Nokia Ovi Suite 3.1 Visión General para Contact Centers

Transcripción

No kia Ovi Su it e 3.1 Visió n Gen er al p ar a
Co n t act Cen t er s
Co m p an y Co n f id en t ial
1
© 2011 No kia / No kia Ovi Su it e 3.1 o ver view f o r CC / v1.0 / 2011-03-04 / Up kn o w led g e
Pr e r eq u isit o s
Ant es d e ut ilizar est e m at erial d e ent renam ient o ust ed d eb ería
t ener:
• Conocim ient os b ásicos d e uso d e d isp osit ivos m óviles Nokia
com unes
• Conocim ient os b ásicos d e uso d el sist em a op erat ivo Wind ow s
• Conocim ient os b ásicos d e las versiones p revias d e Nokia Ovi Suit e
4
So lu cio n es d e ap r en d izaje
r elacio n ad as
• Nokia Ovi Suit e 3.1 inst alación y p rim er uso p ara Cont act Cent ers
• Music en Nokia Ovi Suit e 3.1 p ara Cont act Cent ers (cub re las
caract eríst icas d e Música en Nokia Ovi Suit e 3.1)
• Nokia Ovi Suit e 3.1 Delt a p ara Cont act Cent ers
5
Ob jet ivo s
Luego d e f inalizar exit osam ent e est e ent renam ient o, ust ed p od rá:
• Describ ir las caract eríst icas clave d e Nokia Ovi Suit e 3.1
• Id ent if icar las d if erencias ent re Nokia Ovi Suit e 3.1 y ot ros sof t w are
p ara PC d e Nokia
• Guiar a los usuarios en el uso d e las caract eríst icas clave d e Nokia
Ovi Suit e 3.1
• Guiar a los usuarios sob re cóm o ad m inist rar d isp osit ivos m óviles
con Nokia Ovi Suit e 3.1
• Resolver algunos sit uaciones d e sop ort e y t roub leshoot ing
com unes
6
Co n t en id o s
• Nokia Ovi Suit e 3.1 Visión General p ara Cont act Cent ers
• Int rod ucción a Nokia Ovi Suit e
• Nokia Ovi Suit e 3.1 int erf az d e usuario
• Ut ilización d e las caract eríst icas d e Map as con Nokia Ovi Suit e 3.1
• Sincronizar cont enid o con Nokia Ovi Suit e 3.1
• Backup y rest auración con Nokia Ovi Suit e 3.1
• Act ualización d e sof t w are d el d isp osit ivo y d e Nokia Ovi Suit e
7
In t r o d u cció n a No kia Ovi Su it e
8
Sist em a No kia Ovi Su it e – Visió n
Gen er al (1/2)
• Con Nokia Ovi Suit e (NOS) un usuario p ued e conect ar su
com p ut ad ora, el d isp osit ivo m óvil d e Nokia y los servicios d e Ovi
• Co n exió n en t r e el d isp o sit ivo m ó vil y la PC a t r avés d e USB o
Blu et o o t h
• Co n exió n a In t er n et en t r e la PC y lo s ser vicio s d e No kia
Co n exió n
USB
Co n exió n d e
In t er n et
(HTTP)
Co n exió n
Blu et o o t h
Disp o sit ivo m ó vil
No kia
PC co n No kia Ovi Su it e
9
Ser vicio s
No kia
Sist em a No kia Ovi Su it e – Visió n
Gen er al (2/2)
• Dest inad o a ser la única ap licación p ara la PC d e Nokia q ue el
usuario necesit ará
• Reem p laza al Nokia PC Suit e y sus variant es com o Nokia Ovi Suit e 1.x
• Int egra las caract eríst icas p rincip ales d e Nokia Sof t w are up d at er,
Nokia Map s y Ovi Music St ore y Ovi Music Player
Ovi
10
In t eg r ació n co n Ovi
• Nokia Ovi Suit e se int egra con los servicios d e Ovi,
com o Ovi Map s, y Ovi Music
• Cuand o inicia sesión con su cuent a d e Nokia, ust ed p ued e
• Descar g ar m ú sica d esd e Ovi Mu sic St o r e
• En viar vín cu lo s d e co n t en id o d e Ovi St o r e al d isp o sit ivo
• Man t en er lo s co n t act o s y calen d ar io seg u r o s, act u alizad o s y
r esp ald ad o s
• Para crear una cuent a, es necesaria una conexión a Int
ernet
ww
w .o vi.c
om
• Una nueva cuent a d e Nokia p ued e crearse d urant e la inst alación
d eOvi Suit e
• No es obligat oria una cuent a d e Nokia p ara ut ilizar Nokia Ovi Suit e
en su PC, aunq ue los servicios en línea d e Ovi y la act ualización d el
sof t w are d el d isp osit ivo no est arán d isp onib les en ese caso
• Para m ás inf orm ación sob re la cuent a d e Nokia visit e
ht t p ://w w w .ovi.com /
11
Car act er íst icas clave d e No kia Ovi
Su it e
PC co n No kia Ovi Su it e
• Sincronizar cont act os, m ensajes
e inf orm ación d e calend ario
• Transf erir f ot os, vid eos y
m úsica ent re su d isp osit ivo
Nokia y la PC
• Resp ald ar el cont enid o d e su
d isp osit ivo Nokia
In t er n et
• Act ualizar el sof t w are d el
d isp osit ivo
• Descargar m úsica y nueva
inf orm ación d e Map as
Ser vicio s
d e No kia
Disp o sit ivo
m ó vil
12
Disp o sit ivo s co m p at ib les
• Nokia Ovi Suit e 3.1 f unciona con
t od os los d isp osit ivos Nokia
b asad os en
•
•
•
•
•
S60 3r d Ed ició n
S60 5t h Ed ició n
S40 6.1 o su p er io r
Maem o 5
Sym b ian ^3
• Nokia Ovi Suit e 3.1 es
com p at ib le con m ás d e 200
d isp osit ivos Nokia
• Ver if iq u e la list a d e
co m p at ib ilid ad act u alizad a
d esd e
h t t p ://eu r o p e.n o kia.co m /su p
p o r t /d o w n lo ad so f t w ar e/n o kia-o visu it e/co m p at ib ilit y -an d Co m p an y Co n f id en t ial
d o w n lo ad
13
List a d e d isp o sit ivo s co m p at ib les (1/2)
• ht t p://europe.nokia.com /get -support -and-sof t w are/dow nload-sof t w are/nokia-ovi-suit e/com pat ibilit y-and-dow nload
No kia 2692
No kia 5235
No kia 6136
No kia 6310
No kia 6710 n avig at o r
No kia 7270
No kia 3100
No kia 5250
No kia 6151
No kia 6310i
No kia 6720 classic
No kia 3220
No kia 5300
No kia 6170
No kia 6500 slid e
No kia 6730 classic
No kia 7280
No kia 7310
Su p er n o va
No kia 3230
No kia 5700 Xp r essMu sic
No kia 6220
No kia 6555
No kia 6750
No kia 7360
No kia 3250
No kia 5800i Xp r essMu sic
No kia 6230
No kia 6600 f o ld
No kia 6760 slid e
No kia 7370
No kia 3500
No kia 6021
No kia 6230i
No kia 6600 slid e
No kia 6788
No kia 7373
No kia 3500 classic
No kia 6070
No kia 6233
No kia 6600i slid e
No kia 6788i
No kia 7380
No kia 3650
No kia 6080
No kia 6234
No kia 6610
No kia 6790 slid e
No kia 7390
No kia 3660
No kia 6085
No kia 6267
No kia 6610i
No kia 6790 Su r g e
No kia 5070
No kia 6086
No kia 6270
No kia 6630
No kia 6822
No kia 5100
No kia 6100
No kia 6280
No kia 6650
No kia 7020
No kia 7500 Pr ism
No kia 7510
Su p er n o va
No kia 7610
Su p er n o va
No kia 5140
No kia 6101
No kia 6288
No kia 6650 f o ld
No kia 7100 Su p er n o va
No kia 7650
No kia 5228
No kia 6103
No kia 6290
No kia 6670
No kia 7210 Su p er n o va
No kia 5230 Nu r o n
No kia 6111
No kia 6300
No kia 6680
No kia 7230
No kia 7710
No kia 7900 Cr yst al
Pr ism
No kia 5232
No kia 6120ci
No kia 6300i
No kia 6681
No kia 7250
No kia 7900 Pr ism
No kia 5233
No kia 6125
No kia 6301
No kia 6700 classic
No kia 7250i
No kia 8600
No kia 6700 slid e
No kia 7260
No kia 6131
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List a d e d isp o sit ivo s co m p at ib les (2/2)
• ht t p://europe.nokia.com /get -support -and-sof t w are/dow nload-sof t w are/nokia-ovi-suit e/com pat ibilit y-and-dow nload
No kia 8800 Ar t e
No kia 8800 Car b o n
Ar t e
No kia E5-00
No kia N70
No kia N93
No kia E51
No kia N71
No kia N93i
No kia 8800 Go ld Ar t e
No kia 8800 Sap p h ir e
Ar t e
No kia E51
No kia N73
No kia N95
No kia E52
No kia N75
No kia N95 8GB
No kia 8800a
No kia E52
No kia N76
No kia N96
No kia 9210
No kia E55
No kia N77
No kia N97
No kia 9210i
No kia E55
No kia N78
No kia N97 Min i
No kia 9300
No kia E60
No kia N79
No kia X2-00
No kia 9500
No kia E61
No kia N8-00
No kia X6-00
No kia C1-01
No kia E61i
No kia N80
No kia X3-00
No kia C3-00
No kia E62
No kia N81
No kia X3-02
No kia C3-01
No kia E63
No kia N81 8GB
No kia E7-00
No kia C5-00
No kia E65
No kia N82
No kia C5-01
No kia E66
No kia N85
No kia C5-03
No kia E70
No kia N86 8MP
No kia C6-00
No kia E71
No kia N90
No kia C6-01
No kia E71x
No kia N900
No kia C7-00
No kia E72
No kia N91
No kia E50
No kia E90
Co m m u n icat o r
No kia N92
15
Req u er im ien t o s d e sist em a
• NOS 3.1 es com p at ib le con:
• Win d o w s Vist a SP1 o su p er io r
• 32-b it Win d o w s XP SP3 o su p er io r
• Win d o w s 7 (excep t o Win d o w s 7 St ar t er Ed it io n )
• Req uerim ient os m ínim os d e sist em a
• 2 GB d e esp acio en d isco r íg id o
• 1 GHz d e p r o cesad o r
• 64 MB d e t ar jet a g r áf ica
• 1 GB d e RAM
• Reso lu ció n d e p an t alla d e 1024x576 y co lo r es d e 24-b it s
16
So f t w ar e d e Blu et o o t h co m p at ib les
(1/2)
• Wind ow s 7 en sus ed iciones d e 32-b it y 64-b it
• Micr o so f t Win d o w s Blu et o o t h st ack
• WIDCOMM Blu et o o t h st ack, d r iver ver sio n 6.x
• To sh ib a Blu et o o t h st ack, d r iver ver sio n 5.10.12, 6.10.10, y 6.30.01
• IVT Blu eSo leil Blu et o o t h st ack, d r iver ver sio n 5.0.5, 6.2.227.11, y
6.4.245.0
• Wind ow s Vist a en sus ed iciones d e 32-b it y 64-b it
• Micr o so f t Win d o w s Blu et o o t h st ack
• WIDCOMM Blu et o o t h st ack, d r iver ver sio n 6.x
• To sh ib a Blu et o o t h st ack, d r iver ver sio n 5.10.12
• IVT Blu eSo leil Blu et o o t h st ack, d r iver ver sio n 5.0.5
17
So f t w ar e d e Blu et o o t h co m p at ib les
(2/2)
• Wind ow s XP ed ición d e 32-b it
• Micr o so f t Win d o w s Blu et o o t h (só lo en el Ser vice Pack 2)
• WIDCOMM Blu et o o t h st ack, d r iver ver sio n 1.4.2.18, 3.x, 4.x, y 5.x
• To sh ib a Blu et o o t h st ack, d r iver ver sio n 4.0, 5.0, y 5.10.12
• IVT Blu eSo leil Blu et o o t h st ack, d r iver ver sio n 2.x, 3.x, y 5.0.5
18
So f t w ar e d e em ail, calen d ar io y
co n t act o s co m p at ib le
• Microsof t Wind ow s 7 Cont act s
• Microsof t Wind ow s Vist a Cont act s
• Microsof t Wind ow s Vist a Calend ar
• Microsof t Out look 2002, 2003, 2007 and 2010
• Microsof t Out look Exp ress
• Mozilla Thund erb ird
19
Fo r m at o s d e ar ch ivo s d e vid eo
co m p at ib les
• Nokia Ovi Suit e 3.1 p ued e
rep rod ucir una selección d e
f orm at os d e archivos d e vid eo
• Def inición St and ard d e vid eo
• MPEG-4 y H.263 (.m p 4)
• 3GP y 3GPP (.3g p y .3g p p )
• MPEG-1 y MPEG-2 (.m p g an d
.m p eg )
• Win d o w s Med ia Vid eo (.w m v)
• Au d io Vid eo In t er leave (.avi)
• Vid eo d e alt a d ef inición
• MPEG-4 Par t 2 Ad van ced
Sim p le Pr o f ile (.m p 4)
20
Fo r m at o s d e ar ch ivo s d e au d io
co m p at ib les
• Los siguient es f orm at os d e aud io son sop ort ad os p or Música en
Nokia Ovi Suit e 3.1
• WAV
• AAC, eAAC, eAAC+
• MP3
• 3GP
• MP4
• ASF
• CDDA
• WMA (t o d as las var ian t es), DRM p r o t eg id o
• Lo s u su ar io s d e Ovi Mu sic Un lim it ed p u ed en d escar g ar ar ch ivo s
d e m ú sica WMA p r o t eg id o s p o r DRM co n No kia Ovi Su it e 3.1
• Par a m ás in f o r m ació n vea el m at er ial d e en t r en am ien t o Mu sica
en No kia Ovi Su it e 3.1
21
Paq u et es d e id io m a en NOS 3.1
• NOS es com p at ib le con m ás d e 30 id iom as
Ar ab ic (Sau d i-Ar ab ia)
Ho n g Ko n g Ch in ese
Sim p lif ied Ch in ese
Tr ad it io n al Ch in ese
Czech
Dan ish
Du t ch
En g lish
Am er ican En g lish
Fin n ish
Fr en ch (Eu r o p ean )
Ger m an
Heb r ew
Hin d i
Hu n g ar ian
In d o n esian
It alian
Ko r ean
Bah asa Malesia (Malay)
No r w eg ian
Po lish
Po r t u g u ese (Eu r o p ean )
Br azilian Po r t u g u ese
Ro m an ian
Ru ssian
Slo vak
Sp an ish (Eu r o p ean )
Co lo m b ian Sp an ish
(Am er ican Sp an ish )
Sw ed ish
Th ai
Tu r kish
Ukr ain ian
Viet n am ese
Filip in o (Tag alo g )
• Los p aq uet es d e id iom as varían según la región
• Paq u et es d e in st alació n p ar a el p ú b lico esp ecíf ico al q u e se
ap u n t a
• Po r ejem p lo la in st alació n d e u n p aq u et e p at a Am ér ica d el No r t e
n o in clu ye lo s id io m as eu r o p eo s
22
In iciat iva d e m ejo r a (1/3)
• NOS 3.1 incluye un m ét od o d e recop ilación d e d at os d e usuarios
llam ad o Iniciat iva de m ejora
• En la iniciat iva d e m ejora, Nokia Ovi Suit e recolect a t res t ip os d e
d at os
• In f o r m ació n b ásica so b r e la PC en la q u e No kia Ovi Su it e est á
in st alad o
• In f o r m ació n b ásica so b r e el d isp o sit ivo co n ect ad o a No kia Ovi
Su it e
• Hag a click en el b o t ó n d e co m o es u sad a la in f o r m ació n p o r No kia
Ovi Su it e
• No se recolect a Inf orm ación p ersonal
• In clu yen d o a m en sajes, co n t act o s o f o t o s
• La inf orm ación recolect ad a es usad a p ara m ejorar Nokia Ovi Suit e y
no es enviada a ningún t ercero
23
• La acep t ación d e la Iniciat iva d e m ejora es solicit ad a d urant e la
inst alación
• Pu ed e ed it ar se m ás t ar d e d esd e He r r am ie n t as > Op cion e s … >
Ge n e r al
Seleccio n e
p ar a acep t ar la
r eco lecció n d e
d at o s en la
in iciat iva d e
m ejo r a
24
Seleccio n e
p ar a ver la
p o lít ica d e
p r ivacid ad
• Si el usuario aún se encuent ra d escont ent o con las resp uest as sob re la
iniciat iva d e m ejora, p or f avor haga ref erencia a la siguient e exp licación
ap rob ad a p or el d ep art am ent o d e Legales:
“Par t icip an d o d e la in iciat iva d e m ejo r a, u st ed n o s ayu d a a m ejo r ar
n u est r o s p r o d u ct o s y ser vicio s y a m ejo r ar la exp er ien cia d e lo s
u su ar io s d e No kia en b ase a su s n ecesid ad es. Co n est a in iciat iva,
No kia Ovi Su it e r eco lect a in f o r m ació n t écn ica d e d iag n ó st ico so b r e
su co m p u t ad o r a y lo s d isp o sit ivo s No kia co n ect ad o s.
La in f o r m ació n in clu ye, p o r ejem p lo , d et alles so b r e su sist em a
o p er at ivo y lo s d isp o sit ivo s No kia, m o d elo d el d isp o sit ivo y n ú m er o
d e ser ie, h ar d w ar e y ver sio n es d e so f t w ar e, est ad íst icas d e er r o r así
co m o t ip o s d e co n exio n es. Ad em ás, p o d em o s r eco lect ar
in f o r m ació n so b r e el u so d e cier t as car act er íst icas d e Ovi Su it e.
La in f o r m ació n n o t ien e p r o p ó sit o s est ad íst ico s y n o co n t ien e su s
d et alles d e co n t act o . Ser á u t ilizad a p ar a m ejo r ar lo s p r o d u ct o s y
ser vicio s d e No kia en co n co r d an cia co n la Po lít ica d e Pr ivacid ad d e
No kia. La in f o r m ació n es t r an sf er id a a No kia en f o r m at o en cr ip t ad o .
Si u st ed así lo d esea, p u ed e d ejar d e p ar t icip ar a t r avés d el m en ú
25
Her
r am ien t as. Desd e allí vaya a Op cio n es > Gen er al > Pr ivacid ad .”
Pr eg u n t as y r esp u est as d e so p o r t e –
In co n ven ien t es g en er ales (1/3)
• ¿Es com p at ib le m i d isp osit iv o con Nokia Ov i Suit e 3 .1 ?
• Po r f avo r vea la list a d e d isp o sit ivo s so p o r t ad o s d esd e la p ág in a
d e so p o r t e Web d e No kia
h t t p ://eu r o p e.n o kia.co m /su p p o r t /d o w n lo ad -so f t w ar e/n o kia-o visu it e/co m p at ib ilit y -an d -d o w n lo ad
• Si in st alo Nokia Ov i Suit e 3 .1 , ¿Qué ocur r e con e l con t e n id o q ue
y a t e n g o e n m i v e r sión an t ig ua d e Nokia Ov i Suit e ?
• Fo t o s, vid eo s y m ú sica est án d isp o n ib les au t o m át icam en t e en el
No kia Ovi Su it e 3.1
• ¿Cuále s son los d isp osit iv os com p at ib le s con Nokia Ov i Suit e
3 .1 ?
• No kia Ovi Su it e 3.1 es co m p at ib le co n m ás d e 200m o d elo s
d if er en t es d e No kia S60, S40, Maem o 5 y Sym b ian ^3 y se ag r eg an
n u evo s t o d o el t iem p o
• Ver if iq u e la ú lt im a list a d e d isp o sit ivo s co m p at ib les d esd e el
sit io Web n o kia.co m
26
• ¿Cuále s son los id iom as com p at ib le s?
• So n co m p at ib les m ás d e 30 id io m as
• Cuan d o act ualizo la v e r sión d e sof t w ar e d e m i t e lé f on o,
¿p ue d o con se r v ar TODAS las ap licacion e s q ue h e d e scar g ad o?
En e l p asad o un a cop ia d e se g ur id ad n un ca h a sid o cap az d e
r e cup e r ar t od as m is ap licacion e s y e st o se r ía m uy d if ícil p ar a
m í ace p t ar .
• Est o d ep en d e d el d isp o sit ivo u t ilizad o . Lo s ú lt im o s d isp o sit ivo s
No kia so n cap aces d e m an t en er la in f o r m ació n p er so n al en su
lu g ar – p er o h ay u n in co n ven ien t e co n el r est o d e lo s
d isp o sit ivo s. Es alt am en t e r eco m en d ab le r ealizar u n b acku p
an t es d e la act u alizació n d e f ir m w ar e.
27
• ¿Qué in f or m ación r e cole ct a Nokia Ov i Suit e 3 .1 ? ¿Par a q ué se
ut iliza e sa in f or m ación ?
• La in iciat iva d e m ejo r a r eco lect a t r es t ip o s d e d at o s :
In f o r m ació n Básica so b r e la PC en la q u e No kia Ovi Su it e est á
in st alad a; In f o r m ació n Básica so b r e el d isp o sit ivo m ó vil
co n ect ad o a No kia Ovi Su it e; Hag a click en el b o t ó n d e co m o es
u sad a la in f o r m ació n p o r No kia Ovi Su it e
• La in f o r m ació n p er so n al co m o co n t act o s, m en sajes o f o t o s n o
e s r e cole ct ad a
• La in f o r m ació n r eco lect ad a es u sad a p ar a m ejo r ar No kia Ovi
Su it e y n o e s e n v iad a a n in g ún t e r ce r o
• No q uie r o p ar t icip ar e n la in iciat iv a d e m e jor a. ¿Cóm o p ue d o
e v it ar e st a r e cole cción d e d at os?
• La acep t ació n d e la in iciat iva d e m ejo r a es so licit ad a d u r an t e la
in st alació n
• Pu ed e ser ed it ad a lu eg o d esd e He r r am ie n t as > Op cion e s >
Ge n e r al
28
Pr eg u n t as y r esp u est as d e so p o r t e – So f t w ar e
d e PC (1/2)
• ¿Es n e ce sar io q ue con se r v e PC Suit e e n m i com p ut ad or a?
• No kia Ovi Su it e 3.1 in clu ye t o d as las f u n cio n es clave q u e se
en cu en t r an en PC Su it e. Sin em b ar g o , alg u n as car act er íst icas d e
PC Su it e aú n n o est án im p lem en t ad as en No kia Ovi Su it e.
• No kia Ovi Su it e est a sien d o m ejo r ad o aú n m ás en su s sig u ien t es
ver sio n es. Lo s ag en t es d el CC d eb er ían p r o m o ver Ovi Su it e a lo s
u su ar io s d e PC Su it e.
• ¿Pue d o con t in uar ut ilizan d o PC Suit e con Nokia Ov i Suit e 3 .1 ?
• PC Su it e y No kia Ovi Su it e 3.1 p u ed en co exist ir en u n a m ism a PC
• Sin em b ar g o , n o p u ed en u sar se sim u lt án eam en t e p ar a
ad m in ist r ar d isp o sit ivo s
• ¿Qué p asa si in st alo Nokia Ov i Suit e 3 .1 cuan d o PC Suit e e st á
cor r ie n d o?
• El in st alad o r d e No kia Ovi Su it e d esh ab ilit ar á PC Su it e
• PC Su it e co n t in u ar á est an d o in st alad o , y n o ser á r em o vid o
au t o m át icam en t e
• ¿Cuál e s la ap licación q ue sup e r v isa las car p e t as e n Nokia Ov i
29
kia Ovi Su it e 3.1 o ver view f o r CC / v1.0 / 2011-03-04 / Up kn o w led g e
Suit©2011
e No
y kiala/ No can
t id ad d e m e m or ia ut iliza d e sd e m i PC?
Pr eg u n t as y r esp u est as d e so p o r t e – So f t w ar e
d e PC (2/2)
• ¿Qué ocur r e con Nokia PC Suit e ?
• No kia Ovi Su it e es la p r ó xim a g en er ació n d e so f t w ar e p ar a PC q u e
r eem p lazar á a No kia PC Su it e
• No kia Ovi Su it e co n ect a su co m p u t ad o r a, d isp o sit ivo m ó vil y lo s ser vicio s
en lín ea d e o vi.co m . Ut ilice No kia Ovi Su it e p ar a sin cr o n izar el co n t en id o
d e su d isp o sit ivo , t r an sf er ir m ú sica, d escar g ar m ap as g r at u it o s a su
d isp o sit ivo , y m ás.
• Am b o s No kia PC Su it e y No kia Ovi Su it e p u ed en est ar in st alad o s en la
m ism a co m p u t ad o r a, sin em b ar g o n o p u ed en ser u t ilizad o s en
sim u lt án eo . Ten g a eb cu en t a q u e lo s ú lt im o s d isp o sit ivo s No kia só lo so n
co m p at ib les co n No kia Ovi Su it e.
• Nokia Ov i Suit e t ie n e las m ism as car act e r íst icas q ue Nokia PC Suit e ?
• Backu p , sin cr o n izació n , m en sajes, act u alizacio n es d e so f t w ar e, f o t o s,
m ú sica et c.
• Lo t u s n o t es aú n n o est á im p lem en t ad o en No kia Ovi Su it e 3.1
• ¿Qué ocur r e con Nokia Ov i Suit e 3 .x , 2 .x , 1 .x , y Nse r ie s Suit e cuan d o
in st alo Nokia Ov i Suit e 3 .1 ?
• La in st alació n d e No kia Ovi Su it e d esin st alar á ver sio n es p r evias d e No kia
Ovi Su it e y Nser ies Su it e
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Nokia Ovi Suite 3.1 Visión General para Contact Centers

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