línea 90 - Glasurit

Glasurit
La revista del repintado automotriz
Calidad de Pionera e Innovadora hacen
d e l a m a r c a G l a s u r i t To p d e M e r c a d o
E f i c i e n t e, s o f i s t i c a d a , c o n f i a b l e, ve r s á t i l y e l e g a n t e. E s t o s
s o n s ó l o a l g u n o s d e l o s a t r i b u t o s m u n d i a l e s d e l a m a rc a
G l a s u r i t , t a m b i é n c o n s i d e r a d a Pr e m i u m e n e l s e g m e n t o d e A l t a
Te c n o l o g í a d e l re p i n t a d o a u t o m o t r i z . E l re p o r t a j e d e l a p á g i n a
0 4 m u e s t r a c ó m o l a m a rc a G l a s u r i t h a l o g r a d o e s t a p o s i c i ó n e n
e l m e rc a d o. Y, t a m b i é n , l a s o p c i o n e s d e s e r v i c i o s, p ro d u c t o s,
c o n s u l t o r í a y a s o c i a c i ó n q u e o f re c e a l c l i e n t e. (págs. 04 a 11)
L Í N E A 9 0 Ya p r e s e n t e e n l a m a y o r p a r t e d e S u d a m é r i c a
(págs. 12 a 18)
E V E N TO S Glasurit tiene presencia activa en Automechanika
(págs. 24 y 25)
O T R A S N O T Í C I A S G l a s u r i t re c i b e e l p re m i o A R T E S P, p a r t i c i p a e n e l v e h í c u l o
concepto de Fiat y lleva clientes al Caribe y a Disney
(págs. 31 a 33)
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G l a s u r i t
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C o n t e n i d o
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EDITORIAL
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REPORTAJE ESPECIAL
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Brasil: Cursino Tintas: después de la alianza, las ventas aumentaron un 30%
Brasil: MK Tintas amplia su participación de mercado
Brasil: Tintas 3 de Maio inaugura sucursal
Brasil: Proyecto C.A.S.A. cuenta con más de 30 centros automotrices
Brasil: Eagles celebra productividad con la Línea 90
OTRAS NOTÍCIAS
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PRESENCIA FUERTE EN
LA AUTOMECHANIKA
Brasil: Hot Rods gana colores de Glasurit
Argentina: Glasurit marca presencia en Automechanika
ESPACIO KAM - KEY ACCOUNT MANAGEMENT
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ALIANZAS
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Primer 285-350 Premium HS VOC: más
productividad y calidad en su taller
EVENTOS
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Uruguay: Talleres de Uruguay invierten en tecnología de la Línea 55
Brasil: Renova: espíritu emprendedor nato
PRODUCTOS
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América del Sur: Línea 90: presente en la mayor parte del continente
Argentina: adhesión sigue creciente
Argentina: Club Línea 90: un equipo consolidado
Venezuela: Nueva tecnología revoluciona mercado
Uruguay: Lucar adhiere a la Línea 90
DESTACADOS LÍNEA 55
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LA FUERZA DE LA
MARCA GLASURIT
ESPACIO LÍNEA 90
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La fuerza de la marca Glasurit reflejada en su calidad de pionera e innovadora
Sistemas y Soluciones: Glasurit Sistemas RATIO
Servicios y Asesoramiento: Glasurit RATIO Concept Plus
y Glasurit Refinish Competence Centre
Asociaciones: KAM – Key Account Management – y RefinishExcellence
Productos: Línea 90, Línea 55 y Línea 22
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Brasil: Vehículo concepto Fiat gana colores de Glasurit
Brasil: Prêmio ARTESP confirma el reconocimiento del mercado
Brasil: BASF premia a sus clientes con un viaje al Caribe y a Disney
Chile: Glasurit: Marca histórica, para el presente y el futuro del automóvil
EQUIPO GANA
PREMIO ARTESP
ESPACIO PINTURA DECORATIVA
S T A F F
C O L A B O R A D O R E S
www.glasurit.com.br
GLASURIT EXPRESS ES UNA PUBLICACIÓN DE BASF S.A.
Unidad de Negocio Repintado Automotriz
Av. Angelo Demarchi, 123, São Bernardo do Campo, SP, CEP: 09844-900
Tel.: 0800 194488 ou 11 4347 1010
EDICIÓN 06 - Tiraje:
32
20.000 ejemplares en portugués
5.000 ejemplares en español
C O N S U L T O R I A
E D I T O R I A L
Eugênio Luporini - Vicepresidente de Pinturas Arquitectónicas y Repintado Automotriz de BASF
Ignácio Cabrera - Gerente de Departamento de Marketing
y Ventas Repintado Automotriz América del Sur
Andréa Orlandi - Gerente de Producto Repintado Automotriz
Roberta de Carvalho - Coordinadora de Marketing Repintado Automotriz
Renata Tavares - Analista de Marketing Repintado Automotriz
Andrés Arboleda – Coordinador de Marketing Repintado
Automotriz (Business Center North)
Claudia Uehara – Coordinadora Técnica del Laboratorio
de Colores de BASF
Edmundo Novaes Soares – Coordinador de Key Account
Repintado Automotriz
Fernando Farias – Ventas Repintado Automotriz (Chile)
Fernando Lamela – Gerente Repintado Automotriz (Argentina)
Martin Farinazzo – Coordinador de Marketing Repintado
Automotriz (Argentina)
Raúl Crudeli – Ventas y Marketing Repintado Automotriz (Uruguay)
Rinaldo dos Santos – Gerente de Vendas Sucursal
San Pablo Repintado Automotriz
P R O D U C C I Ó N
designTUTU
G R Á F I C A -
D I A G R A M A C I Ó N designTUTU
P R O D U C C I Ó N
MMA Comunicação de Negócios
Periodista Responsable - Maria Angela Jabur
Redacción - Guilherme D’Onófrio
C O N T A C T O
Roberta de Carvalho – 55 11 4347 1270
G l a s u r i t
E d i t o r i a l
Queridos amigos,
Glasurit lleva la innovación en su ADN. Desde su crea-
a disposición del mercado) marcan el espíritu de las de-
ción en Alemania, hace más de un siglo, la marca ha
más páginas de la revista. La sección Línea 90, por ejem-
reforzado su compromiso con los talleres ofreciendo lo
plo, muestra las iniciativas creativas y conjuntas que per-
mejor en el mundo en tecnología de repintado. Suda-
miten la expansión del producto en Latinoamérica. El
mérica no podría ser la excepción, con la llegada de la
Espacio KAM muestra la evolución del proyecto C.A.S.A.,
línea 90 a base de agua que, además del aumento de la
en conjunto con la aseguradora SulAmérica. Inclusive
productividad conlleva mejores condiciones de salud y
los reportajes sobre nuestra presencia en Automecha-
salubridad a los aplicadores. Y para usted, nuestro aso-
nika, en Argentina, y en el Museo del Automóvil, en Chi-
ciado, estas innovaciones estimulan el crecimiento del
le, registran acciones que tienden a consolidar la marca
mercado de alta tecnología, fundamental para la mejora
como Premium y como innovadora en toda la región.
de los márgenes y del resultado de toda la cadena.
Y gracias a este dinamismo, en Brasil, Glasurit fue preJunto a este espíritu innovador, es necesario que man-
miada en la 16ª. Edición del premio ARTESP (Asociación
tengamos la gran fortaleza que tiene hoy nuestro nego-
de los Revendedores de Pinturas del Estado de San Pa-
cio: la relación franca, abierta y transparente con usted,
blo). Dinamismo que hace con que la marca Glasurit sea
nuestro asociado. Esta relación es la que nos permite
hoy reconocida mundialmente como la Marca de Pin-
continuar evolucionando juntos, corrigiendo eventua-
tura para el Repintado Automotriz.
les errores de gestión y celebrando con alegría nuestras
victorias. Y esto solamente es posible porque tenemos,
¡Disfrute de su lectura!
sin duda, el mejor equipo del segmento, no sólo experimentado y profesional sino también, y por encima de
Eugênio Luporini Neto
todo, ético, correcto y preocupado con su propio nego-
Vicepresidente de Pinturas Arquitectónicas y Repintado
cio. ¡Este es el simple secreto de nuestro éxito!
Automotriz de BASF
Al asumir la Vicepresidencia de Pinturas Arquitectónicas
y Repintado Automotriz, expreso mi compromiso de
consolidar a Glasurit como su mejor socia de negocios.
Evolucionamos mucho en los últimos años pero sabemos que aún tenemos un largo camino por recorrer. Y es
por eso que me gustaría agradecerles a todos ustedes,
nuestros asociados, la confianza depositada en nuestra
marca y en nuestro equipo, lo que nos llena de orgullo y
de responsabilidad.
Este trabajo conjunto y el espíritu innovador del equipo,
ya expresados en la entrevista de portada de esta edición (que muestra todas las opciones que Glasurit pone
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G l a s u r i t
P O R T A D A
L a
m a r c a
G l a s u r i t
LA FUERZA DE GLASURIT REFLEJADA EN
S U C A L I D A D D E P I O N E R A E I N N O VA D O R A
Eficiente, sofisticada, confiable, versátil y elegante. Estos adjetivos son sólo
algunos de los atr ibutos de la marca de pinturas Glasur it, considerada así
por los consumidores de todo el mundo. Gracias a ellos, Glasur it es re conocida
por el 80% de los países en que está como La Marc a de Pin-
turas para el repintado automotr iz. Alemania, su lugar de or igen, es una
excepción a esta regla, donde aumenta la tasa de reconocimiento a 95%.
E s t o s h e c h o s re f l e j a n e l é x i t o m u n d i a l d e l a m a rc a , j u s t i f i c a d o s p o r s u m á s
d e u n s i g l o d e h i s t o r i a , d u r a n t e e l c u a l, d e s d e e l p r i n c i p i o, G l a s u r i t
se
d e s t a c a p o r l a i nv e s t i g a c i ó n , i n n o v a c i ó n e i nv e r s i ó n e n re c u r s o s h u m a n o s.
E n o t r a s p a l a b r a s, G l a s u r i t a n t i c i p a e l f u t u ro d e l re p i n t a d o a u t o m o t r i z ,
o f re c i e n d o s o l u c i o n e s ( n o s ó l o p ro d u c t o s ) a
c o n c e s i o n a r i a s, t a l l e re s d e
re p i n t a d o, re d e s d e d i s t r i b u i d o re s y re v e n d e d o re s d e p i n t u r a . E s t e h e c h o t a m b i é n e s re c o n o c i d o p o r e l m e rc a d o : e n t o d o e l m u n d o, G l a s u r i t
s e p o s i c i o n a c o m o m a rc a Pr e m i u m e n e l s e g m e n t o d e a l t a t e c n o l o g í a d e l
re p i n t a d o a u t o m o t r i z .
G l a s u r i t
e x p r e s s
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G l a s u r i t
L a
P O R T A D A
m a r c a
G l a s u r i t
Ahorro y Medio Ambiente
A través de los años, los produc tos fueron per-
las emisiones en un 90%, contr ibuyendo tanto
feccionándose con suma consideración por la
al medio ambiente como a preser var la salud
eficacia ecológica en los talleres de repintado.
de los trabajadores del repintado automotr iz.
El desar rollo de polímeros de baja viscosidad
Se trata de la Línea 90, que llegó a Brasil a me -
per mitió la for mulación de
pinturas con alta
diados de 2005 y ahora se utiliza en todos los
concentración de sólidos, pero con una visco -
países de Amér ica del Sur, tal como lo demues-
sidad similar a la pintura convencional. Cuanto
tra el repor taje de la página 12.
mayor sea el contenido de sólidos, menor será
la emisión de disolventes - que beneficia tan-
En las páginas siguientes de Glasur it Express
to el medio ambiente como la salud del pro -
encontrará una lista de los produc tos, ser vicios
fesional del repintado automotr iz. Además, las
y elementos ofrecidos a los clientes. En última
pinturas se distinguen por el mayor espesor de
instancia, son ellos los responsables del éxito
película por mano, lo que resulta en ahor ro de
de la marca, consagrada como Premium en tec-
tiempo y mater iales.
nología y líder en el mercado.
“El alto contenido de sólidos
hace que estos
produc tos se destaquen por su mayor
poder
D espués de todo,
mente
con sistemas per fec ta-
coordinados,
compuestos
por
pro -
cubr itivo y rendimiento”, dice Andrea Or landi,
duc tos Premium y soluciones de ser vicio re -
Gerente de Produc to Repintado Automotr iz de
volucionar ios, Glasur it garantiza un trabajo
BASF. Para
Rober ta de Car valho, Coordinado -
eficiente y un negocio br illante para los ta-
ra de M ar k eting de Repintado Automotr iz de
lleres de reparación automotr iz. Los clien-
BASF, los beneficios inmediatos son “en pr imer
tes pueden contar con más de 100 años
lugar, la reducción de las emisiones de disol-
de exper iencia en el repintado automotr iz.
ventes a la atmósfera, y en segundo lugar, el
mayor espesor de película por mano, que pue -
¡Tome
el
camino
eficiente
hacia
el
éxito!
de alcanzar el doble del convencional ”. En consecuencia, sostiene que “ahor ra costos ya que
¡Conozca el concepto de eficiencia de Glasur it
hay una pérdida menor de solventes y mayor
para negocios br illantes!
eficiencia en la aplicación.”
Recientemente, Glasur it anotó otro gol en términos de innovación: fue la pr imera del mercado en lanzar una pintura base agua, que reduce
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G l a s u r i t
P O R T A D A
S i s t e m a s
y
S o l u c i o n e s
G L A S U R I T S I S T E M A S R AT I O
¡ Pa s o s c l a r a m e n t e d e f i n i d o s p a r a r e s u l t a d o s p e r f e c t o s !
Pa r a c a d a p a s o e x i s t e u n S i s t e m a R AT I O d e G l a s u r i t q u e l e a y u d a r á a a h o r r a r
t i e m p o, m a t e r i a l e s y, e n c o n s e c u e n c i a , d i n e ro. D e s d e e l t r a t a m i e n t o p re v i o
h a s t a e l a c a b a d o, c a d a s i s t e m a c o m b i n a a l a p e r fe c c i ó n l o s p ro d u c t o s y
l o s p a s o s d e t r a b a j o. Lo s t a l l e re s y t e r m i n a l e s d e a u t o m ó v i l e s e n t o d o e l
m u n d o v a l o r a n l o s s i s t e m a s d e p ro d u c t o s d e l a m a rc a G l a s u r i t - n o s ó l o
p o rq u e p e r m i t e n re s u l t a d o s d e re p i n t a d o b r i l l a n t e s, s i n o t a m b i é n p o rq u e
g a r a n t i z a n u n t r a b a j o r á p i d o, f á c i l y s i m p l i f i c a d o.
G l a s u r i t
e x p r e s s
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G l a s u r i t
P O R T A D A
S i s t e m a s
y
S o l u c i o n e s
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t o t a l m e n t e c o o rd i n a d o s y c o m p l e m e n t a d o s e n t re s í p a r a fo r m a r u n s i s t e m a d e i n fo r m a c i ó n
p e r fe c t o, c o n l o q u e l o s t a l l e re s p o d r á n e n c o n t r a r e l c o l o r c o r re c t o d e fo r m a r á p i d a y f i a b l e.
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de
y
manera
herramienta
controlar
le
con
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los
permi-
precisión
detalles
de los procedimientos operativos, ad-
Glasurit Color Search
ministrativos y otras áreas esenciales
Programa de búsqueda de colores que per-
p a r a e l f u n c i o n a m i e n to d e l t a l l e r. E l l a
mite la gestión per fecta del color y de los
c o m p o n e u n o d e l o s p i l a r e s d e l R AT I O
materiales utilizados en el proceso de repin-
Concept Plus, que a través de la inte-
t a d o d e l t a l l e r, q u e i m p l i c a a h o r r o d e t i e m -
gración de productos y servicios, ofre-
po y dinero. Es fácil de usar y se caracteriza
ce
por la flexibilidad, ya que puede ser adapta-
Se integra con Glasurit Color Search.
soluciones
completas
al
cliente.
do a las carac ter ísticas de cada empresa. Por
otra par te, se puede integrar a sistemas de
Profit Manager
balanzas simples o sofisticadas conectadas
Este programa es esencial para la reproduc-
a los ordenadores. Entre las herramientas
c i ó n f á c i l d e l c o l o r, g e s t i ó n d e i n v e n t a r i o ,
que ofrece al cliente están: buscar la tonali-
gestión de tareas y presentación de infor-
dad (colores del fabricante); crear y almace -
mes. Proporciona mejoras sustanciales en
nar las fórmulas de mezcla personalizada y
costos y eficiencia y aumenta la velocidad y
colores específicos para el cliente.
flexibilidad. Se encuentra disponible en tres
v e r s i o n e s : P r o f i t M a n a g e r S t a r t e r, P r o f i t M a -
Glasurit Best Results
nager y Profit Manager Pro, específicos para
Accesible en el sitio web de la marca
talleres de diferentes tamaños.
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G l a s u r i t
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Glasurit Color Solution
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parte de un principio práctico y bien
elaborado que hace su uso muy sencillo
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Color Profi System:
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comparación
visual,
constituye el corazón de Glasurit RATIO Color
System. Desarrollado para que coincida con
los colores de manera rápida, fácil y precisa. Se
caracteriza por la eficiencia que proporciona
y se utiliza para obtener el color original del
vehículo en el repintado automotriz.
G l a s u r i t
P O R T A D A
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A s e s o r a m i e n t o
G L A S U R I T R AT I O CO N C E PT P LU S
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c a r a a l f u t u ro, a l a o p t i m i z a c i ó n d e l f l u j o d e t r a b a j o e x i s t e n t e p a r a e l u s o d e h e r r a m i e n t a s d e m a r k e t i n g d e s a r ro l l a d a s a m e d i d a p a r a s u t a l l e r. G l a s u r i t e s t a m b i é n u n
p ro v e e d o r d e s o l u c i o n e s c o m p l e t a s p a r a l a s n e c e s i d a d e s t é c n i c a s y c o m e rc i a l e s d e
s u t a l l e r. E s u n c o n c e p t o c o m p l e t a m e n t e d i fe re n t e d e o t r a s o fe r t a s d e l m e rc a d o, y a
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G l a s u r i t
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Acc i o n e s co n j u n t a s y f o co e n l a ca d e n a p r o d u c t i va
L a v a n g u a rd i a t e c n o l ó g i c a , p o r s í m i s m a , j u s t i f i c a r í a l a p e n e t r a c i ó n d e G l a s u r i t e n e l m e rc a d o p a r a e l re p i n t a d o a u t o m o t r i z . L a m a rc a e s t á p re s e n t e e n l a s t e r m i n a l e s d e t o d o e l m u n d o, p ro v e y e n d o t i n t a s p a r a l a p i n t u r a o r i g i n a l d e l o s a u t o m ó v i l e s. E n t o t a l h a y 1 8 t e r m i n a l e s
e n A s i a y e l Pa c í f i c o, 2 1 e n E u ro p a , 7 e n A m é r i c a d e l S u r, Á f r i c a y
M e d i o O r i e n t e. Pa r a l o s c l i e n -
t e s, s i n e m b a r g o, t a n i m p o r t a n t e c o m o l a c a l i d a d t e c n o l ó g i c a , e s l a p re s t a c i ó n d e s e r v i c i o s o b t e n i d o s p o r l o s v í n c u l o s d e c o l a b o r a c i ó n d e s a r ro l l a d a c o n l o s p ro fe s i o n a l e s d e l a m a rc a G l a s u r i t .
E s t a c o l a b o r a c i ó n s e m a t e r i a l i z a m e d i a n t e v a r i a s i n i c i a t i v a s d e B A S F, c o m o l o s p ro g r a m a s
R e f i n i s h E xce l l e n ce e K A M – K e y A c c o u n t M a n a g e m e n t .
KAM - Key Account
Management
El proyec to global de BASF es, en definitiva,
es-
trechar lazos con los clientes mediante el desarrollo de acciones conjuntas. El Ke y Account Management (K AM) se refiere al análisis y gestión de
grandes cuentas para apoyar la negociación de los
equipos de ventas. Glasur it es técnica y comercialmente adoptada por las ter minales de automóviles
de todo el mundo, que es la base para el negocio
del taller (ver sección específica en la página 28).
RefinishExcellence
El RefinishExcellence consiste en una var iedad de
her ramientas y ser vicios que tienen como objetivo el
desar rollo sustentable y la profesionalidad de la cadena de toda la industr ia del repintado automotr iz.
Aborda de manera exhaustiva la inter relación de to dos los componentes de la industr ia del Repintado
Automotr iz, lo que resulta en la generación de valor
agregado para toda la cadena. Considera Talleres, Distr ibución, equipo técnico, car tera de produc tos, herramientas, ser vicios y capacitación, creando ofer tas
únicas de valor agregado.
G l a s u r i t
P O R T A D A
P r o d u c t o s
L Í N E A S G L A S U R I T: M AYO R
CALIDAD Y EFICIENCIA
La car tera de
G l a s u r i t i n c l u y e u n a a m p l i a g a m a d e p ro d u c t o s, m a -
s i l l a s, p r i m e r s, b a r n i c e s y c o m p l e m e n t o s, d e s a r ro l l a d o s s i e m p re c o n e l
o b j e t i v o d e o p t i m i z a r l a p ro d u c t i v i d a d y l a c a l i d a d f i n a l d e l p ro c e s o.
Línea 90 (Base Agua)
Pro p o rc i o n a u n a m a y o r p ro d u c t i v i d a d e n l o s t a l l e re s, a h o r ro d e m a t e r i a l e s, d e c o n s u m o y l a f a c i l i d a d d e a j u s t e e n l a t o n a l i d a d d e c o l o re s.
Ad e m á s, e m i t e 9 0 % m e n o s d e d i s o l v e n t e e n l a a t m ó s fe r a q u e l a s p i n t u ras automotrices tradicionales y mejora las condiciones de trabajo de
l o s p ro fe s i o n a l e s. L a l í n e a 9 0 e s p i o n e r a e n l a t e c n o l o g í a , f u e e l p r i m e r
s i s t e m a b a s e a g u a i n t ro d u c i d o e n e l m e rc a d o y c u m p l e c o n l a s e s t r i c t a s
n o r m a s a m b i e n t a l e s v i g e n t e s e n E u ro p a y E s t a d o s U n i d o s ( Ve a l a s e c c i ó n
específica en la página 12).
Línea 55 (Poliéster):
R e s u l t a d o s p e r fe c t o s, b u e n a re n t a b i l i d a d y f a c i l i d a d d e a p l i c a c i ó n . E s t o s s o n l o s p r i n c i p a l e s b e n e f i c i o s o f re c i d o s p o r l a L í n e a 5 5
d e G l a s u r i t . E s p e c í f i c o s p a r a p i n t u r a s b i c a p a c o nv e n c i o n a l e s, l o s
p ro d u c t o s d e l a L í n e a 5 5 l e p e r m i t e n re d u c c i ó n e n e l c o n s u m o
y u n a a l t a p ro d u c t i v i d a d. C o n e l l o s, l a m a rc a o f re c e a t o d o s l o s
t a l l e re s q u e a ú n n o i m p l e m e n t a ro n l a L í n e a 9 0 b a s e a g u a , u n
s i s t e m a d e l a m á s a l t a c a l i d a d.
Línea 22 (Poliuretano)
Es la primera pintura de acabado monocapa que se puede aplic a r c o n p i s t o l a d e p u l v e r i z a c i ó n , c o n re s u l t a d o s e xc e l e n t e s. C o n
a l t o c o n t e n i d o d e s ó l i d o s re d u c e e l u s o d e s o l v e n t e s. D e e s t e
m o d o, a d e m á s d e c o n t r i b u i r a l a p re s e r v a c i ó n d e l m e d i o a m b i e n t e, re d u c e s i g n i f i c a t i v a m e n t e e l t i e m p o y m a t e r i a l p a r a e l t a l l e r.
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G l a s u r i t
E s p a c i o
L í n e a
9 0
LÍNEA 90: PRESENTE EN
L A M AYO R PA R T E D E
AMÉRICA DEL SUR
L a a d h e s i ó n d e l m e rc a d o a u t o m o t r i z a l a s p i n turas de la Línea 90 a base de agua de Glasurit
c re c e c o n t i n u a m e n t e. E n 2 0 1 0 , v a r i o s t a l l e re s
y concesionarios de toda América del Sur han
optado por la tecnología que emite 90% menos
s o l v e n t e s q u e l a s p i n t u r a s c o nv e n c i o n a l e s y
cumple con las más estrictas normas ambiental e s v i g e n t e s e n l o s E s t a d o s U n i d o s y E u ro p a . E n
B r a s i l h a y m á s d e 4 0 n u e v o s c l i e n t e s, e n A r g e n t i n a e l n ú m e ro s e a c e rc a a 5 0 . E n C h i l e, C o l o m -
Profesionales participan de curso sobre la Línea 90.
b i a , U r u g u a y y Ve n e z u e l a , l o s c l i e n t e s n u e v o s
se van uniendo a aquellos que han optado por
esta tecnología. “Estamos cubriendo prácticam e n t e e l c o n t i n e n t e c o n l a n u e v a t e c n o l o g í a “,
a f i r m a e l C o o rd i n a d o r d e C u e n t a s E s p e c i a l e s,
E d m u n d o S o a re s.
Ad e m á s d e l a e x p a n s i ó n g e o g r á f i c a , l a c o n s o l i d a c i ó n d e l p ro d u c t o e n e l m e rc a d o s e c a r a c t e r i z ó p o r u n c re c i m i e n t o a c e l e r a d o e n e l n ú m e ro
de usuarios hasta alcanzar un total de casi 200
t a l l e re s y c o n c e s i o n a r i o s, a s í c o m o l a c a p a c i t a c i ó n d e m á s d e 6 0 0 p ro fe s i o n a l e s d e l a re p a r a ción automotriz durante 2010.
La preparación del producto.
G l a s u r i t
e x p r e s s
0 6
G l a s u r i t
E s p a ç o
L i n h a
9 0
D e 2 0 0 9 p a r a e l 2 0 1 0 , e l c re c i m i e n t o, e n l i t ro s,
d e l c o n s u m o d e p ro d u c t o s a b a s e d e a g u a p a r a
re e m p l a z a r l a p i n t u r a b a s e s o l v e n t e, f u e s u p e r i o r a 8 0 % . Lo s n ú m e ro s s e re f i e re n a m á s d e
1 7 . 0 0 0 re p a r a c i o n e s m e n s u a l e s d e a u t o m ó v i l e s
con la Línea 90.
“Estas cifras muestran que todo el mundo está
en la búsqueda de la sustentabilidad, la productividad y la rentabilidad. Quien más agradece
en todo eso es el
medio ambiente. Los nue -
vos talleres y concesionar ios ya incluyen en sus
proyec tos cuáles son las necesidades para implementar un negocio sustentable y rentable. La
Línea 90 contr ibuye a esto”, dice el coordinador.
Más de 17 mil reparaciones por més.
Tecnovip adhiere a la Línea 90
El 7 de enero de 2011, el taller Tecnovip Comércio
e Serviços Automotivos, inauguró su primera
unidad en el barrio
Aliado de Glasurit
Saúde de San Pablo (SP).
hace 13 años, José Roberto
Franco, el propietario, con 20 años de experiencia
en el sector dice que no podría haber elegido otra
pintura. “Nuestro conocimiento del mercado, la
importancia de la Línea 90 y el trabajo pionero de
BASF con la pintura a base de agua, nos llevó a no
tener dudas en el momento de optar por la marca“,
dice José Roberto Franco.
Eloy Moura y José Roberto Franco.
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G l a s u r i t
E s p a c i o
L í n e a
9 0
A r g e n t i n a
ARGENTINA: ADHESIÓN
SIGUE CRECIENTE
esta ter minal en utilizar la pintura base agua.
Esto constituye una estrategia impor tante para
la expansión de nuestra marca entre los de más concesionar ios”, afir ma M ar tin Far inazzo.
El mercado argentino sigue apostando a la incor poración de la tecnología Glasur it Línea 90
base agua. Cada vez son más los talleres que
prefieren cambiar los produc tos convencionales y destacan como carac ter ísticas pr incipales
de la línea su compromiso ecológico y el respeto por la salud del profesional del repintado.
Glasur it hace llegar sus felicitaciones a los nue vos talleres y concesionar ios que han adoptado
la Línea 90 base agua durante estos últimos cuatro meses. Ellos son: I nter national Per for mance
en Tucumán; talleres GDR, Dimarco, Gerosa en
Santa Fe; Rubén Igoa en Entre R íos; M onza y el
concesionar io Taraborelli en Buenos Aires.
.
O tro fac tor impor tante es que BASF le br inda
asistencia per manente a cada taller que adopta
la línea, acompañando de cerca todo el proce so de transición de la pintura convencional a
la nueva tecnología. D e este modo, además de
proveer e implementar toda la infraestruc tura,
BASF capacita tanto a los profesionales de los
talleres como a los distr ibuidores, al tiempo que
monitorea los pr imeros trabajos de repintado.
“Los excelentes resultados obtenidos durante 2010 sir vieron para que Glasur it alcanzara un crecimiento excepcional en relación al
año pasado. Las adhesiones a la Línea 90 de
nuevos talleres y concesionar ios aumentaron
en un 175%” dice M ar tin Far inazzo, coordinador de M ar k eting del Repintado Automotr iz.
“La concesionar ia Fiat Taraborelli comenzó a
implementar la Línea 90 a par tir del mes de
noviembre, siendo la pr imera representante de
G l a s u r i t
e x p r e s s
0 6
GDR, Gerosa y Tarabore son algunos de los nuevos
talleres que adoptaron la Línea 90 en Argentina
G l a s u r i t
E s p a c i o
C LU B L Í N E A 9 0 : U N
EQUIPO CONSOLIDADO
L í n e a
9 0
A r g e n t i n a
mente por cada uno de ellos. En poco tiempo,
el Club ya cuenta con un archivo de más de 750
car tas de color, consultado por los profesionales
de los talleres diar iamente. Según el coordinador, los talleres se muestran muy entusiasmados
Glasurit, conjuntamente con el distribuidor
Pi n t u r a s G a rc í a y l o s t a l l e re s a r g e n t i n o s
Ta j a ,
E l D e t a l l e, D i s c e n z a , E l Ta t a , Au t o C i a r a y M o t o r
con el club, tanto por la rapidez en la respuesta
a cualquier consulta, como por haber sido par te
integral en la for mación del Club.
P l a t , c re ó u n c l u b e n e l q u e t o d o s c o l a b o r a n
p a r a q u e e l d e s a r ro l l o d e l t r a b a j o d i a r i o re s u l t e
m á s e f i c i e n t e.
Para Rubén Taha, propietar io del taller Taja, la
metodología del Club Línea 90 simplifica el trabajo. “Siempre tuvimos la costumbre de probar
C o n e l o b j e t i v o d e fo r m a r u n e q u i p o c a d a v e z
m á s c o n s o l i d a d o e n t re t a l l e re s, d i s t r i b u i d o re s
y G l a s u r i t s e l l e v a ro n a c a b o u n a s e r i e d e re u n i o n e s c o n p i n t o re s, t é c n i c o s y p ro p i e t a r i o s, a
fin de detectar las necesidades y posibilidades
d e m e j o r a s.
los colores en paneles y guardar las muestras. Al
crearse el Club tengo a disposición, no sólo los
míos, sino también los que fueron desar rollados
por mis colegas. Esto hace que el trabajo resulte
más fácil. Por otra par te, el ambiente entre los
talleres es de plena cooperación “, señala.
En esas reuniones surgieron muchas ideas, “sin
embargo, lo más impor tante fue la unión entre
los equipos de todos los talleres y las ganas de
trabajar juntos para prestarse ayuda mutua. Es
así como nace el Club Línea 90 “, explica M ar tin
Far inazzo, Coordinador de M ar k eting Repintado
Automotr iz
Durante las reuniones pudo constatarse lo extremadamente detallistas que son los talleres, ya
que preparan una car ta de color para cada vehículo, creando así una base de datos. Basándose
en esta infor mación, los talleres desar rollaron
un gran archivo de colores de consulta conjunta
con Glasur it, que es incrementado per manente -
Mariano Chaumiel, de la Pinturería Garcia, y Ruben
Taha, del tallerTaja.
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G l a s u r i t
E s p a c i o
L í n e a
9 0
V e n e z u e l a
LANZAMIENTO DE LA
TECNOLOGÍA LÍNEA
90 BASE AGUA
Lanzada oficialmente el 22 de septiembre en
Venezuela, la Línea 90 pintura a base de agua
de Glasur it, re volucionó el mercado venezolano,
tal como lo hizo en la mayor ía de los países de
Amér ica del Sur y del mundo. Una vez más, la
marca refuer za su posición como líder de soluciones innovadoras, atenta a su responsabilidad
en la preser vación del medio ambiente y al cuidado de la salud del profesional de la reparación
automotr iz.
El evento fue celebrado en el centro gastronó mico Yamin Gour met, en Caracas, y reunió a más
de 60 profesionales de los pr incipales concesio -
La Línea 90 llega a Venezuela
nar ios, talleres, distr ibuidores, representantes
de los poderes públicos, for madores de opinión
y medios de comunicación de la región.
Los invitados pudieron apreciar el concepto de
la Línea 90 en un ambiente sofisticado e inno vador. Cascadas de aguas cr istalinas y plantas
naturales representaban la conciencia ecológica
de la marca.
Una de las novedades más sor prendentes para
los presentes fue la proyección interac tiva sobre
G l a s u r i t
e x p r e s s
0 6
Adolfo Acevedo expone las cualidades del producto
G l a s u r i t
E s p a ç o
L i n h a
9 0
V e n e z u e l a
el piso del ambiente, en el que a cada paso que
daba una persona, se reproducía el sonido y las
imágenes de las ondas de agua en movimiento
con el logotipo de la Línea 90. Esta acción desper tó gran admiración entre los invitados.
“La Línea 90 fue bien recibida por el mercado ve nezolano, porque, además de tener una tecnolo gía de avanzada que ofrece más facilidades en el
proceso de renovación del repintado, la pintura
cumple con las más estr ic tas nor mas medioambientales vigentes en el mercado europeo y nor-
Glamour y sofisticación durante el lanzamiento
teamer icano. Uno de los objetivos es promover
las mejores prác ticas en el sec tor de reparación
automotr iz, ya que es un produc to que se anticipa a las legislaciones ambientales y de salud del
profesional de la industr ia “, explica el Coordinador de M ar k eting Repintado Automotr iz para el
Business Center Nor th, Andrés Ar boleda.
Al finalizar el evento, los invitados fueron agasajados con un espec táculo de danza aérea y
par ticiparon de un cóc tel, donde se intercambiaron exper iencias e ideas para el futuro del
sec tor de la industr ia.
Cesar Vivas, Adolfo Acevedo, Antonio Santos, Josbel
Briseño, Andrés Arboleda e Domingo Garzon
17
18
G l a s u r i t
E s p a c i o
L í n e a
9 0
U r u g u a y
LUCAR SE SUMA A
LA LÍNEA 90
E l Ta l l e r Lu c a r, c o m p ro m e t i d o c o n e l m e d i o a m b i e n te y l a s a l u d d e l o s p ro fe s i o n a l e s d e l a re p a r a c i ó n a u to m o t r i z , y u b i c a d o e n M o n te v i d e o,
c a p i t a l d e l U r u g u ay, s e s u m a a l e q u i p o d e t a l l e re s q u e s e a d h i r i e ro n a l a L í n e a 9 0 .
G r a n p a r te d e l t r a b a j o re a l i z a d o p o r Lu c a r s e
c e n t r a e n e l s e r v i c i o d e a te n c i ó n a c l i e n te s c o n
ve h í c u l o s d e l a s te r m i n a l e s j a p o n e s a s Toyo t a
y S u z u k i . As í , e n s u b ú s q u e d a p o r b r i n d a r e xc e l e n c i a e n e l s e r v i c i o, e l t a l l e r, e n a l i a n z a c o n
B A S F U r u g u ay a , i m p l e m e n tó e n s u p ro c e s o l a
pintura a base de agua, a partir del segundo sem e s t re d e e s te a ñ o.
D u r a n te e s te p e r í o d o, e l d i re c to r- p ro p i e t a r i o
d e Lu c a r, A l e j a n d ro Lu r a g u i y e l e n c a rg a d o d e l
s e c to r d e p i n t u r a d e l t a l l e r, Wi l f re d o G o r r i a r á n
c o n t a ro n c o n l a p re s e n c i a d e l a s e s o r té c n i c o
d e B A S F, Fa b i á n A r a u j o. Pa r a
A l e j a n d ro Lu r a -
g u i , l o s t re s p r i n c i p a l e s b e n e f i c i o s d e l a L í n e a
9 0 s o n “p ro d u c t i v i d a d, p re s e r v a c i ó n d e l m e d i o
a m b i e n te y e l re s p e to p o r l a s a l u d d e s u s e m p l e a d o s.“
G l a s u r i t
e x p r e s s
0 6
G l a s u r i t
D e s t a c a d o s
L í n e a
TA L L E R E S D E U RU G UAY I N V I E RT E N
TECNOLOGÍA DE LA LÍNEA 55
L a L í n e a 5 5 – Po l i é s t e r d e G l a s u r i t m a n -
t a d a p o r J o r g e D a m i a n i , D a n i e l Pa g l i a -
t i e n e u n o d e l o s p i l a re s d e l a e s t r a t e g i a
ro, Fa b i á n A r a ú j o, J a v i e r G ó m e z y D a n i e l
m u n d i a l d e B A S F: a y u d a r a s u s c l i e n t e s a
B r a c c o.
l o g r a r u n é x i t o a ú n m a y o r. L a m a rc a o f re ce soluciones personalizadas para las di-
“ B A S F a g r a d e c e a l o s n u e v o s t a l l e re s q u e
fe re n t e s n e c e s i d a d e s d e c a d a g r u p o d e
h a n c o n f i a d o e n l a m a rc a G l a s u r i t ,“ d e s t a -
c l i e n t e s, t e n i e n d o e n c u e n t a l a e s t r u c t u r a
c a R a ú l C r u d e l i , re s p o n s a b l e d e R e p i n t a -
d e l a e m p re s a , l a s i n s t a l a c i o n e s, l o s e q u i -
d o Au t o m o t r i z d e B A S F.
p o s y e l p e r f i l d e l o s s e r v i c i o s p re s t a d o s.
C o n p ro d u c t o s d e a l t a c a l i d a d p a r a e l re p i n t a d o b i c a p a t r a d i c i o n a l, l a L í n e a 5 5
p e r m i t e o b t e n e r l o s re s u l t a d o s p e r fe c t o s :
f a c i l i d a d d e a p l i c a c i ó n , re n t a b i l i d a d, b a j o
c o n s u m o, i d e a l p a r a l a e x p a n s i ó n , c o l o re s
b r i l l a n t e s y d e s u p e r f i c i e re s i s t e n t e.
D u r a n t e 2 0 1 0 , l o s t a l l e re s u r u g u a y o s U n i d o s, B a rc e l ó S e r v i c i o Au t o m o t r i z , S c a r p a
y M e t a l G a r a g e s e a d h i r i e ro n a l a L í n e a .
E n l a a c t u a l i d a d, a l g u n o s e s t á n e n p ro c e s o d e i m p l e m e n t a c i ó n y o t ro s y a e s t á n
t r a b a j a n d o c o n e l p ro d u c t o. Lo s t a l l e re s
contarán con el apoyo del depar tamento
t é c n i c o d e B A S F e n U r u g u a y, re p re s e n -
Raúl Crudeli
5 5
19
20
G l a s u r i t
D e s t a c a d o s
L í n e a
5 5
R E N OVA: E S P Í R I T U E M P R E N D E D O R N ATO
D u r a n t e 1 2 a ñ o s d e a c t u a c i ó n e n e l m e rc a d o, e l
t a l l e r R e n o v a , s i t u a d o e n V i l a M a t h i a s, S a n t o s, l i t o r a l s u r d e l E s t a d o d e S a n Pa b l o, s e d e s t a c a p o r
s u e s p í r i t u e m p re n d e d o r p o r l a re c i e n t e a l i a n z a
e s t a b l e c i d a c o n l a m a rc a G l a s u r i t . “ Fu i m o s e l p r i m e r t a l l e r e n l a re g i ó n e n l e v a n t a r l a b a n d e r a d e
B A S F,“ c u e n t a J o s é R o b e r t o, d u e ñ o d e l t a l l e r.
S e g ú n R i n a l d o S a n t o s, G e re n t e d e R e p i n t a d o S a n
Pa b l o, e l d u e ñ o q u e a d q u i r i ó u n s i m p l e t a l l e r, i m p u l s a d o p o r s u f u e r t e p e r s o n a l i d a d y c a p a c i d a d,
h a i nv e r t i d o e n l a re fo r m a d e l l u g a r. “ D e s p u é s d e
6 0 d í a s, b a j o l a s d i re c t r i c e s d e B A S F a c e rc a d e l
d i s e ñ o, e l p o r t fo l i o d e l a L í n e a 5 5 y c a p a c i t a c i ón de los
p ro fe s i o n a l e s d e l t a l l e r e n e l C e n t ro
d e C a p a c i t a c i ó n y E n t re n a m i e n t o o R CC , R e f i n i s h
C o m p e t e n c e C e n t re, R e n o v a s e h a t r a n s fo r m a d o
e n u n a n u e v a e m p re s a “, c u e n t a e l g e re n t e.
“Las prioridades de Renova son devolver el autom ó v i l n u e v o, c o n a g i l i d a d y c a l i d a d, m a n t e n e r a l
c l i e n t e s a t i s fe c h o y o f re c e r u n s e r v i c i o d e p r i m e r a l í n e a . C o n B A S F a n u e s t ro l a d o, c o n t i n u a re m o s
h a c i é n d o l o, a ú n m á s m o t i v a d o s”, c o n c l u y e J o s é
R o b e r t o.
Presencia de la Línea 55 de Glasurit en el Taller
G l a s u r i t
e x p r e s s
0 6
G l a s u r i t
E v e n t o s
B r a s i l
H OT R O D S C O N LO S C O LO R E S G L A S U R I T
Glasur it, en alianza con Hot Company Brasil
(HCB), empresa especializada en la personalización de hot rods (automóviles antiguos modificados , generalmente con ruedas anchas, pinturas audaces, poderosos motores), par ticipó del
tercer Encuentro Roadster Cur itiba Brasil de Hot
Rods durante los días 13 y 14 de noviembre en
el Pabellón de Exposiciones del Parque Bar igui,
en Cur itiba, Paraná.
El encuentro reunió 20 000 visitantes que pudie ron disfrutar de la exposición de 200 vehículos.
I mpulsado por la Cofradía del Hot, contó con el
apoyo de la Municipalidad de Cur itiba, del diar io
G azeta do Povo, la radio Transamér ica, el Cur itiba
Roadsters y organizado por la agencia de comunicación P1 MK T / COM.
“Los automóviles son verdaderas celebr idades
para nuestros visitantes. Este año logramos atraer una buena cantidad de público“, dice R afael
Casagrande, organizador de la P1 MK T / COM.
El destacado del Encuentro fue un Ford 1932 All
Steel restaurado desde el chasis a la pintura por
la Hot Company Brasil. Este vehículo fue pinta-
dice Andrea Or landi, Gerente de Produc to Repintado Automotr iz de BASF.
HCB, aliada a la marca desde hace un año, espera
que esta relación se prolongue por muchos años.
“Per maneceremos a la par de BASF / Glasur it por
mucho tiempo. M i pr imer contac to con la marca
fue en un evento en Estados Unidos. Hoy usamos
un produc to de calidad y alto rendimiento. Adquir imos el k now-how de produc tos ac tualmente utilizados por las empresas construc toras más
impor tantes y por el renombrado diseñador Chip
Foose “ destaca Alexandre Benevides, propietar io
de Hot Company Brasil
do con pinturas Pr imer Epoxi Gr is Claro, HS VOC,
923-109 Bar niz UV y acabado con Glasur it L 22
poliuretano.
“Glasur it hace llegar sus felicitaciones a Hot
Company Brasil por su labor y su liderazgo en el
segmento de vehículos hot rods. El Ford 1932 fue
uno de los coches más visitadas por el público“
Alexandre Benevides y Eliéser da Silva.
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24
G l a s u r i t
E v e n t o s
A r g e n t i n a
GLASURIT PRESENTE
E N AU T O M E C H A N I K A
Durante los días 17 a 20 de noviembre Glasur it
par ticipó en Automechanik a Argentina 2010. La
6 a edición de la fer ia presentó las últimas no vedades del sec tor automotr iz. Auspiciada por
I ndexpor t M esse Frankfur t conjuntamente con
la Asociación de Fábr icas Argentinas de Compo nentes (AFAC ) la muestra contó con la par ticipación de unos 40.000 visitantes profesionales y
empresar ios del sec tor en un área de 40.000 m 2 ,
en el predio fer ial de La Rural, en Buenos Aires.
Glasur it expuso sus produc tos y ser vicios, realizó demostraciones y capacitación en un stand
de 110m 2 , donde presentó las tendencias mundiales en repintado automotr iz y ofreció presentes a los profesionales que visitaron el stand.
El stand de Glasurit
Durante la Fer ia, los visitantes pudieron seguir
de cerca el ar mado de un “ vehículo proyecto”
con componentes, her ramientas y k now-
how proporcionado por los expositores, Tuner
Challenge. Un modelo único BMW 318i E36 Coupe Cabr iolet 1996 fue pintado con los colores de
la Línea 90 de Glasur it a base de agua. También
fue expuesto un modelo Lincoln Zephyr 38, con
los colores de la Línea 90 - Chip Foose Signature
Color Collec tion – alianza entre la creatividad
del famoso diseñador de automóviles Chip Foo se, con la alta calidad de re vestimiento de BASF.
Hay 12 colores únicos y especiales comercializados por un tiempo limitado.
G l a s u r i t
e x p r e s s
0 6
Vehículo pintado con la Línea 90
G l a s u r i t
E v e n t o s
Respeto y Admiración
A r g e n t i n a
d e 6 0 0 v i s i t a n t e s p re s e n t e s e n e l s t a n d re c i b i e ro n g a f a s d e s o l. Lu e g o, s i g u i ó e l l a n z a m i e n t o
“ Pre s e n t a d a p o r p r i m e r a v e z e n e l p a í s, l a L í -
d e l a L í n e a 9 0 - C h i p Fo o s e S i g n a t u re C o l o r C o l -
n e a e s re s p e t a d a y a d m i r a d a p o r e l d i s e ñ a -
l e c t i o n a b a s e d e a g u a . L a s g a f a s d e s o l, p a r -
d o r q u e v i e n e u t i l i z a n d o l o s p ro d u c t o s d e
t e d e l a a c t i v i d a d d e m a r k e t i n g, “p ro t e g í a n” l o s
l a m a rc a “, d e s t a c a M a r t i n Fa r i n a z z o, C o o rd i -
o j o s d e l re s p l a n d o r d e l b a r n i z a p l i c a d o e n e l
nador
Lincoln, que fue finalmente descubier to ante la
de
Marketing
Repintado
Au t o m o t r i z .
v i s t a d e t o d o s e n m e d i o d e a p l a u s o s y f l a s h e s.
L a fe r i a c o n t ó c o n l a p re s e n c i a d e D i e g o Ló p e z
.
C a s a n e l l o, Pre s i d e n t e d e B A S F B u s i n e s s C e n t e r
S o u t h ; d e I g n a c i o C a b re r a , G e re n t e d e D e p a r t a -
É x i t o ro t u n d o, l a Fe r i a p e r m i t i ó e l i n t e rc a m b i o
m e n t o d e Ve n t a s y M a r k e t i n g R e p i n t a d o Au t o -
de ideas y la evaluación comparativa de la in-
m o t r i z e n A m é r i c a d e l S u r y d e G u s t a v o Le v e ro -
d u s t r i a c o n m á s d e 5 0 0 e x p o s i t o re s d e A l e m a n i a ,
n i , D i re c t o r d e Pi n t u r a s Au t o m o t r i c e s.
Au s t r a l i a , B r a s i l, C a n a d á , C h i l e, C h i n a , C o l o m b i a ,
E c u a d o r, E s p a ñ a , E s t a d o s U n i d o s, Fr a n c i a , H o n g
S e g ú n e l c o o rd i n a d o r, d e s p u é s d e l a s d e c l a r a -
K o n g, I n d i a , I t a l i a , M a l a s i a , M é x i c o, N u e v a Ze -
c i o n e s d e l o s e j e c u t i v o s d e B A S F s o b re e l c o n -
l a n d a , Pa n a m á , S e n e g a l, S u i z a , Ta i w á n , Tu rq u í a
c e p t o d e “ Pro t é j a s e d e l B r i l l o G l a s u r i t ” l o s m á s
y U r u g u a y.
Confraternización del equipo
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G l a s u r i t
A l i a n z a s
B r a s i l
C U R S I N O T I N TA S :
DESPUÉS DE LA
A L I A N Z A , L A S V E N TA S
AU M E N TA R O N U N 3 0 %
Laer te también destaca el sopor te que le proporciona la marca y agrega: “Glasurit viene haciendo
un gran trabajo de sopor te a los concesionarios.
Brinda apoyo a mis clientes en lo que respec ta a
la administración del taller y la forma de utilizar
el produc to de manera que pueda ser vir de ayuda
para cualquier problema que surja en su negocio”
Con más de dos décadas de experiencia en el mercado de la pintura, Laerte Vial Junior, dueño de los
distribuidores Cursino Tintas en el barrio Saúde, en
San Pablo y de Castelo Pinturas, en São Bernardo
do Campo, en la región del Gran ABC paulista, se
enorgullece de su equipo y de la alianza establecida
D espués de esta alianza, las ventas de Cursino
aumentaron en un 30%. “El siguiente paso es estruc turar nos para satisfacer esta demanda y en el
futuro abr ir una tienda de pinturas decorativas”,
dice Laer te Vial Junior.
con Glasurit hace tres años. “La profesionalidad de
BASF es fantástica, tanto en la oferta de productos
como en el soporte que presta a los revendedores.
Su presencia está en todos los procesos del negocio
“, destaca Laerte. Durante 2010, Cursino Tintas de la
mano de BASF, ha obtenido la oportunidad de atender las necesidades de diversos talleres en Marilia,
“Le ofrecimos a Cursino Tintas abr ir una sucursal
en el inter ior del Estado para atender las necesidades de los talleres con los que BASF asoció sus
líneas de alta tecnología: Línea solvente y Línea
Base Agua”, dice R inaldo dos Santos, gerente de
Repintado de BASF San Pablo.
en la región centro-oeste de San Pablo.
El primer contacto de Laerte con el sector fue en una
fábrica, un trabajo que más tarde dejó para cursar Administración en la facultad. Luego, la misma fábrica en
la que había trabajado le ofreció si quería desempeñarse en el área de ventas. Fue entonces que el espíritu
emprendedor de Laerte se impuso y un tiempo después abrió su propia pinturería: Castelo Pinturas, proveedora de complementos. Su última tienda es Cursino
Tintas, que cuenta ya con cinco años en el mercado.
La valoración y el respeto de BASF para sus distribuidores fueron algunos de los factores que impulsaron a Laerte a asociarse con Glasurit. “No tengo ninguna queja.
Su profesionalidad es enorme en todas las áreas”, dice.
Equipo de Laerte Vial Junior
G l a s u r i t
A l i a n z a s
B r a s i l
M K T I N TA S A M P L Í A S U PA R T I C I PA C I Ó N D E M E R C A D O
MK Tintas, distribuidor presente en las ciudades paulistas de
I biúna, Mairinque, São Roque y Sorocaba ha ampliado su participación de mercado a la región de Americana, en el Estado de San Pablo.
En asociación con BASF y el Proyec to C.A.S.A. de SulAmérica, MK
atenderá en principio las necesidades de cuatro talleres que adhirieron al proyec to y utilizarán las pinturas Línea 90 a base de agua.
“En enero vamos a construir en la región un puesto de avanzada
en atención para prestar asistencia a los talleres. Esta es una
gran opor tunidad, atenderemos la demanda existente y vamos a
explorar el mercado local”, manifiesta con entusiasmo Alexandre
Massayuk i H irak awa, direc tor comercial de MK Tintas.
Según R inaldo dos Santos, Gerente de Repintado de BASF San
Pablo, la expansión del distribuidor reafirma su compromiso emprendedor. “Hace casi dos años MK Tintas se convir tió en socio
de Glasurit y durante este período pudo constatar una significativa cantidad en sus negocios. Nuestros mejores deseos de éxito
para el distribuidor ”, afirma.
MK Tintas en São Roque
T I N TA S 3 D E M AYO I N AU G U R A S U C U R S A L
En octubre, el distribuidor de Tintas 3 de Mayo, inauguró su
cuar ta sucursal en el Gran ABC, en el Estado de San Pablo.
Tres son del municipio de Santo André y ahora en Rudge
Ramos, São Bernardo do Campo. Leonardo Lúcio Rossini,
director comercial del distribuidor, comentó que “la filosofía
de trabajo y la tecnología diferenciada que ofrece BASF, son
los pilares que impulsaron el negocio. Llevamos tres años de
una relación que se extenderá por varios otros.“
“Para nosotros, el crecimiento del negocio con las Tintas 3
de Mayo es gratificante y el resultado del trabajo en equipo.
Creyeron en la propuesta formulada mediante la sinergia de
negocios entre las unidades Decorativa y Repintado, y ahora
están cosechando los frutos junto a BASF, “dice Rinaldo dos
Santos, Gerente de Repintado, San Pablo.
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E s p a c i o
K A M
K e y
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M a n a g e m e n t
P R OY E C T O C . A . S . A . C U E N TA C O N M Á S D E 3 0
C E N T R O S AU T O M OT R I C E S
El enfoque de Ke y Account Management (K AM)
puede definirse como el de facilitar las negociaciones con las grandes cuentas, a fin de prestar
apoyo al Equipo Comercial de Repintado en todo
el ter r itor io nacional. Para ello, pone en prác tica
dos impor tantes pilares de la estrategia global
de BASF: Ayudar a nuestros clientes a lograr un
mayor éxito y asegurar el desar rollo sustentable.
La asociación entre Glasur it y SulAmér ica inte gra los proyec tos desar rollados por la gerencia
de K AM, bajo la responsabilidad Edmundo Soares, Coordinador de Cuentas Especiales y ante r ior mente bajo la gestión de M arcelo de Araújo,
quien es ahora responsable de Ventas en la filial
Centro - O este de BASF.
La pr imera etapa comenzó el 19 de mar zo de
fin de lograr agilidad, segur idad, comodidad, y
2009, con la red de tiendas en Por to Alegre, en
pr incipalmente br indar tranquilidad en el mo -
el Estado de R io Grande do Sul, for mando par-
mento del accidente a los asegurados y a todos
te del proyec to C.A.S.A. (Centro Automotr iz de
los vehículos que lleguen a estos talleres, inde -
Súper Atención). Como es sabido, SulAmér ica
pendientemente de la compañía de seguros a la
posee Centros Automotr ices en todo el país a
que per tenezcan.
G l a s u r i t
e x p r e s s
0 6
G l a s u r i t
E s p a c i o
K A M
K e y
A c c o u n t
M a n a g e m e n t
Tranquilidad para
el cliente
procedimientos y métodos utilizando material sin
En el momento del accidente, al contac tarse con
Las ciudades brasileñas con talleres C.A.S.A. son:
el Centro de Atención, el cliente de SulAmérica
Americana, Aricanduva, Bandeirantes, Campinas,
Auto recibe instrucciones para dejar el automóvil
Santana, Santo André, São José dos Campos, San-
dañado en centro C.A.S.A. para que
la asegura-
tos, San Pablo, Sorocaba y Ribeirão Preto (SP), Por-
dora se encargue de todo el proceso del sinies-
to Alegre y Caxias do Sul (RS ), Curitiba (PR), Salva-
tro, desde la inspección, la pericia de averías y el
dor (BA), Río de Janeiro y Niterói (RJ ), Recife (PE),
transpor te hasta el taller.
Belo Horizonte y Uberlândia (MG), Manaus (AM),
desperdicios y no dañar el medio ambiente.
Blumenau (SC ), For taleza (CE), Vitória (ES), Brasilia
SulAmérica es la primera compañía de seguros de
(DF), Goiânia (GO), Natal (RN), Cuiabá (MT ).
Brasil en usar la pintura base agua en en el repintado de vehículos asegurados. Desde el año pasado, la compañía de seguros utiliza la Línea 90,
Proyecto Casa
que emite 90% menos de solvente en la atmósfera
Ficha técnica
que las pinturas automotrices tradicionales. La Línea 90 también ofrece
mejoras sustanciales en
las condiciones de trabajo del profesional de la
Qué es
Alianza entre Glasurit
y SulAmérica para brindar
mayor tranquilidad al cliente
Início
Marzo de 2009
Producto
Utilizado
Línea 90 a Base de Agua de Glasurit
Total de Centros
Automotrices
del Proyecto
30
Ciudades
con Atención
26 (en varios Estados de Brasil)
Índice de
Satisfacción
del cliente
85%
reparación.
Ac tualmente, C.A.S.A. está presente en 26 ciudades de Brasil en un total de 30 Centros Automotrices. El proyec to se encuentra en plena expansión
y cuenta con una tasa media de satisfacción al
cliente del 85%, lo que demuestra la calidad del
ser vicio prestado y cómo eso es recibido por el
cliente.
Durante el período de implementación, todos los
talleres registrados en C.A.S.A. recibieron la visita
de representantes de BASF y de SulAmérica realizando un proceso de adaptación al nuevo sistema
de pintura base agua. Además, los profesionales
de los talleres fueron capacitados para seguir los
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G l a s u r i t
K A M
E s p a c i o
K e y
A c c o u n t
M a n a g e m e n t
E AG L E S C E L E B R A
PRODUCTIVIDAD
CON L A LÍNEA 90
E n e l m e s d e d i c i e m b re, E a g l e s Pi n t u r a s E s p e c i a l e s,
a l i a d a d e l a m a rc a G l a s u r i t y d e l Pro y e c t o C . A . S . A .
d e S u l A m é r i c a d e s d e h a c e m á s d e u n a ñ o, re c i b i ó
una placa conmemorativa por la implementación
d e l a p i n t u r a a b a s e d e a g u a L í n e a 9 0 . H i z o e n t re g a
d e l a p l a c a R i n a l d o S a n t o s, g e re n t e d e R e p i n t a d o
d e B A S F S a n Pa b l o.
S o n m á s d e 2 0 a ñ o s l o s q u e E a g l e s t i e n e d e p e rm a n e n c i a e n e l m e rc a d o. S u p ro p i e t a r i o, M a rc e l o O l i v e i r a Pa s s a d o r – c o n 1 2 a ñ o s e n l a g e s t i ó n
d e l t a l l e r, u b i c a d o e n Pe rd i z e s, z o n a o e s t e d e l a
c i u d a d d e S a n Pa b l o ( S P ) - h a c e h i n c a p i é e n l a s
v e n t a j a s d e l a p i n t u r a . “ E n p a r t i c u l a r, l a L í n e a 9 0
s e d e s t a c a p o r p ro p o rc i o n a r m a y o r p ro d u c t i v i d a d
y a h o r ro e n e l c o n s u m o d e m a t e r i a l e s. A t o d o e s e
Rinaldo dos Santos, Marcelo Passador y Marcel
Marquesini de Oliveira
re n d i m i e n t o e s i n d i s p e n s a b l e q u e l e s u m e m o s l a
c a l i d a d ”, a f i r m a .
“ E s t o e s c o r ro b o r a d o p o r l o s í n d i c e s d e d e s e m p e ñ o, q u e s o n s u p e r v i s a d o s p o r e l e q u i p o d e B A S F.
Eagles es uno de los ejemplos que demuestran
que la Línea 90 cumple su función de lograr me j o r a s e n l a p ro d u c t i v i d a d y g a r a n t i z a r a l t o s n i v e l e s
d e c a l i d a d “, e x p l i c a E d m u n d o S o a re s, c o o rd i n a d o r
d e C u e n t a s E s p e c i a l e s.
El interior del taller Eagles.
G l a s u r i t
e x p r e s s
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G l a s u r i t
O t r a s
n o t i c i a s
B r a s i l
P R O T O T I P O D E F I AT C O N
LO S C O LO R E S G L A S U R I T
Fi a t j u n t o a G l a s u r i t , p re s e n t a ro n e n e l 2 6 º S a -
S e g ú n e l p re s i d e n t e d e Fi a t e n A m é r i c a L a t i n a .
l ó n I n t e r n a c i o n a l d e l Au t o m ó v i l, l o s p ro t o t i p o s
C l e d o r v i n o B e l i n i , l a e m p re s a f u e e l e x p o s i t o r
F CC I I I Fi a t M I O y U N O C a b r i o c o n l o s c o l o re s
m á s a t re v i d o d e l S a l ó n , d o n d e s e m o s t r a ro n
plata, blanco tri coat y púrpura de la Línea 55
a l c o n s u m i d o r l a s n u e v a s t e c n o l o g í a s, l a n z a -
d e l a m a rc a .
m i e n t o s y v e h í c u l o s c o n c e p t u a l e s. “ Fi a t h a l o grado la hazaña de haber sido una pionera en
“ To d o s f u e ro n s o r p re n d i d o s p o r l a c re a t i v i d a d
l a re c o p i l a c i ó n d e i n fo r m a c i ó n d e l o s u s u a r i o s
e n e l d e s a r ro l l o d e l c o l o r. Fu e m u y g r a t i f i c a n t e
d e v e h í c u l o s, p a r a re a l i z a r s u c o n c e p t o F I AT
p a r a n u e s t ro e q u i p o o b s e r v a r e l re s u l t a d o, e x -
M I O, c l a r a e v i d e n c i a d e l a i n t e n s a i n t e r a c c i ó n
p u e s t o a n t e m i l e s d e p e r s o n a s”, re c u e rd a C l a u -
d e l a t e r m i n a l c o n e l c o n s u m i d o r. Pu d i m o s m e -
d i a U e h a r a , c o o rd i n a d o r a t é c n i c a d e l L a b o r a -
d i r l a e xc e l e n t e re c e p t i v i d a d d e l p ú b l i c o p o r e l
t o r i o d e D e s a r ro l l o d e C o l o re s d e B A S F.
a l t o í n d i c e d e v i s i t a s e n e l s t a n d, l a z o n a m á s
a c t i v a d e l e v e n t o “,
El evento, llevado a cabo entre el 27
c o n c l u y e.
de octubre y el 07 de noviembre,
reunió a más de 750.000 visitantes que pudieron obser var 450
modelos de automóviles de
42 marcas de terminales instaladas en Brasil e importados oficiales, distribuidos
e n 8 5 . 0 0 0 m 2 e n e l Pa bellón de Exposiciones
de Anhembi, en San
Pa b l o .
Creatividad en colores
31
32
G l a s u r i t
O t r a s
N o t i c i a s
B r a s i l
P R E M I O D E A R T E S P PA R A G L A S U R I T
CONFIRMA EL RECONOCIMIENTO DEL MERCADO
L a 1 6 ª e d i c i ó n d e l p re m i o A R T E S P c e l e b r a d a e l p a s a d o n o v i e m b re e n H S B C B r a s i l, e n S a n Pa b l o, re u n i ó a m á s d e
u n m i l l a r d e p ro fe s i o n a l e s d e l a i n d u s t r i a d e l a p i n t u r a .
D u r a n t e e l e v e n t o, i m p u l s a d o p o r l a A s o c i a c i ó n d e D i s t r i b u i d o re s d e Pi n t u r a d e l E s t a d o d e S a n Pa b l o, G l a s u r i t
o b t u v o e l p r i m e r l u g a r e n l a c a t e g o r í a Pro fe s i o n a l d e 2 0 1 0
- Lo s G e re n t e s y S u p e r v i s o re s : e l s e g u n d o e n l a s c a t e g o r í a s A t e n c i ó n y Lo g í s t i c a y M a r k e t i n g : e l t e rc e ro e n Po l í t i c a
C o m e rc i a l, R e s p e t o a l D i s t r i b u i d o r, M e j o r Pro d u c t o S i s t e m a T i n t o m é t r i c o A l t a Te c n o l o g í a - D e s t a q u e R e g i o n a l S P 2 ;
y e l c u a r t o l u g a r a l M e j o r Pro d u c t o – S i s t e m a T i n t o m é t r i c o
Tr a d i c i o n a l.
“ C o n t a r c o n e l re c o n o c i m i e n t o d e l o s p r i n c i p a l e s d i s t r i b u i d o re s d e p i n t u r a e s g r a t i f i c a n t e p a r a l a e m p re s a . E s a
opinión positiva la que nos alienta y nos da
seguridad
p a r a s e g u i r i nv i r t i e n d o e n p ro d u c t o s y s o l u c i o n e s d e a l t a
c a l i d a d ”, a f i r m a E u g ê n i o Lu p o r i n i N e t o, V i c e p re s i d e n t e d e
Pi n t u r a s A rq u i t e c t ó n i c a s y R e p i n t a d o Au t o m o t r i z d e B A S F.
U n a e n c u e s t a re a l i z a d a p o r I b o p e I n t e l i g e n c i a , e n t re l o s
a s o c i a d o s y n o a s o c i a d o s d e A R T E S P m a t e r i a l i z a l o s t re s
p i l a re s d e l a e s t r a t e g i a m u n d i a l d e B A S F: a y u d a r a s u s
c l i e n t e s a l o g r a r u n é x i t o a ú n m a y o r ; fo r m a r e l m e j o r e q u i p o d e l a i n d u s t r i a y g a r a n t i z a r u n d e s a r ro l l o s u s t e n t a b l e.
G l a s u r i t e s t á s i e m p re e n l a b ú s q u e d a d e o p o r t u n i d a d e s
p a r a p e r fe c c i o n a r l o s p ro d u c t o s y s e r v i c i o s q u e o f re c e y
a l m i s m o t i e m p o, p ro f u n d i z a r s u i n t e r a c c i ó n c o n s o c i o s y
c l i e n t e s. E s d e c i r, t r a t a d e a n t i c i p a r s e y n o s ó l o re s p o n d e r
a l a s d e m a n d a s d e l m e rc a d o.
En orden alfabético: Andrea Orlandi, gerente de Productos
Repintado Automotriz, recibe el premio Marketing: 2º lugar.
Gustavo Aricó, gerente de Supply Chain, recibe premio a la
Atención y Logística: 2º lugar. Rinaldo dos Santos, gerente
de Ventas Repintado Automotriz Filial San Pablo, recibe el
premio Profesional de 2010 - Gerentes y Supervisores: 1º lugar.
Roberta de Carvalho, coordinadora de Marketing Repintado
Automotriz, recibe el premio Mejor Producto Sistema
Tintométrico de Alta Tecnología – Destaque Regional SP2.
G l a s u r i t
O t r a s
N o t i c i a s
B r a s i l :
M o m e n t o s
BASF PREMIA A SUS CLIENTES CON
UN VIA JE AL C ARIBE Y A DISNEY
¡ Pre p á re s e p a r a u n a e x p e r i e n c i a i n o l v i d a b l e !
Glasur it y Salcomix, las marcas de Repintado Automotr iz de
BASF, y pinturas decorativas Suvinil, llevarán a sus clientes
a recor rer el Car ibe y Or lando en el crucero más grande
del mundo. Serán ocho días a bordo del transatlántico y
cuatro días en Or lando, con visitas a los parques nuevos
más interesantes, como Disney y Universal, entre otros.
E l v i a j e s e r á a b o rd o d e u n o d e l o s c r u c e ro s m á s g r a n d e s e i n n o v a d o re s d e l a e m p re s a R o y a l C a r i b b e a n , c o n
c a p a c i d a d p a r a 5 . 4 0 0 p e r s o n a s e n 2 . 7 0 0 c a m a ro t e s y 1 6
c u b i e r t a s s u p e r i o re s. E l re c o r r i d o i n c l u y e Fo r t L a u d e rd a l e,
Fl o r i d a ; N a s s a u , B a h a m a s, C h a r l o t t e A m a l i e, S t . T h o m a s ;
P h i l i p s b r u g, S t . M a a r t e n , a d e m á s d e u n o s d í a s d e n a v e g a c i ó n e n a l t a m a r. A l t e r m i n a r e l c r u c e ro, l o s g a n a d o re s
d e l v i a j e p o d r á n d i s f r u t a r d e c u a t ro d í a s e n O r l a n d o p a r a
v i s i t a r l o s p a rq u e s, c o n o c e r l a c i u d a d y h a c e r c o m p r a s.
La campaña Momentos Mágicos está dirigida a los socios
d e B A S F e n l o s p ro g r a m a s D E S S U S - D e s a r ro l l o S u s t e n table – usado por
l a s m a rc a s
Glasurit y Salcomix para
e l re p i n t a d o a u t o m o t r i z , y e l p ro g r a m a E LO d e p i n t u r a s
decorativas
S u v i n i l. C a d a c l i e n t e q u e h a y a re s u l t a -
d o g a n a d o r d e l p re m i o t e n d r á d e re c h o a l l e v a r
u n a c o m p a ñ a n t e. E l v i a j e s e r á e n g r u p o, re u niendo a todos los acompañantes de la divis i ó n p i n t u r a s d e c o r a t i v a s y re p i n t a d o a u tomotriz (Glasurit / Salcomix y Suvinil).
Pa r a o b t e n e r m á s i n fo r m a c i ó n a c e rc a d e
la campaña, tenga a bien contactarse con
n u e s t ro s g e re n t e s d e v e n t a s.
M á g i c o s
33
34
G l a s u r i t
O t r a s
N o t i c i a s
C h i l e
G L A S U R I T : M A R C A H I S T Ó R I C A , PA R A
E L P R E S E N T E Y E L F U T U R O D E L AU TO MÓV I L
Glasurit participó en la exposición de casi un
R ichard K obler, cuyo trabajo es reconocido por
centenar de vehículos que datan de principios
sus detalles en el proceso de restauración.
d e l s i g l o XX d e l a c o l e c c i ó n J e d i m a r ( a b re v i a ción de Jesús Diez Martínez), fundador de la
La exposición está instalada en los más de 6
c o m p a ñ í a c h i l e n a d e t r a n s p o r t e d e p a s a j e ro s
mil m 2 del Museo del Automóvil en Estación
Tu r B u s. L a e x p o s i c i ó n e n h o m e n a j e a l e m p re -
Central, en Santiago, Chile. Es un lugar histó -
sario fue organizada por su hijo Jesús Gonzá-
r ico recientemente refor mado, al igual que los
lez Díez.
automóviles, dado que allí estuvo una antigua
usina de la Sociedad Francesa de las Fábr icas de
Todos los vehículos fueron restaurados con las
A zúcar en Chile. La exposición podrá ser visita-
pinturas Glasur it Classic Car Colors, creadas para
da hasta mar zo de 2011.
satisfacer a los más exigentes restauradores y a
aquellos que buscan or iginalidad en la pintura
Fundada en 1948, la Compañía de Transpor te
para evocar la histor ia ante sus ojos. El trabajo
Tur Bus cuenta ac tualmente con más de 1.200
fue realizado por el especialista exper imentado
ómnibus, 24 ter minales y 6 mil empleados.
Los automóviles históricos
Glasurit realiza el evento
G l a s u r i t
e x p r e s s
0 6
BUENOS COLORES DESPIERTAN LOS SENTIDOS.
GLASURIT PINTURAS PARA REPINTADO AUTOMOTRIZ.
Perspectivas Brillantes: Glasurit garantiza que los talleres en todo el mundo tengan perspectivas de negocios brillantes.
Nuestros productos son innovadores, fáciles de aplicar y confiables, garantizando resultados perfectos en conjunto con
una excelente relación costo-eficiencia. Nuestro sistema de gestión de colores permite que los profesionales de los talleres siempre encuentren el color acertado de forma rápida y confiable. Y con nuestros servicios de consultoría, también los
ayudamos a identificar el potencial existente para la reducción de costos y el desarrollo del negocio.
ProFit with Glasurit.
Glasurit Unidad de Negócio Repintado Automotriz de BASF S.A. - Av. Angelo Demarchi, 123 - São Bernardo do Campo - SP - Brasil - cep: 09844-900 - Tel: 0800 194488 o 55 11 4347 1010
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