Programme management

GOC es una empresa global fundada en Galicia
dedicada a la Ingeniería, Consultoría y
Servicios Integrados
en los ámbitos de la Edificación, las
Infraestructuras y el Medio Ambiente
zOpera en todas las comunidades autónomas y tiene presencia
internacional en Portugal y en Latinoamérica.
zCuenta con cinco delegaciones y una plantilla de más de 300
profesionales con amplia experiencia en todos los sectores
zNuestra cifra de facturación anual supera los 20 millones de euros.
¿Por qué GOC?
GOC pone al servicio del Cliente
z metodologías de gestión,
z tecnologías y
z capacidad contrastada
para intervenir con éxito en todas las fases y
procesos del desarrollo de un proyecto, desde
su génesis hasta la consecución del producto
final y puesta en uso.
La contribución de GOC al éxito de cualquier proyecto se
basa en la
z independencia profesional,
z el compromiso con los objetivos del Cliente,
z la capacidad de integrar intereses en torno al
proyecto,
z la habilidad y capacitación de nuestros
profesionales y
z la aplicación de las estrategias de gestión
necesarias para alcanzar un producto final
adecuado y excelente.
MANAGEMENT_definición
z El término anglosajón “management” tiene por
definición, según los diccionarios más al uso británico –
americanos, y como acepción más común:
“Manejo - control- Dirección – Gestión
Gerencia – Destreza - Prudencia…”
z También se relaciona el “management” con:
“Habilidad Directiva-Capacidad de
Manejo”
PROJECT MANAGEMENT_definición
z es “la capacidad y habilidad de
gestionar proyectos”
En nuestro mercado el Project Management se identifica
con la Gestión o Dirección Integrada de
Proyectos de Construcción, como así se
reconoce en el “Libro Blanco de la Dirección Integrada
de Proyectos de la Construcción” que edita AEDIP
¿CUÁNDO ES RECOMENDABLE LA
APLICACIÓN DEL “PROJECT MANAGEMENT”
A UN PROYECTO DE CONSTRUCCIÓN?
z la respuesta es sencilla: siempre.
z Sin embargo, en la práctica es recomendable la
aplicación del “Project Management” en
Proyectos:
- De especial significación (política, social o económica)
- De especial complejidad (tamaño, organización, operatividad)
- Que requieran estricto cumplimiento de objetivos (precio,
plazo y calidad)
- Y siempre que requiera un mejor y mayor control de todos sus
procesos
¿EN QUE SECTORES OPERA EL
PROJECT MANAGEMENT?
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-
Residencial
Oficinas
Comercial-Ocio
Dotacional-Urbanismo-Infraestructuras
Museístico
Rehabilitaciones
Industrial
Hospitalario
Aeronáutico (planes y desarrollos aeroportuarios)
Farmacéutico
Grandes Eventos (deportivos, temáticos, etc)
Otros
PROJECT MANAGER
z Es el Experto (persona individual) o Entidad
(empresa especializada en técnicas de Project
Management) que mediante los modelos de
gestión y procedimientos adecuados, presta
servicios de Gestión Integrada de Proyectos.
PROJECT MANAGER_ ¿qué funciones
realiza?
z Gestiona, por delegación del cliente, los recursos
asignados al proyecto.
z Coordina al resto de Agentes o Partes que intervienen
en el Proyecto.
z Controla y Coordina los distintos Procesos del Proyecto,
en casa fase (arranque, licencias, permisos, diseño,
ejecución de obra, puesta en marcha y entrega al
Usuario).
z Coordina la preparación de la documentación del
Proyecto, y colabora con el cliente en la liquidación y
cierre de todos los contratos.
PROJECT MANAGER
z El Project Manager actúa como gestor, no es
agente de la LOE y tiene las responsabilidades
y obligaciones que se derivan de su relación
contractual con el Cliente y las derivadas de la
buena “praxis” profesional (Art. 1591 y los que
correspondan del Código Civil)
Organización tradicional de un proyecto
Organización tradicional de un proyecto
Proceso Operativo:
z El Cliente Contrata un Equipo de Diseño y encarga un
Proyecto.
z El Cliente selecciona un Contratista y contrata la
ejecución de la obra
z El Cliente contrata otras entidades de laboratorio,
control, etc.
Organización tradicional de un proyecto
Orden Funcional:
z Cada parte o agente interviniente asume sus
obligaciones y responsabilidades según las relaciones
contractuales y marco legal vigente
z Generalmente actúan por separado con poca
coordinación entre ellos (salvo la que imponga el cliente)
y defienden intereses individualmente (cada parte
defiende los suyos)
Esquema organizativo de Project Management
Esquema organizativo de Project Management
Proceso Operativo:
z El Cliente Contrata un Project Manager en la fase Conceptual-inicial
del Proyecto.
z El Project Manager colabora con el Cliente en la elección y
contratación del E. Diseño.
z El Project Manager coordina controla y supervisa el diseño.
z El Project Manager colabora con el Cliente en la Elección y
contratación del Contratista y el resto de Agentes o Partes que
intervienen en el Proyecto.
z El Project Manager coordina durante todos los Procesos del
Proyecto a todos los Agentes que intervienen.
z El Project Manager Coordina la puesta en marcha del Proyecto y
Entrega al Usuario.
z El Project Manager colabora con el cliente en el cierre
administrativo del Proyecto y liquidación de Contratos.
Esquema organizativo de Project Management
Orden Funcional:
1. Cada parte o agente intervinientes asumen sus
obligaciones y responsabilidades según la relaciones
contractuales y marco legal vigente.
2. Cada Parte o Agente participa de los objetivos globales del
Proyecto, que son asumidos por el Project Manager y cuya
función principal es su cumplimiento.
3. Cada Parte actúa coordinada con el resto, por el Project
Manager.
CATÁLOGO DE SERVICIOS
servicios básicos
z- Programme Management
z - Project Management
z - Construction Management
Esquema organizativo de Programme Management
Program (US) / Programme
(UK) Management Æ es el
proceso de gestionar varios
proyectos interdependientes
en curso (portfolio o cartera de
proyectos). Esto implica hacer
un especial énfasis en la
coordinación y en priorizar
el uso de los recursos de los
diferentes proyectos y agentes
intervinientes para asegurar
que el conjunto se gestiona
con una visión global.
PROGRAMME MANAGEMENT
z El Programme Management establece el marco para
el desarrollo del Project Management al determinar los
proyectos que constituyen el programa y proveer la
infraestructura para que estos proyectos puedan
desarrollarse satisfactoriamente –pero dejando al
Project Management la gestión de cada proyecto.
z Los objetivos del programa pertenecen, habitualmente,
a un nivel estratégico para que la organización pueda
lograr beneficios y mejoras en su funcionamiento.
PROGRAMME MANAGEMENT
z El concepto de un programme es que debe ser
más que la “suma de las partes”. Esto quiere
decir que sin Programme Management, los
proyectos conseguirían probablemente sus
resultados particulares, pero estos no estarían
coordinados o integrados en la consecución de
un objetivo estratégico.
PROGRAMME MANAGEMENT _factores
fundamentales
z Organizar el trabajo asegurando que las responsabilidades y las
líneas de comunicación son claras
z Alineamiento (plan de trabajo) de todos los proyectos con un
objetivo estratégico.
z Verificar y validar el programa (asegurarse de que la organización
obtiene beneficios del mismo)
z Asegurar el compromiso de todas las partes involucradas
z Integración: Optimizar los resultados funcional y técnicamente
mediante la cadena de valor del programa
z Mantener la información actualizada para gestionar rápidamente
los cambios del entorno y optimizar la toma de decisiones
z Identificar y gestionar riesgos
PROGRAMME MANAGEMENT _factores
fundamentales
z Control de la financiación
z Auditar periódicamente el programa para asegurar que se están
cumpliendo los estándares requeridos
z La distribución de recursos influencia el coste y el éxito del
programa (considerar costes de oficina, nivel de control,
tecnologías, etc.)
z Planificación: su desarrollo debe tener en cuenta el conjunto de los
proyectos, sus recursos, hitos, actividades de monitorización y
control, etc.
z Asegurar la calidad
z Valorar continuamente resultados, investigar y desarrollar nuevas
capacidades y aplicar sistemáticamente aprendizaje y conocimiento
al programa.
PROGRAMME MANAGEMENT_
diferencias con el Project Management
z Un proyecto es único. Un programa se actualiza y se implementa
dentro de una estrategia de negocio para conseguir ciertos
resultados para la empresa.
z El Programme Management puede incluir el Project Management
para mejorar los niveles de control y eficacia del programa.
z La mejora (optimización) de los procesos y de la información para
la toma de decisiones es una operación continua e interactiva que
caracteriza al programa frente al proyecto.
z Los gerentes de proyecto (projects managers) coordinan proyectos
individuales a un nivel inferior, supervisados por el gerente del
programa (programme manager) quién informa / da cuentas al
Cliente.
Esquema organizativo de Construction
Management
Esquema organizativo de Construction
Management
La diferencia principal entre los Servicios de Project
Management y Construction Management consiste en
que en el primero generalmente existe un Contratista
General y Ùnico en el Proyecto o en cada Subproyecto,
(entendiendo como tal una parte de la obra completa) y
en el servicio de Construction Management la obra se
paquetiza y se adjudica a distintos Contratistas y/o
Especialistas.
CATÁLOGO DE SERVICIOS
servicios singulares
z- Management Contracting
z - Precio máximo garantizado (Project o
Construction Management)
MANAGEMENT CONTRACTING
z el Project Manager asume la contratación
directa de los paquetes de obra,
convirtiéndose, por tanto, en Constructor y por
consiguiente en Agente de la LOE.
PRECIO MÁXIMO GARANTIZADO
A partir de un precio acordado con el cliente como
máximo se reparten las desviaciones
producidas en pérdida o beneficio, según
porcentajes, previamente determinados (no
tiene por que asumir la contratación directa de
los paquetes de obra)
CATÁLOGO DE SERVICIOS
servicios específicos
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Project Monitoring (Seguimiento del Proyecto)
Gestión de Diseño
Gestión de Planificación
Gestión de Contratación
Gestión Documental (Risk Management)
“Due Dilligence”.
Estudios de Viabilidad.
Gestión de Calidad (Calidad Global de Producto,
Planes de Aseguramiento de la Calidad, etc.).
z Gestión Medio Ambiental.
z Gestión de Seguridad Salud.
Bibliografía
z
Libro Blanco de AEDIP
{ APM, “Project Management, Body of Knowledge”, 5th Edition 2000
{ “Code of Practice for Project Management for Construction and Development The Chartered Institute of
Building”.
{ “Construction Contracting, Business and Legal Principles”. Stuart H. Bartholomew. Second Edition. Ed.
Prentice Hall 2001.
{ “Construction Contracts”. Keith Collier. Third Edition. UPM – ETSII. Madrid 1999.
{ Kerzner H. “Project Management. A. systems Approach to Planning, Scheduling and Controlling”. Ed. Wiley,
8ª Edición 2003
{ PMI. “Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos”, Tercera Edición (Guía del PMBOK). 2004.
{ PMI. “The Construction Extensión to the PMBOK Guide – 2000”.
z
Otros
{
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{
Richard Mead, “Cases and Projects in International Management”
Antonio Drudis, “Gestión de Proyectos”.
Stephen Redwood, Charles Goldwasser, Simon Street, “Action Management”
Juan Ángel Alarcón González, “Reingeniería de Procesos”
Stephen J. Holoviak, “Management; La regla de Oro”.
Universidad Politécnica de Valencia, “Fundamentos de la Dirección y Gestión de Proyectos”.
Dennis Lock, “Project Management in Construction”
EADA, “50 Lecciones de Management”.
Alberto Domingo Ajenjo, “Dirección y Gestión de Proyectos”
Fred Crawford, Ryan Mathews, “El Mito de la Excelencia”.
M. Pete Spinner, “Project Management”.