotaciones para amortización de inmovilizado d) Variación de provisiones para insolvencias de créditos incobrables e) Otros gastos de gestión e 1) Servicios exteriores e 2) Tributos e 3) Otros gastos de gestión corriente f) Gastos financieros y asimilables f 1) Por deudas f 2) Pérdidas de inversiones financieras g) Variación de las provisiones de inversiones 3.Transferencias y subvenciones a) Transferencias corrientes b) Subvenciones corrientes c) Transferencias de capital d) Subvenciones de capital 4. Pérdidas y gastos extraordinarios a) Transferencias corrientes b) Pérdidas por operaciones de endeudamiento c) Gastos extraordinarios d) Gastos y pérdidas de otros ejercicios AHORRO 70 Informe anual 2004 TOTAL DEBE CUENTA DE RESULTADO ECONÓMICO-PATRIMONIAL · EJERCICIO 2004 2004 2003 2004/2003 59.466.974,95 44.327.675,24 34,15% 57.337.159,90 37.803.847,87 51,67% 1.979.698,45 0,00 39.140,59 1.046.828,34 0,00 0,00 89,11% 27.487.037,08 10.252.477,54 17.881.880,80 6.642.742,31 53,71% 54,34% 2.442.088,88 1.551.729,10 57,38% 731.208,04 -33.122,74 -2.307,57% 14.272.265,58 79.108,57 0,00 10.447.430,43 194.352,61 0,00 36,61% -59,30% 54.135,17 0.00 65.471,01 6.536,01 -17,31% -100,00% 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2.129.815,05 27.669,32 6.523.827,37 53.143,78 -67,35% -47,93% 0,00 1.789.313,39 312.832,34 0,00 5.677.490,97 793.192,62 -68,48% -60,56% 0,00 0,00 59.466.974,95 44.327.675,24 34,15% Gestión del patrimonio privativo CUENTAS 70 78 775,776,777 790 760 761,762 763,769 766 750 751 755 756 770,771 778 779 HABER Informe anual 2004 2004 2003 2004/2003 B) INGRESOS 57.405.353,72 42.781.194,14 34,18% 2. Otros ingresos de gestión ordinaria a) Prestación de servicios c) Trabajos realizados para la entidad d) Otros ingresos de gestión d 1) Ingresos accesorios y otros de gestión corriente d 2) Exceso de provisión para riesgos y gastos e) Ingresos de participaciones en capital f) Ingresos de otros valores negociables y de créditos del activo inmovilizado g) Otros intereses e ingresos asimilados g 1) Otros intereses g 2) Beneficios en inversiones financieras 56.077.988,92 53.981.201,75 0,00 42.043.074,13 41.019.884,30 0,00 33,38% 31,60% 1.612.932,78 510.782,39 215,78% 0,00 0,00 414,72 534,92 -22,47% 473.690,23 492.321,91 -3,78% 9.749,44 12.930,71 -24,60% 0,00 6.619,90 -100,00% 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 4. Ganancias e ingresos extraordinarios a) Beneficios procedentes del inmovilizado c) Ingresos extraordinarios d) Ingresos y beneficios de otros ejercicios 1.327.364,80 738.120,01 79,83% 215.019,12 0,00 121.382,51 0,00 77,14% 1.112.345,68 616.737,50 80,36% DESAHORRO 2.061.621,23 1.546.481,10 33,31% 59.466.974,95 44.327.675,24 34,15% 3. Transferencias y subvenciones a) Transferencias corrientes b) Subvenciones corrientes c) Transferencias de capital d) Subvenciones de capital TOTAL HABER 71 CUENTA DE RESULTADO ECONÓMICO-PATRIMONIAL · EJERCICIO 2004 Distribución del resultado del EJERCICIO 2004 A. Desahorro-Cuenta de Resultados (31-12-2004) -2.061.621,23 Aplicación Reserva de estabilización Servicio de Prevención -2.059.704,85 Aplicación Reserva voluntaria Servicio de Prevención -202.661,28 Dotación Reserva voluntaria Patrimonio Histórico 200.744,90 Informe anual 2004 TOTAL RESULTADO A DISTRIBUIR 72 PATRIMONIO PRIVATIVO -2.061.621,23 73 Informe anual 2004 Dirección General y Organización Territorial Dirección General y Organización Territorial DIRECTOR GERENTE Jorge Serra Bayona DIRECTOR GERENTE ADJUNTO SUBDIRECTORES GENERALES Ramon Armengou Foix José Albuixech Solé Antonio Mur Restoy Dirección de Seguridad e Higiene Josep Castells Manent Dirección Asistencia Sanitaria Manuel Santaló Lluch Dirección Administrativa Alberto López Zomeño Dirección Servicio de Prevención José Ignacio Miranda Ros Dirección Instalaciones y Equipos Jesús Urbieta Roca Dirección Control de Gestión Carles Puigbó Oromí Hospitales: Dirección Gestión de Calidad y Medio Ambiente Juan Ramón Prieto Martínez Hospital Asepeyo Sant Cugat Jesús Ezquerra Serrano Hospital Asepeyo Coslada José Mor Pompido Vicente Aparicio Mulet Dirección Asesoría Jurídica Adriana Bronte Peñalva Dirección Prestaciones Económicas y Sociales Jorge Vilanova Martínez-Frías Dirección Recursos Humanos Ricardo Alfaro Puig Dirección Compras Luis J. Ros Gandía David Seguí Herreros Dirección Comercial Juan Luis Pagés Lara Coordinación Organización Territorial Jordi Miñarro Bruguera Jesús Serra Bayona Dirección Inversiones y Patrimonio José María Almuzara Simón Julián Casado Paniagua Dirección Sistemas Información 74 Informe anual 2004 DIRECCIÓN TERRITORIOS CENTRO NOROESTE Guillermo Perea González ANDALUCÍA / EXTREMADURA Manuel Pérez Ortiz Director Organización Territorial Director Organización Territorial Cantabria ** Julián Gómez Girón Andalucía ** Manuel Pérez Ortiz Castilla - La Mancha ** Rafael Anguita Muñoz Madrid ** Guillermo Perea González CANARIAS ** David Seguí Herreros ISLAS BALEARES ** Fco. Javier Crespo Díaz CATALUNYA * Carles Tuñí Vancells MURCIA ** José Vicente Coloma Extremadura ** Manuel Pérez Ortiz CASTILLA Y LEÓN ** Fco. Javier Toca López de Torre PAÍS VASCO ** Unai Acha Zaitegui ARAGÓN / LA RIOJA / NAVARRA * Carlos López Plaza COMUNIDAD VALENCIANA ** José Vicente Genovés Perelló ASTURIAS ** Juan Carlos de Fuente Aspiroz GALICIA ** Constantino Lobo Conchado * Director Territorial ** Director Autonómico Córdoba Andalucía Manuel Pérez Ortiz Director Autonómico Antonio Marañón España Director Comercial Autonómico Olula del Río Jaén Écija Sevilla Huelva Granada Puerto Real Almería Ronda Jerez de la Frontera Málaga Vélez-Málaga Motril S. Pedro Alc. Fuengirola Marbella Cádiz Algeciras Armando Díaz Castellanos Director de Área Andalucía Oriental José Mª Pérez Tocornal Director de Área Andalucía Occidental 11203 ALGECIRAS Centro Asistencial Director: Jorge Eustaquio Bolivar Romero Urb. Torre Almirante, Bl. 1 Tel. 956 66 18 78 / 93 - Fax 956 63 06 05 11404 JEREZ DE LA FRONTERA Centro Asistencial Directora: Inmaculada Garijo Sánchez-Barcaiztegui Lealas, 43 Tel 956 18 15 95 - Fax 956 18 35 41 04004 ALMERÍA Centro Asistencial Director Provincial: Pascual Sánchez Amador Alcalde Muñoz, 27 Tel. 950 62 11 91 - Fax 950 27 67 68 29002 MÁLAGA Centro Asistencial Director: Gabriel Uroz Ramírez Héroe Sostoa, 25 Tel. 952 32 64 00 / 4 / 8 - Fax 952 32 42 03 04004 ALMERÍA Seguridad e Higiene / Rehabilitación Amapola, 29 Tel. 950 27 39 48 - Fax 950 27 67 68 29004 MÁLAGA - POLG. GUADALHORCE Centro Asistencial Auxiliar Director: Gabriel Uroz Ramírez Carlo Goldoni, 84 Tel. 952 17 72 22 - Fax 952 17 72 26 11008 CÁDIZ Centro Asistencial Director: José Mª Mariñas Donas Avda. Andalucía, 52-54-56 - bajos Tel. 956 20 50 07 - Fax 956 20 52 65 14008 CÓRDOBA-1 Centro Asistencial Director: Manuel Pérez Martínez Avda. América, 7 Tel. 957 48 17 37 - Fax 957 48 43 63 14008 CÓRDOBA-2 Centro Asistencial Director: Manuel Pérez Martínez Doce de Octubre, 21 bajos Tel. 957 49 84 36 - Fax 957 49 64 68 41400 ÉCIJA Oficinas Director: Pedro Victori Damas Santa Cruz, 11B Tel. 955 90 51 44 - Fax 955 90 53 09 29640 FUENGIROLA Centro Asistencial Director: José Luis Pino López Avda. Santa Amalia Edif. Myramar Playa, nº 9 Tel 952 66 75 17 - Fax 952 66 77 99 18003 GRANADA Centro Asistencial Director: Armando Díaz Castellanos Camino de Ronda, 172 Tel. 958 80 69 10 / 3 - Fax 958 28 90 66 75 Informe anual 2004 21001 HUELVA Centro Asistencial Director: Rafael González Fernández Avda. Dr. Rubio, s/n Tel. 959 54 01 15 - Fax 959 54 01 21 23006 JAÉN Centro Asistencial Director:Víctor Manuel Illana Martínez Avda. Andalucía, 11-B Tel. 953 24 89 70 - Fax 953 27 47 26 29600 MARBELLA Centro Asistencial Director: José Antonio Jurado Pérez Avda. Severo Ochoa, 23 Tel. 952 77 16 98 / 07 62 - Fax 952 86 39 25 52004 MELILLA Centro Asistencial Director: Marcos Sánchez Ojeda General Marina, 13 Tel. 952 68 21 15 - Fax 952 68 31 63 18600 MOTRIL Oficinas Director: Armando Díaz Castellanos Marjalillo, 7 bajo Tel. 958 83 31 93 - Fax 958 83 32 05 04860 OLULA DEL RÍO Centro Asistencial Director: Luis Palmero Rodríguez Avda. Almanzora, 10 Tel. 950 44 18 82 - Fax 950 44 02 00 29400 RONDA Oficinas Director: José Antonio Jurado Pérez Ollerías, 17 Tel. 952 87 85 35 - Fax 952 16 10 83 41092 SEVILLA - ASEPEYO CARTUJA Centro Territorial de Prevención y Salud Laboral Dirección Organización Territorial Avda. Américo Vespucio, 8 - Isla de la Cartuja Tel. 954 48 10 00 - Fax 954 48 10 80 41005 SEVILLA Centro Asistencial Director: José M. Pérez Tocornal Avda. Cruz del Campo, 29 Tel. 954 57 10 30 - Fax 954 57 59 90 29700 VÉLEZ - MÁLAGA Oficinas Director: Francisco Zori Nuñez Avda. Vivar Tellez, 95 - local C Tel. 952 55 86 61 - Fax 952 55 82 03 DELEGACIONES DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN Juan Manuel Moreno Ramírez Director Autonómico 04004 ALMERÍA Director: Juan de Dios Valdivia Morales Alcalde Muñoz, 25 - 1º H Tel 950 62 13 48 - Fax 950 62 12 51 14014 CÓRDOBA Director: José Antonio Pérez Cortés La Plata, s/n Polígono El Granadal Tel. 957 76 43 81 - Fax 957 76 43 84 18004 GRANADA Director: Rubén Rodríguez Sánchez Camino de Ronda, 112 Tel. 958 25 84 30 - Fax 958 25 65 23 21007 HUELVA Director: Juan Manuel Moreno Ramírez Fase VI Nave 9 Polígono Industrial de la Luz Tel. 959 54 30 21 - Fax 959 54 30 51 23009 JAÉN Director: Edmundo López Bermúdez Torredonjimeno, 17 - Pol. Ind. Los Olivares Tel. 953 24 99 09 - Fax 953 28 16 80 11401 JEREZ DE LA FRONTERA Director: Máximo Cobo Toro Parque Empresarial Euro, 1 Tel. 956 31 77 00 - Fax 956 30 05 29 29004 MÁLAGA Director: Francisco Sánchez Merino Crta. Azucarera - Intelhorce, 136 Tel. 952 24 75 60 - Fax 952 24 75 64 52004 MELILLA Director: Francisco Javier Navarro Florido General Marina, 13 Tel. 952 69 04 75 11519 PUERTO REAL Director: Máximo Cobo Toro Políg. Industrial Trocadero Francia, s/n Tel. 956 56 42 64 - Fax 956 47 51 25 29670 SAN PEDRO DE ALCÁNTARA Director: Francisco Javier Navarro Florido Avda. Pablo Ruíz Picasso, 54 bajo Tel. 952 79 98 70 - Fax 952 85 31 28 41092 SEVILLA Director: Juan Luis Contreras Recio Edifico Expo. Isla de la Cartuja Tel. 95 448 84 70 - Fax 95 448 90 04 Organización territorial Sabiñánigo Huesca Zaragoza Utebo Cogullada Asturias Aragón Carlos López Plaza Director Territorial Teruel Manuel Vallés Jiménez Director Comercial Autonómico Pedro Mora Pérez Director Comercial Autonómico 50014 COGULLADA - ZARAGOZA Centro Asistencial Director: Carlos Luis Serrano Marco Avda. Cataluña, 102 Tel. 976 47 61 16 - Fax 976 47 47 65 22002 HUESCA Centro Asistencial Director: Francisco Trallero Villacampa Plaza San Antonio, 10 Tel. 974 23 96 40 - Fax 974 24 30 43 22600 SABIÑÁNIGO Centro Asistencial Director: Francisco Trallero Villacampa Avda. de Huesca, 18 Tel. 974 48 29 91 - Fax 974 48 30 49 44001 TERUEL Centro Asistencial Director: Gregorio Fuertes Galve Paseo del Óvalo, 8 - 10 Tel. 978 61 80 55 - Fax 978 61 80 54 50180 UTEBO - ZARAGOZA Centro Asistencial Director: Luis E. Alonso Salvador Ctra. Logroño, Km 13,300 (Polígono Industrial El Águila) Tel. 976 77 15 21 - Fax 976 77 15 21 50010 ZARAGOZA Centro Asistencial Director: Luis E. Alonso Salvador Avda. Navarra, 71-73 Tel. 976 40 35 20 - Fax 976 53 16 68 Juan Carlos de la Fuente Aspiroz Director Autonómico DELEGACIONES DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN Álvaro Arrarás Marco Director Carlos López Serrano Coordinador Autonómico 50014 COGULLADA Director: Jorge Arteagabeitia González Felisa Galé, 1, local 1 - esquina Avda. Cataluña,120 Tel. 876 76 21 07 - Fax 876 76 21 08 22005 HUESCA Director: Marcos Richart Blanquer Avda. Martínez de Velasco, 18 - bajos Tel. 974 21 54 10 - Fax 974 21 54 12 22600 SABIÑÁNIGO Director: Marcos Richart Blanquer Serrablo, 109 - bajos Tel. 974 48 43 25 - Fax 974 48 43 27 44001 TERUEL Director: José Miguel Delgado Almazán Nueva, 23, 1º Tel. 978 61 82 96 - Fax 978 60 18 84 50180 UTEBO Director: Jorge Arteagabeitia González Gustavo Adolfo Bécquer, 1 Urbanización Ciudad jardín, local 9, pl. baja Tel. 976 78 86 35 - Fax 976 78 86 36 50010 ZARAGOZA Director: Jorge Arteagabeitia González Avda, Navarra, 50-52 Tel. 976 30 43 90 - Fax 976 30 04 87 33400 AVILÉS Centro Asistencial Director: Joaquín Heredia Alvarez Severo Ochoa, 13 Tel. 985 52 58 05 - Fax 985 52 52 66 33204 GIJÓN Centro Asistencial Director: Daniel Díaz Revuelta Ramón y Cajal, 5 Tel. 985 19 52 12 - Fax 985 33 09 12 33001 OVIEDO Centro Asistencial Director: Rosa Mª González-Noriega García General Elorza, 26-28 Tel. 985 29 43 56 / 86 - Fax 985 11 01 21 DELEGACIÓN DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN E. Joaquín Fernández Fernández Coordinador Autonómico 33400 AVILÉS Director: E. Joaquín Fernández Fernández Avda. de Lugo, 123 En La Maruca (local comercial) Tel. 985 52 51 12 – Fax 985 52 51 13 33210 GIJÓN Director: E. Joaquín Fernández Fernández Alava, 55 – bajo, esquina Velázquez Local comercial nº 2 Tel. 985 14 92 99 – Fax 985 14 93 00 33420 OVIEDO Director: Javier Colino de León Edificio Centro Astur, 1ª planta Pol. SIA Sta. Bárbara, parcela S-26 Tel. 985 11 88 99 – Fax 985 11 88 33 Avilés Gijón 76 Informe anual 2004 Oviedo Organización territorial Lanzarote Sta. Cruz de la Palma Sta. Cruz de Tenerife Las Palmas de Gran Canaria Puerto de la Luz Tenerife Sur G. Canaria Sur Cantabria Canarias Castilla y León Julián Gómez Girón Director Autonómico David Seguí Herreros Director Autonómico Fco. Javier Toca López de Torre Director Autonómico Mª Carmen Rodil González Directora Comercial Autonómica Antonio Lorenzo Rodríguez Director Comercial Autonómico Manuel Vallés Jiménez Director Comercial Autonómico 39200 REINOSA Centro Asistencial Director: Julián Gómez Girón Pº Alejandro Calonje, s/n Tel. 942 77 43 77 - Fax 942 77 44 61 35100 GRAN CANARIA SUR Centro Asistencial Director: Juan Francisco Puig Jiménez Playa del Inglés - Edif. Eurocenter Crta. General del Sur, Km, 53 Tel. 928 77 63 87 – Fax 928 76 89 19 39009 SANTANDER Centro Asistencial Director: Julián Gómez Girón Marqués de la Hermida , 26 A - 28 Tel. 942 31 95 70 - Fax 942 31 95 74 35500 LANZAROTE Centro Asistencial Concertado Director adjunto: José Mª Peña Monzón Canalejas, 23 Tel. 928 80 29 10 – Fax 928 80 57 06 E. Joaquin Fernández Fernández Coordinador Autonómico 35004 LAS PALMAS Centro Asistencial Director: Carlos Franchy González Luis Doreste Silva, 60 - 1° Tel. 928 29 78 82 – Fax 928 24 07 15 39610 ASTILLERO Director: E. Joaquín Fernández Fernández Fernández Hontória, 24 Tel. 942 51 72 63 – Fax 942 51 72 46 35008 PUERTO DE LA LUZ Centro Asistencial Director: Carlos Franchy González Avda. de las Petrolíferas, s/n Tel. 928 47 66 20 – Fax 928 47 66 23 DELEGACIONES DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN 39200 REINOSA Director: E. Joaquín Fernández Fernández Pº Alejandro Calonje s/n Tel. 942 77 43 78 – Fax 942 77 44 61 39009 SANTANDER Director: E. Joaquín Fernández Fernández Castilla, 67 - bajo Tel. 942 31 85 44 – Fax 942 31 80 72 Santander Reinosa Astillero 38700 SANTA CRUZ DE LA PALMA Oficinas Director: José A. González Aguilar Avda. Marítima, 77 – Edif. Aroda Tel. 922 42 51 58 – Fax 922 42 51 59 38005 STA. CRUZ DE TENERIFE - 1 Centro Asistencial Director: Ángel Caro Recuero Avda. de la Salle, 28 Tel. 922 20 28 88 – Fax 922 23 13 12 38005 STA. CRUZ DE TENERIFE - 2 Centro Asistencial Director: Ángel Caro Recuero Avda. de la Salle, 19 Tel. 922 20 28 88 – Fax 922 23 13 12 38640 TENERIFE SUR Centro Asistencial Director: Ángel Caro Recuero Arquitecto Gómez Cuesta, 6 - Arona Tel. 922 78 71 16 - Fax 922 78 75 88 DELEGACIONES DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN Natalia Pérez Ortiz Coordinadora Autonómica 35100 GRAN CANARIA SUR Directora: Natalia Pérez Ortiz Ctra. Gral. Del Sur, Km 53 Edif. Eurocenter – Playa del Inglés Tel. 928 73 03 06 – Fax 928 73 03 27 77 Informe anual 2004 35500 LANZAROTE Directora: Natalia Pérez Ortiz Canalejas, 23 - bajo dcha. Tel. 928 84 42 17 - Fax 928 80 76 58 Julián Jordán Escobar Director de Área Castilla y León Sur 05001 ÁVILA Oficinas Director: José Luís Esteban Laguna Avda. Portugal, 1 Tel. 920 35 18 37 – Fax 920 25 59 11 09004 BURGOS Centro Asistencial Director: Juan Antonio Jiménez García Vitoria, 54 Tel. 947 25 60 94 – Fax 947 26 63 79 24002 LEÓN Centro Asistencial Director: José Antonio Fidalgo Beneítez Avda. Suero de Quiñones, 6 Tel. 987 22 44 51 / 23 09 76 – Fax 987 23 67 31 34005 PALENCIA Centro Asistencial Director: Luis Donato Coma Luengo Avda. Castilla, 65 - bajo Tel. 979 74 15 20 – Fax 979 70 22 26 24400 PONFERRADA Centro Asistencial Director: Pedro Riesco Tejeiro General Vives, 58 Tl. 987 41 35 85 – Fax 987 42 86 50 37004 SALAMANCA Centro Asistencial Director: Carlos Hernández Bagaces Plaza España, 7 Tl. 923 28 38 60 – Fax 923 25 47 93 40006 SEGOVIA Centro Asistencial Director: Julián Jordán Escobar Pº Conde de Sepúlveda, 22 Tel. 921 41 24 44 – Fax 921 44 34 95 42003 SORIA Oficinas Director: Carlos Rejas Vicente Plaza del Olivo, 3 – Edif. San Esteban Tel. 975 21 31 46 – Fax 975 23 01 43 47014 VALLADOLID Centro Asistencial Director: Jesús Cuéllar Izquierdo Avda. Salamanca, 1 Edif. Duque de Lerma Tel. 983 36 10 60 – Fax 983 36 09 80 49014 ZAMORA Oficinas Director: Pablo Rodríguez Huidobro Avda. Portugal, 7 Tel. 980 53 15 68 – Fax 980 53 45 76 35002 LAS PALMAS DE GRAN CANARIA Directora: Natalia Pérez Ortiz Avda. Rafael Cabrera, 22 portal B – Locales 11 y 12 Tel. 928 43 23 10 - Fax 928 43 10 00 38001 SANTA CRUZ DE TENERIFE Directora Susana T. González García Carlos J.R. Hamilton, 13 Tel. 922 15 12 90 – Fax 922 57 46 06 Organización territorial 38650 TENERIFE SUR Directora Susana T. González García Avda. Chayofita, 13 – Edif. Garajonay II, local 10 Tel. 922 78 72 36 – Fax 922 78 72 38 Ponferrada León Burgos Palencia Valladolid Zamora Salamanca Soria Segovia Ávila Castilla - La Mancha Rafael Anguita Muñoz Director Autonómico Miguel García Garví Director Comercial Autonómico DELEGACIONES DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN Guillermo Gil Fraile Coordinador Autonómico 02005 ALBACETE Centro Asistencial Director: Fco. José Campayo Ortega Juan de Toledo, 1 Tel. 967 21 84 41 – Fax 967 52 09 58 05001 ÁVILA Director: José Javier Fernández García Avda. Portugal, 1 Tel. 920 35 10 88 – Fax 920 25 59 11 13600 ALCÁZAR DE SAN JUAN Oficinas Director: Domingo Martínez de Paz Avda. de la Constitución, 10 Tel. 926 54 15 50 / 54 64 34 – Fax 926 54 53 39 09004 BURGOS Director: José Javier Fernández García Soria, 5 Oficinas 2 y 3 Tel. 947 24 48 07 – Fax 947 24 49 98 24002 LEÓN Director: Guillermo Gil Fraile Avda. Suero de Quiñones, 6 – 1º izda, Tel. 987 87 54 05 – Fax 987 87 55 71 24002 LEÓN - 2 Director: Guillermo Gil Fraile Roa de la Vega, 4 bajo Tel. 987 27 66 23 – Fax 987 27 66 25 34005 PALENCIA Director: Guillermo Gil Fraile D. Miró , 1 – 1ºC Tel. 979 70 64 85 – Fax 979 70 60 58 24400 PONFERRADA Director: Carlos Rabanal González Dr. Fleming, 21 Tel. 987 40 91 79 – Fax 987 45 61 56 37008 SALAMANCA Director: José Carlos Barahona Tavera Santa María La Blanca, 5-13 Tel. 923 28 04 84 – Fax 923 28 04 95 40006 SEGOVIA Director: Claudio Luís Trapero García Pº Conde de Sepúlveda, 22 Tel 921 41 33 80 – Fax 921 41 33 84 47014 VALLADOLID Director : Guillermo Gil Fraile Avda. de Salamanca, 1 Edif. Duque de Lerma Tel. 983 36 30 51 – Fax 983 36 30 52 49018 ZAMORA Director: Guillermo Gil Fraile Diego de Losada, 7-9 Tel. 980 55 76 79 – Fax 980 55 70 78 13001 CIUDAD REAL Centro Asistencial Director: Francisco Javier Morcillo Tejero Ramón y Cajal, 16 Tel. 926 27 47 20 / 21 / 22 – Fax 926 27 47 24 DELEGACIONES DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN Javier Sánchez González Coordinador Autonómico 02007 ALBACETE Director: Alejandro Peñafiel Bueno Polígono Industrial Campollano Centro Cívico, calle C, local 5 Tel. 967 55 01 17 – Fax 967 55 05 58 13600 ALCÁZAR DE SAN JUAN Director: Javier Sánchez González General Benavent García, 48 Tel. 926 58 88 69 – Fax 926 58 88 96 13001 CIUDAD REAL – 2 Dirección Autonómica Carlos Vázquez, 4 – 1ª planta Tel. 926 27 44 60 – Fax 926 27 44 61 13004 CIUDAD REAL Director: José Luis López Callejas Crta. de Carrión, s/n Tel. 926 27 44 10 – Fax 926 27 43 48 16002 CUENCA Oficinas Director: José Manuel Carrillo Gutiérrez Carretería, 25 Tel. 969 22 41 80 – Fax 969 23 14 21 19003 GUADALAJARA Director: Javier Sánchez González Molina de Aragón, 1 Tel. 949 24 85 02 – Fax 949 24 85 04 19003 GUADALAJARA Centro Asistencial Director: Isaac Jiménez Valero Pº Dr. Fernández Iparraguirre, 29 Tel. 949 24 78 40 – Fax 949 21 94 96 45006 TOLEDO Director: Jesús Díaz Pérez Paseo de la Rosa, 164 , bajos Tel. 925 28 43 95 - Fax 925 28 48 87 19003 GUADALAJARA – 2 Coordinación Autonómica Seguridad e Higiene Pº Dr. Fernández Iparraguirre, 25 – 1ºG Tel. 949 24 75 42 – Fax 949 24 75 44 13500 PUERTOLLANO Centro Asistencial Director: Emilio Moraleda Barrilero Avda. 1º de Mayo, 42 Tel. 926 44 00 34 / 35 – Fax 926 44 01 61 45004 TOLEDO Centro Asistencial Director: Manuel Bello Tejada Plaza de Filipinas, 2 Tel. 925 22 85 86 / 22 90 07 – Fax 925 25 36 92 45005 TOLEDO 2 Director: Manuel Bello Tejada Ronda Buenavista – Centro Comercial Buena Vista Módulo 3 – 1ª planta, nº 5 Tel. 925 28 36 63 – Fax 925 28 36 64 Guadalajara Cuenca Toledo Alcázar de San Juan Ciudad Real Albacete Puertollano Valdepeñas 78 Informe anual 2004 13300 VALDEPEÑAS Centro Asistencial Director: Carlos Anguita Muñoz Seis de Junio, 49 Tel. 926 32 20 46 – Fax 926 31 03 89 Organización territorial Olot Figueres Girona Lleida Cervera Berga Blanes Barcelona Valls Vic Manresa Tarragona Palau Pineda Parets Mataró Sabadell Cerdanyola Martorell St. Cugat Badalona Molins de Rei Barcelona St. Feliu Mercabarna l’Hospitalet el Prat de Ll. Mollet Catalunya Carles Tuñí Vancells Director Territorial St. Boi Ricardo Eiriz Varela Director de Área Sur Gavà Evarist Llenas Torrent Director de Área Norte 17600 FIGUERES Centro Asistencial Director: Yuri López Escusol Migdia, 3 Tel. 972 51 42 42 – Fax 972 51 42 29 17800 OLOT Centro Asistencial Director: David Rigall Punset Avda. Reyes Católicos, 40 Tel. 972 27 02 25 – Fax 972 27 22 35 08850 GAVÀ Centro Asistencial Director: Joan Sanz Lambea Rambla Lluch, 15 Tel. 93 633 59 60 – Fax 93 638 23 70 08184 PALAU – SOLITÀ I PLEGAMANS Centro Asistencial Director: José Elías Gómez Núñez Avda. Cataluña, 232 Tel. 93 864 64 03 – Fax 93 864 85 09 08913 BADALONA Centro Asistencial Director: Fco. Javier Lobera Bru Avda. San Salvador, 39-41 Tel. 93 460 55 30 / 31 – Fax 93 460 55 41 17002 GIRONA Centro Asistencial Director: Francesc Artalejo Rojo Francesc Ciurana, 15 Tel 972 41 41 14 – Fax 972 22 63 56 08150 PARETS DEL VALLÈS Centro Asistencial Directora: Antonia Molina Salvador Fábrica, 2 Tel. 93 573 09 52 – Fax 93 573 11 58 08017 BARCELONA: ANGLÍ Centro Asistencial Director: Ricardo Alcaraz Salas Anglí, 38-40 Tel. 93 444 64 00 – Fax 93 204 64 50 08400 GRANOLLERS Centro Asistencial Director: Jorge Soler Barra Alfonso IV, 27-31 Tel. 93 860 42 80 – Fax 93 860 42 85 08397 PINEDA DE MAR Centro Asistencial Director: Joan Flaquer Aragonés Montpalau, 4-6 Tel. 93 762 94 50 – Fax 93 767 05 89 08010 BARCELONA: BRUC Centro Asistencial Directora: Ivette Castany Isern Gran Vía de les Corts Catalanes, 645 Tel. 93 342 93 40 – Fax 93 302 26 86 08907 L’HOSPITALET DE LLOBREGAT Centro Asistencial Director: Ramon Vila Claret Avda. Carrilet, 223 Tel. 93 337 02 12 / 16 – Fax 93 261 16 94 08201 SABADELL Centro Asistencial Director: Joan Gorgori Vicente Ronda Ponent, 8 Tel. 93 726 79 88 – Fax 93 727 76 71 08027 BARCELONA: HORTA Centro Asistencial Director: José María Lecina Pol Manigua, 13-15 Tel. 93 243 59 10 – Fax 93 408 37 61 25008 LLEIDA Centro Asistencial Director: Ramon Rivera Jovellar Humbert Torres, 10 Tel. 973 23 40 56 – Fax 973 22 12 06 08830 SANT BOI DE LLOBREGAT Centro Asistencial Director: Plácido González Martino San Juan Bosco, 38 Tel. 93 654 11 11 – Fax 93 640 64 58 08040 BARCELONA: MERCABARNA Centro Asistencial Director: Ismael Pérez Sánchez Longitudinal, 7 – nº 158 ( Zona Franca) Tel. 93 336 51 58 / 336 55 25 – Fax 93 263 32 85 08240 MANRESA Centro Asistencial Director: Jose Antonio Rodríguez López Circunvalación, 2-4 Tel. 93 872 04 00 – Fax 93 875 04 00 08015 BARCELONA: SANTS Centro Asistencial Director: Alberto Sancho Torres Avda. Roma, 12 Tel. 93 226 15 85 – Fax 93 226 94 57 08760 MARTORELL – 1 Centro Asistencial Director: Carlos Miró Comellas Avda. Pau Claris, 18 Tel. 93 776 69 80 – Fax 93 775 54 13 08190 SANT CUGAT DEL VALLÈS HOSPITAL ASEPEYO SANT CUGAT Gerente: Jesús Ezquerra Serrano Centro de Prevención y Rehabilitación Alcalde Barnils, s/n Tel. 93 565 39 00 – Fax 93 675 41 14 08600 BERGA Centro Asistencial Director: Jacint Sabata Passola Pg. de la Pau, 19 Tel. 93 821 00 99 – Fax 93 822 15 13 08760 MARTORELL – 2 Rehabilitación Director: Carlos Miró Comellas Pg. Cataluña, s/n Tel. 93 776 69 80 – Fax 93 775 54 13 08290 CERDANYOLA DEL VALLÈS Centro Asistencial Director: Juan Ramón Fernández Zaragoza Avda. Cataluña, 49 Tel. 93 591 05 50 – Fax 93 580 79 19 08302 MATARÓ Centro Asistencial Director: Eduard Pérez Sanz Camí Ral, 608 Tel. 93 757 12 88 – Fax 93 799 53 00 25200 CERVERA Centro Asistencial Director: Jaume Martí Talavera Victoria, 15 Tel. 973 53 12 00 – Fax 973 53 26 90 08750 MOLINS DE REI Centro Asistencial Director: Cristina García Jordán Dr. Barraquer, 22-24 Tel. 93 668 73 11 – Fax 93 680 16 79 08820 EL PRAT DE LLOBREGAT Centro Asistencial Director: Andreu Torreblanca Múrcia Jaume Casanovas, 190-192 Tel. 93 379 07 04 – Fax 93 478 36 44 08100 MOLLET DEL VALLÈS Centro Asistencial Director: Juan Fco. Fernández Álvarez Jaume I, 190 Tel. 93 579 54 40 – Fax 93 570 20 22 Jordi Morató Royo Director de Área Barcelona 79 Informe anual 2004 Juan Andrés Sánchez Marín Director de Área Centro 08980 SANT FELIU DE LLOBREGAT Centro Asistencial Director: Jaume Bros Closa Josep Ricart, 6 Tel. 93 685 74 00 – Fax 93 685 05 80 43002 TARRAGONA Centro Asistencial Director: Pere Ferré Bru Avda. Cataluña, 43-45 Tel. 977 22 12 12 – Fax 977 22 12 97 43800 VALLS Centro Asistencial Director: Josep Mª Guasch Vidal Plaza Portal Nou, 8 Tel. 977 60 88 60 – Fax 977 60 26 71 08500 VIC – 1 Centro Asistencial Director: Ramon Calonge Carrera Plaza de la Estación, 5 Tel. 93 883 21 26 – Fax 93 889 58 54 08500 VIC – 2 Rehabilitación y Seguridad e Higiene Director: Ramon Calonge Carrera Plaza de la Estación, 7 Tel. 93 883 21 26 – Fax 93 889 58 54 Organización territorial Castellón Paterna Valencia-Cid Valencia Silla Almusafes Alzira Gandía DELEGACIONES DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN Germán Zapata Martí Director Autonómico 08006 BARCELONA Directora: Eva Mª Mendoza Seguí Vía Augusta, 48, 4ª y 5ª Tel. 93 230 21 17 – Fax 93 415 16 15 17300 BLANES Director: Germán Zapata Martí Ses Flaques, 4 - local 10 Tel. 972 35 94 07 – Fax 972 35 94 08 17002 GIRONA Director: Marc Bagué Mallorquí Sant Joan Baptista de la Salle, 20-22 Tel. 972 41 55 35 – Fax 972 21 13 97 08901 L’HOSPITALET DE LLOBREGAT Director: Aureli Arribas Codina Riera dels Frares, 26 Tel. 93 260 27 40 – Fax 93 338 46 90 25004 LLEIDA Directora: María Sandra Sans Forcada Príncipe de Viana, 30 Tel. 973 22 88 99 – Fax 973 23 44 12 08241 MANRESA Director: Albert Vall Toscas Ctra. Cardona, 75 Tel. 93 875 39 50 – Fax 93 875 39 54 08302 MATARÓ Directora: Romina María González-Dopeso Portela Ronda Francesc Macià, 1-3 Tel. 93 741 47 44 – Fax 93 741 48 40 08302 MATARÓ - 2 Directora: Romina María González-Dopeso Portela Presidenta Irla, locales 2E y 2F Tel. 93 740 90 30 08750 MOLINS DE REI Directora: Ana Mª Bofill Sanz Crta. Barcelona, 71-73 Tel. 93 680 34 80 – Fax 93 680 34 81 80 Informe anual 2004 08100 MOLLET Directora: Inmaculada Brugués Descamps San Roc, 39 Tel. 93 544 54 00 – Fax 93 544 54 06 Comunidad Valenciana José Vicente Genovés Perelló Director Autonómico Benidorm Alicante Elche Mario Ruiz Ricart Director Comercial Autonómico Antonio Martínez Cerezo Director de Área Alicante 03009 ALICANTE Centro Asistencial Director: Antonio Sancho Goñi Avda. Jaime I, 2 Tel. 96 516 70 09 – Fax 96 516 72 92 46440 ALMUSSAFES Centro Asistencial Director: Vicente Jesús García Ruiz Parque Industrial Juan Carlos I Tel. 96 176 70 70 – Fax 96 176 71 66 46600 ALZIRA Centro Asistencial Director: Antonio Sancho Sayol Joanot Martorell, 38-40 Tel. 96 241 32 93 – Fax 96 240 46 95 03502 BENIDORM Centro Asistencial Director: Alfredo Melgar Terol La Nucía – Edif. Marina Tolls II Tel. 96 586 69 11 – Fax 96 680 65 53 12006 CASTELLÓN Centro Asistencial Director: Francisco José Taberner Monferrer Gran Vía Tárrega Monteblanco, 16 Tel. 964 34 01 33 – Fax 964 24 28 24 03204 ELCHE Centro Asistencial Director: Jaime Pascual Torremocha Capitán Baltasar Tristany, 106 Tel. 96 665 50 60 – Fax 96 665 51 37 46460 SILLA 2 Director: Vicente Jesús García Ruiz José María Pemán, 47 Tel. 96 121 92 62 – Fax 96 121 92 63 46023 VALENCIA – BALEARES Centro Asistencial Directora: Amparo Mauriz Ballester Avda. Baleares, 16 Tel. 96 337 93 80 – Fax 96 337 93 89 46014 VALENCIA – CID Centro Asistencial Director: Casimiro Tamarit Hernández Avda. Cid, 144 Tel. 96 313 00 26 – Fax 96 313 00 30 DELEGACIONES DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN Mª Oreto Plumed Arnandis Coordinadora Autonómica 03003 ALICANTE Director: Pablo Javier Guill Mira Plaza Galicia, 4 AC Tel. 96 592 97 86 – Fax 96 512 20 25 46440 ALMUSSAFES Director: Francisco Clemente Ciscar Polígono Industrial Juan Carlos I Edif. Comercial Almussafes – Parc 6, planta baja Tel. 96 176 72 72 – Fax 96 176 73 01 08830 SANT BOI DE LLOBREGAT Director: Germán Zapata Martí Riera Roja esquina Ctra. Barcelona – Calafell Tel. 93 652 91 20 – Fax 93 652 50 68 46700 GANDÍA Centro Asistencial Director: Miguel Belenguer Sanmartí Plaza Parc de l’Estació, 20 Tel. 96 286 03 69 – Fax 96 287 93 64 43002 TARRAGONA Director: Jaume Tarragó Utrillas Avda. Catalunya, 46-48, bajos Tel. 977 24 88 68 – Fax 977 23 01 41 46700 GANDÍA 2 Director: Miguel Belenguer Sanmartí Calderón de la Barca, 39 Tel. 96 296 60 90 – Fax 96 287 93 64 12006 CASTELLÓN DE LA PLANA Director: Carlos Iván Besalduch Folch Avda. Valencia, s/n – Edif. Castell Plaza Tel. 96 425 62 90 – Fax 96 425 62 92 08500 VIC Director: Xavier Sifre Pons Ronda Francesc Camprodon, 3 Tel. 93 886 63 60 – Fax 93 886 61 79Tel. 977 23 00 69 - Fax 977 23 01 41 46980 PATERNA Centro Asistencial Director: Francisco Plasencia Martorell Avda. Vicente Mortes, 100 Tel. 96 138 39 54 – Fax 96 137 16 25 03203 ELCHE Directora: Mª Oreto Plumed Arnandis María Selva, 9 esq. Arquitecto Antonio Serrano Peral, Local 1 Tel. 96 542 95 50 – Fax 96 542 95 58 46460 SILLA Centro Asistencial Director: Vicente Jesús García Ruiz Avda. Alicante, 60 Tel. 96 121 92 62 – Fax 96 121 92 63 46009 VALENCIA Directora: Oreto Plumed Arnandis Ricardo Micó, 3 Tel. 96 345 54 10 – Fax 96 345 54 14 03502 BENIDORM Director: Pascual Martínez Torres Avda. Beniardá, 22 Tel. 96 683 08 70 – Fax 96 683 08 72 Organización territorial Cáceres Villanueva de la Serena Mérida Badajoz El Ferrol A Coruña Extremadura Galicia Lugo Santiago de Compostela Villagarcía de Arousa Manuel Pérez Ortíz Director Autonómico Constantino Lobo Conchado Director Autonómico Antonio Marañón España Director Comercial Autonómico José Alberto Piña Balboa Director Comercial Autonómico Pontevedra Vigo Ourense José Carlos González Moris Director de Área Pontevedra 06010 BADAJOZ Centro Asistencial Director: Alfredo Aceituno Simancas Avda. San Juan de Pereda, 16 Tel. 924 20 75 74 / 20 01 52 - Fax 924 23 17 54 15005 A CORUÑA Centro Asistencial Director: José M. Peinó Carballés Avda. Alfonso Molina, 8 Tel. 981 16 80 91 – Fax 981 15 10 27 10004 CÁCERES Centro Asistencial Director: Antonio Mendo Durán Avda. Hernán Cortés, 36 Tel. 927 62 67 15 / 22 72 77 - Fax 927 21 53 64 15404 EL FERROL Centro Asistencial Director: Marcial Calvo Agras República Argentina, 15 Tel 981 31 01 30 – Fax 981 31 76 56 MÉRIDA Oficinas Director: Francisco Díaz Jiménez Avda. Reina Sofía, 34 bloque 2 1ºD Tel. 924 38 74 74 - Fax 924 38 74 75 27002 LUGO Oficinas Director: Angel Jesús Bustos Valiente Doctor García Portela, 3 Entlo. Tel. 982 22 86 50 – Fax 982 22 11 50 06700 VILLANUEVA DE LA SERENA Centro Asistencial Director: Francisco Díaz Jiménez Plaza Corazón de Jesús, s/n Tel. 924 84 22 11 - Fax 924 84 72 58 32005 OURENSE Centro Asistencial Director: Jesús M. López Fernández Avda. do Regato, 1-3 Tel. 988 39 15 78 – Fax 988 25 48 36 DELEGACIONES DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN 36003 PONTEVEDRA Centro Asistencial Director: Manuel A. Dovale Vázquez Avda. Vigo, 34, Edif. Oriente Tel. 986 85 88 00 – Fax 986 84 60 29 Juan Manuel Moreno Ramírez Director Autonómico 06011 BADAJOZ Director: Antonio Ovejero Carrasco Pino, 1 – Edif. Versalles Tel. 924 20 73 56 – Fax 924 25 90 65 10004 CÁCERES Director: Manuel Gómez Vallejo Mónaco 1 Tel. 927 62 55 88 – Fax 927 62 50 15 15701 SANTIAGO DE COMPOSTELA Oficinas Director: José A. Cortés Carretero La Rosa, 16 bajos Tel. 981 55 31 60 – Fax 981 55 31 64 36203 VIGO Centro Asistencial Director: José C. González Moris Barcelona, 37 Tel. 986 49 49 00 – Fax 986 49 33 93 DELEGACIONES DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN Ignacio Sánchez Sánchez Coordinador Autonómico 15008 A CORUÑA Director: Daniel Castelos Rey Copérnico, 5 – bajo izda. Edif. Work-Center. Polig. de la Grela Tel. 981 16 29 45 – Fax 981 16 29 46 27003 LUGO Director: Fernando Pereira García Polígono Industrial O.Ceao Rúa dos Canterios , esquina Artesans, s/n Tel. 982 20 70 32 – Fax 982 20 91 18 32004 OURENSE Director: Rafael Luis Moyer Alvarez Avda. Ramón Otero Pedrayo, 42E-bajo 1ª Of. 8 Tel. 988 39 10 99 – Fax 988 39 11 63 36003 PONTEVEDRA Director: Joaquín Vives Moronta Avda. de la Estación, 5 - bajos Tel. 986 86 64 33 – Fax 986 86 63 41 15703 SANTIAGO DE COMPOSTELA Director: Joaquín Vives Moronta Avda. de San Lázaro, 94 Tel. 981 55 42 94 – Fax 981 55 46 80 36203 VIGO Director: Ismael Rodríguez Pérez Barcelona, 33 Tl. 986 48 52 96 – Fax 986 49 30 63 81 Informe anual 2004 36600 VILLAGARCÍA DE AROUSA Centro Asistencial Directora: Adela Rubianes Santos José Fariña Ferreño, 13 bajos Tel. 986 56 58 28 - Fax 986 51 11 66 Organización territorial Ciutadella Maó Palma Mallorca Manacor Illes Balears La Rioja Francisco Javier Crespo Díaz Director Autonómico Carlos López Plaza Director Territorial Eivissa Eduardo Carrera Murillo Director Comercial Autonómico Mario Ruiz Ricart Director Comercial Autonómico 07760 CIUTADELLA Centro Asistencial Directora: Mª Isabel Fernández de Moya Algaiarens, 3 Tel. 971 38 02 32 – Fax 971 48 22 79 07800 EIVISSA Oficinas Director: Eliseo Manuel Álvarez de la Peña Avda. Ignacio Wallis, 37 Tel. 971 19 41 49 – Fax 971 19 41 67 07703 MAÓ Centro Asistencial Director: José Luis Barrero Domínguez Font i Vidal, 1 Tel. 971 36 64 47 – Fax 971 35 21 11 07500 MANACOR Centro Asistencial Director: Juan José Garau Rosselló Vía Portugal, 6 Tel. 971 55 43 11 – Fax 971 84 45 93 07500 MANACOR 2 Director: Juan José Garau Rosselló Ronda Instituto, 13 (Clínic Balear) Tel. 971 83 48 93 – Fax 971 55 60 00 Andrés Bauzá Ortuñez Coordinador Autonómico 26007 LOGROÑO 1 Centro Asistencial Director: Juan Luis Arriazu Gil Avda. Madrid, 2 Tel. 941 21 10 99 – Fax 941 20 41 60 07760 CIUTADELLA Director:José Borrás Palmer Camí Algaiarens, 12 bis, local 2 Tel. 971 48 46 40 – Fax 971 48 23 81 26002 LOGROÑO 2 Centro de Seguridad e Higiene Director: Juan Luis Arriazu Gil Vara de Rey, 83 bajos Tel. 941 21 19 37 – Fax 941 20 63 86 07500 MANACOR Director: Miquel Oliver Gomila Passeig del Ferrocarril, 15 Tel. 971 84 64 90 – Fax 971 84 71 97 DELEGACIÓN DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN DELEGACIONES DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN 07714 MAÓ Director:José Borrás Palmer Camí de ses Roderes, 3-B Tel. 971 35 68 40 - Fax 971 35 42 69 07004 PALMA DE MALLORCA Director: Andrés Bauza Ortúñez Rosselló i Caçador, 15 bajos Tel. 971 76 47 76 - Fax 971 76 49 24 Álvaro Arrarás Marco Director Autonómico 26007 LOGROÑO Director: Javier Anaya Aranzubia Escultor Daniel, 1 bajo Tl. 941 20 25 15 - Fax 941 28 77 63 07003 PALMA DE MALLORCA Centro Asistencial Director: Guillermo Remon Oliver Ramón Berenguer III, 12 Tel. 971 76 43 34 – Fax 971 76 09 61 82 Informe anual 2004 Logroño Organización territorial Tres Cantos Alcalá de Henares Alcobendas Las Rozas Torrejón de Ardoz Madrid Coslada Móstoles Getafe Fuenlabrada Arganda Pinto Valdemoro Madrid Guillermo Perea González Director Autonómico José Mª Alía Segovia Subdirector Autonómico Fco. Javier Jiménez Vázquez Director Comercial Autonómico Francisco Martínez Campos Director de Área Centro José María Bueno Gutiérrez Director de Área Sur José Mª Alía Segovia Director de Área Norte José Mª Alía Segovia Director de Área Este 28805 ALCALÁ DE HENARES Centro Asistencial Director: Máximo Mora López Vía Complutense, 83 Tel. 91 888 17 16 – Fax 91 882 95 06 28100 ALCOBENDAS Centro Asistencial Director: Emilio Carlos Lambas Contreras Pº de Chopera, 28 – 30 Tel. 91 661 06 12 – Fax 91 661 29 14 28500 ARGANDA DEL REY Oficinas Director: David Romero Coronado Juan de la Cierva, 25 1º Tel. 91 870 18 31 – Fax 91 870 41 54 28820 COSLADA Oficinas Director: Miguel Bernal Gravalos Joaquín de Cárdenas, 2 Edif. Rojo Tel. 91 671 15 54 – Fax 91 671 15 58 28820 COSLADA HOSPITAL ASEPEYO COSLADA Gerente: José Mor Pompido Joaquín de Cárdenas, 2 Tel. 91 673 50 11 – Fax 91 669 33 93 28944 FUENLABRADA Centro Asistencial Director: José Antonio Carretero Cao Avda. de la Constitución, 63 Tel. 91 690 16 81 – Fax 91 615 81 10 28902 GETAFE Centro Asistencial Director: Benito Gil García San Vicente, 7 Tel. 91 695 50 64 Fax 91 683 11 37 83 Informe anual 2004 28230 LAS ROZAS Centro Asistencial Director: Javier Gómez Marazuela Ronda de la Plazuela, 9 Tel. 91 640 99 90 – Fax 91 640 99 97 28010 MADRID Dirección Autonómica Eloy Gonzalo, 23 Tel. 91 592 36 00 Fax 91 592 36 90 28027 MADRID: CIUDAD LINEAL Centro Asistencial Director: Alfonso del Pozo Arranz Alcalá, 463 Tel. 91 743 41 81 – Fax 91 320 25 38 28028 MADRID: FRANCISCO SILVELA Centro Asistencial Director: Jesús Gómez Girón Francisco Silvela, 79-81 Tel. 91 590 63 00 – Fax 91 590 63 31 28045 MADRID: LEGAZPI Centro Asistencial Director: Jesús Izaga Muñoz Pº de las Delicias, 135 Tel. 91 530 75 03 – Fax 91 527 70 01 28021 MADRID: VILLAVERDE ALTO Centro Asistencial Pablo Martín-Cleto Rodríguez Domingo Párraga, 52 Tel. 91 798 33 00 – Fax 91 505 39 71 28931 MÓSTOLES - 1 Centro Asistencial Director: Lorenzo Núñez Sanz Avda. Portugal, 53 Tel. 91 613 51 16 – Fax 91 614 37 32 28935 MÓSTOLES - 2 Contingencias Comunes y Rehabilitación Director: Lorenzo Núñez Sanz Los Maestros, 3 Tel. 91 664 50 25 – Fax 91 664 50 26 28320 PINTO Hospital de Día Director: Eduardo García Navlet Salvador Dalí, 8 Tel. 91 692 63 55 – Fax 91 692 63 57 28850 TORREJÓN DE ARDOZ Centro Asistencial Director: Norberto Afonso Pérez Avda. de la Constitución, 99 Tel. 91 655 96 80 – Fax 91 677 22 88 28760 TRES CANTOS Centro Asistencial Directora: Sara Julia Muñoz Cruz Avda. Colmenar Viejo, 3 Tel. 91 803 02 34 – Fax 91 803 90 77 28340 VALDEMORO Centro Asistencial Director: Eugenio José González Fernández Pº de la Estación, 4-6 Tel. 91 895 08 75 – Fax 91 895 66 06 DELEGACIONES DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN Murcia José Vicente Coloma Director Autonómico Manuel Díez Asturiano Director Comercial Autonómico 30201 CARTAGENA Centro Asistencial Director: Álvaro Martín del Pino Sanz Carlos III, 10 - A Tel. 968 32 06 72 – Fax 968 32 07 44 30800 LORCA Centro Asistencial Director: Carlos Pinilla Sánchez-Manzanera Avda. Jerónimo Santa Fé, 39 – Edif. San Jorge Tel. 968 46 67 93 / 94 – Fax 968 44 34 81 30007 MURCIA Centro Asistencial Director: Francisco Pagán Guzman Avda. Don Juan de Borbón, 16 Tel. 968 27 15 16 – Fax 968 27 14 27 DELEGACIÓN DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN Álvaro Tola Ruíz Coordinador Autonómico 30395 CARTAGENA Director: Álvaro Tola Ruíz Polígono Industrial Cabezo Beaza Avda. Luxemburgo, parcela 54 Tel. 968 32 42 41 – Fax 968 32 42 42 30009 MURCIA Director: José Vicente Coloma Baldomero Ferrer, 1 Tel. 968 27 43 45 / 27 45 62 – Fax 968 27 46 20 José Luis Lucas Jiménez Director Autonómico 28820 COSLADA - ÁREA NORTE Director: David Martín López de los Mozos Avda. San Pablo, 31, Edif. Rojo 2ª planta Tel. 91 660 12 39 – Fax 91 660 12 84 28901 GETAFE Director: Carlos Sánchez del Pulgar Legido Bohime, 10 Tel. 91 601 13 30 – Fax 91 601 13 33 28028 MADRID Director: Arturo Hervás Martínez Francisco Silvela, 69 Tel. 91 309 60 00 – Fax 91 309 60 07 28003 MADRID Director: Arturo Hervás Martínez Cristóbal Bordiu, 19-21 Tel. 91 456 13 04 – Fax 91 533 39 19 28045 MADRID: LEGAZPI Director: David Zapico Bernardo Pº de las Delicias, 127 Tel. 91 506 22 20 – Fax 91 506 22 27 Murcia Lorca Cartagena 28053 MADRID: MERCAMADRID Director: David Zapico Bernardo Carretera de Villaverde a Vallecas, Km 3,8 Tel. 91 507 93 60 – Fax 91 785 16 37 28935 MÓSTOLES Director: David Zapico Bernardo Los Maestros, 1 Tel. 91 664 58 40 – Fax 91 664 58 42 28700 SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES Director: Luis Manuel Martín García Avda. Somosierra, 12 – Edif. Cristal, local 4, D-E Tel. 91 659 25 90 – Fax 91 659 25 91 Organización territorial Pamplona País Vasco Navarra Tudela Carlos López Plaza Director Territorial Unai Acha Zaitegui Director Autonómico Eduardo Carrera Murillo Director Comercial Autonómico Mª Carmen Rodil González Directora Comercial Autonómica 31007 PAMPLONA Centro Asistencial Director: Juan Antonio Bronte Les Esquiroz, 41-43 bajos y 3ª D Tel. 948 19 91 11 – Fax 948 19 91 12 20730 AZPEITIA Centro Asistencial Director: Pedro Castilla Aoiz Barrio Landeta Tel. 943 81 44 00 – Fax 943 81 16 76 31013 PAMPLONA Centro Asistencial Director: Juan Antonio Bronte Les Edi. Empresarial Los Acebos, C/B, 2 Local 7 - Polígono Industrial Los Agustinos Tel. 948 21 59 22 – Fax 948 21 59 23 48970 BASAURI Centro Asistencial Director: Constantino Perea Lobo Urbi kalea, 21-23 bajos Tel. 94 449 51 66 – Fax 94 426 16 85 31500 TUDELA Centro Asistencial Director: David Navascues Trincado Crta. de Alfaro, 34 Tel. 948 41 08 88 – Fax 948 82 14 84 DELEGACIONES DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN Álvaro Arrarás Marco Director Autonómico 31007 PAMPLONA - 1 Director: Olegario Eseverri Iroz Alfonso el Batallador, 7 bajo trasera Tel. 948 19 91 22 – Fax 948.19 91 23 31013 PAMPLONA - 2 Director: Olegario Eseverri Iroz Polígono Industrial Los Agustinos C/.B, nº 2 Edif. Empresarial “Los Acebos”, oficina nº 6 Tel. 948 21 58 22 – Fax 948 21 58 23 31500 TUDELA Director: Víctor Gómez Calvo Crta. de Alfaro, 32 Tel. 948 40 29 79 – Fax 948 40 24 15 20570 BERGARA Centro Asistenciall Director: Pedro Castilla Aoiz Amilaga Kalea, 29 Tel 943 76 16 43 – Fax 943 76 43 56 48013 BILBAO - BILBO Centro Asistencial Director Provincial: José Carlos Aguiar Santamarina Avda. de Sabino Arana, 33-35 Tel. 94 441 78 50 – Fax 94 442 57 72 48200 DURANGO Centro Asistencial Director: Constantino Perea Lobo Murueta, torre 2-A Tel. 946 81 32 00 – Fax 946 81 32 04 01400 LLODIO – LAUDIO Centro Asistencial Director: Luis J. Larrouy Fernández Plaza Alberto Acero, 6 Tel. 94 672 09 66 – Fax 94 672 60 07 Andrés Ochoa-de-Eribe Romeo Coordinador Autonómico 20730 AZPEITIA Director: Andrés Ochoa de Eribe Romeo Atxubia Kalea, 4 - bajo Tel. 943 15 77 00 – Fax 943 15 77 01 48013 BILBAO – BILBO Director: Andrés Ochoa de Eribe Romeo Avda. de Sabino Arana, 12 Tel. 944 39 90 87 – Fax 944 39 99 52 01400 LLODIO – LAUDIO Director: Jesús Erdaide Echegaray Elizalde, 3 Tel. 946 72 97 35 – Fax 946 72 97 36 20011 SAN SEBASTIÁN – DONOSTIA Director: Aurelio Matellanes Matellanes Plaza Baldomero Anabitarte, 5 Tel. 943 44 56 57 – Fax 943 44 63 90 01015 VITORIA – GASTEIZ Director: Jesús Mª Orcajo Ruiz de Loizaga Lermandabide, 8 Edif. CTV – Polig. de Jundiz Tel. 945 29 28 18 – Fax 945 29 15 36 01002 VITORIA 2 – GASTEIZ Director: Jesús Mª Orcajo Ruiz de Loizaga Portal de Villarreal, 52 Tel. 945 12 41 67 – Fax 945 12 41 69 48920 PORTUGALETE Centro Asistencial Director: Constantino Perea Lobo San Juan Bautista, 1 Tel. 94 461 72 33 – Fax 94 461 72 44 20011 SAN SEBASTIÁN – DONOSTIA Centro Asistencial Director: Iñigo Alberdi Arizaga Avda. Madrid, 17 Tel. 943 45 28 00 – Fax 943 47 07 44 20400 TOLOSA Centro Asistencial Director: Pedro Castilla Aoiz Igarondo, 7 Tel. 943 67 23 35 – Fax 943 67 22 71 01012 VITORIA – GASTEIZ Centro Asistencial Director: Pablo Elcoro-Iribe Bilbatua Paraguay, 36 Tel. 945 27 46 55 – Fax 945 28 04 54 84 Informe anual 2004 DELEGACIONES DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN Bilbao Basauri Durango Llodio Bergara San Sebastián Azpeitia Tolosa Vitoria Organización territorial 85 Informe anual 2004 Informe de verificación 86 Informe anual 2004 Encuesta sobre el Informe Anual y Memoria de Sostenibilidad 2004 En Asepeyo tenemos un especial interés en conocer y satisfacer las espectativas de nuestros grupos de interés, por este motivo le rogamos que cumplimente este formulario relativo a nuestro Informe Anual y Memoria de Sostenibilidad 2004, y lo remita a la dirección abajo indicada, o bien lo cumplimente directamente en nuestra página web: www.asepeyo.es Por favor, marque con una cruz su elección en las cuestiones con respuesta múltiple, y escriba en las respuestas abiertas. *¿Cuál es su relación con Asepeyo? Empresa mutualista Administración central Trabajador mutualista Administración autonómica Colaborador Corporación local Personal sanitario ONG Personal no sanitario Medios de comunicación Proveedor Agente social *¿Cuánto ha leído de la memoria? Todo Más de un capítulo Un capítulo específico *Puntúe las siguientes características de la memoria: Alto Medio Bajo Estructura fácil de manejar Claridad Comprensibilidad *¿Qué partes de la memoria ha leído? Indique si le ha parecido interesante Mucho Carta del presidente Carta del director gerente El desafío de la resposabilidad social Misión, visión y filosofía 87 Informe anual 2004 Logros y aspiraciones Nuestra organización Estrategia de Asepeyo Órganos de gobierno, de participación y consultivos Modificaciones en el marco legal Índices de actividad Contingencias profesionales Bastante Poco Contingencias comunes Servicio de Prevención Recursos: gestión responsable Las personas en Asepeyo Seguridad y salud Actuación responsable en la compra de bienes y servicios Compromiso con el medio ambiente Equipamiento e instalaciones Informe de gestión Dirección general y organización territorial *¿Después de leer la memoria, está de acuerdo que Asepeyo, en sus actuaciones, refleja un buen nivel de implicación con la responsabilidad social? Totalmente de acuerdo Bastante en desacuerdo Bastante de acuerdo Totalmente en desacuerdo Respecto a la Responsabilidad Social de Asepeyo, ¿qué información le resultaría interesante que se incluyese en próximas ediciones de la memoria? *Ayúdenos a mejorar la presentación de la memoria. ¿Qué le han parecido los siguientes aspectos? Presentación Redacción Relevancia de la información Muy buena Buena Normal Pobre Muy pobre 88 Informe anual 2004 *Por último, ¿en qué mejoraría el contenido de la memoria? Si desea solicitar información respecto a la estrategia de responsabilidad de Asepeyo, por favor, póngase en contacto con: Si tiene interés en que nos pongamos en contacto con usted para contrastar sus aportaciones sobre la Memoria o sobre otros aspectos de la Responsabilidad Social de Asepeyo que considere relevantes, indique sus datos de contacto: Dirección de Marketing y Comunicación Vía Augusta, 36 · 08006 - Barcelona Tel. 932 286 500 · Fax. 932 286 509 [email protected] Nombre: Dirección: Teléfono: E-mail: ÍNDICE GLOBAL REPORTING INITIATIVE (GRI) La Memoria Anual de Sostenibilidad 2004 de Asepeyo ha sido elaborada conforme a las directrices de Global Reporting Initiative (GRI) que dictan la información a incluir y proponen una estructura determinada. En el índice se indica dónde localizar cada uno de los elementos mencionados por GRI, en este documento: íNDICE GRI ¿Dónde se localiza en el Informe Anual? 1. ESTRATEGIA Pág 1.1 Visión y estrategia Misión, visión y filosofía / Estrategia de Asepeyo 9 1.2 Declaración del presidente Carta del Presidente 5 2. PERFIL 2.1 Nombre de la organización Misión, visión y filosofía 9 2.2 Principales productos o servicios Actividades y recursos 40 2.3 Estructura operativa Dirección Gral. y Org. Territorial 74 2.4 Descripción de divisiones, compa- No procede ñías del grupo, filiales, consorcios, etc. 2.5 Países en los que opera España 2.6 Naturaleza de la propiedad, forma Misión, visión y filosofía 9 jurídica 2.7 Naturaleza de sus mercados Su ámbito de actuación es el mercado nacional de libre competencia, carece de ánimo de lucro y su actividad está regulada, principalmente, por el Real Decreto 1993/1995 del 7 de diciembre. 2.8 Magnitud de la organización Las personas en Asepeyo e Informe de Gestión 2.9 Lista de partes interesadas Grupos de interés www.asepeyo.es 2.10 Personas de contacto para temas [email protected] relacionados con la memoria www.asepeyo.es · 90215 10 02 Servicio de Atención al Ususario 2.11 Periodo cubierto por la memoria Carta de Director Gerente 2.12 Fecha de la memoria previa más Julio 2004 41/61 12 7 reciente 2.13 Cobertura de la memoria Carta del Presidente e índice 2.14 Cambios significativos No ha habido cambios significativos 2.15 Bases para elaborar memorias de Otras memorias publicadas por ASEPEYO o que tienen relación con la Mutua: consorcios, filiales, instalaciones com- Comisión de Prestaciones Especiales - Memoria ejercicio 2004, Memoria del partidas.... 2.16 Descripción de la naturaleza de 5/3 Hospital de Coslada y Memoria del Hospital de Sant Cugat. LINK No ha habido reformulaciones cualquier reformulación de información ya presentada en memorias anteriores y los motivos de tal reformulación 2.17 Decisiones de no aplicar principios No aplica o protocolos GRI 2.18 Criterios y/o definiciones empleados La contabilidad de las mutuas está regulada por ley, todas las inversiones en la contabilidad de los costos y benefi- deben ser autorizadas y las cuentas son inspeccionadas por la Administración. cios económicos, ambientales y sociales. 2.19 Cambios significativos respecto a No ha habido cambios 89 Informe anual 2004 años anteriores en métodos de cálculo 2.20 Políticas y medidas internas para Datos no financieros: informe de verificación garantizar la precisión, exhaustividad y Datos financieros: están legalmente sometidos a inspección por parte del veracidad de la información presentada Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales 86 en el informe 2.21 Políticas y medidas para proporcio- Informe de verificación nar mecanismos independientes para la verificación de la memoria 2.22 Medios a través de los cuales los www.asepeyo.es usuarios pueden encontrar información 902 15 10 02 · Servicio de Atención al Ususario adicional 86 90 Informe anual 2004 3. ESTRUCTURA DE GOBIERNO Pág 3.1 Estructura de gobierno Órganos de gobierno, de participación y consultivos 16 3.2 Porcentaje de la junta directiva formado por consejeros independientes Órganos de gobierno, de participación y consultivos 16 3.3 Proceso para determinar la necesidad de los miembros del grupo de expertos de guiar las estrategias de la organización en temas como las oportunidades y los riesgos ambientales y sociales Las personas en Asepeyo Gestión medioambiental 41 48 3.4 Procesos directivos para supervisar la identificación y la gestión de las oportunidades y riesgos económicos, sociales y ambientales Misión, visión y filosofía Comunicación con los grupos de interés 9 13 3.5 Relación entre la remuneración directiva y la consecución de objetivos financieros y no financieros Remuneración y gestión del desempeño 44 3.6 Estructura de la organización y miembros fundamentales responsables de la supervisión, puesta en práctica y auditoría de políticas económicas, ambientales y sociales Gestión medioambiental 48 3.7 Declaraciones de la misión y valores, principios o códigos de conducta internos, y políticas referentes al desempeño económico, ambiental y social, así como su nivel de implementación. Misión, visión y filosofía Logros y aspiraciones 9 11 3.8 Mecanismos que permitan a los accionistas comunicar sus recomendaciones a la junta directiva No aplica 3.9 Bases para la identificación y selección de partes interesadas Misión, visión y filosofía Grupos de interés 9 12 3.10 Métodos de consulta a las partes interesadas Misión, visión y filosofía Grupos de interés 9 12 3.11 Tipo de información generada por las consultas interesadas Comunicación con los grupos de interés Gestión medioambiental 13 48 3.12 Empleo de la información obtenida como resultado de los compromisos con las partes interesadas. Comunicación con los grupos de interés Gestión medioambiental 13 48 3.13 Explicación sobre si el principio de precaución es tenido en cuenta por la organización No aplica 3.14 Compromisos u otras iniciativas voluntarias de tipo económico, ambiental o social desarrolladas fuera de la organización que ésta suscribe o apoya Fondo de Asistencia Social Actuación responsable en la compra de bienes y servivios Programas de acción social y beneficios sociales 3.15 Pertenencia a asociaciones industriales y/o organizaciones asesoras nacionales e internacionales. Participación en AMAT - Asociación de Mutuas de Accidentes de Trabajo. www.amat.es 3.16 Políticas y sistemas para la gestión de impactos ocasionados por procesos anteriores y posteriores a los de la organización No aplica 3.17 Enfoque de la organización acerca de la gestión de los impactos económicos, ambientales y sociales indirectos producidos como resultado de sus actividades No aplica 3.18 Principales decisiones tomadas durante el periodo de elaboración de la memoria en relación con la ubicación o la modificación de las operaciones. No ha habido 3.19 Programas y procedimientos relativos al desempeño económico, ambiental y social Gestión medioambiental Seguridad y salud de los empleados 48 45 3.20 Estado de la certificación de sistemas de gestión económica, ambiental y social. Gestión medioambiental 48 22 47 44 INDICADORES DE DESEMPEÑO ECONÓMICOS Información adjunta Pág EC1. Ventas netas Informe de Gestión 61 EC2. Desglose geográfico de mercados Informe de Gestión 61 EC3. Costos de MMPP, mercancías y Informe de Gestión 61 servicios contratados EC4. Porcentaje de contratos pagados en No se dispone de esta información conformidad con los términos acordados EC5. Gastos salariales totales Informe de Gestión 61 EC6. Distribución entre los proveedores Informe de Gestión 61 Informe de Gestión 61 Informe de Gestión 61 de capital desglosada por interés sobre deudas y préstamos y reparto de dividendos EC7. Aumento/disminución de las ganancias retenidas al final del periodo EC8. Suma total de todo tipo de impuestos pagados y desglosados por países EC9. Subsidios recibidos desglosados por No se aplica países o regiones. EC10.Donaciones a la comunidad, 91 Informe anual 2004 sociedad civil u otros grupos Fondo de Asistencia Social 22 Pág SOCIALES LA1. Desglose del colectivo de Las personas en Asepeyo 41 Las personas en Asepeyo 41 trabajadores LA2. Creación de empleo neta y tasa de renovación LA3. Porcentaje de empleados 100% representados por organizaciones sindicales independientes u otros representantes responsables, desglosado geográficamente, ó porcentaje de empleados incluidos en los convenios colectivos, desglosado por países/regiones. LA4. Política y procedimientos de Participación de los empleados 45 información, consulta y negociación con Órganos de representación y consulta 15 Seguridad y salud de los empleados 45 Seguridad y salud de los empleados 45 Seguridad y salud de los empleados 45 Seguridad y salud de los empleados 45 Igualdad de oportunidades y desarrollo profesional 42 Igualdad de oportunidades y desarrollo profesional 42 Órganos de gobierno, participación y consultivos 15 LA12. Prestaciones sociales a los Las personas en Asepeyo 41 empleados no exigidas por ley Programas de acción social y beneficios sociales 44 los empleados sobre los cambios en las operaciones de las organizaciones informantes. LA5. Métodos de registro y notificación de los accidentes en el trabajo y enfermedades profesionales LA6. Descripción de las comisiones conjuntas sobre salud y seguridad compuestas por la dirección y los representantes de los trabajadores y proporción de la plantilla al amparo de dichas comisiones. LA7. Tasas de absentismo, accidentes y daños laborales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo. LA8. Descripción de políticas o programas sobre el VIH/SIDA LA9. Promedio de horas de formación por año y empleado. LA10. Descripción de políticas de igualdad de oportunidades, y de los sistemas de revisión para asegurar el cumplimiento y los resultados de las revisiones. LA11. Composición de los departamentos superiores de gestión y gobierno 92 Informe anual 2004 corporativo (incluida la junta directiva), atendiendo a la proporción entre sexos y otros indicadores de diversidad si se reconsideran culturalmente apropiados. Pàg HR1. Relación pormenorizada de políticas directrices, estructura corporativa y procedimientos en torno a los derechos humanos vinculados a las operaciones, así como los sistemas de seguimiento y sus resultados. Indicar el grado de seguimiento de las recomendaciones internacionales, como la Declaración Universal de los Derechos Humanos o los convenios de la OIT sobre los derechos humanos fundamentales Misión, visión y filosofía 9 HR2. Muestras de que se tienen en consideración los impactos en los derechos humanos a la hora de tomar decisiones sobre los procedimientos, inversiones o elección de proveedores/contratistas. Actuación responsable en la compra de bienes y servicios 47 HR3. Relación pormenorizada de las políticas y procedimientos necesarios para valorar la actuación sobre los derechos humanos con respecto a la cadena de suministro y los contratistas, así como los sistemas de seguimiento y sus resultados. Actuación responsable en la compra de bienes y servicios 47 HR4. Relación pormenorizada de las políticas y procedimientos/programas globales dedicados a evitar todo tipo de discriminación en las operaciones, así como los sistemas de seguimiento y sus resultados. Misión, visión y filosofía Igualdad de oportunidades y desarrollo profesional Seguridad y salud de los empleados Actuación responsable en la compra de bienes y servicios 9 42 45 47 HR5. Análisis de la política de libertad de asociación y su grado de aplicación (aparte de las leyes locales), así como de los procedimientos/programas relacionados con este tema. No está documentado HR6. Exposición de la política de rechazo al trabajo infantil tal y como se define en el Convenio 138 de la OIT, grado de información y aplicación, y relación de los procedimientos/programas relacionados con este tema, así como de los sistemas de seguimiento y sus resultados. No está documentado HR7. Exposición de la política de rechazo de trabajo forzoso y obligatorio. No está documentado SO1. Descripción de las políticas de gestión de los impactos causados a las comunidades. Misión, visión y filosofía 9 SO2. Descripción de políticas, sistemas de gestión/procedimientos en torno a la corrupción y al soborno. Misión, visión y filosofía 9 SO3. Descripción de políticas, sistemas de gestión/procedimientos en torno a la contribución política. Misión, visión y filosofía 9 PR1. Descripción de políticas sobre la salud y seguridad del cliente durante la utilización de servicios y productos. Misión, visión y filosofía 9 PR2. Descripción de políticas sobre Comunicación con los grupos de interés 13 93 Informe anual 2004 información de los productos. PR3. Descripción de políticas, sistemas de gestión/procedimientos acerca de la intimidad del cliente. Asepeyo cumple con sus obligaciones legales al respecto Otros indicadores sociales Datos del servicio de atención al usuario Comunicación con los grupos de interés 13 Accesos a la WEB Comunicación con los grupos de interés 13 Impactos en los medios Comunicación con los grupos de interés 13 AMBIENTALES EN1. Consumo total de MMPP aparte del Pág No aplica agua, por tipos. EN2. Porcentaje de MMPP utilizadas que No aplica son residuos de fuentes externas. EN3. Consumo directo de energía, Gestión medioambiental 48 desglosado por fuentes primarias. EN4. Consumo indirecto de energía. No aplica EN5. Consumo total de agua. Gestión medioambiental EN6. Ubicación y extensión de suelo en Las instalaciones de Asepeyo se localizan en el medio urbano o industrial 48 propiedad, arrendado o administrado en los hábitat ricos en biodiversidad. EN7. Análisis de los principales impactos Las instalaciones de Asepeyo se localizan en el medio urbano o industrial de la actividad y servicios de la organización en la biodiversidad, en los entornos terrestre, marino y de agua dulce. EN8. Emisiones de gases efecto No aplica invernadero. Gestión medioambiental 48 Gestión medioambiental 48 EN11. Cantidad total residuos. Gestión medioambiental 48 EN12. Vertidos de agua. Gestión medioambiental 48 EN13. Vertidos de sustancias químicas, No ha habido vertidos EN9. Utilización y emisiones de sustancias reductoras del ozono. EN10. NOx, SOx y otras emisiones atmosféricas de importancia. aceites y combustibles de importancia. EN14. Impactos ambientales significativos Gestión medioambiental 48 de productos y servicios. EN15. Porcentaje del peso de los No aplica productos vendidos susceptible de ser recuperado al final de su vida útil y porcentaje recuperado realmente. EN16. Episodios y multas asociados al No ha habido incumplimiento de normativa legal ambiental de ámbito nacional e internacional. Otros indicadores medioambientales Gestión medioambiental 48 Instrucciones de Gestión de Residuos. Gestión medioambiental 48 Plan de Acciones de Mejora. Gestión medioambiental 48 Certificación del Sistema de Gestión 94 Informe anual 2004 Medioambiental. Asepeyo agradece la colaboración de las siguientes empresas, que han cedido sus instalaciones para la realización de los reportajes fotográficos: Castellblanch, S.A. (Grupo Freixenet) Hotel Colón (Stel Groc Hoteles) Jarclos Garden y a todos los trabajadores de la Mutua que han permitido captar imágenes de su trabajo diario para este informe anual. .......... La fotografía de la cubierta y portadas interiores corresponden al edificio del Instituto de Salud Laboral Asepeyo Cartuja, inaugurado el 16 de marzo de 2005. Diseño Gráfico Santiago Ferrando Fotografías Archivo Asepeyo José Casanova Tino Soriano Enrique Gómez